Апарт-отель Лампа

Россия, улица Большая Красная, д.8, Казань

0.4 км. от центра

Поделиться
Превосходно
81 оценка
9,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 26.07.2026
Выезд 27.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Удачный вариант для активного туриста! Отель «Апарт-отель Лампа» расположен в Казани. Этот отель находится в самом центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Дворец земледельцев, Национальный музей Республики Татарстан и Мечеть Кул-Шариф.

В отеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Для путешественников на машине организована парковка. Дополнительно: индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С162024018089
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей7 номеров
Категории номеров
  • apartment — 2 ном.
  • studio — 5 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Заселение происходит дистанционно. Для получения более подробной информации и инструкций необходимо связаться с апартаментами. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard

Отзывы и рейтинг

Превосходно
81 оценка
9,4
  • Чистота9,6
  • Обслуживание9,6
  • Средства гигиены7,8
  • Цена/качество9,4
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение9,9
  • Номер9,7

Фото гостей

22
Сортировка отзывов
Хорошо
7,8
Что было хорошо

- симпатичный интерьер, просторная комната, удобная большая кровать (что для меня всегда важно). Стиральная машина, утюг - все пригодилось. Вообщем, в целом номер приятный как на картинке. - Месторасположение, брали каршаринг и катались по городу. Понравилось, что всегда машины были рядом. Ну и набережная, Кремль да и все достопримечательности рядом. - Есть доставки из лавки и других сервисов. - Уборка раз в три дня. Мы оставались на 4 дня. - Бесконтактный заезд и выезд, можно было доплатить за продление на пол дня при выезде

Что было плохо

- ужасная туса под окнами курьеров, пятерочки, толи ещё какой-то доставки, спали в берушах! Ибо они заседали без умолку с раннего утра и до поздней ночи. Кто вообще поставил во дворе скамейки с навесиками для этих курьеров?! С 6-7 утра и до 24:00 их треп под окнами не прекращался! У нас был первый номер - Окон много 4, но сетка от комаров всего одна. Когда останавливались, погода была жаркая, душная около 28. Есть кондей в номере, но он не спасал. Как итог, открывали больше окон и летели комары. - Очень дешевые шампунь и гель для душа, явно какие-то разливные оптовые. - Полотенца «свежие» были с чужими волосами, что тоже стало неприятно. Написали админу. Нам их быстро заменили, поэтому тут в целом вопрос отпал. - По кухне. Мало пакетов для мусора (два небольших). Тупой нож и всего один, иногда их точить бы надо. Досочка одна тоже уже уставшая. Сковорода такая же уставшая Есть соль, перец, чай. Не хватило масла подсолнечного, было бы здорово если его тоже ставили. - Наш номер был 1й от входной двери так что слышимость от входной двери весьма существенна. Замки кодовые на номерах, но элементарно на доводчиках почему-то решили сьэкономить.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё

Что было плохо

Оплачивал ранний заезд и поздний выезд. При выезде администратор не обновил ключ пароль, и к наш закончился в 12.00 пришлось стоять и ждать пока они там разберутся. За это 7 за обслуживание!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Большой и очень хорошо оснащенный номер. Есть всё, включая утюг, доску для глажки и соль )).

Что было плохо

Это не минус, просто надо учитывать, что расположение отеля в исторической части города. "Нормальных" магазинов рядом нет, чипсы и пиво - да, а до ближайшей Пятерочки 4 квартала (полчаса туда-обратно). и вечерние развлечения и экскурсии тоже в фактическом центре ближе к Площади Тукая.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вид из окна на кремль. Расположение в 5 минут ах от кремля. Очень хороший, большой номер. Все превосходно!

