Апартаменты Три Чемодана

Россия, улица Кисловодская, д.3, Кисловодск

1.6 км. от центра

Поделиться
Превосходно
66 оценок
9,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Выбор туристов, которые хотят везде чувствовать себя как дома — апартаменты «Апартаменты Три Чемодана» располагаются в Кисловодске. Эти апартаменты находятся в пешей доступности от центра города. Рядом с апартаментами — Театр-музей Благодать, Музей Дача Шаляпина и Государственная филармония имени В.И. Сафонова.

В апартаментах

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Для путешественников на машине организована бесплатная парковка. Сотрудники апартаментов по запросу организуют гостям трансфер.

А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги. Сотрудники апартаментов поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере вас будут ждать телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Огнетушитель

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Телевизор
  • Запирающийся шкафчик

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Парковка

  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 09:00 - 21:00.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
66 оценок
9,4
  • Чистота9,8
  • Питание9,6
  • Обслуживание9,8
  • Средства гигиены8,0
  • Цена/качество9,8
  • Качество Wi‑Fi9,8
  • Расположение9,0
  • Номер9,5

Фото гостей

20
Сортировка отзывов
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный персонал, все чисто, есть все, что нужно для проживания, аптечка, возможность постирать и погладить вещи, набор ниток и иголок, тапочки

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Не первый раз здесь останавливаюсь. Всё, как всегда, отлично! В этот раз вообще несказанно повезло - весь хостел в моём распоряжении😁. Любовь Семёновна всегда была на связи, заселила меня раньше времени. Не смотря на то, что во всем домике была только я, уборка проводилась каждый день. Большущим плюсом для меня является наличие мини-кафе "Алан Хаус", где небольшой ассортимент, но оооочень вкусная еда!! Так как хостел расположен не в центре - это даже хорошо, не наберёте лишних кг)))) В самом хостеле всего 3(!) номера: 2 двухместных, 1 четырёхместный. Это большой "+" - можно заехать компанией и весь домик в вашем распоряжении😉

Что было плохо

нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель с замечательным персоналом

Фото гостя
Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

всё хорошо

Что было плохо

душновато в жаркую погоду,необходим хотя бы вентилятор в комнату

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный бюджетный вариант для путешественника. Гостеприимная хозяйка, всегда готова помочь. Есть кухня, гладильные принадлежности. До центра минут 15 пешком.

4,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В хостеле было чисто и недалеко от центра. На этом плюсы закончились

Что было плохо

Хостел абсолютно не для людей. В летнее время года в номере вообще невозможно находиться, так как нет ни кондиционера ни вентилятора, там можно просто задохнуться. Вайфай-абсолютно не рабочий, мы были 3 ночи-ни разу не работал. С телевизором отдельный квест: если захотите открыть окно, телевизор работать перестает, т.е. чтобы работал телевизор, нужно, чтобы окно было закрыто (напомню, что вентилятора или кондиционера нет). Перебои с электричеством частое явление. В рандомный момент могли отключиться все розетки, свет, горячая вода. В общем не рекомендуем этот хостел даже для «просто переночевать» потому как мы бронировали как раз только для ночлега, так как уезжали рано утром и приезжали поздно вечером, но даже для такого формата этот хостел не подходит! На одну из экскурсий мы уехали максимально уставшие, так как ночью нормально отдохнуть не удалось из-за духоты и жары в номере. Впечатления самые ужасные от посещения

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все, очень душевно, атмосферно! Любовь Семеновна - само благородство и интелегентность! Незабываемые дни в Кисловодске

