Апартаменты Островок уюта рядом с парком Рускеала

Россия, улица Центральная, д.1, Кааламо

0.2 км. от центра

Поделиться
Превосходно
42 оценки
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Выбор туристов, которые хотят везде чувствовать себя как дома — апартаменты «Апартаменты Островок уюта рядом с парком Рускеала» располагаются в Кааламо. Эти апартаменты находятся в самом центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей. Рядом с апартаментами — Горный парк Рускеала, Рускеальские водопады и Сад камней.

В апартаментах

На территории работает Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. Для путешественников на машине организована парковка. В апартаментах для поклонников зимних спортивных развлечений есть следующие услуги: катание на лыжах.

Среди развлечений на территории — площадка для пикника. Чтобы забронировать экскурсию, обратитесь в экскурсионное бюро апартаментов. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги.

Персонал апартаментов говорит на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Сувенирный магазин
  • Сушилка

В номерах

  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Прокат велосипедов
  • Прокат снегоходов и квадроциклов
  • Охота
  • Пеший туризм
  • Площадка для пикника
  • Рыбалка
  • Музей

Парковка

  • Бесплатная парковка
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Спорт

  • Катание на велосипеде

Дети

  • Детская игровая площадка
  • Размещение подходит для семей/детей

Зимние виды спорта

  • Катание на лыжах

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Заселение после окончания времени работы стойки регистрации невозможно. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
42 оценки
9,0
  • Чистота9,2
  • Питание8,5
  • Обслуживание9,3
  • Средства гигиены9,3
  • Цена/качество8,8
  • Качество Wi‑Fi9,8
  • Расположение8,5
  • Номер8,8

Фото гостей

37
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилась квартира. Приятные украшения к новому году. Рядом с парком, дорога конечно не очень, но без криминала, просто желательно ехать на небольшой скорости. Рядом есть магазины. В поселке проезжает ретропоезд, можно посмотреть. Отличный зимний отдых

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая квартира за свои деньги. Есть все и даже больше, очень порадовали одноразовые щётки. Удалённое заселение, очень удобно. Никого не надо ждать. Есть продукты первой необходимости, хозяйка на связи.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В квартире продумано всё до мелочей: от качественного Wi-Fi и удобной кухни до самых комфортных кроватей, на которых спишь, как младенец. Что касается локации - да, квартира на 5 этаже, и лифта нет, но мы были к этому готовы, прочитав описание. И это сполна компенсируется потрясающим видом из окон! Сам подъезд показался нам вполне обычным и опрятным для старого фонда. Дорога действительно не идеальна, но на легковой машине мы подъехали без проблем, да и до всех ключевых достопримечательностей было рукой подать. Хозяева очень отзывчивые, всегда на связи, и быстро помогли решить вопрос с парковкой. Мы уехали с огромным желанием вернуться сюда снова.

Фото гостя
3,8
Что было хорошо

Отельер на связи, быстро реагирует на сообщения и звонки.

Что было плохо

Квартира находится на 5 этаже без лифта, дорога немного разбитая на подъезде к дому. Состояние квартиры оставляет желать лучшего, требуется генеральная уборка и хотя бы минимальный косметический ремонт, т.к. во многих местах ободраны обои, дверь в каких-то непонятных потеках, в ванной открытые провода, не доделаны откосы, плесень. Также хотелось бы отметить не очень гигиеничный подход к коврикам у двери и в ванной, либо их нужно сдавать в химчистку, либо просто убрать и заменить полотенцами для ног в ванной + можно и тапочки одноразовые закупить. К сожалению, остались не очень хорошие впечатления и уехали раньше забронированного срока, т.к. надолго в квартире не хочется оставаться.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место, всё устроило. Матрас на кровати шикарный и жёсткий, после долгого дня на ногах спать на таком одно удовольствие. Спасибо за запас воды на кухне. Очень уютная шторка-разделитель у спальной зоны. Плюс совершенно прекрасно, что ключ в сейфе и никому ни под кого не надо подстраиваться, очень удобно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистая квартира, с новым ремонтом. Спасибо

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Квартира находится в населённом пункте ,даже можно сказать в деревне Кааламо. Тихо,спокойно 😌 На 5 этаже старенького дома ,когда зашли в подъезд сразу ощутили все запахи в подъезде ((( Понравилось наверное только расположение квартиры ,близко находится к горному парку Рускеала.Еще спасибо за чай ,сахар ,соль ,стоял какой то кофе .Есть кое какая посуда для готовки,тарелки,кружки и так далее ...В ванной одноразовые зубные щётки 🪥 диски,палочки гель для душа,шампунь,ну это как и везде ,где сдают посуточно 😁

