Мини-Отель Феникс

Россия, улица Генерал-Фельдмаршала Румянцева,д. 3, Калининград

1.2 км. от центра

Поделиться
Удовлетворительно
123 оценки
5,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Спа-услуги
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Меняем стандартную обстановку отеля на домашний уют! Мини-отель «Мини-Отель Феникс» располагается в Калининграде. Этот мини-отель находится в пешей доступности от центра города. Рядом с мини-отелем — Калининградский филиал государственного центра современного искусства, Калининградский областной драматический театр и Борющиеся зубры.

В мини-отеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Для путешественников на машине организована бесплатная парковка. Для путешественников на машине организована парковка. Среди услуг для красоты и здоровья — сауна и баня (за дополнительную плату).

Гостям доступны и другие услуги. Например, индивидуальная регистрация заезда и отъезда. Персонал мини-отеля говорит на русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С392025004499
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей7 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 7 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Только для взрослых

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Бесплатная парковка
  • Парковка рядом с отелем

Красота и здоровье

  • Баня
  • Сауна

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Баня и сауна доступны за дополнительную плату.

Чтобы договориться о регистрации заезда, гостям необходимо заранее связаться с администрацией и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Ежедневная уборка не предусмотрена: производится только после выезда и перед заездом гостей.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Удовлетворительно
123 оценки
5,5
  • Чистота5,7
  • Питание3,9
  • Обслуживание6,4
  • Средства гигиены4,2
  • Цена/качество6,8
  • Качество Wi‑Fi5,7
  • Расположение7,7
  • Номер5,8

Фото гостей

25
Сортировка отзывов
1,4
Что было плохо

Забронировали номер эконом на сутки по описанию и фото все устроило Прибыв на место были в шоке Заявленного туалета и душа в номере не было , был один на этаж Хол и номер пахнет канализацией сырость темнота и голые стены Это совсем не соответствовало заявленным фото Связались с администратором она согласилась нас заселить в другой номер с лучшими условиями Внимательно изучайте номер который собираетесь бронировать уточните все по телефону у администратора прежде чем резервировать Отель расположен рядом с центром но большой минус транспортной развязки там нет Либо такси либо пешком Так что стоить подумать о более комфортном и уютном отеле если вы едите на длительный срок гулять и отдыхать именно в Калининграде и не хотите портить впечатления от экскурсий унылыми и не привлекательным номером .

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Очень удачное расположение: до центра близко, рядом Парк Победы, Зоопарк, столовая и супермаркет Euro Spar — это огромный плюс для тех, кто в командировке или в туре. Персонал приветливый и отзывчивый.

Что было плохо

Пожелание руководству: отель классный, но номерам уже нужны свежий ремонт и обновление мебели. Если это сделать, место станет лучшим вариантом в городе.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

выбрала жилье спонтанно,от других долго не могла получить подтверждение,тут быстро подтвердили. мне нужно было просто переночевать в чистом постельном , туалет и душ.

4,6
Что было плохо

Останавливались с 30 по 4 мая 26 года, расположение правда удачное, недалеко от центра, но ездили на такси, Но все остальное это мягко сказано, хотя за эти деньги предсказуемо. Из положительного милые администраторы, всегда на связи, готовы помочь, чем могут. Номер был большой на 1 этаже, санузел свой. ЗАПАХ ВЕЗДЕ в отеле УЖАСНЫЙ! Простыня не держится вообще на матрасе, лежит сверху, сползает через минуту, спишь на матрасе в итоге. Душевой поддон ржавый, такое ощущение, что существует хлорка в этом отеле не знают. Все очень старое, кроме матрасов и подушек. Ни столовых приборов, ничего, одноразовые тарелки и стаканы. ХОЗЯИН НЕ ВКЛАДЫВАЕТСЯ ВООБЩЕ. Купить нормальное постельное белье и хлорку для уборки не так дорого в наше время. Цена конечно низкая, но чувство брезгливости не покидало до конца, хорошо взяли свои полотенца. Лучшеб было чуть дороже. Собрались в последний момент, искали ближе к центру.