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы отдыхали и проживали в Хостеле Три Чемодана с 22.06.25 по 28.06.25. в троем. ОЧЕНЬ - ОЧЕНЬ ПРИЯТНОЕ МЕСТО!!! ЧИСТО, УДОБНО, СВОЕОБРАЗНО, СОВРЕМЕННО. МАТРАСЫ МЯГКИЕ, ПАСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ ПРИЯТНОЕ К ТЕЛУ, УДОБНАЯ КУХНЯ, В САНИТАРНЫХ КОМНАТАХ ЧИСТО, ВСЁ РАБОТАЕТ - НИ ГДЕ НИЧЕГО НЕ КАПАЕТ И НЕ ПРОТЕКАЕТ. ЛИЧНО Я ЕЗДИЛА В КИСЛОВОДСК ВТОРОЙ РАЗ. И ОБА РАЗА ОСТАНАВЛИВАЛАСЬ В ЭТОМ МЕСТЕ. НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД ПЛАНИРУЮ СНОВА ПОЕХАТЬ В КИСЛОВОДСК И КОНЕЧНО ЖЕ ОСТАНОВЛЮСЬ В ЭТОМ ЖЕ ХОСТЕЛЕ "ТРИ ЧЕМОДАНА", ВОЗМОЖНО ДАЖЕ ЭТОЙ ОСЕНЬЮ СМОГУ ВЫБРАТЬСЯ - КОНЕЧНО ОСТАНОВЛЮСЬ В ЭТОМ МЕСТЕ. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Очень всё по домашнему. Тепло и уютно. Есть абсолютно всё! Шампунь и мыло,мягкая туалетная бумага,утюг и фен,масло и специи,чай и печенье,зонтик и дождевик,тапочки и коврик прикроватный. Обязательно вернусь в этот гостеприимный дом!

Что было плохо

К сожалению Wifi был очень слабый и не грузил совсем. Но это не главное. Я приезжала не в телефоне сидеть,а отдыхать,наслаждаться горными видами и лечебным воздухом.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё просто идеально. Хостел небольшой, толкучки на кухне и очереди в туалеты/душ нет. Тихо, спокойно, чисто. Всё самое необходимое есть. Обязательно приедем к вам ещё!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё! Удобное расположение - недалеко от жд вокзала, парков, всё в пешей доступности. В хостеле чисто, уютно и тихо, есть всё для комфортного отдыха, вплоть до мелочей (стиральная машина, гладильная доска, чай-кофе на кухне, печеньки, аптечка...) Остались только самые тёплые впечатления, благодарю за гостеприимство 🙏 Хостел рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное, уютное,очень гостеприимное место. Все продумано для отдыха до мелочей.Огромная благодарность хозяйке этого чудесного хостела за ее профессионализм . С удовольствием вернемся еще раз. Рекомендуем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Есть личный ключ для входа. Персонал практически не видела, но он всегда был на связи если нужно. Всегда чисто и хорошо, работа персонала не заметна, но делают все на высшем уровне. Очень приветливые и вежливые, можно спокойно оставить вещи или выселится чуть позже назначенного времени.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Жила в отдельном номере, номер очень просторный, чистый, большая двуспальная кровать, есть телевизор, стулья, прикроватные тумбы и место для хранения вещей. Был опыт проживания в разных хостелах, и это наверное один из самых чистых хостелов. Уборка ежедневно. Хозяйка очень приятная и отзывчивая, все подробно объяснила при заселении и была готова ответить на все вопросы (по необходимости). В хосте есть все необходимое для приготовления пищи на кухне, уборные-душевые - аккуратные и чистые, очередей не было.

Что было плохо

Наверное отмечу несколько: 1. Окна комнат сбоку от дороги, в комнате из-за этого шумновато. Я закрывала окна, ну и бируши всегда в помощь. 2. В ванной очень слабый напор в душе, с длинными волосами было не просто 3. Отдаленность от центра. Хостел находится в частном секторе. Если пешком то это 20 минут минимум в одну сторону. Для меня сильно не было проблемой, но дорога вверх вниз не каждому покажется легкой. На автобусе проблема решается (2-3 остановке до центра), остановка рядом. В целом это мелочи, т.к. хостел очень приятный и уютный. Я все равно советую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хостел классный! Кровать удобная, расположение отличное. Уборка проводилась каждый день. Отношение администратора - ❣️ Рекомендую и обязательно сюда вернусь

