Отель Минерал

Россия, улица Ставропольская, д.30, Минеральные Воды

0.9 км. от центра

Поделиться
Отлично
275 оценок
8,7
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Конференц-зал
Кондиционер
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Бюджетный вариант для активного отдыха — отель «Отель Минерал» находится в Минеральных Водах.

В отеле

Для любителей кофе и перекусов открыто кафе. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Специально для автопутешественников организована парковка. А ещё в распоряжении гостей прачечная и гладильные услуги.

Персонал отеля говорит на русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С262024015023
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей14 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 10 ном.
  • Люкс — 2 ном.
  • Джуниор сюит — 2 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Домофон
  • Сушилка
  • Огнетушитель

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Ресторан
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бизнес

  • Ксерокс
  • Конференц-зал

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Курортный сбор взимается, начиная со вторых суток.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
275 оценок
8,7
  • Чистота8,8
  • Питание7,9
  • Обслуживание8,8
  • Средства гигиены8,1
  • Цена/качество8,7
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение9,1
  • Номер8,5

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Стабильность. Вкусная еда чисто спокойно хороший персонал. Останавливаюсь постоянно. Всем советую. Супер.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший, останавливалась там после перелёта. Номер просторный, чистый. Было немного шумно, хотелось спокойно отдохнуть, но шум и с улицы и с коридора немного мешал. На завтрак была сосиска с яичницей и кусочек запеканки. Вот эта сосиска была лишней, непонятного качества. Лучше бы добавили овощей. А запеканка вкусная. Разнообразные завтраки или нет не могу судить, останавливалась на 1 день. Ещё один важный момент. Бельё в номере чистое и белоснежное, но очень сильно чувствовался запах ополаскивателя. Я не сильно привередлива к запахам, но мне он немного мешал. А если у кого-то острое обоняние или аллергия на запахи, то это может быть сильным дискомфортом. В целом отель мне понравился, думаю буду здесь ещё останавливаться

3,0
Что было плохо

В номере невозможно открыть окно, потому что сильный шум с улицы. При закрытом окне шум почти такой же, что говорит о качестве окон. Слышимость из коридора и соседнего номера очень сильная, ощущение, что живёшь на вокзале или в коридоре. Очень сильный запах порошка от постельного белья, прям душил. Такой же отзыв услышала на завтраке от женщины с соседнего стола. Женщина сказала, что было трудно спать из-за этого. На завтрак выбора нет, принесли два жареных яйца, непонятную сосиску, творожную запеканку и батон. Около отеля и во дворе не увидела ни одной лавочки или стула на улице.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное соотношение цена/качество.

Что было плохо

Петух орал утром, рано разбудил 😅

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель новый чистый Очень заботливый персонал Завтрак сытный по домашнему Сразу видно что хозяева очень заботятся о своей репутации и клиентах Очень рекомендую отель

Что было плохо

Все фото соответствую реальным

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение Отеля хорошее. Работа персонала удовлетворительная. Уборка номера - по требованию. Работа Интернета неважная, обусловлено текущими обстоятельствами безопасности.

Что было плохо

Завтраки необходимо разнообразить. Добавить каши (овсяную, рисовую например). Т.к. яйца вареные и яичница в случае пребывания более двух дней вызывает вопросы. Запеканка на завтрак - хорошая.

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал на ресепшн очень вежливый и отзывчивый. Отличные люди

Что было плохо

ДОвольно старая мебель, холодильник стоял под столом и пришлось его выдвинуть, чтобы можно было поработать за столом

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу отметить, что номера очень свежие и чистые. Нас заселили поздно ночью (из-за ночного прилёта), и никаких проблем не возникло. Отдельно хочется подчеркнуть очень вкусный завтрак, особенно блины, еще и на Масленицу. Мы выбрали этот отель, чтобы отдохнуть перед дорогой, и ни капли не пожалели о своём выборе. Однозначно рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень чистый, с новой мебелью, ежедневная уборка номера. Завтраки не отличаются разнообразием, но очень сытные. Уезжали в 4 утра, дали боксы с завтраком с собой. Мы с мужем довольны этим отелем