Фото гостя
3,0
Что было плохо

Сплошная анти санитария.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение и пустой отель

Что было плохо

Он странный... как из лихих 90-х, входишь, красные стены, чёрная барная стойка. Всё пыльное, как остатки былой роскоши, как что-то заброшенное. Рядом бани, так складывалось такое ощущение, что после бань именно здесь было продолжение

4,8
Что было хорошо

Администратор была очень приветливой, на этом достоинства закончились.

Что было плохо

Номер эконом был прокуренным и даже открытое всю ночь окно мне не помогло. Хотя номер был для не курящих. Из приборов для гигиены было только мыло для рук в туалете!

Хорошо
7,8
Что было хорошо

близко к центру

Что было плохо

шумоизоляция никакая. слышно о чем говорят в соседнем номере.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Соответствие цены и качества. Отсутствие персонала в отеле

Что было плохо

Не работал телевизор в номере. Очень плохая шумоизоляция между номерами. Соседка будила каждое раннее утро телевизором и громыханием дверей(

1,8
Что было плохо

Это не отель. Это ночлежка для бомжей. Вонь то ли сыростью, то ли канализацией, то ли все вместе. Ржавый душевой поддон, застиранное старое разноцветное постельное белье. Нормальные люди такое не покупают. Дочь зайдя в номер заревела, не могла ее успокоить. Прилетели в 2 часа ночи, куда поедешь…,кое-как подремали до 7 утра и сьехали. Я такого даже 30 лет назад не видела, а в 21 веке держать такое и называть это отелем и выставлять на агрегаторах-стыдно должно быть собственнику.

Фото гостя
2,0
Что было хорошо

ничего

Что было плохо

Ужасно грязно, соседи могут быть какие угодно, даже зеки, потому что паспорта не проверяют при заселении, всем всё равно. Можно кого угодно заселить в этот "отель". Слышимость такая, что как будто у вас в комнате кто-то под ухом орёт. В номере "комфорт" не было ШКАФА для одежды, холодно очень.

2,7
Что было хорошо

Расположение норм Подушка удобная

Что было плохо

Администратор хамло Стаканы грязные с плесенью Дверца душа до конца не закрывается

3,5
Что было хорошо

Контакт с администратором быстрый, общение вежливое. До центра близко пешком.

Что было плохо

Просто ночлежка. Вокруг здания и в холле вонь из-за автомойки, которая расположена в пристройке. В номере запах сигарет. В номере одна розетка на две кровати на расстоянии 4 метров от изголовьев. Номер очень плохо прибран и во время проживания нет уборки. Душ общий на этаж, слив был забит, но после звонка администратору пробили быстро. В таких условиях можно жить, если не чувствителен к неприятным запахам и не брезглив к грязи.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля. В пешей доступности центр и северный вокзал. Рядом парк Победы. Вход на второй этаж отдельный,с задней стороны отеля

Что было плохо

Номер не был убран при заселении. Полотенце только большое(банное). Из окна нашего номера слышно проезжую дорогу. Уборка общих мест была слабенькая. Холодильник не охлаждал продукты. Только морозилка

Фото гостя
Хорошо
7,8
Что было плохо

Напор в кране слабый

Отлично
8,0
Что было хорошо

Добрая и отзывчивая хозяйка(?), устранила все проблемы по первой просьбе, но осадок остался. Номер ьыл чистый, за исключением душа, напишу ниже.

Что было плохо

Зашли в общий душ, а там муравейник или муравьи просто решили массовую тусовку собрать, было неприятно. Но опять же, буквально 5 минут и все было в порядке.

