Отель Чук&Гек

Россия, улица Московская, д.15, помещение 4а,5, Казань

0.5 км. от центра

Поделиться
Отлично
152 оценки
8,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 29.07.2026
Выезд 30.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Бюджетный вариант для активного отдыха — отель «Отель Чук&Гек» располагается в Казани. Этот отель находится в самом центре города. Утром — выпейте кофе, наблюдая из окна за жизнью города. Рядом с отелем — Кремлёвская, Национальный музей Республики Татарстан и Центральный стадион.

В отеле

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Для путешественников на машине организована бесплатная парковка. Специально для автопутешественников организована парковка. Для простоты передвижения возможна организация трансфера.

А ещё в распоряжении гостей прачечная и гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С162025007400
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей6 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 6 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Дизайн-отель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Холодильник
  • Семейные номера

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Бесплатная парковка
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 13:00
ВыездДо 11:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В отеле бесконтактное заселение, гостям необходимо связаться с отелем сразу после бронирования и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

В отеле предоставляется лёгкий завтрак круглосуточно: чай, кофе, молоко, мюсли, хлопья, печенье.

У отеля есть парковочная система: с 13:00 до 19:00 машину можно поставить на платную парковку поблизости, местонахождение этой парковки нужно уточнить у отеля — контактная информация указана в подтверждении бронирования, отель возмещает стоимость этой парковки с 13:00 до 19:00. После 19:00 машину можно переставить на бесплатную парковку отеля.

Взимается дополнительная плата за размещение с животными:

животное весом до 5 кг — 700.00 RUB в сутки;

животное весом свыше 5 кг — 1000.00 RUB в сутки.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
152 оценки
8,9
  • Чистота9,5
  • Питание7,6
  • Обслуживание9,1
  • Средства гигиены7,5
  • Цена/качество9,1
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение9,6
  • Номер8,9

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Неплохо
6,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение хорошее, 7 минут пешком от ж/д вокзала, ремонт в отеле аккуратный, со вкусом. Чистые входные зоны, номера.

Что было плохо

Нужно подниматься на 4-й этаж пешком, т.к. отель находится на мансарде, поэтому если у вас тяжелые чемоданы, имейте это ввиду. Завтраки - одно название. Как таковых полноценных завтраков нет, как заявлено на Островке. Предоставляют в свободном доступе только молоко, мюсли, чай, кофе, сахар, варенье и печенье. Если бы была плита и можно было самой сварить молочную кашу ребенку, это было бы ок, но увы плиты нет. Поэтому кто путешествует с маленькими детьми, отель вряд ли подойдет. В номере за 4 дня ни разу не убирались, мусор я сама отдала горничной, т.к. ведро переполнено было. Одно полотенце было с дыркой.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, уют, внимание к деталям

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1. Удобное месторасположение, все основные достопримечательности рядом! 2. В отеле чисто. 3. Постельное бельё чистое. 4. Есть зона для питания с посудой, чайником, холодильником, тостером и СВЧ. 5. Кондей и бризер работали исправно. 6. Есть стиральная машинка, но за 5 ночей в отеле, ни разу никто не пользовался.7. Вполне нормальный Wi-Fi. 8. Бойлер, фен,душ, сантехника - исправны, работают нормально.

Что было плохо

1. Подъем на 5 этаж без лифта. Для нас было проблематично после долгих и насыщенных экскурсий ползти наверх. Когда в марте бронировала, в отзывах про это не нашла. Муж курит, ему еще приходилось сползать и заползать и по этому поводу. 2. Своеобразное размещение на парковке. Инструкция так себе, вроде всё понятно, но есть нюансы. Мы заехали в субботу в 14 часов, нас не хотели пускать, т.к. только после 16 часов, в конце-концов муж сказал, что надо выгрузится, нас впустили, мы оставили номер тел., но в итоге за 5 ночей никто не беспокоил, но мы и не выезжали. 3. Окно в мансарде вроде закрыто жалюзи, но свет сильно пропускает, утро начинается в три часа, т.к. свет и солнце светит прямиком на кровать.4. Край кровати максимально продавлен (да это и понятно, т.к. в комнате 1 стул), сидят на кровати 5. Завтрак, но это только ребенку. Ни один мужик по утрам печенюшки или мюсли с молоком не ест. Но за зону для питания спасибо. 7. Полотенце дали 3шт., в дозаторах только мыло, и рулончик туал. бумаги. На 1-2 ночи - это ок, но не на 5 ночей. На 2-ой день сели батарейки в пульте кондея, хорошо, что экскурсия была в 10-30, мы застали Юлию (фею чистоты), а так бы покупали сами, как туалетную бумагу. Сюда надо привезти все рыльно-мыльные принадлежности (мы на машине все без проблем везли, но в другом варианте я бы подумала).4. Смена обуви в коридоре, для меня это тоже совсем не восторг. Понятно, что не хочется убираться, но нам это было не удобно. Кто много путешествует и отдыхает, тот реально этот отель на 10 не оценит. Вывод: для некурящих, молодых или крепких здоровьем, не прихотливых гостей на пару ночей. Т.к. до Казани мы добрались в первый раз, трудно было сориентироваться по отелям. Теперь уже есть опыт и понимание. То, что отель в офисном центе, для нас было не плохо, по утрах ходили за вкусным кофе на 2 этаж. В остальном отдых удался, было много экскурсий, информации и позитива.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличное расположение, максимум всяких полезных штук в номере и общей зоне, типа гладильной доски, утюга, стиральной машины, тостера, чайника, микроволновки и т.д. и т п. Отзывчивый хозяин. Милые детали в оформлении номера. Бесконтактное заселение.

