Апартаменты Luxury в самом центре города

Россия, улица Генерал-Лейтенанта Озерова, д. 16а, Калининград

0.6 км. от центра

Поделиться
Превосходно
48 оценок
9,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 28.07.2026
Выезд 29.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Залог хорошего отдыха — чувствовать себя в новом месте как дома: апартаменты «Апартаменты Luxury в самом центре города» находятся в Калининграде. Эти апартаменты располагаются неподалёку от центра города. Рядом с апартаментами — Храм Христа Спасителя, Борющиеся зубры и Калининградский областной драматический театр.

В апартаментах

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. Специально для автопутешественников организована парковка. Доступная среда: работает лифт.

А ещё в распоряжении гостей индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Сотрудники апартаментов поддержат беседу на русском.

В номере

В номере вас будут ждать телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Кондиционер
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Посудомоечная машина

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 11:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    500 RUB за номер в сутки

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
48 оценок
9,4
  • Чистота9,5
  • Питание10,0
  • Обслуживание9,3
  • Средства гигиены9,3
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi9,8
  • Расположение9,4
  • Номер9,1

Фото гостей

7
Сортировка отзывов
Неплохо
6,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Удобное расположение возле торгового центра и шаговой доступности от рыбной деревни

Что было плохо

Грязный пол, отсутствие зубных щеток, интернет жил своей жизнью (работал с перебоями)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение (все рядом, но улица не шумная, несколько продуктовых в паре шагов), идеальная чистота, все необходимое в номере было, удобные матрасы и хорошее белье. Отдельный респект за отличный кофе в машине! Очень удобное бесконтактное заселение. Взаимодействие с поддержкой на 5*.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютные апартаменты! Вспоминаем с благодарностью! Хотим вернуться))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё было отлично. Особенно кофемашина с зёрнами это топ.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличная студия недалеко от жд вокзала. Очень чисто, все есть , даже кофе- машина! Очень европейская квартирка!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасные аппартаменты. Расположение прекрасное. В самом центре. Рядом вокзал, что позволяло с лёгкостью добираться как до Зеленогрдска так и до Светлогорска. Рядом автобусные остановки, торговые центры, кафе и рестораны. Достопримечательности Рядом. В номере чистота. Все есть. Плита, чайник, холодильник, фен, кофемашина, посудомоечеая машина, стиральная машина. Очень понравилась

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные чистые апартаменты. Всё новенькое и очень приятное. Есть разные мелочи на все случаи жизни. Я такой продуманности еще не встречала, хотя езжу по стране много. За кофемашину отдельное❤️ Удобный матрас👍 Подушки очень высокие, но мы предложили хозяйке добавить тонкие подушки, надеюсь, это будет сделано.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличные апартаменты. удобное месторасположение. современный дизайн,чистота,все есть :начиная от ушных палочек заканчивая блендером))кофемашина, стиральная машина просто все все есть. вернёмся ещё не раз. спасибо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятные, уютные аппарты, есть всё необходимое, было чисто. Расположение тоже отличное

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было на высшем уровне Спасибо вам Все было хорошо Чисто и уютно 10 балов

Что было плохо

Все понравлюсь

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали пару дней в Калиниграде с мамой. Расположение - очень удачное, недалеко от Северного вокзала, на второй день скатались в Зеленоградск. В аппартаментах очень понравилось! Есть абсолютно все, намного лучше, чем в отеле. Рекомендую для бронирования 👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный номер, все необходимое там есть, большая хорошая кровать, небольшая гардеробная в которую вполне все влезает, на кухне все есть посудомойка, кофемашина. Нам очень понравилось❤️ Понравилась локация вокруг куча мест где можно перекусить когда только приехал точно не до готовки😅 жд вокзал рядом это было очень удобно чтобы съездить в ближайшие города

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная, небольшая, но очень уютная студия. Есть все необходимое👍

Что было плохо

Немного шумно, даже через закрытое окно слышен звук машин

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было отлично! Прекрасная локация! Чистота, порядок , тихо и все под боком !

