Отель Централ

Россия, улица Даниялова, д. 14б, Махачкала

0.3 км. от центра

Поделиться
Превосходно
338 оценок
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Пляж рядом
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель, где хорошо отдыхать перед долгими прогулками. Отель «Отель Централ» находится в Махачкале. Этот отель расположен в центре города. Утром — выпейте кофе, наблюдая из окна за жизнью города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Дагестанский музей изобразительных искусств, Площадь Ленина и Городской пляж Махачкалы.

В отеле

Для гостей работает бар. Для любителей кофе и перекусов открыто кафе. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Для путешественников на машине организована платная парковка.

Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. А ещё в распоряжении гостей прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С052026020120
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей30 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 22 ном.
  • Люкс — 3 ном.
  • Джуниор сюит — 5 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Сушилка
  • Огнетушитель

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Кафе
  • Возможен полупансион

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Парковкаоплачивается отдельно

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак300 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
338 оценок
9,0
  • Чистота9,2
  • Питание8,6
  • Обслуживание9,3
  • Средства гигиены7,7
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi9,1
  • Расположение9,6
  • Номер9,0

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошее расположение рядом с вокзалом и центром

Что было плохо

Немного "уставший" номер. Душевая не закрывалась от унитаза, общий слив от ванной был на полу посередине совмещённого санузла.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Близко от жд.вокзала минут ходьбы уже остановился второй раз.Самый лучший отель где я отдыхал. И самый вкусный завтрак и ужин.

Что было плохо

нет

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, комфорт, завтраки, все отлично.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель. все хорошо👍

Отлично
8,2
Что было хорошо

Номер 502 нормальный матрас, есть мыло, гель и шампунь. Достаточно чисто. Уборка каждый день ( с табличкой). Техника работает. Вежливые и отзывчивые администраторы дежурят постоянно. Закрытый двор, тихо. Терраса на верхнем этаже с видом на море

Что было плохо

Пластиковая перегородка, отделяющая ванную комнату. Нет зубных щёток и пасты. Старая мебель, сантехника, шторка в ванной и кафель.

Превосходно
9,3
Что было плохо

Кофе только растворимый.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, чисто, есть кулеры

Что было плохо

В ванной зубную пасту приткнуть негде, что говорить о косметике. В комнате тоже все странно устроено. Завтрак скудный, из напитков - растворимый кофе, чай и вода из-под крана. Но самый смак, что после ЗАВТРАКА В ОТЕЛЕ все дружно должны отнести посуду в мойку. Напомню, отель на много номеров, не мини. В общем, в следующий раз в другое место

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель недалеко от городского пляжа. Рядом много кафе. Хороший номер, впечатляющая мебель. Есть завтрак. Понравилось

Что было плохо

нет такого

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, близко к морю.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отеля в Махачкале удобное, близко к ж.д вокзалу, близко к городскому транспорту. Набережная, национальный музей в шаговой доступности, прогулки по городу приятны, город чистый, люди приветливые, много кафе. Номер большой с двумя окнами, две отдельные кровати, чистое бельё.

Что было плохо

Номер большой, но тёмный, холодный. Персонал по просьбе предоставил обогреватель, одна кровать была неудобна, матрац съезжал с кровати.

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель расположен в хорошем месте, старый номерной фонд, не уютно.

Что было плохо

На ресепшен была женщина, которая не могла ответить ни на один вопрос! По выезду не справилась с составлением отчетных документов,пришлось дожидаться управляющего.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Центр города

Что было плохо

Слышимость Можно разнообразить завтраки И полотенцесушителя прям очень не хватает

Отлично
8,5
Что было хорошо

Каждый день меняли полотенца. Персонал отзывчивый, любые вопросы решались оперативно

Что было плохо

В комнате было прохладно, а ночью холодно. В ванной вода плохо уходила.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Однозначно выбирайте и не пожалеете. Персонал самый прекрасный, всегда помогут и подскажут.

Что было плохо

Что так быстро закончился отпуск.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель! Очень удобное расположение, доброжелательный персонал. Хорошее соотношение цена-качество, есть все, чтобы переночевать несколько ночей. Завтрак шведский стол, скромный, но всё основное есть.

Что было плохо

Я останавливалась в январе и было прохладно в ванной комнате, хотя в основной комнате было тепло.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Местоположение. Практически у центральной площади.

Что было плохо

Очень холодный туалет, окно, что выходит на соседнюю стену, в коридоре все время пахло едой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Свежий морской воздух по утрам! 👍Просто фантастика. Жаль, что только один день остановились в этом отеле. 🌹

Фото гостя
Хорошо
7,4
Что было хорошо

Искала недорогой вариант на одну ночь. В целом довольна, цена качество. Рядом море и центральные улицы, очень удобно. Администратор дружелюбная

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города, удобно добираться. В номере тихо, чисто, своя ванная, телевизор, холодильник и фен. Хороший выбор для поездки одной.

Что было плохо

Нет таблички на входе у ворот. Приезжала поздно вечером, не понимала, как пройти. Номер убирали даже тогда, когда не просила (с одной стороны, это хорошо, а, с другой, если бы мне было нужно, я бы попросила и повесила табличку. А так не хотелось, чтобы в номер заходили посторонние).

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Оригинальный отель в центре города, все основные достопримкрутаяечательности в шаговой доступности. Номер просторный и удобный, с шикарной террасой. К персоналу, чистоте номера претензий нет, все на высоте! При учете минусов отель с полным основанием можно посоветовать для проживания.

Что было плохо

Из минусов: а) лифт работает только со второго этажа, и к нему ведет достаточно лестница, что для нас, возрастных туристов, было весьма неожиданно; б) не очень интересный однообразный завтрак по качеству, хотя количество достаточное.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хороший отель с завтраками, отличная доступность к жд вокзалу, морю. Понравился завтрак в один из дней с сырниками, блинчиками, и молочная овсяная каша. Wi fi в номере толком не работал, приходилось спускаться на ресепшен.

Что было плохо

Был неприятный запах в номере пои заселении. Проветривали

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В ноябре я жила в этом отеле уже во второй раз. Именно потому, что все очень понравилось. Очень уютно, тихо, чисто. Замечательный персонал. Завтраки очень вкусные, разнообразные. Через две недели опять поеду по работе и только в этот отель.

Что было плохо

Минусов не нашла

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Красиво, чисто, уютно

3,2
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Очень грязно в номере

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в центре, Недалеко ж/д вокзал. Очень хорошо, что есть завтраки. Шведский стол. Выбор не большой, но позавтракать нормально. Если рано выезжаете на экскурсии, то вечером вам соберут перекус, только скажите. Номер большой, как на фото. Все соответствует. Есть мини холодильник, эл.чайник, посуда. Проблем с водой не было- холодная и горячая. Интернет работал нормально. Кровать большая, удобная. Окна из номера выходили во внутрений двор. Шума нет, соседей не слышно.

Что было плохо

Для поездки на экскурсии до мест сбора от отеля далеко, минут 25-30 на такси. (так как сбор на все экскурсии в районе Автовокзала Южный или проспекта Али-Гаджи Акушинского 16)

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Местоположение, рядом море, ж/д вокзал и центр. В отеле чисто и приятно, номер был чистым.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель , расположение , плюс, что есть лифт . Понравилось , что есть стирка (нужно было срочно постирать штаны ) . Брали с завтраком , хороший завтрак , было вкусно .

Превосходно
9,1
Что было хорошо

Жили одну ночь. Все устроило, расположен в центре, номера средние по площади, чистое белье, нормальная кровать, тихо в отеле, завтрак скромный, но голодным не будешь, персонал приветливый.

Что было плохо

Не закрывалась до конца дверь в ванную комнату, и очень скрипела.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, отзывчивый персонал, прекрасные завтраки.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер маленький но это норм, сан узел совмещен с душем тоже норм, было прохладно ночью но удалось все таки нормально отдохнуть, рядом городской пляж можно бегать, гулять утром и вечером , еще и вокзал рядом, очень удобное расположение! отель за свои деньги очень даже неплохой 8 из 10

Что было плохо

Окно в стену -за окном стена сарая какого то

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Чистота, все есть для комфортного отдыха.

Что было плохо

Высокая влажность, ничего не сохнет, если постирать одежду. Но возможно дело в самом климате)

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение. Большой номер и большой телевизор. Персонал.

Что было плохо

Питание на ужинах. Столовское качество. Экономия мяса.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выселение после часа дня , уютный тихий номер , вкусный завтрак

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошее расположение

Что было плохо

Плохо работал телевизор

Хорошо
7,8
Что было хорошо

В номере всё было, вплоть до штопора и тарелок

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с 15-19 сентября. Номер люкс на 5 этаже, балконом и видом на море😍 Персонал вежливый,помогли занести чемодан на 2 этаж, далее лифт. Номер шикарный, 2 комнаты, душ, все необходимое есть. Завтраки сытные, если рано уезжали на экскурсию, с вечера собирали с собой👍Входили и ужины, но ни разу не пришлось поужинать, так как все время были в разьездах и возвращались сытые) Рядом море, центральный пляж, парк, ж/д вокзал(ездили погулять в Дербент) Уезжаем с приятными эмоциями, непременно вернемся вновь! Дагестан в самое сердечко🥰

Фото гостя
Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто в номере.

