Отель Ласточка

Отдыхали в Кисловодске 8 дней, выбрали Ласточку и не прогадали. Расположение удобное, до Нарзанной галереи пройти минут 10. В отеле очень чисто и очень тихо, максимально вежливый и предупредительный персонал. Помогли поднять чемоданы. Можно заказать трансфер или экскурсию. Все просьбы выполнялись сразу. Все доброжелательно. Жили в номере люкс, это мансарда. Две комнаты, два телевизора, большая ванная комната, холодильник. Когда на улице испортилась погода на пару дней, то сразу включили отопление. В номере стильный дизайн, уютно, вид на город и горы. Видны золотые купола храма, доносился колокольный звон. Действует умиротворяюще. У отеля прелестный маленький садик на склоне. Хорошие завтраки, все вкусно и полезно. Для нас с мужем это важно, следим за режимом питания. На территории отеля есть свой сторож - пес Рыжик. Добрый, ласковый и гостеприимный. Всех гостей знает наизусть. Горный воздух, тишина, пение птиц, первые нарциссы в саду, качели на солнечной стороне - мы провели в отеле Ласточка замечательный отпуск. Спасибо, мы вернемся сюда обязательно.

Обслуживание на высоте - претензий нет: доброжелательность персонала, чистота в номере. В отеле есть сауна, которую можно заказать за отдельную плату. Большая, чистая, новая ванная комната. Хороший, качественный Wi Fi. На кухне можно воспользоваться дополнительной посудой, микроволновкой. На новый год и рождество было шампанское на завтрак. Пару раз на завтрак к блинам давали икру. При заезде был презент от отеля в виде бутылки шампанского и сластей.

Удобное расположение. Приветливый персонал. Вкусные завтраки

На Кавказе и в Кисловодске впервые побывали в ноябре 2025! Заботливая хозяйка Людмила гостеприимно встретила и поселила нас в Пансионате Ласточка. Впечатления самые положительные: тихо, спокойно, персонал вежливый, очень отзывчивый. После долгих прогулок в пансионате нас порадовала сауна. Завтраки вкусные, плотные, ребенку понравились! И , конечно, территория отеля! Во все вложена любовь! Непременно запланируем приехать снова в Ласточку!

Отдыхали семьей в октябре. Отличный отель в тихом месте. Территория благоустроенная оформлена со вкусом. Недалеко от колоннады и курортного бульвара. Номера уютные и комфортные. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Завтраки вкусные и приготовленные со вкусом. Отдохнули на 100 баллов. При возможности приедем еще. Спасибо за отдых.

Впервые были в Кисловодске, очень волновалась, не зная, где поселиться. Выбирала место по отзывам на Островке, остановила выбор на Ласточке. Писала много вопросов в отель, получала оперативно обратную связь - очень хотелось, чтобы отдых удался. Приехали в 10 утра в отель, нас встретили очень приветливо, сразу заселили без всяких доплат. Большой просторный номер. Гостили 2 недели, время пролетело незаметно, очень не хотелось уезжать и покидать этот волшебный край и гостеприимную Ласточку. Здесь созданы все условия для максимального отдыха. Оказалось, что кроме номера, в нашем распоряжении кухня и красивый садик на заднем дворе, с беседкой. Мы, удобно расположившись, вечерами ели дыни, арбузы и персики в зоне столовой или в беседке. Постирали вещи за умеренную плату, при необходимости я пользовалась утюгом, всегда была вода в кулере. В номере чайник и маленький холодильник . Накануне отъезда мы купили много местных сыров и колбас - нашу термосумку поставили в служебный холодильник. В общем, было ощущение, что мы гостим у дальних родственников или хороших знакомых- все очень приветливы и готовы помочь в любом орг. вопросе. Добавьте к этому территориальное расположение Ласточки в 10 мин ходьбы от парка, бульвара и рынка - и вы поймёте, почему нам не хотелось уезжать. Горный воздух, целебная вода, чистый украшенный город, цены вполне приемлемые, вкусная местная кухня и отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Спасибо за наш прекрасный отпуск!

В отеле все понравилось, от отношения персонала до номера, есть конечно некоторые недостатки но не критичные. В номерах чисто, все что нужно имеется. Кондиционер работает как и все остальное. Шампунь, мыло и гель для душа пополняются по мере необходимости, в номере есть холодильник, тапочки также предоставляются. Во дворе бегает собака рыжик, добрая и умная собака сторож.

Прекрасный отель с очень красивым и уютным садиком и красивым видом на горы. Вкусные завтраки, дружественный и отзывчивый персонал. Все понравилось. Рекомендую.

Отдыхали с сыном в июне 2025. Действительно, хорошее расположение в тихом месте недалеко от центра. Очень внимательный и доброжелательный персонал - всегда все подскажут, помогут, отреагируют на просьбы. Наличие собственного турагента тут же в отеле - удобно. Почитал про туры, оформил, автобус забирает прямо от отеля. Сам отель, точнее гостевой дом, по сути, очень небольшой и очень уютный. Тихо и спокойно. Удобно, что можно воспользоваться кухней - подогреть еду в микроволновке, попить чай, там же перекусить. Завтраки вполне нормальные - всегда каша, разные. К ним то сосиска, то блинчики, то оладьи. На отдельном столе - яйца, творог, сметана и варенье. хлеб, сыр и колбаса, печенье. Никто, мне кажется, е останется голодным. Мы точно не голодали! ) Меня смутил лишь номер (номер 8). Жаль, что при бронировании я не обратили внимание на размер номера. Нам достался крохотный. 10 метров? Не больше. Конечно, все необходимое есть. Но даже вдвоем в нем тесновато, откровенно говоря. Ванная тоже мини, как и все в ней - мини раковина и небольшой поддон для душа. и горячая вода постоянно меняет напор- то моешься теплой, то вдруг - осталась одна холодная. Бодрило, конечно и веселило. Но в целом, хорошее соотношение цены и качества! Отелю - процветания!

