Хостел Тихое Место

Россия, Улица Овражная, д.16 А, Кострома

1.4 км. от центра

Поделиться
Отлично
149 оценок
8,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Кухня
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

«Хостел Тихое Место» находится в Костроме. Этот хостел расположен 1 км от центра города. Рядом с хостелом — Терем Снегурочки, Музей Сыра и Центральный парк.

В хостеле

Для гостей работает бар. Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Хотите оставаться на связи? В хостеле есть бесплатный Wi-Fi. Специально для автопутешественников организована парковка.

Среди развлечений на территории — библиотека и площадка для барбекю. Гостям доступны и другие услуги. Например, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С442024004779
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей14 номеров
Категории номеров
  • fifth — 14 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Компьютер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Развлечения

  • Библиотека
  • Удобства для барбекю

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бизнес

  • Факс и ксерокс

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    300 RUB за номер в сутки

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В категории номера Семейный номер (с общей ванной) общий туалет, но душевая есть в номере.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
149 оценок
8,4
  • Чистота8,1
  • Питание8,6
  • Обслуживание8,4
  • Средства гигиены7,0
  • Цена/качество8,3
  • Качество Wi‑Fi8,8
  • Расположение8,9
  • Номер7,5

Фото гостей

19
Сортировка отзывов
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Администратор отзывчивая, разрешила оставить дорожную сумку в хостеле до заселения в номер, что позволило мне гулять по городу налегке с раннего утра.Большое ей спасибо. Удобная кровать, чистое бельё. Спали с открытым окном, очень тихо. На кухне есть всё. Чайник, микроволновка, плита, холодильник и питьевая вода в кулере. Есть стиральные машинки. В санузлах мыло и туалетная бумага. Везде чисто.

Что было плохо

Единственный минус - это слив в душевой, один на 4 кабинки. Если моешься не в первой кабинке, вода и пена из других течёт к твоим ногам.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сделали ранее бронирование, поезд прибытие в 5 утра. Чистое постельное , тихо было ни кого не слышали , высыпались, в номере тепло. За свои деньги нет притензий

2,2
Что было плохо

Много путешествую,но вот такого позора нигде не встречала:зашитая ,узкая по ширине простынь,которая всё время сползала с матраса(хотя и на резинке), полотенца в руки страшно взять, жёсткие и застиранные. Настенная лампочка соприкасается с фанерной обшивкой. Откуда столько положительных отзывов непонятно или нам так не повезло.

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение недалеко от центра. Название оправдано- хостел расположен вдали от шумных улиц, и там действительно тихо. Большая удобная кухня порадовала: есть всё необходимое для приготовления пищи. В номере достаточно чисто. Кровать удобная, постельное белье чистое. Общее впечатление: на несколько дней вполне неплохой вариант.

Что было плохо

В холле не продумано размещение уличной обуви. Иногда просто нет места, чтобы снять и оставить там ботинки. Душевая- нет полочек под косметические средства, очень неудобно. Сама душевая кабина настолько хлипкая, что вот-вот провалится под тобой. Полотенца пора бы поменять или подумать над качеством стирки: очень неприятно пахнут сыростью.

2,2
Что было хорошо

Ничего. При бронировании ориентировалась на оценку. Как оказалось зря.

Что было плохо

Это сарай. У меня был номер 5, заявленый как двухместный, но на самом деле там и одному не развернуться. От фото отличался как белое и черное. Стены в заплатках, из окна дует, при этом кровать как раз стоит у окна. Пришлось спать в одежде, т.к. постельное бельё не смотря на своё аляпистую расцветку не скрывало на нём пятна. Завершало уродство номера нелепая "картина" из пенопласта на стене. Уборщица (горничной её язык не поворачивается назвать) без стука зашла в номер. Я при этом переодевалась. Никаких извинений с её стороны, более того ещё бубнила, что ей убираться нужно. В туалете бумага грязно-серая жёсткая. Душем, как и общей кухней побрезговала пользоваться. Вообще это место производит впечатление, как пристанище для людей в трудной жизненной ситуации. Не рекомендую это место даже на одну ночь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все,цена и качество соответствует заявленному,встретила администратор Марина Александровна,все объяснила и оказала помощь в доставке еды,так как магазины были уже закрыты!спасибо!

Превосходно
9,4
Что было плохо

звукоизоляция очень чувствительная...

Превосходно
9,6
Что было плохо

Жарковато на верхней кровати

Отлично
8,6
Что было хорошо

Хорошее расположение, очень тихо. Большая гостиная и удобная общая кухня. Просторный номер, со свежим ремонтом.

Что было плохо

Места общего пользования не очень комфортны и их мало для всех номеров.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстрое заселение!

Что было плохо

Очень жарко в номере , попросили снизить температуру !

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное тихое местечко ,чисто ,персонал вежливый .Постельное белье не синтетика ,это было очень важно.

