Меблированные комнаты Рем

Россия, улица Восстания, 84А, Казань

5.3 км. от центра

Поделиться
Хорошо
131 оценка
7,6
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер
Разрешено с домашними животными
Зарядка электромобилей

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 29.07.2026
Выезд 30.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Бюджетный вариант для активного отдыха — меблированные комнаты «Меблированные комнаты Рем» находятся в Казани. Эти меблированные комнаты располагаются в 5 км от центра города. Рядом с меблированными комнатами — Парк Урицкого, Яшьлек и Торгово-развлекательный комплекс «Тандем».

В меблированных комнатах

Хотите оставаться на связи? В меблированных комнатах есть бесплатный Wi-Fi. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом. Берите питомца с собой. В меблированных комнатах возможно размещение с домашним любимцем за дополнительную плату. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги.

Персонал меблированных комнат говорит на английском и русском.

В номере

В номере вас будут ждать халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей50 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Отопление
  • Охрана
  • Огнетушитель
  • Зарядка электромобилей

В номерах

  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Халат
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка

Бизнес

  • Ксерокс

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Если для въезда в страну требуется виза, отель в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Граждане России: при заезде взрослые (от 14 лет и старше) должны предъявить действительный внутренний паспорт гражданина РФ (загранпаспорта и водительские удостоверения не принимаются). Для всех детей (до 14 лет) должны быть предъявлены свидетельства о рождении. Если ребёнок путешествует с родственником (за исключением родителей) или опекуном, при заезде должны быть также предъявлены документы, подтверждавшие его право сопровождать ребёнка. Граждане иностранных государств: при заезде взрослые и дети должны предъявить действительные паспорт, визу и миграционную карту.

Номера категории «Апартаменты с двуспальной кроватью» располагаются на цокольном этаже.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard

Отзывы и рейтинг

Хорошо
131 оценка
7,6
  • Чистота7,5
  • Питание7,3
  • Обслуживание7,4
  • Средства гигиены7,8
  • Цена/качество7,5
  • Качество Wi‑Fi8,2
  • Расположение7,3
  • Номер6,9

Фото гостей

17
Сортировка отзывов
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Цена-качество. Шведский стол.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

быстро заселисиль переночевали и уехали, отличная цена,жалко не успели на завтра выехали домой раньше

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена, завтрак

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусный завтрак (шведский стол). Чисто в номере. Парковка просторная (путешествовали на машине). Проживать комфортно. Соседей не слышно.

Что было плохо

Дверь в ванную уставшая, ремонт и мебель посвежее хотелось бы. Лифта нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все отлично

Что было плохо

расположение

Превосходно
9,4
Что было хорошо

большая парковка

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Понравилось, отношение персонала,чистота, быстрое заселение.

Что было плохо

Сломана душевая кабина в 104 номере.(Сдвижные дверки)

Отлично
8,3
Что было хорошо

Соотношение цена качество,конечно не для привередливых.Завтраки вкусные,брали ужин, тоже очень вкусно.

Что было плохо

Слышимость из соседних номеров,как будто рядом,все слова и действия слышно, просыпались часто, был заезд детей,ну очень шумно.Был номер на пятом этаже,лифта нет.В целом супер мега эконом ,номера уставшие. Если вы с запросами,то точно разочарование 😞 Мы гуляли постоянно, в номерах только ночевали и то проблемно

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были проездом 2 раза. Первый раз останавливались в номере без окон в подвале. Честно говоря были шокированы. Но номер оказался очень чистым, аккуратным, с удобной кроватью и чистым бельем. Трудностей с интернетом не было. Телевизор работал. Номер, цена и качество соответствовали заявленным на сайте. Второй раз останавливались в номере на втором этаже. Номер весь в кафеле красного и белого цвета, такое ощущение спишь в ванной комнате. Номер чистый но ванное помещение грязное, все в грибке и вода в душе не сливалась а просто выливалась. Надо отметить хороший завтрак (шведский стол).

Что было плохо

Завышенная цена на собаку. Если приехать поздно, то машину будет поставить некуда.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жили в трехместном номере. Все отлично! Обслуживание,чистота и комфорт,еда - устроили)

Что было плохо

Нет лифта,но даже это не испортило впечатление

2,7
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Нас заселяли около часа, нам пришлось всё самим заполнять. Отношение полухамское. Интернет очень медленный, впрочем как и женщина на ресепшен.

Превосходно
9,0
Что было плохо

нет лифта

Превосходно
10,0
Что было хорошо

За свою цену лучшее предложение Номер уютный и чистый, с хорошим ремонтом Завтрак обошёлся 1200 на 5 завтраков на двоих, за свои деньги превосходно

Что было плохо

Телевизор очень сильно лагал, были проблемы с подключением интернета В номере не было окна и в номере было душновато, но не критично

Отлично
8,2
Что было хорошо

наличие парковки, включённый бедноватый завтрак. в целом цена качество соответствует. в номер было тихо.

Что было плохо

расположение далековато от всего, администратор на ресепшене не улыбчивая.

Удовлетворительно
5,7
Что было хорошо

нормальное расположение, наличие парковки, включенный завтрак бедноватый. в целом на одну ночь нормально

Что было плохо

не было в номере полотенец, принесли только после третей просьбы спустя три часа.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Был приятно удивлен , провел тут выходные , все чисто аккуратно , определенно вернусь еще так как бываю в Казани часто

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Расположение номера очень даже хорошо. Угловой номер три окна.

