Частный дом Двухэтажный в центре

Россия, улица Суворова 3, Махачкала

1.2 км. от центра

Поделиться
Превосходно
49 оценок
9,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Фитнес
Кондиционер
Кухня
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Коттедж «Дом Двухэтажный в центре»</em> располагается в Махачкале, в элитном районе города, в центре возле городского парка. Рядом: центральный рынок, круглосуточный магазин. В пешей доступности местные достопримечательности, такие как Центральная Джума-мечеть, музей Россия.

В коттедже

Работает бесплатный Wi-Fi. На территории коттеджа есть сад с экзотическими фруктами, беседка со столом, мангал, зона для отдыха, качели.

Для гостей, путешествующих на автомобиле, предусмотрена парковка. Из дополнительных услуг: бесплатная ознакомительная экскурсия по городу, организация экскурсий и джиптуров в горы. Возможна организация трансфера. Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги и пресса.

Сотрудники коттеджа поддержат беседу на русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Кондиционер
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Пресса
  • Стиральная машина
  • Сувенирный магазин
  • Сад
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Сушилка
  • Мебель на улице

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Холодильник
  • Телевизор
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Бесплатный трансфер от/до жд вокзала

Персонал говорит

  • на русском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Прокат велосипедов
  • Удобства для барбекю
  • Пеший туризм
  • Площадка для пикника
  • Музей
  • Площадка для барбекю
  • Терраса для загара

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бизнес

  • Ксерокс

Спорт

  • Верховая езда
  • Катание на велосипеде
  • Плавание на лодках
  • Тренажерный зал

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

В объекте размещения отсутствует стойка регистрации. Гостям необходимо связаться с менеджером по заселению, чтобы согласовать время заезда и передачи ключей. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
49 оценок
9,8
  • Чистота9,9
  • Питание10,0
  • Обслуживание9,7
  • Средства гигиены10,0
  • Цена/качество9,7
  • Качество Wi‑Fi9,7
  • Расположение9,8
  • Номер9,8

Фото гостей

2
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо за прекрасный приём, радушный хозяин дома.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Очень понравился райский садик возле дома, спелые гранаты и хурма свисали над головой! Красота, нигде такого не видела!

Что было плохо

не было одеяла.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё отлично, прекрасный дом по сути в центре города, но в достаточно тихом месте. Чисто, просторно. Хозяева живут в том же дворе, но в другом доме. В номере есть всё необходимое.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё на высоте, отличный дом, душевные хозяева, однозначно рекомендую всем!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное месторасположение дома: рынок, вокзал в шаговой доступности. Очень гостеприимный хозяин, встретили радушно! У хозяина брали экскурсию. Свозил нас в очень живописные места, ответил на все наши вопросы. Остались под приятным впечатлением! Чтобы прочувствовать в полной мере атмосферу Дагестана выбирайте данное место. Всей семьей остались довольны!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший дом с несколькими комнатами и большим количеством спальных мест. Уютный чистый дворик. Близко от центра. Для большой компании путешественников очень хорошо за свои деньги.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный и чистый дом со всем необходимым для проживания, прекрасный сад, где приятно просто посидеть попить чай/кофе и насладиться садом. Фотографии соответствуют реальности. Гостеприимные владельцы, которые оперативно выходят на связь и готовы помочь по любому вопросу. Обязательно хотим вернуться 💕

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошие владельцы дома , всегда подскажут и помогут при необходимости, хорошие расположения дома, красивый и уютный двор. Советую всем😀

Что было плохо

Всё понравилось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали в октябре 4 дня. Хозяева приветливые, гостеприимные, приглашали с собой в деревню. В доме чистота порядок. Двор не большой, но уютный (во дворе растет хурма, гранат, виноград). Парковочное место для авто имеется! Рядом находится парк.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тихий район.Добродушные хозяева.Чистота.

Отлично
8,2
Что было хорошо

На фото дом выглядит не очень, но по факту очень уютный, милый дом, находиться там было легко и не принужденно. В доме имеется всё необходимое для проживания, кроме ножа. Но хозяева идут на встречу, и я уверена, если бы мы попросили, то и нож бы появился 😅 Как уже писали другие постояльцы, действительно имеются перепады с водой, но не то что бы ее не было, есть и горячая и холодная, просто при переключении на душ, иногда горячая отключается, и нужно набить руку,чтобы быстро переключать. При поездке в Махачкалу, хочу предупредить, что у них введен дресс-код, и вам сразу дадут знать, что шорты не носить , не зависимо, мужчина вы или женщина. Одежда должна быть определённой длины и закрытая. Если решите поехать по Дагестану, то данные правила сохраняются.