Что было плохо

Фото не соответствуют увиденному ,видимо они были сделаны давно 🤷 Квартира уже требует ремонта 🛠️,точнее его сразу почему то не доделали и решили видимо,что так сойдёт 🤷все равно для сдачи ) В ванной унитаз не прикручен видимо и крышка,точнее сиденье болтается,муж подкрутил 🙈 плинтуса кое где сломаны ,обои в нескольких местах рваные ,грязные ,жалюзи тоже висели не понятно как ,муж тоже сделал ,чтобы закрыть окно ...На кровать села и провалилась куда-то 😅 ,но спала нормально )))Что касаемо чистоты. Грязно ,пыль на светильниках ,на розетках ,вообщем если кто то приходит убирать ,надо дать ему втык ,пусть убирает лучше ☺️ Посуда грязная ,точнее жирная((( И пора бы заменить подставку под тарелки ,в сушилке ,ее уже пора давно заменить ,она вся ржавая ,посуда от нее тоже в ржавчине . Вообщем сделайте генеральную уборку 🧹 Белье постельное старенькое ,наволочка с дыркой по шву у меня была ,но главное мы с мужем сделали вывод ,что белье чистое и то хорошо.Ну а так на сутки переночевать сойдёт 😁 И еще момент ,по деньгам 3000 за сутки ,для такой квартиры это очень дорого 🫰 ((На след день мы сняли квартиру в Сартовале за 2300 ,там было просто все в идеале 👍😉😄 не хотелось уезжать .А с этой квартиры хотелось бежать 🏃‍♂️ 🙈🫣Жалко косяки не догадалась сфоткать 🙈

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательная хозяйка, в квартире чисто и уютно, есть всё необходимое

Отлично
8,8
Что было хорошо

все понравилось. природа люди

Что было плохо

повезло что нашли контакт водителя местного. а так без машины сложно передвигаться

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение по отношению к парку Рускеала. Но из-за плохой дороги путь до парка может растянуться до получаса (столько же ехать до Сортавалы по идеальной трассе). Сама квартира очень милая. Все удобства есть: на кухне посуда, чай, кофе, сахар, холодильник, в ванной одноразовые зубные щетки, мыло, гель для душа и шампунь. Кондиционера нет, но было прохладно и нам не понадобился. Подходит для ночевки.

Что было плохо

Дом расположен в маленьком поселке. Дорога к нему очень плохая. Вся в ямах. Будете ехать очень медленно. В самом поселке делать нечего, единственный магазин работает до 22:00.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от горного парка Рускеала, что очень удобно. Сам посёлок спокойный и атмосферный. Квартира очень уютная, идеальный порядок. Было приятно как дома. Спасибо!

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом добираться удобно, близко до водопадов, рускеалы. Но без автомобиля будет сложно. Цена приемлемая Все необходимое есть

Что было плохо

От главной дороги ехать по асфальтной крошке в перемешку с камнями и песком такое себе удовольствие , в итоге автомобиль очень быстро пачкаеться , так как даже на скорости 40км пыль поднимается столбом. Ремонт небольшой не помешал бы , где то обои отклеиваются, в ванной косые двери отсутствует, кровать со крипом , матрас не удобный.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасные апартаменты, все очень чисто и уютно. Есть всё минимальное, чтобы отдохнуть, выпить чай/кофе, каша, интернет. Бронировали день в день. Все подтвердили быстро, вся информация по заезду кратка и понятна. Рядом есть магазин, детская площадка. Потрясающие люди вокруг. Утром спокойно сели в авто и поехали минут 10-12 к каньону.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось. В номере продумано все до мелочей :от стиральной машины до ниток/иголок. Хозяйка была на связи и отвечала на все вопросы. Чисто, уютно по-домашнему. С огромной заботой :в номере были продукты на всякий случай (крупы, макароны), одноразовые щётки и мыло, порошок. Благодарю за такой тёплый приём.

Что было плохо

Понравилось все.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистая и уютная квартира. Все необходимое есть и даже больше. Очень чуткий арендодатель, рекомендуем!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

очень приятная квартира, всё продумано, видно, что хозяева стараются заботиться об комфортно гостей. Чисто, уютно. если путешествовать на авто - очень хороший бюджетный вариант в этом регионе.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Квартира чистая. Нормально для переночевать в путешествии.

