Отель Baikal Archi Apt

Россия, ул Некрасова, стр. 3а, помещ. 2, Иркутск

0.3 км. от центра

Поделиться
Превосходно
147 оценок
9,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Апарт-отель Baikal Archi Apt</em> находится в Иркутске. Этот апарт-отель располагается в центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей. Рядом с апарт-отелем можно прогуляться. Неподалёку: Восточно-Сибирский музей почвоведения, Богоявленский собор и Иркутский областной художественный музей.

В апарт-отеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Для путешественников на машине организована парковка. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная и гладильные услуги.

Персонал апарт-отеля говорит на английском и русском.

В номере

Номер обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор и фен.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С382025006639
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей7 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 7 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Запирающийся шкафчик

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Апарт-отель находится на 4 этаже, в здании нет лифта.

В апарт-отеле нет постоянной стойки регистрации. Заселение осуществляется по предварительному звонку. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
147 оценок
9,3
  • Чистота9,6
  • Питание8,1
  • Обслуживание9,4
  • Средства гигиены8,7
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi9,9
  • Расположение9,6
  • Номер9,2

Фото гостей

13
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень благодарны за отличное размещение! Апартаменты оказались настоящим сокровищем: комфортное и уютное пространство за приятную цену. Особенно хочется отметить интересный интерьер — видно, что оформление продумано с вниманием к деталям и с душой. Необычные окна добавляют особое настроение , делают обстановку уникальной и располагающей к отдыху. Расположение — идеальное: в шаговой доступности все основные достопримечательности, экскурсии в сторону Байкала тоже, как правило, начинаются в центре. Вежливый и отзывчивый хозяин. Номера чистые, аккуратные и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Советуем всем, кто ищет уют, удобство и гостеприимство — это место точно не оставит равнодушным! Спасибо за замечательную поездку!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Уютный номер, отличное расположение прям в центре. Мне понравилось проживание, есть всё необходимое.

Что было плохо

Сильная слышимость через стенку

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В принципе нормально. Чисто, кровать удобная

Что было плохо

Из минусов- четвертый высокий этаж без лифта и, почему-то, разуваться надо на входе. При этом одноразовые тапки не предусмотрены))) --

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый, уютный отель. Без проблем заселили пораньше.

Что было плохо

Не было лифта, 4й этаж.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

классный мини-отель! в шаговой доступности достопримечательности, рестораны и большой магазин продуктов в гостинице Ангара, у нас был семейный номер на 4 х человек, очень хороший просторный номер, 2 комнаты, своя ванна, чистый, красиво оформленный, есть все необходимое, в номере свой чайник и кружки, есть общая кухня, в ней посуда, плита, раковина, холодильник, на кухне есть чай, кофе, даже красивые бокалы для вина, видно что арендодатель ответственный, что подошёл с душой, продумал все мелочи, очень приятно! 👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В самом центре города, на тихой улочке. В номерах чисто, все удобно очень.

Что было плохо

4 этаж без лифта

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, навигация для входа. Номера уютные, есть общее пространство. Из плюсов, теплый пол в ванной.

Что было плохо

Заселение было бы удобнее направлением необходимых данных в сообщении, а не по телефону.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер, заселились рано утром, выехали так же. В номере всё сделано по уму и добротно. Владислав - так же всё по человечески и просто объяснил, показал. Отличная кровать с хорошим матрасом, крутое расположение, телевизор хороший, много источников света.

Что было плохо

Немного звучно было жене, и дверь тяжело закрывалась.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

недалеко до набережной и центральных улиц, но месторасположение неочевидно: внутренний двор офисно-промышленного типа.

Что было плохо

гостиница расположена на 3 этаже, лифта нет. это явно переделанный под гостиницу чердак. очень, очень хорошая слышимость даже просто при проходе через комнату всё трясется. старая и неудобная мебель, на раскладном диване спать невозможно. общая кухня,в которой соседи могут находится,когда вы спите и вы будете слышать всё,что они говорят. старые, застиранные полотенца. температура воды постоянно скачет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в центре Иркутска. В шаговой доступности набережная, кафе, рестораны. Находится на 4 этаже, интересное расположение и дизайн. Заехали ночью, нас встретили и все рассказали. В номере чисто, все необходимое присутствует, в туалете пол с подогревом. В номере очень тепло.Есть общая кухня, холодильник, плита, посуда и тд.

