Гостевой Дом Holiday Home

Россия, улица Катыхина, д.169, Кисловодск

2.2 км. от центра

Поделиться
Превосходно
44 оценки
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Кухня
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Гостевой Дом Holiday Home</em> располагается в Кисловодске, рядом с сосновой рощей и природной балкой с видом на реку. Поблизости расположена остановка общественного транспорта, откуда три маршрута с небольшим интервалом следуют до центра города, центрального парка и колоннады. По соседству находятся продуктовые магазины. Центральный парк Кисловодска и колоннада находятся примерно в полутора километрах — до них удобно добраться на транспорте или дойти пешком.

В гостевом доме

На территории площадью 10 соток размещены пять отдельных автономных домиков разных категорий: от студий до люкс-апартаментов. Гостевой дом подходит для семей с детьми, семейных пар, пожилых гостей, компаний и любителей активного отдыха и альпинизма.

Каждый домик оборудован для проживания, не соприкасается с другими и имеет индивидуальное отопление, горячую и холодную воду, кухню, ванную комнату, холодильник, телевизор, микроволновую печь, плиту, чайник, кухонные и ванные принадлежности, стиральную машину, утюг и фен. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. У каждого домика есть своя терраса для отдыха на свежем воздухе. Для гостей обустроена общая зона барбекю с мангалом, летней кухней и столиками, а также предоставляются все мангальные принадлежности.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С262026021681
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Места для курения
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Сад
  • Терраса
  • Домофон
  • Сушилка

В номерах

  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • DVD-плеер

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Удобства для барбекю
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий
  • Площадка для барбекю

Парковка

  • Парковкаоплачивается отдельно

Дети

  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 12:00
ВыездДо 11:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

После совершения бронирования, гостю необходимо связаться с отелем для уточнения информации по внесению обязательной предоплаты за 1 сутки проживания. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Парковка предоставляется за дополнительную плату. Размер оплаты обговаривается отдельно.

Для гостей, проживающих от пяти суток в межсезонье, предоставляется бесплатный трансфер от железнодорожного вокзала. Трансфер из аэропорта возможен по договорённости. В межсезонье предлагаются бесплатные экскурсии к местным достопримечательностям: Замок коварства и любви, Медовые водопады и гора Кольцо. В летний сезон услуги трансфера и экскурсий не предоставляются.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
44 оценки
9,0
  • Чистота9,2
  • Питание9,4
  • Обслуживание9,1
  • Средства гигиены8,5
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение8,5
  • Номер8,9

Фото гостей

16
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все прошло супер , хозяин доброжелательный , встретил нас хоть мы поздно доехали , заселил , все объяснил , чистые номера самое важное 👍👍вернемся еще раз

Хорошо
7,2
Что было хорошо

специфический отель, подходит больше для тех кто занимается альпинизмом, трассы в 5 минутах хотьбы, от города далеко и подниматься в гору, либо на такси. хозяин доброжелательный

Что было плохо

в номере были найдены футболка, лифчик и использованная пачка сигарет от предыдущих жильцов под кроватью. в остальном все чисто. при нас были плохие погодные условия, к сожалению в доме было холодно, дополнительный обогреватель не справлялся.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