Что было плохо

Предоставили другой номер. Не тот который был заявлен. Номер плохой. Почему так не понятно.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Проживали в этом отеле одну ночь. Бронировали двухместный номер стандарт с двуспальной кроватью. Хочу предупредить, что все подобные номера находятся на цокольном этаже и они БЕЗ ОКОН. Для меня это было критично, без дневного света находиться в номере было невыносимо! Да, в номере свежий ремонт, все чисто. Но именно отсутствие окна для меня огромный минус. Про завтраки. Через островок завтрак вышел около 150 рублей на человека, а на ресепшен 500 р на человека. «Шведский стол» подразумевал кашу один вид, сыр, колбаса,омлет, булочки, и салат из капусты. Чай, кофе растворимый. В целом за 150 рублей норм. Но за 500 р не советую. Сходите в заведение и позавтракайте вкусно!

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличный отель. Только ночевала. При поиске в приоритете было наличие ванны/туалета в номере, а завтрак стал приятным бонусом. Прекрасный персонал. Всё понравилось, цена/качество на высоте!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, чистый номер

Что было плохо

Плохая шумоизоляция

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Путешествовали семьей с 8-мимесячным ребёнком. Кроватку предоставили хорошую, чистую. Номер был хорошо убран, чисто. Все нужное было в номере.

Что было плохо

Отсутствие лифта, подниматься с вещами и ребёнком на руках неудобно. В номере был несильный запах старой мебели. Завтрак худо-бедный, не очень вкусный.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель. Приветливый персонал. Вкусные завтраки. По расположению далековато от основных туристических мест, но недалеко автобусные остановки, магазины, относительно недалеко метро. Для такой цены вообще прекрасно!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Часто останавливаемся в этом отеле, соотношение цена-качество соответствует, недорого, чисто, хорошие завтраки. Часто вижу, что останавливаются детские спортивные команды, в цокольном этаже экран с игровыми приставками.

Что было плохо

В некоторых номерах нет окон.

4,7
Что было плохо

фото не соответствуют

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Уборщицам я хочу поблагодарить за улыбку и отзывчтвость, очень приятные люди и убираются очень качественно!!!!!!

Что было плохо

Уборщицы и мужчины которые обслуживают гостиницы были очень отзывчивыми и очень добрыми, КРОМЕ администатора девушки( высокая худощавая, приём был от нее не добрым и просила я ее помочь мне, так ждала долгое время, в итоге мне помогли уборщицы котрпых я сама нашла!!! И молодой человек который является обслуживащим персоналом ( высокий, худощавый и в очках) мне на мой вопрос, как закрывается дверь мне он сильно нагрубил и сказал,,кому вы тут вообще нужны,,

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было чисто и уютно

Что было плохо

Все было идеально

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Расположение, чистота.

Что было плохо

Хостел не плохой, но есть одно НО! это что в момент прибывания в хостеле в нём находилось 60 детей различных команд. И шум от них был до утра, администрация никак не реагировала на неоднократные замечания постояльцев. Просто отдохнуть после дня не получалось, это были игры в футбол в холле и общем зале хостела что доставляло сильный дискомфорт. Перед тем как бронировать номер в этом хостеле уточняйте нет ли у них сейчас детских футбольных, баскетбольных команд.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось! Хороший отель,персонал вежливый, отзывчивый! Утренний завтрак просто удивил!И не мало важно,что перед отелем бесплатная парковка так как путешествовали на машине.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный вариант для ночевки в пути. Есть парковка

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Останавливались в этом отеле на 5 дней. Приехали в отпуск из Санкт- Петербурга. Не хотелось останавливаться в сомнительных хостелах, поэтому выбрали отель чуть подальше, зато с полноценным номером и завтраком. Да, чуть далековато, хотя сел на 47 автобус и он довозит ровно куда нужно, и Кремль, и рынок, и ЗАГС. Или же любой транспорт до метро, и там в любую часть города. Не знаю, что пишут шумно, при нас тоже жили дети, никого мы не слышали. Номер у нас был стандартный, улучшенный. Прекрасный ремонт, отличная кровать, чудесные матрасы, новый сан узел, все работает, весь комплект полотенец, принадлежности для душа доносили, мусор выносили. В номере милый столик, большой телевизор, хорошие плотные шторы, работающий холодильник. Достаточно всяких тумбочек, ящиков, мест хранения. Разместились с удобством. Места более чем достаточно. Завтрак вполне нормальный. Да, не Турция, но товарищи- каша(менялись), омлет, сыр, колбаса, сосиски/ нагетсы/котлеты, рис, греча, макароны, творожная запеканка, булочка, чай/кофе. При всем уважении для завтрака норм. Да хотелось бы жареное или варёное яйцо, не омлет, но честно, я пережила))) В отель хорошо вложили, сделали ремонт. Все достойно. Лично от меня совет, найдите требовательного управляющего. Сотрудники видно разболтаны,хоть и милые, убираются на лестницах не очень, много болтают, в столовой тоже разборки. В номере чисто. Ни в коем случае за это не снижаю оценку или не рекомендую. Просто пожелание, если персонал потянуть, отель прослужит дольше, потенциал у него точно отличный! Ведь новый ремонт лучше смотрится когда чистый, да и пусть лучше следят! Но это чисто пожелания, чтоб отель смотрелся ещё лучше! Спасибо за прекрасное пребывание, с удовольствием вернемся)))

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Средний отель, для одной ночи пойдёт за неимением другого ночлега.

