Отель «Мартон Пашковский»

Россия, Ул. Гоголя, 42, Краснодар

9.8 км. от центра

Поделиться
Хорошо
119 оценок
7,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Бар или ресторан
Спа-услуги
Кондиционер
Разрешено с домашними животными
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Путешествовать экономно — легко. Отель «Отель «Мартон Пашковский»» находится в Краснодаре. Этот отель располагается в 10 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Торговый центр OZ Молл, Сафари-парк и Спортивно-развлекательный парк «Солнечный остров».

В отеле

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Для путешественников на машине организована бесплатная парковка.

Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом. Гостям также доступны следующие услуги: сауна. Берите питомца с собой. В отеле возможно размещение с домашним любимцем. Для простоты передвижения возможна организация трансфера.

Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, химчистка, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются душ, телевизор и мини-бар. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С232026022497
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей28 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 28 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Продажа билетов
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Душ
  • Туалетные принадлежности

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфер от аэропортаоплачивается отдельно

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Бильярд

Парковка

  • Парковка
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бассейн и пляж

  • Полотенца для пляжа/бассейна

Красота и здоровье

  • Сауна

Животные

  • Размещение с домашними животными

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Трансфер

  • Аэропорт400 RUB

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Количество детских кроватей ограничено. Предоставление возможно только по предварительному согласованию с объектом размещения.

Если гости планируют заселение после 18:00, им необходимо предупредить отель заранее. В противном случае даже оплаченное бронирование будет считаться негарантированным. Заселение будет возможно только при наличии свободного номера.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Хорошо
119 оценок
7,8
  • Чистота7,8
  • Питание5,8
  • Обслуживание8,2
  • Средства гигиены6,4
  • Цена/качество8,2
  • Качество Wi‑Fi8,5
  • Расположение8,0
  • Номер7,7

Фото гостей

17
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

шикарный отель, отличный номер, прекрасное кафе с вкусным завтраком. очень внимательные сотрудники. все прекрасно. единственный момент, нет лифта. учитывайте, если едете с детьми, чемоданами и достается третий этаж ))

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательные девочки администраторы!

Что было плохо

Постельное с пятнами, ржавые лейки.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Будильник по утрам - в виде петуха из соседнего двора!

Что было плохо

номер оказался на 3 этаже и отсутствие темных штор (только тюль на окнах)

Неплохо
6,2
Что было хорошо

недорогой, близость к аэропорту

Что было плохо

подушатанный отель, нету лифта, но тут и ценник соответствующий

Превосходно
9,0
Что было хорошо

тихо, спокойно.Хорошее сочетание цены качество

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За эти деньги - просто сказка, я была в шоке ! Номер просторный , рядом прям кафе(очень вкусно), есть сауна , бассейн , бильярд туда правда мы не дошли , чисто , уютно в общем лучше не встречала за 1500 в сутки 😱

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена качество отличное

Хорошо
7,5
Что было хорошо

расположен в частном секторе - утренняя "перекличка" петухов. один был явно охрипшим :)

Что было плохо

мусорное вседро в коридоре можно было бы и заменить - "дырочка в правом боку". на территории частное кафе - днём иногда не работало.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Нам очень понравилось! Номер чистый, постель белая, чистая, кровати удобные. Шампунь, гель для душа, бумага, полотеце - всё есть. Фен, если нужен, дают на ресепшене. На первом этаже есть столовая, где можно по приятным ценам поесть по-домашнему. Были приятно удивлены, что за такую цену можно остановиться в 3-х минутах езды до аэропорта. Спасибо!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Были проездом к морю хорошее место для транзита.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель, ехали из Сочи, останавливались на ночевку.

Что было плохо

Не в центре, но нам так и надо было

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Переночевать ночь можно , за 1300р - хороший вариант

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Понравилось то, что быстро заселили, расположение.

