Гостевой Дом Номады

Россия, квартал Вашутино, д. 214, Химки

4.9 км. от центра

Поделиться
Превосходно
121 оценка
9,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Хороший вариант для людей, любящих отдыхать в компании. Гостевой дом «Гостевой Дом Номады» расположен в Химках. Этот гостевой дом находится в 5 км от центра города. Рядом с гостевым домом — ВДНХ, Москва-Сити и Большой театр.

В гостевом доме

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Хотите оставаться на связи? В гостевом доме есть бесплатный Wi-Fi. Персонал гостевого дома говорит на английском и русском.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Терраса
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Общая кухня

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 14:00 - 22:00.

В случае заезда после 22:00, необходимо заранее предупредить отель. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Заезд с домашними животными возможен по предварительному согласованию.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
121 оценка
9,2
  • Чистота9,7
  • Питание9,5
  • Обслуживание9,7
  • Средства гигиены6,4
  • Цена/качество9,7
  • Качество Wi‑Fi9,4
  • Расположение9,2
  • Номер9,6

Фото гостей

25
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось, очень уютно.

Что было плохо

Месторасположение, далековато

Превосходно
10,0
Что было хорошо

бронируем второй раз.Удобно недалеко Шереметьево и завтраки вкусные. Классная чил зона. кухня с посудой, чаем, кофе. Бери и пользуйся.

Что было плохо

нет ТВ в комнатах. Хотелось вечером полежать и телек посмотреть, но увы в комнате отсутствует

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное место положения для тех кто любит путешествовать аэропорт рядом чистота на вышки уровне прекрасный персонал поставила себе на заметку буду пользоваться постоянно

Что было плохо

Нет таких моментов все было хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось💞 вежливый персона, вкусный завтрак и вообще чувствовали себя как дома🥰 очень уютно и спокойно❤️ Спасибо за Ваше гостеприимство🙏❤️

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный дом, 15 минут на такси до Шереметьево, прекрасные завтраки, все как дома) будем рекомендовать и приезжать сами

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Расположение рядом с аэропортом (15 минут на такси) Рядом магазин. Приветливо встретили, номер чистый, чай кофе - отдельная комната для приема пищи. Что конкретно мне не хватило - это фена в номере.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от Шереметьево. Чисто, спокойно, хорошо.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Нужна была комната переночевать рядом с аэропортом. Прекрасный дом, очень чисто уютно и по домашнему Завтрак очень вкусный и сытный🩵

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень хороший отель для ночёвки между рейсами. есть все необходимое,чисто, тихо хорошие завтраки. рекомендуем. до аэропорта Шереметьева 15-20 минут на такси.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный уютный дом. Чистая уютная комната, хорошие удобные кровати.Есть отдельная кухня с посудой, холодильником, микроволновкой, бесплатным чаем и кофе. Очень внимательная хозяйка. Не смотря на то, что наш самолёт значительно задержали, позаботилась, чтобы мы легко заселились (были присланы видео и подробные инструкции). Также заранее для нас был приготовлен завтрак (в связи с ранним выездом). Спасибо за гостеприимство и чистоту!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место. Все чисто. Замечательная гостеприимная хозяйка. Есть общая кухня. За домашние завтраки отдельное спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, останавливались на одну ночь, переночевать после аэропорта, но с удовольствием и остались бы подольше. Красивое оформление в этническом стиле, большие номера и красивая веранда.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательный персонал, есть возможность приготовить самим на кухне. Чай, кофе- в доступе. Завтрак вполне достойный. Номер чистый, сантехника рабочая, удобная кровать. Шумоизоляция немного слабовата, но меня это не отвлекало. А ночью так спать вообще ничего не мешало. Приехала бы я сюда еще раз? Однозначно, да. Близко к аэропорту, что очень удобно при длительной стыковке.

Что было плохо

за сутки ничего не нашлось, что могло не понравится.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположен недалеко от аэропорта. Чистые номера (ванная комната тоже)), вкусный завтрак и очень приятные сотрудники.

