Отель Легенда в центре

Россия, улица Еськова, д.1, Кисловодск

0.4 км. от центра

Поделиться
Превосходно
275 оценок
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Спа-услуги

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Подходящий вариант для бюджетного отдыха — отель «Отель Легенда в центре» находится в Кисловодске. Этот отель расположен в центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Главные нарзанные ванны, Курортный бульвар и Колоннада.

В отеле

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Специально для автопутешественников организована платная парковка. Гостям также доступны следующие услуги: массажный кабинет.

Если планируете экскурсии, обратите внимание на экскурсионное бюро отеля. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Дополнительно: гладильные услуги. Персонал отеля говорит на русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Отопление
  • Стиральная машина

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Телевизор
  • Халат

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Общая кухня

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Парковка

  • Парковка рядом с отелемоплачивается отдельно

Красота и здоровье

  • Массажоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 07:00 - 23:00.

В случае заезда после 00:00, необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
275 оценок
9,0
  • Чистота9,3
  • Питание8,7
  • Обслуживание9,5
  • Средства гигиены8,1
  • Цена/качество9,3
  • Качество Wi‑Fi9,3
  • Расположение9,4
  • Номер9,0

Фото гостей

39
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В этом отеле останавливаемся не первый раз. Приезжали и на машине и на поезде. Расположение- 5 минут до нарзанной галереи, наличие парковки закрытой, отличное соотношение цена/ качество и превосходный персонал - все это подкупило сразу! Отсутствие заатрака считаем плюсом. Потому что на курортном бульваре много разных столовых с прекрасной кухней и разнообразным меню. Завтрак оплаченный это всегда привязка к кухне отеля. Оплата за комфортное проживание рядом с курортным проспектом - вот преимущество Легенды. Рекомендую!

Что было плохо

В этом отеле

Превосходно
10,0
Что было хорошо

При въезде дали номер даже лучше, чем бронировали В номере все чисто, есть полотенца, тапочки, халат. Хозяева очень гостеприимные, в последний день накормили от душе Расположение супер, рядом центр, парк, места покушать Однозначно рекомендую к посещению данное место !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, доброжелательный и отзывчивый персонал. Рекомендую !!!

Что было плохо

---

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выражаю огромную благодарность за чудесный отдых!! У отеля шикарное расположение,до центра пешком буквально минут 3-5,всё рядом,кафе,магазины продуктов. Сам номер очень чистый, есть вся необходимая техника и принадлежности, всегда очень чисто и опрятно в уборной комнате и в самом номере!! Хозяйка просто чудесная, всегда поможет, подскажет!! Обязательно к Вам вернусь и не один раз,процветания Вашему делу!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютный домашний отель, хороший сервис, все по доброму. Отель удобно расположен , все достопримечательности в пешей доступности. К отелю можно подходить с разных сторон, быстрее получалось по лестнице подниматься, но есть возможносможно с другой стороны подходить из города. В Кисловодске много спусков и подъёмом, поэтому доп. кардионагрузка в удовольствие)) рекомендуем

Что было плохо

нет повода жаловаться )

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле нам понравились: просторный номер, чистота, тишина, расположение и отзывчивый персонал. Рекомендую!

Что было плохо

Единственный момент - крутой подъем к гостинице. Но нас это не напрягало. Мы любим путешествовать по горным местам.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в пешей доступности от Курортного бульвара. Отзывчивый персонал, на любой вкус и карман жилой фонд, чисто, тихо.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, доброжелательная атмосфера проживания, отзывчивый персонал. Оптимально по соотношению цена-качество! Отдыхаю не первый раз. Рекомендую.

Что было плохо

Для крупного мужчины номер чуть тесноват. Но не критично.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Неплохой отель, близко центр, тихое, спокойное местечко. В туалете чистота. Единственное подниматься в горку по ступенькам, кому тяжело, нужно учитывать, но для меня это был +, мышцы поработают))

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположен близко от Курортного проспекта и соответствующих достопримечательностей. В номере - чайник, холодильник, халат, тапочки, свет и верхний и на тумбочке. Есть кухня-столовая со всеми принадлежностями. Район тихий.

Что было плохо

Единственный минус (для меня - не досмотрела при бронировании) удобства на этаже общие.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель "Легенда" оставил самые приятные впечатления! Очень удачное расположение отеля. Он находится недалеко от основных достопримечательностей города, что позволяет легко добраться до интересных мест пешком или воспользоваться общественным транспортом. Номер оказался просторным, чистым и уютным. Несмотря на прохладную погоду снаружи, в номере было тепло и комфортно благодаря хорошей отопительной системе. Особого внимания заслуживает администратор Зульфия. Она оказалась настоящей находкой для гостей отеля. Всегда готова прийти на помощь, подсказать нужную информацию и оперативно решить любые возникающие вопросы. Ее профессионализм и доброжелательность создают теплую атмосферу. Мы обязательно вернемся в этот отель снова и будем рекомендовать его друзьям и знакомым!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный семейный отель по типу ближе к гостевому дому в идеальном месторасположении. Мы арендовали номер где общая ванная - хороший бюджетный вариант, везде чисто, никакого дискомфорта это не доставило.

Что было плохо

Минусов существенных нет

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный и тихий отель. Очень чисто, ненавязчивый персонал. Близко расположен к Курортному бульвару, рядом магазины и кафе, всё в шаговой доступности. К отелю подниматься немного тяжеловато , после долгих прогулок в парке, но это особо не напрягало.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отель "Легенда" приятно удивил .Расположение отличное,номер хороший.Однозначно вернемся снова и будем рекомендовать друзьям и знакомым

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, рядом с центром, хотя и подъем в гору. Номер бюджетный, зато по домашнему и приятная женщина на ресепшене, очень располагала к себе, вернемся снова!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Были в Кисловодске с 28марта по 2 апреля. Приехали в 20.00,заселили быстро. Брали номер с ванной комнатой. Понравилась большая кровать с хорошим матросом и удобной подушкой. В номере имелись:холодильник, микроволновка, фен, чайник и чайные пары. В отеле имеется гостиная-столовая, где можно позавтракать и по желанию что то приготовить. Мы завтракали по утрам. В пешей доступности Центральный рынок. Где можно приобрести вкусные сыры, чай, мясную продукцию, фрукты и т. д. На пути к рынку есть столовая Панорама с демократичными ценами и кулинария, где можно купить готовую еду и выпечку. От отеля курортный бульвар в 5-7 минутах. Обратно нужно идти в горку по ступенькам(небольшая кардиотренировка) Мы остались очень довольны, соотношением цена-качество.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отеля в центре, чистота в отеле, радушие персонала, есть всё для отдыха.

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель неподалёку от центральных улиц. Но ночью не шумно. Номер как на фото, совпадает. Чисто, есть все необходимое, в том числе тапочки, фен и микроволновка. Соседей было не слышно, по коридору тоже не шумели, что было особенно важно из-за разницы часовых поясов. Я и ложилась рано и вставала рано. Буклет с экскурсиями выдали при заселении. Спасибо администратору!

Что было плохо

Горки, да… когда весь день ходишь на ногах по лестницам и склонам, обратно до отеля идешь в горку уже с большим трудом. Это для тех, кто с непривычки)

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошее местоположение, рядом парк, нарзанные ванны, бульвар. В номере было все необходимое для проживания и даже больше) Чисто, комфортно, удобная кровать с матрасом и топером. Брала номер с удобствами, вода горячая постоянно, мыльные принадлежности, халат и полотенца все было. Отношение к посетителям как к родным, очень гостеприимные, отзывчивые. Особенно хочу поблагодарить Зулю, просто невероятно приятная девушка, встретила как сестру, спасибо ей огромное за всё! Обязательно еще вернусь🤗✈️

Что было плохо

Для меня было нормально, но хочу предупредить, что от парка к отелю ведет каскадная лестница и людям с проблемными суставами, будет тяжело спускаться и подниматься.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Приветливый персонал, удобная кровать, в номере чисто, имеется кухня, где можно что то приготовить или разогреть, тихое место.

Что было плохо

Рядом с курортным бульваром, но дорога вверх, по ступенькам, подниматься удобно, при подъёме нога все время меняется)) это единственный минус, но если вы молоды и энергичны, то и не заметите этот подъем Ф

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остались всем довольны. Отличный номер, приятный персонал, замечательное расположение ( хотя чуть в горку нужно подниматься)

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хороший чистый номер. Всё необходимое есть, а чего нет, я думаю, только спросите и сразу найдут) Очень душевное и радушное отношение. Всё с улыбкой и вежливостью.

Что было плохо

Но минус всё таки к сожалению есть... Это очень плохой матрас, его не спасает даже топер, всю ночь скатываешься с него.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё Больше спасибо Юле и Юле а ещё Артёму за заботу о нас Заселили сразу как приехали Отель находится в самом центре старого города На экскурсии забирали прямо от отеля В самом отеле очень чисто уютно тихо Больше спасибо

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень любезная девушка-администратор заселила раньше времени. За это большое человеческое спасибо! Я пришла чтобы вещи оставить, но номер был готов и ч смогла немного отдохнуть с дороги. Это бывает очень редко. Спасибо.

Что было плохо

Очень много ступенек, я насчитала 140. Мне с больными ногами было трудновато. Ну и еще момент: вторая администратор отчитала меня как школьницу за то что я воспользовалась стиральной машиной без её ведома. Мало того что это была платная услуга 200 рублей, так я оказывается должна была ее позвать чтобы она проконтролировала правильно ли я пользуюсь стиральной машиной. Возможно это я слишком мнительная, так что пусть этот эпизод не влияет на общую оценку отеля.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение, рядом бульвар. Если от бульвара идти, придется немного пройти в гору, но есть там лестница, поэтому не так тяжело. Гостеприимные хозяева.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Главное украшение отеля - администратор Зуля. Очень радушная и предупредительная , настоящая хозяйка отеля, всегда готовая подсказать и помочь туристам. Отель находится недалеко от центра, но район уже совершенно не туристический и, да, идти надо в горку. Номера чистые, есть все необходимое,у нас номере были и большой холодильник, и микроволновка, и чайник. Не все номера в гостинице с санузлами, но их несколько в коридоре. Улица, на которой стоит отель, тихая, спать было комфортно. Недалеко находится рынок, на который стоит сходить, там все гораздо дешевле, чем в центре.

Что было плохо

Санузел в номере был крошечный, но можно было сходить помыться в любую душевую в коридоре.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень понравился отель, номер чистый, теплый и уютный. Очень порадовало наличие в номере чайника, холодильника , телевизора и умывальника. кухня при отеле просторная и чистая . Приятным сюрпризом оказалось наличие на кухне вазочки со сладостями . Детям постояльцев это будет по вкусу.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Самое удобное расположение гостиницы в Кисловодске. Рядом абсолютно есть всё! Бульвар в двух минутах. Огромный плюс далеко от дороги, тихо, уютно. Очень приятные хозяева, отлично встретили в уже позднее время суток. Чисто, комфортно, уютно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

У нас был номер 13, с отдельным входом. Отличный, просторный номер с двуспальной кроватью и большим диваном, есть микроволновая печь, холодильник, телевизор, утюг, фен. До курортного бульвара минут 5-7 максимум. Очень понравилось

Фото гостя
Хорошо
7,6
Что было хорошо

рядом с центром и ж/д вокзалом, очень удобное расположение.

Что было плохо

сан узел не в номере, но всё чисто.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось расположение. Пара минут и уже на бульваре. Но!! По длинной лестнице. Для меня не было проблемой. Персонал доброжелательный, никаких проблем не возникло.

