Отель Альтхоф

Россия, улица Харьковская, д. 83, Калининград

3.6 км. от центра

Поделиться
Превосходно
91 оценка
9,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Подходит для детей

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 28.07.2026
Выезд 29.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Подходящий вариант для бюджетного отдыха — отель «Отель Альтхоф» находится в Калининграде. Этот отель располагается в 4 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Калининградский областной музыкальный театр, Центральный парк Калининграда и Калининградский зоопарк.

В отеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Скучно не будет, ведь в отеле к услугам отдыхающих библиотека. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С392024013919
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей17 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 17 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Сувенирный магазин

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Торговый автомат с закусками/напитками

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Библиотека

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • American Express
  • UnionPay
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
91 оценка
9,4
  • Чистота9,7
  • Питание9,3
  • Обслуживание9,7
  • Средства гигиены8,8
  • Цена/качество9,5
  • Качество Wi‑Fi10,0
  • Расположение8,4
  • Номер9,3

Фото гостей

11
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приезжали в Калининград на выходные погулять, решили выбрать этот отель, очень привлекла цена и хорошие отзывы) по местоположению, конечно, не центр города, но, например, на автобусе минут 20-30 и вы у всех основных достопримечательностей. Остановка в пяти минутах ходьбы. На машине ещё быстрей. Мужчина за стойкой очень вежливый, подробно рассказал как и куда добраться, выдал карту города. Сам отель чистенький, в номере всё необходимое есть - чайник, фен, холодильник, телевизор, шкаф с вешалками. Каждый день обновляли чай и кофе в пакетиках, а также гель, шампунь и мыло. Постельное бельё белоснежное, как и полотенца. Очень приятно удивило наличие зонтиков у стойки регистрации - можно взять бесплатно, если вдруг погода испортится) Так же в холле стоит кофемашина и автомат со снеками (цены очень даже приятные). Ещё приезжали мы поздно, в 2 часа ночи и уезжали рано утром. Никаких проблем не возникло, нас встретили и быстро заселили) За свою цену замечательный вариант)))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютные и чистые комнаты, как впрочем и сам отель. Особенно хочется отметить доброжелательных и отзывчивых хозяев — они всегда готовы помочь и делают всё, чтобы пребывание было максимально приятным. Мы остались очень довольны и с радостью вернулись бы сюда снова.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

доброжелательный персонал, свежий ремонт . в номере чайник чай, кофе. в целом соотношение цена качество нормальные

Что было плохо

от центра далековато ,пешком не дойдешь. вид на помойку. номер небольшой по размеру

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Симпатично. Чисто. Уютно. Доброжелательный, компетентный персонал, готовый помочь. Большое спасибо. Мы обязательно приедем вновь.

Что было плохо

В комнате было достаточно прохладно. Но ночью это было практически незаметно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все, удобство, чистота, тишина, расположение. При новой поездке будем снова рассматривать данный вариант.

Что было плохо

Такого нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился уют отеля, очень чисто, много других услуг, как питание(завтра, обед, ужин) отличный интернет, очень отзывчивые хозяева, удобное расположени!

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень уютный отель в прекрасном районе: каждый день проходил по тихим немецким улочкам к театрам и собору. Чистота идеальная, персонал внимательный и доброжелательный. Номер компактный, а слышимость чуть выше, чем хотелось бы, но в остальном проживание оставило очень тёплые впечатления. Я бы с удовольствием вернулся.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень чистый, красивый, современный интерьер. Вежливый,отзывчивый персонал. Особая благодарность Светлане,владельце отеля. Она всегда в хорошем расположении духа,всегда с улыбкой, всегда поможет при каких-то затруднениях Понравилось расположение отеля, он расположен в старом немецком доме,рядом находится остановка общественного транспорта, через которую проходят много маршрутов

