Гостевой дом в Кремле

Россия, улица Лазарева, д.20, Коломна

1.4 км. от центра

Поделиться
Хорошо
58 оценок
7,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Бар или ресторан
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Гостевой дом «В Кремле» расположен в Коломне. Из номеров открывается вид на исторические достопримечательности: соборная площадь, Пятницкие ворота, часть кремлёвской стены и Бобреневский монастырь. Основные достопримечательности находятся в пешей доступности.

В гостевом доме

Поблизости расположена бесплатная общественная парковка. На территории гостевого дома работают кафе и музей фарфора и керамики.

В номере

В распоряжении гостей номера с общей ванной комнатой и туалетом. На первом этаже есть номера с видом на сад и город.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Только для взрослых
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Кафе
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Библиотека
  • Прокат велосипедов
  • Пеший туризм
  • Каток
  • Музей

Парковка

  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Спорт

  • Катание на велосипеде

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 11:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 08:00 - 23:00.

Заселение после 23:00 невозможно.

Проведение вечеринок и девичников запрещено.

Размещение детей и животных невозможно.

Режим тишины действует после 23:00.

Распитие алкогольных напитков запрещено.

Отзывы и рейтинг

Хорошо
58 оценок
7,4
  • Чистота6,6
  • Питание10,0
  • Обслуживание6,3
  • Средства гигиены6,6
  • Цена/качество6,3
  • Качество Wi‑Fi8,2
  • Расположение9,5
  • Номер6,3

Фото гостей

29
Сортировка отзывов
3,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

просто ужасный номер санузел общего пользования , все грязное унитаз /раковина неприятно пользоваться ужасное белье (2-ю кровать предложили застелить самим и белье не предоставили ) давно такой отвратительный сервис не попадался ... хозяйка какая-то сонная не рекомендую

3,4
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Все не понравилось. Не рекомендую!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение-Вы живете в Кремле-это единственный город где в Кремле живут! из окон Вы видите Успенский собор. не пугайтесь что общая ванная комната, она рядом с Вашей дверью из номера ! уютно, чисто, тишина полная. можно оставить сумки после выселения до поезда.

Что было плохо

все идеально! Выбирайте только этот Гостевой дом в Кремле!

3,6
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Приехали, прождали хозяев пол часа. Грязный туалет, отсутствие туалетной бумаги, нет горячей воды. Хозяева долго встречали. Грязно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

три дня мы жили в самом центре Коломны. Поскольку основной целью поездки было посещение пасхальных мероприятий , оказалось очень удобно -до центральной храмовой площади 5 минут пешком. В доме нам все понравилось, но главное понимать, что это все же жилой дом с хозяевами (гостевые комнаты на втором этаже), а не отель. На втором этаже похоже на хостел, но нас все устроило -два дня мы жили одни, на третий день заселились ещё одни постояльцы, но тихие и адекватные. В номере и туалете чисто.

Что было плохо

Это скорее особенности дома, но может кому то будет важно: очень крутая лестница на второй этаж (но к ней быстро привыкаешь))) . Невозможность нормально отрегулировать напор горячей воды в душе. Из того, что можно реально улучшить - поставить электрочайник в каждый номер.

Фото гостя
3,0
Что было хорошо

Расположение для прогулок по историческим местам идеально

Что было плохо

Рекомендую внимательно ознакомиться с отзывами, я к сожалению дальше пятого не прочла. Дом является основным местом проживания хозяев, отсюда предметы быта и гигиены, тряпки, обувь, посуда. В комнате грязно, в санузле на зеркале и стенах брызги, обратите внимание на фото сантехники, она не менялась десятилетиями. Фото кровати - сразу после заселения, очевидно, что на ней лежали. До нас. Питьевую воду нужно взять с собой. Но самое ужасное это запах. Не старого дома с историей, а неаккуратных владельцев Понимаю, что поток туристов за счет месторасположения позволяет получать деньги и не заморачиваться, но такое игнорирования элементарных правил приема гостей и санитарии граничит с неуважением.

Фото гостя
3,8
Что было хорошо

Мансарда, дом на территории Коломенского кремля. Прекрасный вид из окна на Соборную площадь. Спасибо Дмитрию Донскому. Вместе с тем...

