Отель Аист

Россия, улица Центральная, д. 6, помещ. 3, Григорово

0.2 км. от центра

Поделиться
Отлично
137 оценок
8,7
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Кухня
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Отель «Аист»</em> расположен неподалёку от исторического центра Великого Новгорода, в шаговой доступности от Церкви Cвятого Князя Александра Невского.

В отеле

В распоряжении гостей 2 общие кухни с бесплатной питьевой водой, холодильником, микроволновой печью, тостером и необходимой посудой.

К услугам гостей бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля.

Номера

В отеле 15 современных номеров, каждый из которых оборудован собственной ванной комнатой, телевизором с плоским экраном а также всем необходимым для комфортного проживания.

Дети до 2 лет размещаются с родителями, бесплатно, без места. Питание не включено.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С532025005753
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей15 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 13 ном.
  • Джуниор сюит — 2 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Посудомоечная машина
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Пеший туризм

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Дети в возрасте до 2 лет размещаются с родителями бесплатно, без предоставления места. Питание не включено.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
137 оценок
8,7
  • Чистота8,9
  • Питание8,3
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены8,3
  • Цена/качество8,5
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение7,7
  • Номер8,6

Фото гостей

12
Сортировка отзывов
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нормально, чтоб переночевать и не более

Что было плохо

Шумоизоляция низкая. Далеко от центра расположен, рядом промышленная зона

4,8
Что было плохо

Ну, начнём с того, что в общем поиске висит 5 звёзд, а когда открываешь-превращается в 3… по факту женщина сказала, что это гостевой дом… ок. Ну и расположение сбивает с толку, благо-расстояния не такие огромные. Не очень вежливая женщина в первый день, была недовольна, что мы пришли на полчаса раньше времени заселения подождать в зоне ожидания. Удивительно, что в мороз и с вещами не остались на улице… Санузлы не общие, но пахло канализацией и затхлостью. Просто межкомнатные двери, не плотные, «благодаря» которым слышимость как в караоке. завтрак… стоит ли он своих денег? Нет) совсем) место для размещения вещей в номере-отсутствует, хотя был арендован номер для двоих и не эконом… маленький отсек, куда повесить верхнюю одежду-хватает на одного. Обувь-так же… на одну пару… прикроватная тумба без ящиков-бесполезная вещь. В принципе вещи пришлось складывать на подоконник… в общем-то довольно чисто и опрятно, но не стоит этих денег, будем честны. На сутки-ок. Больше-нет)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое , спокойное местечко . Напротив магазин Магнит, очень удобно . Чисто , сотрудники доброжелательные. Есть кухня и различная техника для кухни.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Разместились поздно вечером, быстро. Приезжали семьей на Новый год и перед началом тур программы провели одну ночь в этой гостинице. Цене/качеству соответствует, удобные кровати, тв, интернет - все есть. Чисто, тихое место.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Очень хороший отель! Сама обстановка безопасная, спокойная и домашняя. Мы остановились на ночь и было всего комфортно. рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный, уютный отель. Приветливый персонал.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Номера чистые, персонал отзывчивый, кровати удобные. На первом и втором этажах кухни с набором посуды, микроволновкой и мультиваркой, чайник. Все чистое и ухоженное. Напротив гостиницы сетевой Магнит, недалеко Пятерочка. От центра далековато, но кто отдыхает на машине это не критично. Район тихий. Рекомендую.

Что было плохо

Отсутствие в номерах холодильника.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистый, уютный номер

Что было плохо

Очень маленький номер. Район страшный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вежливый администратор, чистая кухня, постельное белье чистое, приятно остановится!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень чисто, приветливый персонал, уютные номера и кухни ( кухня на 1 и 2 этаже). Оставались переночевать, все отлично, не к чему придраться. Были на машине, поэтому расстояние от центра не смутило. Рядом автобусная остановка от которой,вероятно, ходят автобусы в центр или ближе к нему) возле отеля куча магазинов, все очень удобно. В номере аккуратная мебель, светло и очень очень чисто!

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Маленький, тихий отель. До Кремля пешком не дойдешь, но зато рядом все в бытовом плане: Магнит, аптека, кафе, автомойка. Номер чистый, уютный. Очень приятно удивил завтрак, его еще и принесли прям в номер. Т.к.приезжали на праздники, то предположу, что цена была раза в два больше обычной. И это единственный минус. Одним словом, рекомендую

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вежливый персонал, чистота, новое постельное белье и уютноые кухоньки в общем пространстве.

Что было плохо

Немножко далековато от центра, но тут уж ничего не исправить)

Отлично
8,2
Что было хорошо

сотрудники дружелюбные и отзывчивые. реально чисто было. кухня прекрасная, даже тостер был.

Что было плохо

подушки не удобные, диван мягковатый, матрас жестковатый - по итогу проснулись разбитые. желаем процветания отелю, чтобы была возможность обновить все это.

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Чисто, хорошо укомплектована кухня. Вежливый и отзывчивый персонал.

