Мини-Отель Добрый Кот

Россия, улица Румянцева, д.22, Иркутск

2.0 км. от центра

Поделиться
Превосходно
130 оценок
9,1
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Всё, что нужно для ночлега! Мини-отель «Мини-Отель Добрый Кот» находится в Иркутске. Этот мини-отель расположен в пешей доступности от центра города. Рядом с мини-отелем — Иркутский областной художественный музей, Художественный музей им. Сукачева и Восточно-Сибирский музей почвоведения.

В мини-отеле

Хотите оставаться на связи? В мини-отеле есть бесплатный Wi-Fi. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. Если планируете экскурсии, обратите внимание на экскурсионное бюро мини-отеля. Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги.

В номере

В номере вас будут ждать телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С382024014185
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей10 номеров
Категории номеров
  • second — 3 ном.
  • third — 7 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Запирающийся шкафчик

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Парковка

  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бизнес

  • Факс и ксерокс

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Зимние виды спорта

  • Помещение для хранения лыж

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 12:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Холодная вода будет отключена с 22:00 08.08.24 до 12:00 10.08.24.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
130 оценок
9,1
  • Чистота9,2
  • Питание8,2
  • Обслуживание9,3
  • Средства гигиены9,0
  • Цена/качество9,3
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение8,9
  • Номер8,9

Фото гостей

25
Сортировка отзывов
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселение с 12ч

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хороший отель, хорошее обслуживание. В Иркутске была транзитом, другой рейс на следующий день. "Добрый кот" помог переждать, продлив пребывание в отеле до вечера (до отъезда в аэропорт). Спасибо!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный хостел. Чисто, уютно, приветливый персонал. Большая кухонная зона, где можно готовить. В номере качественное постельное белье и полотенца. Прекрасное соотношение цена-качество. Для нас была важна близость к ж/д вокзалу.

Что было плохо

Не совсем устроило то, что разрешено курить на балконе, выход на который через кухню, поэтому очень сильно несло куревом там. Для нас, некурящих, было некомфортно.

Превосходно
9,4
Что было плохо

фен по запросу, один, в отеле только 1 этаж, бывают буйные соседи, общая кухня, где люди готовят еду на неделю.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Милый спокойный отель. Приятная, чистая, светлая кухня, где можно приготовить еду. Жили в 4х местном номере (в номере есть телевизор, холодильник, свой душ/туалет). В холле есть кулер с питьевой водой, аквариум, небольшая библиотека, гладильная доска, утюг. Ненавязчивый персонал. Разрешили бесплатно оставить до 23х часов сумки. Рядом жд вокзал, автобусные остановки. В доме находятся продуктовые магазины, кулинария.

Что было плохо

жили 3 ночи, негде сушить мелкие личные вещи.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Не думаю, что эта цена оправдана за такой уровень удобств. Даже двухместный номер стоит меньше 2000 рублей. При этом в нём даже есть отдельная ванная комната. Номера очень просторные, и даже с балконами. В Москве подобный отель стоил бы больше 10 000 рублей.

Что было плохо

Автобусная остановка далековато, поэтому приходится тащить чемодан минут 10. В остальном недостатков нет.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, на ресепшене встретили как дома, уютная гостиница. Если буду в Иркутске , в следующий раз остановлюсь там же.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Атмосферно, чисто, недалеко от жд вокзала.

Что было плохо

Из-под душевых кабин натекает вода. В одном из матрасов пружина ощущается явно. У уборщицы метла сломанная. Бронировали на 1 день - переночевать. Утром начиная с 11-30 четыре раза подошли и спросили собираемся ли мы выезжать. Хотя и так видно было. Впечатление осталось не очень из-за этого.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отдельная благодарность за опцию "Камера хранения". Очень удобно практически безвозмездно оставить сумки и пойти гулять по городу)

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Номер с собственной ванной комнатой на 4 человека. Чисто. Есть холодильник как в номере, так и в общей комнате. жд вокзал недалеко. Для 1 ночевки неплохо. Для нескольких дней не подойдет, на такси можно разориться.