Что было плохо

нет лифта, окно на потолке

Хорошо
7,5
Что было плохо

На двоих 3 полотенца (2 больших и 1 маленькое). В описании указывали завтрак -его не было(

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось. Очень уютный отель, теплая, домашняя атмосфера . Номер чистый, есть все необходимое. На улице была жара, но кондиционер и бризер быстро делали температуру в номере комфортной. На общей кухне есть чайник, микроволновка, холодильник, стиральная машина, гладильная доска и утюг. К завтраку имеется чай, кофе, сахар, молоко, крекеры, хлопья, варенье. Очень удобно с утра позавтракать в отеле. Отель удобно расположен, в центре, везде ходили пешком. Также в пешей доступности ж/д вокзал.

Что было плохо

Из минусов лично для меня это то, что на кухне, конечно , душновато, учитывая жаркую погоду. Подъем на 5 этаж пешочком нам хлопот не доставил, но если много вещей или проблемы со здоровьем, будет тяжеловато.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Оперативное заселение, отличное месторасположение!

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер небольшой, но чистый и уютный. Расположение отличное - все в шаговой доступности.

Что было плохо

Это не отель, а хостел, хоть и очень хороший. Вот несколько вещей, которые нам не понравились: 1) самое критичное - в номере нельзя открывать единственное окно. Есть бризер и кондиционер, но все равно остается ощущение, что ты на чердаке 2) стиральная машина, холодильник, микроволновка и прочее - все это не в номере, а на общей кухне. 3) завтрак - это банка растворимого кофе и кукурузные хлопья на той же кухне. 4) найти хостел сложно, он спрятан на 5 этаже в глубине здания. Инструкцию по заселению удалось получить после нескольких звонков за 5 минут до того, как мы подъехали. До этого с нами никто не связался и ничего не отправил В целом, хорошее место, если быть к этому готовым. Но если будете ждать настоящий отель с настоящим завтраком, то ожидание и реальность могут не сойтись

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались с дочерью на одну ночь. Отель находится рядом с вокзалом. Номер хороший, всё чисто, есть всё необходимое. Но зайти целый квест, но мы справились. Есть кухня, можно что-то приготовить себе, но мы не пользовались. Отель рекомендую.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Общий дизайн и ремонт свежий.

Что было плохо

Парковка только с 19 час, ранее нет Нет горячего завтрака. Много что на работало или было неисправно в номере.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все) Уютно, очень чисто, очень симпатично) Замечательное расположение для туриста. Выспались)

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный, чистый мини отель в самом центре города, приятный и доброжелательный персонал. Есть кухня и все необходимое.

Что было плохо

Очень высоко пониматься с чемоданом, вещами , через несколько кодовых дверей. Нет возможности проветрить номер, окно открывать нельзя. Прибор для очистки воздуха работает прекрасно, но это не полноценная замена окну и свежему воздуху.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все, месторасположение, идеальная чистота, комфортный номер! Все продумано до мелочей, такое ощущение, что владелец сам путешественник, и знает что важно для комфорта в гостинице. Я в восторге от этого отеля, постельное белье чистое, новое, матрас удобный , вообще все очень уютно и сделано с заботой о гостях, стиралка, гладильная доска, утюг , чай кофе печенье молоко вообщем 100 из 10

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошо расположен. Всё рядом. Отличная планировка. Идеально для поездки большой компанией

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень понравился. Идеально для поездки большой компанией. 6 номеров, общая кухня

Превосходно
9,2
Что было хорошо

отель в самом центре, все достопримечательности в пешей доступности, удобное бесконтактное заселение, есть кухня: хлопья, мюсли, молоко, чай, кофе-можно сообразить завтрак

Что было плохо

отель в мансарде, окна только на потолке

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель в центре города! Всё сделано с душой! Чисто и комфортно!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился мини отель. Все красиво и чисто. Хозяин очень отзывчивый и добрый человек. Расположение огонь. Если приеду еще раз погостить, то только сюда. Советую.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение хорошее, 5 этаж конечно, тяжеловато ходить после дня пеших прогулок по Казани, но об этом предупреждали. Кровать большая, но с матрасом какие то заморочки: матрас+ еще тоненький+ сверху еще какое то покрытие, и вот это покрытие елозится и сминается при использовании. В душе нет шампуня, только жидкое мыло. На кухне на завтрак стояли хлопья, мюсли, печеньки, варенье, в холодильнике молоко. Чай, сахар, кофе. Из техники -свч, тостер, чайник.

Что было плохо

ОТсутствие телевизора, окон. С одной стороны, всегда темно и хорошо спать, а с другой -привычка выглянуть с утра в окно и посмотреть погоду, а при отсутствии телевизора и новости не глянуть. Ну и ходить по бизнес центру так себе удовольствие.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился! Стильный, атмосферный! Недалеко от вокзала 3 минуты пешком и рядом с центром. Бесконтактное заселение.Очень удобно. Мини кухня, где можно всегда выпить горячий чай,кофе. На завтрак приготовить овсяную кашу на молоке и хлопья. Вкусное варенье с сушками! Если раньше приехал, можно оставить рюкзак в шкафу и если поздно уезжаешь-тоже. Рекомендую!

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Мини отель маленький, но миленький, есть отдельная кухня, в ней всё что нужно для приёма пищи.

Что было плохо

Если кому важно, нет телевизора и лифта на четвёртый этаж

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер чисто. Всё новое. Необычный формат, но все продумано до мелочей. Цена/качество отличное. Парковка. Место. Очень адекватный хозяин.