Что было плохо

Во дворе снег не убран, идти скользко, можно травмироваться. Гостей встречает табличка "Курить запрещено! Если гость замечен, выселяем, деньги не возвращаем." Я сам не курю, но табличка сразу напрягла. Ожидал увидеть что то типа "Добро пожаловать". То есть допускается возможность физического воздействия на курильщиков, и особенно мило, что при этом деньги не возвращают. На этаже общий беспорядок. Перила межэтажной лестницы шатаются. В номере ничего кроме кровати и двух кресел с маленьким столиком нет. В описании номера было "В НОМЕРЕ: ... ОБЩАЯ ВАННАЯ КОМНАТА", но в номере её не оказалось. Нигде в описании не указано, что удобства на этаже. Когда при заселении хозяйке на это было указано, в ответ было услышано "Можете отказаться от заселения, но деньги вам не вернут". Да, действительно, при бронировании было указано, что при отказе деньги не возвращаются, но здесь имеет место явный обман клиента. На самом деле все удобства (туалет и ванная комната) находятся на этаже и являются общими на три номера. Причем, та, что по описанию называется "ванной комнатой" таковой не является, поскольку ванны в ней нет, есть только душевая кабина, раковина и унитаз. Унитаз установлен так, что гость при посадке на него коленями упирается в дверь. Запах канализации. Вторая туалетная комната содержит в себе только унитаз. Раковина отсутствует. Руки мыть нужно в "Общей ванной", которая в нужный момент может быть занята другим "счастливым" гостем. Спустить воду из бака унитаза получилось только один раз, после этого бак не наполнился. Пришлось проявить сантехнические способности и поправить поплавковый механизм внутри бака, после чего вода пошла, хотя и маленькой струйкой, и воду удалось спустить во второй раз. Отдельную благодарность хозяевам отеля хочется выразить за звукоизоляцию номеров. Благодаря ей и скрипящим кроватям все гости в курсе, что делают другие. Предлагаю присвоить отелю шесть звёзд.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Все понравилось 🙏

Что было плохо

Много снега,нигде почти не убирают

Фото гостя
2,4
Что было плохо

Очень грязно, фото не соответвует реальности

4,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось расположение внутри Кремля. Жила в мансарда с уютным мансардным окошком, за которым был бомбический вид. Вот это прям на десятку. В номере было тепло.

Что было плохо

Неприятный запах канализации во всем доме. Продавленая облезлая кровать. Лестница, по которой нужно забраться в номер для альпинистов - очень крутая. Перила шатаются. Сан узел один на три комнаты. Правда есть ещё туалет. Туалет нормальный. Без замечаний. Санузел где душ жутко тесный, покрытый толстым слоем извести. В Коломне, как оказалось, очень плохая водопроволная вода. Я не озаботилась питьевой водой. Просто не знала, не предполагала, что её не будет в гостевом доме. Пила кипяченую воду из под крана. Мутная жуть! Худша гостинмца в моей жизни! За 5 000 рублей за ночь!

Фото гостя
Неплохо
6,8
Что было плохо

Не было горячей воды, о чем мы не были предупреждены

3,6
Что было хорошо

Всё не понравилось

Что было плохо

Невнимательно изучила и не ожидала, что общий санузел в коридоре, ни за что бы не сняла за такую цену! Первый раз жили в таких условиях...никаких...Одно полотенце на двоих! единственное. В туалете не работал смыв! Хозяйка сказала, что этим с.у. пользуемся только мы, однако там кто-то принимал душ. Нет кулера с водой, с собой не купили, пришлось на свой страх и риск пить из под крана. Хозяйка крайне не приветливая, как будто делает нам одолжение, ничего не рассказала, не пояснила. Дверь, которая открывается по коду еле открыли. Уж ТВ и столик можно поставить в номерах, ни таких больших денег это стоит. Больше ни ногой, ни Вам не советую. Конечно отчасти сама виновата, не посмотрела, что с/у общий ну уж никак не могла предположить отсутствие полотенец и неработающий унитаз! Просто трэш!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный домик! Из окна открывается замечательный вид, а с утра можно услышать звон колоколов.

Что было плохо

Звукоизоляция не очень хорошая.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Хороший гостевой дом, приветливая хозяйка, удобное расположение, все рядом и близко. Номер чистый, все необходимое есть. Единственный минус-удобства в коридоре. Но это не самый существенный недостаток. На два-три дня вполне можно обойтись. Зато вы живете в самом центре Коломны - в Кремле! Это очень классно!