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отдельный номер в хостеле - это удобно и недорого. В номере большая двуспальная кровать, чисто прибрано, приятный запах. Не жарко, и не холодно, хотя кондиционера не было. В номере было чисто, как и во всем отеле Приезжали поздно, после закрытия хостела. Хозяйка заботливо оставила ключи в маленьком сейфе, поэтому заселиться в хостел, не соствило труда, даже в ночное время

Что было плохо

Душ не очень удобный. У самой лейки отверстия забиты, из-за этого вода плохо проходит

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Лучший хостел за такую цену

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У хотела очень удобное расположение, всегда чисто, администратор - очень доброжелательная и отзывчивая девушка, подсказала, куда лучше сходить/съездить. В общем, ооочень понравилось

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом остановка общественного транспорта Бронировала как "соло" турист двухместный номер. В данном случае нет смысла. Добавив некоторую сумму, можно снять апартаменты. Уборка в номере производилась ежедневно. А, место в общем номере, исходя из цены, я бы рассмотрела в следующий раз. В хостеле идеальная чистота. Очень вежливый, внимательный хостельер Яна встретила, подробно рассказала об общественном транспорте и другой информации, необходимой для туриста.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший хостел Кисловодска! Плюсы: 1. Вы и в центре, и в то же время вне этого шума. То есть по локации невероятно удобное расположение. Практически можно добраться на любой проезжающей маршрутке, если вы не любитель прогулок. Я, к примеру, с удовольствием ходила пешком до центра, любуясь курортным бульваром. По пути - кафе, столовая, 5-ка. Всё рядом. 2. Не удивлена нисколько высокому рейтингу хостела. Такого гостеприимства и такого отношения к своему делу - надо еще поискать. Яна, спасибо вам за невероятную атмосферу и чистоту вашего заведения. 3. Понравилось зонирование этажей - на первом кухня, на которой есть абсолютно всё, начиная от плиты с микроволновкой и холодильником, заканчивая стиральной машиной и прочее. А на втором - три комнаты: 2-х местка, 4-х и 6-ти. Плюс 2 санитарные комнаты, отдельное место для сушилки и гладильная доска с утюгом. Минусы: да их просто нет и быть не может. Вы поймете меня, когда сами поселитесь в нем) Яна, если я буду когда-нибудь в Кисловодске, уже знаю, где остановлюсь) Спасибо Вам за всё!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Хостел чистый , есть кухня со всем необходимым ( холодильник , микроволновка, посуда, чайник ..)Два туалета совмещенных с душем. Мне понравилось. Комната для 4-х человек , двухярусные кровати. Уборка каждый день.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение. В тихом районе. До каскадной лестницы минут 15 прогулки) Номер отличный. В восторге от того насколько уютная комната. Все новое, чистое. В хостеле, чувствуешь себя, как дома. Прекрасная хозяйка хостела Яна, пошла на встречу и организовала мне поздний заезд (так как поезд прибывал ближе к полуночи). Встретила очень радушно, все рассказала, показала. Очень благодарна Яне за теплоту!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У хостела очень хорошее расположение. Он находится недалеко от ж/д вокзала, рядом остановка транспорта, откуда на маршрутке можно доехать до любого места в городе. Я ходила пешком, 20 минут и я уже в центре. Кисловодский парк, Нарзанная галерея, Каскадная лестница, Колоннада, бюветы - всё в шаговой доступности. Рядом с хостелом много продуктовых магазинов, торговых точек, кафе. В этом хостеле мне понравилось ВСЁ!!! Идеальная чистота везде, есть всё, что требуется: от зонтиков и дождевиков до полотенец и тапочек. Я жила в четырех местном номере с двумя двухъярусными кроватями. Постельное бельё чистое, кровати удобные, одеяла мягкие лёгкие и теплые, но если прохладно, то есть пледы. За сохранность вещей можно не беспокоится - есть индивидуальные ящики с замочком для каждого посетителя. Есть возможность постирать одежду. Уютная кухня со всем необходимым для приготовления пищи. Я чувствовала себя, как дома. Яна - прекрасная хозяйка хостела, ежедневно сама заботится о чистоте и порядке, всегда старается идти навстречу и решить любые вопросы. Благодарю за ваш труд и заботу! В хостеле всё сделано с душой, для людей.💗 Обязательно вернусь к вам ещё не раз. С уважением, Анна, Ярославль.