В доме очень чисто и уютно, есть всё необходимое для проживания. Хозяин доброжелательный и гостеприимный, каждый вечер включал нам отопление, было очень тепло. Расположение дома удобное для прогулок по Березовому ущелью, до Нарзанной галереи около 20 мин пешком. Всем рекомендуем! Спасибо хозяину!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в двухкомнатном гостевом доме. Нам понравилось! Отличный вариант проживания для тех, кто приезжает днем погулять на природе, а потом отдохнуть в тишине, посидеть с друзьями на веранде, подышать свежим вечерним воздухом после жары больших городов. Мы были двумя семейными парами родственников. Поэтому то, что одна из комнат – проходная, не смущало. Привлекательное соотношение цены и качества (комфорта). Чисто. Поклонникам помпезных санаториев и отелей – не сюда. Зато сюда – за теплой встречей и простой домашней обстановкой к гостеприимному хозяину Григорию. Очень доброжелательный. Готов помочь гостям советом и делом сделать отдых приятным и насыщенным. Тихая тупиковая улица, почти самый ее конец. Есть где рядом погулять с маленькими детьми - простенькая детская площадка и небольшой лесной массив. А дальше - Березовское ущелье. Чудесные виды и спа-процедуры (поплескаться в горной речке) – отдыхайте с удовольствием!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный гостевой дом 🏡 Останавливалась здесь с 2-7 августа! Все очень понравилось☺️ -Чистый номер,есть все что нужно(фен,гладильная доска,полотенца и тд). -Есть летняя кухня с мангалом,если не хотите кушать в номере. -В самом доме и на территории,везде чистота и порядок. -В 2х минутах остановка,автобусы ходят очень часто. -Рядом 2 магазина,также в 2-3 минутах. -Вблизи Березовское ущелье. -Интернет работает на 5+ -Тихо,и спокойно,то что нужно на отдыхе. По запросу все вопросы решаются✅💯 Очень гостеприимный хозяин Григорий,и его дочь Инесса🫶🏻 Было очень приятно с ними познакомиться и пообщаться за чаем,после моих каждодневных экскурсий😊 Огромное спасибо за гостеприимство и уют☺️ В след раз приеду обязательно именно к Вам)) Всем советую от души😊

Что было плохо

Все понравилось🔥

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхала с 16 по 29 июня 2025 года.Месторасположение гостевого дома понравилось.Рядом Березовское ущелье в 5 минутах хотьбы и сосновый бор.Виды прекрасные, разнотравье. Воздух пахнет цветущими травами. До Нарзанных ванн 20 минут на маршрутке.Маршрутки ходят часто.Остановка рядом с гостевым домом.Также рядом два продуктовых магазина. В домике было 2 комнаты, кухня и душевая комната. Есть газовая плита и стиральная машина. Место прекрасное для тех, кто любит покой и тишину .

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было отлично. Большой просторный дом. Очень гостеприимный и доброжелательный хозяин. Машина стояла во дворе, что тоже большой плюс. Рядом очень красивое ущелье с речкой внизу. Также рядом 2 магазина в которых есть все необходимое. До нарзанной галереи и низа парка немножко прогуляться вниз пешком. Можно и на машине, но с парковками проблематично там. Машину всегда получалось оставить на Красноармейской или Почтовом переулке. Столовок и кафешек много разных на любой вкус и кошелек. Вся семья осталась очень довольна. Теперь надо отдохнуть после отдыха, т.к. объехали и излазили все горы и водопады и другие достопримечательности в окрестностях КМВ.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Студия вживую лучше, чем на фото. Чисто и свежо. Большая ванная комната, нет проблем с горячей водой. Везде висят полотенца для рук. На кухне можно готовить, есть посуда, чайник все работает. Утюг по запросу, . Есть ТВ с большим количеством программ. Тихий район города и нет шума от соседей. Рядом остановка и 2 местных магазина в которых можно расплатиться картой. За домом если пройти к 5тиэтажке есть вид на березовское ущелье. До центра пешком 20 минут, идти с горки. Обратно лучше на транспорте. Хозяин Григорий всегда был на связи, решал возникающие вопросы.

Что было плохо

Не удалось разгадать загадку почему студия "с красивым видом из окна". Окно во двор.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный большой номер, приветливый и доброжелательный хозяин

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали в конце мая- начале июня.Место расположения гостевого дома отличное, одновременно и уединенное и до центра 15 минут пешком. Автобусная остановка в трех минутах от дома, мы бегали пешком- улочки очень живописные. Присоединяюсь ко всем хорошим отзывам- и место, и хозяин замечательные! Есть всё, что только может понадобится, к хозяину можно обратиться с любым вопросом- все решается моментально! Считаю, что те редкие плохие отзывы об этом замечательном месте характеризует лишь самих их авторов, нисколько не отражая действительности... Порекомендую и друзьям, и сама в следующий раз приеду сюда же, спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали семьей в Кисловодске. Приезжаем в отель на постоянной основе. Дом находиться в живописной зоне Березовского ущелья. Остановка общественного транспорта рядом, в двух минутах ходьбы от дома. В доме чисто, есть все необходимое для комфортного проживания и wi-fi. Хозяин очень душевный и порядочный человек. Выбранным местом очень довольны!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Вежливый собственник, чистота в номере, обустроенные и комфортные комнаты в квартире, красивые вид рядом с домом, удобное расположение с остановкой и продуктовым магазином.

