Гостиница Ассоль

1- Очень недружелюбный персонал. Женщина на ресепшен разговаривала грубо, будто нехотя выполняла свою работу. Постоянно придиралась: ключи сдайте - вдруг потеряете; а что вы тут ходите по коридору? Итд 2- Грязные номера! Там под кроватями будто с момента открытия гостиницы не мыли. Пол не помыт, а если так мыли, то кругом следы пыли и грязи. Аллергикам в такие номера не заселяться - от пыли задохнетесь. 3 - В коридоре и в номере пахнет куревом. Такой стойкий запах, который ничем не проветрить уже. При том что курение и распитие спиртного в номерах под запретом. Тогда вопрос: откуда этот убойный «аромат» табака? 4- Если что-то разогревают на кухне, то этот запах тут же будет в вашем номере. 5 - Есть ощущение, что гостиница будет скоро закрываться, потому что деньги в нее не вкладываются. Грязь, старая канализация, не очень свежее белье, вонь курева, грубый персонал. Никаких полу люксов и люксов, там, конечно, нет. Гостиница оказалась даже хуже, чем мы ожидали, глядя на фото.

Интернет по Wi-Fi

Звукоизоляция к сожалению плохая. Но нам повезло, соседи были спокойные. Также, первый раз трудно найти вход в гостиницу. Нужно заходить в главный вход в здание с ул. Сурикова и подняться на второй этаж.

проживали две ночи в январе. было ужасно холодно, спали в одежде. грязище везде (и в номере, и в коридоре, и на общей, так называемой кухне). мебель страшная, ушатанная. матрасы, постельное, полотенца не первой свежести. больше никогда не остановимся в этой гостинице даже за небольшую плату. не понимаю, кто писал все положительные отзывы, на которые мы клюнули...

В номере было очень холодно. Холодильник в номере отсутствовал. Бронирование было на 8 суток, но съехали раньше - через 2-е суток, деньги за те дни, что не проживали в гостинце, при выезде обещали вернуть, но так и не вернули, даже после долгих переговоров. Руководство данной гостиницы не отличается порядочностью.

матрас. я на таком не спал никогда. Пружины прикрыты простынёй. но после уржумки всё равно.

матрас на двухспальной кровати в номере люкс очень мягкий и пружины уже выпирают. унитаз в туалете не закреплен.

wifi раздаётся через мобильную сеть, соответственно с вечера и до утра, как во всём Кирове тупо только "белые списки"

Интернет строго до 22.00. и то потому, что договорились с директором. Как и получили его "добро" на выдачу туалетной бумаги. Администраторша уверяла, что интернет все время глушат, вместо того, чтобы банально перезагрузить роутер. А вообще, с таким персоналом и врагов не надо. Все всем пофигу. Кроме Светланы. Спасибо ей за заботу.

Я в этом году трижды останавливалась в этом отеле. И если в первые два раза у меня к отелю не было никаких замечаний, то в этот раз я была разочарована. Номер позиционировался как "полулюкс". В день заезда в нем не хватало полотенец (имелся только один комплект, пришлось идти и просить второй комплект у администратора). А еще меня очень удивил тот факт, что в "полулюксе" из пяти блоков с розетками работал только один. Вместо одного (около кровати) была дырка в стене, за тумбочкой с телевизором из отверстия в стене торчал пучок проводов, а еще две розетки просто не работали. В итоге мы не могли включить ни телевизор, ни холодильник, ни обогреватель, а телефоны мы заряжали по очереди у единственной работающей розетки. Такого безобразия не было ни в одном из обычных двухместных номеров этого отеля, в которых я останавливалась ранее.

Я никогда не оставляю отзывы, но мой опыт в этой гостинице был настолько ужасным, что не могу сдержаться. Приехав, я была крайне разочарована, узнав, что горячей воды нет! Никто не предупредил об этом заранее, и это было просто недопустимо. На ресепшене меня встретила грубая администратор, которая явно не хотели слышать мои жалобы. Вместо того чтобы предложить какие-либо альтернативы или хотя бы извиниться за неудобства, они лишь отмахнулись и сказали, что "это не их проблема". Я была в шоке от такого отношения к клиентам! Отопление в номере тоже оставляло желать лучшего — было холодно и некомфортно. Я ожидала хотя бы минимального уровня сервиса, но, похоже, здесь совершенно не заботятся о своих гостях. Если вы ищете место для отдыха и комфорта, я настоятельно рекомендую избегать эту гостиницу. Лучше потратить время и деньги на более достойное заведение!

