Жилые апартаменты Эрмитаж

Россия, улица Щапова, д. 8/9, Казань

1.5 км. от центра

Поделиться
Превосходно
100 оценок
9,7
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 27.07.2026
Выезд 28.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Выбор туристов, путешествующих с семьёй: апартаменты «Жилые апартаменты Эрмитаж» находятся в Казани. Эти апартаменты располагаются в пешей доступности от центра города. Рядом с апартаментами — Улица Баумана, Площадь Габдуллы Тукая и Музей социалистического быта.

В апартаментах

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Хотите оставаться на связи? В апартаментах есть бесплатный Wi-Fi. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги.

Персонал апартаментов говорит на английском и русском.

В номере

В номере вас будут ждать телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Огнетушитель
  • Посудомоечная машина

В номерах

  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 11:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Взимается предоплата в размере 30% от стоимости проживания, при отмене бронирования позднее, чем за 2 суток до заезда, предоплата не возвращается.

Для получения инструкций по заселению гостям необходимо заранее связаться с администрацией и сообщить время прибытия. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
100 оценок
9,7
  • Чистота9,9
  • Питание9,8
  • Обслуживание9,9
  • Средства гигиены8,8
  • Цена/качество9,8
  • Качество Wi‑Fi9,4
  • Расположение9,8
  • Номер9,8

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный номер с шикарным балконом на сад "Эрмитаж",тишина,чистота, спокойствие, и птички поют. Апартаменты находятся в центре города, рядом ул.Баумана(местный Арбат), Казанский кремль, озеро Кабан и т.д.,все в пешей доступности. А хозяйка какая замечательная! Теперь в Казани будем останавливаться только здесь! Всем рекомендую!

Что было плохо

Минусов лично для нас вообще не было!

Превосходно
9,4
Что было хорошо

огороженная территория. на кухне чай, кофе, печенье, конфеты.

Что было плохо

вида красивого нет. нет бутилированной воды, как заявлялось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень доброжелательные хозяева и замечательная собака.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хотим оставить отзыв про замечательных хозяев аппартаментов Эрмитаж. Нас встретила Лариса, очень доброжелательная хозяйка, всё показала, рассказала. В номерах чисто, кухня общая, не очень большая, но есть всё, можно полноценно приготовить самим. Само место рядом с центральной улицей Баумана, но в таком тихом уголке, что отдыхать было очень комфортно, рядом прям в минуте хотьбы, парк Эрмитаж, ходили вечером на променад. Все магазины, если нужны, рядом, продукты, сувениры. Но на центральном рынке, конечно дешевле, ехать на такси 5 мин, цена на такси вообще копейки. Вообщем приезжайте не пожалеете.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Останавливаемся второй раз. Всем довольны. Удачное расположение: тихое спокойное место и до Баумана минут 5 пешком. В номере есть все необходимое. Также в стоимость включен завтрак: молоко, мюсли, сладости, чай, кофе (есть кофеварка). Приветливые хозяева. В общем, рекомендую !

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень приятное и комфортное место! Все достопримечательности рядом! Номер чистый и уютный! Всегда в наличие кофе, чай и сладости для гостей, что очень порадовала! Отдельное спасибо приветливой хозяйке Ларисе!!!! Спасибо огромное за внимательную встречу и заботу! Вы всегда старались помочь и это бесценно!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательные апартаменты, расположенные в шаговой доступности от улицы Баумана. Лариса (владелица) быстро отвечает на сообщения, очень приветливая. У нас было 2 раздельные кровати, которые можно без проблем сдвинуть. Очень тихо и комфортно. В ванной были шампунь и гель для душа, мыло. Также был фен. И по 2 полотенца на каждого. Внизу на выходе были дождевики.

Что было плохо

Все отлично!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Добрый день. Отличное место. Самый центр города. Большая закрытая парковка у дома. Шикарные комнаты. Очень теплый прием. Домашняя обстановка. Рекомендуем однозначно!!!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все - расположение , чистота, гостеприимство Ларисы, удобная кухня со всем необходимым. Рекомендуем эту гостиницу однозначно!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение, отношение, всё понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты полностью удовлетворили всем нашим потребностям: расположение в самом центре города, удобно гулять пешком, рядом множество кафе и магазинов; апартаменты просторные, чистые, прекрасно оборудованные; мы прекрасно выспались - кровати удобные; уютная общая зона с кухней и гостиной, в которой можно найти множество книг о Казани и карту города; парковка на территории отеля (для нас это было критично важно); очень приветливая и заботливая хозяйка Лариса. Мы действительно чувствовали себя как дома! С удовольствием остановимся в этих апартаментах снова. Рекомендую!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасные условия для проживания, я в восторге от месторасположения, от интерьера кухни (буквально все есть для жизни) и уютной, по-домашнему оформленной гостиной. Мебель и сантехника, текстиль в прекрасном состоянии. С удовольствием вернусь в эту гостиницу.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

гостеприимные хозяйки, место рядом с метро пл. Г.Тукая и ул.Баумана,но очень тихо. Можно пользоваться кухней со всем необходимым. хозяйки предлагают чай, кофе, молоко и конфеты с печеньем. Посуду и то моют сами в посудомойке. Это правильно, чтоб у гостей не возникало сомнений в чистоте посуды. Все продумано, большой компании можно расположиться в общей гостиной, здесь большой стол со стульями, диваны. Мы жили в небольшом номере с двумя односпальные и кроватями, кровати удобные. В номере все есть для удобства: хороший телевизор, кондиционер, фен, холодильник, чайник. Но мы ни разу за 5 дней не пользовались холодильником и чайником. Все есть на кухне. И там удобней. Правда гостей было уже немного. Сентябрь. В общем нисколько не пожалели, что выбрали эту гостиницу. Спасибо хозяйкам!