Что было плохо

такого не нашла.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Просторная и уютная двухкомнатная квартира, в квартире имеются все условия для размещения в любое время года, а именно: свой газовый котел в случае холодов. Летом не жарко. Имеется вся необходимая бытовая техника. В квартире 7 мест, что позволяет проживать большой компании. Хорошее санитарное состояние помещений не подвергается сомнению. Рядом остановка общественного транспорта и магазин. Но больше всего нравится расположение комплекса с Березовским ущельем, где очень красивый вид. Отзывчивый по многим вопросам владелец. Останавливаюсь в данном комплексе второй год подряд и планирую приехать в следующем году.

Что было плохо

Такого не нашёл.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Останавливались в данном отеле-домике в мае! Что понравилось, в домике где мы жили, с двумя комнатами, в одной комнате двухспальная кровать, шкаф, мебель достаточно приличная. В другой комнате, очень старенькие две одно спальные кровати и три дивана, места хватит большой семье, есть телевизор. Кухня со старенькой мебелью, но это и не главное в отдыхе, мы приходили переночевать, поэтому не обращали особого внимания на обстановку! Рядом с домом остановки общественного транспорта, можно уехать на жд вокзал, рынок (советую посетить:сыры, мясо вяленое,колбасы из баранины, конины), Курортный бульвар! Так как пешком далековато от данного жилья до центра. Фен, утюг попросили, нам выдали. В доме было первый день прохладно, но был включён обогреватель, помещение согрелось быстро.

Что было плохо

Я никогда ещё не писала такие длинные отзывы, но тут не могу сдержаться! Мы приехали вечером, заселились, первые кто нас встретил на кухне-это муравьи, много муравьёв, нашли лезут из отверстий для труб котла. Сказали хозяину, о муровьях, на что он ответил в мае такое бывает, частный дом, я ничего не могу поделать! А они позали везде, было страшно привезти Кисловодских муравьёв домой! Если с муравьями хозяин не может ничего поделать, то нужно обязательно об этом предупреждать, я бы не заселилась в это жилье. Посуда на кухне повидавшая жизнь, стаканы все со сколами,сковорода большая чугунная но без ручки. Мы сняли жилье на 5 дней, на 5 человек, один рулон туалетной бумаги был всего, я считаю нужно как то чуть больше! И ещё один момент, решающий, заставивший меня написать весь этот отзыв, хозяин Григорий, на второй день, между делом сказал, что мы должны заплатить туристический налог с каждого человека в день по 100 р, я к сожалению раннее не интересовалась этим вопросом, заплатила 2500.Потом начала искать информацию и как оказалось, по закону, туристический налог уже включон в стоимость жилья изначально и расчитывается он с жилья, а не с количества человек в день, закон от 1 января 2025г.Жаль что люди готовы наживиться на всём! Будьте впредь внимательны! Спасибо всем кто дочитал мой отзыв до конца! Надеюсь будет полезным. Не рекомендую данный отель!

1,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Чисто Wi-fi с перебоями

Что было плохо

Когда выезжали (сдали все в чистоте и порядке, что подтвердил нам и хозяин дома) Удивило отношение хозяина к нам (мы жили вдвоем с подругой), прощаясь с нами он в лицо нам сказал как ему не понравилась одна из нас и какое у нее недовольное по его мнению лицо Что это было и зачем так делать не ясно Никаких конфликтов у нас с ним не было и разговаривали мы всего пару раз (здоровались), не шумели и поздно не возвращались Хамить в лицо людям которые платят тебе большие деньги это уже слишком Оценка соответствует сервису данного заведения Не советую это место для проживания

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Студия очень чистая. Мебель новая. Есть почти всё необходимое для временного проживпния. Отличный телевизор с большим экраном. Теплый пол. Отопление. Прекрасный санузел. Тихое место. Недалеко от дома очень красивое место Березовское ущелье. До центра Кисловодска можно прогуляться пешком , всего минут 15. Можно на автобусе . Заехали мы даже раньше обозначенного часа. Хозяин очень вежливый, предоставляет услугу такси. Готов ответить на любые вопросы.

