Гостиница Чайка

Россия, Улица Пугачёва 13, Калининград

1.9 км. от центра

Поделиться
Превосходно
150 оценок
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Фитнес
Бар или ресторан
Конференц-зал
Спа-услуги
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 30.07.2026
Выезд 31.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отдых должен быть комфортным! Отель «Гостиница Чайка» находится в Калининграде. Этот отель расположен 2 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Центральный парк Калининграда, Калининградский зоопарк и Калининградский областной музыкальный театр.

В отеле

Для гостей работает бар. Для гостей работает ресторан. Попробуйте кофе в кафе — вдруг именно он станет лучшим в городе? На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде.

Для путешественников на машине организована парковка. Любителям спорта подготовили фитнес-центр и тренажёрный зал. В аквакомплексе отеля гости могут сравнить ощущения от пребывания в инфракрасной паровой кабине и финской сауне, понежиться в джакузи и принять контрастные водные процедуры в купели или под обливным устройством, постоять под водопадом или принять контрастный душ.

Для бизнес-мероприятий предусмотрены бизнес-центр, конференц-зал, специальное оборудование.

Если планируете экскурсии, обратите внимание на экскурсионное бюро отеля. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Доступная среда: работает лифт. А ещё в распоряжении гостей прачечная, химчистка, гладильные услуги и сейф.

Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор, мини-бар, халат и тапочки. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С392024005350
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей30 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 21 ном.
  • Люкс — 3 ном.
  • Джуниор сюит — 6 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Телевизор в лобби

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Прокат автомобилейоплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Бассейн и пляж

  • Джакузи

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Ксерокс
  • Прокат видео- и компьютерной техники
  • Конференц-зал

Спорт

  • Фитнес-центр

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак1000 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

<p><b>Полезная информация</b> <br /><ul> <li>Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем. </li> Граждане России: при заезде взрослые (от 14 лет и старше) должны предъявить действительный внутренний паспорт гражданина РФ (загранпаспорта и водительские удостоверения не принимаются). Для всех детей (до 14 лет) должны быть предъявлены свидетельства о рождении. Если ребенок путешествует с родственником (за исключением родителей) или опекуном, при заезде должны быть также предъявлены документы, подтверждавшие его право сопровождать ребенка. Граждане иностранных государств: при заезде взрослые и дети должны предъявить действительные паспорт, визу и миграционную карту.<li>В отеле запрещено держать животных, включая служебных. </li> </ul></p><p><b>Дополнительные платежи</b> <br /><p>Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде. </p> <ul> <li>Плата за раскладную кровать: 700 RUB за ночь</li> </ul> <p>Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены. </p></p>

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
150 оценок
9,0
  • Чистота9,4
  • Питание8,5
  • Обслуживание9,4
  • Средства гигиены8,7
  • Цена/качество9,0
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение9,4
  • Номер9,0

Фото гостей

20
Сортировка отзывов
Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

завтрак

Превосходно
9,7
Что было хорошо

вкусный и разнообразный завтрак

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё было замечательно. Понравилось расположение. Все на рабочем месте, знают своё дело.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Локация, чисто, аккуратно, дружелюбный персонал

Что было плохо

Завтрак не был выключен в тариф. Воспользовались шведским столом - был минимальный набор, без большого разнообразия, экзотики. Заплатили по 1000 руб с человека, что выглядит перебором при таком небольшом наборе блюд. Полагаю, что можно было заказать по меню (возможно, вышло бы дешевле), но такую опцию в ресторане нам не предложили.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый отель

Что было плохо

Очень маленький номер, убирали мусор из номера по запросу, я считаю это неправильно

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хорошая гостиница в приятном зеленом и тихом районе. Завтрак хороший, вкусный. Номер чистый, светлый, удобный, все есть. Очень удобные подушки и одеяло. Каждый день убирались и ставили бутылочки с водой. В коридоре есть гладильная доска и утюг. Регистрация без проблем, все очень удобно. Отличный wi-fi с таким даже можно работать.

Что было плохо

В номере было довольно прохладно. Громко шумел холодильник - спасли только беруши. На телевизоре не загрузился ни один канал, но это компенсировалось хорошим wi-fi

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Идеальное местоположение в историческом центре Амалиенау. Тишина, спокойствие, пение птиц.

Что было плохо

Немного усталая мебель в номере. Wi-fi плохо работал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился отель! Прекрасный ресторан, хорошее обслуживание, очень вкусные завтраки. Обязательно приеду еще и буду рекомендовать. Это не пять звёзд, но очень достойный отель на свои деньги.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это очень хороший отель в тихом районе застройки начала 20 века. Кафе, магазины, транспорт, Центральный парк - рядом. На трамвае до центра и Северного вокзала - четыре остановки.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Подушки , матрац , одеяло :) Сильно устали с дороги + прохлада в номере =сон был очень глубоким .. кофе в ресторане . Администратор и управляющий отеля ! Все душевно !

Что было плохо

Номер 301 . Если не присматриваться, то вроде все нормально .. но все таки многое в номере пора поправить .. тумбочка под тв , смеситель в ванной, замок дверной . Особенно забавно расположен гигиенический душ :) , он же не для мытья головы предназначен :)

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в районе старинных немецких особняков, архитектора Хайтманна. Возле отеля в 5 мин ходьбы кафе, пекарни, супермаркеты. Завтрак был по меню на выбор. Драники, омлет, яичница со множеством нарезок и овощей. Все было вкусно.

Что было плохо

Запах ковролина в номере.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобный отель в историческом здании начала XX века и в приятном тихом районе. В шаговой доступности много кафе и ресторанов. Комната чистая и комфортная. Есть все необходимое. Приносят воду. Набор подушек отличный. Спится прекрасно! Персонал доброжелателен и готов помочь. Спасибо ему большое!

