Меблированный комнаты Смайл

Россия, улица Коломенская, д.27, Калининград

2.0 км. от центра

Поделиться
Неплохо
95 оценок
6,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 29.07.2026
Выезд 30.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Бюджетный вариант для активного отдыха — меблированные комнаты «Меблированный комнаты Смайл» располагаются в Калининграде. Эти меблированные комнаты находятся неподалёку от центра города. Рядом с меблированными комнатами — Центральный парк Калининграда, Калининградский филиал государственного центра современного искусства и Калининградский областной музыкальный театр.

В меблированных комнатах

На территории работает Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги.

В номере

В номере гостей ждут телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей5 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Места для курения
  • Отопление

В номерах

  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Микроволновая печь

Интернет

  • Wi-Fi

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В номере «Standard с видом на внутренний двор» окно не гарантируется.

В случае заезда после 21:00 необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Неплохо
95 оценок
6,9
  • Чистота7,2
  • Питание6,0
  • Обслуживание7,9
  • Средства гигиены5,9
  • Цена/качество7,8
  • Качество Wi‑Fi7,7
  • Расположение7,5
  • Номер6,9

Фото гостей

24
Сортировка отзывов
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Спасибо за незабываемые впечатления переноса в глубокое прошлое: я, красивый и умный семилетний мальчик с мамой в 1979 году, Евпатория, частный сектор :) сарайчик во дворе частного дома, утопающего в зелени.. За эту цену очень хороший вариант. Горячий душ, хороший напор воды, сантехника в хорошем состоянии. Есть телевизор, чайник и карта достопримечательностей Калининграда. Выспался прекрасно, несмотря на продавленный матрас и старую подушку. Было тихо и достаточно комфортно. Светящий ночью в окно фонарь во дворе добавляет ощущение безопасности. Утром встал с хорошим настроением, принял душ, побрился и поехал на такси за 180 руб на вокзал. Особая благодарность девушке на рецепшн, она была очень любезна.

Что было плохо

все было хорошо за эти деньги 💸

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение хорошее, в номере тихо.

Что было плохо

Бронируя, я не в курсе была, что это хостел. Всё вроде и ничего, но в тоже время всё не очень. Заходя в первую комнату, типа ресепшн, можно задохнуться от запаха кошачьих проживаний, видимо зимой там живут. Если у вас аллергия на кошек, то вам миллион % не сюда. Я люблю кошек, но этот запах был невыносимым. Сам семейный номер нормальный, жить можно, но недолго, чисто для ночевок подходит. Постельное белье вроде как и чистое, но очень застиранное, подушка была вся в комочках, матрас …после 20 тыс шагов ежедневно засыпали и на нем. Администратор почти всегда на месте, думаю помогают при необходимости решения вопросов. Но у нас таких не возникало. Не матрас же с подушками просить заменить 😅

Отлично
8,8
Что было хорошо

цена и качество - все устроило

4,2
Что было хорошо

Отель состоит из отдельных домиков, расположен буквально в саду.

Что было плохо

Найти очень сложно. на соседнем крыльце постоянно курил мужик маргинального вида, кажется, он там жил. В душе все ломаное. Дверь входная расшатана, замок плохо закрывался. Когда выезжали, то администратор пришла проверять, не сперли ли мы их добро.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Окружающий лесной антураж тишина и спокойствие неплохой номер с большой ванной комнатой и душевой кабиной

Что было плохо

Частые отключения воды из за которых приходилось полностью менять свои планы

3,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Холодно, грязно, расположен далеко от центра, очень трудно найти. Вайфай только возле ресепшн и очень слабый.

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля хорошее.

Что было плохо

Белье не понравилось. Нет ни одного крючка в ванной комнате. Полотенце некуда повесить. Входная дверь плохо открывается и закрывается. Плесень присутствует в номере. Терпимо все, но чтоб понравилось- нет.

3,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Просто треш! Еще и воды не было ко всему прочему, ни помыться, ни в туалет не сходить

4,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Из приятного было две вещи: цена и район. Цена за сутки 2700. Район старый приятный, есть где прогуляться Быстро вернули деньги после за оставшееся время. Оставаться в этом номере не было ни малейшего желания. Возвращаться тем более НЕ рекомендую к проживанию.