Что было плохо

Очень хорошая слышимость. Возьмите беруши. Отель на первом этаже, солнца не будет. И самый главный минус для меня - это ванная комната. Попадается плесень, сантехника уставшая.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостинца в центре города. Расположена на 1 этаже пятиэтажки.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За такую цену и в центре - это отличный отель! Даже не рядом, а вообще в центре событий. Столовая и главная пешеходная зона очень близко. Рекомендую, для переночевать. Но кто привык к удобствам в номере, это не сюда.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Останавливалась на 2 ночи, номер одноместный. До курортного бульвара и жд вокзала близко. Подниматься к отелю в гору, но это на напрягает. Не было отопления в начале октября, в номере было очень холодно. Администратор была очень вежлива, все объяснила, можно приобрести экскурсии тут же в отеле. Кухня есть, можно готовить. В номере чайник. Можете смело останавливаться в этом отеле.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Самый главный плюс этого мини-отеля — это его расположение: ровно 5 минут до Курортного бульвара по прямой дороже с горки, либо минут 10 — если в обход не такими крутыми путями. Обходных путей как минимум два — один выводит прямо к Колоннаде и парку, второй — к кафе Снежинка в самом начале Курортного бульвара (и знаменитые пончики; там же расположен единственный в Кисловодске Вкусвилл, если кому актуально). До вокзала — минут 15 неспешным шагом. Центральный рынок — минутах в 20 чуть выше от отеля. Этим же путем (мимо рынка) можно попасть в Комсомольский парк и к озеру. Сам отель небольшой и очень душевный. Обстановка очень доброжелательная. Всегда есть в доступе в общей зоне (это что-то типа лобби — диванчики, стол, микроволновка, посуда) чай, кофе, конфетки, печеньки. Меня угощали очень вкусными фруктами и даже национальным обедом! За символическую оплату можно воспользоваться стриальной машинкой. В номере всегда чисто, при том, что никто никогда не беспокоит. В общем, отелем, как и всем своим и отдыхом, я довольна на 150%!!

Что было плохо

Наверное, к единственному минусу можно отнести, что это все-таки первый этаж, и в номерах мало солнца. Для лета это, думаю, наоборот плюс. А вот осенью хотелось его побольше. Но, благо — секунда дела — и ты на улице, еще 10 минут — и наслаждаешься свежим воздухом, деревьями, речкой и птичками в парке

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение. Номер большой, просторный и чистый.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Мне понравилась доброжелательность сотрудников отеля. Я заказывала трансфер от отеля, чтоб забрали из аэропорта. Рейс задержали на 8 часов. После 3 часов ночи заселилась. Меня уже ждали. Номер чистый. Не люкс. Общий туалет и душ. Ни шума ни очередей в туалет. До центра 10 мин пешком. Рядом нарзанная галерея и вход в парк. От отеля заказывала экскурсию. Забрали около отеля и привезли обратно по окончании. Так что всем советую

Что было плохо

Интернет по всей России не идеален. Если не могла зайти в приложение мне помогали вызвать такси

Отлично
8,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хорошее расположение,персонал очень приветливый и душевный.Носер хороший,есть все необходимое:тв,санузел,стол со стульями,диван,2-хспаотная кровать,шкаф.Номер даже был великоват для меня 1(2 комнаты),но я бронировала поздно,уде выбора не было.Из минусов могу отметить пыльные шторв(номер был на 1 этаже,приходилось зашторивать на ночь и то,что пожилых людей вряд ли подойдет отель-находиься на горке,чтобы с Курортного бульвара дойти-нужно подняться в крутую горку,учитывайте это.Так то весь Кисловодск находится на неровной местности,везде холмы и горы

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в10 минутах от центра.Очень доброжелательное отношение персонала, всегда ответят на вопросы, помогут с выбором экскурсий. Экскурсионный автобус забирает от отеля. В номере стандарт 2 комнаты, чайник , микроволновка. Хочу поблагодарить Зулю и Татьяну за создание домашнего уюта в отеле.

Что было плохо

Перед отелем очень крутой подъём, нас это не напрягало , но у кого больные ноги, возможно будет тяжело подняться.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель удобно расположен, до Курортного бульвара несколько минут пешком. Номера небольшие, но чистые, шумоизоляция хорошая. Хорошее место для бюджетного отдыха на несколько дней.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличное расположение

Что было плохо

отсутствие влажной уборки

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый день всем! Я останавливалась в отеле «Легенда» в период 31.08-07.09. 2025 в номере 9. Отель уютный, тихий, комфортный для отдыха после многочасовых прогулок и экскурсий. Расположен недалеко от Курортного проспекта, в 10 минутах пешком. Подьем к самому отелю- в горку , меня не смущал, тем более что спуски/ подьемы в Кисловодске сопровождают тебя повсеместно: и по городу , и в самом парке.В номере есть все необходимое: 2х спальная кровать, телевизор, микроволновая печь, холодильник, чайник, фен, набор посуды для чая. Все было чисто, регулярно менялись полотенца. В отеле есть большая общая гостиная комната с диваном , креслами, телевизором, где можно приготовить еду и покушать за большим столом. Очень душевные и приятные администраторы Татьяна и Зуля-изюминка этого отеля. Выслушают,подскажут,посоветуют, и напоследок обнимут как старого друга. Меня заселили сразу по прибытию, утром, номер был освобожден раньше и уже подготовлен к заселению. Я чувствовала себя как дома и очень комфортно отдохнула. Спасибо большое!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, в 5 минутах от центра, находится на небольшом пригорке, поэтому слегка есть наклон на подъём и спуск, для меня это не было проблемой. Администратор очень приятная девушка, помогли с ранним заселением, так как вылет был ранний, соответственно прибыла раньше оговоренного срока. В номере чисто, аккуратно, приятная атмосфера. Подсказали ещё пару классных мест куда можно сходить. Однозначно рекомендую, в сл. раз остановлюсь здесь же.

Что было плохо

для себя не обнаружила

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение,приветливый персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было отлично,домашняя обстановка,приветливый персонал. В номере есть микроволновка,холодильник,чайник.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение: 10 минут неспешным шагом до Курортного бульвара, 20 - до жд.вокзала. Обратно вдвое дольше, потому что идти в горку - но Кисловодск весь на горках. Несмотря на то, что туалет и душ общий, всё очень чисто и без очередей ))). В номере есть холодильник и чайник. Есть и вода, так что умыться можно прямо в номере. Для тех, кому нечего делать, есть и телевизор. И главное, можно оставить сумку после выселения, и гулять до по городу хоть до самого позднего поезда.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень приветливый персонал, домашняя обстановка, огромное спасибо администратору Зуле за тёплый приём.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отличное расположение очень близко от Курортного бульвара, но есть нюанс-дорога в конкретную такую горку

Что было плохо

В номере нет кондиционера!!! Я при бронировании не обратил внимания, такие вещи в южных городах вроде сами собой разумеющиеся, но нет. Пытались спастись от жары вентилятором.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Расположение отеля от центра - отлично.

Что было плохо

В один вечер не хватило горячей воды принять душ. Нет центрального водоснабжения горячей водой. Вода нагревается электрическими бойлерами. Если разбор большой, горячей воды на всех не хватает. А нагревать заново долго. Все номера на первом этаже. На окнах решетки.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось. Расположение, чистота, радушное гостеприимство. Всё супер)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё хорошо, все популярные локации рядом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Нам всё понравилось. Спасибо Зульфие и Алии за доброжелательное отношение. Зуля, спасибо, что дали мне дождевик и я смогла гулять в дождь по вашему прекрасному городу. Спасибо за тёплый приём. спасибо за отличный уютный номер. Поздним вечером можно было посидеть на веранде за столиком попить чай и отдохнуть на свежем воздухе. Отель находится в спокойном районе. Но между тем совсем рядом с Курортным бульваром. У нас остались самые хорошие впечатления от отеля и от сотрудников отеля. Приедем к Вам ещё! Всего самого дорогого отелю Легенда!!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

была вначале июня, ещё приеду,так как все понравилось-расположение удобное-5 минут с горы на бульвар и 7 в гору( как раз хорошо для физ нагрузки), администратор Зуля доброжелательная и отзывчивая, в номере прохладно при жаре 30 градусов без кондиционера даже( её помню был или нет), в номере холодильник, можно попросить если что-то нужно, всегда помогут, ещё раз приеду и надеюсь Зуля будет там

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Внимательное отношение к гостям. Есть общая кухня. Десять минут пешком до Нарзанной галереи. Хорошая звукоизоляция. Тихий район.

Что было плохо

Всё понравилось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Нам все понравилось - расположение, персонал культурный и обходительный. Обязательно вернёмся.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепные двухкомнатные апартаменты с продуманным дизайном и всем необходимым для комфортного проживания! Хозяйка отеля очаровала своим радушием и вниманием к деталям — она помогла нам с заселением и всегда была на связи по любым вопросам. Брали экскурсию, тоже все очень понравилось. Однозначно рекомендую это место для отдыха — здесь есть всё для идеального времяпрепровождения, а уютная атмосфера создаёт особое настроение и желание вернуться снова.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, дружелюбный гостеприимный персонал

Что было плохо

Понравилось все

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютно, доброжелательные,идеальная чистота, практически в цент ре.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место недалеко от центра, удобнейшая кровать, в номере все необходимое, чистота, ежедневная уборка общих помещений. Отдельное внимание хочется уделить персоналу, Алия это шедевр, настолько радушно меня не встречали нигде, не пройдешь мимо без доброго слова, и кофе тебя угостят и как твои дела спросят, вернулась бы еще раз только из-за нее❤️

Что было плохо

Отсутствие москитной сетки

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Останавливался на одну ночь. Все было отлично . Замечательный номер,есть парковка и отличный персонал. Очень заботливая девушка на ресепшене. Спасибо за гостеприимство,Виктор.

Что было плохо

Очень крутой подъем к гостинице))

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Удобное расположение, наличие парковки, радушный прием.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение, чистый номер, были предоставлены тапочки, халат, удобная кровать, чистая постель и полотенца. Есть общая кухня, где можно разогреть еду, покушать. Чтобы добраться в отель, нужно подняться в горку, читала про это в предыдущих отзывах, я была без чемодана, поэтому мне не составляло труда подниматься. У меня был одноместный номер с общей ванной и туалетом, где тоже всегда было чисто

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель,гостеприимные хозяева,расположение отличное,приветливый и дружелюбный персонал.Номера уютные,чистые,все необходимое есть,отличное постельное белье!Безграничная благодарность.Рекомендую

Что было плохо

Все отлично

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение , хороший персонал, тихо!

Что было плохо

Четко не указано что в данных номерах туалет\душ общие , прилагающиеся фото к номеру указывают что все в номере по факту оказалось общий в коридоре.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось. Отель находится в классном месте: с утра наслаждались с горной свежестью и пением птиц. Отдельное спасибо работнице ресепшена за теплый прием и незабываемую атмосферу

Превосходно
9,8
Что было хорошо

отель - выкупленный полностью первый этаж пятиэтажки. девушка на ресепшн очень вежливая,красивая и доброжелательная. в номере есть всё необходимое - большой холодильник, чайник с принадлежностями, большая, удобная кровать. белье всё свежее,новое, полотенца тоже. очень всё понравилось! своя парковка для авто!

Что было плохо

всё было прекрасно!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, все в шаговой доступности и курортный бульвар и рынок и нарезанная галерея. Персонал очень отзывчивый, все поменяют что не так,и посоветуют экскурсии, куда лучше сходить и на чем добраться. Если кого-то смущает гора, то это меньшая из проблем, поднимайтесь спиной вперёд, это намного легче +тренировка вестибулярного аппарата.

