Отель Sweet Йорт

Россия, 420021, Республика Татарстан, г.о. город Казань, г Казань, ул Габдуллы Тукая, зд. 88, Казань

2.4 км. от центра

Поделиться
Превосходно
76 оценок
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Кондиционер
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 28.07.2026
Выезд 29.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Место для отдыха после погони за впечатлениями! Отель «Отель Sweet Йорт» находится в Казани. Этот отель располагается неподалёку от центра города. Рядом с отелем — Миллениум Парк, Аквапарк Барионикс и Площадь Габдуллы Тукая.

В отеле

Для гостей работает бар. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом. Если планируете экскурсии, обратите внимание на экскурсионное бюро отеля.

Любимца не придётся оставлять дома: разрешается проживание с питомцем за дополнительную плату. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная и гладильные услуги. Персонал отеля говорит на русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С162024010975
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей15 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 12 ном.
  • Джуниор сюит — 3 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Телевизор в лобби
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Огнетушитель
  • Мебель на улице
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Халат

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Снэк-бар
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Прокат велосипедов
  • Пеший туризм

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    1000 RUB за номер в сутки

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В отеле оплата возможна только наличными, банковские карты не принимаются.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
76 оценок
9,0
  • Чистота9,2
  • Питание8,3
  • Обслуживание9,2
  • Средства гигиены8,5
  • Цена/качество8,6
  • Качество Wi‑Fi9,3
  • Расположение8,9
  • Номер8,7

Фото гостей

3
Сортировка отзывов
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный, были уже несколько раз. Разве что завтраки стали скуднее со временем. Видимо общий экономический кризис сказывается :)

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, в номере есть все необходимое. Завтраки хорошие

Отлично
8,7
Что было хорошо

Удобная кровать, белое белье, в наличии все расходники. Отличная бесплатная парковка. Можно с животными. Сотрудники рецепшна - золотые люди. Прикольные таблички на дверь с котиками

Что было плохо

Нет лифта - имейте ввиду. Если номер простенький - посидеть, кроме кровати - только жёсткий стул.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное место для остановки! В номере все было, чисто, уютно, красиво. Единственное, фен перестал работать после 3х минут использования и слышимость, но пушка-бомба

Что было плохо

Фен перестал работать после 3х минут использования

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, персонал

Что было плохо

Нет лифта

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности от центра, очень чисто и комфортно. Удобная кровать, чистое белье. Персонал старается. Встретили, все рассказали. Проблем нет

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель, настоящая картинная галерея в коридорах

Что было плохо

Все хорошо, только завтраки не особо разнообразные

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличное место для того, чтобы остановиться. Трамваи слышно, но не напрягает (редко). Питание хорошо и можно легко позавтракать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошая гостиница для командировок и отдыха. Центр города, до вокзала и всего остального можно дойти пешком. В номере тишина и чистота, в санузле чисто, также есть всё необходимое. Очень вкусные завтраки, вежливый персонал. Отличное место. Советую

Отлично
8,5
Что было хорошо

Было вкусно Кровать удобная. Постельное бельё как раз на три звезды

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличный отель в историческом центре города.Своя закрытая парковка на территории,что очень удобно.Останавливались на три ночи.Все понравилось,чистота,уютный небольшой номер в прекрасной цветовой гамме.Завтраки всегда овсяная каша,бутерброды на выбор,сладости и ежедневно дополнительно разнообразное горячее вкусное блюдо от повара.В коридорах тоже чистенько,аккуратно.Яна этаже стоит кулер с водой,ежедневная уборка в номерах.Администраторов за три дня видели троих,приветлива из них,к сожалению,была только одна

Что было плохо

В нашем номере в душе вода в слив почти не уходила!Это создавало огромный дискомфорт при принятии душа.Из кабинки она даже выливалась и приходилось ежедневно затирать полы по всей ванной комнате.На ресепшене данный недочет был нами озвучен,надеюсь примут меры,чтобы не создавать дискомфорта гостям!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались уже второй раз в этом отеле, хотя предпочитаем всегда новые места. И, скорее всего, в следующий раз остановимся здесь же.

