Отель Беломорье

Россия, улицы Первомайская, д.31, Кандалакша

0.1 км. от центра

Поделиться
Неплохо
68 оценок
6,6
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Спа-услуги
Разрешено с домашними животными
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Крепко спать не запретишь! Отель «Отель Беломорье» находится в Кандалакше. Этот отель располагается в центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей.

В отеле

Для гостей работает бар. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке. Для путешественников на машине организована парковка.

Для любителей зимних видов спорта здесь предоставляются следующие услуги: катание на лыжах. Здесь рады животным. Допускается бесплатное размещение с питомцами. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт.

А ещё в распоряжении гостей прачечная, банкомат, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Персонал отеля говорит на русском.

В номере

В номере вас будут ждать телевизор и мини-бар. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С512024018448
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей55 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 37 ном.
  • third — 15 ном.
  • Джуниор сюит — 2 ном.
  • studio — 1 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Банкомат
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Сувенирный магазин
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Камера хранения
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Завтрак
  • Общая кухня
  • Снэк-бар

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от/до аэропортаоплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Прокат снегоходов и квадроциклов

Парковка

  • Бесплатная парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бизнес

  • Факс и ксерокс

Красота и здоровье

  • Салон красотыоплачивается отдельно

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Зимние виды спорта

  • Помещение для хранения лыж
  • Катание на лыжах

Животные

  • Бесплатное размещение с домашними животными

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Если гости не из Мурманской области, то при заселении обязательно нужно предъявить справку на COVID-19, полученную не более 3 дней до заезда.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Неплохо
68 оценок
6,6
  • Чистота6,4
  • Питание5,8
  • Обслуживание7,0
  • Средства гигиены5,8
  • Цена/качество6,1
  • Качество Wi‑Fi7,2
  • Расположение8,6
  • Номер5,2

Фото гостей

28
Сортировка отзывов
Неплохо
6,0
Что было хорошо

отель в центре все рядом.

Что было плохо

старая гостиница. хоть и пытаются ремонтировать но возраст не скрыть. в ванной сушитель из стены выпал.очень маленький номер. душ очень спартанский.

4,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Удачное расположение и нормальная работа ресепшена

Что было плохо

коридор в ужасном состоянии , уборка плохая. санузел в ужасном состоянии

2,0
Что было хорошо

Заселилась в забронированный номер, там было дико накурено, переселили в другой

Что было плохо

В другом номере не работал телефон, пришлось звонить с мобильного на ресепшн. Были адово пьяные и шумные соседи прямо за стенкой. Дважды к ним приходила администратор, но, естественно, проблема никак не решилась. Тапок в номере нет, подушки огромные, здание внутри, кроме вестибюля, страшное, обшарпанное, писец, в общем.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение отеля, чистота. В целом неплохо.

Что было плохо

Не было оригинальности, все таки новогодняя ночь. Например, елочки из фольги (как было в одном из отелей Карелии в новый год, где мы останавливались). Не было вешалок для одежды в шкафу, значит уборщица в шкаф не заглянула.

4,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

расположение и возможность парковки

Что было плохо

грязно , запушено все требует ремонта.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Все нормально. Старая советская гостиница, необычный опыт. Но в номере нормально) Странно, что не было штор - белые ночи все-таки случаются, гостям непривычно при свете спать

Что было плохо

Дороговато для подобного качества здания и мебели

Хорошо
7,4
Что было хорошо

удобное расположение

Что было плохо

очень неудобная душевая ниша. после приёма душа весь санузел в воде. входная дверь просела и открывалась через усилие с характерным скрежущем звуком.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Посещаю этот отель не в первый раз. Очень довольная и центральным расположением, и доступностью магазинов, парикмахерской, кафе и т.д. Девушки на рецепшене вежливы и всегда готовы помочь. С удовольствием приеду ещё. Благодарю за прекрасный сервис! Виктория

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Белье ужасное , синтетика . Фонд убитый , питание нет , ждал 11 .00 что бы позавтракать . Санузел .....ужас ...

Что было плохо

Интернета нет , да и связь плохая 👎.