Что было плохо

Как пожелание: обновить полотенца, жестковатые.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

классное общее пространство между комнатами, стильные комнаты и идеальное постельное.

Что было плохо

Пешком по лестнице на 4 этаж. тонкие двери - хорошая слышимость соседей.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

расположение, чисто, есть все необходимое. очень понравилось

Что было плохо

вывеска невзначная, плутали, вход, но это мелочи

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобный отель.

Что было плохо

4 этаж без лифта.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобный отель. Стильно, чисто, самый центр города.

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Номер нормальный, телек большой, теплый пол в ванной, чистые полотенца и постель , расположение нормальное

Что было плохо

Скрипит пол, неровный очень сильно ,такое чувство , что в коммуналке квартиру снимаешь, дышать боялись, двери заклинило еле открывались

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тёплые полы!в душе!Замечательный Влад,который много рассказал о городе! Спасибо за гостепреимство!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Второй раз останавливаюсь здесь - нравится всё. От расположения, гостеприимства, до необходимых удобств.

Что было плохо

Качайте мышцы - подъём на 4 этаж пешком.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательные чистые номера, прекрасная кровать, свежий ремонт, в номере очень тихо. Мне всё понравилось, спасибо!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень приятный хозяин. Комфортный, удобный и красивый номер. Высокие потолки, много воздуха, пахнет деревом.

Что было плохо

Парковка свободна только в нерабочее время. Очень высокий четвёртый этаж - подниматься нелегко.

Превосходно
10,0
Что было плохо

нет звоночка на входе в подъезд

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение, центр, рядом большой универсам, кафе, столовая, набережная, и много чего еще. Очень позитивный хозяин, на кухне выбор чая и кофе, общий холодильник, микроволновка и плита.

Что было плохо

Мусор из корзины на кухне выбрасывался только 1 раз в день, когда происходила уборка, а наполнялась корзина значительно быстрее. К середине дня была полная и мусор складировался вокруг корзины. Хорошо бы опустошать корзину по мере наполнения.

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Местоположение

Что было плохо

Звукоизоляция в комнате никакая, слышно то, что происходит в общем зале и то, что происходит в других комнатах, особенно ночью. В комнате не занавешивается окно, днем (после ночного перелета) было невозможно спать.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение, поблизости продуктовый магазин. Мягкий матрас, в номере чисто

Что было плохо

Очень плохая звукоизоляция, слышно каждое слово из холла. При заселении новые жильцы шумели и скрипел пол в соседней комнате( номером назвать не могу) поэтому не могла долго уснуть. Очень сильно скрипят полы везде. На окнах нет противомоскитной сетки, поэтому искусали комары. В комнате душно, хотелось открыть окно, чтобы проветрить, а не включать кондиционер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично, очень чисто, белоснежное белье, хорошие номера оборудованные всем необходимым.

Что было плохо

4 этаж без лифта, но зато хорошая физкультура

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель, очень уютный, современный, стильный, расположение в самом центре, Чистота на очень высоком уровне! хозяин тоже порадовал, встретил лично, отзывчивый и искренне старается, чтобы ваше пребывание в Иркутске прошло отлично

2,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Этот отель совершенно не соответствует представленным фотографиям — то, что рекламировалось как стандартное жилье, на самом деле представляет собой одну квартиру, разделенную на шесть тесных камер, все из которых используют общую гостиную. Такая планировка подразумевает, что несколько групп гостей вынуждены сосуществовать в одном пространстве, причем обувь, разбросанная у входа в гостиную, создает отвратительный зловонный запах. Сами комнаты чрезвычайно маленькие, а умывальник в ванной комнате абсурдно крошечный — едва больше миски. По цене, которая взимается, это одно из самых дрянных жильев, в котором я когда-либо бывал, и я категорически не рекомендую бронировать его. Как гражданин Китая, я намерен перевести этот отзыв на три языка, чтобы предупредить других и защитить их от такого обмана.