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная локация, удобный способ заселения и выезда, в номере есть всё, что нужно

Что было плохо

В номере дверца душевой кабины слегка была сломана, приходилось пользоваться максимально осторожно, скользкое нечищенное крыльцо, ночью было слышно соседей

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные чистые номера. Снимали 2 номера семьями с детьми. Из окон видно стены Кремля и мечеть. До дворца земледельцев 5 минут пешком. Все необходимое в номере есть. Тапочки, халаты, посуда, даже посудомоечная машина. Кушали в кафе «Хорошим людям» в соседнем доме. Отличное место, только резервировать нужно заранее, большой компанией не всегда можно попасть. Один раз брали еду на вынос. Рядом есть магазинчик Авокадо.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере было все что нужно комфортного отдыха, расположен отель рядом с Казанским Кремлем, отличный отель рекомендую💪

Превосходно
10,0
Что было хорошо

в Казани была раз пять, обычно останавливались в отеле, но в этот раз решили попробовать новый формат и не прогадали, расположение супер, машину вообще не трогали за эти дни, всё основное в пешей доступности, персонал очень отзывчивый, на всё вопросы отвечали оперативно, вообщем ставлю себе галочку для следующей поездки сюда же, цена за двоих тоже отличная.

Что было плохо

минус лично для меня, это первый этаж, я в принципе не люблю проживание на первых этажах, но это перекрывается местоположением и внимательностью персонала

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Понравилось все. Отличные аппартаменты. Если ехать в Казань, эти аппартаменты-лучший выбор!

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер большой, чистый. Мебель современная, новая. Есть все необходимое в номере. Парковка отдельный плюс!

Что было плохо

Замечаний нет!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный номер, везде все чисто и аккуратно! Месторасположение очень удобное! Самый центр, Кремль в шаговой доступности, а также дворец земледелия. С ребенком проживать очень комфортно, есть все необходимое для готовки и хранения вещей.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Получили огромное удовольствие от проживания в апартаментах. Продуманность интерьера и всех необходимых для проживания мелочей, очень дружелюбное и клиентоориентированное обслуживание, ну и, конечно же, расположение возле самого Кремля. Обязательно будем рекомендовать друзьям и сами стараться останавливаться здесь же.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Двухкомнатные апартаменты (горчичного цвета диван) впечатлили своей чистотой, видом из окна (на мечеть Кремля), современной бытовой техникой. При заезде предусмотрительно было уже подготовлено спальное место на диване - не пришлось с дороги этим заниматься. Комфортный доступ в апартаменты, удобное местоположение - исключительно положительные эмоции. При включении телевизора были какие-то проблемы с соединением, но дети (подростки) быстро разобрались с этим. Как итог - все пожелания учтены, рекомендуем к проживанию!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень хорошее проживание, локация \ номер \ стоимость.

Что было плохо

Стоит сделать побыстрее интернет и чуть улучшить расходники.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение недалеко от всех главных достопримечательностей. Улица Большая Красная, к слову, по направлению к Кремлю очень фотогенична. Тишина в помещении, так как дом во дворе. Комфортный номер с отличным ремонтом, всё чистое и свежее. Удобная кровать и отличное постельное бельё. Дистанционное заселение несомненный плюс. Всё очень понравилось.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. Часто бываю в Казани, но этот отель один из лучших по месторасположению, место очень тихое, совсем рядом много интересных достопримечательностей. В номере есть все необходимое для жизни. Номер просторный, уютный, комфортный. Теперь в следующие приезды в Казань буду останавливаться в этом отеле.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, номер отличный, просторный, новая и современная мебель, с очень классной кроватью. Есть все что нужно для комфортного проживания. Расположение отеля тоже шикарное, в 15ти минутах ходьбы можно добраться до самых главных достопримечательностей !

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в номере красота .