Что было плохо

5 этаж может вызвать затруднения. Инструкцию по доступу и парковкам надо бы получать заранее, чтобы в первый раз до приезда немного изучить местность, понять, где ставить авто, алгоритм действий и так далее. Со второго раза все понятно)) Туристический налог хорошо бы включить в цену: необходимость его оплаты отдельно неудобна.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился. Несмотря на небольшую комнату, очень уютно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, нашли быстро. Рядом Кремль, и до вокзала 5 минут. В номере тишина и уют. Красиво оформлен санузел. Подушки с зайчиками - милота! Ребенок оценил вкусняшки на кухне. Спасибо!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый, уютный номер. Хорошая кровать. Наличие кондиционера и бризера. Чистая душевая и туалет внутри номера. Отличный вариант чтобы провести вечер и переночевать

Что было плохо

Окно только на потолке и его на открыть без опасения затопления, но местоположение такое, что смотреть было бы все равно не куда

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо вам огромное. Нам очень сильно у вас понравилось, чисто, уютно, светло, тихо и спокойно. Самое главное удобное местоположение. Инструкция, которую вы прислали максимально понятная. Желаю вам чтобы номера у вас никогда не пустовали и благодарных клиентов вам.

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Чисто. Фото соответствуют. Сделала прическу в театр , спустившись в тапочках с чердака на два этажа ниже

Что было плохо

Люблю мини отели в центре города. Они всегда душевные. Для меня важно ресепшен 24/7, своя ванная комната и наличие фена ( путешествую на 2-3 дня без багажа). По описанию, отель совпадал всем требованиям. Так как часто путешествую, и бронирую отели через островок ( очень им доверяю) почитала описание, все устроило. Забронировала, а дальше чудеса. Бесконтактное заселение и инструкцию пришлют после того, как вы несколько раз попросите. Инструкция приходит после того, как бронирование отменить нельзя. Это не отель- это хостел комфорт класса. Чердак в бизнес центре, вход с черной лестницы к которой нужно пройти по коридорам где располагаются офисы и салоны красоты. , Маленькое помещение, при возможности расселения 17 человек ( судя по контейнерам под отдельную обувь) . Была в не сезон, страшно подумать, что там творится летом. Вентиляции нет, полотенце сушитесь не работает. Запах … так себе. В описании « почувствуйте себя дома» Да, дома, если вы живете в коммунальной квартире на 10 комнат. Не буду отрицать, кухня уютная, все чисто, есть посуда, чай, кофе и вообще «отель» очень чистый. Но не отель!!! Самое главное!! Если Вы хотите скрыться и чтобы вас не нашли , то Вам сюда!!! Владельцы не интересуются, кто приехал, как заселились… им это не важно. Про паспорт… воообще молчу. Самое «приятное» , что было.. 😂то что владельцы отеля не спросили, как получилось заселиться, но за сутки до выезда, они напомнили, что нужно съехать не позднее назначенного время и очень обрадовались, что уезжаю очень рано. После посещения данного хостела могу сказать , что Для владельцев отеля, лучший гость, это гость , который заплатил, а сам не приехал 😊

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место за свои деньги. Географическое расположение очень хорошее. Сам отель уютный, есть все что может понадобиться в поездке. Приятная и функциональная кухня/общая зона.

Что было плохо

Снял один балл расположению из-за большого количества ступенек. С тяжелым чемоданом подниматься не очень удобно. В остальном никаких претензий.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось, то, что нужно. Есть стиралка и кухонная зона с чайником, микрововкой и посудой, там же и небольшая стойка. Было чисто, тихо и спокойно 👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличный отель! Чистота - не придраться. Отличное приятное новое постельное белье, полотенца. Гостеприимные хозяева. Очень уютно, симпатично, видно, что сделано с душой

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение относительно вокзала жд и центра города.

Что было плохо

Квест как попасть в отель по лестницам и коридорам среди офисов. Продавленный матрас на кровати, маленький санузел.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился нам мини-отель. Приятный дизайн, чисто, уютно. Очень порадовало, что есть кухня, на которой в бесплатном доступе кофе, чай, хлопья и прочие сухие завтраки. И главное: в холодильнике всегда есть молоко для этого! Общались с собственником по телефону, очень вежливый. Заселение простое, без контактное. Никаких проблем не было. Однозначно рекомендуем.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались с семьёй в отеле на два дня. Все понравилось. Номер уютный, чистый. На кухне есть все необходимое. Отдельное спасибо за лёгкий перекус.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Милый и уютный отель, в которых тихо и спокойно

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютнейшее место, все мелочи продуманы, очень удобно расположено, рядом много вкусных заведений. Будем ещё сюда возвращаться

Превосходно
9,4
Что было хорошо

чистенько

Что было плохо

душновато в комнате было, климат контроль не очень помог.

4,0
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Парковка. Её нет, вечером по остаточному принципу.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, удобное бесконтактное заселение, в номере чисто, уютно. Все достопримечательности и кафе в пешей доступности. Хозяин отеля всегда на связи, отвечает быстро. Оставались в номере на двоих на сутки, все прошло прекрасно! Рекомендую на все 100%

Что было плохо

Неудобный формат парковки, приходится переставлять машину

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все аккуратно , чисто и удобно!

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение не далеко от центра минут 10 пешком до ул Баумана Тихо спокойно, парковка для автомобиля, мини кухня на которой все есть, в целом ок)

Что было плохо

Для отдыха в 4-м маловато места в комнате, очень жарко и душно, кондиционер работает через раз, бризер который работает как «открытое окно и свежий воздух» дул горячим воздухом. В жаркое время находиться в комнате не комфортно, есть окно но открывать его для проветривания нельзя(

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Чисто. Есть общая кухня с посудой холодильником и микроволновкой. Номеров в отеле немного, поэтому кухня всегда свободна. Мебель новая не “убитая". Отсутствие TV для меня только плюс 😊, ужасно надоедают бубнящие TV до позднего вечера. Рекомендую при заезде иметь смартфон с выходом в интернет, это нужно для бесконтактного заселения.