Что было плохо

这个酒店,与图片严重不符合。它是一个房间,被分隔成6个小房间,共用一个客厅。也就是说,有不同的客人住在一个房子里,人们把鞋子都脱在客厅的门口,非常臭。房间很小,卫生间的洗脸盆像一个碗一样大,这个价格,没住过这么差的房间,不推荐,我是个中国人,我会把这段文字翻译成三种语言,防止别人上当。翻译成英文 The hotel bears no resemblance to the images provided—what was advertised as a standard accommodation is in fact a single unit partitioned into six cramped cubicles, all sharing a communal living area. This setup means multiple groups of guests are forced to cohabit the same space, with shoes left strewn at the living room entrance creating an unpleasant stench. The rooms themselves are excessively small, and the bathroom washbasin is absurdly diminutive, barely larger than a bowl. For the price charged, this ranks among the most subpar accommodations I have ever encountered, and I strongly advise against booking. As a Chinese national, I intend to translate this account into three languages to alert others and prevent them from falling victim to such deception.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля) все в пешей доступности. И особенно хочется отметить владельца отеля, который быстро реагировал на наши просьбы и вопросы, оказывал помощь. Рекомендую🫰

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

интересный домик

Что было плохо

третий этаж без лифта

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение хорошее. Питание на общей кухне самостоятельно. Хозяева приветливые, радушные. По договоренности трансфер.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель!)) прекрасный радушный хозяин, всегда на связи, номера просторные, чистые, всё необходимое в них есть вплоть до одноразовых зубных щеток с пастой. В ванной ещё и полы с подогревом)) окна во двор, расположен на тихой улочке, так что спать никто не мешает)) Отель занимает 4 этаж, там только лестница, но примите это как данность - в описании всё указано. При всех плюсах можно на это не обратить внимания))) короче, советую 👍

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, было уютно, номер большой и чистый! В целом прям очень хорошо. Фоток не делали, но всё было как на фото. И да, Я со своим уровнем брезгливости рассматривал ванну, чтобы прям в ней полежать. И все время ходил босиком, т. к. пол прям идеально чистый.

Что было плохо

Я сходу не увидел, но отель на 4 этаже и лифта нет. Учтите для кого это проблема.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Это не отель, а скорее хостел. Расположение в 4-х этажном офисном здании в мансардном этаже, три этажа - офисы гос.учреждений. Кондиционер не работал (на улице +32...+39)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место, я в номере только ночевала можно сказать, но для комфортного проживания было всё что необходимо. Чисто, тёплый пол в ванной что очень приятно зимой, в общей комнате есть кухня, можно оставить продукты в холодильнике, чай/кофе, посуда. Отличный владелец, доброжелательный, на связи, готов был помочь и ответить на все вопросы!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель. найти сложновато, нужно больше указателей на улице

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение, номера чистые, просторные, если все необходимое, есть общая кухня, нам все понравилось, спасибо

Что было плохо

не нашли

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютно ,современно и чисто.В центре города.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, сразу за гостиницей Ангара, до набережной 5 минут ходьбы, рядом в соседнем здании не плохая столовая с 8 утра работающая. В номере все есть для проживания, в общей зоне кухня, где можно поесть и попить чай. очень приветливый владелец , цена качество 100%

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный апарт-отель в Иркутске! Удобное расположение, стильный и светлый номер, со всем необходимым. Хозяин очень приветливый, всегда готов помочь. Отличное соотношение цены и качества. Однозначно рекомендую и вернусь снова.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уникальный отель с выходом на собственную крышу!!! Находиться в самом центре города, вокруг выбор кафе. Очень талантливый и хороший хозяин, организовал нам блиц экскурсию до Листвянки с проходом по секретным тропам к великому озеру Байкал!!! Спасибо Владиславу за помощь и поддержку 🤗 Путешествовали с ребенком, спал комфорт

Что было плохо

отсутствие лифта, хотя после длительного передета разминка)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, самый центр города. Очень чисто, белоснежное белье, мягкая кровать, новая хорошая сантехника! Очень понравилось

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё очень понравилось! Отель в самом центре города, удобно) небольшой номер был чистый, уютный, с интернетом😊 заселились без проблем, хозяин нас встретил, всё показал и по всём интересующим нас вопросам консультировал всё проживание) Спасибо большое, приедем ещё раз к вам😁

Отлично
8,2
Что было хорошо

номер нам понравился, белье и полотенца белые, полы чистые, ванная очень чистая(зеркало и душевая сверкают чистотой). кухня общая, есть выход на крышу)

Что было плохо

слышимость в номерах, нам очень не повезло с соседями, заселились соседи в 11 вечера и начали очень громко смеяться разговаривать, шумели, на замечания не реагировали, и это продолжалось до часу ночи, не выспались от слова совсем, а в 4.30 был самолет. сделайте нормальную шумоизоляцию в номерах и тогда отель будет на все 5*.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный мини-отель, расположение 10 из 10, белоснежное белье, мягкая кровать.