Что было плохо

При заселении выяснилось много интересного: 1. Номер грязный, обшарпанный 2. Дверь входная толком не закрывается и не открывается, требует ремонта как минимум 3. Заехали летом, но в прохладную погоду - в номере зуб на зуб не попадал, обогреватель не дали, сказав, что нет. 4. Через пару часов после заселения и дождя за окном пропала вода. Вся! В итоге больше полусуток без удобств в номере. 5. В номере нет шкафов, имеется одна народная вешалка, на которую даже вещи не помещаются. Полотенцесушителя в номере нет. 6. Из средств гигиены предоставлено два полотенца, мыло и пара рулонов туалетной бумаги, ни шампуня, ни геля не было.

4,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Плюсы: тихо, большая комната и ванна. Жили в семейном номере. Общая кухня с чайником, микроволновкой и плитой.

Что было плохо

Минусы: не работает Wi-Fi, запах мочи кошек, на ресепшн особенно сильный запах, постельное белье старое с оборванными краями, кран течет, душ тоже весь течет, оплетка душевого шланга наполовину отсутствует. Ручки дверей болтаются. Все производит впечатление сделанного на отвали или уже отваливается Кухня конечно удобно, но посуда, которой не хочется пользоваться. Повсюду какой-то бардак и не опрятность. Особенности: плохая вода, нужно покупать бутилированную воду, любой магазин 15 мин пешком, много комаров.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Очень приветливый персонал. Расположение недалеко от центра. Можно быстро добраться до зоопарка и бюджетных ресторанов. Рядом большой зеленый парк.

Что было плохо

Я не знаю, как так вышло, что этот отель оценен на 8 баллов из 10. Я бы честно не поставила бы выше 3. Сам отель это небольшой 2х этажный дом и несколько пристроек к нему в виде нечто, напоминающее жилые контейнеры, поставленные друг на друга. Я не была в доме - может там номера лучше. Ничего не могу сказать на этот счет. Мы жили в одном из пластиковых контейнеров, пристроенных к дому. Это просто настоящий барак. Все в плесени и ржавчине, крышка унитаза отваливается, насадки от кранов отваливаются. Комната просто микроскопических размеров. Матрасы это отдельная жуть. Все продавленные где только можно, страшных коричневых цветов с огромными пятнами непонятно чего. Сверху наброшены простыни. Очень грязно и неуютно. Создается впечатление, что в этих матрасах может кто-то жить. Стены все в коричневых подтеках от потолка, непонятно от чего. Потолок пластиковый и легко поднимается рукой (мы хотели прихлопнуть комара и чуть не остались без крыши). Хорошо, что у нас это был просто перевалочный пункт и мы провели там только одну ночь. К сожалению, то что было показано в интернете, сильно отличается от реальности. Да меня покорила выгодная цена в 25.000 за ночь. Но я опиралась и на 8 баллов, оставленных другими посетителями, потому никак не рассчитывала такой антисанитарии. Страшно представить, как же выглядит в глазах этих людей отель на 3-4 балла, если этому присвоено 8. Я не привереда, но если бы было больше фотографий с реальными кадрами, размерами и состоянием жилья, я бы там бронировать не стала ни в коем случае. Очень жаль, что так получилось.

