Комнаты на Курортном Бульваре

Россия, Курортный бульвар 15а, Кисловодск

0.5 км. от центра

Поделиться
Хорошо
66 оценок
7,1
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Подходящий вариант для бюджетного отдыха — меблированные комнаты «Комнаты на Курортном Бульваре» расположены в Кисловодске. Эти меблированные комнаты находятся в центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей. Рядом с меблированными комнатами можно прогуляться. Неподалёку: Курортный бульвар, Государственная филармония имени В.И. Сафонова и Главные нарзанные ванны.

В меблированных комнатах

Дополнительно: гладильные услуги. Сотрудники меблированных комнат поддержат беседу на русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Места для курения
  • Отопление

В номерах

  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Микроволновая печь

Персонал говорит

  • на русском

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Стойка регистрации отсутствует, гостям необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению, за час до заезда по номеру телефона, указанному в подтверждении бронирования. Ключи необходимо забирать в соседнем отеле.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Хорошо
66 оценок
7,1
  • Чистота7,3
  • Питание9,0
  • Обслуживание6,3
  • Средства гигиены7,2
  • Цена/качество7,4
  • Качество Wi‑Fi3,6
  • Расположение9,6
  • Номер6,9

Фото гостей

28
Сортировка отзывов
4,5
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

1. Плохо убран номер. 2. Громыхание соседей сверху, хотя, на первый взгляд, там никто не живет, но по ночам кто-то будто-бы мебель двигал. Не приятно. 3. Отключение горячей воды

Фото гостя
2,8
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

За ключами от номера надо было ехать на такс😱😱

4,6
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

Будьте готовы ,вас никто не встретит ,вход ,ключи и ТД будете искать сами,мы приехали ночью и это был трэш,ключи будете сдавать и брать в другом отеле ,идти не далеко,но если у вас много вещей это жесть,короче этот момент крайне неудобный ,уже давно есть сейфы для ключей на дверь!!!В номере жуткая сырость и грибок так как квартира на земле впритык к горе,но ночевать пойдет ,телевизор не работает, wi-fi нет ,Сплита нет!!

Неплохо
6,0
Что было хорошо

только расположение

Что было плохо

всё остальное!!! приехали в 10 часов утра, позвонил - предупредил, пришли заселяться после 15 часов, номер был не готов! за ключами надо идти в другой отель, но это ничего, их надо относить обратно когда съезжаешь - это уже напряжно!!! двери бумажные, замки разбитые, когда соседи закрывают свою или входную дверь, дверь номера вибрирует. правил для жильцов судя по всему совсем никаких нет! соседи всю ночь шарахались, ещё и гостей приводили. маскитных сеток нет(кондиционера нет), мыла нет.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Удобное расположение

Что было плохо

Не работает телевизор, не самый лучший запах в комнате.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Прекрасное расположение, комната прямо на Курортном бульваре. гуляли по бульвару с утра лдо ночи .

Что было плохо

Дом старинный, хорошо бы жильцам провести хотя бы косметический ремонт.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Расположение, не грязный и давольно уютный уголок

Что было плохо

Очень низкие подушки, приходилось подкладывать полотенце, манипуляции с ключом (нужно заранее предупреждать о таких вещах). Поддержка отсутствует. Не работал телевизор, написал в поддержку, ответа не получил. На денек два перекантоваться. Сочувствую кто на неделю заказал..

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательное расположение.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположение отличное, что бы перекантоваться,не более... Старый старый дом в центре променада, но справедливо сказать комната со свежем ремонтом,плиткой,напольным покоытием и постельным бельем Наш номер был очень темным, окна на деревья выходят.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Отлично
8,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Прямо в центре, очень удобно. Чисто! Но двери словно картонные, ночью проснулись от того что кто-то в соседний номер заехал, гремели, разговаривали... в общем как последствие недосып(( На одну остановиться да! но не более

Хорошо
7,8
Что было хорошо

За эту цену хороший номер с отличным расположением. Внешне не примечательное здание, внутри прилично

Что было плохо

Заранее связывайтесь с контактов по телефону или what’s app

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливалась в этих апартаментах несколько раз, с подругами, с мамой. В номере есть все необходимое- чайник, чашки, чтобы попить чай, холодильник, телевизор. Постельное, полотенца чистые. Главный плюс- 1 минута и вы в центре города, на главной пешеходной улице, где кафе, рестораны, до жд 5 минут. Приезжаем в Кисловодск на несколько дней, целыми днями на экскурсиях или гуляем, приходим только на ночь. Поэтому идеально, ничего лишнего, но больше и не надо. Цена прекрасная

