Хостел Центр

Россия, проспект Первомайский, д. 25, Кисловодск

0.1 км. от центра

Поделиться
Превосходно
60 оценок
9,6
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

«Хостел Центр» располагается в Кисловодске. Этот хостел находится в центре города. Утром — выпейте кофе, наблюдая из окна за жизнью города. Рядом с хостелом можно прогуляться. Неподалёку: Главные нарзанные ванны, Курортный бульвар и Колоннада.

В хостеле

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги.

Сотрудники хостела поддержат беседу на русском.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С262024020213
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей9 номеров
Категории номеров
  • fifth — 9 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Домофон
  • Сушилка
  • Курение запрещено на всей территории
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Запирающийся шкафчик

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Общая кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 14:00 - 21:00.

После 23:00 заезд невозможен.

После совершения бронирования необходимо заранее сообщить в объект размещения планируемое время заезда.

Курортный налог взимается со вторых суток проживания.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
60 оценок
9,6
  • Чистота9,6
  • Питание9,4
  • Обслуживание9,6
  • Средства гигиены10,0
  • Цена/качество9,5
  • Качество Wi‑Fi9,4
  • Расположение9,8
  • Номер9,4

Фото гостей

10
Сортировка отзывов
Превосходно
9,2
Что было хорошо

* доброжелательная и отзывчивая администратор Ольга * шикарные матрасы словно из ортопедической пены и удобные подушки * два полотенца - для лица и тела * просторные комнаты с высокими потолками и кухня со всем необходимым * можно постираться и погладить, есть сушилки для вещей * везде чистота и порядок, при входе в хостел есть бахилы, и место для тапочек * вход в хостел только с ключом, комнаты тоже закрываются, плюсом есть закрывающиеся шкафчики

Что было плохо

* шторки у нижних кроватей только с одной стороны, а у верхних их нет совсем - при включении света ночью/вечером просыпается вся комната))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, чистота. Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все. Это мой первый опыт пребывания в гибридном отеле. Мне понравилось все. Я вернусь следующим летом

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все прекрасно! Приезжаем не первый раз, всегда очень чисто, гостеприимно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Огромное спасибо хозяйке Ольге и её сыну Андрею за гостеприимство! Прекрасные, добрые, отзывчивые люди, подсказали где-что посмотреть, где покушать, куда сходить. Сам Хостел очень чистый, такого чистого Хостела не видела никогда и нигде. Хозяйка сама следит за чистотой, что сразу видно. Расположение - самый Центр, было удобно с детьми гулять. Матрасы и подушки на кроватях просто Божественные, спали все, как младенцы! Туалеты и душевые на этаже нисколько не напрягали, всего всем хватало. Бывало даже, что никого из постояльцев не видели и не сталкивались за весь день. В общем, очень остались довольны поездкой и Хостелом! В следующий раз - только к вам! Процветания и крепкого здоровья!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный хостел! Нас ждали, заселили вовремя, все показали и рассказали. Номер на третьем этаже, этаж доступен только для постояльцев хостела. Расположение великолепное-в центре, позади Главных нарзанных ванн, рядом знаменитая вкусная и недорогая пончиковая "Снежинка" и столовая "Кефирок", в которую мы влюбились. С остальными постояльцами практически не пересекались,хозяева хостела-абсолютно ненавязчивые люди. Все понравилось! Спасибо большое за гостеприимство, желаем благополучия и процветания!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр, напротив главпочтамта. До Курортного бульвара 3 минуты ходьбы. В шаговой доступности множество продуктовых и не только магазинов, кафе и рестораны. Кровать очень удобная, свежее постельное бельë. Номер без кондиционера, но открытое окно более чем помогает(улица оживленная, но на ночь практически пуста). Душевые удобные, чистые. На кухне немного не хватало плиты, но есть микроволновка. Очень гостеприимная хозяйка.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Месторасположение отличное, доброжелательная девушка администратор, очень чистый хостел, наличие индивидуальных шторок на каждом койко-месте, каждому постояльцу предоставляется набор полотенец и пеленка для посещения лечебных процедур!, закрывающиеся шкафчики, имеется утюг и гладильная доска, чайник и столовые приборы, микроволновка, в наличии два больших холодильника, воду можно пить прямо из под крана (не отравитесь, проверено), две душевые; можно постирать вещи в стиральной машинке, обратившись к администратору (200 руб)