Что было плохо

Питание. Оно просто ужасное. Все продукты просроченны.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отзывчивый и внимательный к гостьям персонал, хорошее расположение

Что было плохо

Устаревший дизайн номера

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо персоналу, ребенок температурил ночью - дали градусник, рассказали, где ближайшая атпека, вызвали такси.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хорошее расположение. Нормальный номер , чай с чайником в номере . Парковка для автомобиля есть . Завтрак вполне хороший. Рекомендую. Вернемся еще 👍

Что было плохо

Телевизор плохо показывал .

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Проживание с приятельницей в 301 номере с 21 августа по 02 сентября 2025 года. Отель красивый, чистый, ухоженный, номер большой и уютный. Нам понравилось все.Очень теплое и вежливое отношение менеджеров на ресепшен к проживающим отеля,особенно огромное спасибо Наталье, было очень приятно с ней общаться, по любому вопросу и обращению дадут исчерпывающий ответ и устранят неполадки в номере. Очень приличные, вкусные завтраки, «на мой взгляд, даже очень разнообразные». Ежедневно меняют полотенца, также убирают мусор в ванной комнате и пополняют гель, шампунь и чай.

Что было плохо

Не понравилась уборка в номере,а именно: нет влажной уборки в ванной комнате, напольное покрытие в номере не пылесосилось ни разу за 12 дней, пыль не вытиралась никогда. Плохо работает вай-фай.Очень не удобные матрасы и подушки, утром вставали все разбитые, хотя может быть, что только мы такие неженки.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное расположение, все рядом, парковка отличная, небольшая, но с закрывающимися воротами. Супер. В номере все работает, нареканий никаких.

Что было плохо

Подушки никакие, можно сказать их нет. Завтраки средние, выбор очень скудный. Питание в ресторане вечером вообще ужас. Поэтому не планируйте ужин в кафе при отеле, не рекомендую.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Понравилось расположение в самом центре, близко городской пляж и красивая, ухоженная,8 вся в цветах набережная, где особенно приятно прогуляться вечером ,где гуляет огромное количество гостей и жителей этого прекрасного города, очень милые и приветливые девушки на ресепшен, особенно понравилась Наталья, очень доброжелательная, все рассказала и показала, огромное им спасибо.

Что было плохо

Не понравилась уборка в номере, если, конечно это можно назвать уборкой, убирают только мусор, пополняют шампунь и гель,с трудом заставили пропылесосить видавшее виды ковровое покрытие, хотя полотенца меняют по запросу, сегодня 7 дней, как мы в отеле, белье даже и не думают поменять, неудобные подушки и матрасы, всю ночь ворочаешься, думаешь, как бы не слететь.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все понравилось, вежливая девушка на ресепшн, все пояснила, завтрак обалденный и очень вкусный, номер чистый, матрас удобный. мы довольны, спасибо владельцам отеля, ещё и двор чистый, красивый аккуратный , до моря рукой подать !!!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местоположение, недалеко от жд вокзала и до пляжа близко. Завтраки входят в стоимость. Вежливый персонал . На каждом этаже кулер.

Что было плохо

Жили неделю и белье постельное не менялось ни разу. Однообразные завтраки

Отлично
8,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хорошее расположение, персонал, номер

Что было плохо

Интернет с перебоями

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большие номера, отличный персонал. Очень вкусные завтраки на любой вкус. Хорошее расположение , пляж рядом , прогулочный парк.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный большой номер , тихий . Вкусные завтраки , приветливый персонал 🫰👍

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень рады, что остановились именно в этом отеле. Прекрасно отдохнули. Спасибо огромное всему персоналу!!!!!

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень домашний уютный отель. Не без небольших помарок,(в плане ремонта). Но дома тоже не все идеально. Персонал прям умнички. Питание домашнее. Тишина, хотя в центре. Все в шаговой доступности. Центр, пляж, кафешки, рестораны, набережная, море...... РЕКОМЕНДУЮ+++++

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень близко до жд вокзала, пешком мин 8-10, 5 мин до площади им. Ленина, 7 мин до центрального пляжа, есть возможность оплаты переводом, в номере все необходимое есть, комфортная кровать, закрытая территория отеля

Что было плохо

Скудный завтрак

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хорошее расположение. Большой удобный номер, в номере есть все необходимое. Чисто и уютно. Очень приятный, отзывчивый персонал в кафе.

Что было плохо

Неоднократные жуткие крики постояльцев по ночам. И это никак не регулировалось администрацией отеля. Окно выходило во двор у ресепшен, спать было просто невозможно. Отдых был изрядно подпорчен! Хотелось бы большего разнообразия на завтраках: все 12 дней меню практически не менялось. Очень редко подавали фрукты. На улице постоянно стоял сильный гул, окно ночью открыть было проблематично: гул мешал спать.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение, большой номер, видно море с балкона.

Что было плохо

Не понравилось что шумно, спать можно только с кондиционером и закрытыми окнами, но кондиционер только в одной комнате в спальне его нет. Ужин это вообще беда какая-то, то что осталось от обеда. Борщ и салат которые остался от обеда сложно назвать ужином. Лучше бы вообще не включали в меню еду через такую. Минус что лифт только на втором этаже, если у вас тяжелый чемодан то этаж надо тащить по лестнице.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

все очень понравилось, останавливались на 1 сутки, чисто, комфортно, вежливый персонал, вкусный, разнообразный завтрак. спасибо)

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый, уютный номер. Рядом много кафе, море

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Тихо. Чисто. Уютно.

Что было плохо

Не было указанной на всех инструкциях сети WI-FI. На рецепцию не обращались, обошлись своим интернетом.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение, ранний завтрак с 7 ч, что важно для тех, кто выезжает на экскурсии. Омлет, каша и шарлотка выше всех похвал-вкусно. Номер просторный, порадовали в номере, чайник, чашки, приборы, чай и кусковой сахар в вазочке.

Что было плохо

Не было набора зубных щёток, но я брала свои. Тусклый свет в ванной.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение отеля в городе, многое в пешей доступности, а это не мало важно. Городской пляж, музей, площадь, кафе и рестораны. В номере все есть для комфортного проживания. Все было исправно. Единственное кто ценит комфорт лучше выбрать номер побольше! Территория закрыта, возможен заезд на автомобиле.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобно расположен в центре, рядом с нужными мне организациями. Останавливался на одну ночь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё. Отличное расположение, до моря близко. Номер чистый. Завтраки вкусные

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Ребята, не думайте и берите номера здесь! От центра 2 шага, всё доступно и красиво 🏔️💪🏼

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное месторасположение, очень уютно и красиво! Завтраки и ужин не шведский стол, но оооочень прилично и вкусно)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Доброжелательные администраторы,готовые в любое время решить вопрос .Расположение гостиницы ,оснащение номера, хорошие завтраки. не далеко от моря.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение отеля

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от моря и центра города. Рядом прогулочные зоны. Завтрак - шведский стол, вкусная еда.

Что было плохо

Кровати очень скрипучие. Не было фена.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, удобная кровать, наличие кафе

Что было плохо

лифт только со 2 этажа

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличное расположение: рядом с пляжем, набережной и центральными улицами, и в то же время во дворе улицы, где очень уютно и тихо. Приветливая администратор, красивый номер, по-домашнему вкусные завтраки. Всем буду рекомендовать именно этот отель.

Что было плохо

Минусов нет.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Заселили быстро. Номер чистый. Отношение приятное. был вопрос, который сразу решили. Расположение лучшее.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось ,чисто ,уютно .Многие жалуются на однообразные завтраки ,но мы остались довольны ..каша,омлет ,нарещзки колбасы,сыра ,овощей + выпечка..Мы остались довольны ,хотели заселиться второй раз ,но мест не было..

Что было плохо

лифт только со 2го этажа,а по крутой лестнице с чемоданами не очень хорошо ,но понимаем ,что здание не молодое и новый лифт не поставить..

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен центрально, рядом Набережная, улица Буйнаковского, где много уличных кафе, местный Арбат . Недалеко улица Гамзатова, где приятно прогуляться по тенистой аллее, можно пройти вправо до площади, где стоит памятник Ленину и от него идти наискосок по тенистому скверику к огромному продуктовому рынкк ( там и вещевой).с великолепными продуктами , овощами и фруктами.Ж.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, всё, что необходимо, есть в номере. Чисто и тихо. Доброжелательный персонал.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жили с подругой, брали тур в горы и необходимо было две ночи переночевать в отеле в Махачкале. Наш гид нам посоветовал именно этот отель, и мы не пожалели. Отель в центре города, недалеко море и набережная, много кофеин и ресторанов. В день приезда был двухместный номер с отдельными кроватями, в последний день отдыха- двухместный с большой кроватью. Номера хорошие, чистые. Есть чайник, чай, немного посуды, холодильник, тапочки, ложка для обуви, шампуни, гели. Единственное, пожелала бы заменить полотенца, уже немного староватые. Завтрак нормальный, наесться можно! В день вылета на завтрак не попадали по причине раннего вылета, так нам собрали завтрак с собой: бутерброды, йогурт, яйца, огурец. Очень довольны и благодарны.