Очень приятный персонал, спасал своим отзывчивым отношением ситуацию как мог), хорошая территория возле здания, много зелени, беседка, качель.

Останавливались с ребенком с 19.06 по 27.06. Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение, хороший сервис. Персонал очень приветливый и вежливый.

Замечательный отель, очень понравилось. Чистый номер, вкусный завтрак. Хорошее расположение, вежливый персонал.

В основном всё хорошо, комфортно. Персонал вежливый, внимательный. Заселили на час раньше. Уборка и смена белья по графику. Мы занимали номер "эконом" с общим душем и туалетом. Должна сказать, что никогда никакой очереди не наблюдалось и чистота поддерживалась на должном уровне. Спасибо персоналу за заботу и внимание к гостям!

Внимательный и доброжелательный персонал Отеля "Ласточка" связался с нами ещё за сутки до нашего прибытия, чтобы уточнить время нашего заезда, рассказать о том, как легко и быстро добраться с вокзала до отеля. Заселили в номер нас раньше времени (сразу по прибытию) в 10:00 (комплиментарно, без дополнительной платы - было крайне приятно). Встретили нас замечательный, вежливый и добродушный сотрудник отеля - Андрей и чудесный, умнейший, милый рыжий пёсик, который живёт во дворе и совершенно не докучает отдыхающим, а, напротив, работает веселым звоночком, когда кто-то из новеньких гостей приезжает и звонит в домофон. В номере чисто, регулярно проводится уборка, есть всё необходимое для комфортного пребывания. Имеется ухоженная придомовая территория, где можно вечерком обсудить прожитый день за чашечкой чая. В отеле гостям готовятся сытные завтраки, что тоже очень удобно. Внимательный к гостям и крайне приятный директор отеля Людмила всегда на связи, очень клиентоориентирована. Отдельно хочется отметить отличную локацию - до лучших прогулочных мест Кисловодска пешком 5-10 минут! Находится в отеле "Ласточка" было комфортно и радостно! Спасибо всему персоналу за наш прекрасный отдых! Ребята, вы - отличная команда, включая полюбившегося нам рыжика! Ещё вернёмся! ❤️

Отель шикарный! Очень рекомендуем! Безумно приветливый персонал и милая хозяйка. Территория отеля ухоженная, много красивых клумб. Есть места в беседке, на улице на качелях/лавочке посидеть отдохнуть. Также есть бассейн и сауна. Вкусные завтраки по утрам. Уборка номера каждый день. Планируем вернуться сюда ещё. Будем советовать близким и друзьям.

Центр города, тихое место, вид из номера, чистота в номере и на территории

Отель Ласточка останется в моем сердце как одно из лучших мест для отдыха. Тут отношение к гостям с душой и заботой, чувствовала себя как дома❤️ Отзывчивый и внимательный персонал,как ласточки, очаровательная Людмила владелица поможет в любое время по всем вопросам. Цена и качество оправдывают себя 10 из 10. Гостила с 19 по 23 мая. Красивая ухоженная территория, кристальная чистота куда не посмотри помимо номеров. Завтраки вкусные, голодным не останешься. В номерах все необходимое есть. До Ласточки трое суток жила в Green Resort 4* остался осадок, где за сутки ты платишь 20 тысяч номер делюкс холодный, обогреватель от персонала не решил проблему, убитый ковролин весь в пятнах, душевая кабина разваливалась, про обещанный комплимент в мое день рождение никто не вспомнил, без предупреждения на спецобслуживание отказали на просьбу поужинать, учитывая что я вернулась поздно с экскурсии. Дошик «форева» Если вы ищете тихое место, без пафоса и звезд, вам в Ласточку. Где по-домашнему уютно и душевно. Процветания и благополучия прекрасная Ласточка ❤️❤️❤️

Хорошее расположение, от колоннады 10 минут пешком. Доброжелательный персонал, большая парковка

Удачно расположенный отель с отличными, незавышенными, ценами. До основных достопримечательностей несколько минут пешком. Персонал отеля замечательный и отзывчивый! У жены был день рождения - подарили маленький подарок, такое внимание безусловно приятно :) На внутреннем дворе небольшая парковка для автомобилей гостей. Бесплатный мангал и шампуры/решетки. Можно пользоваться кухней. В общем, отель очень понравился!

недалеко от центра, в номере есть всё необходимое, сытные завтраки, уютная территория, отзывчивые работники отеля

близкое расположение к центру, чистенько, обильный вкусный завтрак, отличный сад, закрытый от посторонних глаз с улицы.

очень все понравилось! чисто,уютно,как дома. вежливый персонал.

Отличное расположение, близко ко всем основным достопримечательностям, близко к парку. Отель домашний, всего несколько номеров, все по простому, в этом есть своя прелесть. Завтрак тоже очень домашний - каша, оладьи и тп., вполне достаточно, чтобы набраться сил перед целым днем пеших прогулок. В номере на удивление тихо, других постояльцев не слышала. Номер, хотя и заявлен как потенциально двухместный, довольно маленький, разместиться вдвоем было бы сложновато, буквально некуда будет наступить, все место занято кроватью. Но на одного вполне норм. Очень отзывчивый персонал!

Хорошее месторасположение. Действительно очень близко к парку, буквально 10 минут пешком. Вкусные и сытные завтраки. Персонал очень любезный. У мамы был день Рождения отель поздравил открыткой и конфетами, очень приятно ❤ Описание номера соответствуют фото. Всё чисто и аккуратно. Спасибо💕

отличный отель, искала рядом с центром, по итогу 5 минут и вы на колоннаде - идеально для меня очень радушный персонал. завтраки без выбора, но все было достойно и вкусно. по дороге пекарня с очень вкусными пирожками )

Хороший отель, достаточно удобное расположение, 10 минут пешком до всего интересного. Есть парковка, что для нас было важно тоже. Доброжелательный персонал.

Уютный отель, есть завтраки, чистый номер.

