Мини-Отель Дзен

Россия, Кооперативный переулок, д. 5, Керчь

0.5 км. от центра

Поделиться
Превосходно
166 оценок
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Кондиционер
Разрешено с домашними животными
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 21.07.2026
Выезд 22.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отличный вариант для короткой остановки. Мини-отель «Мини-Отель Дзен» находится в Керчи. Этот мини-отель располагается в пешей доступности от центра города.

В мини-отеле

Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Кафе мини-отеля — удобное место для перекуса. Хотите оставаться на связи? В мини-отеле есть бесплатный Wi-Fi. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке.

Дети будут рады! Работает детская игровая комната. Здесь рады животным. Допускается размещение с питомцами за дополнительную плату. Дополнительно: гладильные услуги. Персонал мини-отеля говорит на русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С912024021459
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей9 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 9 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Терраса
  • Сушилка

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Ресторан
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Бесплатная парковка
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Дети

  • Игровая комната
  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
166 оценок
9,0
  • Чистота9,1
  • Питание9,0
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены7,5
  • Цена/качество9,1
  • Качество Wi‑Fi9,3
  • Расположение9,5
  • Номер8,6

Фото гостей

20
Сортировка отзывов
Отлично
8,8
Что было хорошо

Хорошее место, замечательный персонал

Что было плохо

Шатающийся унитаз, Неудобные подушки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все понравилось, хорошие условия проживания, вежливый персонал

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Хороший отель, удачное расположение. Недалеко есть магазины, рядом набережная, много достопримечательностей. Автовокзал, рынок ходила пешком. Заселение без проблем. Комната небольшая, но есть все что нужно для комфортного проживания.

Отлично
8,8
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

завтрак

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень приветливый,вежливый администратор.номер чистый,всё есть для комфорта.рекомендую 👍

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Шикарная локация! И центр близко-сходили погуляли и паркинг удобный и поесть рядом вкусно можно. И близко,удобно относительно моста. Для нас это было важно.

Что было плохо

Может быть мы не притязательные туристы, но нас все устроило.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение отеля. В номере чисто, просторная, уютная веранда, на которой приятно выпить кофе. Дружелюбный персонал.

Что было плохо

Интернет работал с перебоями, но это не вина отеля...

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота номера, расположение отеля.

Что было плохо

Соседи громкие, шумоизоляции нет

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение, круглосуточное заселение, чистота, порядок.

Что было плохо

Ремонт дороги, но это временная проблема, и скоро станет отличная парковка)

Неплохо
6,6
Что было хорошо

расположение прекрасное. многие достопримечательности в пешей доступности.

Что было плохо

течёт унитаз. при каждом "подьеме" он шевелится и стучит об пол. посуда в номере не комплект и очень старая.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Место расположение территориально и само здание. Большая веранда

Что было плохо

В номерах курить нельзя, а запах с веранды как-раз тянет в номера Я не курю

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Очень удасное расположение, около площади Ленина и Метридатской лестницы, но в тоже время в очень тихом месте. Большой удобный номер, хорошая кровать.

Что было плохо

Все понравилось!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно расположен в центре города, есть свободная общественная парковка. Номер чистый, соответствует описанию. Приехали поздно вечером, нас без проблем заселили, порекомендовали кафе и магазин.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Центр города. Чистый, приятно оформленный номер со всем необходимым.

Что было плохо

В ванной был таракашка, но быстро убежал. Больше его не видели.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Чисто, удобное расположение, есть кондей, парковка рядом, вежливый персонал

Что было плохо

Были с 3 детьми. Номер очень маленький (4местный с доп местом), но по факту крошечный.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное расположение, есть возможность припарковаться рядом с гостиницей

Отлично
8,6
Что было хорошо

Вежливые и внимательные сотрудники

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение и цена

Что было плохо

Наличие тараканов

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля и цена

Что было плохо

Наличие тараканов

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение, в самом центре. Рядом парковка. При этом место тихое. В пешей доступности сетевые продуктовые магазины, банкоматы и точки общепита (очень приличные). WiFi работал с перебоями, но это и понятно (не в претензиях)

Что было плохо

Звезда ждали час, хотя на сайте предупредили, что будем к определенному времени.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Неплохой отель, останавливались на ночь, заселили ночью, проблем при заселении не возникло

Отлично
8,0
Что было хорошо

Были свободные места на городской парковке возле отеля. В номере чисто. Дежурная появлялась по первому звонку. Есть холодильник, чайник, чай, микроволновка. Полотенца, тапочки. В целом - если вам нужно провести ночь за приемлемую стоимость это то что надо.