2,2
Что было плохо

Были на январских праздниках ,отель холодный ,грязно ,постельное белье отвратительное ,переехали в другой отель ,за стенкой всю ночь местная парочка алкашей занималась непристойными вещами и мы как бы присутствовали при этом потому что слышимость отличная 😂

Отлично
8,2
Что было хорошо

Тишина

Что было плохо

Чистота и запах

4,2
Что было плохо

Ужасный запах канализации. Невозможно дышать. Очень плохая шумоизоляция. Абсолютно все слышно. В номере плохо убирали (за телевизором лежал кусок засохшей копченой колбасы, за тумбочкой откровенная грязь). Грязный пол, остатки еды на полу (засохший кусок колбасы), грязь за тумбочкой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично Все супер Приятный персонал

Отлично
8,2
Что было хорошо

Все отлично

Что было плохо

Запад канализации был немного .

4,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Только расположение

Что было плохо

Проблемы начались с заселения, администратор Любовь раз 5 спрашивала в какой я номер должна была въехать. Указала, что заезд после 14:00. По итогу номер был не готов, ещё ждала, не уверена, что была смена постельного полностью. В номере грязь, душевая кабина грязная, туалетная бумага после предыдущих гостей с отпечатком засохшей крови. В батареях в уборной пыль. Запах из туалета плесени. Чайник грязный внутри. Я пожалела, что выбрала этот отель. Не советую.

3,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Только расположение

Что было плохо

Всё остальное. Это просто ужасно

Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположение. Чистый номер. Заезжал поздно ночью.

Что было плохо

Картонные перегородки и вонь из уборной.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

встретили в ночи, всё подсказали, как что

Что было плохо

плесень в душевой.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Цена\качество. Чисто, заселили быстро, на этаже чайник\микроволновка.

Что было плохо

Рядом жд, мне не мешала, внешний вид отеля тоже может смутить. Отель НЕ для тех, кто проводит время в отеле.

3,8
Что было хорошо

Близкое расположение и достаточно тихо несмотря на то, что «отель» находится рядом с путями

Что было плохо

Ужасно скрипучие и громко работающие двери. Нет сетки на окнах, из-за этого час гонялись за большущей мухой. Бумагу в туалет положили один раз, после этого не клали больше вообще. Один туалет и душ на 7 номеров, это очень плохо. Пренебрежение в общение от администратора. Не рекомендую! Вежливости не было, пренебрежительность в общении. Не исполнение своих прямых обязанностей.

1,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Не советую никому!

Что было плохо

Курят прямо в помещении,чайник один на весь отель,посуда это 2 бокала,ложек нет,очень грязно,воняет плесенью и канализацией,ночи это что то,водят и гуляют до утра,пьют,не советую,слышны все охи с соседнего номера,санузел волосы везде,в душевой кабине,номер очень холодный и грязный.

1,0
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

самое худшее что с нами было в Калининграде!!! В отеле проживают все вернувшиеся с сво, кафе у дороги, автосервис . Жд - шумно , трасса ! Не советую никому туда попасть !!!!грязь, плесень, клопы, тараканы , комары , блохи , полный набор! Весь отель порос плесенью , в душевая лейка зеленая, вода течет болотная! Вонь жуткая. Белье синтетика все в пятнах. Мебель старая , разбитая , полотенца в пятнах, как им мыли полы. Запахи как из помойки, ели пережили бессонную ночь ! Упаси вас господь оплатить этот ужас , деньги вам не вернут. Отель не соответствует фото внутри!!! Только фасадная часть !но поведут вас через черный ход по темному двору .

Отлично
8,0
Что было хорошо

Не очень далеко от центра города.

Что было плохо

Что удивило - в номере нет никакого шкафа! Когда только заселились, уже была сорвана штора, а из-за того, что потолок высокий, не удалось поправить. В номере не было чайника, узнали случайно от соседей, что он должен быть. Позвонили администратору, который сказал взять чайник самим из пустого соседнего номера. Однажды утром в коридоре сработала пожарная сигнализация, которая очень громко сигналила. Администратор не отвечал на звонки, не приходил, а потом только спустя минут 30 пришёл, не зная, что делать. Мы сами подсказали ей, как выключить звук сигнализации. Это даже не отель как таковой, ресепшена нет, администратор работает в соседнем здании в бане.