Что было плохо

При заезде дозаторы с жидким мылом были заполнены на треть от объëма. Нет ежедневной уборки. Номер на чердаке, летом жарко, воздух влажный от душевой, но система кондиционирования и принудительной приточной вентиляции исправна, однако создает шум.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение отличное, 10 минут до вокзала, центр. Очень чисто, смесители аж блестят, аккуратный ремонт.

Что было плохо

Катакомбы - чтобы попасть в отель, нужно 3 раза ввести код и подняться по 3 разным лестницам… нигде в островке это не указано, поэтому я была в шоке, честно говоря. Если у вас есть чемодан, то поднять его будет очень долго и проблемно. В номере очень душно, кондиционер только делает вид, что работает. Вообщем - чисто переночевать, не больше.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень чисто, как дома. И тихо! Всё в помещении выполнено с огромным вниманием к мелочам! Во время пребывания не возникло никаких неудобств! Ранним утром в весеннее время по крыше ходят и воркуют голуби - лично я люблю птиц, но знаю, что не все любят, поэтому предупреждаю :) От ж/д вокзала буквально два шага пройти. Мне очень понравилось. Теперь знаю, где останавливаться в Казани.

Что было плохо

Не то чтобы это не понравилось - просто особенность. Мансардный этаж, окно находится в крыше, и его не нужно открывать. В комнате не душно, и хотя к гудению бризера я привыкла не сразу, спала отлично!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель уютный , в номере чисто, есть все необходимое. В центре города.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Добрый день. Приехали в Казань отдохнуть, номер шикарен. Выбирала по фото и не расстроилась. Номер в милейшем стиле: картины с заюшками, сам стиль, нежные оттенки стен. Есть большая кровать, горячая, холодная вода, номер чистый, белое постельное белье. Лежали полотенца. Есть одноразовые тапочки отельные. На кухне есть для завтрака молоко, печеньки, мюсли. Приятный бонус. Есть стиральная машина, но не пользовалась. Однозначно 10 баллов. Расположение шикарное, до Кремля 6-7 минут пешком. В номере кондиционер рабочий. Есть очиститель воздуха, работает, я включала. Самый центр. Рядом есть вкуснейшая столовая по адекватным ценам, обед 170 рублей: первое, второе, напиток. Вернусь обязательно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень милый, чистый и уютный отель. На кровати крайне удобный матрас, спали великолепно! Наилю спасибо в оперативном решении всех вопросов. Местоположение удобное, все рядом.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Номер сказочный, необычный, отель в центре города, есть парковка, были 1 ночь, все устроило. Цена отличная.

Что было плохо

Эффект от бризера надо подождать, но ночью в целом было комфортно. Кажется в отеле бойлер, в какой-то момент закончилась горячая вода. С вещами может быть тяжеловато добираться (много телодвижений и подъемов, 4 этаж), но нас не смутило, оставили тяжелые вещи в машине на парковке.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень заботливый и приятный отель! Понравился уютный и чистый интерьер

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Милый отель в самом центре города. В номерах чисто и уютно. Быстрое бесконтактное заселение. Наиль все время на связи в ватсап, отвечал быстро на все вопросы. Очень понравилось отношение к гостям. Вернусь сюда еще.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель и замечательный владелец! Уютный номер, кухня и сами номера супер!

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Хорошее расположение, чисто в номере, вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё, заселение и проживание прошло без проблем!

Что было плохо

К сожалению, было душновато

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Все отлично! Все понравилось! Условия супер! Чистота и порядок!Спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо большое за такой чудесный номер, было очень чисто и чувствуется что о тебе заботятся. В холле есть кухня и снеки для постояльцев. Заселения бесконтактное, все быстро рассказали в сообщениях, заселились без проблем. Благодарю Наиля

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший мини-отель в самом центре с бесконтактным заселением. Достопримечательности в пешей доступности. В номере чисто, есть общая кухня с легкими завтраками. Было тихо, соседи не шумели. В день заезда отключили воду на всей улице, но Наиль оперативно привез канистру с водой( в целом мне она почти не понадобилась, но приятный момент) Спасибо за гостеприимство!

Что было плохо

Отмечу как небольшой минус: Отель находится на пятом этаже. Нужно пройти много лестниц. Обратите на это внимание,если вы путешествуете с багажом или просто не любите много ходить. Мне с рюкзаком было нормально.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Моя поездка началась с приятного впечатления, когда позвонили и подробно ознакомили с правилами размещения,скинули инструкцию, по которой весьма легко ориентироваться.Уютный и чистый номер, приятные и доброжелательные соседи, заботливый персонал. Все достопримечательности города,буквально,в шаговой доступности

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее месторасположение, многие достопримечательности рядом, Кремль в пешей доступности. В целом,отель уютный, комфортный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чисто, удобно в номере, в наличии кондиционер

Что было плохо

о-о-очень много лестниц по пути в номер. с чемоданом было тяжко

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё отлично. Мне только не хватило зеркала в полный рост в номере и розетки в ванной.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень чистый!

Что было плохо

Не хватает телевизора, а так все отлично !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесный отельчик! Большое спасибо, что делали его с любовью и внимательно к гостям. Каждая деталь говорит об этом. Чисто, уютно, персонал всегда на связи и рад помочь. Есть парковка, отличное расположение, все рядом. На кухне можно выпить кофе и покормить детей хлопьями/напоить чаем. Нет телевизора в номере, как плюс, и есть книги, которые читали детям перед сном. Большое спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города. В шаговой доступности кафе и рестораны. В 5 минутах ходьбы Кремль. Отель очень уютный. Номера чистые(мы жили в стандарт и эконом) исправно работает бризер и кондиционер. На кухне есть все необходимое и даже вкусняшки для гостей. Есть стиральная машинка(с бытовой химией) и гладильная зона. Об обслуживании в отеле-хочется отдельно выразить слова благодарности. Фея чистоты Юля,проводила уборку ежедневно,очень вежливая и приветливая. При заселении с нами на связь вышел Наиль…все вопросы на протяжении всего отпуска решались по телефону быстро.Нужно было продлить номер и с этим нам помогли. Одним словом полная забота о гостях.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Чистый, уютный отель. Очень заботливые и внимательные хозяева. Удобные кровати. В постоянном доступе чай/кофе, молоко. На кухне холодильник, микроволновка, стиральная машинка, гладильные принадлежности.