Что было плохо

Не понравилось то, что заявленных чайника, гладильных принадлежностей и прочего не оказалось в номере. Как и туалетной бумаги, мыльно-рыльного. За одноразовые тапочки пришлось платить отдельно. Шумоизоляции ноль- всю ночь цокот каблуков и разговоры в полный голос. Вид из окна ужасный, как будто в каком-то гетто находишься.Кулера на этаже нет. Душ выглядит так, что желание помыться сразу улетучивается. Полотенца серые, ручное на двоих одно, да и то, по всей видимости, уже кем-то использовалось, так как не было сложено, а просто висело скомканым.Матрас менять давно пора, даже при моём весе 50кг пружины впиявливались в ребра.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Расположение хорошее, близко от аэропорта. Матрас очень мягкий, прям супер! Спалось хорошо, звукоизоляция между номерами хорошая. Рядом все магазины - пятерки, магниты, фикс. Рядом трамвай 5 и 9, троллейбус 7: жд- аэропорт.

Что было плохо

Душевая лейка вмонтирована в стену, неудобно. Под окнами псарня у кого- то. Лай. Далековато от центра.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторный номер , мягкая кровать , тихо. Окна выходят во дворы утром можно услышать петухов.) Рядом магазины. Оперативный и вежливый персонал. При отеле недорогое кафе, успела три приема пищи там сделать за сутки пребывания. Всё вкусно, сытно и очень по-южному, в хорошем смысле этого слова.

Что было плохо

Сломанная душевая кабинка. Изначально грязноватое белье , которое тут же заменили по просьбе. Далее все было хорошо. Телевизор включить не получилось, но он был не особо нужен, поэтому даже не стала спрашивать об этом.

1,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Можно с собакой

Что было плохо

Моя собака чистоплотней многих людей , но за её присутствие дерут не мало денег , видимо администраторы себе в карман , так как переводы им лично на карту

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

3 дня не работал телевизор.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель близко расположен к аэропорту. Чисто, уютно, вежливый персонал. Нам все понравилось. Очень приятная цена. Однозначно бы вернулись

Превосходно
10,0
Что было хорошо

останавливалась на одну ночь - в связи с вылетом из аэропорта Пашковский, поэтому расположение отличное, 4 минуты до остановки тр. №7,

Что было плохо

в номере нет чайника- это минус, кулер только на 1 этаже, приходилось спускаться т к комната располагалась на 2, но для 1 ночи проживания это не критично.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный недорогой удобный отель. Для ночевки по дороге на море идеально, так как недалеко от М4. Цена приемлемая. Номер чистый, все необходимое имеется. Персонал профессиональный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень вежливый и заботливый администратор. Качество номера, белья и принадлежностей - на высоте. Расположение гостиницы - удобное, чтобы не стоять в длинных пробках. И все это за умеренную цену. В кафе можно позавтракать, правда выбор блюд небольшой. Правду пишут - с утра вас разбудят петухи.

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошие ортопедические матрасы, чисто, в целом переночевать одну ночь - не самый плохой вариант.

Что было плохо

Отель находится в частном секторе, с утра нас разбудили петухи - было ощущение что находимся в деревне, слабая звукоизоляция, отсутствие штор на окнах, отсутствие чайника и холодильника в номере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остановились по пути на море. Близко к М4, не нужно колесить по городу. Цена за ночь более чем демократичная. Удобная парковка перед отелем, приветливый персонал. В номере чисто, душевая кабина, полотенца, тв. Кровать удобная. С открытыми окнами в номере тихо. Так что ночь удалось отдохнуть. В целом за такую цену номер отличный.

Отлично
8,6
Что было хорошо

хороший отель для ночевки, демократичная цена номера, все понравилось.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

хорошие номера, цены приятные, персонал вежливый.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

отличное место для ночевки по дороге на море

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Двухярусная кровать была у детей скрипучая, так всё устроило. Останавливались по дороге на море из спб в адлер. Рядом Пятерочка

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная мягкая кровать. Симпатичный интерьер. 2 окна в номере. Хорошо работает кондиционер. Тихо в номере. В целом мне понравился отель. Горничные доброжелательные. Постельный комплект чистый.

