Отель Greenfeel Кострома

Завтраки в ланч-боксах, надо есть в номере

Указывайте, что завтрак - контейнер без напитков и посуды

Мы были размещены в 107 номере на первом этаже. Шумоизоляция отсутствует от слова вообще. Соседей из 106 номера было слышно так, как будто они находились рядом. Все две ночи мы слышали топот сверху, ощущение как будто железные перекрытия не укреплены и они люфтят при каждом шаге. И именно отсутствие тишины и должной шумоизоляции испортило впечатление о пребывании в этой гостинице конкретно. Я никогда не стесняюсь о сообщаю об этом персоналу, на что мне было заявлено, что в ночь заехали гости (престарелые бабули) и они так размещаются. Забавно одно, что при заселении наше внимание два раза обратили на закон тишины! Мы то его соблюли достойно, а иные гости нет. За такое некачественное размещение я хочу получить компенсацию. Если персонал не выйдет со мной на связь, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и Департамент развития туризма. Услуга размещения предоставлена не должным образом.

- Медленный интернет, почему-то не работал в номере - Достаточно далеко от центра , пешком мин 40 идти

В номере без окна нет никакой вентиляции. Летом невозможная духота. Стоит напольный вентилятор, но толку от него нет.

Тормозил интернет, но возможно из-за замедления при атаках БПЛА.

Всё отлично было, приедем ещё.

Всё отлично

Было прохладно ночью

Плохая шумоизоляция.

К WiFi подключиться не удалось.

Вода не много пахнет железом( Ближайшая парковка была забита машинами (

Отель расположен прямо рядом с железной дорогой, подъезд не совсем удобный. Шумоизоляция в ванной комнате оставляет желать лучшего, постоянно говорили соседям друг другу «будь здоров» в туалете))

Все понравилось! Минусов фактически нет. Чуть лучше бы шумоизоляцию (хотя она во всех отелях не идеальная), и может быть чуть более разнообразные завтраки. Но объективно отель очень хорош, обязательно приедем ещё!

Стены и перекрытия картонные. Слышно всё и всех. Особенно когда по голове дети скачут в 7 утра. Маловата парковка - в выходные забита полностью

Такого не было, но если не на машине, то до центра далековато , на авто 6 минут всего

Это не гостиница, _ скорее всего формат съёмных квартир. В номере отчётливо слышно соседей, шум сверху, топот, из окна ЖД пути, поезд один раз проходил и фонари, которые светили аккурат в окно

Кровати показались или так и есть чуть узкими, ночью переворачивался чуть было не упал несколько раз а так всё отлично

Картонные стены, слышно абсолютно все, что происходит в соседних номерах. С утра не было горячей воды

Музыка на улице до поздней ночи. Очень маленькая душевая. Розетка над головой когда спишь

Заказали дополнительно на ресепшене завтрак за доплату 350р/чел, размер порций был очень маленький (на фото)

Шумоизоляция никакая, перекрытия видимо деревянные, с верхнего этажа если что то упадет, трясется весь дом. Музыка до поздней ночи за окном. Розетка прям над кроватью , если прислонить ухо к ней , то можно идеально слушать соседей.

Окна моего номера выходили на ж/д. Проснулась ночью от проходящего, хоть и медленно, поезда. С парковкой проблематично. И все же, лучше брать номер с кондиционером, тогда окна можно будет закрыть и не слышать ничего с улицы.

завтрак на каждый день разный и выдает его администратор отеля на ресепшене.

ванна устроена не очень удобно

В санузла воняло канализацией Пардон но ваш завтрак-не завтрак, вы предоставляете подобие омлета и 2 блинчики с мясом(которые отвратительные и сделаны даже не на молоке) лучше уберите эту опцию-не позорьтесь

Немного пошарпаны стены,но это не влияет на качество. Осень большой совет поставить кондиционер в общие зоны (ресепшн и кухня), не возможно сидеть,дышать нечем. Слышимость из окон сильная.

Отсутствие кондиционера, очень душно! Завтраки привозные, выдают в ланч боксах! На 3-м этаже в холле кухня, там холодильник, чайник и все необходимое! Но там очень душно!!!

у меня первый раз такая ситуация, при выезде администратор предъявила претензию, что на наволочке небольшое пятно. предложила оплатить химчистку. 🤦!!! ребята,при оплате отеля 4600 вы не можете позволить себе отбеливатель??? при выезде настроение было испорчено. также мы прошли в номер и администратор обратила на какой-то мусор (обычный) в ванной. я в шоке. у вас уборка что ли не включена? честно говоря, хотелось бы комментарий от руководства отеля получить.

Отсутствие кондиционера и холодильника в номере.

шумно с улицы, жарко, стоянки практически нет.

Номер был на первом этаже, окна выходят на входную дверь в отель и курилку сауны в торце. Кондиционера в номере нет, стоит вентилятор. Окно не открыть, потому что либо в него курят из курилки, либо орет музыка из ресторана в двух шагах в этом же здании. Завтраки - это ужас! За 350 рублей вас будет ожидать лоточек в холодильнике, который надо подогреть в микроволновке и съесть в подобии обеденной зоны, где так же нет кондиционера и дышать нечем. Пожелания по номера через приложение Островок сотрудники отеля не видят. Из 4-х забронированных нашей компанией номеров претензий не было только к одному. Не рекомендую к посещению однозначно!