Что было плохо

Очень шумное место расположение. Отель на дороге в промзоне.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер! Соответствие цена и качество)

Что было плохо

Не то, чтобы не понравилось) просто хотелось бы побольше выбора на завтрак в разных вариантах) для тех кто на 1-3 дня Ок а если дольше, то хотелось бы что-то эдакое :₽)) но благо есть кухня шикарная!) не жалуюсь, все супер, прокормила себя сама как ответственная за себя личность)

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель с завтраком, топ за свои деньги. Чисто, есть общая кухня с посудой, микроволновкой, кулером и даже стиральной машиной (не уточняла можно ли ей пользоваться, т.к. мы на один день останавливались). В номере есть всё необходимое: тапочки, кондиционер, гели-шампуни. Мы останавливалиь в апартах - т.е. у нас ещё была личная мини-кухня с посудой, микроволновкой, холодильником и раковиной (правда, с холодной водой. В ванной, если что, была горячая). Плюс обеденный стол. Номер трёхместный: для третьего человека предусмотрено достаточно удобное раскладное кресло. Завтрак немудрёный, но вполне сытный и вкусный. На выбор предлагают овсяную кашу, яичницу или сырники.

Что было плохо

Минуса два, но оба довольно существенные. 1) Расположение. От Аиста идти пешком до Кремля - больше часа. На автобусе можно доехать за полчаса (остановка прямо у отеля), а на машине - за 15 минут. Казалось бы - в чём проблема - сел на машину и через 15 минут ты в центре... Но по факту это совсем не одно и то же - когда ты за 15 минут можешь дойти пешком и когда тебе 15 минут надо ехать на машине, а потом ещё искать, где припарковаться. Поэтому, как ни крути, а если вы едете гулять по Новгороду, то лучше брать отель в центре. 2) Отсутствие сеток на окнах. Вот это прям жесть летом... Когда мы зашли в номер, у нас там были открыты окна. И мы их так и оставили открытыми - даже ещё шире распахнули: всё-таки лето, хочется свежего воздуха. Но когда я увидела в номере комара - я тут же закупорила все окна. (Сразу стало очень душно - поэтому слава богу, что в номере есть кондиционер). Дальше мы с мужем начали ходить по номеру и уничтожать комаров (я знаю, что если оставишь в живых хотя бы одного - то он всю ночь будет потом над тобой жужжать, а утром проснёшься с искусанным лицом). Итоговый счёт был 6:4 в пользу мужа - т.е. мы нашли и убили 10 (!) комаров. Поэтому мой вам совет: не открывайте окна >.<

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак, чистота

Что было плохо

Напор воды слабоват

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом магазины, удобный проезд и небольшая парковка рядом с отелем Завтрак континентальный, заказывается заранее. Сытный! Нам принесли прямо в номер. Никаких изысков, но все вкусно В номере очень уютно, есть все что нужно. Номер был с кухонным уголком

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Уютно, чисто, комфортно, быстрое обслуживание

Что было плохо

3-й этаж без лифта, неудобно много вещей таскать

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Тихо, спокойно, чисто.

Что было плохо

Ещё бы завтрак приносили в номер, как в Череповце, был бы верх совершенства...

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, комфортно.

Что было плохо

Номер маленький, на картинке выглядел больше. Отель находится не в центре города, пешком очень далеко идти, но на машине/такси буквально 15 минут.

Неплохо
6,6
Что было плохо

Месторасположение

Отлично
8,0
Что было хорошо

Для командировочных наверное нормальный вариант.

Что было плохо

Отель на третьем этаже административного здания — вещи было нести далеко. 3-местный номер ну очень маленький, диван раскладывается в проход. А так нормально одну ночь перекантоваться, но на длительный срок я бы не стал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось , очень уютно.

Что было плохо

Проблемы с бойлером, не приятный запах на лестнице.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всегда проезжаем через Новгород и шестой раз тут останавливаемся: есть два холла, где можно посидеть, пока дети в номере спят. Очень чисто, очень уютно в самих номерах, радушные администраторы.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель, соотношение цена качество супер. В номерах есть все необходимое для комфортного отдыха: душ и туалет, свежее постельное белье и полотенца, мыльные принадлежности. В общих зонах 2 кухни с холодильником, микроволновкой, чайником и кулером с водой и посудой. Есть парковка для машин и рядом автобусная остановка, можно легко добраться до всех достопримечательностей.

Что было плохо

Разве что находится на 3 этаже здания.