Ездили с 5 по 6 октября, в номере было ужасно холодно, отопление в городе видимо не включили к тому времени. В остальном все приемлемо, цена=качество, чисто, есть кухня. В семейном номере две комнаты

Искал пол часа вход, нет ни вывески ни надписи где находится эта гостиница, но это не самое страшное. На входе недовольная администратор, как будто ее мешки заставили загружать. В номере нет чайника, о том что у них есть кухня я должен был догадываться. Мыльных принадлежностей нет. В номере пахло рвотой, это никак не проветривается, плюсом ко всему страшный холод из за ледяных батарей. Кровать вся в каких то пятнах, неприятно просто даже находится в номере. Не рекомендую никому!

отсутствие горячей воды и отопления, спали в теплых кофтах, кружки в номере были с засохшей грязью, не мытые. Отсутствие номера дома и вывески, что там находится эта гостинница Ассоль. есть вывеска Интурист

Под окном расположена вытяжка из кафе, поэтому весь день слышен её шум, все розетки раздолбаны, выключатель расположен посреди комнаты, что неудобно ни при входе, ни при отходе ко сну, зеркала в комнате нет, телевизор не работал, кружка была грязная.

В номере нет чайника, холодильника хотя в описании есть.Пульт от ТВ неработает. Душевая сломанная. На второй день не было горячей воды.

Отсутствие информации о расположении отеля, обошел всё здание в потемках, вывесок нет. Служба поддержки не отвечала

Стены были в пятнах.

довольно неудобные очень легкие кровати и слишком мягкие матрасы

WiFi работает на приемлемой скорости, но раздаёт мобильный интернет, а он в районе не работает почти никогда. В номере не прибирались. Впрочем, за эти деньги можно и нужно всё это простить

Номер намного отличался от фото,бронировали один,заселили в другой

Не было горячей воды

за окном в течение рабочего дня гудела вентиляция ресторана

Нет вывески. Вообще нигде на здании, даже маленькой. Хоть бы листик А4 на дверях повесили. Вход в здание главный, где множество фирм, подняться на второй этаж. Если бы не почитала в отзывах, не догадалась бы никогда. На звонки они, конечно же, не отвечают, кому надо-пусть ищут как хотят

Мы приезжали парой, номер был двухместный. По итогу комплект полотенец один, стул один, две чашки) Водонагреватель имеется. Чистота в номере желает лучшего.

Вывески на входе не хватает :) Искать сложновато. В остальном все отлично :)

Очень аскетичный номер. Нет ни телевизора ни холодильника. Зато есть душевая. Но за эти деньги -отлично.

Сложно найти вход: вывески нет, ориентируйтесь на оставшееся от былого доска название "Интурист" 🤘. Чистота неидеальная, но для нас большой проблемы не было.

грязные полы

Плохая посуда для приготовления еды.

Скорее, не "что не понравилось", а что нужно учесть. 1.Это не люксовая гостиница, но трудно ожидать идеальный сервис за такие деньги. Переночевать и даже жить вполне можно. 2. Есть недодумки в планировке и комплектации номеров, например, в расположении розеток в номере. Стол есть, а розетка, чтоб ноутбук включить, в другой части комнаты. Чашки есть, а чайник только на кухне. В холле нет кулера с водой. В ванной хорошо бы крючки для одежды добавить, полочку под мыльные принадлежности - их нет. Также странно, что нет полотенцесушителя в ванной. Тем не менее на батарее в комнате выстиранные носки посушить можно. С собой необходимо брать тапочки и мыло/шампунь/гель для душа, полотенце для ног- и будет счастье. По чистоте - в принципе чисто, но на шторах были пятна. Мне они не мешали. 3. Кухня. Нет раковины, что несколько необычно и неудобно. Уголка под "посидеть-поесть" нет. Еду нужно забирать с собой в номер. 4. Ориентиры: своей вывески нет, сохранилась вывеска "Интурист". Да, это именно то, что мы ищем. Вход на Яндекс-картах отмечен, нужно зайти в холл и подняться на 2й этаж, там ресепшен. Лифта нет. Ресепшена 24 часа тоже нет, т.к. есть один дежурный администратор. Но до 12 ночи вполне можно вернуться в гостиницу, равно как и выехать в 6-7 утра. Наверное, можно и раньше, но нужно договариваться. Резюме: я не согласна с отрицательными отзывами, мне было вполне комфортно.

Отель находится не так далеко от центра. Я была в номере неделю. Полотенца не меняют, в номере не прибирают, туалетную бумагу и душ- гель не дают. За неделю проживания никто не прибрался в номере. Бронировала через сайт островок, попросили дополнительно заплатить за номер.

Вход в гостиницу до 00.00 потом, как нам сказали, уже внутрь не попасть, хотя нигде это не написано, если для вас это критично то это не ваш вариант. Пятна на полу, из всех светильников в номере работают 2. Светильники на стенах, ночник не работают. нет тапочек. заезжали парой о чем было указано заранее, но комплект полотенец был на одного. Большая просьба протрите телевизионные пульты, они просто в толстом слое грязи и жира, я протирал антибактериальными салфетками.