Что было плохо

В предоставленном номере был сильный запах, канализации. Спасибо девушке на ресепшене любезно предоставила другой номер.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Останавливаемся второй раз,отличный отель и отзывчивый персонал.рекомендую для отдыха.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

завтрак вкусный, номер просторный

Отлично
8,2
Что было хорошо

Останавливались на 2 ночи небольшой группой. В номерах было чисто, полотенца, постельное бельё - всё в порядке. Ремонт видно, что не новый, но все краны, сливы работали, стены в душевой чистые. Очень вежливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки и ужины. За свою цену - отличное место, где можно переночевать и отдохнуть с дороги.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Вполне достойно.

Что было плохо

Текущий ремонт. Все инструменты в коридоре. Ощущение,что на стройке.

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Ужин был вкусный за 600 рублей. Завтраки не очень широкого выбора, но нормально

Что было плохо

Очень древний отель, нет лифта. Холодильник шумел как трактор. Пододеяльники не дают, приходится как в лагере под простыней и общим одеялом. Душ в плесени. Было очень холодно. Остановилась тут только из-за близости к месту командировки. Но справедливости ради за такую цену это , наверное, нормальный вариант. Убрано все было хорошо, только запах перегара был как только заселилась.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Цена соответствует качеству, когда проездом, т.е. на 1 ночь.

Что было плохо

1. Темно в месте умывальника 2. Нет стульев

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Цена/качество.

Что было плохо

Номер, который бронировал, был без окна!!!! При этом в описании этого не было!

Отлично
8,2
Что было хорошо

Еда вкусная,на завтраке было всё, даже мясо. Персонал вежливый,встретили хорошо,отзывчивые.

Что было плохо

Минусов нет,на верхних этажах можно было бы сделать ремонт. Матрасы тоже нужно обновить.

4,7
Что было хорошо

В номере чисто,хорошее,чистое постельное бельё,полотенца,ванные принадлежности (шампунь,гель,мыло),холодильник,чайник,чай,сахар, всё есть. Телевизор работает. Несмотря на недочёты,за такую цену вполне можно переночевать 1 ночь.

Что было плохо

В ванной комнате нет розеток,неудобно. Нет фена. В комнате розетки болтаются,страшно включать вилку. Попросили утюг, он весь черный,погладить невозможно. Завтрак включён был. Всё холодное(каша, гарниры,сосиски,омлет). Кофе это просто вода с молоком.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Хорошее обслуживание, парковка, более-менее приличный шведский стол, наличие в номерах всего необходимого.

Что было плохо

Желаю улучшить качество уборки и обновить сантехнику!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Останавливаемся здесь второй раз,нам все нравится.Приехали погулять,въезжаешь в Казань и не далеко отель Чистота,белоснежная постель,завтраки хорошие Спасибо большое ☀️

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторный номер

Что было плохо

Плесень на стенах, запах из-за этого специфический, ребенок проснулся с аллергическими соплями на утро. Попросили администратора принять меры, проигнорировали нашу просьбу. Телевизор не работал

2,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Персонал в день заселения был весьма вежлив)

Что было плохо

Полное несоответствие цены и качества. Распишу просто факты, стараясь абстрагироваться от личного мнения. Номер не соответствует фотографиям. Половина мебели такая, как и в информации об отеле, вторая половина ещё советских лет, стол ободран. Единственное зеркало в ванной, розеток там нет, поэтому сушить голову феном пришлось вслепую. Поддон в душе в ржавых пятнах, как и внутренности холодильника. Номер на троих, в шкафу две вешалки, это вызвало недоумение. Заселили на пятый этаж, а лифта в гостинице нет. Пришлось тащить туда чемодан с рюкзаком самостоятельно, помощь никто не предложил. Кстати, фен с утюгом нужно брать у администратора каждый раз, когда ими пользуешься. А потом возвращать. То есть каждый раз бегать с пятого этажа на первый по несколько заходов. Чтобы забрать еду у курьера тоже нужно спускаться и потом подниматься, его ко мне просто не пустили. Развели руками и сказали «Пропускать нельзя». Вот вам отзыв, может после него станет можно. Боитесь что на территорию гостиницы попадёт курьер - пусть его сопроводит охранник, а не заставляйте бегать гостей. Брал завтраки. Это как бы шведский стол, но по факту всегда омлет, ещё один гарнир и одно блюдо сосиски/курица/наггетсы, в зависимости от дня. То есть выбора нет. Вкус удовлетворительный. В дополнение к этим блюдам каждый день запеканка и блины плюс сырно-колбасная нарезка. Завтрак с 7 до 10. В один из дней пришел в 9, сказали что еда уже кончилась и вынесли обычные вареные яйца. Столы кстати большие, на 8 человек, но их мало. Во время большой загрузки придется сидеть вместе с другими людьми. Такой себе шведский стол за 350 рублей. Не стоит это трёх тысяч ни при каком раскладе.

3,7
Что было хорошо

Понравилась еда, рисовая каша.