Отлично
8,8
Что было хорошо

доброжелательно встретили, быстро поселили, приятно удивило, что надо снять обувь при входе и надеть резиновые тапочки. ощущение, что ты дома. тихо, есть отдельно кухонная зона, можно приготовить самостоятельно еду, если кому то это нужно. чай, кофе, питьевая вода бесплатно. приехали в гостевой дом на такси, а обратно в аэропорт- на маршрутке номер 20. остановка рядом, ехать около 20 минут.

Что было плохо

нет телевизора, для нас это было не принципиально. в комнате не было кондиционера, но был вентилятор.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Гостеприимные,добрые хозяева.Чистота в номере. Вкусные и питательные завтраки.Рядом магазин,лес,где можно пргуляться.От аэропорта 15 мин. на такси. Уже рекомендую всем знакомым и сами будем останавливаться.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Сутки между перелетами в Шереметьево - нормальное место отдохнуть и привести себя в порядок. Вкусный завтрак, кухня оборудована всем необходимым. Продукты рекомендую брать с собой- рядом арамаркет, зашли туда и вышли- продавец в неухоженом виде, запах ужастен, чувство, что торгует и живет там же((( до ближайшей Пятерочки ехать на такси. Нет ТВ в номере- нам не критично, кому нужен-решайте.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Это лучший гостевой дом, который я видел. Чистота и уют на двадцать баллов из десяти. Очень приятная хозяйка. На завтрак блинчики. До аэропорта 15 минут на такси. Рядом автобусная остановка, если хотите поехать на автобусе. Если днем хотите вкусно поесть рекомендую Чебуреки Манты 7 минут от Гостевого Дома, адрес Набережный пр., 25, корп. 2, квартал Клязьма, микрорайон Клязьма-Старбеево.

Фото гостя
Отлично
8,7
Что было хорошо

Совсем недалеко от аэропорта, тихо, спокойно, дистанционное заселение для позднего заезда- это очень удобно. Завтрак вполне нормальный. Чистота.

Что было плохо

Нет фена в номере.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятно отдохнуть между рейсами,чистый , комфортный номер, в шаговой доступности есть продуктовый магазин. От аэропорта Шереметьево 15 мин на такси.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютно по домашнему

Превосходно
10,0
Что было хорошо

везде очень чисто. приятная хозяйка. на кухне зависла- красота в деталях... завтрак вафельки(стоят на столе всегда, как угощение)/блины/яйца/каша/хлопья, на всё есть добавка - сгущенка/джем/лен. достаточно тепло, но если кому то холодно - есть обогреватель.кровать удобная. для меня были маловаты подушки, остальное все идеально. однозначно, приезжая в Химки, останавливаться буду тут! есть летняя терраса.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистый и уютный номер, удобная кровать, окна в пол, отзывчивость, оперативность ответов и решения вопросов, не к чему придраться!

Что было плохо

Всё отлично! Разве что шампунь и гель для душа были свои, возможно просто не увидели. Расположение - какое есть, сами такое выбирали - на машине проблем не вызывало.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Это самый лучший гостевой дом, останавливались уже 3 раза (есть с чем сравнить). Так уютно и по домашнему, накормят в любое время блинчиками, предложат все что есть! Чистое приятное постельное белье, это очень важно!!! Спится отлично🫶🏼

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Гостевой дом находится в 20 минутах езды от аэропорта Шереметьево, такси 700 руб. Нас встретила добродушная хозяйка, показала террасу, где есть диван, гамаки, территория вечером красиво подсвечена. После длительного полёта отдыхать на гамаках просто кайф. В доме свежий ремонт, чисто, уютно по домашнему, номер стандарт супериор большой, имеется балкон с красивым видом, где можно посидеть на кресле. Здесь тихо, спокойно как у мамы на даче, кровать широкая, матрас удобный, отлично выспались. У нас был утренний рейс, хозяйка встала в 6ч утра, покормила нас вкусным завтраком, целая стопка блинов по домашнему со сметаной, сгущёнкой, джемом, каша овсяная, яйца, кофе. Завтрак входит в стоимость проживания. Обед, ужин можно приготовить самим, рядом находится продуктовый магазин. Однозначно сюда хочется вернуться ещё, выражаем большую Благодарность хозяйке:))