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Останавливалась на трое суток. В принципе, приходила только ночевать. Кровать удобная, белье белоснежное, есть чайник, кружки, холодильник, телевизор; комната с утюгом, гладильной доской, микроволновкой и посудой расположена отдельно. Ежедневно уборка номеров, пополняется чай и наборы для гигиены. То есть все для комфортного проживания. Кровать удобная, хорошо высыпалась и отдыхала за ночь. Очень располагающая к себе хозяйка. Сразу подсказала, где можно поесть и выдала памятку как и откуда добраться до гостиницы. При встрече искренне интересовалась, где я побывала, что успела посмотреть, что мне понравилось. Это так мило), особенно для путешественников в одиночку, когда хочется поделиться впечатлениями. За это особая благодарность. В холле установлен кофейный аппарат и аппарат по продаже снеков. Можно также приобрести сувениры. Единственный минус, но он к коммунальным службам - дороги разбиты и прям возле крыльца при дожде огромная лужа. Особенно впечатлила лужа после урагана с 30 на 31 октября. Хотели моря - получите. Хозяйка сражается с коммунальщиками и делает что возможно для улучшения условий проживания гостей. Если соберусь приехать снова, то без раздумий поеду в Альтхоф. В утро отъезда рассмотрела часы в холле)

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

чистота в номере мягкие кровати душ/туалет в номере чайник/чай каждый день обновляют тепло, на входе есть зонтики для гостей расположение рядом с остановкой и рядом есть прогулочные улочки

Что было плохо

рядом есть звуки электрички !перед входом, если дождливая погода очень глубокие лужи(таксист долго искал место) стены в номерах тонкие, слышно разговоры или тв

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Прекрасный отель с гостеприимными и отзывычивыми хозяевами. Недорого, и за эту цену получаешь идеальной чистоты номер с чайником, холодильником, ежедневно пополняемыми мыльными принадлежностями

Что было плохо

Все понравилось на 100%.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный чистый номер, все есть, достаточный набор полотенец, мыльные принадлежности, холодильник, телевизор, даже чайник с набором чая и кофе. Большая кровать с идеальным матрасом. Супер номер за свою стоимость. Удобное расположение, в 2 минутах ходьбы автобусная остановка в центр, много транспорта, магазин.

Что было плохо

Единственный минус, но это к отелю не относится, у меня окно выходило на крыльцо, там всю ночь видимо кто-то курил, весь дым шел в номер, для некурящего было неприятно

Отлично
8,0
Что было хорошо

Просто и ненавязчиво. Место удобное для меня.

Что было плохо

Само здание привести в порядок снаружи

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отельчик в тихом центральном районе Калининграда. Администратор приятный мужчина, все показал и рассказал. В следующей поездке снова рассмотрим этот вариант

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было супер, молодой человек захотел переночевать перед ранним вылетом, но уже поздно об этом подумали, где-то часов в 7 вечера, многие отели и квартиры отказывали в заселении. Ребята сразу приняли бронь без всяких вопросов. Очень классно, что к них есть круглосуточная стойка регистрации. Чистый уютный номер, все есть — чай, кофе, чайник, кровати уже застелены. Легли спать и спокойно выехали в 5 утра в аэропорт.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень порадовал, есть всё необходимое, утюг, микроволновка, посуда. Рядом автобусная остановка. Сам номер чистый и просторный. Убирали ежедневно. Можно оставить багаж до отъезда. Обязательно вернёмся ещё.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель и его хозяева, Светлана и Роман. Люди, которые искренне хотят, чтобы вы чувствовали себя как дома. Да, немного далековато от центра, пешком не дойдешь. Хотя до района Амалиенау вполне возможно не торопясь прогуляться. Но транспортное сообщение прекрасное, рядом остановка автобуса. Маршрутов много, ходят часто, поэтому проблем нет. В отеле все есть:кофейный автомат, кулер, микроволновка, посуда, гладильная доска с утюгом. Номер чистый, кровати и подушки удобные. Наш номер выходил окнами на железную дорогу, но не могу сказать, что нас это сильно беспокоило. В следующий раз с удовольствием остановлюсь здесь же!

