Гостевой дом Олимпия Красная Поляна

Россия, улица Ачишховская, д. 30, Красная Поляна

1.0 км. от центра

Поделиться
Превосходно
548 оценок
9,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Бар или ресторан
Конференц-зал
Спа-услуги

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Отель «Олимпия Красная Поляна»</em> находится в центре горнолыжного курорта «Красная поляна», в 5 км от подъемников «Горная карусель», «Альпика-Сервис», в 7 км от «Роза Хутор», «Газпром Лаура». Это российский курорт на Западном Кавказе, расположенный у подножия вершин Главного Кавказского хребта, на высоте 550 м над уровнем моря и окружённый горами высотой от 1800 до 2500 м.

В отеле

Отель подходит для семейного отдыха. Зимой — лыжи и сноуборд, летом — отдых на горном воздухе.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С232025013798
Год постройки1999 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей27 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Продажа билетов
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Ускоренная регистрация заезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Сушилка
  • Огнетушитель

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Удобства для барбекю
  • Площадка для пикника
  • Развлекательные мероприятия
  • Площадка для барбекю

Парковка

  • Парковка

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Открытый бассейн
  • Развлечения на воде
  • Полотенца для пляжа/бассейна
  • Бассейн с подогревом
  • Открытый бассейн с подогревом

Бизнес

  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Спорт

  • Настольный теннис

Красота и здоровье

  • Баня
  • Спа-центроплачивается отдельно

Дети

  • Игровая комната
  • Детская игровая площадка
  • Размещение подходит для семей/детей

Зимние виды спорта

  • Помещение для хранения лыж
  • Продажа горнолыжных абонементовоплачивается отдельно
  • Прокат лыжной экипировкиоплачивается отдельно
  • Катание на лыжах
  • Лыжная школа
  • Трансфер до подъемника

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    2000 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    1200 RUB за номер в сутки

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Бассейн временно не работает. Сроки восстановления не определены, так как зависят от погодных условий и возможности проведения ремонтных работ.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
548 оценок
9,2
  • Чистота9,4
  • Питание9,0
  • Обслуживание9,3
  • Средства гигиены7,4
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi9,7
  • Расположение9,2
  • Номер9,2

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель просто супер!Понравилось абсолютно все!Номер просто был шикарен,заселили нас с красивейшим видом на горы,за что отдельное спасибо администратору на ресепшене,бассейн под открытым небом ,всегда находился в комфортной температуре и был чистым;питание -все было по домашнему вкусно ;в пешей доступности кафе ,магазины и остановка общественного транспорта!Приехали на сутки,но нам так понравилось там,что остались и продлили еще на сутки!)Обязательно вернемся!)

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Мне очень понравился бассейн, для мужа он был мелким, хотя и он поплавал в нем, а для меня как человека недавно научившегося плавать вообще отличный, и плавать можно и стоять спокойно (рост 164 - по пояс)

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена-качество, наличие питания, входящего в стоимость, наличие разных категорий номеров, горячий бассейн, вид из номера Люкс, стол для настольного тенниса, тишина

Что было плохо

Отсутствие балконов

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель, бесплатный трансфер к подъёмникам и обратно, по расписанию. Завтраки приемлемые, ужины тоже

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Прекрасный вид на горы. Вежливый персонал. Завтрак и ужин включен в стоимость, это очень удобно: проснулся позавтракал и на гору, приехал поужинал и отдыхать. Еда - не прям ресторан, а минимальный набор выживальщика). Свой трансфер до канаток Красная поляна, Роза Хутор и Газпром. Утром в 8, 9 и 10, а обратно в 16 и 17. После каталки отдельное удовольствие побалдеть в открытом бассейне с великолепными видами! Стоимость номеров мега адекватная. При отеле своя парковка и помещение для снаряги. Есть ски-сервис с арендой и ремонтом. В пяти минутах вся инфраструктура поселка. Не первый раз приезжаю

Что было плохо

Медленный инет, но это лучше, чем сидеть без него, когда тревогу объявляют. Мыль-рыльные порой забывают восполнять. Под конец завтрака и ужина еды мало остаётся.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение, цена = качество. Бассейн теплый, работает до 22.00. Трансфер до подъемников, приветливые водители, спасибо им большое. Отдельная комната для снаряжения. Рядом много мест, где можно поужинать. Нормальный завтрак, есть чем подкрепится. Кулер с водой на этаже, в номере все есть для проживания. WF работает.

Что было плохо

В баню сходить можно только до 17.00, как раз в это время только возвращаемся с катания, далее можно забронировать на компанию не менее 2-х часов, то есть нам парой сходить невозможно. Если бы работала до 18.00 многие бы успевали погреться. В результате отдавали деньги в другие спа. И хотелось бы не оплачивать ужины, они ужасные, завтрак хороший, а вот вечером поужинать невозможно.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена/качество. Для Красной поляны в сезон цена с питанием приемлема. Вид на горы и бассейн🔥угощали на 8 марта шампанским и фруктами

Что было плохо

Полы просто ледяные. Пришлось постелить накидки с кровати, чтобы хоть как-то ходить босиком. В номерах нет ни тапочек, ни чайника.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель уютный, персонал отзывчивый, организация трансфера до канатных дорог (по записи), сушилка для экипировки отдельно в домике, завтрак в изобилии (шведский стол), ужин порционный, мне хватало, мужу нет. Есть номера с видом на горы, но их не много, у нас была мансандра, поэтому на вид из окна не рассчитывали, номер небольшой, все есть, с покатой крышей, муж бился об потолок где наклон (высокий). Есть теплый басейн и отличная баня. Общее впечатление от отеля хорошее. Вернусь ли сюда, да!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень гостеприимный персонал , вкусная домашняя еда и хорошая организация отдыха ( трансферы на склоны)

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель, красивые виды, бассейн, трансфер, все очень комфортно, еда вкусная. нам с ребенком понравилось.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Понравился номер, место располодение, наличие трансфера

Что было плохо

Старший администратор и сотрудник ресепшен не доброжелательны. При заселении задают атмосферу не приветливости и равнодушия. Рекомендую владельцам обратить на это внимание . Не здороваются и даже не поворачивают головы в сторону гостя. Завтраки и ужины на любителя(((

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный вариант для семейного отдыха! Отличное соотношение цены и качества!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось наличие бесплатного трансфера до горнолыжек

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Проживали в данном отеле 3 ночи. В целом все нормально и расположение и трансфер до подъемников. Питание простое, но достаточно вкусное, единственный момент, лучше приходить к началу завтрака, так как через час уже почти ничего не останется.

Что было плохо

Теплый бассейн — огромный плюс, но даже он не перекрывает главного огромного минуса, который испортил все впечатление от отдыха, а именно — персонал отеля. Мы были в шоке, когда вернувшись в номер не обнаружили пакета с продуктами. Купили продукты заранее, так как на след день нужно было уезжать и мы купили продукты в поезд. Номер был убран а пакет или украден или выброшен. Персонал отеля вообще никак не отреагировал на обращение. Обещали, что свяжется администратор, в итоге никто не связался ещё и из нас пытались сделать дураков, мол может это вы вы бросили пакет и забыли? Серьезно? Цена продуктов не сильно высока, но отношение просто отвратительно, вопрос никак не решен, и даже элементарных извинений не последовало, впечатление испорчено и конечно мы больше не приедем. Ещё один недостаток это общественные парения в бане, идея классная, цена не сильно завышена, 900руб с человека за два часа. Но количество посетителей не ограничивают. В итоге все желающие не могли поместится в сауну и по очереди сидели в достаточно прохладном зале и ждали когда освободится место в парной. Как итог цена соответствует качеству. Бюджетный вариант размещения со своими плюсами и минусами. Но будьте готовы все свои проблемы и вопросы решать самостоятельно. Администраторам и руководству отеля нет никакого до вас дела. Слово сервис, неизвестно ни одному сотруднику данного отеля.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

За ту цену,что мы взяли-хороший вариант.Двухразовое питание,бассейн в отеле,сауна.

Что было плохо

Неудобные подушки,никакой шумоизоляции,ужин слабоват для активно отдыхающих.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель нам понравился, думаю приедем покататься и выберем этот отель и в следующем году. Понравилось что на ресепшен всегда есть администратор и вернуться из кино или гостей, или заселиться можно поздно вечером или ночью. Всегда чисто, полотенца были белоснежные + их еще и меняли чуть ли не каждый день👍🔥 Включенный завтрак просто супер, и каши на выбор и омлет и мясное и нарезка, и творог и инградиенты для салата, блины с джемом, печеньки, чай, кофе, мед, сгущенка. На ужин правда не так много - ужин порционный, но если приходить пораньше чем 30 мин до конца, то есть выбор из 2-х салатов и 2-х вторых блюд и голодным точно не останешься. В холе куллер с холодной водой и кипятком и автомат со вкусняшками, а в другом корпусе кофемашина. Понравилось что утром на гору бесплатно и быстро довозят 3 трансфера в 8ч, 9ч и 10ч, единственное с вечера надо не забыть записаться на нужное время. Был также обратный трансфер с горы в 14:30 и в 16ч, но нам было рановато и обратно ездили на рейсовом автобусе или бесплатном городском трансфере для катающихся по скипассу. Понравился чистый и теплый небольшой открытый бассейн с видом на горы, который вечером, как ни странно, вмещал всех накатавшихся гостей (хотя отель был полон). Сушилка-хранилка для экипа - в доме напротив тоже большая и хорошая, снаряги было много, но места всегда хватало. В номере на первом этаже было комфортно и тепло, чисто, кровать и матрас удобные, постельное белье чистое, вода горячая была всегда, напор воды отличный, мыло, шампунь, гель для душа нам приносили как только что-то заканчивалось, нормалтный фен, душевая кабина чистая и продуманная, болота или потопа после принятия душа не бывает, холодильник и телевизор -все прекрасно работало. Батареи топили так что иногда приходилось открывать окно. Единственное не увидели кондея, но зимой он и не нужен, или возможно его сняли (так как под потолком розетка была). Был большой и вместительный шкаф, тумбочки, светильники, вешалка в прихожей.

Что было плохо

Не понравилось что совсем мало розеток, одна за тумбой и тумбочку надо было каждый раз отодвигать чтоб зарядить телефон, вторая под телевизор и холодильник и если надо зарядить телефон то нужно было что-то отключать. 2 закрытые телевизором розетки я не считаю, так как к ним не подлезть. Под потолком тоже розетка не в счет. И в итоге была всего одна нормальная розетка возле одной из тумбочек. В общем для гаджетов с компом с собой нужно иметь или тройник или пилот на 3-4 розетки. Также было неприятно что номер выбранный и оплаченный как стандарт 22м.кв оказался площадью всего 17,5м.кв (включая ванную и приходую), а это как я помню при выборе был номер другой ценовой категории. Любителям красивых видов их окна думаю тоже врядли повезет, так как в отеле примерно всего 6-7 номером с видом на горы, а не на стенку соседнего здания. И еще один минус - от главной дороги вверх идти около километра или даже 1300м. Со снарягой это нериально, нужно такси. Но если вы приедите на своей машине, то все супер, стоянка имеется. И еще можно от рейсового автобуса около 500 м вверх, но он ходит раз в 30-40 мин и иногда вообще пропускает расписание и тогда ждать около часа. В итоге плюсов больше, под минусыможно подстроиться или не растраиваться если о

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отдыхали с 24.01 по 01.02.26 большой семьей, жили в коттедже. Проживание отличное, в шестером было комфортно. Питание нормальное, голодными не останетесь, но без изысков. Подогреваемый бассейн на территории с видом на горы - это то, что надо после катания! Респект. Есть отличная баня, с 17 до 19 общественная 900р с человека. Хорошая парная и купальня с ледяной водой. Парковка большая. Общее впечатление отличное, вернемся обязательно.

Что было плохо

Чтобы попасть в столовую или бассейн, нужно пройти через проезжую улицу, хотя можно сделать проход по территории. В зимнее время не комфортно выходить из подогреваемого бассейна и идти в сыром, делая крюк по улице. На 8-ми часовой трансфер на горнолыжные курорты места всем не хватает, желающим кататься по «вельвету» нужно либо записываться каждое утро на следующий день, либо ездить на такси. В бане есть проблема с горячей водой. Wi-fi в коттедже отсутствует. Но это больше недочеты, которые можно исправить.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Соотношение цена-качество. Бронировали номер заранее, за 2 месяца. Кровать достаточно удобная, в номере было тепло в январе. Сантехника исправная. Уборка в номере ежедневная, нам и не требовалось так часто. Меняют полотенца. Для бассейна и бани выдают доп. полотенца. Халаты в аренду за плату. Трансфер до горнолыжных курортов бесплатный от отеля. Включён в стоимость подогреваемый бассейн на улице. Питание также включего (завтрак и ужин). Всё вкусное, без особых изысков. Я думаю, что для прогулок в горы в летний сезон расположение отеля хорошее. От горнолыжки достаточно далеко, но это не проблема, так как трансфер есть. Доставка в посёлке работает, продукты можно заказать. Есть баня, сушилка для снаряжения.

Что было плохо

Самое плохое - стопроцентная слышимость из соседних номеров, из коридора. Во сколько вы проснётесь - решают соседи, а не вы) Не всем хватало одной порции на ужине, и непонятно было, что делать. Купить что-то дополнительно не было возможности. Алкоголь в отеле не продаётся (это не минус, просто констатирую). Алкомаркеты достаточно далеко, надо закупаться впрок и привозить на машине или такси, если вы не на своём транспорте. Не все номера со свежим ремонтом, нам достался немного "уставший".

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Пишу честный и адекватный отзыв, поскольку после брони начиталась всякого… начну с того, что в предыдущее посещение Красной поляны останавливалась в Marriott, но разница стоимости номера с Олимпией в 3 раза больше, поэтому тех же привилегий мы даже не ожидали. Из плюсов: администраторы большие Умнички, и отзывы об их недоброжелательности полная ерунда. Нагрузка на девчонок огромная и их каждый раз разрывали на части сотнями вопросов и проблем, их даже далеко становилось, но девочки всегда справлялись спокойно и вежливо! Всегда во всем помогали, так что им большая благодарность! Питание: завтраки великолепны! Повторюсь, сетевые отели предлагают красную рыбу и шаманское на завтрак , но за цену в 3 раза больше, поэтому ждать того же от Олимпии не стоит, при этом завтраки были очень разнообразными и вкусными. Например, меню одного из дней: нагетсы , омлет, сыры и колбасы, два вида вкусных каш, сухие завтраки, молоко, всякие печенья и пряники к чаю, чай, кофе (ужасный растворимый, но есть аппарат с натуральным), какие-либо овощи, фрукты. То есть каждый день два вида каш, яйца в разных видах и дополнения для разных бутербродов было всегда и всегда вкусно.удины проще, но всегда вкусно и на выбор два варианта меню. Удины состояли из салата (на выбор 3 разных), мясного и гарнира. По домашнему вкусно и мы наедались. Также предлагали компоты, чай, молоко и сладости. Этого меню вполне достаточно для комфортного отдыха, а обед мы всегда брали в разных местах. Порадовал бассейн с подогревом и ежедневная баня, а также трансфер к подъемникам и обратно. Жили мы в коттедже, уборка была во время, чисто , аккуратно, все работало. Из минусов (не существенных, но кому-то пригодится для сведения): халаты в аренду и качества так себе, вафельные. Знали бы взяли с собой махровые. Бассейн в окружении снега и нет ни одного крытого места для того, чтобы плодить одежду и укутаться в сухое, туда бы какую либо ракушку или маленький навес с вешалками. В бане отсутствуют веники и чай, так что ком

Что было плохо

Из минусов (не существенных, но кому-то пригодится для сведения): халаты в аренду и качества так себе, вафельные. Знали бы взяли с собой махровые. Бассейн в окружении снега и нет ни одного крытого места для того, чтобы плодить одежду и укутаться в сухое, туда бы какую либо ракушку или маленький навес с вешалками. В бане отсутствуют веники и чай, так что кому нужно - со своими. Это даже не недостатки, а скорее мелкие недоработки в сервисе которые можно с легкостью исправить, либо, зная этот нюанс привезти с собой то, чего не достает.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. На свои деньги все прекрасно. Чисто и тепло. Еда хорошая. Номер люкс большой. Нам все понравилось. Есть трансфер до подъемников. Хорошо отдохнули. Нас было 4. Мы с мужем и 2 взрослых детей 19 и 24 года. Опасались, что будет тесновато и не комфортно. Но все было замечательно. В номере дополнительно были широкий раскладывающийся диван и кресло. Появилось желание возвратиться сюда детом или весной.

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился отель ,кухня ,очень вкусный был завтрак ,ужин (даже было шампанское ) ,в номере было тепло ,вайфай хорошо работал .

Что было плохо

В номере нас встретил гость ,а точнее два 🫣ползущий по стене! Расположение - далеко от магазинов ,кафе (считай нужно спуститься с горы ) обратно подняться в гору (не очень удобно ) . Отдыхали там в день рождения,отель не поздравил (как это делают в других отелях обычно ) это на идею работающим в отеле !

3,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отдельный теплый домик.

Что было плохо

В домике муравьи. За семь дней ни разу не убирали. Один раз сменили полотенце. Еда полный отстой. Не ведитесь на включенный завтрак.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вид из окна шикарный, бесплатный трансфер

Что было плохо

Запах в номере был не приятный, канализацией. Наличие бассейна, это хорошо, но он никак не оборудован для того чтобы пользоваться, в плане одежду даже некуда убрать, люди на снег складывали. Питание, как в обычной не очень хорошей столовой, очень скромно и не очень вкусно.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все было хорошо. В номере чисто и тепло, единственное, имейте в виду, кому это необходимо или важно, в отеле не дают зубные щетки и пасту и в стоимость проживания не входит халат. Питание удовлетворительное, не могу сказать, что прямо большое разнообразие блюд на завтрак, но выбрать есть из чего. На ужин 2 блюда на выбор было. Мы снимали номер на мансарде, красивый вид. Бассейн теплые, чистый, но около него нет ни вешалки, ни лежака, куда оставить вещи

Фото гостя
Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отдыхали с семьёй снимали отдельный домик . Вполне достойно все чисто посуда для приготовления пищи и прочий столовый инвентарь был в полном объеме . Кроме того в стоимость входили завтрак и ужин так что не голодали

Что было плохо

Не работал подогреваемый бассейн он поломался на наш вопрос администратору почему нам не сообщили об этом заранее был ответ что бы это изменило вы же не отменили бы бронь . Вот уж не персоналу это решать

Превосходно
9,0
Что было хорошо

В целом, все понравилось. Заселение быстрое, минимум формальностей, персонал дружелюбный. Номер люкс очень просторный, тепло, чисто.

Что было плохо

ужины слишком простые, хотелось бы разнообразия.