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все основные достопримечательности в шаговой доступности. Прекрасное расположение отеля в ЖК внутри двора, проезжая часть закрыта другими домами, поэтому тишина абсолютная, можно смело открывать форточки, Апартаменты чистые, ремонт современный, все необходимое есть, планировка номера отличная И в общем коридоре и в самом номере при заезде было чисто В этом отеле бесконтактный заезд и выезд, связь по телефону, все инструкции были высланы, на все вопросы во время проживания менеджеры отвечали оперативно. Нас такое общение абсолютно устроило

Что было плохо

Маленький нюанс, это скорее относится к промашке во время ремонта - 1 розетка для холодильника и микроволновки. Приходилось менять. и не то, что это сложно, главное не забыть включить холодильник после ипользования микроволновки. Как выход-поставить так называемый тройник в эту розетку

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Чудесное место! Удобное расположение: - Кремль, фактически, за углом - до Баумана 10-15 мин (смотря как идти) - в пешей доступности Эрмитаж-Казань, Хазине, Черное озеро (зимой там каток), «городская панорама» Рядом вкусная кафешка «Хорошим людям» с завтраками. Доставка еды приезжает без проблем. В номере: - есть фен и утюг (не очень мощные, но привести себя в порядок можно!) - для приготовления еды есть вся посуда. Плитка слабенькая, жарит долго, но варить-тушить самое оно. Отдельное спасибо за халаты, есть не у всех и не всегда! Очень понравилось, что подъезд находится внутри квартала. Там тихо и мало людей. Центр, но чуть в далеке от туристических улиц. Очень понравился сервис. Администратор была на связи и помогала решить вопросы.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение идеальное! Место очень чистое и ухоженное. Все сделано со вкусом и очень элегантно! Сотрудники добрые, отзывчивые и внимательные! Спасибо большое!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютные, чистые апартаменты в самом центре🔥 Администраторы приветливы и всегда на связи😌

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположен в историческом центре. До Кремля - 500 м, до Кремлевской набережной - 700 Номер очень чистый, достаточно просторный. Свежий ремонт с неплохим дизайном, все соответствует фото на сайте. Мебель и сантехника хорошего качества, в исправном состоянии. Все заявленное было в наличии: телевизор, сейф, холодильник, микроволновка, плита, тостер, кофеварка, посуда. Хорошее освещение и достаточное количество розеток. Кровать удобная. Постельное белье и полотенца новые. В ванной все ок: просторная душевая кабина, стиральная машина, большое зеркало с хорошей подсветкой, большой электрический полотенцесушитель, фен. Все "расходники" (одноразовые тапочки, шампунь, бальзам, гель для душа, одноразовые зубные щётки, паста, шапочки для душа) тоже были в наличии. Удобное бесконтактное заселение, связь с администратором через WhatsApp, отвечают достаточно быстро. Очень порадовало, что согласовали ранний заезд (с 8:00). Отдельное спасибо администратору Дарье за заботу и внимательное отношение к гостям!

Что было плохо

1. В одном из номеров (бронировали два) интернет скорее не работал, чем работал. Общение с персоналом не помогло устранить проблему. Причина, скорее всего в слабом уровне сигнала Wi-Fi (сигнал соседнего отеля был намного сильнее). Во втором номере, где уровень сигнала был выше, проблем не наблюдалось. 2. Не работал телевизор. 3. На холодильник и микроволновку была всего одна общая розетка. К тому же, эта розетка отключалась при извлечении карты доступа из энергосберегающего выключателя. (во втором номере было все "правильно" холодильник оставался вклченным в любом случае) 4. Было бы хорошо, если бы замки открывальсь не только кодом, но и картой доступа (особенно неудобно его вводить на входной двери отеля, на ярком солнце цифры совершенно не видны). 5. Не до конца закрывался один из ящиков в ванной - неисправность, которую достаточно просто устранить, чтобы не портить общее хорошее впечатление. 6. Нет гарантированной возможности позднего выезда. Багаж можно оставить только по другому адресу (в "центральном" отделении, которое находится достаточно далеко).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное расположение , быстрое бесконтактное заселение , охраняемая парковка

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Если бы можно было сесть и придумать «идеальные» апартаменты – они выглядели бы вот так – как «Лампа». Хотела написать - «европейский уровень», но понимаю, что здесь – круче. Расположение, дизайн интерьера, чистота, продуманность каждой мелочи для комфортного отдыха - всё на 5+. Ребята, вы космос 🚀