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

Второй раз останавливались в этом отеле. Номер очень маленький, но на одну ночь сойдёт. В номере есть чайник, холодильник, а в холле куллер с водой.

Что было плохо

Мы приехали вечером, дверь была закрыта. Звонили в звонок, но никто не открывал. Зашли с другими постояльцами.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Переночевать - отличный вариант. Прекрасно, что стойка администратора работает круглосуточно, есть возможность позднего заселения и раннего выезда. Отличный быстрый интернет. В номере очень чисто, есть все необходимое: гели для душа, мыло, шампунь, чай черный и зеленый тесс, кофе 3 в 1, сахар. Есть свой чайник. На рисепшен есть кофемашина, кулер. В холодильнике даже есть морозильное отделение небольшое. По такому соотношению цена-качество не найти ничего подобного. Будем останавливаться здесь ещё!

Что было плохо

Немного шумит железная дорога, но это не критично

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Понравилось все. Хотя здание снаружи выглядит стареньким и потрепанным, внутри в отеле чудесный ремонт, все чисто, все работает

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было отлично

Что было плохо

Только очень мешал писк домофона

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, есть все необходимое. Убирали номер и меняли полотенца достаточно часто.

Что было плохо

Шум на улице, наши окна выходили на гаражи, а за ними железнодорожные пути.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, очень приятный персонал. На расположение не смотрите, рядом с отелем находится автобусная остановка, практически любой автобус отвезет в центр. Рядом есть магазин «Виктория» и кафешка, недалеко пятерочка. Голодными не останетесь точно. А так все супер. Номер комфортабельный и всегда чистый. С удовольствием приеду еще раз!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. Очень чистый номер, есть всё для проживания. Уборка номера на отлично. Приветливый персонал. Удобное расположение. Рекомендую.

Что было плохо

Слабая звукоизоляция.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Отличный вариант что бы переночевать. Чисто, тихо, все работает. Удобная постель. Приветливый персонал. Яростно рекомендую!

Что было плохо

Wifi - для регистрации необходима российская симка. Не то что бы критично, но лучше об этом знать заранее.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Хороший чистый номер, все необходимое есть для проживания, свежий ремонт. Быстрое заселение. Уборка номера каждый день, полотенца меняли один раз.

Что было плохо

Плоха звукоизоляция, очень слышно соседей, даже когда просто разговаривают. Огромная подушка, очень неудобная, на любителя.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось🔥 Вот начиная от встречи у стойки администратора и заканчивая номером. Отзывчивость персонала, чистота номера - всё на высоте👍 Чай, кофе, чайник, полотенца, гели, шампуни, фен... Все мелочи, облегчающие жизнь и делающие отдых комфортным

Отлично
8,4
Что было хорошо

Тихий район. В номере есть чайник, чай, кофе. В фойе есть куллер.

Что было плохо

Удалённость от центра. Рядом с отелем нет магазинов и ресторанов, но на ресепшене лежат листовки, чтобы заказать пиццу и другую еду из ресторана (доставили через 40 минут). Номер очень маленький, по бокам к кровати не подойти. Но на одну ночь вполне сойдёт.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Просторные номера, удобная постель, вежливый персонал. Цена качество оправдано.

