Гостевой дом Арт Ковчег

Россия, улица Дворцовая, д.23А, Красная Поляна

1.2 км. от центра

Поделиться
Отлично
41 оценка
8,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Меблированные комнаты «Арт Ковчег» расположены в Красной Поляне.

В меблированных комнатах

Комнаты оборудованы: спальными местами, кондиционером, феном для волос, телевизором с плоским экраном, Wi-Fi на всей территории объекта, собственным сейфом, мини-холодильником, санузлом с душем, туалетными принадлежностями, бельём и полотенцами, водонагревателем, шкафом для одежды, набором необходимой посуды.

На третьем этаже есть лаунж-зона для отдыха и общения, а во дворе — несколько пространств для отдыха.

Финская сауна с вениками, мёдом и травяным чаем, инфракрасная сауна, стиральная машина — за дополнительную плату. Крытый подогреваемый бассейн, комната для хранения лыж и снаряжения, утюг и гладильная доска, электрический чайник, микроволновая печь — бесплатно.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С232026024502
Год постройки2014 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей11 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Места для курения
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Терраса
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности

Питание

  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Зимние виды спорта

  • Помещение для хранения лыж

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются дополнительно — 50% от цены бронирования за сутки.

Часы работы бассейна: с 12:00 до 16:00.

Финская и инфракрасная сауна: 3000.00 RUB за час, минимальный срок бронирования — 2 часа, часы работы с 16:00 до 22:00.

Стиральная машина: 400.00 RUB за загрузку.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
41 оценка
8,3
  • Чистота9,0
  • Питание8,2
  • Обслуживание8,5
  • Средства гигиены7,0
  • Цена/качество8,4
  • Качество Wi‑Fi8,5
  • Расположение8,0
  • Номер8,7

Фото гостей

22
Сортировка отзывов
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Приятные хозяева и отличный персонал. Отдыхали летом. Все понравилось. Спасибо за внимание и заботу.

Фото гостя
Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу поделиться впечатлениями об отеле. Хороший, большой дом. Очень вежливая , приятная администратор - Елена. Хорошее постельное белье, белоснежное. Шикарный общий балкон с видом на горы. Множество интересных картин. Во дворе красивые инсталляции. Большой бассейн. Телевизор с фильмами и телеканалами.

Что было плохо

Из минусов могу отметить( с учетом того, что мы снимали люкс): скрипучая кровать, её уже пора менять, халатов в номере не было, пришлось просить. При бронировании было указано, что номер с собственным балконом, по итогу, оказалось, что балкон - только общий и один на весь гостевой дом. В первый день была только холодная вода. Не указано, что за сауну нужно доплачивать - 12 тысяч рублей за 3 часа. Бассейн очень прохладный и работает только с 14 до 19. Микроволновка одна на весь дом( находится на 1 этаже). Мы с 3 этажа каждый раз спускались, чтобы погреть еду. Чайник тоже один на весь этаж. Слышимость очень хорошая, так как дом деревянный. Благо мы были одни в доме. В последний день выезда мы увидели на шторе большого клопа(((

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение на тихой улочке, в стороне от шумной дороги, рядом бежит горный ручей, и подножие горы. Дом деревянный с забавной коллекцией раритетов советского времени, разные декоративные штучки в деревенском стиле.. уютный номер с большой кроватью и множеством мебели - комод, шкаф, тумбочки, сейф, с просторной светлой ванной комнатой с хорошим видом из окна, свежий воздух, горная вода из крана.

Что было плохо

Очень сильная слышимость - соседей было слышно каждое слово, особенно, когда они были на веселе и поздно возвращались в номер, сверху слышны шаги.. Чайник, кухонная мебель и плита была на этаже, но пользоваться ей нельзя, а микроволновку мы не любим

4,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хотела поближе к тропе на водопады взять чтоб было удобнее ходить и в тихом месте чтоб спать комфортно с детьми