Фото гостя
2,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Ничего не понравилось

Что было плохо

Испортили себе отдых этим отелем, мало того что номер с видом на стену, так было грязно, волосы в ванной, возле кровати коврик весь в непонятных пятнах, дырявое в нескольких местах постельное белье, пахло нечистотой какой-то, плюс соседи пол ночи нудили и пили и администраторы ничего не могли с этим сделать, мы всю ночь с детьми не спали. Отелю явно нужен ремонт, парковки постоянно заняты, после ужина нас заставили убирать за собой посуду хамским «куда пошли, а убирать за собой кто будет» 🤣 а столы после людей других вообще не вытираются, все в крошках, про еду говорить не буду, так как не стали там есть. В общем таких отвратительных условий я еще не встречала, при том что номер стоил не 3 тыс, а 12 за ночь. Были уже не первый раз в сети Грэйс и никуда возвращаться не будем, везде не профессионализм

Фото гостя
1,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Не понравилось абсолютно всё. Это был мой первый опыт, при котором я просила вернуть оплату и выселиться из отеля. Ужасный гостевой дом. Цена указана, как за нормальный отель. По факту номера дешевые и 1000 за ночь не стоят, хотя я заплатила 16 тыс. Питание, как для нищих. На ужин гречка с несвежей холодной курицей, от которой болел живот. На завтрак даже есть ничего не смогла. В домиках (жили друзья) воняет канализацией, в номерах корпуса б ужасной едой из столовой. Бассейн одно название. Мебель старая, шторы пыльные, слив в ванной не работает. Люди выселяются и просят возвраты, администрация ок с этим. Это и показывает сервис. Далеко от всего, доставку туда не везут. Ужас ужасный в общем. Не рекомендую

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Вид из окна на горы, панорамные окна, хороший кондиционер позволял регулировать температуру в комнате (в нашем случае утеплил), приветливый персонал. Бесплатный трансфер до соседних курортов (даже если и один раз в день) с заботливым водителем, который позволяет звонить ему и интересоваться где он находится, пригождается когда обратно нужно добираться. Вода в бассейне не пахла хлоркой.

Что было плохо

Еда не вызывает восторга, хотя каши по утрам вкусные были. Попали в метели, а дорога к отелю узкая, были мертвые пробки. Два дня просидели в отеле. Можно конечно 15 мин спуститься к общей трассе и сесть на автобус, но наша зимняя обувь пропускала воду, из-за реагентов на дороге было влажно, да и не было тротуаров, приходилось делить дорогу с машинами, а с ребёнком это было страшно. Нет магазинов в непосредственной близости. Бассейн три дня был не исправен, в итоге лишь один день смогли попользоваться. Но персонал предложил бесплатно баню в качестве компенсации. Вода не как в горячих источниках, для меня не достаточно теплая, но многим нормально. На ступенях от бассейна образовался лед, наш ребенок поскользнулся и упал. После этого видела что другая гостья отеля сама лично почистила снег вокруг бассейна.

Фото гостя
2,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Человечная женщина на раздаче еды. Качество ужина.

Что было плохо

Можно съездить, чтобы понять, что в других местах точно лучше! Ценник не рассчитан на туриста, готового мириться с потребительским отношением, прямо начиная с ресепшена. А для платежеспособного клиента, который знает, что должны включать в себя заявленные 3* у гостевого дома (хотя наличие звезд к гостевого дома должно уже насторожить) сервис явно не дотягивает. Начнем извне. Забронировали по телефону баню (по дороге). По приезду узнали, что ее отдали жильцам, которые уже проживают. Трансфер до горы на удобное время тоже заказать не получается, потому что все забронировано жильцами, которые уже проживают. Парковка около нашего коттеджа занята не нашей машиной!!!! Но это вообще никого не волнует. Бассейн работает, но переодеться негде. Халат, чтобы дойти до бассейна и не отморозить все, чему мерзнуть нежелательно - только в аренду за 600 руб (об этом предупреждать считают не нужным). Но! И за плату его нет, потому что все заняты! Помещения для раздевания и прорезиненных ковриков вокруг бассейна тоже нет. О профилактике падений хозяева не слышали совсем. И не представляют, как задубевшие на морозе тапочки весело стремятся прокатить по свежезамерзшему около бассейна люду своего слегка посиневшего от холода хозяина, которому не досталось полотенца. В итоге, конечно же, ребенок покрылся соплями. В коттедже, как выяснилось наличие освежителя воздуха не предусмотрено! Зато предусмотрен букет ароматов грибка и канализации, звучащий на фоне абсолютно бесполезной, но сильно шумной вытяжки. Мыло, кстати тоже предусмотрено не во всех туалетах. Но любезно на 2 ночи и 3 дня предоставляется один маленький пакетик Геля для душа на человека! Уборка 1 р/4 дня. Если нужно чаще -500 руб! Но! При заезде посуда Оказалась грязной - в следах предыдущего использования! Пол на первом этаже ледяной, из окон дует. Лишнее спальное место в виде раскладушки убирать отказались, а она стоит на проходе и мешается. WiFi в коттедже отсутствует. ТВ ловит 3-4 канала. В комнатах 2 лампочки,которых хвата

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на старой красной поляне, где живут местные и туристов не так много. Довольно спокойно. Номер студия. Большой, комфортный, с красивым видом из окна на бассейн и горы. Питание нормальное. Без изысков, но все были сыты. Обслуживание приятное. Бассейн в октябре не сильно теплый. Но при большом желании можно искупаться. Мы так и делали. Доп полотенца выдают. Тапочки тоже есть. Гуляли по поляне, поднимались в гору на кругозор Ефремова. Красиво! Ездили гулять в Розу. Все понравилось! Спасибо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютно, тепло и комфортно . Ездили с ребенком отдохнуть на пару ночей , я выбирала отель с видом на горы и с теплым открытым бассейном, все так и было, плавали, и днем и вечером , отдыхали ,тишина и покой после городской суеты . Спасибо , что поселили с видом на горы как я и хотела ) Думаю что вернемся в это место обязательно !

Что было плохо

Все отлично, нам все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение не плохое. Все понравилось, завтраки и ужины. Очень теплый бассейн!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отдыхали пара с ребёнком сняли котедж очень понравилось , бассейн с подогревом работает аж до 23:00 , хороший персонал

Что было плохо

Wifi не везде ловил если находится в коттедже почти нет сигнала , а в остальном все понравилось

4,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Большая кровать, тишина ночью. Вокруг горы и свежий воздух.

Что было плохо

Для номера Люкс за 8700 за сутки было много неожиданного. В номере нет зубных щёток и халатов, жутко замызганный и весь в пятнах диван, качающаяся как Пизанская башня вешалка для одежды, кривые дверки шкафа, дохлые пауки в душе. Вода в бассейне была очень тёплая, но сам бассейн мелкий - взрослому вода чуть выше пояса.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все рядом, красиво вокруг.

Что было плохо

Ремонт, мебель подуставшая

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер был просторным и удобным. Завтраки и ужины — хорошие. Девушки на ресепшене проявили радушие и вежливость, оперативно решали все возникающие вопросы. Отель расположен в тихом месте, что делает его особенно привлекательным. Рекомендую! Бассейн с подогревом и лежаками, но, к сожалению, мелковатый.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хороший отель за такие деньги для такого места. Завтраки скромные, но выбор есть. Людям,например,на кето диете. Тоже с ужинами.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Цена/качество-на высоте.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, в номере всегда чисто, за уборку 10+++, сами номера чуточку уставшие. Кондиционера нет, но он и не нужен, в горах довольно комфортно. Бассейн теплый, даже вечером, выдаются дополнительные полотенца для бассейна. Местоположение - если на машине, все супер, если пешком - магазины далековато. Питание отличное, завтрак однообразный конечно, но все вкусно, были фрукты. Ужины порционные, но выбор есть всегда, всегда есть овощи, нам было очень вкусно.

Что было плохо

Отдыхали в пляжный сезон, ездили на машине периодически на пляж, к сожалению в номере ничего не сохло, есть сушильная батарея, но сильно не помогало. Не нашли место, где можно высушить вещи. Есть стирка и сушка, но все за отдельную плату(((

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Руководство отеля запретило парковку гостям во дворе отеля. А сами туда паркуются. Слов нет. Для гостей нельзя ставить машины. Это как так? На Яндексе поставлю единицу

Превосходно
9,2
Что было хорошо

чисто, красиво, ухоженно. питание отличное, всего хватало.

Фото гостя
Неплохо
6,5
Что было хорошо

Бюджетный отель, требует ремонт и реиновации, еда как в столовой. Навряд ли еще остановимся здесь

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель расположен в красивом месте, можно погулять по поселку, можно подняться на гору. В часе пешей ходьбы кругозор Ефремова. От жары спасает бассейн, днём вода прохладная, вечером теплая. Номер чистый, уютный. Белье новое. Питание вкусное, респект омлету и творожной запеканке, давно таких не ела! Персонал приветливый. Отдельное спасибо Гульназ за гостеприимство , доброту, желание помочь по любому вопросу!

Что было плохо

Если приходишь на ужин за полчаса до окончания, может чего-то не хватить, например, салата.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Отель в апрятном состоянии, все чисто убрано.

Что было плохо

Расположение ужасно далеко нужно идти до него еще и в гору поднимаясь. Так что от остоновки 30 минут, а не 15. Стоит на участке среди частного сектора, как буд-то дача, а не отель. Трансфер который был в рекламе - платный и еще и не удобный. Бассейн не глубокий (обычный каркасный). Питание есть круто, но ужин не шведский стол, как было в рекламе. очень скудно. Завтрак более-менее нормально.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Вернулись спустя год и взяли номер получше - не пожалели. Вид прекрасный не хотелось выходить из номера и отрывать взгляд, номера с видом в стену не советую. Год назад это был Грейс Олимпия, сейчас просто Олимпия, и что-то у них произошло с питанием - хуже стало ( Были шикарные именно шикарные завтраки, как в приличном турецком отеле, а сейчас по мне поскуднело. Очень милая девушка работник столовой - маленькая с длинными темными волосами 🙏❤️ спасибо, за всем следила )) «давайте помогу хороший кусочек выбрать» 🙏❤️

Что было плохо

Все стоит своих денег) по сравнению с прошлым годом ухудшились завтраки , но добавился ужин пансион вечером в любом тарифе. Если вопрос экономии денег, то лучше вернуть хорошие завтраки и убрать этот ужин ) Первое фото этот год, второе прошлый)

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

хороший отель, номер был просторный, уютный. уборка ежедневная. питание у нас было полупансион, завтрак шведский стол, ужин континентальное. блюда все достаточно простые и вкусные. особенно понравился омлет, вкуснее чем здесь нигде не ела) но необходимо учитывать месторасположение отеля достаточно высоко на горе и в далеко от тусовочно-развлекательных мест. в целом нам это нисколько не мешало, все компенсировалось чудесными видами на горы и тишину и наличием подогреваемого бассейна)

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер на 4 этаже мансарды: открывался превосходный вид на горы, пусть и окошко было высоко, но по нашему росту подходило без проблем. В номеречисто, уютно, тихо, мягкая кровать, чистое постельное бельё и полный комплект полотенец. Завтраки превосходные (шведский стол), а вот ужин порционный и так себе (на выбор гречка или макароны с котлетой или гуляшом), чай или кофе, печенье. Есть небольшой и неглубокий бассейн, около 160см глубиной, с очень тёплой (даже горячей водой), работает до 23ч с подсветкой. Постояльцы рассказали, что отель ранее принадлежал турецкой компании, работали по всё включено. О чём свидетельствует закрытый в столовой бар, а также нефукционирующая карточная система открытия номеров (сейчас заходили по обычным ключам). Из турецкого сервиса остался только шведский завтрак и полотенца для бассейна, которые выдают на ресепшен при заселении.

Что было плохо

Персонал на ресепшен не вежливый, не гостеприимный: не здороваются, не встречают, воду не предлагают, до номера не провожают. Чувствуешь себя нежеланным гостем. Причем это не только с нами, но и с другими гостями в очереди. Те же замечания были озвучены, что просто выдают ключи и не провожают до номера (несколько корпусов). Чтобы попасть в наш номер, нужно было найти свой корпус, определить, как попасть на 4 этаж (лифт едет только до 3 этажа, а дальше 1 этаж пешком по лестнице). Даже не предупредили, мы думали не в тот корпус попали, раз на лифте нет кнопки 4 этажа. После того, как обратились за уточнением на ресепшен, девушки возмутились, мол что тут сложного (если работать годами, конечно всё знакомо, а вот для приезжих разобраться уставшим с чемоданами и сумками с первого раза - квест). Проводили бы и всё было понятно. Тем более очередей на ресепшен не было. Ещё стоит учесть, что расположение отеля на высоком холме. Если вечером спуститься в ресторан, кафе, то назад с полным животом и после бутылочки вина без такси подняться тяжеловато, даже нам, паре весом 80 и 50 кг.

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вид на горы из окна, рядом река, много места для семьи, можно готовить самостоятельно

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень неплохо, спокойно и доброжедательно

Хорошо
7,0
Что было плохо

Номер мансарда - это.. Кошмар. Кондиционера нет. Вентилятор, конечно, принесли. Но прям ооооочень надо было просить. Сильно легче от него не стало. Лифт до этих номеров не едет. Чемоданы вынуждены поднимать самостоятельно, помощи тоже никто не предложил

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Очень красивая территория отеля и виды вокруг. Номер чистый и уютный. Персонал вежливый и доброжелательный Очень порадовал бесплатный трансфер до отличного пляжа в Адлере! Наличие бассейна и беседки на улице

Что было плохо

Нам отказали в простой просьбе подогреть свою еду. Для сравнения - в Зеленоградске на балтике нам в отеле не только ее подогрели но еще и сервировали в красивую тарелку и открыли вино (хотя так же как и в Грейс мы ничего не заказывали в ресторане при отеле) От отеля такого уровня как Грейс ждешь большего внимания к гостям, было очень неприятно, пришлось есть холодную еду.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Теплый бассейн с видом на горы, хорошая мангальная зона, большое и уютное шале

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличный отель, дружелюбный персонал. Номер был двухкомнатный, за такие деньги вне конкуренции. Еда очень простая, выбор минимальный. Но, как говорится, на за тем ехали. Вокруг полно кафе, если кому не хватает. Виды потрясающие, воздух, тишина. Рядом горная река. и

Что было плохо

Минусом был запах канализации, в туалете и плохо уходящая вода в душевой. Проблему так и не смогли устранить, предложили сменить номер, но нам уже к тому времени оставался один день в отеле и мы отказались

Отлично
8,2
Что было хорошо

Понравился тёплый бассейн, удобная кровать. дополнительно брали баню, тоже супер. соотношение цена и качество отлично.

Что было плохо

Еда. на ужин порционно выдавали макароны и котлету. на завтрак очень простой шведский стол.

Фото гостя
Отлично
8,7
Что было хорошо

просторный номер с панорамными окнами, удобные матрасы и подушки, всё предусмотрено, всё в номере есть необходимое. Спасибо! Рекомендую.

3,5
Что было хорошо

Добрый день! Снимали люкс, номер просторный, теплый и чистый. Находится на втором этаже. Бассейн был, теплый. Питание вкусное, но на ужин маленькие порции для взрослого мужчины: приходили в 19:50 за добавкой из остатков.

Что было плохо

Сервис - ужас!!! Администратор НЕ на стороне клиента никогда, отбивается в формате "вас много я одна". Настойчиво просили оплатить наличными. При раннем заселении (11:30) не дали ни номер переодеться, ни сложить вещи в наш свободный номер. Трансфер фактически есть, но на всех его не хватает: видела конфликтную ситуацию по этому поводу от отца большого семейства с администратором. Мы тоже один раз остались без трансфера, хотя пришли записываться в оговоренное время. Рецепшн не извиняется, не проявляет вежливость. Общаются как советские вахтерши. У нас поменялись планы, в связи с чем решили выехать на три дня раньше: с нас взяли сутки штрафа, при этом вещи в СВОБОДНОМ номере оставить на два часа не разрешили, и возврат денег за двое суток проходил со скандалом, объяснительными почему я уезжаю на имя ИП Обгоряна, и нравоучениями как мне надо с их величествами разговаривать. Спустя двое суток, деньги не пришли. Не селитесь туда, поберегите нервные клетки....

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

А так в целом хорошо

Что было плохо

Персонал не много грубоват

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Готовят вкусно, мне все очень понравилось, единственное, если зашел поесть попозже. то чего-то может и не хватить. Идешь в числе первых, то проблем нет. Отель чистый, опрятный, мне все понравилось, могу рекомендовать для отдыха. Встретили хорошо, вежливое обслуживание, все отлично.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Еда вкусная, повара молодцы, если еда заканчивалась быстро все восполняли, голодными не были.

Что было плохо

Приехали заселяться в отель, номер был выбран стандарт двухместный, на фото все хорошо (чайник, стаканчики, чай, кофе, водичка, шампунь, гель) из дома не стали ничего набирать - все и так предоставляют думали мы, но! Дают нам ключи, идем с женой в номер, открываем номер - жесть. Вонь стоит из ванны канализацией, номер отделан старым убогим деревом, какие-то красные светильники оторваны от стены, ни чайника, ни всего остального, что было перечислено выше. Спускаюсь на ресепшен, сидит администратор и управляющая, прошу другой номер, говорят мол номеров практически нет, но дают другой, поднимаюсь смотрю, чуть лучше, но в окне вплотную окно соседей. Иду опять вниз, прошу другой, в ответ говорят номеров нет. В итоге за доп.плату дают студию в другом корпусе, заходим и что видим оказывается все есть, и чайник, и все остальные плюшки. Спускаюсь на стойку и говорю , что клиентов они своих вообще не уважают, а ответ меня конечно поразил, что мол в другом корпусе уровень обслуживания выше, лучше бы ничего не говорили! И учтите одно обстоятельство при заселении, что в день выезда трансфер до горнолыжки вам никто не предоставит, нам дали отворот поворот, хотя вечерний администратор предлагал нам на 10:00 записаться, но есть одна особа вообще не приветливая, портит всю картину данного отеля, которая нам отказала, спасибо водителям трансфера, которые ехали полу пустые и взяли нас с собой, им респект. В итоге, в последующие мои поездки буду выбирать другой отель. Нам с вами не по пути!

Неплохо
6,3
Что было хорошо

понравился бассейн: вода горячая, дорожки от бассейна нескользкие. трансфер от гостиницы на подъёмники бесплатный.

Что было плохо

если вы вечером хотите гулять по улочкам, то это не сюда. магазин ближайший в 700 метрах, но идти по склону. питание: очень скудное на выбор, овощей и фруктов почти нет. шведский стол в моем понимании должен быть более насыщенным. тапочки и средства гигиены в люксе есть, в стандарте-нет. халаты платные; аренда 600 рублей. в люксе очень жарко: нечем дышать днем и вентиляция не работает

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Завтрак + ужин + парковка + баня + теплый бассейн !!! 10 минут до зоны магазинов и кафе. Все хорошо, я бы добавил чайник в номер :)

4,1
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Начиная с номера, нет чайника, но зачем-то есть кружки, фен сломанный, можно спалить волосы, полотенца меняют раз в два дня, как в принципе и сама уборка, мебель старая. Персонал не приветливый от слова совсем. В ресторане (если так можно назвать) ужасно воняет, выходя ты весь пахнешь едой. На так называемый шведский стол не докладывают, если что-то закончилось, пришлось просить, чтоб хоть лимоны к чаю принесли. Из всего, что было, только каша более-менее, блины - это вообще отдельная песня, как так можно приготовить блины??? В такое место ни ногой, при этом мы вообще не привередливые…

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Хороший ужин.

Что было плохо

Плохо закрывалась входная дверь.

