Азалия на Московской

всё плохо особенно персонал никому не советую кого хотел веселяют кого хотя бы это медикаменее ужасный отель сели Советского Союза администратор шатунара самый ужасная куда смотрят руководство таких нужно увольнять

Жаль, что нет лифта. После долгих прогулок по городу, было очень не легко подниматься на 4 этаж. И еще для 2 человек в номере был всего один стул. Правда мы попросили и нам принесли еще один

Номер был маловат для двоих.

местоположение

В номере было очень холодно! В душе нет горячей воды. Не рекомендую, особенно если вы с детьми.

Завышенные цены, общий душ и туалет без защелки, картонные стены, слышимость сильная

очень громкие двери в номер ,слышно было соседей как заходили и выходили ,единственный минус ,шумоизоляция

номер ужасный, по кровати ползали клопы, с утра были покусаны ими. туалета грязные, в номер холодно. за 4600, вообще не стоит того номер. не советую!

Ужасная гостиница. Не ожидала большего, потому что была ознакомлена с отзывами, где утверждали про чистоту. Но за 5 дней полноценной уборки не было. Сервиса вообще нет. Спросила на ресепшене, можно ли у них купить пакетик чая, поскольку замерзшие вернулись поздно в новогоднюю ночь! Сотрудница ответила, что пакетики чая предусмотрены только в день заезда. Слов нет. Просто по-человечески можно было поступить. Жаль, что владельцы настроены только на обогащение. В первую очередь можно отправить сотрудников на обучение по предоставлению сервиса, ведь гостиничный бизнес это сфера услуг. Ну и начать по-тихоньку делать ремонт. Менять одеяла по сезону года, зимой постелить теплые одеяла, а то прохладно в номерах, спали в теплых кофтах. В общем, одни минусы, никаких плюсов.

Очень неудобный матрас.

С завтраком обманули хотя заборонован оплачен был с завтраком а на ресепшене сказали нет

В номере очень холодно. "Островок" предлагает только номера эконом с удобствами на этаже. Причём стыдливо именует это "общая ванная". Хотя в гостинице есть и другие номера, стандарт, с собственным санузлом. Не знаю, чья это вина, гостиницы или Островка, но такие сюрпризы очень неприятны.

Номер грязный, на тапочки тут же наличии чьи то волосы. Номер шумный, что то всё время гудело, полотенце вообще не до комплект да ещё порванное. На потолке разводы. Персонал в принудительном порядке заставляли переставить машину на парковку и без согласия сумму за парковку включили в стоимость, а на парковке вообще некуда машину было поставить!

Болтающийся кран в раковине и липкая поверхность стола.

В номере слышимость как будто живёте в коридоре. Кровать продавлена .на стене следы от убитых комаров.

Сломана кнопка на одной из настольных ламп; выключатель зала спрятан за шкафом

Все впечатление портит организация завтрака. Начало заявлено в 7.30, но ждать приходится не меньше 15 минут (а время утром дорого). Из небогатых 3 вариантов в наличии не больше 2, то есть выбора реально нет. Сам состав тоже бедный: ни куска хлеба, не говоря уже сыре. Кофе-машина день не работала, кофе жидкий. Помещение маленькое. Второй раз в рабочие дни здесь не остановлюсь.

В номере был ковролин, выглядел не очень чисто и в номере постоянно присутствует запах, форточка была открыта круглосуточно. Ванная комната- не очень чистая, душевая кабинка с чернотой.

Отсутствие лифта.

Номер а,ля Советский союз.

По поводу питания это просто ужас! Номер грязный! Везде чёрная плесень! Поэтому у кого есть аллергия на споры плесени лучше пройти мимо этой гостиницы.

медленный интернет

Очень грязно. Общий душ/туалет крайне убогий. Матрасы старые и потому очень мягкие. В целом отель требует ремонта.

Уставший номер

Отсутствие лифта, подниматься каждый раз на пятый этаж было трудно. Отсутствие курилки на этаже , приходилось спускаться, каждый раз вниз

Вайфай не доходил до 5 этажа.