Что было плохо

Вид из окна не соответствует заявленному. Вид во двор с незаконченной стройкой и на расстоянии 1 м от входа в нашу комнату стоит автомобиль. В комнате очень душно. Нет кондиционера. Работала всего одна комфорка на плите. И приготовление пищи занимало больше времени, чем хотелось бы. Нет комтрюли, заварочного чайника. Хозяин предлагает приобрести за небольшую плату. Мы не любители общепита, поэтому для нас это было важно.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место тихое,спокойное, рядом ущелье,остановка рядом,до центра 15 минут на автобусе. В номере имеется все необходимое для проживания,номер чистый ,уютный,свежий ремонт все чисто Доброжелательный и не навязчивый хозяин

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в 25 минутах ходьбы от центра. В тихом месте, возле ущелья. Можно гулять по сосновой роще, можно спуститься вниз к речке и гулять там. Это даже лучше Кисловодского парка. До центра ходит автобус 4, стоимость проезда 27 рублей. Номера большие. Есть сушилка для белья, стиральная машина, гладильная доска, интернет, телевизор, плита, чайник. Рядом магазин.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо огромное за гостеприимство! Радушие, ответственность, внимательность хозяина- вне всяких похвал! Расположение просто суперское-у Березовского ущелья: спускаешься и наслаждаешься природными красотами! В доме все чисто, комфортно, уютно. Чувствуешь себя, как дома. В такие места хочется возвращаться, поэтому надеемся, до скорых встреч!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось! И приём хозяев, и домик, чистый, уютный,. И особенно месторасположение. Да, до центра нужно ехать. Рядом осиаервка, маршрутки ходят часто, такси недорого . Ценно другое - рядом, в 2 минутах сосновый лес и потрясающее виды на ущелье и вдоль ущелья. Спасибо Григорию и его семье за тёплый приём, приеду ещё!! Кровати удобные, белье чистое, свежее Все чисто и уютно

Что было плохо

Понравилось все!

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Расположение

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Тихий, спокойный район. Я жила в отдельном двухкомнатном домике( мне одной две комнаты многовато, приходила в основном ночевать,но в момент заказа на нужные мне даты других вариантов не было). Домик оснащен всем необходимым: плита, большой холодильник, микроволновка, телевизор. Я не люблю, что в гостиницах привязка к завтраку , обеду и ужину по времени, здесь спокойно готовила что- то легкое даже в 5 утра, когда ездила на экскурсии. Доброжелательный внимательный хозяин. Одновременно со мной проживали в соседних домиках несколько семей, приехавших на машинах, - для них вообще идеальный вариант, есть место для парковки. Рядом красивое ущелье.

Что было плохо

До центра нужно ехать на автобусе , машине или такси, остальное идеально.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

понравилось все. дом просторный, диваны, кресла чистые, есть плита с духовкой, микроволновка, чайник, фен. особенно понравилась терраса, с удовольствием пили чай и кофе там утром.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Просторные две комнаты и кухня

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель находится в тихом жилом районе, до центра города 1,5 км. Рядом остановка общественного транспорта, магазин. Такси до центра от 100 руб. Кухня для самостоятельного приготовления пищи со всем необходимым Чистота в номере, полотенца и постельное бельё Хозяин Григорий очень вежливый и заботливый человек. Рекомендую

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось. Есть все необходимое. Отдельная квартира студия во дворе. В квартире есть душ, кухня (на кухне посуда, плита, холодильник. Есть телевизор, шкаф. Самое главное очень чисто!!! Белье свежее, кровать удобная. Очень чисто!!! Хозяин встретил, все подробно рассказал.

Что было плохо

Все понравилось, приедем ещё. Не очень близко от центра, но рядом маршрутка , можно доехать без проблем. При наличии машины легко можно поставить машину на парковке в центре. Парковки бесплатные и очень много свободных мест.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удачное, транспорт ходит регулярно. Удобная и хорошо подготовленная для применения мангальная зона .