Что было плохо

Лифта нет и не было помощи поднимать чемодан по ступенькам. Нет опции распечатывания билетов на стойке регистрации, хотя для путешественников эта опция необходима. Запах затхлости в номере, который я устранила через несколько часов проветривания. Часть мебели и обоев уже устарела и испачкана.

4,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отеля хорошее, не далеко от трассы, есть парковка, не большая но есть.

Что было плохо

Очень странно то, что отель достаточно удачный во многом, расположение, высота потолков, кафе на территории, но все это загажено просто ужас, так губить бизнес не лучшая идея. Уборка в номерах ужасная, белые капли на кресле и декоративных подушках (даже нет желания думать об их происхождении), держатели в санузле отломаны, душевая кабина не закрывается в следствии вода вытекает на пол, вообщем уборка на уровне - дно. Догадываюсь для чего используют этот отель местные, но в таком номере нормальная девушка не останется, только с IQ-30)) Телевизор не включается, возможно батарейки сели или просто пульт не работает, на пультах даже крышек нет. Кондиционер ели шуршит, похоже не обслуживался никогда. Мебель в ужасном состоянии. Пожелания для хозяина) приведите в порядок номера и контролируйте персонал, особенно уборщиц, иначе загубите бизнес, на сауне далеко не уехать. Потенциал у гостиницы огромный, если бы был порядок и ремонт в номерах, цены бы ему не было.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались на ночлег по пути, заселились без проблем, номер уютный, чистый, есть все необходимое, отлично крепко спали. Можно заказать еду из кафе. Рекомендую

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель замечательный! двуспальная кровать, белоснежное бельё, тишина, телевизор, душевая прекрасная. я просто побывала в раю! огромное спасибо персоналу. если буду в краснодаре, выберу только этот отель.

3,6
Что было плохо

В ходе заселения в гостиницу «Мартон Пашковский» расположенную по адресу: ул. Гоголя, 42, Краснодар, Краснодарский край, был крайне негативно удивлен, гостиничный номер не соответствует установленным санитарным правилам, прокурен до состояния невозможного нахождения, в результате чего невозможно было ночевать в данном номере, в номере полная антисанитария, мебель в неудовлетворительном состоянии. На вопрос к администратору заменить номер чтобы не было запаха и не был не прокурен, был получен ответ, что других номеров нет, цена соответствует предложенному качеству, данный гостиничный комплекс используется в сфере почасовой оплаты... По состоянию на 08:00 09.12.2024 все вещи пропахли затхлым табачным дымом и я сам. Дальнейшее нахождения в данном гостиничном комплексе считаю нецелесообразно, унижающим мое достоинство.

Отлично
8,8
Что было хорошо

комфортно и уютно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень приветливые сотрудники

Что было плохо

островок не возращает деньги за отмену одной из брони😡 хотя на сайте было указано полный возврат до 17 00 отказался раньше но деньги не вернули ...не рекомендую данный сайт а отель класс

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Останавливались в отеле для ночёвки на одну ночь, предупредили администратора по телефону, что поздний заезд. Очень вежливый, деликатный администратор, пожелал хорошей дороги и успокоил, что номер ждёт поздних путников. Четыре кровати, кондиционер, бар (за отдельную плату) постельное хорошее, но не очень новые полотенца (чистые). Цена и качество соответствуют.

Что было плохо

За окном частный сектор и не прекращая лают собаки.

1,0
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Просто какой то притон! Сложилось впечатление, что отель исключительно для оказания секс услуг. Причём не только в сауне, которая при отеле. Шумоизоляции нет! Освещение тоже практически отсутствует. Тапочек нет. Полотенца застиранные. Грязь и какой то запах перегара и сигарет по всему этому заведению. Персонал хамовитый. Начиная от администратора заканчивая горничными.Просто советую обходить стороной это злачное заведение.