Что было плохо

4 этаж без лифта

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать удобная. У центральной площади

Что было плохо

Это апартаменты

Отлично
8,8
Что было хорошо

расположение . есть маленькая кухня, но завтрака нет.

Что было плохо

нет лифта. с тяжёлым багажом трудно подниматься на 4 этаж.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом центре города, рядом со всеми достопримечательностями. Рядом очень много кафешек. Прилетели в 8:00 утра, наш номер был ещё занят и хозяин отеля предложил нам семейный номер, так как он был свободен и при этом не взял с нас доплату. Вячеслав, спасибо Вам за гостеприимство!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравилось, что чисто. Туалет, душ, все удобно, порадовали теплые полы. Владислав помог поднять чемодан, порекомендовал где вкусно поесть. Номер теплый, спала с открытым окном. Отель тихий, с постояльцами повезло. Все для приготовления еды есть, в наличии поттер с горячей водой. Мне было комфортно. Благодарю за гостеприимство!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение хорошее, рядом Ангара. Чисто, номер небольшой, с кроватью над потолком.

Что было плохо

Не очень удобно залезать на кровать, т.к она высоко, над туалетной кабинкой. Для одной, двух ночей номер подойдёт

4,8
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен - в самом центре города. Невысокая стоимость.

Что было плохо

Неудобный, тесный санузел, очень маленькая раковина. Неудобная скрипучая кровать. Липкий пол. В целом отель не для тех, кто ценит чистоту и сервис.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Останавливались на одну ночь, отличный тёплый и современный номер. Предоставляются полотенца, одноразовые зубные щётки и паста, туалетные и гигиенические пренадлежности, есть фен. Спасибо большое!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было замечательно. Доброжелательный хозяин. Рядом кафе с недорогими ценами. Однозначно рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель располагается в центре города. Недалеко набережная, рынок, автостанция. Всё очень удобно для человека, который путешествует. Номер интересный. Мне всё понравилось. Локанично, основное всё есть. В целом чисто. При входе все разуваются. Встречает сам владелец отеля, размещает. Есть общая кухня со всем необходимым. Можно самостоятельно готовить.

Что было плохо

Не могу назвать недостатков, так как не привередлива. Отель действительно хороший, уютный.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Приятный молодой человек работает, общительный, готов прийти на помощь. Отель новый, все классно. теплые полы в туалете. Удобная кровать.

Что было плохо

Двери комнатные тонкие, очень слышно что происходит в прихожей/кухне- помещение здоровое и эхо образуется).

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отличная доступность. Исторический центр города. Большая двух-местная кровать. Чистое белье. Хорошая душевая, только очччень маленькая раковина. Чистый номер и холл. Посуда и столовые приборы в общем холле, что не очень удобно.

Что было плохо

Четвертый этаж без лифта. Посуда и столовые приборы не в номере, а в общем холле.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Оптимальное соотношение цена - качество

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отличное. В 5 минутах от площади Кирова, на тихой улочке. Ночью практически нет машин. Останавливались в небольшом номере, но уютном. Есть кондиционер, ванная комната с душем, стол и шкаф для вещей. Хозяин радушный, всё показал-рассказал. Общая кухня с холодильником, плитой и термопотом(оказалось очень удобной штукой, практически всегда в наличии горячая вода).

Что было плохо

4 этаж пешком. Если у вас тяжёлые чемоданы, то будьте готовы их самостоятельно поднимать по лестнице.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый день! Останавливалась в этом отеле в июле. Впечатления только положительные. Такая приятная спокойная атмосфера. У меня был чудесный номер, всё работало, всё чисто. Отель в самом центре Иркутска, что, конечно, крайне удобно) Отдельно хочу отметить владельца отеля: замечательный молодой человек, ответственный, доброжелательный, общительный, серьёзно относится к своему делу, всегда на связи и готовый помочь. Искренне благодарю! Рекомендую это замечательное место и желаю процветания и развития!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