Что было плохо

Старые матрасы и кровати. Белье тоже могло быть новее. Нет фена и полотенец.Было холодно в номере.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Недавно вернулись с этого замечательного места. В чем замечательность, в первую очередь рядом очень красивое ущелье (вид с верху окрыляет), в низ спуститься это для смелых, второе- маршрутки тоже рядом и всего за 20 руб. Либо такси за 50. Магазин тоже рядом,если что забыли. В главном парке есть магнит- магазин, по пути центр. рынок- много местных вкусняшек. Хозяин не мешает, заботлив, всё чисто и тепло. Приезжайте. Мы не против вернуться ещё раз, хоть и принцип у нас менять всегда места. А главное за три дня мы парк весь так и не прошли, может у вас получится. Удачи и хорошего вмем настроения.

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее тихое место, немного вдали от центра, но с очень хорошей транспортной доступностью.В минуте от отеля остановка маршруток, а также хороший магазин продуктов. Пешком до бульвара 10-15 минут. Такси около 100 рублей. Добродушный хозяин, который все подскажет и расскажет. Мы снимали отдельный дом, в котором все есть. В нем конечно не самый современных ремонт, но это никак не влияет на общий уют дома. Постельное белье чистое, есть все для хорошего отдыха. Также рядом с отелем прекрасное ущелье с горной рекой, где проводят тренировки скалолазы. Отель из класса цена/качество. Нам все очень понравилось, и Вам Григорий огромный привет из Магнитогорска! Мы выполняем свои обещания всегда. С радостью, приедем ещё раз Вам в гости.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, просторный, была кухня и вся необходимая посуда для готовки. Хороший хозяин, заботливо рассказал обо всех мелочах в день заезда, а так же быстро реагировал на наши просьбы

Что было плохо

Летом при +13 +15 в номере было холодно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень комфортное расположение отеля. Остановка общественного транспорта находится буквально в паре минут ходьбы. Если не хотите ездить на автобусе, то буквально 15-20 минут пешком и вот вы уже практически в центре города. У района достаточно развитая инфраструктура, рядом есть супермаркет в котором можно приобрести практически все, и пара небольших магазинов. Так же, по совету владельца вы можете выйти в достаточно живописное место (минут 5 ходьбы). Отдельно хочу отметить, что во дворе достаточно много парковочных мест для автомобилей. Отель полностью оборудован всем необходимым для приготовления пищи. Есть холодильник средних размеров, плита, а так же весь комплект посуды, начиная от тарелок разной глубины и заканчивая сковородой и кастрюлей. Номер, очень чистый и выглядит замечательно, кровать большая 2-спальная, с очень мягким матрасом. Так же есть шкаф, в котором вы можете с комфортом разместить все свои вещи. Температура в номере была комфортной для проживания, постельное белье и полотенца, были чистыми и свежими. Отдельную любовь у меня вызвал сан.узел. Все чисто, опрятно, есть фен, вода прекрасная, как по температуре, так и по составу. В номере также есть телевизор и хороший, быcтрый Wi-Fi Чисто было как в самом номере, никакой пыли в углах, так и на придомовой территории. Везде прибрано и аккуратно. Отдельную благодарность хочется выразить владельцу отеля, очень радушный и гостеприимный хозяин. Рассказал все в подробностях, сориентировал в городских маршрутах и порекомендовал места, в которые стоит обязательно сходить. Всегда был на связи, неизменно вежлив и тактичен.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У квартиры прекрасное расположение. От центра 20 минут ходьбы прогулочным шагом. Остановилась в квартире-студии. Шикарная двуспальная кровать, матрас удобный, тепло, уютно. Есть посуда, моющие средства) Хозяин предоставляет полотенца. Чисто "от и до". Присутствует большое зеркало, шкаф, диван, стол, столовые приборы, холодильник. WiFi, телевизор с большим количеством каналов. Даже есть "ложка" для обуви😁 Конечно же есть горячая, холодная вода. Добрый, отзывчивый хозяин, который всем интересуется. Отдых прошел ШИКАРНО!!! Данный отель рекомендуется однозначно! Вернусь ещё)) Идеальная чистота! Хозяин очень вежливый, доброжелательный.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательная комната-студия, есть посуда, чайник, холодильник, горячая вода и тёплые полы, чистые полотенца и постельное бельё, хорошо работает вай-фай. Очень уютное и комфортное помещение, создаётся полное ощущение дома. Фотографии на сайте совпадают с реальностью. Во дворе и окрестности дома тихо и спокойно, неподалёку есть возвышенность с живописным видом, где приятно пройтись. Хозяин дома ответственный и заботливый человек, подходит к делу с душой. Однозначно рекомендую это место для остановки.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Понравилось так, что продлили ещё на одну ночь! Большая квартира с террасой, удобный раскладной диван, свежее постельное белье, чистая ванная, прекрасная кухня (комплект одинаковых тарелок, аккуратные чистые приборы, кастрюля, сковорода, электрочайник и т.д.). За домом в 3х минутах - дорога сквозь каньон, очень красиво. И широкая смотровая, где можно рассветы встречать. От центра действительно не близко, но такси стоит 100-130 р., также ходит автобус. Проблемы добраться нет. И очень гостеприимный хозяин Григорий - всегда на связи, заботится, чтобы вам было хорошо) Рекомендую!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен близко к скалам. Очень удобно для скалолазов. Хороший номер. Все удобства. Чистый уютный номер.