Удовлетворительно
5,8
Что было плохо

Нет горячей воды.

4,0
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Комната Номер 15. Кровать круглая, наматрасник не по размеру. Постельное белье не свежее. Отопление ни в комнате, ни в ванной не работает. На улице около 0 градусов. Телевизор, кондиционер не работает. Wifi отсутствует. Освещение частично работает( лампочек не хватает). В ванной комнате принадлежностей нет. Может быть в других номерах и по другому? Цена 4300... Краснодарские отельеры-обалдели от успехов..Но их цены никто не регулирует... Открытый рынок...

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный вариант для транзитной ночевки. Чистое белье и хорошие матрасы. Завтрак с 7 утра, но чисто символический.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Кондиционер работает хорошо, есть холодильник, быстрое заселение, рекомендую !!!

4,7
Что было хорошо

месторасположение от дороги. удобно найти.

Что было плохо

Вообще осталось впечатление что отель для местных гостей. Для развлечений на ночь. В кафе очень долгое обслуживание и кухня на 3. Шумоизоляция отсутствует. Душ только тропический, то есть для меня как девушки это не комфортно. Я бы не посетила ещё раз.

4,0
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Это сеть, в целом, тут нормально за свои деньги. Место не самое безопасное для похода вечером в магазин. Номер большой, но душ не снимается, есть вариант, что душ будет только литься на вас сверху. Занавески грязные и прокуренные. Так как номера часто сдаются на час, два, то понятно, почему там продаются средства защиты в меню.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались в этом отеле по дороге на море два раза. Очень удобное месторасположение, комфортные и чистые номера, вежливый персонал. Всё что нужно, чтобы отдохнуть в путешествии. Мягкий матрас, чистое постельное белье, чистая сантехника, есть гигиенические принадлежности в ванной комнате, мини бар. Чистый номер.

3,5
Что было плохо

В бронирование входил завтрак,в этом отеле это одно название! У отеля это отдельное,прилегающее кафе,где можно не только позавтракать,но и как сказали на ресепшен,пообедать и поужинать. Когда заехали,вечером хотели поужинать,но у них был какой то праздник и мы не смогли этого сделать,на следующий день приходим на «завтрак» официант спросил:выбирайте каша или яичница,чай или кофе,мы взяли»яичницу»-принесли омлет в покоцаной тарелке,взяли чай и кофе,принесли чай и кофе с грязной ложкой((( На следующий день,заходя в заведение,сидел мужчина и курил👍 прямо посередине кафе! Бронировали полулюкс,зайдя в номер были немного разочарованы(,обычный эконом вариант! Окно выходило в частный двор,в котором постоянно лаяли собаки,в самом номере было много всяких мошек,которые были в кроватях,москитная сетка не помогала,кондиционер не могли включить,так как при любом поднятии распределителя воздуха дуло на нас( в ванне стояла кабинка у которой была сломана 1 дверца, и был только душ,который разбрызгивался в разные стороны и чтобы нормально помыться,нужно было потратить кучу времени! Стаканы для воды были грязные,пришлось самим мыть(был пепел от сигарет) На полу грязно(после душа ,пройдясь по комнате,нужно было мыть ноги) Под кроватями не убиралось вообще Когда подвинули кресло,под ним были чужие грязные ногти(с виду мужские),рядом с кроватью лежала использованиая пачка от каких то таблеток, и под креслом мусор от щипчиков для ногтей!!!

Фото гостя
Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Отель неплох, номер большой, просторный, высокие потолки. Полотенца, постель были чистыми. В номере не пахло сигаретами, что не скажешь про коридор.

Что было плохо

В коридорах пахнет сигаретами.В номере засарен слив, вода застаивалась и не работал выключатель у кровати. Завтрак скуден: рисовая каша на молоке или яичница, чай или кофе.