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

К сожалению, само название дезинформирует. Это не апарты и не студия в привычном понимании, а лишь комната квартиры в обычном многоквартирном доме. И соответственно слышимость ваших соседей по комнатам просто прекрасная. Места очень мало, еле развернуться. Мы бронировали сильно заранее и при выборе ориентировались на обязательное наличие дивана, тк ехали с третьим человеком, смотрели дизайн, однако в итоге получили совсем не то, что ожидали (раннее было фото одной комнаты) и не диван, а кресло. Ремонт кстати тоже уже подуставший, желтые стены и плесень в ванной от воды, неудобная дверь ниши душа, из-за которой вся вода оказывается вне ниши, стеклянная дверь в ванну двигающаяся и порой ее трудно открыть, она заедает, можно в ванной застрять. И ладно бы это все, НО самое важное - замок. Дверь в эту чудо-юдо квартиру на код замке (внутри уже разделение на комнаты с привычным ключом), и все время нашего пребывания там он заедал, по отзывам заметно, что не у нас одних. Так вот если вы вечерком вышли в бар, а вернулись затемно, то есть риск остаться на улице. Мы отчаянно нажимали этот код полчаса и в итоге таки попали внутрь, но если вдруг нет, то сомневаюсь, что ночью вам с этим вопросом помогут. Расположение кстати тоже не особо удачное, довольно все далеко, хоть и тц под боком. В общем и целом, не рекомендую, лучше поберечь нервы и снять что-то другое

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Апартаменты в самом центре. Отдельная квартира, которая разделена на 3 полноценных номера со всеми удобствами. Мы проживали во 2ом. В апартаментах есть все необходимое- стиральная и посудомоечные машины, кофеварка ( с потрясающим кофе, за этот пункт отдельная благодарность Екатерине), плита, чайник, кондиционер, телевизор, утюг, фен и даже выпрямитель для волос. Номер кристально чистый. Напротив дома огромный ТЦ и продуктовый магазин, рядом "вкусно и точка", в 10 минутах огромное количество заведений. До Рыбной деревни минут 20 пешком. Не могу не отметить удобное заселение. У нас не возникло никаких проблем. По рекомендациям Екатерины посетили несколько заведений. 100 из 100. Спасибо. Рекомендуем и обязательно вернёмся сами.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение все близко , квартира оснащена очень современно, особенно кофе машина прям очень обрадовала - вода отдельный фильтр , что тоже в плюс хозяйка прислала рестораны для рекомендации тоже спасибо

Что было плохо

Замок на двери был сломан, но это мелочь

Удовлетворительно
5,8
Что было плохо

При въезде был сломан замок и дверная ручка ( по факту это НЕ Квартира , а одна комната в 4-х комнатной квартире). Хотя заявлено , что квартира апартаменты ,но жилая площадь не более 5 кв м, форма комнаты , треугольная, что не особо удобно в использовании) , на сломанную ручку и замок хозяйке не с акцентуировали внимание, хотя оставлять комнату со сломанным замком в которой личные ценные вещи и документы , можно было бы ПРЕДЪЯВИТЬ НЕДОВОЛЬСТВО . Но мы просто предупредили о сломанной вещи. Заявлено , что есть фен, но его не оказалось . Смирились и с этим. После отъезда прилетело смс о стирке пастельного белья. СМЕШНО, что в аренду не входит стирка ??? ( оплату произвели ). Но рекомендовать друзьям , НЕ БУДЕМ !!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные апартаменты. Стильный дизайн. Все продумано до мелочей. Отдыхали с сыном (предусмотрено отдельное место)никаких проблем с заселением и выездом не возникло👍🏻 Очень удобное местоположение-7-10 минут до достопримечательностей. Обязательно воспользуемся еще по возвращению в Калининград. Спасибо Анне за организацию;-)

Что было плохо

Все отлично!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение апартаментов просто отличное, рядом есть магазины, кафешки и северный вокзал. Мы брали студию на двоих человек, все было чисто, есть все необходимое, чтобы отдохнуть с комфортом. Однозначно вернемся сюда👍🏻

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное месторасположение. Удобное бесконтактное заселение/выселение. В двух шагах вокзал, откуда можно уехать в Зеленоградск, Светлогорск. Также рядом парк, площадь и пешеходная улица!!!