Что было плохо

Всё - начиная с того что это НЕ гостевой дом- там Вам не рады - ходить по струнке не смотреть не дышать замечание за каждый шаг - это очень напрягает, особенно с детьми, кухни есть , но пользоваться ими НЕЛЬЗя - я специально брала гостевой дом, чтоб детям готовить и стирать , мыло и шампуни пришлось выпрашивать ( стирка тоже платная 480р, хотя в объявлении на входе 400). Приходиться ходить очень далеко в рестораны чтоб поесть или купить еды, которую есть за столкни нельзя - в номере как не человек. Персонал не здоровается, администратор пытается оштрафовать за всё-хотя я не понимаю лигитимности данной процедуры- кучи не нужных театральных декораций , которые тоде нельзя трогать - в итоге чувствуешь себя не на отдыхе, за свои деньги - а выживаешь как можешь, чайник на все номера один в фоей, где тоже нельзя сидеть , интернет в дальнем номере не работает пришлось работать в общей комнате-или на балконе, где тебе тоже не особо рады (( если вы работаете и с детьми - это не ВАШ вариант

Неплохо
6,0
Что было хорошо

огромные номера на 4 человек

Что было плохо

Парковки нет и не будет, весь двор захламлен каким то реквизитом для театральных постановок(не иначе). трогать подходить и дышать на который не желательно. завтраков нет, хорошо что хотя бы за месяц об этом предупредили, готовить тоже негде. есть только раковина на втором этаже и место где можно попить кофе. Там же рядом стоит плита, но на ней стоит печатная машинка, экспонат! Замка и защёлки в 206 номере в туалете нет и не будет видимо! Диван попытались разложить не смогли, он сломан и не раздвигался уже долго, плюс к этому из него пахнуло так что нас обоих чуть не вывернуло! Ни утром ни вечером администратора не найти, не пытайтесь и звонить тоже, она вне зоны общения. Мы предупреждали что приедем вечером, но приехали ещё позже (задержались на границе). приехали в 12 ночи, 40 минут стучали ходили вокруг отеля, звонили администратору(она вне зоны), на воротах указаны ещё куча номеров, по одному нам ответили и сказали что попробуют разбудить администратора. Для детей отель не подходит от слова совсем так как там везде стоят непонятные "экспонаты", мимо которых самому проходить просто страшно так как полы деревянные и все шатается. да, бассейн работает только с 9 до 7 и сауна только инфракрасная (и та потом сказали не работает). утюга и доски вы можете не найти если администратора не нашли, так как все закрыто на замки

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Милая, приветливая администратор, рассказавшая историю гостевого дома, посоветовавшая места для посещений на местности и в целом очень приятная женщина. Сам дом уютный, чисто убранный, обильно украшенный различными атрибутами, придающими ему неповторимую атмосферу. На 3м этаже терраса с шикарным видом на горы. Номер был чистый, оборудованный всем необходимым для проживания, с просторной ванной комнатой.

Что было плохо

Далековато магазины и прочая цивилизация, в горку до гостевого дома потом идти не комильфо. Но это не критично.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный вид из окна. Интересно оборудованный отель из дерева. Чистый номер, белоснежное белье, мягкие полотенца. Сейф, посуда в номере. Балкон с видом на горы. Отзывчивый администратор. Бассейн внутри отеля.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровати скрипят Единственный минус А так все остальное хорошо Персонал вежливый, адекватный )

Что было плохо

Не понравилось только скрепучие кровати

1,7
Что было хорошо

заселения 1.5 часа, номер к 1430 был не готов. администратор не отвечайте на телефон

Что было плохо

бассейн ужасен в столовой, посещении до 17.

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Большой архитектурной приятный отель из деревянного бруса, просторный номер, удобная кровать и хорошая ванная. Есть сушильный шкаф - отличная вещь для катающихся. Находится в отдалении, надо немного прогуляться до центра, зато тихо и великолепный вид на горы. Есть завтраки утром. Очень приятный доброжелательный персонал. Думаю, что еще вернусь.

Что было плохо

Сильный перегруз декором и украшательством всех возможных видов. Любое свободное место занято картиной, статуэткой, сувениром или статуей )) В завтраках рекомендовал бы убрать покупные полуфабрикаты и такие вещи как спред вместо масла. А оставить яичницу и кашу. В любом случае можно говорить повару о своих предпочтениях и само наличие завтраков - это прекрасно!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Хороший, чистый номер. Дом очень уютный. Завтраки вкусные.

Что было плохо

Если передвигаетесь пешком, учитывайте, что близко нет сетевых магазинов.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отличный отель, до остановки с тремя детьми 10 минут. Жаль в новогодние праздники ценник высокий. До подъемников на автобусе 30 минут, до электрички 20. Магазинов рядом не много это минус, а в целом очень доброжелательные хозяева и все отлично.

