Ханума

Россия, ул. Баумана, д.68, Казань

1.0 км. от центра

Поделиться
Превосходно
351 оценка
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Подходит для детей
Бар или ресторан
Конференц-зал
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 29.07.2026
Выезд 30.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Крепко спать не запретишь! Отель «Отель Ханума» располагается в Казани. Этот отель находится неподалёку от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Музей социалистического быта, Улица Баумана и Петропавловский собор.

В отеле

Для гостей работает бар. Для гостей работает ресторан. Попробуйте кофе в кафе — вдруг именно он станет лучшим в городе? Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи.

Скучно не будет, ведь в отеле к услугам отдыхающих библиотека. Дети будут рады! Работает детская игровая комната. Для простоты передвижения возможна организация трансфера.

Дополнительно: прачечная и гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере вас будут ждать телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С162025003024
Год постройки2014 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей24 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 20 ном.
  • Люкс — 2 ном.
  • studio — 2 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Сувенирный магазин
  • Сад
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Запирающийся шкафчик
  • Постельное белье
  • Москитная сетка
  • Тапочки

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Сейф
  • Услуги консьержа
  • Хранение багажа
  • Услуга «звонок - будильник»

Питание

  • Диетическое меню (по запросу)
  • Общая кухня
  • Ресторан
  • Бутилированная вода (за дополнительную плату)оплачивается отдельно

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфер от/до аэропортаоплачивается отдельно
  • Трансферные услуги

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском
  • на турецком

Развлечения

  • Библиотека

Парковка

  • Парковка отсутствует

Бассейн и пляж

  • Полотенца для пляжа/бассейна

Бизнес

  • Факс и ксерокс
  • Оборудование для встреч и презентаций

Дети

  • Игровая комната
  • Услуги няни и уход за детьми
  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

<p><b>Полезная информация</b> <br /><ul> <li>Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем. </li> Граждане России: при заезде взрослые (от 14 лет и старше) должны предъявить действительный внутренний паспорт гражданина РФ (загранпаспорта и водительские удостоверения не принимаются). Для всех детей (до 14 лет) должны быть предъявлены свидетельства о рождении. Если ребенок путешествует с родственником (за исключением родителей) или опекуном, при заезде должны быть также предъявлены документы, подтверждавшие его право сопровождать ребенка. Граждане иностранных государств: при заезде взрослые и дети должны предъявить действительные паспорт, визу и миграционную карту.<li>В отель не допускаются дети младше 10 -летнего возраста. </li> </ul></p>

Отзывы и рейтинг

Превосходно
351 оценка
9,0
  • Чистота8,9
  • Питание8,7
  • Обслуживание8,9
  • Средства гигиены8,9
  • Цена/качество8,9
  • Качество Wi‑Fi9,3
  • Расположение9,8
  • Номер8,2

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере чисто, свежо, уютно. Есть все необходимое для проживания. Что очень удивило, услуги прачечной, цена приемлема, невысокая, 1 загрузка 500 рублей. Постельное приятное на ощупь, белоснежное, удобно и комфортно было спать. Кулер на этаже, что так же очень удобно. В номере кувшин, стаканы для воды. Чайник и чайные пары, набор чая и кофе) холодильник. Утюг и доска для глажки на этаже так же есть. Ночью было комфортно и не шумно, несмотря на то, что отель на оживленной улице находится. Рядом в шаговой доступности столовые, быстрые точки питание, вообщем на любой вкус и цвет. Тц рядом, также есть все необходимое, транспортная развязка удобная и метро и автобус, все рядом. Обслуживание в отеле достойное, кухня понравилась. Рекомендую!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Понравилось все. Расположение, приём, чистота в номере, белоснежный постельное белье

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все чистенько, персонал приветливый, расположение супер (в центре). Думали будет шумно, но нет стены толстые посторонних шумов не было.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Расположение-в тишине и в людях. Персонал - конкретно администратор Диана, приняла,улыбалась,рассказала,подсказала, вежливая, зайка просто))

Что было плохо

Это не отель в общем понимании, это по сути подросший хостел. За номер стоимостью 9100/сутки -1.не было даже бутылки воды и пакетика кофе в номере 2. Кровать на антресолях высотой 1,8 метра-туалет внизу,лестница опасная. 3.Полы везде скрипят, вода в коридоре в кулере 4. В отелях в с/у всегда есть второй рулон туал бумаги, здесь - остаток рулона от предыдущих посетителей 5. Сиденье унитаза без микролифта, что значит - не обратил внимание- грохот у тебя и у соседей. Замечания не критичные, но для 9000 руб/сутки - это перебор.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Квартира в центре. Всё доступно.

Что было плохо

Малипусенький номер. Без окна (но об этом предупреждали). Слышмость великолепная. Телевизор не работал. Кондиционер очень шумный, приходилось выключать на ночь, но тогда очень душно.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично! Очень необычно, но в этом прелесть! Персонал отзывчивый, доброжелательный! Отель находится в центре туристической улицы, никаких шумов ночью слышно не было! Кафе и ресторан очень хороший, приготовлено все с любовью) советуем там кушать! Номер маленький , но нам было достаточно, потому что мы только там отдыхали ночью после увлекательных экскурсий.

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучше отеля и не найти! Месторасположение превосходное, находится в центре главной улицы. В 5 минутах от Кремля и Мечети! Рабочий персонал приветливый, на связи был в любое время суток. Номер чистый, красивый, в ванной комнате предоставляется огромный выюор средств гигиены, даже халатики для расслабухи, чтобы отдохнуть и побаловать себя. Завтраки очень вкусные, есть и десерты и большое разнообразие в выборе покушать. Место очень охраняется, так что от отдыха там вы получите максимум удовольствия! Цена полностью оправдана, будем приезжать ещё! Спасибо за комфортные деньки в Казани!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Понравилось все и расположение отеля и сам отель

Отлично
8,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В целом было хорошо и комфортно, очень удачное расположение

Что было плохо

Перебои с вайфаем и капающий кондиционер

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень стильное оформление номера в духе лофт. Кровать расположена на втором уровнн на просторном подиуме. Имеется кухня, оснащенная всем необходимым для организации пропитания в случае надобности.

Что было плохо

Отсутстуют бумажные салфетки, кухонные подотенца. Неплохо было бы доукомплектовать посуду бокалами, рюмками.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось, а особенно наличие двух подушек на 1 человека! Кровать удобная! Вообще прям ну к чему было придраться!

Что было плохо

такого не было

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер за эту цену, чайник, холодильник, кондиционер. Каждый день чай и сахар, а не только в первый день, как обычно. Уборка каждый день, тапочки, туалетные принадлежности, гель и шампунь и даже зубная щётка и паста. В коридоре кулер с горячей и холодной водой, в котором можно набрать бутилированную воду для чайника. На окнах глухие рулонные шторы, можно полностью закрыть. В номере тепло, на улице ночью было до 0, а мы почти полностью выключали батареи отопления. Окна во внутренний закрытый дворик отеля, поэтому тихо. И в номере звукоизоляция отличная, соседей совсем не слышали. Очень удобное расположение, на пешеходной улице с большим количеством достопримечательностей рядом, много магазинов,и кафе на любой вкус. 5 минут пешком до метро, 15-20 до Кремля.

Что было плохо

Единственный небольшой недостаток, это отсутствие или просто не работала принудительная вытяжка в санузле.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Мне очень понравилось расположение. В центре, все рядом. Я была в восторге!!!! Можно гулять до вечера по центру. В шаговой доступности магазины и кафе. Очень вкусно кормят в гостинице. Всем советую!

Что было плохо

Нет такого

Хорошо
7,8
Что было хорошо

персонал вежливый, кафе внизу

Что было плохо

всё плюсы меркнут на фоне отсутствия горячей воды в душе

Отлично
8,4
Что было хорошо

удобное расположение, до многих достопримечательностей можно дойти пешком в номере есть чайник, чай кулер на этаже

Что было плохо

проблемы с горячей водой, была едва тёплая. фен слабый, лучше взять свой слышимость за гранью добра и зла

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Останавливаемся не первый раз , первый были в номере лофт , там понравилось больше . В целом не плохо , расположение хорошее. Завтрак был вкусный , 10 из 10. В целом в номере чисто , халаты , полотенца , тапочки … все есть .

Что было плохо

В номере лофт со вторым светом есть кухня , можно выпить чая , тут же стоят чашки , налила в нее сок и он стал с налетом химическим. Пить не стала , нужно пересмотреть чем вы моете посуду . В номере была сорвана занавеска , не ловил каналы телевизор . Вызвали администратора, который немного неуместно пошутил, сделал телевизор а на штору махнул рукой и сказал сделаем, и ушел. Когда нас встречали , вместо каких то рассказов где что находится , администратор сто раз сказала : не пить не курить на территории, не курите и не пейте , выпивать и курить запрещено… Как будто мы 2 подростка приехали за родительские деньги в отель побухать и покурить . Как то не приятно стало , ощущение что администратор думает что вы не понимаете с первого раза . Ну и в целом мы не собирались не пить не курить ! Была суббота и Баумана гуляло , если вы планируете выспаться, и чутко спите, то это расположение не для вас . Пока не перестанут гулять ближайшие заведения , вы не уснете . Ужин не очень понравился , заказывали салат , он просто был со вкусом заправки , не важно что жуешь все одного вкуса. Том ям тоже не понравился . НО Завтрак топ 👍🏻

Фото гостя
Отлично
8,4
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре, в пешей доступности от основных достопримечательностей. Персонал отзывчивый и приветливый. В номерах чисто. Постельное белье белоснежное. Уборка в номере через день.

Что было плохо

В номере абсолютно некуда положить вещи. Нет ни шкафа, ни комода, ни тумбочки. Шумоизоляция отсутствует. Не стабильная подача горячей воды. Фен работает 30 секунд, перегревается и отключается. Приходится ждать минуты три, чтобы он включился еще на 30 секунд. Так что если вы не лысый мужчина, и планируете пользоваться феном, берите свой.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное расположение в самом центре Казани Все необходимое в номере есть, кроме стола. Чисто, свежо, уютно. В ванной комнате все начищено до блеска. Персонал вежлив, доброжелателен.

Что было плохо

Цены на завтрак завышены, 1 т.р. все- таки дороговато.

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

В этом отеле в 3 раз. обслуживание испортилось Заселяют школьные группы которые очень шумят до поздна пришлось самой успокаивать Больше в него не поеду

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Постель, полотенца качественные, очень чистые. В целом чисто. Есть чай, сахар, вода в коридоре, чайник. Новые двери.

Что было плохо

Всё: пол, подиум - очень скрипит. На "втором" этаже, где стоит кровать, так жарко, что просто некуда деваться, батарею уменьшить невозможно (не работает). Можно открыть окно, но тогда дует прямо на тебя, а на улице конец ноября. Ковролин в коридоре ну очень грязный. Диван похоже сломан, ни сидеть, ни лежать неудобно. Обои во многих местах порваны, требуется косметический ремонт. На плафонах пыль, в раковине волосы и плесень. В кабине проваливается поддон, когда на него наступаешь, шторка, в которую бьет душ, в результате чего вода выливается за пределы кабины. Общее впечатление 3 из 10. Подойдет для остановки школьников или студентов.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

расположение

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Расположение. Интерьер.

Что было плохо

Номера потасканые. Ковролин на третьем этаже не внушает чистоты совсем, везде какие-то пятна. В номере пятна, не прям вот маленькие пятнышки, а нормальные такие, на половину номера, пятнища. Стены в номере, те что белые, тоже все в пятнах и полосах. В пододеяльниках не одеяла, а скорее пледики, или уже очень заюзаные одеяльца. Подушки тоже достались комкообразные. Стены слишком тонкие, я слышала все о чем говорят соседи, при чем со всех сторон. Если любите поспать, не получится, если соседи решат встать раньше вас. Нет лифта, на 3-4 этаж придется тащить чемоданы, если таковые будут иметься. Заказ из той же яндекс еды, в номер вам не доставят, потому что ресепшен курьеров не пропустит, это опять придется побегать вверх вниз. В целом ничего прям такого, но цена слишком высока для "потасканого" отеля, стоимость, считаю, исключительно из-за расположения. Вот сделать косметику в номерах, обновить постельные принадлежности и пересмотреть доступность доставки курьерами в номер, то еще ничего конечно. Но стены все равно останутся тонкими.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Расположение отличное. Вышли и сразу гуляете по центру города.

Что было плохо

Кафе внизу и ресторан не работают в связи с ремонтом. А это было решающим при выборе отеля, чтоб не искать где покушать, а спуститься вниз и пообедать. Тем, кто путешествует на машине, парковки нет у отеля. Ближайшая платная 600 рублей в сутки, находится недалеко.

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

местоположение - главный плюс, прямо в эпицентре прогулочной пешеходной улицы

Что было плохо

- идет стройка внутри дворика, валяются кирпичи, пыль и грязь, можно было бы эти горы мусора затянуть сеткой и сделать просто проходной коридор или вывезти, чтобы это всё не летело в лицо. -Были в отеле 2ночи/3дня, убирают номер только при выезде, это тоже странно, нигде такого не встречала. Соответственно пополнения шампуня и геля для душа не было. - очень странно расположен телевизор, номер был дуплекс- кровать под потолком по лестнице, внизу диван, и телевизор висит напротив дивана, но на 3м выше, смотреть невозможно в таком положении ни с дивана, ни с кровати! - персонал какой-то полуживой, никто не здоровается - отсутствие питьевой бутилированной воды в номере! Кулер ,конечно, стоит в коридоре, но в ночи спускаться со второго этажа и идти набирать водичку в стаканчик, не очень удобно! - уборка номера в целом - в ванной комнате на стенах остатки чьих-то волос, разводы, неприятно! - ремонта в номерах не было очень давно, в душевой кабине, вместо сломанной распашной дверки, висит шторка, поддон весь в трещинах , вода без фильтрации, кожа ужасно сохнет и стягивается после душа.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

отличное расположение, улица Баумана - супер динамичная, самый центр, там всегда весело. В номере чайник, чашки, холодильник.

Что было плохо

Горячая вода была с перебоями, номер прохладный, НЕТ ШКАФА! только вешалка у входа с множеством плечиков.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень доброжелательный персонал. Номера чистые.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Хорошее местоположение

Что было плохо

Номер очень маленький, нет кондицеонера! Было очень душно и влажно.

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Расположение очень удобное

Что было плохо

Стены очень тонкие, слышно как в соседнем номере набирают текст на телефоне. Не говоря уже о разговорах и других звуках. Нормально поспать с утра не удалось, разбудили соседи, очень плохая звукоизоляция. Видимо рядом проходит кухонная вентиляция в номере пахло жареной едой. Своей парковки нет, есть в шаговой доступности платная 600 сутки на профсоюзной

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Улица Баумана. Этим все сказано)

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Место расположения, это единственный плюс этого места

Что было плохо

В номере был дубак, окна заклеены малярным скотчем, на вопрос к администрации, что с этим можно сделать, сказали, что предоставят обогреватель, но так и не предоставили, на улице было -15, а в номере +17 и это полулюкс, смех да и только

4,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение на Баумана, рядом много магазинов и ресторанов.