Что было плохо

Матрац не очень удобный на кровати, я бы порекомендовала его периодически переворачивать и менять изголовье и ноги местами для равномерной просадки пружин.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Доброжелательные девушки на рецепции. Приятно встретили, вежливо общались, улыбчивые, готовые помочь по любому вопросу. Пошли на встречу и разрешили выехать из номера позже установленного времени. Расположение отеля очень удобное (7 минут спокойным шагом до Курортного бульвара). Тихое местечко вдали от шумных дорог. При открытом окне, бонусом получите приятное пение птиц на рассвете (сказка).

Что было плохо

Если вам важен интернет, то это может быть сложностью, так как он не стабильный (эту проблему я бы порекомендовал им исправить). Номер у меня был большой, но душевая очень тесная. Хотя за те небольшие деньги, что я заплатил в сезон, номер стоит своих денег.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Добрый приветливый персонал. Отвечали на все нужные вопросы.Номер уютный и чистый, в нём тихо без лишнего шума.Мусор в номере убирали каждый день.Отель очень близко находится к Курортному бульвару. Жили 3 ночи, остались довольны.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень близко к центру , приветливый персонал , чистота и комфорт

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличный тихий и уютный отель практически в 100 м от Центра, никаких проблем во время пребывания в отеле не возникло. все задачи быстро и четко решают две молодые хозяйки Алия и Зиля. особая благодарность - за быстрый интернет! искренне рекомендую отель Легенда для временной остановки в Кисловодске: оптимальное сочетание цена/качество, чистота и тишина. спасибо!

Что было плохо

такого не было

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Расположение, Зуля и Алия работали отлично, вежливо, во всем помогали

Что было плохо

Маленькая ванная в 8 номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Близость к центру

Что было плохо

нет такого все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё в шаговой доступности национальный парк,площадь,совсем рядом ж.д вокзал,магазины . Хороший номер удобная кровать,телевизор,холодильник. В номере убирались. Очень добродушный персонал.

Что было плохо

Недостатков не увидела

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Был в Кисловодске по делам, всего сутки с 17 по 18 февраля. Хоть я и житель Сочи, от Кисловодска в полном восторге, первый раз здесь Обязательно решил приехать с семьёй на отдых весной. Очень повезло с жильём. Отель Легенда. Просто Супер! Номера посмотрел разные,на любое количество отдыхающих. Я на ночь снял казалось бы простейший вариант, но это было- 2 комнаты, гостиная и спальня, сан.узел, 2 телевизора. Тишина, а главное ,шаговая доступность ко всем достопримам города. Если получится приехать, только здесь остановлюсь! Спасибо !

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился этот отель! Он действительно расположен на горке, подниматься туда с ул. Еськова может быть тяжеловато) Есть еще один подъем, если идти от Октябрьской площади наверх и по улице Чкалова - этот второй вариант показался мне более легким для подъема. Всё очень близко: и центр, и вокзал (буквально 10-15 минут пешком). В номере есть всё необходимое, сам номер просторный, у меня было две комнаты, окна выходят на тихую улицу. Ночью никакого шума не было. Хозяева очень радушные и приятные люди. Спасибо Вам большое, буду советовать Вас своим друзьям и знакомым!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

хороший отель, чисто, все необходимое было в номере, внимательный персонал. Нас обслуживала Зульфия, отвечала на все вопросы, была внимательна и отзывчива. Побольше бы таких администраторов. Если придётся приехать в Кисловодск, буду бронировать этот отель и советовать друзьям. но

Что было плохо

все соответствовало

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отель хороший. Очень доброжелательный, вежливый и отзывчивый персонал. За это отдельное спасибо. Номер уютный, ремонт качественный, интерьер в приятных тонах. Всё необходимое имеется, холодильник, чайник электрический, а телевизор плазма. По мебели тоже всего хватает, шкаф для одежды, кровать, на тумбочка, диванчик удобный, столик и даже два роскошных резных стула, не необходимость, но но красиво, но приятно. Санузел и душ отдельно, но по сути прямо напротив номера, удобно, далеко ходить не надо. Всё чистенько, ремонт хороший, но короче всё необходимое что бы привести себя в порядок есть. Самое главное, что место очень тихое, можно хорошо выспаться.

Что было плохо

Единственное кому то может в горку подниматься не очень. Лично мне нормально, прогуляться на свежем воздухе, для здоровья полезно, для того сюда и приехал.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, сам номер и вся инфраструктура, приветливость персонала

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, по-домашнему, дружелюбно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре города

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень добродушная,гостеприимная хозяйка! В номере было очень тепло,уютно,тихо Спасибо за прием,обязательно будем советовать друзьям ваш отель!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

отличная гостиница с приятным персоналом. в гостиной есть бесплатные чай-печеньки, тонометр! в комнате подушечка с травами создаёт приятную атмосферу

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель! Номер 8 мой счастливый номер: большой, тихий, красивый, уютный. Много техники: чайник, микроволновка, холодильник (тихий), отличный фен. Видно, что гостей здесь понимают и уважают. Ванна небольшая, но есть все что нужно, даже выдвижная сушилка. Этот отель находится на пригорке, поэтому людям с проблемными суставами будет трудно, это единственный нюанс. В остальном, в самом отеле, в чистоте, уюте, отношении к вам - это просто супер, я такого еще нигде не встречала. Большое спасибо владельцу, старшему менеджеру, горничной за гостеприимство 💚💚💚. Желаю успеха, здоровья и процветания!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение. Номер большой и чистый. Вежливый администратор.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена/качество ,расположение

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре города в спальном тихом районе , понравилось 5 минут и ты на бульваре 👍а про горку пишут так весь Кисловодск такой , меня не смутило ничего . Чисто видно следят за порядком .матрасы, кровати все приятно порадовало отдых удался приятный бонус чай кофе бублики в любое время . Админы девочки просто душки .

Что было плохо

Все понравилось , особенно персонал

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сервис за свои деньги. Что заявлено, без обмана. Но ходить в гору, имейте ввиду.

Что было плохо

На отдыхе не может не нравится

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с маленьким ребенком, все очень чисто, уютно. Ежедневно совершают уборку в номере! Всегда в доступе кофе, чай и сладости, абсолютно бесплатно) Отзывчивый и доброжелательный персонал. Рядом парк, магазины, аптеки. В общем очень удобное расположение отеля. Желаем процветания и доброжелательных посетителей. Очень рекомендуем!

Отлично
8,2
Что было хорошо

Хороший отель для проживания. Удачное расположение в городе, недалеко от курортного бульвара. Единственное- горка, по которой приходится подниматься в отель. Но мы все должны понимать, что это горная местность! Номера и санузлы чистые, постоянно убираются. Все необходимое для проживания есть. Персонал отеля замечательный! Отзывчивый! Всегда помогут в решении каких- либо проблем, подскажут, посоветуют. Встречают Вас каждый день с улыбкой. Спасибо Вам!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница расположена в центре , недалеко от Галереи Нарзановых вар , в тихом месте ! Рядом продуктовый магазин все необходимое есть ! Номер уютный , чистый , комфортный ! Все необходимое в но кое есть ( чайник , чашки , чай , конфеты , фен , полотенца , тапочки и халаты) Отель очень чистый и уютный , есть кухня где можно подогреть еду , попить чай , просто посмотреть телевизор ))) Ощущение , что приехал к доброй фее ! Нина , администратор отеля , очень приятная и отзывчивая , всегда готова помочь !

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города, но в тихом дворе. Курортный бульвар, главные нарзанные ванны,нарзанная галерея- пять минут пешком. Отель стоит на пригорке, идти домой приходится в гору, это следует учитывать малоподвижным людям. Для нас это был дополнительный плюс- терренкур. Встретили нас в отеле как родных, первым делом напоили чаем с бубликами ( мы приехали раньше времени заселения). Девочки на ресепшн очень отзывчивые, помогали решать все текущие мелкие вопросы. Номер чистый, без посторонних запахов, все необходимое есть.

Что было плохо

Wi-Fiв торцевом номере медленный

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля очень удачное - курортный бцльвар, ж/д вокзал - всё в пешей доступности. Да, отель на горе, подниматься тяжеловато, но этот нюанс столь незначительный по сравнению с шикарной локацией отеля. Бронировала 2х-местный стандартный номер с 2спальной кроватью и ванной комнатой. В номере был холодильник, чайник, микроволновка. Кровать удобная, в ванной мыло, гель, шампунь - всё было в достатке. Уборка проводилась каждый день. Девушки на ресепшн Нина и Зуля просто чудо - всё расскажут, во всём помогут. Всегда доброжелательны и улыбчивы.

Что было плохо

Один недостаток (для меня) - отель на 1 этаже жилого дома, вокруг кусты - и даже днём без включенного света в номере было темно.

3,4
Что было хорошо

Близко к Курортному проспекту.

Что было плохо

1. Отель хоть и в центре, но чтобы до него добраться нужно подняться по огромной лестнице, я насчитала 114 ступенек! Больше не готова на такие подвиги. 2.В номере не убирались от слова совсем, только выносили мусор и на этом всё. 1 раз поменяли полотенца, белье не меняли вообще. Первый раз такое вижу и это при том что цена вообще не дешёвая. 3. В номере очень холодно.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Встретили очень приветливо, персонал внимательный и дружелюбный

Что было плохо

Соотношение цены и качества номера. В туалете висела сушилка так что все время бились головой. Сказала и показала консьержке- не знаю перевесят ли... Отель расположен недалеко отнотносительно Курортного проезда, но на возвышенности, поэтому приходилось подниматься вверх, у кого больные ноги- это проблематично.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Бронировала двухместный Стандарт на 13 ночей в сентябре 2024 года. Всё очень понравилось. Персонал гостиницы очень приветливый и отзывчивый : всегда в хорошем настроении, всё подскажут, все пожелания исполняют моментально. Администраторы гостиницы Зуля и Нина очень ответственно относятся к своим обязанностям : вовремя организуют уборку номера, замену постельного белья и полотенец, сами принимают заявки на экскурсии и на трансфер до аэропорта. Особенно порадовало то, что разрешили оставить вещи до вечера, хотя срок брони истёк в полдень. Огромное спасибо! Рекомендую!

Что было плохо

Такого не было.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Нам все понравилось, приветливые администраторы, очень хороший номер, в котором все есть необходимое, телевизор, холодильник, чайник, фен, утюг, гладильная доска,рядом есть магазин и аптека. Мы бы хотели еще вернуться в этот отель.

Что было плохо

Отель находится на горе, подниматься в гору тяжело, но ничего не поделаешь такой рельеф в городе, но рядом с курортным бульваром!!!- это плюс большой!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

У отеля прекрасная локация, 3 минуты до Курортного бульвара. Но надо учитывать, что придётся подниматься по ступенькам в гору, к отелю, у кого есть с этим проблемы. Кровать очень удобная, в номере есть холодильник, телевизор, раковина. Всё отлично. Очень чисто, и приятно. Большое спасибо администраторам. За приветливое и не навязчивое участие.