Фото гостя
3,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Сам по себе номер норм, цена/качество, достаточно чисто, чистое белье, полотенца

Что было плохо

Какая же вонь стоит от канализации. Невозможно находиться, мы поливали освежителем воздуха. В душ лучше не заходить

Фото гостя
Неплохо
6,2
Что было хорошо

Расположение хорошее, микроволновка и вода в коридоре есть, за эти деньги на ночь приемлемо.

Что было плохо

Прошу администрацию обратить внимание - даже если душевая кабина на блок, мыть её надо, не говоря уж про волосы в сливе.

Отлично
8,4
Что было хорошо

У мини отеля прекрасное расположение, мы путешествовали на машине, но до острова Канта, до района Амалиенау добирались пешком через центральный парк, который рядом. Рядом с отелем парковка. Это скорее мотель, соответственно, все остальное этому соответствует. Поэтому не нужно ожидать соответствия гостиницам. Но и цена гораздо ниже. Мы брали номер со своей душевой комнатой. Да, как пишут, около отеля присутствовал время от времени запах канализации, но в номере он не чувствовался. Удобная широкая кровать. Горячая вода была всегда. Так как мы ездили по области с утра до вечера и гуляли по городу (собственно для этого и приехали) нас все устроило. Останавливались на 8 ночей. Утюг и чайник предоставлялись. Удобное заселение. Взаимодействие с сотрудниками было приятным.

Что было плохо

Мы знали, в какой отель едем. нас все устроило.

3,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хостел, преимущество цена, расположение.

3,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Цена была в порядке

Что было плохо

Постельное белье было грязным по прибытии, а номер после этого даже ни разу не был убран. Мы пробыли там около недели

4,8
Что было хорошо

Недалеко идти пешком до центра

Что было плохо

Если только просто поспать. Грязно. Санузел один на этаж, ещё и совмещенный. Всё старое.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное место. Расположение почти рядом с центром. Все супер. Все было. В целом было чисто. Хорошая работа персонала.

4,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Площадь номера большая.

Что было плохо

Одеяло тонкое, постельное бельё очень низкого качества.

4,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Кровати удобные, полотенце дают.

Что было плохо

В отеле очень старое грязное ковровое покрытие, в коридоре и в номере, частично тоже, тапочек в номерах, естественно нет. Чайник один возле входа на все номера, там же микроволновка. Кулера нет, где брать воду для чая - не понятно. Общая зона с диваном очень неухоженная. Администратор находится в соседнем здании, там баня, прибегает по звонку. Никакого другого персонала в отеле тоже нет. То есть по сути, ощущение, что ты в этом отеле один, а это немного жутко, учитывая, что двери номеров и замки очень слабенькие. Вход в отель с карточки, то есть зайти с улицы не составит большого труда.

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Встретили и заселили быстро и без проблем.

Что было плохо

Будьте готовы, что рядом шиномонтажка и какие-то шашлыки неведомые. Магазинов рядом нет. В принципе, переночевать и поехать дальше - отличный вариант. 20 минут пешим ходом до Северного вокзала.

2,8
Что было хорошо

Нормальный на 3-ку чисто переночевать на несколько дней можно получше найти

Что было плохо

С заселением была проблема, шумоизоляция нулевая.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Чистый, уютный номер, достаточно тихий район, в целом для одной ночи вполне хороший вариант, но на бОльший срок не осталась бы.

Что было плохо

Засорена душевая кабина, вода очень долго сливалась, почти закончившийся рулон туалетной бумаги, что довольно странно. Номер заявлен с балконом, но балкон есть, но он выходит на вывеску названия отеля, соотнести совсем удобно.

Отлично
8,0
Что было плохо

Номер пыльный. Лампы на тумбочках не работают. Ну а о калининградском "гостеприимстве" можно слагать легенды, конечно. Если на это не обращать внимание, то сойдёт цена-качество.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень близко от всех достопримечательностей, центр в пешей доступности.