Что было плохо

Проживали в этот раз на мансардном этаже, потолки низковато, непривычно. Но не критично.

Отлично
8,5
Что было хорошо

уютный и милый отель, расположен довольно недалеко от основных достопримечательностей, чистенький

Что было плохо

хотелось бы завтрак разнообразнее

4,3
Что было хорошо

снимали номер люкс, два взрослых и два ребенка, номер большой и вполне комфортный, рядом в пешей доступности озеро Кабан с зоной отдыха, до кремля 12 минут на такси

Что было плохо

под окнами ходили трамваи, ощущение, что трамвай приходит через номер,звукоизоляция посредственная, бра над кроватью звенели каждый раз как переворачивался на бок, в общем ночь была музыкальная((( завтрак брать не советую, холодная яичница с овощами и бутерброды с дешёвой колбасой и сыром, рядом есть вполне приемлемое семейное кафе, уборка проводилась спустя рукава, заглянул под кровать и ужаснулся. Добило курение персонала возле выхода на парковку, рядом с газовым оборудованием и табличкой огнеопасно, общее впечатление от отеля сильно завышена цена и нет контроля руководства за работой персонала

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Уборка номера, завтрак, расположение

Что было плохо

Шумоизоляции нет вообще, трудно уснуть, так как слышно соседей Душевая кабинка протекала, вплоть до прихожей, так и не сделали - приходилось обходить лужи

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в Старо-татарской слободе, 5 мин пешком- озеро Кабан, 12 мин площадь Тукая и улица Баумана. Прекрасные завтраки с 8 до 11, домашняя кухня. Каша, сухие завтраки, нарезка, овощи,фрукты, йогурты, соки, чай/кофе. Очень заряжают на день) Чудесно. Кровать удобная. В семейном номере доп.место-раскладной диван. Кондиционер хороший, бесшумный. Чисто, убирают отлично Вежливый и внимательный персонал

Что было плохо

Слышны трамваи, иногда ощущаются "физически"

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Недалеко находится озеро Кабан, где можно полюбоваться и покататься на катамаранах. Там же театр с фонтана и. До главной улицы Баумана придётся прогуляться, но для туристов это не проблема Можно воспользоваться такси (не дорого). Через пару зданий правее есть очень приличная столовая с огромным выбором блюд на любой вкус. Кстати она работает 24 часа. В отеле очень вкусные завтраки. Всегда овсяная каша, готовые завтраки(хлопья, колечки, шарики) для детей, колбаса, сыр, овощи, фрукты, йогурты, молоко, кефир, чай, кофе, соки, печенье. Кроме всего перечисленного каждому гостю подают ещё одно блюдо (у нас это было 1 день блинчики со сгущёнкой и ягодами;2 день жульен). Очень было приятно и вкусно!!! Номер чистый, есть всё, что необходимо. Мы снимали двухкомнатный комфорт люкс на 2 этаже. В 1-ой комнате большая кровать, стол, 2 тумбочки, 2 стула, кондиционер, шкаф, телевизор, зеркало, сейф. Во 2-ой комнате (она побольше) 2 раскладных угловых дивана, шкаф с зеркалом (побольше, чем в 1-ой комнате), стол, холодильник, чайник,графин, стаканы, чашки, телефон, телевизор, 2 стула, кондиционер. В ванной - душевая кабинка, унитаз, умывальник. Из принадлежностей-одноразовые тапочки, шампуни, гель для душа, шапочки, зубные щётки и пасты, полотенца (3 шт. На каждого гостя). Белье и полотенца белоснежные. Чистота и уют везде, во всём отеле. Продуманный со вкусом стиль. НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!! Обслуживание на высоте. Персонал всегда вежлив и приветлив. Мы приехали раньше, но нас всё равно заселили (за небольшую доплату)

Что было плохо

Недостатков НЕТ! РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ВСЕМ!