3,8
Что было хорошо

Не понимаю хороших отзывов, отель не тянет на 3 звезды, это скорее гостевой дом, теперь к плюсам: - имеется кухня, чистая,уютная, вода из кулера -нормальные завтраки -хорошая звукоизоляция, по крайней мере, соседей мы не слышали - есть место для курения

Что было плохо

- парковка имеется, но крайне неудобная, есть вариант, что мест вам не достанется -отель находится на 2 и 3 этажах, поднимаясь к нему ощутите запах котиков) -обслуживание вежливое, но отстраненое, еда готовится персоналом, будьте готовы к наличию запаха от готовки еды -номера небольшие, маленькие скрипучие кровати ( это если одноместные),такие же маленькие постельные принадлежности, "жидкая" подушка - в номере не было сеток на окнах, поэтому вашими соседями будут комары и мошки - напор воды желает лучшего, унитаз был со следами жизнедеятельности предыдущих постояльцев, вода из-под крана имеет неприятный запах -какой-то постоянный шум и бульканье от батареи, это очень мешает спать - наш номер позиционировался, как с красивым видом из окна, по факту- вид на неоновую вывеску магазина и заправку - в номере холодно

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Все на уровне, буду останавливаться еще

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от центра. На машине - 10 минут, 2 автобуса до центра. Тихое место, вид на поля из окна. Хороший матрас на кровати. Чистое белье. Очень, очень чистая ванная без следов плесени на швах плитки (что редкость для отелей старше пары лет). Идеально чистый номер. Доброжелательная администратор, всё рассказала, показала. Кофе с утра сделала (хороший заварной кофе за 100р).

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Чисто, спокойно, в номере уютно. Рядом кухня, спокойно можно позавтракать, воспользоваться холодильником,чайником.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Гостиница расположена не в самом Новгороде, а в Григорово. При наличии машины не проблема. Парковки своей нет, машину оставлять у магазина напротив. Небольшой чистый уютный номер, чай и печеньки на кухне. За небольшие деньги идеально.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепный отель. Номера очень чистые и уютные. В отеле создана атмосфера домашнего очага и уюта. Персонал отеля очень приятный в общении и всегда могут сориентировать по городу. Вечером и ночью в отеле и на улице за окном очень тихо, что способствует приятному сну.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В отеле Тепло. Как мы поняли, в отеле был проведен ремонт системы отопления и установлены дополнительные батареи. Кроме того, как нам рассказала приветливая администратор - здесь заменили часть окон, и поэтому стало теплее, чем раньше. Мы были 8 декабря, за окном было минус -17, в номере было тепло и комфортно. Мне, если честно, даже жарко. Я очень боялась холода, т.к мы ехали с маленьким сыном, то заранее спросили обогреватель, нам его дали, но он нам даже не понадобился. Что касается завтраков: вкусно, просто, нам понравилось, голодным из-за стола не выйдешь. На завтрак дают чай/кофе, тост с сыром, сосиски великолукские, йогурт и блюдо на выбор (яичница/каша овсяная на молоке/сырники).

Что было плохо

До центра пешком не дойдешь. Через дорогу остановка автобуса (1 и 11 едут до кремля), ехать минут 15. На такси мы доезжали за 150 р. (ехать 10 минут) Отель находится на 3 и 4 этажах здания

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположение отеля достаточно далёкое от центра города, но это не является проблемой, транспортное кольцо автобусов напротив отеля. Сам отель находится на 3 этаже, возможно это кого-то и отпугнёт. Ключ от номера при себе, так что не нужно постоянно дергать администрацию. Входная дверь закрывается с грохотом, но надеюсь это будет исправлено В отеле есть небольшая кухня с холодильником, микроволновой, посудой, кулером, мультиваркой. Номер чистый, уютный, на переночевать самое то. Рядом магазин Магнит, пекарня-ларек, шаурмячная) Единственный минус два магазина алкогольной продукции, возле которой вечером гудят компании сомнительного вида, слышимость потрясающая. В целом осталась довольна.

Что было плохо

Расположение сантехники в номере. Унитаз установлен напротив стены. Поверьте, даже с ростом 147 см, очень не комфортно. Шумоизоляция слабенькая, но меня это не беспокоило. Есть балкон для курящих, вроде и это и плюс...но запах табака тянется в номера (сама курю, но выходила по этой причине на улицу).

4,3
Что было хорошо

В номере чисто, ванная комната неплохая.

Что было плохо

Слишком высокая цена за столь отдаленный отель. Высокая слышимость в номерах, заснуть очень трудно.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С чистотой все в порядке, и в номере и на кухне.

Что было плохо

Отель находится на периферии. Для транзита вполне приемлемо, но если вы приехали с туристической целью, не самый лучший вариант. К тому же это мини отель, расположен на третьнм этаже здания. Оччень неудобно! Завтрак чисто символический. Очень скромно.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Хороший и чистый номер. Три окна в обычном номере, что весьма необычно.

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Комфортный матрас

Что было плохо

Запах из канализации, паутина в углах дверного проема, горячая вода из бойлера.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Номер хороший, совершенно однозначно! Простенько, но со вкусом, что называется. Есть кухня на обоих этажах, что тоже немаловажно. Расположение совсем на окраине, утром слышно было петухов:))) В центр добраться просто, рядом остановка автобусов. Магазины типа "Пятёрочки" рядом. Мы ночевали одну ночь, были проездом, но так, чтобы еще и город посмотреть. Успели все! Отель чистый и аккуратный, следят за тем, чтобы все было как надо Встретили приветливо, все рассказали, показали. Понадобился утюг - предоставили тут же. Везде бы такой персонал был!