Что было плохо

Сырость в ванной, запах сырости в номере. На стенах разводы воды. Персонал приветливый, но уборки за 5 дней не было ни разу.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Хороший матрас, центр в шаговой доступности, парк рядом

Что было плохо

Не слишком развитая инфраструктура возле отеля

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное! Номер просторный ! Чистота и вежливый персонал ! Вернёмся еще ! Очень довольны

Что было плохо

Все хорошо

3,8
Что было хорошо

Из плюсов: дёшево (получилось 1600₽/ночь на двоих)+- в центре и вроде бы нет клопов и тараканов

Что было плохо

Номер грязный, дырка в стене заткнутая туалетной бумагой, разрисованные шкафы, застиранное и дырявое белье, очень ветхие и неприятные ковры, тапочек нет, вода с слабым напором, после 2х мин приема душа становится холодной, отсутствует шумоизоляция, отель расположен около мойки и шоссе, все слышно. Кондиционеров/вентиляторов нет, очень неудобноемзаселение

4,4
Что было плохо

не работал замок в туалете.Душ и туалет один на 5 комнат.

4,4
Что было хорошо

Ничего не понравилось .

Что было плохо

Обман. В объявлении указано, что *ванная комната на двоих взрослых" По факту - совмещенный, санузел один на этаж. На 7 номеров. В санузле вечные лужи, вонь, переполненное мусорное ведро. Отвратительная шторка тряпка вместотдушевой кабинки. В одном здании с гостиницей -автосервис. Напротив два восточных кафе (метров 10). Совсем рядом железная дорога и какой то вонючий отстойник. Персонал сидит в соседнем здании (сауна), им надо звонить. Окна расположены под потолком. Белье в пятнах. Не рекомендую.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Соотношение цена/качество более менее нормальное, учитывая цены в других отелях. Отличное месторасположение, пешком можно дойти до Музея Мирового океана, рядом очень классное кафе узбекской кухни, настоятельно рекомендую там побывать, готовят отлично и недорого, хорошие порции, ели каждый день там.

Что было плохо

Душевая и туалет общие, дверь в душевую не закрывалась, но её починили сразу же, как сообщили о проблеме.

2,2
Что было хорошо

Близость к центру

Что было плохо

Очень грязно. Ресепшен как таковой отсутствует. Вода в душе еле льется. Постельное белье неизвестно было ли постирано перед заселением. В номере душно, отсутствует какая либо вентиляция.

1,4
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Неплохое расположение

Что было плохо

Отсутствие уборки, совсем. За 6 дней ни разу не вынесли мусор, не приносили туалетную бумагу, не говоря уже о замене полотенец или мытье пола. Напор воды ужасный, невозможно помыться. Сломан замок на двери. Было слышно соседей. Wi-Fi не работал.

1,8
Что было хорошо

Есть парковка на территории.

Что было плохо

Грязный номер и затхлые не простиранные полотенца. Слабый набор, проблема с горячей водой.

Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Не дорого и не очень далеко от центра.

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Близкое расположение к центру.

Что было плохо

Неприятный запах при входе в гостиницу, в ванной комнате вода в душе не уходит вообще, потом начинает подтекать снизу, вода по всей ванной. Много комаров. Темноватая комната. Не хватило уюта... Цена-качество.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Что то между СССР и современностью. Цена - качество. В целом все хорошо, ночевать можно. Всё мыльные пренадлежности были.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель за такую сумму! Снимали отдельный номер «Стандарт» с балконом. Очень понравилось, хороший номер, есть все предметы личной гигиены, только тапочки отдельно продаются. Если рановато приехали, можно оставить в отеле вещи, и также когда выезжаешь, очень удобно. Рядом есть кафе, можно бюджетно перекусить. В 10 минутах ходьбы есть супермаркет «Спар». Также за 15 минут можно добраться до железнодорожного вокзала. Большое спасибо, вернусь еще раз!