Что было плохо

Такого нет. Понравилось всё!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все. Я бы охарактеризовала данный хостел по-домашнему уютным. Приветливая и отзывчивая хозяйка. Приятный контингент гостей. Очень чисто. Хорошая кухонная и обеденная зона. Хостел удобно расположен относительно достопримечательностей. Рядом есть вкусные кафе. Спасибо за временный домик в Кисловодске:)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень все эргономично. Недорогое проживание при максимуме удобств. Чистое белье, шторки. Два полотенца. Полочка для гаджетов.даже маленькие вешалки, чтобы в общем номере шорты снять не слнзач с кровати и повесить в самом номере много вешалок. При самой сути многоместного номера формата хостел. Максимально комфортно. Цена вполне соответствует. Хотите, чтобы все только вам, покупайте раз минимум в 5 дороже. А здесь вполне нормально. Яна, совладелец с мужем изначально по душе и сути своей очень чистоплотная. В хостеле нет наёмных рабочих. Всего 12 мест. Яна с мужем Алексеем сами успешно справляются. Они мотивированы, чтобы были довольные гости. Это вполне естественно. И гостям лучше, когда владельцы сами берегут свое детище и не только в плане материального комфорта. Духовно тоже. Великолепно. Очень хорошие люди, Яна и Алексей.

Что было плохо

Все ок. Спасибо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел находится в центре Кисловодска, до Каскадной 15 мин. Комфортно и уютно, благодаря внимательным владельцам хостела. Душевная атмосфера, везде чисто и свежо. Спасибо за отдых.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В этот хостел я вернусь ещё ! Атмосфера, уют, теплый прием все найдете тут. Если вдруг не знает, что вам посмотреть в городе, вам все подскажут и расскажут. Или вдруг боитесь неприятных соседей, выбросите эту мысль из головы в этом хостеле такого точно не встретите. Хостел оооооочень чистый. Яна( хозяйка хостела) очень приятная и вежливая, её сын тоже клевый парень. В этом месте вам всегда пойдут на встречу. Спасибо за вашу работу и за то что вдохновили на путешествие!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел удобно расположен, рядом остановка общественного транспорта, жд вокзал недалеко. Тихий район. Атмосфера приятная, домашняя. Дизайн креативный, подход к нему очень оригинальный в хорошем смысле. Яна хозяйка хостела приятный и отзывчивый человек. Рекомендую 👍

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный семейный хостел! Чисто, тихо, уютно. Высокая клиентоориентированность хозяйки Яны. Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

рядом нахрдится каскадная лестница Отличное место, приятная хозяйка

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел чистый, все есть. Прекрасная, гостеприимная хозяйка, встретила, заселила, никаких нареканий.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо, чисто , аккуратно. Хороший персонал👍

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение хостела, позволяющее оперативно добраться до всех достопримечательностей Кисловодска. Расположен на улице, по которой курсируют маршрутки по многим направлениям.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный номер. Кровать с удобным матрасом. Есть шторки, розетка, индивидуальное освещение, полочка. В хостеле идеальная чистота. Прекрасная хозяйка хостела заботится о гостях и откликается на любую просьбу. Отлично оборудована кухня. Чай и кофе в свободном доступе. Рядом есть продуктовые магазины.

Что было плохо

Далековато от вокзала и от центра. Но об этом было известно заранее.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просто шикарный хостел. Обслуживание на уровне, уютно, чисто, гостеприимно. Здесь останавливаются люди со всего мира (можно увидеть географию по карте на втором этаже, с отзывами). Все в шаговой доступности. Бюджетно. Однозначно рекомендую.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 1,5 км от ЖД вокзала, дорога в горку, но остановка рядом, всегда можно доехать, почти все автобусы идут в сторону отеля. Уютный, чистый, чувствуешь себя как дома! Хозяйка отличная! Отель очень стильный, есть все необходимое! Вплоть до дождевиков! Очень чисто. Хозяйка очень доброжелательная,решает любые вопросы.