Грязно (стены в подтеках, грязь на вентиляции в ванной, паутина на потолках по углам, черные длинные волосы в кровати) так же как и в Азалии на Нариманова, и очень испортили впечатление в последний день 2 сотрудника (мужчина и женщина), которые примерно в 7 утра ломились в дверь, мы спали, когда спросили их в чем дело, напомнили, что мы сегодня выезжаем, на вопрос разве уже 12ч дня, начали говорить что-то странное, что якобы им сказали, что мы в другой номер переехали и они пришли убрать номер.

много минусов. Грязно. полы вымыты были, но сам номер уже потрёпан жизнью 😂 Жара, лето, а кондей не работает, фен не работает, ТВ не проверяли. был вентилятор, но шумит как Боинг,спать не возможно. Брызки чего-то коричневого сразу с коридора, все очень уставшее. Огромный минус это кабина душевая, она с низким поддоном,но зачем-то поднята на постамент, получается когда выходишь из нее, то сверху должен спускаться вниз. пол скользкий кафель, я выходила на полотенце для ног, нога поехала и как результат падение. Администрации сильно повезло, что я отделалась ушибом без серьёзных травм. В номере есть тапочки, мыло индивидуально, шампунь и гель для душа в больших тарах, но уже давно везде дают одноразовые щётки и пасту зубную. раковина битая, ламинат вздулся , черный грибок в ванне . В этой гостинице не было. Данный отель не рекомендую, либо стоимость должна соответствовать качеству.

Очень старый «советский» ремонт. Вода в душе не уходит, стоит по щиколотку. У нас был номер с раздельными кроватями, так вот они очень узкие и матрасы мягкие(?), так и боишься с них скатиться ночью. Такое впечатление, что они из детского лагеря. Кондиционер очень громко щелкает, ночью от него просыпаешься.

кондиционер слабый,фен не работает,пахло в номере едой из столовой,которая находится на 1 этаже, окна не открываются,из 4 кроватей в 2 торчали пружины

не было такого.

Ужасные матрасы. Люди заселяться в отель, чтобы отдохнуть после дороги и перед дорогой . Большая просьба к управляющему, заменить старые матрасы. Спать НЕВОЗМОЖНО

Номер устаревший, как и сама гостиница. Без кондиционера номер.

Не очень чисто, старые окна, не обратили внимание в описании, что нет кондиционера, пришлось спать с открытым окном, очень шумно , всю ночь мотоциклы, машины , разговоры.

Питание желает лучшего,очень шумно,спать невозможно!!!

Поломанные защёлки окон на балконе, грязный санузел, входная дверь не закрывается на автоматическую защёлку только на замок (оторван замок защелки и держится на воздухе.) дверь наверное выбивали.можно все сделать за небольшие деньги и номер не плохой надо только приложить руки

хамство на стойке регистрации

Все остальное не понравилось. Номера ужасные,все ободранное,везде потеки,как на стенах так и на потолке,были в номере на самом последнем этаже,духота ужасная,открываются окна с веревочки,очень шумно в отеле,с 4 утра,без конца хлопанье дверей,все слышно,а на первом этаже еще хуже дали номер возле столовой,там люди без конца ходили,вонь со столовой. Завтраки отвратительные,во-первых каждый день одно и тоже,во-вторых не вкусные абсолютно. Ремонт гостинице необходим уже давно!!!

отсутствие лифта

Шумные соседи.Вечером не хватало шторы на окне.

WiFi на нашем этаже тянул плохо, мебель в номере немного уставшая, пружины в матрасах довольно ощутимо дают о себе знать, есть следы недоделанного ремонта. В ванной комнате 3-х местного номера единственный крючок для полотенец! Розеток для зарядки достаточно, но технику в номере можно включить только в одну сдвоенную, и для того, чтобы включить чайник, надо выдернуть шнур от холодильника или телевизора. Поэтому она видимо и болталась

холодно, отсутствие удобств в номере, продавленные матрасы, грязно, слышимость.