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличное расположение, чистота, есть общая кухня с холодильником, СВ-печью и чайником, приветливая хозяйка дома (встретила нас на улице, так как мы не могли найти дом). Соответствует описанию.

Что было плохо

Сильно скрипела кровать, что затрудняло сон

Отлично
8,2
Что было хорошо

Очень удобная кровать и матрас мягкий.. Чистое белье и комната обшивка деревом

2,8
Что было хорошо

Кроме расположения плюсов нет

Что было плохо

Очень грязно, старая мебель и ремонт, если это вообще можно назвать ремонтом (отходят обои, сломаны замки на дверях)

2,5
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Чистая постель.

Что было плохо

Это не просто плохо, это ужасно до тошноты. Как не стесняются за это брать деньги и еще не маленькие. Там не просто грязно, там воняло потом впитавшимся в стены, в коридоре какие-то старые фуфайки хозяйские висят. С/у такой, что наверно на вокзале почище будет. В целом дом никогда не видел уборку. Очень сильно грязно. Если бы было куда сбежать, сбежали бы. Ребенок (10 лет) упрашивал разрешить ему ночевать в машине. Хозяйка дает какие-то замызганные , вонючие тапки , которые еще лет 10 назад надо было выкинуть. На стенах плесень и гриб.

Фото гостя
3,3
Что было хорошо

Удачное только расположение.

Что было плохо

Номер грязный, всë, начиная с кровати, покрытотолстым слоем пыли. В туалет без слез не войдешь и не взглянешь. Кран раковины не мыли с покупки, известковый налет многолетний. Все скрипит, дверь толком не закрывается. О том, чтобы закрыть ее на ключ, я вообще молчу. Постельное белье со следами былых приключений, старое, грязное. Все пахнет рухлядью. Слава Богу, приезжали только переночевать. Единственный плюс это шикарное расположение

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное.

Что было плохо

Если вы сдаете комнаты и зарабатываете на этом деньги, то удосужитесь элементарно навести чистоту. Никто роскоши не ждет. Пыль, окна грязные, а самое ужасное- это санузлы!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы отдыхаем у этой хозяйки уже 5 или 6 раз, очень нравится все! Всегда на все вопросы вам ответят, помогут, но в тоже время абсолютно не вмешивается в личное пространство и отдых! миниотель на втором этаже дома 3 комнаты, все красивое, аккуратное, чистое, простыни выглажены) нравится интерьер, как будто к себе на дачу приезжаешь! на 3 комнаты 2 туалета и душ, всегда хватает, все чистое! не понимаю почему люди оставляют плохие отзывы, так как написано что душ и туалет не в номере? и это абсолютно нормально, в хостелах вообще на этаж! есть небольшой холодильник, микроволновка, чайник, чай тоже на три номера! спим с открытым окном, за окном тишина и с утра колокольный перезвон! в общем очень нравится жилье и будем приезжать еще и рекомендовать друзьям!

Что было плохо

не понравились не адекватные отзывы полный злости на Островке! они не соответствуют реальности и отзывчивости и радушию хозяев!

4,2
Что было хорошо

Местоположение понравилось, вот прямо центр туристического центра Коломны. Минут 7 до центральной улицы идти, если медленным шагом.

Что было плохо

Размещение оставляет желать лучшего, я бы назвала это антисанитарией. Общие места пользования туалет и ванна - просто песня, такой туалет и ванна у нас были в общаге, когда не могли найти уборщицу. Там даже визуально видно, что кроме известкового налета, грязь. Такая же ситуация с комнатой, при заселении мы особо не рассматривали, взяли ключ и пошли по экскурсиям. При подробном рассмотрении вечером увидели, что белье не свежее, на столе в комнате и полу прям слой пыли. Писала хозяину смс с просьбой заменить белье, так как ответа не поступило - пришлось забронировать иную гостиницу. Хотели начать второй день с удобной локации, но вот не вышло. Была в разных гостиницах и гостевых домах в нашей стране, понятное дело, что уровень разный в разных регионах, но вот к вопросам гигиены и чистоты помещения отношусь принципиально. Написала в предыдущем окне

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Достаточно демократично! Чисто! Все в шаговой доступности! Отсутствие интернета!!!! Может он и был, мы не уточняли! Если ехать на одну- две ночи то вполне хороший вариант!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом Кремле, в двух минутах от Пятницкой башни. Очень удобно! Номер небольшой, колоритный. Уютно, чисто, тепло. Очень удобная кровать. Номер прекрасно подходит, не только чтоб переночевать, но и сладко выспаться. Все было очень достойно. Хозяева адекватные и, что самое главное, ненавязчивые. Мы их присутствия и не ощущали...