Хорошая локация отеля,отзывчивый и внимательный персонал,отличные завтраки,пожалуй соотношение цена/качество

Небольшой уютный отель со свежим ремонтом. Номер был на втором этаже, вверх идет винтовая лестница, но мы сами сказали что для нас не проблема, с маленькими детьми надо быть осторожными Завтраки каждый день разнообразные, каша, оладушки, яйца вареные или яичница - не изысканно, просто и по домашнему, голодными не останетесь Персонал очень дружелюбный До центрального парка не далеко, ходили дважды в день туда) не далеко есть продуктовые магазины и пекарня, также через дорогу кофейня - рекомендую зайти)

Все понравилось. Замечательный отель, очень приветливый персонал, вкусные завтраки, чистота и удобное расположение.

расположение

Отдыхали в январе 2025 года с семьей. Чистый, уютный номер, в шаговой доступности достопримечательности, парк и пешеходная улица. Вкусные, сытные завтраки. Дружелюбные администраторы

Доступность совпадает с описанием на яндекс картах, выдается ключ для свободного выхода и прихода, фотографии номера и описание совпадают с фактом, также на месте можно выбрать экскурсии, могут организовать трансфер. Завтрак понравился, персонал дружелюбный, плохих соседей за 3 ночи не встречал. В командировку ездил по авансовому отчету, все квитанции и чеки за проживание получил, затраты подтвердил, за что большое спасибо!

В номере есть чайник, сейф. Кровать в номере была удобной, без скрипа. Номер хороший, но без санузла. В целом, пансионат понравился- это для чистюль. Всё чисто, очень уютно. Было очень чисто, причём во всем пансионате. Персонал вежливый. Встретили очень хорошо. Ответили на все наши вопросы и дали советы.

До входа в парк прогулочным шагом 7-10 мин Все очень чисто, в номере, в отеле, двор отеля, чистое белье Очень добродушные хозяева, готовы прийти на помощь по любому вопросу

Все в пешей доступности, до вокзала 15 минут пешком. Вкусные завтраки Все чисто, аккуратно, уютно Отзывчивый, доброжелательный персонал Прекрасный сад

Тихое место с красивым сквером в 5 мин до коллонады и парка. Убирались каждый день. Белье и полотенца также регулярно заменялись на чистые Персонал очень приветлив. Всегда готовы помочь по любому вопросу

хорошая гостиница на короткий срок проживания

Хорошое места. Приятный внутренний дворик

Очень гостеприимно встретили. тих уютно.

Чудесное место!!!Чудесное!Красота,чистота,персонал ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ!!!Вкусные завтраки,очень удачное расположение относительно Нарзанной галереи и Курортного бульвара....Спасибо "Ласточке' за комфорт,уют и чудесный отдых !

Отличное место для отдыха! Уютная внутренняя территория. Расположение хорошее. В день нашего приезда в номер поставили кондиционер. Персонал отличный, доброжелательный и внимательный. Имеется отличная сауна.

Прекрасное место и отличный отель! Советую!

Замечательный маленький отель, потрясающий вид из окна, много подушек. Доброжелательное отношение сотрудников, до центра минут 5-7 пешком.

Пусть вас не настораживает слово «пансионат» в названии, это просто очень уютная мини-гостиница в старинном отремонтированном здании с чудесным двориком в тихом районе, но очень близко к центру со всеми его достопримечательностями! Гостиница очень ухоженная, в номерах чистота абсолютная (чувство брезгливости отдыхало;), в стоимость включены (что большая редкость в данную цену) простые, но приятные завтраки (разные каши, оладья, блины, сосиски, яичница, сыр, колбаса, хлопья, сладости, чай, кофе) у нас был ранний выезд нам собрали с собой ланч-бокс(по 2 яйца, овощи, по два бутерброда), причем предложили сами. Все сотрудники и директор гостиницы очень приятные и доброжелательные люди! Нам за поездку удалось пожить в двух номерах одной категории на первом и на втором этаже (3 и 2 суток), номера очень просторные, повторюсь, чистые абсолютно! с большими санузлами с очень просторными душевыми ( кстати никаких проблем с горячей водой не было совершенно!) и в номерах все есть (тапочки, туалетные принадлежности, фен, чайник, холодильник, чашки). Во всех номерах шторы Блэк аут, что просто необходимо при ранних рассветах)! Номера на втором этаже более кулуарные (у нас был номер с дополнительным диваном), есть три номера «эконом» с удобствами на этаже (2 отличных душа с туалетом). На территории растут 2 черевишни (дюк) с очень вкусными ягодами). Встречает всех очаровательное создание -добрейший пес Рыжик). Супруг мой уже не первый раз в данной гостинице и видит в ней улучшения, доработки и обновления что очень важно для гостиниц с такой проходимостью, да и вообще видна заинтересованность собственников не только в получении прибыли). При нас улучшали столовую, что, к слову сказать, совершенно не мешало гостям. В столовой находится гладильная доска и утюг, доступна всем круглосуточно). В общем, нам очень понравилось! соотношение цена/качество/чистота (для меня это очень важно)/расположение/отношение: «на отлично!».