Что было плохо

Мне все понравилось. Цена/качество отличное. Спасибо за приятный отдых.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хорошее расположение! В номере все необходимое. Доброжелательные сотрудники. Я бы вернулась))(

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне было очень удобно: до нарзанной галереи 5-7 минут пешком. Но обратно в гору, очень крутой подъем. Кому-то фитнес,а кому-то будет тяжело. Чистый номер,удобная кровать. Мне было важно: раковина в номере,чайник и холодильник. Недостаток: слышимость. Но в момент моего заезда было тихо и комфортно. В отеле чисто! Общие санузлы и душевые всегда тоже были чистыми! Я никогда не попадала,чтобы было занято. Кухней пользовалась один день - тоже очень чисто и комфортно. Приятная хозяйка. Всегда можно обратиться.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось Гостеприимство!!быстрое решение проблем!!кухня в распоряжении отдыхающих,всегда можно что-то приготовить Чай и кофе от отеля

Что было плохо

Гора,когда идешь из города Но это как тренажер Выходишь спуск А вечером если нет авто наверх!!стоянка для авто имеется

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чистота, уют, удобство, местоположение, отношение персонала, всё понравилось!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Замечательный отель! Непременно посоветую его друзьям и знакомым! Отзывчивые администраторы, Зуля и Нина! По шкале характеристик отеля поставила 10 из 10. Приезжайте в «Легенду»☀️ Вы почувствуете чуткое и отзывчивое отношение администраторов, готовых прийти на помощь по любой вашей просьбе. В номере чисто, аккуратно, белье белоснежное. Уборка тщательная и довольно частая. Если Вы впервые оказались в этом городе, Зуля и Нина помогут сориентироваться, помогут и подскажут, что где находится. Поездкой осталась довольна! Однозначно в этом заслуга и «Легенды»👍

Что было плохо

Такого нет.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень доброжелательный персонал!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель,приветливый персонал

Что было плохо

Нет недостатков

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично ,вежливые администраторы,чистые комнаты

Что было плохо

Все отлично,я довольна

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель расположен очень удобно в центре , т.е. магазины , остановки автобусов и т.д в шаговой доступности , все очень понравилось все прекрасно 3 раза в день уборка - это отлично все понравилось

Что было плохо

не нашел

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Легенда находится в самом центре, 3 минуты до Курортного бульвара, все рядом. Очень гостеприимный отель, приеду ещё. Кровати и матрасы удобные, постель чистая, полотенце меняют на каждый 3 день. В ванной есть все необходимое Чисто, уборка в номерах каждый день, в санузла 3 раза в день Девушки администраторы мне несколько раз помогли, спасибо им большое. К сожалению, в отеле нет раннего заезда и позднего выезда, но можно сколько угодно находиться в большом холле, пить чай, оставить вещи и пойти по своим делам. Я приехала в 8 утра, мне нужно было поработать за ноутбуком, и я спокойно смогла это сделать, а к 12 мой номер уже был готов. Всегда можно обратиться и тебе помогут

Что было плохо

Как я и писала, нет официального раннего заезда и позднего выезда. Но это не совсем проблема, учитывая, что можно оставить вещи или находиться в общем помещении. К тому же по просьбе номер подготавливают к заезда очень быстро. В отеле достаточно прохладно, что очень хорошо в 30 градусник жару, но были проблемы с сушкой вещей и полотенец.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре рядом с прогулочной улицей. Очень удобное расположение. Отзывчивые и внимательные администраторы Зуля и Нина . Все расскажут помогут . В гостинице можно оплатит экскурсии по стоимости такие же как и предлагают в городе от одной из популярных турифирм Кисловодска . Я ездила в Чечню и Северную Осетию , рекомендую, хорошие автобусы и отличные экскурсоводы , что не мало важно вас забирают почти первыми рядом с гостиницей и вы можете выбрать в автобусе удобное место . В гостинице есть зона столовой с кофе и чаем , а также есть к чаю печенье и конфеты. Тут же имеется микроволновка и посуда вы можете завтракать или ужинать в гостинице. В номерах есть холодильник , чайник и телевизор, так же есть фены, выдают халат и тапочки для номера . В самой гостинице есть разные категории номеров . Есть номера эконом с общим туалетом, везде чисто , каждый день проводят уборку. Я прожила в гостинице 11 ночей . За это время у меня не возникло проблем , всегда все решалось отзывчивым администраторами . Зуля и Нина , большое спасибо , с вами было очень комфортно) надеюсь на скорую встречу!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отношение обслуживание, администратор.

Что было плохо

Замечаний нет.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, рядом с Курортным бульваром, но в тихом месте. Просторный номер, удобная кровать, мебель нормальная, есть все необходимое, чайник-холодильник-микроволновка, халаты-тапочки. Очень приятные администраторы, вежливые, предупредительные, готовы помочь. Особое спасибо Зуле! Все расскажут-покажут и посоветуют. И трансфер из аэропорта удобный.

Что было плохо

Нет оплаты по карте, только наличные или перевод. Можно было бы почаще протирать пыль с мебели и сантехники, но это если уж очень придираться)

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В отеле,, Легенда " в городе Кисловодск я отдыхала с 17 по 30 апреля 2024 года. В своих путешествиях по Миру я строго придерживаюсь 2-х правил. Правило № 1 : отель Обязательно должен быть в Центре города. Будь то Лиссабон, Вена, Мюнхен, Париж, Флоренция, Рим, Прага, Сингапур, Канкун, Ладивосток, Екатеринбург и все другие города мира, которые я хочу пропустить через свою душу. Представьте себе: лунная ночь, поют горлицы, или павлины, розы источают свой ночной аромат и тебе всенепременно захотелось выйти из отеля и окунуться в бездну курортной жизни, а ты арендовал квартиру в спальном районе у тёти Фроси на подпольных условиях... Непорядок! Условие №2 -,, цена-качество". Чем больше денег ты сэкономишь, тем больше Центров городов Мира ты посетишь! Наглядный пример всему этому - отель,, Легенда,,. Вышел из поезда, через 3 минуты центр Кисловодска - Курортный бульвар. Эстетика зашкаливает! 5 минут, ну, Очень медленным шагом по бульвару, поворот налево по Вокзальной улице метров 200, переход по светофору , 100 ступеней по живописной лестнице и...... Ты - в,, Легенде,,. А Вы что думали? Передвигаться по Кисловодску только по горизонтали? Не получится! Горы, пригорки, лесенки... И вот... Вас встречает,, Легенда,,. Небольшой отель в центре Кисловодска. Где каждый найдёт себе номер по душе. У меня был самый "эконом". Просторная комната, метров 16 квадратных. 2-спальная кровать с белоснежным хрустящим бельём, индивидуальные тапочки, халат, уборка комнат каждый день. Холодильник, с арт-телевизор, прикроватные тумбочки, бельевой шкаф, зеркало, посуда для чая-кофепития, электрочайник. Ванная-санузел на этаже. Их несколько для эконом-номеров. Есть общественная гостинная-столовая, метров 30 квадратных, с микроволновкой, со столовой мебелью, посудой, кофе, чаем, печеньками... Как дома! И это всё за 2500 за сутки! И это ещё не всё! Меня без проблем и без доплаты заселили в 10 часов утра, а на следующие сутки также без доплаты предложили номер с личным санузлом в лучшем месте. Но самое главное в этом отеле - это персонал! Честь и хвала хозяину! Могу ошибиться, Давид. Заботливый, тактичный, гордый и малословный по-Кавказски, то руководит установкой нового окна, то сам чинит электричество... А эти милые, короткие, тактичные Кавказские женщины Зуля и Нина! Спасибо большое горничной за её качественную работу!,, Легенда,, живёт и развивается. Приеду опять. Рекомендую всем! Сдесь можно купить все экскурсии по Кавказу, И не мало важно то, что,, Легенда,, - 1ый отель, из которого забирают туристов. А это значит, что самые лучшие места в экскурсионном автобусе - ваши! Я желаю процветания "Легенде" и рекомендую всем!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в конце апреля, отель очень понравился, номер просторный, чистый и уютный. Очень хорошее отношение к гостям,никаких проблем не возникало. Также есть трансфер, все четко и профессионально, спасибо большое за все!

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостеприимный администратор

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Расположение отеля

Что было плохо

Плохая уборка в номерах, вместо наматрасника на кровати верблюжье одеяло, грязный ковер на полу, замок в ванной не работает.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен близко к Курортному бульвару и парку Номер с удобствами (своя большая ванная комната) с двуспальной удобной кроватью. В номере также имелись холодильник и микроволновка. В отеле, в номере, а также на общей кухне всегда было чисто В отель заселили ранее времени заезда (без доплаты). Хозяйка отеля добродушная и внимательная

2,3
Что было хорошо

Это не отель, а хостел !!!!! Исправте на сайте описание , что нет в номерах санузла и не важно эконом это или люкс . Оплатить картой невозможно , перевод , без чека . Окна подвальные с железной решеткой. Отсутствие Тишины в отеле !!! Отзывы сами пишут , откуда там такие оценки? Есть гостиницы где в такую цену не то что туалет в номере , но завтрак и принадлежности в виде зубной щетки, пасты, шампуня и о роскошь три полотенца выдают .

Что было плохо

Спать невозможно , под дверью щель в два пальца сквозит,каждый проходящий слышен , разговоры , особенно впечатляет как админ всех приветствует «добрым утром», не соображая что другие спят в семь утра! И остальные сплетни кто откуда, куда и сколько выпил воды тоже в номере слышать не хочется. В коридоре должна быть тишина если о шумоизоляции в отеле не думали . Бесконечное хлопанье дверьми от «ванной» которой пользуются все, это на случай если думается сниму любой отель , мне же только поспать . На сайте не указано , что в каких-то номерах нет сан узла !!!! Все общее на всех жильцов туалет, ванна в коридоре без М/Ж . В оплаченном номере только раковина, одно полотенце выдают . И к 12 слышно как у двери обсуждают когда же ты выйдешь , с учетом что заехала после восьми вечера. На кухне посуда общая , не пользовалась , как и общим санузлом. Переехала утром в гостиницу , где все персональное . ( и если будет ответ «отеля» про ваши эконом и дикий люкс , дайте это в описание , что в экономе туалета нет ! И ждите гостей согласно описанию)

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель расположен в тихом месте, близко к центру. Обслуживающий персонал добродушный, отзывчивый, приветливый. Поможет в создавшейся ситуации

Отлично
8,6
Что было хорошо

очень удобное расположение, 5 минут и ты в парке. есть кухня, можно приготовить еду, чай и кофе есть. администратор Юля очень доброжелательна, с заботой)

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший,расположен на первом этаже жилого дома. Шаговая доступность к курортному бульвару,рядом есть остановки общественного транспорта. Очень чисто и в номере и в отеле. Хозяева очень приветливые.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в центре. В пешей доступности Нарзанная галерея, Курортный бульвар, дача Шаляпина, Кисловодский парк и конечно колоритный Центральный рынок. Останавливались в семейном номере. Удобная двуспальная кровать, холодильник, микроволновка, телевизор ,фен в номере. Чистый санузел и постоянная смена полотенец. Чистый и уютный отель. Хорошее обслуживание. Приятная и заботливая администратор Зуля. Приехали как к себе домой.

Что было плохо

Всё понравилось!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное расположение, рядом с центром и парком Отличные условия проживания, удобная большая кровать, раскладывающийся диван, номер просторный. Отдельного внимания заслуживает внимание к гостям со стороны персонала, давно не встречала такого радушного приема.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Чисто. Постель удобная. Есть халат. Персонал гостиницы отзывчивый!

Что было плохо

Все хорошо)

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

7 минут до Нарзанной галереи. 15 минут до вокзала, 3-4 минуты до Курортного бульвара. В отеле чисто, в номере тоже. В номере есть чайник, холодильник, микроволновка, фен. Матрас очень удобный. WiFi лучше ловит в комнате для чаепития и у ресепшн. Администратор Зуля очень приветлива и гостеприимна. Подсказала, как лучше добраться до нужных мне мест. Посоветовала экскурсии. Хороший бюджетный вариант. Оптимальное соотношение цена/качества.