Что было плохо

Недостатков нет.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались на 3 ночи. До центра 15-20 минут пешком, рядом остановка маршрутки. В доме : большая комната, веранда, кухня (газовая плита, чайник, микроволновка, раковина), обеденная зона с холодильником и туалет с ванной. Гостеприимный хозяин - встретил, всё показал и рассказал) Выдали ключи от дворовой территории и от дома, так что приходить можно в любое время, никого не напрягая.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Радушно встретили.Было очень чисто ,ни пылинки ,ни соринки.Мягкие и удобные подушки и матрасы.Чистое плательное белье.для жизни все необходимое есть.

Что было плохо

Очень далеко от центра ,можно доехать на такси. но оно стоит 140-200 рублей.Уставшая мебель ,которая требует замены.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Целый гостевой дом в вашем распоряжении. Находится недалеко от Курортного бульвара (места основных достопримечательностей и парка) в 5-7 минутах на такси (стоимость порядка 100 руб). А ещё в 2 минутах от дома - шикарный пейзаж: зелень, плато, речка, пение птиц, минимум людей. Хозяин дома гостеприимный, с радостью все расскажет и покажет. Очень доброжелательный. Реагирует на просьбы мгновенно. Я довольна! Однозначно рекомендую.

Что было плохо

Все понравилось!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный и уютный гостевой дом. У меня была квартира студия, свежий ремонт, мебель, горячая вода, вся техника - холодильник, плита, тв, вай фай. Очень гостеприимные хозяева, вместо 3х дней решила остаться на все 6, тк не хотела переезжать в Пятигорск. Рядом речка, магазинчик с едой, до центра можно на такси (тут недорого) или маршрутке, иногда я ходила пешком, минут 30. С удовольствием приеду еще раз! Кровать удобная, белье свежее. В номере нежарко, очень чисто, вода горячая есть Чисто! И куча свежих полотенец Хозяева советовали куда сходить, спрашивали все ли хорошо.

Что было плохо

Нет недостатков

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место! Хорошие хозяева Все хорошо

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ехали с целью полазить по скалам в ущелье Березовая балка. Отель расположен в 10 минутах пешком от скал. До центра (парк, нарзанная галерея, рынок, вокзал) можно добраться на такси за 10 минут и 100р, в дневное время часто ходят маршрутки, остановка в 100м от отеля; пешком до центра тоже недалеко, около 30 минут. Рядом расположены 2 магазина и палатка с овощами, фруктами и хлебом, в которых есть все необходимое. Номер, в котором мы останавливались, очень большой, 2 комнаты, кухня, ванная и терраса. Есть все необходимое: постельное белье, полотенца, посуда, свч-печь, электрический чайник, холодильник, стиральная машина, газовая плита. Телевизор, wi-fi, и много розеток. Персонал очень вежливый и отзывчивый, помогает в решении любых вопросов. Хозяин гостевого дома, Григорий, встречал и провожал нас в аэропорт. Все подробно рассказал, как пользоваться техникой, как проехать или пройти в городе (мы в Кисловодске не первый раз, но все-равно было полезно).

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.