Что было плохо

5 этаж без лифта) если тяжелые чемоданы, то будет не просто

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, относительно главных достопримечательностей. Чистый, уютный номер. Есть легкий завтрак, чай/кофе/вода

Что было плохо

Не совсем понятен регламент заезда. В том плане что, заезд в номер с 13, а заезд на парковку отеля с 16

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер, чисто, уютно, красиво, заботливые хозяева даже оставляют печенья рыбки, хлопья и молоко для завтрака. Вроде мелочь, но было очень приятно. Понравился бесконтактный заезд.

Что было плохо

Невозможно находиться в помещении, батареи шпарят, окна открывать нельзя, кондиционеры включать нельзя, бризер обещает температуру опустить до 22 градусов, но он явно не справляется. В комнате температура была 28 градусов. Из-за низких потолков и маленького помещения, отсутствия кислорода, начиналась паника, мы вставали с рассветом и как можно скорее убегали из номера на свежий воздух, это испортило все впечатление об отеле.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё рядом, в шаговой доступности. Мне до КФУ меньше километра Прекрасная кровать, чистое свежее бельё, всё работало отлично Очень чисто, свежо Персонал вежлив и предупредителен, остроумен. Всё подробно рассказали и показали

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
9,0
Что было хорошо

В целом все отлично,но...

Что было плохо

В номере очень душно,бризер не справляется. Заминка с заселением.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чисто и уютно,как дома.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Маленькая уютная гостиница в самом центре города. По соотношению цена-качество просто супер! Единственное, нет питания, но оно не нужно, тк рядом есть кафе и в самой гостинице есть кухня.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам было удобно то, что отель находится недалеко от ж-д вокзала. Многие достопримечательности тоже в пешей доступности. В отеле всё очень продуманно, удобно, уютно и красиво! Отделка сделана со вкусом и профессионально. Понравилась цветовая гамма) Понравилось то, что есть бризер, подающий свежий воздух - это редкость. Кондиционер тоже был. Кровать удобная, мягкая. И очень ценно то, что и в отеле, и в номере тихо и хорошо спится! Шума с улицы не слышно, соседей тоже - хорошая звукоизоляция. Очень милая кухонька, домашняя атмосфера. Есть возможность сделать себе завтрак с геркулесом или хлопьями и молоком, чай-кофе - хотя завтраки не входят в стоимость! "Чище, чем дома" :) Можно ходить босиком. Выдаются одноразовые тапочки Обслуживание остаётся "за кадром", начиная с бесконтактного заселения. При этом всё чётко работает и никто не мешает отдыхать - сервис не навязчивый в лучшем смысле этого слова! Есть всё необходимое - и в номере, и на кухне, и дополнительные удобства в виде утюга и гладильной доски и т.п. С удовольствием приеду ещё!

Что было плохо

Вход не очень удобный и надо подниматься пешком - с вещами тяжеловато. Но мы не делали из этого проблемы, нам всё очень понравилось! Стоит просто предупредить на случай пожилых гостей или тяжёлых вещей

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Огромное спасибо тем ,кто придумал такое волшебное место,где путешественник чувствует себя как дома.Решили устроить миниотпуск в Казани с супругом,перечитала так много отзывов,самое главное для меня была-чистота.Здесь стерильная чистота,свежий ремонт,никаких запахов(терпеть не могу тухлый отельный запах),санузлы-блестели....и конечно дизайн такой милый,уютный.В день выезда встретили даже соседей с собакой и малышом,удивительно за три дня ,никаких звуков,шума,спали как убитые(в любом отнле 1 сутки плохо засыпаю).Повезло,что все соседи соблюдали правила(очень чёткие инструкции,и информационные таблички),бесконтактный способ заселения -но при этом полное присутствие сервиса,отвечали в вотсапе в течении пару минут,решали все запросы(понадобилось второе одеяло например)...Кухня-отдельная благодарность,все в баночках,все чистое,все по полочкам.Нам было прикольно с мансардным окном,но может кому то и не очень,и 5 этаж нас тоже не напряг-чемоданы по 9 кг были у каждого.Так что очень рекомендую.

Что было плохо

Возможно шторку в ванной поменяла бы,слишком тонкая,не держит воду,без катастрофы,но все же.И кухонное полотенце повесила бы,на какой нибудь крючок,не нашла место куда его повесить.Да хоть магнитный крючок на холодильник,ну это чтобы совсем как дома.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Остановился в весьма интересном миниотеле Чук и Гек. Обстановка - релакс. Было комфортно и тепло. В номере установлен интересный прибор Бризер - приточный воздух прямо с улицы. Можно его включить, а не лазить , пытаясь открыть окно. Окно мансардное , открывать неудобно, а в дождь и невозможно. Молодцы хозяева , что придумали это устройство, первый раз с ним столкнулся. Интересная штука! Нигде в отелях не встречал, хотя мотаюсь по всей стране каждый месяц. Есть с чем сравнивать. Вобщем отдохнул прекрасно. Всем рекомендую!