Что было плохо

Громкий холодильник и достаточно тонкие стены, сильная слышимость из соседних номеров.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, очень хорошее обслуживание, чистота в номерах, тихо, спокойно. Недалеко от центра, в шаговой доступности кафе и супермаркет.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Две комнаты, одна кровать двуспальная и две кровати односпальные - нам именно так и было нужно. Чайник, холодильник в каждой комнате. Чистые полотенца. Кулер с водой в холле и микроволновка с посудой в общей комнате

Что было плохо

Далеко от аэропорта, 40 минут езды. Рядом с железной дорогой, шумно даже при закрытом окне, при сильной усталости может и не помешает. Маленький душевой отсек. Оформление- заселение могло быть и более дружелюбным, хотя без хамства, но без приветствия и очень уж сухо. все же это сервис, хотелось бы гостеприимства.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение - если не считать, что немного далековато от центра, то вполне себе (рядом магазин и остановка общественного транспорта). Но помойка под окном конечно немного портит вид 😂 Соотношение цена/качество вообще супер. За такие деньги вряд ли найдёте лучше. Персонал приветливый. Вся мебель новая, претензий нет :)

Что было плохо

Из минусов - наверное только уборка. Далее несколько неприятных подробностей. Каждый день приходили и протирали полы и выносили мусор. Но видимо грязную воду клининг сливает не в туалет, а слив в душе (т.к. если утром волос в сливе не было, придя вечером обнаруживаешь их там). Не очень приятно! Учитывая, что кто-то туда может вставать босыми ногами.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

В принципе все остальное в номере, и вежливость администрации.

Что было плохо

Отсутствие места со стороны кровати (было трудно включать лампочки у изголовья кровати и ложится спать), душевая занавеска несколько раз падала (она не была закреплена на стене), очень трудно добраться до входа с чемоданом из-за плохого состояния тротуаров рядом и большой лестницы во вход. А еще во время моего первого пребывания администратор забыл прикрепить электронный ключ от входа в отель к моему брелоку.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Останавливалась буквально на одну ночь, но осталась под приятным впечатлением от данного отеля. Обслуживание очень приятное, меня встретили, все рассказали, ответили на вопросы. В гостинице есть своя кофемашина, микроволновая печь, гладильная доска и утюг, еще небольшой холодильничек в номере, этого вполне достаточно. Сам номер хоть и небольшой, но очень чистый, со свежим и выглаженным постельным бельем. Расположение хоть и не в центре, но в 3 минутах пешком находится большой супермаркет со всем необходимым, аптека и еще несколько магазинов. Также, остановка общественного транспорта находится прям возле гостиницы, что делает передвижение по городу чуть более комфортным. Соотношение цена-качество 10 из 10.

Что было плохо

В номере было немного прохладно, но в остальном никаких нареканий. Приеду еще, спасибо!

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Интересный отель-вагон , расположен недалеко от центра, рядом есть пиццерия, супермаркет Виктория , аптеки , автобусная остановка. Номер чистый , все необходимое имеется : чайник, телевизор, холодильник , душ , туалет в комнате. Из приятного : кофе и чай и сахар каждый день кладут, вода в кулере , шампунь и гель , мыло и все полотенца и тапочки есть . Убирались каждый день в номере . В отель посторонние не пройдут. На ресепшен корзина с мандаринами даже была . В целом все превосходно .

Что было плохо

Вид из окон . Нам было непринципиально, важно было придти поспать и привести себя в порядок и дальше на прогулки .

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень вежливо. Чистый номер. Все чисто, постели,полотенца. Горячий хороший душ.

Что было плохо

Снаружи неприглядное здание. Немного страшно было заходить.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было прекрасно, администратор милейшая женщина, все приветливые и благодушные. Номер отличный, современный, чистый, убираются каждый день в номере) приеду еще раз - буду заселяться сюда

Что было плохо

Единственный момент, был холодный пол 😀 но в тапочках нормально, первый этаж просто, поэтому все нормально ❤️

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Свежий ремонт.Удобный матрас.Чистое бельё.Уборка в номере каждый день.Всё хорошо.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с остановкой общественного транспорта, недалеко от центра города. В номере было всё необходимое. Чистота идеальная. Обслуживание прекрасное.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чистый, просторный номер. 2 комнаты, очень удобные твердые кровати. на 2 комнаты - 2 чайника, чай, кофе, сахар. Будто жили в 2х номерах но соединены! это здорово! 2 телевизора, не было драк что кому смотреть. Хорошая шумоизоляция. Периодически едут поезда но их почти не слышно. 2 холодильника. огонь! на рецепшене кофеаппарат, в рекриации коридора микроволновка и необходимые вилки, лодки, тарелки, ножи и прочее если необходимо. утюг и гладильная доска там же. номер убирали каждый день (жили 3 ночи)

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший, рядом остановка уехать можно в любую часть Персонал отзывчивый и вежливый.