4,8
Что было хорошо

просторный номер, вид из окна, чисто

Что было плохо

Жили в коттедже, в бассейн приходилось ходить в обход по дороге за территорией отеля - можно же сделать в заборе проход. Около бассейна нет теплой раздевалки да и в принципе её нету, платные халаты это совсем дно. Даже при наличии халатов до коттеджа идти около 50м и обходить отель по дороге - в -7 градусов холодно при том что вода в бассейне еле теплая. В столовой за пол часа до окончания завтрака и ужина персонал начинают уборку, двигают стулья и тд чтобы быстрее свалили посетители. совет владельцу отеля - оплатите вашему персоналу 1 день проживания в хорошем сетевом отеле чтобы понимали свои ошибки. И отсутствие шампуня в номерах тоже поразило

2,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Только бассейн и то как туда заходить и выходить не продуманно

Что было плохо

Халаты за доплату еще и маленький один из 3-х дали, в целом персонал не очень, клиентоориентированности 0

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Не вкусно и без выбора. Мыло разваливается. Душ немного сломан. Тонкие стены. Цена качество не на высоте, к сожалению. Хотя может быть для красной поляны ждать лучшего слишком смело.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак и ужин включены в стоимость, бассейн с подогревом, трансфер до подъемников и обратно. Вид на горы.

Что было плохо

В автобусе до подъемников бывает что не хватает мест 😕 так что лучше приходить пораньше.

Фото гостя
3,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

вид из номера был шикарен на горы) и номер в прицепи по качеству чистоты на твердую 3-ку! банька за отдельную плату была четкая! это все!!!! остальное ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Что было плохо

начну с того, что в номере отсутствовали халаты! пол был не совсем чист! холодильник не работал! и когда открыли холодильник просто ужасно воняло, как будто там кто то умер и очень давно ( мышь) далее ужин на твердую тройку! для девушки еще может пойдет и то врятле, а для мужчины ну капец порция🤣, завтраки это вообще отдельная история 🤦🏼‍♀️просто тихий ужас!!!! как так можно относится к людям??? Вы сами кто подавал блины… сами их то пробовали ? покупали видимо по акции за 10 р! есть не возможно ! колбаса ? а Сыр? чисто соя какая то ! овощей почти нет! ( взяли что было и то их не съели, так как были как будто вчера нарезали) хлеб постоянно заканчивался и приносили по 10 кусочков! людей много! еды не хватает! просто отвратительно ! чисто работают на поток! сегодня одни, а завтра другие! весь завтрак остался на тарелке!!!! единственное, что поели это яйца!!!!!!! ДАЛЬШЕ БАССЕЙН!!!! хозяева Вы сами в нем купались ?! во первый холодный! во вторых когда выходишь из бассейна в мороз минус 8! там можно подскальзнутся и упасть! ЧТО СО МНОЙ И ПРОИЗОШЛО!!! я упала и ударилась копчиком! мне повезло, что я упала между перилами и не ударилась головой! ВЫ ЧТО НЕ МОЖЕТЕ ПОСЫПАТЬ ДОРОЖКУ? или конце концов положить коврик? хотя бы что-то !!! ЧТОБЫ ЛЮДИ НЕ УБИЛИСЬ ТАМ! При выселении я сообщила это администратору , на что она просто пропустила мимо ушей! просто человеку пофиг она отработала и ушла! взяв в руки книгу жалоб и предложений, я поняла , что я не одна такая! все в ужасе, что там происходит!!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! просто жуть нет слов! отвратительно!!!!!

Фото гостя
3,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Парковка, трансферт, пресейл- до заселения позвонили спросили нужен ли мне ланч бокс и трансферт создалось впечатление заботы о постояльцах.

Что было плохо

Номера «уставшие», специально брал мансардный номер так как по фото он был менее ушатанный, но при заселении мне сказали, что бесплатно повысили категорию ( с чистого мансардного до стремного обычного с видом на стену ) попросил вернуть номер который бронировал, но в ответ услышал, что их нет и вообще типа есть вопросы обращайся в отдел продаж. В целом по номеру: - шумный холодильник, шумный вентилятор в туалете. Из средств гигиены только кусковое мыло. Фен почти не дует. Подкупил высокий рейтинг оценок за чистоту: - в номере нашел презерватив.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Трансфер, сушилка, парковка

Что было плохо

Стоять в очереди за макаронами, серьезно? Полы в номере 1 го этажа из плитки, ледяные

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Хороший номер, нормальное домашнее питание, замечательный теплый бассейн, пунктуальный трансфер. Отличное сочетание цена-качество.

Что было плохо

Для меня не нашлось недостатков.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Есть трансфер до подъемников 15 мин в пути. Очень удобно. Вкусна еда, чистые номера. Теплый бассейн 👍 Разнообразная и вкусная еда. На завтрак есть все Все отлично. Чистый номер 👍 Ресепшен девочки молодцы, ски пасс можно купить на месте. Все подскажут.

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель) были в нем уже раз 5) есть неплохие завтраки и ужины ) ничего сверхъестественного ) всё как дома , голодным не уйдете ) за изысканной кухней идите в другой отель). Бар почему то не работал в этом году. есть трансфер каждое утро на гору на 8,9 10 утра, обратно в 4 и 5) массажные кресла Ямагучи) добавили два часа общественной бани с 5 по 7 вечера за 800 руб. с человека (выдают полотенца). Есть подогреваемый бассейн ( после бани нормально, а так нам было прохладно , но мы мерзлявые). Номер стандартный , всё необходимое было) вид был на горы ) магазинов прям рядом нет, нужно либо спускаться с горы минут 15-20, либо немного наверх минут 10) . Но можно заказать доставку из ресторанов. Кафе также внизу красной поляны на любой вкус и кошелек. Есть сушилка для горнолыжного оборудования. Уборку делают каждый день. От Аэропорта до отеля минут 40. Отель продолжает развиваться все эти годы) приедем еще 🥳

Что было плохо

Немного разнообразить десерты в меню на завтрак и ужин) добавить фрукты) теннисный стол зимой хорошо бы поставить в закрытом помещении)

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Очень чисто!

Что было плохо

дизайн угрюмый, растворимый кофе.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в жилом посёлке Красная поляна, у дороги.

Удовлетворительно
5,7
Что было хорошо

Чистые полотенца и постельное бельё. Нормальный завтрак

Что было плохо

Расположение, старая мебель и сломанная вешалка в номере. Цена в сезон не соответствует качеству номера.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель за свои деньги, расположение хорошее, недалеко можно найти прекрасные кафе, магазины, Храм, за нормальные деньги сняли очень просторный номер люкс из 2х комнат, 2 телевизора, чисто, было тихо, хорошо выспались, работал бассейн с тёплой водой (январь) хороший завтрак 2 вида каш, запеканка, куриное мясо, колбаса, сыр фрукты, просто, но вкусно, ужин состоял из салата и основного блюда, блали плов, вполне вкусный, чай, кофе, джем, сгущёнка...

Что было плохо

Все понравилось

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось!) Соотношение цены и качества!) Тот самый случай ,когда качество выше цены!) Питание отличное,персонал очень вежливый,всегда пытаются заселить в номера с видом по возможности,у нас, к сожалению,так не случилось,но мы в номере только спали,зато видами любовались в горячем бассейне ,который работает с 8.00 до 23.00😍.Есть баня с купелью на дровах,не дорого,работает вечером!) Хаталы и полотенца для бассейна платные,но тоже не дорого!) Вкусные завтраки и ужин,девочки с кухни молодцы,даже если все съели,быстро стараются принести дополнительные порции,вообщем никто голодным небыл!)Из отеля есть трансфер,до подъемников,но мы им не пользовались ,пользовались каршерингом,все в шаговом доступе магазины и кафешки,минут 5-10 ходьбы!)Спасибо большое за все!) Очень все понравилось,обязательно вернемся и всем друзьям будем рекомендовать!)

Что было плохо

Такого нет! В номере немного барахлил фен и из «мыльно-рыльных» только мыло,но это такие мелочи,у меня даже претензий по этому поводу нет!)

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в 15-20 от курортов. Есть очень удобный трансфер. Все чисто Все хорошо, персонал помогал по всем вопросам

Что было плохо

Мы заплатили 60 тыс за 9 ночей на двоих с питанием. За такие деньги все шикарно.

2,2
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

В номере отсутствует даже примитивный набор лично гигиены (нет ни шампуня, ни одноразовых щеток с пастой, одноразовых тапочек), нет халатов. На ресепшене ответили, что это не входит и это платно. Питание лучше вообще не предлагали бы, чем такое!!! Помещение с плохой вентиляцией ( все одежда пропахла запахом еды). Первый раз такое уровень отеля да еще с таким рейтингом, какие 5 звезд??? 2 максимум!!! При выезде вообще ни разу не встречал в других отелях, что нужно ждать пока не примут номер). Спрашивается откуда указан такой рейтинг!?

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Вежливый персонал , вкусная домашняя еда , горячий бассейн , чистый . Трансфер до центра поляны

Что было плохо

Немного пыльный номер

Фото гостя
Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Трансфер до всех подъемников

Что было плохо

Очень плохая освещенность в коттедже, как в пещере, постоянно приходилось пользоваться фонариком если что-то где-то надо было найти

1,8
Что было плохо

Отель жестко экономит на гостях вводя их в заблуждение. Были в отели на новогодние праздники. Питание ужасное. Шведский стол одно название еды там нет! Бутерброды с дешевевшей колбасой и вареные яйца которых на всех не хватает вот и весь их шведский стол. В стоимость включено посещение бассейна... Ну да, но полотенце и халат стоит 600р на 1 раз. В номере нет ничего, ни одноразовых зубных щеток, ни шампуней, ни тапочек, ни халата, НИ-ЧЕ-ГО. Стены картонные , слышали как храпит весь отель. На ресепшене не приятные не расположенные к гостям дамы с недовольными лицами. На вопросы отвечают хамовито, за все время хождения мимо них ни разу не поздоровались . При выезде, давно такого не видел, просят подождать 10 минут дабы они проверят номер ничего ли вы у них не украли)))) И хватает же совести при выезде спросить все ли вам понравилось в нашем "отеле"...))) Кароче обычный гостевой дом, с минимальным набором сервиса, откуда у них какие то звезды не понятно. Перечислил не все минусы, надоело писать:) Советую обходить стороной.

4,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Подогреваемый бассейн на улице , с видом на горы , это единственный , но существенный плюс отеля

Что было плохо

Далеко-от всего, от магазина с едой-вином, от кофейни, от ресторана, от кафе Примерно минут 25 пешком по скучной тропинке В январе всегда не на солнце , оно не приходит на эту улицу ни утром , ни днём , это грустно искателям солнца Очень плохо Самое ужасное-растворимый кофе на завтрак Оставим красную рыбу и круассаны отелям другого уровня и цены , но кофе утром очень важен , не растворимый Омлет -пережиток советских детских садов тоже пора забыть,от него тошнит всех -детей нынешних, и тех, кто в прошлом ими был, просто яйцо-вареное и жареное -вроде не сложно , но нет И странные печеньки на десерт утром и вечером, притворяются Утренним или Юбилейным, но это даже не они, лучше ничего, чем такие Хлеб -важен как кофе, но это батон из Пятёрочки Банан нарезан кружочками , черный, для кого, из рубрики « спаси банан», не издевайтесь над фруктами , не режьте их, чтобы потом выкинуть, гостю приятнее взять просто одно целое яблоко или банан Вай фай в коттедже не работает В первый день не было горячей воды, приходил сантехник исправлять Странная баня-она хороша, если брать в аренду целиком, а сидеть с посторонними людьми обоего пола бок о бок -это не про расслабление Орущие не трезвые соседи , ну ладно, отдыхают люди,может это не минус

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Виды из окна шикарные. То что олель находится в дали от горнолыжных курортов не страшно, так как есть трансфер. Номер хороший, чистый, но не хватает мелочей таких как зубные щётки, халаты и шампунь добавляли не каждый день. Все это можно приобрести за дополнительную плату, но хотелось бы заехать и не думать о таких мелочах Персонал доброжелательный, всегда стараются помочь.

Отлично
8,0
Что было хорошо

В общем все прошло хорошо. На наши вопросы быстро отреагировала и решила управляющая, в отеле чисто, трансфер действительно работает

2,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Нечего 👌

Что было плохо

Абсолютно всё. Я вообще не пойму как это местно имеет статус 5 звезд. Максимум 3 и то с большой натяжкой. Можно долго перечислять что такое 5 звезд но не стану. Не рекомендую!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличный отель. Завтрак-шведский стол, ужин-очень питательный, комплексный. Номер у нас был стандартный, на первом этаже, вполне устроил. Бассейн нагревается до 32°, очень комфортная температура, неглубокий, но посидеть с видом на горы и покайфовать-самое то. До курорта мы ездили на такси- 300 руб., но так же есть бесплатный ежедневный трансфер из отеля.

Что было плохо

Немного уставший санузел, в бассейне очень хлорированная вода

Фото гостя
Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Теплый бассейн на улице, парковка для гостей, питание домашнее утром шведский стол по наличию две молочных каши, тарелка с фруктами, тарелка с нарезкой колбаса, сыр, омлет или что-то подобное. Не могу сказать что прям вау еда и огромный выбор, но голодными не останетесь, еда домашняя. Ужин выбираешь из двух салатов, и из двух горячих. Ребенку накладывали порцию как и взрослому человеку, хоть у нас ей всего был годик. Женщины в столовой приветливые, общительные, помогут расскажут.

Что было плохо

Оказывается в двухместный номер стандарт не входит шампунь, гель для душа, тапочки, халаты. Халаты можно взять за 600р с человека. Мы этого не знали и пошли на ресепшен, гель и шампуни одноразовыли дали и даже тапочки. Но конечно удивительно что за 11тысяч за две ночи нет самого элементарного. В номере на полу плитка, полы холодные для нас это большой минус так как были с годовалым ребенком, а так как в номере нет кондиционера, чтобы включить на тепло пришлось просить обогреватель. Самый огромный минус это способ оплаты!!!! ПОДВЕЛИ ОЧЕНЬ СИЛЬНО. Мы хотели оплатить кредитной картой, чтобы получить рассрочку и кешбэк. На всех сайтах этой гостиницы написано, что картой оплата есть. А по итогу нам говорят перевод или наличными, мы озвучиваем что нет, нам надо картой. Три дня которые мы у них были нам обещали привезти терминал, а по итогу при выезде сказали: Извините, нас подвел банк терминала не будет. Пусть вам кто-нибудь переведет денег, чтобы вы могли оплатить!!!! Ну это просто нет слов….. То есть ваши проблемы, вы и решайте. Больше там останавливаться не будем. Ходили на обед в ресторан the grell рядом с Олимпией, у них там гостиница Велья нам показали номера, небо и земля с Олимпией. Ну и для тех кто хочет вкусно покушать очень советуем этот ресторан!

3,8
Что было хорошо

Только расположение и наличие бассейна

Что было плохо

Обслуживающий персонал, по сто раз приходилось, что то спрашивать, говорили одно, на самом деле выходило другое. В отзывах писали, что чай кофе в номере, все мыльное брыльное есть в итоге это все в аренду, за такие бабки могли бы и предоставлять. Больше в этот отель не приедем и не будем рекомендовать!

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

только бассейн с теплой водой

Что было плохо

шведский стол : один вид салата и тот невкусный, выбор блюд никакой... за довольно небюджетную цену за проживание в номере не предусмотрен чайник, не оставляют шампунь и гель для душа... уборка номера ограничена выносом мусора... В первый же день проживания вызывали сантехника, была неисправна лейка душа... Цена не соответствует качеству от слова совсем...

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Почти всё!

Что было плохо

Все дни в бассейне неё работал подогрев. Выбирали отель во многом из-за бассейна. Не приятно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто! Персонал на 5 из 5 ти !!!!басик чистый тёплый ! Локация хорошая ! Вид на горы !!! Однозначно вернусь !!!!

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Просторный номер, красивый вид на горы, бесплатная охраняемая парковка

Что было плохо

1. Ужасная слышимость в номерах! У нас за дверью стоял кулер, когда кто-то набирал воду, я, лежа в спальне слышала как она булькает, не говоря уже о соседях сверху. Когда они ходили по номеру, они ходили будто у меня по голове. Если вы чутко спите, это точно не ваш вариант! 2. Герлянда висит на окнах со стороны улицы, шторы блэкаут не хватает на всё окно, и как только темнее, включается эта гирлянда, которая светит прямо в лицо пока ты спишь. Это ужасно неудобно, вредно для здоровья и вообще не понятно кто это придумал 3. Очень плохая уборка номера. Кровать заправляют через раз, косметику в душе ни разу не обновили, пришлось ходить самой на ресепшн и клянчить пакетик шампуня. 4. Не здороваются и не улыбаются сотрудники на ресепшн

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилась анимация, бассейн, расположение! Номер без кондея. Это минус

Хорошо
7,3
Что было плохо

Пара волос было в холодильнике, видимо с тряпки после уборки. И бассейн конечно лягушатник надувной, но теплый)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классное расположение гостиницы! Завтраки вкусные. Персонал внимательный. Были в июле, было тихо и спокойно. Вид из окон корпуса фантастический! wi-fi работает хорошо! Спасибо 🥰🥰🥰🥰

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классное место. Отдыхал в августе. Вид из номера потрясающий, как будто картину повесили, завтраки сытные и очень вкусные! Убирают каждый день. Бассейн и баня-очень понравились! Мы хотим приехать к вам ещё раз))))

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сегодня хочу поделится теплыми словами и рассказать про замечательный отдых в вашем отеле)) Очень милый, приятный отель. Вид на горы, цветущие деревья, очень зелено. Доброжелательные работники отеля. Неплохой завтрак, есть из чего выбрать) В номере очень чисто. Видно, что все сделано с любовью и заботой о гостях. Расположение удобное. Рядом магазины, можно съездить на такси до розы хутор, путь недалекий и приятный. 😊😊😊

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Такой хорошенький, уютный отель. Завтраки очень вкусные и сытные.. Персонал отлично подобран,в Российских отелях я часто натыкалась на персонал,который открыто хамит своим гостям,но в этот раз всё было совершенно иначе! Здесь работают добрые и отзывчивые трудяжки. Хочу вернуться к вам и на будущий год))

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Стабильно каждый год мы с женой ездим на отдых. В этот раз решили попробовать что-то новое. Выбор пал на ваш отель,всё понравилось с первого взгляда! Начиная с сайта,заканчивая приятным менеджером)) Нас заселили в уютный номер. Также у нас была возможность наслаждаться русской банькой, что было приятным бонусом, хотя на улице стояла жара, бассейн после баньки очень освежил)))

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы с подругой остались полностью довольны нашим отдыхом. Все было супер,спасибочки ❤️‍❤️‍

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница приятная) Благодарю весь персонал за слаженную и качественную работу! Номера чистейшие, еда наивкуснейшая, сервис на высшем уровне. Отель создает атмосферу уюта и тепла. Подходит для людей, которые желают отдохнуть от городской суеты и насладиться природой Красной Поляны 🌸

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель комфортный! Был относительно недавно, номера неплохие,чистые. Персонал отзывчивый и улыбчивый. Вернусь ещё, спасибо 🙏🏻

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы провели несколько дней в отеле, который поразил нас своим гостеприимством и удобствами для семьи. Номера были просторными, что было удобно для всех членов семьи. Разнообразие блюд на завтрак, обед и ужин удовлетворяло вкусы всех. В целом, наш семейный отпуск был волшебным, и мы уже планируем вернуться сюда снова.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасно! Русская банька на дровах — это вишенка на торте. Она позволяет окунуться в атмосферу умиротворения и релакса. После банных процедур можно поплавать в большом бассейне, и позагорать на шезлонге. Дополнительно, отель предлагает удобную парковку и трансфер на оборудованный пляж, мы один раз съездили на 3 часа, понравилось👍🏻