Что было плохо

В номере мало дневного света. Из-за особенностей рельефа очень низкий первый этаж. Вида из окна нет. Учитывая, что я приходила только ночевать, в окно смотреть было некогда.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Душевный администратор, очень чисто, много туалетов, отдельная большая кухня, приятные мелочи. В номере оказался розовый халат с очень приятным ароматом кондиционера и мой любимый трюфель на стевии! В номере эконом свой холодильник и даже раковина. На окнах железные решетки. За окном птички поют и нет шума города

Что было плохо

Холодильник хоть и плюс, но шумит. Хотя кому-то белый шум в помощь заснуть) пульт не работал, наверное, сели батарейки.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с центром, очень удобно. Нагулявшись по городу целый день, не очень хочется преодолевать подъем к отелю. Но на 3й день привыкли Кровать широкая, матрас удобный, бельё чистое. Телевизор, чайник, стаканы, чайный ложки, даже нож был. Халат бывает далеко не во всех отелях, здесь был Отель находится на 1 этаже 5и этажного дома, номерной фонд небольшой. Порадовала чистота везде, особенно в санузла. Мы пользовались общими, т.к. номер был бюджетный, без туалета. Очередей нет, тихо, спокойно Встретили хорошо. Спасибо Зуле за всё. Всегда добро желательна и с улыбкой. Ни один вопрос не остался без ответа

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отельчик. В номере у нас был чайник, холодильник, свч. Есть комната приема пищи. Недалеко от центра города, в пешей доступности магазины, кафе. Всё было отлично. Спасибо персоналу.

Что было плохо

Нет.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остановились в этом отеле с семьей,понравилось близкое расположение к парку,тихий район,вокруг много местечек ,чтобы покушать . Очень радушная хозяйка ,всегда интересовалась как мы и помогала с любой просьбой . Так же помогают с организацией экскурсий ,мы ездили в Северную Осетию ,нам очень понравилось .

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В пяти минутах от курортного бульвара и столько же до круга. все в шаговой доступности Две кровати, холодильник. все принадлежности. Тепло. Чисто и опрятно Очень вежливый персонал. Улыбчивый. Всегда есть тема для разговора.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Останавливался на 2 ночи в номере с отдельным входом, все норм, кровать двуспалка, все чисто и отлично. Из минусов - вайфай почему-то не подключался, но он мне не нужен был, поэтому за решением проблемы к администратору не обращался. Администратору (к сожалению, имени не спросил) - большой респект!

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отличная гостиница, в центре города, вблизи курортного проспекта. Двухкомнатный номер, оборудован всем необходимым. В наличии шампунь, гель, мыло для рук, чай, две кружки, чайник(что намного удобнее стаканов). В отеле есть мини кухня. Оборудована входная группа в отель. Отзывчивый и вежливый персонал. За два дня проживания, дважды делали уборку. В отеле чисто, опрятно. При бронировании видела много отзывов о том, что подъем в гору... Подъем, конечно, значительный, но в целом в городе мало мест, где нет подъёмов и гор. Так что не считаю необходимым снижать оценку. До вокзала 15 минут пешком, до курортного бульвара 7 минут.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный просторный номер. Свежая белая постель. Халаты. Очень душевный персонал, приезжаешь, как домой, встречают , улыбаются , заселили на 3 часа раньше👍. Администратору Зуле спасибо за прием🙏✨

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, все в пешей доступности. Все было замечательно: удобная кровать, белоснежное белье, халаты. В номере чисто и уютно. !!! Замечательная хозяйка, очень доброжелательная. Все подсказала. Благодарим за гостеприимство.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший бюджетный отель, замечательные хозяева быстрый отклик на все просьбы хочется еще вернуться

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень приветливый администратор, вечером встретила, всё объяснила, показала. Расположение в 5 -7 минутах ходьбы от Курортного бульвара

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Второй раз сюда не приеду

Что было плохо

Отель на сайте выглядит немного по другому, в реальности- первый этаж жилого дома. Место тихое, но с противоположной стороны от туристической зоны и на горке. Подниматься без чемодана трудновато, а с вещами - испытание. Обслуживание хорошее, отзывчивый персонал. Для меня большим плюсом было расстояние от местного рынка, всего 10 минут пешком.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель в центре Кисловодска. Рекомендую, все рядом😊

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположен в центре, в шаговой доступности от все достопримечательностей

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличная доступность - 5 минут ходьбы от центра Очень удобная кровать и чистое белье, есть раковина, столик, чайник, холодильник, телевизор. Есть кухня с необходимой посудой и микроволновкой. Бесплатно кофе, чай, печенье.

Что было плохо

Были проблемы с Интернетом - Wi-Fi с перебоями, мобильный внутри здания почти не ловит.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Хорошее местоположение, в трех минутах ходьбы от курортного бульвара. Мы приехали утром и нас сразу заселились, что было очень приятно.

4,4
Что было хорошо

расположение идеальное, всё в шаговой доступности

Что было плохо

я была осенью очень холодные номера, кондиционеров нет, отопления ещё не включено было и прям очень холодно, сыро и некомфортно в номере

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Просторный номер с личным входом и верандой, где летом, наверняка, можно уютно проводить вечера. В номере есть большой холодильник, микроволновка, телевизор, чайник, утюг, фен, обогреватель и набор разной посуды. Большая кровать с удобными подушками и матрасом, а также мини диванчик. Замечательная хозяйка. Все очень понравилось, кроме подъема в гору к отелю))) Но к концу отдыха уже поднимались на одном дыхании)

Что было плохо

Все было хорошо.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё понравилось.Удобная большая кровать белоснежное бельё и полотенце. Халат Чистота в номере и санузле. Горячая вода постоянно была ,хороший душ .Сантехника чистая не убитая.Гель для душа мыло шампунь, туалетная бумага. Так же очень удобно что раковина была и в номере. Чайник ,холодильник ,телевизор всё в рабочем состоянии. Приехала поздно ночью,встретили с улыбкой всё показали . Замечательный персонал .Огромное спасибо Зуле за отзывчивость и приятное общение. В общем отель оставил только положительные эмоции. По-любому вопросу всегда рады помочь, что-то подсказать. Вай-фай быстрый, проблем не было. Очень удобная локация, хоть до рынка хоть до парка Рядом автобусная остановка.

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживала в мини-игре отеле"Легенда" с 2 мая 2023г 4дня. Расположен поблизости от центра города, Курортный бульвар 800м, центральный рынок, главный парк города, всё рядом, а также до вокзала жд тоже недалеко В отеле уютно, чисто. Ванная и СУ убирались регулярно Спасибо за гостеприимство, чувствовала себя в отеле как дома. Т. к дни моего проживания резко похолодало, выдали дополнительное одеяло, также есть гостиная, где можно за большим столом попить чай или кофе с баранками и печеньем. В номере холодильник, чайник. Всё необходимое в ванной и туалете есть.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень гостеприимно встретили, ранее заселение, в номере чистота и порядок, все в рабочем состоянии. Звукоизоляция хорошая. В номере есть холодильник, микроволновая печь, чайник, на кухне можно попить чай, кофе с конфетами и печеньем. Предлагают купоны в кафе с приятными скидками. Главное отель находится в тихом месте и в тоже время в 250 метрах от центра. Цена и качество соответствуют. Спасибо Юлии за внимательное отношение к гостям. Обязательно рекомендуем к заселению!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Магазины, кафе и т.д. в шаговой доступности Отличный номер, очень приветливая хозяйка. Все необходимое в номере есть. Везде чистота. Обязательно будем останавливаться в отеле Легенда. Рекомендую Очень чисто Очень приветливая хозяйка

Что было плохо

Все понравилось

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Админ встретил отлично. Заселили чуть раньше положенного времени.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, в номере все есть необходимое: санузел, телевизор, холодильник, чайник, фен, даже халаты) Одна из самых недорогих гостиниц в городе, за эти деньги все отлично)

Что было плохо

Нет оплаты картой (как, впрочем, и во многих других местах Кисловодска)

Отлично
8,6
Что было хорошо

В шаговой доступности бульвар, нарзанный источник. Персонал доброжелательный, приветливый, все отлично. Лично моя оплошность не досмотрела, что туалет не в номере

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

- вежливый и гостеприимный персонал - очень комфортное расположение относительно центра города и главного городского парка

Что было плохо

- плохая звукоизоляция в комнатах - дают в пользование халат, но не дают одноразовые тапочки, при том, что ванная и туалет находятся в общем коридоре.

2,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нормальное расположение, хоть и идти в горку. Спуститься на вокзал можно за 10 минут.

Что было плохо

Останавливались с мужем в этом отеле в конце сентября. Была немного шокирована условиями. Максимально неуютный номер. Ледяной пол, отсутствие тапочек, несуразная постель. Окно с решетками и маленькая квадратная форточка, вид в землю, полуцокольный этаж. Но самое шокирующее - ванная комната. Силиконовый коврик в самой ванной, уже с налетом, еще и вода сразу не уходит. Максимально негигиенично для общественного пространства и возле самой ванной резиновый коврик. Полотенце только одно на человека. Полотенца для ног нет, сразу становишься на резиновый коврик который совсем не впитывает воду и идешь мокрыми ногами по холодному полу, без тапочек. Ржавчина. Нет индивидуальных моющих средств. Вентиляции в ванной комнате нет, запах. Кровать внешне нормальная, но постельные принадлежности не рассчитаны большую кровать, в итоге две простыни которые сбиваются в кучу, детские одеяла разных размеров и жесткий матрас. Постель собрана из разных комплектов. На второй день, когда в очередной раз промерзли ноги, я попросила тапочки, выдали без проблем. Такой негативный опыт я получила впервые. Мне кажется за 5500 сутки, в номере должны быть элементарные предметы, такие как тапочки, хотя бы по два полотенца на человека. Уберите эти грязные силиконовые и резиновые коврики, максимально мерзкое ощущение. И запах сырости, с этим нужно что-то делать.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

очень хорошее расположение, недалеко до продовольственных магазинов, кафе, основных достопримечательностей двухкомнатный номер, по сути люкс, а у них это называется скромно "стандарт" я сама просила не убираться потому что приехала на несколько дней.

Что было плохо

отель находится на возвышенности, но так расположена половина зданий с городе, так что не критично

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение, вежливый персонал, чистота в номере. Замечательный отель, всё устроило во всех отношениях!

Что было плохо

нет такого

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен на первом этаже многоквартирного дома в непосредственной близости от Курортного бульвара. У нас были двухкомнатные апартаменты. Несмотря на отсутствие кондиционера находится в номере было комфортно. Номер тихий, чистый, к состоянию и качеству мебели, техники и постельного белья претензий не имелось. В отеле имеется отдельное большое помещение для всех проживающих, где можно разогреть еду и покушать. Для желающих в отеле можно приобрести экскурсии. Экскурсионные автобусы останавливаются недалеко от отеля. Персонал отеля доброжелателен и отзывчив.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось, тихое место, в пешей доступности парк. Девочки на ресепшене очень доброжелательные, всё рассказали-показали, отдельная благодарность Зуле❤

Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все чисто. Белье чистое. Мыло, шампуни, бумага - в наличии. При необходимости или раз в несколько дней все меняют. Уборка своевременная. Есть фен. Есть WiFi, в целом нормальный, но если народу много, то начинает отваливаться. Номер просторный - по сути 2-хомнатная квартира без кухни на четверых. Все спальные места полноценные, кровати удобные. Хорошие, приветливые люди. Вежливые и не навязчивые.