просторно, чисто, стильно

Что было плохо

не такого, но учитывайте, что без лифта

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Радушный хозяин, свежий хороший ремонт, везде очень чисто

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший, новый отель, очень чисто и атмосферно. Номер уютный, кровать удобная. На кухне вообще есть все от холодильника до соли и специй, даже тостер) Есть выход на крушу, но он никак не оборудован для отдыха и ограждений нет.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были проездом на машине . Почитав отзывы про крышу -взяли не думая )))) Ранее заселение -без проблем . Предупреждали ,что свей парковки у гостиницы нет ,и в центре днем будет проблемно припарковаться- место нашли сразу и рядом . Вечером вообще пусто -так как рядом администр.здания. Кухня общая -чай/кофе/питьевая вода(фильтр). Отдельное спасибо,что термопот -всегда ждет тетя горячая вода . Номер тож брала специально дуплекс-люблю все необычное . Возможно не все смогут подняться -лестница крутая) Мне понравилось. Если когда нибудь буду еще в Иркутске -то вернусь !

Что было плохо

——

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Милые апартаменты, есть выход на крышу (как романтично)), ооочень компактный номер нам достался, но главное нам нужно было просто переночевать, поэтому все удобства вполне устроили, можно сказать) Хозяин кв - приятный молодой человек, приветливый и готовый всегда помочь.

Что было плохо

Не было ничего такого что не понравилось бы)

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошо не место чтобы переночевать одну ночь, в самом сердце Иркутска .

Превосходно
9,8
Что было хорошо

очень теплый приём, всё, что нужно - есть номере. на общей кухне есть кофе, чай, холодильник, плита, вся посуда. есть тапочки и набор - зубная щётка и паста. рядом есть столовая и классное кафе с вкусным кофе, рядом набережная.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

комната чистая, на кухне все есть, чтобы приготовить еду, сахар, соль, чай, кофе. встретили доброжелательно. Единственное, надо внимательно читать подтверждение бронирования, т.к. заселение по звонку, и номер телефона указан только в бланке подтверждения. отель расположен близко к исторической части города, удобно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, тихо, уютно. Хозяин на связи и в отеле. Позитивный, отзывчивый. Все расскажет, подскажет. Не рассчитали силы с 2 ярусным номером. Пересели без проблем, спасибо за комфорт Белье белое. Матрас немного мягковат Чисто, уютно

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красиво, удобно, тишина, спокойствие; общая гостиная с кухонной зоной, где можно приготовить; в номере есть место, где сложить вещи; кровать мягкая и уютная; всё понравилось!

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Локация, близость к центру Хорошая сантехника Приятный ремонт Белое постельное белье

Что было плохо

Низкая оценка за номер именно из-за кровати и матраса Кровать ужасная, невозможно нормально выспаться, ножки расшатаны, матрас с выпирающими пружинами Вентиляции в комнате нет, если не открывать окно очень душно Общая кухня, формат не 100 апартаментов, больше походит на многокомнатную квартиру с общей кухней В холле с утра было сильно пахло не понятно чем или это был запах мусора, который жильцы кидали в общий открытый пакет… ( общая кухня)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апарт-отель находится в самом центре города, отличное расположение. Очень чистый и красивый номер. Большая общая зона с комфортной кухней, где можно как подогреть еду, так и приготовить, вся посуда имеется!)

Что было плохо

очень мягкие матрасы, ты на вкус и цвет, но мне было тяжеловато спать и иногда я скатывалась в щель между матрасами, что тоже было немного некомфортно

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Центральная улица и сквер в шаговой доступности, гуляли до 130 квартала, набережной, не уставали. Хотелось бы указатель с Рабочей улицы, чтобы не идти наугад. Комфортно разместились в номере - широкая мягкая кровать, минимум мебели, но при этом есть все необходимое. Неплохой ремонт в санузле, сантехника работала. Чисто и комфортно. Вежливый хозяин, можно поболтать за кофе.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были зимой, на улице было -30 С, в номере было тепло, удобная кровать, белоснежное бельё, всё, что необходимо в номере было, всё работало. Отель очень уютный, чистый Заселили раньше установленного времени (за доплату), хозяин отеля без проблем отвечал на все вопросы и сразу решал их

Что было плохо

Этаж, на котором расположен отель. Можно добавить одноразовые тапочки и халаты.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города , все достопримечательности в пешей доступности , при этом находится на тихой спокойной улице. Удобный матрас и подушка , широкая кровать. Очень хороший и стильный душ. Очень чисто. Пол паркетный Хозян Влад приятный и располагающий к себе человек , всегда на связи , очень помог с ранним въездом и поздним выездом. Огромное спасибо за время , проведенное у Вас.