Что было плохо

1. Отсутствие парковки, для тех, кто на машине-нужно ставить авто на платный паркинг на улице Астрономической. 2. Отсутствие лифта-на третий этаж с большими чемоданами не по самой широкой лестнице будет сложно подняться. 3. Запах. Отдельная история-запах отходов жизнедеятельности кошек, при входе, и в коридорах, запахи еды из ресторана, и смесь неприятных запахов. 4. Обстановка номеров не очень. Уставший ремонт, текущие смесители, непонятный то ли шампунь то ли гель для душа в диспенсере.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в центре. До Кремля и других достопримечательной рукой подать. От вокзала мы шли пешком 15 минут Мы Были втроем, немного тесновато. Вдвоем - отлично. В номер уютно, красиво, выдержан стиль В о еле чисто и красиво, в номере тоже. Мы жили всего 2 ночи, нам уборка не требовалась Сотрудники отеля приветливы, всегда готовы помочь. Но нам помощь не потребовалась)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Второй раз останавливаемся в этом отеле, и не в последний. В самом центре прогулочной улицы, но тихо. Внизу неплохое кафе.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, наличие фена в номере, чай, кулер на этаже.

Что было плохо

Соотношение цена-качество. Номер давно нуждается в ремонте. Душевая кабина не закрывается полностью, поэтому после душа на полу много воды. Шумоизоляции нет, слышно шаги и разговоры людей в коридоре.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Местоположение,уютный двор. Номер был Апартаменты двухэтажный с пафосным дизайном лофт. Очень красивый .

Что было плохо

При всем пафосе номера не было элементарных вещей для жизни. Горячей воды в душе . Телевизор не работал. не могли решить проблему с настройкой каналов в течении трех дней). Свой интернет не работает из-за толстых стен здания а вай фай полудохлый. Помыться нет возможности, телек не посмотреть , в телефоне не посидеть, развлекайтесь на ночь пересчитыванием кирпичиков на стенах) ари повторном посещении Казани не уверена что захочу тут остановиться не смотря на очень выигрышное расположение.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположение отеля. Внутренняя обстановка.

Что было плохо

Не качественная уборка.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Центр улицы Баумана. Для посещения центра - топ.

Что было плохо

Шумновато с улицы, особенно в выходные. Но риск был понятен, поэтому не считаю большой проблемой

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом центре исторической части города, все основные достопримечательности в шаговой доступности Останавливались в двухместном стандарте с двумя раздельными кроватями. Матрасы удобные, подушки хоть довольно тонкие, но их три штуки, поэтому можно соорудить конструкцию под себя. В номере есть чайник, холодильник, так что проблема с перекусами не возникает. Душевая просторная, удобная - полуоткрытая, а не закрывающаяся кабинка. Правда, забавно, что в душевой есть окно. Не знаю, насколько просматривается с улицы, но ширму опустили на всякий случай. Окна два, выходили на колокольню и храм. Ширмы на окнах достаточно плотные, чтобы даже когда в окна светит яркое солнце, в комнате можно создать приятный полумрак. Кондиционер - это прям необходимость и он присутствует. Работает отлично. Позавтракать можно в столовой. Стоимость завтрака без напитков - в районе 250-300 руб. Выбор блюд для завтрака очень скромный, но вполне вкусно. Когда спросили на кассе, где можно кофе купить, нам как-то неопределенно махнули головой: "там, дальше". Как мы поняли, за кофе надо идти в другое помещение. Т.е. набрал завтрак, идешь обратно, по ступенькам, потом ждешь, когда тебе сварят кофе... Блин, да поставьте нагреватель с водой, да продавайте хоть по 50 рублей пакетики 3в1! А еще лучше - кофейный аппарат. Большой плюс - наличие "камеры хранения". Приехали чуть раньше, чем можно было заселяться, оставили сумки в камере и пошли гулять.

Что было плохо

Когда приехали, нам сообщили, что оплата только наличкой. Очень этому удивились. - А у меня отметка стоит, что вам вчера позвонили и предупредили. - Я вчера весь день была с телефоном, никто не звонил и не предупреждал. Кое-как наскребли наличку, а то пришлось бы бегать, искать банкомат, когда и так очень уставшие после дороги. Ежедневная уборка номера заключается только в том, что выносят мусорные ведра. Все. Обычно в отелях заправляют кровати, моют отельную посуду (бокалы, ложки, блюдца), но здесь этого нет. Несколько удивило это, но, в общем-то, пережили. В холодильнике, к слову, обнаружили какое-то древнее мороженое после других гостей - видимо, в морозилку заглянуть не потрудились, когда готовили номер к нашему заселению. Так как в ресторанчик и пиццерию при отеле пускают всех желающих, а эта улица Баумана, то желающих очень много. Пиццу в пиццерии при отеле мы так и не попробовали - постоянно толпа народу, всё битком. В ресторанчике пообедали только раз - в день отъезда рано пришли на обед. А так из-за толпы приходится искать другие места. Благо, на Баумана их предостаточно. И да, приветливостью администраторы не отличаются. Вообще, видимо, не выработаны стандарты поведения, поэтому ощущение, будто не гости мы, а надоевшие какие-то люди, которые нахаляву приехали пожить. Ни улыбки, ни "доброе утро", пока сама не озвучишь. Про "хорошего дня" и т.п. и говорить не стоит. Это мелочи, но от них тоже зависит впечатление об отеле. Особенно когда есть с чем сравнивать.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Удобная локация, в меру приветливый персонал. В номере достаточно чисто.

Что было плохо

Душевая кабина не отделена от ванной комнаты. Вода льётся на пол как бы ты не старался избежать этого. В результате коврик мокрый и в ванной постоянно затхлый запах.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение замечательное. Выходишь и сразу ты на Баумана Кровать очень удобная, постельное вроде чистое. Комплект полотенец, тапочки одноразовые, щетки - все было. Кулер с водой на этаже, в номере чайник и по два пакетика чая на каждого. Холодильник, кондиционер. Все замечательно Чисто, без нареканий Заселил даже раньше 14.00, за что отдельное спасибо, так как были уставшие с дороги

Что было плохо

Прямо под нашими окнами играли уличные музыканты. Это обратная сторона расположения отели на Баумана. Парковки своей нет. И самое ужасное - это басы! Видимо где то за стеной ночной клуб. И все долбёжка была слышна до пол-ночи. Вот эти бам-бам всю картину испортили

Фото гостя
Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Отель находится в самом центре города, очень удачное расположение. До всех достопримечательностей можно добраться пешком)

Что было плохо

Мы снимали номер на 3 персоны. То, что номер будет без окна, были в курсе. При заселении оказалось, что диванчик находится в удручающем состоянии, пыльные подушечки, спинка дивана была разорвана, поролон в ней тоже. Самым главным неудобством было то, что кондиционер не работал вовсе, свою функцию совершенно не выполнял. На респешене сказали, чтобы мы изменили настроки, но при их смене ничего не произошло. Возможно, такие впечатления сложились только у нас, но женщина, которая нас заселяла/ оформляла была очень не приветлива и даже груба. На вопросы отвечала неохотно. В отеле с 2.00-6.00 отключали электричество, мы об этом узнали только по приезде. Спросив у хостес, о данной проблеме и почему нас не предупредили, она ответила, что это только сегодня отключают электричество. Однако выяснилось, что ремонтные работы идут уже неделю.

2,8
Что было плохо

Обычно не оставляю отзывы, даже если что-то не понравилось, но тут прям нужно! Кроме как об удачном расположении отеля приятного сказать нечего. Проживали 5 дней, при заезде 16.07 встретила надменная ****, с видом "чо припёрлись?". Невозможно произвести оплату номера по карте, требуют наличку, якобы не работает терминал и вызвать мастера отказались.На просьбу о не дующем холодным воздухом кондиционере админ закатила глаза, поднялась в номер, сделав пару манипуляций сказала "ну и в чем проблема то?",клиентоориентированность у данной особи на нуле! На протяжении всех ее смен, лицо и манера общения не менялась ,остальные админы никаких эмоций не вызвали. Сам отель мягко говоря уставший, ковролин в коридоре весь в пятнах, сразу видно не следят, кафе при отеле не вкусное, лучше есть в другом месте. По номеру (у нас был 204) просто отвратительно, понимаю что эконом, но в душевой кабине уже в углу плесень, пыль на видимых поверхностях, ковер опять же в пятнах, полотенца поменяли только на 3 день, кровать была на "втором этаже", застилать не удобно, поэтому привет чужие волосы от уборщицы, окно выходит на кирпичную стену другого здания, воду не предоставляют, чайный столик со сколотыми краями и въевшиемися пятнами, кароче мрак! Никому не советую сюда ехать, если не хотите портить себе отдых за свои же деньги, персоналу на тебя плевать, лишь бы в зеркальце смотреться на ресепшене весь день, гостинице требуется ремонт и быстрее! Рейтинг завышенный абсолютно, кажется что отзывы куплены.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель расположен очень удачно: пешеходная улица Баумана, своеобразный "Арбат", в квартале от него - метро Площадь Тукая, недалеко Кремль, рядом вся инфраструктура. Но вот с почтой - проблемы. Столовая работает с 8.00, обычная еда. Цены очень демократичные. Рядом пиццерия. Отличный номер, уборка ежедневно, постельное белье поменяли через три дня. Балл снижен за отсутствие света и горячей воды.

Что было плохо

Администраторы на ресепшене не компетентны, на простые вопросы не могут дать ответ. Предупредили, что свет будут отключать ночью, в и итоге - постоянно. Не предупредили, что будут проблемы с горячей водой. После претензий сказали, что на следующее утро данная проблема будет решена, в итоге - нет ни воды, ни света, холодильник потек, продукты испортились, кондиционер не работал из-за отсутствия света, не было возможности зарядки телефонов. И это все в день отъезда. Приятного мало.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

на пешеходной улице в центре города. В целом отель понравился. Но требуется ремонт. Ковролин в коридоре был когда то белый, сейчас весь в пятнах. Из положительного, есть кулер в на этаже.

Что было плохо

Вид из окна, хотя попросила именно вид из окна. Персонал не очень профессионально работает. Был звонок до заезда в отель, с уточнением, собираюсь ли я к ним заезжать. Потом, уже вечером, когда заселились в номер, пришлось спускаться на ресепшен, т.к. не включались батареи. Девушка пришла в номер, исправила проблему, и сказала, что нет необходимости спускаться (лифт в отеле отсутствует) звоните. Через 5-10 минут обнаружено, что отсутствует мыло в ванной комнате, я позвонила на тот номер, с которого мне звонила сотрудница отеля. Трубку никто не взял. Опять спустилась- поднялась, но этот вопрос был оставлен на утро, когда придет горничная. НО с того номера, куда я звонила как в отель, мне позвонили в 5 УТРА, чтобы уточнить, зачем я ей звонила. Сказав, что это ее личный номер и она мне просто его использовала, ей было так удобнее. Ну еще из минусов: картой в отеле рассчитаться нельзя, перевод(оплата за проживание) по номеру телефона.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель, понравился. Очень удачное расположение, белоснежное белье. Звукоизоляция плохая, слышно как говорят в соседнем номере, но мне этот не мешало. Ночью всё было тихо и спокойно. Еда вкусная

Что было плохо

Звукоизоляция

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отличное расположение отеля в самом центре города. Питались в кафе, вкусно, разнообразное меню. Сам номер небольшой уютный, все чисто. Единственное кондиционер не справлялся, было душно)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, хорошая кухня и отзывчивый персонал Стильно и качественно Приятный персонал

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение отеля! Все достопримечательности рядом. Номер хороший, но в ванной что то уже подустало, есть чуть ржавчина. Была небольшая непонятка с оплатой, якобы можно только наличными, но быстро разобрались.

Что было плохо

Очень тонкие стены.

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится на Арбате. Все достопримечательности, кафе и парки в шаговой доступности.

Что было плохо

Снимал номер "без окна". Окно в номере есть, но оно прилегает к соседнему зданию. Номер двухэтажный...видимо сделано это для увеличения общей площади. На втором этаже кровать. Ну и теперь о минусах... 1) планировщики видимо не ходили на уроки физики в школе. Так как не понимают, что горячий воздух поднимается наверх и по этому к утру наверху на кровати душная банька. Раз уж вы решили увеличить пространство подумайте о головой и сделайте, что то типо форточки. 2) ремонт мягко говоря "уставший". Не понятные пятна на стене и диване (кому он нужен честно не понятно). Въевшаяся грязь в белую лестницу. Полумертвый душ с любимым выключателем холодно горячей водой где естественно указатели красный и синий не совпадают с горячей холодной. + Бойлер, которого нужно подождать минут 10 Не уверен что кавролин пылесосят

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение Сытный завтрак Спалось комфортно, есть всё необходимое Номер чистый Персонал вежливый и отзывчивый

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель. Тихо. Номер полулюкс отличный.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре на главной туристической улице города. Персонал вежливый, номера чистые и уютные. Отель халяльный, поэтому пить и курить там нельзя. В самом отеле есть кафе и столовая с большим выбором блюд. Территория расположена во дворике, так что там тихо.

Что было плохо

Все понравилось. В следующий приезд в Казань буду останавливаться там же.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Находится в центре, рядом и метро, и тц, и кафешки, и место отправления экскурсионного атобуса.

Что было плохо

чуть уставший санузел, была проблема со сливом, обещали исправить

Отлично
8,3
Что было хорошо

В отеле чисто Встретили приветливо, все объяснили

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Очень понравилось расположение отеля и отличное питание!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение отеля в центре ул.Баумана, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Много кафе на разные вкусы и кошелек, сувенирные лавки,аптека. Рядом места с которых забирают автобусы на групповые экскурсии При отеле обалденное кафе с разнообразием блюд, по отличным ценам. Все выглядит очень аппетитно, попробовать все не удалось, но то,что брали - вкусно и без последствий для больного желудка))) Оборудованная комната хранения очень порадовала. Очень удобно, заехали,вещи бросили и гулять. Заселили нас чуть раньше, за что премного благодарны, успели часок отдохнуть до экскурсии. Девушка на ресепшн проконсультировала,как куда доехать и пройти

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр. Отлично все прошло!!! Еда хорошая, разнообразная. Вкусно Удобный, красивый, комфортный Чисто Персонал вежлив

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отель находится на улице Баумана. Расположение шикарное. Окна выходят во двор, поэтому шум с улицы почти не слышен. В моем номере (315) окна выходили на кафе и колокольню - вид красивый. У друзей на кирпичную стену (314). Им повезло меньше. Персонал вежливый. Отвечали на все вопросы по телефону и уже на месте. Помогали с бронью. Номера мне показались очень уютными. Дизайн - современный лофт. Постельное чистое, кровать и подушки удобные. В номере два кресла, кофейный столик, холодильник, чайник, чашки и пакетики чая. Ванная комната с окном в пол в душе) Жалюзи имеются) Халаты, тапочки, зубной набор. Уборка не идеальна. Обнаружила недоубранные волосы в ванной от прошлых жильцов и забытые на сушке резинки для волос. Шкафа в номере Стандарт нет. Вешалка при входе в номер. Завтрак в кафе мне понравился: пшенная каша суперская, бутер с рыбкой тоже. Друзьям не зашел омлет и лепешки. Кофе невкусный. Отель советую, если вы не на долго в Казани. На более длительный срок может помешать шум извне. В остальном, все понравилось.