Что было плохо

Крыльцо высокое, лестница довольно крутая и нет направляющих, чтобы закатить чемодан - исключительно ручная технология.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в исторической части города. Рядом центральный парк, много кафе, кондитерских, магазинов. Номер чистый, комфортный, уютный. Имеется всё необходимое Уборка своевременная, ежедневная смена полотенец, добавление гигиенических средств и питьевой воды в бутылках Гостеприимное, вежливое, всегда готовы на решение любых вопросов

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тихая улочка с выходом на главную улицу, где все есть, неподалеку парк, хороший итальянский ресторан Поперчини (пицерия), есть кафе самообслуживания с вкусной кухней (Поварешка). До центра пешком 10-20 минут. Экскурсии заказывайте заранее! Есть что посмотреть и послушать, особенно впечатлила теплоходная экскурсия по морским каналам от турагентства Спутник Кровать широкая, белье отличное! Убирают каждый день, полотенца меняют каждый день, в туалете ванна, махровые халаты Очень хорошо!!! Персонал любезный и отзывчивый

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень уютный атмосферный отель с старом городе

Что было плохо

В номере местами расходятся швы на обоях. Но общее впечатление эти не испортило!)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший ресторан.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель расположен в замечательном месте, район Амаленау. Есть где погулять и перекусить. Все в шаговой доступности.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До центра 25 мин пешком. Рядом зоопарк, центральный парк. Место тихое и удобное. Еда хорошая и разнообразная. Очень понравилось. Номер удобный, кровать большая. Санузел просторный и чистый. Уборка ежедневная. На все вопросы отвечали вежливо.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение. Тихая и красивая улочка.

Что было плохо

Номер немного «уставший».

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё понравилось. Очень уютный номер, есть всё необходимое. Удобная постель, белоснежное постельное белье. Тихая улица, спать одно удовольствие. Вай-фай быстрый. До центра минут 20 пешком.

Что было плохо

Не было такого

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее местоположение. Приятный персонал.

Что было плохо

Нет претензий.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в тихом и красивом районе Амалиенау, рядом пр.Мира с остановкой транспорта в центр. До пл.Победы 3 остановки. В пешей доступности Спар,Пятёрочка, кафе Поварешка, Круассан кафе, ресторан Пеперончино. Номер удобный, в ванной набор необходимых принадлежностей .

Что было плохо

Пожалели, что взяли завтраки в отеле, т.к. за неделю пребывания ассортимент блюд не менялся. Вокруг есть кафе, где можно позавтракать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый и предупредительный персонал. Близость к центру города.Уютный и зелёный район. Мы были в восторге. В номере есть всё небходимое. Спасибо большое !

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в лучшем районе Калининграда. Отличная инфраструктура, транспортная доступность, чуткий персонал. Всем рекомендуем. Для нас это безальтернативный вариант при поездках в Калининград.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё!!!Самый лучший!!!Прекрасное месторасположение ,отличные завтраки ,атмосфера отеля ,комфортные номера 5 +++останавливаюсь в нем второй раз,непременно выберу его снова в следующий раз

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение прекрасное. Были в гостинице во время цветения липы, аромат вокруг стоял умопомрачительный. Очень чисто и приятно в номере, уборка номера на высоте! Восторг от Вашего отеля! В следующий раз - только в Чайку!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный городской отель! Пешком от центра далековато, но в этом есть и плюс. Красивейший район, тихие улочки и запах лип. Очень приветливый персонал, вкусные завтраки. Номера небольшие, но удобные. Есть все необходимое. Особенно хочется отметить спальное место. Хорошие матрасы, одеяла, а подушки…Еще нигде и никогда, ни в одном отеле я не встречала таких удобных подушек. Спасибо, за прекрасный отдых!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё! Расположен отель в районе Амалиенау, вокруг тихие уютные улочки, утопающие в огромных липах. Красота!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Геолокация отеля отличная ,всё в шаговой доступности . Номер мне очень понравился, всё необходимое для проживания есть в наличии. Кровать удобная , в ванной все косметические средства , уборка номера великолепная !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВСЁ ОТЛИЧНО

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень заботливый персонал, чистый номер, вкусный завтрак, мне понравилось в этом отеле все, я рекомендую его своим знакомым и друзьям и сама хотела бы вернуться!

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположен в самом центре, до большинства достопримечательностей можно дойти пешком

Что было плохо

Номер показался немного уставшим, на обоях грязные полосы, трещина на входной двери. Не работал спа-центр, т.к. на ремонте

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота, выглядит всё вполне презентабельно и приятный персонал.

Что было плохо

Нет на окнах жалюзи.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

прекрасный уютный отель в центре города с очень вежливым персоналом. Нам очень понравилось. обязательно вернёмся!)

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличные большие комфортные номера 4+ Очень чисто Доброжелательный персонал

Что было плохо

Скудноватые завтраки

4,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отеля - к счастью, этого они испортить не могут.

Что было плохо

Остановился в этом отеле в первый и, скорее всего, в последний раз. Номер был прокурен; пахло, как в общественном туалете. 4 звезды - можно было сделать какую-то чистку и вывести запах. Администраторы были не особо приветливы и доброжелательны. Зачастую охранникам приходилось вызывать администратора, т.к. он отсутствовал на стойке. Горничная пришла убирать номер в 17.30. Зачем она нужна в это время - я уже вернулся с работы и хочу отдыхать. Неужели нельзя было это сделать днём?!

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отличное местоположение, отличный отель, отличный завтрак, все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель. Персонал отзывчивый и приветливый.Спасибо администратору Людмиле,при обращении очень быстро решала небольшие проблемы. При заселении всё подробно рассказала.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение, приятный персонал, завтрак небольшой, но вполне сытный. В номере все есть - и холодильник, и сейф, и чайник + пакетики с чаем. для совершенства не хватало обычных чашек с ручками, вместо бумажных стаканчиков. В ванной комнате прекрасные гостевые наборы. Если ехать в отель - рекомендую в теплую погоду - тогда лучше и не надо!