Что было плохо

Такого не было. Аааа!.. Погода далеко не январская, но отель здесь не виноват!)))

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В доме, на кухне и в комнате было чисто. Обувь все постояльцы и хозяева оставляют на застеклённом крыльце. Спальное место удобное - кровать широкая, матрац мягкий, батареи мощные - зимой вполне тепло. На кухне можно вскипятить и пропить чай/кофе, перекусить, посуда в наличие. Расположение на территории Коломенского Кремля - это, конечно, в целом плюс. Правда, толпы туристов днём мимо ходят.

Что было плохо

На одну ночь нормально. Комната очень простенькая, минималистская - душа/туалета нет, холодильника нет (есть общий на кухне), телевизора, если кому нужен, тоже нет. Места общего пользования в коридоре - два туалета, один душ, совмещённый с туалетом. Днём прямо у крыльца торгуют всяким сбитнем, движуха и шум, увы, доносится в комнату. Ночью, слава богу, совсем тихо.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Рядом очень много достопримечательностей, кафе и ресторанов. Уютный тихий домик, со всеми удобствами Двухместный небольшой номер, туалет и душ на этаже, чистое белье и полотенца, чайник, кружки в номере. Все было прибрано, выдавали новые тапочки, в номере не было были или каких либо следов грязи

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Уютно, тепло, понравилось всё. Спасибо большое!

Фото гостя
2,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположение. На этом все

Что было плохо

Настолько плохо давно не было! Санузел общий на три номера. У нас было два, а во втором номере проживала пара. Так вот нам было неуютно, а насколько неуютно было им сложно представить . Антисанитария. Номера жуткие. Все мерзко .

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

управление горячей водой на втором этаже... при попытке поправить температуру может на холодную воду перейти )) но всегда есть внизу ещё точка))

Неплохо
6,8
Что было хорошо

расположение очень удачное, в самом историческом центре

Что было плохо

хозяйка просто ужас, хочешь испортить настроение заезжай и живи. не рекомендую в общем.

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Дом находится прямо в Кремле!

Что было плохо

Номера старенькие, замок на ключе с обоих сторон, который расшатан и если ночью открыть и выйти в туалет, то потом можно долго ковыряться, что б закрыть его. На двоих дали 1 полотенце и было 1 одеяло, это очень не удобно. Одеяло выпросили ещё, за полотенцем уже не пошли. Могли бы поставить воду наверху, где располагаются номера. Тк кухня общая внизу и она общая с хозяевами

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный гостевой дом! Уже не первый раз мы там остаемся и каждый раз очень всем довольны. Очень уютно, очень хорошее расположение. Всем советуем все супер

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Расположен в исторической части города, рядом с Соборной Площадью, Кремлём и рекой

Что было плохо

Хозяйка сразу объявила, что с детьми нельзя. И долго ругалась. Не объяснив, чем ей помешали мои дети. После непродолжительных разбирательств, нас всё же заселили с детьми. Причем в номер, который явно предназначался для семьи с ребенком. И после нас въехали ещё гости с ребенком. После этого хозяйку гостиницы мы не видели.

3,4
Что было хорошо

Расположение в центре, все рядом.

Что было плохо

Кровать не удобная, подушки набиты слежавшимися комками, постельное белье старое и не факт, что стиранное. Полотенца вонючие, одно вообще было испачкано в грязи. Отклеиваются обои. Во всем доме жутко воняет каким-то старьем, спать можно только с открытым окном. За цену в 3 т. р. за ночь это неприемлемо. Максимум дал бы 500 р., при отсутствии других вариантов. Обслуживание отстутсвует как класс. Встретили, проводили к комнате и больше никого из хозяев мы не видели.

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Удобное расположение

Что было плохо

Старые полотенца и постельное белье. Санузел грязный (видно что кафель, зеркало и душ не мыли перед заселением гостей), во всем доме затхлый запах, очень неудобная лестница на второй этаж с шатающимися перилами. На втором этаже в душе не было горячей воды

1,0
Что было плохо

Почему это помещение вообще есть на Островке? Грязь, нет горячей воды. Не останавливайтесь здесь, только если от отчаяния. Грязь. Дивный персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в центре старой Коломны. Все достопримечательности в шаговой доступности. Уютно, чисто, комфортно. Чисто Всё вовремя, ненавязчиво.