Фото гостя
Неплохо
6,4
Что было хорошо

впечатление грустное. все уствшее с советских времен. только для ночевки в дороге

4,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Из приятного - девушка администратор 🙏🏽

Что было плохо

Сначала обрадовались наличию мест (приехали в праздник, везде было занято), а потом поняли почему… выдали ужасный номер с отклеиными обоями и очень старой ванной комнатой, где вместо душа - дырка в полу. Из чистого только постельное белье. Очень не опрятный номер. И дело не в уборке, а во внешнем виде. По ощущениям, в номере не производили косметический ремонт с 80 года… !!Лифт скоро выйдет из эксплуатации!! Приехали с годовалым ребенком , о наличии кроватки в отели даже не знают там… с утра негде было сделать ребенку кашу. Слышимость очень сильная… Просьба взяться за ремонт помещений! Это основной отель в центре города, не позорьтесь🙌🏽

4,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Приветливый персонал на стойке регистрации. Хороший вид из окна

Что было плохо

В номере сломан душ. Кровать неудобная. Напольное покрытие грязное, в номере очень странный запах. Персонал кафе игнорирует посетителей, причём завтрак в стоимость не включен, такое ощущение, что гости, готовые платить им мешают. В коридорах очень темно. Лифт пугает своим состоянием. На этаже есть что-то вроде мини-кухни, где выпивают и шумят постояльцы. В целом - ужасно.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно, постель и полотенца свежие. В номере туалет, душевая кабина одноразовые средства гигиены. Персонал приветливый, улыбчивый. Мы заезжали с йокширским терьером никаких претензий от администрации не было. Всё очень хорошо.

Удовлетворительно
5,3
Что было хорошо

красивый ресепшин

Что было плохо

номера без ремонта, на кроватях спать не возможно

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вежливый персонал.

Что было плохо

Душ без душевой кабинки,просто дырка в полу.Номер стандарт.В номере холодно.Также,не работало кафе на первом этаже.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер относительно свежий, видно что обновляли ремонт . Находится на площади. Рядом много магазинов . На этом плюсы закончились

Что было плохо

Душ- это просто ад, ну как вообще можно такое сделать ? Комаров миллиард , не дали спать вообще Лифт - советский, половина этажей не работает Постельное белье - было точно не чистым, не пахло стиркой и глажкой, как будто до меня там поспал кто-то . Подушки ужасные Вай фай - на 2ом этаже не работал от слова совсем🤦🏻‍♀️ Итог: за 2300 можно хорошую квартиру снять,не советую этот отель

Фото гостя
3,6
Что было плохо

Очень плохо когда в номере супериор за 5 тр в сутки дырявый шланг в душе и плещет вода; плесень, wi-fi заявлен, но не работает, ремонт держится на булавках!!! и скотче. Сбежали, сняв на авито отличную чистую квартиру в доме напротив всего за 2700 р в сутки

4,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

В номере было грязное постельное белье, на нем были волосы, не поменяли Полный кашмар, менять пришлось самой, так как уже поздно и никого нет из обслуживающего персонала в 21:00

3,2
Что было хорошо

ничего

Что было плохо

Номер маленький, раздолбанные кровати, сантехника грязная телевизор не работал. wi-fi не работал. в гостинице проживали рабочие из среднеазиатских стран которые с утра до ночи оккупировали общую кухню, там грязь и немытая посуда. В связи с этим разогреть ужин для ребенка не удалось. Так же не работало кафе на первом этаже. в общем ужас!

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

находится в центре города

Что было плохо

нет

3,6
Что было плохо

Слив в душе не работает, вода на полу пока моешься, обои с зарплатами, из двух ламп одна не работает, в душевой паутина прямо на раковине

4,0
Что было хорошо

Из плюсов только расположение и наличие свободных номеров в тот же день

Что было плохо

Пауки бегают по номеру, слив в душе плохой, вода не уходит, унитаз не исправен, запахи каким-то образом из кафе с 1 этажа попадают в номер на 5 этаже

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположение в центре. Номер после ремонта.

Что было плохо

Дверь в ванную это что-то. Чтобы ее закрыть изнутри надо потрудиться в эквилибристике

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вежливый персонал, все чистенько. Мы были в эконом, ну и мы семья не особо привередливая) кто то писал что тут только «выживать». Да вы че ??? Отличная гостиница. Ну да, совесткого типа, и?! Нам все очень понравилось, спасибо большое !