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение. Чисто в отеле , есть камера хранения!!!

Что было плохо

Не понравилось питание, ужинала пюре с сосисками и соленым огурцом. Все было не вкусно. Номер был эконом, пахло канализацией.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось очень все! Расположение просто супер!

Что было плохо

Такого нету

Отлично
8,7
Что было хорошо

После 5 дней в горах мне показалось,что я в раю.Парковка своя, окна на тихий двор. Тихо,спокойно, чисто, широкая 2спальная кровать с удобным матрасом.Санузел совмещен, вода исправна, горячая без перебоев. Плохо уходил водослив,но это мелочи. В номере есть тв, стол,кресло, шкафы, чайная станция (!),полотенце, туал.бумага, гель/шампунь, кулер в 24/7 доступе на этаже. Завтрак слабенький: 1 каша, отварн.яйцо, хлеб, масло,сыр,колбаса, кофе растворимый и чай. Тч на завтрак не ориентируйтесь. В остальном все ок.

Что было плохо

Очень слабый завтрак, но по цене/качеству в целом хорошо. Плохо уходила вода в ванной.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Брали с супругой номер полулюкс с 14.05-18.05, завтрак и ужин включен. За них отдельное большое спасибо персоналу кафе-кормили и в 10 вечера и давали еду на следующее утро, т.к экскурсии были очень ранние и с поздним возвращением. Еда простая, без изысков, но так даже и лучше, чувствовали себя полноценно как дома. В номере есть все, что нужно, чего нет, попросите и вам дадут. Уборка каждый день, чистые полотенца раз в два дня. Отель расположен в самом центре, что очень удобно-5 минут до моря, 15 минут до вокзала, рядом магазины и рестораны на любой вкус, места для прогулок и местный рынок, а так же недалеко места посадки для отправлений на экскурсии. По соотношению цена/качество считаю идеальным предложением, рекомендую

Что было плохо

Один единственный минус, но он увы, по всему региону, это очень очень малое количество терминалов для оплаты картой-либо перевод, либо наличка. Будьте готовы к этому

Удовлетворительно
5,8
Что было плохо

не приятный запах в номере при заселении.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Приветливый персонал, чистота в номерах.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель и номер, я даже не ожидал. Очень уютные номера, отличная ванная комната и конечно же незабываемые посиделки вечером в кафе гостиницы на 2 этаже. завтраки очень понравились, перед экскурсиями то что нужно.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

завтрак с 7.00, если нужно рано выезжать - это удобно. очень хорошая звукоизоляция

Что было плохо

номера очень плохо убраны, грязная ванная, пыль на полу, валялась ветка от клубники. драные простыни и полотенца. из вентиляции тянуло сигаретами

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер центре города в дизайне 90х. Чисто, кровать удобная. По сравнению со всеми предложениями рядом- роскошный дворец.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Удобное расположение Довольно чисто

Что было плохо

Липнет шторка от душа. Мыться неудобно

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Почти у берега моря Рядом есть продуктовый магазин Недалеко от ресторанов Очень доброжелательный персонал. Нам рассказали,как куда добраться,что можно посмотреть. Также при отъезде разрешили оставить вещи на ресепшене после выселения из комнаты. Был 1 минус-прожженная сигаретой простынь. В остальном все отлично. Чистенький сан. узел,комната с телевизором,холодильником и чайником. На завтраке был шведский стол: омлет,каша,хлопья и тд,все вкусно,сытно. Впечатления остались положительные!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Мне очень все понравилось! Чисто, просторно, очень внимательный персонал. Один минус: брала номер с видом, а вид был на стену. Не знаю, чья ошибка. Но, это не испортило впечатление.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель роскошный!

Что было плохо

Единственная проблема в подходах к нему. Слева по улице (если идти от железной дороги) полностью отсутствует тротуар, поэтому идти надо через машины, выходя на оживленную дорогу. Но, разумеется, это не проблемы отеля.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

чисто, аккуратно

Что было плохо

все ок

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Всё необходимое для туриста рядом. Музеи театры, городской пляж Всё в пешей доступности. Завтраки вот что сильно ухудшило общее впечатление. Они как бы есть, но есть нечего). В номере всё чисто и аккуратно, мебель не "уставшая", всё работает. В санузле прохладно (декабрь), вместо душевой кабины стоит ванна, по мне сомнительное решение... Да всё чисто, с этим проблем нет. К рецепшену вопросов нет. Встретили заселили мгновенно. Разрешили задержаться в день выселения на пару часов.

Что было плохо

Поднимать вещи приходится на второй этаж по лестнице. Далее уже на лифте.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Доброжелательный коллектив отеля, достаточно просторный номер, наличие ванны. Местоположение отличное, все в шаговой доступности: достопримечательности, аптека, гастроном. Для отдыха после прогулок по городу - отлично.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность в Махачкале везде не лучшая из-за коллапса на дорогах, а расположение отеля очень удачное - в самом центре города, рядом с главными музеями, магазинами, кафе, вокзалом и морем. Чистота была идеальной. Персонал приветливый и проявляющий понимание ваших проблем.

Что было плохо

Завтрак в отеле сытный, но крайне однообразный и без какого-либо выбора (лишь колбасы и сыра было по 2 вида). Самый же главный недостаток отеля - многочисленные небольшие ступеньки в коридорах, которые трудно заметить, но о которые постоянно спотыкаешься или, наоборот, проваливаешься. И хотя перепады небольшие, их наличие создает большое неудобство - постоянно боишься споткнуться или подвернуть ногу.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель,замечательный завтрак.Отель в центре,все в пешей доступности-площаль,набережная,прогулочные зоны,центральный рынок. Номер чистый,с ремонтом,сантехника новая,белье чистое. Останавливались 2 раза,буду ещё третий раз на обратном пути.Рекомендую всем. Всего достаточно. На горячее всегда омлет и каша. Нарезка сыра 2 видов,колбасы 2 вида,масло,сметана,оладьи.Помидоры,огурцы. Чай,кофе. Что ещё надо для плотного завтрака??? Кровать удобная,номер великолепный,все чисто,сантехника новая 5 баллов Вежливые люди на ресепшене,охрана,в кафе.

Что было плохо

Вообще нет такого,может,только крутая лестница с первого этажа на второй и оттуда только лифт но это,видимо,из за расположения внутри здания,только так можно было поставить лифт(со 2 этажа) Но с чемоданом помогают-донести по лестнице.Благодарность за это персоналу.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный чистый номер. В центре.

Что было плохо

Общественный транспорт не ходит по этой улице, поэтому до остановки надо дойти. Из минусов окно выходило на стену.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в центре города. В шаговой доступности от пляжа.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В пешей доступности жд вокзал, набережная, пляж.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

останавливаюсь в данном отеле в 4й раз. Устраивает отличное расположение, наличие завтрака, чистота в номере и тишина вокруг.

Что было плохо

вай фай слабоват.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города, рядом море, магазины, кафе, рестораны Номер соответсвует фото и описанию, все чистое, сантехнику как будто вчера заменили, вся сияет Персонал вежлив и доброжелателен

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В пяти минутах от моря. Завтраки отличные! Можно на завтрак подойти и чуть раньше 7,00, у кого ранние экскурсии Хороший номер, все работало. Не хватает сушилки какой-нибудь, потому что балкона нет.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре города

Что было плохо

Завтраки не вкусные, кофе растворимый

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель понравился полностью всем и расположением и обслуживанием, и чистотой, внутри такая прекрасная атмосфера, приехали вечером часам к 9, в кафе-баре нас накормили, очень приятная, общительная, добрая женщина бармен! Заселение за 5 сек. Номер был шикарным!!!!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

все было хорошо! Номер одноместный,маленький ,но аккуратный и чистый. Есть все холодильник, телевизор,кондиционер. Персонал вежливый,на все вопросы отвечает без проблем. Администратор очень вежливый и отзывчивый. Спасибо за гостеприимство!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель оправдал ожидания. Удобное расположение, в номере уютно, чисто, всё необходимое есть. Завтраки вкусные.

Что было плохо

Для путешествия с большим чемоданом надо учитывать крутую лестницу к лифту. На помощь приходит вежливый и внимательный персонал гостиница.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все прекрасно, персонал хороший, соотношение цена -качество отличное.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в очень удобном месте. Рядом центральная площадь, набережная, центральный пляж. Хорошо сделан вход в отель, ремонт в коридорах и в помещении, где расположен ресепшен впечатляет.