Что было плохо

Холод в номере. Конечно, Калининград не Норильск, но в номере было откровенно холодно - сплит система, расположенная под потолком, потолок и грела/, а центрального отопления нет. По нашей просьбе принесли обогреватель - в итоге в номере ночью жарко, но от окон дует холодом (а кровать около окна), мы то кутались, то потели и открывались, то снова замерзали и, в итоге, простыли. Хотя сами из СПб и к холоду привычные. Еще холоднее в ванной комнате - помыться целая проблема, и сушить мокрую голову быстро не получается - очень слабый фен. Вай Фай очень странный - постоянно требовал авторизации. в коридоре номера постоянно спотыкались на невидимом на ковре торчащем стопоре для двери ванной, потом придумали накрыть его тапочком - обозначили, так сказать :)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный исторический район Амалиенау, в пешей доступности зоопарк, кафе, модерновые виллы, и доходные дома начала хх века. Вкусные европейские завтраки. Комната просторная, большая кровать, чисто и уютно. Номер и отель в целом чистые. Вежливый и приветливый персонал.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в очень атмосферном районе амалинау, очень доброжелательный персонал, уютные чистые номера, комфортабельный, небольшой и очень уютный

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная гостиница. Безумно приятный персонал. Очень уютно и чисто. Обязательно вернемся.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Завтраки скудные! Оладьи были жесткие! В итоге мы ходили завтракать в кафе

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошее место, в самом центре города и туристического маршрута. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля....

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От отеля легко и быстро можно дойти до центра, до парка, до зоопарка. Но самое приятное, такси от него до других мест стоит что рублей)) На завтраки предлагают сырную и колбасную нарезки, кашу, хлопья, омлет, блинчики с творогом просто вау, овсяные оладьи (пару раз имели неприятный запах, но все равно вкусно), макароны, сосиски, овощи, и что-то овощное на пару (капуста и брокколи были у нас). Есть кофемашина)) Было все — даже бритва с кремом. Бесплатная водичка, есть минибар, жалко только, что разные одеяла на двуспальной кровати. Есть сейф, швейный набор, очень классные халатики)

Отлично
8,6
Что было хорошо

Расположение отеля

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Персонал мог бы быть более приветливым..

Превосходно
9,3
Что было хорошо

месторасположение , комфорт и уют .

Что было плохо

дважды останавливались , с разницей полгода . Крайний раз отметили , что в прошлый раз, завтраки были немножко лучше. а может, просто показалось)

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все неплохо, только в номере запах старого отеля)

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Всё было вполне прилично. Так как я строитель отделочник, то заметил, что швы на обоях в паре мест чуть чуть разошлись, но это в глаза не бросается. А так всё очень прилично, чисто, уютно и богато. Персонал - приветливый, интернет есть (хотя не очень быстрый, но терпимо). Полотенца, халаты и постельное бельё - превосходны. Куча всяких шампуней, тапочек, вода в бутылочках, чай и прочие плюшки. Всё чисто, всё на своих местах. Единственное, что я бы поменял - ложку для обуви (с более длинной ручкой). Да, помогли с парковкой, так как в наш заезд оказалось много автомобилистов и все места к вечеру были заняты, но администратор поручила охраннику освободить место перед главным входом, перекрытое дорожниками.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Рядом расположены музеи, парк зоопарк. Легко добраться до самого сердца Калининграда. Сам район где расположена гостиница достойна изучению. На завтрак предоставлен шведский стол. Было из чего выбрать. Все отлично. Чисто, уютно. Спасибо за гостеприимство.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прожили пять ночей и никаких проблем.

Что было плохо

Один раз почему то забыли убраться но скорее это исключение

Превосходно
9,0
Что было хорошо

старинный район с довоенной застройкой

Что было плохо

# странная работа дежурной. 05.10.23 доставили курьером подарок, дежурная несколько часов не сообщала об этом 🤔 # висит табличка с просьбой убраться, с 9 утра до 18 уборка не произведена # висит табличка не беспокоить, горничная ломится - думали пожар # логин-пароль wi-fi на каждый девайс, а не на номер (чуть с ума не сошли, от этого)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в старинном здании в самом старом «немецком» районе. В паре минут ходьбы расположены несколько парков, музеи, стильные кафе. Вкусно, разнообразно, стильно Отличный номер с роскошной ванной комнатой. Лично для меня был плюсом приглушенный свет в номере. Очень уютно, в номере сеть все необходимое. Ванная комната большая и стильная. Весь отель оформлен в стиле 30-х годов прошлого века. Безупречно чисто. Убирали и меняли полотенца/халаты ежедневно Сотрудники отеля любезны и профессионалы. Помогают при любом обращении к ним - сразу

Что было плохо

Мне понравилось абсолютно все

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, в красивом районе Амалинау, вкусные завтраки, прекрасный сервис, чисто и тихо. Завтраки шикарные, большой выбор блюд и напитков, овощи и фрукты. В номере хорошая мебель, холодильник, телевизор, в ванной есть все принадлежности, хорошее постельное белье, удобный матрас и подушки. Очень чисто Очень вежливый персонал, всегда готовый помочь при любых вопросах

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютный, чистый отель и место расположение в красивой исторической части города. Еще оставались в отеле "Меркури", так вот... "чайка" выигрывает по всем направлениям) Очень чистый и уютный, с красивым видом на уютную улицу) чисто

Превосходно
9,6
Что было хорошо

В старом районе Амалиенау (или рядом с ним), совсем рядом разворотное кольцо для трамваев, много маршруток. Очень тихая улица, но мне не повезло, ремонтировали соседний дом и часть улицы, днем техника работала. В остальном - 2 магазина рядом, также рядом с разворотным кольцом магазины, столовая, ресторанчики и кафешки. Рядом большой парк, старый район Амалиенау, минутах 15 хотьбы - зоопарк. Красивый, тихий район, очень спокойный. Сама гостиница в старинном доме. Учитывайте, что на входе крутая высокая лестница. Просторный номер, чистый. Есть холодильник, минибар, небольшой чайник. Нет чашек, только стаканы. Ложек тоже нет. Столик, тумба под телевизором и трюмо накрыты стеклом. Мебель немного поношена, но читая и комфортная. Розетки явно требуют замены или хотя бы ремонта. В ванной есть все необходимое для путешественника. Ванная сама чистая, сантехника новая, работает исправно. Еще бы занавеску в ванной поменять, а то неприятно пахла все два дня проживания. В остальном - прекрасный номер для проживания. Весь отель очень ухожен, чистый, приятный. Персонал вежливый, на просьбы откликается быстро. Заселение оперативное, выселение тоже быстро оформили, распечатали посадочный по просьбе.