Что было плохо

Такого нет

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, близко к набережной. По цене - самый оптимальный вариант. Номер был отремонтирован, ничего не протекало.

Что было плохо

Уставшие коридоры

Фото гостя
Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

отношение персонала к постояльцам, нет номеров с двуспальной кроватью, нищебродское оснащение номеров (не самого дешевого) - кружка для чая есть, пакетик чая есть, а ложки нет. Мыло есть, шампунь есть, а геля нет и так далее по мелочам, в номере нет даже папки с документами, правилами проживания и так далее. Зато на ресепшене БОЛЬШИМИ КВАДРАТНЫМИ БУКВАМИ написано - «за 20 минут до выезда предупредите для приема номера» - это при том, что при заселении ничего не подписываешь и в номере даже описи нет. Про завтрак: Придя за ЧАС (!) до его окончания, в 09.00. мадам, отвечающая за кормежку громко возмущалась, не стесняясь постояльцев, тем, что «Что, еще на завтрак! да сколько же их еще будет!» с утра такое услышать - аппетит напрочь испортили… да и выбор завтрака невелик - либо макароны с сосиской и блинами либо каша и блины… ну и чай, кофе, хлеб без масла… ну и за все это почти 5000 ₽ за двоих за ночь… так то не хило за такоэ больше сюда вряд ли заедем… по отзывам предполагали, что так будет, но мест больше нигде не было - заселялись по форм-мажору

4,2
Что было плохо

ужасная душевая кабина. слив плохой, весь пол мокрый

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Отель в центре города. Персонал доброжелательный. На все просьбы реагируют быстро.

Что было плохо

В номере обшарпанные стены, паркет сломан, окна не открываются (заделаны монтажной пеной), кондиционера нет, душ ржавый, сток в полу. Но из окна номера видно море. Лифт хороший, персонал доброжелательный.

Фото гостя
Неплохо
6,0
Что было плохо

совдеп

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель в центре города на главной площади рядом с администрацией города.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобная кровать,чистое постельное,все в норме

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный, в комнате было очень холодно, дали обогреватель

Что было плохо

Не очень понравился выбор спального комплекта коричневого цвета, я предпочитаю постельное белье белое и поэтому я не чувствовала себя уютно . Еще оно было и синтетическим. Ну и номер конечно выглядел как то не очень свеже в этих красках.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

В центре, сытный завтрак.

Что было плохо

Снимали два двухместных номера. Один норм, второй Economy - "привет СССР": старая дверь в номер, обои с пятнами, ванная комната в старой плитке и очень маленькая, коврика нескользящего нет, помылся и весь санузел мокрый и скользкий.

4,2
Что было плохо

Еда невкусная на завтрак Что можно сказать о номере если он не ремонтировался со времён СССР. В номере очень холодно градусов 16°, спали в одежде. Стоимость бронирования 2250₽ по факту взяли 2550. Одной звёзды много для гостиницы Дозвонится в отель не представляется возможным ни по одному из указанных номеров

Фото гостя
3,1
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Холодная пища, из напитков только самый дешевый чай. Убогий дизайн, отсутствовала туалетная бумага, волосы на посуде. Сильная слышимость, хлипкий замок. Все старое и неухоженное. Мрак. Волосы на посуде. Хамства не было, но персонал равнодушен к проблемам гостей.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хотелось сначала высказать негативное впечатление, но персонал хороший. Отзывчивый. Я, как житель большого города, привыкла что всё должно быть быстро, молниеносно. А тут всё по другому, люди другие. Они не спешат, его они очень отзывчивы! Чистое постельное бельё, удобная кровать.

Что было плохо

Очень, нет ОЧЕНЬ, уставший номер. Туалет-душ (да да никакого разделения кроме шторки) с ужасной плиткой, боялась что отвалится. Когда моешься, вода плохо уходит, соответственно в туалет по лужам.

4,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно. Все в шаговой доступности

Что было плохо

Еда средняя без изыств Кровать нормальная только и всего. Все остальное на оть.пись. Вместо телевизора могли поставить не большой холодильник. Жил почти три дня никто так и не пришел прибрать номер Разместили с этим нормально. Талоны на завтрак отказывались давать мотивируя тем что у меня Завтрак не входит в стоимость. Хотя все было уплаченно.