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все в пешей доступности: Кремль, Баумана, Старо-Татарская слобода. Рядом отличная кафешка: Матильда, где можно завтракать

Что было плохо

Не справляется система кондиционирования. В номере было 28 градусов. Дышать нечем, окно не открыть

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень понравилось в отеле, очень приятная атмосфера, чисто и уютно, тихо и светло)) Номер небольшой, компактный. в номере всё есть На кухне есть чайник, микроволновка, посуда, для лёгкого перекуса есть продукты))) в номере есть бризер, кондиционер. Мечтала как- то жить на мансарде с окном в небо. Мечта сбылась - смотрела на звёзды в ночном небе через окно)))

Что было плохо

скорее это небольшие недостатки, которые были описаны в других отзывах и которые помогли мне оценить ситуацию при бронировании номера.в целом очень крутой , небольшой отель, с хорошим ремонтом и чистым бельем, и красивым интерьером

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень уютный и красивый отель, рядом вкусная столовка в тц

Что было плохо

Самое важное - этому отелю НУЖНЫ КОНДИЦИОНЕРЫ в номера, причем они есть, но не работают По какой то причине не получил инструкцию по заселению, и не мог дозвониться до отеля по 3 разным номерам, полтора часа искал вход и расспришивал всех прохожих, звонил на горячую линию, все дела

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, в центре города. Рядом находятся все основные достопримечательности. Очень приятно после прогулки по прекрасному городу придти и отдохнуть в прекрасном хостеле. Рекомендую данное место. Сам номер также понравился. Чистота, порядок, интересный дизайн! Имеется все необходимое: чистое постельное, кондиционер, воздухоочиститель, микроволновка. Обслуживание отличное. Очень клиентоориентированные. Помогают решить любой вопрос.

Что было плохо

Нет таких моментов. Все отлично

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохо для того чтобы переночевать. Чисто. Все есть для комфортного отдыха

Что было плохо

Заменить штору в ванной Просто кусок целлофана И роль штору на окне.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Замечательный отель! Интерьер с душой, очень удобное расположение. Удобная кравать, чистый номер. Маленький, компактный. Без контактный отель. Все инструкции на телефон

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Располагается в самом центре. До достопримечательностей ходили пешком. Есть парковка для автомобиля. Два выхода: на Московскую улицу и во двор (к машине) Свежий современный ремонт. Чисто! Ковровые покрытия. На входе в отель есть шкафчики для уличной обуви, переобувались в отдельные тапочки. На кухне есть посуда, все идеально подобрано по стилю Отель бесконтактный! При оформление он-лайн нам дали подробную инструкцию, коды от домофонов. Все очень удобно и понятно! Гостили с питомцем, котик чувствовал себя в отеле комфортно. Так окно располагалось сверху, было очень солнечно. Кондиционер и бриззер работали исправно.

Что было плохо

Единственный минус - 5 этаж без лифта. Нужно учитывать!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень близко к кремлю и метро (7 мин пешком). Чтобы попасть в сам отель надо немного походить по зданию (в присылаемых инструкциях все подробно описано), проблемы могут возникнуть только у тех, кому тяжело дается преодоление лестниц и у кого большие/тяжелые сумки/чемоданы. Постельное белье чистое, в ванной есть все принадлежности. Очень приятный дизайн самого номера. На кухне и в коридоре было также чисто, благодаря тому что всю обувь надо оставлять на входе и одевать выдаваемые тапочки. Заселение безконтактное. За день до заселения со мной связались в соц. сетях, отправили подробные инструкции как добраться до отеля.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальная чистота в номере и на общей кухне. В ванной — шампунь и мыло для рук. Подробная инструкция по заеду.

Что было плохо

Для меня был только один минус — невозможность проветрить. Бризер работает отлично, но шумит и мне хотелось прохладнее.

Отлично
8,0
Что было хорошо

В целом удобно расположен дабы осмотреть все достопримечательности центра города. Отличное цена/качество.

Что было плохо

Слышимость в номерах. Прилично добираться внутри здания до самого отеля. С мансардного окна, хоть мы его и не открывали, иногда капал конденсат, это не критично, но если придираться...

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В пешей доступности ЦУМ, где есть, например, большой магазин Бахетле. Также достаточно близко вокзал, улица Баумана с множеством баров и ресторанов, Театр на Булаке, цирк, Кремль и мечеть Кул Шариф. В отеле имеется небольшая функциональная кухня с посудой и холодильником (а также стиральной малиной, гладильной доской и и сушилкой). Для всех постояльцев в свободном доступе овсянка, хлопья, крекеры, чай, кофе, молоко и варенье. Номера небольшие, но эргономичные и уютные. В нашем номере не было окна, но хорошее освещение и бризер, отлично фильтрующий воздух. Удобная кровать, приятное бельё. Достаточно места, чтобы развесить одежду, включая верхнюю. Даже поместился небольшой столик. В ванной не хватает разве что хотя бы одной полочки, в остальном всё удобно, несмотря на малые размеры помещения. Есть фен. Везде чисто и симпатично. У нас в номере за время проживания не убирались, но мы останавливались всего на три ночи, так что никаких неудобств от этого не испытали. Мы поздно приехали, и нам выслали очень подробную инструкцию по бесконтактному заселению. В номере также есть памятка с информацией об особенностях дверных замков и названием wi-fi. Предоставляются одноразовые тапочки, есть камера хранения. Отдельно покорило то, что при входе есть стойка с зонтиками - они нас очень спасли в этот визит.

Что было плохо

В ванной не хватает хотя бы одной полочки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё в шаговой доступности: Кремль, музеи, ул. Баумана, рестораны и т.д. Очень приятно, что есть лёгкий завтрак: мюсли, чай, кофе, молоко. В номере чисто, уютно, оформленно со вкусом - чувствуешь себя как дома. Персонал замечательный: компетентный, вежливый, всегда готовый помочь. Не отнесу к "минусам", а совет для тех, у кого вдруг большой багаж - нет лифта

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный номер, но если только ты там один, чистенько, приятный интерьер.