Что было плохо

Все было хорошо, для 2 ночей отдыха отель прекрасный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель, находится в тихом, спокойном месте. Девочки на ресепшене заселили быстро. Номер очень понравился, халат, тапочки, мыльные принадлежности- все было. Уборка ежедневная. Питание оценить не могу, тк не брали. Отель рекомендую 👍

Что было плохо

Не было такого

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель расположен в историческом здании на тихой улице недалеко от проспекта Мира. Рядом район Амалиенау, зоопарк, центральный парк, пруд Поплавок. В центр пешком далековато, хотя на автобусе всего 3 остановки. Завтрак в красивом кафе, выбор блюд стандартный, есть горячее, нарезки, фрукты. Вкусные блинчики. Кофе из кофемашины. Номер красивый, чисто, есть халаты и тапочки, чайная станция, холодильник. Санузел с ванной. Весь ассортимент косметических средств в наличии.

Что было плохо

При всех внешних достоинствах, кровать оказалась жутко неудобной, затекала спина. В кафе телевизор работает без изображения, только звук

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, чисто.

Что было плохо

Мелочь- пыль на двери в ванной комнате

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Музей немецкого быта в 2х минутах хотьбы Вежливый, внимательный персонал

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторный номер, высокие потолки, много розеток (были с ноутбуком и планшетом-нужны розетки везде), расположение хорошее, здание со своей историей, добавляет атмосферы Калининграда. С лифтом проблем не было, кондиционер тоже работал как часы. Слышимости не было, никого не слышали за все дни-это отлично) В ресторане было чисто, обслуживают, кладут приборы по 2 комплекта на человека, это понравилось очень) не пришлось 1 ножом и блины и сосиски резать. Хорошая наполняемость номера, в ванной было все, что редкость, не везде кладут даже зубные наборы, а тут были и бритвенные и газированная вода, тоже редкость)

Что было плохо

Ужасная кровать, скрипела даже от кинутой на нее сумки! Ночами не спали оба, потому что от поворотов друг друга просыпались от лютого скрипа, пружины упираются в бока, подкладывали покрывало и халаты под спины, согласитесь что за 9к ночь-спать на халате и просыпаться по 8 раз за ночь-плохо?) завтраки вкусные, но все 4 утра было одно и то же, не менялось вообще ничего, даже виды печенья, молчу о горячем. То есть если яйца, то был только омлет, все 4 дня, ждала глазунью) не дождалась. Ну и адский холод! Август-за окном 24 градуса, в номере 18! Причем из окон дует. И еще минус-ужасная вода, пахнет болотом, мы даже зубы полоскали из бутылки питьевой, потому что запах-до рвоты. Причем да, я прихотливая, но муж пожил в разных условиях, и такой воды даже на полевых сборах не было, по его же словам) за 9к за ночь отель не понравился. Номера уже очень уставшие, от сломанных рам на картинах и изрисованного стола красными маркерами до кровати, которая довела на 3 ночь просто до слез)

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Практически в центре, в старом районе вилл Амалиенау, вокруг старые улочки, рядом кафе "Поварешка", где можно экономно позавтракать, пообедать и поужинать.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Внимательный персонал, удобное расположение, мягкая комфортная постель , заселение по готовности номера. За это отдельная благодарность сотрудникам отеля.

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находся в чудесном старом немецком районе Амалиенау. Близко к проспекту Мира, на котором много кафе и ресторанов (особенно рекумендую кафе "Сезоны") в 10 минутах ходьбы от отеля. Удобно и красиво всё. Уборка была каждый день: заправляли постель, прибирали ванную, пополнялись наборы косметические. У нас был номер на 4 этаже, #410 с большой ванной комнатой с ванной (после перелета, самое то;)). Достаточно много мест хранения, вешалок, зеркал - всё отлично. Безупречно Отлично. На стойке регистрации предложили зонт, когда мы выходили на прогулку в пасмурную погоду. Он очень пригодился) Подсказали о гладильной комнате, чем тоже мы воспользовались. Очень приятный вежливый охранник, любили с ним беседовать по возвращению с прогулок.

Что было плохо

Единственным недостатком отеля можно назвать... музыкальное сопровождение в кафе во время завтраков. Да, это, казалось бы мелочь, но в таком прекрасном историческом отеле, с действительно отличными завтраками и ... звучит попсовое радио с дурацкой рекламой, как на заправке... Это портит впечатление. Если уж сложно сделать подборку лаунжевой музыки, то подошло бы уж и какое-нибудь "Радио релакс".

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение Не центр Но это видно заранее )) В остальном все более чем отлично Чисто Отличный ремонт Приветливый персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное место расположения в исторической части, в отеле чисто и тихо, пребывание оставило исключительно положительные эмоции. Есть парковка. Кровать удобная. Кровать удобная, ванна чистая, все необходимое в ванне имеется.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятная старая улочка, на которой расположен отель. В 1 минуте остановка трамвая, до центра на трамвае минут 15. Очень удобная кровать, отличный раскладной диван для ребенка Очень чисто Очень вежливый персонал

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился. Все чисто, каждый день убирались , персонал отзывчивый. Отель расположен удобно, рядом много ресторанов, магазинов продуктовых , до главной улицы пешком , в медленном темпе мин 15-20. Номер чистый , ванные принадлежности все были: гель, шампунь, кондиционер , зубная щетка, мыло. Тапочки , халат, холодильник. Номер небольшой , но все что надо есть. Единственное , столкнулись с такой проблемой ,но как выяснилось позже она имеет место быть в старых домах, с горячей водой, приходилось ждать мин 5-7 что бы слилась холодная и полилась горячая, но это не испортило впечатление! Номер и отель чистые. Очень приветливый персонал , доброжелательно встретили, ответили на все вопросы.