Что было плохо

всё было хорошо 👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный вариант. По домашнему тепло, светло, очень чисто и просторно. Порадовал дворик с плодовыми деревьями и шикарными розами)))

Что было плохо

Плохо регулируется горячая-холодная вода в ванной комнате. В процессе нужно постоянно поправлять😔

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный хозяин. Очень отзывчивый, на любую просьбу сразу находит какое-то решение. В доме очень чисто, есть все что нужно: разнообразная посуда, средство для мытья посуды, есть даже сахар и растительное масло. Все замечательно!!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположен в центре, в шаговой доступности от рынка, но нет совсем близко обычных магазинов Да, все необходимое было, все в хорошем состоянии. Еще и беседка со столом в саду, очень приятно было там кушать Все чисто Все, что дополнительно было нужно - организовывалось, все подсказывали

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень красивый, спокойный район, доброжелательные хозяева!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

всё замечательно, большой дом, уютный дворик, хорошие хозяева, большое спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень радушные хозяева. В доме всё продумано до мелочей! Расположение великолепное. Рекомендую, не пожалеете)!

Что было плохо

такого нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение, уютный дворик, гранатовое дерево с плодами, беседка, увитая гиоздьями винограда. Очень радушные и доброжелательные хозяева. Все вопросы и с экскурсиями и с трансфером и с доставкой еды помогали решить. Спасибо огромное.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в тихом коттеджном районе недалеко от центральной улицы города. Прекрасный дом с фруктовым садиком. В ванной есть всë необходимое для путешественника: чистые полотенца, стиральная машина, фен. В комнате удобная двуспальная кровать. Окна выходят на тихую улицу. Постельное бельё в идеальном состоянии, как и одеяла. Всë сияло чистотой. Хозяин дома Якуб был очень радушен, показал дом, номер вайфай, по моей просьбе отвëз на гору Тарки-Тау, откуда открывается панорамный вид на Махачкалу. Семья Якуба очень гостеприимная и я сохраню самые тëплые воспоминания о пребывании в его доме.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Квартира хорошая, снимали на 3 ночи. Есть все для комфортного проживания- кухня полностью укомплектована, в ванной-стиральная машина, фен, 3 разных полотенца, все для умывания, бумага. Белье чистое, лёгкие одеяла, есть дополнительные подушки. Уютный дворик с большими качелями и беседкой. В пешей доступности большой супермаркет и базар. Хозяин Якуб довёз до главной мечети, посоветовал куда сходить.

Что было плохо

Отдых немного испортили 2 вещи. С горячей водой все не понятно. В первый день её не было, мылись холодной. На второй день обнаружили, что если включить на кухне горячую воду, то в ванной тоже пойдёт горячая. Как только отключаешь на кухне, в ванной сразу холодная. Так и пользовались. Во время нашего проживания шёл ремонт нашей части дома на улице. В первый день было почти не слышно. Зато во второй день утепляли наружную стену и целый день громко работала дрель. Днем отдохнуть не удалось, пришлось целый день гулять по городу. Нас об этом не предупредили. Хозяина видели только в первый день, даже ключи пришлось у двери оставить.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в элитном, частном, спокойном районе. Рядом находится рынок и супермаркет. Близко автобусные остановки. До пляжа и ж/д вокзала пешком примерно 30 минут. В доме много спальных мест, кровать удобная, постельное белье и полотенца чистые, в спальне есть кондиционер и телевизор. Также есть все необходимые принадлежности в ванной комнате. Хозяин дома Якуб очень отзывчивый. Помог с построением маршрута на время отдыха. Провел 2 замечательные экскурсии.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все понравилось

Что было плохо

последние 2 дня не было нормального напора воды и она была холодной)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Шикарный дом, чистый, уютный, ухоженный. Хозяева чудесные люди, очень тепло приняли нас, со всем помогали, советовали куда лучше пойти и что посмотреть. Еще вернемся обязательно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный большой чистый дом, с уютной придомовой территорией, в центре города, с замечательным приятным хозяином) отдыхали семьёй, все очень понравилось, будем советовать всем и сами вернёмся сюда снова пожить обязательно, как будем снова в махачкале) спасибо и процветания вам и вашему чудесному красивейшему краю! 😍