Что было плохо

Было холодновато в номере, хоть и работал обогреватель, в номере не было окна, в связи с этим был не приятный запах.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в пешой доступности, крайне удобно. Чистый номер, комфортная кровать, тихо и уютно. Персонал помог заселиться.

Что было плохо

Хотелось бы зубную щетку в ванную комнату.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное расположение, все главные достопримечательности Казани в шаговой доступности Очень удобная кухня, кофе всегда самое главное) Небольшой и очень уютный номер Удобная кровать, все чисто.

Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В целом милые апартаменты в центре, но цена за подобное жилье кажется завышенной.

Что было плохо

Номер маленький, очень долго к нему подниматься, окно открывать не рекомендуется, вместо него стоит бризер, который выключается когда вы уходите и к вашему приходу в номере стоит духота, под громким названием "Завтрак включен" скрывается чай, печеньки, мюсли. p.s Слишком мягкий не очень удобный матрас на кровати.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Находится совсем рядом с центром и главной тусовочный улицей, но в тихом районе. Было очень чисто, свежий и приятный ремонт.

Что было плохо

Вентиляция в комнате не идеальна

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Локация отличная. Центр, все достопримечательности в шаговой доступности. Универмаг через дорогу, можно купить готовую еду. Кафе на каждом шагу. Так же рядом прокат велосипедов и самокатов, что очень удобно. В отеле чисто, все новое. Белоснежное постельное белье В отеле безконтактное заселение. За сутки высылается подробная инструкция. Сложностей никаких не было. На связи так же всегда был администратор, отвечал на все вопросы, при необходимости. В отеле есть мини кухня, где есть холодильник, чайник, тостер, микроволновка и стиральная машина. Стиральный порошок всегда в наличае. Посуда и столовые приборы так же имеются. Есть место попить чай/кофе, барная стойка.

Что было плохо

Понравилось все, но не хватает в номере электрического полотенцесушителя. Белье сохло очень долго. Нет телевизора, но это не так важно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень милый, уютный отель! Чисто, ещё и кормят 😂 Есть настоящая фея чистоты Юля! Единственный минус нет лифта с чемоданом тяжело, но это единственный минус! Спасибо большое, нам очень понравилось!!! Кровать очень удобная! Чистое постельное белье! Все чисто и красиво)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в 5 минутах ходьбы от Баумана при бронировании написано, что завтрак включен. Но в описании прочитала, что есть собственная кухня для гостей и я подумала, что ничего не будет. Но ошибалась. Для гостей отеля есть кукурузные хлопья и молоко, овсяная каша (можно приготовить), разное печенье, чай, кофе, сахар. И вполне себе комфортно позавтракали с утра. Номер не большой,, но со своей полноценной ванной комнатой. Кровать удобная. Номер и вообще отель либо новые, либо только недавно после ремонта. Очень чисто и уютно. С дороги поздно вечером мы немного путались с поиском отеля в здании, но это не критично) все было чисто хозяин отеля почти сразу созвонился со мной после бронирования и полностью проинструктировал о том, как добраться до отеля.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все новое, чисто и тихо. Почти в самом центре.

Что было плохо

Очень высоко поднимаеться.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобно, центр рядом, все достопримечательности и рестораны в пешей доступности

Что было плохо

1) Общий холодильник. Положили на одну из полок десерт, чтобы не растаял. На следующий день заметили, что лакомство расположено в другой части холодильника и от него откушен кусок. 2) В номере ПАУКИ, и не один-два, а за 3 дня обнаружили шесть-семь, вместе с постоянно обновляющейся паутиной. 3) Отсутствие уборки за время проживания (3 дня). 4) Отсутсвие лифта (отель расположен на 5 этаже).

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно. Рядом центр города с основными достопримечательностями, вокзал в шаговой доступности. Номер отличный, чистый и аккуратный, разве, что мог быть чуть побольше. Удобная кровать, чистое бельё. Туалет, душ, всё прекрасно. Ставлю 10 только потому, что внутри мини отеля всё чисто и аккуратно. Но, отель "бесконтактный", т.е. заселившись вы не увидите ни сотрудников ресепшн, ни администраторов, ни уборщиц. Так, что не знаю насколько моя оценка будет актуальной.

Что было плохо

Его нет. При бронировании ставил галочку на "завтрак включен". Но к сожалению тот вариант, который был в отеле (молоко, печенье, хлопья и кофе), меня не устроил. Поэтому прошу "Островок" разделять при настройке поиска, полноценный включённый завтрак от "завтрака", который был в этом отеле. Для меня наличие завтрака было принципиальным. К сожалению сам не уточнил этот вопрос.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля. В 10 минутах от Ул Баумана, в 15 минутах от Кремля. В отеле очень чисто и уютно, домашняя обстановка. На кухне есть чайник, посуда, микроволновка, холодильник, чай, кофе, молоко, сахар, варенье, сухой завтрак, печенье. Также стиральная машина и порошок, утюг. Прекрасное отношение к гостям. Наиль всегда на связи, оперативно решались все вопросы.

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Крышный этаж, жили одну ночь. Без окна, приточная вентиляция. Все чисто и исправно. Парковка есть, но узкая. Рекомендую.