Фото гостя
1,4
Что было хорошо

ничего

Что было плохо

Бронировал на семью два стандартных номера с различными типами кроватей. На месте нас провели в какие-то будочки во дворе, с в каждой с одним типом кроватей(двуспальная одинарная). Будочки мадам называла не иначе как шале. В одной будочке воняло плесенью, в другой м@чой. Вся конструкция дышит на ладан,внутренние замки в дверях это цепочки/верёвочки...кароче это полное фиаско. Я платил за другое. Любая нестыковка в заказе с реальностью валилась на Островок, мол это они не правильно указали. Приехав с долгой дороги, не было сил и желания разбираться, хотелось поскорее поесть и на смотреть прекрасный Калининградский, цель путешествия была такая. Потом,разобравшись и поняв, что дама с регистрации впаривается нам не то, за что я заплатил и сравнив цены в других объектах принял решение уехать из этого гадюшника. Разбирательства с поддержкой Островка заняло 3,5 часа( мы с семьёй сидели в машине), в итоге выяснилось, что дама из этого Смайл, мутила воду или именно она не хотела делаться и возврат и предоставляла искажённую информацию и мне и островку. Кароче, уехали в другое место- замечательную чистую квартиру в новострое и за меньшие деньги. Денег до сих пор не получил обратно.ОБХОДИТЕ ЭТОТ ОБЪЕКТ СТОРОНОЙ! Очень неприятный опыт.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение, не смотря на первый взгляд, тк заехали ночью, персонал приветливый, удобства есть

3,2
Что было хорошо

Находится в тихом месте. До остановки общественного транспорта идти минут 10. До центра можно дойти пешком за 40 минут. Рядом есть столовая, магазин "Spar"

Что было плохо

Перед заездов комнату убрали поверхностно. Под кроватью пыль, окно грязное. В туалете зеркало на пол лица, освещение очень плохое. Интернет и телевидение постоянно зависало. Ещё растроило, что в комнате не было хоть какого-нибудь шкафа. Мы жили неделю и все эти дни вещи лежали в чемодане. Думаю, чтобы переночевать один день -этот хостел неплохой вариант. Но если вы приедете на большее время, то лучше подыскать что-то другое

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена/качество. Тихо, спокойно. Очень вежливые девочки на рецепции, всегда можно обратиться по любому вопросу. Отличный номер, типо домика в кемпинге, только с удобствами и без комаров. Птицы пели, очень спокойно, выспаться можно как в деревне на природе. Понравилось.

Что было плохо

Учитывая цену-все понравилось, все соразмерно.

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Переночевать одну ночь в данном хостеле можно..но не больше. Нам разрешили оставить багаж в холле,без проблем, до отьезда.

Что было плохо

Наш номер был с балконом..но на балконе оказался склад банок с красками,цементом.. В номере был телевизор, но спутниковая антенна не поймала ни одного канала.. Администратор пришла, посмотрела, попыталась включить..но на этом ее действия закончились.. Так же был заявлен wi-fi, но его так же не было. В душевой кабине непростой душ..Нужно несколько раз покрутить колесо,чтобы и вода потекла теплая и душ стал нормальным

Превосходно
10,0
Что было хорошо

находиться в прекрасном районе с красивыми виллами, добрались легко на автобусе, номер отдельный, всю ночь соловьи пели)) как в деревне у бабушки.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Переночевать на 1 ночь можно. В номере собственная ванная комната. Кровать нормальная. Телевизор. Мы взяли номер, чтобы переночевать. Разогреть еду можно в другом доме. Готовить не получится.

Что было плохо

Расположение, мы приехали поздно вечером, пришлось брать такси и то многие не хотели ехать туда. У нас был номер, как домик на базе.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Мило) напоминает «номера» под сдачу в частных домах на юге, мне такое нравится) отдельный вход в номер, были в феврале, в комнате было тепло, даже жарко. Душ работал хорошо, есть все необходимое, есть чайник и фен. В общем, если цель именно классно провести время, познакомиться с городом, а не торчать в номере с претензией на роскошь - самое то! Также во дворе есть котики)

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Рядом были продуктовые магазины

Что было плохо

Ну, это не отель, а что-то сильно напоминающее жилье из фильма Будьте моим мужем. Тоже сдаются все закутки. Как будто я приехала в Сочи или Абхазию и снимаю жильё у дядюшки Арама, который приспособил под сдачу и летнюю кухню, и веранду, и бывшую кладовку. Не рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная локация, живописное место, есть отдельная просторная кухня. С водой проблем не было.