Окно очень сильно пропускало воздух, из-за этого в номере было холодно. Подоконник подкрасить бы. WIFI сигнал очень слабый, часто отваливался. Плохая звукоизоляция. Речь про номер 243

Номерной фонд однозначно требует ремонта и обновления. У нас в номере на одном окне полностью сломаны замки, из окна дико дует холодный воздух, а на улице сейчас между прочим всего +2С. На мою просьбу заменить номер на другой - с несломанными замками на окнах, администратор на ресепшене предложила одеяло и обогреватель, хотя свободные номера такой же категории были. Но даже старый отель и мебель могли бы содержать хотя бы в чистоте, но не в этом отеле. Грязь повсюду - в номере, в столовой и санузле. В санузлах и душе не работают даже замки чтобы элементарно никто не вошел когда ты там. Вешалки для полотенец висят оторванные и персонал отеля это совершенно не волнует. На стенах грязь не отмывают годами, это видно по многослойным жирным пятнам в столовой и засохшим мухам и комарам, старательно размазанным по стенам еще в прошлых сезонах. В столовой детский столик для кормления аккуратно запрятан в самое лучшее для этого место - под раковиной куда стекается вся грязь и брызги. Крайне недоброжелательный персонал отеля. Сотрудник столовой Регина в грубой форме сказала удалиться из столовой и оставить свой завтрак, потому что сейчас пришла группа спортсменов и их нужно срочно усадить за стол, хотя есть еще одна столовая, предназначенная для питания групп.

в двухкомнатном номере, заляпанные стены, постоянно перегревался фен и отключался,нет шкафа для одежды, что очень неудобно. В двухместном не номере тоже не было шкафа и сломался бачок от унитаза от времени, из-за чего пришлось перекрыть воду, нашим друзьям пришлом ванной пользоваться в нашем номере, скидку за эти неудобства никто не предложил и не извинились конечно же. Отель хороший, но пора делать ремонт в номерах и менять технику.

не было такого

Нет минусов, совсем.

Номер немного уставший в плане ремонта, но совсем не критично. Основная проблема номера и как я понял гостиницы в целом на зимний период: Плохая работа системы отопления. В номере очень холодно, спать можно только в одежде под одеялом. Ночью похоже были жалобы и отопление включили или включилось само по какому то принципу. Тоесть оно в целом может включаться. Ледяные полы, ледяные стены. Были бы с детьми, уехали бы точно отсюда. Еще вишенка на торте это динамик в номере, видимо для громкой связи во время пожара. Он гудел как трансформатор и иногда щелкал. Особо впечатлительным бы не удалось уснуть. Холодильник включили для интереса. Гудит как реактивный самолет.

В номерах на мансарде очень душно, низкие потолки, очень шумно. Хотелось бы поярче свет.

Всё! Чистота нулевая! Я приехал в 20:00, думаю дай посплю после дороги и пойду гулять! Ни тут то было дети орали в коридоре , будто у меня в номере! Ладно бог с ним! Утром проснулся от того , что уборщицы хлопали дверьми и разговаривали по громкой связи на не понятном мне языке! Видимо специально чтобы люди съезжали раньше, им же убираться надо! Короче самая худшая гостиница! А тут блин центр , но дичь полнейшая по другому не скажешь . Я ещё в сан пин напишу , пускай закрывают, не позорьте Казань!!!

Номер стандарт в мансарде для 3х взрослых имеел чашки, воду, чайник (просили), одно потолочное окно, которое пришлось открывать с помощью рабочего; очень шумно, такое ощущение, что все разговоры были под дверью. Лифта нет. Поднимались на мансарду (5 этаж) пешком.

Все устроило, только мусор забрали более чем через сутки из номера, кровати оставляют желать лучшего, так как каркасы практически у всех были выгнуты, не очень комфортно было так спать, болела спина потом. Ну и цена конечно за такой номер завышена. 5 этаж - отсутствуют лифты.

26.12 24 зима а в номере ( 12 комната эконом)очень холодно пришлось спать в одежде и при том с окон дует ветер, очень сильно . на стенах убитые мухи размазаны тоже следовало бы протереть.

Все очень понравилось! Остановимся в этом отеле ещё раз.

Застой воды в душевой.