Удовлетворительно
5,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приемлемый завтрак и расположение в тихом, живописном районе

Что было плохо

В день заезда температура в номере была 18 градусов! Сплит-система на обогрев не включалась, обогреватель не дали. Спали под 2-мы одеялами, с учетом того, что на улице было +24-25! Номер прогрелся до комфортных 21-22 только на третьи сутки

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохой отель, все по классике жанра. Внутри аутентичный интерьер тех времён. Номера комфортные, чистые. Халаты, тапки…,и даже пилочка для ногтей)).

Что было плохо

Единственный минус- это завтраки 600₽, шведский стол, но однако это дорого.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный уютный номер, просторная ванная комната. Расположение в историческом районе Амалиенау.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Парк, театр кукол, Амалиенау. Вкусный завтрак. Уютный номер, есть все необходимое. В отеле чисто. Персонал добродушный, встретили хорошо, все объяснили.

Что было плохо

Остались позитивные впечатления, все было хорошо.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Небольшой отель в старинном здании с аутентичным фасадом, расположенный в тихом районе, совсем недалеко от исторического центра. В пешей доступности рестораны, магазины, парк и зоопарк. Номера и ресторан очень уютные. В номерах чисто, есть все необходимое. На завтрак стандартный набор блюд (каша, глазунья, сосиски, блинчики и т.д.), без изысков, но вполне качественно и вкусно. Единственное, надо пересмотреть ассортимент выпечки (на данный момент она не вкусная).

Что было плохо

Самый главный минус (!) - температура в номерах! Так как здание старое, в нем не предусмотрено центральное отопление, есть только вентиляция, но она не греет. Из-за этого, температура в номере не поднималась выше 17 градусов (мы были в начале мая, температура на улице днем была около 15-18 градусов). Обогревателей нет. На просьбу как-то решить проблему, нам выдали доп одеяла, спали под тремя одеялами… почти помогло, но, как Вы понимаете, просто находиться в номере, тем более выходить из душа весьма прохладно и некомфортно.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

В тихом историческом районе с хорошей транспортной доступностью Удобная кровать. Чистое белье. В ванной комнате и в номере есть все необходимое Номер чистый. В отеле чисто. Вежливый приветливый персонал. Прилетели раньше, номер был готов и заселили раньше 15.00 без проблем

Что было плохо

Немного однообразные завтраки

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Хорошая доступность Вкусный нормальный завтрак, шведский стол с довольно большим ассортиментом еды на выбор - и каши, и творог, и разные вилы яичницы, фрукты, выпечка, колбасы, сыры, блинчики, разные виды напитков, кофе, чай, соки Все было супер, уютно, чисто, удобно Было чисто и комфортно Персонал очень вежливый и приятный

Что было плохо

В целом все понравилось

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вкусное, есть на любой вкус и желание. Вайфай работал несколько дней плохо

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отеля, номер

Что было плохо

В номере было сломано мусорное ведро. После обращения на ресепшен обещали поменять, но так и не поменяли. Wi fi на третьем этаже практически не ловил. Приходилось пользоваться мобильным интернетом

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак отличный. Всегда каша, молочная продукция, яичница, омлет, варёные яйца, сосиски, гарниры, фрукты. Чай, кофе, десертики. Уборка в номере ежедневно, персонал приветливый, отзывчивый

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Отель расположен в центре , все рядом : в пешей доступности: центральный парк, зоопарк хорошие ресторанчики, например Лондон. Все отлично👍

Что было плохо

Не было шведского стола, хлеб был строго подсчитан для тех кто пришел на завтрак😊

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В остальном замечаний нет

Что было плохо

Подушки слишком мягкие

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальная чистота, отличный ремонт, красота отеля и номера, расположение, вежливый персонал на ресепшен, удобная кровать, ванная, в номере есть всё что нужно, разнообразие чая и косметики для ванной, тишина, романтичный вид из окон, близость старого города, высокие потолки

Что было плохо

Не рассказали как и когда можно пользоваться спа (в отеле есть сауна но сходить не удалось,на вопрос Когда сходить можно ответить не смогли). Несмотря на табличку не беспокоить, зашли в номер

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый день! Очень уютный отель, расположен в атмосферном месте, номер удобный, есть все необходимое: удобная кровать, чистейшее постельное белье, хорошие подушки. Завтрак не могу оценить, так как не завтракала в отеле. Но хотела бы отметить наличие чайных принадлежностей в номере. Это очень выручало после долгих прогулок по городу. Спасибо сотрудникам отеля за уют и хорошее настроение! И в отеле, и в номере чисто, ванная комната чистая, всегда была горячая вода, вся сантехника функционировала. Персонал отеля приветлив, на все мои вопросы я получила ответы.

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

мне понравилось. отель расположен в районе Амалиенау - старый немецкий район, узкие улочки, булыжные мостовые, много зелени... тишина. Отель - постройка начала 20 века, толстые стены, довольно тепло - в сентябре я обошлась без кондиционера, соседей я не слышала. Кровать вполне, все работает, постельное- качественный сатин, есть халат (я в него поместилась ))) - а кто не помещается - претензии к собственной жопке - не нужно откармливать ) Есть небольшое кафе, хороший выбор завтраков, комплексный обед, все вкусно и не дорого. Спасибо персоналу, очень приветливые девушки на ресепшене, администратор в кафе, отдельное спасибо хозяйственной службе за чистоту в номере. Пребывание в отеле было приятным. Буду в Калининграде - снова к вам ))).

Отлично
8,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отеля. Само здание отеля, его коридоры, номер, вид из окна, все знакомит с Калининградом, точнее с его едва сохранившейся историей. Самый лучший и интересный район для остановки в Калининграде. Отель окружён множеством старинных вилл, тихий спокойный район. До центра далеко, но такси стоит дёшево (100-200 руб за машину), но вечером мы доходили прогуливаясь и пешком. Все чистенькое в отеле, убираются очень хорошо. Скорее всего остановились бы в нем ещё раз.