Что было плохо

Фен один общий в шкафу, в волосах и не рабочий. Шампунь и гель для душа отсутствует, но можно купить на ресепшене. Расположен далеко от достопримечательностей, пойти некуда.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Доброжелательный, приветливый персонал. Есть все необходимое. Удобное место расположение, рядом с жд вокзалом. Спасибо большое за тёплый приём. Анастасия

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Удобное расположение. Близко к вокзалу, но тихо.

Что было плохо

Постояльцы курят у входа. Нельзя открыть окно, дым, запах сразу идут в комнату. Но это не вина отеля.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Внимательный и заботливый администратор.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший хостел,спасибо . Обязательно в следующем году остановлюсь здесь

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

вполне приличный номер. Хорошие кровати. Все чисто, аккуратно

Что было плохо

Кондиционера нет. Номер на первом этаже, окно не откроешь, так как нет маскитной сетки

Отлично
8,8
Что было хорошо

заселили до 12ч. спасибо

Отлично
8,2
Что было хорошо

Вежливый персонал как всегда,помогут в возникших вопросах.Можно погладить вещи когда нужно,просторная кухня,имеется телевизор в номере,холодильник.Выдают большое полотенце и тапочки.Белье чистое.

Что было плохо

Как-то в жаркие дни прям не хватало хотя б вентилятора в номере,и сетки на окнах от насекомых.Первые двое суток были шумноватые соседи,суетливые очень.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный персонал! Удобное расположение, рядом с вокзалом.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

В целом ОК, особенно с учётом трёх раздельных кроватей Есть общая кухня

Что было плохо

Нет розеток у кровати Холодный кафельный пол в комнате В ванной отвалился кусок кафеля на полу Первый этаж, окна выходят прямо на тротуар

3,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Одна из адекватных женщин на ресепшене, она нас даже сфотографировала по нашей просьбе и мы с ней мило поболтали, ей одной огромное спасибо, она сделала наш отдых там сносным и более менее приятным ♥️

Что было плохо

Не понравилось абсолютно все, начиная с женщины с ресепшена и заканчивая номером в который нас заселили, в ванной комнате очень холодно из-за того, что на верху где трубы, огромные дырки и в них естественно дует, в самом номере не лучше и все что нам предоставили, это обогреватель, когда только заехали дали два больших полотенца и все, пока мы не попросили два маленьких, в номере ни разу не убрались за все шесть дней, что мы там были, хотя мы ходили и просили убраться у нас каждый день, на ресепшене как обычно есть нормальные адекватные люди и даже приятные, но без неадекватных тоже не обошлось, про пролежанные матрасы я вообще молчу и при всем при этом цена за номер была увеличена, за 12 100 мы получаем вот такое прекрасное обслуживание, я никому не советую этот отель, это какой-то ужас и мрак 🤢

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Администраторы приветливые. Все необходимое есть. Большая кухня с посудой. Чистый хостел.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Для путешественников самое то нормально Администраторы всегда на месте

Превосходно
9,6
Что было хорошо

10 минут до вокзала, рядом универсам "Удача" Бронировали на двоих трехместный номер со своей ванной и туалетом. Все соответствует заявленному, чисто, комфортно.

Что было плохо

Никаких притензий

Отлично
8,8
Что было хорошо

Останавливаемся здесь во второй раз.Как обычно приветливый персонал,чисто вокруг,уютно.Было тихо,что удобно.За такую цену в общем отличный отель!

Что было плохо

В номере как-то прохладно было даже с закрытым окном,но не критично.

4,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Второй раз уже отдыхаем в этом отеле и все прекрасно

Что было плохо

В этот раз что не сложилось, взяли новенькую на ресепшен и это просто ужас, хамила нам, адекватно разговаривать как будто вообще не умеет хабалка какая-то, лишь бы денег с нас побольше содрать

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличная тематика про котов. За символическую плату в 50 руб можно оставить на хранение сумки.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала. До центра можно дойти пешком через мост или на общественном транспорте. Рядом есть магазины, покушать можно в кафе Сафари, которое расположено так же не далеко. Проживал одну ночь, так как утром поезд был рано утром. Для недолгого проживания вполне подойдет.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала. Останавливался на одну ночь, так как нужна была пересадка на поезд. До центра города можно дойти пешком или на общественном транспорте. Не далеко от отеля есть магазины и кафе Сафари, работает с 9 утра. Все понравилось,