Что было плохо

все хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля, 5 минут пешком от метро Площадь Тукая. Это правда, что отель находится на горке, но мы не спеша поднимались и даже не запыхались. Дворик в стороне от дороги, тихий. Интерьер уютный, есть общая кухня, в которой есть абсолютно все для приготовления завтрака, так же есть кофе, чай, печенье молоко. Рядом с кухней столовая с большим столом, если вы вдруг пошли завтракать одновременно с соседями, место найдется всем. В столовой есть мягкие кресла и книги, можно взять почитать. Меня заинтересовали три: про достопримечательности Казани, Татарские герои сказок и Рецепты татарских блюд, несколько рецептов сфотографировала для себя. Номер просторный, с высоким потолком, чистый, в ванной есть фен, успешно просушил даже мои густые волосы. Для прогулок в дождливую погоду есть зонт и дождевики. Утюг и гладильная доска тоже есть. В общем в этом отеле есть все, необходимое для приятного отдыха. А еще и хозяйка отеля гостеприимно нас встретила, расположила, обо всем рассказала. Я рекомендую этот отель, и сама вновь выберу его, если поеду в Казань.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приехали с мужем, нас встретила добродушная хозяйка.Всё нам показала. Номер оказался очень просторным ,чистым,красиво оформлен. Стояла огромная двухспальная кровать,большой телевизор.Есть прикроватные тумбочки. Есть большой шкаф с вешалками,что очень удобно.В ванной душевая кабина,большое зеркало,есть фен,шампунь,гель.белоснежные полотенца. Есть выход на балкон,там стояли два кресла и столик.Балкон очень уютный,оформлен цветами в кашпо. С мужем завтракали только там.Тишина,птички поют,свежий воздух,красота. Расположение очень порадовало,ты вроде в центре,а такая тишина,спала как дома. Выходишь с гостиницы,спускаешься вниз,пять минут и ты на Баумана,а там и кремль,и набережная.Если ещё приеду в Казань,то я знаю где я буду жить.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

всё просто восхитительно:и радушный приём и сам город.!!!раньше времени разрешили заселиться.чай,кофе,сладости на кухне для гостей.так как поезд был поздно,а выселение в 11ч(другой заезд),разрешили оставить сумки и в течении дня отдыхать в уютной гостиной и пользоваться кухней.хозяйка-богиня своего дома с отличным вкусом!!очень рекомендую и с огромным удовольствием приехала бы еще.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Очень чисто, регулярная уборка, постельное белье и полотенце в хорошем состоянии, но самое главное это радушное, доброжелательное и внимательное отношение к постояльцам! На общей кухне есть все необходимое, что для нас важно- это фильтровальная вода, а так даже чай, кофе, печенье и конфетки есть)

Что было плохо

В номере нет москитных сеток на окнах, комары и муха гостили с нами) и кровати очень скрипучие

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель, удобное расположение, минут 7 до ТК «Кольцо» и станции Тукая. Единственное к самому отелю нужно подниматься в горку. В отеле чистота, в номере есть все необходимое. Очень гостеприимная хозяйка, видно, что относится к гостям с душой и делает все для их удобства и комфорта)) Рядом с номерами есть кухня со всем необходимым для готовки и даже с печеньками, конфетами, чаем, кофе и молоком. Кран с питьевой водой. Большая благодарность Ларисе (хозяйке) за то, что позволила остаться на несколько часов подольше в номере в день выезда (у нас была задержка поезда)

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Прекрасное месторасположение. Чисто, уютно. Тихо. Номер небольшой. В номере чайник и холодильник. Кухня общая, но в ней не было потребности. Хозяйка очень доброжелательна, спасибо ей за отличные три дня, проведенные в Казани! Заранее уточняйте тип кровати в номере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое комфортное место рядом с Бауманкой. Великолепные хозяева!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это большой дом, где на первом этаже живут хозяева (отдельный вход), и на втором этаже несколько комнат, сдающихся в аренду. Большая парковка, что важно, так как в центре Казани она вся платная. Отличное расположение, в среднем 1 км и до прекрасных ресторанов с местной кухней, и до Казанского Кремля. Комната достаточно большая, с отличным санузлом (немецкие краны, отсутствие даже намека на плесень, что часто бывает в гостиницах, шампунь, гель для душа, туалетная бумага, мыло в наличии, чего нет в апартаментах Европе), регулярная уборка, прекрасные полотенца. Удобные матрицы и подушки. Наборный паркет (берите тапочки). В номере кондиционер и выход на балкон. На балконе есть столик и 2 кресла, по утрам там было приятно выпить кофе. Есть общая кухня, прекрасно оборудованная (плита, СВЧ, холодильник, посудомойка, кофеварка). Много посуды (от кастрюль до фужеров для шампанского и кофейных чашечек), которую предлагают НЕ мыть, это сделают за вас хозяева. Для любителей кофе покрепче есть джезва. Кофе, сахар, соль, перец, сухие завтраки, молоко, конфеты печенье. Есть большая гостиная с большим столом и камином, если вдруг вы захотите приехать большой компанией. Рядом с домом (буквально в 200 м, если выйти через выход на вторую улицу. дом между двумя улицами) прекрасное кафе, где можно позавтракать. Открывается в 8.00