Фото гостя
Отлично
8,2
Что было хорошо

Отель находится в Татарской слободе, в окружении старых деревянных домиков, отреставрированных, во двориках которых находятся ресторанчики. В пешей доступности прогулочная улочка, которая ведет к Кремлю. В то же время немного в стороне от шумных туристических улиц. Правда под окнами с утра начинает ходить трамвай, но я бы не сказала, что это критично. Отель расположен в старом отремонтированном особнячке. Всё новое, номера хорошо обставлены. Брали двухкомнатный люкс на семью. Для детей были для каждого по огромному раскладному дивану, мы с мужем спали на двуспальной кровати в другой комнате. Номер фактически как полноценная двушка. Зубные наборы, шампуни и тп всё было в наличии. Отель однозначно стоит своих денег. В номере есть чайный набор, в коридорах кулеры, гладильные доски и утюги также на этажах,но можно гладить в номере. Вещи можно отдать администратору для передачи в стирку.

Что было плохо

Завтраки очень скромные. Ну ясно, что это три звезды, но уж джем то или какую то намазку на хлеб можно кроме олного яблочного поставить ещё. Также не хватало кофе-машины-в чайнике вареный кофе быстро остывал. Также кроме пары сухих видов печенек к чаю можно было бы добавить какие-нибудь кексы или что то подобное.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный уютный отель , который находится в исторической части города . Рядом находится озеро Кабан, где летом можно кататься на сапах, катамаранах, заказать экскурсию на лодке , цены на эти развлечения очень низкие. Отель расположен недалеко от центра , что очень удобно . Персонал встретил радушно . В номере убирались каждый день. Удобная мягкая кровать , диван, также все необходимое для проживания в номере имеется. Кондиционер ,который очень спасал.Бесплатная парковка во дворе

Что было плохо

Цена слегка завышена . Халатов нет,хотя они заявлены . Проблемы с системой канализации. Полотенца достались с какими -то непонятными пятнами

Превосходно
10,0
Что было хорошо

номер достался просторный с большой удобной кроваттю. чисто, уютно- что еще нужно путешественнику?Доброжелательность и готовность помочь персонала. завтраки скромные, но голодными не уходили

Что было плохо

один раз вечером на 3 этаже в душе внезапно закончилась вода...сказали, что так бывает. вода пошла через 15 мин- это не страшно т к не долго, но стояла я в душе полностью в пене.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличная звукоизоляция, удобная кровать, чистое и приятное белье

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Персонал приятный.

Что было плохо

На окнах нет «глухих» занавесок или хотя бы руло. Летом светлеет уже в три часа ночи, весь номер под светом. Нормально выспаться не получается. Звуко изоляция нет. Фен в номере не работает, точнее работает о перегревается и выключается. Надо ждать пока остынет.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отличный отель,новый, в пешей доступности от достопримечательностей! Замечательный номер: все чисто, банные принадлежности есть ( зубная щетка, паста, тапочки, полотенца,фен, мыло, гель для душа) Роскошная кровать, удобный матрас, замечательное постельное белье! Очень комфортно отдыхать после прогулок! В номере есть чайник, чашки, чай. Кулер на этаже Питание - континентальный завтрак: молочная каша, напитки, йогурт, бутерброды, печенье, яйца, а также дополнительно :сосиски, яичница или блинчики с творогом и ягодами! Есть небольшая фруктовая и овощная нарезка! Все вкусно, питательно! Собственная парковка очень порадовала! Единственный минус - это отсутствие лифта ( если крупногабаритный багаж или мало мобильные постояльцы- простите номер на 1 этаже) Доброжелательный персонал, уборка каждый день! Нам очень понравилось , благодарим за комфортный отдых и гостеприимство!

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель чистый, уютный. Пешком недалеко до набережной, Старо-татарской слободы. Также мне важно было, что отель недалеко от автовокзала.