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Был в Иркутске много раз, жильё тут найти очень проблематично. С этим хостелом повезло, может быть не идеально, но на фоне других это точно 10 из 10

Превосходно
9,2
Что было хорошо

🔶️Основной плюс - рядом ж/д вокзал. Для кого это нужно ) От центра города далеко, часто пробки. Мы специально брали у ж/д вокзала. 🔶️ Номера чистые, санузлы (у нас был один на 2 номера) тоже 🔶️ Есть общая кухня, кулеры с водой 🔶️ Есть комната для хранения багажа, можно оставить до времени заселения (если номер не готов) и уйти гулять 🔶️ Рядом, в шаговой доступности, нерпинарий. Резюме: Хорошее соотношение цена-качество переночевать 1 ночь, если нужно расположение близко к ж/д вокзалу

Что было плохо

🔹️нет кондиционера. в конце апреля было ну очень душно в номере. открывать окно не спасало, батареи "жарили " по полной 🔹️в округе есть только магазины, почти нет ресторанов или кафе, нужно, опять таки, выбираться в центр. Есть один бар / кафе рядом с нерпинарием, в целом там неплохо можно покушать (ходят местные на бизнес-ланч) и выпить пива.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приятные сотрудники, хороший светлый трехместный номер. Приехали рано утром, пришлось подождать час, так как номер был занят. Но это не беда, нас проводили на кухню, где можно отдохнуть, попить чай-кофе, посмотреть телевизор. Выезжали очень поздно, всего доплатили 1 тыс за целый день.

Что было плохо

Не совсем удобно ванна на два номера

Отлично
8,6
Что было хорошо

Бронировали первый раз,выбран данный отель удачно.Единственное что,добраться сразу в гостиницу в первый раз проблематично,шли ни тем путём,потом разобрались,оказалось недалеко от ж/д вокзала находится.В отеле Везде чисто,постоянно стирают белье,отпаривают,следят за чистотой в общем),т.к июль на дворе и на улице было +35,то придя в номер чуть охлаждаешься,там духоты нет,что приятно.Просторная чистая кухня.В номере телевизор на русском языке,с окна прохлада по утрам и вечерам,это супер!Также можно постирать,погладить вещи,если нужно.Персонал отзывчивый и вежливый,всё подскажут)))В следующий раз только в Добром коте снова остановимся!

Что было плохо

немного напрягало,что слышимость высокая и первые два дня были шумноватые соседи и было хлопанье дверей постоянное с раннего утра и ночью,но зато последние два наших дня проживания там было тише.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

В шаговой доступности все магазины которые могут только понадобиться. Мы останавливались на ночлег: чисто и уютно. Выспались и уехали. нас было трое. у каждого была своя уютная чистая постель чисто было в целом и подчеркну очень уютно заселили сразу. приветливый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен недалеко от вокзала, пешком нашли его быстро, приветливый персонал, чистота. Если ещё соберёмся на Байкал, однозначно остановимся в этом отеле.

Отлично
8,0
Что было хорошо

1. Хороший чистый номер. 2. Быстрое заселение без лишних действий. 3. Вода, фен, чайник, все имеется

Что было плохо

1.Рядом нет кафе и ресторанов. Спасает только доставка 2. Кондиционер не помешал бы. Очень душно даже зимой

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживание в доме было очень приятным, мадам была очень гостеприимной, минеральная вода бесплатно, комната с телевизором, ванна с горячей водой, и все могли спокойно заселиться

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Проживание в доме было очень приятным, мадам была очень гостеприимной, минеральная вода бесплатно, комната с телевизором, ванна с горячей водой, и все могли спокойно заселиться

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё очень понравилось, хорошее месторасположения, в отеле чистота и порядок.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень чистенько. Все время что-то моют.

Что было плохо

Нечего сказать.