Что было плохо

Минус, пожалуй, в том, что разрешено курить на балконе (на кухне 3 пепельницы с зажигалкой). Балкон большой, на 3 комнаты, и чаще всего дым не попадает в соседнюю комнату. Но иногда бывает ветер, тогда немного долетает. Ну и мы, люди не курящие, не могли выходить на балкон, когда там отдыхали соседи с сигаретами. А сидеть они могли долго. В гостиницах уже запрещено курить в номерах, и тут лучше было бы, если бы место для курения было организовано на улице, а не на балконе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Однозначно рекомендую остановиться у замечательной хозяйки Ларисы. Было всё замечательно!!! Огромная благодарность за прием!!!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное местоположение. 5 минут от Баумана пешком. Рядом: небольшой сквер, тишина , утром птички поют. Очень приятная и гостеприимная хозяйка. Посуду на кухне можно не мыть! Есть молоко, чай, кофе, вкусняшки ! Уютный и милый гостевой дом. Нам очень понравилось!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В этом варианте размещения мне понравилось все! Хотя я обычно не люблю формат гостевого дома. Но в данном случае расположение лучше не придумать, в пешей доступности все основные достопримечательности. Но сам дом и хозяйка тоже потрясающие. Такое гостеприимство и доверие меня больше всего поразили. В доме идеальная чистота, всегда! На протяжении 5 дней. На кухне есть вся техника, она чистая, современная, приятно пользоваться нет ощущения, что ее давно используют, все, как новое. Чай, кофе, конфеты, печенье для гостей уже зпготовлено, вроде мелочь, а так приятно, будто тебя родственники тут уже ждали. Особенно приятно найти натуральный кофе и выпить с конфетки после дороги, когда у тебя самого естественно ничего нет с собой. Санузел в идеальном состоянии, количество, качество и чистота полотенец, постельного белья тоже порадовали! Мне было настолько комфортно, что я чувствовала себя, как дома.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная, гостеприимная хозяйка

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень понравился номер, чисто, все соответствует фото, есть кухня. Отличное расположение, в 10 минутах пешком от центра,рядом метро

Что было плохо

единственный минус - нет вывески, с улицы сложно найти, а таксисты по адресу проезжают мимо, и останавливают с другой стороны дома.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение в самом центре города, но в то же время рядом с тихой парковой зоной. В жару немного тяжеловато было подниматься в гору, где стоит отель, но это не критично. В номере было всё необходимое. Было чисто и уютно. Встретили хорошо. Очень понравилась ненавязчивость хозяйки. В то же время за чистотой и наличием туалетной бумаги, мыла, шампуня и т.д. следили постоянно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Радушная хозяйка, удачное расположение, все в наличии, тишина в апартаментах и вокруг них.Удобные матрасы, накрахмаленное белье.Очень чисто и сделано с любовью.Рекомендуем!Обязательно вернемся еще!

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто уютно как дома .хозяйка отличная женщина .приезжали с дочерью на праздники!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

В номере было две кровати, удобные, стоят хорошо, от кондиционера не дуло, а приятно остужало ночью Яркость света регулируется (верхний свет холодный) + торшеры около кровати (теплого света) Номер довольно большой, с холодильником, столиком, тумбами и шкафом + принесли стул для удобства В ванной комнате не хватило одноразовых щеток и одноразовых тапочек, но не считаю это большой проблемой Были шампунь, гель для душа, мыло, освежитель в виде диффузора + по три полотенца на гостя Кухня общая, но есть все необходимое: большой холодильник, в котором молоко для общего пользования, так же есть чай, кофе (растворимый и нерастворимый), турки, посуда на любой вкус и цвет, сладости, печеньки Уютная гостиная с камином из лампочек - очень мило смотрелось Женщина, Лариса, которая нас встретила - довольно приветливая, рассказала дополнительно о городе, ответила на вопросы, которые у нас были Днем на улице есть супер ласковый охранник, в виде песика)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Присоединяюсь ко всем положительным отзывам, оставленным до меня. Действительно, прекрасное расположение отеля, действительно замечательная радушная хозяйка, действительно вкусняшки, чай кофе, и молоко к услугам отдыхающих, идеально белое постельное белье и очень удобные матрасы. Заселение прошло раньше на 3 часа, за что отдельное спасибо хозяйке.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень удобное местоположение, рядом метро, ул.Баумана ,ТЦ Кольцо. номер очень чистый,удобный. хорошие деревянные кровати, шикарное постельное белье. есть чайник, фен, холодильник. Очень приветливая, радушная и внимательная хозяйка Лариса. можно оставить вещи при раннем приезде и отъезде. красивая гостиная с камином.удобная кухня со всей бытовой техникой.