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Кровати

Что было плохо

Единственный плюс, удобные кровати.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Слабый интернет уже на втором этаже. Все очень "грустное", давно не менялось

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Омлет или каша, блины, чай. Стандартный в общем завтрак, но хорошо приготовленный и красиво поданный. Мы были уставшие после переезда и не заметили особенностей кроватей и подушек. Спали как младенцы. Чисто. Отличный персонал

Что было плохо

Шел дождь ;-))

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Номер уютный, чистый, есть всё необходимое В отеле и в номере было чисто Вежливо и доброжелательно

Что было плохо

Всё понравилось

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель расположен в центре города. Проезд со стороны трассы "Кола" трудностей не вызывает. Недалеко строится набережная возле Белого моря. Рядом несколько продовольственных магазинов. Парковка бесплатно перед самим отелем.

Что было плохо

Расположение отеля. Наличие парковки.

3,3
Что было хорошо

Центр города

Что было плохо

Номер не видел ремонта наверное с момента постройки гостиницы. С потолка течёт вода!!! Да, да, когда кто-то этажом выше пользуется душем, вода протекает в номер. Плитка в ванной комнате отваливается. Потолок в следах протечек. Рваные обои со следами протечек. В коридоре на этаже не работает освещение. На этаже комната для курения, воняет от неё сильно. Течь воды с потолка не сильно удивила администратора. Всё вышеперечисленное за 2000 рублей при одноместном размещении. Август 2022.

Фото гостя
1,7
Что было хорошо

В этой гостинице нет ничего что вам может понравиться.

Что было плохо

Тут нет питания и слава богу. Здоровее будете. Ночевал тут за 2900 за ночь. Этот негативный отзыв написан исключитель из-за соотношения цены/качества. Цена номера за двоих в этом отеле 1000р. за глаза. Во всяких гостиницах был, но в этой остановиться можно либо от отчаяния или от безысходности. Разруха, незакрывающиесе двери, кривые полы, кривое всё. Еще раз повторюсь, останавливаться в нем дороже чем за 1000р. это себя не уважать. Был бы я без семьи я бы с большим удовольствием в машине поспал. Таких гостиниц в принципе не должно существовать в 2022 году в РФ. Тут ремонт был последний в 1970 году примерно, когда эту гостиницу построили. Окна снаружи мыли тогда же. Нет тут никакого обслуживания.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Главное достоинство отеля - идеальное расположение в центре Кандалакши, с видом на центральную площадь. Минут 10 ходьбы от железнодорожной станции. Рядом - "Магниты" и "Пятерочки", завтраки в кафе на первом этаже, на этаже есть кулер с водой. В остальном отель навевает воспоминания о советском прошлом, современный ремонт явно бы не помешал.

Что было плохо

Вай-Фай работал нестабильно, на некоторых этажах не ловил. В номере довольно затхлый запах.

Фото гостя
Неплохо
6,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Удивительное впечатление от отеля. Вот вроде бы надо возмущаться, но резко отрицательного впечатления он не оставляет, хотя номерной фонд, по крайней мере тот, с которым я столкнулась, это провал. Из плюсов: по сути самый центр города, от вокзала пешком минут 20 неспешным шагом. До всех нужных точек недалеко - Магнит, несколько кафе - все рядом. Брала один завтрак и один сухпаек с собой - все отлично. На завтрак был вкусный омлет и блинчики. А вот заварной кофе за доп.плату. Недорого - 150 р., но учитывая стоимость номера (2200 + 50% доплаты за ранний заезд), могло бы входить в стоимость завтрака. Есть кулеры с водой, но не на всех этажах, и не везде они полные. Вода, правда, не вкусная. Есть кухня для общего пользования, но понадобится своя посуда. Небольшой сувенирный магазин прям в здании отеля. Неожиданно удобные кровати, хотя кому-то покажутся мягкими. И прекрасный вид на залив с верхних этажей. Очень приятные сотрудники, помогли решить все возникшие вопросы