Отлично
8,8
Что было хорошо

В отеле и в номерах чистотп Заселялись поздно, на ресепшене приветливая женщина, сразу без проблем разместила и рассказала о доп услугах

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая доступность, недалеко ж/д вокзал. Удобная транспортная развилка. Нас все устроило. Чисто, уютно, доброжелательный персонал.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

хороший и недорогой хостел.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

При посещении Иркутска очень удобное место.Тишина, чистота и приятная атмосфера, как к хорошим знакомым, бонус посуда на кухни и плита всегда чистые

Отлично
8,0
Что было плохо

Прямо под окном номера устроена курилка. Водопровод в ванной комнате (общая на 2 номера, но смежная с нашим номером) шумит по ночам, мешает спать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный, тихий хостел рядом с ж/д вокзалом и иркутским нерпинарием. Кухня и ванные комнаты очень чистые. Приятные работники. Я очень хорошо там отдохнула.

3,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Да ничего и не понравилось

Что было плохо

Удивляет довольно высокий рейтинг отеля. Это не отель, забегаловка до хостела не дотягивает. Стыдно перед семьей стало, что повелся на рейтинг и остановились в этом месте. Плюсы: чуть дешевле гостиниц, неплохое расположение. Минусы: сервиса никакого, грязно, все старое и обшарпанное. Покрывала все в пятнах и пыльные. Полотенца от старости почти прозрачные. Не идут на уступки с переносом позднего выезда, пришлось заплатить больше установленной на сайте цены. Не рекомендую, особенно с семьей и детьми, максимум с подругой покуролесить дешево. Грязь, волосы, крошки. Вся мебель обшарпана. В душевую страшно заходить. Фото прилагаю. Сервиса как такового нет. Просто заселили и просто выселили.

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал просто супер. Заселили рано утром без доплат. Номер достаточно чистый, со своим санузлом. В отеле есть кухня со всем необходимым. Находится близко с ж/д вокзалом, поэтому и выбрали. Мы ночевали одну ночь, проездом в другой город. Для осмотра города лучше брать на другом берегу Ангары.

Что было плохо

Подъем от вокзала вверх по лестницам около 700 метров.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Очень уютный отель. Цена-качество - все на высоте.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная доступность Номер был отличный. Всё чистенько, бравенько, а самое главное, уютненько. Советую! Отель отличный👌 Персонал отличный, гостеприимный, вежливый.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Останавливались в двухместном номере с одной двухспальной кроватью. Удобная кровать, свежее постельное белье и полотенца. В номере телевизор, холодильник, шкаф. Ванная комната одна на два номера. В хостеле есть общая кухня со всем необходимым инвентарем и бытовой техникой. В хостеле очень чисто, исправная сантехника, тихо, уютно.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Ж/д вокзал рядом, это удобно Чисто Отзывчивая администратор Лена

Отлично
8,2
Что было хорошо

Чистота и в отеле и в номере на высоком уровне

Что было плохо

Не хватило полотенец для лица и ног, а в целом все было хорошо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все супер. в наличии кухня, посуда, чистота и персонал на отлично, с детьми рекомендую

Что было плохо

недостатков нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В шаговой доступности железнодорожный вокзал, магазины. Номер был с большой двухместной кроватью, чистый.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Нормальный номер, вполне соответствующий и описанию и своей стоимости. Постели, шкаф, стол, холодильник. Да еще и тапочки разовые предоставляют. Постельное белье чистое. Каких либо вопросов или проблем в ходе заселения и проживания не возникло. Заселились быстро. Выписались еще быстрее. От железнодорожного вокзала недалеко, в пределах пешей доступности. В общем, рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто! Добродушная администратор, встретила и проводила, все рассказала, показала. В шаговой доступности с ЖД Вокзалом. Для нас это было главное.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Располагается совсем рядом с железнодорожным вокзалом. Можно не напрягаясь дойти пешком. Единственный недостаток номера - отсутствие кондиционера. Снаружи была жара и в номере было жарковато, хотя на удивление меньше, чем ожидалось. Возможно потому, что окна выходили на теневую сторону. В остальном номер хорош. Минимально необходимое имеется. Даже малый холодильник пригодился. Останавливались всего на ночь, поэтому оценил по первому впечатлению. И в номере, и в отеле чисто. В отеле прибирали утром и вечером. Несмотря на ранний приезд, пошли навстречу и разрешили заселиться сразу же, так как номер был свободен. Подсказали как куда доехать. И вообще приятно было пообщаться.