3,2
Что было плохо

Обещали, что завтрак включен, однако его не было, сослались на отключенный свет 10 минут назад. Ни чая, ни кофе не предложили, мы были с детьми, это вызвало неудобства Белье не меняли, полотенца с запахом, стены в номерах очень тонкие, слышно абсолютно все телефонные разговоры в соседнем номере и не только разговоры Чисто только на рисепшене

Хорошо
7,0
Что было хорошо

По соотношению цена-качество вряд ли можно найти более выгодный вариант. Сам номер хороший. Самое то, чтобы остановится на ночь в дороге.

Что было плохо

Из недостатков состояние сантехники. В душевой одна дверца сломана, приходилось залазить через одну створку, чтобы не трогать другую. Ещё не работало заявленное в описание кафе, но его обещали открыть к вечеру.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было удобно, единственный минус несколько каналов тв, нет не кабельного не спутникового.

Что было плохо

Не стоит идти на завтрак

4,4
Что было хорошо

дешевая цена на номера, но качество очень сильно хромает, поэтому ценник оправдывает обслуживание

Что было плохо

начнём с расположения отеля. находится в частном секторе, в номерах окна выходят на частые дома, где в 4 утра орут петухи и собаки. в номере был кондиционер, который не включался по пульту. очень тонкие двери и стены, слышно буквально все: открытие дверей, шепот, что очень ужасно, выспаться невозможно. огромный минус за чистоту постельного белья и полотенец, на всем были какие-то пятна, которые не отстирали. в номере нет отдельных наборов для ухода за собой, есть флаконы с мылом и гелем-шампунем, но залито везде одинаковое средство, которое плохо мылится и не факт, что этим вообще можно мыть голову. на счет душа хочу сказать, что нет отдельной лейки, есть только тропический душ, которой намочит вас полностью и с сухой головой выйти невозможно. невозможно отрегулировать воду в душе так, чтобы была комфортная температура.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Вполне прилично для завтрака.Понравилось и само кафе. Хороший уютный и просторный номер. Встреча и обслуживание понравились.Приеду еще в этот отель

Что было плохо

Не было шампуня в наличии

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась по работе, в общем осталась довольна. + обслуживание, чистота номера. Для красткосрочных поездок нормально.

Что было плохо

- были шумные постояльцы, выспаться не удалось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютный и приятный отель. Понравился номер, кровать, чистое постельное белье, сантехника работала.

Что было плохо

Лай собаки под окном

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хороший отель. Номер чистый, тёплый. Персонал вежливый. Завтрак вкусный)рекомендую. На одну ночь отлично

Что было плохо

В номере хотелось бы чайник и тапочки одноразовые или др.

Фото гостя
2,6
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Прикол. Кулер на втором этаже, стаканов нет, а номер на третьем. Креатив.

Что было плохо

Расположение неудобное. До центра по пробкам час на такси. О завтраке- переваренная гречка и водой и 3 лепестками маринованных овощей , количество уксуса зашкаливает Кровать с хорошим матрасом, телевизор не работает, тапок нет, зубной пасты и щётки нет, а номер - полулюкс. Везде следы от сигарет,

4,8
Что было хорошо

Понравилась только цена. Яичница на завтрак тоже была вкусная.

Что было плохо

Отель расположен в старой части города, по ощущениям гетто. Дороги убитые в хлам. По соседству собачий питомник или приют или просто люди любят собак, те они на улице в клетках, увидели из окна 8 шт, может и больше их там. И были моменты. Что даже с закрытыми окнами был слышен лай, звукоизоляция плохая. Летом по мимо лая скорее всего и запах будет. Сантехника убитая, на постельном белье пятна не отстиравшиеся и волосы попадались.

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Персонал работет качественно. Вместо одного номера на 4 человека дали 2 номера по той же цене.