Что было плохо

Нет

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Новый ремонт, достаточно чисто, кроме разве что занавески в ванной.Неподалеку есть супермаркет и итальянское кафе. В номере есть чайник, а в коридоре кулер с водой. Для бюджетной ночёвки нормально

Что было плохо

находится далековато от центра, без транспорта обойтись сложно.Совсем рядом железная дорога и слышно шум поездов. Правда, они ходят не очень часто. Находится на первом этаже жилого дома, вид на гаражи.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто в отеле и в номере

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Прилетели вечером, часам к 9 вечера были у них, заселили быстро, за день до бронируемой даты мне написали на почту, подтвердить бронь, оплатили уже на месте по заселению

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Переночевать отлично, хорошее обслуживание. Немного напрягало движение электричек. Т.к. соседняя комната не была занята, то можно сказать - комфортно. 5 из 5

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель великолепный,обслуживание на высоте.Понравилось всё.Расположено удобно. В номере есть всё необходимое.Прожили семь дней,очень довольны 👍👍👍👍👍.Будем рекомендовать друзьям.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен не в центре, но рядом с остановкой общественного транспорта. До центра 15 минут. Номер отличный, новая удобная мебель. Все продумано до мелочей. Не хватало кондиционера (нельзя установить по техническим причинам), не не критично. В отеле очень чисто, уборка в номере производилась каждый день, спасибо!!! Персонал очень вежлив, помощь оказывали своевременно.

Что было плохо

Все отлично, приедем еще!!!

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Номер комфортный, есть все необходимое.

Что было плохо

Первый этаж, шумновато, в ванной комнате постоянная влажность.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

чистый комфортный номер, отзывчивый вежливый персонал, есть кофе-автомат

Что было плохо

рядом железная дорога, есть шум от неё, но быстро привыкли

Хорошо
7,0
Что было хорошо

расположение. свежий ремонт

Что было плохо

первый этаж

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель для цели перекантоваться день-два. Приятная комната, удобный матрас, очень вежливый и дружелюбный управляющий.

Что было плохо

Неприятный запах из ванной комнаты. Под окном до 6 утра кирасирила молодежь, пришлось спать с закрытыми окнами((

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель за небольшие деньги. Приветливые хозяева, чистый номер. Уборка ежедневная.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Свежий ремонт, новая мебель,чистое белье,ненавязчивый сервис. Наличие гладильной доски,микроволновки. Расположение для жителя большого города отличное,максимум 10 минут на автобусе до центра города( для жителей малых населенных пунктов может показаться далеко), при этом отличное место для пеших прогулок.,( после них никакая железная дорога не беспокоит). Рекомендую тем,кому нужен комфортный отдых после экскурсий. Тем,кто с "понтами" не сюда.

Что было плохо

Быстро пролетели дни отдыха😁

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель новый. Убирают хорошо. Все необходимое есть. Полотенца, гель для душа, шампунь, фен, чайник, чашки, кофе, чай, сахар. Нужны приборы попросите, выдадут одноразовые.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Чистый номер со свежим ремонтом. Быстро и без проблем выдали чеки для командировки. Рядом неплохой "итальянский" рестик.