Отлично
8,6
Что было хорошо

хорошее расположение отеля: музеи рядом, есть. где гулять чистый номер, отлично,что без всяких ковров, ковровых покрытий и ковриков.

Что было плохо

звукоизоляция на втором этаже

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отель в самом центре города. Это круто

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Прекрасное расположение,уютный теплый номер. Рекомендую.

Что было плохо

Все понравилось.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Хорошая освещенная улица, красивый вид Вежливая хозяйка, все объяснила, хозяева проживают в доме на 1 этаже, 3 гостевых номера на 2 этаже, но после заселения мы ни с кем не пересекались. На 2 этаже есть совместный туалет и душ, чайник, микроволновая печь на 1 этаже.

Фото гостя
Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположен в самом центре, везде пешком близко Кровать (матрас) и подушки были удобные, выспались отлично

Что было плохо

Отсутствие горячей воды 😅

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение идеальное! В самом центре, лучше не придумаешь! Очень комфортно, удобно и уютно! Чувствовала себя как дома Прекрасный и душевный персонал! К вам хочется вернуться!

4,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Останавливались в этом доме на одну ночь. Расположение идеальное. Нам повезло с комнатой: она была на 1 этаже с окнами в сад. Благодаря этому, было довольно прохладно, хотя на улице была жара. Ночью было очень тихо (правилами дома запрещается шуметь после 23:00).

Что было плохо

Санузел на несколько номеров. Не очень чисто. Дали 2 старых полотенца. Хозяева негостеприимные и даже грубоватые. Обстановка весьма скудная: кровать, тумбочка, два стула и одна вешалка на крючке. Розетки расположены бестолково. Наверное, на 1 ночь можно остановиться, но точно не больше.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Пожалуй, лучшее место в самом центре Коломны по соотношению цена-качество. Прямо в Кремле, из окна великолепный вид. Как я посмотрела, из всех трех номеров красивый вид. На три номера два санузла, поэтому никакого дискомфортна от общей ванной комнаты не почувствовала. Доброжелательные хозяева. Обязательно вернемся еще раз.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1) Расположение непосредственно в историческом центре в двухэтажном доме с хорошим ремонтом 2) Просторный номер с большой кроватью 3) Было чистое постельное бельё, полотенца, тапочки 4) Общая ванная комната на 3 номера на этаже не доставляет неудобств, вода идёт горячая 5) Гостеприимные хозяева, можно решить любой вопрос, всё очень по-домашнему 6) Есть общий фен, гладильная доска, утюг, чайник, чай, микроволновка, скорее всего машинка стиральная тоже есть (но не требовалась) 7) Отличный WiFi

Что было плохо

1) Отсутствие кондиционера, но это только в случае, если приехать в день, когда очень жарко, так обходились открытым окном и было нормально

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Просто в самом центре Коломны

Отлично
8,4
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Прекрасное место для ночёвки, но более одного дня останавливаться бы не стала, т.к не чувствуется уединение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мини отель находится на территории Кремля, все достопримечательности в шаговой доступности. Номер на мансарде одноэтажного дома. Очень уютный и чистый. Все электроприборы работали. Очень удобная кровать. Есть фен. В душе были принадлежности для умывания. Номер чистый и с хорошим, свежим ремонтом Очень гостеприимные хозяева. Помогли в наших затруднениях и просто приятные ,доброжелательные люди.

Что было плохо

Такого нет. Понравилось все

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в Кремле. Эко-стиль, оформление

Что было плохо

проблемы с горячей водой (1 минута - теплая вода, 5 минут - ледяная). Хозяйка сказала, что "не нужно было крутить ручку" (жаль, что уже после того, как мы помылись частично под холодной водой, частично из под чайника). На два номера - половина мотка туалетной бумаги (хотела попросить еще, звонила хозяйке, но мне не ответили). Туалет и душ не в каждом номере, а на этаже, также как и чайник.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Расположение отличное, легко добраться, рядом много достопримечательностей

Что было плохо

Общая ванная комната, хотя в описании номера стояло, что собственная. Это не отель, а гостевой дом скорее

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.