Рецепшн

В душевой из стока очень сильно пахло канализацией, нельзя было принять душ

Расположение, цена , номер, на 1 этаже кафе ( цена и качество отлично все)

Нам понравилось все. Единственное мы бронировали номер без еды и попасть в столовую отеля не смогли. Так как отель был весь заполнен и сначала кормили гостей у которых питание было включено. Но это не проблема. Заказывали еду в отель и покупали сами.

Есть недочеты: немного потертый ремонт, шторы следуют постирать, но, в целом, для такой цены за номер, отличный отель.

При нашем заселение было много школьников . те было шумно .На нашем мансардном этаже пол был весь как после роликов . Ручки дверные на туалет-душ , были чуть живые . Возможно на мансардный этаж привнести чуть уюта -цветы . новый пол . катины .. те ремонт не помешал бы .

Номера долго убирали по итогу грязь в номере в виде волос и пыли. Кружки с ободками грязи от старого пользования. В номере холод так как не работают батареи (а на улице ночью - 5) обогреватель маленький и не справляется. Постельное белье с пятнами. Сами номера замученный, стены все в пятнах. Отель заявляет 2 звезды, но там это и отелем сложно назвать - это общежитие или хостелы и то не самый лучший. Запах в отеле от еды тошнотворный. Отель своих денег не стоит.

Невозможно спать, когда работает клуб Зажигалка. Убирают только мусор, пол грязный и пыльно. На окнах нет москитной сетки и при этом они все время открывают окна и не отирают стены от крови убитых комаров

Грязно, в ванной ползают тараканы, одна из дверей в душевую не закрывается, не открывается окно, стены как будто бумажные, все слышно

В номере утром чувствовался запах еды с кухни.

Очень сильно дует от окна, очень холодно в номере.

Очень уж маленький номер.

Такого нет.

Нам было всё равно, жили на 3 этаже. Но кому важно - лифта нет.

Номер был в мансарде. Про отсутствие санузла в номере я конечно знала при бронировании. Номер в мансарде на 5м этаже, чемодан свой вы тащите по лестнице. Номер большой, но жутко неуютный. К холодильнику, чайнику, сломанному вентилятору было страшно прикасаться. Все старое и желтого цвета. Было ужасно душно - еле уснула. Но спать долго не получилось, в 4 часа ночи какие-то люди ходили на этаже, потом пришлось встать в 7 утра, потому что ходить начали все как будто. А изоляции никакой нет! Вы слышите и разговоры в соседнем номере и их телевизор, а уж из коридора слышно прекрасно как скрипят и громыхают двери. Поэтому в этом отеле можно остановиться или только на ночь до 6-7 утра или если вы спите мертвецким сном. В любом случае лучше переплатить 500-1000 рублей, но остановиться в нормальном отеле. Сюда больше никогда!

Плохо то, что на окнах нет антимоскитных сеток, комары полакомились вволю. Это очень испортило впечатление о гостинице.

Рецепшн

Не было такого!!!

Практически никакой звукоизоляции,очень слышно любой шум

На ресепшен не очень добродушная девушка😁. Очередь была на заселение большая, она демонстративно ( думая что она директор) не спеша ходила до кулера 😁. Номер большой но очень очень старый, всё в волосах, мухи, вообщем грязно . Безумно удобные кровати с не очень чистым постельным бельем 😁. Но цена соответствует😀.

Сама комната не плохая, чисто, белье свежее, но в комнате очень душно, окно в потолке высоко не каждый сможет открыть, да и толку мало будет. Не мешал бы кондиционер. Ванная общая с ужасным запахом туалета и не рабочим замком.

Все! Дочка до сих пор с ужасом вспоминает ту ночь которую провели в этом «отеле». Грязно, страшно, все разваливается. Ходят пьяные постояльцы, не славянской внешности, такие же уборщики. Тут же и команда детей на соревнования приехавшие. 1 душ на весь этаж 😱не помню на сколько комнат, но около 20 наверное было.

жарко в номере на мансарде окон нет кроме люка

Встреча администратора на ресепшене.Видимо отрывали её от чего-то более важного.Приходилось задавать наводящие вопросы. В номере когда-то был потоп, видно по обоям и потолку.Для поездки на пару дней сносно, компенсирует расположение отеля.

Слышимость.

Тяжело найти.