Что было плохо

номер маловат...

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Нет лифта. Трудно затаскивать чемоданы по высокой лестнице

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер, все чисто. На кухне где можно попить чай, разогреть еду тоже чисто и все есть.

Что было плохо

Отель находится на 3-4 этаже здания в котором еще находятся разные организации. Располагается отель на окраине города, до центра на такси или автобусе 30 мин. Цена для такого расположения завышена. За эту же цену можно было снять номер в сетевом отеле с бассейном-не много не успели, ждать до следующий выходных не хотелось

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень симпатичный интерьер, общая кухня со всем необходимым, чисто, очень уютно.

Что было плохо

Все было отлично, за исключением месторасположения, далековато от центра и рядом алкомаркет, где собираются странные люди...

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, хороший

Что было плохо

Туалет расположен очень не удобно

Отлично
8,0
Что было хорошо

По факту это что-то между хостелом и гостевым домом. Расположение удобное, если ехать, как мы, транзитом - на окраине города. Белье чистое, тапочки есть, горячая вода и мыло тоже. переночевать в дороге - нормально, жить длительно я бы тут не стала.

Что было плохо

На двери на общий балкон написано, что курить нельзя, но одна из проживающих ходила туда курить постоянно, дым валил в коридор и через щель ро дверью тянул в номер, где помимо нас спал ребёнок. Утром эта дама начала жарить какую-то селёдку, навоняла на весь отель, после чего мы сбежали. Не исключаю, что есть просто люди-свиньи, но было бы неплохо, если бы администратрация требовала соблюдения своих же правил постояльцами.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на окраине города. Напротив магазин Магнит. Тихо и спокойно. Останавливались в двухместном номере. Все, что надо есть. Чисто, мебель не старая. Сперва показалось, что холодно. Но под двумя одеялами было вполне комфортно. Заселились уже в первом часу ночи. Добирались до города на машине, не знали точное время приезда. Удобно круглосуточное заселение. Администратор очень приятная. Спасибо за удобство и чистоту!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение если на машине, да и на общественном транспорте можно добраться до достопримечательностей, рядом остановка. Идеально все: небольшие комфортные номера, кухня хорошо оборудована( кто готовит -Магнит в соседнем доме!), умывальные принадлежности, спальные места комфортные. Очень чисто! Завтраки отдельная похвала: на выбор даже сырники дают и свежесваренный кофе! В целом достойное место. Персонал приветливый и клиентоориентированный. Думаю вернемся сюда еще не раз!

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Девушка/женщина на ресепшн отдала нам свой обогреватель. Спасибо!

Что было плохо

Соотношение цена-качество просто ужасное. Окно нормально не открывалось, двери картонные, с водой теплой были перебои. В общем не понравилось. Были в декабре 22.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На каждом этаже есть кухня, возможность постирать и высушить вещи

Что было плохо

Чтобы заселиться нужно подниматься на второй этаж (лифта нет). С вещами не удобно. Плюс от ресепшена тоже пониматься в номер по крутой лестнице.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Вежливый персонал, уютная атмосфера в гостиной/на кухне, вкусные лёгкие завтраки.

Что было плохо

За 5 дней ни разу не убрались в номере.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки вкусные: омлет или каша (на выбор), были и сырники, йогурт, теплый бутерброд, чай/кофе все отлично: кровать удобная, постель чистая, в ванной все необходимое, фен все было чисто Приветливо и добро встретили, все объяснили( и про завтрак, и как доехать в центр)

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый уютный ,на одну ночь

Что было плохо

Двери в гостиницу ,открываются автоматически и очень громко

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Круглосуточная стойка регистрации, приветливый администратор, номер чистый, уютный, все удобства под рукой, можно хоть на ПМЖ =)

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Напротив находится магазин магнит и два ларька с выпечкой - можно что-то купить на завтрак, т.к. овсянка за 350 рублей в горло не полезет.

Что было плохо

Расположен в здании вместе с магазином бензо и электроинструмента, и еще рядом каких-то компаний Вид из окна на заправку и пустырь. Вся кухонная утварь и мебель крайне бюджетная ЗА 350 рублей дополнительно за человека на завтрак предлагается яйцо с сосиской или овсянка, при себестоимости блюда сами понимаете какой. Стоянки при отеле нет - ставит нужно вокруг здания, например у входа в магазин электроинструмента. В целом цена очень завышена - за такой номер. Должна быть как минимум в два раза ниже.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобная кровать, чистое белье.

Что было плохо

Было очень холодно, батареи не грели. Обратились к администратору - нам дали обогреватель, но он оказался нерабочим) В итоге ночь прошла ужасно из-за холода. Спали в штанах и свитерах.

4,8
Что было хорошо

Можно приготовить и подогреть еду.

Что было плохо

Расположение , добираться долго и не удобно. А вечером еще и пробки. Когда курят на верху, чувствовала дым,что очень не приятно некурящему.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Все ок.