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, просторный и уютный номер, чистое постельное белье. Отличная кухня и повара. Все супер!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, рядом аэропорт, летают самолёты, прекрасный номер, чисто, аккуратно. Завтраки отличные. Рядом аллея, рынок, Недалеко автовокзал и железнодорожный вокзал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали с мужем в этом отеле 5 дней. Всё очень понравилось.Номер бронировала через "Островок". В день заселения, позвонили уточнили время заезда.Когда приехали ,регистрация прошла быстро( мин.5 ) Номер чистый. В номере душевая кабина и туалет. Так же в номере были тапочки,наборы полотенец ( по 2 шт на каждого) которые меняли каждый день,зубной набор,шампунь, гель для душа...и бутилированная вода.Уборка номера проводилась каждый день. Wi-fi работал без проблем . Единственное, уже не работал кондиционер т.к в это время года,уже запрещается его использовать. Для нас ,любителей холода ,было тяжеловато. У нас был включён завтрак. В него входила например: яичница из 2 яиц,сосиска,запеканка ( очень очень вкусная))) со сметаной. Чай или кофе. Так же была возможность, приобрести комплексный обед.Недорого и очень вкусно! Все вежливые,всё хорошо. Мы хорошо отдохнули.Спасибо.Рекомендуем однозначно!

Что было плохо

Что запрещается использовать кондиционер в это время года.Для нас было жарко.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отзывчивый доброжелательный персонал. У нас был ночной заезд, находились в номере всего 6 часов, поэтому хотелось бы в таких случаях иметь какую-нибудь скидку. А в остальном - всё прекрасно. На такси до аэропорта 7-10 минут.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер чистый уютный по размеру компактный но всего достаточно холодильник чайник телевизор с набором кинозалов идеально чистая постель набор для душа и гигиены вайфай есть правда не очень шустрый завтрак не роскошный но вкусный включен в проживание можно сравнительно недорого и вкусно пообедать

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось ! Еда, отношение и расположение недалеко от аэропорта !

Что было плохо

Все ок

3,5
Что было хорошо

В номере бутилированная была вода, телевизор работал без перебоев.

Что было плохо

Номер не соответствует заявленному на сайте, сам номер другой. Администраторы не вежливые, такое ощущение, что я к ним домой заселялась и они не рады гостям. Халатов в номере не было, хотя указанны, что должны быть. Уборку в номере не проводят, хотя мы повесили табличку с просьбой уборки. Вместо отопления стоит обогреватель, рядом со второй, так себе безопасность. Питание сытное, но очень жирное не поели, на второй день уже на завтрак не пошли, но нам и не предложили))) Вообщем этот отель только если переночевать, для отдыха больше бронировать не будем. Если бы возвращали оплату, мы бы даже не заселились. Мы брали полулюкс с балконом, полулюксом там и не пахнет

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, недалеко от вокзала. Рядом рынок и магазины, бульвар, где можно прогуляться.

Что было плохо

Ужасная слышимость, просто ужасная. В дополнение к ней орущие от каждого открытия замки на дверях в номер, если на этаже попадутся неугомонные соседи, то спать не получится совсем. Рекомендую убрать звук на замках и в коридоре на пол положить ковер/ковролин, чтобы хоть как-то создать ощущение звукоизоляции.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, близко от аэропорта. Рядом есть кофейни и кафе. Есть платная парковка на закрытой территории. Приветливый персонал, в номере есть базовый набор (зубная щётка, гель для душа, шампунь, бутилированная вода).

Превосходно
9,9
Что было хорошо

Расположение идеальное ! Персонал внимательный помогают с решением вопросов и всегда на связи!

Что было плохо

По питанию это не то что не понравилось, а скорее то что хотелось бы добавить, хотя бы немного овощей

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все было отлично, интернет плохо работал! Номер чистый , большой, уютный!

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Останавливались на одну ночь, перед переездом в Санаторий Пятигорска, поскольку прилет был поздний. Приятно удивил Отель. Высокие потолки, чистота, добротность. Номер маленький, но все было. Завтрак без изысков, но плотный- два яйца, запеканка со сметаной, два бутерброда- сыр, масло, колбаса. Чай или кофе в пакетиках на выбор. Есть внутренний дворик для парковки, если кто-то путешествует на машине. Для недолгого пребывания очень хороший вариант.