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Равноудалены такие объекты как зоопарк, музей мирового океана, музей янтаря и рыбная деревня, но ничего рядом особо нет. Чистый номер Удобное заселение

Что было плохо

смутила только сломанная ручка, неработающий кондей и потолок в лофт стиле(его нет)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тут есть все, что нужно, плоть до ватных дисков и плойки для волос 😃 если еще раз прилетим, обязательно остановимся в этих апартах.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Центр города, 5 минут пешком до ж/д вокзала северный, 10 мин - до площади Победы, 20 мин - до музея Янтаря. Через дорогу большой торговый центр, вокруг много магазинов продуктов, кафе, пекарен. Номер небольшой, но все настолько продумано, что это несколько не мешает. Жили вдвоем, спали на большой удобной кровати. При этом есть кресло-раскладушка для третьего гостя. В студии есть мойка с мини-кухней, столик для еды, посуда, кофеварка, заправленная зернами, телевизор с каналами. В общем все супер. Небольшой минус в лице разболтанной ручки входной двери только оттеняет жирные плюсы. По чистоте никаких претензий Заселение- выселение происходило удаленно по видео инструкции, что мне лично очень понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер, небольшой, но уютный, очень удобная кровать! Это просто 10 из 10, я приехала в отпуск и супер выспалась) спасибо) на фото представлены несколько апартаментов, они все находятся рядом и общая дверь. Для тех кто как и я подумает что это одна квартира) Заезд происходит дистанционно, очень удобно. В апартаментах все есть для проживания, так что было максимально комфортно. Расположение очень удобное, самый центр. Я прилетала рано, до заселения было много времени, но мне разрешили оставить вещи, за это отдельное спасибо, что не пришлось таскаться с чемоданом по городу) Мне все понравилось, рекомендую!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты находятся на 5 этаже жилого дома современной постройки. Рядом, через дорогу находятся два торговых центра, магазины продуктовые в них же. Улица тихая. В шаговой доступности, через мост, находится ж/д Северный вокзал, площадь Победы, храм Христа спасителя. То есть, рядом с центром города. Заселение происходит бесконтактно. В номере всё есть для комфортного проживания. В санузле фен, щипцы для завивки. Стиральная машина, гладильная доска. Чайник, кофемашина (уже с зернами кофе), электрическая плита, микроволновая печь. Вода фильтрованная (обратный осмос). Кружки, ложки, вилки, тарелки. Очень мягкие постели 😁, подойдут для любителей поспать. Стены отделаны плюшевыми плитами. Оригинально. Вроде как звукоизоляция и в тоже время смотрится красиво. Есть небольшие недочёты, которые хозяин апартаментов устранит (надеюсь он о них знает 😁), но они незначительные. В общем, рекомендую. Очень удобная кровать Чисто Заселение удаленное В номере и в самом отеле чисто

Фото гостя
Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Здание находится почти в центре городе, удобно доехать и дойти до ближайших кафе или достопримечательностей Все было убрано и чисто