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная современная гостиница. Дружелюбный рабочий персонал, менеджеры на стойке регистрации заселили в номер быстро и без каких-либо проблем. Еда всегда была горячая,вкусная и разнообразная. Персоналу отдельная благодарность за всё. Шикарное обслуживание, чистота, хорошее белье, халаты, гигиенические принадлежности в полном объеме. Отличные комплексные обеды и ужины. Персонал не только профи, но и человечные люди. Рекомендую!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбрал этот отель по рекомендации друга... Понравилось всё, Отель очень уютный-виды создают особую атмосферу... Есть приличный бассейн, на открытом воздухе, просторный, с множеством лежаков... Номера чистые,постель белоснежная ,кровати удобные,как говорится-"что еще нужно!?"... Да,и цена реальная. Мне очень понравился отель,рекомендую!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере есть все, от зубной щетки до тапочек. Один раз съездили на комфортном трансфере до пляжа, но как-то больше нам понравилось у бассейна отеля, и дорога много времени не занимает, и лежаков свободных в достатке) В целом,спасибо,отдохнули классно)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для семейного отдыха отель замечательный! Хороший отель, вкусная кухня, приветливый персонал. Хорошо для отдыха с детьми, потому что есть бассейн, есть занятия для детей, моим также очень понравилась пенная вечеринка!! Дети в восторге! Развлечений море)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель замечательный! Подходит для семейного отдыха. Спокойное место. Хотим вернуться зимой. Комфортные номера,чистота и порядок. Благодарим 😉

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в 2023 году в июне месяце,все очень понравилось, спустя год недолго думая, забронировали этот же отель. Видим, что администрация старается для своих гостей. Есть заметные улучшения и в номерном фонде, и на завтраках. Недорого,с красивыми видами и приветливым персоналом.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший,комфортный . Кухня на высоте - несколько раз ужинали и обедали. Выбор не очень большой, но все, что заказывали - очень вкусно! Белоснежные полотенца и постельное белье. Убираются очень чисто. Стараются все,администраторы,горничные,повара. Молодцы!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый, комфортный номер. Уборка каждый день. Вежливый персонал. Завтраки супер, вкусные и разные каждый день. Бассейн и баня приятный бонус по вечерам. Красивая и благоустроенная территория. До набережной недалеко. Очень приятные впечатления!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивый, ухоженный, уютный и чистый отель! Персонал замечательный! Отдельное спасибо повару: завтраки очень сытные и разнообразные каждый день! Есть даже супчики и, конечно, отличный кофе из кофе-машины. Выпечка вкусная, блинчики, каши и котлетки(как дома ). Бассейн подогреваемый и чистый. Всегда по вечерам кто-то из постояльцев купался.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличные большие номера. Брали два номера отдельно от детей. Одного бы вполне хватило.

Что было плохо

Бассейн холодный (в июле). Насколько подогревается не могу отметить. Грязный. Нет зонтиков, под солнцем невозможно находиться. Выбирали именно с бассейном чтобы не ездить на море, но не сложилось

2,8
Что было плохо

Не во всех номерах есть кондиционер , стоят вентиляторы , грязные диваны , в бассейне очень много хлорки глаза аж режет а там плюхаются маленькие дети которые и пьют эту воду, в отеле заявлено проживание с животными , за них доп.оплата но будьте готовы,что персонал будет не совсем рад питомцам

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Отель красивый, номер был suit двухкомнатный - очень хороший. Завтраки нормальные, хотя многое было холодным часам к 10 утра уже. Отель расположен в тихом месте.

Что было плохо

Нужно чётко понимать, что вам от этого отеля нужно. Если тишина и покой, и вы на машине, то подойдёт. Отель расположен на возвышенности, возле гор, пешком ходить просто некомфортно, так как в горку. Бассейн маленький и мелкий, не всегда работал. Под окном моего номера стабильно в 3:30 утра начинал орать петух, так что приходилось закрывать окно и все равно его слышно.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель стоит своих денег, питание шведский стол, достаточно разнообразный, расположен отель удобно, девушки на ресепшен вежливые.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Приветливый персонал, хороший теплый бассейн, удобные лежаки, есть парковка

Что было плохо

В номере мансардном не было кондиционера

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все ок. обслуживание 5+. отличное питание. таким и должен быть хороший отель. молодцы.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер мансарда - удобный и симпатичный. места хватило всем (я, жена, сын). шведский стол пришелся нам по вкусу. рядом красивый парк. бассейн оказался очень кстати - сын был рад! также хочу отметить чистоту она здесь на высшем уровне!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился не только сам отель но и баня на дровах. Бассейн тоже хороший, единственное нужно по раньше приходить, пока все не пришли купаться. Есть удобная парковка на территории отеля. Атмосфера приветливая и дружеская. Уехала довольная в хорошем настроении. Спасибо вам.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень классный бассейн, обалденное питание, шикарный вид на горы, спасибо, приедем еще раз обязательно!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель! Приветливый персонал, вкусные завтраки! 🍳🥓 Уютные номера с видом на горы, сделали много красивых фотографий📸

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторные номера с красивым видом на горы, вкусные и разнообразные завтраки. Ужины по меню - просто пальчики оближешь. Персонал очень внимательный и дружелюбный

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки с шведским столом - каждое утро что-то новое и вкусное. Ужины тоже не разочаровали - меню разнообразное, блюда приготовлены на высшем уровне. Персонал вежлив и отзывчив!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в тихом месте, идеально для тех, кто ценит спокойствие. Завтраки поражают разнообразием - от свежих фруктов до горячих блюд. Персонал необычайно приветлив, всегда готов помочь

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель с прекрасным сервисом и уютной атмосферой. Завтраки на высоте! Подогреваемый бассейн - идеально после активного дня. Рекомендую для отдыха!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

вид на горы просто нужно увидеть самой. очень красиво. была недолго, но осталась под впечатлением. сотрудникам спасибо за работу, на протяжении всего отдыха весь персонал был вежлив и внимателен, все возникающие вопросы решали оперативно.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красная поляна недалеко, удобно.сам отель понравился.персонал супер.отдыхала с мужем прошло все идеально.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный персонал. Хороший номер. Подогреваемый бассейн. Вкусное питание на завтрак по системе шведского стола!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятная атмосфера в отеле. Чисто, спокойно. Красивая терраса. Красиво и в номере (из окна вид отдельная история - он шикарный!!). Завтрак вкусный. В общем сюда можно уехать и отдохнуть подальше от всего) я именно так и сделала и не пожалела)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

место супер живописное) территория отеля приличная, есть где погулять, что посмотреть, для семей с детьми очень удобно, что есть детская анимация, и делают не просто подвижные игры, а познавательные)

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Отель неплохой, но далековато от остановки, всё - таки на машине было бы удобнее. Персонал очень доброжелательный, уборка регулярно, смена полотенец. Но очень сильно пахло канализацией, просто кошмар! Окна выходили на стену корпуса, но мы смирились, т.к. приехали не в номере сидеть. В целом путешествие понравилось!

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Прекрасный отель для нас цена 3500 за ночь с завтраком практически подарок. Завтрак как в хорошем отеле в турции, было куда поставить машину, красивый вид. Немного вид на горы прикрывает крыша соседнего здания. Матрас очень хороший, стены деревянные, мы тут выспались и отдохнули очень хорошо.

Что было плохо

Бассейн не очень чистый. Сама вода норм, но стенки бассейна все в желтых и непонятных пятнах, когда увидела стало брезгливо что это )) И пожалуйста белого кота «Беляша» помойте 🤍 очень добрый и ласковый, но все его стопорятся из-за грязи )

Фото гостя
Неплохо
6,5
Что было хорошо

Чистота, уборка всегда чётко

Что было плохо

1. Слышимость, это ад, если на переночевать, то ещё можно, но не на неделю и более, пожалели, что выбрали, слышно как у соседей вибро на телефоне работает при будильнике утром, про остальнве звуки я молчу. 2.еда, да , она по качеству неплохая, как отмечено в др отзывах, Но, если вы приходите в 10.30, то её вы не увидите, её попросту не докладывают, не считают нужным в данному отеле, я такое 1 раз вижу, до 11.00 завтрак, плюс есть кол во гостей, нужно как то рассчитывать, 3 дня из 8ми просто оставались без завтрака! И не мы одни, я наблюдала людей, которые даже в 10.00 приходили и наиыкались на пустые тазики, переехал в вашу же сеть, но на море, такого не было, все чётко, всегда докладывают в Грейс Арли, независимо пришёл ты в 9.00 или в 10. 30,еда всегда была и её хватало. 3. Хотели баню взять, на 3 часа, на минуточку 13к,но в отеле не заинтересованы, видимо, в заработке, нам её так никто и не показал - "иди те вон туда, там должен быть охранник, вам покажут", ни охранника, ни кого-либо, ну ок благо рядом более приветливые, ориентирование владельцы. Поэтому не порекомендую и более ни ногой сюда

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное размещение, номер с классическим ремонтом, необходимые гигиенические принадлежности, все везде чисто, шумоизоляция на уровне. У нас перенесли рейс, спасибо за помощь с трансфером в аэропорт, без Вас мы бы опоздали!!!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Привозил сюда жених меня, чтобы сделать предложение. В отеле, все организовали как надо. В номер он попросил незаметно доставить букет, спасибо девушке администратору, так все незаметно помогла подготовить. Ресторан, где были завтраки по системе шведского стола и ужины в романтической обстановке. Получили приятный комплимент от отеля, за что отдельная благодарность.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От меня еще плюс одна звезда к имеющимся трем. Отель реально крутой, с недавно выполненным ремонтом. Номер светлый и уютный, мне просто не хотелось из него выходить!) Вода в бассейне теплая, купались практически весь день!)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Респект! Организовали встречу в аэропорту и трансфер, предоставили отличный номер, в котором мне было максимально комфортно. Красивый вид из окна, недавно выполненный ремонт, мебель и ТВ с мини-баром, быстрый интернет. В отеле вкусно кормили, а также есть собственная баня на дровах,

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы с парнем поклонники активного отдыха, поэтому почти все дни проводили в горах, а также ездили на несколько экскурсий. Так приятно было вечером возвращаться в отель, где ждал уютный номер с идеальной уборкой, свежим постельным, а также регулярно посещали баню, после которой усталость снимает как рукой.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехал по совету друга, который тут бывает каждый год. Мне тоже очень понравилось, так как этот отель просто идеальный вариант размещения по разумной стоимости и с максимальным комфортом. В номере есть все: мебель, ТВ, чайник и даже фен. Отличный рум-сервис, персонал приятный, вежливый и ненавязчивый.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Время отпуска пролетело как приятное мгновение. Номер с отличным ремонтом, удобной мебелью, ТВ и быстрым интернетом. Питание с завтраками по системе шведского стола и ужины в ресторане, где каждый день было новое блюдо от шеф-повара.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классный вариант размещения, наверное, лучший на Красной поляне. Были в марте, уже сполна ощущается весна, но мы еще и успели покататься на лыжах. До подъемника был бесплатный трансфер прямо из отеля на комфортабельном автобусе, а также классно, что ски-пасс прям в отеле продается!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Полное наслаждение отдыхом, красотой природы и сервисом)) Уютненький номер, с которого открывался шикарный вид)) В отеле был завтрак по системе шведского стола и шикарная русская баня на дровах))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный отель, в котором я отлично провела время. Просторный хороший номер, в котором была удобная мебель, ТВ с интернетом, регулярно выполнялась уборка, предоставили полотенца и косметические принадлежности.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность нормально. Рядом река, водопады и снежные горы. Персонал вежлив.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для себя мы горнолыжный сезон завершили!) Максимально комфортно провели выходные в отеле Грейс Олимпия, приехали на машине со своим экипом, здесь есть комната для хранения, где все можно комфортно разместить) Трансфер курсирует до нужного Вам подъемника и обратно, что тоже классно и удобно, но мы своим ходом) А вот услугами продажи ски-пассов в отеле воспользовались, было классно не стоять в очередях, а приобрести заранее)

4,2
Что было хорошо

Неплохой завтрак

Что было плохо

Очень устаревший номер, странное расположение телевизора(непонятно зачем его вообще туда установили), высокий и очень неудобный столик. Отель не стоит своих денег, поехали туда только потому что понравилась сеть Грейс в Сочи. Кроме этого в номере нет кондиционера, и если вы захотите проветрить номер или спать с открытым окном, учтите, что с 7 утра вас будут будить петухи своим криком) номера стандарт нуждаются в косметическом ремонте. Считаю, что своих денег номер не стоит

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательно, что бассейн функционирует круглогодично, несмотря на прохладный март, и мы, и дети плавали чуть ли не целый день. Из отеля открывается чудесный вид на горы, одно удовольствие смотреть!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

приятный мансандный номер, я впервые в таком останавливаюсь) все для проживания имеется, в номере тепло, светло) шумоизоляция хорошая. мы не мешали соседям, а они нам)

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение и сам номер) чистый и приятный) рядом с отелем есть сразу возможность арендовать снаряжение для горных лыж или сноуборда) в отеле есть ресторан, на завтра шведский стол) в самом отеле есть баня и бассейн)

Что было плохо

Заселялись мы часов в 20 — и нам, к сожалению, отказались растопить баню) поскольку надо заложить 2 часа на растопку, а баня сама до 23:00) а посещение там минимум на 2 часа) все уговоры пойти на встречу были напрасны) очень жаль)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично провел выходной. Я приезжали сюда спасаться от рабочей рутины. Суток мне было достаточно, для расслабления буду приезжать только сюда. Устроило все, и месторасположение и номер и еда, которую подают в ресторане. Я даже с соседом успел поиграть в настольный теннис)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На первый взгляд все идеально. В дальнейшем привезу семью на отдых сюда, приедем уже с экипировкой горнолыжной, и тогда на трансфере съездим и покатаемся, а то в этот раз не знали о такой опции) Приезжали на собственном авто парковка есть, кровать просторная) Бассейн и банька зачетные! Вот лично мне больше ничего не нужно было!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо за быстрое заселение, приехали с детьми, они у нас непоседливые, быстро нас провели до номера. Там все чистенько и аккуратненько. Номер небольшой, но очень уютный, чистый, достаточно удобный матрац, для детей отдельные спальные места по запросу предоставили.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не гонюсь за роскошью, поэтому для меня отель вполне приличный. Цены адекватные, персонал приветливый. Все необходимое по крайней мере для того, чтобы провести сутки-двое имеется. Буду рекомендовать.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Была тут впервые по совету подруги, она здесь отдыхала с семьей. Заселялась на сутки буквально, целью было увидеть Красную Поляну, здесь как раз ходит бесплатный трансфер до нужного мне подъемника! В отеле тихо, чисто, есть ресторан. В общем о таком отдыхе я мечтала давно, и покаталась на сноуборде, и поплавала в бассейне, и вкусно поужинали!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Здравствуйте! Начну сразу с хороших впечатлений о данном отеле. В первую очередь хочется отметить наличие парковки. Я приезжала на выходные, хотелось покататься со склонов Красной Поляны, попариться в баньке, что хотела-получила )) Номер очень крутой) везде чисто, свежо, в отеле тепло. Сервис на высоте))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный сервис, нам предоставили современный номер со свежим ремонтом, удобной мебелью, ТВ и мини-баром) Классный бассейн, водичка теплая) Не могу не похвалить персонал, они как пчелки, вроде и рядом, а вроде ненавязчивы) Питание на 10 из 10)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Несколько дней назад вернулась с зимних каникул, пока еще в плену ярких ощущений и воспоминаний от, безусловно, лучшего горнолыжного курорта страны. Останавливались в отеле Грейс Олимпия по совету знакомых, выбор полностью себя оправдал. Нам предоставили просторный номер с отделкой стен деревянной вагонкой, особенной теплотой и уютом. В отеле есть высокоскоростной интернет и организовано питание по системе «Шведский стол». По питанию- выбор большой, не все даже попробовали вроде за время проживания, всегда чисто в ресторане, посуды достаточно.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

баня тут - просто шик)) светлый и чистый номер. удобная кровать, как и вся мебель в номере в общем то) завтраки сытные и вкусные, очень красивая локация конечно же) рядом горы и это просто надо увидеть самому чтобы понять) но касательно комфорта все на достойном уровне, начиная от питания заканчивая обслуживанием в целом. бассейн подогревается так что можно классно поплавать даже если приехать в зимний сезон. приезжали с мужем уже не в первый раз сюда поскольку нам очень нравится отель) и конечно тут хочется сказать спасибо персоналу, смогли создать уютную обстановку при этом содержать отель в чистоте и обеспечить его всем нужным) рекомендую отель)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом над выбором отеля думали недолго, нам сразу понравились цены, фотографии, отзывы об отеле. Несмотря на большую загруженность, персонал справлялся со своими обязательствами хорошо, всех, кто излишне придирается, категорически не поддерживаю.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

мощные вкусные завтраки,блинчики фаршированные,запеканки,и т.д удобная кровать,матрас упругий номер чистый ,убирались каждый день.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

✅Понравился завтрак! Он входит в стоимость проживания! ✅Понравилась кровать с матрасом! ✅Не плохая парковка! ✅Пускают с животными, доплата составляет 500 ₽ за сутки! ✅Не плохой подогреваемый бассейн, но правда мелковат и маловат! Понравился его режим работы, с 8 утра до 11 вечера! Популькаться пойдёт!

Что было плохо

Номер очень не понравился, он у нас был с мансардой!🤦🏽‍♂️ Номер очень и очень скромный, это я про интерьер, очень маленький, другими словами курятник! Мы сто раз пожалели, что взяли именно этот тип номера! Люди, не берите номер с мансардой! Я и моя жена поначалу бились головой о потолок этой «замечательной» мансарды!🙅🏽‍♂️ Окно мансарды очень маленькое с сносным видом на горы и немного на то, что было по бокам этого отеля! Расположение отеля так себе! Итог: в этот отель, может быть мы еще когда то приедем, но низа что не возьмем номер с мансардой!🙅🏽‍♂️ Надеюсь, что мой отзыв кому то поможет!✌🏼

3,7
Что было плохо

Полное не соответствие цена-качество. Номерной фонд , как старый советский санаторий. Номер стандарт маленький по площади, холодный, со старой мебелью, старыми занавесками, окно упирается в соседнее здание. Тускло. Уныло. Съехали на следующий же день.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все просто отлично! Номер стандарт хороший, мебель удобная, качественная, хорошо проветривается, не жарко. Санузел с душевыми принадлежностями, зубными наборами, тапочками и полотенцами. Купались мы в бассейне, большой, просторный, вода комфортной температуры. В стоимость номера были включены завтраки - шведский стол, вкусно, разнообразно. На море организован трансфер на комфортабельном автобусе, мы один раз съездили, но поняли, что в горах гораздо комфортнее. Отель предлагает все условия для комфортного отдыха, мы с радостью приедем снова!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный вид на горы! Чистый горный воздух! Корпуса и домики очень хорошо расположены спереди ничего не мешает обзору. Подъемники рядом, без проблем объехали всю Красную Поляну, много чего посмотрели, остались в восторге, сделали красивые фотографии! В номере есть все необходимое небольшой холодильник, кухонные принадлежности, чай, кофе, сахар, душевые принадлежности. Хорошие и отзывчивые администраторы, всегда на ресепшен был человек, к которому можно обратиться. Бассейн хороший, просторный, водичка приятной температуры! В общем, наш отдых удался, порекомендовал бы этот отель

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Был в этом прекрасном месте не первый раз и есть с чем сравнить проживание и сервис. Отель красивый, расположен в удобном месте с шикарными видами. По номеру ничего плохого сказать не могу- мебель удобная, кровать мягкая с хорошим бельем. Спать одно удовольствие. Тихо, спокойно. Ванная комната впечатлила хорошей сантехникой и чистотой. В стоимость нашего проживания входил завтрак по системе шведский стол, который был вкусный и разнообразный. Персонал покорил своей дружелюбностью и гостеприимностью. На все вопросы и просьбы отвечали, реагировали быстро и качественно. Все рассказали, показали. С удовольствием еще раз вернемся в этот отель на подольше и съездим на Красную Поляну для катаний со склонов.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уже скучаем! ❤️ Отдых запомнился нам только с позитивных сторон, все чудесно!❤️

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

номер соответствовал фотогафиям на сайте, все чисто, красиво. вежливое обслуживание. спокойный отдых. рекомендую.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки прекрасны… Все накрывают вовремя, и пополняют по мере надобности, выбор хорош, от нарезок, каш, до десертов и выпечки… Вкусный кофе..