Что было плохо

Но от номера осталось не очень хорошее впечатление. Как-будто время застыло. Убранство номера, как в 80-90-е годы. Как будто пришел в гости и попал в старое время. На кровати матрас меньше по размеру, чем сама кровать. Простыня этот матрас не закрывает полностью. Окна от ветра ходят ходуном. Номер двухместный, но очень маленький и тесный.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер небольшой, чистый, приходила только отдыхать. Отель расположен близко к морю, мин 7 ходьбы, завтраки хорошие, персонал доброжелательный.

Что было плохо

Окна почти нет, видно кусочек неба.

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прям в центре города. Все очень понравилось.

Что было плохо

Лейка в душевой вся дырявая. Но это мелочи. В общем и целом все хорошо

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится почти в центре города и недалеко от ж/д вокзала,в пешей доступности. Хорошая еда была на завтрак. Кровать удобная,белье меняли,полотенца меняли почти каждый день.В номере все работало .Был чайник,посуда. В номере было чисто.Убирали каждый день. Встретили хорошо.Персонал вежливый.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в центре, окна во двор, не слышно шума с улицы

Что было плохо

Шумоизоляция внутри гостиницы, неудобные подушки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель в центре города, всё рядом! номер большой, чистый, комфортный! завтраки вкусные, голодными точно не останетесь! обязательно вернёмся вновь! огромное спасибо за гостеприимство! в этом отеле чувствуешь себя как дома!

Фото гостя
Отлично
8,5
Что было хорошо

отличное расположение отеля. центр

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Замечательный отель,с удобным местоположением. Вежливый персонал.Сытный и разнообразный завтрак.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель рядом с жд вокзалом Номер маловат, но очень уютный. Отличный кондиционер, хорошая мебель, чисто Встретили приветливо, помогли поднять и потом спустить чемоданы, разрешили держать чемоданы столько времени, сколько потребуется

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в очень удобном месте

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное расположение, отель в центре города, есть парковка для авто, в номере чисто, уютно.

Что было плохо

Единственный минус- нет сушилок для белья, номер без балкона и поэтому негде было высушить купальник и полотенце.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В шаговой доступности от пляжа. Рядом очень бюджетная и вкусная столовая Профсоюзов. Завтраки вкусные. Голодными точно не останетесь Кровать удобная, но одеяло одно на двоих. Может и можно было попросить другое одеяло, но мы без претензий и обошлись одним. В номере есть холодильник, что очень удобно. В ванной все нужные принадлежности. Есть фен, правда его надо искать в номере в шкафу...

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в центре города, рядом много кафе, остановка, ж/д вокзал, рынок, море. Хороший, просторный номер.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

Очень удобное расположение (рядом жд вокзал, пляж, центральная площадь, музеи, рынок). Персонал вежливый, отзывчивый. Номер чистый, предоставляется фен, эл. чайник, чай, сахар, приборы, кулер на этаже. Завтрак хороший (каша, яйца, оладья, сыр, колбаса,чай,кофе,выпечка). Во дворе парковка, места для курения.

Что было плохо

Был один нюанс- это вид из окна(на крышу), но смотреть в это окно нам было некогда, поэтому впечатление он не испортил.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самые лучшие впечатления! Отель в самом центре города и практически рядом с городским пляжем и набережной. Закрытая стоянка для авто на территории отеля. Завтрак был включен в стоимость проживания. Уютная и чистая столовая в самом отеле и очень вкусные завтраки! Очень чисто везде! Всё супер! Обязательно вернёмся снова! +++++

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение.Можно пешком прогуляться до набережной. Большой и чистый номер.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, прекрасный персонал, вкусные завтраки и ужины. Пять минут до моря. На ужины не попадал. Завтраки хотя и однообразные, но всегда есть каша, яйца, колбаса, выпечка, овощи, масло, чай, кофе. Все свежее, вкусное, особенно блинчики со сгущенкой. Мне очень понравилось. Двухкомнатный номер, кожаная мебель в первой комнате, хорошая двухспальная кровать, имеется балкон. Все чисто, аккуратно.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Расположение Гигиенический набор Фен Чайник, холодильник, чашки, стаканы

Что было плохо

Останавливалась на одну ночь. Номер одноместный очень маленький и какой-то мрачный. Окно есть, выходило куда-то на крыши. Нет никакой шторы в ванной. Вся вода на полу

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хорошее местоположение, пешком до моря минут 8. Рядом улочка с кафе. Очень дружелюбные администраторы, зарядить телефон, оставить вещи, всегда пожалуйста.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель просто супер ! Завтрак , ужин -очень сытные , обильные . Смена полотенец , вынос мусора каждый день. Персонал приветливый , дружелюбный . В номере есть холодильник . Слышимости соседей нет . Все очень понравилось ! Цена и качество !

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель располагается близко к центральной площади, очень удобно.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Завтраки оч хорошие - на целый день!

Отлично
8,4
Что было хорошо

Хороший отель, очень приятная женщина была на ресепшен, всё показала и рассказала, так что первое впечатление было отличное. В Махачкале была проездом, поэтому другие отели не видела. Мебель старенькая. Но всё необходимое в номере было. Поэтому рекомендовать могу 🙏🏻

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда была очень вкусная, как дома) за 10 дней меню ни разу не повторялось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля отличная доступность, в самом центре города, кругом рестораны, парк, недалеко до набережной, номера чистые, персонал приветливый, завтрак вкусный. На каждом этаж кулер, что летом очень важно. Завтрак традиционный, каша, яйца, омлет, хлеб, сыр, ветчина, пирог. Хорошая удобная кровать, ничего не скрипело, чистая ванная, не пахнет сыростью, на окнах москитные сетки, белье и полотенца чистые. Чисто! Отлично встретили, помогали в решении всех вопросов

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположение топ ! До центра и до пляжа очень близко

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель. Расположен близко от городского пляжа. Останавливались дважды в апреле 2024 года на одну ночь. Брали двухместный номер и двухкомнатный люкс. Очень чисто, тихо, приветливый персонал, отличные завтраки (очень вкусный омлет). Все необходимое в номерах есть, в т.ч. и чайник. Вид из окна в обоих случаях был на море. В люксе есть балкон. Без проблем договорились на поздний выезд без доплаты (вылетали во второй половине дня). Спасибо огромное всем за организацию нашего проживания и питания! Все очень понравилось. Если окажемся снова в Махачкале, то непременно здесь остановимся.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом с административным центром. В доступной близости от моря. Отзывчивый персонал.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Отсутствие натурального кофе на завтрак

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Были в данном отеле одни сутки с 7 на 8 мая 2023 года. Понравилось практически все: - ужин (одно блюдо национальной кухни) и завтрак("лёгкий шведский стол") уже включены в стоимость, т.е. голодными не останетесь; - удобная привлекательная локация в историческом центре вблизи моря; - отличные интерьеры; - чистота с номере; - чайник и чашки в наличии; - smart TVs; - Wi-Fi; - в номере есть все необходимое; - очень вежливый и приветливый персонал. Отель за свои деньги полностью отвечает всем требованиям. Рекомендую.

Что было плохо

- еда на любителя (девушке не понравилось, мужчине нормально); - выбор еды на завтрак и ужин отсутствует: едим что дадут; - нет сушилки для белья; - гремит от ветра и вибрации замок на окне.

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кремль, центральные улицы.

Что было плохо

Все понравилось!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности ж/д вокзал, городской пляж и парк. Шведский стол, всё вкусно, всего и всем хватает. Ещё какая удобная кровать с прекрасным постельным бельëм. В ванной комнате всё необходимое. Ежедневная уборка. Всё в номере работает. Везде чистота и порядок. Вежливый и отзывчивый персонал.

Что было плохо

Всё понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение , все в пешей доступности - ж/д вокзал , набережная , городские достопримечательности. Несмотря на то , что отель на оживленной улице , сам отель во дворе , где тихо . Есть гараж и своя стоянка для машин , хорошо тем , кто на машине . Питание хорошее , в удобное время . Шведский стол . Есть выбор блюд . Небольшой , но чистый и уютный номер . Очень удобная кровать , свежее белье . В номере все , что надо есть . Окно выходит в тихий двор отеля . На полу ковер , есть одноразовые тапочки , но приятнее было ходить по ковру босиком . Везде очень чисто , красивые общие коридоры . Встретили хорошо , все объяснили , на все вопросы отвечали .

Что было плохо

Понравилось абсолютно всё .

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

В целом все хорошо. Матч-Премьер по тв.