Пусть вас не настораживает слово «пансионат» в названии, это просто очень уютная мини-гостиница в старинном отремонтированном здании с чудесным двориком в тихом районе, но очень близко к центру со всеми его достопримечательностями! Гостиница очень ухоженная, в номерах чистота абсолютная (чувство брезгливости отдыхало;), в стоимость включены (что большая редкость в данную цену) простые, но приятные завтраки (разные каши, оладья, блины, сосиски, яичница, сыр, колбаса, хлопья, сладости, чай, кофе) у нас был ранний выезд нам собрали с собой ланч-бокс(по 2 яйца, овощи, по два бутерброда), причем предложили сами. Все сотрудники и директор гостиницы очень приятные и доброжелательные люди! Нам за поездку удалось пожить в двух номерах одной категории на первом и на втором этаже (2 и 3 суток), номера очень просторные, повторюсь, чистые абсолютно! с большими санузлами с очень просторными душевыми ( кстати никаких проблем с горячей водой не было совершенно!) и в номерах все есть (тапочки, туалетные принадлежности, фен, чайник, холодильник, чашки). Во всех номерах шторы Блэк аут, что просто необходимо при ранних рассветах)! Номера на втором этаже более кулуарные (у нас был номер с дополнительным диваном), есть три номера «эконом» с удобствами на этаже (2 отличных душа с туалетом). На территории растут 2 черевишни (дюк) с очень вкусными ягодами). Встречает всех очаровательное создание -добрейший пес Рыжик). Супруг мой уже не первый раз в данной гостинице и видит в ней улучшения, доработки и обновления что очень важно для гостиниц с такой проходимостью, да и вообще видна заинтересованность собственников не только в получении прибыли). При нас улучшали столовую, что, к слову сказать, совершенно не мешало гостям. В столовой находится гладильная доска и утюг, доступна всем круглосуточно). Гостиница фасадом выходит на улицу, нам шумы совершенно не мешали, к тому же птицы поют круглый день так что иногда заглушают звуки машин)! В общем, нам очень понравилось!

Очень уютное место, домашняя атмосфера. Красивая территория, где можно погулять и отдохнуть. На территории есть беседка, где можно посидеть вечером В номере было чисто. Туалеты с душем на несколько номеров, но проблем не возникало. Хозяйка очень доброжелательная. О пансионате остались только хорошие впечатления

Хорошее расположение и приветливый персонал. Небольшой уютный двухуровневый дворик, своя парковка во дворе. Однозначно рекомендую!

Очень отзывчивый и внимательный персонал, хорошее расположение.

все замечательно, гостеприимство, хорошая территория, вкусные, разнообразные завтраки, рядом с центром, 5 минут ходьбы до Парка, если поедем ещё, то только к вам

Отличный пансионат, удобное расположение, автобусная остановка, магазины рядом с пансионатом, вкусные, разнообразные завтраки, вежливый, дружелюбный персонал. До колоннады и Нарзаной галлереи 5-7 мин пешком и по этому маршруту можно пойти гулять на лево по Курортному бульвару, на право по Кисловодскому парку. Один день из моего отдыха, выпал на мой День Рождения, благодарна всему персоналу пансионата, за поздравления и за подарок🤗 очень неожиданно и приятно 🙏 Желаю процветания вашему пансионату и побольше гостей!

Очень доброжелательные владельцы пансионата, персонал и пёс) уютная территория, чисто. Ощущения, как дома. Самые вкусные оладьи) Максимально комфортное территориальное расположение. За 5-10 минут можно дойти пешком до центральных улиц/объектов. От железнодорожного вокзала доехать за 5 минут на такси. До посещения прочли ряд отрицательных отзывов на этом сайте и на деле убедились, что они не имеют актуальность, недостатки устранены)) всё отлично!

Всё очень понравилось, отдыхали в мае 2023г. Очень уютный пансионат, чисто, аккуратно. Преимуществом является место расположения и свой маленький, но очень хорошенький сад с беседкой, в которой поздно вечером можно попить чай. Очень здорово, что есть своя парковка! Персонал очень приятный и вежливый

все было отлично,расположение замечательное в центре,чисто везде

хороший вид, близко к центру Вкусная домашняя еда Удобная кровать, чистое белье, вид из окна Чисто Внимательный, приятный персонал. Очень уютный.

питание,обслуживание,чистота,отзывчивость и быстрое реагирование на недостатки

Выражаю свою искреннюю и сердечную признательность коллективу и руководству этого райского уголка в нашей родной стране. С необыкновенным комфортом, удобством и радостью жила в Вашем пансионате «Ласточка» неделю. Чудесная обстановка, очень доброжелательные сотрудники ( Людмила, Анжелика, Ирина - особая благодарность!). Буду рекомендовать всем моим знакомым! Успеха Вам и процветания! С уважением Елена!

Очень вежливый и отзывчивый персонал.

Проживала в данном отеле 5 дней, 4 ночи. Очень всё понравилось!) Персонал, очень доброжелательный, отзывчивый) Встретили,проводили,как родную!!Завтраками, тоже очень довольна, всё свежее,вкусное! Если например,планируете на утреннюю экскурсию, а завтрак входит в проживание, то вам соберут с собой сухпаёк))(на фото 2 прикладываю).Расположение отеля прекрасное!!Вообщем рекомендую!!!

Прекрасный отель. Приятный персонал, очень заботливые, мы попали в туман и долго добирались, они несколько раз уточнили все ли в порядке. Номер и отель чистые и красивые, достаточно ухоженные. В номере было все: тапочки, банные принадлежности. Есть так же сауна⭐️ С утра поют птички и светит солнышко✨ Завтрак был вкусный: каша/хлопья/бутерброды/блинчики💔 спасибо, будем останавливаться еще!

Хорошие , добрые люди , за все только спасибо !!!

Всё было хорошо, вкусные, разнообразные и сытные завтраки, кухней можно пользоваться в любое время, гостеприимная хозяйка, чисто и недалеко от всех достопримечательностей.

Отзывчивый персонал, чисто, отличное расположение и прикольный рыжий пес

Пансионат "Ласточка" расположен в очень удачном месте ,10 минут ходьбы до Нарзанной галереи. Отзывчивый и приветливый персонал, хорошие и разнообразные завтраки. И что очень обрадовало наличие на территории парковки. Мы не пожалели, что выбрали пансионат "Ласточка ". Спасибо!!!

все очень понравилось, чисто,уютно,уборка каждый день,смена белья через два дня,завтраки домашние,приветливый персонал,очень удобное расположение пансионата.всем рекомендую.

До Курортного бульвара 10 мин пешком. Все время лестницы и горки. Рядом остановка автобусов, можно в центр за 5 мин доехать. Персонал внимательный. Обстановка- домашняя. Прекрасный внутренний сад. Сытные завтраки.