Что было плохо

не работал полотенцесушитель в ванной комнате и нет мусорного контейнера для мелкого мусора. Дорога до выезда на трассу до Рускеала грунтовка, а если попадёте туда с первым снегом( кака мы) , то становится просто опасной.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать удобная, бельё чистое. В квартире есть всё необходимое для того, чтобы комфортно жить и отдыхать. Чисто. Уютно. Чисто

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом милая квартирка в забытом богом селе Калаамо, уютная ,все есть, приятный ремонт, но местами есть недочеты в ванной комнате, запах канализации или сырости именно в ванной комнате, в остальном помещение все хорошо, хозяйка сказала, что примет меры и запах уйдёт. Видимо что то с гидрозатвором. Так переночевать для тех кто путешествует на машине нормально, но надо учитывать что это на отдалении от основной трассы и достопримечательностей. Но на машине норм.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира расположена в 10 минутах езды от парка Рускеала В квартире было все необходимое для готовки, включая каши на завтрак, крупы и приправы Все было комфортно и уютно. Есть все необходимое для комфортного пребывания: микроволновка, стиральная машина и гладильная доска, телевизор. Тихий двор и дом. Мы заезжали для того, чтобы отдохнуть после дороги и просмотров красот Карелии, так что апартаменты нам понравились.

Что было плохо

Минусом, наверное, можно считать грунтовую дорогу и отсутствие лифта. Но для нас это так же не стало проблемой.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы путешествовали семьёй, с детьми. И остались довольны. Квартира прошла тест ожидание-реальность. Дочь даже заметила, что так необычно: снаружи дом старый, а внутри как новый) Мы оценили удобство, что есть спальные места дополнительные и доп.постельное бельё. Все чистое, свежее, новое. Очень порадовало наличие фильтра для воды, т к магазинов в округе особо нет, чтобы ее купить. В ванной приятно удивили бытовые мелочи, как гель для душа, ватные диски, фен. Такой подход компенсирует небольшие недочёты, как отсутствие плитки на коробе. Дети заменили милый пуф-слон,а мы наличие кофе и чая, т к его забыли. Будем снимать ещё, если соберёмся в Карелию. Мы путешествовали семьёй, с детьми. И остались довольны. Квартира прошла тест ожидание-реальность. Дочь даже заметила, что так необычно: снаружи дом старый, а внутри как новый) Мы оценили удобство, что есть спальные места дополнительные и доп.постельное бельё. Все чистое, свежее, новое. Очень порадовало наличие фильтра для воды, т к магазинов в округе особо нет, чтобы ее купить. В ванной приятно удивили бытовые мелочи, как гель для душа, ватные диски, фен. Такой подход компенсирует небольшие недочёты, как отсутствие плитки на коробе. Дети заменили милый пуф-слон,а мы наличие кофе и чая, т к его забыли. Будем снимать ещё, если соберёмся в Карелию.

Что было плохо

Дорога к дому. Грунтовка волнами.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень хорошая кв. Чисто, новый ремонт. Кухня оборудована всем необходимым, белоснежные полотенца. В общем кв продумана до мелочей, есть даже игрушки для маленьких детей. Хозяйка всегда на связи, оперативно решает возникающие вопросы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютная, комфортная студия. Расположена в приятном культурном аккуратном посёлке. Рядом несколько пятиэтажек, частные домики, водонапорная башня, церковь. Через дорогу магазин. Горный парк Рускеала в 10 минутах езды на машине, до зоопарка 30-40 минут ехать. Всё благоприятствовало нашему отдыху. Спасибо хозяйке за гостеприимство! Готовили сами Всё замечательно. Всё что нужно имеется, вплоть до зубных щёток. Всё чисто -

Фото гостя
Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохо, если есть необходимость остановиться и переночевать. То хорошо . Чисто

Что было плохо

Не закрывается дверь в сан.узел. дверь поломана

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы были рядом с Рускеалой в Кааламо 3 дня, удобное расположение если вы на машине, парк и водопады находятся не далеко.Проживали в квартире студии, все необходимое было,кухня с посудой, холодильник, микроволновка,стиральная машина.Ванная комната чистая, после ремонта , был фен ,необходимые мелочи для гигиены, диски, ватные палочки,одроразовые зубные щетки, так что если вы что то забыли, там обо всем позаботились.Кровать чистая, отличный матрас, уже была запралена в шкафу комплект полотенец.В гостинной зоне большой телевизор.Качество интернета хорошее.Вообщем было удобно и комфортно.Единственный минус не закрывалась дверь в ванну, но было видно что дверь меняли и это временно.Есть пожелание для хозяйки, можно в коридоре держать сушилку электрическую для обуви, т.к. приходится много гулять и ноги легко промочить, не везде есть тротуар. Чистота на высшем уровне Были в часной квартире. Передача ключа проходила через сейф. Очень удобно.

Что было плохо

Недостатков нет

Отлично
8,0
Что было хорошо

Парковочное месте перед подъездов. Чисто, свеженько в части ремонта. Есть столовые приборы и посуда. Хорошая звукоизоляция. Относительно близко к парку. Доброжелательная хозяйка.