Что было плохо

К системе вай Фай не получилось подключиться (пробовали с двух разных айфонов и двух разных айпадах), на ресепшене проблему решить не смогли). В номере отсутствовало отопление, еле еле смогли нагреть до 21 градуса с помощью системы вентиляции с климат контролем. При обращении на ресепшен ничего кроме как включить эту систему на 24 градуса предложено не было (например, обогреватель). Внешне все отлично, комплектация в номере тоже на все 4 звезды, здание уникальное. Но вот работа персонала не на уровне звездности и уникальности гостиницы, в особенности с обращением по поводу некомфортности температуры. Никакой заинтересованности и обеспокоенности комфортом клиентов нет. Более того было ощущение того, что я слишком отвлекаю от рабочего процесса в компьютере двух девушек, что хотелось прям извиниться и попросить забыть о своих обращениях. Но так не должно быть при таком ценнике и в таких красивых отелях.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель Чайка расположен в районе Амалиенау, многие здания в этом районе были построены в начале прошлого века. Рядом с отелем есть небольшой магазинчик, где можно купить все необходимое. До магазина Виктория, аптеки, кафе, пиццерии нужно пройти 3-5 минут. Остановка общественного транспорта в 3-5 мин спокойным шагом. Если за точку отсчёта брать остров Канта, то на такси (цены колебались от 110р до 260 р в разное время суток) можно доехать за 7-10 мин. Пешком от отеля можно дойти до зоопарка - минут 10. Номер нам понравился: уютно, чисто, тихо. На полу в номере - ковролин. Есть все необходимое: набор для чая, кофе, чайник, телевизор, шкаф, сейф. Ежедневно приносят 4 бутылочки воды бесплатно. Полотенце, халаты, тапочки, гели, шампуни, зубные щетки, фен - наличии. Горячий полотенцесушитель, что немаловажно, особенно зимой. Единственное, важно отметить, что пока температура на улице была выше 10 градусов- в номере было тепло и не было необходимости включать кондиционер для обогрева номера. Когда температура опустилась ниже 10 градусов - в номере заметно похолодало, при включении кондиционера было достаточно шумно. Спать с включённом кондиционером было совсем не комфортно. Батарей в нашем номере - не было. Уборка в номере - регулярно. За 5 дней в отеле - 1 раз меняли постельное белье. В отеле есть лифт. Пандус при входе в отель мы не увидели! В отеле чистота! Персонал отеля доброжелателен и внимателен.

Что было плохо

Шумная работа кондиционера.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в живописном месте Вкусные завтраки Отличный номер, все необходимое есть В отеле очень чисто Вежливый персонал

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Приятный классический и спокойный отель со своей атмосферой. Вежливый и услужливый персонал. Сытный завтрак. Большой и комфортный санузел.

Что было плохо

Медленный интернет

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, тихий район, рядом парк. Отель с историей. Комплемент от отеля на ДР. Рядом есть хороший Итальянский не дорогой ресторанчик куда можно ходить на завтраки

Что было плохо

Скрипучий матрас

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель замечательный. Были в дождливую погоду но в номере было тепло и сухо! Отличная ванная, удобная кровать, халатики есть.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый номер, чистый отель. Придраться не к чему. Персонал не сказать бы что приветлив, но и не грубил, не хамил. Видел и более приветливый, улыбчивый персонал. Обслуживание номера на уровне. Каждый день новая вода в бутылках, чай, кофе, принадлежности в ванную.

Что было плохо

В самом дальнем номере утром шумела вытяжка от кухни. Видимо где-то там в стене идёт. Но особо не напрягало.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с центром, очень тихий и уютный район города. Завтраки прекрасные, по -домашнему вкусно. Большой номер с просторной гостинной, очень чистый. Без нареканий, своевременная и чистая уборка, жил 2 ночи. На высоком уровне.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился, хорошие уютные номера, куча баночек в ванне, брали завтраки - стандартный шведский стол, проживали 3 дня - готовили в принципе одно и тоже

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Калининградский зоопарк в 15 минутах ходьбы, Центральный парк в 5 минутах. Шведский стол на завтрак, выбор из 4-5 блюд, отличный кофе, овощи, фрукты. Кровать удобная, уборка 1 раз в день, всё необходимые принадлежности предоставлены. Чисто и в отеле и в номере. Персонал вежлив, помогали всегда.

Что было плохо

Достаточно высокая стоимость.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Расположение отличное: в тихом старом районе города, транспорт в трех минутах ходьбы от отеля, рядом много различных кафе, столовых, ресторанов, 5 минут ходьбы прогулочным шагом до центрального парка культцры и отдыха, 10 минут - до зоопарка, 15-20 минут до Северного вокзала и центра города. Приветливый персонал, любую просьбу гостей готовы исполнить. Были неполадки с телевизором, тут же пришли на помощь и исправили.

Что было плохо

Не было такого

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Отель 4 звёзды, нет возможности зайти выпить чашку кофе за оплату, это делается с какими то оговорками, стакан воды вообще не дали к кофе со словами- мы готовимся к подаче обеда и кофе не наливаем. Странно… должен быть хотя бы маленький Лобби бар. И ещё- нет пандуса для поднятия чемодана на крыльцо гостиницы, а оно довольно крутое. В остальном- твёрдая четверка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится недалеко от района Амалиенау, пр. Мира, в пешей доступности есть кафе Сова, кофейни&пекарни, где можно вкусно поесть, пиццерия Пепперони и др. Номер хороший, чистый, удобная кровать, в номере все необходимые принадлежности , халаты, тапочки Чисто везде Очень внимательный, дружелюбный персонал

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень тихо и спокойно. В номере ничего не слышно! 👍👍👍