В пешей доступности все основные достопримечательности: Колоннада, Курортный бульвар, Нарзанная галерея и др. Еда вкусная, домашняя номер хороший, просторный, все работало

Расположение, высоковато. Спускаться то, хорошо. А вот обратно, вверх... Мне было сложновато. Рядом автобусная остановка. Возвращалась автобусом. Кровать удобная. Спать было очень комфортно. Останавливалась в 3 номере. Чисто и уютно. В отеле и комнате, чисто. Встретили радушно. Помощь оказывали. Проблем не возникало. Персонал приветливый, контактный!

Отличное расположение, до колоннады 5-7 минут пешком. Рядом есть остановка общественного транспорта. На завтраке были нарезки сыра и колбасы, печенье, хлопья, шоколадные шарики, вареные яйца, чай, кофе, а также основное блюдо, которое менялось каждый день. Очень вкусно и сытно. Небольшой и чистый номер, прекрасный вид из окна на горы, очень удобный матрас. Номер был чистый, как и сам отель в целом. Уборка и вынос мусора производился каждый день Приветливый и вежливый персонал пансионата, возникающие вопросы быстро решались. Несмотря на то, что номер был без санузла, туалет и душ находились рядом с номером и всегда содержались в чистоте и порядке. На ресепшене можно было выбрать экскурсии. Отличное соотношение цена/качество. Милая собака обитала на территории пансионата, спокойная, доброжелательна к людям.

Пансионат находится менее чем в 10 мин. от Курортного бульвара, где и расположены основные достопримечательности города Завтраки вкусные и сытные: помимо какой-нибудь овсяной или гречневой каши, баловали также оладьями или блинами Удобный номер с собственной ванной комнатой. В номере было все необходимое. Окна выходили внутрь помещения. Следует заметить, что мы отдыхали в осеннее время года, поэтому в окнах не было необходимости и мы их особо не открывали Номер был чистый. По необходимости в нем проходила уборка В пансионате вежливый персонал. Помогал решить вопросы, если такие имелись

Расположение отличное, 10 минут пешком до Колоннады (центральный вход в парк) и нарзанной галереи 15 минут до ЖД вокзала. Улица чистая, не шумная, много зелени, воздух отличный. Брали проживание с завтраком. Приготовлено было все по домашнему и очень вкусно. Каждый день были разные блюда - в основном каши и плюс нарезка - сыр, колбаса, на выбор - чай, кофе или сок. Мёд, сгущёнка, варенье, печеньки. Номер чистый современный, все необходимое есть - 2 кровати (можно было сдвинуть и получилась одна), шкаф для балья, стол с зеркалом, 2 стула, 2 тумбочки, холодильник маленький, его вполне хватало. Бельё чистое, свежее - 1 раз в 3 дня меняют. Убираются в комнате каждый день. Ванна и туалет совмещенные - все чисто, убрано, все принадлежности были всегда в наличии, у нас в комнате ванны с туалетом не было, но на 3 комнаты было 2 туалета с ванной и очереди никогда не было за все дни отдыха. В пансионате, как в номере так и на территории пансионата всегда была чистота. За забором (на территории пансионата) есть стоянка для машин выложенная из брусчатки - тоже всегда чистая. Во внутреннем дворике небольшой сад: с беседкой, качелями, мангалом, есть отдельный столик под зонтом, клумбы с цветами, есть яблони и за всем этим следят, подметают, клумбы поливают. Встретили нас очень хорошо, даже так скажу - по домашнему, как своих! Сразу же показали комнату и заселили. Потом провели по пансионату объяснили что где находится, дали ключ от входной уличной двери, чтобы мы могли в любое время заходить не беспокоя охрану. Если захочется чая или поесть, то в номере был чайник с бокалами или можно было спустится в столовую и там попить чай, а так же погреть или сварить себе чего нибудь из своих продуктов - в любое время дна и ночи. Предлагали помощь при выборе экскурсий. Кстати про экскурсии - автобус нас забирал прямо от пансионата (только дорогу надо было перейти) и после экскурсии развозили всех до того места где забирали, нас так же довозили до нашего пансионата.

Расположение - до парка 10 минут Территория - чисто, высажены цветы, есть беседка, очень аккуратно и уютно Парковка - закрытая Есть холодильник, чайник, кружки Завтрак - вкусно. Были оладьи, овсяная каша, творог, кофе, чай Сервис - все объяснили, были очень доброжелательны.

Отель уютный, в лучших традициях советского периода, питание достаточное, отличается от вариантов "все включено", но если не выделываться, то вполне достаточно и вкусно. Очень чисто, близко к Колонаде, ваннам, Курортному бульвару, парку и центру. Персонал очень приветливый, совершенно ненавязчивый, но все предоставлено вовремя и в хорошем качестве. Спасибо за уют.

Отдыхали в отеле 3 дня (пара с ребенок 9 лет). В отеле просто прекрасный дружелюбнейший персонал. Номер в очень хорошем состоянии, прям приятно в нем находиться. Все чистое. Завтраки хоть и континентальные, но голодными не останетесь однозначно, все вкусно очень. Да и сам Кисловодск это прям восторг(а мы пол Европы проехали). 3 дней мало.

Недалеко Колоннада, кисловодский курортный парк. Рядом есть кафе. Ж/д вокзал недалеко В отеле идеальная чистота и уют. В номере чисто, уборка ежедневно. Во-первых нас ждали, за день пришло сообщение на почту, что нас ждут. На входе видеокамера. Встретили очень приветливо.

понравился сервис, доброжелательное отношение. близко к курортному бульвару. гористость города не в счет) в целом остались очень хорошие впечатления. номер чистый. все хорошо прилетели рано. оставили вещи. прошлись. заселили раньше срока. спасибо

Отель расположен в 15 минутах ходьбы от парка, в спокойном месте, на возвышении. Здесь ни суеты и шума города. Территория у отеля небольшая, как и сам отель. Но очень живописная, есть парковка. В отеле готовят только завтраки, но на кухне можно воспользоваться посудой и микроволновкой.