Что было плохо

Очень тонкие стены из осб, шумно, слышно как люди разговаривают в коридоре. А когда хлопает входная дверь на мощной пружине - все стены качаются. В ванной дверь со стеклом как на кухне, очень мешает ночью. Унитаз качается. Очень жёсткий матрас. Мебель - словно её собрали по разным местам, или купили б/у на Авито. Ни одного одинакового предмета. Душно. Кондиционер слабый. Очень странный дизайн номеров.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё понравилось, отличное расположение отеля, цена , кухня, свобода!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель в центре города. Вокруг куча кафе, ресторанов, палаток с едой, магазинов, исторических мест, набережной. Отличный отель.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хороший вариант,чтобы переночевать. Удобная локация,вокруг много магазинов и ресторанов(очень советую посетить соседний бар Инки,очень вкусное место!). С персоналом почти не общалась,заселение супер быстрое,встретили радушно,больше сотрудников до выселения не видела) Если вы на машине,то с парковкой проблем нет. Номер небольшой,обычный,наш выходил окнами на общий балкон,где все могут сидеть,так что просыпались от разговоров других отдыхающих. В целом,если хотите чисто переночевать в Керчи,как это делали мы,то советую 👍

Что было плохо

Плохой интернет,но это проблема всего города.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось расположение! Номер прекрасный! И для работы, и для отдыха. Покушать можно в номере. Всё чистое, всё работало.

Что было плохо

Мне лично хотелось чуток территории, но был общий большой балкон. И немного непривычно было с парковкой: на улице, а мы не сориентировались немного - на самом пекле встали. И немного волновались, что машина на открытом доступе стоит крайняя. Но это лично наша заморочка…

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее местоположение, всё в шаговой доступности.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось, двухкомнатный номер со всем необходимым. Очень удобное расположение, прямо в центре. Рядом магазины, кафе, достопримечательности, набережная и т.д.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

очень удобное расположение, все понравилось, на первом этаже есть очень приятное кафе

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, цена.

Что было плохо

Как только зашли в номер, удели таракана . Затем ещё несколько … Не очень чисто. Соответственно, санитарные нормы нарушены

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель находится в тихом переулке, недалеко от улицы Ленина. Номер небольшой, чистый, хороший кондиционер, спасение в жару, есть маленький холодильник, работает тихо, ночью не мешает, есть посуда, микроволновка. Номера комфорт всего 2, они расположены в общем коридорчике на 2 этаже, к которому примыкает терраса, которая есть на фото. Во время нашего приезда было жарко , поэтому мы воспользовались другой террасой, к ней можно выйти через ресепшен, она тенистая, ее на фото нет. В номере очень уютно и комфортно, удобная кровать, отличное белье и полотенца, по 3 на человека. В целом отель нам понравился, при следующей поездке в Керчь, мы бы остановились здесь снова.

Что было плохо

Небольшой недостаток- отсутствие в душевой кабине полочки для шампуня и не очень чистый коврик в ванной комнате, лучше бы его заменить на дополнительное полотенце.

Отлично
8,2
Что было плохо

Были не готовы к приезду гостей. При отъезде так никого опять на ресепшене не нашли - просто положили ключи и уехали.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в шаговой доступности от достопримечательностей. В радиусе 500 м. гипермаркет продуктовый, пиццерии, столовые, аптеки, кафе. Персонал вежливый. Оформление регистрации и убытия быстро. Возникающие вопросы решают оперативно.

Что было плохо

Наш номер 1. Окна заблокированы. Естественная вытяжная вентиляция не работает (лист бумаги не притягивается к решетке). Что бы хоть как то проветрить комнату, нужно открыть дверь номера, открыть дверь тамбура и подпереть ее тяжелой табуреткой, находящейся в коридоре. Такая вентиляция номера не является эффективной. К тому же, возникает дискомфорт при нахождении в комнате из за открытых дверей при движении людей из номера 2 , что напротив.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центральной части города, рядом с пешеходной улицей Ленина, Митридатской лестницей,сквером имени пионера-героя Володи Дубинина, площадью Ленина, храмом Иоана Предтечи Я жила в двухместном номере, кровать удобная, чисто, комфортно, было всё необходимое: чайник, чай, сахар, тапочки, сейф, гигиенические принадлежности. Очень милый акцент интерьера: игрушки ручной работы . В отеле и номере чисто, уютно, тихо. Персонал отеля милый, радушный, доброжелательный. Неплохой бонус для проживающих - 10% скидка в кафе при отеле.