Что было плохо

Скудный завтрак . Из выпечки были только оладьи . Нет тостера для хлеба.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный город, Прекрасный отель, прекрасное расположение, прекрасный персонал-спасибо за отдых Довольно богатый завтрак-нам хватало более чем Все замечательно Чистота на уровне! Замечательный персонал

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Очень уютный отель, продуманный номер со всем необходимым, включая обогреватель. Все в пешей доступности, тихий и красивый район. Ковровое покрытие Приветливые и вежливые сотрудники

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель с хорошим номерным фондом. Очень приятная девушка на рецепшн, вкусные завтраки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная немецкая вилла. В красивом районе, Амалиенау, город -сад. Вкусный завтрак в ресторане. Стильный интерьер. Завтрак шведский стол. Очень вкусная выпечка. Кофемашина Удобная кровать, ванная прекрасная, набор кометических средств Очень чисто. Воду в номер добавляют, по такой жаре это прекрасно Заселили даже немного раньше, номер был готов

Что было плохо

Гудит вытяжка ресторана, лучше брвть номер на верхнем этаже

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистота, красота, расположение - на 10. Отличный шведский стол на завтрак. У дочери аллергия почти на все, но и ей было чем позавтракать

Что было плохо

Кухня закрывалась в 16, было не поужинать в отеле. Вечером в Амалиенау очень темно, по сравнению с Питером. Из-за этого было немного неуютно возвращаться в отель после ужина

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Приятный район, очень романтичный, не далеко от центра, но очень тихо и спокойно, удобный общественный транспорт Завтраки очень достойные, все необходимое есть, сытно и вкусно, обстановка комфортная и уютная Номер не большой, но очень уютный и удобный, все необходимое есть, все комфортно Все отлично Персонал вежливый и внимательный, все личные вопросы и наши "хотелки" помогали решать

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель находится в милом районе старых немецких вилл, также аккуратных советских домиков. Рядом 2 отличных парка, великолепная пекарня "ВДНХ" (всем рекомендую) и кофейня-музей Альтес-хаус. Район тихий, очень спокойный. До центра минут 30 пешком. Такси дешёвое. Очень удобная кровать. Чистый, комфортный номер. Есть ванные принадлежности, фен. На этаже можно погладить одежду. Телевизор с большим количеством каналов. Мини-бар (холодильник). Окно выходило вл двор, но на улицу думаю, что тоже тихо и приятно. Два раза на полотенцах находила длинные тёмные волосы... в остальном всё хорошо Приветливо, вежливо.

Что было плохо

Хотелось бы включённый завтрак. Отдельно он стоит 600 рублей. Волосы на полотенцах. В остальном всё хорошо.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере чисто, уютно, есть все гигиенические принадлежности, тапочки, халаты, чайник, чай, кофе. Отличный удобный матрас, две подушки и постельное белье. Персонал вежливый и дружелюбный, идёт на встречу и старается помочь

Что было плохо

Недостатков не обнаружили

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

находится в центре исторического района Амалиенау, что очень удобно для прогулок

Что было плохо

крайне не рекомендую завтракать там. В номере на третьем этаже был ужасный напор воды. Жалобы трижды (!!!) и не решена проблема. Прачечная работает так, что сдавая вещи, вы их получите только на следующий день, хотя, в бланке заказа обещают к вечеру. Привычка персонала включать кондиционер на охлаждение до такой степени, что в номере как в морге. При этом кондиционер не работает на тепло.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в старинном здании. Стиль отеля и самих номеров очень интересный. Чистота. В следующий раз остановимся там же Очень удобная кровать . Чистейшее белье.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность хорошая, рядом центр и транспорт Отель приятный , чистый Еда вкусная , правда иногда торопят быстрее кушать, чтобы персонал успел убраться, удивительно конечно (( Кровать удобная, пожелания были учтены Номер чистый, пыль не всегда убирали , но в целом все пополнялось своевременно и менялось в срок Приятный персонал, отзывчивый

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё супер!!! Очень чистый номер! Персонал внимательный!

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В центре старинного района Амалиенау, транспорт рядом, остановка в 3 минутах пешком. Спокойно и тихо в этом районе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В двух шагах чудесный музей марципана, с кофейней) лучший коктейльный бар в 3 минутах ходьбы Везде пахнет чистотой, в номере есть всё от мыла до бритвенного набора. Кровать удобная и подушки отличные Очень чисто Персонал приветливый и обходительный. Оставляла у них чемодан до въезда. Вечером пока оформлялась портье донёс его до лифта

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение в районе Амалиенау у отеля чудесное! На этом плюсы, фактически, и заканчиваются... В отеле и номере было чисто. Персонал был очень вежливый, учтивый и во всем помогал, обслуживание было на высоте! Никаких нареканий и претензий к работе персонала отеля нет. По всем просьбам и вопросам помогли. Цена отеля (ок. 7 тысяч за ночь без питания!) совершенно не соответствует номеру, в котором мы жили. Получается переплата в 3 раза только за локацию. По удобству, я бы оценила такой номер не дороже 2-3 тысяч рублей. Лучше присмотритесь к апартаментам в этом районе.

Что было плохо

Ужасно неудобный номер. Наверное худший номер, в котором я когда-либо останавливалась. Хотя я при бронировании указывала что мы останавливаемся в отеле в рамках свадебного путешествия. К слову, на это не отреагировали никак. Нас заселили в сааамый маленький номер на этаже (205). Двум взрослым лблям в номере вообще не разойтись. Дверь в номер перекрывала проход к ванной, так же как и открытая дверь ванной закрывала проход в номер. Из-за этой неэргономичной планировки я постоянно ударялась и травмировалась. В номере не смотря на 3 окна ужасно темно. Вечерний свет слабый слабый и темно желтый, даже если включить все лампы. В ванной тоже темный и теплый свет. Будьте готовы краситься в потёмках. В спортзале на моего мужа упала оторвавшая от пружины ручка тренажера. Хорошо, что он успел отреагировать и не травмировался. Будьте осторожны.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сам отель находится в исторической части города, что само по себе достопримечательность Очень удобная кровать и постельное белье, не хотелось вставать) Все было очень чисто и прибрано Очень вежливый и приятный в общении персонал гостиницы

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В тихом зелёном историческом районе Амалиенау вокруг старинных домов и вилл Все было вкусно, не хватает блюд для веганов Уютно чисто, удобная кровать

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер, расположение, персонал,завтраки, сауна ..... на отлично. Очень хорошая кровать, постельное белье превосходное. Халаты, наличие всего необходимого в с/у приятно порадовало.