Что было плохо

Расчёт только наличными.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный, уютный отель. Номер комфортный. Персонал приветливый

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Чистота, персонал, вкусные завтраки, красивый номер, есть все необходимое.

Что было плохо

Можно добавить разнообразие в завтраки, расположение немного далековато от центра

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен близко к центру, были на машине, поэтому про удобства общественного транспорта сказать не могу.

Что было плохо

Отель очень даже достойный, завтраки не впечатлили все очень простенько, но перекусить можно. Слышимость , вот это ужасно ), соседи как будто сидят у вас на кухне )), слышно всё.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель находится в исторической части города - Татарской Слободе.Рядом находится интерактивный музей "Татарская Слобода" с чаем и дегустацией местных сладостей и озеро Средний Кабан.До ул.Баумана пол часа пешком,До центрального вокзала 2 км Вкусно Очень отзывчивая администратор, везде чисто

Что было плохо

В номере не закрывался внутренний замок

Превосходно
9,9
Что было хорошо

Отличный завтрак за такие деньги , принесли яичницу почти сразу как мы сели за стол , завтрак разнообразный Отличный номер, чистое белье , в ванной было все необходимое , все исправное. Нам встретили ночью , проводили и все рассказали , отличный отель и прекрасное обслуживание В номере чисто, в коридоре и кафе тоже

Что было плохо

Все понравилось, приеду еще

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отлично! Чистый, уютный отель, с очень внимательным и отзывчивым персоналом. Жили в отеле трое суток. Соотношение цена-качество считаем отлично! Три звёзды твёрдые, некоторые даже 4х звёздные отели намного хуже! Номера и общие зоны чистые, уборка хорошая. В номере присутствует все необходимое для проживания ( шкаф, телевизор, холодильник, чайник, сейф. В ванной комнате фен и полный комплект косметических принадлежностей). Теперь отдельно о завтраках: Прочитал некоторые негативные отзывы о завтраках. Товарищи, кому на завтраке нужно видеть шампанское и икру- живите в отеле 5*. Не нужно требовать от отеля 3* супер разносолы! Для отеля 3* здесь завтраки очень даже приличные! На завтраке присутствует: каша, сырная и колбасная нарезка, творог, йогурты, различные мюсли, вареные яйца, печенье, блины, немного фруктов, кофе заварной и растворимый, чай, и прочее. Также,каждому посетителю готовят горячую яичницу с гарниром и чем нибудь мясным. Завтраки весьма достойные. Поверьте, я достаточно много жил а разных отелях, есть с чем сравнивать. В заключении могу сказать, однозначно рекомендую отель Sweet Йорт! Персоналу огромное Спасибо!

Что было плохо

Все понравилось! Иногда только плохо работал wi-fi, но неудобства это не составило.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен в тихом уютном районе города, в шаговой доступности от центра и достопримечательностей Завтрак был с 8 до 10 часов утра, горячий, вкусный (яичница). Была возможность взять по желанию кашу, чай, кофе, молоко, колбасу, сыр, масло, блинчики и проч. Голодным никто не остался. Номер с хорошим ремонтом и мебелью. Белье чистое. Для дочери был раскладывающийся диван. Шампунь, гель для душа, шапочки, зубные щетки в ванной. Чай, чайник и посуда в номере, кулер рядом с номером. Заселились в чистый номер, на следующий день была уборка. Постельное белье и полотенца были в идеальном состоянии. Встретили замечательно, заселили в номер в 14.00, подсказали где можно пообедать. Машину разместили на бесплатной стоянке. Никаких проблем не возникло.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Рядом центр города, в т.ч. пешеходная улица. В шаговой доступности набережная озера Нижний Кабан, места питания, магазины. Хорошая просторная парковка для автомобилей на территории отеля. В целом всё ОК 👍 Чистота и питание (завтраки) на достойном уровне. Всё устроило: вежливый, приветливый персонал, хорошая коммуникация. Если будет в Казани, обязательно остановимся в Отеле Sweet Йорт!