Что было плохо

Обращаю внимание, что подъезд без лифта. Кровать жидковата. Постельное бельё и одеяло не двуспальные.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый день! Номер представляет собой квартиру-студию на пятом этаже пятиэтажного кирпичного дома, расположенного в поселке Кааламо в 10-15 минутах езды на машине от Горного парка Рускеала. Квартира очень уютная и тихая. Ночью просто звенящая тишина, поэтому замечательно выспались. Кровать удобная и широкая. В прихожей установлена стиральная машина. Ванная комната чистая, есть умывальные принадлежности и полотенца (в шкафу в комнате). На кухне есть электрическая плита, чайник, раковина с фильтром воды, посуда и столовые приборы. Также, есть стол и четыре стула. Напротив дивана стоит большой телевизор с настроенными программами. В общем для семьи из двух человек замечательное место, оптимальный вариант для размещения желающих посетить горный парк Рускеала! Хозяйка квартиры очень приятная женщина, постоянно находилась на связи. Она же организовала трансфер от горного парка до квартиры, а на следующий день утром до водопадов, а затем снова до горного парка. Все понравилось, все замечательно! Спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хозяйка очень вежливая, всегда на связи. Квартира очень уютная , светлая , приятно было отдыхать. Обязательно еще сюда приедем.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Интересное место из разряда эстетика глубинки. Все в квартире работало и было в наличии. Остановиться можно, но еще раз не поедем.

Что было плохо

Убитая грязная дорога до поселка. Номер в состоянии вроде после недоделанного ремонта, вроде уже пора новый ремонт делать. Унитаз шатался, местами трубы торчат.

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселение удалённое, что хорошо, не надо ориентироваться на время встречи ни вам ни хозяевам. Хозяйка адекватно реагировала на все просьбы. В квартирке чистенько, ремонт задуман простенький, но интересный, надеюсь доделают ) от парка Рускеала около 6-10 км.

Что было плохо

Не хватало зеркала в ванной и при входе. В ванной это напрягало если честно. Ремонт в квартире начат…но не окончен ) Были в сентябре, отопления в квартире не было, ночью было сыровато и зябко. Дорога от парка до посёлка грунтовая около 5 км

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Апартаменты расположены на 5 этаже. Очень уютно и чисто. Есть возможность приготовить завтрак или ужин. Кровать моему мужу показалась не очень удобной, а мне было комфортно. Из окон открывается боковой вид на леса. Очень тихо и спокойно. Хозяйка очень радушна. Мы остались очень довольны. Рекомендуем к посещению Очень чисто и приятно Ключ находился в сейфе, после заселения сообщили код вайфая

Что было плохо

Моему мужу было тяжело подниматься на 5 этаж

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень комфортно, идеально чистое постельное бельё, в ванной полная комплектация всего необходимого, WIFI очень мощный (без проблем вытянул 4-х, практический без снижения скорости), телевизор подключён через Смарт ТВ. Чистота как в операционной. Вся информация была предоставлена в полном объёме

Что было плохо

Нет возможности посмотреть обычные ТВ каналы на телевизоре, только Смарт ТВ.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Наконец-то мы нашли в Карелии место где можно достойно отдохнуть!!! Отличная квартира с современным ремонтом, все новое, оснащение супер всё есть. Квартира просторная, очень чисто, белье белое как в гостинице. Рядом озеро, горный парк в 15 минутах. Хозяйка очень заботливая, написала где поесть и в квартире оставляет для гостей стартовый набор продуктов, для нас очень было актуально, магазин в посёлке с 10 часов!! А кофе хочется раньше😄 В общем всем рекомендую, теперь только сюда.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Всё Отлично! Небольшая студия с двуспальной кроватью и евро-книжкой. Чисто, приятный сканди ремонт. Есть посуда, холодильник, стиралка. Недалеко от Рускеалы на машине. Магазин местный один рядом, в пн с 10 работает. Отзывчивая хозяйка 👌🏻 Помогала и была постоянно на связи.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Современный дизайн интерьера. Наличие продуктов первой необходимости и посуды. Отзывчивая хозяйка.

Что было плохо

В описании на сайте не было указано, что надо подниматься на 5 этаж без лифта. В ванной комнате не достаточно удобно - отсутствие держателя для душа, зеркала, полочек, защелки на двери. Состояние балкона

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Располагается в 45 минутах от г. Сортовала и в 15 минут от горного парка Рускеала. Апартаменты только после ремонта. Чисто, стильно. Есть все необходимое и даже больше. С трансфером до апартаментов хозяйка помогла. Заселение за минуту. Остались очень довольны.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.