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел находится на тихой улице, поэтому отдыхать в нём очень комфортно. При этом рядом остановка общественного транспорта, все необходимые магазины, сбербанк У меня был 4-х местный номер. Кровати очень удобные, есть всё необходимое, вешалки, ящик для вещей, индивидуальное освещение над кроватью, шторки, и даже был в комнате столик, а ещё на стенах интересные дизайнерские вешалки в виде стульев) Всегда очень чисто. Хозяева просто супер, очень гостеприимные, всё расскажут и объяснят, и всегда на связи.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел находится не в центре. Но это даже хорошо. От вокзала до него надо идти и, почти всегда в горку. Но можно и на такси - очень не дорого, если из приложения вызывать! Здесь есть прекрасно оборудованная кухня со всем необходимым для самостоятельной готовки! Кровать удобная, пастельное бельё чистое + 2 полотенца. В самом номере очень чисто. Зеркало, вешалка с плечиками и обычные (необычные!😉) крючки. Каждое спальное место имеет полочку для мелочей, светильник, розетки, плотные шторки. Здесь вообще без нареканий!! Во всех МОПах идеально чисто. Плюс хозяйка Яна всегда спрашивает всё ли в порядке или нужно что-то исправить)) Хозяйка хостела Яна сама наводит порядок, посторонних людей нет. При заселении всё покажет-расскажет, спросит чем ещё может помочь (делом, советом, подсказкой😊). Подскажет где можно покушать, где что купить, а что не стоит брать! Всегда находится на связи))

Что было плохо

Да всё понравилось! Сначало немного смущало, что немного в стороне от центра находится, но потом посмотрела на это с другой стороны и поняла, что это даже ПЛЮС!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел расположен в трех остановках от каскадной лестницы, можно дойти пешком или доехать на маршрутке. Рядом много магазинов и заведений общепита. В хостеле все отлично спланировано - на первом этаже кухня, на втором - номера и душевые. Спальное место удобное, есть полочка для мелочей, розетки и светильник. Хорошие занавески, полностью закрывают кровать. Отличная просторная душевая. Во всех помещениях очень чисто. Замечательная хозяйка, всегда на связи.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хозяйка хостела очень отзывчивая девушка, всегда на связи, и искренне беспокоится о комфорте гостей.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я была во многих хостелах, это оставил одно из самых приятных впечатлений. Просторная территория хостела, везде всё чисто и аккуратно. Продуманно до мелочей и с заботой о путешественнике. Очень приятный фруктовый аромат на входе в хостеле, сразу ощущение домашнего уюта. В номере хороший матрас, лампочка, розетка имеются над кроватью. В номерах тепло (актуально для приезжающих зимой). С wi fi всё ок. На кухне есть все необходимые приборы и техника. Сам хостел со своими «изюминками» и приколами в интерьере. Спасибо за гостеприимный приём! Встретили даже в позднее время хозяева. Всегда были на связи.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кофе, чай, сахар. Все работало Да Прекрасно

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный хостел. Уютный, чистый, на кухне всё есть, чтобы приготовить любую еду, посуда, чай, кофе, и всё это почти в центре туристической жизни. Удачное расположение кухни и прихожей на первом этаже, а номеров - на втором. Никто никому не мешает, когда приходит или кушает. Так же в свободном доступе много всяких мелочей, которые вы возможно не взяли, если путешествуете налегке (дождевики, сушилки и тд.), что очень облегчает туристическую жизнь. Очень приветливая хозяйка, чувствуется, что люди принимают людей с радушием и это распространяется на всю атмосферу хостела.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Придётся немного пройтись, но в целом отлично Очень чистый номер, есть шторки на кроватях и у каждого индивидуальный светильник. Также можно убрать свои вещи в шкафчик, дают замок Очень чисто Меня хорошо встретили, все рассказали, показали, на вопросы ответили....