Что было плохо

В описании завтрак включен, по факту сказали, что кафе на ремонте и завтрака не будет. Шумоизоляции нет совсем. Слышно всех кто на этаже.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусно . Очень приятный ,вежливый персонал.

Что было плохо

Плохо работал слив в душе.

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Есть парковка для автомобилей.

Что было плохо

Отношение персонала. Общее состояние номера.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Удобное расположение, большие номера, относительно чисто. Соотношение цены и качества отличное.

Что было плохо

Шум от лающих собак по соседству. Долгое ожидание завтрака. Отсутствие альтернативы на завтрак.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Все как и было заявлено. Принесли обогреватель, так как в мае было прохладно.

Что было плохо

Завтрак очень скромный

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Матрас в меру мягкий. Постельное белье тщательно выстирано. Есть телевизор и минибар (не холодильник). Если планируете заселяться а номер с тяжелым чемоданом, то имейте в виду, что лифта нет, и чемодан придется тащить по лестнице. Кулер с водой тольео на первом этаже, с третьего этажа не набегаешься, если захочется попить кофе или чай.

Что было плохо

Отель расположен в частном сектлре, поэтому собачки лают. Решается закрытием окна и включением кондиционера. И вопрос не к отелю, а к нашим дорогим соотечественникам - зачем громко, от души хлопать дверями номера и перекрикиваться друг с другом через весь коридор в 4 утра, когда остальные гости еще спят? Правда, вопрос скорее риторический

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле было чисто. Персонал очень вежлив и доброжелателен.

Что было плохо

Кулер был только на 1м этаже, в номере нет чайника. Это не удобно постоянно ходить с 3го на 1й за стаканом воды и обратно.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, приветливый и вежливый персонал. Хорошая парковка.

2,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Ничего не понравилось. Не советую данное заведение!!

Что было плохо

Отвратительный сервис!!! Еда? Смешно. Кафе не работает, посадили за грязный стол на улице. Ждали 40 мин, и нас не спрашивая принесли полуфабрикатеые блины с джемом. И еще через 20 мин чай в пакетике. Полчашки)). Но выбора тут просто нет!!! Есть только разморож.блины. официант-хам! Не советую данную гостиницу!! Кровать односпальная узкая как на ребенка. Брали 3х местный номер на 3х взрослых. Полотенца грязные, застиранные до ужаса. И ночью ходили орали тетки с мужиками (тк отель работает как сдача сауны).. В ванной клубы пыли...номер уже не осматривали, впечатлений хватило) Это самое ужасное. На ресепшн даже паспорт не спросили. Но нам то как тл все равно. Но девушка была под градусом. Про завтраки ни слова не сказала, что надо утром звонить и просить чтоб несчастные 2 блина тебе погрели(( официант-хамил. Стол грязный протер когда мы все доели.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень хорошо. Чисто, аккуратно и цены нормальные.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень удобно по дороге на юг Все чисто вежливый персонал к сожалению не оказалось морозильника, чтобы заморозить хладагенты для дорожного холодильника

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер соответствует фотографиям, кондиционер работает, много розеток, тихое место. Матрасы новые, современная мебель, уютно и все чисто. Встретили хорошо, мы остались довольны ! Рекомендую )

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Если Выбрать этот отель как перевалочный пункт на 1 ночь, то вполне подойдёт! Ресепшн работает 24 часа , заселились в 1 ночи, в цену входил завтрак 2 блинчика и чай на 1 персону. Недалеко от парка Галицкого- рекомендую его посетить! В номере телевизор, кровать, тумбочка, мини бар, душевая комната. Блинчики с мясом или творогом , кстати очень вкусные! Чай . Как пожелание надо бы уже поменять полотенца на новые, видно что уже давно в обороте , а любая вещь имеет свой срок годности . Хочется видеть более белоснежные). Номер чистый Вежливый персонал

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Номер с завтраком. На завтрак 2 блинчика (творог или мясо) - полуфабрикаты разогретые, кофе растворимый, чай из пакетика. Чашки оч. маленькие. Для девочки завтрак не вкусный, для мальчика - голодный. Номера большие. Это единственный плюс. Минусы- кондиционер направлен прямо на кровать, соответственно, пользоваться им ночью не возможно; дверь в туалет не запирается изнутри (зачем?); нет холодильника, нет чайника; под окном всю ночь лаят соседские собаки; парковка странная - то ли тротуар, то ли подъезд (оставлять на ней машину страшновато).