3,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Это тот случай, когда на цене не стоит экономить. Поэтому низкая стоимость в данном случае - это не плюс

Что было плохо

Проживание было в январе. Поселили сначала в номер вне здания. Как мне сказали, отопление так самое лучшее. Ночью было холодно. На следующее утро в номере перемерзли трубы и воды в номере не было. После этого переселили в номер внутри основного здания. Там я понял, что действительно, в первом номере отопление было. Во втором было очень холодно - батареи были холодные. Плюс, в ванной комнате была плесень. Не советую заезжать в этот отель, когда на улице не лето. В номере уборку не делали

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Относительно неплохое расположение, номер в самый раз, чтобы "бросить кости" по ночам путешествия, отзывчивый персонал, ласковые котики отеля.

Что было плохо

Однако горячая вода работала с перебоями, а у одного из товарищей обнаружили укусы постельных клопов. считаю, что это критично, не могу посоветовать данный отель

Отлично
8,8
Что было хорошо

Уютный номер с балконом на втором этаже, вежливый администратор

Что было плохо

WiFi совсем не работал

Отлично
8,2
Что было хорошо

просторный номер, наличие кухни рядом с номером, собственная парковка, наличие душа в номере, невысокая цена

Что было плохо

практически никакой wi-fi

4,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Ужасный отель и обслуживание! Я жила в двухместном номере, сверху были какие-то офисы, будили каждый день в 8 утра громкими разговорами и двиганием стульев, стены картонные! За два дня - никакого намека на уборку, даже мусор не забрали! Но самый большой "прикол" - в номере нельзя закрыться изнутри! Какой-то умелец так врезал замок, что ключ невозможно повернуть. Я две ночи спала с открытой дверью, выходящей на улицу! На жалобу администратору и просьбу переселить, она посмеялась и сказала:" Никто вас не украдет, кому вы нужны! " Более пофигистического отношения ко мне за мои деньги я еще не видела. Позор отелю "Смайл" За такое обращение с гостями!

1,0
Что было хорошо

ничего, осень жарко, матрасы пролежены кровать все скрипят не давая ночью , на полу вода возле раковины, это просто ужас !!! не советую ни кому ! максимум на 1 ночи не больше !!!

Что было плохо

интернет вообще не работал, не убирались и постельное белье не поменяли ни разу за 9 дней

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена/качество

Что было плохо

Отель далековато находится от центра города

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Рядом Центральный парк, зоопарк. Приятный район. Номер был на троих. Маленький, но очень уютный, теплый и аккуратный. Чистая постель, кровати удобные. Спасибо, мы хорошо отдохнули. В номере было чисто. Чистая сантехника. Там было приятно находиться. Доброжелательно встретила очень приятная женщина -администратор, подобрала подходящих номер.

Что было плохо

Нам очень понравилось. Цены доступные , качество оказываемой услуги- супер!Обязательно будем обращаться в будущем. Провели выходные здорово благодаря Вам!

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все понравилось! Только чуть не приятный запах от постельного белья.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Мне понравился номер, чисто, просторно))

3,8
Что было хорошо

- тихое место - не пришлось сдавать каждый раз ключи.

Что было плохо

На входной полупластиковой двери гнездо для замка раскурочено(видимо, вскрывали ни раз) ; ОкнА нет вобще(хотя никаких предупреждений об этом не было),только дверь, по типу балконной, собственно, служащая окном, соответственно духота, т.к, страшновато оставлять на ночь полностью открытую дверь; ТВ есть, но что-то непонятное с антенной/ресивером, короче не посмотришь; Кровать, да кингсайз, как заявлено, но сверху ни покрывала, ничего - два отдельных одеяльца, бельё явно из разных комплектов, по виду тоже так себе; Ни шкафа, ни полок, только штанга на колёсиках; Всего два полотенца, ну и какое-то для ног, хотелось бы хотя бы одно для рук ;про мыльные пренадлежности молчу, вот такая вот бутыль, освежитель и самая простая туалетка) Финал -ванная комната, оклеенная обоями, входная дверь которой не имеет замка)))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Персонал очень вежливый

Что было плохо

Wi-Fi плохо работает

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё просто,доступно,вежливо и корректно!)