Что было плохо

нет шампуня, гель для душа, но это не важно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удивительный райский уголок рядом с Москвою, администратор Ольга встретила нас как родных, было ощущение что мы у друзей на даче, очень уютно и заботливо, а какой вкусный завтрак, только ради него одного стоило приехать. В номерах чистота идеальная, есть две кухни и две общих зоны для отдыха. Спасибо вам за все!!!

Что было плохо

Слабая шумоизоляция

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный гостевой дом. Отдыхали 1 день.Вернее пол дня и пол ночи, между рейсами. До аэропорта 15 минут на такси, Заплатили 560 руб. Очень чисто, уютно, как на даче у родственников. Есть кухня где можно попить и чай и кофе. Всё стоит на кухне. Наливай и пей в любое время. Кровати удобные, чистые Номера уютные. Один минус нет одноразовых шампуней, геля для душа и зубной щётки. Остальное выше похвал. Уезжали в 3 часа ночи, нам оставили завтрак ( блинчики и яйца варёные). Хозяйка настояла обязательно позавтракать, хоть и завтрак с 8 утра, но блинчики она нажарила с вечера. Выспались отлично, тихо и спокойно было. Рекомендую гостевой дом

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Абсолютно все, расположение немного не удобное, но ребята, оно того стоит😁 Завтрак шикарный, очень приветливый персонал, чистота, ремонт, все прям шикарно, если буду в тех краях, то обязательно воспользуюсь бронированием номера здесь

Что было плохо

Все было отлично!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просто замечательное место для отдыха между полетами! Мы приехали очень поздно ночью, заранее предупредили и нас приняли очень хорошо! Номер чистенький и удобный. Спасибо большое!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все просто супер. Как дома :) Девушка на ресепшене очень добрая, вежливая. Пошла на встречу при заселении, вышло так, что необходимо было заселиться раньше 14:00. Большое спасибо!! Будем приезжать еще)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё очень понравилось. Проездом была с ребёнком. Чисто, уютно, комфортно.Выспались как дома))Встретили нас хорошо, всё объяснили, показали, утром вкусно накормили.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В каком же мы остались в восторге от проживания в этом месте ! Чисто , уютно , вкусно , красиво !!! Просто нет слов, одни эмоции . Зона релаксации отдельная тема . Как будто То оказались на Бали ) лежали в Гамаках на веранде и слушали звуки природы ! Магазин и остановка в пешей доступности ! Так же до аэропорта легко добраться !

Что было плохо

Нет их !