Что было плохо

Единственно, что огорчало так это вайфай. Каждый раз требовалась авторизация.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

расположение, замечательный номер, хороший завтрак

Что было плохо

нельзя поужинать в ресторане

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобно расположен в центре города. Прекрасные кровати очень удобные. Чистота идеальная. Вкусный завтрак, особенно запеканка! Завтрак прекрасный. Продукты свежие. Чистота как в европейских отелях. Персонал вежливый.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное , в исторической части города , до центра удобно добраться на транспорте или прогуляться пешком Отель чистый, очень аккуратный , номера убирали ежедневно , единственное не вытирали пыль, персонал вежливый, заботливый, на любую просьбу реакция мгновенная ! Спасибо сотрудникам за высокое качество обслуживания

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Гостиница Чайка отличный вариант! Находится в тихом районе.Чисто,уютно!!!

Что было плохо

Питание (шведский стол,два дня подряд попадался сок с плесенью, хотя делал по этому поводу замечание)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приятный и отзывчивый персонал! Очень уютно, вкусные завтраки!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отличный отель бизнес-класса. Находится в тихом, зеленом районе, которого лишь слегка коснулась современная застройка. Ощущается атмосфера старого Кенигсберга. Качество отеля -выше всяких похвал: уровень лучших сетевых отелей тур. класса - Мариотт, Холидей Инн и т.д., но существенно дешевле последних. Комнаты достаточно просторные,отлично оборудованные, есть все, что нужно (включая халаты и тапочки), за искл., пожалуй, чайника. Персонал вежливый и предупредительный, всегда готовый прийти на помощь. Завтрак - шведский стол, ассортимент и качество еды вполне достойное. Пожалуй в пределах РФ это лучший отель, в котором мне довелось останавливаться за последнее время.

Что было плохо

Единственное, что несколько напрягло нас как туристов - это отсутствие в номере чайника или кофеварки. Если персонал озаботится этой мелочью, то желать, пожалуй будет больше нечего! Некоторая удаленность от центра, но это компенсируется тишиной и атмосферой района. К тому же на такси до центра - 200-300 р, и до остановки гор. тоанспорта всего 10 мин.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

хороший ненавязчивый персонал

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хорошая, уютная гостиница в тихом, зелёном районе, застроенным немецкими домами. Хороший завтрак. Не в самом центре, но не далеко. Район более калоритный, чем центральные улицы. Гостиница стоит своих денег.

Что было плохо

Программы на телевизоре были настроены беспорядочно и мало.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепный и уютный ресторан. Очень удачный район города. Нет слов для передачи того, насколько понравился отель. Если будем еще раз в Калининграде - обязательно постараемся остановиться еще раз!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все: от месторасположения (тихая приятная улочка в центре г. Калининград) до отношения всего персонала отеля. Бизнес-отель ''Чайка'' находится в отреставрированном доме архитектурного шедевра прошлых лет. Имеет 3×××, с сервисом на европейские 4. В номерах сделан отличный ремонт, есть современная мебель, спутниковое телевидение, кондиционер, холодильник, фен, тапочки, халат, чайник (по запросу), телефон, ванные принадлежности и мн. другие необходимые в быту мелочи, производится ежедневная уборка с заменой постельного белья, каждые 2 дня. Вкусные завтраки, можно заказать обед и ужин в уютном ресторанчике, отличное обслуживание. Гладильная, находится на 4 этаже, всегда свободная со всем необходимым. Интересно оформленные холлы и лестницы. Окна моего номера выходили во двор, что добавляло особенного колорита. Отдельная благодарность всему персоналу отеля в целом и каждому в отдельности. Все очень приветливы и всегда готовы прийти на помощь. За все пять с плюсом. Рядом с музеем ''Альтесхаус'' (в котором собраны предметы, мебель, утварь и иное прошлого столетия) - уголком истории. В шаговой доступности основные достопримечательности города, рядом с отелем множество тихих улочек со старинной застройкой и красивой архитектурой. Калининградцам большое спасибо за отзывчивость, внимание и сердечное отношение абсолютно незнакомых людей. Что в наше время является большой редкостью. Кенигсберг- Калининград сердечная благодарность за прекрасно проведенные дни отдыха! Довольна всем и всеми! Большое спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель! Расположен в тихом историческом месте, недалеко от центра города (пешком до центра 20 минут). На семью из 4 человек (2 взр + 2 детей (5 и 9 лет)) брали 1 номер Студия. Номер достаточно большой, убирали ежедневно. В номере все принадлежности для душа (шампунь, кондиционер, гель для душа), тапочки, халаты, бутилированная вода (пополняли ежедневно). Завтрак – шведский стол: блинчики, сырники, каша, соки и т.п. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Всем рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Шикарные номера и прекрасный сервис! Расположен отель в тихом районе рядом с центром. Настоящие европейские "три звезды".

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливался 20 - 25 сентября 2015. До центра города 10-15 минут пешком, а сама гостиница расположена на маленькой и тихой (!) улочке, так что ночью спокойно можно спать с открытым окном (хотя и кондиционер тоже есть). Очень уютная небольшая гостиница, стилизованная под европейский отель 30-50х гг, вежливый персонал, чистые и уютные номера. Хорошая кухня. Рекомендую всем и сам в следующий раз собираюсь снова остановиться в Чайке!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен в тихом уютном уголке города совсем немного удаленном от центра. Чистые, хорошо отремонтированные номера. Вежливый и отзывчивый персонал, вкусные добротные завтраки. Все устроило.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.