Что было плохо

Мало магазинов рядом, но это не вина отеля..

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Роза Хутор, Скайпарк, Эсто-Садок. Отличный большой номер, очень уютно, все в дереве, класс Администратору Елене большой респект! Цените ее! :-) Шикарнейший дом, вернусь еще!

Что было плохо

Такого нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный гостевой дом! Мы жили с видом на горы и это было восхитительно! В номере есть холодильник, кондиционер, телевизор с OKKO, сейф и большая ванная! На первом этаже есть не большой бассейн и микроволновка. Дом находится на возвышенности, но с такими видами возвращение всегда было в радость! Немного скрипят полы, но это нам не мешало. Нас встретила Елена, очень приятная женщина! Спасибо ей большое за гостеприимство! Все понравилось! Приезжайте сюда!

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Понравился сам дом, но с оговоркой, что для гостей он не предназначен, как семейный дом, на несколько поколений, ок. Великолепная женщина администатор Елена. Вид из окна на горы. Добротная мебель.

Что было плохо

Огорчило все остальное. В доме живет хозяйка и будьте уверены, что она придет с 1 этажа на третий и проговорит, что ваши дети громко ходят, прям ей по голове (с) Полы в доме покосившиеся, когда ходишь половицы приподнимают мебель, у нас качался шкаф, хотя мы худенькие. Ночью тоже все скрипело и потрескивало, полночи не спала. Извещателей пожарных нет. В бассейне плавал огромный, просто огромный клок разных волос. Наполнение "отеля" декоративными атрибутами тоже весьма спорное. Также, нас предупредили, что хозяйка штрафует за все. День пошел на смарку, настроение было испорчено, слава Богу, мы там бронировали на 1 день. Никогда больше...Полно хороших отелей. Тут мы себя чувствовали как будто нас приютили забесплатно.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Замечательный тихий гостевой дом. Достался хороший большой номер по хорошей цене, два полноценных окна друг напротив друга (одно из них в санузле), все очень чисто, новая сантехника. Деревянный пол и стены. Красивая общая зона со столами, креслами и балконом. Администратор - приветливая женщина, которая всегда на связи и всегда поможет. Понравилось, что при бронировании отображается конкретный номер. К недостаткам не отнесу, но все же отсутствует парковка. Летом у ворот напротив всегда находилось место, но в высокий сезон это может стать проблемой

Что было плохо

При входе в ворота нагромождение различными предметами интерьера. Странное расположение входа в здание.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Номер был большой, чистый, с хорошим видом на горы. Все обшито вагонкой. Я люблю дерево, поэтому мне понравилось. Большая ванная комната с огромной ванной. В номере тепло. Отдыхал в первой половине мая, погода стояла прохладная. По расположению: отель расположен оптимально для пеших выходов в горы. Для летнего пешего туризма. Кататься - до подъемников далековато, как и до казино.

Что было плохо

В ванной комнате не было ни одной розетки. Фен не куда включить. Разуваться нужно внизу.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Наверно это был самый лучший гостевой дом где я побывала😍 а путешествую я постоянно. Номер огромный, кровать настолько удобная что в первый день, после Розы хутор я проспала до обеда. Очень тихо, спокойно, работники молодцы👍🏼 еще удивил презент от хозяев,порадовали☺️ бассейн теплый, вечером после прогулки купалась.

Что было плохо

Расстояние немного отдаленное, но за то очень тихо

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Сам дом, теплый , уютный

Что было плохо

Отказ в пользовании кухней для приготовления только завтрака ( омлет). Люди выбирают гостевые дома с возможностью иметь альтернативу ресторанам

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Потрясающее место, куда хочется возвращаться снова и снова. Ощущение, как в картинной галерее. На каждом этаже очень красиво. Бассейн с тёплой водой, в котором можно купаться в любое время суток. Из номера вид на горы. Сказка... Всё удобно и комфортно Номер очень чистый Администратор Елена очень заботливая