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Чистый номер, без посторонних запахов, с санузлом тоже всё в порядке, очень вежливый и приятный администратор) хорошее соотношение цена-качество

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Достопримечательностей в пешей доступности очень много. Удобное расположение, в двух минутах парк победы, площадь, музей мирового океана и многое другое

Что было плохо

Понравилось всё. За практически символическую цену и чистота и все удобства

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение

2,4
Что было хорошо

Один единственный плюс - близко к центру

Что было плохо

Спереди отель выглядит прилично, но вход через заднюю дверь рядом с каким-то лесом. Общий туалет одновременно с ванной - когда много постояльцев - это крайне неудобно Общая зона очень грязная Номера убогие и старые В шкафу нарисовано графити Очень сильная слышимость, соседи как будто сидят под дверью В коридоре всегда воняет В туалете не было мыла Дыры в стенах Неприятное постельное белье Администратора никогда нет на месте, ей надо звонить

Фото гостя
Неплохо
6,2
Что было хорошо

Расположение, 5 минут до центра. Сам номер вполне приличный за свои деньги.

Что было плохо

К зданию пристроена автомойка и напротив работает шиномонтаж, также на улице возле отеля сильно пахнет канализацией, запах проникает в номер и доставляет дискомфорт.

3,8
Что было плохо

Невероятно холодно в комнате, попросили плед или второе одеяло- сказали что нет, пришлось купить самим, так как не хотели переезжать. Одеяло, конечно, оставили в дар, надеюсь следующим жильцам повезет с нашим теплым одеялом)

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, близко от центра. Рядом парк. Номер удобный, просторный, чистый.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё было замечательно. Удобная кровать, всё необходимое есть. Отличное место для отдыха. Всё чисто. Персонал был прекрасен.

Удовлетворительно
5,4
Что было плохо

Нет ни крючков ни вешалок ни шкафа, вещи вообще некуда положить, при том , что номер был двухкомнатный. Только при входе 4 крючка и полочка. Стены картонные , ощущение , что соседи живут в твоём номере , слышно абсолютно всё

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Чисто, тихо в номере, довольно близко от центра

Что было плохо

Течет душевая кабина, нет розетки в санузле.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение нам очень подошло. 9 мая отель как раз получилось, что находится в центре перекрытых улиц

Что было плохо

Течёт душевая кабина. Каждый раз после использования приходилось вытирать лужу. Тряпку пришлось искать самостоятельно, но с этим быстро справились.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень чисто в номере! Это решает все отношение, горячая вода сразу и без перебоев.

Что было плохо

Заранее указали, что прилетим поздно. Позвонили мазанке еще раз напомнили. Когда подъехали к отелю ожидали администратора еще минут 20 после звонка. В самом отеле не находилась.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Парк Победы, зелено и красиво. Пешая доступность к остановке, откуда идет транспорт в центр. Для того чтобы просто переночевать - отличный вариант. Мы приехали посмотреть город, вечером важна только кровать)

Что было плохо

Рядом нет никого магазина, где можно купить воду. Только на заправке.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Расположение, быстрое заселение/ выселение, приветливый персонал, есть чай в пакетиках, номер не в идеальном состоянии, но довольно чистый, для нескольких ночей хороший вариант.

Что было плохо

В номере не было пароля от WIFI, в ванной на потолке паутина

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Ванная комната своя в номере

Что было плохо

Администратора никогда нет. Не дозвониться. Ванная всегда мокрая. Местечко злачное, рядом сауна, контингент соответствующий. Знали бы-не заселялись.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное месторасположение ОТЕЛЯ, мы очень довольны Всем довольны Было чисто Встретили в 1 ночи, очень приветливо и дружелюбно

Что было плохо

Претензий нет, всем довольны

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер чистый. Постельное, полотенца чистое. Мыло, шампунька в наличии. 2 Кружечки. Не хватает немного тапочек.