Что было плохо

по моему мнению недостатков нет!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр в шаговой доступности, ул. Баумана с её достопримечательностями. Каждый выбирает по себе. Нас все устроило. В номере все работало. Приятно было посидеть вечером на балконе. Номер и апартаменты содержаться в чистоте. Лариса встретила нас несмотря на задержку связанную с дорожной ситуацией. Помогла разместиться. Все ок.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер отличный, чистый. Есть общая кухня, можно сварить кофе или что-то приготовить +не надо мыть посуду, есть посудомоечная машина. На кухне есть вкусняшки) Расположение отличное до центра можно дойти за минут 15.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный большой номер в уютной мини-гостинице! Безупречно чисто, прекрасная шумоизоляция, есть всё, что нужно путешественнику. Расположение на очень тихой улице, при этом буквально 5-7 минут пешком от улицы Баумана. Огромное спасибо Ларисе за гостеприимство и невероятно тёплую домашнюю атмосферу!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен в шаговой доступности от центра и достопримечательностей. Место тихое. Радушные и внимательные хозяева. Очень чисто, уютно и комфортно. Рекомендуем. Удобная кровать, белоснежное белье. В ванной комнате идеально чисто, есть шампунь, гель, полотенца разные. Уборка производилась каждый день. Все отлично.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты порадовали, тихо, везде чистота и уют. Хозяйка приветливая и гостеприимная, все показала и не докучала. Понравилось, что на общей кухне есть все необходимое, чай, конфеты, печенье. Чайник в номере, фен, холодильник, кондиционер, можно было брать посуду в номер.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень тихое место, птички поют...) Прекрасная хозяйка, очень заботливая и внимательная, поэтому чувствуешь себя как дома. И при этом это центр города

Что было плохо

Хотелось бы, чтобы был гигиенический душ

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В самом центре, в 5 минутах от улицы Баумана Чисто, уютно, тихо Для двоих достаточно пространства

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в самом центре, до всех достопримечательностей можно дойти пешком, окна выходят в парк. Удобная кровать, хорошее постельное бельё. Красивый паркет на полу, красивая мебель. Уютная общая гостиная кухня со всем необходимым. Очень чисто и в самом номере, и в гостиной, и в кухне. Отлично встретили, всё рассказали, чудесная хозяйка.

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города, не далеко от улицы Баумана. При этом в глубине от шумных магистралей. Рядом парк, тишина и поют птицы. Единственный момент - будьте готовы подняться в горку (но не высоко). Просторный номер с выходом на террасу. Окна нашего номера выходили в парк и во двор дома. Номер просторный. Кровати очень удобные. Идеальное пастельное белье. В номере чисто. За общим пространством тоже всегда следили. Все было максимально быстро прибрано. Лариса, хозяйка, приветлива, очень отзывчива. Встретила. Все показала. На все просьбы моментально откликалась. В отеле есть кухня, где есть все необходимое, чтобы вы могли приготовить себе - чай, кофе-машина, холодильник, посуда. Посуду хозяйка моет в посудомойке. Отдельное спасибо за настроение - Белочке (собаке).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательная хозяйка Лариса. Очень гостеприимная. В номере есть все, что нужно. Все чисто, опрятно. Есть возможность пользоваться кухней, которая оборудована также всем, что душе угодно. Удобно, завтракали сами, как дома.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в центре города. Оптимальное соотношение цены и качества. Очень уютный номер, просторная парковка, удобная кухня. На кухне все есть, чай, сладости, кофе. Очень гостеприимные хозяева помогают в решении любых проблем.

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просто прекрасное место !! В центре города -доступность ко всему очень близка , можно ходить пешком ! Есть своя парковка, на закрытой территории-это очень важно в таком крупном городе!! Номера чистые -подушки , матрасы супер! Тишина -высыпались ! Воздух , вид из окна -все на высшем уровне! Свеже сваренный кофе , чай , вкусняшки -все в неограниченном доступе -а это так важно -когда ты чужом городе-уютно по домашнему 🙏 Спасибо , хозяйке Ларисе! Процветания вам🙏

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Понравилось расположение, всё очень удобно, замечательная хозяйка, которая нас радушно приняла и всё показала. рекомендую