Что было плохо

Показалось, что шампунь и гель для душа немилосердно разбавлены. 🥺 Ну, или просто закуплены САМЫЕ копеечные. Не делайте так, пожалуйста, это совсем не ваш стиль 🙏🏼

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное бесконтактное заселение. Идеальное расположение от главных достопримечательностей города. Аккуратный и чистый номер со всеми необходимыми удобствами. Рекомендую этот отель. Остались только приятные впечатления.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, прекрасный новый номер Обязательно вернемся

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Апартаменты располагаются рядом с Кремлем, самый центр. Единственное далековат продуктовый магазин Номер чистенький, приятный

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остались очень довольны. Центр, всё рядом, быстрое удобное заселение. Чисто. В номере есть все для комфорта. Нам очень понравилось.

Что было плохо

Нет такого

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Всё хорошо

Что было плохо

Не удобно постоянно звонить, чтобы подняли шлагбаум на парковке

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень удобное расположение, чистый просторный номер, есть все необходимое

Что было плохо

Очень плохой вайфай и переодически появлялись маленькие муравьи

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в историческом центре. В шаговой доступности от Кремля. Отличный номер. Всё продумано. Холодильник, плита, тостер, кофеварка, посуда. Чисто. Уютно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеальное месторасположение для пеших прогулок по городу. В шаговой доступности Кремль, Кремлевская набережная, ул. Баумана. Чисто, свежий ремонт, хорошая мебель, есть все для комфортного проживания. Нет проблем с горячей водой, что очень важно! Просто чисто Нет проблем с заселением, администратор все подробно объяснил про бесконтактное заселение. Доброжелательный собственник приехал и подключил водонагреватель, поэтому отключение в районе горячей воды мы не заметили)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличные аппартаменты, чистые, современные, есть все необходимое для проживания и приготовления пищи, даже терка)). Расположены рядом с кремлем, недалеко есть магазинчик Авокадо, очень удобно. Мы с друзьями остались очень довольны проживанием в этих апартаментах.

Что было плохо

Понравилось все.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Понравилось расположение - близко набережная, Кремль, Казанский собор. Бесконтактное заселение и выселение. Персонал незаметен, ушли грязно и мусор, вернулись все чисто. Ремонт в номере хороший, аккуратный и современный, по 3 полотенца на каждого гостя. Есть шампунь, кондиционер, гель, шапочки и зубной набор. Также есть фен, стиральная машина (и порошок был, но нам не потребовалось). На кухне также все необходимое в наличии. Кастрюльки, Сковорода, различные тарелки, чашки и столовые приборы. Есть холодильник, электрочайник, капельная кофеварка и тостер. Много шкафов и тумб для хранения вещей.

Что было плохо

Есть пару минусов, которые мы смогли для себя отметить: 1. Незначительное удаление от основной пешеходной улицы города - ул. Баумана 2. Проблема у доставщиков подойти с нужной стороны дома (пометки не работают, заказывали на дом 10 и выходили к нему). 3. Вайфай работал первые сутки без проблем, далее предложили внести оплату. 4. Заметила около раковины на кухне мелких муравьишек

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное место, рядом с кремлём, весь центр в пешей доступности. Место тихое, во дворе. Практически идеально. Номер прекрасный. Душ, мини кухня, кондиционер, много места. Минус только в соышимости из коридора, но народу немного, поэтому не критично. Большая удобная кровать. Жаль только одно одеяло. Все чисто, убрано. Есть полотенца, посуда. Подробно объяснили как добраться, как пользоваться замками, все супер.

Что было плохо

Слышно входную дверь.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень уютный отель, чистые номера. Хорошее расположение, в пешей доступности основные достопримечательности. Единственный минус - парковка. Чтобы открыли шлагбаум необходимо каждый раз связываться с администратором, чтобы его открыть (иногда приходилось долго ждать).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер прекрасный.Месторасположение отличное.вернёмся еще раз обязательно!