Отлично
8,6
Что было хорошо

В целом нам всё понравилось. В первый день была проблемам интернетом, но её решили. Цена/качество соответствует.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал доброжелательный, чистота и расположение

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Обслуживание

Что было плохо

Соседка в номере

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение, столовая гостиная, всё хорошо Если приедем снова в гости, знаем где остановиться

Что было плохо

В номере не было возможности включить маленький свет - не было светильников, но это не критично

Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение, цена/качество, достаточно чисто, очень тепло и приветливый персонал

Что было плохо

Присутствие небольшого запаха помещения (комнаты)

Отлично
8,2
Что было хорошо

Удобное расположение. Чистое постельное бельё.

Что было плохо

Сильно уставшее всё. Странные разноуровневые полы, кругом бетонные ступени. Первый этаж, общая сырость и прохлада, полы скорее всего голый бетон под линолеумом. Как там зимой сказать сложно, но в межсезонье без отопления было свежо.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение. Действительно, место тихое, в удалении от дорог с интенсивным движением. Чисто в номере и вообще в хостеле. Убирают каждый день все места общего пользования, номер - по запросу. Мы приходили только ночевать, от ежедневной уборки отказались))

Что было плохо

В номере было довольно прохладно. Но это сентябрь, ночи холодные, а отопление еще не включено. Отнеслись с пониманием)

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Возможность пользоваться чайником и микроволновкрй, оставить багаж на хранении( но это зависит от сотрудников). Есть комната доя хранения, но не каждый сотрудник об этом знает или просто лень.

Что было плохо

Оименили мне бронь в прошлый раз... Сутки были оплачены ( с 3 июня по 4 июня, заселение в 5 утра 4 июня( числа для примера) , они мне отменяют бронь тк я не заехала до 24 часов., хотя сутки бронирования исиекают в 12 часов. По каким стандартам живёт хостел, загадка !!!) Хостел на фото более симпатичнее реальности Ремонта не было лет 40 , сантехника в плохом состоянии , номера такие, что спала в одежде Просто неприятно ложиться в такое постельное белье Всё очень в потёртости состоянии. Нужно делать ремонт и менять всю сантехнику и "начинку" .

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Отличное расположение.

Что было плохо

Тесный номер. Номер был на двоих, с двухярусной кроватью. Отсутствовало освещение для нижнего яруса. Не аккуратно застелена постель.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Если вам нужен спокойный и комфортный отдых, то вам сюда:) 1. Редкий хостел, где есть возможность заселиться в комнату не 8-мью или 6-ю кроватями, а с 4-мя или 2-мя. В таком случае и тише, и воздух свежее в комнате, и то, что кто-то будет храпеть всю ночь, шансов меньше. Ко мне никто не подселился, в итоге я все сутки был один. 2. В хостеле запрещено пить алкоголь и приходить пьяным. Это добавляет окружающим комфорта и тишины. 3. 3 душевых кабинки. Нет очередей в душ. 4. Помимо кухни, где можно приготовить и поесть, в холле есть зона с уютными столиками как в кафе. Если захотели поесть на свежем воздухе, во дворе есть большая уютная беседка со столами и лавочками. 5. После выселения, вещи можете оставить до вечера. 6. До центра 15 минут ходьбы. До набережной Волги 5 минут ходьбы. 7. Очень вежливый и заботливый персонал. Все 3 женщины, которых видел за 2 дня, не притворялись гостепреимными, как это часто бывает, а действительно были ими по-настоящему. Большое им Спасибо.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Ну за такую цену- что ожидать?

Что было плохо

Около нашего номера чинили туалет, и приходилось ходить в другое крыло- очень не удобно. В душе ледяная вода. Не говорили взять тапочки, там не выдают, ходить в носках по грязному полу , даже в другое крыло в туалет....

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный недорогой хостел. Прекрасный, отзывчивый персонал. И там действительно тихо!) Не сказать, что очень хорошая шумоизоляция, но тем не менее администрации удаётся поддерживать тишину и комфорт всех гостей. Очень удобная кровать и отличное постельное бельё, в номере так же было два больших полотенца. На кухне есть посуда, которой можно воспользоваться, а так же чай/кофе. Ещё один большой плюс - круглосуточная стойка регистрации. Мы приехали довольно поздно, но заселились без проблем. Есть где поставить машину. Из минусов - хостел старенький и действительно не помешал бы ремонт, хотя бы в душевых. Но все остальные положительные момент перемешивают этот минус. Спасибо за гостеприимство, вернемся ещё.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Приехали погулять с мужем, выбрали доступное место переночевать, за не большие деньги. Хостел расположен рядом с набережной, и не далеко от центра, кровать мягкая, удобная. Кухня общая, чай, кофе, микроволновка, чайник, посуда, всё есть. Нас всё устроило, цена оправдывает ожидание, мы не пожалели что выбрали это место.

Что было плохо

Как заходишь, не очень хороший запах(сырости), в номере запаха нет

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Для того чтобы переночевать очень хорошо 👍 До набережной 10 мин пешком Душ общий вполне устроил Все ок 🙆‍♀️

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Действительно тихое место с удобным расположением. Несколькими маршрутами можно доехать или дойти в центр. На другой стороне улицы дом, где жили первые секретари обкома и губернатор. То есть, место приличное.