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен удивительным образом. - Он в центре, но в тихом центре. Рядом с парком Эрмитаж. И на тихой маленькой улочке. - Очень уютно расположен. Шикарный номер. Мы останавливались в номере с балконом. Чистый, просторный, уютный. Очень понравилось объяснение в памятке отеля в номере, почему так называется отель, - Эрмитаж, кроме того, что он рядом с одноименным парком, - отель отличается шикарным паркетом во всем отеле и интересными люстрами)). Интересное позиционирование и маркетинговый ход. Но реально себя ощущаешь в очень хорошем и приятно визуальном месте. Я сама очень люблю красивые места. А когда ты в них еще и останавливаешься, создается отедльное приятное впечатление. - Еще запомнился момент, что постель накрахмалена)). Я сто лет не спала на крахмальном постельном белье со времен своей бабушки. А тут отдельное приятное ощущение, что постель накрахмалена, удобные матрасы, подушки. И тихий номер. Мы с мужем реально высыпались в номере. Писала уже, что особого внимания заслуживает накрахмаленное постельное белье. Подушки и одеяла из верблюжей шерсти. Полотенца, душ, туалет, сам номер, - все очень чисто. Комфортно Хозяйка Лариса нас встретила с поезда. Все объяснила. В отеле-апартаментах есть общая кухня со всем необходимым. Все рабочее, чистое. Чай, кофе, сахар, молоко в холодильнике. Плита, чайник, микроволновка. Есть большой холл, где приятно выпить чашку чая, кофе. - Мы были в отеле на НГ. - На новогоднюю ночь. Отель был украшен в новогодней тематике как в своем доме. - Была очень уюиная атмосфера. И даже играло в холле радио Релакс))

Что было плохо

Вай-фай был медленный. Но, на самом деле, это никак не влияет на общую оценку. Для меня отель 10 из 10. В планах останавливаться в Казани именно тут. Для меня отель идеальный. - Да, если бы вай-фай был побыстрее, я бы побыстрее выкладывала бы фото и рилсы в Инсту, чтобы показывать, какой приятный отель Эрмитаж)).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, есть парковочное место для автомобиля, закрытая территория. Достопримечательности в пешей доступности, рядом сквер, станция метро. Удобная кухня , есть вся необходимая посуда, холодильник, микроволновка, плита и т.д.Доброжелательные хозяева.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре, расположение отличное Кровати удобные, есть все необходимое в комнате и в ванной Все чисто, добротно Хозяйка просто супер, молодец. Встретила очень радушно, все объяснила. Всем советую

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, комфорт, гостеприимство.

Что было плохо

Всё хорошо

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение очень удобное, все в пешей доступности: улица Баумана, Колокольня, озеро Кабан, парк Тысячелетия, Кремлёвская улица и тд. Если ещё чуть пройти то и до Мечети можно дойти Очень уютный номер, полотенца есть, фен тоже есть, кондиционер, телевизор, маленький холодильник Все супер

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Прекрасное расположение, в центре города, но в тоже время в каком-то тихом уголоке зелени. Отличный приём: подсказали как проехать, все рассказали,показали. Очень радушная и позитивная хозяйка. В доме есть удобная общая кухня, в которой представлено все необходимое и путешественнику не нужно думать о вещах на пару дней, Мне понравились мелочи, крючочки там где надо и сколько надо, стульчик, столик. Вещи можно были аккуратно разместить и они не валялись по всюду. Хорошо работающий кондиционер. В номере чувствуешь себя комфортно в жару. Везде чистота. От данной поездки у меня только приятные впечатления с желанием еще раз вернуться

Что было плохо

Это больше замечание к приложениям такси, когда пишешь адрес почему-то приезжают к другой стороне дома, поэтому не стейтесь позвонить хозяйке заранее и она вам подскажет как легче найти вход.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень душевный отель. Кажется, это первый случай со мной, когда я не отметил никаких недостатков. Чёрт, да я бы жил в этом отеле. Строго рекомендую остановиться.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в самом центре города. 2 минуты пешком до Кольца, через переход улица Баумана. И в тоже время очень тихо. Кровать удобная, все необходимое имелось. Был даже фен. Телевизор, холодильник, кондиционер - все в исправном состоянии, всем пользовались. Очень чисто везде, номер убирался каждый день. Хозяйка отеля встретила, все объяснила и показала. Приятным бонусом на кухне бесплатно : кофе, чай, печенье, конфеты, молоко в холодильнике всегда свежее. В отеле очень тихо, спокойно. Соседи друг другу не мешали, да и видела их всего пару раз. Однозначно рекомендую!

Хорошо
7,2
Что было хорошо

В центре города. Отдельный особняк с хорошей парковкой. Есть гладильные принадлежности, стиральная машина,кухня. На кухне есть чай,кофе и даже сладости для гостей.

Что было плохо

Общий балкон с соседями. Соседи курят и весь запах у вас в номере.Нет москитной сетки на окнах. От парка летят комары. Кровать с бортиком, в темноте зацепилась и упала. Сильный ушиб. А ещё между домом и парком проезжая дорога.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё рядом, пешеходная улицс, торговый центр, ст метро, экскурсионные автобусы, добраться с жд вокзала проблем нет, Казань 1 яндекс такси от площади 127 руб. От Казани 2 метро 3 ост пл Тукая. Номера удобные, большие, всё есть, кроме, естественно мочалок, нет зубных щеток и зуб пасты. Кухня удобная, всё работает, все фото соответствуют действительности. Кровати удобные, белье отличное. Владельцы делают всё для удобства гостей. Всё чисто, и приятно Встретили, проводили, всё показали, всё пояснили, всё было хорошо