Что было плохо

Расположен в центре почти на курортном бульваре, но чтобы добраться нужно преодолеть не слабый такой подъем. С непривычки или больными ногами может быть тяжело. Есть мелкие недостатки по состоянию техники, но ничего существенного, чувствуется, что следят.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Встретили доброжелательно, заселили быстро, в шаговой доступности основные достопримечательности. Все было здорово!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеле очень удобное, недалеко от центра и в то же время в стороне от шумной толпы Курортного бульвара. Всё достопримечательности и важные локации в шаговой доступности. Номер был большой и удобный. Большая кровать, хорошее постельное белье, чисто, полотенце меняли регулярно. В номере холодильник, чайник, микроволновка, фен, телевизор. Большой шкаф, телевизор. В отеле порядок и чистота, уборка в номере производилась каждый день. Полотенца менялись регулярно. Оформление на ресепшн заняло 5 минут. Персонал вежливый и внимательный, большое спасибо Анжелике и Хуле. Всё рассказали, дали дельные советы, за период проживания не оставляли без внимания.

Что было плохо

Не обнаружила

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре. До главного бульвара, парка, жд вокзала очень близко. Девушки на ресепшене очень милые и вежливые. В номере и ванной комнате было очень чисто и уютно. Отель находится не на главной улице, поэтому было достаточно спокойно.

Что было плохо

Если идти по короткой дороге, то надо подниматься по горке. Но для меня это не критично. К тому же улица вечером хорошо освещена. Также такси спокойно доезжает до отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города, 2 минуты до Курортного бульвара. Очень хорошей и гостеприимный персонал. Однозначно рекомендую и советую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Есть все для комфортного проживания, все главные достопримечательности города рядом. Мы остались довольны, спасибо руководству и персоналу отеля!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение,центр в 5 минутах,а там тихо😀.Персонал отличный,девочки приветливые,на все вопросы отвечали и помогали.Чисто.Нам с дочерью все очень понравилось.Спасибо и процветания отелю🥳

Что было плохо

Такого не было.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторный и чистый номер. Персонал очень душевный. Всем советую.

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось расположение центр, но он так спрятался, что ночью тихо. Очень чисто, спокойно, вежливо , скромно и добродушно. Спасибо администрации все рассказали и показали.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города, поэтому очень удобно добираться до Центрального парка, Нарзанной галереи, Колоннады, всё находится в шаговой доступности. Недалеко от отеля находится рынок, где можно приобрести всё на свой вкус и кошелёк. В номере было чисто и свежо. В отеле нас встретили добродушно, с теплом. Персонал очень вежливый и внимательный к своим гостям. В номере есть всё необходимое. Отлично работают телевизор, микроволновка, чайник и холодильник.

Что было плохо

При входе в номер не было вешалки для одежды и полки для обуви. Ванная комната не оборудована розетками, поэтому посушить феном волосы не удастся.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Кисловодск очень красивый город. Отель Легенда- отличный отель. Особенно персонал дружелюбный, заботливый. Огромное спасибо Зулечке. ❤

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пять минут ходьбы до центра. Очень удобное расположение в зеленой зоне

Что было плохо

Отель расположен на горке, иногда, после вкусного обеда/ужина в городе тяжеловато подниматься))))

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный персонал - вежливый и открытый, посоветовали много прекрасных мест. Номера чистые, все необходимое есть.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Прекрасный бюджетный отель,....в нем работают душевные люди!!! Обстановка в отеле домашняя,все вопросы решаются быстро и спокойно! Хочется отметить девочек на resorption: это Зуля и Анжелика! Со всем кавказским радушием принимали и провожали!!!!Буду рекомендовать всем своим друзьям!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Была в Кисловодске 6 дней. Отель расположен близко от главной прогулочной улицы-Бульварной, главного парка и ж/д вокзала. Все в шаговой доступности. Цена/качество-все соотносится. Отдельная благодарность администратору Зуле, очень приятно было познакомиться.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В 2 минутах от самого центра Кисловодска! Есть кухня, где всегда можно приготовить себе кофе Огромные номера

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В "Легенде" останавливаюсь второй год подряд. Мне здесь по-домашнему тепло и уютно! Гостиница очень удобно расположена по отношению к Курортному бульвару, Нарзанной галерее, парку. Номерной фонд полностью соответствует заявленному на сайте. В номере чисто, уютно, есть все необходимое: холодильник, телевизор, чайник, чашки. Уборка проводится регулярно, на должном уровне. Полотенца, как и халат, - все белоснежное. Очень понравилась выкладка полотенец в день заезда и при их замене. Вроде бы, мелочь, но во всем чувствуется любовь! Туалетные/ванные комнаты убираются 3 раза в день. В них также есть все необходимое: туалетная бумага, гель для душа, шампунь. Wi-fi работает четко, без перебоев. Есть большая гостиная комната, где можно выпить чашечку чая/кофе с конфетами, печеньем и другими сладостями, либо разогреть/приготовить что-либо из еды. С питанием в городе очень хорошо. Как говорится, на любой кошелек и вкус: большое количество кафе, ресторанов, а также столовых и кулинарий. Кстати, недалеко от гостиницы расположена кулинария (напротив ТЦ "Панорама"). Ассортимент большой: от хлеба и разнообразной выпечки до салатов, люля, шашлыка... Если пройти чуть дальше и повернуть, то вы попадаете на рынок. Цены очень демократичные, а вкус местных фруктов и овощей бесподобный: вкуснейшая нежная шелковица, медовые абрикосы, черешня, вишня.... А какие местные помидоры и домашние сыры? Вах) Простите, увлеклась. От гостиницы предлагаются поездки на экскурсии по таким маршрутам, как: Эльбрус, Домбай, плато Бермамыт, Медовые водопады, Долину Нарзанов, Суворовские термальные источники и др. места. Я вкратце написала об условиях проживания в гостинице, о том, что мне понравилось. Теперь я хочу от души поблагодарить всю команду "Легенды" за гостеприимство и сердечное радушие! Дагир, Зулечка, Мария, Анжела - спасибо Вам огромное за Ваш труд, стремление помочь, подсказать, решить, по возможности, все возникающие вопросы. Дорогого стоит такое отношение! Процветания и всех Вам благ!!!

Что было плохо

Мне все понравилось. Бесконечно рада была вновь побывать в Кисловодске и остановиться в любимой гостинице.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный небольшой отель в пяти минутах от Курортного бульвара. Номера очень чистые и тихие, есть все необходимое - чайник, посуда, холодильник, кровать с новым матрасом. В отеле можно заказать всевозможные экскурсии, экскурсионный автобус заезжает и привозит назад в отель. Особенно хочется отметить теплый душевный прием администраторов Зули и Анжелы. Спасибо за гостеприимство и комфортные условия

Что было плохо

Все было прекрасно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Это замечательный отель с самыми отзывчивыми и заботливыми администраторами. О нас буквально заботились как о самых дорогих гостях. Номер был просторный и очень чистый. В номере было все необходимое. В нескольких минутах ходьбы Курортный бульвар с шикарным музыкальным фонтаном, кучей кафе и магазинчиков. Спасибо за гостеприимный прием.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, спустился, и почти на бульваре. Нас встретила очень милая женщина, помогла припарковаться, открыла забор, угостила абрикосами. А вот как мы поняли сменщица не очень доброжелательна, сами открывали, закрывали, машина на дороге стояла в это время. Но это не критично. Номер хороший, халаты, полотенца, гель и шампунь. Приезжали на 2 ночи, но если мы не ошибаемся, номер убирали, за это отдельный плюс.

Что было плохо

Ступеньки по которым надо подниматься, но это не проблема отеля. А так все хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Огромное спасибо Зуле и Анжелике, всегда быстро откликаются на любые просьбы и пожелания. Отношение к гостям как к близким и родным людям. Нам было здесь комфортно и приятно находиться! Удобное расположение в 5 минутах ходьбы от Курортного бульвара. В номерах чисто, очень удобные матрасы, что важно после долгих прогулок. С уверенностью рекомендуем всем, кто еще раздумывает над тем: отдыхать тут или нет.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле есть все необходимое для проживания. У меня была полутороспальная кровать, туалет и ванная - напротив. Как я и просила, дали тихий номер. Персонал весь доброжелательный, очень помогали сориентироваться. В номере чайник, телевизор. Общая кухня оборудована всем необходимым. Расположение топ для меня: жд вокзал - 8 минут, бульвар - 3 минуты, рынок - 10 минут, магазин и аптека -2 минуты. Цена очень демократичная) Рекомендую! Зуле большой привет) Полотенца меняют раз в 3 дня Очень приветливый и доброжелательный персонал!

Что было плохо

Мне все супер!

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное соотношение цена/ качество! Рядом с центром. Тихий район. Очень приветливая Зуля на ресепшен! Выбрал отель для мотопоездки в Джилы Суу,. Жил в одноместном номере. Меня все устроило

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель недалеко от центра, 2 комнаты. Отзывчивые консьержи.

Что было плохо

Отсутствие полотенцесушителя и постоянный холод в ванной комнате, низкий потолок в ванной. Холодно, пыльно в номере. Wi-fi с перебоями. Сквозняк от входной двери. Шумный холодильник.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен, Курортный парк, Нарзанная галерея в шаговой доступности. В номере уютно, имеется все необходимое, чайник, холодильник. Полотенца регулярно меняются. Регулярная уборка номера. Очень доброжелательный персонал. Здесь же можно приобрести экскурсии. Хорошее место для отдыха.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в пяти минутах ходьбы от самого центра города, где находится Курортный бульвар, Нарзанные ванны, Нарзанная галерея и Кисловодский парк. В номере чисто, уютно, есть все необходимое: телевизор, холодильник, микроволновка, чайник, посуда, фен. Нормально работает Wi-fi. В отеле и в самом номере чистота, меняют полотенца, уборка делается очень добросовестно. В отеле работают очень хорошие, приветливые и доброжелательные люди. Решали любой вопрос, помогали с организацией экскурсий. Очень приятно было общаться. Огромное всем спасибо!

Что было плохо

Нам все понравилось

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель не большой,уютный.До основных достопримечательностей 7 мин пешком обычным шагом. За доп плату есть трансфер из аэропорта и обратно. Девочки на ресепшене всё подскажут, если есть вопросы по проживанию, помогут решить. Экскурсии брали так же здесь.Очень остались довольны Заказывали трансфер из отеля. Встретили во время, заселили сразу, всё рассказали, показали. Девочки очень приветливые

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось совершенно всё!!! Персонал просто великолепный, доброжелательный, отзывчивый. Расположение отличное, в 5 минутах от самого центра. Номерной фонд полностью содержит всё необходимое. В общем, жду с нетерпением, когда я окажусь там снова.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности нарезанная галерея Удобная кровать. Свежее бельё. Номер чистый. Очень уютно Персонал вежливый и доброжелательный.

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер двухкомнатный, туалет в номере, всё чисто и аккуратно, уборка проводилась каждый день, большая двуспальная кровать, удобная, в другой комнате раскладной диван. В каждой комнате телевизор. В номере есть холодильник, фен. Любые вопросы решались. В гостинице есть большая кухня, где можно приготовить самим или разогреть. Сама гостиница расположена в шаговой доступности от Парка и Нарзанной галереи. Есть маленький нюанс, гостиница находится на горе, но на второй день мы уже привыкли и практически не замечали этого, даже воспринимали как зарялку В номере всегда чисто, полотенце меняют каждый день, уборка ежедневно, очень приятный и вежливый персонал. Девочки администраторы очень внимательны, огромное спасибо за проведённый отдых Все возникающие вопросы решались тут же, вежливые и очень приятные девушки алминистраторы

Что было плохо

Нам всё понравилось

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное обслуживание. Расположен близко к центру.