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Персонал душевный, завтраки хорошие.

Что было плохо

В целом неплохой отель, но цена-качество не соответствует (часто путешествуем, поэтому есть, с чем сравнить. Вода после смыва немного выплескивалась из бачка. Много лампочек отсутствовало. Халата не было. Номер тесноват (по ощущению, 20 м., включая ванную комнату). Наледь на крыльце и нависающие с крыши сосульки убрали после наших просьб не сразу.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер, конечно, удивил! Приятные кровати и диван. Есть всё. Даже оборудована ванная комната для проживания с инвалидами. За что ставлю высокую оценку.

Что было плохо

При заселении сказали, что утром, на завтрак, будет или яичница или омлет. Утром конкретно сказали, что будет яичница. НИ ТОГО НИ ДРУГОГО НЕ ДОЖДАЛИСЬ. Ждали 30 минут. Очень скудный завтрак. Так называемый шведский стол. Этот стол нам тоже санкции ввёл? Каша не вкусная, блины порезаны на 4 части и мало. Сыр дешёвый, колбаса дешёвая. Всего очень мало! ОЧЕНЬ! Выходя из столовой и проходя мимо ресепшена, услышали вопрос: "Вам всего хватило?" Хотя администратор видел, что завтрак подали не полностью. Я, честно говоря, был огорчён.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Уютный номер, хороший завтрак на любой вкус!

Что было плохо

Постельное белье было грязным, волосы и пятна.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень удобно если на машине. Заблудиться сложно. Во дворе отеля стоянка с отдельным входом. Если смотреть достопримечательности, то, выходя из отеля, можно сделать большой круг пешком, посетив все значимые места. Классический отельный шведский стол. Разве что яблока мне не хватило😉. Бельё белее белого. Замечательно. По полу можно ходить босиком. Пол теплый. Вода горячая. Телевизор работает. Чайник с чаем есть. Вода питьевая бутилированная. Холодильник морозит. В номере тепло. Кондиционер не включали ( зима всё-таки). В номере чисто. В коридоре тоже все блестело, хотя за окном была слякоть. Очень быстро заселились. Все сразу рассказали и показали. Так что никаких вопросов не возникло. Прямо какой-то идеальный отель получается, с новогодними ёлочками на ресепшн!

Что было плохо

Скользкое покрытие при входе со стороны парковки, аккуратнее надо заходить.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель выдал из трёх звезд максимум!Все очень чисто, придраться не к чему. Постельное белье почти скрипело от чистоты, что ни могло не радовать) Отличный сервис, приятные сотрудники., готовые оказать помощь в решении любых вопросов. Питьевая вода в кулерах, чайник в номере, утюг можно взять при необходимости. На завтрак предлагавшиеся каша, иогурт, хлопья, сыр и колбаса, яйцо, сок/кофе/чай. Но! Дополнительно приносят яичницу с овощами и сосисками-имейте ввиду,оставьте для нее место в желудке)Все просто, но очень с душой. Отель очень уютный, особенно сейчас, украшенный к Новому году)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютная гостиница. Приветливый персонал.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая мебель в номере, есть всё необходимое. Приветливый персонал

Что было плохо

Звукоизоляция в номере

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Завтрак приносят в тарелке. Остывшая яичница, пару кусочков дешевой колбасы и сыра, прозрачные два кружочка огурца. ОЧЕНЬ шумно на улице. Слышно абсолютно всё. Имейте в виду, что окна выходят на улицу с активным движением, включая трамваи и фуры. Ванная комната крайне старая, с плесенью в душевой на швах, со старой сантехникой и водой в унитазе, которая выплескивается, когда смываешь))

Превосходно
9,9
Что было хорошо

Замечательный отель! Все как на фотографиях, удобные подушки и матрасы, чисто и красиво. Соответствует цена качество. Каша, бутерброды, фрукты, овощи, чай , кофе все свежее В номере есть все необходимое включая зубную щетку Очень чисто Заезд был поздний, нас встретили, поселили

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большая собственная стоянка для автомобилей. Приветливый отзывчивый персонал. Добротный завтрак (шведский стол), не сильно разнообразный, но голодными ни разу не остались.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный персонал, быстрое заселение, чистый номер, вкусный разнообразный завтрак

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Неплохое расположение относительно достопримечательностей. Всегда было место на парковке отеля.