Что было плохо

Соотношение цена-качество мне показалось завышенным. Откуда у гостиницы целых 2 звезды - загадка. Я жила на 5 этаже - судя по всему этот этаж пойдет под ремонт последним. По ощущениям ванная комната не менялась с момента постройки здания. На обоях пятна. Облупленные подоконники, заклеенные желтой пеной окна. На некоторых этажах есть курилки в конце коридора, и из них пахнет. В номере были стаканы, но оказывается в других номерах на этом же этаже бывают чайники - тут как повезет. Ради интереса прошлась по остальным этажам - там уже стоят новые двери, видимо постепенно идет ремонт.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение. Все небольшие достопримечательности рядом Не огромный выбор , но все достойно. Голодным не останетесь. Очень хороший номер. Все чистое и новое. Кабинка в душе -респект . После длительного путешествия -рай.

Что было плохо

Нет . Все отлично .

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр, вокруг много магазинов и кафе

Что было плохо

Номер 70-х годов, окна мыли тогда же. Обои ободраны, загрязнены, плитка в туалете-ванной обвалилась, потолок потрескался, паркет на полу с выломленными досками, покрыт ковровым покрытием не определённого цвета. Окна и форточка не открываются - запенено навсегда. Кондиционера, фена нет.

Фото гостя
3,2
Что было плохо

Ужасная гостиница! похоже не ремонтировалась с советских времен.. В номере затхлый запах, а окно не открыть оно залито монтажной пеной... палас с пятнами от чьей то рвоты у кровати. Душевая кабина с отколотой плиткой, страшной сантехникой, дверь в ванну не закрывается... Матрас на кровате мягкий-спасибо хоть пружины не торчат... постельное белье тонюсенькое... На завтрак был омлет с сухой коркой сверху и два клеклых блина со сгущенкой ну и чай из пакетика. Очень не советую здесь останавливаться! Палас в номере пора выкинуть. Страшно наступать на него- весь в пятнах

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Завтрак был очень даже хорош! Каша, омлет.

Что было плохо

Номер выглядит так, будто это была двухместная больничная палата. Полупрозрачные шторы, очень маленькая ванная.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Расположение, завтрак по меню тоже был неплохим.

Что было плохо

Состояние гостиницы не понравилось совсем. Самое приличное помещение- кафе для завтраков.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Самый центр города. все под рукой, наконец то пропал запах дыма по всему отелю. порадовало, то что мне вечером дали завтрак, так как я не успевал на него утром.

Что было плохо

В этот раз персонал был не сильно приветлив, но в целом хорошо

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение лучше, чем у этого отеля, ни у какого другого места быть не может. Отель стоит на самой центральной площади города. Обслуживание достаточно хорошее. Администраторы вежливые, много не болтают, избыточных вопросов не задают. В кафе персонал приятный и очень приветливый. В целом, всё чисто и приятно, но имейте ввиду стиль старого совка. Думаю, за такую цену можно найти апартаменты посовременнее.

Что было плохо

Весь отель - как привет из прошлого. Возможно, некоторые номера отремонтированы, но нам достался с советским антуражем. Первый этаж выглядит красиво, а дальше начинаются маленькие могилёвские лифты, как из панельной девятиэтажки. В холле второго этажа стоят диваны с видом на советский трельяж.

Отлично
8,5
Что было хорошо

До ЖД вокзала - 20 минут пешком, рядом автобусная остановка. Удобно, что рядом много супермаркетов.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение отеля в центре города, также соседство с точкой питания, где можно заказать и самостоятельно забрать в ближайшее время после заказа, вернувшись в номер.

Что было плохо

Ни для кого не секрет, что номера отеля выглядят как в 80-е годы прошлого столетия, с некоторыми изменениями. Но это неплохо, если знаешь об этом. А вот при заселении могут возникнуть ситуации, когда к вам в номер предполагают заселить ещё кого-то на свободную кровать, хоть и при бронировании отеля выбран номер на одного человека, но если в номере две кровати, то отель готов заполнить эти пробелы. Меня от этого спасло то, что я выбрал двуспальную кровать, и в подтверждении бронирования было написано "двуспальная кровать". Обращайте внимание на эти мелочи.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Чистота в номере. Вид из окна.

Что было плохо

СОВОК! Все, как в 80-е годы, наверное!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все прекрасно.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.