Что было плохо

Отсутствует плита для приготовления пищи, но рядом имеется отличная "Курортная столовая" (с приемлемыми ценами), с очень вкусными блюдами; Хостел расположен на 3-м этаже, а лифта нет, если вы с тяжёлым чемоданом, будет тяжеловато забраться, поэтому, не берите много вещей, всё-равно будете ходить в одном и том же ;-)

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Спасибо хозяйке Ольге за все! Хостел чистый, мусор постоянно убирает, посуду из сушки раскладывает по местам, чистота идеальная! В санузлах и душевых тоже очень чисто, запахов нет. На кухне есть чайник, микроволновка, имейте ввиду, что плиты нет, нам это не надо было, поэтому мне без ращницы. Есть столовые приборы, чашки, тарелки,чай, сахар, огромные холодильники и вообще кухня просторная и чистая . У нас был номер с красивым видом , под окнами дорога, но на ночь окна закрывали, было прохладно, поэтому шум от машин не замечали. Под окнами остановка. В 5 мин ходьбы бульвар со всеми радостями жизни )) Так же в 5 мин отличное кафе "Снежинка" там есть все ! Цены ниже, чем везде,качество отличное! В какое бы время , мы не пришли, там всегда очередь, это говорит о многом! Так же рядом с хостелом через дорогу круглосуточный магазин и минут 7 хоть бы до магнита на бульваре. Рядом столовая, не были, но вроде хвалят. В общем все отлично, единственное, что хостел находится в не очень презентабельном здании , ну такая машина времени в 80-е, 90-е )) Кому принципиальна входная группа, имейте ввиду, швейцара и красной дорожки там точно нет! )) На фото с клумбой какой то отель на бульваре, вот его обратную часть мы видим из окна хостела.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Будет очень здорово , если у вас появится плита, чтобы можно было готовить , будет очень здорово 👍

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Локация,соотношение цена/качество,чистота,хозяйка-приятная,отзывчивая.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это самый чистый хостел в мире!!! Сколько путешествую, ни разу не видела, чтобы в хостелах был такой идеальный порядок! Причем, это касается не только комнат. В коридоре, на кухне, в душевых и туалетах - все чуть ли не блестит и приятно пахнет, а мусор исчезает как по мановению волшебной палочки. Все очень продумано до мелочей и сделано так, чтобы гостям было удобно. Даже на кухне - все шкафчики и ящички подписаны, не нужно всё постоянно открывать в поисках тарелок, ложек или кастрюль. Номер был удобным, с достаточным количеством места. Тихо, комфортно, спокойно. За все это - низкий поклон хозяйке, которая еще и всегда рада помочь советами! Расположение также очень удобное, все рядом. Впечатления от хостела - самые прекрасные.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Чистота и комфорт в номерах, и местах общего пользования. Вежливость и отзывчивость хозяйки . Удобное месторасположение.Все понравилось. Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел расположен недалеко от ж/д вокзала, около 10 минут быстрым шагом. Рядом с курортным бульваром и нарзанной галереей. Просторная комната на 8 кроватей, женский номер. Очень удобная кровать с индивидуальной шторкой и светильником. Отличная душевая и большая комната для приготовления еды. Чистый и тихий хостел. Очень приятная администратор. Рассказала, что делать, куда пойти, и правила поведения в хостеле.

Что было плохо

Мне все понравилось. Расположение, сама атмосфера, чистота, удобства. Рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто, есть все необходимое, теплый прием. В трех шагах курортный бульвар, столовая, рынок

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, чистота и душевность администрации.