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мои благодарности персоналу и администрации отеля Грейс Олимпия!) Очень уютный отель, чисто, тепло, вкусно!) Классно все продумано для любителей катаний, и комната для экипировки, и ски-пассы, и трансфер до подъемников!) Контингент неплохой, познакомились с некоторыми отдыхающими, завели новых друзей!)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приветливый персонал, номер чистый, уютный!! Завтраки просто топчик, даже не думала что предоставляют такой широкий выбор, и все будет так вкусно!! Бассейн подогреваемый, водичка комфортная!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уже несколько раз останавливались в данном отеле. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Отличный подогреваемый бассейн. Выдают халаты и дополнительные полотенца, с тапочками. Все номера комфортные, а самое главное по адекватной стоимости для поляны. Расположение идеальное.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный SPA отель на Красной поляне с теплый бассейном, баней и массажными кабинетами. Отдохнули на год вперед, прекрасно покатались на лыжах и максимально энергетически-наполненными улетели в Москву.

2,2
Что было хорошо

При выборе ориентировался на рейтинг и отзывы, которые как оказалось не соответствуют действительности

Что было плохо

Локация, далеко от центра да поляны, в верх вгору. Обещанные трансферты ходят не по расписанию, в одном автобусе едут битком стоя, объезжает все курорты плюс левые отели, время в пути около часа. Сами домена полный совок, еще и за которым не смотрят, бассейн на картинке такой же, все старое и архаичное, еда сосиски с омлетом на завтрак) лучше покушать в близ лежащих кафе, крайне не рекомендую!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Благодарю за быстрое размещение, за консультацию и ответы на мои вопросы. Номер был перед приездом уже готов. Удалось забронировать баньку на 3 часа, натопили что надо, ароматные веники, вкусный чай, советуем к посещению)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в этом отеле на высшем уровне. Номер хороший, еда вкусная, бассейн с подогревом. Регулярные уборки, удобная мебель. В номере есть все для хорошего времяпрепровождения. Так же хочу отметить великолепное расположение, территория отеля видовая-кругом горы. По инфраструктуре рядом есть все!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не могу не отметить позитив администратора. Пока ждала своего заселения, наблюдала картину ,,недовольный клиент,, Но не получилось вывести из себя девушку-администратора. Настолько все технично разрулила, что даже самому наглому клиенту нечего возразить. И вообще на протяжении всего моего проживания, весь персонал был компетентен, чистоту поддерживали повсеместно, готовили вкусно, даже трансфер который мы заранее заказывали-нас аккуратно довезли!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось, что в нерезонно время есть возможность купаться круглый год. За счет того, что в отеле имеется теплый бассейн. Места около него в когда есть. Питание заслуживает особой похвалы. Спасибо!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо за всё, отдых получился шикарный. Хоть это было и не лето, но я ни капли не пожалел, что приехал именно сюда. Разместили меня быстро в номер стандарт. Внутри все круто- мебель удобная, текстиль качественный, шумоизоляция на уровне!

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение,уютно,хороший вид,приятная атмосфера

Что было плохо

Не понравилась работа администратора,которая никак не решила возникшую проблему,перепутали бронь,и мне пришлось самой звонить и все решать,и очень не понравилось ,что в бассейне ужасная лестница,которая была поломана и видимо не раз ремонтировалась,в итоге я не смогла купаться и была огорчена

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местоположение и территория. Ежедневная тщательная уборка номера. Хотя гостей было много, но благодаря обширной территории и тому, что поблизости находятся все увеселительные заведения, никто никому не мешал. Вкусные, всегда свежие завтраки. Я вегетарианка, но для меня тоже был достаточный выбор блюд. Вид из окна потрясающий! Красивая подсветка вечером.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Чисто, теплый бассеин, вкусный завтрак. Можно с маленькой собакой!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В принципе, можно и с детьми приезжать. Бесплатная своя парковка, нормальное питание, искупнуться можно в бассейне. Также у них бесплатный трансфер на пляж, но мы приезжали в сентябре, и к морю уже не ездили. Зато в бассейне надрязгались как следует)

3,4
Что было плохо

Устаревшие интерьеры, в номере в туалете дверная ручка вывалилась под ноги при попытке открыть дверь. Дали номер с окнами на соседнюю стену и крышу, менять отказались. Отель далеко от всего, без машины нет смысла его бронировать.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

всё хорошо, мне понравился номер. обслуживание классное. хотели попасть в баню, но все было занято, буду в следующий раз при бронировании просить сразу нас записать!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, питание нормальное, персонал приветливый. Есть дома, но мы жили в обычном стандартном номере в общем корпусе.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательно здесь отдохнули! Большое спасибо персоналу, отдых ничем не был испорчен! Шикарные виды, тихо, спокойно! Есть площадка, где можно пожарить шашлык.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бассейн тёпленький, прямо кайф, плаваешь и смотришь на горы) Очень круто, и для детей есть небольшая детская площадка под навесом.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нормально добрались, есть куда поставить машину. Администратор нас встретила, в номер проводила, всё чисто, постельное заправлено, полотенца мягкие. Показала, где что находится, какие есть услуги. Завтраки по системе шведского стола, вкусно, разнообразно. Хорошая банька, бассейн подогреваемый есть. Ну и конечно горы вокруг и очень красиво.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё порадовало, особенно банька, прямо настоящая на дровах, но за неё нужно отдельно платить) А так отель вроде нормальный.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель Грейс Олимпия - это рай для отдыхающих! Были там с семьей в августе. Самый разгар сезона, погода прекрасная, море чудное! Я, жена и двое детей (5 и 7 лет) остались очень довольны. До моря далеко, но есть удобный трансфер на пляж, пару раз съездили, в остальное время плавали в бассейне, он тоже хорош.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель с удобным расположением! Комфортное проживание с хорошим обслуживанием! Очень понравилась кухня, шведский стол просто отличный, персонал приветливый и внимательный, спасибо вам!!!!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель нам понравился. Обслуживание хорошее, еда вкусная.при заселении в номере было чисто, да и во время проживания убирались хорошо. Переживала, что с маленьким ребенком будет тяжело отдыхать, но нет все прошло хорошо.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель,замечательный пляж и хорошее питание!🏖 Персонал очень доброжелательный и отзывчивый!🔥 Прилетели сюда сразу после свадьбы и ни разу об этом не пожалели! Хотим пожелать Вам дальнейшего развития и адекватных гостей!😇

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Отель чистый, номера чистые! персонал отзывчивый и доброжелательный. В ресторане ежедневно сервируют вкусный завтрак, номера убирают каждый день. Планируем сюда вернуться на следующий год.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдохнули хорошо, попарились в настоящий баньке на дровах, поплавали в бассейне. Есть стол для пинг-понга. Возят на пляж если нужно.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель посреди гор, но при этом все удобства - интернет, горячая/холодная вода, бассейн, текстиль - всё что нужно. Машину есть куда поставить. Шведский стол с завтраками вкусными каждое утро.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Среди гор живёшь, очень красиво, недалеко до подъёмников. Есть много номеров, а также отдельно стоящие коттеджи, виллы. Персонал дружелюбный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали хорошо, несколько раз пользовались их трансфером до пляжа. А так на территории можно поплавать в бассейне. Номер нормальный, просторный, вся необходимая мебель есть.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал работает, за всеми гостями успевают ухаживать, всем уделяют внимание) Отдых удался, плохого сказать ничего не могу) Номер у нас был самый простенький стандартный, но всё чисто, опрятно) Удобная кровать, хорошее постельное бельё)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недолго тут жил, но в принципе всё нормально. Бассейн есть, банька на дровах, но она за отдельную плату. Вокруг красиво, природа, горы, чистый воздух.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

хорошее расположение у отеля на Красной Поляне, недалеко совсем до подъёмников, без труда из отеля добрались до всех интересующих нас объектов! вечером вернулись в отель, оценили бассейн, температура воды приятная! номер хороший, всё комфортно!

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Заселили с опозданием на 2 часа и даже не дали хоть чай в качестве извинения. Пицца пепперони просто отстой, куча специй( Бассейн грязный, я так и не смогла залезть туда. На работе не было ни старшего менеджера, ни управляющего, на ресепшене просто манекен какой-то работает. Не приеду сюда.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстро заселили нас, номер чистый. Интернет хорошо ловит даже вечером. Напор воды тоже нормальный в любое время суток. Кормят нормально, вокруг красивая природа и горы.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдых на Красной Поляне утром - это подарок для тела и души. Долго выбирал отель, хотелось и с видом хорошим, и не супер дорого, остановился на Олимпии, попал в точку! Приятные администраторы, быстро заселили, номер в полном порядке, в основном проводил время у бассейна и в ресторане, с этим тоже полный порядок!

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Неплохие завтраки с небольшим разнообразием. Просторный номер. Теплый и чистый бассейн.

Что было плохо

Очень плохо ловил интернет. На сутки отключили холодную воду в отеле, при этом персонал на вопросы, когда будет вода не отвечал. Так же половину отдыха не работал телевизор, мастера так и не прислали, хотя обращение было. Очень слабый сервис у отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал вежливый и отзывчивый, было приятно каждый раз с ним взаимодействовать. Номер мы выбрали обычный, но приятно удивились тому, насколько в нем было комфортно и просторно. Соотношение цены и качества отличное!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший большой отель, несмотря на количество жильцов по ночам было не шумно, спать не мешали. Была тут недолго, но впечатления отличные. Номер чистый и уютный, регулярно меняли бельё и проводили уборку. Вид на горы очень красивый, хоть часами любуйся!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре Красной поляны, до пляжа можно добраться на трансфере, что несомненно плюс. Жили тут вдвоём с подругой в стандартном номере. Территория не очень большая, но ухоженная. Красивый вид из окна, открытый бассейн с лежаками. Персонал приветливый, еда вкусная. По утрам шведский стол.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Был тут с друзьями несколько раз. Качество обслуживания стабильно высокое. Номера светлые, постоянная уборка. Шведский стол (завтраки) вообще тема, каждый находит что-то на свой вкус. Часто пользовались столом для пинг-понга и бассейном, сходили даже пару раз в платную русскую баню на дровах, не пожалели. Рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Реально крутой тёплый бассейн с большим количеством лежаков, есть трансфер прямиком до пляжа. С мужем приехали отдыхать и не пожелали. На завтрак всегда был разнообразный шведский стол. Двухместный номер брали обычный, но по внешнему виду я бы точно отнесла его к категории комфорт+.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель прямо в центре Красной Поляны. Номер понравился-чисто, уютно. Есть куда припарковать автомобиль, не переживал за сохранность моей ласточки. Сервис хорош.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливое обслуживание в отеле. Снимали стандартный номер, очень светлый интерьер. Двуспальная кровать, также по запросу нам предоставили дополнительное место - детскую кроватку. Втроём жили, всё супер. На территории отеля бассейн есть, парковка. Отель прямо у подножия Кавказских гор.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее соотношение цены и качества предоставляемых услуг. Отель недалеко от подъёмников, вокруг горы. Очень приветливый персонал, быстро нас заселили. Жили на мансарде, самый бюджетный из номеров, но так как мы в основном были в горах, то переночевать самое то. Главное, что чисто и без посторонних запахов.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель с отзывчивым персоналом. Номер стандартный, несмотря на простоту своей категории просторный и комфортный, было уютно спать и проводить время. Бассейн с шикарным видом на горы, вода подогревается, было очень комфортно плавать, лежаков рядом на всех достаточно, не надо с утра ходить занимать место и караулить его. Супер завтраки- разнообразно, вкусно, красиво!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

территория отеля большая, есть и стандартные номера, а есть и отдельностоящие прямо дома, виллы. Можно сюда большой компанией или семьёй приехать. Красивый вид на горы, интерьер в деревянном стиле. Отдыхаешь среди природы, нам понравилось.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У нас завтрак был включён. Шведский стол порадовал, разнообразной едой, и свежими фруктами, овощами, кашей, омлетом, йогурты, кефиры, компоты, кофейный аппарат Ресторан тоже отличный, цены нормальные. Персонал приветливый. Обслуживание отличное.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель. Чудесный персонал. Так понравилось, что продлили наш отдых еще на двое суток, благо возможость такая была. На всей территории отеля чисто, очень приятная атмосфера. Хороший бассейн. Конечно хочется отметить стаф отеля, они такие внимательные и компетентные, каждый гость окружен вниманием! По любому пустяку готовы прийти на помощь и сделать отдых еще лучше!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вид на горы завораживает. Отель очень большой. Сюда нужно прям большой компанией приезжать, хорошо будет для семейных пар. Номер чистый, мебель удобная. Полотенца были в номере. Персонал приветливый, всегда на связи, но по пустякам никто не беспокоит. Приедем еще в зимний период.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с молодым человеком в июне 2023 года, отдыхом остались довольны на 10/10. Подробнее : засели быстро , номер отличный , вид из окна очень красивый, хороший чистый санузел, просторная кровать. Классная территория, есть где прогуляться, погода довольно жаркая, спасались в бассейне, он у них достаточно просторный, гости свободно плавают.

Что было плохо

Нам все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ездили с мужем отдохнуть в горы. Заселялись в двухместный номер стандарт. В номере все работало, все было. Халат, тапочки, чайник, телевизор, кондиционер.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохой завтрак, красивый вид на горы

Что было плохо

Слышимость ужасная, звукоизоляция отсутствует (ночью в коридоре кому-то было плохо после пьянки, пришлось все это слушать) Нам не повезло, одновременно с нами отдыхала шумная компания, которая заняла на весь вечер бассейн, который был у нас под окнами, пьяная компания при возвращении перепутала свой номер с нашим и ломилась в дверь, охраны в корпусе не было, телефона в номере, чтобы сообщить администратору о проблеме тоже. При выезде разрешили оставить вещи до вечера, но места для хранения нет, предлагают просто оставить рядом с ресепшеном, оставили от безысходности. После подобного отдыха были рады выехать. Не рекомендуем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный вид на горы. Внутри отель интересный, всё под дерево. Довольно уютно, при этом в номерах все удобства - телевизор, интернет, санузел, хорошо меблированный номер. Территория отеля достаточно большая места много. Для большой компании или семьи самое то.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, во время отдыха проблем никаких не было. Хороший чистый бассейн, нормальное питание. Есть зона, где можно шашлыки пожарить, баня тоже имеется. В общем нам понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель, вежливый персонал, классная кухня в ресторане. На территории отеля есть открытый обогреваемый бассейн, а также есть купель с холодной водой, при желании можно охладиться. Так же при желании можно арендовать баню, но на наш отдых все было уже занято, не успели. Номер просторный, чистый. Обязательно приедем еще!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. Нам понравился. Нормальный номер за свои деньги. Бассейн с подогревом. Были в мае, но всё равно купались. В целом всё понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ездили на Красную Поляну, останавливались здесь. Нормальное соотношение по цене и качеству. И близко и не очень дорого. При этом ещё и свой бассейн есть и красивый вид на горы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были на Красной Поляне сутки, в этом отеле. Можно было в бассейне поплавать, в баньке отдохнуть. Кровать мягкая, всем довольны))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель настолько уютный и комфортный для отдыха, что уезжать было очень грустно) Внимательный и вежливый персонал (люди искренние, работают слаженно, везде у них чисто, все под контролем). Закрытая ухоженная зеленая территория с потрясающим видом на море. Хорошие светлые номера, категории есть разные, нам на двоих стандарта хватило более чем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все продумано до мелочей, прекрасная сантехника, красивое постельное белье, удобная кровать, прекрасные косметические принадлежности и халаты хорошего качества. У нас был номер стандартный, вид на территорию отеля. Удобное расположение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Стандартный номер, всё обустроено. Чистое постельное бельё, кондиционер работает.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный, чистый отель) Есть все что нужно) О всей мелочевке типа халатов и полотенец, гели-щетки позаботились за нас) Интерьер - классический, уютный) Еда - мы были в восторге: достойная шведка на завтрак) Единственный минус завтрака, для тех кто лююит поспать -мы умудрялись его чуть ли не проспать) Еда свежая, вкусная)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее обслуживание, быстро заселили. Номер стандартный, небольшой .В основном, мы находились на улице, плавали в бассейне, загорали, ходили в ресторан, а вечером так приятно вернуться в уютный номер и прекрасно выспаться! В общем, благодарности персоналу отеля и администрации!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарные виды, погода тёплая, бассейн, номер чистый. Персонал приветливый. Есть баня своя на дровах. Мне кажется здесь классно как летом, так и зимой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Советовали друзья этот отель. Мы как раз давно мечтали посетить Красную Поляну, и ни само место, ни отель нас не разочаровали. Номер стандартный, забронировали заранее, встретили нас приветливо. Чистый номер, нормальный ремонт, интернет ловит в отеле. Классная русская банька, настоящая, рады, что сходили.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель классный, жалко были недолго.... Отдыхали в конце мая, хорошо провели время, погуляли в округе. Красивые горы, сам отель понравился чистотой и гостеприимством.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохо так отдохнули, всё чисто, по-современному. Удобно, что горы рядом. Сервис у отеля хорошо развит. Всё что нужно для отдыха имеется.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Можно и с детьми приехать, территория большая, есть где побегать, поиграть, поплавать. Парковка своя бесплатная, бассейн открытый, вода тёплая и чистая. К номеру претензий нет, интернет ловит, телевизор и холодильник в номере имеются.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось расположение. Чистый горный воздух, вокруг красивые виды!)) При отеле замечательный ресторан, очень хорошо кормят)) Есть куда поставить автомобиль)) Своя баня и бассейн подогреваемый)) Не зря приехали с Краснодара))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, своя баня на дровах, бассейн, купель с холодной водичкой) Для нас двоих стандартного номера было более чем достаточно) Двуспальная широкая кровать, много света, чистый санузел) Все до мелочей предусмотрели- полотенца, халаты, душевые принадлежности) Отлично)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень тёплый подогреваемый бассейн, были здесь в мае месяце. Удалось поплавать, сходить в настоящую русскую баньку, выспаться. Отель понравился своим расположением и обслуживанием.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в горах, придётся прогуляться до общественного транспорта, либо использовать такси. Завтраки в ресторане очень вкусные - шведский стол. Мы брали номер на мансарда, тесновато. От бассейна муж был в восторге. Пожелание: установить ещё один дополнительный спуск из бассейна. Уборка ежедневная, все чисто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Брали завтраки, все вкусно, выбор есть) Номер отличный, как и просили, с видом на горы, убирали каждый день, даже успели полотенчики поменять, хотя были 3 дня только Очень дружелюбный, приветливый персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивая гостиница, прямо в горах, территория ухоженная, есть где погулять, воздух шикарный))) Номер уютный, кровать и матрас удобные, каждое утро просыпались в отличном настроении)))