Что было плохо

Нет такого

3,2
Что было хорошо

Я не знаю как люди выше меня отзывы на 10 написали ? Я просто не понимаю ?!Отель весь деревянный ступени все скрепят ! Номера это вообще просто анекдот слышимость просто как будто стен нет в одном номере любовью занимаются соседи в другом номере телек всю ночь работал. Управляющая как надзиратель в одном из отзывов очень хорошо о ней описано. Парковка, ее вообще нет максимум две машины и рядом всё забито . Бассейн да тёплый но из него вода по всему полу течёт а мы в этом виноваты рядом с бассейном душ им пользоваться нельзя только если баню заказывать( за 5 тр вроде стоит мы даже не стали ) . На каждом этаже есть кухня но готовить запрещено. Я раньше жил лет 15-20 назад на Коасной поляне как был совок так всё и осталось , денег берут не малые а сервиса нет , думал что то поменялось , нет ни чего . Народ лучше жить на Розе или Эсто Садке вот мой вывод

Что было плохо

Этот отель прям на горе мы были на машине и то добирались всегда долго с Розы обратно по 40минут в пробках это февраль 2023г Встретили обычно , сразу не понятно куда идти и заходить 😞

Фото гостя
Неплохо
6,8
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Добрый день. Отдых получился хороший. Мы были одни во всем отеле. Очень доброжелательная и адекватная девушка Елена во всем старалась помочь.

Что было плохо

В 12:00 у нас приняли номер и мы выехали. Через пару часов позвонили и потребовали деньги 4000р за сломанную кровать. Отказались даже выслать фотки. Сказали что мы не могли на ней спать, хотя это полнейший бред и мы отлично спали с супругой. Для меня это выглядело как мошенничество. Таким образом можно было сказать что мы всё что угодно сломали, хотя НОМЕР ПРОВЕРЯЛИ И ПРИНЯЛИ!

4,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень гостеприимные владельцы

Что было плохо

Далеко от склонов , рядом нет магазинов , и два кафе, если приехали после 21 покушать негде

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Условия оплаты, которые заявляет отель на сайте и реальность совсем отличны друг от друга. Пишут о возможности бесплатной отмены чуть ли не за день до въезда, что сейчас карта не нужна, при этом после бронирования номера пишут через день и требуют внести в кратчайшие сроки предоплату иначе бронь отменят, для чего тогда вводить на сайте в заблуждение? Так же были первый раз в данном отеле в марте 2022 года, остались в полном восторге, приехали повторно в сентябре 2022 года и разочаровались. Со слов администратора сменился арендодатель номеров и просто полный запрет на всё. Туда ходить нельзя, сюда ходить нельзя, и администратор как надзиратель, никакой свободы действий ни в отеле ни в улице на территории отеля. Очень разочаровались, больше сюда не ногой. Ребята, которые сдавали номера в марте 2022 года, вам респект, вы крутые и оставили о вашем отеле максимально позитивные впечатления, нам было очень уютно и душевно у вас. Ребята, которые сдавали номера в сентября 2022 - спасибо, к вам больше не вернёмся, попали в тюрьму, а не на отдых.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ну очень необычное место 👍🏽 Гостевой дом оформлен правда очень креативно, необычно, стильно и в тоже время по домашнему. Атмосфера очень позитивная! Наличие бассейна это отличный бонус к прекрасному месту. Там же в бассейне стоит микроволновка, всегда можно погреть свою еду. Описать дом невозможно, лучше все увидеть и почувствовать воочию! До магазинов спокойным шагом 10 минут вниз, с прекрасными видами на горы! Обратно чаще на такси уже ездили, тк в гору после долгих прогулок нет сил подниматься 😁 а 100р вообще не жалко. Прилетели мы внезапно и искали жильё по факту. Дозвонились сразу и попросили встретить в аэропорту. Не отказали! Сообщили, что если немного подождём то встретят) Встретил нас Илья (на сегодняшний день собственник гостевого дома). Очень приятный молодой человек. По дороге до дома ненавязчиво поддерживал разговор, рассказал где, что, как. Мы впервые не красной поляне, поэтому было важно узнать полезную информацию. По прибытию была не мало важная просьба к нему и он сразу пошёл на встречу. Вновь не отказал! Внимание и подход к гостям у Ильи все таки на все 100%. Заселили сразу. И по просьбе на след день переселили на третий этаж, где вид просто космос! В номере очень уютно, есть все что нужно: чайник, фен, гель д/душа, полотенца, тапочки. Ванна - это отдельная любовь! Она огромная! Телевизор не смотрим, но найдя Смарт тв очень обрадовались) и вечера проводили пол любимые фильмы. Администратор/горничная Елена - золотой человек! Очень милая женщина. Благодаря ей, наш мини отпуск прошёл в очень душевной/домашней обстановке. Заселялись на 4 дня, но в итоге продлили своё пребывание ещё на выходные. Если буду ещё раз на красной поляне, то даже не буду рассматривать другие варианты. Вернусь в этот дом!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторная территория. Красивые пейзажи. Разнообразные тренинги, йога программа ,Лаунж Кафе с приятной атмосферой. Лыжи, воздух, красота.Интересная творческая публика. Есть баня, крытый бассейн ,рядом есть кафе, есть wi-fi. По субботам недалеко проходит ярмарка, очень колоритное место. Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в этом отеле один день. Замечательный отель в самом сердце курорта. Вблизи есть много мест, которые стоит посетить: Эстонии садок, ратуша, аква парк Галактика, ресторан «яблоки печём». В номере место много, шумоизоляция хорошая- соседей вообще не слышали. Добротная кровать с хорошим матрасом, комфортный сан узел. Убирают регулярно. На территории есть мангал, которым можно воспользоваться бесплатно. Мы не катаемся на лыжах, но видел удобную раздевалку и место хранения экипировки. К подъемникам ехать несколько минут на автобусе или машине. Бассейн это отдельная песня, вода всегда тёплая, чистая. Вообщем отель нас впечатлил! Цена-качество соответствует!Спасибо!