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель расположен в частном секторе недалеко от дороги на юг, то есть удобно переночевать по пути на отдых и выспаться в тишине. Приятно, когда даже при небольшой стоимости проживания утром вас угощают кофе и блинчиками с мясом. В номере чисто, хороший душ. Возникло недопонимание с третьим местом для ребенка, но сотрудники быстро решили вопрос.

1,1
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Покупные жаренные блины, которые мы ждали 30 минут. Кровать была с такими мягким матрасом, будто мы на гамаке. Пастельное жильё было постирано какой то химией , от которой чесалось все тело. Сеток не было, при заезде окна были открыты на всю, из за этого не возможно было спать из за Комаров. Средств защиты от них же не было нигде. В ванной не было средств гигиены. При заезде девушка была вежлива. Но видать не смогла распределить обязанности , раз в номере не было средств гигиены, фена. При выезде был другой администратор девушка, которая всем своим видом показывала что не рада кого либо видеть, на вопросы не отвечала и завтрак готовился 30 минут , сказав что у повара «не 40 рук» можете и подождать. НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Так как отель находится в частном секторе, с 12 ночи до 4 утра лаяли собаки, а затем в 4 утра начали кукарекать петухи. Благодаря такому количеству живности, ночевали будто в зоопарке. А так же в отеле кому то ночью было очень хорошо, а шумоизолции ноль и крики и ахи переодически были слышны.

Удовлетворительно
5,3
Что было хорошо

Плюсы: + расположение от трассы на море . + Есть по близости магазин продуктов круглосуточный + заселение 24 часа в сутки (прибыли почти в 11вечера, номер получили сразу) + в номере есть полотенца и гель для душа, мини-холодильник без морозилки. + ключ от номера магнитная карточка + завтрак утром это удобно + работники рецепшн (никаких претензий!)

Что было плохо

Минусы: - жутко прокуренные коридоры, а как следствие ужасный запах сигарет в номерах - удушающий запах порошка, бельё и полотенца пусть и застиранное, но запах порошка просто не давал спать !!! - темнота в номерах, освещение с помощью бра маловато Кондиционер не включали, по этому поводу сказать нечего. Брали номер супериор, но думаю что стандарт абсолютно такой же. (Размещались с двумя детьми, бронировали номер на двоих взрослых). Сложилось впечатление, отель для любовных встреч с платными женщинами.... Вернусь ли.... вряд-ли.... Чистота..... Ну вроде и чисто, но в номере темнота... Не разглядеть

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Расположена в частном секторе недалеко от трассы. Очень удобно заехать по дороге на/с моря. Большая кровать, чистое белье. Горячая вода есть. Кондиционер, телевизор, всё на месте. Круглосуточное заселение, приветливый персонал. Завтрак включен (блины/сырники, чай/кофе)

2,3
Что было хорошо

Хорошая цена...но потом вас догонят и добавят ))

Что было плохо

Беда... Пыльно, неукомплектован... Печаль... Обслуживания нет... Если хотите сохронить тело и душу в чистоте, лучше объезжать это место как можно дальше!