Что было плохо

Единственный минус номера (для меня) - отсутствие розеток у кровати.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

удобное расположение

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, тихий переулок Немного тесновато в прихожей, кухонный уголок минимальный. Спальные места отличные, всё чисто и свежее. Ванная - без замечаний. Чистые коридоры, номер был полностью готов к моменту заселения. Все вопросы решались быстро. До заселения можно оставить багаж и прогуляться по центру.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Место просто супер, самый центр

Что было плохо

Парковка вечно занята

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Кондиционер, расположение, божественный матрас 😍

Что было плохо

Не смывал душ, но весьма быстро устранили засор

Хорошо
7,6
Что было хорошо

чисто, в центре города

Что было плохо

сложно найти

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Все рядом- вокзал, рынок, все достопримечательности. Отличное обслуживание. Поезд пришел рано утром, пошли мне навстречу, заселили. В номере все есть - полотенца, чайник, стаканы, сейф. К сожалению, вместо 5 ночей пришлось побыть всего 2. Без проблем вернули деньги. Спасибо. В кафе при отеле вкусные завтраки.

Что было плохо

Мне не хватило места для сушки вещей, т.к. после пляжа хотелось бы их где-то высушить.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошие матрасы , красивый дизайн внутри, очень чистый номер.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Были приятно поражены этим отелем. Выбирали бюджетный номер , чтобы только переночевать, но все очень понравилось. ортопедические матрасы, кондиционер, в номере холодильник, сейф, чайник и посуда. На каждом этаже есть веранда, на которой стоять столы и диванчики, можно есть, пить, общаться . Также можно завтракать, ужинать в кафе внизу- все вкусно! Идеальное расположение: в самом центре, неподалеку от Митридатской лестницы, везде можно гулять пешком. Рядом супермаркеты, еда- вода, кафешки..Всем рекомендую этот отель

Что было плохо

В ванной комнате вода иногда проливается мимо и скапливается. Не помешали бы приспособление для сушки полотенец, купальников. но это мелочи в принципе

Хорошо
7,2
Что было хорошо

В центре, многие достопримечательности рядом

Что было плохо

Номер явно был для 2 гостей, а не для 4-х. Предлагать спальное место на кухне, такого еще не видела. Когда включали воду на кухне, под раковиной в ванной подтекало. Хотели сообщить об этом, но администратора так больше и не увидели

Отлично
8,0
Что было хорошо

Все чисто Есть чайник, правда, с накипью Симпатичная терраса

Что было плохо

Номер крошечный, вдвоём еле развернулись

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля! Буквально 5 минут пешком - и Вы уже рядом с основными достопримечательностями, что очень удобно! Отличный номер, достаточно просторный, чистый, есть все необходимое: чайник, холодильник, чашки, сахар, полотенца.

Что было плохо

Не выявлено

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом пешеходная улица, центральная площадь, набережная, гора Митридат.

Что было плохо

За отелем не очень хорошо следят, видно по мелочам, например на простыни в углу дырка, обналичник на дверном косяке отошёл, на душевой лейке трещина и струя воды бьёт в сторону

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в августе, все понравилось, расположение супер, питание отличное.

Что было плохо

Цены в баре немного завышены.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом гора, Митридатская лестница, по сути центр туристического потока, но при этом сам отель в небольшом тихом закутке. Всё чисто, аккуратно, всё что нужно есть. Комната небольшая.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

+хорошее расположение, в номере все есть, удобный матрас. -телевизор глючит, картинка зависает. Нет закрытой парковки для авто.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение совпадает с заявленной в объявлении. Претензий к чистоте в номере нет.

Что было плохо

Путешественникам с собаками -доплата составляет 250 рублей. Окно из комнаты не на улицу, а в холл отеля. Какое-то обилие использованных в интерьере материалов :-).

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В квартале от главной площади Всё отлично, но из соседнего номера раздавался богатырский храп. Всё чисто и ухожено.

Что было плохо

В душе распылитель орошал не только меня, но и потолок.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель в центре города, плутать в темноте не пришлось. На первом этаже есть кафе/ресторан, можно спокойно поужинать после дороги, посетителей почти не было, приготовили всё быстро.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от старого города, где находятся рядом много достопримечательностей. До городского пляжа 15 - 20 минут ходьбы. Были удобные односпальные кровати. Белье постельное и полотенца чистые. В номере был порядок. В отеле порядок. Даже предусмотрено место для курения. Администратор очень гостеприимная и отзывчивая. Заселение прошло очень хорошо. Быстро и без проблем. Рекомендую для отдыха!!!

Что было плохо

Недостатков не обнаружили.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля.Очень удобная кровать.Наличие холодильника и сейфа.Отель оборудован системой видеонаблюдения, что очень хорошо для безопасности.На первом этаже расположен бар.

Что было плохо

Проблем не увидел.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Есть место для курения

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 5 минутах от набережной, главной прогулочной улицы и Большой Митридатской Лестницы. Несмотря на свое расположение, в номере было очень тихо, никаких звуков с улицы не слышно. Очень вежливый персонал. Номер сам по себе маленький, но на несколько ночей всего хватает - есть кондиционер, посуда, чайник, фен, холодильник. Позавтракать можно в кафе на 1ом этаже здания, завтраки с 9 до 11 по 350 рублей (выбор из 4 комбо) - большие порции и вкусно. Скидки для гостей отеля видимо убрали, но в других местах за ту же цену меньше порции.