Что было плохо

Номер 6а нелепо заставлен. Окно закрыть невозможно.

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

в центре города, и в самом деле очень тихо и спокойно. по цене тоже адекватно

Отлично
8,8
Что было хорошо

доброжелательный персонал. многофункциональная кухня. очень удобное расположение просто супер. 2 остановки до центра рядом. находятся магазины и кафе. несколько минут ходьбы до пляжа на Волге.ещё очень понравился навес на свежем воздухе. там можно сушить белье. а также просто сидеть, например ужинать. очень красивая территория флоксы. сосны.

Что было плохо

номер маленький и не очень симпатичный.душ и туалет тоже, но очереди никогда не было

Фото гостя
4,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение хостела, близость к центру

Что было плохо

Очень старый хостел. Требуется капитальный ремонт

Отлично
8,8
Что было хорошо

Главное, что хостел соответствует названию — тут действительно тихо, и мы отлично выспались. На кухне приготовили себе ужин, для этого есть всё необходимое. Расположение удобное – из центра можно дойти пешком. Но и общественный транспорт рядом, если нужно.

Что было плохо

Нам повезло, в четырехместном номере мы с подругой были одни. Единственный минус: на кроватях нет занавесок, и если бы с нами жили чужие люди, было бы некомфортно. А так все прекрасно, нам все понравилось.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хорошее место в центре города

Отлично
8,6
Что было хорошо

Классное расположение. До центра пешком минут 15. Всегда, когда приедем в Кострому останавливаемся в этом хостеле. Цена, расположение все хорошо.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хостел хороший, в прямом смысле слова тихое место. Спокойно, уютно, чистенько. Остановка в 15 минутах ходьбы.

Что было плохо

Из трех душевых кабин, одна была нормальная. Одна не закрывалась, в другой не было крючечков для одежды. А так все хорошо

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Удобное расположение для нашего маршрута, п чистота поддерживается по мере возможности, так как само здание старенькое, возможно, требует капремонта..

Что было плохо

Запах в номере. Пахло сыростью и, видимо, предыдущим постояльцем, и он явно не любил мыться... Окно номера первого этажа без сетки и без защиты от длинноруких, открыть проветрить и пойти гулять нет возможности- комары и первый этаж...

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Впервые останавливалась в хостеле, выбирала гостиницу по удобству расположения. Выбор пал на Тихое место. Хостел оправдывает свое название и снаружи и внутри очень тихо. Первое впечатление произвел самое прекрасное. Очень рада что выбрала именно этот хостел. Встретили очень приветливо, я приехала раньше чем время заселения, разрешили оставить вещи пока подготовят номер и я спокойно пошла гулять . Номер был двухместный с очень удобной большой кроватью, непривычно что туалет и душ отдельно на этаже, но все чисто , комфортно и удобно расположено, ни каких сложностей и дискомфорта не было. Так же у стойки ресепшн был кулер с водой , оборудованная кухня , место для трапезы. Если снова окажусь в Костроме то в первую очередь буду рассматривать Тихое место для проживания. Огромное спасибо персоналу за доброту и уют .

Фото гостя
Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ничего, чистое бельё и телевизор с вайфай .

Что было плохо

Туалет грязный, стены картонные, ночью комендантский час двери закрыты не выйти на улицу, запах в номере спрелый как будто не проветривают вообще, красивая упаковка на улице а в Нутри не очень!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение. Автомобильная парковка на территории, за шлагбаумом. На общей кухне имеется все необходимая оснащение и посуда. Номер тёплый, тихий.

Что было плохо

Не очень удобные душевые... Огромная дыра по низу и во время мытья вода льётся в соседние кабинки.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тихо, чисто, близко к вокзалу.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение, вежливый администратор. Чисто

Неплохо
6,4
Что было хорошо

ничего

Что было плохо

поселили в другой номер а потом ещё раз переселили

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Удобное расположение, приветливый персонал. Есть мини-бар, имеется в продаже большой ассортимент нужных бытовых вещей.

Что было плохо

Если честно, сам хостел - это сарай. Тихое место - смешное название, учитывая, как слышно храп соседа через стенку. Администратор хостела - черный юморист. Просит не ходить в туалет в душе, а там один слив на 4 кабинки и нет даже стоек для смесителя... Вообще дебильные надписи повсюду. Крошечная комната 2 на 3 оценена как двухместный люкс. И там огромная метровая батарея. Хорошо я умный и придумал заткнуть её одеялом. Иначе открывать гнилое окно и сквозняк. Весь ремонт уровня "бомбоубежище". На мой взгляд, здание надо сносить и строить нормальный объект. В общем, вариант терпимый на 1 ночь без соседей.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Действительно тихое место. На кухне есть всё необходимое. Сантехника исправная.

3,2
Что было хорошо

Место тихое лишь потому, что хостел расположен во дворах.