Что было плохо

Расположение.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак мы оплачивали отдельно. Нам хватило:жареная яичница,сосиски,йогурт,чай или кофе Номер был чистый Встретили нас хорошо, быстро заселили. Персонал вежливый,доброжелательный. Подробно объяснили как доехать до центра города

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Магазин рядом. До центра не далеко. Овсянка, яичница, чай Очень чисто и уютно! Все есть и на своих местах! Нас встретили пряниками! Спасибо! Очень приятно!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель удобно расположен, рядом остановка общественного транспорта, есть продуктовые магазины Магнит, КБ. Очень вкусный и сытный завтрак, отдельно можно заказать кофе из кофемашины. В номере тепло и уютно. Удобная кровать и подушка это все позволило хорошо выспаться. Чистота кругом. Персонал вежливый и приветливый. Я рекомендую остановиться в Аисте, т.к. это лучший вариант в Новгороде за такую цену.

Что было плохо

Не было такого.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Приятная девушка на ресепшене, чистота в номере, удобная постель.

Что было плохо

Слабый напор горячей воды, достаточно долго идти до центра города, тапочки и различные принадлежности для ванны только за оплату.

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Домашняя обстановка в отеле!

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В целом неплохо. Но за эти деньги могло бы быть и получше) Завтра не блещет разнообразием, но меня устроил. Расположение если вы на машине сносное.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки очень вкусные, к тому же есть возможность самим что то приготовить/ разогреть, есть кухня на этаже! Кровати удобные, есть все необходимое для комфортного пребывания

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Находится на окраине города, невзрачное здание. Как указано - завтрак континентальный, состоит из яйца и сосиски. Вот и весь завтрак.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Первое, что хочу отметить, - звукоизоляция на отличном уровне. Когда находилась в коридоре, слышала звуки из соседних номеров, но в моем номере было абсолютно тихо. Очень чисто. Приветливая сотрудница на ресепшн- всё показала и объяснила.

Что было плохо

Из минусов- специально брала номер с большой кроватью, но на ней было 2 маленьких матраса, а не 1 большой.

4,7
Что было хорошо

То что мы там были только ночь)

Что было плохо

Номер маленький, в ванной ужасно пахло, даже вентиляция не помогала, хотя на вид все было чисто. В отеле было очень холодно. Мы приехали в первые холодные дни и в номере было так же холодно как на улице. При этом во всем отеле был один обогреватель. Остальные были сломаны, как нам сказали. Что б ночью не околеть пришлось покупать маленькую тепловую пушку (!). Сами номера находятся на третьем этаже весьма невзрачного здания где-то на окраине. Пожилым людям тяжеловато будет, я думаю. Завтрак тоже был не очень. Мы останавливались там только на ночлег по дороге в Карелию, поэтому не сильно все это расстроило, но если бы останавливались на более долгое время, скорее всего сменили бы отель.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистота, вежливый персонал, большая общая столовая, чистый номер

Что было плохо

Довольно далеко от основных достопримечательностей

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на окраине города, что путешествуя на машине, очень удобно. Тихо, прекрасный воздух, напротив круглосуточный Магнит. В отеле есть две кухонные зоны с чайником, посудой, плитой, холодильником. Очень удобно. Номер прекрасный: чисто, уютно, матрасы и подушки удобные. В отеле есть отопление, что Очень нам порадовало, потому что у нас в Москве отопительный сезон ещё не начался. Всё отлично Спасибо большое персоналу: гостеприимные, внимательные, отзывчивые.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Останавливались на ночёвку, расположение нам не было принципиально. Номер супер чистый и комфортный.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

На автомобиле удобно Все чисто и аккуратно Встретили и все показали

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

мини-кухня

Что было плохо

далеко. Нет лифта. третий этаж.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все чисто, доброжелательная атмосфера, внимательный персонал. Относительно не дорого, по сравнению с отелями в центре. Кто будет в Новгороде - заезжайте смело.

Что было плохо

Опасалась, что будет далеко от центра города, как оказалось на деле - город не большой и транспортная доступность здесь хорошая- успели везде! Конечно здание снаружи - так себе, но все компенсируется, когда переступает порог.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место! Я ещё вернусь! Я выспалась. Тихо, уютно и комфортно. Остались только хорошие впечатления о пребывании в Великом Новгороде. Если едете по навигатору, рекомендую вбивать: Григорово, ул. Центральная д.6

Что было плохо

Не помешала бы ещё одна полочка в душе!

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер отличный, светлый, ухоженный всё работает. Очень ухоженный отель. Рядом с отелем: Магнит, алкомаркет, аптека, хлебный ларёк, вещевой рыночек. Короче, всё, что может пригодится, в шаговой доступности!!!)))) отличный отель, нам понравилось)))

Что было плохо

За такую цену, хотелось бы, чтоб был завтрак. От центра до отеля, ехать на такси(аж целых 7 минут😊).

Отлично
8,8
Что было хорошо

Номер, бельё, ванная - всё на уровне, чисто, уютно.