Что было плохо

Все понравилось .

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо. Чистое белье. Чай/ кофе. По сравнению с базами на самом Байкале- тут отлично)

Что было плохо

4 этаж без лифта. Тяжеловато с чемоданами

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Особенный респект теплому полу в туалете/душе-это великолепно. Все очень просто, ново и чисто, никаких комментариев нет. Отзывчивый человек, который вас встречает/заселяет, все подскажет и расскажет.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Просто, без лишних формальностей.

Что было плохо

4 этаж, без лифта и сложности с поиском входа.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Особенно понравился дизайн номера и кровать на втором этаже, люблю нестандартные решения

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер, чисто, аккуратно. Единственное, если вы с большим количеством багажа, то нужно имть ввиду что отель на 4 этаже без лифта В номере все отлично, отдельный с/у, кухня общая

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Просторный номер.Отличный владелец отеля.Все рассказал, показал,даже довёз до ресторана, по пути провел мини экскурсию. Есть общая кухня,можно готовить самим.В целом оставляет приятное впечатление. Спасибо 😁

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель удобно расположен в центре города, недалеко от набережной Ангары. Изолирован от шумных мест. Обстановка по-домашнему уютная. Удобная кровать и подушки. Глаза и тело в номере отдыхают по-полной. Ничего лишнего, всё качественное. Чисто. Уютно. За это отдельное спасибо Заселилась в вечернее время. Очаровательный хозяин встретил, заселил, всё показал и рассказал.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично расположен в центре, близко до всех интересных локаций просторный номер, все комфортно Чисто Прилетел рано - заселили в 8 утра, за что спасибо. Чай, кофе, столовые принадлежности на кухне

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре. В 5 минутах ходьбы - Московские ворота, одна из основных отправных точек для прогулки по набережной Ангары + 3 интересных церкви, одна из которых католическая. 8 минут пешком до улицы Карла Маркса (одна из основных и самых красивых в Иркутске) и пешеходной улицы Урицкого. В ванной комнате есть всё необходимое, в том числе фен, зубные щётки, шампунь. В номере кондиционер, телевизор. Кровать достаточно удобная. В номере и отеле достаточно чисто. Оперативно встретили и заселили по телефонному звонку (постоянного репсепшена в гостинице нет). Хозяин гостиницы Влад (приятный в общении и эффективный в работе) подсказал, где в городе лучше позавтракать. В небольшом общем холле гостиницы есть холодильник, бойлер, плита, микроволновка, посуда, чайные пакетики, а больше нам ничего и не было нужно.

Что было плохо

в гостинице нет лифта, и для кого-то может оказаться критичным подниматься с чемоданами на четвёртый этаж. Звукоизоляция номеров оставляет желать лучшего, но если вы спите не очень чутко, то это не проблема. Заезд/вход в гостиницу с улицы Некрасова - особенно это важно сказать таксисту.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

По расположению все отлично, все в шаговой доступности, но вывеску отелю надо бы позаметнее. Все было отлично! Удобная кровать, брали номер с кроватью-чердаком, супер! Очень приветливый хозяин отеля, с которым действительно приятно иметь дело.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно по-домашнему. Удобные матрацы и подушки, есть кондиционеры, общая кухня. Расположен в центре, основные достопримечательности в шаговой доступности. Отношение к гостям очень внимательное и доброжелательное. Рекомендуем!!!

Превосходно
9,8
Что было плохо

Высокий четвёртый этаж без лифта!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города, в пешей доступности до всех самых интересных мест. И в номерах, и в общественных зонах всё красиво, стильно, удобно! Есть всё необходимое для хорошего отдыха. Идеальная чистота! Очень вежливый и гостеприимный хозяин! Даже разрешил остаться в номере до 14 часов вместо положенных 12.

Что было плохо

Недостаток только один - четвёртый этаж без лифта. Но, наверное, это важно только для ленивых, больных и тех, кому 60+ (как нам))).