4,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находится в тихом месте. До музея мирового океана минут 20 пешком, но лучше все-таки пожертвовать временем и выбрать отель подальше.

Что было плохо

Отель, похоже, перестраивался к чемпионату мира на очень скорую руку. Все сделано... да ничего не сделано. Перегородки звукопроницаемые - слышны отчётливо даже негромкие разговоры. Плитка в душевой наклеена криво, зазоры заделаны пенопластовыми молдингами. Канализационные трубы торчат наружу. На удивление, была горячая вода. На стул страшно было садиться, настолько он был грязный, приходилось стелить полотенце. Зря открыл шторы - подоконник, похоже, не мыли со дня его установки. Пол грязный, возможно его протирают, но все-равно чистым его точно не назвать. Стены точно не мыли с лета - на стенах можно найти усопших комаров и пауков. Под кровать не смотрел, но уверен, что тряпку в этом месте никто не видел. В номере на троих было два стакана, третий нам любезно предложили поискать в коридоре. Останавливались на два дня, а моющие принадлежности были только на один день, учитывая, что сейчас на самолёте сложно перевозить жидкости, это стало проблемой.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все рядом: парк, институт МВД, В пешей доступности: музей Мирового Океана, зоопарк, Северный ж/д вокзал Жили в самом простом, но нас устроило, т.к всё чистенко и тепло.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

1. Удобно добираться 2. Приветливый персонал 3. Отсутствие очереди в общий душ и туалет 4. Наличие микроволновки, чтобы разогреть какой никакой ужин 5. В соседнем здании находится сауна, что очень удобно для любителей бань

Что было плохо

1. Чистота в номере 2. Батареи включали только вечером 3. В номер залетали комары и залазили пауки 4. Тапочки пришлось покупать, отель их не предлагает просто так

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались в отеле на две ночи (14-16 октября) всё понравилось, чистый, уютный номер, очень теплый, всё необходимое есть. Отель находиться рядом с парком, окна выходили на лес, поэтому по утрам был невероятно чистый и свежий воздух. Находится не далеко от центра, приметно, минут 15 идти. Доступность общественного транспорта не могу оценить, так как передвигались на такси. Отдельно хочется отметить удобный матрас на кровати ещё подушки по выше и было бы идеально. Большим плюсом является возможность оставить вещи после выселения, чтобы ещё насладиться городом. Большое спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все супер! В номере чисто, слышимость хорошая, но с соседями повезло

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Рядом зоопарк, в комнате был стол широкий

Что было плохо

Было сыровато в комнате

4,7
Что было плохо

Была кухонная зона - довольно чистая. Из посуды - чашки, кружки. Плита и холодильник отсутствуют. Есть микроволновка, чайник. Душевая была засорена. Купаться ездили к подруге на квартиру, тк в отеле в душевой воды стояло по колено, в течение 3х дней и никто не спешил решать этот вопрос. Полы соответственно тоже были в воде, видимо бортики душевой не выдерживали натиска. Две ночи подряд постояльцы соседнего номера, устраивали погром: орали матом в общих зонах, обсуждали съем девушек с соответствующей профессией, ломились в двери и в свои и в чужие. Администрация отеля довольно быстро реагировала на жалобы об этих людях, но времени на то, чтобы напугаться было предостаточно, так проживали девочками, а связь с администрацией поддерживать было возможно лишь по телефону, тк отель состоит из 2х корпусов, и нам не повезло оказаться именно в том, где ресепшн пустует.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шаговая доступность до всех достопримечательностей Чисто, удобно, комфортно. Чайник и микроволновка. Рядом мини кафе узбекской кухни Чисто Нормально

4,2
Что было хорошо

Женщина, которая утром нас выселяла была очень приятной и улыбчивой.

Что было плохо

Просто переспать ночь - пойдёт. Но в целом в номере грязно, куча пыли. Само здание всё трещит и в ночи слышно каждый шорох Нам не повезло с соседками, пол ночи слушали их мерзкий хохот и тупую болтовню.. Звукоизоляция никакая! Окно номера выходило на лестницу по которой всё заходят в здании, поэтому приходилось занавески держать закрытыми и слушать каждого, кто заходит в отель.