Что было плохо

Трансляция Первого канала во время завтрака, что не способствует хорошему усвоению пищи.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Кровать удобная Хорошее постельное бельё Сантехника не плохого качества (почистить швы на плитке в ванной комнате) Нормальный телевизор

Что было плохо

Завтраки однотипные, сыр и колбаса не всегда самого лучшего качества. Ужин - без варианта выбора

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом национальный музей Тахо-Годи, центральный пляж, набережная и приморский парк, площадь Ленина с правительственными зданиями и еще несколько парков, красивый проспект им. Расула Гамзатова. Прекрасные сытные завтрак и ужин, утром каша, омлет, нарезки овощей, сыров и колбас, молоко, сливочное масло, вареные яйца, выпечка, чай, кофе. Вечером сытное второе горячее блюдо с мясом, салат. Все очень вкусно. Если поздно вернуться с экскурсии, то накормят хоть ночью, очень доброжелательные сотрудники, спасибо им огромное. Огромная широкая кровать, удобный матрас, хорошее постельное белье. Комната просторная, много мест для хранения вещей, есть журнальный столик с креслами, большой ЖК телевизор, большой комод, письменный стол, в прихожей большой шкаф для одежды, холодильник. Санузел просторный, с ванной, все работало, горячая вода круглосуточно, есть фен, шампуни, гели для душа, одноразовые зубные щетки и зубная паста. На полу ковровое покрытие. Убирали регулярно, никаких нареканий. Горничная старалась не тревожить нас в номере, убирала, когда мы уходили. Очень чисто в отеле и в номере. Встретили очень приветливо, разрешили сразу заселиться, а потом снять деньги в банкомате и расплатиться. Администраторы контактные, дружелюбные. Особая благодарность сотрудникам кафе и горничной, замечательное обслуживание.

Что было плохо

Такого не было.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все рядом Все прекрасно Идеальная чистота Прекрасный отзывчивый персонал

Что было плохо

Понравилось все! Отличный отель!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусно, все свежее и из натуральных продуктов!!! Приятный в общении и отзывчивый персонал!!!

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Честные три звезды. Нельзя в отеле выпить кофе 🤷‍♀️

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просто хороший отель. Хороший завтрак, без изысков, вкусно, есть из чего выбрать. В номере тоже уютный.

Что было плохо

Не было зубной щётки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались на одну ночь. Отличный отель с чистыми номерами и внимательным персоналом. Расположение удачное: и до моря близко, и различные магазины и кафе недалеко имеются. В отеле есть лифт. Никаких сложностей с заселением/выездом нет, т.к. администратор работает круглосуточно. Завтрак хороший. Все очень понравилось. Рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее место, есть внутренний дворик, практически центральный район, есть кафе, магазины, всё в пешей доступности Отличный, вкусный, разнообразный завтрак, есть всё на все вкусы, готовят очень вкусно Чисто, уютно, комфортно, в номере есть всё что необходимо для комфортного проживания Чисто, аккуратно, всё белое, пятен или грязи не увилела Отличный вежливый персонал

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля очень удобное! Недалеко от набережной. В пешей доступности есть магазины и кафе. Питание хорошее, все, что лично я люблю, было предоставлено: омлет, свежие овощи, оладьи (очень вкусные), чай. Номер замечательный. Чистый. Широкая кровать, сан.узел в номере, фен. Всё необходимое было предоставлено. Чисто)

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Все понравилось в целом. Расположена в самом центре, рядом улица, где сосредоточены сувенирные магазины, много кафе и ресторанов, до набережной 10 минут не спешным шагом. Есть возможность поставить и что для нас было важно, оставить на 5 дней машину, цена смешная, 100р в сутки. Все чисто,чайник, фен, посуда, чай,сахар есть, гели,шампуни тоже. Завтраки меня устроили. Рекомендую. Если будем в Махачкале, остановимся здесь же

Что было плохо

напрор воды не очень

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Хороший завтрак, чистота в номере

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом расположены пляж, набережная, центральная часть города. Для любителей близко расположены национальный музей и другие культурные объекты. Останавливались на одни сутки в семейном номере и двое суток в люксе. Чисто

Что было плохо

Оплата банковскими картами невозможна. Равнодушное отношение на ресепшен (просили заменить лампочку в люстре, работающую в режиме сварки), пообещали, но никого не прислали

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

еда вкусная, на завтрак омлет, каша, сыр,колбасные изделия,чай,кофе, выпечка,сырники

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Завтраки Вкусные Удобная кровать Хорошее белье Все в рабочем состоянии Номер чистый Уборка качественная Персонал вежливый, отзывчивый

Что было плохо

Вокруг активное строительство, поэтому пока неуютно, но это не зависит от отеля

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Белоснежные полотенца, халаты, тапочки. Есть щетки, мыло, гель для душа, телевизор. ВСе отлично. Советую. Завтраки хорошие, до моря 10-15 минут. Спасибо !

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень симпатичный уютный, расположен рядом с морем

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось

Что было плохо

Хотелось бы что бы завтрак быо более разнообразный

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась на сутки! Отель расположен в прекрасном месте, около набережной. Рядом всевозможные кафе и рестораны, проспект Расула Гамзатова! Номер чистый, мебель хорошая! В целом осталась очень довольна!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепное расположение. Рядом набережная, парк, различные кафе Великолепный номер. Очень чистая ванная комната. в номере приятно. Недочетов не нашел

Что было плохо

Из всего один минус. Не было зажигалки на стойке ресепшн, но решили моментально (нашли у подсобного рабочего)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение отеля рядом с Родопским парком, пляжем и Национальным музеем. Очень доброжелательный персонал и красивый интерьер отеля.

Что было плохо

Растворимый кофе на завтрак

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки вкусные, разнообразные. Обслуживание на высоте. Номера чистые, постельное бельё отличное, полотенца меняются каждый день. Отель уютный, чистый, территория закрыта для посторонних. Персонал вежливый, помогал в различных ситуациях.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Всё очень понравилось! Особенно отношение персонала к гостям, как и всё отношения местных жителей к гостям! Очень красивый отель внутри. Спасибо за гостеприимство!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, везде можно дойти пешком Удобная кровать, есть чайник, стаканы, холодильник, фен. Большая ванная Можно оставить багаж на хранение

Превосходно
10,0
Что было хорошо

центр города, все достопримечательности, рестораны в шаговой доступности. большой чистый номер, большая ванная комната. вкусные завтраки

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находится в самом центре, удобно

Что было плохо

Завтраки однообразные, если придешь попозже, то можно вообще без всего остаться. Мне администрация сказала, что надо раньше приходить, уже все скушали. А дополнительно они не подрезают и не расчитывают на колличество проживаюжих. Очень интересная позиция отеля.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо

Что было плохо

Скудный завтрак

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличный доброжелательный персонал, удобное расположение гостиницы, рядом с набережной, в номерах чисто, есть лифт, завтраки тоже есть - шведский стол.

Что было плохо

завтраки однообразные, но это не критично если вы на пару дней

Отлично
8,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель очень удачно расположен. Номера каждый день убирались. Персонал вежливый и внимательный. Разочаровал Wi-fi , очень плохо работал. А в целом всё очень отлично!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Близко к вокзалу, пляжу, рядом парки , прогулочные зоны. Возможность отправиться в экскурсию прям из отеля . Отдельное огромное спасибо , что удалось заселить раньше. Обязательно вернусь !

Что было плохо

Плохо работает сливной бачок. N203

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение очень удобное и для дальнейших встреч и для прогулок после работы. Только такси к нему долго едет из-за перманентной пробки на прилегающих улицах. Огромный просторный номер. Все отлично. Очень приветливые сотрудники, всегда готовые пойти навстречу. В стоимость номера входит не только завтрак, но и ужин. Ужин оценить не могу, т. к. поел в городе, а завтрак был так себе. Очень скромный. И еще из недостатков (но это практически везде в Дагестане): нельзя расплатиться картой. Только налом или переводом на номер телефона.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Все рядом - набережная, парк, центр города, рестораны. Все понравилось, даже ребенку 7 лет, обычно дети не едят всё:) Большой номер, все есть, чисто, аккуратно, вода, чай.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом с городским пляжем Большой, удобный, красивый, чистый

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Гладильная доска на 1-м этаже у ресепшена!!!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

завтраки хороший ассортимент, вкусно все хорошо чистенько быстро заселили

Что было плохо

нет лифта

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Чистый номер, удобное расположение

Что было плохо

Неудобно подниматься к лифту с чемоданом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Снимала одноместный номер на два дня за 2500. Все понравилось. В номере и в ванной чисто. Есть фен, холодильник, кондиционер, телевизор и чайник. Без проблем можно постирать одежду. Есть комната, где можно развесить и погладить белье. На этажах есть кулеры с питьевой водой.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение отеля, набережная в трех минутах ходьбы, все в пешей доступности, кроме супермаркетов, вблизи только небольшие «Гастрономчики». На завтра не дают ничего не обычного, как дома😄 бутербродики с колбасой и местным сыром, огурцы, помидоры, йогурт - на завтрак этого достаточно. В номере большая кровать и большая ванная, после экскурсий само то😌 Персонал замечательный, отзывчивый

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Окна номера выходили во двор отеля, очень зеленый и красивый. Гостиница близко к ЖД вокзалу, набережной, пляжу. Отель уютный, чистый. В коридоре кулер, удобно. Заезжали только на одну ночь, номер был чистым, качество ежедневной уборки оценить не могу Заезд был на час раньше, номер был уже готов, дополнительной платы не взяли. Персонал доброжелательный, улыбчивый, в том числе и обеспечивающий питание. Завтрак вполне приличный, горячий.