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Второй раз приезжаю в этот отель и приеду наверное в третий. Всегда отдыхаю зимой, т.к. летом работа не позволяет. Была бы возможность ездил бы сюда и летом. Наслаждаюсь прекрасными видами. В отеле есть баня, бассейн, мангальная зона.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От отеля остались только положительные эмоции и впечатления. Приехала за чистым горным воздухом, красивыми видами и спокойным времяпрепровождением. Что и получила. Персонал замечательный. В номере чисто комфортно. Спасибо поварам и официантам, очень красиво накрыт завтрак, все блюда, что мы кушали, были вкусные!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжали всей семьей, я муж и дочка 3 лет) Для ребенка размещение в номере бесплатно, мы единственное доплатили за детскую кроватку, и у каждого было комфортное спальное место) Есть все для комфортного семейного отдыха) Есть детская площадка, тёплый открытый бассейн, шикарные виды)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

номер со всеми удобствами. есть мини-холодильник, телевизор, сейф, интернет. персонал хороший, приветливый, всегда отвечали на все вопросы, старались помочь. ну и отдельно хочется отметить бассейн. супер. понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нормальный отель, приличный ремонт, все современное. Номер просторный, светлый, чистый, обустроенный по полной.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель, на мой взгляд, идеален по соотношению цены и качества. На территории есть баня настоящая на дровах, купель и бассейн.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

О плюсах отеля в отзывах читала много, и со всеми я согласна)) Удачное расположение, отличная работа всего персонала, от девушек админов, до горничных, никаких претензий вообще нет)) Вкусные завтраки, не будут надоедать из-за большого разнообразия)) Ужинали мы по меню, выбор хороший, мясо готовить умеют)) Очередей нигде нет, просторно и есть где разгуляться))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, нормальное питание, хорошо убираются. Бассейн тёплый и чистый.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ставлю 10 за отличный бассейн, честно- совсем не хотелось оттуда вылезать, подогреваемая вода, просторно, еще и с видом на горы) Ну и в остальном все супер) Просторная территория, есть где погулять, для детей детская площадка, банька еще есть) По хорошему приехать сюда дней на 5-7, чтобы все посмотреть)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Питание завтрак, по системе шведский стол. Выбор хороший. Каждый сможет выбрать что-то для себя....нарезки, фрукты-овощи, десерты,чай/кофе/морсы… Нравится такой подход.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель прямо посреди гор, плаваешь в бассейне, а вокруг горы)) классно!)) А фотографии какие красивые получаются)) Бассейн, кстати, подогреваемый)) Взяли в аренду мангальную зону, очень классно поужинали))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселение и выселение быстрое, без бюрократических проволочек. Номер был подготовлен к нашему приезду. Всё супер, чисто, современный ремонт, уютно. Персонал приветливый и дружелюбный, на просьбы реагируют оперативно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

уборка регулярная, жили в стандартном номере. хорошая кровать, всё удобно, кондиционер работает, интернет ловил бесперебойно. довозили до подъёмников на Красной Поляне.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам данного отеля! Нас очень быстро заселили, номер соответствовал фотографиям. Отель для нас организовал трансфер до и от подъемников. По всем вопросам нам оперативно отвечал менеджер на стойке ресепшена. Сотрудники с такой добротой всегда обслуживали нас, интересовались как отдыхается? это было очень приятно и чувствовалось,что это было не наигранно. Все так усердно выполняли свою работу, всегда везде чисто, опрятно!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С детьми, в целом, здесь комфортно отдыхать, есть небольшой детский уголок с горкой, лазелками, бассейн с комфортной водой. Красивый пейзаж, Красная поляна, Роза Хутор - всё близко.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с семьёй неделю, всё понравилось. Попарились в бане, пожарили шашлыки, покупались в бассейне, нафоткались на фоне гор. Плохого сказать ничего не могу, персонал хорошо в отеле работает

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное место, где можно с комфортом отдохнуть, никто не мешал, не слышали соседей, посторонних людей и т.д. Цена, в принципе, нормальная, интерьер красивый, свежий воздух, вокруг горы, очень красиво, атмосферно. Бассейн подогреваемый, что тоже большой плюс.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

2 раза сюда приезжали, были летом и зимой. Конечно в разное время года совершенно разные пейзажи вокруг, но круто, что зимой, что летом. Обслуживание в самом отеле очень приветливое, но здесь делают все, чтобы хотелось возвращаться снова и снова. Так что я советую отель.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приветливо нас встретили, заселили в наш номер. Всё для проживания имеется, места достаточно, все удобства тоже есть. Интернет ловит, машину есть куда поставить. Также есть место под шашлыки, бассейн, теннисный стол, небольшая детская площадка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

чистый номер, уютный, нормальная мебель, хорошее расположение, мы целый день катались на бордах, а вечером комфортно искупались в бассейне!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большая благодарность! Спасибо сети Грейс и персоналу отеля Грейс Олимпия за наш комфортный отдых! Изначально мы бронировали всего лишь на сутки и планировали переселиться в другое место, но нам так понравилось, что решили задержимся на период всего отдыха. Территория просторная, большой комплекс из номеров, коттеджей и бани. Спасибо горничным, порядок в номере соблюдался на протяжении всего отдыха. Просторный открытый бассейн, вода подогревается. Ресторан с хорошим меню, прекрасным обслуживанием, завтраки включены в стоимость номера, мы от них многого и не ждали, но приятно были удивлены.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нормальный номер. Полноценная двуспальная кровать, интерьер классический, но чистый, опрятный ремонт. На ресепшене всегда есть человек, к которому можно обратиться. Кулер с водой на этаже, баня своя на дровах, бассейн.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чистый отель, номера комфортные, ремонт современный, просторно) Бассейн на улице теплый, когда мы останавливались было 17 градусов и солнечно, даже припекает) Летом, думаю, тут будет очень приятно, воздух чистый, приятно дышится)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё соответствует заявленному: тёплый бассейн, горы вокруг, персонал приветливый, большой выбор номеров. Мы приезжали, прежде всего, чтобы покататься! Комфортный трансфер, продажа ски-пассов прямо в отеле, комната для хранения оборудования! На этот год, мы уже сезон закрыли, но в следующем году вернемся с удовольствием!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливое обслуживание, полный спектр услуг, сервис не хромает. Искупались в бассейне, вода комфортной температуры. Номер чистый, светлый, нормальный ремонт.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

были в стандартном номере, хороший, чистый номер, нормальный ремонт. Русская банька на дровах. Трансфер до подъемников, парковка своя - всё что нужно есть.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер к нашему приезду был подготовлен, всё чисто. Халаты, вода, дали детскую ванночку и горшок. Мне не пришлось свои возить. Можно здесь же в отеле взять напрокат горнолыжный инвентарь. Цена за проживание нормальная.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо персоналу за наши чудесные выходные☺️ Питание по системе шведского стола, все вкусно и сытно👍🏼 Интернет ловит хорошо по всей территории ☀️Номер стандарт, стильный, оборудован всем необходимым, видно, что перед заселением была проведена качественная уборка🌹

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился отель, бассейн, сауна, ресторан - всё есть. Вокруг шикарный вид на горы. Персонал хороший, рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классное расположение, вокруг горы, чистый воздух)) Транспорт до подъемников есть)) Персонал отеля очень приветливый)) Нам очень повезло, мы заранее подсуетились и забронировали баню, на целых два часа она была наша)) Просторная парная, температурка зачёт, классные веники))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличные завтраки, сервируют шведскую линию, большой выбор блюд, все поддерживается в тепле, периодически блюда пополняются, были в разгар сезона, гостей очень много, но всем всего хватило! спасибо официантам, поддерживали столы в чистоте!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ездили кататься на Красную Поляну. Хотелось бы сюда вернуться ещё летом, здесь, наверное, особая атмосфера, вокруг горы, свежий воздух. Номер очень комфортный для проживания, отличная мебель, спалось отлично, в номере чисто, тихо, никто не мешает отдыхать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам понравилось, были впервые) Достойное расположение, вблизи подъемников) Для удобства гостей есть трансфер, большой автобус, сели и комфортно поехали, оборудование в багажный отсек положили) Свой бассейн, баня, жили в стандартном номере, уборка своевременная)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший, работает и зимой и летом. Банька на дровах, своя парковка, большой выбор номеров, есть и отдельно стоящие домики. Присмотрелись к ним, забронировали на день рождения мужа, приедем большой компанией. Ну и конечно отличное расположение на Красной Поляне.

3,7
Что было плохо

Очень далеко от инфраструктуры. Если пешком лучше даже не рассматривать За трое суток не поменяли ни разу постельное. Липкая и старая штора в ванной, которая липнет к телу при любом движении. На семью из двух человек и ребёнка не выделили подушку и полотенце на ребёнка. На семью из двух человек и ребёнка не выделили подушку и полотенце на ребёнка. В красной поляне отдыхаем каждый год с 2016, такого отеля и сервиса не встречали ещё нигде.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нас привлекло именно расположение, близко от подъёмников, мы как раз приезжали прокатиться со склонов, есть где посушить оборудование, на ресепшене можно купить ски-пассы. В целом отель супер, нам понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдохнули супер. Своя парковка, есть возможность арендовать мангал, вся техника, мебель имеется. Интернет ловит хорошо. Внутри всё сделано под дерево, в едином стиле, уютно, чисто. В общем отдохнули классно, обязательно вернёмся ещё.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жили здесь в стандартном номере, но есть ещё и отдельно стоящие домики. Обслуживание хорошее, приветливое, парковка своя охраняемая, чистоту везде поддерживают.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я считаю вполне достойный отель на Красной поляне, рядом с горами. Баня, тёплый бассейн, что ещё нужно для хорошего отдыха?)).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень здорово! Классный вид на горы, прямо чистый, свежий воздух! Питание вкусное, русская банька! Мы довольны на все 100!

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусные завтраки

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки вполне вкусные, и каша и яйца (вареные, омлет, яичница) и творог и мясо с гарниром. На любой вкус. Один раз ужинали в ресторане в отеле, остались довольны, все вкусно. Сын накануне отравился в другой забегаловке, ничего не ел, специально для него по нашей просьбе свалили куриный бульон, за это спасибо большое! Есть трансфер до подъемников, это очень удобно! Из-за этого и взяли отель подальше. Бассейн с подогревом, приятно поплавать после катания. Номера простые, но все есть, все работает. Телевизор, чайник, фен.

Что было плохо

Далековато от кафешек и магазинов. Бассейн с подогревом на улице, около него есть подиум с лежаками, где можно оставить полотенце и халат, а вот лестница из бассейна в другую сторону, т е ты выходишь из теплой воды в температуру +4 и бежишь на другую сторону за полотенцем, либо кто-нибудь должен встречать выходящих у лестницы. В общем, этот момент неудобен.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно для любителей покататься со склонов, несколько раз в день отвозят до нужных Вам подъемников, потом по времени забирают обратно. Комнату для сушки экипа предусмотрели, не нужно нести все в номер и обратно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, трансфер до подъемников, бассейн, вежливый персонал, вкусные завтраки.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Потрясающий номер, дизайн - стандартный, но при этом уютно, все для комфортного проживания имеется, полотенца, халаты, косметические принадлежности, и даже чайник с чашками❤️Классный бассейн, да и вся территория очень приятная, есть где прогуляться❤️

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель выше всяких похвал. Очень уютный, стильный,современный. Нам, как гостям с маленьким ребенком, по запросу предоставили детскую кроватку, и коляску. Не пришлось везти все с собой. Оригинальный интерьер самого отеля,в номерах чисто, свежо, просторно и аккуратно. Завтраки очень достойные,большой выбор блюд.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Завтрак отличный. Шведский стол: меню продумано на любой вкус.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все продумано до мелочей. Вплоть до продажи ски-пассов на территории отеля, чтобы не стоять в длинной очереди! Потрясающая природа! Приедем обязательно ещё и не один раз!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Просто невероятное место,понравилось все от начала до конца)) Очень продуманные номера: предусмотрели даже халаты и тапочки для гостей, не говоря о косметических и зубных наборах)) Классный и большой бассейн, подогревается до нужной температуры, так что выходить совсем не хотелось)) Персонал самый чудесный, давно не видела такого чуткого отношения к своим гостям))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное тихое место, на несколько дней чтобы покататься со склонов просто идеально.. Территория просторная и ухоженная.. Отличный банный комплекс, единственное, надо бронировать чуть ли не до заселения, потому что желающих много.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отзывчивый и дружелюбный персонал) Как приехали- нас заселили в наш стандартный номер: было видно, что перед заселением провели качественную уборку, на поверхностях нет пыли, сантехника сверкает) Большой плюс- что есть трансфер до подъемников, продажа ски-пассов и комната для сушки инвентаря)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы были впервые в этом отеле. Нам понравилось всё- место, атмосфера: вид на горы, архитектура похожая на шале; прекрасный ресторан с европейской кухней и подогреваемый бассейн на территории. Все было здорово!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, работают здесь отличные сотрудники. Приезжала на одну ночь, звукоизоляция отличная, удобная кровать и вся мебель, сантехника чистая, горячая/холодная вода идет без перебоев.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались на пару дней в отеле, приезжали присмотреться к отелям на Красной Поляне, чтобы забронировать на новогодние каникулы)) Олимпия нас полностью устроила, так как здесь помимо всех условий и удобств для проживания, имеется и банька, и трансфер несколько раз в день до подъемников)) Отлично провели время, и забронировали на 05.01-10.01))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, мне понравилось все) И месторасположение удобное, и персонал ответственный, и чистоту поддерживают) В номере очень уютно, соответствует всем стандартам)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Объективно: хороший, новый и удобный для проживания отель. Хорошее отопление. Территория ухоженная. На ресепшн очень приятные девушки, старались во всем помочь. Обедали и ужинали в ресторане по меню, а завтракали были включены в стоимость по системе “шведский стол”.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самое главное, что меня больше всего порадовало - наличие ресторана при отеле. Кормят здесь отлично, выбор в меню огромный, готовят быстро, официанты обслуживают хорошо.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель.

Что было плохо

Очень красивое месторасположение. Но будьте готовы походить в горку, если у вас нет личного авто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень культурно, прилично, чисто. В номере все имеется, качественный косметический набор, белоснежные полотенца, халаты. Мебель удобная, включая матрас, спина после сна отдохнувшая.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, со всеми удобствами.Приятно удивила чистота номеров и самого отеля, территория тоже в полном порядке. Следует так же отметить удобное месторасположение, Красная Поляна, до подъемников обещают организовать трансфер, этот отель любят те, кто катаются со склонов, поэтому здесь и комнату для сушки экипировки предусмотрели, и баньку, чтобы греться после активного дня.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжала на выходные, чтобы просто побыть наедине с собой) Номер стандарт брала двухместный, для одной меня места более чем достаточно) Вся необходимая мебель и техника есть) Тихо и спокойно, никто моему отдыху не мешал)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В Грейс Олимпия бронирую номер уже второй раз. Оба раза понравилось абсолютно все, хочется похвалить ресторан, кормят здесь вкусно, меню обширное, все свежее. В этот приезд договорились о том чтобы снять баньку, это не просто маленькое помещение- это полноценный комплекс с просторной зоной отдыха, купелью, парной, бассейном! Три часа пролетело незаметно!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение очень удобное, кругом горы, просторная территория💛 Полное ощущение умиротворения и спокойствия💛 За такой атмосферой и приезжали💛

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место, на любую компанию: мы приезжали с детками) Им понравилось, что территория просторная, вся семья оценила бассейн с подогревом) Ну и конечно разнообразные завтраки не оставили нас равнодушными)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

для нас важно, чтобы не только в отеле было чисто/уютно, но и сама обстановка была доброжелательная, здесь все сошлось. персонал внимателен к гостям, да и сам контингент отдыхающих приличный!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это лучший отель на Красной Поляне... Я в целом больше люблю сетеые отели, так как там высокие стандарты качества… Здесь придерживаются их во всем… Чистота как в общих зонах, так и в номерах… Территория ухоженная, просторная, есть где погулять… Бассейн очень большой, купались с удовольствием…

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Суууперско😍😍😍 Для отеля на територии Красной поляны здесь продумано все до мелочей 😍😊 Номер хоть мы брали и стандарт, оборудован всем необходимым, при отеле есть ресторан очень вкусно готовят, большое меню, есть из чего выбрать😍😊

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселили быстро, администратор вежливый, рассказала о правилах проживания, и объяснила, что и где. Вообще территория отеля достаточно большая, категорий номеров много, есть как стандартные небольшие, как был у нас, так и полноценные отдельностоящие домики, горничные выполняют работу на отлично, везде чистота!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

+расположение +свежий номер +чистота +отличная кухня в ресторане +наличие бани

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приехали на Красную Поляну присмотреться заранее к отелям, чтобы вернуться в горнолыжный сезон и сделать бронирование на новогодние каникулы) Из всех отелей, что мы посмотрели “Олимпия” понравилась нам больше всего) Персонал рассказал, что с 25 декабря будет трансфер к подъемникам, продажа ски-пассов, чтобы не стоять в очередях и комната для хранения и сушки экипа)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выражаю благодарность персоналу, ребята на протяжении всего отдыха делали все, чтобы гостям было комфортно и приятно находиться в отеле. К чистоте претензий нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Нам этот отель очень рекомендовали друзья, теперь понятно почему)) Отличное качество обслуживания, номер со всеми удобствами, свежий ремонт и удобная мебель))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все понравилось: приезжали на день рождения мужа, попросила арендовать для нас баню на три часа- комплекс шикарный, с просторной парной, бассейном, купелью, а еще предоставили все банные принадлежности!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо “Грейс Олимпии” за наш прекрасный отдых)) Всё необходимое есть, отличные завтраки по системе шведский стол, бассейн, небольшой спортивный комплекс для детей)) Отдельно хочу отметить персонал, рассказали нам, куда можно съездить неподалеку, что посмотреть в первую очередь, отличные рекомендации))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классный отель, приветливый персонал, отличный ресторан, настоящая банька на дровах.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы наслаждались природой, тишиной, горным воздухом. Можно шашлыки пожарить, в баньке попариться, бассейн есть. В общем, оказалось довольно интересно. Провели хороший отдых вдали от суеты.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