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное место, чтобы остановиться в Кисловодске. Комфортное местоположение - центр. Всё в шаговой доступности(магазины, аптеки, столовые, кафе) , даже думать гадать на чем доехать не нужно. А если и хочется выехать куда-то, прям под окном остановка, на которой регулярно пребывает общественный транспорт. С безопасностью все прекрасно, стоят камеры, за это можно не переживать. В комнате было оооочень чисто и даже стояла пушка, которая спасала нас от холода из-за дождя. Душ, туалет, кухня в идеальном состоянии 🫶🏻 Ольга - просто шикарный человек, помогала и была заинтересована в общении! Ставлю 10/10 и советую всем

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный хостел. Все идеально чисто и аккуратно. Просто образцовый хостел. Расположение удобное. Рядом с жд вокзалом. Рядом с парком. Все рядом. Через дом курортная столовая с приемлемыми ценами и неплохим выбором блюд.

Что было плохо

На кухне только одна маленькая однокомфорочная электрическая плита. Мне это было не критично, но если кто будет готовить- имейте это в виду

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень удобное расположение, 5 минут до аллеи источников, минут 20 до парка в горку Просторные и чистые номера с большими окнами Каждый день убираются, всё чисто

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Больше всего впечатлила хозяйка, как оказалось. сначала я думала, что это очень добросовестная сотрудница. она постоянно и везде намывала. но при этом не мешала никому, ненавязчиво. просто я никогда не видела, чтобы за чистотой так следили. полы, унитазы, раковины, столы, всё сияло чистотой и свежестью. проветривать часто места общего пользования. мусорные вёдра были практически пустыми. очень приветливая и обходительная. всех своих постояльцев запомнила и обращалась по имени. очень приятно. могла помочь соориентироваться на местности, подсказать, посоветовать. одним словом, клиентоориентированность на высоком уровне даже для хорошего отеля! теперь о самом хостеле. я была не в пик сезона. люди были, но не так много. никто не мешал никому. подобрался хороший контингент))) можно прекрасно выспаться. не шумно, хорошая кровать и бельё. бесплатный чай, сахар. столовая большая, вся необходимая посуда есть. короче, писать можно ещё долго. но пора закругляться. само здание снаружи не особо презентабельно. но не видитесь... хостел хороший. реально, рекомендую. стараюсь не преукрашать отзыв, так как сама в поездках выбираю жильё исходя из них. и надеюсь на честность отдыхавших. как минимум мне повезло и я ничего негативного от слова совсем не увидела. спасибо хозяйке!)

Что было плохо

не заметила ничего такого в своё посещение

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Расположен очень удобно, недалеко от ж/д вокзала, центра и знаменитого парка. Для хостела - отлично, чисто, светло, удобно. Хостел чистый, также и душевые, и кухня. Очень вежливый и дружелюбный персонал.

Что было плохо

Для хостела - отлично, недостатков не заметила.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просто замечательное место! Великолепная хозяйка! Я была одна, но ощущение, что приехала к близким друзьям. Чистота идеальная! Отбросьте все сомнения, за небольшие деньги Вы получите уют, комфорт и спокойствие.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень достойно!!! Приятная хозяйка, кругом чистота, уют. Спасибо за гостеприимство!

Что было плохо

Осталась довольна правильным выбором!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравилось все, расположение идеальное: и рынок центральный, и вокзал, и парк, и все главные улицы ! Чисто и хозяйка дружелюбная , однозначно рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В самом центре. Панорамные окна, удобная кровать, идеальное белье. Даже очень Оля хозяйка,админ и просто хороший человек.