Отсутствие раковины на кухне

Выбрала эту гостиницу,потому что цена устроила,и нужно было только переночевать.Хоть и недалеко месторасположение от ж/д вокзала,но я воспользовалась такси, т.к.сумка была тяжелая.Очень рекомендую владельцам данной гостиницы установить вывеску! Я не нашла сразу, куда нужно заходить,да и темно уже было.С тяжёлой сумкой ходила вокруг дома,и искала вход.В номере кровать, стол, стул, и всё!Да,и ещё грязь! Номер не убирался ,похоже,никогда.Под кроватью чего только нет!Пыль,шелуха,крошки...Кровать неудобная,все пружины ощутите на себе.Постельное белье чистое,полотенце тоже. Штор нет,только полупрозрачная,полугрязная занавеска.При включенном свете со стороны улицы всё видно.Санузел находится в номере,это для меня имело большое значение.Видно,что недавно отремонтирован.Ванна новая, чистая, смеситель с душем. Но шторы нет, поэтому принять душ,не разлив при этом воду на пол, надо как-то постараться.Конечно,за такие деньги можно переночевать,но не более того,и не с детьми.

Сотрудницы разговаривают "через губу", когда я зашел и поздаровался, то в ответ услышал Фамилия... Изначально номер достался с лёгким ремонтом, но впечатление он производил почасовых номеров... Большая кровать ,ТВ. Душевая кабина и бойлер. Холодильник в общей кухонной зоне (кулера нет). Но когда я собрался прогуляться по вечернему городу дверь номера (китайская металлическая!!!) не закрывалась...сотрудница гостиницы тоже не смогла её закрыть. Нехотя поменяла мне номер на старенький( №213), без ремонта, но с собственным холодильником (давно немытым). В номере плохо работающий старенький ТВ, шкаф, односпальная кровать с разномастным бельём, диванчик, стул, пуфик. Окно выходили во двор. Санузел подубитый. Звукоизоляция нормальная, соседей слышно не было. В целом если нужно бюджетно переночевать в городе то как вариант можно рассмотреть (конечно без детей).

ни где нет указания на асоль. на фасаде написано интурист. хорошо что другие сайты так и пишут. и надо нормально писать на сайте что заезд в любое время а выезд в ту же минуту на следующие сутки.

Грязно на полу, особенно под кроватями! В ванной работал только душ, переключатель сломан. На кухне грязная посуда... Обслуживание номеров отсутствует.

Грязно. Персонал не утруждает себя уборкой. Грязный слив в ванной. Волосы на полу. В ванной комнате нет крючка для полотенца, пришлось класть на раковину или вешать на кронштейн для шторы.

Недостаточно освещения. Всего два потолочных светильника, один из которых всё время мигал. Пришлось его совсем отключить. Не работал телевизор. Прямо у окна установлена гудящая вытяжка из питейного заведения, расположенного на 1 этаже. Дополнительное место, на котором спал ребёнок, это убитое кресло. Чистота душевой кабины оставляет желать лучшего.

Нет вывески отеля-не могли найти его, подсказал человек работающий рядом, посочувствовал что выбрали плохую гостиницу. В коридоре лампы работают через одну, не видно номера на двери комнаты, как в темноте открыть дверь?Постельное местами проношено, везде пыль многодневная, пол грязный, в номере душно, не смотря на открытое окно, на окне нет москитной сетки.На столе несколько пакетиков чая и сахара, кружек нет. Заехали рано утром, документы никто не проверял. В урне лежали огрызки яблока.

Санитарная комната с "уставшим" оборудованием.

Уборка в номере производится не очень тщательно. Под кроватями и на некоторых поверхностях пыль. Сантехника в плачевном состоянии. На рецепшн почти всегда пусто. Нужно ждать, пока кто-то подойдёт.

пришлось на ресепшене долго ждать администратора при заезде

Единственное, была грязная одна из двух кружек. И ветром из окна надуло много пыли, остальное - супер:)

Шумоизоляция)) - ее не было от слова «совсем»

С большим трудом нашли вход, тк заезжали поздним вечером, еле дозвонились до администрации чтоб узнать как к ним попасть, когда все таки нашли, женщина спала на ресепшен и была крайне недовольна нашим присутствием. Номера очень старые, кровати еле держали, чего нельзя сказать о тумбочке, у которой сразу отвалились ножки, как только туда был положен телефон.

Трудновато найти,нет навигации ,рекламы снаружи .С утра была очень мрачная служащая отеля,впечатление неприятное .

Всё кроме того, что понравилось

Вечером перебоями ловил вайфай.