Что было плохо

Лифт действует только со второго этажа, от стойки ресепшен к нему довольно крутая лестница

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель прекрасно расположен, чистота, уют, тишина, порядок, есть кулеры с питьевой водой. Внимательное отношение персонала Номер удобный, есть все для комфортного проживания. Кровать удобная, из техники все работает, в ванной комнате все отлично продумано, фен присутствует. Отель очень уютный, кругом чистота и порядок Встретили радушно, персонал приветлив, помогли поднять вещи в номер

Что было плохо

Такого нет

Отлично
8,3
Что было хорошо

Расположен в центре города, рядом набережная. Все хорошо, чисто. Завтраки скромные, но мы останавливались за эту поездку по Дагестану в нескольких отелях, завтраки везде примерно такие же.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Не в первый раз в нём останавливаемся. Всё очень нравится Чистый большой светлый номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак шведский стол, всё вкусно и сытно. Отличный номер, хорошая кровать, и белое постельное бельё. Всё необходимое в номере имелось (чай/чайник, стаканы, посуда, приборы). На этажах стоят кулеры.

Что было плохо

не было такого

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусные завтраки, чистый номер, своя парковка

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный завтрак. На выбор: каша, омлет, яйца варёные, оладьи, сыр, колбаса. Овощи, пирог. Кровать удобная, бельё чистое без пятен. Свежие полотенца. Вежливый персонал. Попросила поменять номер в процессе заселения- поменяли без проблем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в центре Махачкалы. Номера выходят во двор, достаточно тихо. Завтрак шикарный.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусные блюда разнообразный шведский стол, большой выбор, молочная продукция местная, дагестанская Удобный, комфортный номер, просторный санузел.

Что было плохо

В отеле отсутствует трансфер из аэропорта

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель расположен в центре города, в пешей доступности от площади Ленина и набережной. До основных достопримечательностей города можно дойти пешком. Номер очень понравился. Чисто, светло, уютно. Каждый день выдавали гель, шампунь. Белье меняли регулярно. Администрация отеля гостеприимна, ориентирована на посетителей. Вежливо и профессионально решала все возникающие проблемы.

Что было плохо

Претензий не было. Всё понравилось.

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Центр!

Что было плохо

На подушке обнаружил длинный, черный волос.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля. В шаговой доступности от городского пляжа. Чистые новые номера. Вся мебель и техника в отличном состоянии. В номере есть холодильник, чайник, фен. Предоставляются полотенца, тапочки, шампунь, гель для душа. Завтрак по типу шведского стола включён в проживание.

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цент города. Всё в шаговой доступности. Завтрак хороший, разнообразные блюда.Всё чисто и аккуратно.Недорого. доброжелательный персонал. Всё аккуратно чисто и уютно. Один небольшой недостаток в номере две узкие односпальные кровати. Если бы их заменить на полуторные или одну двухспальную было бы замечательно. В номере чисто,бельё хорошее. Персонал доброжелательный.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

радом с набережной, ЖД вокзалом, но не мешает кровать нормальная, попросили 2-е одеяло, куча перезвонов была, и через часа 2 все же принесли белье для 2-го одеяла. Сам номер уставший, но чистый. У нас был двухкомнатный, с верандой - веранда класс. Мы ночевали 1 ночь, поэтому все нормально. Рано уезжали, оценить питание не могли.

Что было плохо

Встреча на ресепшен. Мы приехали в 12, и сразу женщина на рецепции, начала гавкать (по другому сказать нельзя), что номер не готовы, заселение после 14, ни здравствуйте, ни добро пожаловать, а мы хотели только вещи оставить в комнате ожидания и уйти. До этого останавливались в отеле "Монте" там конечно другой уровень обслуживания, встречи гостей, номеров и т.п., но и подороже.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

К номер вопросов нет, уютная комната, тапочки, телевизор, большая кровать, отдельно ванная с туалетом, расположение шикарное - до вокзала 5-10 минут и столько же до пляжа, а в другом направлении центр города и куча кафешек. Рекомендую!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом жд вокзал. Проспект Расула Гамзатова. Пешком можно дойти до Джума мечети, пешеходной улицы, близко площадь, сквер и набережная. На завтак была каша, яичница , выпечка, чай, кофе. Ужин простой, но вкусный. Номер был люкс и в номере все отлично Везде чисто и красиво Встретили очень хорошо. Даже помогли донести вещи до лифта, а он на 2 этаже.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки очень вкусные. Особенно творог, сметана и выпечка. Всё по домашнему В номере есть всё: чайник, кружки, стаканчики, тарелки. Шампуни и гели средние. Лучше берите своё. Уборка и смена полотенец каждый день. Очень чисто Персонал вежливый, всегда готов прийти на помощь.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города. Рядом центральная площадь, музей, вход на городской пляж. Завтрак шведский стол. Есть все необходимое. Вкусные пироги, омлет, нарезка колбасы, сыра, овощи, йогурт, молоко и хлопья, каша. На ужин принесли пюре с котлетой. Порции большие, вкусно Были в двух разных номерах, на втором и пятом этажах. Нас все устроило. Все необходимое в наличии. На фото номер 5 этажа

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень хороший, внимательный персонал! Все было замечательно!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вокзал недалеко. Рядом Магазинчик. До центра города пешочком 20 минут. Отель во дворике, поэтому тихо. Завтрак великолепен. Шведский стол. Достаточно разнообразные. Ужинали один раз. Пиалка винегрета и вермишель с фаршем, а ля болоньезо. Голодным не останешься Люкс. Очень просторный. Мебель шикарная, телевизор огромный. Всё чисто. Тапочки, зубные щётки и тп предоставляются. Очень понравилось Очень чисто Персонал доброжелательный. Всегда придут на помощь

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Хорошее расположение, достаточно богатый шведский стол на завтраках, дружелюбный персонал, чайник в номере с добавлением чая в пакетах, удобный санузел

Что было плохо

Отказ в оплате картой Узковаты односпальные кровати Очень маленькая и тесная парковка (но она все-таки есть!)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Главное что море рядом и прибрежные парки. Также рядом Художественный музей. Снимала одноместный номер, очень чисто. тихо, сантехника в порядке, все новое. Есть чайник, посуда, приборы, сахар, чай, холодильник. Кровать удобная, хороши вай фай, телевизор много программ. Везде очень чисто Обслуживание хорошее.

Что было плохо

Рамадан

Отлично
8,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отеля супер, рядом музеи, набережная,театр, рынок .

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное расположение, внимательный персонал, просторный и чистый номер.

Что было плохо

Слабый , для 3х звезд, завтрак.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, рядом с набережной, вокруг много кафе Номер хороший, все чистое. Есть тапочки, гель для душа, шампунь, но нет зубной щетки) хорошо, что была с собой:)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение до моря 5 минут, до проспекта и пл Ленина 5-7 минут. Отель находится во дворике, в номерах тихо и комфортно Отличные завтраки (шведский стол), голодным уйти сложно. Ужин брать не стоит, он формальный для галочки Номер чистый, не большой но комфортный. В ванной комнате отсутствовал зубной набор, хотя в другом номере он был при проживании. Все чисто и аккуратно Все рассказали, помогают с чемоданами и без проблем помогут с такси

Что было плохо

Не работало телевидение, все время зикалось

Неплохо
6,2
Что было плохо

Крутая лестница до лифта, качество ремонта в номере, завтраки

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель в самом центре, до пляжа минут семь пешком, столько же до главной площади Завтрак шведский стол, довольно ранний (с 7 до 9.30). Еда простая, но вкусная. Дизайн номера, конечно, специфический, мы назвали это "дагестанский шик", но мебель и сантехника новые, в номере чисто, есть все необходимое, даже специальная стойка для полотенец и одежды. Было чисто

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение отеля: близко до набережной, до других локаций.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель. Расположение отличное, рядом набережная, музей, площадь. До всех достопримечательностей можно дойти пешком. В номере есть все необходимое. Кровать удобная. Везде чистота. Красивое оформление. Очень приветливый персонал.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре, рядом и исторический центр, и до моря минут 10 и центральная площадь в шаговой доступности. Парки, скверы, множество кафе.

Что было плохо

Хотелось бы более ухоженную и чистую территорию отеля и вокруг него. В санузле присутствует запах и он нуждается в ремонте. Зона приема гостей тоже выглядит потертой и неухоженной, а "театр начинается с вешалки".