Что было плохо

Скудные завтраки, постоянно чего-то не хватало. И почти всегда остывшие.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 5 минутах от озера Кабан, до исторического центра идти 25 минут тихим шагом На завтрак есть каша, блинчики, нарезки сыра, колбасы, телые бутерброды, огурцы, помидоры, яблоки, чай, кофе. Голодным не останешься Жили в номере на 2 этаже. Комната 2-5 трехместный (диван раскладывается). Хороший ремонт, мебель и оснащение, в ванной комнате был фен, зубные щетки. Есть чайник, чай, графин, чашки, мини холодильник. Удобная кровать, подушки, белое постельное белье, много разеток. На этаже есть куллер В отеле все в едином стиле, чисто и аккуратно Приехали в 21.00 всё объяснили, показали, персонал вежливый

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проблемы с водой, очень проблематично отрегулировать температуру воды, то кипяток, то холодная

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красиво, удобно, хороший персонал, есть своя парковка, кондиционер. Не шумно.

Что было плохо

Довольно далеко от центра, если ходить пешком. Но такси недорогое. Оплата только наличными, что не очень удобно. Завтраки могли бы быть лучше, учитывая цену.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель расположен достаточно далеко от центра. Но рядом с набережной. Есть своя частная парковка

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в историческом районе, по дороге в центр много старинных купеческих домиков, рядом красивое озеро с ухоженной набережной. Все в пешей доступности: центр с достопримечательностями, магазины, рынок, театры. В номере все было отлично. Удобная кровать, чайник с чашками и чаем, розетки в нужном месте. Хорошая душевая кабина, в наличии все необходимое. Довольно тихо. Единственно, громко щелкает электронный замок. Все идеально чисто

Что было плохо

Абсолютно не понравились завтраки. Нормальный вкус был только у каши, которая была сварена в мультиварке. Блинчики с начинкой резиновые, омлет зажарен до хруста и т.д. Стоимость номера немаленькая, и завтрак совсем не соответствует этой цене. Плюс был ранний выезд, замену завтраку никто не предложил.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Заселились раньше 14:00 за что огромное спасибо, так как с поезда. Комфортная приятная и чистая столовая, голодными не останетесь. Номер соответствует описанию, в ванной комнате гель для душа, шампунь, щётка и к ней зубная паста. От набережной озера Кабан недалеко. Впервые в Казани и остались довольны городом отзывчивыми людьми, кароч КАЙФ. Девчонкам на ресепшене огромное спасибо, милые, добрые и отзывчивые💐💐💐

Что было плохо

Недостатков не обнаружено.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все понравилась, хорошее расположение, приветливый персонал, отель можно рекомендовать для остановки при посещении Казани.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хороший отель, ванные принадлежности предоставлялись. Приехала поздно ночью - переночевав, ушла гулять. Пришла номер убрали , все заменили 👍🏼

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шаговая доступность до всего Номер полностью соответствовал описанию, чисто, хорошо, удобно. Не понравилось, что двери в коридор установлены с трехсантиметровой щелью от пола, за счёт чего из коридора отличная слышимость. В остальном шумоизоляция хорошая и стен, и окон. Плачущий ребенок в соседнем номере был слышен, но очень приглушённо, внезапный дорожный ремонт под окнами приглушило до уровня, когда за кондиционером его было не слышно Отель сияет чистотой, буквально. Очень отзывчивый и вежливый персонал, быстро и сразу решали все возникающие вопросы. Единственный маленький минус - когда администратора нет на месте, то непонятно как его найти

Что было плохо

Завтрак мог быть и лучше. В целом, есть из чего выбрать и голодным не останешься. В завтрак входит горячее блюдо - нам оно показалось странным, больше похоже на обед, чем на завтрак. Например, макароны с мясом и овощным салатом.