Что было плохо

Шумоизоляция в отеле на 3 из 10. Слышен отчетливо был храп из соседнего номера. А разговоры в коридоре слышны как будто разговаривают у тебя в номере. Ночью было тихо, но уже с 7 утра слышны все передвижения соседей. Если вы чутко спите, то может раздражать. Половине нашей компании мешало, другой половине нет.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось расположение. Все достопримечательности в шаговой доступности. Очень вкусная и недорогая еда в кафе. В ресторане бомбезные пирожные! Все, что было необходимо в наличии. Удобная кровать. Белье свежее и чистое! Очень гостеприимные девочки-администраторы. о во всем помогут и подскажут.

Отлично
8,5
Что было хорошо

На главной улице Казани, но отель внутри улицы, поэтому было тихо . Номер чистый, белье тоже, посторонних запахов никаких.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Очень удобно расположен отель в центре города. Все хорошо.. Вежливый персонал.

Что было плохо

Очень и очень слышно. Слышно как просто люди разговаривают. Вот это большой минус. В первый день заснуть смогли в 3 утра....Вот это единственный минус, а все остальное отлично!!!

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

расположение отеля, кошечка у рецепции, несколько подушек с разной плотностью

Что было плохо

скрипучий пол, если кто-то идет в коридоре, то в номере слышно и есть вибрация. стены между номерами тонкие, слышно как соседи моются. в номере было прохладно, батарея не спасала. если соседи не переключили кран от биде, то в номере нет горячей воды и не греет полотенцесушитель. не было шкафа для вещей и тумбочек с ящиком у кровати, только крючки у входа в номере еда в кафе то нормальная, то пересолена или мясо сухое

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжали в Казань на новогодние праздники, бронировали номер заранее, двухместный с собственной ванной комнатой. Из плюсов - расположение отеля в центре города, приятный ремонт номера, хорошее отопление (было жарко, открывали проветривать), есть все необходимое - чайник, стаканы, кружки, фен, полотенца, халаты, одноразовые наборы шампуней и гелей для душа. Из минусов - очень хорошая слышимость в номерах, при каждом выходе из отеля приходится отдавать ключи от номера на ресепшен. Обращаю внимание, что отель халяль! На территории и в номерах запрещено курить, употреблять алкоголь. В кафе кушали один раз, обычная еда, как и везде, цены средние, на двоих в среднем 700-1000 рублей

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находится в самом центре Казани на пешеходной улице. До Кремля 15 минут пешком. Рядом много кафе и сувенирных магазинов, станция метро. Отличное кафе на 1 этаже отеля. Вкусно и недорого. Особенно вкусная выпечка Номер чистый, несколько комплектов полотенец, дополнительное одеяло Вежливые, улыбчивые сотрудники на ресепшен

Что было плохо

Скрипела лестница на 2 этаж в номере. Но это не критично

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение просто топ!! При отеле есть кафе. В итоге мы только там и питались) Вкусно и недорого, приятный интерьер. В номере все отлично. Стильно и удобно. Очень тихо! Хорошее постельное белье. Есть чайник и чай. Но нет шампуня и геля для душа Все было очень чисто. Номер не ультра-новый, но все равно отличный. Мы ни к чему не хотели придираться

Что было плохо

Все отлично!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Очень милый отель в центре города. Находится на пешеходной улице. Рядом есть платный крытый паркинг, 500р в сутки, идти до отеля 300м. Из плюсов того, что живешь на пешеходной улице: вышел и красота, кафе, достопримечательности, недалеко от Кремля. Из минусов: немного шумно, но при зарытом окне, хорошо. При отеле есть кафе, с очень приятными ценами и вкусной едой. В отеле прилично. Номер тоже достался нам милый. Благодарим 🙏 Есть куллеры на этаже с водой. Администраторы на ресепшен вежливые, приятные) Все удобное. Полотенца, халаты, мыло есть.

Что было плохо

Номера не идеально чистые, как это люблю Я. Кое-Где разводы, пыль, но это не критично. Так же слышимость из коридора отеля. Мы ночевали в новогоднюю ночь, но было спокойно. Плюсом было то, что в отеле запрещён алкоголь. И видимо уровень шума в новогоднюю ночь тоже от этого зависел)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен на пешеходной улице Баумана, рядом метро. Но шума нет, поскольку отель в глубине двора Чистое белье, удобная кровать, хорошо топят, даже немного жарко, приоткрывала окно Номер чистый Персонал очень доброжелательный, готовы оказать любую помощь, которая в их компетенции

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

100%рекомендую Уютно,чисто,ресторан и кафе на первом этаже(вкусная еда)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все достопримечательности в пешей доступности, очень удачное расположение! Качественная, хорошо приготовленная домашняя еда!

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение, в самом центре города, возле главное туристической улицы, но без шума, тк отель на второй линии. Приветливый персонал, милый котенок бегает возле ресепшена. Ещё в отеле не курят и не пьют, это для меня плюс.

Что было плохо

Не понравилось, что окна номера выходят сразу на стену кирпичную, в 10’см от окна. И было изначально прохладно в номере, потом по-теплее стало.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен на главной туристической пешеходной улице, до Кремля, Татарской Слободы и других интересных мест - минут 10-15 пешком, на самой улице и параллельных - много интересных кафе, ресторанчиков и конечно, сувенирных магазинов. На этой же улице расположен Казанский Русский Драматический театр - кому это интересно. Сам отель без завтраков, но на территории есть кафе и ресторан, кафе работает с 8 до 21, ресторан с 12 до 21, рестараном не пользовалась, в кафе кормят вкусно и относительно не дорого, посадочных мест много. И хотя кафе как бы на территории отеля - это отдельная единица и никто не несет ответственности за оставленные вещи, будьте бдительны.

Что было плохо

В номере не было чисто: пыль на всех поверхностях, грязное зеркало, грязные стаканы из которых предлагалось пить воду - их не мыли несколько месяцев, оооочень хлорированная вода, даже в куллере, а бутылка бесплатной воды полагается только в номерах люкс и полулюкс. В номере достаточно прохладно, второе одеяло не просила, потому что было на второй кровати, полотенца за три дня не меняли, выносили только мусор, из средств личной гигиены - разовый набор для чистки зубов (не возобновляется), гель и мыло в мокрых зонах, в общем коридоре грязное ковровое покрытие, стены между номерами - ооочень тонкие, если не включен телевизор - слышно о чем разговоривают соседи, а храп соседа долго мешал уснуть) Цена/качество - не соответствуют.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное расположение, в центре Казани,пешеходная зона. Можно прогуляться и посмотреть много достопримечательностей! Очень вкусная еда на завтраки есть выбор каш, вкуснейший омлет и много других блюд, прекрасная выпечка! Очень отзывчивый и вежливый персонал, все вопросы решали оперативно!

Что было плохо

За 4 дня не производилась уборка номера.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Дизайн номера. Окно в ванной. Очень тёплые батареи.

Что было плохо

Нет балконов

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Расположение хорошее. Задумка по дизайну тоже..

Что было плохо

В номере грязно, мебель в пятнах, на бельё волосы. . Сам дизайн хороший. Но убирают отвратительно. Администраторы на ресепшене дилетанты по объявлению( два из трёх). Не приветливые.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Расположение великолепное, в самом центре Казани на пешеходной улице! Еда великолепная и разнообразная. Всё что ни брали- всё очень свежее и вкусное.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение супер в центре. Рядом Улица баумана Кремль Кот казанский Метро Вкусная традиционная еда в столовой Дешёвые цены

Что было плохо

Топот соседей сверху Запах канализации

Отлично
8,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень тихий номер (лофт). Большая редкость среди отелей. Всё очень чисто, много туалетной бумаги в шкафчике, полотенца, тапки, зубной набор, большой холодильник, микроволновка, огромное одеяло, но также есть маленькое одеяло и пододеяльники, телевизор работает исправно, несколько каналов, шторы плотные, плита, чашки, тарелки и приборы есть. Местоположение 5 из 5. Отзывчивый вежливый персонал

Что было плохо

Было бы отлично немного больше посуды типа бокалы под вино, кружки для пива, стопки для крепкого. Всё таки люди приезжают отдыхать:) это больше пожелание

Отлично
8,0
Что было хорошо

Пешеходная улица, до большинства достопримечательностей пешком добраться можно. Рядом есть платная парковка 500 руб/сутки, что очень удобно. Для места, куда надо просто прийти переночевать - хороший вариант.

Что было плохо

Отель не плохой, но пошарпаный ковролин и пятна на диване. Так же очень плохая шумоизоляция. Соседей было очень хорошо слышно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится на Казанском Арбате. Недалеко от Кремля. Очень удобное расположение. В кафе при отеле вкусно! Недорого! Молодцы! Номер в лофт стиле. Кровать удобная. Имеется холодильник, чайник, чайная пара. Также полотенца, халаты, тапочки, зубные щётки с зуб.пастой, жидкое мыло. Всё отлично! Чисто! Каждый день выносили мусор. Вежливый персонал. + бесплатная камера хранения.

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель находится в самом центре Казани, на пешеходной улице, которая является основной туристической артерией города: здесь расположены сувенирные магазинчики, рестораны, кафе и именно отсюда отправляется большинство экскурсий по городу и окрестностям. До Кремля пешком 10-15 минут. Рядом театры и музеи. При этом отель находится в глубине очень уютного дворика и шум улицы практически не доносится до номеров. Номер очень уютный, оригинально стилистически оформлен. Удобная кровать. Приятное белье. В номере были тапочки и халаты, что очень порадовало :-) Питание организовано очень интересно: на первом этаже отеля расположено весьма популярное кафе, в котором можно и позавтракать и поужинать за весьма скромные деньги. Всегда было очень вкусно, надо отметить! А в подвальчике отеля - славный ресторан, где можно попробовать как национальную кухную, так и европейские блюда. На сколько я поняла, ресторан и кафе пользуются популярностью и у местнях жителей.

Что было плохо

За 4 дня нашего пребывания в номере НИ РАЗУ не убирали. Только меняли мусорные мешочки. На мою просьбу (а я обращалась два раза) поменять пару полотенец, это так и не было сделано. Персонал был весьма равнодушен, к большому моему сожалению. Как ни печально, именно поэтому вынуждена отелю занизить оценку.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в центре, очень удобно. Номер хороший,чистый. Двухэтажный,на первом этаже диван,где можно просто отдохнуть,на втором этаже спальня. Был один минус,но это скорее можно отнести к родителям детей,которые разрешают в 7 утра носится по общему коридору,доставляя дискофорт другим отдыхающим. Звукоизаляемость не очень хорошая.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отельная находится на центральной пешей улице, до кремля минут 20 неспешным шагом. Иного кафе, ресторанов, магазинов с сувенирами. При гостинице есть столовая и ресторан. В ресторане не была, а столовая отличная, бюджетные цены, вкусная еда Кровать очень мягкая, как облачко, 3 полотенца, халат, одноразовые тапочки, наборы зуб.щетка, паста, гель для душа шампунь. Снизила бал, т.к. у душа тек шланг не критично, но не приятно. Если бы отдыхала больше 2х дней просила бы решить проблему, а так не стала.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

да все в шаговой доступности!

Что было плохо

нет окна

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на пешеходной улице Баумана,рядом с колокольней. Поблизости много ресторанов и точек общепита Удобные матрасы,чистое белье Чисто и свежо

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение в центре города Возможность покушать на территории отеля Возможность оставить вещи в камере хранения

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города , на пешеходной улице. В отделе все было чисто, чистые белоснежные полотенца и постельное белье . Красивый интерьер, холодильник в номере. В том же здании, что и отель расположена столовая с очень приятными ценами и вкусной едой.

Что было плохо

При бронировании было указано, что номер 40м2, на фото номер двухэтажный . По факту номер был небольшой, метров 16 не больше .

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное расположение, рядом Кремль, отель находится в середине улицы Баумана, это центральная пешеходная улица Казани. Рядом полно кафе и ресторанов. Очень удобно добираться до главных достопримечательностей города. В отеле есть свое кафе ,внизу ресторан. Завтракали в кафе, очень вкусный кофе и омлет, не плохая творожная запеканка, десерты тоже вкусные. Тут постоянно обедают студенты, так как не дорого и вкусно. У нас был не большой двухуровневый номер. Внизу диван и столики, кресло, телевизор, наверху двуспальная кровать. Белоснежное белье, аж четыре подушки, удобный матрас и два одеяла,что важно. В ванной есть фен, мини наборы шампуня и геля, зубная паста и щетка, халаты и тапочки. Полотенце каждому по три штуки. Короче, супер! Душ работал исправно, все чистенько. Были два дня, номер пропылесосили и вынесли мусор. Так же есть чайник и чашки со стаканами и кувшин для воды, пакетики с чаем. На этаже кулер с водой. Шикарно! Вообще очень чисто в номере. Браво 👏 Очень внимательный персонал! Девочки на рецепшн, огромное вам спасибо! Спросили с утра как нам спалось, все ли устроило. Посоветовали куда сходить, какие экскурсии посетить. Был сильный дождь, нам предложили на прокат зонты и дождевики. Ещё раз большое спасибо, нам все понравилось, ещё раз вернёмся к вам. Удачи и хороших гостей!

Что было плохо

Все отлично 👍

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отель на Баумана пешеходная улица, вправо влево одни достопримечательности, за свои деньги пушка не думайте хватайте пока есть номера. Из окон виды на церкви.

Фото гостя
Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Окно в номере выходит в стену. Можно открыть для проветривания, но естественного света в номере нет. Полы скрипят, плохая звукоизоляция в отеле. На подушках были пятна от чернил. Матрас с пролежнями.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на самой популярной для туристов улице улице Баумана. Мы путешествовали на теплоходе и по приезду в Казань автобусная экскурсия, которая входила в наш тур закончилась именно на этой улице. Данное расположение позволило взять наш багаж из автобуса и без каких-либо дальнейших путешествий и приключений сразу расположиться в этом уютном и стильном отеле. На первом этаже этого здания есть уютный бар, в котором можно перевести дух и расслабиться. Номер был выполнен в стиле Лофт. Очень уютно и красиво, чувствуется хороший вкус и душевный подход хозяина отеля. Белье очень чистое и белоснежное, номер чистый, посуды много, была да же кофе машина и отдельный кран с фильтрованной водой. Уютное освещение создавало определенный комфорт и уют в номере. В ванной комнате было все необходимое, что могло бы потребоваться. Все чисто и аккуратно, нам очень понравилось.

Что было плохо

Вид из окна это крыши расположенных на первом этаже кафе. Но нас это нисколько не смущало, поэтому думаю данный момент можно списать на лофтовый стиль номера.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Просто лучшее расположение для того что бы гулять по городу. Все достопримечательности в пешей доступности. Отель отличный. Столовая внизу просты выше всяких похвал. Теперь если я в Казань то только к ним!