2,0
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Пыльная комната, выбитая дверь, чужие ботинки в номере, неадекватные соседи, которые ломятся в твой номер Грязный Ну встретили нормально

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

центр в шаговой доступности

Что было плохо

в номере на полу волосы, стены давно просят ремонта, из урны на улице при подъеме на второй этаж выбежала крыса и скрылась под лестницей.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Останавливались с мужем на ночь, так как в Калининграде были проездом. От Аэропорта доехали быстро, минут за 30-40. Разместили оперативно. От отеля пешком прогулялись до центра, если ехать на машине, то минут 5 где-то займёт. Сам номер обычный, небольшой, аккуратный. В душевой кабине внизу на стыках наблюдается плесень, на стене при входе сверху штукатурка, на кровати повидавшее виды покрывало. Если убрать эти недочеты, то вид уже будет лучше. Чтобы переночевать или остановиться ненадолго, учитывая отличную стоимость - самое то!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В целом все хорошо, соответствует описанию, чисто, чистое постельное, полотенце и стаканы, не шумно

Отлично
8,8
Что было хорошо

Всё отлично, без претензий. Персонал вежливый. Номер чистый

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Легко найти, недалеко зоопарк, тихий район Чистый, уютный и простой номер удобная кровать, Хозяйка очень доброжелательная)))

Удовлетворительно
5,7
Что было хорошо

Удобное расположение

Что было плохо

Без питания, нет холодильника, даже общего

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположен в очень удобном месте, пешком можно дойти до Северного вокзала, до магазинов и ресторанов. Номер хороший, удобная кровать, все чисто. Чисто. Вежливый и отзывчивый персонал, приятные девушки.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Доступность до центра отличная. Дон плов хороший ,но советую кафе шарк Номера все убраны отлично выбирайте правда номер с балконом он самый топ со своими удобствами

3,8
Что было хорошо

Вежливая администраторша, быстрый чекин

Что было плохо

Номер просторный, но очень неухоженный. Плесень на поддоне душа, покрывало воняет. Отсутствуют сетки на окнах.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все в пешей доступности, рядом чудесный зоопарк, в противоположную сторону центр... Как по мне так я в востоорге Чистый номер, чистая постель, сан.узел убран и также чист... Персонал чудесный, доброжелательный, если ещё приеду в Калининград, то однозначно остановлюсь здесь же. Однозначно рекомендую!

2,2
Что было плохо

Заехали в этот "отель" в начале июня 2022 года. Когда подъехали даже таксист удивился сказал "Вы же рядом с сауной будете жить!". Чтобы зайти внутрь нужно позвонить администратору и получить ключи (даже паспорт не спросили!). Номер оказался повидавшем виды каких то баталий - дверь выламывали, затем починили, в стенах кое-где дыры, запах от прошлых курильщиков такой что через пару часов хотелось сбежать (хотя я сам курю). Так мы и сделали - связался с другим хорошим отелем в километре от этого и там жили (даже дешевле вышло). В итоге это не отель - это ночлежка. Здание является пристройкой к автомойке (или наоборот), рядом шиномонтаж и сауна. Чтобы не испортить отпуск поищите что-то другое!

Неплохо
6,6
Что было плохо

Отель ужасный. Приехали в мае, очень холодно в номер. Напротив шиномонтаж, невозможно заснуть. Тип отеля придти поздно ночью и уйти рано утром. Специально выбирали такой отель, но не думали что там и спать невозможно.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом с отелем парк, мемориал героям 1 мировой войны, Аусфальские ворота, парк Победы. До зоопарка минут 15 ходьбы. Чуть дольше до собора . Рядом с отелем довольно оживленная дорога Номер отличный- большая удобная кровать, холодильник, чайник. В душе есть все необходимое. Wi-fi слабоват

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.