Что было плохо

Заселение должно было быть в 14:00, а в 16:00 номер также был не готов. Очень плохо. Отправили на 3 этаж. В альтернативу номера, там ужасный запах, прокурено все. Очень ужасно. Люди будте внимательны к номерам.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

всё отлично чисто уютно , быстрое заселение

Что было плохо

ну если сильно не придедераться, да нету смысла , как желательно наверное на холодные месяцы когда вот вот отключили отопления хотя бы поставили не большой обогреватель холодновато чутка спать по вечерам, а так всё нормально и даже лучше

2,8
Что было хорошо

Близко к вокзалу Казань 2

Что было плохо

Все обшарпанное, грязное. Белье и пол с пятнами. Но самое главное - запах. От кровати, в номере…. Хочется отмыться даже после душа. Не рекомендую

2,2
Что было плохо

Жуть какая-то. Убитые номера, старая мебель, вонь из ванной, разваленный санузел, порванный грязный линолеум на полу, советский холодильник в номере… От окна дует, одеяла были в шкафу, пододеяльники на кровати: «заправь сам, мы не нанимались!» Как бы говорят нам сотрудники отеля… Я искала гостиницы в этом районе, тк близко к родственникам, нужно было часто ездить к ним. Переночевали 1 ночь и слава богу, те больше я бы не вынесла в этом кошмаре. Цена у такого номера должна быть 1000-1500₽ за ночь, чтоб люди понимали, КАКОЙ это уровень гостиницы. За 3000₽ тоже не вот тебе люкс представляется, но хотелось бы почище и поприличнее. Заселялись с ребенком, даже свидетельство не спросили: не важно, наш или на улице подобрали ребенка-заселяйся человек, главное плати! Одному богу известно что в этой гостинице творится с таким безалаберным отношением персонала ко всему. Фуфуфу! Не рекомендую! Ну разве что дальнобоям, кому пофиг где спать лишь бы не за баранкой сидеть 20й час подряд, хотя и они наверно в более чистых местах тормозится на трассе))

3,6
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Местоположение

Что было плохо

Уставший номер, требует ремонта

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не буду писать много, просто кратко и ясно. Будем останавливаться ещё и ещё. Всё было супер, обслуживание вежливое и комфортное. Номер как на картинке! Шведский стол очень вкусный и сытный!!( особенно творожная запеканка) РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО🙏🏼

Что было плохо

Единственное что хотелось бы сказать это нужна химчистка ковров.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Слышимость сквозь стены.

4,3
Что было хорошо

Отель расположен в тихом месте, посторонних шумов слышно не было. Достаточно хорошие завтраки-всегда был выбор(каша, омлет, сыр, колбаса, сосиски /курица+гарнир, выпечка, чай, кофе).

Что было плохо

При заселении оказалось, что номер не соответствует тому что заказывали через приложение. Должен был быть номер с двуспальной кроватью, по факту две односпальные, но на рецепшен сказали что именно с двумя односпальными забронирован был и нет возможности с этим что-то сделать. По ощущениям в номере совсем не прибирались к приезду-на полу волосы, на поверхностях пыль. За время проживания так же не прибирались, полотенца даже не меняли. Кондиционера нет, но есть вентилятор, но и тот какой-то полуразваливающийся-не было защитного кожуха. В номере был слабый сигнал сети Wi-Fi. В ванной не хватало полочек возле умывальника, лейка душа не фиксируется в держателе.

Хорошо
7,2
Что было плохо

старая уставшая мебель, санузел требует ремонта

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Отличные завтраки, не очень разнообразные, но вкусные. Наличие кондиционера в номере. Постельное белье и полотенце чистые.

Что было плохо

В номере был ужасный запах, матрас с пружинами,которые впивались в спину. В ванной комнате из душевой кабины неприятных запах. вообще номерной фонд уставший, и интерьер очень мрачный.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Вкусный завтрак, удобный номер. По городу передвигались на машине, проблем не было, заселились поздно ночью, всё хорошо

Удовлетворительно
5,3
Что было хорошо

Хорошее питание. Это, пожалуй, единственное за что можно поставить 10 баллов.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Приветливый персонал, в номере холодильник, душ туалет. Телевизор. Кулер с водой в коридоре. Завтрак шведский стол. Можно попросить чайник, фен, утюг, вентилятор. Недалеко магазин Магнит, Фикспрайс, аптека и столовая.

Что было плохо

Лифта нет. Кондиционера нет, но можно попросить вентилятор в номер.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отель хороший! Приезжали на отдых, и приходили только ночевать. Слышимость потрясающая... если за стенкой кто то заселился, слышно отлично. Завтраки входили в стоимость! Каши - ради них можно вернуться 👌очень вкусные. В целом голодным не останешься. Стоит помнить что это не Турция all exclusive! Остановится можно, не дорого , чисто и без насекомых.

2,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от остановки общественного транспорта.

Что было плохо

Далеко от центра и всех достопримечательностей Ассортимент на завтраках по системе « шведский стол» конечно не соответствует. Мало того, все холодное, но съедобное. Качество блюд никакое Отпуск был испорчен! Горячую воду отключили по всему району, но нас об этом не уведомили заранее. Информацию об этом получили от администратора при заезде, которая высказывала нам недоумение о сложившейся ситуации с горячим водоснабжением!было понятно, что администрация отеля таким способом пытается сохранить своих гостей. Была предложена общая душевая, от которой до сих пор выворачивает! Это жуть! Мало того, номер не убирался вообще. Ко всему прочему ведется ремонт, о котором мы узнали, проснувшись утром от шума дрели и молотка, хотя мы спрашивали об этом того же администратора,но она в очередной раз солгала!Советую искать другое место! Данный отель совсем не тянет ни на одну звезду! Никакое!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вкусный и разнообразный завтрак. Очень приятно было видеть белоснежное пастельное бельё и комплект полотенец. Без постороннего запаха. Одноимённый мыльные принадлежности и гель, и шампунь, и мыло. Чистый ковёр. Чистота в холодильнике, в тумбочка и шкафу. Пошли на встречу и за дополнительную денежку заселились мы пораньше на 30 минут. Услуга вызова такси по самой дорогой цене. В итоге вызвали сами по приложению Яндекс GO. Ну и при сдаче номера так ни кого и не дождались, хотя предупредили за 20 минут.