Что было плохо

Сравнивая с другими апартаментами это мелочи,но всё же перечислю то,что можно улучшить.1.нет кофе,только кофемашина (для молотого). 2.стирального порошка мало,учитывая то,что в номере проживало 3 человека. 3.нет освежителя воздуха (сами понимаете вещь необходимая).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это в самом центре Казани. В нескольких минутах ходьбы от Кремля. Номер большой и очень комфортный в новом здании. Свежая современная отделка, новая мебель и кухонная техника. Белоснежная постель и полотенца, халат, тапочки. В ванной шампунь, бальзам, гель для душа, одноразовые зубные щётки, паста, фен. Новая исправная сантехника, чистота. В кухне холодильник, встроенная плита, микроволновка, тостер, кофеварка, вся необходимая посуда. Кровать двуспальная с удобным матрасом. Дополнительно диван, который раскладывается ещё на 2 места. Окна на 2 стороны. Есть кондиционер Всё очень чисто. Мы прилетели утром и персонал позаботился о нашем раннем заезде. Менеджеры отеля очень вежливы и заботливы. Удобно, что нет ключа. Электронный замок на дверях отеля и на дверях номера. Нам выдали только код от замков.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение к достопримечательностям,шаговая доступность к Кремлю и Кремлевской набережной.

Что было плохо

Все хорошо.Спасибо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Апартаменты располагаются в исторической части Казани (5-7 мин.до Кремля) Полное соответствие тому, что заявлено в предложении. Чистый и просторный номер со всем необходимым. Чисто Отзывчивый и приятный перснал, который всегда на связи и готов оказать поддержку по любым вопросам.

Что было плохо

Все было отлично. Спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось там отдыхать , чисто красиво💗😍 расположение огонь самый центр города❣️ спасибо вам огромное

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 250м от Кремля, очень удобное расположение, до всего рукой подать. Свежий ремонт, как на фото, в номере есть всё необходимое. Сняла галку за входную дверь в отель, очень слышно как ей хлопают, есть ли возможность поставить доводчик? Дверь можно захлопнуть аккуратно, но никто из гостей не парится и хлопают ей от души. В целом всё чисто, есть небольшие недочеты, но я не ревизоро, поэтому не буду делать на этом акцент) Отличный персонал, всегда подскажут, помогут и все объяснят) так держать)

Что было плохо

У меня вопросики только к входной двери в Апарт-отель, в 7 номере очень слышно, как ей хлопают. Если будет доводчик, думаю это проблема будет решена.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с Кремлем и набережной, Казанской иконой, несмотря на это- тихий спокойный центр Новый ремонт, мебель, все есть, все сияет новизной очень чисто, на 3й день была уборка персонала не видели, тк все проходит дистационно, по мессенджеру администратор общался максимально вежливо

Что было плохо

нет, все идеально

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение, обратная связь (всегда на связи), все есть

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с Кремлем В квартире идеальная чистота. Все есть. Одноразовые шампуни, полотенца и др есть. Мебель очень симпатичная, производит впечатление новой. Вайфай быстрый. Большой Телевизор подключен к интернету(смотрели ютьюб ночью). Чисто- оно и есть чисто.

Что было плохо

Кусок дверного косяка отвалился.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

шикарная локация, большие аппартаменты, есть всё необходимое для комфортного проживания.

Что было плохо

не было чайных пакетиков, но это мелочи.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель, чистый, все для комфортного отдыха с детьми есть. Стиральная машина, холодильник, мини-кухня, кондиционер, удобное расположение. Все супер. Нам очень понравилось.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сервис, чистота, взаимодействие с персоналом, расположение.

Что было плохо

Тонкие стены, слышно как другие гости заходят в свои номера.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самые приятные впечатления от апартаментов. Стильные, комфортабельные. Находятся в самом центре,из окон виден Кремль. Очень удобно, что были предоставлены шампунь и гель для душа, Зубные щётки, тапочки порошок для стиральной машины. Есть кофеварка, тостер, посудомойка, гладильная доска и утюг. Оперативно отвечали на вопросы, решали сложности. Всё очень приветливо и доброжелательно)

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположение, качество номера, доступ в номер, поддержка администрации

Что было плохо

Звукоизоляция с коридором

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

200 метров до Кремля, в другую сторону метров 300 до прекрасно благоустроенной набережной реки Казани. Удобная кровать, отличное большое одеяло. Есть все, что нужно для приготовления пищи (в том числе - кастрюли и сковородка). Есть стиральная машина, порошок к ней, утюг и гладильная доска.