Что было плохо

Отсутствует кондиционер. Четвёртый этаж по факту находится прямо под крышей, которая неслабо нагревается. Приходится спать с открытым окном, но рядом автомобильная дорога и стоянка то ли фур, то ли автобусов, которые по какой-то загадочной причине подолгу не глушат двигатели, соответственно сон был не самый крепкий. При закрытых окнах наверное всё хорошо, но летом это нереально.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Есть парковка для гостей. Рядом продуктовые магазины. Очень чистый и комфортный номер, свежее постельное белье и полотенца. В гостинице хороший ремонт и хорошая звукоизоляция. Для удобства гостей есть общая кухонная зона, где можно попить чай и перекусить, хорошо оборудована. Приветливый и отзывчивый персонал. Для путешественников – вариант то, что надо!

Что было плохо

Не заметила такого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель! Приятная атмосфера, идеальная чистота в номерах и холле! Вкусный завтрак. Вежливый и заботливый персонал! Я очень довольна тем, что выбрала именно этот отель! Обязательно приедем снова!!! Идеально чисто Вежливые очень

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам понравилось абсолютно все. Отличные номера, чистая постель и чудесный душ. Легко добраться до центра, рядом остановка общественного транспорта. Есть кулеры с питьевой водой и целых 2 уютные кухонные зоны. В отеле тихо и приятно находиться.

Что было плохо

Не в шаговой доступности от кремля, однако об этом мы знали заранее, поэтому этоне является минусом отеля. Город небольшой, выбрали вариант на основании отзывов за несколько лет и не прогадали. Остались довольны. Спасибо хозяевам.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля удобное расположение рядом автобусная остановка, с которой можно быстро доехать до Кремля, а также есть маршрутки до С-Петербурга и водитель забирает прям с этой остановки. Рядом продуктовый магазин Магнит и КБ. Очень вкусный и сытный завтрак, можно дополнительно заказать свежесваренный кофе. Номер чистый и уютный. Удобная кровать, матрас в меру жесткий, как я люблю и хорошая подушка. В ванной есть мыло, гель для душа, шампунь и белоснежные полотенца. В отеле сразу видно, что следят за чистотой, в номере пахло свежестью. Персонал вежливый и приветливый. Рассказали мне, что посмотреть в городе, где покушать, как добраться. Большое спасибо! В следующий раз обязательно остановлюсь в Аисте.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удобное. Для того, чтобы навигатор правильно вас привел, рекомендую вводить дополнительно Григорово в поисковой строке. В номере есть все необходимое для комфортного проживания: Фен, мыльные принадлежности, полотенца, телевизор, отличная кровать, чистота и уют. Видно, что персонал очень старается. Приеду еще и буду рекомендовать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение меня устроило. До центра можно доехать на машине за 10 минут, или на такси за 150 рублей. Через дорогу есть остановка, с которой можно добраться на автобусе до кремля. (1 и 11 автобус). Вкусные и сытные завтраки. Чистый и уютный номер, в котором есть все для комфортного проживания. Можно отлично выспаться, тихо. Приветливый персонал.

Что было плохо

нет такого. меня устроило все.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, комфортно.

Что было плохо

Аист - это гостевой дом, но не отель. С точки зрения оценки гостевого дома - хорошо. Чисто, есть всё необходимое для путешественников. Из минусов - расположение территориально и расположение на третьем этаже здания.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак хороший, можно выбрать каша или яичница, сосиски или оладьи. Ещё тост с сыром и йогурт В номере чисто, уютно и комфортно. Кондиционер, фен - всё работало. Так же в номере есть чайник и посуда на две персоны, чай, кофе. На двух этажах есть кухня с мультиварками, чайниками (вроде были ещё микроволновки). Магазины в шаговой доступности, парковка.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Удобная кухня.

Что было плохо

Было удивительно перед сном случайно увидеть шагающее по кровати оранжевое насекомое, какое я ранее не видел нигде. Да, это был клоп. Мы остались искусаны клопами (только на лбу 4 укуса, например) . Что самое удивительное - на момент написания отзыва у этого отеля уже есть отзыв о клопах в номерах.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистые номера, наличие кухни-столовой

Что было плохо

Отель расположен в административном здании на 3 этаже без лифта. В описании отеля это не указано.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Заселили быстро. В номере современный интерьер, чисто и комфортно. Было тихо, хотя все номера были заняты я отдохнула и выспалась с дороги. Очень рада, что выбрала именно это место для отдыха. Большое спасибо хозяевам за уют и комфорт. Побольше бы таких хороших отелей.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, 10 минут на машине или такси до центра. Такси в городе недорогое. За 150 руб. я добралась до кремля. Район с развитой инфраструктурой (через дорогу круглосуточный магнит, аптека). Есть место где можно припарковать автомобиль. Здание снаружи не очень симпатичное, но нас это не напугало. Внутри здания все на уровне. Отель находится на 3 и 4 этажах здания. Я выспалась отлично! Вкусный завтрак. Очень понравился. Кровать удобная. Белье отличное. Тихо и комфортно. Соседи не мешали. Чистный номер. Видно, что хозяева стараются и убирают хорошо. Персонал приятный. Обязательно порекомендую друзьям и вернусь еще!