Что было плохо

Все хорошо.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличный хостел, двухместный номер отличный. Был бы кондиционер, здесь бы стояла оценка 12/10. Спасибо большое Ольге за заботу и помощь, вы классная) Кухня хорошая, все есть для самостоятельной готовки. А воду можно пить из под крана (реально хорошая вода). В номере есть вешалки и крючки, отличный матрас и сушилка ещё есть. Душ и санузел чистые. Про расположение хотела говорить не приходится, просто откройте карту.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да , хостел находится в центре Кисловодска, это очень удобно, и внутри все чисто , аккуратно, по домашнему , в доступе находится все , буду советовать другим людям Кровать была отличная все чисто, убиралось каждый день , ни пылинки , ни соринки, холодильники отличные , все новое , и посуда была , которая нужна в полном комплекте, просто замечательно. В отеле было чисто , просто зеркально, и постельное белье было чистейшее. Встретили да , помогли , и обслуживание на первом месте

Что было плохо

Да , очень , спокойный отель , и вежливое обслуживание

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Прекрасное расположение, в шаговой доступности Курортный бульвар Всё отлично Чистота на высоте Персонал вежлив и приветлив

Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение хостела

Что было плохо

Нормальный, только общага есть общагой

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отлично расположенный, очень чистый хостел с приветливой хозяйкой

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В самом центре, очень удобно. Вся туса рядом Постельное всё чистое, как и номер. Удобно, комфортно и продуманно всё Спасибо большое хозяйке за её труд. Идеально. Ольга-спасибо!! Я ещё не представилась, а меня уже по имени назвали 😁😁😁 вот так нас встретили!! Любые наши просьбы - сразу помощь. Это круто.

Что было плохо

Ничего не могу сказать плохого. Честно. Отличный хостел в центре города. Ольга-спасибо вам большое.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение хостела очень удобное, в самом центре города. До Курортного бульвара 1 минута. Было уютно и чисто. Просторная кухня, выдали все необходимое) Хозяйка очень приятная и добродушная, за что большое спасибо. В будущем остановилась бы ещё)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение в самом центре, всё чисто. Очень приятный персонал. Есть утюг и гладильная доска. На кухне есть всё необходимое для приготовления пищи.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел расположен в центре города , 10 минут пешком от променада и 15 минут от ж/д вокзала. Останавливались в двухместном номере. Номер большой , кровать удобная, панорамные виды на Большое и Малое седло и колесо обозрение. Убирают регулярно , душевые помещения и кухня чистые. Постояльцы надевают бахилы. Прекрасная барышня Ольга на ресепшен все расскажет, покажет, даст все контакты ( экскурсии , первозки, термальные источники, рестораны и прочее). Большое спасибо!!!

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель , радушная хозяйка, идеальная чистота во всем. Рекомендую 2спальная большая кровать , накрахмаленной белье хорошего качества , окна панорамные , все классно очень чисто , загляденье уборка каждый день иногда и по два раза на дню

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё рядом, курортный бульвар, парк, нарзанные галереи, жд вокзал Всё отлично Очень чисто Замечательная хозяйка

Что было плохо

Не было такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Остановка сразу под окнами. До Курортного проспекта 5 мин. пешком. В принципе, там везде все рядом. Наш любимый "лавандовый" номер. Хостел находится на 3-ем этаже, окна очень большие, на всю стену. Наш номер был на двоих, одна большая кровать, все удобное. Тумбочки, сушилка, напольная вешалка, широкие подоконники, две лавандовые табуреточки. И номер, и сам хостел очень чистый, все новое. При входе на этаж бахилы. Замечательная хозяйка Оленька. Если Оля читает, привет большой из Челябинска! Оля все расскажет, все подскажет, даже безумно вкусные шашлыки из баранины с доставкой! Спасибо за гостеприимство!♥️ Добавлю: рядом Курортная столовая, там все свежее, вкусное, с демократичными ценами.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел Центр в Кисловодске- это отличная локация- рядом Курортный бульвар, Нарзанная галерея, роскошный парк с теренкурами различных категорий сложности , остановки маршруток во все районы, и самые топовые места этого прекрасного города. Сам хостел- это лучшее, что есть в таком формате в России- заявляю, как бывалый путешественник! Здесь продумано все до мелочей для комфортного проживания-все красивое, современное и функциональное- и просторные атмосферные комнаты(60 метров), и удобные кровати, и ортопедические матрасы, стерильное постельное белье, полотенца, оснащённая всем необходимым огромная кухня, и чистейшие душевые и туалетные комнаты, просторный коридор, ресепшн у входа. Во всех помещениях большие окна-много свежего воздуха , света и солнца! Чувствуется, что в это предприятие вложено много сил, средств и главное- души. Администратор Ольга- это профессионал гостиничного дела и солнышко для всех гостей- участливая,отзывчивая, заботливая и просто прекрасный человек! Олечка для гостей как подруга, как сестра, как дочь, как мать... Ее души и любви к людям хватает на всех! Здесь все на позитиве и , общаясь с гостями из разных регионов нашей Родины,- мнение у всех одно-это лучшее место для временного проживания! Желаю процветания этому прекрасному заведению! Однозначно- рекомендую!