Очень чисто и в пансионате, и на территории. Калитка открывается электронным ключом. В номере есть электрочайник, набор чайной посуды, холодильник, фен, мыло, шампунь, гель для душа, хлопковое бельё. Есть отдельная столовая, где утром готовят континентальный завтрак, там же можно что-то разогреть самостоятельно. Внизу есть гладильные принадлежности, сауна. На территории беседка, качели, цветник. Есть парковка для машин.

понравились завтраки,все очень вкусно. приветливый персонал. удобное расположение отеля,недалеко от центра.

Доброжелательный персонал. В номере чисто. Завтраки вкусные. Территория ухоженная.

Отличное расположение, все в шаговой доступности, Курортный бульвар, Нарзанная галерея, парк. Все рядом Завтрак не шведский стол, а континентальный, как и заявлено. Но, все свежее, вкусное, очень даже. Жили в номере стандарт. Есть все необходимое. Чайник, фен, туалетные принадлежности, даже тапочки, которых, кстати, иногда нет в трехзвездочных отелях. Хотя и брали свои, но все же. Постельное белье белое, чистое, как и полотенца, уборка в номере ежедневно. Уборка ежедневно, чисто везде Встречала и провожала нас Анжела, чудесная женщина. Все вопросы решаются, мгновенно. Всему персоналу огромное спасибо. К таким приятным людям хочется возвращаться.

Отличная альтернатива съёмной квартире+завтраки! Никуда не надо бежать за едой по утрам) В гостиниц

Всё очень понравилось, завтраки очень вкусные,плотные,персонал приветливый,приятная обстановка,удобное местоположение,всё в пешей доступности.Рекомендую.

Чисто, уютно, хороший сервис. Вкусные завтраки. 10 мин до колоннады. Небольшой отель, ухоженная территория. Есть все необходимое: утюг, прачечная, микроволновка.

Очень чисто, вкусные завтраки. Останавливались на 2 ночи. В первый день была рисовая каша, яйца, бутерброд с сыром и колбасой. На второй день была овсяная каша и блины со сгущёнкой. так же на выбор чай или кофе (растворимый), плюс печеньки, хлопья, сладкие соусы. В номере тапочки, гель для душа, мыло, шампунь, чайник, чашки, фен. Матрас удобный. Ухоженный внутренний дворик. При необходимости можно взять дождевики бесплатно. От жд вокзала идти пешком не больше 15 мин

Отель "Ласточка" расположен в центре Кисловодска. Национальный парк с Нарзанной галереей, Филармония в 15 минутах. Отель очень уютный со своим мини-парком, беседкой. Номер просторный , чистый, с удобной кроватью. Все необходимое в номере было. Завтраки разнообразные, кроме обязательной каши, омлет, запеканка или блинчики. А также чай,кофе,печенье и разные сладости. Все по-домашнему вкусно. Удобный , комфортный номер, со всем необходимым для отдыха. Удобная постель. Об отеле приятные впечатления. Персонал доброжелательный, встретили радушно.

Пансионат находится в исторической части города , в 5 минутной ходьбе от Курортного парка . Нас встретили очень радушно . Везде очень чисто . Номер был просто королевский . Хорошая мебель под старину создаёт очень уютную атмосферу, а уж вид из окна просто восхищает . Персонал очень доброжелательный , старается все сделать , чтобы отдых проходил на отлично . На день рождения сделали маленький презент , чем очень тронули . Было очень приятно . Отпуск про шел у нас на отлично . Огромное спасибо всем .

Очень хороший пансионат. Понравилось всё.

Всем советуем к проживанию. Очень удобное расположение. Доброжелательный персонал.

В номерах чисто , рядом с парком, есть парковка.

Отличный отель за бюджетные деньги. На три номера Эконом предусмотрены две раздельные новые ванные комнаты. Буду рекомендовать друзьям! Спасибо коллективу за гостеприимный прием.

Удобное расположение, приветливый персонал, завтрак.

Пансионат расположен рядом с парком — в десяти минутах ходьбы по красивым улочкам. Из окон люкса открывается красивая панорама на город и горы, можно сидеть в винтажном кресле, пить местное вино с тающей во рту клубникой и созерцать бесконечно прекрасный вид. Отличный домашний завтрак. Номер люкс выполнен в стиле начала прошлого века. Ванная комната большая. Розеток достаточно, но лучше взять удлинитель, так как их расположение не самое удачное. Шумоизоляция хорошая. Чистый уютный номер. Вежливый, внимательный персонал.

Пансионат находится близко к вокзалу, близко к парку, близко к бульвару. Если вы на тачке - тут есть своя, хоть и небольшая, стоянка. Во дворе живет очень милый пес, и сам двор очень уютный. Есть завтраки. Они вообще без восторга: разваренная овсянка и жирные блины или оладьи. Радости чего-то вкусненького утром этот завтрак не принесет, но это сносно.

расположение, завтрак, доброжелательность персонала, уютный двор.

До Колоннады 5 минут пешком. Вкусные полноценные завтраки. Большая удобная двухспальная кровать. В номере телевизор, холодильник, чайник, чашки для чая. Просторная ванная комната, фен, вода горячая постоянно. В отеле и в номере чисто, белье меняют каждые три дня. Парковка во дворе отеля, по просьбе выпускают и впускают. Персонал очень вежливый и порядочный.

Близкое расположение к достопримечательностям, красивая территория.

Расположение отличное, центр в пяти минутах ходьбы Завтрак домашний, буфет с панорамными окнами Номер просторный, есть все необходимое. Кровать удобная Убирают ежедневно. Персонал отеля очень дружелюбный, всегда помогут по любому вопросу Нам очень понравился и отель и персонал. У отеля есть своя территория, что редкость для Кисловодска. Также рекомендую заказывать экскурсии в отеле ( цены везде одинаковые)

Хорошая локация, свой красивый закрытый двор для парковки. Клевый пес радующийся гостям. В номере чайник, холодильник, телевизор.