Что было плохо

Нет маскитных сеток. Нет кондиционера. Не закрытая парковка. Пять этажей и вещи помочь дотащить не кому.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Номер просторный, светлый, постельное бельё чистое, в ванной комнате всё исправно работает

Что было плохо

Администратор неприветливая, высокомерная девушка. Шведский стол так себе, выбор очень скудный. Народу очень много на завтраке, некуда было сесть.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Персонал вежливый, общительный

Что было плохо

Отелю не помешал бы ремонт

3,7
Что было хорошо

Завтраки норм

Что было плохо

Мы вообще в шоке от номера. К сожалению, мы въезжали поздно, когда уже не было сил, и я забыла сфотографировать. Но номер просто в отвратительном состоянии. Вся мебель грязная пошарпанная. Диван прожженный сигаретами. В номере воняет. И это номер "люкс" 😂 Более того, нам даже пододеяльник не застелили. Сами понимаете, когда приезжаешь и хочешь спать, а тебе ещё пододеяльник самому застилать, начинаешь ненавидеть всех вокруг. А нумерация на этаже это очень весело 😂 порядка нет, просто хаотичные номера. Подводя итог, скажу, что несмотря на низкие цены, даже этой стоимости очень много для подобного номера. Мы останавливались в других отелях такой же ценовой категории и больше нигде я подобного не встречала. Ужасно грязно

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный за такую стоимость! Приятно были удивлены завтраком! Когда мы приехали, отопление уже было отключено, но было прохладно, мы спросили есть ли обогреватель, нам принесли его через 10 минут, за что мы очень благодарны! Парковка большая. Персонал гостеприимный. Вернемся еще обязательно!

Отлично
8,4
Что было хорошо

Останавливались на одну ночь проездом через Казань. Искали недорогое жильё. По соотношению цена-качество номер нас вполне устроил. Номер был в мансарде, соседи только с одной стороны. Место тихое (хотя во время дождя, наверное, сильно барабанит по крыше, но нам повезло), кровати удобные и не скрипучие, постельное бельё качественное. В стоимость входил завтрак, но поскольку уезжали в 6 утра, нам выдали ланч-бокс (два бутерброда с сыром и колбасой, масло, джем, яйцо и сок) - всё хорошего качества. При гостинице есть ресторан, но мы не пользовались. В номере есть душевая кабина, горячая вода с хорошим напором, всё чисто. Персонал на ресепшн приветливый, отзывчивый, никаких проблем не возникло, принимают оплату картой. Бронировали через "Островок" - на сайте самой гостиницы и на сайте "Островка" цена была одинаковая. Фотографии на сайте соответствуют действительности.

Что было плохо

В номере холодильник, телевизор, только 1 стул (на 3-х местный номер), стола нет, из посуды только стаканы для воды (если кто приехал в командировку, поработать не очень удобно). Самый главный минус на мой взгляд - очень прозрачные шторы. Солнце в Казани летом встаёт в 3 утра, окна на восток, спать невозможно.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Завтраки включены, расположение отеля

Что было плохо

Запах в комнате

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Всё хорошо! И персонал вежливый. И завтрак очень хороший!! Всё понравилось. Рекомендую.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отель в стороне от центра города, но транспортная доступность - отличная. Завтрак был включён в стоимость номера. При адекватных ценах вполне неплохой завтрак. Кровать просторная, бельё и полотенца чистые. Номер просторный. Есть мелкие нюансы, но они незначительные, и для непридирчивых - незаметные. И в отеле, и в номере чисто. Персонал вежливый и приветливый. При обращении с вопросами всё объясняют.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Расположение удобно если вы на машине, находиться в глубине Встретили приветливо, заезжала уже вечером, разместили быстро

Что было плохо

Круглая кровать не совсем удобный матрас, но все индивидуально

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Находится по середине между остановками ,"разьезд восстания" и "тасма". Рядом есть магазин Пятёрочка в 3 минутах от отеля.

Что было плохо

Завтрак шведский стол можно разнообразить. Добавить овощей например

Отлично
8,1
Что было хорошо

Для такого ценника, вполне приличная гостиница. Есть бесплатная парковка. Ремонт старенький. но всё чисто. ни что не отвалилось. Бельё идеальное. Заселение без проблем. Где что есть подсказали.

Что было плохо

Лампочки в номере непонятные. Толи теплый свет, толи холодный, толи просто тусклый, угнетающе действет такой свет. Если лампочки нормальные поставить, то остальное ОК.

4,3
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Грязь и номер отличается от фото. Отклеены обои и в душ страшно зайти.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Завтрак был вкусный и сытный!

Фото гостя
3,0
Что было плохо

Очень грязно

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находиться чуть дальше центра города, неподалеку от жд вокзала Казань-2 Номер брали люкс, в целом номер отличный, удобная, большая и мягкая кровать. Также в номере был мини-диван. Было чисто На ресепшене девушка быстро оформила документы. Встретили отлично.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Расположение удобное, есть своя стоянка. С заездом никаких проблем нет. В отеле чисто, в номерах тоже.