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень близко к аэропорту, для путешествий самолетом, идеальный вариант. Очень приветливый и дружелюбный администратор, все максимально подробно рассказал. В стоимость сходил завтрак, очень удобно.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Чистота, достойно!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень приятный персонал. Мы позвонили предупредить, что приедем в 2 ночи. Нам рассказали как зайти, где что находится, где и что можно покушать. Возникло ощущение что едем к маме. Сам отель очень красивый, уютный и приятный. ОЧЕНЬ число. Честно, ниразу не была в настолько чистом отеле. Постельное белье пахнет чистовой. Вокруг соседи строят какую-то крепость-замок. Очень интересно выглядит. Совершенно замечательное место, всем рекомендую))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно, когда летите через Москву. Отель рядом с аэропортом. Да и отдохнуть можно в тишине. Очень достойный завтрак. Вкуснее шарлотки нигде не ела! Номер уютный. И в целом от гостиницы хорошее впечатление. Тихо, спокойно. Обстановка душевности. Идеальная чистота Душевно. Именно так.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Гостевой дом - чудесное место для отдыха и восстановления сил после долгой дороги с прекрасным администратором Татьяной! Мы остановились в гостевом доме с дочкой(7 лет) между перелетами с 27 апереля на 2 дня, чтобы отдохнуть и немного погулять в торговом центре (15 минут езды до ТЦ Мега). Ехать от аэропорта Шереметьево до гостевого дома всего 15 минут (550 рублей). В доме царит уютная и домашняя атмосфера, все чисто, красиво, оформление дома заслуживает отдельную высокую оценку - 10 из 10! Мы прилетели с дочкой поздно вечером, нас с гостеприимством встретила очень приятная и радужная администратор Татьяна: все рассказала, показала, с улыбкой и открытой душой. На утро нас ждал очень вкусный завтрак: овсяная каша, блинчики с домашней сметаной, венские вафли, обалденная шарлотка с яблоками, домашний хлеб, яйца, свежезавареный травяной чай - с удовольствием и с благодарностью позавтракали. Татьяна с утра как фея чистоты, привела весь дом в порядок, намыла полы, на кухне как пчелка, с такими работниками гостевой дом будет только процветать! В доме есть кухня для гостей, где можно приготовить для себя еду, все в наличии (все кухонные принадлежности) - с ребенком это очень удобно, продукты можно оставить в общем холодильнике. В гостевом доме также есть классная веранда, где можно посидеть и попить чай, кофе, понаслаждаться спокойствием и тишиной (особенно красиво вечером - включают подсветку). Я очень много путешествую и есть с чем сравнить, поэтому отмечу, что в этот гостевой дом хочется вернуться и не один раз, дочка не хотела уезжать.. Для восстановления душевного и физического равновесия - Вам обязательно нужно приехать в это чудесное место отдыха и почувствовать себя как дома!!!)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто, уютно, администратор Татьяна учтивая🙏🏼 Приехали переночевать перед длительным перелетом, рядом магазин (минимаркет), Шереметьево в 10 минут езды (такси 600-700 руб), завтрак вкусный, сделали раньше по времени (по запросу). Спасибо огромное, обязательно вернемся!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютно, тихо, тепло. Очень чистые номера. Вкусный завтрак. Гостеприимный администратор! Рекомендую!

Что было плохо

Замечаний нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Так получилось , что пришлось жить в Москве три дня . И мы очень рады , что остановились именно в этом отеле . Чистота , уют , удобная кровать , тишина , жили как дома . Завтраки отличные , вечером нас накормили борщом с пирожками .Спасибо большое администратору Татьяне , замечательная женщина . Если следующий раз поедем в Москву , то только сюда !

Что было плохо

Такого нет !

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень приятная хозяйка, номера чистые и уютные. Завтрак вкусный и сытный. Всем советуем🤍

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Даже не ожидали что будет настолько уютно и гостеприимно.Обязательно приедем еще )

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Домашняя обстановка, недалеко от аэропорта, питание, гостеприимные хозяева, чистота, условия проживания

Что было плохо

Расположение,если нужно в город

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостеприимный персонал, вкусные сытные завтраки. Рядом с аэропортом Шереметьево.

Что было плохо

Плохо уходила вода из душевого поддона.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютное место, атмосфера невероятная! Завтраки чудесные! Одно из любимых в Москве, в которое с мужем возвращаемся снова и снова!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый и уютный гостевой дом в 15 мин от Шереметьево. Прилетели поздно, уставшие после переодета и решили снять отель отдохнуть, выбирали по местоположению и отзывам и не ошиблись! Чистота и уют, как будто приехали к родным в гости! Приветливая администратор встретила, все показала, вкусные завтраки , хорошая кровать, чистое белье - что еще нужно для отдыха! Рекомендую всем!!!