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел отличный, везде чисто и порядок. Хозяйка прекрасная, общительная и гостеприимная женщина. Расположение хостела как плюс так и минус, к сожалению. У нас окна выходили на оживленную магистраль, поэтому и речи быть не могло о том, чтобы спать с открытыми окнами. Но даже, если окна закрыты, шум от машин все равно заметен, приходилось пользоваться берушами. Географически расположение отличное, до бульвара рукой подать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хостел находится в центре города, в парах минут ходьбы от Курортного бульвара. Для тех, кто затрудняется его найти, если вы стоите лицом к зданию, то вход с торца слева. Само здание старенькое, НО в Хостеле отличный свежий ремонт, всё в рабочем состоянии, нет посторонних запахов. Удобные матрасы, я спала лучше, чем дома! Приятное хлопковое белье. Для тех, кто возмущается по поводу того, что кровать нужно заправить самостоятельно, вы перепутали Хостел с отелем 5*. В хостеле есть всё необходимое, всё продумано до мелочей! Идеально чисто везде. Это лучший Хостел, в котором я была в России. Хозяюшка Ольга Владимировна всегда придет на помощь! Когда человек всё делает с любовью и вкладывает в своё дело душу, он обречён на успех! Самые приятные впечатления я увезла с собой, обязательно вернусь при возможности!

Что было плохо

Идеальный хостел, в котором хочется остаться, как минимум месяц! Но отпуск оказалось слишком коротким!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в паре минут от Кисловодского парка и основных достопримечательностей, удобный отдельный вход в хостел. Чисто и уютно и в номере и в хостеле в целом. Огромная благодарность Ольге за отзывчивость и доброжелательность, обязательно вернемся снова

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом столовая, комбинат питания, кафе Снежинка, остановки в любой район города. Курортный бульвар недалеко Хостел предоставляет чай, кофе и сахар бесплатно Кровать была очень удобная. Спалось хорошо. Комната женская на 8 человек, находится с выходом в тихую, зелёную зону, она большая! Чисто было везде! Хозяйка Ольга Владимировна радушна ко всем гостям. Она продумала все до мелочей. Всегда спрашивала, как дела? Я приехала на день, а задержалась на неделю

Что было плохо

Не заметила недостатков

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен близко к центру. Много кафе и магазинов в пешей доступности. Светлый номер. Окна во всю ширину комнаты. Чистое постельное белье и полотенца Номер чистый, просторный Приветливый персонал. Отзывчивый администратор

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный Хостел в самом центре города , все чистенько , комфортно, уютно , доброжелательный персонал , особенно администратор Ольга !!!

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Были в Кисловодске проездом, останавливались в двухместном номере на одну ночь. Номер чистый, правда постельное бельё не было заправлено, а было сложно стопкой на кровати, поэтому заправили сами. Душевые и туалет общего пользования отдельно для мужчин и женщин. Просторная общая кухонная зона, есть необходимая посуда, холодильник, электроплитка и микроволновка. Хорошее месторасположение - в самом центре города, интересный вид из окна. Неплохой вариант для остановки, если подолгу не сидеть в номере, а лишь ночевать в нём.