Что было плохо

В первые пару дней в комнате было чертовски холодно из-за еле тёплой батареи. Благо был регулятор. Плюс из-под стены и окон дичайше сифонило. Когда батарея разогрелась, стало наконец комфортно находиться в помещении. Бесконтактный въезд понравился- удобно. Входная ручка двери болталась на соплях - не очень приятно. В первую же ночь в соседнюю дверь ломился очень пьяный мужик и мне было очень страшно. Пришлось вызвать полицию. В остальном к номеру нет претензий. Кровать удобная, все удобства есть. Бесконтактный въезд и выезд.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Великолепное расположение апартаментов! Напротив ТЦ с супермаркетом на 1-ом этаже, где можно приобрести все необходимое. Рядом Северный вокзал и центральная площадь с кучей кафе и ресторанов. Отличная двуспальная кровать с новыми качественными постельными принадлежностями, в номере качественный свежий ремонт, есть всё необходимое для проживания. Очень порадовало бесконтактное заселение, о всех нюансах заранее заботливо рассказала Анна, поэтому сложностей ни с заездом не было. Так же было приятно, что мне пошли на встречу и дали оставить вещи на хранение после выселения.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение. В квартире было оооочень тепло, это большой плюс для конца октября.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасно было все, без преувеличения. Шикарная студия, вся нужная техника и даже чуть больше, изумительная чистота и приятная атмосфера

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасные и чистые апартаменты со всем необходимым в 5 минутах от Северного вокзала Все отлично. Чистое белье и удобная кровать

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение ) рядом вокзал. Рыбная деревня и многие достопримечательности в 30 мин пешком! Рядом тц и продуктовый магазин Виктория,хорошая пекарня «королевские пекарни» очень вкусно у них. Были даже конфетки,сахар,чай) Кровать очень удобная,все белье чистое,вкусно пахло. В студии очень чисто.Все есть: холодильник,микроволновка,чайник,много посуды,утюг,гладильная доска,шампунь,фен,утюжок для волос,кондиционер) Все очень чисто!!! Студия находится рядом с дорогой,но мне это никак не мешало,если закрыть окно ничего не слышно. Бесконтактное заселение очень удобно, скинули видеоинструкцию. Я приехала раньше заселения, мне разрешили оставить вещи )

Что было плохо

Все отлично ) нечего даже написать )

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от вокзала, рядом магазины. Близко до основных достопримечательностей. При заселении все было очень красиво и чисто. Удобное заселение, есть видеоинструкция. Без участия встречающего. Была проблема с горячей водой, решили после моего сообщения за 15 минут.

Что было плохо

Достаточно тихо в комнате. К сожалению, в мини-кухне нет звукоизоляции, поэтому когда в последний вечер заселилась семья с детьми, которые до часу ночи бегали, орали и кажется долбили по стене, заснуть не удалось. Это не вина отеля, у некоторых людей нет умения читать - висит объявление - не шуметь после 10 вечера и понимания, что кроме них тут живут еще люди.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Компактно, тихо, чисто и функционально. Мне все очень понравилось.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, белье и посуда новые. Мебель тоже . Бесконтактное заселение. Все вопросы решали оперативно. Больше спасибо администратору Анне. Неплохо было бы выдавать две пары ключей.

Что было плохо

Очень маленький номер, не заявлен метраж на сайте, прихожая слишком узкая, стеклянная дверь в санузел- нет примыкания. Плохая вентиляция, спать душно, кондиционер дует на кровать, нет сеток на окнах. Мужу не понравился потолок. Рядом дорога, постоянный шум, утром грохочут машины коммунального хозяйства города.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты очень удачно находятся ! Всё в шаговой доступности. Вообще по Калининграду приятно ходить пешком, а какой воздух речной!! Много разных кафе и магазинов! Удобнейшая кровать! Белоснежное белье, настолько всё продумано до мелочей! Кофемашина, посудомоечная машина, хоть мы и не воспользовались..и даже зонтик! В ванной есть шампунь и кондиционер, зубная паста! Я впервые такое встречаю, чтобы в минимум квадратных метрах максимум удобства!! Очень рекомендую! Везде и всё было очень чисто!! Это очень приятно)) Безконтактное заселение, очень удобно! Хозяйка прислала инструкцию по заселению на вотсап.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1.Локация. 2.Рядом 2 ТРЦ и вокзал. 3.Бытовая техника вся в наличии.Пользовались всем кроме посудомойки. 4.Есть все мелочи-посуда, приборы, аксессуары-типа штопор.... 5.Чай,кофе,сахар,подсонечное,конфеты,салфетки, мусорные пакеты, стир. порошок...