Что было плохо

Это не недостаток, просто надо знать, крутая лестница , и если у вас тяжелые вещи и трудности с передвижением, то здесь нет без барьерной среды, это очень хороший домашний мини отель , но улица круто поднимается в горку , и тротуар состоит из ступенек

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположен отель рядом со всеми основными местами (Баумана, парки, метро, остановки, магазины). Единственное, что после долгой прогулки нам было сложно подниматься в гору)) Отличный номер, высокие потолки, чисто Есть общая кухня, где можно готовить, пить чай и кофе. Все бесплатно для гостей

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение! Все близко. Кровать очень удобная. Ванна чистая. В номере убирали каждый день. Очень хорошая хозяйка, очень понравилась Чистота на высоте

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение, в самом центре города, в шаговой доступности от лучших ресторанов и достопримечательностей. Внимательное и вежливое обслуживание. Ежедневная уборка. Очень просторный уютный номер. С большим балконом. Новая мебель. Новый ремонт. Шикарная ванная. На уровне крутого отеля. Великолепная общая кухня, на которой есть все необходимое, вплоть до свежего молока. Стиральная машина, гладильная доска.

Что было плохо

Очень слабый WiFi. Кровать очень продавливается и скрипит, так как хороший матрас лежит на хлипких рейках.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Доброжелательность хозяйки. Встретила, всё рассказала, показала. Уборка была каждый день. Номер чистый, уютный. В номере всё есть необходимое для комфортного проживания. Расположение апартаментов хорошие. Недалеко метро, остановки автобусов. Так же рядом ТЦ "Кольцо" и местный арбат.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель практически в парке, но при этом почти в центре. Отличный номер. Большой, высокие потолки Все есть , все работает. Шикарный балкон в парк. И в отеле и в номере очень чисто. Замечательная хозяйка, хозяин тоже хорош. Очень приветливые и услужливые люди!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

прекрасные аппартаменты, нам понравилось. Хорошее расположение: основные достопримичетальности в шаговой доступности. Очень радушная и приветливая хозяйка. Сам номер отличный, хорошие матрасы, есть все необходимое.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдельно стоящий коттедж в тихом центре с большой парковкой. Окна выходят в парк "Эрмитаж", можно гулять, поют птицы. До пешеходной улицы Баумана, идущей через весь исторический центр в Кремль, 7-10 минут. Рядом много мест, где поесть, магазины. Большой светлый номер с наборным паркетом и хрустальной люстрой. Удобные кровати, свежее чистое постельное белье. В ванной все есть. В номере холодильник, телевизор, кондиционер Все везде чисто. Спасибо Ларисе за порядок Встретили отлично. Есть возможность оставить вещи при раннем заезде и позднем выезде. На кухне есть питьевая вода, чай, кофе, печенюшки. Отдельное спасибо хозяйской собаке Моне - очень позитивная, умная, воспитанная.

Что было плохо

Понравилось все.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение! Шаговая доступность от исторического центра и основных достопримечательностей. В то же время тихо. Окна нашего номера выходили в сад Эрмитаж. В номере две кровати с хорошими матрасами. Чистое белье. Чайник, телевизор, сейф. Душевая кабина, фен, шампунь, гель для душа. Высокие потолки, большие окна. На балконе кресла и стол, вид на сад Эрмитаж. Чисто и уютно. Большой холл с обеденным столом, мягкой мебелью и камином. Отель небольшой, поэтому все по-домашнему.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеальное расположение . Дом расположен в самом центре города , при этом в очень тихом месте ) вот такой вот парадокс :) Хозяйка отеля , Лариса содержит кухню в идеальный чистоте. Кухня полностью укомплектована современной техникой и утварью , предусмотрены чашки и бокалы на любой вкус. Лариса заботливо подкладывает «вкусняшки» и обеспечивает горячими напитками ! Идеальная чистота в каждом уголке дома Понимают с теплом и домашним уютом

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен практически в центре. До метро - несколько минут. Рядом парк, есть торговый центр. В отеле есть своя кухня, где всегда есть кофе, чай, молоко и вкусности. А рядом всегда можно найти кафе. Огромный, шикарный номер. Панорамные окна. Балкон. Высокие потолки - просто великолепны! Удобная кровать.. всё замечательно! Чистый номер, чистый санузел, чистая кухня) Хозяйка замечательная, приветливая женщина, спасибо ей огромное за гостеприимство!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошие аппартаменты с удобным расположением.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты находятся в тихом месте, но в то же время до ул. Баумана 8-10 минут пешком и ты в центре!!! Отличный просторный номер, холодильник, Эл чайник, кондиционер, большая ванная комнатная, фен, белоснежные полотенца, очень чисто!!! Очень чисто в номере, ванной комнате, на кухне все чисто, ещё и посуду за постояльцев помоют) Очень вежливая и приятная хозяйка!!!

Что было плохо

Все супер!!!!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удачное расположение - тот самый тихий центр, о котором всё мечтают. Рядом сад Эрмитаж и все достопримечательности! Вид из окон чудесный! Всё отлично - просторно, удобно, всё необходимое! Чисто и душевно. Лариса встречает и всё рассказывает! Кроме всего необходимого - тишина, простор, панорамные окна, чай, кофе, кухня, зал с камином.