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в центре, недалеко от набережной, сквера, рядом есть остановка общественного транспорта. Удобно для старта прогулок. Мебель в номере новая, полотенца тоже были. В ванной всё необходимое, а также фен. Номер чистый, бельё и полотенца свежие При заселении встретили, провели экскурсию (где и что находится), помогли занести сумку

Что было плохо

Необходимо учитывать, что номера на 4 этаже и лифта нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель, расположен в интересном здании, высокие потолки, необычная форма крыши. Номер современный и чистый, ничего лишнего. Отдельно хочу отметить очень удобную кровать и хорошие подушки. В отеле есть небольшая кухня, на которой можно готовить или просто выпить чай. Все понравилось, приедем еще

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Есть некоторые трудности с нахождением отеля, если добираетесь на такси. Но администратор гостиницы, если что, сможет рассказать таксисту, куда подъехать. Номер чистый, комфортный, всё есть, всё работает. Дружелюбный администратор

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля просто супер, отель находится близко к площади Сперанского. 5 минут до красивой набережной, приятно вечером прогуляться Номер был очень комфортный, светлый, просторный. Матрац и подушки очень удобные, высыпались с удовольствием В номере было очень чисто, теплый пол в санузле это топ) У нас было раннее заселение, в 8 утра, нас встретили, подсказали дорогу, рассказали про все, что есть в аппарт отеле. Чувствовалась забота и то, что с душой относятся к гостям

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Пешком ходили до большей части музеев и интересных мест. Очень удобно вернуться после первой части прогулки, отдохнуть и отправиться дальше. Отличный номер, всё чисто и красиво. Всё, что нужно есть. Всё идеально. Очень оперативно решались все наши вопросы и запросы. Спасибо!

Что было плохо

Не было ничего, что не понравилось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший отель! Хорошо отдохнули после долгого перелета. Приветливый хозяин. Все что нужно есть! Чисто! Так держать!!! Будем рекомендовать своим знакомым и друзьям!!! Спасибо за гостеприимство!!!

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр города, вокруг множество музеев, храмов, старинных улочек. 200 метров от центральной площади. Супер удобная кровать, белье чистое, в номере есть все необходимое. Все чисто.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Доброжелательный владелец, чистый и уютный номер, есть все, что необходимо для комфортного проживания

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, в самом центре города. Нашли только не сразу, спасибо хозяину сориентировал таксиста. Номер был чистый, все было хорошо. Хозяин отличный. Встретил ночью, все показал и рассказал. Был готов помочь в любом вопросе.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился, советую всем. Комфортно, чисто, стильно. В Холле прям галлерея. Чай, кофе, на кухне, при том хорошие. Так же, понравились кровать и постельное белье.

Что было плохо

Из минусов, 4 этаж и нет лифта.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неожиданно приятно удивило всё!:) Приехали раньше времени размещения, приняли, пустили:)) жили неделю, спали на шикарной УДОБНОЙ (есть с чем сравнить) кровати, ребёнок спал на разложенном диване. Радушные люди, шикарный город) Номер полностью соответствует фотографиям, ничего лишнего, чисто, тихо, уютно, тепло, розетки рядом с кроватью, сантехника блестит, по просьбе убирают номер, бельё белоснежное, в том числе полотенца (есть шампуньки, мыло, щетки, туалетная бумага), в санузле тёплый пол, ТВ, WiFi, на кухне всё есть (общая), вид из окна на плотную застройку (кому важно), четвёртый этаж без лифта, для нас не проблема (с чемоданами помогают, спасибо большое!) Чего не хватило: одноразовые тапки:) но это мелочи:) Отличное место, рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень близко к центру, хорошее местоположение, для пеших прогулок самое то) Очень уютный номер, теплый пол в ванной после холодных вечеров греет душу, отличная мягкая кровать, приятный интерьер) Номер хорошо убран)

Что было плохо

Единственное что не понравилось, это одно зеркало, не хватает ещё одного)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прямо в центре, удобно добираться до любой точки Уютный современный номер, со всем необходимым Чисто и аккуратно в номере, на кухне, в коридоре Вежливый и доброжелательный персонал

Что было плохо

В восторге! Жаль, что была всего одна ночь в Иркутске

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично, внутри красиво. Всё новое, очень чисто. Самый центр города, в 2 минутах ходьбы до главной площади.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это отличный апартотель. Очень гостеприимный хозяин. Очень рекомендую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший новый апарт-отель в центре Иркутска. Рядом есть магазины, кафе, до достопримечательностей пешком не дольше 5-10 минут. Просторные, чистые номера, мебель новая, все аккуратно. Апарты расположены на последнем этаже (лифта нет, этаж 4). Есть общая кухня, можно приготовить еду (вся посуда тоже есть). Большое спасибо Владу за гостеприимство.