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Свежая мебель, удобная кровать, есть чайник в номере. В качестве варианта на переночевать, в самый раз.

Что было плохо

В номере у ворот очень мало света, санузел тоже тёмный. Нет вешалок для полотенец. Цена завышена.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Персонал

Что было плохо

Вай-фай плохо ловил, почти не работал

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Интернет был чисто формально.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

При отеле живут котики ,это очень мило )

Что было плохо

В номере не ловил вай фай

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отличное место, за такую цену тем более. Чистенький небольшой номер, удобная кровать. Кухня общая, уютная, все необходимое есть. До центра пешком минут 20-30 через парк.

2,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

То что была крыша над головой а нет лестница

Что было плохо

Нормальная доступность. Такси не дорогое Нет завтраков Забронировали стандарт а заселили по их мнению в более хороший номер с кухней)))). Кухня) раковины нет, ржавая микроволновка и мультиварка все вот это кухня а нет еще изюминка, душевая мини кабинка в центре так называемой кухни. Кравать двух ярусная в коридорчике. Лакшари каморка под листницей Носки к полу вроде не липли Не нравится? Пишите на сайт где бронировали с вас снимут проценты остаток через месяц вернут

Отлично
8,6
Что было хорошо

Расположение и цена

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Мы располагались в шале во дворе отеля. Номер достаточно чистый. Всё необходимое в номере есть. Постельное бельё и полотенца чистые. Телевизор, фен, чайник в рабочем состоянии. На ресепшене есть микроволновая печь, холодильник, посуда. В номере душевая кабина, раковина, унитаз. Всё в рабочем состоянии Для данной ценовой категории очень приемлемый уровень. Спокойно, красивая природа, рядом центральный парк и столовая "Поварёшка" где вкусно и не дорого кормят. Хорошо отдохнули Очень доброжелательный коллектив. Помогли с решением всех вопросов. Дали много советов по питанию,экскурсиям

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Амалиенау рядом, в отеле есть все необходимое, холодильник, чайник, микроволновка, телевизор, фен, полотенца, все, что необходимо. Рядом автобусная остановка, магазины в пешей доступности. Персонал вежливый, на ресепшене есть карты для ориентирования на местности. Кровать удобная, все необходимое в номере есть. Все было чисто

Что было плохо

нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное место. Все удобно. Такси не дорого до любой точки города. Без питания жили Прекрасная кровать, номер просторный Чисто Добродушный персонал

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Соотношение цена-качество. Чисто. Душ-туалет в каждом номере.

Что было плохо

Wifi

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере чисто, убрано. В душевой кабине стекла вымыты. Однако на стенке возле душа потёки воды

Что было плохо

Находится в частном секторе, за больницей. Ближайший магазин минут 10-15 пешком

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер чистый, в номере есть все необходимое для проживания (кроме холодильника и микроволновки, они есть на ресепшен) В номере тепло.

Что было плохо

Сантехника (кран в раковине и лейка в душевой кабине) требуют обслуживания. Также требует внимания входная дверь в номер.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Тихое зелёное место, соотношение цена-качество

Что было плохо

Нет мусорного ведра

Отлично
8,8
Что было хорошо

Удобная кровать, в душевой полотенца.

Отлично
8,2
Что было хорошо

отличный персонал, встретили, проводили

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное место положение. До остановки трамвая 5-6 минут , до самого центра или северного вокзала 20 минут спокойного шага. Останавливались в семейном номере на мансарде. Номер чистый Все хорошо Персонал приветливый

Что было плохо

Ну

4,8
Что было хорошо

Коты пуганные, но красивые во дворе.

Что было плохо

Большую часть вопросов по номеру можно решить инвестицией в 300 рублей! И от этого очень грустно(( Ну, если в санузле нет элементарного: платиковых ключков, чтобы повесить полотенце и одежду, если нет одноразового шампуня и геля для душа ( тот, кто пытался это купить 31 декабря в Калининграде,понимает, о чем я пишу), о каком комфорте может идти речь?? Если есть чайник, но нет стакана?? Я реагирую на запись о том, что нужно предупреждать на ресепшн о необходимости вынести мусор из номера. Так как питалась принесенными из кафе готовыми блюдами, скопились коробочки. На просьбу вынести мусор из номера меня послали делать это собственно ручно "вон у входа большой мусорный пакет!" Да вы пошутили что ли за 11 600 рублей за четыре ночи???