Что было плохо

Нет замечаний

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель: чисто, прекрасное расположение. Самое главное - люди. Очень доброжелательные администраторы. Дали трансфер : встретили в аэропорту и отвезли. Все вовремя, пунктуально, учтиво. Очень советую.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Огромное спасибо за гостеприимный прием , поразила чистота номеров , отдельное спасибо Зуле за душевность , приедем обязательно еще

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местоположение, 5 минут и вы в центре Курортного бульвара. Расположен на тихой улице. Очень душевный приём, все расскажут, все покажут. В номере есть все необходимое, удобная кровать, есть холодильник, чайник, посуда.

Что было плохо

Для меня недостатков нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный уютный номер со всем необходимым Ежедневная уборка Вежливые, приветливые сотрудники всегда готовы помочь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, очень удобное расположение, все в шаговой доступности. Чистые номера, вежливый персонал. Остались в восторге от города и отеля. Обязательно вернёмся.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее распоряжение в центре города, 5 минут до бульвара, правда людям в возрасте будет тяжело подняться в горку. А так нет нареканий. Чистый постельное белье и полотенца, был холат. Не понравилось, что было застелено рваный пододеяльник. Ему уже лет 20.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля очень удачное расположение, в шаговой доступности от центра , совсем рядом есть и кафе, и магазины , и аптеки . Буквально в 5 минутах ходьбы . Отличный номер, светлый , просторный . В ванной был фен , гель для душа , мыло , туалетная бумага . Так же в комнате был чайник , чашечки , микроволновка . Полотенца и халаты предоставляли . Кровати удобные . В номере было чисто , мусор регулярно забирали , полотенца меняли несколько раз за 10 дней нашего пребывания Персонал отеля вежливый , доброжелательный, были готовы помочь, если возникали какие -либо вопросы . Спасибо вам за такой тёплый приём

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо большое отелю, всё очень понравилось.Доброжелательный и отзывчивый персонал. В следующий раз обязательно приедем именно туда Каждый день убирали.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, 5 минут до Курортного бульвара. В номере чисто, есть все необходимое-телевизор, чайник, полотенца,халат. В номере, в отеле в целом чисто, следят за порядком. Вежливый персонал, приятные люди, если есть вопросы-помогут, объяснят.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находится в пешей доступности от основных туристических и санаторных достопримечательностей. Недалеко также рынок и жд вокзал. Рядом много кафе на разный кошелёк Номер уютный, соответствует своей цене, соседей не слышно, в номерах есть всё необходимое. Персонал отзывчивый и позволил оставить вещи после выселения Предлагают трансфер и экскурсии по окрестностям, что достаточно удобно, так как забирают от отеля и привозят обратно

Что было плохо

В ванной комнате было прохладно и не хватало ночного освещения

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вежливый и заботливый персонал отеля. Откликаются на все просьбы и потребности.

Что было плохо

Немного сложно подниматься в гору к отелю. Но в целом близость к центру достаточно удобна!

Отлично
8,8
Что было хорошо

В пятиминутной доступности центр города Очень вежливый и внимательный персонал Бесплатные чай, кофе, печенье и конфеты

Что было плохо

В нрмерах отсутствует вентиляция. Можно находится только с открытым окном

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное расположение отеля. Всё в шаговой доступности: и достопримечательности, и оздоровительные комплексы, и ж/д вокзал. Остановились без питания. Но при этом всегда в нашем распоряжении были чай, кофе, сладости. В номере чайник и необходимая посуда. Удобная кровать. Чистое белье. Халатики. Все необходимое в ванной комнате. В номере тепло и уютно. Очень чисто, как в отеле в целом, так и в номере. Персонал очень приветливый, отзывчивый и готов помочь в любом вопросе. Отдельный горячий наш привет и отзыв Зуле😊. Нам было с вами очень комфортно и душевно!😘

Отлично
8,0
Что было хорошо

В отеле чисто,санузел в чистоте,столовая удобная и чистая

Что было плохо

Претензий нет,соответствует предложенной информации.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Метров 400 до Курортного бульвара, довольно крутой, с непривычки спуск, но для ленивых есть остановка маршрутки (20руб.). В двух остановках Центральный рынок, чуть больше ехать(минут 15) до ЖД вокзала. Рядом три недорогих продуктовых магазинчика. Три недорогих, но вкусных столовых. Кровать удобная, бельё дорогое, новое. В комнате новый диван. Ванная комната небольшая, но всё есть (фен, шампунь, гель для душа, мыло т.бумага, полотенца). Все целое, исправное, всегда есть горячая вода. Отель чистый и уютный. Персонал Мега доброжелательный! Администратор Зуля всё рассказала про город и окрестности не хуже гида. Большое ей спасибо за внимательное отношение, чувствовали себя как дома.

Что было плохо

Придраться не к чему. В следующий раз обязательно сюда приедем.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая гостиница Да, удобная Чисто Хорошее обслуживание

Что было плохо

Да

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился, отличное расположение, в 5 минутах ходьбы от самого центра - Главных Нарзанных ванн, Нарзанной галереи и курортного бульвара, а также входа в курортный парк. Рядом продуктовые магазины и много кафе и ресторанов. В номере очень чисто и тихо, хороший Wi-Fi, удобно было работать когда мне было нужно. Есть большая общая кухня. Хочу особо отметить доброжелательность и отзывчивость администраторов, почувствовала себя как дома. Однозначно рекомендую.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Прекрасный отель, удобное расположение ( в 5 минутах от центра) Кровати удобные, в номере чайник, фен, чайные пары, халаты, шампунь, гель для душа. В отеле и номерах чистота! Прекрасные и отзывчивые администраторы, особенно Зулечка!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение, отношение в отеле

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый администратор, чистый уютный номер, фото соответствует, отдыхала в номере с удобствами. Чистое белое белье, халат, тапочки, мне матрас понравился - упругий, не проваленный. Оборудована кухня - посуда, микроволновка - по домашнему уютно. То что на горке - это можно рассмотреть как плюс. Первый раз поднималась с трудом, с передышками, за 4 дня отдыха, с каждым разом подниматься было все легче, отличная тренировка.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение хорошее, недалеко от центральной улицы. Номера большие, чистые, есть холодильник и микроволновка Чистые номера и гостиница Вежливый персонал, готовы помочь

Что было плохо

Перебои с интернетом,

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, тихое спокойное место и буквально в 5 минутах пешком все главные достопримечательности: Курортный бульвар, Нарзанные ванны, филармония, живописный жд вокзал, кафе, рестораны и столовые - всё рядом! Номер хороший, всё как ожидали и как написано в отзывах: очень чисто, двуспальная кровать с удобным матрасом, хорошее белье, белые полотенца и халаты, свой санузел маленький и чистый со всеми принадлежностями, холодильник, чайник, фен, ТВ - всё, что нужно для комфортного проживания. Отдельный для меня большой плюс - в отеле очень тихо, несмотря на полную загрузку, вообще никого не было слышно ни днем, ни ночью, кроме птичек по утрам. В отеле очень чисто и опрятно, отдельная обеденная зона с большими столами, есть посуда, чай, кофе и всякие плюшки и конфеты. Отдельное сердечное спасибо администратору, очень доброжелетельная, спокойная, встречала и провожала улыбкой, выдала нам зонтики в дождливый день, помогла с ночным трансфером в аэропорт.

Что было плохо

Не могу придумать ни одного недостатка, всё было как ожидали и даже лучше, очень комфортно провели 4 дня в прекрасном Кисловодске! Вернемся непременно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с отелем много достопримечательностей: здание Нарзанных ванн, Нарзанная галерея и много других красивых достопримечательностей. Расположение отеля очень удобное, отель через 5 минут ходьбы выходит на Курортный бульвар. Еда и угощения вкусные. Администратор отеля очень приветливая и доброжелательная женщина, угощает чаем, кофе, конфетами, бубликами, печеньем. Есть красивая и удобная кухня в наличии. Постельное бельё и кровать очень удобные. В отеле очень чисто, особенно в номере в ванной с туалетом (чистая сантехника и коврики). Персонал был очень вежлив и учтив. Встретили меня хорошо. Администратор отеля очень расположена к гостям. Были учтены все пожелания ко мне как клиенту.

Что было плохо

У данного отеля нет недостатков. Всем довольна.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре Кисловодска, в 5минутах от курортного бульвара, курортного парка, на тихой улице, имеется парковка, приветливый персонал отеля

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В 5 минутах ходьбы аллея к парку Номер уютный, тёплый, все есть Везде чисто Очень приветливый персонал

Что было плохо

Нет недостатков

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в 10 минутах ходьбы расположен Курортный бульвар, Главные нарзанные ванны, Нарзанная галерея, вход в Национальный курортный парк. Отличный удобный номер, чисто, красиво, удобная кровать, холодильник, телевизор, чайник и отдельная ванная комната в номере, все ванные принадлежности. Номер был чистым и уютным. Приветливый и вежливый персонал, предоставили возможность раннего заселения, а также предложили варианты экскурсий с отправкой из отеля и возвращением к нему обратно.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень хороший вариант для тех, кто настроен на активный отдых. Доброжелательный персонал, чистый номер без излишеств, номер был без санузла, но санузлов в отеле в достаточном количестве, все чисто, все работает, тихий район, все достопримечательности и ждвокзал в шаговой доступности. Из проблем, про которые нужно знать людям со слабым здоровьем - это крутой, но не очень длинный подъём к отелю, там достаточно удобная лестница со скамеечками. Наверное, есть более пологая дорога для автомобилей, видимо подольше и полегче. Мы ходили "круто". Рекомендую👍

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отдыхала в данном отеле в январе. Мне всё понравилось! Всё, что указано на сайте, всё так и есть. Очень чисто, в комнате, в туалетных комнатах. В душевых есть фен, даже средства для мытья головы и тела) Администратор на ресепшене очень приятная женщина. Есть обеденная зона. Отель находится в центре, всё близко. Вообщем, рекомендую. Только учтите, что нужно будет доплатить курортный сбор при оплате отеля, на сайте это не указано.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное, уютное место в шаговой доступности от нарзанной галереи и парка, главной прогулочной зоны города))) Большая удобная кровать , матрас комфортный, неизношенный... свежее чистое постельное белье! В сузле есть фен) были и халаты, что приятно удивило.. самое главное, добрый гостеприимный персонал, нас встречали как дорогих гостей) просторная кухня на 1м этаже оборудованная всем самым необходимым ))) короче нам понравилось и мы обязательно сюда еще вернемся Нет претензий, все было свежее и чистое Прекрасное радушное отношение, всегда шли навстречу и помогали в решении наших небольших туристических проблем

Что было плохо

С моей точки зрения, недостатков не было

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Да, все удобно, хорошо Чистый номер, хороший ремонт Персонал отзывчивый, сразу приходил на помощь

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Курортный и Нарзанная, много продуктовых магазинов В номере чисто, есть чайник и чашки, а также халат. Вежливый и общительный персонал

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города, и при этом в тихом месте, в шаговой доступности всё необходимое. Прекрасный персонал, приветливые, доброжелательные, отзывчивые люди! Останавливались не первый раз, всегда рады возвращаться вновь. Приятно, что в отеле есть оборудованная кухня - можно готовить самостоятельно, это очень удобно))) В отеле чистота и порядок всегда, постельное и полотенца чистые, свежие! Всегда приятно, что идут навстречу и можно оставить багаж ненадолго во время дня выезда. Мы там, словно, дома. Благодарим хозяина и персонал отеля "Легенда"

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена + Качество + Расположение = мини-отель Легенда. Уютный 2х комнатный номер со всем необходимым. Для нас главное было удобная кровать и горячий душ. Все было (халат, тапочки, гель для душа и шампунь, холодильник и чайник и тд)! Дружелюбный и отзывчивый персонал. Удобное расположение для пеших прогулок - по Еськова вниз (ступеньки) до светофора, переходишь дорогу и прямо метров ещё 100-150 (5-7минут занимает средним шагом от отеля) и ты попадаешь в начало променадной зоны, далее Нарзанная галерея, далее Колоннадах и уже от неё терренкуры. Если пройти тем же путёмчуть дальше (10-15 минут), то будет ЖД страниция Кисловодск, от неё уже и Ессентуки и Пятигорск и Мин Воды. Также рекомендую или дойти или заказать (+100р доставка по городу) мясо/шашлыки в Золотом Шампуре, ну очень вкусно..