Что было плохо

У нас в номере окна выходили на что-то похожее на веранду во внутреннем дворе. Там видимо ведутся еще строительные работы (звуков никаких нет, но там сложены какие-то инструменты). Но нас это не сильно смущало, тк в номер приходили только переночевать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличный отель. останавливаюсь не первый год. расположен в центре города, уютные современные номера. рекомендую.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В шаговой доступности основные достопримечательности, пешеходная улица и отличный ресторанчик Отличный персонал. Максимально вежливый

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота, цена, стиль, хороший сон обеспечен в этом отеле после длинной дороги в южный Крым.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

в самом центре все отлично, мебель новая, все чистая, набор полотенец, тапочки, гигиенические принадлежности. Тв, холодильник, кондиционер - все рабочее.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, чисто, уютно, рядом с Митридатской лестницей. Отзывчивый персонал. Останавливались на пару дней, всем рекомендую!!! Удобная кровать, в номере есть кондей, чайник, ТВ, душ, туалет, фен, в общем всё на высшем уровне! Чистый номер и отель в целом Вежливый и отзывчивый персонал! Спасибо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжаем не первый раз, и всегда довольны. Отличная локация, прекрасные сотрудники. Всем довольны, до скорых встреч! Сон был прекрасен, удобный матрас на 2-х спальной кровати, чистое белье, одеяла в наличии. В номере чисто. Персонал отличный, привет, Алексей, спасибо за сервис!

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Два шага до центра, набережной, пешеходной улицы, достопримечательностей. Легко найти место для парковки. Вокруг бары, рестораны, магазины. Есть всё необходимое, банные принадлежности, кондиционер, даже тапочки. Хороший ремонт. Всё чисто в целом, никаких претензий.

Что было плохо

Неудобная душевая по конструкции - маленькая, и вода постоянно выливается на пол за пределы душевой. Пол немного пыльный в номере, но там такое покрытие, что его сложно вымыть, с бороздочками под камень. Розеток мало и в неудобных местах.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой дизайнерский номер, громадная кровать с ортоматрацем. Микроволновка, чайник с водой, чашки, чай и много другого полезного.

Что было плохо

Нет недостатков.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в старой части города, рядом с пешеходной улицей и набережной, но в тихом переулке. Рядом малая и большая лестницы на гору Митридат, кафе и быры, магазины, банки и прочее. Ресторан при отеле предлагает очень вкусные завтраки, огромные порции отличного качества и по очень приемлемой цене по сравнению с отелями в других крымских городах. Ужины тоже вкусные, даже для привередливых подростков. Семейный номер просто отличный, есть изолированная комната с двумя одно пальными кроватями для детей. Только негде было сушить пляжные вещи, тк нет балкона или хотя бы складной сушилки. Номер хорошо убран, чистое белье и полотенца. Даже для ног каждому отдельное. Есть одноразовые тапочки. Администратор, как правило, в ресторане. На ресепшн никого нет. Но все вопросы можно решить по телефону.

Что было плохо

Отсутствие балкона или сушилки для пляжных вещей.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен идеально - в уютном атмосферном переулке в двух шагах от туристического центра города, близко расположен продуктовый магазин. Небольшой (но емкий) стильный номер со всеми удобствами с выходом на террасу.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, чисто, уютно. Месторасположение отличное, рядом набережная, очень много достопримечательностей в пешей доступности

Что было плохо

Недостатков нет

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом лестница на гору Митридат. Отель расположен в самом центре города, но стоит учитывать что рядом пляжа нет, только порт. Завтраки отличные и стоят недорого. Больше вопросов к основным блюдам меню, сложилось впечатление что некоторые из них греют в микроволновке. Всё было оперативно и вежливо

Что было плохо

Обстановка несколько ветшает от времени, хотелось бы иметь хоть один яркий источник освещения в номере.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение в шаговой доступности от достопримечательностей и хороших ресторанов и кафе Большой номер, удобная мебель, есть все необходимое В номере и в целом в отеле чисто

Что было плохо

Номер, указанный на сайте не работает, поэтому не смогли дозвониться и не сразу нашли. Администратор отсутствует на месте, связь с ним только по телефону

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение , цена , наличие парковки

Что было плохо

в ванной не было обычного мыла

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от центра Вкусный завтрак Были все необходимые принадлежности Очень чисто Персонал приветлив и отзывчив

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное раположение Очень вкусное Комфортный Все очень чисто Персонал вежлив и приветлив

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом гора Митридат

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре, в одном здании с крутым баром, рядом с магазинами и площадью/пирамидой Очень уютный и классно оборудованный

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение отеля

Что было плохо

Утром за нашими окнами в отеле делали ремонт рабочие,так что просыпались мы с супругом от шума. Мы жили три дня в отеле,уборки не было.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Месторасположение- самый центр курортного города. Не большой отель, но уютный.В номере есть необходимое для комфотного проживания.