Отлично
8,4
Что было хорошо

В 7 минутах езды на такси от центра города. Очень тихо и душевно. Спасибо.

Что было плохо

В соседнем номере были муравьи у подруги .

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятная атмосфера Соотношение цена-качество

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Девушка на ресепшене очень вежливая, все рассказала, объяснила, к персоналу претензий нет вообще!

Что было плохо

Безумно неудобное расположение, 1,5 км идешь по грязи. Мне очень не понравилось. В номере старое постельное белье, вроде как чисто, но по углам пыль, грязь. В номере было оооооочень холодно!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто. В номере были чайник, мультиварка, микроволновка, фен, телевизор и холодильник

Что было плохо

Маленькая душевая кабинка

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко к центру, рядом домики и очень тихо. Близко музеи и остановки общественного транспорта Вежливый персонал, хорошо встретили, все показали и рассказали. Уборка, вынос мусора, все в порядке

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, по приятной цене, только расположение далековато от центра)

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До центра дошла пешком минут за 40, но отель расположен действительно в красивом квартале, гуляла там почти весь вечер. Рядом расположен ЦПКИО. До автобуса идти минут 10-15, там же есть и магазины, Поварешка Персонал хороший. Мне нужно было выехать рано утром, забыла об этом предупредить, но администратор оставила телефон, поэтому этот вопрос быстро решили.

Что было плохо

Все достаточно хорошо, но большой минус - шторы. В домике «семейный», не знаю, как в остальных, с этим, двери стеклянные в пол, а закрывают их шторами. К сожалению, было много просветов, ночью слепил фонарь и сильно мешали другие постояльцы, которых, к сожалению, там хорошо слышно. А так все хорошо

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель недалеко от центра.

Что было плохо

Питания не было. В номере есть чайник, но воду брать из раковины в ванной. На рецепшен дали три чашки, вилки и нож. В отеле нет даже чая. Мы прилетели поздно и нам в ночи пришлось идти в магазин, чтобы купить просто чай. Наш номер был с тремя спальными местами. Отдельная кровать и кровать двухярусная. Лестница у кровати неубодная и небезопасная, забираться страшно. В номере две батареи: в ванной работала нормально, в комнате даже при максимальном значении батарея чуть тёплая была. Окно сломано, не закрывается. Пол холодный, нет ни ковра, ни одноразовых тапочек. Ночью мы замёрзли и нас продуло.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель рядом с центральным парком, в частном секторе, от острова Канта 40 минут пешком. Предлагают кофе (кофемашина)- прекрасно) Мы жили в отдельном микро-домике (середина сентября). В нем три кровати (одна из них двухъярусная), столик, чайник, телевизор, вешалки, стулья, ванная комната с душем. Все, что нужно! В домике тепло и очень чисто. Очень отзывчивый персонал. Все как-то так по-домашнему.

Что было плохо

У одного из матрасов пружинка начинает торчать) Мы не разобрались, как включить телевизор.

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

В целом неплохо, только сыростью пахнет.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Как недорогой вариант для ночевки мини-отель вполне приемлем. Расположен в районе Амалиенау, что несомненно является плюсом. В пешей доступности (примерно в пределах 1 км) находятся приличные кафе и столовая, где можно поесть.

Что было плохо

Возможно это зависит от расположения номера, но на первом этаже чувствуешь себя не комфортно, т.к. полностью открыть окно без штор не удобно поскольку открывается обзор проходящим мимо соседям. А в жаркую погоду отсутствие кондиционера сильно сказывается, в номере душно.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Добирался из центра и в центр на такси. Поздно вечером 200 рублей, утром чуть больше 100 рублей. Учитывая относительно низкую стоимость жилья так оказалось выгодней. Большая комната, большая кровать, все необходимое.