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостеприимные отзывчивые хозяева. Приятное общение, подсказали что, где, куда и как 😊 Рекомендуем 👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо за душевный прием и клиентоориентированный подход! Гостеприимный хозяин дома, хорошие условия размещения, фото соответствуют действительности, кондиционеры в двух комнатах, вода без ограничений, на кухне есть все необходимое для тех кто любит готовить самостоятельно. До моря идти 30 минут, нам не в тягость, мы любители пеших прогулок. Отличные кофейни по дороге! Хозяин организует экскурсии по вашему запросу, мы воспользовались и остались в восторге! Погружение в историю и культурные особенности Дагестана на 100 %. С уважением, Инна, Евгений и Демид из Екатеринбурга)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный дом, приятные доброжелательные хозяева. Очень удобное расположение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Рядом круглосуточный супермаркет "Европейский". В 10-ти минутах ходьбы большой крытый продовольственный рынок. Рядом парк. До центральной площади 15 минут прогулочным шагом. До городского пляжа минут 20-25. В номере есть всё для комфортного проживания. На первом этаже большой холл с диваном, полностью оборудованная кухня, ванная с туалетом. На втором этаже большая гостиная с двумя диванами и креслами, большой телевизор. Небольшая уютная спальная с двуспальной кроватью, тренажёр. Номер чистый. Хозяин встретил у входа, всё показал, рассказал, куда можно сходить, что посмотреть. Мы очень благодарны за радушный приём.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихая улица, красивые коттеджи с охраной. Спокойно, проезда нет, только свои. Рядом супермаркет, рынок, кафе, парк. Отдельно спальная с огромной кроватью, в гостиной 2 раскладных дивана. Чисто, удобно. Внизу кухня, туалет, ванная, стиральная машина. На кухне плита, холодильник, микроволновка, посуда. Есть всё, что надо. Всё уютно, прибрано, намыто Встретили вовремя. Хозяева супер!!! Надо вводить опцию на сайте супер хозяин!!! Ответы на любые вопросы. Гостеприимство, культура общения. Ездили в горы, это восторг. Спасибо Якубу за уникальность, любовь к своей земле и умение это передать. Благодарим за всё и хотим вернуться!

Что было плохо

Понравилось всё

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дом находится в самом центре Махачкалы, достопримечательности и места сбора на экскурсии в шаговой доступности. В случае необходимости, можно вызвать недорогое местное такси. Поблизости есть остановка общественного транспорта, красивый парк, большой супермаркет, центральный рынок и большое количество кафе. Дом просторный и чистый, присутствует всë необходимое. Есть большая прихожая, кухня и совмещëнный санузел на первом этаже, а также спальня и гостиная на втором. Хозяин добрый и отзывчивый, интересный собеседник. Провëл экскурсию по Махачкале, рассказал, где и что находится поблизости. За небольшую плату свозил в прекрасные горы Дагестана. По итогу, остались с девушкой очень довольны отдыхом. Если будем в Махачкале, обязательно вернëмся! ☺

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Замечательное место для проживания максимум 5 человек. Целое крыло частного дома, расположенного в престижном центральном районе Махачкалы. Большой внутренний двор с фруктовыми деревьями, мангалом, беседкой. Рядом парк, в 5-7 мин. ходьбы хороший супермаркет, 2-й рынок, он же и центральный. До городского пляжа полчаса ходьбы. В самом доме есть все необходимое для проживания и даже больше. Якуб прекрасный, гостеприимный хозяин! Якуб организовал и лично провел 2 замечательные экскурсии, одну в Хунзахский район с конечной точкой в Матласе, другую в Сулакский каньон и на бархан Сары-кум. Сама столица республики ничем особенным не запомнилась. В Дагестане множество мест, достойных посещения. Поезжайте в горы, на юг, в Дербент. Пообщайтесь с местными жителями, попробуйте местную кухню. Только не забывайте, что вы находитесь в гостях. Здесь принято с уважением относиться к местным обычаям и правилам. И будет вам счастье!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение гостевого дома в самом центре Махачкалы,рядом много столовых,кафе,рынок. Все было хорошо,очень приятные хозяева,гостеприимные