чистый и уютный номер, есть всё необходимое. территория достаточно просторная, расположили, и корпуса, и коттеджи, и зону барбекю, и батньку- все есть чтобы отдохнуть.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень здоровский отель со своим бассейном, с удачным расположением и шикарным горным воздухом!) Нам всё понравилось!)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это был наш промежуточный вариант остановки, но так понравилось, что продлили проживание и прекрасно провели время!. Нормальное питание, есть бар и кафе. Есть место, где можно пожарить шашлыки. Небольшая детская площадка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Плюсов много- наполнение номера соответствует тому, что описано на островке. Ресторан отличный, завтраки сервируют разнообразные. Интернет ловит хорошо, есть парковка, бассейн с подогревом, даже баня есть.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо большое персоналу и администрации! Работа выстроена идеально, от девушек на ресепшен до официантов в ресторане- везде приятное обслуживание, есть всё необходимое для отдыха)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

ребёнку врач порекомендовал подышать свежим горным воздухом, да и мы давно нигде не отдыхали) пооехали сюда, здесь горы прямо перед тобой, видно из окна) номера комфортные, сам отель в принципе хороший) думаю, что в следующем году вернёмся сюда снова)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель на Красной Поляне. Очень приветливое обслуживание. Нормальный бассейн. Нам понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я, как любитель баньки, особенно заценил, что она здесь есть)) ну и номерок у нас был уютный, чистый, комфортный и довольно большой)) попросил персонал показать мне дом, хочу на день рождения привезти всю семью, не отказали)) Ждите в феврале меня снова))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё супер, классный отель! Хорошо кормят, причём можно оплатить как полноценный пансион, так и делать заказ по меню. Есть баня на дровах.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

приезжали с детьми-нам понравилось всё, ещё и с погодой повезло. купались в бассейне, он у них открытый, тёплый, из номера взяли полотенца и халаты. также есть баня и купель, но мы не посещали.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были с мужем в ноябре) Никаких нареканий нет) Персонал отзывчивый, всегда есть кто-то на ресепшен,в помощи не откажут, работа идет слаженно) Отличное расположение, есть настоящая банька, купель и подогреваемый бассейн) Отдельная благодарность поварам, так вкусно) Заслужили высокую оценку)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился. При заселении нас радушно встретили на ресепшен, проводили в номер, мы сразу обратили внимание, что все красиво заправлено, прибрано, приятно пахнет. Сам по себе стандартный номер, хоть и небольшой, но на двоих человек более чем достаточно, большая двуспальная кровать, собственный санузел, просторная душевая, очень красиво. Есть бассейн, прям без шуток- большой, просторный, вода чистая и тёплая. В целом, впечатления остались позитивные.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

кровать большая и удобная. в номере есть чайник, телевизор, стабильный интернет, весь текстиль и косметические принадлежности. цена за такое проживание, считаю, нормальная. приветливый администратор, проводила, рассказала что и где расположено. потом еще пару раз к ней и к ее сменщице обращались, посоветоваться по экскурсиям, все подробно рассказали.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Шикарное место для тех, кто хочет отдохнуть от суеты городов. Тихий отель у подножия гор. Есть все удобства, вкусно кормят. Нам тут очень понравилось, вернемся еще)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Порадовало, что тут всё предусмотрено: телевизор, wi-fi, освещение, площадка для шашлыков, даже кулер с водой в холле. В целом, приятная обстановка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Современный и стильный номер, оборудованный всем необходимым: мягкие халаты, шампунь, тапочки, чайник.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель и территория благоустроенная. В местном ресторане очень вкусно кормят.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстро заселили, приветливый персонал. В номере чисто, вода идёт хорошим напором. Есть баня на территории. Гигиенические принадлежности в номере имелись.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился, думаем что в следующем году снова сюда приедем. Очень удачное расположение и радушный приём.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сам отель

Что было плохо

Только то что далеко идти до транспорта, ездила на такси

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне это напомнило хороший такой эко-отель, всё в деревянном стиле, даже посуда. Баня на дровах. Шикарный воздух вокруг, горы видны. В общем, всё супер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали здесь всей семьёй, очень понравилось. Есть баня, бассейн, стол для игры в пинг-понг. Номер чистый и благоустроенный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель, красивый вид на горы. Тихо, спокойно. Соотношение цена-качество прекрасное) Единственное - водичку в бассейне бы хотелось погорячее😄 А в целом осталась довольна. Благодарю!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от отеля находится парк дольменов и казино. Так же есть в шаговой доступности кб и пару круглосуточных магазинов. Везде красивые горы, спокойствие, никаких шумных мест. Бассейн круглогодичный. На территории отеля расположен ресторан. Цены приемлемы и очень вкусно. В номере тепло, регулярно убираются, светлый, мягкие кровати На ресепшене шикарные ребята, особенно Яна и Тимофей. Они мне очень помогли. Встретили хорошо, все объяснили, где-что находится, рассказали про достопримечательности ближайшие. Охранники тоже были, 2 парня, хорошие, вежливые. В принципе, весь персонал отеля добродетельный. Очень удивило, что у них сеть отелей и есть карта постоянного гостя.

Что было плохо

Минус один: мало побыла там, надо повторить

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Приятное местечко 👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

классное место! вкусно кормят, бассейн с теплой водой

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

обслуживание в отеле приветливое, нам понравилось. подогреваемый чистый бассейн с видом прямо на горы. всё в таком деревянном стиле. вкусно кормят. если ищете отель на Красной Поляне, то рекомендую Грейс Олимпия.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель замечательный! Горы вокруг, очень чистый воздух, бассейн, небольшая детская площадка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

чистый номер, наглаженное постельное бельё, мягкие полотенчики. услужливый персонал, регулярная уборка. есть бассейн большой, также места, где можно комфортно посидеть. мне отель понравился.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение, совсем недалеко от Красной Поляны. Стены не картонные, отдыхать нам никто не мешал. Во дворе есть бассейн, веранда, где можно в тенёчке посидеть. На ресепшене администратор круглосуточно находится.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Встречала тут в Грейс Олимпии день рождения, как раз были в отпуске с мужем! Поздравили и это очень приятно! Сам отдых отлично прошел без всяких заморочек, и сюрпризов. Остались только самые приятные воспоминания, спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

нормальная спокойная обстановка. была тут в первый раз, но очень даже неплохо. в номере аккуратный ремонт все со вкусом сделано. бассейн тёплый есть. классно так вырваться из суеты и просто отдохнуть))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Главное, что комфортно и расположение отеля хорошее. Белоснежное постельное, свежие полотенца, даже фен есть и всякие шампуни тоже) отлично выспался кровать супер удобная) Жду начала горнолыжного сезона, сказали, что трансфер до подъемников бесплатный ходит, и что есть места для просушки экипировки и оборудования)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

охраняемая парковка, не переживали за свою машину) объездили практически всю поляну, так мельком все посмотрели, а вечером так приятно было приехать в чистый номер, поужинать в ресторане (рекомендую мясо попробовать, тает во рту) и пойти отдыхать) в следующий раз приедем на более долгий срок)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо за прием и доброжелательность. Хотел отдохнуть спокойно, так все и получилось. Само расположение в горах располагает к отдыху, попарился в баньке, поплавал в бассейне, вкусно покушал в ресторане.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жаль, конечно, что отпуск быстро закончился и пришлось уезжать) Но было здорово, давно так не расслаблялись) Красная Поляна и горы рядом, красота! Территория отеля красивая тоже! Персонал к гостям относится вежливо)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично)) Приятная атмосфера в отеле, шикарные виды, вкусные завтраки)) Комфортные условия проживания, просторный номер)) Рекомендую!))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший отель, где мне посчастливилось побывать. Спасибо за гостеприимство и уют. Условия правда хорошие. Все было идеально. Заселили быстро, помогли с вещами. Персонал доброжелательный и в ресторане тоже, выносили все быстро и советовали только лучшее. На завтрак хороший выбор блюд. Номер чистый. Теплый. Запахов нет. Кровать с жестким матрацем как я люблю. Вай фай хорошо грузил.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Советую всем, кто любит отдых в тишине. Тут спокойно и красиво. С женой сюда приезжаем уже не раз. Всегда довольны. Расположение идеальное для меня, шумная дорога подальше, никаких клубов поблизости, есть свой ресторан на территории. В отеле никто не шумит. Номера отличные. Техника в рабочем состоянии, горячая вода всегда есть. Трудностей ни с чем у нас не возникло. Есть бассейн, банька.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы уже второй год ездим в этот отель. Хорошее отношение к клиентам, кормят вкусно, завтраки по системе шведского стола. Есть ещё шикарный ресторан, баня, бассейн.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Комфортабельный номер, чисто! Приветливый администратор на ресепшн. В коридорах стоят кулеры с водой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отдых, отель превзошел все мои ожидания. не думал, что здесь будет так уютно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Как же замечательно, что здесь есть площадка для барбекю, отмечали день рождения, пожарили шашлыки самостоятельно, а в местном ресторане дозаказали все остальные блюда. А еще здесь есть настоящая русская банька! Попарились с удовольствием!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нас все устроило, хорошее отношение к постояльцам, комфортный номер со всем необходимым, здесь и текстиль качественный, и косметические принадлежности, в ресторане очень вкусно кормят! Советую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне кажется особо атмосферно здесь будет зимой, когда ляжет снег) Но осень тоже впечатляет своими красками) Чистый воздух, солнечные деньки) Особенно приятно было плавать в бассейне, под открытым воздухом)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В сети “Грейс мы уже останавливались, но в Олимпии мы впервые, здесь все также на уровне просторный номер, чистое постельное белье и полотенца, отличные косметические наборы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Давно мечтала провести выходные в умиротворяющей атмосфере, Грейс Олимпия то что нужно… Здесь и потрясающие виды, и персонал вежливый, номера комфортные, одним словом я получила, что и хотела!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Разместили нас очень быстро. Всё что было заявлено в номере оказалось в наличии. Персонал вежливый, если возникали какие-то просьбы/вопросы-делали все что в их силах, чтобы помочь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер, приезжали всей семьей) Нас вовремя заселили, показали что и где находится в номере, завтрак (шведский стол) (всегда были каши, йогурты или творог со сметаной, омлет или сосиски, хлопья, чай/кофе, печенье)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый номер, нет посторонних запахов, бельё меняли и своевременно убирались. Цена нормальная за стандартный номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, есть где машину запарковать. Просторные номера, а для больших компаний есть большие коттеджи. Бассейн, банька с купелью, барбекю-зона и отличный ресторан.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жили в двухместном стандартном номере, всё хорошо, прилично. В следующем году планируем сюда приехать с друзьями, снять уже целый дом.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Воздух мне здесь понравился, чистый горный. Очень красивые виды, совсем недалеко от Красной Поляны. Баня на дровах, муж у меня оценил) номер хороший у нас был)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Впервые на Красной Поляне, долго выбирали отель, в итоге заселились в этот. Не пожалела, очень красивый вид на горы, ухоженная территория, хорошее обслуживание.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

всё понравилось, номер чистый, перебоев с водой и электричеством нету. Интернет тоже ловит стабильно, на каждом этаже кулер с водой стоит, а в номере есть чайные принадлежности, это плюс для любителей попить чай перед сном. на ресепшене всегда приветливый администратор.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее питание, на территории есть свой ресторан. По запросу нам организовали трансфер от/до аэропорта. Бассейн, небольшая детская площадка. Номера благоустроенные.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное обслуживание, заселили быстро, территория отеля хорошая, сам номер укомплектован.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель на Красной Поляне. Свежий горный воздух, недалеко туристические тропы. В отеле корпуса в альпийском стиле, внутри отделка деревом, очень атмосферно и уютно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистейший горный воздух, никаких тебе проезжающих машин, кучи туристов и т.д. Это то что мне было нужно, оздоровилась, отдохнула от суеты. Спасибо за такую возможность.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

нам понравилось, вкусно кормили, на территории есть баня с вениками, купель, место, где можно отдохнуть и пожарить шашлык. до Красной Поляны недалеко, зимой приедем снова, покататься со склонов..

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для отдыха на выходные самое то… Красную Поляну съездили посмотрели, в отеле комфортно разместились, вкусно поели, не упустили возможности искупаться, бассейн хоть и открытый, но водичка теплая. Чисто, ухоженно, необходимое для проживания есть.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я, как любитель попариться оценил, что в отеле есть баня. Бронировала жена, я в подробности при выборе не вдавался, а оказалось, что здесь такая благодать- просторная территория, ресторан. Ну и в целом отель комфортабельный, оцениваю на максимальный балл.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Интернет ловит замечательно, для меня это важно, так как нужно было всегда оставаться на связи по работе. Номер обустроенный, со всей техникой. В самом номере и в том числе в санузле очень чисто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отдохнули замечательно! Отель прямо рядышком с Красной Поляной,говорят в высокий сезон есть регулярный трансфер на подъёмники, мы любим кататься на сноуборде, так что отель взяли на заметку, вокруг тишина, никто не мешает! Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселились быстро, проблем не возникло. Работой персонала я довольна, всё вежливо и приветливо. Достаточно много номеров и отдельностоящих домиков. Территория ухоженная. С детьми были, им тут было хорошо, и в бассейне наплавались и по территории набегались, а завтраки по системе шведского стола вообще никого равнодушным не оставили:)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

К работе персонала претензий нету, все любезные, внимательные. Своевременно приходили и убирались. Кормят хорошо и разнообразно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший, чистый и современный, и бассейн круглогодично работает)) Думала в горах будут проблемы с интернетом, но нет, с wi-fi отеля все отлично ловит))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За всё время нашего пребывания здесь не было никаких неприятных моментов. Всегда всё старались решить оперативно, на ресепшене очень ответственные администраторы. Уборка перед заселением проводится качественно, никаких следов прошлых гостей, приятно пахнет, уютно, вся техника работает.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С подружками выбрались на отдых. Заселились в этот отель, номер брали стандартный. Понравилось, что имеется в номере все необходимое для комфортного проживания. Этот отпуск запомнится надолго, благодаря красивым видам, вкусной еде в ресторане и радушному персоналу.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

приезжал сюда сначала один, мне нужно было сюда приехать по работе. Провел несколько дней и отметил, что это великолепное место для отдыха всей семьёй. Через месяц приехали все вместе. Все всем понравилось, планируем вернуться на новогодних каникулах- здесь шикарное расположение относительно подъемников, есть все условия для тех, кто занимается горнолыжным спортом.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хвалю работу персонала. Начиная с администратора все доброжелательные и ответственные. отель очень чистый. Несмотря на то, что я останавливался на сутки, могу сделать вывод, что здесь поддерживают чистоту постоянно, видно было, как персонал следит за чистотой в общих зонах, в ресторане, на улице- здесь все на высшем уровне.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично провели время в этом отеле) Понравилась стилистика, напоминает альпийскую деревню, только на территории России) Подышали свежим горным воздухом, от персонала узнали, что зимой организован трансфер до подъемников, есть комната хранения и сушки экипировки, теперь хотим приехать в горнолыжный сезон)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Когда выбирали отель, смотрели фотографии и отзывы, все написанное понравилось, а теперь и на собственном опыте проверили, все круто. Имеется и детская площадка, и зона барбекю. Сходили в баньку, поплавали в бассейне, отдых понравился, отель классный!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель с радушным приёмом! Даже не верится, что ты находишься почти посреди гор. Интернет ловит, все удобства имеются. Отличная баня на дровах, уютные номера в домиках.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом горы, чистый воздух, нет суеты, как в том же Сочи или Адлере. Можно попариться в настоящей баньке с вениками.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель нормальный, приезжали сюда по рекомендации знакомых. В принципе всё устроило и даже превзошло наши ожидания, отличный открытый бассейн с подогревом, просторная территория, вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам всё понравилось, чисто комфортно, все удобства для посетителей есть.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

хороший номер с собственным санузлом, необходимой техникой и текстилем. чисто всё, приятная обстановка. персонал ненавязчивый и улыбчивый. вкусные завтраки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее отношение к гостям, вкусно кормят в местном ресторане, мы бронировали с включенными завтраками, накрывают отличный шведский стол, блюд много, есть из цчего выбирать. В номере все было. Косметические принадлежности, интернет, телек)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, хороший персонал. Недалеко от подъёмников.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё было хорошо, за исключением одного: доходили запахи из курилки на улице.

Что было плохо

Кофе на завтрак так себе, средненькое. Я очень люблю этот напиток. И день у меня начинается с хорошего кофе.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший, ничего плохо сказать не могу. Все для гостей предусмотрено , везде чисто, уборку не игнорируют , вовремя все делают. Рекомендую, здесь и по расположению, и по наполнению номера, и по уровня сервиса все сошлось!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле мы 2ой раз отдыхаем. Нам все нравится. Мне – удачное расположение и уют, мужу банька с вениками и горный воздух)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось, совсем недалеко от Красной Поляны. Не стали эксперементировать с автобусами и такси, а заказали трансфер от отеля- нас привезли с аэропорта и потом отвезли. С этим проблем не было. На территории есть шикарный подогреваемый бассейн, баня, купель, а также хорошо ловит wi-fi.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусно кормят, не скажу что прямо огромный шведский стол, но все основные блюда есть, свежие фрукты и овощи, выпечка. Также можно попариться в баньке, прямо с настоящими вениками, есть ещё небольшой бассейн, куда можно окунуться. Территория благоустроенная.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На днях вернулись из этого отеля. Нам всё очень понравилось. Хороший персонал, удачное расположение, шикарный вид на горную местность. Рекомендую👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нормальный отель, понравился. Везде чисто и комфортно.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко от центральной улицы и инфрасируктуры, но всё-таки чуть в стороне. Тишина и покой. У нас был мансардный номер. Окно не большое, зато на противоположную от бассейна сторону, всегда было тихо. Сам номер не большой, но нам на двоих было ок. Обставлен без изысков, но вполне симпатично и функционально. Хорошая кровать,высыпались. Завтраки понравились. Немного однообразно, но вкусно и сытно. Главная фишка этого отеля - подогреваемый бассейн. Он работает круглый год, насколько я знаю. Мы были в начале мая, погода временами прохладная, и как же приятно вечерком покайфовать в теплом бассейне, любуясь звездным небом! Поплавать нормально правда не получиться, маловат. Но кайф-то и не в этом). В целом, нам все понравилось, сочетание цена/качество практически идеальное.