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Перебои с горячей водой

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение прямо на Баумана в центре Супер !!!! Самая вкусная Татарская кухня

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение, еда

Что было плохо

не работал телевизор. За три дня не починили

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удобное , в номере чисто , кровать удобная , белье чистое /белоснежное, сан узел чистый ! При отеле кафе, где веусно по домашнему , смело можно накормить детей Администратор Юлия очень приветлива , доброжелательна

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре Казани на улице Баумана, которая является пешеходной зоной с огромным количеством ресторанов, coffee houses, сувенирных магазинчиков. В 20 метрах находится настоящая красавица, Богоявленская колокольня, на которую можно подняться. Вид с смотровой площадки просто захватывающий. Все основные достопримечательности города находятся в шаговой доступности. Отель современный, чистый, очень уютный. В номере (standart) холодильник, электрический чайник, бутылки с чистой питьевой водой, телевизор, индивидуальные тапочки, халаты, гигиенические наборы. Номер очень большой, в урбанистическом стиле. Персонал гостиницы вежливый и внимательный, предоставляют камеру хранения для вещей даже после выезда из номера. Рядом с отелем находится кафе, где пред лагаются гарниры, горячие блюда, включая разнообразные супы, выпечка, десерты. Все по очень бюджетным ценам. Кофе можно заказать в отдельном ресторанчике, который располагается на первом этаже отеля.

Что было плохо

Понравилось абсолютно все.

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в самом центре! Кровать отличная, ванная отличная, сама комната приятная, только не понравились шерстяные настилки на кровати с пятнами - это не гигиенично - сбор микробов (их не стирают)

Что было плохо

Не понравилось шерстяные грязные настилки на кровати

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится прямо на улице Баумана. Очень удобно! Красивые и удобные номера. Хорошая большая ванная. Две комнаты. Все аккуратно, мебель свежая со вкусом Полотенца, халатики, шампуни, щетки, водичка и все остальное - все есть, аккуратно и ухожено Все доброжелательно, на территории есть кафе и ресторан. Все Халяль, алкоголя нет. Поэтому спокойно и тихо.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Все отлично, если будем в Казани вернемся

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр Номер в стиле лофт. Окна во внутренний двор, там кафе и уютно, вид на колокольню. Ванная комната большая, с окном. Номер просторный. Я бы вернулся Всё чисто Всё чётко

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Номер очень понравился, большая удобная кровать, чистый санузел, есть одноразовые тапочки. Минихолодильник, чайник, чайные пакетики - все есть. Вид из окна правда не очень, во двор на чью-то крышу, но это неважно. Есть кондиционер. Все было чисто, нареканий нет.

Что было плохо

Обслуживание на ресепшн: администратор не всегда была на месте. В день заселения ее пришлось долго ждать.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В остальном все очень хорошо.

Что было плохо

Ключ от номера всегда оставляешь на ресепшн. Это немного напрягало, потому что пару раз мы приходили/уходили и никого не было. Холодильник трещал как трактор. Пришлось перенести его в ванную и спать в берушах и все равно я его слышал. Звукоизоляция вообще не очень хорошая - топот в коридоре отчетливо слышны. Качество воды (уж не знаю, в гостинице или в городе в целом), очень сильно оставляет желать лучшего. Пить даже кипяченую довольно неприятно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен идеально, в шаговой доступности от Кремля. Все понравилось, персонал любезный, номера хоть и не новые, но все норм за свою цену, включая туалетные принадлежности, полотенца, бельё, тапочки, чай.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, чистота и дизайн интерьера

Что было плохо

Холодная вода в душе

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остальное всё понравилось.

Что было плохо

Мебель и ковровое покрытие можно заменить .

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место для спокойного отдыха. Изначально пропускали этот вариант для отдыха))) Может фото маленького дворика отталкивало)) Были 4 ночи, все супер. Чисто , номера уютные и в целом тихо. Хоть и выходили окна на ул Баумана. Окна и стены отличной шумоизоляцией, дверь входная только шум с коридора пропускает, но это вообще не критично. Внизу, на первом этаже столовая и терраса с заказом по меню. Готовят очень вкусно, а я к еде очень привередлив)) Не каких раздражающих запахов еды в отеле нет. Персона доброжелательный, все работают и помогают гостям в любой мелочи. Расположение отел очень удачное, весь центр обошли пешком и посмотрели все достопримечательности . В целом рекомендуем отел для туристов. Если вы шумная компания, которая хочет накатить рюмашку и погудеть, скорее всего вам сюда не стоит заезжать. На территории не курят и не пьют алкоголь, по крайней мере в открытую))) Нам очень понравилось здесь. Надеемся еще когда нибудь приедем в этот чудесный город. Отличная столовая и вкусные блюда по меню. Чистый и просторный номер. Хороший современный интерьер , отличная кровать. Часто убираются. Убирали пол каждый день, полотенце меняли по мере использования. Приносили питьевую воду в бутылках, что редко в нашей стране где встретишь. Вежливый персонал. Ответственно работают.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Пришлось поискать вход

4,6
Что было хорошо

Отель находится в самом туристическом центре на улице Баумана. Рядом много достопримечательностей и станция метро.

Что было плохо

Номер не очень чистый, уборка выполнена спустя рукава. Душевая зона отгорожена только наполовину, в итоге всегда получается лужа на полу ванной. Слышимость ужасная: храп в соседней комнате не даёт уснуть даже в берушах, а обычные шаги посетителей в коридоре сверху заставляют стены дрожать, а тебя - в панике проснуться. В 10 утра раздались стуки молотком, доносящиеся из коридора: администрация отеля решила, что ремонт межэтажной лестницы в такое время - хорошая идея. На странице в Островке не было указано, что весь отель - зона халяль. Это значит, что теоретически пропустив кружку пива и вернувшись, Вас могут выселить за нарушение правил отеля.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположение идеальное - в середине пешеходной улицы Баумана. Это сэкономило нам огромное количество времени, денег и нервов, т.к. все туристические прогулки заканчивались в центре. Также было удобно после Кремля зайти в отель принять душ, переодеться в свежее или тёплое и к вечеру пойти на набережную. Рядом куча кафе на любой вкус, станции метро и остановки. Сам отель расположен не на улице Баумана, а в углублении. Благодаря этому шум с улицы не мешал спать. Концепция халяль также спасает от пьяных компаний в соседних номерах. Убирают хорошо, гелей и полотенец не жалеют. В нашем номере не было окна, но душно не было - вентиляция отличная. Также для девушек с густыми волосами хочу отметить сильный напор в душе и мощный фен.

Что было плохо

В комнате периодически пахло тухлостью. Так и не нашли источник, то ли кондиционер, то ли туалет, то ли батарея за диваном. Балка над кроватью странно расположена, нужно быть очень аккуратным - заболтавшись, я сильно ударилась головой.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре пешеходной ул. Баумана, все основные достопримечательности (а также кафе, столовые и рестораны на любой вкус и бюджет) в пешей доступности, в вечернее время постоянный движ. Несмотря на все это, в номере было тихо, что просто супер. Номер небольшой, но для взрослой пары, которая приходит только поспать или переждать час-другой дневную жару, все было хорошо. Отдельно стоит отметить кондиционер - он свое отработал на 5 с плюсом. Доброжелательный и вежливый персонал.

Что было плохо

Единственный малюсенький минус - то слышимость того, что происходит в коридоре (подчеркну, соседей мы не слышали, хотя они точно были), например, когда кто-нибудь разговаривает, проходя мимо номера. Но отдыху это никак не мешало, т.к. ночью никто не бродил, а днём нас обычно не было.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам всё понравилось. Хорошее расположение, в пешей доступности основные достопримечательности, в номере есть все необходимое для комфортного проживания. На территории отеля есть кафе с очень хорошей кухней

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное место,чтобы остановиться в отпуске.Сам отель,его расположение идеальны Всем рекомендую.Минусов мы не нашли. В отеле есть небольшой ресторан и столовая.Цены приемлемые и еда очень вкусная. Номер уютный ,белоснежное сатиновое белье,чай с чайником,куллер в коридоре,кондиционер очень хорошо работает И в отеле и в номере было очень чисто. Персонал в отеле очень вежливый и приветливый

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, размеры номера, наличие посуды в номере и кулера на этаже.

Что было плохо

Отсутствие одноразового шампуня и гладильной доски на этаже, шум с улицы.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение. Вежливый персонал. Чистота и уют в номере.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение.

Что было плохо

В номере посторонний запах , скрипят полы и лестница.Ковролин в пятнах,доплнительный диван не раскладывается.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

в самом центре Казани, на Баумана Есть кафе и ресторан. Мы обедали и ужинали в кафе, цены, на мой взгляд, самые демократичные на Баумана. Шашлык, аджапсандал, азу, борщ, пироги, морс -ум отъешь, как вкусно. Обед на двоих примерно 700 руб.)) Прекрасно всё. Несмотря на расположение на Баумана, отель утоплен вглубь застройки, поэтому никакого шума вообще. Чистейший номер, прекрасный матрас, бельё. Есть кондиционер и он новый, без запаха и шума, но кому холодно, то окно открыть не проблема, от комаров москитная сетка. В номере ТВ, мини-холодильник, чай, чашки, чайник, кувшин и стаканы. Вода в кулере в коридоре. Санузел чистейший, напор воды отличный, комплект ы полотенец и 2 халата. Единственное, что можно как-то записать в минусы-тонкие стены и слышимость хотьбы в коридоре, но на нас это не отразилось, так как мы путешествуем с берушами всегда. Уборка номера на высшем уровне, респект персоналу и управляющим. Всё было оперативно, никаких претензий.

Что было плохо

Лестница на 3 этаж. Мы были с одним чемоданом, но уставшие, сил тащить наверх не было, но что поделать, потащили. Это тяжело, благо, у меня сын-19 лет, сильный парень, а вот как быть пожилым людям, не знаю, но, может, у них есть услуги помощи, мы не спрашивали, наверняка, за деньги есть.

Фото гостя
Хорошо
7,7
Что было хорошо

Отель располагается в самом сердце города, на пешей улице. Уборка мусора каждый день. Прям рядом с отелем есть кафе, где можно достаточно бюджетно позавтракать

Что было плохо

В самый первый день в номере нас встретил жирный таракан. Но он был единственным и его собратьев мы не встретили.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен в центре главной пешеходной улицы,которая изобилует сувенирными лавками,достопримечательностями,кафе,...и уличными музыкантами. Отель бронировали без питания,но на первом этаже есть одноимённое кафе,в котором мы неоднократно завтракади,обедали и ужинали.Разнообразное меню(каши,супы,горячее,десерты...). Цена приятно удивила.Полноценный обед в пределах 250 рублей.Очень много посадочных мест как для постояльцев,так и для гостей. Небольшой номер,уютный.Телевизор, кондиционер,холодильник,средства гигиены,3 полотенца(на 1 человека),тапочки,халаты,чайник,чашки,кружки,графин.В уборке не нуждались,хотя нам создавали её видимость в номере,даже вещи (чемодан) передвигали зачем-то,мусор убирали каждый день.Одна стена вдоль окон в стиле лофт(кирпичная),поэтому появлялась пыль. Из плюсов: если приезд или отъезд не совпадает по времени с заселением(выездом),можно оставить вещи в комнате для хранения багажа и отправиться на прогулку или провести время в холле.Персонал вежливый. Кулеры с питьевой водой на этаже,а в номере пополняли запасы чая(зелёного и чёрного по количеству персон).

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля. Легко было найти Останавливались на 1 ночь. Номер был чистый. Удобная кровать. В номере кондиционер, мини холодильник, телевизор. Полотенца/халат/одноразовые тапочки/зубные принадлежности, фен отлично работает (отличная мощность, сушит быстро) Чисто Вежливый персонал

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение в историческом центре. Пешком до достопримечательностей, до парков, набережных и театра. Сам отель чуть в глубине квартала, поэтому нет шума от улицы Баумана. Прямо в отеле есть столовая и ресторан, можно питаться только там. Вкусная еда, в ресторане порции большие и милые официанты. Номер стильный и чистый. Есть чайник, кувшин для воды, чашки с блюдцами и ложками. Холодильник в номере. Выдают полотенца, халаты и одноразовые тапочки. Кулер на этаже.

Что было плохо

Наш номер расположен так, что солнце с раннего утра светило прямо в окна. Шторы не спасают от света, кроме того, очень жарко даже с открытыми окнами (и это в июне, без сильной жары за окном). Да, в номере был кондей, но спать с ним всю ночь не решились. Плюс по утрам часов с 7-8 возили какую-то тележку или мусорный контейнер, было очень шумно и сложно выспаться.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Постельное белье чистое, матрас удобный, кондиционер работал хорошо, выдают тапочки, халат. Вся сантехника работала. В коридоре кулер с водой. Wi-Fi работал быстро.

Фото гостя
Отлично
8,3
Что было хорошо

Отель в самом центре. 5 минут от Кремля Вежливый, доброжелательный персонал. Симпатичный номер. Чистое белье.

Что было плохо

В отеле проходит ремонт. В целом все приятно, но пока немножко потерто.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Очень удобное расположение, рядом кольцо и Кремль. Всё красиво расставлены, удобная кровать, много полотенец (но жёсткие(я уж не знаю, добавляйте кондер для смягчения), в комнате есть кондиционер, очень спасал, ибо из-за жары комната нагрелась, ну и да, большой плюс, что в комнате есть чайник и графин, а в коридоре кулер. Ну и да, плюс, что есть камера хранения

Что было плохо

Очень мало пространства в целом, даже на входе столики прям на проходе, комната маленькая, банально нет шкафчика или хотя бы комода , туалет чуть ли не упирается в стену, нет лифта, а подниматься по лестнице на которой идёт ремонт ну такое себе развлечение (хоть бы скидку сделали, раз у вас ремонт, плюс эти паллеты на лестницах проваливались слегка), уборка желает оставлять лучшего, ибо уборной был волос на спине и он явно был не с головы🤢), частично пыльно. Шумоизоляции нет, когда люди ходят, такое ощущение, что они ходят в твоей комнате, благо ночью тихо. Нет шампуня (только гель для душа)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен в самом центре Скромно, но вкусно Все необходимое было Чистый

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Неплохой дизайн

Что было плохо

Ужасный диван внизу, просто супер неудобный и с грязным матрасом, это как бы вообще.. На втором этаже тоже неудобный матрас, но лучше и чище. Номер не предполагает окна, мы не испугались, потому как понимали, что кондиционер должен работать хорошо. С таким уже сталкивались и если норм вентиляция, то это не страшно. Тем более, нам нужно было переночевать. По итогу просто как в консервной банке, кондиционер практически не работает. Далее, было шумно. Но не за счёт посетителей, а админы разговаривали громко в коридоре, принимали звонки. У вас и так плохая звукоизоляция, зачем ухудшать?!) А, и все время пахло едой из ресторана рядом. Вышли из номера и все пропахли едой🤢🤢это было завершающей нотой..

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение,в самом центре,чистый уютный номер!)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится на прогулочной улице Баумана.До основных достопримечательностей можно дойти пешком.Прекрасное расположение При отеле имеется бюджетное кафе(все было очень вкусно!)и ресторан.