3,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение достаточно приличное

Что было плохо

Мне предложили двухместный номер, который не соответвовал описанию. Когда заказывал, на фото был указан номер явно в доме, были фото с балкон. В реальности разместили в сарайчике который построен на земле, ни на одном фото этот вариант не был. Внутри сарайчика довольно чисто но не понравилось вот что: дверь болтается - плохо закреплена, маленькое окно и низкий потолок идущий под наклоном, нет шкафа, есть только пара вешалок для одежды, в комнате довольно прохладно. Холодильник и посуда находится у администратора, в комнате есть кровать, из стены выступает полка/стол, на нем стоит телевизор. Есть WiFi и чайник. Есть небольшой туалет и душ. В совокупности нам не понравилось, холодно и убого и гораздо хуже чем то что указано на фото. Те номера которые указаны на фото как сказал хозяин заняты. Номер был уже оплачен на Островке и день заезда и в итоге договорились, чтобы нам вернули деньги. Сначала сказали что деньги переведкут на карту через несколько дней, затем решили вернуть налом. В итоге вернули налом, сумму на 300р меньше, чем мы оплатили на Островке. Администратор вела себя довольно неприязненно и нервно, врала что этот номер есть среди фотографий - еще раз проверили - такого сарайчика на фото нет. Расстались, но впечатление осталось негативное, - ощущение что нас пытались наколоть, да и пришлось срочно искать другой вариант. Следующий мини отель/гостиницу я уже не стал резервировать на Островке, а поехал сначала смотреть вживую.

Фото гостя
Неплохо
6,5
Что было хорошо

относительно не дорого и в общем то чисто

Что было плохо

расположен на задах больницы , в частном доме перестроенном под Хостел. сложно найти , не удобно добираться до общественного транспорта.

1,4
Что было хорошо

Ничего не понравилось.

Что было плохо

Расположен далеко от центра, остановка далеко от отеля. Добраться можно только на такси по ужасной дороге. Номер ужасный. В номере грязь. Отель построен из материалов не пригодных для проживания (больше похоже на сарай). Никакой вентиляции, спертый, затхлый воздух, ужасно пахло. Очень холодно, при этом приходилось открывать окно, чтобы немного подышать. Постельное белье старое, застиранное, подушка и матрас не удобный. Кровать была не застелена покрывалом. В номере был чайник, включив который, сработала сигнализация, при этом из работников отеля даже никто не пришёл. Номер очень грязный, страшно к чему-либо прикасаться. Ванная комната просто ужасная, душевая кабинка грязная, вода почти не убегала, и при этом из сливного отверстия всплывала грязь похожая на плесень, мыться было страшно и холодно. Не понятно откуда у этого отеля взялись положительные отзывы, жить там не возможно. Ночевали там всего одну ночь, но очень намучались, не советую. Не повторяйте наших ошибок.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивое и живописное место, тихо и спокойно Все было хорошо, жили в мансарде, чистый и приятный номер

Что было плохо

Единственный минус это душевая, довольно неудобная, но общее впечатление не портит

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень тихий и уютный уголок в Амалиенау. Отдельный вход, сад, телевизор. Кровать удобная)) Очень вежливый персонал. Мне всё очень понравилось.

Что было плохо

Ванных принадлежностей не было

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал был очень вежлив и приятен Отель находится в очень зелёном районе, но давольно далеко от центра, пешком минут 40 В соотношении цена качество все хорошо

Фото гостя
Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Кровать большая, но скрипучая. Невероятно маленькая душевая кабинка в номере.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тишина

Что было плохо

Не работал телевизор в номере.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне всё понравилось, персонал приветливый, номер уютный.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично встретили. Заселили раньше времени. Дали возможность выбрать комнату.

Что было плохо

Маленькая ванна.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель)Очень понравилось расположение, уютно, тихо, спокойно)

Что было плохо

Ничего абсолютно, всё прекрасно) Теперь только к вам)

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Кровать большая , цены очень порадовала. Расположение в частном секторе , очень тихо , персонал классный Территория и номер были чистые , белье тоже Все отлично

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.