Что было плохо

Нет такого

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение относительно аэропорта шикарное На завтрак были вкуснейшие блины, каша Готовят на месте , и готовят отменно ! Удобная большая кровать. Чистое постельное белье. Номер большой, чистый, уютный. Не хватает телевизора, но он нужен не всем Очень чистый отель. Находиться в нем было приятно , как дома Вежливый персонал. Общительные, ответят на любой вопрос и не зададут лишних

Хорошо
7,9
Что было хорошо

Великолепный простой завтрак. Овсяная каша, варёные яйца, блины, кофе. Мед, варенье, джемы. Мне очень понравилось! Спасибо Чистый номер, матрас не очень мягкий- мне самый раз. Заехал ночью , встретили, расположили стандартно

Отлично
8,2
Что было хорошо

Номер чистый, кровать большая, чувствуешь как дома

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не далеко от аэропорта Завтрак хороший есть всё, на утро были пожарены блинчики. Всё нормально, есть одно но это скрипучий кровать, просто приложиться на другой бок это будет с большим скрипом который разбудит всех в номере. Всё чистенько, надо разуться перед входом в сам дом и одеть тапочки Девушка на ресепшене очень вежливая и добрая быстро заселила и всё показала

Что было плохо

Скрипучая кровать. Ночью когда спали по ошибки видимо, девушка с ресепшна открыла наш номер и включила свет что-то рассказывая кому-то, сказать что я был в шоке это не чего не сказать, со мной такое в первые. Ну конечно извинились.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Повторяется не буду, всё супер. Теперь, если Шереметьево, то только тут

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятные и заботливые собственники. Вкусные завтраки, отличная атмосфера

Что было плохо

Все ок

Превосходно
9,5
Что было хорошо

На завтрак была овсяная каша, блинчики с добавками на разный вкус, яйца, кофе, можно сделать хлопья) Чисто и опрятно в номере, тихо и спокойно, очень большая и мягкая кровать, то что надо после длительных перелетов

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место, недалеко от аэропорта, вкусный домашний завтрак, идеальнейшая чистота и порядок, все аккуратно, приятно! Однозначно рекомендую

Что было плохо

Нет такого. Идеальное место

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Замечательный гостевой дом , по приятной цене . Останавливалась на одну ночь, между перелетами . Полноценный номер с двухспальной кроватью, санузлом. Приветливый, вежливый администратор. Рядом Шереметьево, это очень даже замечательно. Чисто, хороший ремонт, на общей кухне есть все необходимое, рядом минимаркет. Тихо, спокойно. Рекомендую

Что было плохо

Ве хорошо

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда была вкусная. Блинчики, каша, вареные яйца, с большим набором топингов и добавок. Неплохой кофе и чай. Кровать была удобной. В ванной комнате всего было достаточно.

Что было плохо

Кондиционеры только в двух номерах. Нам повезло, когда останавливались, всегда попадался номер с кондиционером.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко с аэропортом, можно доехать на автобусе. Хороший завтрак, уютно, чай вкусный, кофе, чисто, комфортно, в общем, я бы с удовольствием приехала еще раз, если бы матрас был нормальный

Что было плохо

Из минусов только матрас, очень жесткий, я так и не смогла уснуть. Ну и за нашим окном был балкончик для курения, окна поэтому не стали открывать и было жарковато летом. За окнами тишина, но в самом отеле слышимость сильная.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

обалденные завтраки , близко к Шереметьево, спокойный частный сектор

Что было плохо

далековато до метро

Отлично
8,8
Что было хорошо

Удалось заселится чуть раньше, администратор очень приветливая. Завтраки вкусные. В один из дней понадобился фен,его сразу же для меня нашли. Номер чистый.