Сантехника, нет шторки в ванне,холодно ,из окна сильно дует

В ванной комнате при использовании душа стоит неприятный запах. При получении документов о проживании, администрация отказалась указывать цену за услугу ту, что была оплачена по факту, ссылаясь на то, что сайт Островок берёт комиссию, а фактическая стоимость проживания отличается.

Не сразу нашёл вход. Гостиница в административно-офисном здании, на втором этаже, входов в здание много. После входа надо ещё обращать внимание на расположение организаций

Народ, берите всё с собой-мыло, пакеты для мусора, туалетную бумагу, в номерах нет уборки вообще, грязь. Тумбочки прикроватные разваленные, один ночник можно было поставить. Обслуживания не заметили. Конечно, самая дешёвая цена, но мусор из номера можно наверно убирать хотя бы раз в два дня.

Душевая кабина сильно протекала, горячая вода пошла только после десяти минут пропускания, лейка отвалилась почти сразу после начала мытья. Приехали с другого города на машине-рядом с гостиницей никаких указателей и еще ненормальный перекресток. Кровать в нашем номере было покрыто грязным покрывалом.

Явных недостатков не обнаружено.

Обслуживание было ужасным. Администратор негативно реагировала на просьбы, создавалось ощущение, что мы «навязываемся» с обычными просьбами (фен, чайник и т.д.), с 23:00 до 6:00 нельзя выходить, хотя написано, что режим работы круглосуточный. В номере было очень грязно

Не производилась уборка, не было кухни, чайника, микроволновки.

это не гостиница, а какой то хостел

Всё старое и обшарпаное!

В номере был тугой замок, не с первого раза получалось запереть номер. Душевая кабина где-то протекала, после того как принимал душ на полу образовывалась лужа. Кухня неудобная. Всего лишь один стул. Раковины и крана на кухне нет. Мыть посуду или сливать кипяток из кастрюли надо идти в соседнее помещение. При этом нету прихватки. В чайнике накипь плавает хлопьями.

Помыли номер прочьо мокрйо тряпкой. Пол был сырой и видны грязные разводы.

В номере не хватает ночников, только общий свет, столики можно бы и отремонтировать, и всего одно полотенце

Множество мелких накладок.,с телевизором,отсутствие ключа от входной двери, отсутствие рекламы с названием отеля на входе, короче наплевательское отношение к гостям.

На входе можно и запутаться, информации нет. Если что: заходите туда, где зоомагазин, и по лестнице на второй этаж. Там звонок.

Сломан замок на окне,санузел остался с 90-х,в ванной волосы от прежних постояльцев,на диване пятна от чьих то исправлений.

Не огорчило, так как не было необходимости, но в номере нет холодильника.

1) промо-фото отеля с вывеской "Ассоль" это довольно кривой фотошоп. Вывеска гласит "Гостиница Интурист", которая в здании вроде бы все ещё есть. 2) встреча постояльцев на "ты", но спишем это на провинцию, так что все ок) 3) на мой вопрос сразу предупредили, что вход до 23:00, потом стало понятно что это условно, пока не спит админ 4) нет терминала, нет перевода на карту. Банкомат в супермаркете через дорогу. 5) была в сентябре, отопление ещё не дали - в номере лютый дубак, градусов 15, хорошо одеяла тёплые есть))) 6) унитаз не всегда захлопывал слив, разбирала бачок, пыталась безуспешно что-то подкрутить. 7) напора воды нет, из серии "скажите спасибо, что хоть что-то льётся из под крана". Два дня горячую воду было просто не дождаться, после 3-5 минут ожидания забивала на это. 8) антенна к тв стоит, но как её использовать я так и не поняла, перепробовав все режимы. Как не самый глупый юзер смарт тв, могу заверить, что с телеком что-то не так. Смотрела кино из выборки, iptv также нет, надо платить 100 рублей (месяц) 9) wifi - в продолжение темы, повезло, что у меня безлимит. Какой скорости должен быть интернет чтобы лагала загрузка фильма в разрешении 360? Вайфай номинальный. 10) розетки посередь номера в центре стены, берёшь пакетик и вешаешь телефон, но это самое меньшее из зол. В целом за свой ценник другого и не ждёшь, кинуть тушку на ночь чтобы никто не мешал - вариант идеальный. Но жить - это точно не то место

Телевизор старинного образца, барахлит - посмотреть так и не смог, но это особо не огорчило, т.к. не телевизор же смотреть я приехал, а город. Слышимость довольно хорошая. Не знаю откуда, но весь вечер был слышен детский смех и игры родителей с ребёнком.К оплате карты не принимают - только наличные.

Почти не было минусов, единственное, многим покажется, что далековато от центра. Хотя, здесь возникает вопрос- что именно считать в Кирове центром!?

прокуренные помещения в номере запах табака пыль