3,8
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

Это какой то квест! Игла в яйце, яйцо в утке, утка хз где. ключ в одном месте. Адрес дают бульвар 15а, но там 2 здания рядом с этим адресом. Нужно потом нужную калитку найти. Наша была канатом перевязана, развязать тоже целая история. Сам номер в целом нормальный, но убран плохо.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

отличное место, в самом центре, в одном шаге от Курортного бульвара, в целом жилье достойное, все неурядицы, которые возникли, удалось решить с хозяином. Это комната в старом доме, в комнате современный ремонт, за ключом действительно пришлось идти в другое место, но совсем рядом, поэтому не критично. На телевизоре было послание, что не работает, так как нет сигнала, но удалось настроить, так что работает телевизор, только батарейки в пульте пришлось грызть.

Что было плохо

А вот искать ночью дверь, к которой подходит ключ, не очень понравилось, можно же было на двери указать номер квартиры и сориентировать на него, чтобы постояльцы в каждую дверь в доме не пытались втыкать ключ. Не работает фен. Комната находится в торце дома, сзади дома укромный уголок, куда ночью приходили гуляющие люди, не расчитавшие свои силы, чтобы сделать разные темные делишки, увы, туалетов на Курортном бульваре в Кисловодске всего один и работает только днём, а калитка на пути в квартиру совсем не преграда, так как не запирается.

2,8
Что было хорошо

Только расположение

Что было плохо

Все описано ранее в плохих отзывах (муравьи, паутина, пауки, влажность в комнате, дырявое постельное белье, чужие волосы повсюду, плесень в душе, запах, следы жизнедеятельности на шторке душа, старые полотенца, вид на шалаш (чьё-то укрытие) за окном, просьбы перевести деньги за проживание на неизвестный номер, ключ от комнаты нужно брать в другом отеле (расстояние примерно 250м), второй этаж явно не жилой, но кто-то там наверняка всё-таки проживает, согласно информации на "Остравке" при отказе от проживания, удерживается полная сумма.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В самом центре Кисловодска, Курортный бульвар

Что было плохо

В доме шли ремонтные работы на верхнем этаже

Отлично
8,6
Что было хорошо

Расположение отеля хорошее, на курортном проспекте, рядом с бюветом минеральных во, недалеко начала парка, но от остановки общественного транспорта удаленно. Внутреннее состояние и интерьер отличный, соответствует фото. В номере имеется телевизор, чайник, холодильник, утюг, микроволновка с посудой. Ванна с туалетом чистые. Минус - за ключами нужно идти в другую гостиницу в метрах 500, и так же надо сдавать ключи. Бесконтактная сдача и приемка. В номере убрано, имеются чистые белье и полотенца, гигиенический одноразовый набор.

Что было плохо

Минус - за ключами нужно идти в другую гостиницу в метрах 500, и так же надо сдавать ключи.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Комната за свою цену хорошая. На "просто переночевать" самое то. Находится прямо на главной улице.

Что было плохо

Вид знания совсем не внушает доверия. Очень старая постройка, нуждается в ремонте.

3,4
Что было хорошо

Близко к центру

Что было плохо

За ключами от номера нужно было ехать в другую гостиницу, об этом никто заранее не предупредил, и это доставило неудобства. У нас было много вещей и подъехать к гостинице никак нельзя, нужно идти пешком минут 5. Номер не очень чистый, всюду муравьи, шторка в ванной желтая, постельное белье с дырками. В общем номер не понравился, за эти деньги можно найти достойнее.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Все достопримечательности рядом.

Что было плохо

Не работал телевизор.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

В центре курортного бульвара

Что было плохо

Не подъедешь на такси ( пешая зона и пришлось тащить багаж) , неудобно получать ключи для заселения ( надо идти через соседний отель с высокой лестницей - было бы проще если ключи можно было бы получить в сейфе при заселении ) , первый этаж -вход сразу с улицы - одной ночью не комфортно

4,8
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Место расположения просто отличное! Рядом столовые, кафе, мероприятия, ванны, галерея, вокзал, парк. Ремон в комнате достаточно свежий и достаточно комфортно. Свет, вода, отопление всё норм. В комнате мини холодильник , микроволновка,чайник. В душе есть фен, туалетные принадлежности.