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень достойный отель. Не ожидали такого, начитавшись отзывов про отели , ждали подвох. Но отель превзошел все ожидания. Чисто, уютно, кругом вазы, зеркала, цветы, картины. Интересные лестницы и переходы. Лифт со 2 этажа, но помогают поднять чемоданы тому, кто сам не в состоянии это сделать. В номерах чисто. Постельное белье налажено, у нас в супериоре е были щетки и индивидуальные принадлежности, тапочки и халат. Чайник, холодильник, стаканы, чай кофе сахар - все это в гомере. Также в номере чистое напольное покрытие. Завтрак шведка. Омлет, творог , каша, сыр , колбаса. Плохо только, что нет кофе машины. Ужин так себе, мужикам маловато, но женщинам вполне нормально. Второе блюдо( запеканка с картофелем кабачка и и грибами, мясо с картошкой , вермишель с мясом и тд), и салат ( помидоры огурцы, капустный, винегрет и тд) На ресепшене милые , внимательные девушки, не менее внимательный молодой человек, который помогает поднимать чемоданы. Были во многих странах мира, так и России, десятках отелях, этому ставим 5. Видели их люкс, отличный номер. Рекомендую. Все вкусное и свежее. Все прекрасно. Только нет кофе машины. Для нас это было важно. Отличный матрас, белое чистое белье, комфортное одеяло Чистота везде! Убирались через день. Полотенца меняли через день, хоть мы и не просили. Все отлично! Все внимательны, шли навстречу в личных пожеланиях. Мой респект персоналу

Что было плохо

Понравилось все.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр, все достопримечательности, набережная и море - в пяти минутах ходьбы В номере все работало; особенно удобно наличие в номере чайника (в дополнение к кулеру в коридоре), всех столовых приборов и холодильника. Кондиционер не использовали. Номер чистый, убирали и меняли использованные полотенца каждый день. Персонал отеля максимально вежлив, так что проблем с обслуживанием не возникло.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый и уютный номер.

Что было плохо

Всё суппер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная доступность, рядом много кафе и магазинов. Очень хороший сытный завтрак. В ванной комнате все необходимое, удобная кровать, чистое бельё. Номер чистый, никаких нареканий. Персонал вежливый, при возникновении вопросов оперативно помогали.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приветливый персонал, хорошее расположение

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом площадь Правительства , здание МВД , и других важных учреждений. В отеле все очень чисто, убираются постоянно, полотенце меняли через день, без напоминаний. Персонал на высоте, идёт оставили в номере, хотя по второму бронированию ( так получилось) номер был классом ниже. Доброжелательны, вежливы и тд

Что было плохо

Рекомендовала бы отелю установить кофе машину, и сделать получше ужины и поразнообразнее завтраки, а то омлет и каша ежедневно приелись. И тогда отелю присудить сразу 4 звёзды. Они этого достойны!

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Месторпсположение, персонал

Что было плохо

Можно было бы больше разнообразия на завтраках

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель расположен в центре города в 10ти минутах от городского пляжа. Простой и вкусный завтрак: яйца, каша, сыр и сладости Большой и чистый номер. Кровать удобная. Немного в старомодном стиле, что по моему мнению, только придает шарма. Главное, чисто! Очень дружелюбный и приветливый персонал. Встретили как родных. У нас был поздний рейс, разрешили оставить чемодан в специальной комнате.

Что было плохо

Рядом с отелем очень оживленная дорога. Утром и вечером пробки.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля! Несмотря на старую инфраструктуру квартала, внутри которого расположен отель, через минуту ходьбы оказываешься на центральной улице!

Что было плохо

Однообразные завтраки. При длительном проживании огорчает. Но! Вкусное и свежее всегда.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось. Большое спасибо. Приедем еще. Еда была вкусная, свежая, приготовленная для нас. Все отлично. Супер. Номер был чистый. Очень гостеприимная и радушная встреча. Все вопросы решили и помогали.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё что нужно для отдыха рядом, море, кафе, вокзал. Завтрак, шведский стол Уборка каждый день

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная транспортная развязка. Весь транспорт в пешей доступности. Бронировали завтрак и ужин. Всего в достатке и очень вкусно. Очень приятное отношение персонала. Номер большой, красивый с удобной мебелью. Всё необходимое в номере есть, включая халаты и тапочки. Уборка присутствовала. Сотрудники отеля на ресепшене обходительны. Всегда ответят на ваши вопросы и помогут в решении проблем (если они возникнут).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом море, центр города, до железнодорожного вокзала 7 минут пешком Все было вкусным. Особого разнообразия не было, но сытно: каша, омлет, нарезка сыра и колбасы, помидоры, огурцы. Жалко что не было фруктов. Очень вкусная выпечка Большой светлый номер. Чистое, как новое постельное белье. Холодильник, телевизор (не проверяла, работает ли), чайник. Большая чистая ванна Чисто было везде : и на территории, и внутри отеля. Номер убирали каждый день, полотенца меняли тоже ежедневно Очень вежливые

Что было плохо

Все очень понравилось, была приятно удивлена

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все замечательно, рекомендую!!! все что нужно было, фен можно помощнее( так сказала жена) и можно добавить наборы с зубной щеткой и пастой все отлично!

Отлично
8,0
Что было хорошо

В центре , удобно , номер хороший большая кровать , телик . Хорошие подушки . Очень мягкий матрас . Ванная большая можно лежать

Что было плохо

Хороший отель поспать

Отлично
8,2
Что было хорошо

Добраться на Яндекс такси без проблем. В целом чисто, все необходимое есть. Завтраки нормальные. Каша, яйца вареные, оладушки, йогурты и прочее. Голодными точно не останетесь.

Что было плохо

В стандарте две отдельных кровати. Узкие, как полка в поезде. И матрасы мягкие, не упругие, болтаются.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

И в номере и в самом отеле достаточно чисто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города всё находится в пешей доступности (море, рынок, магазины) На завтрак по стандарту, колбаса, сыр, каша, пироги, оладушки, омлет, йогурт, помидоры, огурцы. Всё вполне прилично, накушаться вполне. Всё супер Всё соответствует своей стоимости, матрац отличный, постельное чистое, полотенце меняли каждый день и выносили мусор. Единственное добавить бы в номер маленькие зубные щётки и пасту. Пришлось бежать в магазин Всё соответствует стоимости отеля. Вполне чисто и уборка каждый день. Персонал замечательный, доброжелательный. Если у вас самолёт вечером, вполне можете оставить свои вещи внизу и забрать перед самолётом.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, в шаговой доступности набережная, центральная площадь, ряд достопримечательностей Встретили хорошо, все доброжелательны

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр города , правительство республики и набережная в пешей доступности :) Для трёх звёзд замечаний нет . Пыли не заметил Полотенца для лица меняли каждый день . "зимний сад" на лестнице 5-4-3 этажей

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал, расположение, чистотп

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в центре, рядом с набережной и парком, всё супер Отель приличный, номера хорошие, чистые, большие, кровать огромная, мягкая, завтраки однообразные, но вкусные, персонал приятный, приветливый

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Доброжелательный, отзывчивый персонал, просторный номер, расположение отеля в пешей доступности до центра

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель был заказан для ночёвок после экскурсий. Всё хорошо. И завтраки, и место расположения.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отлично что есть парковка

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре, рядом с центральной набережной, где можно гулять долко и очень красиво. Номер был хороший, всё работало, было тепло. Всё было чисто и уютно Персонал вежливый, помог нам в решении всех наших проблем.

Что было плохо

Всё хорошо, только первая лестница очень крутая, но чемодан помогли поднять.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель легко нашли (шли по ДубльГису от ЖД вокзала минут 5-7) Завтрак с 7 утра, нам было удобно) Из горячего - каша и омлет, из неожиданного - торт, остальное стандартно Так вышло, что мы жили две ночи здесь, две - в другом отеле. При прочих равных - здесь душевней, радушней и хочется вернутся

Что было плохо

Лифт был рядом с номером и его работа слышна в ночи. Кстати! Лифт стартует со второго этажа, куда ведёт весьма крутая лестница. (С багажом или по состоянию здоровья может быть препятствием)

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель располагается в 900 метрах от жд вокзала, что пешком что на машине по времени одинаково, так как на машине это крюк, а пешком по старой Махачкале рукой подать. По лестнице на верх и попадаете на улочку, которая выводит к пр. Рамсула Гамзатова и площади Ленина, если через дорогу вниз, то попадаете к морю.. Приветливый персонал, заселили быстро. Есть прачечная - 500руб.

Что было плохо

Для себя не нашли

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вкусно, без суеты. Завтраки на свой выбор. Ужин как правило порционные блюда. Все вкусно. Персонал приветлив. Чисто. Большая кровать. Есть телевизор со спутниковыми каналами. В номере уборка проводится ежедневно.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

5 минут пешком от жд вокзала и центра города Кровать удобная, бельё белоснежное, вода горячая, напор хороший. Чисто везде! Даже Лена Летучая не нашла бы, к чему придраться! На полках шкафа, на батарее, закрытой изголовьем кровати нет пыли! (Сушила носки😀) Персонал вежлив, доброжелателен, клиентоориентирован. Вкусные, хоть и однообразные завтраки (яйца, каша, сыр, колбаска...). Бисквитные пироги собственного производства- восторг!