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от парка, можно дойти пешком или сесть на маршрутку и проехать 3 остановки Номер чистый. Кровати удобные со шторками, полкой, светильником и розетками. Есть отсек для вещей, закрывается на замок Очень чисто Очень вежливый, отзывчивый администратор. Всегда готова ответить на вопрос или помочь

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находиться на центральной улице. Сел на маршрутку и можно доехать до достопримечательностей. Если ходить пешком можно увидеть парки. Кухня чистая. Приготовить можно самой. Есть все кухонные принадлежности. Постельное белье чистое. Кровать шикорая,есть все розетки. Ванная комната удобная и каждый день удирают. Убирают каждый день. Встретили хорошо! Доступно интернет! На все вопросы помогли.

Что было плохо

Понравилось всё!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично. Чисто, уютно. Приятная атмосфера, стильный интерьер. Место куда хочется возвращаться. Спасибо! Уютная комната. Стильный дизайн. Чисто и приятно. Чисто и приятно пахнет везде. Все супер.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 20 мин ходьбы от центра (Курортного бульвара). Кровати очень удобные, шторки скрывают тебя от посторонних глаз, на стене есть лампа и маленькая полочка. Пожалуй, мне не хватало комода или полки (я спала наверху) что бы разместить свои самые необходимые вещи (косметику, белье, предметы гигиены). В номере есть плечики на штанге для верхней одежды, есть стулья и журнальный столик. Сама комната светлая и тихая. Чистота идеальная везде. Чудесные запахи встречают тебя уже на лестнице. У меня просто нет слов как приятно жить в чистом, ухоженном доме. Меня встретила хозяйка Яна. Доброжелательность, внимание и забота о комфорте каждого гостя это то что я оценила и это именно то, что оставляет самые тёплые воспоминания об отдыхе и пробуждает желание вернуться вновь в то место где тебе были рады. Яна вполне может забыть меня, а вот я Яну нет)) ❤❤❤

Что было плохо

Такого нет.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В двухместном номере есть все необходимое, на кровати чистое постельное белье, полотенца. В жару немного не хватает вентилятора или кондиционера, но мы дома почти не сидели, так что не критично) В общей ванной комнате (всего их две, санузел совмещённый) есть зубная паста, гель для душа, фен для гостей. Также на общей кухне можно бесплатно взять чай и печенье, есть также продукты для готовки по мелочи. Посуда новая, бытовая техника исправна. Хозяйка сама убиралась в отеле каждый день, все было чисто и аккуратно. Хозяйка Яна радушно встретила, была очень вежлива и дружелюбна, а также отзывчива во всех вопросах. У молодого человека поднялась температура, Яна сразу дала аптечку, и ещё несколько раз потом интересовалась здоровьем, за такое участие отдедьное спасибо) Отель находится в 20-25 минутах пешком от вокзала и Кисловодского парка, на пути красивые аллеи, но если не хочется гулять, остановка маршруток в 3 минутах, магазин Пятёрочка и аптека в 5-6 минутах от отеля. Оформление отеля интересное, все очень по-домашнему, много маленьких деталей в интерьере, которые добавляют уют, например, на втором этаже есть большая карта России, где гости оставляют записки, очень мило)) Отдыхали мы 4 дня в Трёх чемоданах и остались довольны, с удовольствием вернулись бы ещё!)