Что было плохо

В описании номера написано, что уборка производится раз в три дня. По факту - горничная делает это по каким-то определённым дням и у нас получилось больше. Мусорная корзина переполнилась, туалетная бумага кончилась. Мы бы вынесли мусор сами, но мешков нет, а покупать ещё и мешки - перебор... Впрочем, после звонка в поддержку способ что-то сделать нашёлся довольно быстро.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение. Чистота. Ремонт. Оборудование номеров. Наличие парковки.

Что было плохо

Все понравилось.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель совсем рядом с Кремлем и центром города В номере было все необходимое

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1. Местоположение вывозит всё в данном случае. На фото вид на апартамнты со смотровой площадки Благовещенского собора. 2. Новая мебель и икеевская посуда. 3. Действительно быстрый wifi (5 Гц) 4. В ванной большое зеркало с подсветкой. 5. Обеденный стол для приёма пищи. 6. Много шкафов.

Что было плохо

1. Номер был заявлен с кофемашиной - ее не было (представитель ответил, что она на чистке, но так и не появилась в период нашего пребывания, что создало впечатление, что она только для фото). 2. Уборка проводится раз в 3 дня, однако её не провели, пока на 4 день мы не написали об этом. Есть сомнения, что если бы не написали, то никто и не убрался бы. 3. Нет коврика на входе, из-за чего грязь разносится по номеру в итоге. 4. Нет ложки для обуви. День в день её не смогли привезти, да и на следующий тоже, только через день после очередного напоминания. 5. Нет гарантированный возможности позднего выезда - о поезднем выезде за свои же деньги необходимо уточнять у представителя. Багаж оставить негде. 6. В раковине санузла горячая вода - холодная и наоборот. 7. В душе каждые 20 секунд вода критически меняет температуру на горячую либо холодную. 8. Шторы всё просвечивают, из-за чего ночью как днем, вполне можно повешать блэк-аут шторы. 9. Цифровой замок постоянно глючил, иногда получалось заходить в номер только с 3-4 раза. 10. Никакой шумоизоляции. 11. Нет ножей, которыми можно разрезать хотя бы помидоры (только намазать масло). 12. Есть стиральная машинка, но порошка даже на одну стирку еле как хватило бы, поэтому не ясно, зачем он тогда вообще. 13. Холодильник шумит. 14. При въезде не было даже одной бутылочки воды, а заселились мы в 10 часов вечера, что создало определённые проблемы. 15. Маленькая настольная гладильная доска, на которой ничего толком не погладить. Метраж номера позволяет нормальную доску поставить в шкаф. 16. Соотношение цена/качество вывозит только местоположение, однако быстрой реакции от представителя ждать не стоит. В общем количество мелких недочётов портит впечатление очень сильно. Второй раз сюда не поедем.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение отеля превосходное, рядом кремль, мужской Казанский монастырь (место обретения чудотворной иконы), Набережная, кремль, парки. Номера очень уютные, есть всё для комфортного проживания, учтены практически все мелочи. Дизайн номеров в европейском стиле, мебель и сантехника достойного качества. Очень положительное впечатление осталось от общения с администрацией отеля, личного контакта не было, всё общение было дистанционное, но очень доброжелательное и предупредительное. Было чисто, у супруги пунктик по этому поводу, она не нашла поводов придраться) Удобная система доступа в номера, удобный способ общения с администрацией, приехали поздно вечером, порадовало что дополнительные места были полностью готовы ко сну.