Что было плохо

Нет возможности выпить хороший кофе. Только растворимый из банки. Если приобрести кофемашину не рентабельно, можно было бы варить в турке за отдельную плату, например.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился данный отель: чистый, ухоженный, с вкусными завтраками и даже с ужином, а главное с хорошим приветливым персоналом. В двух шагах от моря, в центре города - общем все понравилось.

Фото гостя
Отлично
8,2
Что было хорошо

Завтраки красивые и вкусные

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все рядом: и набережная, и главная площадь, и бульвары.... Номер небольшой, одноместный, зато с видом на море. Все чисто, функционально, в ванной в наличии гигиенические принадлежности, я довольна. Чистый номер, сверкающая сантехника и зеркала, чистое постельное белье и полотенца Все были вежливы. Без мое просьбы сотрудник отнес чемодан

Что было плохо

Недостатков я не увидела

Отлично
8,2
Что было хорошо

Очень вкусный завтрак. Большой выбор: сыр, колбаса, яйцо,йогурт, масло, булочки, джем, чай, кофе. Да. Чистый номер и чистое постельное белье

Что было плохо

Все понравилось.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Наличие фена, тапочек, полотенец, чистое белье. На завтрак - каша, омлет, нарезки, овощи, оладьи, чай и растворимый кофе. Тихий, уютный и чистый отель.

Что было плохо

Отель не топился, было холодно и сыро; пульта от кондиционера не было в номере. С 1 на 2 этаж ведет лестница, лифт работает только с 2 этажа, с чемоданом подниматься сложно

Отлично
8,8
Что было хорошо

Нам было важно, чтобы отель был недалеко от ж.д. вокзала. Очень удобное в этом плане расположение. Завтраки обычные ничего особенного. Номер чистый.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр,море рядом относительро,ж/д вокзал рядом Все отлично!

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отличное месторасположение и доброжелательный персонал

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

все в шаговой доступности да все было удобно и хорошо продумано очень чисто персонал доброжинательный и эффективный

Что было плохо

по нашей просьбе нам продлили номер на следущие сутки, нам надо было остаться до 6-ти вечера всего. по непонятной причине сказали, что надо заплатить за завтрак тоже, хотя мы даже на ночи не оставались

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер, всё рядом! Очень удобная кровать. В номере все необходимое есть, чисто! Доброжелательный персонал.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель в центре города, очень удобно расположен. Кровать удобная, постельное белье - без проблем, полотенца меняют регулярно, персонал доброжелательный, уборка проводилась ежедневно, к качеству вопросов нет. В отеле очень чисто. Встретили радушно, персонал очень доброжелательный, все проблемы решались мгновенно.

Что было плохо

Однообразные завтрак, Wi-Fi работал с перебоями.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Расположение , вежливый персонал

Что было плохо

Завтрак совсем скромный Окна номеров выходят во двор, поэтому громкие разговоры постояльцев очень слышны

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится рядом с набережной В стоимость включен завтрак, ошибка на сайте

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый приветливый персонал на рецепшене и в кафе-баре. Помогли со стиркой вещей, есть стиральные машины. Внизу у рецепшена, комната для глажки одежды. В номере фен, халаты, одноразовые предметы гигиены, губка для чистки обуви, а также чайник посуда, сахар. Номер был с балконом, что особенно приятно. Корпус от дороги закрыт застройкой, поэтому шум при открытом окне не беспокоил.

Что было плохо

Много ковров в номере, из-за чего видно скапливается запах от застойного воздуха особенно в шкафу. Но аллергии не возникло, несмотря на воспреимчивость.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все на должном уровне. Номер просторный, все учтено и продумано.

Что было плохо

В спальне только по одной розетки у кровати, которая используется настольной лампой. Приходится выбирать или вечерний свет или разрядка для телефона.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Спасибо за гостеприимство!все понравилось!

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности набережная, пляж, парк, площадь.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Номер чистый, удачно расположен кондиционер.

Что было плохо

Скромный завтрак, но вкусный. Маленькая парковка, за дополнительную плату. Матрас не очень хороший, скатывался всю ночь.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отличное , близко до моря и центр города. Персонал очень дружелюбный 👍🏻

Что было плохо

Номер был Делюкс, небольшой и очень уставший. Ковролин старый и ремонта давно не было . Завтрак очень скромный.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, пляж рядом Вкусно, отличный персонал

Что было плохо

Скорее пожелание, на завтраках установить кофемашину, растворимый кофе прошлый век)

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель в центре Махачкалы Вкусная кухня Отличный номер, по такой цене Всё отлично Приветливый персонал

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Думаю, если Вы на автомобиле, то месторасположение не особо должно беспокоить. Доехал по навигатору, парковка во дворе гостиницы. Проблем не было. Бронировал номер без еды, но есть кафе, которое, вроде как, работает круглосуточно, хотя могу ошибаться. Покушать там можно без проблем, за среднюю для кафешек цену. Кровать была у меня односпальная. Ванная комната чистая. В общем нормальная гостиница с мелкими недочётами, как и везде, которые даже не учитываю при оценках. Номер чистый. Салфеткой по верху шкафа не проверял чистоту, там мне делать было нечего. Персонал приветливый, вежливый. Думаю, если были бы проблемы, обязательно решили бы их, но вот проверить это качество не довелось.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в центре города, быстро дойти и до центральной площади и до пляжа Было вкусно, но не хватало фруктов В номер все отлично Достаточно чистый номер Очень милый администратор:)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности городской пляж и главная улица города , парки. Отель чистый , мебель новая, завтраки вкусные! Единственное пожелание , чтобы на завтрак давали творог каждый день , он в Дагестане очень вкусный

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение идеальное: недалеко и до пляжа, и до центра. Все в пешей доступности. Вкусный завтрак. Номер нам очень понравился: стильный и комфортный. Холодильник, Чайник и посуда были в номере. Кулер с холодной водой - на этаже. Очень чисто в сан.узле. Персонал очень гостеприимный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель, хорошие завтраки, удобное расположение

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хороший номер, очень чисто! Кондиционер работал

Что было плохо

Очень скромный завтрак

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в пешей доступности и жд вокзал , центральная площадь и парки , скверы, пляж с набережной, до всего 3-10 минут , банкомат Сбера на ул Даниялова 3 Все очень чисто и уютно, полотенца 3 штуки меняют каждый день, гель для душа и шампунь докладывают ежедневно, так же и пакетики с чаем . Есть чайник и фен, кувшин, посуда и столовые приборы Встретили радушно, помогли с багажом, рассказали куда сходить в городе и что посмотреть. Решали все вопросы молниеносно!

Что было плохо

Все хорошо

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номерах чисто, вся заявленная техника в наличии, хорошая шумоизоляция. Персонал отеля внимательный, доброжелательный, наши пожелания при бронировании номера были учтены.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в тихом месте, до городского пляжа 5 минут Разнообразный завтрак, очень вкусный омлет и оладушки. Домашний сыр Чистый номер, ванная комната чистая. Очень удобный матрас и подушки! За это отдельное спасибо, важен был комфорт! Чистый номер и ванная, так же всё постельное свеже, полотенца белые без пятен Отличный сервис на ресепшене, вежливые девушки. И очень милые женщины в кафе

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Гостеприимство.

Что было плохо

Очень старый мягкий матрас.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в пешей доступности от центра Махачкалы и городского пляжа. Дорога на такси от аэропорта занимает полчаса. Номер Deluxe просторный, в номере всё необходимое: электрический чайник, холодильник, фен и т.п. Из окна видно море!!! Чисто и красиво было и в номере, и во всём отеле, и во внутреннем двлоре. Приветливый и заботливый персонал.

Отлично
8,5
Что было хорошо

В номере было очень чисто. Персонал приветливый и доброжелательный.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В трех минутах ходьбы площадь Ленина, рядом куча магазинов и городской пляж с променадом Обычный шведский стол, чтобы легко позавтракать Номер был просто шикарный! Высокие потолки, ковер, 2 кресла, электрический камин, огромная кровать с удобным матрасом. В санузле полноценная ванная! Правда перед номером был небольшой порожек, который вызывал некоторые терпимые неудобства Всё было очень чисто. С теплотой вспоминаю этот отель как идеальное соотношение цены и качества Приятно порадовало наличие не только лестниц, но и лифта. Так же администратор на рецепшене проводил до номера, что встречается крайне редко

Что было плохо

Единственный минус отеля - вайфай. В нашем номере он просто не ловил. И так как окна выходили во двор периодически было шумно, когда люди во дворе громко разговаривали.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Красивый внутренний дворик, ресепшен. Внутри тоже все красиво, на лестничных пролётах есть диванные зоны, много растений и цветов, как оранжерея. Завтрак добротный, по типу шведского стола. Каша, омлет, яйца варёные, сыры, колбаса, блинчики, оладьи, растворимый кофе. Голодным не останешься. В номере чисто, есть все необходимое. Расположение близко у моря.

Что было плохо

Существенных недостатков не обнаружили

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.