Качество завтрака и неважная парковка

Отвратительное месторасположение! Окна выходят на улицу, под окнами ресторан, где играет музыка до самого вечера, пьяные люди сидят на веренде в этом ресторане и орут пол ночи, даже когда ресторан уже закрыт! Закрыть окно, чтобы их не слышать не представляется возможным, т.к. номер маленький, а кондиционера нет! Как так? Новый ремонт и без кондиционера? Двери и стены просто для вида поставлены, вы будете слышать все о чем говорят соседи! Решение сделать общую кухню на этаже наверное изначально покажется хорошим вариантом, но это не так! Там стоят столы и диваны на которых очень успешно сидят до ночи те, кто не планирует спать, слышно абсолютно все о чем они говорят! И если уж вам удастся уснуть, то утром, часиков в 7 уже точно придет на эту кухню новая волна людей, которым явно не интересно, что в 2-3х метрах от них находятся номера, где люди спят. Администрация видимо на это закрывает глаза, т.к. это продолжалось все 3 ночи на которые мы там останавливались. Под окнами находится также сауна, около которой всегда курят и громко разговаривают люди в течение всего дня. Не ведитесь на отзывы в яндекс картах, они явно куплены... Еще к нам в номер утром зашла какая-то женщина, просто ключом открыла дверь пока мы спали, время было 8-9 утра. Я проснулась и когда она увидела нас, быстро вышла и зашла в соседний номер. Если это была уборщица, то она даже не извинилась, просто сбежала, да и они обычно убираются после 12. А если это соседи были, то это вообще жесть, ключи электронные получается, что подходят и к другим номерам. Ужас... Крайне не рекомендуем этот отель, если вы планируете спокойный отдых с семьей. Да и цена в 25к за 3 ночи выглядит странно с таким сервисом...

Окна номера выходили на железную дорогу, одноколейка, которая проходит между отелем и парковкой. Поезда может и не часто ходят, но тот , который вез бревна ночью, гудел так, что его одного было достаточно, чтобы совершенно не выспаться😔 Ну а после него уже слышали и машины…

Нет в номере холодильника, он на 3м этаже

- долгое, медленное оформление документов при заселении. Это не придирки. Прям медленное. - обман со стороны администраторов с категорией номера и не только! Некомпетентность свою прикрывали враньем и отмазками. Бронировали номер с видом на город. Заселили в номер на втором этаже с маленьким окном, почти под потолком. При выяснении ситуации сначала предложили переселиться на первый этаж, с видом на бетонный забор, вместо оплаченного вида на город. И ждать переселения нужно было час! Мы приехали на январские праздники из другого города на сутки. Какой час. Мы отказались и потребовали вернуть разницу в цене между номеров с видом и стандартным номером. На что получили ответ, что админ согласует с руководством и даст ответ. Нам пришлось еще 3 раза подходить к стойке и требовать решения вопроса. На что снова получали ВРАНЬЕ! Админ обвиняла сервис бронирования, что это сервис придумал такую категорию номера без их ведома, что тех поддержка сервиса не отвечает, разбирайтесь с ними сами. Островок сработал на ура и напрямую мы быстро нашли решение вопроса. -в номере был неисправный унитаз, на что на стойке сказали первый раз слышим, всё) жаль, что нельзя прикрепить видео. Ужасный противный писк-гул при наборе воды в бочок унитаза стоял на весь отель. мы сами предложили отправить им на ватсап видео неисправности, чтобы они как-то решили этот вопрос. - стены в номерах даже не картонные, а бумажные. В изголовье кровати стоят розетки сквозные с соседним номером! Через розетку ОТЧЕТЛИВО слышны разговоры соседей. Не бубнеж или гул, а четкие слова! - воды в бутылках в номере не было при заселении, хотя в других номерах у всех наших друзей была. - завтрак за 350 руб. «Сэндвич» с одним куском самой дешевой колбасы и сыра. И 2 сырника с жидкой сгущенкой. Ни чая, ни кофе, ни воды

1. В номере работала батарея, но было очень холодно! От еды и горячей воды пар шео, будто мы на улице. Хорошо дали 2е одеяло, иначе спать было бы невозможно, не надев на себя чемодан вещей. 2. На кухне не подклбчена горячая вода. Т.е. мойте гости дорогие посуду в холодной. 3. Холодильник не подклбчен, но ладно, ведь если бы была розетка куда, можно было бы воткнуть. Но розетки не было рядом нигде! 4. Любой шаг людей сеаружи отзывался, будто топот слонов у нас в номере. Мега шумно! 5. Парковка для машины бесплатная, но маленькая. Если вам места не хватит, приходится парковаться вдоль улицы, которая и так узкая. Можно припарковаться с другой стороны дома но: 6. там почти не фонарей и сам дом, в котором гостиница, с оьратной стороны выглядит как аварийный, жутковато. Вокруг фабрики, в самом же доме еще женская сауна и ресторан. Психологически не очень уютно вечером гулять одной и приходить потом сюда. 7. Администраторы: 1 девушка очень милая (что дала одеяло), другая (что оформляла) делала это минут 20. Могла бы предлодить заселиться и потом спуститься за подписанием бумаг! или часть самим заполнить. На утро вежливо спросили, все ли понравилось и бысирее постарались проводить, когда начала говорить, что надо бы доделать. Не интересно - не спрашивайте, пожалуйста :) в целом, считаю, что доделать все до ума и будет уже лучше. Ну и летом всегда прохладно)

звукоизоляция номеров никакая. при такой стоимости ожидалось качество повыше