Нет лифта, в комнате душновато, был вентилятор.

нет звукоизоляции никакой

Убитый старый номер, в котором минимум розеток. Единственный источник света - люстра, никаких ночников возле кровати. По поводу завтрака: было абсолютно невкусно, особенно запомнился дешевый йогурт, в котором сахара больше, чем всего остального. Лучше бы сделали завтраки чуть дороже, но при этом съедобнее. В итоге у меня на все дни был оплачен завтрак, но после первого дня я больше на него не ходила: приходилось искать кафе, которые открываются в 8 утра, что оказалось проблемой

1) номер 5 без кондиционера, дико жарко, запах асфальта с улицы 2) старый дешевый китайский замок в двери заедает 3) единственный (!) с одним унитазом (!!) туалет на этаж, в нем грязь, не было (сутки!) туалетной бумаги, которую с третьего раза со скандалом получил 4) в номере нет даже шкафа и холодильника, крючки вешалка на стене 5) персонал ведет себя надменно, все "через губу"

отдельный грязный душ, крики оры соседей ночью в общем коридоре

Очень хорошая слышимость. Совсем не доверяю чистоте постельного белья и полотенец в этом отеле. Матрас жутко продавленный. Из-за грязных полов создается впечатление общей неубранности. Площадь номера совсем не соответствует заявленной - совсем крошечный

Стены со следами пребывания нечистоплотных постояльцев. Деревянные панели в изголовье кроватей, как в одной из комнат были бы кстати.

Я жила на первом этаже, в экономе. Любой шорох слышно: кто идёт по коридору, кто болтает в соседней комнате.

Во первых заказан был номер с двухспальной кроватью,заселили в номер с тремя кроватями,на наши просьбы об альтернативе,нам сказали "Вы сами сделали заказ на сайте "броневик" на три кровати",я показала скрин заказа на двуспальную,и мы попросили альтернативу даже с возможностью доплаты "Всё занято!а вы сдвиньте кровати!у нас так делают".Искать другой отель на майские,который бронируешь за пару месяцев,точно было невозможным,решили остаться на ночь.Этаж третий,лестница.Душ был забит настолько,что вода выливалась через край,везде грибок!Вся грязь из под кроватей,была на наших носках.Мы были весной,но те,кто поедет летом учтите,кондиционер в комнате мы тоже не нашли.Но зато была вода с эмблемой отеля😂А еще рядом есть клуб Зажигалка,соседняя дверь от отеля,нашим везением было то,что он не работал на ночь нашего присутствия.Делайте вывод,стоит ли такой номер 4200 или лучше найти что то еще.

За эту цену в центре на уставший ремонт можно закрыть глаза. Кафе в отеле сейчас нет, но говорят рядом есть столовая, не проверяли.

Нет в номере халата.

Номер маленький Ремонт и мебель скудные Столовая мини Душ на этаже

Администратор, при которой заселялись всем своим видом показывала недовольство, будто работает уже не одну неделю без выходных. Остальные администраторы были очень доброжелательные. Чтоб поставить машину на парковку нужно постоянно звонить и просить открыть шлагбаум, так же и при выезде, бывало, что приходилось набирать 2-3 раза, чтоб ответили. Маленькая площадь парковки, при заезде на парковку постоянно приходилось думать, куда поставить автомобиль, ещё и как поставить, чтоб снег с крыши не упал.

Старый ремонт в коридорах, один общий душ не закрывается, второй закрывается.

Объективно писать недостатки за эту цену - странно. Не всегда и хостелы бывают по такой цене, а тут номер. Напишу, к чему быть готовым. Мой одноместный номер был на 1 этаже. Стены как картон. Слышно все. Глубокой ночью и ранним утром детские группы и просто дети, у которых нет понимания, что такое тишина. Визги, писки, гогочущие взрослые, шум чемоданов. Общая женская ванная грязновата. Или мне так повезло (заселялась ночью), плюс скользко в душе. Берите обязательно резиновую обувь. Заселяли меня 30 минут. После долгого перелета я валилась с ног. Не виню администратора, учитывая, что она работает одна, очевидно что с таким потоком нужен второй человек, тк даже в полночь на ресепшн движ. Еще будьте готовы, что тк отель бюджетный, персонал будет смотреть на вас явно как не на самых приятных людей)