Что было плохо

На утро в туалете запахло канализацией.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Новый отель , все понравилось! Приедем еще !!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

тихо, хороший чистый номер. Вежливый персонал, идут на встречу

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для жителя большого города, можно сказать, что отель находится в центре) легко добраться на многочисленном транспорте и даже пешком!) Поэтому можно сказать, что и достопримечательности находятся рядом. Супер чистый отель, всё новое, всё работает. Есть телевизор, холодильник, чайник и фен. Так же кладут чай Tess, сахар, кофе 3в1, в душевой есть гель для душа, мыло и шампунь. Очень чисто, ежедневно убирали мусор и протирали полы. Через 2 дня заменили полотенца. Очень хорошая уборщица! Персонал, а именно хозяева отеля, великолепные люди! Всегда можно было с ними поговорить о чем угодно. Так же очень много рассказывали про город и советовали некоторые места для посещения. Обязательно буду рекомендовать этот отель всем близким!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Размещение, обслуживание, чистота, внимание персонала, очень рекомендую

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рекомендую всем этот отель. Отлично продуманное пространство номера, мебель новая, в номере чистота идеальная, всё работает. Рядом самый красивый исторический район Амаленао. Хозяева просто молодцы, так держать!! Желаю не опускать планку.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Комната со своим душем/туалетом, холодильником и электрическим чайником - всё, что нужно. Пакетированный чай/кофе и стаканчики каждый день добавляют. Полотенца и одноразовые шампуни/гели тоже меняют. Район с довоенной застройкой, есть где погулять и перекусить. Рядом станция электрички в направлении Балтийска: там всего пара электричек в день, но иногда можно воспользоваться, чтобы добраться в центр, или уехать в Балтийск/Янтарный. Автобусы/троллейбусы/маршрутки тоже рядом. Крупный универсам в трёхстах метрах.

Что было плохо

Крыльцо со ступеньками выглядит не очень, особенно вечером, если забудут включить освещение. Летом в окно могут налететь комары - вокруг зелень. Звукоизоляция может подвести, если попадутся шумные соседи.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Отель и номер внутри очень чистые, персонал вежливый. В целом всё понравилось.

Что было плохо

Единственный минус- в номере было прохладно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошо встретили, чисто, спокойной!) Благодарим за размещение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасные хозяева. Уютный отель, в тихом районе, недалеко от центра. Чистые номера с новым ремонтом. Есть все необходимое для комфортного проживания. С удовольствием вернемся снова! Успехов и процветания!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Номер со свежим ремонтом, новая мебель, сантехника, ничего не скрипит, не качается, не отваливается) Чисто, уютно, тепло, все замечательно!

Что было плохо

Такого не оказалось.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный сервис, доброжелательно и всегда с улыбкой Замечательный старый район города Амалиенау Чисто, убрано

Что было плохо

Достаточно большая слышимость в номере + недалеко железная дорога

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля отличное. Все есть для комфортного размещения. Очень уютный и чистый. Доброжелательный персонал. Рекомендую 👍

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживали в данном отеле одну ночь. Всё очень понравилось, новый отель, вся мебель новая, в номере всё чисто, хорошие удобные кровати, предоставляют шампунь, гель для душа, мыло, отзывчивые хозяева. Не очень близко от центра, но на такси за 10 минут доезжали, для нас было не критично. При возможности остановимся ещё!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё, что нужно для комфортного проживания. полный комлпект полотенец, комфортная кровать, холодильник, чайник, фен, телевизор. Чисто и эстетично. Много места для хранения вещей. Очень чистый и новый отель.

Что было плохо

Для неуклюжих - не самое удачное расположение полок над кроватью, ударились головой не раз :) Было бы здорово, если бы были тапочки.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Приятное соотношение цена и качество; убирают номер каждый день, поэтому чисто, интерьер новый и уютный; на такси до центра 15 мин.

Что было плохо

Рядом с отелем железная дорога

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель новый, мебель и ремонт свежие, в номере есть чайник, чай, кофе, фен, телевизор, в душе все необходимое.

Что было плохо

далеко от центра, нет столовой, но как с казал администратор, столовая будет

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.