Что было плохо

В номере нет кондиционера.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень внимательный персонал. Менеджер Лена относится к гостям, как к родным! Чисто, общий ванна и туалет были очень аккуратны, мыло в туалете было в наличии. Немного не хвататет каких-то тумбочек, чтобы вещи положить, но мы были одну ночь, это не напрягло. За их цену, обслуживание и условия более чем комфортны. ТВ в номере, приличный вай-фай, можно даже постирать вещи в машинке. Есть общая кухня, вполне уютная, на которой всё есть. В общем, 5+ , молодцы, так держать!

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достаточно хороший отель. Комфортно. Есть все для комфортного пребывания (кухонная утварь, Утюг, стир.машина, фен и т.д) Рекомендую!

Что было плохо

Слышимость с улицы при открытом окне, на первом этаже.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом с ж/д вокзалом. В пешей доступности Всё отлично!!! Очень чисто Вежливый, отзывчивый персонал

Что было плохо

Нашей группе всё очень понравилось. Рекомендуем!!! Спасибо!!!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От вокзала 10 минут пешком, да, это не самый центр города, но здесь кому где удобно останавливаться. От вокзала можно уехать куда угодно. Чистое постельное и полотенце, номер на 6 человек, на эти шесть человек свой душ и туалет. Чистота везде - и в общих помещениях, и в номере, и в туалете. Вам даже дадут одноразовые тапочки! Администраторы прекрасные, позитивные, приветливые, на все вопросы отвечают, всегда на месте. За свои деньги прекрасно, могу смело рекомендовать!

Что было плохо

Из минусов разве что душ, в котором вода долго уходит и отсутствие шторок на кроватях. Пока не выключат общий свет, заснуть будет крайне сложно.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

картина на стене в кухне

Что было плохо

район расположения, плохая лейка в душе

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для нас было отлично - до центра с достопримечательностями 10мин. на транспорте, до вокзала 20 мин Всё было в хорошем состоянии. Фен, кухня, ВАЙ-ФАЙ, душевая кабина. Всё было чисто. Вежливо, отвечали охотно на все вопросы, помогли с ориентацией на местности.

Что было плохо

Не знаю что, всё для нас хорошо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко ж/д вокзал, транспортная доступность. В отеле были 2 года назад. Понравилось очень. Удобная кровать, в номере холодильник.. Ванная комната имеет все необходимое Вежливый, отзывчивый персонал

Что было плохо

Все прекрасно, замечаний нет

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень близко железнодорожный вокзал, удобно добираться Кровать широкая и удобная, постельное чистое и приятное. В комнате окно, можно было проветривать. Единственное стены тонковатые очень слышно соседей Было чисто Встретили приветливо, посоветовали куда сходить, что посмотреть

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый, вежливый, отзывчивый персонал

Что было плохо

Замечаний нет

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Так как нам надо было утром рано уезжать с ЖД вокзала, выбирали по расположению. Удобно идти до ЖД вокзала, близко. Отличный бюджетный номер, если вас 4 друзей. При первой встрече с администратором (еще до проверки в системе) сказали, что такой брони как у нас нет. Но я то точно знаю, что она есть:) В общем, небольшое недопонимание в начале разговора. Мы в любом случае всем довольны.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались на ночь перед самолетом. Отель расположен в шаговой доступности от парка. Администратор Ирина нам порекомендовала где и как можно погулять. По её совету съездили на Набережную Ангары, это всего 3 остановки по прямой, обратно вернулись пешком (была цель погулять). Рядом парк. Очень классный отель, ничего лишнего, но всё есть. Ну и как, настоящие кошатники заценили интерьер, оформленный в кошачьеи стиле. На кухне всё есть, можно приготовить еду. Всё чисто и аккуратно, Персонал отзывчивый и интересный в общении. Обязательно приедем ещё раз. Рекомендую! Кровать удобная. Узнав, что нам надо кровать побольше, сами предложили поменять номер. Бельё чистое. Всё было супер, всё чисто. Как выше отмечено, персонал вежлив и интересен в общении. Учли все пожелания, сделали как нам было удобно.