Что было плохо

Стены тонкие, было слышно все, что делают соседи. Позднее в хостел заехали ещё и детишки, которые иногда орали как резанные и носились по коридорам - было "весело" Заселяла нас милейшая женщина, которая все показала и рассказала. Ни слова не сказала про уличную обувь и о том, что надо бы одевать тапки. Поселили нас в самый дальний номер в конце длинного коридора. Было бы логичнее предлагать гостям бахилы, чтобы они могли пройти до своей комнаты. При этом в комнате есть резиновый коврик, куда можно ставить уличную обувь. Есть душевая комната, но там постоянно мокро, одежду вешать особо некуда - есть крючки снаружи двери и внутри за занавеской. Крепления для лейки нет. Дела с едой обстоят сомнительно. Есть кухня со всем необходимым, но пользоваться я не решилась. Брезгливо. Использовали мы только чашки и чайную ложку. Холодильники, куда гости складывают еду, очень грязные. При всем этом свою еду есть в комнатах нельзя. Ссылаются на то, что борятся так с распространением тараканов. Мол "мы в комнатах есть не разрешаем, сами едим на общей площади..." Глупейший запрет. При этом мы неоднократно кипятили воду и пили чай в комнате - вопросов не было. В целом все вокруг "такое себе" - требует ремонта и "второго дыхания" Персонал старается поддерживать все в лучшем виде, но это сложно. Хозяину хостела явно стоит призадуматься.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение. У Волги, на мой взгляд практически центр. Тихо. Доступность прекрасная. Семейный номер. Кровать большая, матрас удобный, белье, подушки хорошее. Выспалась впервые за долгое время. Чисто, все, что нужно есть. Реально чисто везде. Встретили, проводили. Что непонятно- поясняли. Спасибо.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Чистое постельное белье

Что было плохо

Стены просто КАРТОННЫЕ, место хоть и тихое, но если за стеной кто то разговаривает, вы будете слышать каждое слово. Выспаться не удалось, попались болтливые соседи. У нас был семейный номер на двоих. А так чисто.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Месторасположение, центр города, очень тихо, в отеле никто не шумит, само месторасположения тихое

Что было плохо

Давно пора сделать ремонт Полное отсутствие звукоизоляции

4,6
Что было хорошо

соответствовало максимально описанию

Что было плохо

В номере грязновато и неприятно. заставляли снять обувь на входе, хотя идти далеко, и чистотой не блещет всё вокруг. Стены ооочень тонкие, всё слышно.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Тихо, рядом центр и набережная.

Что было плохо

Тонкие стены в комнате, соседей слышно даже их собеседников при разговоре по телефону) двери закрываются с грохотом ( можно аккуратно но всем пофиг)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

И правда очень тихо, расположено в дворе и машин или чего-либо/кого-либо по ночам не слышно

Отлично
8,2
Что было хорошо

Брали номер с двухместной кроватью на одну ночь. На двоих получилось 1700. Очень бюджетно, учитывая, что это почти центр города. На ресепшене всегда кто-то есть, имеется кухонная зона, душ, туалет рядом. Не нужно бежать в другой конец коридора. В номерах есть все необходимое. Даже телевизор, он, правда, не работал. Серьёзных минусов я не увидела, но есть то, что можно улучшит:. состояние душевых кабин. Они очень сильно гремит, когда туда залезаешь, к тому же внизу на дверях была плесень.

Хорошо
7,2
Что было плохо

Не было отопления, было очень холодно, не смотря на обогреватель. Одеяла не сильно теплые.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Встретили приветливо, заселялись поздно, находится отель на тихой улочке. Действительно, тихое место. Номер чистый, бельё, подушки, одеяла чистые. Кухня общая, чистейшая, молодцы. Вся бытовая техника в порядке, тоже чистая.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вдали от шумных дорог, среди деревьев, но рядом с центром.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хороший хостел, реально "Тихое место". Довольно близко до центра. Приветливые работники, веранда на закрытой территории.

Что было плохо

Телевизор бы в номер. Не так уж это и дорого.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Хорошее местоположение относительно ЖД вокзала и основных достопримечательностей. Приветливый персонал. Заселили раньше времени. Низкая цена.

Что было плохо

Всё очень старое, требует ремонта. Начиная от общего состояния и заканчивая посудой на кухне. Хостел повидал жизнь. Душевые - это отдельная тема)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отменное расположение! Выход на Волгу в двух шагах, до центра - с 1.5 км, улицы тишайшие, паркуйся хоть где, никому не мешаешь! Не поворачивается язык назвать это хостелом. Уютная маленькая гостиница в здании, где ранее находилось какое-то учреждение (сейчас половину дома занимает почта России, но не отделение,а административный корпус). Я это пишу ровно затем, чтобы уточнить - стены НОРМАЛЬНЫЕ и КИРПИЧНЫЕ, а не из картона, как это принято в хостелах! Большой двухкомнатный номер с удобными кроватями и каким-то, такое ощущение, что НОВЫМ постельным бельем! Спать удобно, а как там тихо, вы бы знали! Да, было чисто. Пусть и уборная общая, но чистоту тут поддерживают постоянно. Милейшие дамы, очень вежливые, по такому общению скучаешь, в столицах такого давно нет. И пожалуйста, не путайте это с панибратством - тут совсем другое. Люди искренне заинтересованы вам помочь, а это дорогого стоит.