Что было плохо

Был чуть грязный пол в комнате(к ступням прилипал песок)

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение, место для курения

Что было плохо

Wi-Fi

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в принципе расположен в центре города, в историческом центре. До знаковых достопримечательностей рукой подать. И в тоже время очень тихо и уютно. Камерно. В свои отеле питание не предусмотрено, однако внизу, под самим отелем (а он на втором этаже) находится ресторан Lookbar, в котором предоставляют 10% скидку и отлично готовят Номер чистый, претензий нет

Что было плохо

Да, по большому счету нет недостатков.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

очень удобное расположение, рядом с набережной, Мидридатом и вкуснейшим Инки баром! парковка под окнами, расположение на возвышенности (не затопит, если что, тьфу-тьфу). При весьма бюджетной цене, номера вполне удобные и довольно чистые. в ресторане ниже ОЧЕНЬ вкусные комплексные завтраки. Они вроде бы простые, на заходят отлично. в прошлом году были хороши, а в этом стали ещё лучше! Отель очень рекомендуем, о́станавливаемся здесь второй раз и если будем в Керчи - то поедем именно в него.

Что было плохо

Шумоизоляция в дзене очень плохая, хотя нам это совершенно не мешало. Хотелось бы регулярной уборки в номерах, чаще чем раз в три дня. в ресторане следует соблюдать время завтраков - в 10:40 нам отказались их готовить, сказав, что поздно, хотя в расписании завтраки с 9 до 11! при этом основное меню ждать долго и по вкусу оно почему-то весьма посредственное ( ели два раза, перепробовав около 7 разных блюд). при том, что, повторюсь, завтраки восхитительные!

Отлично
8,6
Что было хорошо

Очень приятное впечатление об отеле. Интересный дизайн как общих помещений, так и номеров. Мебель на июнь 2021-го года вполне в хорошем состоянии, в номерах чистенько. Неисправной техники или сантехники не обнаружено, всё ок! Персонал приветливый. Расположение - в самом центре города, рядом прогулочная улица с магазинами и забегаловками. Проблем с перекусом после дороги (ехали транзитом в Крым) не было. Проблем с парковкой нет - на прилегающих улицах полно мест. Но своей парковки у отеля нет, хотя для меня это не минус.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом гора Митридат, раскопки Пантикопеи, магазины.

Что было плохо

Скорость инета по вайфаю 2-5 мегабит. В принципе хватает. Звукоизоляция отсутсьвует как таковая. Ее нет. Все остальное отлично претензий нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобный номер, приветливый персонал. Место для машины нашлось прямо рядом со входом.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были проездом, бронировали на одну ночь. Бронь правда переносили. Может поэтому, к моменту заселения наш номер был занят. На вопрос, как же быть, нас успокоили, что даже если это произошло по их вине, нас не оставят на улице. Так и вышло, нас без каких-либо доплат поселили в лучшем номере люкс. Номер нам очень понравился. Очень просторный, как хорошая студия с окнами в пол и видом на улицу. С кухней, микроволновой печью и минихолодильником. Нам так понравилось, что мы решили задержаться ещё на сутки. И хоть сам номер находился над зоной кафе, это нисколько не беспокоило, там отличная изоляция. Рядом есть где прогуляться. Центральная площадь Ленина, сквер, центральная улица-променад, продуктовые и сетевые магазины. Питание в отеле, отдельная тема. Нам не хотелось заморачиваться с готовкой, отель предлагает комплексные завтраки, обеды и ужины, в кафе расположенном в одном корпусе и своим внутренним входом. Цена более чем доступна. Отличный сервис, очень вкусно, очень сытно! Прекрасная подача блюд! Завтрак за 250₽. За эту цену отличная яичница с беконом и овощами, тосты с сыром и кофе, или же (у меня) хорошая порция омлета и овощной салат, плюс блины со сгущенкой, чай. Лично я не справлялась со своей порцией. Обеды по 340₽ на чел.с первым, вторым и «компот»....Вообще кафе на сайтах города числится, как одно из лучших в городе, нам очень понравилось. Современный интерьер, прекрасный вежливый персонал, атмосфера очень дружелюбная. Чудная официантка Юлия, была к нам очень внимательна. Мы чувствовали себя как дома. Спасибо за гостеприимство! Знаем, что если будем в Керчи, то снова поселимся в Дзен! Комплексные завтраки, обеды и ужины были очень хорошие, порции достойные и доступны по цене. Мы не всегда справлялись с порцией и забирали в номер, для ночного перекуса. Кафе просто супер! Отдельная десятка из десяти! Номер люкс с окнами в пол с видом на улицу и парковку. Отличный, очень просторный номер!