Неплохо
6,7
Что было плохо

Рядом с отелем частные дома с огромным количеством собак, которые лают всю ночь. Нам достался номер с окнами на двор частного дома, слышимость этого лая в номере запредельная.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В трехместном номере было три отличные кровати, матрацы очень удобные, в номере был столик достаточно широкий, удобно, что в нем внизу была еще полка, куда мы поставили свои термосы и прочие вещи. У окна стоял второй стол с холодильничком, в котором был минибар, но мы не пользовались. В номере телевизор жк, сплитсистема. Болшой коридорчик в номере с большим, вместительным шкафом. Очень большая ванная комната с душевой , полотенца,правда, были не в компекте. Где бы я ни была, всегда дают на троих 3 полотенца банных, 3 полотенца для лица и 3 полотенца для ног, здесь было 3 банных и по одному для лица и для ног. Но мы обошлись, т.к. у нас одна семья. В номерах убирали, что очень понравилось. Немноо куривом пахнет в коридорах, это да, но в номере не было никаких лишних запахов. Расположение неплохое, все зависит от того, где вы собираетесь бывать. Буквально в 100 метрах остановка трамвая, если пройти в микрорайон Комсомольский, то можно зайти в "Табрис" и прикупить поесть. В отеле чисто в целом и в номере тоже было чисто Встретили уважительно на ресепшене, девочки очень вежливые и доброжелательные, горничная очень внимательная

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

На лестнице и в коридоре воняет куревом. Полотенца застираны до лохмотьев, похожи на половую тряпку. Кафе при гостинице вечером не работало. Завтрак отвратительный, подали кашу быстрого приготовления.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Все минусы переплюнула цена акционная, быстрый вежливый ресепшн, и наличие парковки.

Что было плохо

Огромнейший минус ( хоть и везде расклеены таблички не курить), это ужасный пропитанный запах курева во всем отеле . Была в номере для некурящих , запах прям въелся в стены. Постельное чистое , не пахло - это главное. Второй минус - межкомнатные двери , ужасно дешевые видимо, тк никакой звукоизоляции нет( хотя стены вроде норм). Кто либо возвращается с гулянки , хлопает дверью , слышимость прям жуткая , слышно все на 100% что происходит в коридоре

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая доступность с окружной. Завтрак. Чистый номер. Вежливый персонал.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Приятная и приветливая девушка на ресепшн. Кондиционер работает на тепло.

Что было плохо

В номере в ванной комнате нет душевой лейки, вода подается из душа с потолка, т.е. искупаться не намочив голову не возможно. Фен по запросу, в номере его нет. Индивидуальных мыла и шампуня тоже нет.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Удобные кровати, расположение как раз мне было удобно. Хотя если кому в центр - то далеко. уютно сделано и ненавязчиво. Персонал спокойный и отзывчивый. Чуть неспешный - но это скорее общекубанская особенность:)

Что было плохо

Пыль трут не тщательно, внутри шкафов довольно пыльно.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

кухня и расположение.

Что было плохо

сервис не на высоте.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Отличная сотрудница на кухне. Отличная женщина, очень приятная и добродушная! Номер чистый.

Что было плохо

Реакция персонала на постояльца. Немного было неприятно, что женщина на входе требовала показать какие-то распечатки с сайта. Неужели трудно заглянуть в свою базу, если вы пользуетесь продажей брони через интернет. Еще были проблемы с полотенцами. Заявлено 3 гостя, вот только по приезду обнаружили лишь 1 полотенце...

4,5
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Прокуренные номера. Мрачный, грязный ресторан с кошками которые наровят залезть тебе в тарелку. Постоянный лай собак во дворе.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Мрачный отель.

Что было плохо

Прокуренные номера. Лающие собаки в соседних дворах. Кафе, оно же бар ужасает обстановочкой и порядком. Кошки повсюду смотрят тебе в тарелку.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Удобное место расположения, парковка, наличие завтрака.

Что было плохо

Пробоемы с горячей водой, платные тапочки) в целом, номера сдаются посуточно, поэтому, на протяжении 5ти дней пребывания пришлось слушать переодические характерные стоны за стеной номера и карусель парочек, желающих уединения и подозрительных дам))

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.