Что было плохо

1.Заселение. Раньше не заселяют, а сами не успевают к заявленнуму. Нехорошо. ( 2.туалетную бумагу докупали. 3.Общение до заселения формальное. Шлют на конкретные вопросы пакет сообщений. 4.После выезда предъявили царапины!!!!!!!!! на унитазной кнопке (затребовали 2 т. Р) и суперхимчистку на бельё испачканное квасом.... Мы в шоке! 5.Потолки в номерах бетонные со следами ржавой арматуры и бетонной стяжки. 6.Первое такое поселение.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Маленькая студия со всем необходимым. Кровать удобная, белье чистое, есть раскладное кресло, кофемашина, кондиционер. Бесконтактное заселение. Недалеко от Северного вокзала. Однако, не в пешей доступности от центра.

Что было плохо

Чуть шумновато за окном; дверца в душ негерметична, после душа на полу вода, но пол теплый, вроде все быстро высыхает.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апарты расположены удачно - рядом все необходимые магазины. Виктория через дорогу, семья и спар в пяти минутах ходьбы. Через дорогу Кенигсбеккер. Северный вокзал в десяти минутах максимум, Верхнее озеро в пятнадцати. До зоопарка около двадцати минут пешком. Номер хороший. Нас достался самый небольшой, с голубой кухней. Есть несколько мелочей. Например, странная дверь в ванную. Рельс только сверху, снизу его нет, поэтому её было страшно трогать. Дверь стеклянная. Поэтому, с совсем маленькими детьми будет неспокойно. Раковина тоже небольшая, умыться и не залить пол невозможно, поэтому стелили маленькое полотенце. По оснащению мне не хватило нормального веника с длинной ручкой. Была только щётка. И к посуде можно добавить ещё маленький нож и дуршлаг. В остальном, всё отлично. Прекрасная кровать, мы втроём спали спокойно, не мешая друг другу. Кухня маленькая, но удобная. Микроволновка, зерновая кофемашина, стиралка в номере. Стирает хорошо. Холодильник (без морозилки). Бакалея кое-какая была, милая вазочка с конфетами на столе. Уютный, приятный, компактный номер. Фен, утюг, даже плойка есть. Интересное бесконтактное заселение и выселение. Номер к нашему приходу был чистым. Не к чему придраться. Я перед выездом тоже постаралась помыть посуду, немного убрать пыль, протереть раковину, очистить кофемашину, чтоб попроще было. Единственное, как и говорила, тяжело поддерживать порядок маленькой щёткой, веником было бы проще. А, ещё есть посудомойка, таблетки для неё тоже. Заселение и выселение бесконтактное. Я написала в отель заранее, чтобы уточнить наличие нашей брони. И мне сразу же скинули тогда правила заселения. Возникло пару вопросов по поводу пользования техникой, девушка быстро ответила на телефон и всё объяснила. Так что, отлично.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличнейшее, центр города, транспорт весь рядом, рядом хорошие кофешки и кофейни, супермаркет, вокзал, с которого можно ездить к морю Номер стильный, чистый, белье свежайшие, хорошо пахнет. На 2 взрослых и ребенка было оч удобно. Также есть кофемашина, стиральная машина, плита, микроволновка, т.е. все, что нужно. Разрешали пользоваться машинкой с сушкой. Номер оч чистый Анна очень выручила, т.к. другой отель нас кинул и заехать мы не смогли, планировали 3 дня в другом отеле и 3 в этом, в итоге прожили все время здесь. Анна помогала во всем, все подсказывала. Понравилась бесконтактное вселение, т е. не нужно кого-то искать, ждать, чтобы забрать ключи.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.