4,6
Что было хорошо

Местоположение

Что было плохо

Во-первых, окно было только номинальным, так как оно было заложено кирпичом. Во-вторых, я не взяла бы двухъярусный номер столь маленького размера, если б знала. Заявлено 30 метров, но даже с площадью второго яруса-подвесной кровати, 30 там нет. В-третьих, ужасная слышимость, слышно как люди ходят по коридору и на этаже выше! Слышно так, будто ходят у тебя в пол метре и с утяжелителями. Ну и напоследок, заботливо выложенный плед на кровати, имел отвратительный запах(

Отлично
8,7
Что было хорошо

Хороший отель, расположение отеля в центре города. От отеля недалеко можно поехать на экскурсии, рядом магазинчики и все в пешей доступности. Прекрасный персонал, доброжелательный. Заселение было ровно в 14 часов, мы приехали рано, но нам предложили оставить вещи.

Что было плохо

В номере вроде и чисто, но на тумбочках была пыль. Незначительно конечно, но могли бы протереть.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Ставлю отелю 9 из 10!!! 1. Местонахождение. Самый центр, улица Баумана. По ночам тихо! Вход с улицы в 22:00 закрывается, и нужно звонить в звоночек. Оно и правильно) 2. Персонал. Доброжелательный, всегда поможет и пойдёт вам навстречу. 3. Номера. У нас был номер на двоих с двумя раздельными кроватями. Есть окно, кондиционер, две прикроватные тумбочки, столик, много ламп (две настольные, торшер). Есть чайник электрический, чашки, чай. Белье белое чистое. Матрацы мягкие (у меня впервые ничего не болело после сна). 4. Чистота. Можно было ходить босиком! Ванная комната белоснежная. Пыли нет. В номере дают по три полотенца на каждого, халат и тапочки. Халат очень порадовал). 5. Внизу рядошком есть кафе столовая, где можно было позавтракать. Очень вкусно готовят. И самое главное цены приемлемые. На двоих вышло один раз 700р, второй раз 600р. 6. В номере не было холодильника. Но внизу есть лоби бар, куда можно поставить свой пакетик с едой. 7. Хороший стабильный вайфай. Единственное, что можно отнести к недочетам, так это то, что здание старое и в нем нет лифта, а нас заселили на третий этаж. Просто тяжело было таскать чемоданы, а так все ок! Сняла один балл за неполадки с водой. Их быстро постаралась исправить.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель. В центе города, все достопримечательности рядом. Заселили сразу, номера в стиле лофт с кондиционером. Чайник, халат и тапочки в номере. На территории кафе и пиццерия. Пятёрочка и Макдоналдс рядом. Спасибо, вернёмся с радостью ещё раз. Вкусная и недорогая еда в кафе на территории. Чисто, очень мягкие матрасы, можно спать весь день В номере чисто

Что было плохо

Всё отлично!

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится на оживленной пешеходной улице,но в то же время в тихом дворе. Все достопримечательности в шаговой доступности. Номер чистый, все необходимое есть (халаты, тапочки, шампунь, гель для душа). Вещи можно оставить в камере хранения. Рекомендую кафе в подвальном помещении-вкусно и недорого.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель расположен в центре города . Все достопримечательности в пешей доступности. Еда в стоимость не входила , есть кафе с приятными ценами . Удобно позавтракать и вкусно Отличный номер , две комнаты, есть все необходимое . Чисто, хорошее постельное белье и номер в целом отличный Все чисто Прекрасный персонал , проблем ни каких не было

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный сервис, вкусная и не дорогая еда, отличная кровать, вежливый персонал. Можно оставить вещи в камере хранения если у вас отъезд позже выселения.

Что было плохо

В описании отеля не было указано, что отель Халяль, то есть курение и употребление алкоголя на территории отеля запрещено.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший не дорогой отель. Удобное расположение.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Месторасположение

Что было плохо

Еда, отсутствие парковки,

Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр все рядом

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом находиться Казанский Кремль. Очень удобное расположение. Все основные достопримечательности в пешой доступности

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Места идеальнее не найдешь. В эпицентре всех событий Всё прекрасно! Самое главное - идеальная чистота. Уютно. Удобный матрас и подушки. Нареканий нет. Очень приветливый персонал на рецепции.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение - центр исторической части города, всё в шаговой доступности. Уютный небольшой номер. Плохой вид из окна, но, если вы не намерены сидеть в номере, то это вас не напряжёт. А вот неожиданным для нас стали комары, которые, видимо, попадали через вентиляцию. Вежливый, внимательный персонал.

Что было плохо

Расположение и обслуживание.

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

персонал, тесный номер, нет парковки

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Все

Что было плохо

Цена

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

шаговая доступность от центральной улицы города, не далеко расположены музеи и Кремль, рядом много вариантов кафе, ресторанов и магазинов вечером заказывали ужин в номер из кафе при отеле. Кухня итальянская, все было вкусно, соотношение цена качество хорошие Отличный номер, все чисто уютно, новая мебель хорошее постельное белье. Прекрасная ванная комната, с отличной сантехникой. В целом и в отлее и в номере все чисто и аккуратно Вежливый персонал, не назойливый, но внимательный

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший отель,чисто,стильно,очень удобное местоположение . От аэропорта на такси 25 минут (без пробок). В номере есть все : комплект халатик-тапочки,зубная щетка ,паста,шампунь,гель для душа . Просто супер! Есть недорогое кафе,пицерия , в лобби модео выпить кофе .Спасибо большое за отличный отдых .

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Классный отель в центре города, интереснвец интерьер. Минус что к вай фаю через ноутбук не удалось подклбчиьться. А так все отлично , советую

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самое сердце Казани, максимально удачное расположение. Рядом отличные бары и кафе. Легко найти. Кровать очень удобная, просто невозможно вылезти из нее поутру. В номере есть все необходимое, и даже мини-халатики. В нашей ванной внезапно было окно - на нем конечно были жалюзи, но решение прикольное :) В общем и целом, это мой любимый отельчик в Казани, и вообще один из лучших бюджетных отелей на моей памяти.

Что было плохо

Все отлично, но после 10 вечера ключи от номеров гостей, которые ушли на прогулку, просто выкладываются на стойку ресепшн рядком. Когда возвращаешься, забрать ключ легко и удобно, но ненароком закрадывается мысль, что так же легко забрать ключи от номера могу не только я. Возможно я параноик, но все же в номере остаются личные вещи - как-то не очень секьюрно получается 💁‍♀️

Фото гостя
Хорошо
7,5
Что было хорошо

Отличное месторасположение отеля, в номере все необходимое, удобная кровать, вкусный завтрак.

Что было плохо

Грязная стена ванной (залита коричневыми каплями), полная мусорная корзина в ванной (от предыдущего гостя) - после обращения на ресепшн корзина опустела, капли пропали на видных местах, но если закрыть дверь, все за ней осталось на своих местах (к вопросу качества уборки при том, что гостей в отеле почти не было). В коридоре перед комнатами жуткий запах, который за 4 дня не пропал.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Шикарное место👌Очень чисто,приветливый персонал.

Что было плохо

Душ с эффектом дождя сломан,вода льется просто через край.Не работает столовая на завтрак(

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Чисто и вкусно

Что было плохо

Не предупредили, что хостел соблюдает ислам

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень атмосферное место с уютом, библиотекой, кафе в самом центре красивейшего города.

Что было плохо

Отсутствие окон, а, следовательно, и свежего воздуха в номерах.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень уютно! понравилась еда в кафе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный хостел, который совсем не похож на хостел и не уступает по всем параметрам хорошим отелям 3-4* . Всё на высшем уровне. Рекомендую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались с 9 по 11 октября, расположение очень удобное, до Кремля 10 мин пешком, рядом метро, до вокзала 6 мин на такси, в хостеле чисто, уютно, приветливый персонал, есть кафе на территории, где можно по кушать. Очень советую здесь остановиться.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вежливый персонал.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень отзывчивый персонал! В номере чисто и уютно!

Что было плохо

Ничего.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное сочетание цена - качество.

Что было плохо

Женские душевые в плачевном состоянии.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель в центре Казани. Чистые и уютные номера. Вежливый персонал. Внизу очень хорошая столовая. Вкусно и недорого. Рекомендую!

4,5
Что было плохо

Данных Хостел испортил все мои выходные: меня заселили в номер (бронировала кровать в женском номере), положила свои вещи в шкафчик (ПОД КЛЮЧ!, что немало важно для дальнейшей истории) и пошла гулять, через некоторое время вернулась, но на регистрации - меня встречают сотрудники со словами: "мы вас ждем! мы вас поселили не в тот номер; по случайности наша стажер отвела вас не в тот номер". Ну что же делать, бывает, ошиблись; дают мне ключ от нового номера и просят перенести вещи в новый. я поднимаюсь, захожу в свой "первоначальный" номер, открываю свою ячейку, где лежат все мои вещи...а их НЕТ!!!Первое, о чем я подумала,что их украли/увезли с собой девушки, которые были в номере утром (выселялись в этот день, но мы с ними не пересеклись). Тут я сразу подумала, что наверняка каждый ключ подходит к каждому шкафчику (как в камерах хранения в гипермаркета) я спустилась вниз к сотрудникам - говорю, спрашиваю где мои вещи из номера (предполагая, может они сами их перенесли) - на что в ответ я услышала: "Какие вещи?!"...тут я поняла, что все, осталась я без вещей... Оказалось, что главная горничная хостела, когда убирала номер - ПОДУМАЛА, что данную сумку кто-то забыл, но своих коллег на регистрации даже не уведомила (они то знали, что поселили туда меня - могли догадаться) - меня разозлило даже не то, что она убрала мою сумку к СЕБЕ на склад, а то, как при этом она со мной разговаривала. Так не должны относиться к постояльцам гостиниц. Это невежливо. Я взяла свои вещи и пошла в новый номер, к котором моя ячейка оказалась сломана! Жалко, у меня нет фото этой картины - там просто лежала отдельная доска без креплений на полу - оторванная (это у них так "сейф" называется) Я была просто в шоке от его тона, как буд-то я его сломала.я забрала вещи и уехала из этого МЕСТА

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отлично за свои деньги. Вкусная кухня.

Что было плохо

Грязные душевые и плохой напор воды.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отдыхали в Казани,остановились в хостеле Казанское Подворье.Всё очень понравилось,номер супер,распололожение на главной улице, всё рядом,персонал отличный,вкусно готовят.Если будем в Казани обязательно там остановимся и всем знакомым буду советовать этот хостел)))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный хостел! Прекрасное расположение, все рядом, продуманная инфраструктура, удобная мебель, вежливый персонал, чисто.

Что было плохо

В кухне плоховато с посудой.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Нормальный хостел в самом центре Казани. Приятно порадовало кафе в холе и на терассе с очень доступными ценами. Приятный бонус: зубные щеткии и зуб.паста

Что было плохо

Огорчил тот факт, что мы с сыном брали номер с санузлом в номере, а в итоге, оказался один туалет на 3 номера.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный хостел в самом сердце Казани. Наш номер был 30 квадратов, тапочки, халаты, красивый дизайн, прекрасные завтраки по шведской линии. Многие 4-х и 5-и звезнычные отели уступают по сервису и по комфорту. Будем в Казани, обязательно вернемся

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Милый дизайн, очень удобные спальни

Что было плохо

Только один душ на этаж и то, что его температура скачет

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Идеальное местоположение- до всех достопримечательностей можно дойти пешком, и соотношение цена-качество, за эти деньги - просто отличное! Очень понравились завтраки, библиотека. Своим друзьям и знакомым однозначно порекомендую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный хостел! Уютная атмосфера, в номерах и местах общего пользования идеальная чистота. Отмечу, что весь интерьер хостела выполнен со вкусом, а наличие библиотеки и игровой комнаты сделали мое времяпрепровождение ещё более интересным и комфортным! Расположение в самом центре, все достопримечательности в пешей доступности))) Кроме того, каждый вечер (кроме воскресенья) в хостел проводятся различные мероприятия, которые организуют волонтеры из различных стран.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение на пешей улице, очень отзывчивый коллектив, по вечерам бесплатное печенье с горячим молоком, ежедневная уборка, в коридоре бесплатные iMac

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Самый уютный хостел что я посещала. Удобное местоположение. Вежливый персонал. Все супер!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Здравствуйте! Мы с мужем давно собирались посетить г.Казань. Наконец-то добрались. Хостел "Казанское подворье" бронировали за 2 недели. По отзывам. Номер стандарт, двухместный, с завтраками. Ни грамма не пожалели.В небольшом номере есть всё.Есть определенные недочеты, но они не стоят того, чтобы о них здесь писать! Соотношение цена-качество отличное. Персонал молодой,шустрый, быстро реагирует на все вопросы. Антону особое спасибо за внимание к туристам. Питались в кафе "Ханума" при отеле. Замечательно, вкусно, достойно. Все всё подскажут. Рекомендуем! Люди в Казани добрые и дружелюбные. У нас остались только положительные впечатления. Хотя мы и пенсионеры, но хочется приехать ещё раз - не всё успели посмотреть. Спасибо за гостеприимство. С уважением, Елена и Евгений.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Ожидаемое худшее не сбылось.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Двухэтажный лофт с собственной кухней и душем по цене маленькой комнатушки в отелях Москвы. Что может быть лучше?

Что было плохо

Если совсем придираться, то фильтр для воды был явно просрочен, у воды неприятный привкус

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер двухуровневый лофт - это нечто. Очень прикольный дизайн, много света и внимания к деталям. Джакузи огонь. Дизайн всего хостела - замечательный. На первом этаже кафе/столовая Ханума - обедали чаще всего там. Но будьте готовы к очередям из студентов, показатель того, что тут вкусно, быстро и недорого.

Что было плохо

Ничего не огорчило. Из необычных деталей - не было отопления (1-3 октября), приходилось включать кондиционер на нагрев. Завтраки - на четверочку. Был шведский стол, но выбор не очень большой. На третий этаж (на нем всего три номера) приходилось подниматься по довольно крутым лестницам. Но это все мелочи. Моя оценка - 5 баллов.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Вежливый персонал, пунктуальность.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Номер интересный. Персонал объяснил как доехать на машине и где лучше всего запарковаться. Вкусное и дешёвое кафе внизу.

Что было плохо

Тухлая вода в кулере.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Мы жили в полулюксе, всё прошло нормально. Персонал вежливый, говорит по-английски. Номер очень классный. Расположение – лучшее на районе.

Что было плохо

Вода в кулере была то ли водопроводной, то ли протухшей. Выпили этой водицы и поплохело всем. Но, мы выжили. Лучше покупайте свою воду. Нет лифта, и очень людно в холле из-за того что внизу кафе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютный номер. Замечательная атмосфера.

Что было плохо

Ничего такого не было.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Оличный вариант остаться на ночь в Казани.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Огромный номер, халаты и тапочки на каждого человека. Разнообразный вкусный завтрак. Стильный интерьер номеров. Прекрасное местоположение в центре Казани, при этом тихо, можно спокойно отдохнуть.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепный отель (у нас был номер L2, язык не поворачивается хостелом назвать). Очень приветливый и отзывчивый персонал. Хоть отель и находится на пешеходной улице Баумана, но расположен он во дворе и поэтому шума улицы не слышно совсем. При отеле есть кафе, где можно вкусно и очень бюджетно покушать.