Что было плохо

Понравилось все. Однако, сначала, как только подъехали, меня напугала входная группа. А именно, вижу кафе, рядом чёрные металлические ворота, кнопка звонка. Думаю, Боже, куда приехали...? Затем, когда зашли, поднялись по металлической лестнице, нашли рецепшен, познакомились с администратором, заселились, освоились, стало все более привычно. Да, это мини-отель. И здесь реально своя, может и не люксовая атмосфера. Но все как-то по простому, по-домашнему. Как будто к друзьям приехал.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачно расположен: в тихом переулке в двух шагах от пешеходной улицы Ленина и площади Ленина, это самый центр города. Стильный номер. Есть всё необходимое для непродолжительного проживания.

Что было плохо

Администратор редко на месте: нужно быть готовым звонить по телефону. При этом все вопросы решают быстро.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен вблизи пешеходной улицы и городской набережной В номере была большая двуспальная кровать, удобный диван, кухонный уголок с микроволновкой и чайником. В ванной душевая кабина Номер чистый Персонал вежливый и приветливый

Что было плохо

Номер баз завтрака, бар внизу начинает работать с 10.00. Но наличие кухонного уголка и магазина рядом решило все проблемы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В самом центре, рестораны, пешеходная улица Все отлично Очень чисто Все хорошо

Что было плохо

Недостатков нет

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение почти на центральной городской площади, но в то же время немного в глубине городских улиц Номер отличный, чистый, очень удобная кровать с классным матрасом.

Что было плохо

Нам все понравилось, тем более за свою цену. При гостинице есть ресторан, постояльцам дают десятипроцентную скидку. Но готовят весьма посредственно, на мой взгляд. Поэтому завтракать пошли к конкурентам, и не прогадали)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Самый центр! Великолепный небольшой Отель в самом центре города. Тихие номера, всего несколько. Всё очень стильно, есть всё необходимое. Очень чисто, великолепное постельное бельё и полотенца. Очень уютно. Горячая вода, хороший напор, приличная сантехника. Идеальный Отель за очень скромные деньги. На двоих нам вполне хватило самого дешёвого варианта, который превзошёл все ожидания. Обожаю такое соотношение цена-качество. Большая кровать, удобный матрац, достойное постельное бельё. Идеальная чистота в номере. Без преувеличений. Встретили, проводили, всё как будто само собой. Обслуживание отеля абсолютно не видно глазом, но оно здесь на высоком уровне.

Что было плохо

Понравилось абсолютно всё. Идеальный чистый тёплый уютный стильный номер со всем необходимым за смешные деньги в самом центре города.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Практически в центре города. До Митридата 400 метров по лестнице. Номера очень уютные. Цены приемлимые

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен рядом с ул. Ленина и многими достопримечательностями, а также набережной. Остановки тоже очень близко. Кушали в баре при отеле. Можно заказать комплексный завтрак, обед и ужин по приемлемым ценам. Брали ужин - 660 р. на двоих. Очень вкусно! Мы бронировали самый дешёвый по цене номер. Нареканий никаких - все необходимое есть, ремонт хороший, сантехника хорошая. Единственный минус, это то, что в баре внизу проводятся праздники. Музыка (особенно басы) и ведущий как будто у тебя в номере находятся. Поэтому если вы с детьми, учтите этот нюанс

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Удачное расположение отеля. От автовокзала минут 15 пешком. Дверь в номер качественная металлическая. Первый раз такие вижу в отеле. Видимо, раньше бизнес-центр был. Просторный номер. Большая кровать. Для двоих мужчин для двуспальной кровати сразу дали два одеяла, без вопросов, а "надо ли?" Конечно, надо. :-) Рабочий холодильник. Хороший телевизор с большой диагональю. Сейф. Свежий ремонт. Просторная душевая. Запах минимальный. Отсутствие полочки под зеркалом, что очень удобно, когда умываешься. Широкий подоконник и кресло рядом. Удобно работать на ноуте. Внизу просорный бар в котором можно нормально позавтракать за 250 руб. (06.10.20). Готовят вкусно. Из минусов - традиционно слабый для отелей Wi-Fi. Прихдилось переключаться на мобильный интернет. В отелях редко кто использует несколько Wi-Fi точек доступа, объединяя их, чтобы работала MESH сеть. В этом плане хорошо было бы поставить AP Mikrotik или Ubiquity из недорогих. В баре внизу сытный завтрак за 250 руб. (в стоимость номера не входил). На выбор нескольк вариантов омлетов, каша овсяная и пр. Просторный номер. Большая кровать. Для двоих мужчин для двуспальной кровати сразу дали два одеяла, без вопросов, а "надо ли?" Конечно, надо. :-) Рабочий холодильник. Хороший телевизор с большой диагональю. Сейф. Свежий ремонт. Просторная душевая. Запах минимальный. Отсутствие полочки под зеркалом, что очень удобно, когда умываешься. Широкий подоконник и кресло рядом. Удобно работать на ноуте. Внизу просорный бар в котором можно нормально позавтракать за 250 руб. (06.10.20). Готовят вкусно. Вопросов с заездом не возникло. Персонал вежлиый. Все показали и объяснили.