Отлично
8,4
Что было плохо

Единственный минус - это слышимость между номерами.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Расположен в историческом районе Татарская слобода. Спокойное, тихое место. До центра 10 минут пешком. Рядом озеро Кабан с великолепными видами, красивой набережной. Прекрасный, радушный персонал. Хорошие номера. Очень удобные кровати. Вообщем, нам очень понравилось. Если будем в Казани остановимся именно в этом отеле! Всем рекомендуем! Завтраки вкусные, сытные. Очень удобная кровать. Постельное белье и полотенца чистейшие! В ванной все что нужно. Все работает. Пожалуй, единственный минус - фен. Но это такие мелочи. Чистота везде выше чем 10 звёзд. Радушно встретил. Сразу, раньше времени заселили! Отдельное спасибо администратору Светлане!

Что было плохо

Только фен в ванной комнате, но это такая ерунда.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто и в отеле и в номере. Персонал вежливый и доброжелательный. В общем отель неплохой.

Что было плохо

Нигде не написано, что номер стандарт-это мансарда, лифта нет, окошко маленькое под потолком, очень душно, несмотря на то, что на улице было всего +10, правда, есть кондиционер.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

В остальном, отличный отель, хороший и дружелюбный персонал, бесплатная парковка и хорошее расположение отеля

Что было плохо

Слишком громкие двери, электропривод замка сильно шумит, особенно если кто-то ночью хочет выйти из номера, кричит как будильник

Отлично
8,5
Что было хорошо

Шикарная парковка! Достойная звукоизоляция, соседей из номеров не слышно, Зато слышимость из коридора великолепная. Дорогие гости, давайте уважительно относиться к соседям и не шуметь в общих коридорах

Что было плохо

Однообразные, хоть и вкусные завтраки

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Не понравилась шумоизоляция в отеле, стены просто тонкие. Администратор видимо сдала номер на час, и моей семье пришлось с 2-4 ночи прослушать во всех подробностях занятия соседей по номеру. Испортили все впечатления о поездке в Казань

Превосходно
9,5
Что было хорошо

завтрак европа зачетный, не изменял ему 3 дня) все здорово, спасибо!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Приемлемый завтрак, номер чистый.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный отель по демократичной цене. В комнате есть все необходимое: чайник, кружки, стаканы, чайный набор; холодильник; одноразовые тапочки, влажные салфетки для обуви; в ванной комнате одноразовые шампунь, гель для душа, зубная щётка+паста, шапочка. Есть фен, сушилка для одежды. Можно выбрать один из трёх завтраков. Я брала русский: каша, йогурт, блин с топингом, у мужа американский: яичница, овощи, запечённая под сыром курица- всё очень вкусно, по домашнему. Дополнительно нарезка колбаса, сыр; кукурузные хлопья двух видов, молоко, масло, хлеб для тостов; кофе, чай- голодными точно не останетесь. Атмосфера в гостинице очень приятная: чисто и уютно. Вежливый персонал. Однозначно рекомендую.

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место отличное, номера супер,все новое, приятный персонал. Несколько нюансов-не особо удачная система душевой кабины-после купания вода выплёскивается наружу; с открытым окном спать шумновато, отель стоит вдоль дороги,трамвайных путей. Без питания Отлично! Меняли ежедневно полотенца,шампуни,шапочки Достойно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный чистый номер, идеально для путешествий с детьми. Нам пошли на встречу и заселили раньше установленного времени. Хорошая стоянка, что важно с учётом того, что все места на улице платные. Хорошее расположение - очень многое находится в шаговой доступности.

Что было плохо

Все отлично

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.