Что было плохо

Никто не следит за порядком в бассейне. Как-то вечером явилась компания пьяной молодежи и начала вести себя крайне шумно и не культурно, заняли весь бассейн, вытеснили всех остальных. Охранник стоял в нескольких метрах у ворот, но ничего не сказал и не сделал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

+шикарный вид +наличие просторного бассейна +вкусный завтрак +чистота в номере

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый номер, интернет ловит хорошо. Организован трансфер на пляж, время подобрано удобно. В самом же отеле просторный открытый бассейн, с удовольствием искупались, еще и потрясающий вид на горы. “Стандарт” оборудован всем необходимым, из техники телевизор, фен. В общем, все удобства имеются.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжали сюда с любимым на годовщину, прекрасно провели время) Заселялись всего на сутки, так что вещей брали немного, ну в целом ничего такого брать особо и не надо, есть зубные наборы, шампунь/гель для душа, халаты, полотенца!) Поплавали в бассейне, позагорали, поужинали в ресторане)

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Плюс близко к дольменам

Что было плохо

Ресторан на уровне ,молодцы Номер люкс конкретно 105,оставляет желать лучшего. От самого начала прибывания ,мы не могли открыть дверь пришлось звонить на ресепшен с просьбой помочь.По чистоте претензий нет ,все замечательно, постель чистая ,полотенца и полы в норме.Мебель в номере вся старая,кондиционера нет,стоит вентилятор 🤦‍♀️ .Не обоснованная цена за люкс,я боюсь представить как выглядят обычные номера.При брони отеля,пожеланием было красивый вид,но это отдельная история, вид на парковку нам достался. К чистоте претензий нет.Персонал на ресепшене ,не компетентный. Не смогли ответить на вопросы касаемо ресторана и почему он не работает по времени указанному в режиме работы. На просьбу дать мне два бокала в номер,раз ресторан не работает,сказали что можно взять пластиковый стаканчик из кулера. Да и менеджер со мной не связался до сих пор.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился, все соответствовало заявленному. Уровень сервиса очень хороший, на достойном уровне-это касалось всего: завтраки по системе шведский стол, мы приходили к самому началу, уже все накрыто, большой выбор блюд, все вкусненько, номер тоже в отличном состоянии, все косметические принадлежности, халаты и полотенца в кол-ве несколько штук на каждого гостя.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, очень близко от Красной Поляны, мы туда на экскурсию ездили. На пляж можно добраться своим ходом или их трансфером. В номере чисто было, уборка и смена полотенец и постельного регулярная.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Забронировали с мужем номер, чтобы отметить день рождения) Отель понравился, все развлечения есть на территории) Тут и баня, и шашлык, и бильярд, чудесный вид на горы, свежий воздух!) Спасибо персоналу, на всей территории порядок, чистота, всегда все вежливы)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

персонал дружелюбный, всегда быстро реагировал на наши просьбы)) хорошо обслуживали, вкусно кормили, везде чистенько, предлагают трансфер до пляжа при желании, но нам хватило и бассейна- просторный, с чистой водой, с видом на горы))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер хороший, брал самый бюджетный из всех, что предлагает отель, но тем не менее, есть все необходимое- удобная мебель, чистые халаты, полотенца, косметические принадлежности. Чисто везде, комфортно спать, не жарко, не слышно никого за стенкой. Я доволен

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место хорошее для отдыха, есть где развернуться. Можно в баньке попариться. Заказать в ресторане шашлычков, в теннис поиграть. Персонал весь приветливый.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы с женой оценили и сервис, и удачное расположение отеля. В номере не покурено, стоят датчики дыма. С окна красивый вид, матрас удобный, спина после сна не болела, постельное белье и полотенца белоснежные. Убирались регулярно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее место, если на Красную Поляну едете, советую присмотреться)) Мне очень понравилось, чисто, красиво, уютно)) Хорошая территория, есть банька))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселились быстро, номер брали обычный стандарт, хотя выбор большой, вплоть до полноценных коттеджей. Внутреннее убранство отеля понравилось, красиво, все деревянное, уютное такое, стилизация под шале, в номере для комфортного проживания все есть. В стоимость входили завтраки, разнообразные блюда, все подается свежим.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель нам понравился, долго выбирали по фоткам и отзывам. В итоге тут все оказалось шикарно, как раз то, что и хотели. Спокойно, красиво, чистенько везде и персонал хороший.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Полюбовались красотами Красной Поляны, благо отель находится в непосредственной близости. У нас был хороший уютный номер, с нормальным ремонтом и мебелью. Чисто, посторонних запахов не было. Муж, баньку и купель заценил)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было супер. Хорошая работа персонала, благоустроенный номер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в разных отелях на Красной поляне. Но Грейс Олимпия — это наш фаворит, прекрасный номерной фонд, обслуживание на высшем уровне, есть возможность арендовать баньку, поплавать в бассейне, организован трансфер на пляж! Отель однозначно советую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер, с удобной мебелью, просторным санузлом,, телевизором и всем остальным, что нужно для хорошего отдыха. Приятная обстановка, ненавязчивый персонал, все дружелюбно и с улыбкой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классный отель, очень дружелюбный и готовый пойти навстречу персонал. Все удобства на территории отеля есть, можно отдохнуть с комфортом и при этом, считай, посреди природы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уровень сервиса довольно неплохой, мне прямо очень тут понравилось. Завтраки шведский стол, все блюда выносят с пылу с жару, ассортимент большой, думаю, удовлетворяют потребности каждого гостя. Отдохнул, в баньке их попарился. Везде чисто и опрятно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, бронировали на одну ночь, но так понравилось, что еще продлили, гуляли по горам, недалеко Красная поляна. На территории ловит интернет хорошо, вода идет стабильно, перебоев с электричеством нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классный отель у подножия гор. Отдыхали семьей, забронировали два стандартных номера по соседству, персонал сработал четко, два соседних номера, все чисто, никакого беспокойства. Благодать. Обслуживание хорошее. Еще и баньку на три часа бронировали, нам предоставили все банные принадлежности, вкусный чай, мед. В общем, нам понравилось. Думаю, вернемся сюда еще раз в следующем году.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали тут семьёй. Понравилось все, начиная от благоустройства номера и заканчивая завтраком по системе шведский стол, приличный выбор блюд на любой вкус.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Качество сервиса хорошее. Не могу сказать ничего плохого, минусов не нашла за все время проживания. Уборка была регулярная, интернет, телевизор все есть.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный отдых у подножья Кавказского хребта. Всегда о таком мечтала и муж меня сюда привез! Отель не испортил впечатление о себе. Именно таким я его и представляла. У нас был шикарный вид прямо на горы. Обслуживание замечательное и отдельный плюс, что интернет ловит.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Совсем недалеко от Красной поляны и Роза Хутор. Заселился без проблем, номер чистый, подготовленный. Постельное, полотенца, кровать – все идеально.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Один из лучших отелей на Красной поляне. Мы тут не первый раз останавливаемся, все устраивает. Расположение шикарное, зимой можно покататься на склонах, летом просто насладиться горами и воздухом. Персонал в отеле всегда приветлив. Номера уютные, чистые, перебоев с водой и электричеством нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

здравствуйте! отдыхали с 23.07 по 24.07 .понравилось обслуживание, хороший уровень сервиса, уборка перед заселением в номере проводилась качественная, не забыли положить достаточное количество полотенец и косметических принадлежностей. предлагается бесплатный трансфер на пляж, но нам и в горах замечательно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель сам по себе чистый и проживать там комфортно. За все время не обнаружили серьезных недочетов, за которые можно было смело снизить балл. Отдельно хочется поблагодарить персонал, абсолютно все от администраторов до горничных выполняли свою работу на высшем уровне, были вежливы и отзывчивы!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Был тут в июле месяце. Единственное, что испортило впечатление – не очень удачная погода. В остальном все хорошо, отель не подкачал. Баня хорошая, есть куда после нее окунуться. Ну и конечно природа…

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный персонал, хорошее обслуживание. Место красивое, кругом горы, вокруг Красная Поляна, все туристические объекты в непосредственной близости. Номер соответствовал тому, что мы бронировали. Все хорошо. Спасибо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель! Отличное соотношение цена-качество. Бронировали номер с включенным завтраком- понравилось как кормят, большой выбор блюд, все по системе шведский стол, все свежеприготовленное!

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, уборка каждый день

Что было плохо

В целом, отел неплохой. Из минуслв -не очень удачное расположение. Отель находиться на горе, рядом есть остановка автобуса, но он ходит один раз в час , другая остановка находится в 15 минутах ходбдьбы ,обратный путь занимает 30 минут в горку и по жаре, что не очень удобно ,особенно если нагулялся целый день в горах. Очень скользкий пол в ванной и в номере. После принятия душа или сушки вещей после стирки очень сложно не упасть. В номере нет сушки для вещей. Ну и ужин это разочарование. Что удивительно, завтраки отличные , но полупансион лучще не брать, так как на ужин практичекси ничего нет. Особенно "впечатлила" курица-мелкие кусочки костей и кожи. Это неуважение к своим гостям. Вцелом, отель достаточно красивый, располоден в живописном н месте, до Розы Хутор добираться примерно 1 час. Есть небольшой бассейн, в котором слишком много хлорки, зато вид на гоиы из бассецна потрясающий.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый воздух, вокруг горы, вообще место у отеля удачное, очень близко от Красной Поляны) Туда мы и отправились на экскурсию, потом спокойно вернулись в отель и отдохнули-здесь есть все- собственный ресторан, кормят вкусно по системе шведский стол на завтрак, а можно отдельно по меню заказать, большой бассейн, территория большая с номерами на любой вкус)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселились быстро, в номере явно тщательно до нас убирались, ни пылинки, и ни пятнышка. Есть все, что нужно. Чистое постельное и полотенца, без пятен. Запаха сигарет в номере нет, и канализацией в санузле не пахнет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал приветливый, с заселением проблем не возникло. Поселили в тот номер, который бронировал. По чистоте и комплектации номера тоже никаких замечаний у меня нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось, что можно забронировать баньку- настоящую! С хорошей просторной парной, комнатой отдыха, купелью, вкусный чай и мёд прилагаются, бассейн на территории пришелся очень кстати, проживали в жаркую погоду. Что касается самого номера, то тут тоже все соответствует заявленному. Спасибо большое!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Один из лучших отелей на территории Красной поляны, в котором я была. Каждый год сюда езжу отдыхать, и в этом отеле понравилось больше всего. Отличное обслуживание, чистота и комфорт.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение хорошее, думала, что с интернетом будет беда. Но нет, ловит прекрасно на всей территории. До гор рукой подать. Нас забрали и потом отвезли в аэропорт. Обслуживание очень понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классный отель, с банькой, в горах) Цена соответствует уровню сервиса, и хоть у нас был стандартный номер, но в наличии все необходимое для проживания: полотенец несколько на каждого гостя, гели для душа, шампуни, зубные наборы, мы остались полностью довольны.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, хороший персонал. Заселили быстро, лишних вопросов не было, номер дали чистый, светлый, все нужное предусмотрено (тапочки, полотенца, косметические наборы, телевизор, и т.д.). Также хочу похвалить поваров в ресторане, завтрак “шведский стол” был отменный, все вкусно, приличный выбор блюд. Не отдых, а сказка!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусно кормят по системе шведский стол, есть камеры хранения, баня. Заселение быстрое. Проживали в июне.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, мы сюда второй раз приезжаем. Природа вокруг – загляденье. Номера чистые, уютные, вай фай ловит отлично. Все необходимое есть.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жили в стандартом двухместном номере. Специально приехали сюда из Адлера на сутки, чтобы насладиться горами вокруг. Успели в баньке попариться, еще нас бесплатно отвозили на пляж. Номер чистый и уютный. Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Обязательно приедем к вам зимой, отель в непосредственной близости от горнолыжных курортов. Но мы тут были в июне, всего одну ночь. А жаль… так хотелось остаться на подольше)) у вас прекрасное обслуживание, хорошее питание и в целом, атмосфера душевная. Надеюсь, до скорых встреч!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всего на сутки тут останавливался, но ничего плохого сказать не могу. В номере все нужное было, везде чисто и опрятно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

неплохой отель, заселили быстро. В номере чисто, удобная мебель, интерьер хороший. Почти везде деревянная отделка, добавляет своего антуража, ощущаешь себя не в каменных джунглях, а как-будто живешь в деревянном доме посреди гор. По сути, почти так и есть) Дружелюбный персонал и приятное обслуживание.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился. Отдохнул телом и душой – за отдельную плату воспользовались банькой на дровах, свежий горный воздух, уютный интерьер, хорошее обслуживание.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я жила в стандартном двухместном номере вдвоем с супругом. Есть все необходимые услуги, интернет, баня, место под шашлыки, кормят вкусно и всегда все свежее было. Кулер с водой холле, зоны для отдыха с диванчиками. Ну и виды, конечно, вообще супер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель с шикарным видом, жил прямо в горах. Наверное, зимой здесь особо хорошо, недалеко до горнолыжного спуска. Но я летом жил, красота неописуемая кругом) Вкусно кормят по системе шведский стол. В общем, все супер было) Советую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель для отдыха в горах и катания, туристических поездок, да и в целом для отдыха)) Удобная парковка на территории)) С друзьями попробовали русскую баню, всё очень достойно))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Такое тихое и уютное место, я просто в восторге!) Комфортабельные и красивые номера с новой техникой, стильным интерьером) Завтрак очень вкусный, разнообразный, Очень эстетичный вид из окна, да и территория вокруг ухоженная)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уже не в первый раз здесь останавливаемся. Радует и приятная обстановка в номере с качественной мебелью, и превосходное расположение отеля, есть трансфер до пляжа.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасно отдохнули в этом отеле! Очень понравился номер: чисто, всё аккуратненько, интересная и актуальная деревянная отделка стен и потолка, был фен, чайник и все необходимые гигиенические средства. Персонал отзывчивый. Муж ходил купаться в подогреваемый бассейн, сказал, что всё отлично.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отель если честно мы приходили только вечером, но всё равно было приятно зайти в чистый номер, принять душ, халаты и полотенца мягкие, косметические принадлежности качественные. СПАСИБО за уважение и внимательность персонала, весь отдых прошел спокойно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Впервые отдыхали в горах в летний период, природа всё таки у нас шикарная!! Номер уютный, кровать удобная, чистое постельное белье и полотенца, не забыли и про косметические наборы!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Теперь знаю где можно отдохнуть и зарядиться позитивом. На счёт номера у нас вообще вопросов нет - уборка, хорошая мебель, чистые полотенца и бельё, вай фай и телевизор. сколько красивых мест вокруг… Одних выходных явно было мало…

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Везде бы такое соотношение цены и качества. С дороги встретили очень приветливо, заселили в забронированный номер, сказали обращаться по любым вопросам, персонал замечательный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер!) Отдых продуман от и до) На территории прекрасный бассейн с теплой водой, лежаки, русская баня на дровах, хороший ресторан)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель для отдыха отличный, с территории отеля прекрасный вид на горы) Что больше всего понравилось так это вкусный завтрак) Да и чистоту и порядок мы тоже оценили) В общем, отличный сервис и персонал)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель супер! Питание вкусное! Вид на горы потрясный! Номер чистейший.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Круто, понравилось, давно не была в отпуске) Бассейн на территории просторный, вода тёплая, чистая) Недалеко от отеля много красивых мест для прогулок) Вообще отель красивый, полностью соответствует фотографиям)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Подходит для спокойного семейного отдыха) Номер двухместный, на двоих человек по площади самое то) Все нужное для проживания есть) Завтрак супер-хороший выбор блюд, все вкусно)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый интерьер номера, уютно и чисто. Персонал всегда на подхвате. Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень рада, что приехали с семьёй именно в этот отель. Адекватная цена, хороший номер, а главное чистый.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал хороший, стараются, в ресторане можно вкусно покушать, номер чистый, всё аккуратно)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо за тёплый приём! Заказывали трансфер, без проблем встретили, комфортно довезли. Номер к нашему приезду был готов на 100%. Есть несколько корпусов, на следующую поездку уже присмотрели “коттедж”, спасибо персоналу!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хотела посетить именно этот отель, чувствуется горная атмосфера, внутри все из дерева, массивная мебель. Обслуживание на высоте, персонал вежлив, кормят вкусно, номер комфортный

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой красивый отель!) Отдельная радость ехать в горы весной, всё расцветает) номер хороший, чисто и аккуратно, спасибо)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Здравствуйте! В любом отеле 70% успеха-это работа персонала! Хочется выразить благодарность за спокойствие и внимательность с их стороны)) отель прекрасный, все чисто, красиво!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

По номеру нет нареканий. Заселили быстро, в тот, который бронировал. Хочу отметить чистоту и порядок, в санузле просторная душевая кабина, ничего нигде не течет, горячая вода без перебоев.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый отель, очень!) персонал доброжелательный. В номере в числе удобств были удобная кровать, телевизор плоский, интернет, шкаф. Ванная отличная. В общем все необходимое

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отпуск запомнился, в основном из-за отеля конечно ( ну и компания не подвела). Спасибо за высокий уровень обслуживания, каждодневную уборку в номере, чистое белоснежное бельё, за уют!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Встретили с улыбкой, расположились в номере, комфортно, чисто , сразу видно, что уборка была проведена перед приездом, очень уютно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесный отель на Красной Поляне, с территории открывается вид на горы, воздух чистый😍 Приехали буквально на сутки, съездили на экскурсию, а вечером уже наслаждались отдыхом в отеле😍 При желании, можно забронировать баню😍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Интересный отель, будет что вспомнить хорошего 👍 Привлекло месторасположение, рядом с Красной Поляной. С удовольствием съездили в горы, погуляли, а вечером уже вернулись в отель и сходили в баню 👍 В целом после пребывания остались добрые впечатления о персонале и самом отеле👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отелях Красной Поляны останавливаюсь довольно часто, есть с чем сравнивать, в Грейс Олимпии очень понравилось!! Чистый номер, приветливый персонал, бассейн с подогревом, баня и купель- это вообще отдельная радость!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель замечательный, я очень рада, что выбрала именно вас. Дизайн номера красивый. Цены приемлемые и о сервисе тоже ничего плохого сказать не могу, персонал работает на совесть)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель)) Номер довольно просторный. Кровать мягкая, зеркало есть. Душевая и туалет в отличном состоянии, отдельное спасибо за мягкие полотенца))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Если соберёмся ещё раз в горы, то только в этот отель) цена приемлемая. Сервис обслуживания достойный, красивое оформление номера, на ресепшене всегда кто то есть)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были у вас недавно, щас друзья собираются, мы конечно вас им порекомендовали!!! Классный отель, и для активного отдыха и просто семейного. Спасибо персоналу, приятные и улыбчивые)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тот самый случай, когда я действительно хочу рекомендовать отель друзьям ;)) во первых расположение суперское - рядом красная поляна, шикарный вид на горы, во вторых территория отеля большая красивая, в третьих конечно же комфортный номер, ну и цена соответствующая!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал удивил, такие добрые и улыбчивые. На счёт номера и прочих удобств у меня не возникло ни одной претензии. Чисто, уютно, техника рабочая.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мой лучший отдых за последние 3 года, за что спасибо жене, что сама выбрала отель. Всё что я хотел – бассейн, Роза Хутор рядом. Номер чистый, удобная кровать, телевизор 👍🏻👍🏻👍🏻

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый и вежливый персонал, хороший ремонт и чистота в номере!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Искали отель ближе к Красной Поляне, а здесь все в непосредственной близости)) В целом круто и трансфер хорошо организован и все удобно по времени)) Номер классный, мебель удобная, оснащение всем нужным)) Искали отель ближе к Красной Поляне, а здесь все в непосредственной близости)) В целом круто и трансфер хорошо организован и все удобно по времени)) Номер классный, мебель удобная, оснащение всем нужным))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сервис в Олимпии на 10 из 10. Отель видовой- кругом горы. Чистота идеальная, удобные кровати, не забыли и о полотенцах, тапочках и халатах. Хороший и сытный завтрак.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сервис на высоте - быстро заселили, все рассказали и показали. Сразу обратила внимание что очень чисто, сауна чистая, в бассейне теплая водичка. Хороший тв в номере, тихо.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Приятный, персонал. Наличие бассейна для детей.

Что было плохо

Нет заварного кофе.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хороший отель с видом на горы, вкусные завтраки и сытные. Предоставляется трансфер до касс подъёмников. Водители трансфера очень отзывчивые и понимающие люди, за что им отдельное спасибо. Ресторанчик напротив замечательный. Мясо там готовят отлично.

Что было плохо

Расположение до подъёмников далеко, пешком не дойти. Сам отель от остановки автобуса до аэропорта находится тоже далековато, идти в горку от остановки минут 15 хорошим темпом.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.