Что было плохо

Плохая звукоизоляция номера. (Слышно, когда соседи просто разговаривают)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Доброжелательность персонала и гостей друг к другу. Ассортимент предлагаемых услуг: наличие пространства для отдыха и игр детей, библиотека, вечерние мероприятия и другое. Замечательная кухня! Уютный комфортабельный номер (№4) со стильным дизайном! Спасибо большое! Я обязательно сюда вернусь и порекомендую всем знакомым.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Абсолютно все

Что было плохо

ничего.хотелось пожить по дольше.только это и огорчило.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось, мы в этом Хостеле 3 раз

Что было плохо

ничего

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный отель в центре за разумные деньги.Чистый и уютный номер.Недорогая еда в кафе при отеле

Что было плохо

По прибытию не было мыла(устранили на следующий день после третьего обращения).Окно заложено кирпичом(об этом нигде не упоминается,на фото номера окно есть ,но закрыто шторкой)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Находится у самом центре

Что было плохо

Тонкие стены, плохая звукоизоляция

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение шикарное, в центре пешеходной улицы "Бауманская". Приятный персонал - в основном молодёжь, все позитивно настроенные. Чисто.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Особенно понравился завтрак! Номер 3.2 , трёхместный очень понравился. В целом твердая 5! Я много где был и это очень достойный хостел. Даже не хостел а почти отель ))

Что было плохо

Немного напрягает , то что в хостела очень много людей , прям вообще много. И ещё в номере 3.2 очень низко висит люстра , рад десять об нее стукнулся. Низко висит зеркало.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится прямо в центре, т.е. до главных достопримечательностей рукой подать. Ещё один плюс это номера, чисто и уютно. Порадовал бесплатный завтрак.

Что было плохо

Температура воды в ванной очень скачет, то холодная, то кипяток. Пожалуй, единственный минус

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все в этом хостеле сделано для комфортного отдыха путешественника!!! Приятно порадовало наличие услуг, приветливый персонал, чистота и уютность номеров и санузла, вкусная и недорогая еда в кафе! Расположен хостел прямо в центре города, но так удачно, что шум и суета главной городской пешеходной артерии -улицы Баумана, совсем не ощущается. Все продуман до мелочей! Рекомендую!!!

Что было плохо

Слабая шумоизоляция .

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вежливые администраторы, многое сделают чтобы вы остались довольны)

Что было плохо

Ничего :)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Атмосфера в хостеле дружеская, персонал приветливый, вечером проводиться различные мероприятия, чувствуешь себя как в очень располагающей к общению компании.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось расположение. При хостеле есть столовая, вкусно и недорого. Правда всегда очень много народа. Номера комфортабельные, чистые.

Что было плохо

Ничего.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось, отличный хостел! Находится в самом сердце Казани, хороший персонал, вкусная и не дорогая еда)) а да ещё печеньки с тёплым молоком вечером, уютный и классный хостел! Всем рекомендую.

Что было плохо

Меня огорчило что я мало там провёл времени, всего один день )))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Самый крутой хостел, однозначно. Останавливаюсь там второй раз, на этот раз в двухместном со своим санузлом. Номер небольшой, но очень уютный! Во первых отличный красивый ремонт, во вторых - кровать «на втором этаже» - обожаю такое :) и кровать была просто нереально комфортная. Завтраки входят в стоимость - отличные, кстати. Номер может смело конкурировать с отельными по уровню и чистоте.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно всё-расположение,персонал,сервис,обслуживание

Что было плохо

В соседних номерах проживали люди,которые не желали соблюдать тишину после 23 часов

Отлично
8,5
Что было хорошо

1. Рядом с центром, с удовольствием вечером прогулялся по улице Баумана. 2. Везде чистота, порядок. 3. Хорошее обслуживание, гостеприимный персонал. 4. Питание.

Что было плохо

1. На каждый этаж нужен хотя бы 1 холодильник и 1 телевизор. 2. Душевые кабины в плохом состоянии.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все очень круто, особенно наличие собственной столовой

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хостел расположен в самом центре, на пешеходной улице, все достопримечательности в шаговой доступности, очень удобно. Отель чистый, приветливый персонал, завтраки - шведский стол - есть из чего выбрать, приготовлено вкусно. Все понравилось.

Что было плохо

Есть небольшая проблема с канализацией, не часто , но натягивает, не очень приятно.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

понравилась комната. двухместный номер с двуспальной под потолком это оригинально и функционально. понравился завтрак включенный в стоимость.

Что было плохо

нестабильный поток горячей воды в душе. получить удовольствие от него не удалось. в номере есть окно , но в него не попадает света совсем , это действительно огорчило. могли бы сделать иллюзию света с помощью светодиодной ленты за окном , включая ее в 7 утра. суета на первом этаже и кафе для прохожих.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень приятный персонал. Удобно расположен. Цена за номера с учётом всего хорошего, включая классный интерьер и очень чистое бельё, полностью соответствует качеству. Для тех ,кто на авто, за углом есть стоянка, всего 280руб за сутки.

Что было плохо

Совсем немного,но есть пятна плесени в душе, слишком мягкий матрац, после сильного дождя из-за окна тянуло не очень свежим воздухом. В час ужина, с 18-20 , очень много народу в кафе, особенно студентов с универа.за два дня не смогли там ни разу поужинать. Так же за два дня не удалось поесть плов, который готовится к 12 часам.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Можно сказать очень много и все равно до конца не передать, на сколько хорошо в "Казанском подворье"! Я попробую... Уютно, душевно, с большим вниманием к каждому, все предусмотрено, сделано с большой любовью и отличным вкусом, каждый раз возвращались в гостиницу, как к себе домой! Отличная работа на рецепшен(шли на встречу по любому вопросу) и в столовой при хостеле(разнообразно, сытно, дешево, вкусно, особенно плов и шурпа на костре из казана!). Спасибо вам всем большое!!! Не минуты не пожалела, что выбрала это место! Всем советую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

1. Центр города.Все рядом: вокзал, кремль и место проведения нашей конференции. 2. Отзывчивый персонал. 3. Уютный номер. 4. Бесплатный шведский стол на завтрак! Обед и ужин там же за умеренную плату и очень вкусно!. 5. Вечером в библиотеке бесплатное теплое молоко и печенье.

Что было плохо

Когда бронировали номер, нам сказали, что нет трасфера от ж/д вокзала до хостела. Сами закзали. Но при выезде администратор заказала нам такси, спасибо ей!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

очень уютный хостел, как отдельный городок))) столовая супер, правда места немного...столов для такого количества гостей хотелось бы побольше. номера хорошие уютные. Всем буду рекомендовать

Что было плохо

нет парковки, очень неудобно так как парковки платные(((

Превосходно
9,5
Что было хорошо

приветливый и внимательный персонал, приличный завтрак, круглосуточная общая кухня, на которой всегда можно перекусить, бесплатная камера хранения - это очень удобно, можно оставить вещи до заселения и до ожидания поезда, удобное расположение - все рядом. Рекомендую, думаю, путешественники останутся довольны.

Что было плохо

до огорчений дело не дошло

Отлично
8,5
Что было хорошо

ПОНРАВИЛОСЬ ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ-ОБСЛУЖИВАНИЕ,ПЕРСОНАЛ,РАСПОЛОЖЕНИЕ.

Что было плохо

Немного огорчило,что со второго дня не было воды в номере,так-как был ремонт в душевой на нашем этаже,но другие душевые были совсем рядом и не было очередей поэтому это не сильно напрягало.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось ! Великолепное место в самом центре города.Отличный сервис и вежливый персонал. Номер на двоих просто выше всех похвал. Прибыли раньше времени, но нас зарегистрировали и дали локер, где можно было оставить вещи, пока не будет готов номер. Всем советую жить именно здесь во время прибывания в Казани!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный хостел!! Расположение идеальное , в номерах очень уютно , чисто, все новенькое очень приятно там находиться. В стоимость номера включен завтрак , не нужно искать куда идти или что то готовить самим, еда очень вкусная с большим выбором что вам хочется попробовать.Мы возвращались и на обед именно к ним, т.к. цена и качество просто на высшем уровне. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Организовывают прогулки с постояльцами, это очень приятно( особенно для тех кто в первые посещает Казань).

Отлично
8,5
Что было хорошо

Вежливость,отзывчивость персонала и умелое владение английским языком.Видно,что отель держит марку.Каждодневное разнообразие в меню шведского стола.Наличие сауны,большой камеры хранения. Приготовление восточно- национальных блюд прямо под открытым небом в летнем кафе.Близкое расположение от мест достопримечательностей и метро.Вообщем, чувствуешь себя как дома.

Что было плохо

По приезду в отель произошёл сбой подачи холодной и горячей воды,а точнее её отключение.При заселении в отель,девушка на ресепшене ничего не упомянула про воду.Это большой минус!Неприятный момент,учитывая,что воду отключили в тот момент,когда я стояла à nu,так сказать в платье Евы и полностью в мыле!!!Так что в летней период,ну и как на остальной части России,частенько наверное в отеле случаются перебои с водой,ну или мне так фортуна повернулась одним местом,не знаю,но факт на лицо.И ещё в нашем отеле производилась уборка!Была выкинута вещь,а точнее бутылка,привезённая с юга,в которой находилась жидкость,состав которой я не хочу разглошать!Это было очень неприятно!Ответ горничной прозвучал какой-то липовой отмазкой,мол она только выкинула мусор из корзины и пропылесосила ковёр,а бутылки она никакой не видела и что их не предупредили о том,что мы продлеваем номер!А вещи спрашивается не понятно откуда взялись и значит их можно выкинуть в мусорное ведро!Неприятно!!!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Третий раз останавливаюсь в этом хостеле и даже искать что-то другое нет желания потому что здесь идеально! на самом арбате и сервис хороший и комната понравилась и летняя тераса прекрасна! выглядит как маленькая Италия,а поесть можно очень выгодно и вкусно. люблю это место!!!

Что было плохо

такого не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный хостел. Персонал готов помочь в решении любых вопросов. При заселении всё рассказали, показали, вещи до номера доставили. Дали карту города, порекомендовали туристическое агенство( правда с не самыми дешевыми экскурсиями). Пригласили на вечерние печенюшки с молоком( приглашением я не воспользовалась,- лето, погода звала в это время на прогулку. Завтраки по талонам в кафе Ханума- сытно, обильно, разнообразно.

Что было плохо

Без предупреждения отключили воду на несколько часов. Но это во всём Вахитовском районе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удачное расположение.До метро пешком 2-3 минуты, до Кремля - 10 минут. Персонал хостела работает четко, слаженно, доброжелательно. Везде чистенько. Нужна сменная обувь. Завтрак накрывают в кафе "Ханума". Вкусно, разнообразно, обильно. Обедать и ужинать советую сдесь же,- самое приемлемое соотношение цена-качество.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный хостел в самом центре города. Очень вежливый и участливый персонал. Респект вам, ребята! Так держать! Комфортные и чистые номера. Совершенно замечательно, что завтрак включен- вкусно и удобно. Помимо завтрака с удовольствием кушали в кафе в течение дня. Недорого и разнообразно. Приятно оформлен хостел и кафе. Проблем с утренним и вечерним умыванием не возникало- достаточное количество туалетных комнат прекрасно оформленных и без очередей. Словом, так понравилось, что продлили свое пребывание еще на день. Всем рекомендую и сама с удовольствием в следующий раз остановлюсь именно здесь.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный хостел, изысканно оформленный и главное, очень внимательный персонал.Расположение супер, завтраки замечательные.Так держать, ребята! В следуший раз остановимся именно здесь!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хостел классная " люкс" .Отличное соотношение цена/качество.Всем рекомендую :)

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все соответствует фотографиям, в номере (с собственной ванной и кроватью-чердаком) все необходимое: чайник, чашки, стаканчики и графин для воды, халат и полотенца, тапки. Очень уютный номер, много милых деталей (картина, подушечки на диване, плед). Отличное расположение! Относительно скромный, но вкусный шведский стол на завтрак, очень демократичные цены на еду в целом (и на свежий шашлык и плов). Общей прачечной и кухней не пользовались, но выглядело все очень прилично и оборудовано всем необходимым.

Что было плохо

Не очень хорошая звукоизоляция, которая правда компенсируется уважительным отношением гостей хостела друг к другу. Перепады температуры воды в душе (т.к. нет центрального отопления), но об этом администраторы предупредили перед заездом и рекомендовали принимать душ в такое время, когда народу не много.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Всё: расположение, интерьер, сервис, кровати и очень уютно.

Что было плохо

В женской комнате (310) нет зеркала. Погода была ужасная, в хостеле было холодновато.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Потрясающее место, номера на любой вкус и кошелек. Ездили с группой, поэтому жили в разных номерах. Всем все понравилось: вежливый персонал, великолепные разнообразные завтраки, есть отличная сауна с потрясающе вкусным чаем, хостел чистый, до всего рукой подать - самый центр. При хостеле есть великолепное кафе с низкими ценами и мегавкусными блюдами, терраса. Складывается впечатление, что управляющий вкладывает всю душу для создания комфортных условий. однозначно самый лучший хостел в Казани.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Просто замечательный хостел! Создали уютную, стильную обстановку и продумали множество деталей для комфорта постояльцев (шкафчики для хранения вещей под ключ в номерах, бесплатная услуга камеры хранения перед отъездом, что очень удобно,когда выселяешься утром, а до поезда еще много времени). Библиотека с удобными креслами и диванчиками (по вечерам там приятно сидеть, а кто-то так мило оставляет кувшинчики молока с печеньем - деталь, а сколько уюта добавляет), лобби, сауна, кафетерий,где очень вкусно кормят. Все красиво оформлено. Чувствуется,что работают люди с душой! Отзывчивый персонал,очень вежливый, горничные поддерживают чистоту, что приятно. Особенно в ванной комнате всегда блестят чистотой краны и раковины. И в коридорах, и в комнатах ни соринки. Хостел расположен в самом центре, на пешеходной улице, откуда рукой подать до большинства исторических достопримечательностей. И это тоже большой плюс. Тут многие пишут про шумоизоляцию.Что сказать - тут больше зависит от людей. Большое спасибо всем работникам хостела за гостеприимство!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Старинное необычное здание, но при этом отличные номера со свежим и стильным ремонтом на уровне неплохого отеля. Общие ванные и душевые очень чистые и также в идеальном состоянии. Завтрак был сытный. Вид из окон прекрасен.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное местоположение, отличная звукоизоляция, тихое и спокойное место. Очень порадовал завтрак и красивый сад.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Бесподобная студия, в которой мы проживали, поразила. Ребенок не хотел выходить из номера, так ему понравилось. Мягкая белоснежная кровать, приятные мелочи, современная обстановка создавали настроение праздника.

Что было плохо

Сильная слышимость! Не всегда получалось справиться с техникой в номере, поэтому приходилось часто обращаться к персоналу, который тоже не всегда знал как этим пользоваться. Простые понятные инструкции в номере не помешали бы.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Европейская волшебная атмосфера, уют, доброжелательность, сладкий сон-это, и многое другое, оставило тёплые воспоминания о Казанском подворье). Благодарю. Желаю успехов и хороших гостей). P.S.: Вечернее тёплое молоко с печеньем в библиотеке довершило картину моего восторга).