Удобное расположение для тех, кто приехал погулять в парке и попить целебной водички - все в шаговой доступности. Даже до центрального рынка пешком можно дойти - всего 2 автобусные остановки, а до Ярмарки в центре города (около "Магнита" на пр. Мира) вообще близко. До Курортного бульвара можно спуститься по лестнице (метрах в 150 от отеля). Кроме того, автобусы ходят часто, остановка рядом. Номер просторный, высокие потолки, окнами во дворик, поэтому не слышно звуков улицы. Всегда чистота и порядок - уборка каждый день. Душ и санузел на два номера. Все чистенько, аккуратно, уборка с дезинфицирующими средствами. Никаких претензий. В столовой на столиках белоснежные скатерти, посуда всегда промыта до блеска, дезинфицируется. В холле, номерах, на площадке перед входом и во дворике, в беседке не увидите никакого мусора. Встретили радушно, все показали, объяснили где и чем можно пользоваться. Белье постельное - натуральный хлопок, новое, белоснежное. На завтрак всегда разные каши, омлет, овощной салат, сосиски, блинчики со сгущенкой или сметаной, чай и кофе с молоком или медом, джемом, печеньем, дополнение - сухие завтраки (можно с молоком поесть, если каши не хотите). Правда это не "шведский стол" по самостоятельному выбору блюд, но готовят каждый день разное. Нас с мужем завтраки вполне устроили. Также мы и сами устроили себе праздничный ужин, пожарили барашка-гриль. В целом мы остались очень довольны нашим отдыхом, приятным общением с персоналом отеля, доброжелательностью и отзывчивостью. Как-то все радушно и по семейному здесь. Обязательно вернемся, надеемся ещё не раз

Расположение отеля отличное, 10 минут и вы у главной достопримечательности Колоннада, Парк, Прогулочный бульвар, нарзанная галерея. С учётом того что автобусы на экскурсии формируется у Колоннады, это очень удобно. Завтраки были очень вкусные по домашнему, блинчики, каша, омлет и т. д. Дома так плотно не завтракаю, но на отдыхе с учётом активного отдыха, это очень хорошо, легко хватает калорий до обеда. Номер отличный, всё как положено, от шампуня с гелем до тапочек. Телевизор, чайник и т. д. Чисто в отеле везде и в номере и на территории. Персонал вежливый и приветливый. Подсказывали где можно недалеко вкусно пообедать. Очень уютная и ухоженная территория. В целом уютно и по домашнему.

Место отличное, рядом с колоннадой. Все экскурсии заезжают. Завтрак отличный

Всё было чисто, убирали, меняли бельё. В столовой тоже чисто. Претензий нет, отвечают на вопросы, подсказывают по экскурсиям, оформляют экскурсии по звонку. На стойке есть все телефоны обслуживающего персонала. В столовой идут навстречу, если есть ограничения по питанию. В номере есть чайник, вода питьевая из-под крана. Чай/сахар/печеньки есть в магазине в 1 минуте хотьбы от пансионата. Там же есть "всё что забыли" :) Есть большой сад с террасами, где можно погулять. Баней и сауной не пользовались, оценить не можем. 7 минут пешком до Нарзанной галереи.

Удобное расположение, до ЖД вокзал 700 м, до Нарзанной галереи 500 м. Рядом остановка общественного транспорта. Завтраки по меню, все просто, но по -домашнему вкусно. Чистый номер, достаточно большой, 3 окна, очень светло. В отеле очень чисто, ухоженная придомовая территория, красивый вид на горы и храм. Очень чуткое руководство, девушки на кухне очень внимательные.

Суперский пансионат👍Как бонус - собакен 🐕Рыжик- любит, чтобы почухали) пузико🐶

Доброжелательный персонал, отель находится в здании особняка, очень симпатичный, расположение - топ.

Прекрасный отель, всё удобно и чисто, завтрак вообще выше всяких похвал Завтрак королевский Всё замечательно номер 9 Очень чисто Встретили и разместили

В шаговой доступности от центра. Хорошее расположение, большой светлый чистый номер (люкс). Гостеприимные сотрудники. Завтраки простые, но вкусные

Блеск и чистота кругом! Замечательный и вежливый персонал!Приветливая,внимательная и гостеприимная хозяйка!!

Были в феврале. Хороший подъезд, закрытая парковка, 10мин неспешной ходьбы по пологому спуску до Курортного бульвара и парка. Чистые, теплые комфортные номера с удобной кроватью. Приветливый персонал. Небольшой сад, где летом видимо отдыхают на воздухе. Неплохой завтрак.

Находится рядом с центром, 7 минут пешком от Нарзанной галереи Очень гостеприимные хозяйка и администратор, да даже работница кухни, везде помогали, шли навстречу. Была с ребенком, предоставили манежик идетский стульчик. Питание вкусное на завтраках, только очень сладко. Сама гостиница уютная и приятная. В целом советую.

Отель очень понравился! Номера отличные, завтраки вкусные! Персонал выше всяких похвал, ооочень приветливые и приятные люди! Встретили, накормили, все рассказали, экскурсии организовали, проводили. Огромное спасибо! Обязательно вернемся к вам!

Очень приятные и доброжелательные управляющие, во всем помогут, все подскажут) В номере есть все необходимое. Был включён завтрак, очень сытно и вкусно, компотик из сухофруктов просто🔥 В пансионате так же есть сауна с бассейном, температура около 100 градусов, прогрелись от души 👍 Нам даже 4-х часов оказалось маловато, только вошли во вкус (остановила цена...) Хорошее местоположение пансионата, до центра спускаться около 10-15 минут. Обратно иногда ездили на такси (ценник не более 100₽, были не в сезон). Всей семьёй благодарим коллектив пансионата, процветания вам и побольше гостей! 🥰

Гостеприимство, большой уютный номер, благоустроенная территория.