Что было плохо

Wi-Fi слабый. Приходилось переключаться на мобильный интернет. В отелях редко кто использует несколько Wi-Fi точек доступа, объединяя их, чтобы работала MESH сеть. В этом плане хорошо было бы поставить AP Mikrotik или Ubiquity из недорогих.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный и чистый номер, приятный персонал. Отель расположен в интересном месте, к сожалению не было времени более подробно ознакомиться с достопримечательностями. В следующий раз остановлюсь на пару дней.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Расположен в центре города. Отзывчивый персонал.

Что было плохо

Номер, который был мной забронирован, оказался без санузла и душа внутри. Санузел расположен был рядом, но в описании номера не было это указано. Пришлось арендовать другой номер (более дорогой)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались на ночь, все устроило.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В самом центре норода Маленький, но уютный

Что было плохо

Вайфай в номере не работал. На ресепшн не открывали дверь

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично расположен, недалеко от прогулочной зоны Ресторан внизу отеля Удобный номер с огромными окнами Номер чист и опрятен

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель располагается близко к центру, к набережной. в номере все работало. доброжелательный персонал.

Что было плохо

такого нет.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Замечательный Отель за свои деньги

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, все рядом, парковка Чисто, в номере цветы,

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится недалеко от пешеходной улицы, набережной, горы Метридат. Мы были проездом, один день и провели время чудесно, многое увидели. С парковкой никаких проблем, абсолютно. Все продумано и на своих местах. Кровать удобная, белье новое, чистое. Номер просторный для троих и довольно стильный. Есть мини-кухня. Чисто Нас встретила приветливая девушка, очень милая и доброжелательная.

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение в самом центре города.

Что было плохо

Номер был большой двухкомнатный с миникухней с микроволновкой. Много лишней ненужной не очень свежей мебели, функция которой не понятна. Очень высокая слышимость. А главное: был замечен таракан! Поэтому ставлю такую низкую оценку.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось расположение, интерьер, веранда, номер не большой, ео в нем всё! Тапочки, полотенца,сейф, чайник , чай, посуда , телевизор. Чисток постельное белье. Чистый санузел. Кондиционер. Остались очень довольны и если снова будем в Керчи, то только сюда.

Что было плохо

Душ сделан неудобно, шторка коротковата, нужно очень аккуратно принимать душ, чтобы не залить всё вокруг:)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель отличный, хороший ремонт, чисто. Находится в центре, что позволяет много гулять. Будем рекомендовать для размещения.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Состояние номера. Персонал. Наличие кафе на первом этаже.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё супер, отличное расположение и удобный уютный номер.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Вполне приемлемый отель на одну ночь, неплохая кухня.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный отель, все чисто, комфортно. Удобные номера с кухонным уголком. Все новое. Хорошее кафе с детской комнатой. Жаль, что были одну ночь. Не хотелось уезжать. Рядом набережная с развлечениями на любой вкус.

Что было плохо

До пляжа 1.5 км

Превосходно
9,0
Что было хорошо

На удивление очень хороший отель. Весьма чисто, вежливые администраторы. Очень понравились завтраки по меню - омлеты, каши блинчики отличные. Сырники посредственные (мало творога, много муки, исправьтесь). - В целом очень зашли (а мне есть с чем сравнить). Расположение отличное - рядом великолепный Инкибар - где бы ужинали и иногда, когда успевали, обедали. Парковка около отеля городская бесплатная. Мини-Отель Дзен однозначно рекомендую для остановки в Керчи.

Что было плохо

Жили один день в одном номере, потом почти неделю в другом - и в нем была невероятно жесткая и неудобная кровать. На третий день начало ломить все тело, даже не ожидал что такое возможно. Прошло когда переехали в другое место и выспался на нормальном матрасе. Уборка в номере не проводилась, чтобы положить туалетную бумагу - нужно было встретить уборщицу и разрешить ей войти в номер, что несколько необычно.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

кафе при отеле очень вкусно

Что было плохо

администратора нет на месте. по приезду пришлось звонить. потом ещё по телефону разговаривала минут 15, а мы ждали заселения с маленькими детьми.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались на 1 ночь. Чисто, уютно, в номере есть все необходимое. Кондиционер, чистое постельное белье, большое количество полотенец, одноразовые тапки, мини-кухня (холодильник, чайник, микроволновка, столовая посуда и приборы. Плиты нет) Внизу отеля Look bar, в котором есть и детская комната - малышне есть чем заняться. Завтраки приличные и вкусные, по 250 руб. Рядом с отелем есть место для парковки автомобиля, прекрасное расположение, рядом кафе, рестораны, супермаркет. Не могу сказать , насколько оно удобно для длительного отдыха , но для ночевки однозначно рекомендую, и в следующий раз только сюда!