Что было плохо

Для меня минусом оказалось отсутствие лифта

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Провели в этом месте незабываемые выходные. Жили в 4х местном номере ,прекрасный вид на горы. Номер уютный, оснащен всем необходимым. Достаточно чисто! Белоснежное белье и полотенце, кровать двухспальная, мягкая, комфортная. В номере было тепло. Ещё порадовала большая угловая ванна в большом сан узле. Всё продумано до мелочей внутри номера: плечики, плечики, тапочки, добротная посуда, чайник и прочие. Банька достойная с огромным тёплым бассейном! Также для бани предоставили махровые халаты нормальных размером. Не далеко есть столовая, остановка бесплатных Шатлов до подъёмников. Пешком можно прогуляться в горы. Ещё очень удивило, протекающая рядом речка, живописно…Вернёмся в Горнолыжный сезон.

Что было плохо

Из минусов, не Брльшая парковка. Но нам места хватило.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все, как заявлено было в брони! Кровать мягкая, классная! Ванная - просто огонь: красота и стиль, и чистота! Все чисто, жалко , что в каждом номере нет своего электрочайника - надо выходить в общий зал на этаже, но в принципе, можно пережить, чай и кофе берите с собой!) Бассейн прекрасный! Вид на горы - да! Рядом в принципе в пешей доступности есть и кафе, и миримаркет, и дальше ещё - рынок. Вокруг горы, течёт ручей - и тишина! Классно отдохнули, вернёмся ещё обязательно. И стиль самого гостевого дома Арт-Ковчег очень приятный - уютный, с искусством и наполненностью уюта и красоты. Было бы здорово если бы была кухня для самостоятельной готовки ( мы пользовались микроволновкой, посуда есть, еду берите свою) или же предлагались бы завтраки и обеды сразу тут - уж очень красиво, что хочется и там поесть ещё сразу! И никуда не выходить 😁За гостеприимство спасибо Елене, замечательно ❤️ Да!