Что было плохо

Находится на 3 этаже, снаружи здание не очень выглядит, но для меня это значения не имело, т.к. я приехала выспаться и отдохнуть. Что и сделала!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Есть замечательная кухня, в которой есть ВСЁ необходимое, рядом магазин, в номере уютно, приветливые администраторы, ночью была тишина! В 1 мин от гостевого дома остановка общественного транспорта и за 30 руб можно добраться до набережной и погулять или на такси 150 руб

Что было плохо

Нет закрытой парковки, не глаженные полотенца и очень мятое постельное бельё, но администратор нам любезно поменяла мятые на другие пододеяльники. Гостевой дом расположен на 3 этаже какого то здания и вход только по домофону. Вечером с улицы был слышан разговор "женщин" с таким матом, что пришлось закрывать окна и включить вентилятор, чтобы получить хоть немного прохлады.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бронировали двухместный полулюкс с двуспальной кроватью. Первое, на что обратили внимание - во всем отеле очень хороший ремонт. Номер очень светлый. Все удобства. В номере есть чай/кофе. Кондиционер и вся техника исправно работают. Ванная комната очень чистая, фен рабочий, банные наборы и полотенца - всё было на месте. Кровать мягкая и комфортная. Остались в восторге! В номере, как и в отеле в целом было очень чисто. Брали размещение с завтраком. Можно было выбрать яичницу или кашу и время подачи. Мы брали кашу, помимо этого был йогурт, тост с сыром, свежий огурец и 2 сосиски. Хоть и просто, но было очень вкусно!!! Общая кухня очень уютная, есть всё необходимое. Персонал был вежлив и приветлив. Лишний раз никто не беспокоит. Узнавали по телефону, можно ли вернуться ночью, ответили, что всё ок и даже пожелали хорошо отдохнуть :) И действительно вернулись за полночь - нам спокойно открыли. В общем и целом осталось очень приятное впечатление!

Что было плохо

Кому-то может не понравиться расположение, Григорово, в трехэтажном небольшом доме. Но для нас было отлично - в отдалении, в покое, рядом есть магазины Магнит и Фикс прайс, также в пешей доступности от центра, 5 минут на машине.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный простой номер. Чисто и уютно. Отличное соотношение цена/качество.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение, несмотря на очень неприглядный вид дома. Рядом магазин. Очень чистый номер, внутри были все необходимые принадлежности. Встретила нас прекрасная девушка и все показала.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Остановились в номере полулюкс, все замечательно, белье и полотенце свежие. Прекрасно разместились с 2 детьми.

Что было плохо

Жили в номере 2 дня. Не убирали. Видимо, номер убирают только после выселения, в течение проживания нет.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак вкусный и приготовленный с любовью)) единственное, кофе только из пакетика. Было бы круто, если бы отель завёл кофемашину Персонал вежливый и дружелюбный

Что было плохо

Последние полчаса пребывания полностью разрушили впечатление 😭 я уже заказывала такси, как увидела на кровати огромного жука!!!! Судя по всему клопа!!!!! Который судя по всему всю ночь меня кусал😰 В поисках очков я откинула второе одеяло, которым не пользовалась ночью и из него выхвалились 2 грязные ватные палочки, которые были НЕ МОИ!!!!!😭😭 потом я заглянула под кровать и увидела там жуткую грязь!! Жалею что не проверила чистоту, прежде чем там ночевать! Отвратительно! Сбежала настолько быстро, насколько смогла

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Номер чистый. К уровню отеля *** нет претензий. Доброжелательный персонал.

Что было плохо

Отель расположен на краю города, рядом автозаправка и автомойка. Всю ночь пьяные компании, молитва мусульман громко и очень рано : в 3-30 ночи. Далеко от центра . Кровать не двуспальная , как заявлено в описании , а две кровати сдвинуты вместе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательное место, в котором можно с комфортом и удовольствием остановиться. Светлый, хороший, уютный номер, качественная мебель. Приятный персонал и вкусные завтраки! Остались очень довольны! На завтрак предлагается два блюда на выбор, а также бутерброд, йогурт и кофе/чай. Хорошее начало дня)

Что было плохо

Всё было хорошо.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак сытный, на общей кухне перед дверями номеров. Большая порция каши, йогурт, бутерброд. В общем, завтраки и правда хвалят не зря, голодным трудно остаться. Номер чистый.