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Хорошая доступность. Недалеко от достопримечательностей Казани. Парковка есть Питание было завтраки. Хоть выбор блюд небольшой каждый раз разные и всё вкусное и свежее. За ресторан и кухню большой плюс.

Что было плохо

Номер очень уставший. Ванная нормальная, плитка приличная. Потолок обветшалый, стены покоцанные, одеяла, подушки и покрывало всё в пятнах. Бельё свежее, с приятным запахом. На полу ковролин, грязный, который не убирают и также весь в пятнах.Лучше бы был просто линолеум или ламинат.

Фото гостя
4,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Есть наборы шампуней, гелей для душа, мыла,

Что было плохо

Рядом никаких достопримечательностей, до метро и центра далеко. 2,5 км идти пешком. Грязный номер. Попросила убрать как только заселилась. На ресепшн мне сказали, что уберут. Пошла гулять. Ничего не убрали. Медлительные и не исполнительные.

Фото гостя
Хорошо
7,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Не работал вай фай.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Нечего(

Что было плохо

Бронировал на 2 е суток , проблемы начались в тот момент когда после бронирование на сайте «островок» звонит администратор и сообщает что номеров нет ….. ( после долгих разбирательств решили вопрос ) 2й косяк при заезде в отель , после долгого перелета и дороги с аэропорта в отель администратор не вошел в положения и не дал сразу заселиться , дело в том что администратор при бронировании отеля подтвердила мне что оплатить можно картой , в итоге меня ставят перед фактором что «только перевод или наличка» в итоге пришлось искать деньги кода это было почти не реально , 3й косяк при заселении постановил администратора в известность что нужен документ о том что проживал в данном отеле , в итоге при выезде уже другой человек мне говорит, документа нет и не сделал , ( «вам нужно самому писать на почту и запрашивать его») 4й косяк , это шум и тонкие копотные стенки , на 2й день проживания заселили стадо пенсионерок, которые долго обсуждали под дверям свои впечатления о городе , и кто что будет делать , в конце концов вообще одна из дам ломилась в мой номер стуча как будто пожар и в итоге « я ошиблась» на звонок администратору успокоить их не было отреагировало …. В итоге на все можно закрыть глаза но прошу руководству данного отеля обратить внимание на персонал отель , в особенности администратора на ресепшене которые не особо выполняют свои обязанности, не идут гостю на уступки. Не приятно мне было что я не получил не документов нечего , администратор ответила приходите на следующий день и забирайте свои документы при этом я сказал что улетаю …. 3 из 10 не советую , я работаю репортером на канале Россия , и не советую отель гостям которые путешествуют по работе и те нужна отчетность !!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Соотношение цена -качество можно смело поставить 5. Спасибо!

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Питание хорошее. Завтраки входят в стоимость проживания. Порции большие, все вкусно. Есть шведский стол. Если нужен обед, то до 15:00 можно заказать в ресторане или взять комплексный обед. Комплексный обед показался мне дороговат (400руб на человека - в столовках можно поесть дешевле), но опять таки порции большие суп+второе. В номере было чисто, простыни и полотенца хорошие, не старые и не застиранные. Номер не прокурен. Есть телевизор и холодильник. окна выходят в тихий двор со строительным мусором.

Что было плохо

Номер был стандарт 2-местный на 5 этаже. Номер в целом нормальный за свои деньги. Обои в паре мест с дырками. Туалет очень крохотный (зато есть), в туалете запах канализации, стены между номерами тонковаты (хотя это придирки и такое будет во всех отелях 2 звезды). Самый главный минус: вайфай в номере почти не ловил. Хотя спустишься на этаж ниже и сигнал отличный.

Фото гостя
4,3
Что было хорошо

Вместительная парковка около гостиницы

Что было плохо

Очень скудный шведский стол Кровать хорошая, в ванной комнате было мало освещения, наша комната была на углу и окна выходили на 2 стороны и сетка была только на 1 окне от чего пришлось пользоваться только им, иначе вся комната была в мошках и комарах которые мешали спать всю ночь Мужчина администратор встретил хорошо, всё объяснил, вечером мы заметили что в комнате моргает одна лампочка в навесном потолке и утром сообщили девушке администратору, на что она спросила "а вы там покрутили сами? " Почему мы должны крутить что-то? Мы сообщили об неисправности, которая произошла не по нашей вине, а гостиница обязана её исправить, без подобных странных вопросов, но надо отдать должное что лампочку заменили к нашему приходу. Ещё отмечу что практически никогда администратора не было на месте и приходилось ждать пока он подойдёт. При выселении ждала администратора минут 5-7, а потом увидела его в столовой общающимся с другим сотрудниками(возможно по работе, тут уж сказать не могу) но всё же, гостиница 5этажная, много номеров, сажайте двух администраторов, чтобы один точно был на посту

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Парковка без проблем прямо перед отелем

Что было плохо

Кулер в коридоре не работает. Пять этажей, но нет лифта или того, кто поможет поднять багаж. Нет ни кондиционера, ни вентилятора. Номер прокурен.