Что было плохо

В наборе посуды не хватает салатников)

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В номере была двухспальная кровать и диван. Всё вполне удобное. Что порадовало- стиральная машина , очень оказалась актуальной в дождливую погоду. В целом удобное расположение апартаментов, все рядом. В номере было чисто

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбирая место где провести мини отпуск в Казани остановились в данном месте, отдыхали с молодым человеком, хотелось что то современное и не очень дорогое. Плюсы : 1) заселенин-онлайн , вход по коду, за сутки связался специалист и объяснил дальнейшие действия. 2) супер чистые и новые аппартаментв. Никогда не останавливалась в Апарт отелях, но данное место оставило свое отдельное положительное впечатление. 3) сервис. В номере было все что нужно и нет. Кружки тарелки , фен , приборы,холодильник , одноразовые тапочки, зуб щетки , шампунь и многое не перечесть . Халат супер качественный и новый, после длительных прогулок хотелось завернуться в него и отдыхать перед телевизором который кстати оснащен всеми онлайн кинотеатрами и ютубом. Опять же очередной «+». На 2 день даже воспользовались стиральной машинкой , в шкафчике лежало небольшое количество порошка. Такие вещи делают сервис. Летали осенью кондиционер не включали , было очень тепло. Путешествуя в таком красивом городе хочется по максимуму уделить время культуре мечетям и многим красивым улочкам. А в данном случае не хотелось покидать это супер уютное и оснащенное всем необходимым местом и побольше в нем побыть раним утром . Спасибо всем менеджерам и администраторам данного отеля за такое ОТНОШЕНИЕ к своим гостям. Теперь я точно отвечу на вопрос « где остановиться в Казани?» P.s отзыв не покупной 😀

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты расположены прямо рядом с Кремлем, поэтому было удобно выходить и сразу осматривать все достопримечательности Апартаменты свеженькие, все очень понравилось. Сделали ребята с толком, хорошо подошли к планировке площади. Есть место для завтрака, стол для работы, большая стиралка. Кондиционер и Кинопоиск в ТВ. Маленькая кухня и минимум по посуде. В общем, все отлично. Из минусов только то, что у нас окна выходили во двор, где вход в апартаменты и поэтому окно особо не открыть, тк все шумно входят и выходят. Спали с кондеем.

Что было плохо

Разве что окна выходили во двор, где все проходили. Но если вы на пару дней, то это не имеет значения.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение апартаментов в непосредственной близости от исторического центра. Из окон вид на Казанский Кремль и мечеть Кул Шариф У нас были двухкомнатные апартаменты. В них было все для удобного проживания. Кухня, стиральная машина, утюг, кондиционер, душ. Мебель новая. Кровать удобная. Посыпались отдохнувшими после длительных прогулок и путешествий по Казани и её окрестностям Было ново для нас все общение по телефону и онлайн, было удобно везде электронные ключи, главное код не забыть и чтобы телефон не разрядился, чтобы если что позвонить администратору. Мы были на авто, нам предоставили место на стоянке, все удобно

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Исторический центр, все достопримечательности рядом Номер чистый, полы мыли каждый день, убирали грязные полотенца и мусор

Что было плохо

Минус только один, гости соседнего хостела курили под нашим окном и постоянно там ходили, из-за этого шторы всегда были закрыты

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В самом центре Казани, очень удобно Все очень понравилось, на самом высоком уровне

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Про расположение можно сказать олной фразой, из окна нашего номера вид на Казанский Кремль и мечеть Кул-Шариф. Так же мы с детьми ходили пешком по набережной до экстрим-парка Урам и семейного центра Казан, но это пара километров. От нашего номера мы остались в восторге! Продуманно всё до мелочей. Удивило и обрадовало наличие крана с фильтрованной водой на кухне. Так же были капельная кофеварка и тостер, для завтрака в номере это превосходно. Все новое: и ремонт, и мебель, и белье с полотенцами. Идеальная чистота Очень удобно продуманно заселение и в целом пребывание в отеле. Замки цифровые. Администратор всегда на связи через Вотсапп.

Фото гостя

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.