Что было плохо

Мне не понравилось, что так быстро пришлось уехать (

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось. Спасибо. Центр рядом. Тихо. Спокойно. Чистый Для такой смены всё очень хорошо Приветливая и заботливая работница. Всё очень прилично

Что было плохо

Были одну ночь и недостатков небнаружели.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все продумано для максимального удобства гостей, посуды много , она ЧИСТАЯ)))), тряпок достаточно и они МЕНЯЮТСЯ)))) с порога вид домашний и ухоженный - приятно удивлена, ощущение, что МЕНЯ ЖДАЛИ! Приветливо, ненавязчиво, максимально удобно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От ЖД/авто станции удобно добираться на автобусе, от остановки пешком 5-10 минут. Хостел в глубине улицы, поэтому очень тихо. До достопримечательностей и исторического центра можно дойти пешком, всего пара кварталов до центра или набережной Номер небольшой, но уютный. В номере есть даже раковина, то есть помыть руки или почистить зубы можно было прямо в номере. Кровать удобная. Чистота на высшем уровне Вежливый и заботливый персонал

Что было плохо

В холле, где столы, немного дуло из окон

Отлично
8,0
Что было хорошо

В целом все хорошо. Тихо, спокойно.

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Работа персонала, удобная кухня, теплота в номере, кровать тоже очень приятная

Что было плохо

Несколько устаревший ремонт, отсутствие звукоизоляции, слабый Wi-Fi, плесневелые шторки в душе.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Свободный доступ к кипятку на кухне.

Что было плохо

На ресепшене мало продуктовых товаров для питания.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Хостел до такой степени уставший, даже при смерти. Видно, что владелец в него не вкладывает ни копейки. Но надо быть справедливыми и сказать, что работницы / администраторы, горничные/ стараются, как могут, чтоб гостям было хорошо. Хостел никому не рекомендую, сама тоже здесь останавливаться больше не планирую.

Что было плохо

Всё старое, истрепанное.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Хорошее расположение, в принципе удобный хостел, единственное впечатления двоякие. Было много минусов. Из плюсов цена и расположение

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Сооьношение цена качествоо место персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо, отличный хостел, прекрасное обслуживание. Номер 13 удобный, чистый и очень тихое место. Номер чистый, прекрасное спальное место. Встретили хорошо, объяснили, чем можно пользоваться

Отлично
8,6
Что было хорошо

Отличное расположение. рядом много кафе и баров. рекомендую "Заноза" около хостела и Greek and beer. на кухне всё необходимое. приветливый персонал. удобства в коридоре, но раковина возле номера есть.большое зеркало в номере.

Что было плохо

очень холодно в номере. на окно ставили вещи, чтобы не дуло и можно было спать. когда забирали , они были все в инее и замерзшие.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

месторасположение хорошее

Что было плохо

заходя в хостел надо снять обувь, чтоб дойти до ресепшена. в рюкзаке путешественника не всегда обувь лежит сверху, можно было б бахилы хоть гостям дать. пропала вода, но потом дали её. душ это отдельные кабинки для м и ж, но с общим сливом, то есть кто-то купается и его вода течёт на твои ноги. хостел похож на дом отдыха советский, где сотрудники живут своей жизнью и жизнь гостей не интересна им. комнаты требуют ремонта,чисто убрано, но хочется уюта

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Большая кухонная зона, все необходимое есть. В номере была душевая кабинка

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, есть администратор, можно купить воду, шоколадку или шампунь. Чисто в номере и в туалете. В номере не хватает какого-нибудь ночника или настольной лампы, есть только верхний свет.

Что было плохо

Приезжали в начале сентября, в хостеле было холодно, но это вообще проблема межсезонья.

4,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение , доброжелательность персонала

Что было плохо

грязно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший хостел! Расположение удобное в центре и обслуживание приятное. Спасибо за гостеприимство! Номер понравился!10 из 10.

Что было плохо

Всё понравилось.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположения удобное, было тихо, дворик

Что было плохо

Тонкие двери, неудрбные подушки

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихо, просторно, парковка со шлагбаумом.

Что было плохо

В отеле большая влажность (на улице было+30), постельное бельё отсырело, полы постоянно мокрые и скользкие. Весь отель увешан указаниями, иногда довольно странными.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Рядом масса кафе и ресторанчиков, филармония

Что было плохо

На всех проживающих - всего две кабинки М/Ж, которые постоянно заняты. Звукоизоляции никакой, так что влюбленным парочкам даже в отдельном двухместном номере будет некомфортно

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В холле и коридоре чисто и уютно, сделано с любовью, много книг для чтения. Богатая кухня, бесплатный кофе и сах. песок, чай. Мягкая кровать. Вежливые, дружелюбные гости.