Удовлетворительно
5,0
Что было плохо

Фото номера не соответствует действительности

4,5
Что было хорошо

Понравился завтрак

Что было плохо

В шаговой доступности никаких достопримечательностей нет, до парка Урицкого можно пройти пешком минут за 10-15. Отель находится в промышленной зоне При заселение администратора не было на месте, подошла минут через 10. Очень грубая, ни поздоровалась, ни поинтересовалась кто мы. Просто сидела молча, пока мы сами не начали говорить и задавать вопросы. Ничего не объясняют, очень грубое обращение. Номера не соответствуют фото на сайте, вместо улучшенного номера площадью 25 кв метров нас заселили в обычный крохотный стандарт с запахом сигарет и страшной душевой. Кран в душевой кабине течет, везде плесень, вентиляции нет. Кондиционера в номере тоже нет. Хорошо, что был хотя бы вентилятор

2,2
Что было плохо

Бронировала номер на двоих со своим душем в номере. Это было приоритетное в выборе отелей в Казани. В итоге нам при заезде сообщают что с 15.06 отключена горячая вода, и говорят что возможно будет поступать тёплая вода, если не полностью открывать кран. Но по факту, также со слов сотрудников гостиницы, горячая вода была только в общей душевой на этаже. Только в душевой, в умывальнике не было. Да и вообще, чтобы можно было использовать общую душевую, как минимум необходимо иметь при себе резиновые тапочки, в целях собственной безопасности. Когда я задала вопрос, почему не уведомили заранее, сказали мы что должны всех обзванивать и сообщать?! Когда подняли вопрос о компенсации разницы стоимости номера с собственной душевой и общей душевой на этаже, сотрудник замешкался и толком ничего ответить не смог. Номер далеко не соответствовал фото, все намного старее, дверь в ванную была очень перекошена, с огромным трудом закрывалась, в душевой (которой не удалось воспользоваться) была плесень. В общем остались недовольны таким отношением и вообще не рекомендую эту гостиницу для заезда!!! Разочарована. Не стоил этот номер 2300 руб.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для путешествующих на машине расположение оказалось удобным, неподалеку торговый центр, удобный выезд к достопримечательностям В номере и отеле было чисто, приятно, ежедневно проводилась уборка, замена полотенец, выброс мусора, выдача шампуня, геля и мыла. В стоимость в ходили завтраки, небольшой шведский стол

Что было плохо

В номере было мало розеток, две - в комнате, куда были подключены холодильник и телевизор, две - на выходе, одна из них не работала. Приходилось выключать телевизор, чтобы зарядить телефон или ставить стул к входной двери, чтобы подзарядить гаджеты. Розеток очень не хватало в комнате

4,4
Что было плохо

Лояльности к клиентам нет совсем. Приехал в 12.40. Гостиница не заселена до предела, но заставляют ждать 1,5 часа чтобы заселить. Не предложив ни чая, ни хотя бы воды. В итоге пошёл в гостиницу Троя (благо она рядом) - там заселили без проблем.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Большая парковка. Завтрак огонь за эти деньги: шведка скромная, вкусная, из выбора каша, яичница, наггетсы, шарлотка, бутики, чай и Кофе в пакетах. Большие окна в мансарде, 5 этаж, последний, кто писал, что окна в потолке??? Очень боялись из-за отзывов и фото с плесенью, ждали худшего, но у нас не было выбора, суббота, 4 человека, брали что было за 2800р с завтраком. Потеки воды из фото ниже с лестницы, в номерах такого нет! Полотенца белые, плотные, шампунь,гель,мыло. Постельное чистое, никто не спал до нас)) одеяла не новые, но без пятен. Матрасы и подушки удобные. Горячая вода без перепадов, напор хороший, горячая сразу даже ночью.

Что было плохо

Присутствует запах сырости в ванной, но терпимо. На окнах рулонные шторы, с утра очень ярко, была солнечная сторона, Вопрос могут решить рулоны блэкаут.

Фото гостя
Неплохо
6,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Местоположения отличное. В шаговой доступности магазины, кафе, общественный транспорт ( автобусы, тпрллейбусы), метро несного поодаль Номер у нас был отличный! Полулюкс огромный, светлый. Смотрели замену из-за сломанной душевой, но в другом номере ЛЮКС был ужас: пахло старьем+ табаком, мебель старая, в номере темно! Пришлось ждать ремонта душевой и наслаждаться красотой!

Что было плохо

Заселение началось с неприятной ситуации. Бронь была заранее, за 2 часа позвонили, попросили раннее заселение, оплатили 150 руб. На ресепшн нас встретила девушка. Оформила, заселила. В номер с нами не поднялась. Зашли в номер: холодно очень. Сплит, хорошо. Нет пульта. Зашли в ванну- дверка от душевой стоит рядом у стенки. Спустилась на ресепшн- девушка сообщила что МОЮ проблему могут решить через 1-2 часа примерно. Подошла другая девушка- администратор, помогла решить все- выдали обогреватель, вернули деньги за раннее бронирование, вызвали мастера. МОЯ проблема решена) С едой ситуация интересная. День 1 : макароны или рисовая каша?! Макароны. Приносят сухие отварные макароны. На отдельной тарелке малюсенькая сосиска и 5*5 куслчек омлета. Чай/кофе в пакетах, молоко, и типа шведской линии колбаса и сыр 1 вида. В мисочке 3 конфетки- явно оч старые, т к есть невозможно. Ладно. Бутерброд удался. День 2: гречка или овсянка? Ничего ищ этого, что у вас в дополнение, может яйцо?! Ответ: НЕТ! завтрак второго дня повторил день первый. Причем за другие столы приносили вареное яйцо и колбаску. Нам почему то нп принесли. Официантка- безэмоциональная недовольная лохматая. Непонятно, как такой человек работает с едой