Что было плохо

Неудобно добираться. Ходит только маршрутка. Как рекомендация - нужен трансфер в/из аэропорта. Номер расположен так,что если зайти с кухни и выйти из нее на балкон, все кто выходит видят меня в окне. Где-то около 12 ночи какие-то мужики вышли,болтали и курили,весь запах был в номере. + пришлось пока ещё было светло закрывать шторы,чтобы опять же эти мужики на меня не пялились. Очень неприятно. Слышимость тоже очень большая.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Можно описывать и описывать ,но зачем?. 2200 сутки ,супер чисто ,супер комфортно.Да понравилось тут это скало выразить можно .Я советую это место .Продлить час 100р ,вообщем я рекомендую 1000000%. Завтрак включён ,блинчики ,кашка ,натуральный заварной кофе ,и.т.д. Кровать очень удобная ,все чисто ,очень приятно находиться в таких условиях . Чистый номер ,чистая душевая . Персонал очень вежливый ,женщины которые тут работают вообще 24 на 7 делают все чтобы гостям было комфортно. Отдельное спасибо таким людям 🙏.

Что было плохо

Есть возможно какие то мелочи ,но их даже указывать стыдно .Поэтому все ок 👌

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень приветливые хозяева, чистая и уютная комната, вкусные завтраки. отличное расположение от аэропорта

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё супер! чистенько, недорого(+ завтрак))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чистый, красивый Гостевой дом. С удовольствием вернусь.

Что было плохо

Нет недостатков

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень милая хозяйка, от аэропорта 15 минут на такси, расположен в частном секторе, вокруг тишина. В 10 метрах есть маленькая магазин. Вылет был рано утром в холодильнике меня ждали блинчики и каша и осталось только кнопку на кофе машине нажать) в свободном доступе чай/кофе. Спасибо большое!

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Не далеко от аэропорта Шереметьево

Что было плохо

В номере 24 в санузле есть плесень, сильный запах проникает в комнату, если не включать вытяжку. К сожалению, никто из работников отеля не признал этого. Визуально, источник запах был под поддоном душа, уплотнительный герметик был нанесён с прорезами. Споры плесени опасны для здоровья, будьте осторожны с этим отелем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобнее расположение, из Химок на машине буквально 10мин Аля шведский стол ;) Чисто, комфортно, удобно, выше всяких похвал! Шик Отлично) Сочетание цены/качества 146% ;)

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось , чисто , уютно, ощущение как будто дома . Вокруг лес, птички поют , спокойствие, то что нужно для восстановления после длительного перелета. Очень приятная атмосфера в доме , вкусные и сытные завтраки , круглосуточный чай/кофе. Очень доброжелательные хозяева. Теперь знаю где останавливаться когда буду проездом в Москве.

Что было плохо

Малюсенький минус не хватало телевизора в номере.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Если Вам нужен аэропорт Шереметьево, отличное расположение! Еда домашняя , все вкусно Кровать чистая , удобная, подушки удобные , номер уютный . Номер чистый , уютный ! Приятная хозяйка, все отлично

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место, очень чисто, хозяйка доброжелательная, хорошее месторасположение к аэропорту. Завтрак кстати тоже очень вкусный)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо хозяйке, очень чисто и красиво, в номере все удобно, рядом кухня где можно попить чаю и перекусить. Остались довольны. Завтрак очень кстати, все вкусно. Удобный уютный номер, все чисто. Очень чисто. Все на высоте

Что было плохо

Ничего

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Работа администратора, удобное расположение.

Что было плохо

Нет в номере гигиенических принадлежностей. Было немного прохладно. Завтрак очень скромный, была овсяная каша с минимальным количеством молока и блинчики со сметаной и медом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Гостеприимство !

Что было плохо

Не успела рассмотреть))) ночевали одну ночь

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы искали отель поближе к аэропорту Шереметьево, так как вылет был ранний. От этого гостевого дома до аэропорта 18 минут на такси и цены низкие. Да и сам гостевой дом в силу своей отдаленности от города стоит дёшево для Москвы. Дом новый, видно, что за ним ухаживают, хозяева милые , территория охраняется , вход по ключу+камеры. Находится в частном секторе, рядом есть продуктовый ларёк и там же остановка автобусов ( 1 до аэропорта, но ночью не ходит; 1 до метро ближайшего и 1 до ближайшей станции электричек). В 20 м езды на автобусе есть Ашан , кинотеатр и фуд-корт, в общем то это единственное нормальное место поблизости. Есть завтрак , но он с 8 утра , мы выехали раньше, ничего сказать не могу, но точно есть кухня ( не готовили , но вроде все для готовки там должно быть). В доме живёт кошка, если у вас аллергия - берите таблетки!