Что было плохо

Мне кажется, у этого отеля вообще нет недостатков!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение в центре города! Недалеко от туристической улицы им.Баумана. Просторный номер, отличная ванная комната. Всё чисто и опрятно. Понравилась большая высота потолков (думаю 3,5 м точно есть),выход на общий балкон. Все чисто! И везде стоит приятный запах (ванная в номере, холл, коридоры). Вежливая хозяйка, все рассказала и показала, общение понравилось.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в тихом центре, недалеко от пешеходной зоны В апартаментах есть общая кухня с кофеваркой, вкусным кофе и младостями. Очень чисто, продуманно, уютно. Просторный номер с высокими потолками и большими окнами, выходящими на балкон. Удобные кровати с хорошими подушками. Очень приятные в общении дружелюбные хозяева, которые с душой подходят с своей работе. Хочется вернуться ещё раз!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель (а точнее дом-замок) расположен около площади с ТЦ "Кольцо", ст. метро "Тукай", в 10 мин. ходьбы от пешеходной ул. Баумана. 20 мин. неспешно до Кремля. Единственное, сам переулок - это крутая горка. Но идти по тему не боле 3 мин. В номере и доме всё идеально, делалось, как для себя. Все новое, чистое, недешевое. Есть кондиционер, электрочайник (хотя при общей гостиной- Каминном зале есть кухня, полностью укомплектованная посудой). Всегда можно попить чай-кофе с печеньками. Ощущение, будто остановился в доме у друзей (сами хозяева живут там же, на 1 этаже). Всё идеально чисто. Никаких запахов. В доме чудесная приветливая хозяйка. Всегда на связи. Единственное, если ранний заезд - лучше заранее предупредить. Всё очень понравилось, просто повезло, что нашли такое приятное и необычное место. Очень рекомендуем!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом ул. Баумана, кремль, самый центр города Уютный номер, чистый, есть всё необходимое

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень классный мягкий матрас, кондиционер был спасением, т.к. стояла жара👍В ванной всё чисто! В номере стоит кувшин с водой!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля удобное месторасположение, в шаговой доступности главные достопримечательности Казани( Кремль, набережная, улица Баумана) В номере и в отеле было приятно и комфортно находиться. Хозяева продумали все до мелочей, создав домашнюю и тёплую атмосферу в отеле Встречает сама хозяйка Лариса, очень приветливая и доброжелательная женщина

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

До улицы Баумана идти около 20 минут, до Кремля и Татарской слоболы около 30 минут, до деревни Туган Авылым около 20 минут. Номер просторный светлый, очень чисто, в ванной по 3 полотенца на каждого, большой телевизор, есть холодильник, чайник, кондиционер. Шикарный балкон. Весь отель очень чистый, не к чему придраться. Встретила хозяйка, все рассказала, показала. В день отъезда можно оставить свои чемоданы на хранение бесплатно. На общей кухне есть чай, кофе, молоко, сладости, вся посуда, микроволновка, плита, духовка, можно готовить.

Что было плохо

В номере очень слабый фен, еле дышит.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное место для отдыха, до центра 10 минут пешком. Чисто, красиво. Рекомендую.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Понравилось все! Сами апартаменты очень комфортные и чистые, есть все необходимое для проживания. Основные достопримечательности в шаговой доступности. Хозяйка встретила у ворот и была приветлива, ответила на все вопросы, у нас был поздний вылет, багаж без проблем оставили в доме. Уборка номера производилась каждый день. Спасибо за все!

Что было плохо

Вайфай работал с перебоями, больше пользовались своим мобильным интернетом.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится рядом с КФУ и торговым центром "Кольцо". Там и станция метро и пешеходная улица Баумана. По всем параметрам идеально. Номер у нас был на втором этаже окна выходят на стоянку перед гостиницей. Площадь номера отличная, мебель в достатке, ванная совмещена с туалетом, установлена душевая кабина. Пол в ванной с подогревом. Отопление работает отлично. Постельное белье чистое как и полотенца. В номере было убрано, ванная с туалетом прибрана. Сантехника идеальная. Встретили хозяева, помогли поставить машину на стоянку перед гостиницей. Номер предложили на выбор (была возможность), предупредили, что возможно будет не так комфортно из-за близости к кухне, но постояльцев было немного нас устроил номер рядом с кухней и общей гостиной.

Что было плохо

Лестница на второй этаж все таки очень крутая. Сама гостиница как бы на горе и подъезжать к ней приходится в гору, с большим уклоном.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень доброжелательная и вежливая хозяйка. Встретила нас рано утром, сразу заселила, все рассказала и показала, рассказала, куда можно сходить в городе, подсказала дорогу. Огромный номер с потрясающим балконом и очень комфортным душем. Общая кухня, где можно сварить себе кофе и поесть печеньки. Возвращались в номер с огромным удовольствием, не хотелось уезжать. Нам очень понравилось завтракать на балконе. Атмосфера эстетики и аристократизма:) Отель находится в километре буквально от всего, что нам тоже очень понравилось! (Правда отель на горе, подниматься после целого дня прогулок по городу было иногда тяжело) Спасибо вам!