1,0
Что было плохо

Далеко от центра Завтрак невкусный, каша пересоленая, мужу дали наггетсы с яичницей и сосиску, нам без наггетсов. Почему то попросили оплатить за детей завтраки 250 р. Порции маленькие. Прокуренный, хотя было указано что въезжаем с 3мя детьми, ручка в туалет сломана, диван старый, ковролин грязный, пришлось сутки пожить и съехать, и за этот ужас отдали почти 6 тысяч. Хотя бронировали 11050 за 3 ночи. Персонал некомпетентен, ввели в заблуждение по оплате, сказав что сумма общая делится на 3 суток, и средняя возвращается… но на деле оказалось иначе. Управляющая не стала разговаривать по Телефону с нами. Потратили оч много сил и времени на разбирательства, никто даже не извинился…. Считаю, что сотрудницы должны быть наказаны рублем за непрофессионализм, а не мы за дезинформация с их стороны. Переплатили 1500. Все бы ничего, и денег бы не было жалко если они себя оправдали. Кажется нас поселили в самый отвратительный номер, к сожалению Пыльно, пятна и волосы на постельном белье Никто даже не проводил до номера

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер просторный, уютный. Кровать, конечно старая, матрас продавлен. Постель чистая, в ванной есть все необходимое. Кроме фена, но мне обещали при необходимости дать его на ресепшен. Ненавязчиво заглядывала горничная, проверяла необходимость навести порядок. Но все было чисто. Приветливые сотрудники, всегда готовы помочь.

Что было плохо

Мне все понравилось. Думаю, ещё вернусь сюда.

3,5
Что было плохо

Ужастный запах канализации в номере, скудный завтрак.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Достойная гостиница. Вежливый персонал, обильный, разнообразный и вкусный завтрак включенный в проживание. Завтрак с 7 до 10 утра. Мы выезжали в 4:30 и нам завтрак упаковали в ланч бокс и он ждал нас в холодильнике на ресепшн. Номер в котором проживали на твёрдую 4. Своя стоянка, что тоже является неоспоримым преимуществом. Рекомендую!

Отлично
8,3
Что было плохо

Не было горячей воды с пятницы до воскресенья. Есть ресторан, но не возможно было пообедать, поужинать. То банкет, то повар уже не работает , то еще что-нибудь.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Недалёко от центра.

Что было плохо

Гостиница со времён СССР!

Хорошо
7,0
Что было хорошо

В отеле чисто, вежливый персонал. Питательный завтрак. Соответствует заявленной цене.

Что было плохо

Не совсем удобное расположение, далековато от центра. Не было горячей воды и об этом нас никто не предупредил. Ходили на 2 этаж в душевую. Заказывали ужин в отеле, заплатили уйму денег не понятно за что.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Вкусные и сытные завтраки, за них спасибо большое.

Что было плохо

Мы бронировали номер люкс (2 комнатный: одна комната с двухспальной кроватью и одна с 2 кроватями для детей)но по приезду нам сказали, что в наличии номеров нет, предложили вначале другой номер ( 2 комнатный в каждой комнате по 2 кровати), что нас не устраивало (мы отель бронировали за месяц), потом предложили очень похожий номер, но с доплатой т.к в номере был водонагреватель, а в отеле не было горячей воды ( в отеле идет ремонт номеров). После проблема была решена, но при заселении раковина в номере была разбита и очень пахло куревом....

Отлично
8,5
Что было хорошо

Понравилась цена учитывая особенности завтрак. Сам завтрак тоже понравился. Большой плюс это своя парковка с охраной. Наличие нескольких саун с бассейном маленьким.

Что было плохо

Состояние отеля. Он не ремонтировался с открытия. Все двери требуют ремонта , в дверях щели , что из коридора видно ктотледит на постели. Плохая шумоизоляция. Пошарпанная мебель . Телевизор хороший , но ловит только два канала.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Рядом остановка общественного транспорта. Хороший завтрак.

Что было плохо

В ванной пора уже делать ремонт

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Площадь номера

Что было плохо

номер был прокурен. кулер на первом этаже с крутой лестницей,при этом нет даже графина. не внимательность персонала.Нет комнаты для глажения белья - гладила на кровати утюгом перемотанным изолентой.Хотя номер сразу бронировали на троих белье принесли только после напоминания,а туалетные принадлежности несмотря на то что на сайте он для троих - исключительно для двоих сказали нам - пришлось идти в магазин и покупать шампунь.

Отлично
8,5
Что было хорошо

В этом отеле отдыхали с женой сутки проездом в Пермь.В номере было чисто и персонал старательно за этим следит. Всё необходимое было под рукой и никаких неудобств не испытывали.Нам удавалось нормально отдохнуть и выспаться в номере.Старались обойти местные окрестности и увидеть побольше. Удалось съездить на экскурсию в Казанский Кремль и Набережную,остались довольны. Конечено же отдыхать очень хорошо, пусть даже не в пяти звёздах, но нас всё устроило. Мы зарядились позитивом и хорошим настроением. Мечтаем попасть сюда ещё.

Что было плохо

Огорчило то,что долго не могли найти утюг для глажки своих вещей.Благодаря администратору все-же удалось погладить мятые вещи.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Приветливый персонал.

Что было плохо

Был проездом в Казани и проживал в гостинице одну ночь с двумя детьми (4 года и 14 лет). Номер позиционировался как Люкс, хотя на Люкс не тянет, единственное, что две комнаты. Завтрак по расписанию с 7-00. Пришли на завтрак в 7-10 - только ничего не готово. В итоге начали завтракать в 7-30. Если бы не нужно было рано выезжать, не обратил бы на это внимание.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.