Отель находится в шаговой доступности от бульвара и парка. Домашний завтрак ❤️ Номер просторный, с прекрасным видом из окна, в номере есть холодильник, чайник. Белоснежное белье, хорошая уборка Персонал - это просто сказка! Лучший персонал из всех! Дружелюбие, внимательность к просьбам - на высшем уровне

Завтрак был как домашний, каша и омлет с салатом, более чем сытно для утреннего приёма пищи. Номер был чистый, полотенца, шампуни, тапочки всё необходимое присутствовало. Персонал был вежливый, встретили всё рассказали.

Отличное расположение. До центральной площади города буквально 7 минут пешком. Вкусная каша, яичница. У нас ранний выезд, поэтому персонал предложил нам сух пайёк с собой. Идут на встречу по вкусовым предпочтениям, индивидуальный подход Тепло. Чисто. Кровати удобные. В номере есть чайник,чистые полотенца, тапочки) Персонал очень чуткий и внимательный)

Прекрасный гостевой дом, рядом с Нарзанной галереей🤩 Отличный завтрак: каша, оладьи, тарталетки с икрой👍🥰 в пансионате можно заказать экскурсии по КМВ, есть своя сауна) лучшее предложение в своей ценовой категории 👌

Все здорово, особенно персонал, заботливые и отзывчивые. Завтрак скромный, но домашний, питательный: есть и каша, и яичница. Кухня с холодильником, микроволновой печью, чайником, посудой к услугам проживающих, также там можно уютно провести время, оставшееся до поезда или самолета, если они вечером, а доплачивать за проживание неполные сутки в номере не хочется, или просто оставить свои вещи на ресепшене и прогуляться по городу. Как-то все по-домашнему, в целом.

сад во дворе

Небольшой пансионат. От колоннады 5 минут спокойным шагом. Все понравилось: тихое место, чистый номер, вежливый персонал, хороший завтрак. На входе часто встречает и машет хвостом добрая собака.

Хорошая доступность отеля до всех основных достопримечательностей города. В отеле и в номере было чисто. Встреча в отеле произошла гостеприимно и профессионально. Персонал отзывчивый. Ответили на все вопросы и помогли с ориентацией в городе.

Отдых в пансионате «Ласточка» прошел на «отлично». Уютные светлые чистые номера. Комфортный матрас, чистое белье. Сотрудники пансионата очень внимательные к гостям. Завтраки вкусные и сытные. Так как наш поезд был только в 14 часов, нам пошли навтречу и разрешили освободить номер в 13 ч. За это отдельное спасибо!

Лейка в общем душе сломалась, имеет очень слабый напор.

Очень уютный и удобно расположенный недалеко от центра города и парковой зоны отель. Неспеша можно дойти за 5 минут до Нарзанной галереи. Я был очень доволен. Предлагался вкусный завтрак и хороший сервис во время завтрака. Был приятно удивлен, когда пришлось рано выезжать из отеля и завтрак сделали в виде продуктов в контейнере с собой. В номере большая удобная кровать, уютное освещение, приятный дизайн. В номере есть чайник и хорошая посуда. В отеле и номере было чисто. Доброжелательный персонал и директор отеля.

Прекрасный парк в 10 минутах ходьбы самый большой в Европе Очень вкусные завтраки, сытные, каши, блинчики, оладушки, салатики, всё очень приятно Удобная мягкая кровать, чистое постельное белье, тихий номер, что очень важно Везде чисто, очень аккуратно, очень приятно находиться, очень теплая атмосфера Очень приятный персонал, вежливые сотрудники, общительные, все вопросы помогают решить, очень понравилось взаимодействовать

Отель расположен хорошо, 7-10 минут спокойным шагом и Вы на Курортном проспекте, а тут и парк и нарзанная галерея. Номер у нас был на мансарде, с собственной ванной комнатой, все было замечательно, как в хороших отелях, белье, полотенца, туал. принадлежности и т.д. Снизила на 1 б. только из-за того что окно выходило на улицу, с довольно оживленным движением, но так как приходили только ночевать, после многочасовых прогулок и экскурсий, то вырубались сразу, зато утром не проспишь на завтрак. В целом все было чисто, а недочеты мы не искали. Встретили, заселили , все рассказали, показали, мы остались всем довольны.

5-7 минут от центра города, расположение очень удачное. Завтраки обычно с 9-ти, но из-за нашей ранней Экскурсии завтрак нам приготовили с собой в 7 утра. Это очень приятно Замечательное место для временного проживания. Останавливались на 3 ночи. Был просторный номер на мансарде. Номер чистый, постоянная уборка. Хочется отметить всю территорию комплекса в целом, все чисто, ухоженно, везде порядок. Очень приветливый, дружелюбный и заботливый персонал

Отель находится в пяти минутах ходьбы от центра Кисловодска. Сытный завтрак. Приятное место для завтрака. Комфортный номер. В наличии все необходимое. Ежедневная качественная уборка в номере. Вежливый и внимательный к просьбам персонал.

Расположение.Очень приятный отель

Рядом музей Ярошенко, мемориальный комплекс "Журавли", кафедральный собор необыкновенной красоты, мечеть.Пешком можно дойти в парк, по пешеходной зоне,к галерее и т.д.Магазины и кафе тоже рядом. Еда вкусная по-домашнему: оладьи, каша, сыр или колбаса, сосиски и огурцы ,помидоры, чай или кофе. Номер большой, кровать удобная, в номере все работает, Холодильник, фен, чайник, халат, гель и шампунь для душа - всё как положено. Отель чистый, в номере тоже чисто и уютно Сотрудники отеля как одна семья, возникла проблема- решают, причем быстро; дополнительные подушки или посуда, посоветуют где и что купить или посмотреть, как пройти и т.д.

В целом соответствует заявленной информации . Цена - качество соответствует