Что было плохо

Добавила бы кухню для самостоятельной готовки ( еду, чай и кофе привозите свою) или же все-таки в таком месте : завтрак и обед ( а может и ужин) за отдельную плату + чай/кофе в общей зоне и чайник в каждый номер. Было бы вообще идеально , потому что оттуда в принципе можно тогда и не выходить ! 😁Арт-Ковчег изумительный дом.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжаю в это удивительное, тихое место уже не первый год. Очень атмосферное место. Внутри очень красиво и приятно. Внимательный персонал.Из окон номера прекрасный вид на горы.Вокруг развитая инфракструктура кругом много магазинов, столовых, ресторанов. Порадовало наличие теплого бассейна,который входит в стоимость. Сам дом сделан с любовью. Чувствуется, что хозяева вложили в него душу. Хочется вернуться. До подъмников и казино 5 мин на такси. Лбязательно вернёмся на Новый год! Спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжали в горы на пару дней, привлёк Арт ковчег своим уютом, с выбором не ошиблись. У нас был просторный номер, с хорошим видом, очень понравилась ванная комната. Целый день гуляли, потом пришли уставшие, но после того как покупались в тёпленьком бассейне, усталость как рукой сняло))Отлично провели время, остались довольны,спасибо этому гостевому дому.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжали в горы на пару дней, привлёк Арт ковчег своим уютом, с выбором не ошиблись. У нас был просторный номер, с хорошим видом, очень понравилась ванная комната. Целый день гуляли, потом пришли уставшие, но после того как покупались в тёпленьком бассейне, усталость как рукой сняло))Отлично провели время, остались довольны,спасибо этому гостевому дому.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось,уютный номер.гостеприимный персонал.приедем к вам ещё 😉.рекомендуем👍 Очень чисто Прекрасный персонал.огромное спасибо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, рекомендую. Полностью удовлетворил мою потребность в эстетике. Было так безупречно чисто, что мы оставляли чаевые горничной, представляете! Тишина, красота и уют. Место по- настоящему волшебное.Находиться рядом с горными пешеходными тропами и дольменами. Кто хочет понять суть Красной Поляны, то нужно именно сюда. Рядом купель, снимающая страхи, а потом сразу можно в баню. Знаете, как в сказке Конёк Горбунок- приехал -слабый, уехал -сильный. Рядом дольмены и прямая тропа через лес на Ачишхо. Вокруг источники с живой водой, которя необычайно вкусна. Мы просто влюбились в это место. Благодарю отзывчивый персонал, который за один день преобразил наш отдых и мы получили массу впечатлений. Если брать соотношение цена качество, то тут качество явно выше цены. Чему приятно были удивлены. В следущий раз остановимся на пару недель. К сожеленью не воспользовались услугой, из- за ограниченномти времени. Превосходило ожидания...а воздух... Безупречно Доброжелательность и внимательность

Что было плохо

Я ничего не заметила плохого

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Дом на самом верху Красной поляны, если Вы на машине или пользуетесь каршерингом, то местоположение нормальное. Хотя смотря для чего. Если Вы собрались на Хмелевские озера или Ачипсинские водопады, то это место остановки подходит идеально. Если цель - Роза Хутор, то немного прокатитесь ) Очень крутая планировка помещений в доме. Дом деревянный, правда хорошая слышимость через стены ;) Есть сауна и бассейн, но я в них не ходил.

Что было плохо

Осенью, в несезон, сложно поставить машину рядом с домом. Но это не беда отеля, в Красной Поляне с этим везде сложно

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

прекрасный гостевой дом, очень комфортный номер, постельное белье, матрас, подушки- все очень комфортно для сна. Виды из окна изумительные. Большие пространства в холле- много места для отдыха вне номера на территории гостевого дома. Бассейн включен в стоимость! Минус один( и то относительный)- добираться до дома в гору, но я сознательно выбрала его, для небольшой физнагрузки))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отливное месторасположение,номер с видом на горы,воздух шикарный, природа великолепная!Данный отель «Арт Ковчег» как отдельный вид искусства, это настоящий музей, каждую мелочь хочется разглядывать! Наш номер был с очень удобной кроватью, спали очень хорошо,воздух+тишина (нету никаких городских шумов)+удобный матрас=счастливый выспавшийся человек))Белье чистое,свежее,полотенца и принадлежности для душа все имеется. К чистоте вообще нет претензий Администратор нас встретила и проводила в номер, все подробно рассказала, на все вопросы получали сразу ответы)Также из плюсов по которым мы собственно и выбрали этот отель был бассейн и сауна, мы с мужем решили что обязательно вернёмся сюда зимой, после прогулки или катания нагреемся в баньке,покупаемся в тепленьком бассейне,прям жду зиму))спасибо за гостеприимство,мы обязательно вернёмся ещё к вам))

Отлично
8,2
Что было хорошо

Чудесный номер, с удобной кроватью и всем необходимым.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нашли без проблем. Рядом с отелем протекает речка. Чудесные виды. Номер небольшой, но очень чистый и уютный. А ванная комната большая и с окном❤️ Идеально чисто Администратор Елена очень добрая, внимательная и отзывчивая

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.