Что было плохо

Меня огорчил наш скорый отъезд. А хотелось остаться ещё.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хорошее расположение, улыбчивый и добрый персонал. Очень порадовал бесплатный завтрак, хотя он не входил в стоимость.

Что было плохо

В нашем номере сломался замок со внутренней стороны, открыть дверь со внутренней стороны было невозможно. Обещали починить, но этого так и не произошло. Так и спали все время с открытой дверью. Неприятно!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположен очень удачно, в самом центре, всё в пешей доступности. В кафе все очень вкусно.

Что было плохо

В 302 номере хотелось бы ещё и раковину, это было единственным отрицательным моментом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Здравствуйте! Я останавливалась в этом хостеле с 17 по 23 июля в комнате с четырьмя кроватями. Моими соседками были прекрасные девушки, одна даже с моего города Новосибирска. Обслуживание в хостеле очень понравилось. Кругом чистота и порядок, как в комнате, так и в санузле. Прекрасная библиотека. Отличный завтрак. Кафе Ханума просто замечательное место! Спасибо поварам, очень вкусно готовят! Большое спасибо также персоналу! Молодцы! Хостел рекомендую всем!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хостел просто замечательный! Первый раз была в Казани, остановилась в 4-х местном женском номере. Постельное белье идеально чистое, номер уютный с большим зеркалом, кровать большая. Сытный завтрак в кафе Ханума при хостеле. Там же можно бюджетно пообедать и поужинать. Ванные комнаты хорошие, со всеми удобствами. Кухня, где имеется все необходимое для приготовления пищи, гладильная и даже сауна для постояльцев. Я довольна! Хостел европейского уровня. В следующий раз непременно только туда!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Всё очень здорово, особенно расположение в самом центре! Кремль 15 мин ходьбы от отеля.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались в двухместном номере. Для проживания есть всё необходимое: двуспальная кровать (действительно двуспальная, а не сдвинутые однушки), шкаф с вешалками, умывальник, 2 прикроватных столика, чайник, 2 чашки и графин с питьевой водой!. Санузелы на этаже, но это не проблема, очередей нет, а сами удобства выглядят так, что далеко не во всех отелях есть и самое главное - всегда чисто. По территории просят ходит в сменной обуви, но это даже хорошо. Ещё из бонусов: есть игровая зона, библиотека, "яблочный" компьютер, сауна, кормят вкусными завтраками бесплатно, на первом этаже кухня, где можно готовить самим. Есть ещё прокат велосипедов, 100р/час для проживающих. Отдельная пункт это внутренний дворик и сити-кафе "Ханума". Потрясающее зеленый двор с петуньями, плющем, а весной, видимо, ещё цветут пионы. Есть отдельная беседка, где готовят плов в казане и шашлык. Кафе "Ханума" - очень богатый выбор блюд, очень вкусно и демократично по ценам. И конечно же, персонал. Ребята, большое спасибо за атмосферу, креативные развлечения, дружелюбие.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чудесный хостел: самый-самый "туристический центр"; приятный дизайн и атмосфера; даже при 100% загруженности хостела, абсолютно комфортное проживание; а еще - бесплатные завтраки, 2 подарочных часа аренды велосипеда в день и бесплатная камера хранения вещей! Рекомендуем!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Очень удобное месторасположение. В подарок идут велики на прокат). Бесплатный завтрак. Красивый дворик. Интересный стиль и оформление. Безупречная чистота. Всё классно, рекомендую!

Что было плохо

Жили в номере на 4х, очень не хватало окошка((.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Однозначно лучший хостел в Казани, прекрасное расположение, дружелюбный персонал.

Что было плохо

Находится на пешеходной улице, поэтому до такси с багажом идти не так легко.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная атмосфера в хостеле)).

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Номера и чистые туалеты)).

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение, уютны номера и чистые туалеты))).

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличный хостел. Расположение удачнее не придумаешь, рядом весь цетр жизни города. Кровати в общих номерах оказались больше, чем я ожидала, спать удобно, личная розетка очень кстати. Идеально чистое постельное белье и полотенца, в целом конечно не стерильно, но регулярная уборка. Хорошие общие зоны. Персонал приветливый. Завтраки включены в проживание, что не может не радовать. Хорошее кафе на территории, приемлемые цены и вкусная еда. Бесплатный прокат велосипедов тоже огромный плюс. Однозначно остановлюсь ещё раз, если буду в Казани.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мне понравилось ВСЁ! Хостел находится в прекрасном месте- "Казанский Арбат", недалеко от вокзала, рядом Кремль. Хорошее обслуживание. Очень доброжелательный персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное место, очень живое и ухоженное.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Абсолютно всё! Кафе в хостела крайне дешевое, вкусное и здоровенные порции!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Абсолютно всё. За 500₽ в 4-местном номере и завтрак был бесплатный, и интерактив с испанцем-волонтером, и идеальный сервис со стороны персонала. В общем, другой хостел и не думал искать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Я просто обожаю этот хостел! В казанском подворье останавливаюсь в четвертый раз и каждый раз остаюсь довольной(и попутчики мои тоже). Прекрасная уютная атмосфера, теплый прием, интересные знакомства. Можно провести почитать в библиотеке или же посмотреть телевизор, посидеть на кухне либо повеселиться в игровой комнате, имеется сауна(еще не успела оценить, но я еще вернусь). По вечерам угощают молоком с печеньками. Под боком кафе Ханума, где можно вкусно и недорого поесть. Расположение хостела очень удобное. Центр. До Кремля пешком минут 15 . В шаговой доступности торговые центры, кафе, клубы , бары и т.д. Выбрав казанское подворье, вы останетесь довольны. Гарантировано.

Что было плохо

Если появятся какие-то неудобства, то администраторы вам помогут. Не бойтесь подходить с вопросами, они очень дружелюбные и отзывчивые.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Мне все очень понравилось! Если честно я даже и не ожидала такого. Обычно мне всегда попадались хостелы где нет своей столовой, где можно заказать что то, и тем более со СПа. Персонал очень вежливый! В центре, близко к остановкам и метро. Буду всем рекомендовать!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Завтрак включен, это очень удобно. Проводятся мероприятия, в номере не заскучать, можно выйти поиграть в настольные игры).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение в центре города. Хороший завтрак, включенный в стоимость проживания. Чистота и порядок везде. Отношение персонала выше всяких похвал). И сама атмосфера хостела, которую никогда не встретишь в гостиницах.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось. Чисто, уютно ,все по домашнему. Буду вас рекомендовать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютный хостел, приветливый и улыбчивый персонал, чистота и вкусные завтраки:). Рекомендую).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное обслуживание. Красивый интерьер, удобная мебель. Радуют приятные плюшки в виде вечернего молока и игровой зоны.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приветливый и отзывчивый персонал, очень дружественная атмосфера в хостеле, удобная, мягкая кровать с белоснежным бельём, комфортные душевые и туалеты, чистота(уборщицы буквально летают по хостелу), много уютных уголков с диванами и подушками. Вечернее молоко с печеньками - очень приятный и тёплый бонус. Завтрак порадовал(вообще кафе отличное). Теперь только к Вам.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось. Обстановка в номерах потрясающая. Очень порадовали бесплатные завтраки и вообще недорогая кафешечка при хостеле.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхала в "Казанском подворье" 4 дня - понравилось всё - расположение в самом центре, пешеходная зона, транспорт рядом - метро, автобус, троллейбус. Магазины большие и маленькие - рядом, до аквапарка недалеко. Хорошее кафе тут же, не выходя из дома, цены приемлемые, вкусно, а завтраки вообще бесплатно и очень сытно! В хостеле чистота везде-трут и моют каждые несколько часов. В номерах кондиционеры-воздух всегда свежий. Понравилась библиотека в холле.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

По личному опыту могу сказать, что немаловажно - совпадение опубликованных фото хостела и то какой он в реальности. Тут 100% соответствие (что очень радует)! Цена за проживание соответствует качеству хостела(я бы даже сказала, что качество выше). Администраторы очень гостеприимные. Благодаря им ты чувствуешь себя как дома: ответят в любое время суток, встретят, быстро оформят и заселят, проведут личную экскурсию по хостелу, пожелают "хорошего дня!" и "приятного аппетита!", в общем внимательны к каждому лично! Чистота помещения, постельного белья гарантированы и не только потому что тут убирают, а и потому что каждый из жильцов поддерживает чистоту. Кстати контингент жильцов - замечательный. Дружелюбные, адекватные, чистоплотные люди (такое ощущение, что они проходят кастинг у админов))). Очень удобно местоположение, сразу возле метро, есть рядом магазины, парикмахерские, аптеки, банки, театры и все, что необходимо! В общем я очень рада, что поселилась именно здесь. И это не слова лести, а правда т.к. я пересмотрела разные хостелы и слышала мнение разных людей.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, доброжелательность персонала, просторные и уютные апартаменты.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение. Чисто, уютно за разумные деньги.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, чистота, дружная атмосфера, бесплатный завтрак и отличная столовая! Много общего пространства, где можно отдыхать и общаться.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Блестяще! Это один из лучших хостелов. Казалось бы, ничем не примечательная вывеска на пешеходной улице скрывала за собой поистине волшебный сервис, чистоту, вкусные и сытные завтраки, мягкие матрасы, красивый интерьер и интересные языковые мастер-классы в игровой комнате. А теплое молоко с печеньем, подаваемые вечером в библиотеке, и вовсе заставляют влюбиться в "Казанское подворье". Несмотря на то, что в здании нет лифта, неудобства не ощущается. Написанные на ступенях калории, которые тратятся при подъеме наверх, вызывают улыбку и желание активнее двигаться)). Очень здорово, что персонал хостела следит за тишиной в ночное время, так что сон всегда будет глубоким. Вот так должен выглядеть настоящих сервис!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень теплые впечатления от пребывания в отеле! Обязательно поеду в него еще. В отеле чувствуешь себя как дома - тишина, покой, уют. Чистый небольшой номер. Санузел был на этаже, но никаких проблем, очередей не возникало. Перед отелем дворик, заходишь и сразу понимаешь, что хочешь остаться именно здесь . Отличный WiFi. Хороший вкусный завтрак - йогурты, хлопья, молоко, чай, кофе, сыр, сосиски, яйца всмятку, каша,блины, омлет, варенье. На общей кухне есть тостер и микроволновка - ими можно пользоваться в любое время, Там же есть большой холодильник, куда можно поставить свои продукты и напитки. Так же можно попить чай, пообщаться и даже самому показать мастер-класс по приготовлению любимого блюда! Владельцы хостела следят и за досугом гостей, игровые вечера, которые проводили волонтеры из разных стран! Ребята- супер! Удачное расположение - в самом центре города! Очень приветливый и отзывчивый персонал, который помог нам во всех наших вопросах и проблемах.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Атмосфера в хостеле отличная, администраторы молодцы! Особая благодарность Марату и Катерине))) В заведении чисто, комфортно и приятно. Кафе Ханума при хостеле суперское, вкусно и недорого))) В общем молодцы! Обязательно вернёмся))).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное месторасположение , самый центр Казани, удобные кровати , чистое постельное белье, приветливый персонал, который всегда готов Вам помочь, в хостеле имеется библиотека и финская сауна, а так же включён бесплатный завтрак и тёплое молоко с печеньками перед сном, разве не прелесть?)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, чистота, дружная атмосфера, бесплатный завтрак и отличная столовая! Много общего пространства, где можно отдыхать и общаться.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Блестяще! Это один из лучших хостелов, в которых я жила. Казалось бы, ничем не примечательная вывеска на пешеходной улице скрывала за собой поистине волшебный сервис, чистоту, вкусные и сытные завтраки, мягкие матрасы, красивый интерьер и интересные языковые мастер-классы в игровой комнате. А теплое молоко с печеньем, подаваемые вечером в библиотеке, и вовсе заставляют влюбиться в "Казанское подворье". Несмотря на то, что в здании нет лифта, неудобства не ощущается. Написанные на ступенях калории, которые тратятся при подъеме наверх, вызывают улыбку и желание активнее двигаться)). Очень здорово, что персонал хостела следит за тишиной в ночное время, так что сон всегда будет глубоким. Вот так должен выглядеть настоящих сервис!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мне понравилось расположение, на самой главной улице в городе и часовня является идеальным ориентиром, со всех туристических точек города видно, куда возвращаться. Понравилась кровать, понравилось обилие розеток, понравилось что на столе был чайничек с чаем, хоть мы к нему даже не притронулись, понравилось что свет в санузле включается детектором движения, сантехника понравилась и вообще дизайн интерьера, вид из окна понравился. Так же понравилось, что с утра нам в подарок дали браслеты, по которым можно было бесплатно позавтракать, да и цены в кафе кажутся самыми доступными на Баумана. Понравился дворик, который в зимнее время завален горой снега, я думаю летом там очень интересно, проходят концерты и теплая ламповая атмосфера, хотелось бы приехать сюда еще и летом, именно в Казань именно в этот хостел, хотя можно и у друзей остановиться, но я буду ночевать в этом хостеле) Короче, я был во многих хостелах, был в Европе и этот хостел лучший, иp всех где я был.

Что было плохо

Маленькое количество розеток.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Персонал хостела приятно встречают и провожают гостей. Чисто, уютно, комфортно. Комнаты на любой вкус и сделанные со вкусом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Нам все очень понравилось! Особенно расположение. Очень креативный и современный интерьер.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Первый раз была в Казани, остановила выбор на этом хостеле и ни чуть не пожалела. Приветливые сотрудники, чудесное месторасположение, наиплотнейшие и наивкуснейшие завтраки, отличные соседи. Я очень и очень довольна. Обязательно приеду летом,когда будет тепло)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вау! Фишки вроде интересных жителей, шикарной библиотеки, стильного оформления, молока с печеньками на ночь, вкусного завтрака и почти бесплатного ужина делают это заведение чем-то больше чем хостел. Как сказал один из жителей: "Мне так нравится в Казани, что не хочется уезжать! Или всё дело в этом хостеле - просто не хочется выезжать отсюда."

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всегда останавливаюсь в этом хостелe: встречают как родных, комфорт и чистота, как дома. Очень удобные новые душевые, появились локеры( отдельное спасибо). Прекрасный скоростной wi-fi.Ну и удивили сауной- лучше, чем в спа-комплексе. Молодцы!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хочу поблагодарить персонал и администрацию хостела "Казанское Подворье". Понравилось все.Самый большой плюс- это конечно местоположение. В 2 минутах от метро, на улице Баумана, в уютном дворике и рядом в 100 метрах парковка! Это очень удобно! Администратор очень вежливая и приятная девушка, готовая ответить на все вопросы. И самое приятное, это конечно же завтрак: бесплатный, питательный, на выбор, полезный. Мы просто обьелись, все было таааак вкусно!!! И еще куча плюсов: очень лаконичный интерьер комнаты, набор мягких подушек и полотенец, чистый стильный санузел и душевые, креатив на каждом шагу коридора:))) вы лучшие, ребята!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось расположение, наличие недорогого буфета-столовой, хорошие и чистые, очень уютных номера) Метро рядом, самый центр) пешком куда надо дойти спокойно)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось обсолютно все :лучший хостел!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Шикарный дизайн, расположение в самом сердце Казани, вкусное и недорогое кафе, атмосфера домашнего тепла и уюта...