Что было плохо

КОНЧАЕТСЯ ВОДА В ВОДОНАГРЕВАТЕЛЕ!! Страшная духота в номере во время жары. Никто не предупреждает о том, что мыться в своё удовольствие нельзя! Вода теплая может кончиться, потому что она из водонагревателя. Почему я узнала об этом уже по факту??? И она не нагревается за 10 минут, как сказала девушка на ресепшен. Она греется больше часа! Это ужас, катастрофа! Это очень испортило впечатление. Это даже хуже того, что окно выходило на западную сторону, и в него весь день палило солнце, духота стояла страшная. Мы вечер провели с открытой дверью в номер, чтобы хоть глоток свежего воздуха получить. Кондиционера, соответственно, нет. Как и тапок в номере, но их можно купить за 60р

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Завтрак готовят с утра, простенько, но вкусно. В меню были на выбор или каша овсяная, или блюда из яиц, плюсом сосиски, тост с сыром, йогурт. Невероятно вежливый персонал Номер простенький, но чистый.

Что было плохо

Отсутствие кондиционера. В +30 номер превратился в душегубку, спать было невозможно. Плюсом шум с окна, лаяла собака полночи

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в 2х-местном номере. Матрац, подушки удобные, белье чистое. Душ работает исправно. Единственный минус в жару +30, что в номере нет кондиционера. Вентилятор особо от жары не спасает. Встретил вежливый персонал отеля.

Что было плохо

Отсутствие в номере кондиционера.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В отеле есть очень классная общественная кухня. Она идеально и удобно расположена – в самом центре отеля. На кухне всё очень аккуратно и чисто. Тут варят кофе за 100 руб. К нему можно попросить сливки. Кроме, того на кухне лежат пакетики для чая, много посуды, кулер, посудомойка, холодильник, детский стултчик и мультиварка. Буквально напротив отеля есть магазин "Магнит", который работает 24 часа! Номер чистый, аккуратный. Администратор очень вежливый и приятный. Функционал у него большой – и регистрирует, и участвует в уборке, приготовлении кофе и т.д.

Что было плохо

Вайфай очень медленный. Двуспальная кровать имеет два односпальных матраса из-за этого неудобно лежать посередине. Было очень жарко в +30. Тут нет кондиционера. Есть только вентилятор. Далеко от центра города. Отель находится на 3 этаже, без лифта. Он располагается в одном здании с другими организациями – Комитет по культуре Новгорода и Мусульманским обществом.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, кровать удобная, белье чистое, в ванной все необходимое есть, мебель вся новая, находится одно удовольствие Номер со свежим ремонтом, кристальная чистота в ванной Встретили отлично, предварительно позвонили и уточнили время заезда

Что было плохо

Отель находится в отдалении от центра города, но рядом есть остановка общественного транспорта, поэтому поехать погулять можно без проблем

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Достаточно тихо, 3 этаж административного здания. Парковка маленькая, но есть.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Размещались в двухместном номере. Номер достаточно просторный, очень чистый. Такое ощущение что ремонт был произведен в этом, в крайнем случае прошлом году. Порядок идеальный. Прекрасное постельное белье и отличный матрас. В путешествии отдохнуть можно замечательно. В гостинице можно заказать завтрак по очень демократичной цене. Персонал весьма доброжелателен и приветлив.Так что впечатления остались самые положительные. Всем, кто прочтет этот отзыв рекомендую этот отель.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Советую этот отель!!! Все отлично. Чисто, уютно. Приветливые администраторы. Приедем ещё 😉👍

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в двухместном номере, очень чисто, кровать удобная, хорошая ванная комната, все принадлежности были, приятный администратор, общая кухня выглядит красиво и приятно, в самом отеле нам очень понравилось. Дорога перед отелем разбитая, парковочных мест не так много, но нам удалось найти Все было чисто

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер! Светлый, чистый и уютный! По нашей просьбе сразу предоставили детскую кроватку.

Что было плохо

Отель расположен в здании где есть и другие организации и приходилось с вещами и ребёнком подниматься несколько этажей.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достойный отель за оптимальную цену. Просторный и уютный номер. Удобная кровать, белоснежное постельное белье и пушистые полотенца. В номере чисто и есть все необходимое. Можно заказать вкусный и сытный завтрак. За дополнительную плату можно взять свежесваренный кофе. Прияный и дружелюбный персонал. Все расскажет и посоветует что посмотреть. Советую всем остановиться в Аисте.

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель находится на окраине города. Если Вы путешествуете на машине, расположение отеля не проблема. Номер уютный, чистый. Кровати удобные, постельное белье кипельно-белое. В ванной набор чистых, мягких полотенец и туалетных принадлежностей. Вежливый, добродушный персонал.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная гостиница, я отдыхала на мартовских праздниках. Номера чистые, уютные, кровать очень удобная, новое постельное белье и воздушные полотенца. Есть мини кухня, со всем необходимым, на которой можно попить чай или подогреть еду. Рядом магазины. В общем всем рекомендую.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

все

Что было плохо

немного прохладно в номере

Отлично
8,5
Что было хорошо

Дружелюбный персонал, просторная кухня, неплохие номера.

Что было плохо

Расположение отеля. Далековато от центра.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Гостевой Домик Аист только открылся, очень уютная обстановка. Вежливый персонал. Есть охраняемая стоянка. Чистота идеальная.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.