Что было плохо

Из минусов: ни кто нам комнату не сдавал лично и не принимал. Ключи брали в отеле рядом. Со стоянкой тоже проблема была. По телефону сказали, что ставьте на стоянке отеля где заберёте ключи, а по факту отказывались ставить там машину. А в период выходных ставить было просто не куда. С трудом удалось уговорить в отеле и из за этого не выезжали ни куда, как планировали. В комнате было убрано, но видимо тот кто убирается ни когда не поднимает голову. Всё, что выше головы в пыли, паутине и даже пауки. Т.к. дом старого образца,а комната сделана свежим ремонтом и стены из нутри оббиты гипсокартоном, то в первую же ночь обалдела от скачек мышей внутри стены. Хорошо, что все стены пока целые и на ружу ни кто не выходит.

Фото гостя
Отлично
8,6
Что было хорошо

Центр центра. Шаговая доступность вокзала, филармонии, галереи, парка. Номер чистый, ни паутины, ни чужих волос.

Что было плохо

Заселение. Ключи сложно добывались, до номера никто не проводил. Что-то уточнить, не у кого.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположение на Курортном бульваре - это самое лучшее!

Фото гостя
Хорошо
7,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Прекрасное расположение в самом центре Кисловодска . В шаговой доступностьи нарзанная галерея, нарзанные ванны, вход в парк и все лучшие кафе. При этом не шумно.

Что было плохо

Отсутствие кондиционера, осень маленький номер, невозможно комфортно посидеть

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр города, курортный бульвар Новый ремонт в комнате, всё прекрасно работало, только с телевизором так и не разобрались. Хозяин на связи по телефону, имейте ввиду.

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Прямо у фонтана в центре бульвара, но "на задворках")

Что было плохо

Номер на 1-м этаже, а на 2 дня была поломка отопления и горячей воды((

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Все в шаговой доступности.

Что было плохо

Мы были с 22.09.23 по 25.09.23г. В номере не работал телевизор, написали хозяину так не кто и не пришёл сидели без телевизора. Всё три дня не было горячей воды.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположение - «центрее» не бывает. Очень удобное. В номере достаточно чисто. Есть утюг и гладильная доска, чайник, микроволновка.

Что было плохо

Приезжающим следует знать, что ключи от номера надо брать в другом месте. Дом, видимо или под снос или под реставрацию, второй этаж стоит без окон, что вызывает соответствующее впечатление. Как писали в отзывах полгода назад, что сломана ручка на входной двери - так оно и есть 😀. При входе затхлый запах в коридоре. Простыни короткие, только сядешь-они уде скомкались. Не хватало хотя бы вентилятора.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре курорта Кисловодск-в шаговой доступности Главные нарзанные ванны. фонтан, Октябрьские ванны, питьевая галерея! И жд вокзал тоже близко расположен ! Номер хороший, все необходимое имеется

Что было плохо

Недостатков как-то не заметила -все хорошо , если считать отсутствие вай-фая , то пусть это будет недостаток 😊

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположение идеальное: на Курортном бульваре, в самом центре, рядом вокзал и бювет. Лучше быть не может. Я боялась, что вечером будет шумно. Но а номере современые, пластиковые окна- ничего не слышно. Мы обнаружили, что в номере сломан замок. Муж позвонил, и хозяин оперативно его починил.

Что было плохо

Нет вай-фая. Не работает телевизор. Хотя, в номере он есть. Очень старое здание, аварийное. Но это не отразилось на состоянии номера. Современный ремонт, думаю, сделан не так давно.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Бронировали эти комнаты дважды. Никаких проблем не было. Очень удобное расположение в историческом доме вблизи Курортного бульвара. Достаточно удобный номер со всем необходимым оборудованием. Не смотря на отсутствие кондиционера не жарко. Забрать и сдать включи в отель, находящийся поблизости не составило больших хлопот.

Что было плохо

Как издержки близкого расположения к шумным улицам, могут ночью разбудить крики пьяных отдыхающих.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение.

Что было плохо

Поломанный замок на общей двери.

3,8
Что было хорошо

Близость к парку и нарзанной галереи.

Что было плохо

В день заезда не было горячей воды, не работал телевизор, туалетная бумага 0.3 миллиметра (вероятно осталась после предыдущих жильцов). Комната похожая на склеп, темная, лучи солнца не проникают , так как одно небольшое окно упирается в гору. Кровать неплохая, правда белье постельное в дырочках. После переговоров к ночи дали горячую воду. Три дня звонила по поводу телевизора и ванных принадлежностей, но только обещали. Я купила туалетную бумагу и больше не звонила. Телевизор так и не починили.Дверные замки в комнату и уличной двери заедали. Вообщем, если вы хотите испортить себе отдых, то вам сюда. Средней чистоты, а окно вообще не мылось никогда. За ключом надо было ходить за километр, в другой отель. Общались только по телефону, где вежливо все обещали.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Отличное расположение на главной улице. Близко от жд вокзала Хорошая кровать, чистое постельное бельё и полотенца. В номере есть мини холодильник, чайник, посуда, утюг, фен, шкаф, телевизор. Всё было чисто.