Что было плохо

Нет такого! Понравилось всё!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, с ребёнком можно пожить, удобная кухня, все чисто

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный отель на короткий отрезок времени. Недалеко от ж/д вокзала. Приятный дизайн холла, удобная кухня. Останавливалась только переночевать перед Байкалом.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Можно пешком дойти от жд вокзала. Уехать в центральную часть города без проблем Все новое, чисто, матрас удобный, постельное белье чистое Очень душевный и доброжелательный персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Я выбирала отель, который был бы ближе всего к вокзалу (15 минут пешком) и подходил под мои условия (цена, комфорт). Удобная двуспальная кровать, шкаф, стол, большое окно, кто важно для проветривания. Батарея горячая - быстро высохли вещи. Уютно и красиво, удобно сделано освещение. Телевизором не пользовалась. Постельное белье чистое. Всё отлично. Всё было чисто. Душевая комната/туалет рядом с номером тоже чистые, все аккуратно. На кухне и в холле чисто, видно, что следят Было довольно поздно, но менеджер встретила, всё показала. Вежливая, хорошее отношение

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, доброжелательно по привлекательной цене

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположения отличное. Все в шаговой доступности. Удобная кровать. Чисто, все постельное белье свежее, в ванной комнате и туалете, все чисто. Большое спасибо администрации отеля. А именно женщине, которая дежурила 16-17.01

Отлично
8,2
Что было хорошо

Встретили очень дружелюбно, пошли навстречу по ряду просьб (ранний заезд, стирка). Посуда, холодильник, кулер с водой - все в наличии.

Что было плохо

Далековато от центра, но это решается такси и общественным транспортом. До вокзала недалеко, можно и пешком, но лучше не зимой, т.к. горки довольно крутые)

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё устраивает, понравилось что можно погладить одежду

Что было плохо

в комнате грибок убил, а именно в ванной комнате. И люди когда заезжали администратор включил в 9 утра свет когда люди спали.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Все было чисто, опрятно. Все понравилось, комнаты большие с отдельным санузлом в номере. В следующий раз будем останавливаться у вас...

Отлично
8,2
Что было хорошо

Только жд вокзал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательная атмосфера

Что было плохо

Претензий нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель и администратор. Снимали на три дня, приехали из отдыха с Листвянка, кинули здесь вещи и поехали на Ольхон. Приезжали из Брянска это 6 тысяч километров до Иркутска. Была с двумя детьми 12 и 4 года. Все понравилось. Есть кухня. Питание было общая кухня. Красивая кстати кухня В номере был холодильник, шкаф, кровати, тумбочки, туалет и душ на две комнаты. Соседей не было слышно. Все было чисто. Хорошая гостиница Все было хорошо

Что было плохо

Понравилось всё.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный мини-отель) в номере чисто, недостатков не заметили. В целом остались довольны) Кровать удобная) постельное чистое) Отзывчивый персонал) Рекомендую)))

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Кровать удобная, после долгой дороги отлично! Номер хороший, ванная комната одна на 2 комнаты, не критично, тем более в соседней никто не жил. Всё было чистенько, бельё наичистейшее! Администратор приятная женщина, вежливая.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От отеля до вокзала можно дойти примерно за 15 минут, что очень удобно. В отеле ест.ь wi-fi, кулер с горячей и холодной водой, круглосуточная стойка регистрации. Отличное место если нужно переночевать 1 ночь при пересадке на поезд.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Я останавливалась на 1 ночь, в номере меня всё устроило, учитывая категорию "эконом". А вот в санузле, который был общий на 2 номера, был такой неудобный барабан для туалетной бумаги, что бумага в нём постоянно застревала и не вытягивалась наружу, приходилось просить горничную, чтобы она этот барабан открыла специальным ключиком и вытянула бумагу. Представляете ситуацию: пришёл в туалет с надеждой, что бумаги полно, а вытянуть её из барабана невозможно. Замечаний по чистоте нет. По обслуживанию замечаний нет, персонал вежливый, во всём старались помочь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, чистота персонал

Что было плохо

Все хорошо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Не далеко от вокзала, рядом есть продуктовые магазины. Хороший уютный номер с 3 отдельными кроватями и окном. Номер был чистый, хорошее постельное белье и полотенца. Чистая общая ванная комната. Уборка помещения общих мест пользования каждый день. Большая кухня. Есть прачечная. Это огромный плюс, что бы постирать вещи и ещё есть электросушилка. Нас в поездке это очень выручило Приветливый, доброжелательный персонал.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё отлично Персонал внимателен, доброжелателен, всё нам объяснили, спасибо