Что было плохо

Звукоизоляция хромает прям сильно, хотели выспаться после поезда, но днём слышно каждую букву произнесённую за стенкой. Так что если нужно спать днём - гостевой дом вам не подходит. Также очень далеко от города , не особо подойдёт тем , кто хочет посмотреть город , на транспорте вечером до москва-сити и ВДНХ смотрели, что добираться 1 ч 40 м, не поехали в итоге. Из минусов , что рядом нет нормального магазина , Ашан достаточно далековато , ждали автобус около 30 минут в обе стороны.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Близость к аэропорту, наличие парковки

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Как дома 🙃 Всё отлично Идеальная чистота, это очень порадовало Всё хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось! Главное расположение , вкусные завтрак и чистота в номере

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Если вам надо в Шереметьево .но ночной рейс.то это отличный вариант.не ожидали .что будет сервис на уровне.доброжелательные хозяева.привет Женечке.она супер .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

кррвати удобные.постель чистая очень чисто встретили замечательно.хозяйка Женя гостепреимная и очень приятная

Что было плохо

хозяева.номер.близость к аэропорту

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сняли с женой номер на двое суток, устроило абсолютно все, начиная с респекшена заканчивая обслуживанием. Хозяева добрые и приветливые люди, завтрак очень вкусный. До аэропорта Шереметьево 10 мин на такси. Объязательно вернёмся снова. Советуем всем кто желает тихо и уютно отдохнуть от суеты На высоте, очень вкусно

Что было плохо

Нет ничего чтобы не понравилось

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница просто супер! Очень приятная и добрая хозяйка Евгения, вечером встретила, быстро заселила, все показала. Попросила предоставить мне утюг/отпариватель и фен. Без проблем тут же все дали. Вкусный завтрак: блинчики, кашка, на кухне в свободном доступе кофе, чай, хлопья, конфеты. На втором этаже также есть уютная кухня, имеется любая посуда. Везде чистота и очень уютно, все сделано с душой. Рядом в 3х минутах ходьбы есть магазинчик. В номере быстрый вайфай. Очень понравился гостевой дом☺️

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Нужно было где то остановиться в Москве между перелетами . Выбрали на Островке этот гостевой дом. По приезду встретили хозяева дома, очень приветливые, адекватные, доброжелательные люди. Выделили номер на втором этаже. В номере свой душ, чайник. Постель чистая, в комнате и в ванной чисто. И на 1 и на 2 этаже имеется кухня с плитой, кастрюльками и всей кухонной утварью. Бесплатно чай, кофе. Микроволновка , холодильник. Прямо совсем рядом магазин был, не ходили туда, не было надобности, но хозяева сказали, что все есть. Доставки тоже все приезжают. До аэропорта Шереметьево минут 20-25 на такси добирались. Рекомендую этот гостевой дом. Фотографий нет конечно уже, удалила. Были с ребенком проездом осенью, возвращались из Турции в Уфу, со стыковкой в Москве. Кровать была двуспальная. Постель чистая, дополнительно полотенца для рук и для ног. Санузел чистый Все кругом сверкало! Вежливые, доброжелательные хозяева. какие были вопросы , на все отвечали, подсказывали

Что было плохо

Понравилось все

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Нормальное утреннее питание. Очень чисто. Отличное постельное белье. Тепло. Уютно.