Что было плохо

Замечаний нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный, чистый отель. Всё что нужно для комфортного проживания есть, находится очень близко к Баумана. Фото соответствуют действительности. Вежливый персонал) Можно покушать, есть общая кухня)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Бесконтактный въезд/выезд. Очень подробные и четкие инструкции, как и перед заселением, так и в номере+человекодельные напоминания+спасибо за навигацию до хорошего магазина и доступного кафе. Все с заботой о гостях и при этом абсолютно ненавязчиво. Номер небольшой, но продумано все с учетом требований эргономики, розетки в изголовье, гардеробная в нише, крючков и вешалок достаточно даже для шмоточников. Белоснежное постельное белье, свежие полотенца (дополнительные не проблема, если прочитать «записки» в общей зоне). У нас было 5 ночей, уборка не потребовалась, хотя и здесь администрация работает на опережение и предлагает обращаться по надобности. Матрас средней жёсткости, как и подушки: спина и шея были довольны. Мини-кухня с чаем-кофе, приятным бонусом хлопья/мюсли. Чистота везде. В общей зоне утюг-глад.доска, стиралка. Есть парковка, кому важно и нужно. Тоже с удобными видео инструкциями по запросу. До Кремля 10 минут, до Бауманки 10 минут, ж/д вокзал - 10 минут. Все пешком. Остановка общественного транспорта фактически под окнами. Расположению - 10+. Никаких замечаний и только приятные впечатления от отдыха. Спасибо вам большое! P.S. Небольшое пожелание: зеркало в полный рост в номер или хотя бы в общую зону)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение: в тихом месте недалеко от центра Номер очень чистый, вся сантехника в прекрасном состоянии, белоснежное постельное бельё, удобный матрас. В качестве пожелания хотелось бы, чтобы в номере было одно полотенце для ног, которое можно положить на пол, чтобы не разводить сырость, и хотя бы маленькие полотенца для рук. Отель в целом чистый и аккуратный Доступ в отель бесконтактный, но влалельцы отеля всегда на связи через телефон и мессенжеры, очень благожелательное отношение к гостям!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было очень удобно! Кровать отличная,матрас удобнейший, классное постельное белье! Единственное, хотелось больше свежего воздуха,т к климат контроль это всё-таки не открытое окно ( окно в нашем номере было в потолке), но летом в жару скорее всего это даже будет комфортнее. Мы в восторге от небольшой кухни, все так с любовью сделано, подобрана посуда, детали интерьера. Все есть: и фен, и гладильная доска, и стиральная машина! Даже хлопья и молоко с чаем на завтрак. Все очень чисто . Спасибо принимающей стороне, оперативно отвечали на вопросы!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный свежий ремонт, все стильно, чисто и красиво. Впечатления самые приятные! Перед нашим заездом сломался электронный замок в номер, это единственный минус, который не получилось исправить быстро

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, вблизи кремля Хороший качественный ремонт, удобная двухспальная кровать, номер оборудован бризером, и сушилкой для одежды, есть ночные светильники, в душе есть фен. Чисто было везде, на входе нужно одевать одноразовые тапочки. Есть общая кухня со стиральной машиной

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель отличный, понравился бесконтактный заезд и выезд , рядом торговый центр и до достопримечательностей недалеко Есть кухня (плиты нет ) микроволновка, холодильник и стиральная машина. Из минусов убираются в номерах только после вашего отъезда , не знаю если только просить самим уборщицу убрать номер то уберут , а так за неделю проживания ни разу не убирались в номере . Ещё из минусов нету ни одной полки в ванной и можно было постелить там коврик резиновый чтобы скользко не было, у нас в номере был ковер с краю в грязных пятнах , и его задвинули под кровать, чтобы небыли видны эти пятна. Окно всего одно это на потолке , со шторкой которую можно закрывать и открывать , только людям с низким ростом это проблематично , а крючок которым можно делать данные махинации всего один и висит он на кухне , таскать его туда сюда не очень веселое занятие

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очаровательно место. Очень чисто, уютно и тихо. Удобнейшая кровать. Самый центр города.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апарт-отель Чук&Гек очень удачно расположен—до Кремля и до пешеходной улицы им.Баумана не более 10 минут пешком.Станция метро Кремлевская в шаговой доступности. В номере было все необходимое—кондиционер,очиститель воздуха,шампуни и гели для душа.Белье белоснежное.В номере,коридоре,на кухне идеальная чистота!!!Везде свежий ремонт с интересным дизайном.На кухне холодильник,чайник,тостер.Посуда вся новая,чай,кофе и сахар бесплатно. В отеле есть все необходимое для отдыха.Чистота везде идеальная! В апарт-отель Чук&Гек бесконтактное заселение,что оказалось очень удобным.Подробную инструкцию нам выслали накануне заезда.Кроме того все вопросы можно было решить по телефону.Есть возможность оставить чемодан после выселения,что очень удобно.

Что было плохо

Мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле.Понравилось все!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень чисто и уютно, нет уличного шума, что очень радует. Как заселиться подробно и вежливо объяснили. Рядом есть абсолютно все, что необходимо.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель почти в самом центре города. Удобно добираться до всех основных достопримечательностей. Хоть и маленькие, но очень уютные номера с кондиционером. В самом отеле гости ходят в тапочках, поэтому везде очень чисто. Есть общая кухня с посудой и столовыми приборами.

Что было плохо

Нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре Замечательный номер, все новое и чистое, много милых деталей и удобных мелочей Как заехали было душно, но включили кондиционер и специальное устройство для проветривания, воздух наладился Очень чисто Все супер Чистые аккуратные общие помещения, коридоры, прихожая, очень хорошо оборудована кухня Человекопонятные простые инструкции по отелю

Что было плохо

Воздух в номере, окна нельзя открывать (шторы), получается, номер без окон

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень чистый номер, расположение, близко от вокзала.

Что было плохо

Нет лифта, окно на потолоке.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

10 минут до Кремля Ресторан More&more рядом Все новое, приятная обстановка, большая кровать Чистый номер, никаких нареканий Бесконтактный заезд, если вам не пришла инструкция на телефон, звоните сами, все вышлют, вопросы все решали быстро через вотсап

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в центре, до всего близко Комната маленькая, но удобная. Окно не открывается, вместо него электрическое проветривание. Понравилось, спать было хорошо Чисто, хорошо, вопросов нет Самостоятельный заезд - удобно

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.