Что было плохо

Нет претензий, отличное место цена/качество

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

10 минут пешком до вокзала, хорошее соотношение цены и удобства.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

В общем, на одну ночь - неплохо

Что было плохо

Отель на 1 этаже, никаких решеток нет, даже москитных сеток. Наш номер был рядом со входом, дым от перекуров других постояльцев раздражал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

рядом рынок, столовая все было предоставлено для того чтобы вкусно приготовить и поесть все было ок все было чисто отличный вежливый персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось. Очень хорошо и уютно. Расположен в тихом районе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все прекрасно. Номер чистый и уютный. Удобное расположение от жд вокзала

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Был проездом в Иркутске и останавливался на ночь в этом отеле Мне всё понравилось. Вы можете здесь действительно отдохнуть после дороги. В номере есть всё необходимое. Все вещи были в хорошем состоянии, как и мебель номера. Душевая комната тоже порадовала. Также есть кухня, чтобы приготовить себе еду. На ней вы найдете много всякой посуду и приборов. И что особенно меня порадовало, так это прачечная. У меня в путешествии накопилось к тому времени вещей грязных порядком, так что я был рад, что смог их сам постирать. Персонал отеля тоже очень приветливый и отзывчивый. Они ответят на все вопросы и со всем в отеле помогут. Спасибо, приеду к вам еще Всё было чисто Мне всё показали и рассказали. Угостили чаем.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жили в отдельном номере с двухспальной кроватью. Номер не маленький и все удобно. На кухне есть все необходимое. Девушка администратор, в чью смену нам повезло поселиться мыла пол и выбрасывала мусор из номера каждый день, а второй администратор нет, но может потому что мы должны были уехать через день))) Все чисто и хорошо. Администраторы доброжелательные, рассказали как куда добраться, пораньше заселили и позволили оставить вещи до отправления поезда

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель. Чистота и порядок. Большие номера, рядом с жд вокзалом. Хороший и приветливый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Повторно останавливались с хостеле при отъезде из Иркутска. Очень кстати оказалось расположение недалеко от ж/д вокзала, т.к. времени добраться было мало. Бронировали двуместный эконом, номер чистый, есть все необходимое, включая мини-холодильник. Воспользовались общей кухней, есть все необходимое. Работа персонала на высоком уровне, заселились и выехали очень быстро. В следующий раз остановимся тоже тут, все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный хостел в пешей доступности от ж/д вокзала. Номер чистый, высокие потолки, есть большая двуспальная кровать, стол, шкаф, маленький холодильник. Фотографии соответствуют действительности. Есть совмещенная ванная на два номера с душем, раковиной и унитазом. Есть общая кухня со всем необходимым и прачечная. Персонал приветливый. Рекомендуем!

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

10 минут пешком от ЖД вокзала, идеальная локация для тех, кто путешествует на поезде!

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

На кухне есть вся необходимая посуда,можно самому все приготовить

Что было плохо

Возможно когда то был неплохой отель Встретила нас женщина,которая вероятнее всего была уборщицей Немного удивилась нашему визиту,но в номер заселила При выселении тоже всем было исключительно всё равно на нас В душе не было элеметарно жидкого мыла Как эконом вариант переночевать может сойдет,но с таким безразличием персонала лучше доплачу за другой отель

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было очень чисто и уютно

4,8
Что было хорошо

Есть кухня ,игде можно всем воспользоваться и приготовить что-то.

Что было плохо

Пыль комками валялась, волос много было на полу и на кровати, причем разного цвета, наверное покрывала не стирают после людей. Ужасно, конечно. Под тумбочками прикроватными много пыли. В душевой кабинке невозможно мыться, можно устроить потоп, так как забит слив.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Я с семьей очень рады, что выбрали именно этот отель. Идеальная чистота, приятное оформление комнаты, комфортно, тихо. Персонал отеля очень приветливый. В следующий раз - без вариантов, будем останавливаться только здесь! Спасибо!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.