Что было плохо

Очень строгая горничная, все ходят на цыпочках, говорят шёпотом, чтоб не беспокоить персонал. Необоснованные недоказанные претензии за спиной, а не лично за курение в душе. Душ общий для мужчин и женщин за тонкой перегородкой. Бара нет как в описании. Есть веранда для курения, она огромная, но используется не по назначению. Именно там можно было бы вечером собираться гостям для общения и ужина, в том числе со спиртными напитками. Для курения необходимо выходить из хостела, что раздражает администратора (надо отпирать дверь). В холле есть музыкальный цент и телевизор, но их не пользуют. Кладбищенская тишина. В нашем номере на стене были ржавые потёки, прикроватная лампа 1, розеток мало, вешалка для одежды под потолком. Маленькому человеку в прыжке трудно повесить одежду. Плохая акустическая защита номеров. Хотелось как можно меньше находиться в хостеле.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Тишина.

Что было плохо

Очень холодно,особенно ночью.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно. До центра и до пляжа 15 мин. пройтись. Удобная кровать, чистое постельное бельё. Было прохладно в номере, взяли обогреватель, всё хорошо. Номер семейный, две комнаты. Рядом душевые и туалет. Рядом с номером холодильник, включили для нас. (Спасибо) Персонал вежливый, общительный.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень удачное расположение - с одной стороны, практически центр города, с другой - действительно тихое место. Для остановки парой практически проездом - очень хорошо, но и для более длительных посещений, думаю, самое то. Надо проверить ) Все очень быстро, четко, все, что нужно, легко находится и функционирует, как надо )

Что было плохо

К сожалению, интернет оставил желать лучшего, возможно, от того, что было много постояльцев.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Из плюсов: действительно тихое спокойное место, приятный персонал

Что было плохо

Из минусов: номер явно нуждается в ремонте, на окне решётка, тоже не очень приятно, окно не открывается, но нам и не надо было, т. к было не жарко.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение

Что было плохо

Чистота в номере.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

У отеля отличное месторасположение для туриста, историческая часть города в пешей доступности. Была в двух видах номеров. В номере 2 в отсеке за столовой, всего две двухярусные кровати и есть шкаф. Но то, что они называют душевыми кабинками, таковыми не считаются. Раздеваться надо в самой кабине, одежда закрывается пленкой, стока отдельного нет, деревянного поддона нет. Рядом моется другой чувак и его вода с пеной течет к тебе. Одеться сложно, так как вода ещё стоит. Поставьте хотя бы поддоны, если сток нельзя сделать. Другой номер был в отсеке прямо от входа в хостел. Душ отличный, вполне себе кабинка душевая. Номер был чистый. Но полотенца дают ножные, не банные.

Что было плохо

Не понравилось отсутствие деревянных поддонов в душе.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Хорошее соотношение цена/качество

Что было плохо

Не удобное расположение розеток.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Встретили очень гостеприимно: все рассказали, показали. В номере чисто и очень тепло - приятно находиться!

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

сравнительно недалеко от ж/д вокзала и от центра.

Что было плохо

Все очень древнее и раздобанное. Такое ощущение, что попал в начало 90х. Видно, что люди пытаются все как-то подклеить, почистить, привести хоть в какой-то вид, но общее впечатление удручающее.. По-хорошему, хостелу нужен капитальный ремонт- все выкинуть, нанять толкового дизайнера, сделать новую отделку и закупить новую мебель, сантехнику и т.д. А сейчас переночевать то можно, но вот получить удовольствие от пребывания в таком месте вряд ли получится.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Цена, чистота

Что было плохо

Интернет слабый, в целом неплохо....

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Близко от центра и достопримечательностей, есть парковка с шлагбаумом, тихий район.

Что было плохо

Двухэтажный домик Почты России, нуждается в ремонте. Очень маленький номер, только две кровати, табурет, письменный стол и крохотная раковина. Было душно, окна не открываются. Всё старенькое. Но тихо. Убираются часто.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко ко всем достопримечательностям,приветливый персонал.

Что было плохо

Плохая звукоизоляция в номере.В номере плохо рабоиал ТВ

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Две смежные комнаты,удобны для семьи.Рядом душ и туалет,практически всегда свободны. На кухне есть все необходимое. Тихий район,достаточно тихо.

Что было плохо

Прохладненько было в номере.На улице -3.Мало парковочных мест,но всегда находили.

2,5
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Не советую Номер переоборудован из душевой, из за этого прямо в номере плесень. Следы какого то жира и много грязи.. 2 душевые кабины в которых не закрываются двери и купаться откровенно мерзко.

Фото гостя
Отлично
8,6
Что было хорошо

Всё чисто и аккуратно

Что было плохо

Плохо ловит связь

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр рядом, всё пешком обошли. Хостел обычный, всё нормально. Из минусов очень тонкие стены, соседей слышно так, как будто они в нашей комнате были. Персонал очень хороший. Чай, кофе, сахар бесплатно. Холодильники на кухне общие, всё необходимое для приготовления пищи тоже есть. Телевизор в холле -столовой. Номер чистый, в хостеле чисто, все молодцы

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Хорошая парковка, внимательный персонал, спокойное тихое место.