Что было плохо

Это не отель, а комнота в старом историческом доме, на вид заброшенный. Нигде не указано было, что за ключами нужно идти в отель, который находится в 150м, что очень не удобно.

3,6
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

За ключами пришлось бежать со всем тяжёлым багажом на другой адрес. Ручка входной двери отваливается, дом старый, похоже под снос. Нет горячей воды и никто не предупредил. Договорилась с мужчиной по телефону (был указан в бронировании), что могу выехать в 14.00. Но в 12.00 пришла женщина убирать, закатила скандал и выгнала меня. Сказала, что не знает, с кем я там говорила. Впечатления от всего этого крайне негативные. Не советую туда заселяться.

3,2
Что было хорошо

Нет положительных впечатлений от места размещения.

Что было плохо

Это не отель. Комната находится в заброшенном доме в центре города с выходом на улицу. Нет кондиционера. Нет WiFi. В ванной комнате чёрная плесень. Кровать не похожа на кровать, к сожалению нет возможности загрузить фото. Паутина посреди комнаты. Для того что бы заселиться или выселится нужно дозвонится по указанному номеру для связи, а потом идти за ключами в соседний отель (минут 8-10 пешком) . При заселении удалось дозвонится с 5-6 раза спустя 25 минут. Стоя у тёмного заброшенного задания в 23:30. При выселении в 8 утра дозвонится так и не удалось. Оплаченная бронь была на 3-е суток. По прошествии двух суток в 11 утра без предупреждения две женщины открывают дверь и с претензией говорят, что вы должны покинуть место размещения. После выяснения ситуации извинений с принимающей стороны не последовало.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Простыня не для двуспальной кровати

4,8
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Если вы не на машине, то вообще супер. Так как машину поставить рядом с апартаментами негде.

Что было плохо

Минус в том, что за ключом надо идти в другой отель. Неудобные кровати - ужасно болела спина с утра. Если вы не привередливые и вам только положить вещи и поспать, то норм, если вы любите комфорт, то вам не сюда.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, в номере было чисто, чай, сахар, шампуньки, горячая вода.

Что было плохо

Некуда ставить авто, так как там пешеходная зона. Пришлось оставлять на соседней улице, но это мелочи.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Расположение просто идеальное находится практически в центре Курортного бульвара до главных нарезанных ванн и питьевой нарезанной галерее идти минуты 2. В номере чисто есть микроволновка, чайник и посуда.

Что было плохо

За ключом от номера почему-то пришлось идти в другую гостиницу (минут 5-10 пешком) и туда же сдавать ключ после выезда. В номере живут муравьи. Останавливались в мае на улице было холодно но в номере никакого намека на отопление (было очень холодно)

Удовлетворительно
5,4
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

В самом центре города. Всё близко.

Что было плохо

За ключом от номера надо идти в соседний отель. Не было горячей воды. Мыться пришлось водой из чайника. Нет WiFi.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр,хорошее расположение

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Комнаты в центре Курортного бульвара, недалеко источник, ж/д вокзал и парк.

Что было плохо

Чистое белье, но очень короткая простынь, все время сбивалась. Комната была чистая, но окна и шторы были грязными. Проблема с напором воды-из душа текла тонкая струйка воды, мыться было не удобно.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

В самом туристическом центре

Что было плохо

Замки на входной двери. Сломаны.

Неплохо
6,4
Что было плохо

Оставила зарядное устройство от айфона! К сожалению не вернули, оглашая по телефону разные причины, то ключа нет от шкафа, где уборщица хоз. предметы хранит, то потом ключ нашли, но зарядки там не оказалось, потом выяснилось, что уборщица забрала с собой зарядку, предложили самим съездить к ней и забрать зарядку, но так и не перезвонили и не сообщили адрес куда ехать! Вообщем берегите вещи, не оставляйте! Не возвращают!!!! Очень не приятно, да и вообще-одно единственное здание в центре, двух этажное, старое, обшарпанное осталось, мы когда увидели - были в шоке! Будьте внимательны и берегите свои вещи!!!

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположение отеля шикарное, все что нужно для счастья : столовые, кафе, паркпамятники, транспорт, вокзал, филармония и др. в шаговой доступности!!! Заселение состоялось ранним утром без дополнительной оплаты.

Что было плохо

Заселение в номера получилось после пяти телефонных звонков.