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Все в шаговой доступности. Нам очень понравилось Все необходимое в ванной комнате, удобная кровать, чистое белье, вся техника работает Чистый дом без нареканий Гостеприимный хозяин, все понравилось

Отлично
8,8
Что было хорошо

Рядом рынок,море,можно дойти пешком до ЖД вокзала! Всё было замечательно 👍 Встретили хорошо,показали город, порекомендовали,что можно посмотреть и где вкусно поесть!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города. Рядом в 5 - 7 минутах ходьбы продовольственный гипермаркет. Всё очень удобно и близко. Всё было супер. Номер чистый Персонал супер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Можно пешком добраться и до моря, и до центра и до магазинов. Абсолютно все рядом. Весь дом в вашем распоряжении. Все предусмотрено для комфортного отдыха. Никаких минусов нет. Все эдорово.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Дом расположен в центре Махачкалы в тихом квартале частной застройки. До главных музеев, променада, городского пляжа можно дойти пешком, а вернуться на такси (стоит недорого). До круглосуточного супермаркета - 460 метров. В доме есть гостиная и спальная. Количество гостей, которое можно одновременно разместить, надо уточнять у хозяев. Сам дом полностью обустроен - большой санузел со стиральной машиной, просторная кухня со всем необходимым. Места много, дом подходит для познавательного отдыха, но и при возвращении с пляжа будет комфортно. В спальне есть кондиционер. При хорошей погоде можно пить чай в саду. В доме очень чисто, как и в саду, и на улице. Хозяин приветлив и любезен, старается во всем помочь. При заселении все подробно рассказал. По возможности хозяин готов помочь гостям с экскурсиями. В доме есть карта, на которой отмечен супермаркет и сообщается другая необходимая информация.

Что было плохо

Если вам сложно подниматься по крутой лестнице, то имейте ввиду, что все жилые помещения находятся на втором этаже.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Дом понравился,на втором этаже две отдельные комнаты, спальня с кроватью, кондиционер. Вторая комната с двумя диванами, также с кондиционером. На первом этаже туалет, кухня. Всё очень чисто, аккуратно, приятно было отдыхать. До моря идти 20 минут. Хозяева очень приветливые. Также провели экскурсию в горы. Рекомендую :) Всё было чисто Встретили вовремя, с учётом того, что я заранее не звонила, просто указала примерное время заезда, даже чуть раньше приехали, всё было готово

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Самый центр, всё в шаговой доступности! Просто идеально!!! Лучше не придумаешь!!! Очень вежливые хозяева!!! Хозяин скорректировал наш план путешествия и действительно, получилось даже лучше!!! Огромное спасибо!

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шаговая доступность до центра. Рынок, супермаркет, ларек с разливным напитком. Пляж 25 минут неспешным шагом Чистота идеальная. Можно ходить босиком по натуральному паркету Встретили моментально. Все четко. Хозяин дома живет рядом. Очень отзывчивый и дружелюбный. Проблем не было, но если бы были, то решились бы на месте

Что было плохо

Дом двухэтажный. Спальня на втором этаже, а туалет на первом. Это вызвало некоторые сложности

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дом расположен в центре города в хорошем районе (частный сектор), все главные улицы в шаговой доступности, до цума и рынка - 8 минут, до моря - около 20 минут пешком. В доме есть все необходимое: утюг, стиральная машинка, полотенца, посуда, работает вай-фай. На 1 этаже расположена кухня и ванная, на 2 этаже спальня и гостиная, в спальне очень мягкая двуспальная кровать. Интерьер как на фото, на полу ковры. Хозяева были на связи, предварительно позвонили уточнили во сколько нас ждать, встретили и дали ключи. Так как они живут в соседнем доме, могут подсказать по всем вопросам. Очень рекомендуем этот дом 🌸

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в пешей доступности. Такси недорогое, если что. Удобная кровать и постельные принадлежности. Спальня и гостиная, где есть два дивана, находятся на 2 этаже, ванна и кухня - на первом. Приятно было походить босиком по чистейшему полу. Очень гостеприимные хозяева. Живут рядом в доме - всегда помогут советом (и не только), если он вам понадобится.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Тихая улочка в центра города. Путешествовали с детьми. До центра ходили пешком. В доме есть полноценная кухня. Ключи выдали на руки. Можно жить полностью автономно в своем ритме.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.