Что было плохо

Звукоизоляция не очень)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом аэропорт Шереметьево, 15 минут езды на такси, для рано вылетающих пассажиров удобное местоположение. Еда очень вкусная Чистый, уютный, теплый, бесплатный WiFi Все идеально чисто Персонал отеля вежливые, приятные люди

Что было плохо

Недостатков нет

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобная кровать, стильное чистое постельное, ванная комната комфортная и имеет все необходимое. Номер уютный и стилизован со вкусом) Что первым делом бросается в глаза - все продумано до мелочей, стильно, комфортно, уютно, тихо, тепло Евгения - приятнейший человек, встретила, как близкого человека) ее муж дал рекомендации по такси. Тёплые люди, с ними уютно)

Отлично
8,5
Что было хорошо

Очень приятное место, все хорошо и чисто кругом, очень приятное постельное белье. Отель в загородном доме где живут и сами хозяева, были очень приятно удивлены гостеприимству. Номера хорошие, просторные, есть все что надо. Идеальный вариант для переночевать после прилета, понравилось все

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко от остановки автобуса Легко добраться в аэропорт Шереметьево, в торговые центры Мега, Ашан На завтрак каша дня, отварное яйцо, блины со сметаной, вареньем, сгущенным молоком и т.д, чай, натуральный кофе Обед и ужин самостоятельно На общей кухне есть все необходимое (даже больше, чем просто необходимо) Продуктовый магазин близко Выше всяких похвал Тепло, чисто, постель удобная Санузел в номере в идеальном состоянии Все новое, оформлено с любовью. Все чисто и аккуратно В пять утра поселили за несколько минут На самолет 31 декабря проводили с гостинцами Редкие по доброжелательности, общительные, очень приятные хозяева Обязательно еще вернемся

Что было плохо

Не хотелось уезжать

Отлично
8,1
Что было хорошо

Очень удобно если тебе надо в Шереметьево

Что было плохо

Жил на втором этаже, давление воды очень низкое

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень чистый, светлый номер. Всё новое. Нет телевизора, но гостевой дом совсем новый и я думаю, что совсем скоро телевизоры появятся в номерах. Есть общая кухня, на которой есть всё для приготовления пищи. Чисто и в общем в отеле и в номере. Он совсем новый. Очень приятные, дружелюбные и интересные хозяева.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Подают завтрак , блинчики, каша, яйца, чай, кофе . Есть кухня. Все новое, чисто. Поздний заезд , без проблем заселили почти в 12 ночи. Удобно переждать ночь около аэропорта

Что было плохо

Если вам нужно в город, добираться сперва на автобусе , затем на метро

Превосходно
10,0
Что было хорошо

15 минут до аэродрома Шереметьево. Если рейс нескоро, то рядом в 10 -15 минутах езды есть тц МЕГА. Пробок не было, в отличии от отелей которые находятся севернее аэродрома. С вызовом такси проблем не было . Кормят как родственников) Кровать, подушка удобные. Ремонт свежий , все очень чисто. Душ в номере (!) Очень приятные люди

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Находится вблизи аэропорта Шереметьево, что очень удобно для тех, кто транзитом. На такси ехали 10 минут. Несмотря на то, что аэропорт рядом, тихое место вдали от городской суеты. Вкусный завтрак. Все как я люблю: полезная овсяная каша, вкусный кофе, блинчики. В свободном доступе кухня, можно готовить. Чай-кофе тоже в любое время. Номер стандартный. Очень уютный и теплый. Все новое и чистое: мебель, постельное, ремонт тоже свежий. Везде абсолютная чистота. Гостеприимные хозяева. Помогают в решении любых вопросов. Произвели очень хорошее впечатление сразу. Встретили. Заселили.

Что было плохо

Нет недостатков. Очень понравилось. Обязательно вернусь сюда и буду рекомендовать друзьям и знакомым. Гостевой дом превзошел мои ожидания. Не думала, что за такую небольшую цену может быть такой сервис и такая атмосфера.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто и уютно. Завтрак включён. Радушные хозяева.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

На выезде из Химок, кому в Аэропорту - ваш Вариант

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Гостевой дом находится в 15 минутах езды от Шереметьево Совершенно всё новое, свежайший ремонт. Супер чисто. Очень приветливые хозяева.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.