Что было плохо

Ничего. Все понравилось, минусов не заметили

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приветливость персонала, быстрота оформления, тишина в номере, хорошо работающий кондиционер, чистота, вкусный ужин в кафе гостиницы

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Диван

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Нас так приветливо встретили, что минусы мы даже не искали. Все очень чисто, аккуратно, все работает - розетки, свет. Все организаторы молодцы, успехов вам!

Что было плохо

В ванне не хватает полочки для сушки вещей :)

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение и бар - прекрасны. Люди отзывчивые, приятные. Чисто.

Что было плохо

Слышимость из соседних номеров не радует. Номер тесноват, шкафа нет, душ нуждается в небольшом, но все же ремонте.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Душевный приём,домашний уют чистота и расположение в городе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

кухня в ресторане на первом этаже. приносили в номер. Борщ просто шедевр

Что было плохо

немножко прохладно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось ВСЕ. Отличный Новый год. Обязательно приедем ещё раз. Спасибо.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение отеля - в центре Керчи. С одной стороны рядом море, старинный храм Иоанна Предтечи, с другой - развалины древнего города Пантикапея. В номере есть все необходимое, включая микроволновку, холодильник, посуду, фен. Номер чистый, приятный дизайн. Смежное с отелем кафе довольно приемлемое по ценам, готовят вкусно.

Что было плохо

В отеле очень большая слышимость. Если кто-то хлопает дверью, то сотрясается весь номер, стены вибрируют. Через стенку в ванной слышно, как кашляют соседи)). Нам "повезло" с соседями - они решили устроить в номере сабантуй вечером - мы стали невольными свидетелями всех подробностей праздника. Рядом с входной дверью в номер - зона для курения, тем кто, не курит, не очень...

Отлично
8,5
Что было плохо

Запах в туалете. Я впервые был в Керчи и не знаю, может это какая-то особенность местной воды, но запах... то ли канализации, то ли застоявшейся воды в раковине или душевой кабине присутствовал постоянно. Но в целом нормально. По вечерам играет Музыка из расположенного тут же кафе, но меня это не утомляло. Так что жить можно. Возможно в следующий раз остановлюсь тут же, но во внутренних номерах.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Персонал и весь сервис на 5 звезд!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

На одну ночь отличный вариант. Номер неожиданно выглядит лучше чем на фото. Довольно уютно, расположение хорошее, машину поставить есть куда, особенно ближе к ночи, когда все машины уезжают. В округе много мест где можно поесть.

Что было плохо

Вечером шумновато наверное из-за кафе на первом этаже.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен, в исторической части города, рядом с морем. Очень чисто, уютно! В номере есть все, для комфортного проживания! Очень впечатлил дизайн номера!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Близко от набережной, все основные достопримечательности рядом. Вежливость персонала и сервис на высоте

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель! Чисто, тихо, уютно, близко от центра :)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо ребятам за отличный сервис. Вежливый персонал. Чистая ванная комната. Есть фен, мыло и все остальные штуки для душа. Тихий кондиционер. Удобная кровать. В отеле на первом этаже есть кафе со вкусными завтраками. В целом цена полностью соответсвует ожиданиям.

Что было плохо

Для счастья не хватило утюга) Не самая лучшая звукоизоляция.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень просторный, чистый и современный номер! Были приятно удивлены! Рядом море!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Номер чистый, новая мебель. Вежливый и приятный администратор.В целом отель производит хорошее впечатление.

Что было плохо

В нашем номере из раковины на кухне пахло канализацией, но ,т.к. мы только ночевали одну ночь, перетерпели, открыли окна. Администратор заверил, что эту неприятность обязательно устранят.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Добрый день , спасибо , все хорошо , отличный отель , очень хороший сервис , обслуживание, приветливый персонал , милые, удобные номера ! Вкусно и недорого в look bar !

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение просто супер, админ Сергей приветливый и приятный человек это очень важно, новые номера, доступная цена, интересный дизайн помещений очень креативно !! За такие деньги это очень хорошее предложение !!!

Что было плохо

Надо было на следующий день уезжать!)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все, рядом набережная, центр города, все в шаговой доступности!!!! Номер Новый, чистый, сразу нас разместили, рассказали, что где находятся))) все очень понравилось!!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистый номер. Вкусно готовят. отличное расположение.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

цена и качество отменные Очень чисто и уютно! 5 баллов!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.