Что было плохо

В номере не было зеркала и телевизора

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находиться на берегу Волги, рядом аллея и скамейка для наслаждения видами города ,рядом филармония,остановка,старинная церковь,рециденция Снегурочки. да,чисто, переобувались у входа Все супер

Что было плохо

Не выдавали большое банное полотенце

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Местоположение/цена/вежливый персонал

Что было плохо

WiFi работал вечером, утром куда-то пропадал

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное местоположение

Отлично
8,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

хорошая доступность чисто и уютно

Что было плохо

не открывалась форточка для проветривания, т.к. заколочены окна

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Персонал приятный, все объяснили и показали. все чисто, постельное белье свежее.

Что было плохо

запах в номере не очень свежий, кровати тоже старые, с матрасами. из двух душевых работала только одна.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель найти было не сложно. Расположен действительно в тихом месте, есть парковочные места. В отеле чисто, понравилась кухня, где есть самое необходимое для приготовления пищи. Много душевных кабин. Единственное нет крючков куда повесить одежду, старые лейки и не везде есть мыло. Рядом с отелем набережная, пляж, магазины. Это очень удобно, когда можно прогуляться пешком и прокатиться на теплоходе. Город понравился и отель в том числе. Советую там остановиться , можно даже и не на сутки.

Что было плохо

Не свежий запах в номере, может от коврика прикроватного. Лучше его совсем убрать и нет ножных полотенец. Было бы не плохо их положить в номер с банными.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Всё чисто и комфортно. Приветливые люди. И персонал и жильцы. Всё было комфортно. Для путешествиников, очень подходит.

Что было плохо

Всё понравилось.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центральные улицы находятся очень близко, 7 минут пешком. До набережной с центральным пляжем минут 10-15 максимум, так что расположение гостиницы отличное. На два дня с ограниченным бюджетом вариант достойный.

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

В остольное все хорошо!

Что было плохо

Слышимость.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Хостел расположен в центре города рядом с основными достопримечательностями, при этом полностью соответствует своему названию.

Что было плохо

Для курящих после 23:00 и до 5:00-6:00 будет очень проблематично выйти на улицу (курят на веранде), т.к. дверь хостела закрывают и открыть ее может только администратор, который не сидит за стойкой рецепции, а находится в комнате персонала и скорее всего спит

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1. Хостел во дворе, внешний шум отсутствует полностью 2. 5 мин до остановки общественного транспорта, откуда ходит прямой транспорт до автовокзала 3. Большая кухня и зона для еды,фильтры для воды, много посуды, кофе/чай бесплатно 4. Набережная близко находится, минут 5-7 пешком 5. До центра 15-20 минут пешком,3 остановки на общественном транспорте 6. Душевых много, но душевая общая. 7. Можно оставить вещи после выезда у администратора

Что было плохо

Кострома 1 ночь 1. Стены картонные, слышно все что происходит в соседнем номере 2. Дверной замок в эконом 2х местном сложно закрывать ключом

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от центра, но в спокойном месте, с отдельной территорией за шлагбаумом Брали комнату на двоих - две кровати и умывальник - ничего лишнего. Но для такой стоимости более чем достаточно Уборка регулярно, грязи не заметил. Персонал отзывчивый - все показали , в остальном - самообслуживание

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель удобно расположен. До центра идти минут 10-15. Место тихое и спокойной. Есть парковка. Приветливый персонал.

Что было плохо

Отсутствие индивидуального освещения около кровати. Хорошо что в машине оказался налобный фонарик который и подвесил.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Недалеко от центра. Своя парковка за шлагбаумом. Приветливый администратор. Своя кухня, чай-кофе бесплатно в любое время.

Что было плохо

Цена на номер с двухспальной кроватью могла бы быть и пониже, всё-таки общий санузел и минимум мебели в комнате.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Минус одна звезда только потому что, в некоторых местах не помешал бы свежий ремонт. В остальном нам всё понравилось. Разрешили оставить вещи до заезда и попить чай. Вежливый персонал, нормальные кровати, чисто. Для того чтобы пожить 1-2 ночи вполне подойдёт. От центра не далеко, рядом магазины и красивая набережная. Сперва была женщина просто вежливая, спокойная. На следующий день очень приветливая.

Что было плохо

В некоторых местах не помешал бы свежий ремонт

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вот уже действительно тихое место. Открываешь окно,а там птицы поют. Персонал очень приветливый, доброжелательный, женщина на ресепшене все нам показала,рассказала. Постельное белье было читым, без нареканий. Шумоизоляция возможно хорошая, не было слышно никого вообще. Матрас достаточно удобный. В хостеле есть кухня, огромная кухня, чистая со всевозможными кухонным приборами. Все там так частенько. Много книг везде расставлены,можно брать читать. Есть возможность купить прям у них тапочки одноразовые и гигиенические принадлежности. Душ общий для мужчин и женщин, 4 закрывающихся кабинки. Вода горячая действительно горячая, напор хороший. Вода отдаёт железом. В целом все было комфортно.