В номере ковровое покрытие было грязное, мусор валялся. Постели чистые, но с дырами

В туалете, душе грязно

Номер, в который сначала заселили, не соответствовал фотографии при бронировании. Ездили с коллективом на конкурс, бронировали 5-местный с нормальным окном. Оказались в 5-местном с окном на крыше, полностью обледеневшем и засыпанным снегом — в номере темно и душно, окно не открывалось совсем. Проблему персонал решал без особого желания. В итоге переселили в номер «как с картинки», но пришлось в течение часа ходить вниз-вверх, чтобы объяснить, что так жить невозможно. В кафе тараканы.

Помещение для завтрака. Очень долгое оформление.

Все понравилось

Душно в номере, хоть и зима. Все старенькое. Лифта нет. Шумно из соседних номеров.

Отель конечно потрепанный изрядно, кафе в отеле очень грязное. Но что было самое плохое - это ужасный холод в номере. Приходилось спать одетыми под двумя одеялами.

Единственный минус в комнате было прохладно.

Завтрак в отеле трёх видов (европейский,русский,татарский).Как по мне,на вкус нормально,но по размеру мало.При бронировании разница с/без завтрака была 300р,а на месте его можно взять за 250р.Поэтому не заморачивайтесь,определитесь на месте. Номер на первом этаже с колоссальной слышимостью.По коридору кто-то ходит,даже ночью,что-то грохочет,люди друг другу орут через весь коридор.Мужской туалет на первом этаже совсем не такой как на фото.Унитаз часто грязый,в санузле чем-то воняет.В душе замерзла вода,обратился на ресепшн."+" начали сразу решать проблему."-" когда я спросил,могу ли я воспользоваться пока душевой на другом этаже,мне ответили,что там только собственные в номерах(дома посмотрел номерной фонд и узнал,что в мансарде тоже общие душевые,значит мне просто наврали) Скрипучая кровать. Месторасположение спорное.Кремль,улица Баумана и вокзал действительно близко,но до всего остального далековато.

Не приветливый персонал на ресепшене. Нет парковки рядом. В целом отель нуждается в ремонте.

Заселились с сестрой вдвоем,полотенце было предоставлено только для одного человека. Грязно очень:тюль,стул..Спали в свитерах и брюках так как было очень холодно,в коридоре теплее чем в комнате. Очень и очень шумно,было слышно как в коридоре разговаривают,особенно под утро…

Утром не было воды длительно была авария, с этим нам не повезло.

Останавливалась зимой. В номере было очень холодно. Кровать неудобная, но чистое постельное белье. Уборка номера заключалась в смене мусорного мешка. Под кроватью было грязно, но за время моего проживания так и не произвели нормальную уборку.

Номер, который находится напротив душевой и туалета, не советую. Рядом лестница, слышно всех проходящих... За ночь, которую я там провела, 3 раза настойчиво дёргали ручку в мой номер!

Грибок в душевой кабине Отношение к гостям ужасное. При заселении я хотела оплвтить 2 суток из 5, остальные потом. Но админ- р Неля сказала, что в таком случае она эти 3 суток аннулирует и я буду проживать только тот период, что оплатила при заселении.??? Оказываетя в гост." Азалия " адм- р, а не гость определяет сроки проживания?Далее адм. мне " любезно" пояснила, что отслеживать, чтобы я не сбежала, не оплатив, слишком сложно, а " Островок" их сам часто подводит, поэтому в сотрудничестве с ним они не очень заинтересованы.Заселение длилось ок. 10 мин., а на мою просьбу ускориться админ. сказала, что я сама начала спор. Потом, в 1м часу ночи, админ. позвонила мне в номер, чтобы я продиктовала ей паспорт.данные, которые она не сохранила. Остальные адм- ры не здороваются даже в ответ на приветствие гостя, а работники кафе демонстративно смотрят на часы, когда приходишь на завтрак в 10.05 (хотя завтрак до 11).

обслуживание при заселении

Пыльно, окна грязноватые.

Нет мыла, шампуня для душа