Что было плохо

Вход в хостел с торца здания, хотя вывеска с его названием висит над центральным входом. В результате нашли его не сразу. Встретил нас хмурый и серьёзный администратор. В душевой была едва тёплая вода. Вода подогревается водонагревателем, видимо, незадолго до меня уже кто-то успел помыться. Это поздно вечером. Что же тогда творится с водой по утрам, когда все просыпаются и идут в душ? В номере достаточно прохладно, даже в конце июля. Нет кондиционера. Очень хорошая слышимость в помещении.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично!) спасибо Удобная кровать, останавливался на ночь Чисто в номере Персонал вежливый

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучшее место где я останавливалась , шикарное расположение, все в шаговой доступности. Рядом есть столовая , автобусная остановка и самое главное парк. Номер был очень чистый и просторный , удобства на этаже но и там идеальная чистота. Большая и яркая кухня со всем необходимым. Спасибо большое за такое отношение к людям все на высшем уровне , не думала что такие хостелы существуют. Теперь только к Вам В хостеле есть кухня с холодильниками , чайником и микроволновой печью. Рядом с хостелом много кафе и есть курортная столовая Очень чистый номер , чистое постельное белье , кровать удобная , не скрипит. Все новое и добротное Номер невероятно чистый , чисто везде даже на лестнице , очень добросовестно относятся к уборке Дружелюбный персонал и очень хорошая хозяйка хостела , которую мне посчастливилось увидеть

Отлично
8,0
Что было хорошо

Близко до Курортного бульвара, рядом хорошая столовая, магазин, остановка автобуса. До ЖД вокзала пешком 15минут Очень хорошо убираются, никаких нареканий к чистоте. Есть кухня, но пока без плиты, только микроволновка. Вроде как по требованию Роскомнадзора в связи с ковид

Что было плохо

Описание номера не соответствовало реальности - общий санузел, как мне кажется, у всех номеров. Не было телевизора. Нужно самостоятельно стелить постельное бельё, а при выезде снимать, хотя это не общий номер, а отдельный. Отопление отключили в мае (наверно, вообще в городе), и было очень холодно в номере

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Хороший ремонт в целом в хостеле, все чистенько и аккуратненько. Как хостел с общими удобствами оценил бы на 8, а так как нужен был отдельный номер с удобствами 7.

Что было плохо

Вместо отдельного номера с ванной/душем был отдельный номер но с общими удобствами. Очень холодно в номерах наверно градусов 14 (для мая, но меня предупредили).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение великолепное. В шаговой доступности нарзанная галерея, парк, почта, рынок. Хозяйка отеля доброжелательная, коммуникабельная. Чистота идеальная. Всё идеально хорошо 😊😊😊😊😊 Чистота, порядок, уют🤗 Всё в идеальном состоянии Всё на высшем уровне. Спасибо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все чисто и удобно. Спасибо большое хозяюшке. ) Очень чисто) Очень хорошая хозяйка!) Всё показала , рассказала. Всегда рада помочь. Спасибо ей большое!)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

хостел полностью оправдывает название. В самом центре культурной части. Рядом кисловодский парк и курортный бульвар. Сам номер чистый, уютный. есть шкафчики для личных вещей. Кухня оборудована, просторная и чистая. Такие же санузел и душевые. Видно что персонал старается. От меня 5 баллов из 5 Готовил сам. Все для этого есть 8 местный. Жил 1. Чисто, уютно. Тихо. Окна выходят на какой то дом. Все на высшем уровне. Придраться. Не к чему. Спасибо за труды Хозяйка встретила все показала. Вежливая и обходительная.

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Большой номер, идеальная чистота, удобная кровать, большая кухня, близко до пешеходной улицы, адекватная цена.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.