Что было плохо

Не сразу нашли:( хотелось бы какую-нибудь табличку на воротах, чтобы понимать, что мы пришли туда, куда надо)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кухня,можно приготовить Еду,вкусный кофе(есть кофеварка и кофе),сладости и печенье Номер deluxe шикарный Все чисто Хозяйка вежливая и интеллигентная женщина,встретила и все рассказала

Что было плохо

Все без нареканий

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение. В пешей доступности до всех обязательных к просмотру достопримечательностей. В 15 мин неспешной ходьбы до площади Свободы, куда мы ходили в концертный зал и в театр Оперы и Балеты. Рядом небольшой продуктовый магазин, станция метро, много банкоматов разных банков Номер хороший, высокие потолки, прекрасный кондиционер. Удобные кровати, хорошее белье и полотенца. Большая ванная комната со всеми принадлежностями, большой шкаф. В номере чайник, холодильник, кувшин для воды или сока, стаканы. Смена полотенец и белья по требованию. Гладильная доска всегда наготове. Все очень чисто- и общая кухня, и ванная комната. Никаких лишних запахов Прекрасная милая хозяйка. Выполнила все наши просьбы. Очень приветливый красивый дом Кухня общая, просторная. Есть все, чтобы приготовить еды: холодильник, микроволновка, плита с духовкой, разные кастрюли, очень красивая разнообразная посуда. На столе угощение- различные, вкусные печенья, кексики, конфеты, разные виды кофе и чая. Молоко в холодильнике есть всегда!! Также большая гостиная, где вечером можно посидеть в кресле с торшером, большой стол- пообедать в большой компании.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

5-7 минут ходьбы от станции метро площадь Тукая. В центре города, но в тихом зеленом месте. Питание не предусмотрено. Но есть общая кухня с холодильником, плитой, микроволновкой, чайником, кофеваркой, красивой посудой, посудомоечной машиной. Кроме того на кухне кофе и растворимый, и для варки, чай на любой вкус, соль, сахар, свежие, вкусные печеньки, прянички. Номер просторный, удобный, с балконом. Полотенца, постельное белье чистое. Туалетные принадлежности есть. Тапочки одноразовые при необходимости. Шкаф для одежды с вешалками, тумбочка прикроватная, стол. Чисто и в отеле в целом, и в номере в частности. Хозяйка отеля Лариса приветливая. Встретила, показала, подсказала, проводила. Возникшая небольшая проблема была решена сразу.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение. Замечательный вид с балкона. Доброжелательная хозяйка! Есть кухня, укомплектованная всем необходимым для самостоятельного питания. В номере все было удобно. Особенно порадовал балкон с видом на сад «Эрмитаж» Чисто и уютно! Прилетела поздно ночью, заселялась после 2 х часов ночи)) Хозяйка Лариса ждала, встретила у ворот ))

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый ,уютный номер.Приветливая хозяйка.Организована кухня со всей техникой.Хорошая парковка.Рекомендую Очень чисто. Встретили отлично.

Что было плохо

Расположен на горе

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение просто замечательное, до туристического скопления 5 минут, а вокруг тишина и спокойствие. Номер на 10 и 10, все необходимое есть и даже больше) Чисто, уютно. Персонал вежливый, отзывчивый.

Что было плохо

Минусов не нашли.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, в номере всё чистое, всё работает. По утрам можно на кухне воспользоваться чаем кофе. Вокруг парк, по ночам тихо

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Хорошее расположение. Весь исторический центр в шаговой доступности. Часть номеров имеет выход на балкон со столиками, где можно наблюдать сад Эрмитаж. Все было чисто.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Хозяйка оперативно выходила на связь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с 1 по 3 мая 2022 года. Большое спасибо хозяйке отеля Ларисе! Встретили очень гостеприимно. Все на высоком уровне. Отель очень уютный. Номер 1 окна выходят на парк, в номере тихо. Есть балкон. Расположение очень удачное. 10 минут пешком до ул Баумана. Ещё ближе метро. Сервис тоже на высоте. Кровать удобная, в номере все работает. Есть телевизор, холодильник, чайник, фен, кондиционер. В холле гладильная доска, утюг, аптечка, кофе машина. Кофе на выбор, как и чай, вкусняшки к чаю)). Ещё один холодильник, 2 стиральных машинки, сенсорная плита. Номер чистый, уютный, сантехника новая. Встретили замечательно, каждый день номер убирали. Посуду за собой просят не мыть)).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приехали и сразу заселились в номер, время было 11 часов, номер был готов к нашему приезду. Стоянка при отеле была огромным плюсом, поставили машину и не переживали. Чисто и уютно, так как нас было 3, ребёнку предоставили отдельное спальное место. Показали кухню, чай и кофе с разными печеньями для гостей, в холодильнике можно хранить продукты, есть плита, в номере есть холодильник и чайник. Удобное местоположение, Бауманка в 10 минутах ходьбы, множество мест где можно перекусить. При следующей поездке, обязательно забронируем номер опять, очень понравилось.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.