Отлично
8,6
Что было хорошо

Добрый, приветливый персонал. На все просьбы тут же откликаются. Приятно с ними общаться.

Что было плохо

После дождя в номере было довольно сыро.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Я довольна!❤️ Номера чистые! Персонал добрый и вежливый))) Свежий ремонт, неплохая мебель. Номер полностью соответствовал как было заявлено на фото.Я довольна, место расположение отличное до центра 400-300 метров, все Радом😊планирую в следущий раз опять приехать в этот отель. Минусов ни каких нету, только бы я в номерах заменила фены ))) на более мощнее ))) Кровать чистая, постель чистая, замена полотенец регулярно👌, уборка номера тоже. Чисто, уютно и комфортно. Вайфай отличный и бесплатный )

Что было плохо

Лично мне понравилось все 😌

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место тихое. Пешком до жд вокзала не больше 20 минут.

Что было плохо

Когда заселялся, уже на ресепшен, опередил людей, которые могли занять мой номер. Номер я заказывал по дороге в отель, примерно за полчаса до заселения. Думаю, если все делать заранее, такая ситуация была бы невозможна. Не забывайте - санузлы общие (но их аж три, хватит).

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Кровать удобная. Постельное белье белоснежное. Холодильник, телевизор. Сантехника в рабочем состоянии. Большое спасибо! Отдыхали с трёхлетний ребёнком, спасибо за отзывчивость, внимание и заботу!

Фото гостя
1,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В этом номере и отеле не могло понравиться ничего! Если хотите съэкономить, лучше не стоит. Поберегите свои нервы! Была бы возможность, поменяла номер сразу же! Хамство, некомпетентность, халатность, обман, нажива на вас - малая доля того, что ждёт вас в этой Легенде!

Что было плохо

Находится на горке, очень трудно добираться, парковки нет от слова совсем. Отель находится в многоквартирном доме, где первый этаж переделан под отель!! Ужасно маленький номер, изначально бронировали номер с одной двуспальной кроватью, в итоге заселили в мизерный номер с раздельными кроватями! Мало того, с меня содрали больше денег, чем указано в бронировании на сайте "Прекрасные" стены, волосы по всей ванной, которая меня тому же ещё и общая на все номера, ванна грязная, в ней находится общий набор мыльных принадлежностей Ужасная грубость сотрудников, на нас наорал персонал, за то что мы сильно хлопаем дверьми, хотя мы даже НЕ ВЫХОДИЛИ ИЗ НОМЕРА! Чтобы подтвердить, что бронирование пришло, мне пришлось звонить самой! Так ещё мне сказали, когда не нашли бронирование, что им без разницы что мне делать, не их проблема, что они не увидели бронирование и мой номер занял другой человек. По итогу номер нашли, но не тот, что я бронировала. К тому же с меня стребовали больше денег, чем указано в бронировании на сайте!!!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная 2спальная кровать, удобный матрац. Чистый отель, чистый номер Прекрасный персонал, отзывчивый

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение Чистое белье, халаты Очень доброжелательное отношение, приятные люди, домашняя атмосфера

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жила одна в двухместном номере, хорошая двуспальная кровать, мини-холодильник, телевизор, чайник, раковина. Постельное белье, халат, 2 полотенца - все в наличии. Санузел и ванная комната - общие, все чисто, порядок поддерживается. Есть общая столовая с микроволновкой и электроплиткой. Гостиница сотрудничает с турфирмой, так что экскурсии можно выбрать тут же. Очень удобно!

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, приветливый администратор, достаточно чисто.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение, 5 минут пешком до центральной прогулочный улицы.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель находится в центре. В 15 минут ходьбы от жд вокзала и в 5-7 минутах от Курортного бульвара. Рядом есть магазины, кафе и рестораны. Отель находится на возвышенности, если идти от центра нужно преодолеть подъем в гору (по лестнице) У нас был номер с отдельным входом и ванной. Всё понравилось

4,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Понравилась из всего только очень приятная и отзывчивая женщина на ресепшн

Что было плохо

Кровать очень жесткая, все какое-то старое, ТВ включить не удалось. Отелем назвать не могу, больше похоже на пионерский лагерь 90-х годов

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположен в пешей доступности от Вокзала, отсюда начинаются любые путешествия по достопримечательностям или подъем в горы Все было чисто, прибрано, постельное белье и полотенца свежие, был даже халат и тапочки Невероятно доброе, дружественное и приятное общение с сотрудниками отеля отставили только положительные впечатления! Спасибо за клиентоориентированность!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, просторная комната, удобные кровать и подушки, шикарное расположение. Отдельная благодарность за великолепный персонал!!! Очень отзывчивые девушки, помогали по любым вопросам, доброжелательность на высоте!! Хочется вернуться ещё много раз)

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Привет. Хочу поделиться своими впечатлениями о пансионате. В Кисловодске отдыхала в этом году первый раз. Влюбилась в этот город. Долго выбирала себе место проживания. Ориентировалась на отзывы постояльцев. Выбор упал на пансионат Легенда. Что могу сказать, при соотношении цена и качество ставлю 5 из 5. Расположение супер. Все в шаговой доступности (столовая, рынок, аптеки, отделение банков, достопримечательности). Персонал очень вежливый. Всегда идет на встречу. Номер чистый. За неделю пока жила 2 раза меняли полотенца. Мусор убирают каждый день. Осталась очень довольна. В следующий приезд буду бронировать номер именно здесь. Девочки, спасибо вам огромное за ваш труд.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение - близко к центру Обслуживание хорошее Единственный минус - крутой подъем ко входу

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не далеко от вокзала, но придётся немножко подняться в гору. Кровать удобная, номер чистый. Плохо что туалет и ванная общие. Очень приветливый персонал.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место. Чисто, уютно, классная кухня и конечно же месторасположение. Советую В номере холодильник, чайник.

Что было плохо

Негромкий запах сырости

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыха в отеле с 10.06.22 по 13.06.22. Очень понравился отель, отличный сервис (приятные и отзывчивые женщины на ресепшене, которые не оставят без внимания и все подскажут), чистые номера, регулярная уборка, кухонная зона с кофе, чаем и сладостями, отличное расположение, до центральной улицы 5 мин пешком (не спеша). Если снова поеду в Кисловодск, то остановлюсь здесь повторно) Номер чистый, ухоженный, есть халат, тапочки, полотенце Чисто Приятный сервис, отзывчивый и дружелюбный персонал

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Из плюсов отеля: близко к бульвару и жд дороге.

Что было плохо

Начнём с того, что это не отель, а пансионат... для дедушек с бабушками. Встретили нас хорошо. Администратор по началу была очень дружелюбная, но только по началу. Сначала о номере, из фото, представленных на Яндексе, правдивое фото только с занавесками. Шкаф советский, как у бабушки, скрипит. Никакого ночника на столе нет. Чайник еле дышыт (ну, хоть есть в номере) Ванная комната общая, и оставляет желать лучшего. Туалетной бумаги постоянно не было, так же как и воды в бачке. А в последние два дня НЕ БЫЛО Горячей воды, пришлось греть воду в чайнике и кое-как мыться! Нафига мне такое нужно в отпуске?! Теперь отдельно про двери: хлопают они просто жесть как. Почему хозяева в таком случае не поставят Доводчики на двери???! Чтобы люди могли отдыхать спокойно. Так нас администратор, как маленьких девочек, отчитала, чтобы мы дверьми хлопаем громко (хотя это была соседка напротив). А мы, как мышки там были. Несколько раз мы говорили, но нет, мы слишком молодо выглядим, и с нами можно так говорить! Позор сервису! А в последний день, стала вдруг сама любезность. Правда другая администраторша (светленькая), была любезна, помогла нам с нашей проблемой. И в целом ей спасибо.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

До источников 7 минут пешком, до долины роз 30 минут Отличный номер, с собственной раковиной, что очень удобно. В номере есть чайник и холодильник. Кровать достаточно удобная. Номер чистый, полотенце, тапочки халат предоставляются По чистоте претензий нет, видно, что за ней строго следят Была приятно удивлена отелем, за такую цену не ожидала такого приличного места. Переживала, что из-за обшей ванной будет очередь или состояние санузлов не очень, но по факту они в отличном состоянии, всегда были свободны из-за их большого количества. Порадовала общая кухня со всем необходим, чай и печеньки приятный бонус. Соотношение качество цена абсолютно удовлетворены. Спасибо, приеду ещё при возможности

Что было плохо

Немного шумноват холодильник в номере и слышно если сильно шумят в коридорах, но это уже вопрос к другим отдыхающим, которые любят пошуметь и не уважаю других

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Чистый номер. Улубчивый администратор.

Что было плохо

Это не отель а пансионат, душ и туалет общие на этаж. Расположен в жилом доме на первом этаже. Я не видел преписок что санузел в коридоре когда оформлял бронь! Сроду бы не взял такое удовольствие, для ночовки после дороги. Номер чистый, все в порядке. На дверях стоят замки со стопором, если закрыть с наружи то открыть можно только ключом. И все кто ходят в туалет ночью гремят так что мертвого разбудят. Слышимость из коридора абсолютная. Брал не особо не выбирая из за одной ночовки перед заездом в санаторий, а превратилось в пытку, только усну будят. Первый этаж, без сплитов. Открыл форточку, так через какое-то время начало капать, кто-то белье повесил сушить сверху в квартирах. Без нал это тут перевод по сбору, и как мне получить кэшбек от тинька? Никак!

Отлично
8,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень доброжелательная атмосфера! Сам семейный номер очень большой. Дети были в восторге! Есть большой стол для принятия пищи. Телевизор в каждой комнате. Правда кто едет смотреть телевизор, разочаруется- почти всегда нет сигнала..Так что это больше предмет интерьера.. Кровать удобная, меняют белье и полотенца.

Что было плохо

Сигнал от вай-фай и постоянно не работающий телевизор.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Персонал приветливый, номер отличный (жила не в общем здании, а в номере с отдельным входом), очень понравился. В действительности всё соответствовало тому, что было указано на сайте.

Что было плохо

Расположению поставила 4-ку только потому, что отель всё-таки на горке. Местные привыкли, а путешественнику после целого дня ходьбы пешком трудновато вечером подниматься в гору (хотя, есть отели и повыше). Но это особенности ландшафта, а не вина отеля.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.