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в отдельном двухместном номере, очень чисто и свежий ремонт. Одно из самых лучших мест в плане обслуживание, где мне довелось быть.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасная доступность до центра и парка. Очень чисто, уютно. Кровати в шестиместном номере оборудованы лампами, шторками, розетками (две розетки, одна из которых занята лампой) и полочкой. Для вещей предусмотрены вместительные ящики, закрывающиеся на замки. На кухне есть всё необходимое: холодильник, плита, микроволновка, раковина, запас круп от предыдущих гостей, специи. За символическую плату доступны дополнительные услуги: стирка, прокат оборудования для активного отдыха и банных принадлежностей. Также в свободном доступе есть библиотечка и утюг с гладильной доской. Место меня полностью устроило, при возможности вернусь сюда снова. Спасибо прекрасной хозяйке поддерживающей уют и приятную атмосферу в доме! Будьте внимательны при заказе номера. Я не обратила внимание, но забронированное место предусматривало верхнюю полку. На месте были свободны и нижние, хозяйка предложила замену, но внимательно оценив, решила остановиться на верхней полке. Благодарна за то, что на нижнюю полку так никого и не подселили. Помимо комплекта пастельного белья были предложены два полотенца разных размеров, что весьма удобно. Идеальная чистота! Хозяйка всегда была доступна по телефону, если её не было в домике для гостей. Радушно встретила, всё-всё показала. Сервис был не навязчивым, оптимальным для меня.

Что было плохо

Не очень повезло с интернетом, благо рабочие дела в поездке не застали. Переодически телефон цеплялся к вайфаю хостела, но скорость связи была слабее чем через передачу сотовых данных.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер Хоть место бронировалось в общем номере,расселены были отдельно по половой пренадлежности) Мягкая кровать,чистое белье Отдельный шкафчик на замке Все чисто и уютно Позвонили заранее,встретили,все показали Очень приятная девушка Компания попалась приятная,каждый вечер на кухне были посиделки,ребята вместе гуляли по паркам

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный хостел, всё понравилось. Есть кухня -столовая, но я ей не пользовался. Номер 6-ти местный из 3-ёх 2-ухярусных кроватей. Все кровати со шторками, есть собственная полочка, крючки, лампа и розетка. Под кроватью ящик для вещей закрывающийся на ключ, но мой рюкзак туда бы не влез. Постельное белье и два полотенца выдают. Два туалета совмещённых с душем, всё чисто. Персонал приветливый и дружелюбный. Теперь точно знаю где остановиться на следующую поездку в Кисловодск! Позвонили, через пол часа после начала заезда, т.к. меня ещё не было, поинтересовались приеду ли я и во сколько. Встретили, оформили, всё показали и выдали ключ. Все дружелюбно и доброжелательно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом автобусная остановка. До железнодорожного вокзала можно дойти пешком минут за 20-25 Имеется кухня со всем необходимым: плитка, чайник, микроволновка, даже тостер. Постельное белье прекрасное, номер просторный, матрас и подушка удобные, шторка имеется, свет и розетка тоже Чисто как дома, даже жалко ходить в тапочках. Уютно по-домашнему Настолько трепетного отношения к гостям я ещё не встречал, хотя побывал уже много где. Встретили, всё объяснили до мелочей, превосходно. Однозначно рекомендую.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Соотношение цена-качество отличное:)Но матрасы оооочень мягкие

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный хостел, всё очень чисто и аккуратно, всё необходимое для проживания есть. Очень доброжелательные хозяева хостела. Рекомендую. От ценра пешком минут 15, по центральной улице мимо хостела ходит общественный транспорт, вся инфраструктура рядом. Удобные кровати, чистое бельё, 2 полотенца, есть ящик для хранения с замком. Я останавливалась в 4 местном номере, довольно просторный номер, есть даже стойка с вешалками, куда можно повесить вещи.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный, уютный, чистый хостел. Бронировали двухместный номер - комната с двуспальной кроватью, прикроватными тумбочками, журнальным столиком, двумя стульями и вешалкой для одежды - всё свежее, чистое. Всего в хостеле 3 номера, и на эти 3 номера - 2 санузла. Поэтому за 4 дня пребывания мы ни разу не столкнулись с очередью в душевую:))) Хозяева хостела - необыкновенно милая и приятная пара: идут на встречу, помогают всеми доступными им силами. Горячо рекомендуем этот хостел!!! Очень чисто.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший хостел, была там три дня. Есть все, что нужно для проживания, чисто, тихо.

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, 15 минут до жд вокзала, рядом все беговые точки для спортсменов. Кухня супер. Номера отличные. Всё чисто, убираются даже если чисто. Хозяева отличные, решат любую проблему.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.