Что было плохо

Пол в комнате был грязноват. Не знаю почему так, пришлось в обуви ходить. На потолке 2 из 6 плафонов были разбиты.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение хотела, номер, удобства.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось. Качество соответствует цене.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Удобное месторасположение. Приятно встретила сотрудница отеля .Номер, одноместный маяк, оказался лучше чем на картинке отеля. В номере кондиционер, фен, одноразовые тапочки, уютный диван, чистое белье ,телевизор с плоским экраном.Очень порадовало что в отеле не курят.

Что было плохо

Выезжала в 5 утра и торопилась уехать в другой город. Отвратительное поведение сотрудника при выезде из отеля. Я прошу открыть ворота, он предлагает выезжать из калитки на машине .Пришлось попросить жалобную книгу. Считаю просто издевательством такое поведение .Потеряла время и испортила настроение и впечатление об отеле из за пререканий с сотрудником.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Название хостела говорит само за себя! Действительно тихое место, расположенное недалеко от центра города. Приехали с мужем в город всего на сутки и сняли номер с кроватью и душевой кабинкой в одной комнате, что оказалось очень удобным. Очень понравилась администрация хостела, нам показали что где находится, рассказали куда можно съездить и что посмотреть.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение, парковка. Чистый номер.

Что было плохо

Душ. Сантехника ломаная.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось, расположение, чистота, уют, больше всего порадовало отношение администратора, готовность помочь буквально во всем. Обязательно остановлюсь здесь еще.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Неплохо только одно - хостел расположен недалеко от центра города. При желании можно прогуляться пешком (на автобусе 2 остановки).

Что было плохо

Хостел новый (открылся в апреле), и остается надеяться, что в нем станет намного комфортнее, если хозяева приложат усилия для решения проблем. Во-первых, путешественнику нужно быть готовым к тому, что в хостеле жуткий холод - центральное отопление на лето отключено, а автономного нет. Спать, правда, сносно - одеяла теплые. В душевой слив предусмотрен прямо в полу, выложенным кафельной плиткой, и в кабинах постелены обычные ванные коврики. Стоять, хлюпая ногами в медленно утекающей воде, приятного мало. Почему бы не установить пластиковые поддоны, не понятно. К тому же, на двери кабины предусмотрен один-единственный малюсенький крючочек, на который надо умудриться повесить одежду и полотенце. Кстати, один раз вытеревшись, до конца пребывания будете пользоваться мокрым полотенцем - из-за холода в помещении оно просто не высыхает. Еще одним сюрпризом стали стены в комнате. Выкрашены они какой-то доисторической краской, вроде побелки, которая оставляет следы на всем, с чем соприкасается. То есть, вешалка на стене висит, но пользоваться ею невозможно - испачкаете одежду. Откинули крышку чемодана - беритесь за тряпку. И еще момент не из приятных. Почему-то нельзя самому пользоваться утюгом и гладильной доской. В ответ предложат за дополнительную плату погладить ваши вещи (типа, в VIP-отель попали).

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Уютная обстановка, есть всё необходимое (даже кулер с водой =)), вежливый персонал.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение, отзывчивый сервис, соотношение цена/качество.

Что было плохо

Wi-Fi ловит только в холле, и то довольно слабо. В номерах сигнала нет. Пожалуй, единственный минус.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Хороший номер, в принципе удобная кровать, тихо.

Что было плохо

Мусор не выносится, хотя в правилах обслуживания указано, что раз в сутки, за трое суток ведро так и стояло переполненное. На сроки заезда/выезда, указанные при оплате на сайте, оказалось всем пофигу, и нас выселили в 12:00.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Хостел действительно в тихом и спокойном месте. Нашли его сразу, есть указатели. В целом, неплохо. Не помешает интерьер освежить на более яркий. Помещение позволяет сделать из него конфетку, при грамотном подходе. Как нам сказали, что всё только в разработке. Можно приобрести за небольшую цену все необходимые косметические принадлежности, сувенирку, есть книжки и игры.

Что было плохо

Номер маленький, не очень чистый, постельное бельё новое и не стираное было и красило кожу. Влажную уборку сделали сразу по просьбе, но не сказать что качественно. Нет Wi-Fi в комнатах, очень неудобно! Фен платный, но при этом не работает, попробовали два, перегорали и нам вернули деньги. Туалет один из двух не закрывался, это действительно мешало.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Приветливый персонал с радостью отвечает на все вопросы, помогает сориентироваться в городе. Очень удобное расположение - от всех важных мест близко, а набережная вообще в 1 минуте ходьбы. На кухне есть все необходимое, легко позавтракать как своей едой, так и приобрести на месте.

Что было плохо

Очень тонкие стены, слышно, как соседи дышат)), в самом номере нет шкафа - вешалки, только тумбы, некуда повесить платье, пальто, мокрое полотенце. Туалет мог бы быть и чище.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось. Спасибо! Приедем еще!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.