3,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположение отличное. В центре. Но на этом все плюсы заканчиваются

Что было плохо

Простынь не соответствовала размеру кровати, в результате, получилось , что спали на голом матрасе. Простыни были в пятнах. Когда приехали, с трудом нашли комнату .( больше похож на заброшенный дом) никто нас не встретил .за ключами пришлось идти в другое здание, где то 100 метров. . При выезде пришлось снова относить ключи.

Фото гостя
4,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположен в самом центре Курортного бульвара

Что было плохо

Это маленькая комната на первом этаже страшного старого здания. Около входа помойка из старого хлама. Комната маленькая, шторы и окна грязные. На двухместной кровати постелены две простыни, соответственно спишь пол ночи на грязном матрасе. Ну и два пододеяльника. Для кого то это может будет плюсом, но не паре. Душ нормально не отрегулировать. Или холодная вода или кипяток. Ключи надо идти забирать в Парк отель, замки на входной и комнатной дверях изнутри запираются ключом, что не очень удобно.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отель расположен в центре Курортного бульвара. Рядом с Нарзанной галереей и другими достопримечательностями. Вокруг много кафе и локаций для фото В номере чисто, уютно. бельё свежее. В наличии весь комплект полотенец. Так же в номере есть чайник, микроволновка, необходимый набор посуды для двоих человек. Есть даже утюг. В ванной комнате был пакетик с шампунем и кондиционером. В наличии фен. Я не стала снимать звезду, но на будущее хозяевам - в номере не было мыла и туалетной бумаги. Это конечно не критично, но когда едешь на 2 дня не хочется это везти с собой. Обратите, пжлста, на это внимание.

Что было плохо

Не знала, что ключ от номера нужно было получать совсем в другом месте, по другому адресу. Хорошо бы это отмечать в описании. Просто когда подходишь к отелю, а все двери закрыты возникает вопрос, а туда ли я попал?

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Отличное месторасположение,в самом центре,это очень удобно так как много ходить пешком. В номере тепло уютно,есть всё необходимое.Я бы сюда вернулась

Что было плохо

Комната сама маловата,если приедут 2 крупных человека развернуться негде.Но нас это не смутило,целый день были на прогулках,приходили просто поспать.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель в самом центре, до нарзанной галереи 100м! Чисто, уютно, тепло

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Центральная часть бульвара! Окна номера выходят на фонтан небольшого дворика, который является частью бульвара! Новый современный ремонт! Вместительный санузел с душевой частью, очень чисто, приятный запах. Есть микроволновка, чайник, утюг, фен, холодильник. Свежая опрятная постель, полный набор полотенец Рецепция на Первомайском, выдали ключи и проводили до номера. Внимательный и вежливый персонал

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Находится рядом с нарзанной галерее и парком.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Местоположение - супер, в самом центре на главное пешеходной улице. Рядом много кафешек, поющий фонтан, сувенирные лавки, нарзанная галерея и национальный парк

Что было плохо

Если бы в номере был кондиционер, было бы отлично, без него душновато, даже с открытым окном

Фото гостя
Хорошо
7,6
Что было хорошо

Отель находятся в самом ветрено, на курортном бульваре. В пешей доступности и национальный парк, и нарзанная галлерея, и ж/д вокзал. Само здание выглядит плачевно, но внутри все новое.

Что было плохо

Из минусов: 1. Напора в душе нет, как и горячей воды (ее надо ждать). 2. Нет кондиционера, было очень душно 3. Мне попалась наволочка с пятнами, не очень приятно. А так все гуд.

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Отель располагается в центре на главной улице. До знаменитого парка и нарзанной галереи 5 минут ходьбы. Удобная кровать, чистое белье, чисто в номере. В ванной комнате были все туалетные принадлежности. Номер чистый и уютный. Персонал отеля был вежлив. Жаль только что не разрешили оставить вещи при выезде. У нас был поезд вечером, нас выселили в 12-00 и не разрешили оставить вещи до вечера.

Что было плохо

Все понравилось, приедем еще.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Комнаты находятся прямо на Курортном бульваре, в минутной доступности Нарзанные ванны и Нарзанная Галерея, 5-10 минут до парка и ж/д вокзала.

Что было плохо

Номер не был готов к 14:00, как было написано. При этом звонила из аэропорта и при подъезде к Кисловодску, приехала около 16:00. Пришлось ждать на улице 40 минут. В номере была не помыта посуда, не убрано постельное белье предыдущих жильцов, нет мыла. После дождя в номер заползли муравьи из окна.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение и организация проживания. Все хозяйственно бытовые вопросы решались в считанные минуты. Отдыхом полностью довольны!

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

На курортном бульваре, при открытом окне вечером немного шумно от поющего фонтана

Что было плохо

В ванной было несколько волос на полу при заселении.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.