Что было плохо

Все понравилось. Но несколько нюансов в качестве рекомендации: нужно полотенце для ног (когда вылезаешь из душа, то пол сразу мокрый) и не хватает зеркала в коридоре (есть только в ванной комнате).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный мини-отель, внутри очень красиво. Кровати просто божественные. Все что нужно в номере имеется, фен, телевизор, средства гигиены. Самый центр города, до центральной площади 2 минуты ходьбы. Поблизости много хороших ресторанов и кафе.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Располагается в нескольких метрах от главных достопримечательностей, что очень удобно. Мы были в Иркутске проездом, но так как все было близко, мы успели посмотреть набережную и площадь трёх церквей) Замечательные апартаменты, все сделано со вкусом и любовью) очень много картин маслом, что добавляет максимальный уют) моя отдельная любовь случилась к чудеснейшему ковру) в целом весь интерьер располагает на приятный отдых. В ванной есть все одноразовые принадлежности. Есть отдельная общая кухня на которой можно готовить) Номер чистый Нас встретил Владислав, хозяин апартаментов, показал нам наши комнаты, рассказал , что можно посмотреть в Иркутске и предложил провезти нас по самым знаковым местам города) приём был очень тёплый

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер отличный, есть все необходимое, кровать удобная, есть фен, все новое Очень доброжелательный хозяин, готов ответить на любые вопросы и посоветовать, куда сходить

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный небольшой отель, красивые, светлые, чистые номера, хорошая кухня, на которой есть все необходимое. Очень вежливый и гостеприимный персонал, который во всем может помочь. Очень советую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Апарт-отель в самом центре города! В 3х минутах от площади графа Сперанского, в 5и минутах от нижней набережной и бесподобных храмов. Рядом - кафе Позная, столовая, супермаркет Есть вся посуда и много продуктов типа крупы, макарон и чая для самостоятельного приготовления еды. Очень просторный номер, огромная кровать и удобный диван, идеальное постельное белье. Большая ванная комната со всеми принадлежностями. Все чисто! Хозяин отеля Влад не только очень гостеприимный и радушный, но и много знает об истории города, с готовностью помогает советом, нам также помог донести тяжёлые сумки! В следующий раз только к нему! И очень бюджетно!

Что было плохо

Замечаний нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Практически центр Иркутска! Чистенько, кровать удобная, очень хороший владелец- внимательный и чуткий

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Аппарты в центре города, рядом кафе, магазин, аптека, не далеко площадь где проходили гуляния, дети в восторге. Номер как на фото. Кровать удобная, + раскладывающийся диван (спали дети). Белье чистое. В номере чисто, уютно. В ванной полотенца большие. Фен. Мыло. Гель для душа. Остальное (зубные щетки, пасту, шампунь) нужны свои. Хотелось бы добавить маленикие полотенца и полотенце для ног на пол. Кухня общая, чисто, имеется вся необходимая посуда и приборы. Спасибо Владиславу за радушный прием:)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный небольшой отель. Останавливались в Новый год семьей из 4 чел. Номер 2 комнаты. Все очень чисто. Есть мини кухня. Центральная площадь 2 мин. Особенное спасибо Владиславу. Приехали с аэропорта утром. Он предоставил нам комнату, пока номер был занят. Обязательно остановимся еще раз.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение замечательное, возле центральной площади города, рядом сквер, супермаркет, рестораны, кафе Сын сказал самая удобная кровать на свете- действительно было мягко и уютно спать, особенно после длительного перелёта Место чистое, новое, тёплые полы в санузле отдельный лайк Хозяин Влад решал все наши вопросы, провёл экскурсию по городу и даже удалось съездить на Листвянку к Байкалу, хотя наше время пребывание было весьма ограниченное. Невероятно и очень приятно

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение , центр города Классный номер , чисто , уютно . Кровать очень удобная. Очень вежливый персонал , 24/7 на связи . Есть кухня, что очень удобно . В общем классное место , вернусь еще )))

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.