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Огромное спасибо за тёплый приём и чистоту в номерах, а также отличный сервис и вкуснейшую еду в кафетерии при хостеле!) отличное соотношении цены и качества, а также расположения. Все в шаговой доступности!) спасибо!! Если приезжать в Казань, то только к вам!)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прием отличный, ребята на ресепш очень креативные (Марат показал маршрут до комнаты, бибилиотеки, искрометно шутил - очень интересный подход для создания домашней атмосферы ), шикарно всё: от ремонта в комнате с наличием современной вентиляции до включенного завтрака и ужина со скидкой 50%. По сравнение с европейскими хостелами, здесь просто рай на Земле! Реальность превысила ожидание. Это большая редкость.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный хостел в центре города на Казанском Арбате.Внимательный, очень вежливый обслуживающий персонал. Замечательный номер 304 на двоих (эконом)для мамы и дочки. Уютная библиотека на 3-м этаже располагает к отдыху, можно и почитать,и посмотреть телевизор, а вечером выпить теплого молока с вкусными печеньками. Общая кухня, оснащенная эл.плитой, микроволновкой и стиральной машиной-автоматом,-всегда в наличии чай (черный,зеленый),сахар,сушки-печеньки.Приятно попить чай на мягких диванчиках. В кафе "Ханума" утром вас ждёт завтрак (входит в стоимость проживания)-очень вкусная молочная овсяная каша (или блинчики, или яйца вар),йогурт,булочка,сыр в инд.упаковке, слив.масло, джем, сливки. Днём мы гуляли по городу и приходили в хостел поздно.Вечером после 20.30 до 21.00 в кафе "Ханума" можно поужинать с 50% скидкой. Очень вкусные супы,приготовленное мясо и выпечка. Заказывали номер на одну ночь, но нам так понравилось в хостеле и не успели нагуляться по зимней Казани, что продлили себе каникулы и остались ещё на одну ночь. Спасибо большое всему персоналу хостела "Казанское подворье" и кафе "Ханума" за прекрасные зимние каникулы 15-17 января 2016 года. Александра.

Что было плохо

Оптимальное соотношение цена-качество.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались с подругой на одну ночь, брали номер на 2 на 4 этаже (душевые и туалеты общие). Кровати большие, кресло, тумбочки, чайник и по 4 (!) подушки на человека. Все чисто, уютно.Расположение супер. Отель на ул Баумана -пешеходная зона, Казанский Арбат. Все пешком близко. От ж/д вокзала 10-15 минут. От метро «Площадь Тукая» 3-5 минут , от Казанского Кремля и Мечети 5-7 минут . Хостел легко найти по желтой вывеске.На первом этаже рецепшен, камера хранения, кухня и кафе «Ханума»-цены более чем демократичные. Там же бесплатный завтрак — вареное яйцо, овсянка, джем абрикосовый и клубничный, масло, кусочек плавленого сыра, булочка, чай, кофе, сахар. На третьем этаже -основные комнаты хостела, кулер с водой и библотека с тв. Все новое, чистое, в светлых тонах.На кухне в свободном доступе чай, кофе, сахар.В хостеле много иностранцев, работают волонтеры , каждый день бесплатные мероприятия. Большой плюс, что после выселения в 12 утра можно сдать чемодан бесплатно в камеру хранения, а самим до вечера пользоваться территорией (библиотека, тв, душевые, туалет, кухня, вода, чай и пр).

Что было плохо

Нет лифта. Для меня это плюс, но для кого-то может оказаться минусом. Впрочем, будем честны — Вам не придется каждый день взбираться по лестнице на Останкинскую Телебашню, ведь в хостеле всего четыре этажа. Даже чемодан при встрече нам донесли до номера.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Идеальное месторасположение, в центре. Цены приемлемые, чистота и порядок. В ресторане скидки на жильцов, бесплатный завтрак, есть кухня с возможность самому готовить. Персонал добрый и отзывчивый. Рабочая поездка превратилась в отдых.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Необыкновенно понравился дизайн нашей комнаты. Очень чисто. Вообще, такое ощущение, что всё абсолютно новое. Доброжелательные администраторы ! Поразила поистине царская ванная комната ! Отдельное спасибо за чудесный завтрак, включённый в стоимость комнаты. Рекомендую всем !

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Привет всем,кто читает мой отзыв,надеюсь он будет для Вас полезным) Итак сразу скажу что отзыв на позитивной ноте так как понравилось почти все.Конечно же огромный плюс хостела,это расположение,в самом сердце Казани.Удобная транспортная развязка,откуда вы доедите хоть в аквапарк,хоть посмотреть на новые спортивные комплексы,которыми славится Казань. Ну и о номере,мы забронировали через сайт Ostrovok двухместный эконом,с удобствами на этаже,цена очень маленькая за хорошее качество,всего 1080р с человека за 2 суток. В номере все минималистично,нет телевизора,но это скорее плюс,так как мы в номере долго не сидели,а приходили поспать и набраться сил.Кровать удобная,окно в номере есть,чайник тоже имеется.Удобства на этаже,это даже не минус,а плюс к тому что можно пройтись,посмотреть в окошко по дороге,и к тому же всегда было все свободно. Так же нам как постояльцм подарили завтрак,это супер бонус,каша+всяие хлопья,йогурт,яйца,кофе,сыр это просто красота!!! Отдельное спасибо очаровательной Екатерине,администратору хостела.Своей позитивной улыбкой,она так рсполагает к себе уставших людей ищущих ночлег))Спасибо вернемся еще и ене раз,и обязательно посоветуем друзьям.

Что было плохо

Минусы были,но не большие.Резкий запах в номере,(у нас был 408) отсутсвие веревочки,либо батареи,где можно просушить вещи.Еще перепады воды в душе,могла резко полится холодная либо горячая вода.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

понравилось всё, от расположения до бесплатного завтрака, доброжелательный персонал, низкая цена, приятная дружеская атмосфера в хостеле

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хостел имеет отличное расположение, персонал вежливый, чтобы скрасить досуг вечерами проводятся мастер-классы, есть завтраки, а еще приятный момент в кафе хостела после 20,30 скидка 50%!!! Поужинала на 42 рубля ))

Отлично
8,0
Что было плохо

Возле кровати нашли сережку, а это значит, что перед нашим заездом ковер не пылесосили, т.е. номер не убрали достаточно чисто

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный хостел в самом центре. В одной части идёт ремонт, но вообще говоря не мешает. Отличные 4-х местные комнаты, очень просторные кровати. Вечером бесплатные печеньки и молоко, утром хороший завтрак. Последние пол часа работы кафе с 20:30 до 21:00 скидка на все 50%, очень дешево!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

- Нам очень понравилось расположение хостела! Все достопримечательности находятся в шаговой доступности. До ж/д вокзала 15 минут пешком с чемоданом, до Казанского Кремля - тоже 15. Улица Баумана насыщена музеями, кафе, ресторанами, магазинами и торговыми центрами, а хостел чуть ли не в середине её расположен. - Бесплатные завтраки - это очень большой бонус! Различные каши, вареные яйца, кофе, чай, масло, джем, булочки - этого более чем достаточно, чтобы начать свой день в уютной обстановке пристроенного к хостелу кафе. Тем более, что время завтрака с 8 до 11! Также после 20:30 для всех проживающих в хостеле есть скидка на все блюда и напитки в этом же кафе. На 170 рублей мы надвоих объедались от души вкусными супами, различными гарнирами, всякими видами котлет, запеченным мясом с сыром, была и рыба и около 6 видов салатов, плов и мн. др. Кушали практически каждый день и были очень довольны! И бюджетно и вкусно! - Понравилось, что в хостеле присутствует множество бытовых приборов для различной человеческой деятельности: от фенов в каждом туалете до стиральной машины на кухне. Вообще кухня оборудована всеми удобными для готовки приборами. Всегда хорошо, когда ты можешь чувствовать себя в путешествии как дома! - Уборка в номере - чётко раз в три дня. Мы не сильно загрязняли номер, но приятно, когда ты возвращаешься с длительных прогулок по Казани и ложишься в чистую постель. Полотенца меняют каждый день, если необходимо. - На этаже целых три туалета и два душа - не было ни одного случая, чтобы они были заняты все, когда нам нужно. - Отдыхать у вас было чудесно! Если бы не несколько минусов, которые, мы уверены, вы как раз и стремитесь устранить, мы даже могли бы сказать, что этот хостел мог бы поменять свой статус на гостиницу. Цены на номера одни из самых низких в Казани, а уют, забота о проживающих и вообще в целом условия отдыха на высоком уровне! Так держать! Может летом ещё заскочим!

Что было плохо

- Вечная проблема с Wifi на третьем этаже. Приходилось спускаться вниз на кухню или в столовую, чтобы загрузить. - Беда с напором в душевых и с постоянными изменениями температуры воды. - Очень слышно разговоры и движения других отдыхающих, когда находишься в номере своём. Тонкие стены, приходилось разговаривать шепотом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Изумительный хостел - уютно, чисто, просто приятно. Такое ощущение, что домой возвращаешься. Рядом с хостелом отличное кафе - вкусно, цены не кусаются, ребята на раздаче замечательные. Всех гостей теперь буду селить только в этом хостеле)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу хостела! где я почувствовала заботу и тепло и уют, где все продумана для гостя, тебя ничего не стесняет и не удобств. Очень порадовала бесплатные завтраки и скидки на ужин. Что меня удивило и умиляло - это молоко с печеньками перед сном, как в детстве!!!! спасибо вам за заботу. Если еще буду в Казани, то только здесь! Процветания и Расширения!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный хостел в центре Казани. Хорошее соотношение цены и качества. На ресепшене работают отличные сотрудники. Отношение к гостям просто на высоте. Всем советую данный хостел. Плюс в стоимость включён завтрак.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Удачное расположение в самом центре , что не мало важно для туриста. Чистое бельё, очень удобные кровати. WiFi работает хорошо. В целом хороший отель.

Что было плохо

Минусы- в нашем номере окна были заложены кирпичом, т.е. была лишь их имитация удачная, но чтоб проветрить комнату приходилось включать кондиционер . Завтрак :(

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень удобное расположение, чистые уютные комнаты, приветливый, внимательный персонал, бесплатные завтраки, вкусные недорогие обеды. Очень здорово отдохнули)))) Поеду еще в Казань - остановлюсь опять в этом хостеле!

Что было плохо

Беспорядок на общей кухне( Но, это, скорее, претензии к жильцам, которые за собой не убирали.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Очень удобное расположение в центре города, на главной пешеходной улице города. Недорогое приятное кафе на первом этаже хостела. в номере, шторки на , камера хранения. Есть всё необходимое: прачечная, утюг, фен, полотенце.

Что было плохо

О том, что есть бесплатные завтраки я узнал из отзывов отсюда, никто из персонала об этом не сказал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё было просто замечательно!!! С самого начала к нам относились уважительно и приветливо. Показали весь хостел и обо всём подробно рассказали. Я был удивлён, узнав что в хостеле имеется даже своя библиотека! В комнатах чистейшее белое бельё, ковры, а что самое важное в жару- кондиционеры Прекрасно оборудованная кухня с отличным дизайном и мягкой мебелью. Вечерком можно выйти во дворик, где находится ресторан и посидеть либо на улице в плетённых креслах, либо в самом ресторанчике От самого хостела, можно сказать, до всего рукой подать) Мне всё очень сильно понравилось, в дальнейшем буду останавливаться в Казани именно тут.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удачное место - прямо в центре "Арбата" - улицы Баумана! Интересная идея со шторками - получается каждое спальное место как маленькое личное пространство. Есть ключи от комнат, комнаты небольшие - это очень удобно. Разденьные мужские и женские души, по 2 кабинки в каждом.

Что было плохо

В комнате нет окна. Наличие кондиционера не спасает, потому что иногда хочется проветрить. В итоге только открывать дверь в коридор, но проветривается от этого плохо.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистая комната. В комнате кондиционер. Чистый санузел. При мне его мыла горничная. Приехала на 4 часа раньше, но дали возможность оставить вещи и принять душ! Расположение очень удобное. От вокзала пешком дошла за 12 минут. Бауманская - это как Арбат в Москве.

Что было плохо

Номер без окон. От усталости вечером даже не заметила. Утром вышла в коридор, а солнце уже высоко! А у нас в темнушке еще ночь)).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный хостел! :) Очень чисто, уютно. Фотографии из описания соответствуют действительности. Вкусный и сытный завтрак включен в стоимость. Отзывчивые администраторы. На мой взгляд, идеальное соотношение цена\качество. Желаю Казанскому подворью и дальше держать этот высокий уровень сервиса! :)

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Совершенно уникальное место! Даже не знаю, стоит ли оставлять положительный отзыв, уже ревную это место, считая его своим, к другим посетителям! Отличное расположение в самом центре, очень милый и внимательный персонал, который не только покажет и расскажет, но и поможет во всем, в чем только может. И отдельное спасибо администратору Ильясу! Место очень красивое, внутренний двор невероятно уютный, кафе при хостеле с отличным обслуживанием и кухней(рекомендую), дизайн как я люблю в стиле лофт, начиная от лобби и заканчивая нашим двухместном номером на 4 этаже. Цены за такое удовольствие более чем демократичные. Завтраки в стоимости, вполне приемлемые причем, круглосуточно доступна кухня с чаем/кофе/сахаром/плитой/кастрюлями-короче , как дома! В номерах с 2мя односпальными кроватями два полотенца на человека, посуда и чайник. Все новое и красивое. Кровати мягкие и уютные. Смело можно считать красивым европейским отелем. Теперь только туда, хорошо, что вы есть!

Что было плохо

Чистота , конечно, не идеальна. Посуда в номере мною перемывалась, душевая кабина на 4м работает почему-то одна, вторая закрыта была все время, отчего у нее забит сток. Пока спускалась вниз, все забывала сказать про этот нюанс. Но можно мыться и на третьем. И вода из колонки подается видимо неравномерно, отчего трудно настраивать воду, постоянно перепады. А белье и полотенца были чистые, так что я считаю эти минусы легко исправимыми мелочами, да и за такую цену и общее впечатление мне было практически всё равно на минусы.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение - в центре Казани, завтраки, уют

Что было плохо

Отсутствие окон и удобства на этаже.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вежливый внимательный персонал. Уютная чистая комната (2-хместный номер). Отличный завтрак. Расположение хостела очень удобное. Уже порекомендовали друзьям.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Один из лучших хостелов, в которых мне довелось побывать! Очень уютно, приятный романтичный дизайн, добрые администраторы, и завтрак кстати тоже неплохой. Цена достойная сервису. Всем советую

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень приятные номера. Приветливый персонал и хорошее расположение, почти до всего что мы хотели посетить было легко добраться.

Что было плохо

Немного глючил wi-fi.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.