Что было плохо

В Аэропорту вызвал такси по Яндексу за 450 рублей , машина приехала, встала где то в стороне, но на телефон водитель не отвечал. Видимо умышленно. Пришлось делать отказ, списали 260 рублей ни за что, и взял другое такси уже за 1000 по «договорной» цене. Это конечно к Отелю не относится, пишу просто для тех, кто приезжает в Аэропорт ночью.

Фото гостя
Хорошо
7,0
Что было плохо

Номер неплохой, слегка сдвинула кровать, подальше от кондиционера, а там слой пыли, резинка и деталь какая-то

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, Расположен близко к аэропорту и ж/д вокзалу, недалеко расположен неплохой ресторан, где можно пообедать и поужинать.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивый отель. Для эстетов. Отличное обслуживание. На ресепшен угощали яблочками)

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Размер номера!!! Сама комната не превышала 10 метров!!!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательное отношение сотрудников отеля, даже несмотря на наш поздний заезд. Понравился порядок и чистота в номере, удобная двуспальная кровать, хорошая шумоизоляция, мы прекрасно выспались перед сложным перелетом. Очень вкусный завтрак. Большое вам спасибо за уют и гостеприимство!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Неплохая гостиница, чисто , удобная кровать, в номере есть холодильник, стол, телевизор, чайник

Что было плохо

вялый интернирует, хотелось бы более новые полотенца

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Тихое,спокойное место,водичка,кофе чай,телевизор,банные принадлежности,тапочки-всё что нужно для того,чтобы переночевать,и завтрак

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

чисто все новое и в хорошем состоянии приятные полотенца одноразовые детки и пасты

Что было плохо

завтрак оставляет желать лучшего — типичная столовка с кашей и яйцом расположение—далековато от вокзала, пешком с чемоданом не добраться высокий порог у входа, чуть ногу не подвернул

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошее расположение, номер чистый и уютный

Что было плохо

Слив в душе: не совсем быстро уходила вода

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Свежий ремонт, очень чисто, приветливый персонал.

Что было плохо

Шумновато, т.к. окна выходят на проспект. Завтрак вкусный, но слишком простой.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, заселили быстро, номер маленький с решеткой на окнах.

Что было плохо

Мрачновато в номере.

Хорошо
7,1
Что было хорошо

Все удобно, вообщем средне статистически

Что было плохо

Телевизор, качество его работы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторный номер, есть все необходимое. Чувствуешь себя как дома. Недалеко от аэропорта, можно оставить вещи на хранение до вечера.

3,9
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Полное отсутствие уборки номера и мусора, одно маленькое мусорное ведро. При заселении грязная чайная посуда. На завтрак только 2-а яйца: варёные, яичница или омлет, но вид блюда надо просить отдельно, нехотя - но готовят.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Завтраки хорошие, женщины на кухне готовят вкусно и довольно много. Для ребенка отдельно сделали кашу

Что было плохо

Номера в которых мы заселялись конечно были уже уставшие. Один раз у нас сломался замок на двери, но исправили довольно оперативно

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен близко к центру, одновременно не так далеко от аэропорта. Вокруг несколько кафе и магазинов, недалеко от автовокзала Удобный, просторный номер. Удобная кровать. Люксом не назову, но комната приличная, чистая, с простой мебелью. Очень чисто Приятные девочки на ресепшене, помогли быстро заселились в час ночи. Вызвали такси при отъезде.

Что было плохо

Было слишком жарко в номере. Завтрак так себе...

Отлично
8,3
Что было хорошо

небольшой , чистый , исправная техника и свежая мебель. Быстрое заселение . Приветливые сотрудники.

Что было плохо

Плохая шумоизоляция.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстрое заселение, правда на рецепшн никто не ждал, но все прошло быстро

Что было плохо

Стены в номерах немного нечистые, хотя вроде отель новый. Постель чистая. Завтрак яйца, хлеб, колбаса, чай, масло. На этом всё)

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отеля - в центре

Что было плохо

Очень шумно . Просыпаюсь от того, что люди ночью ходили по коридору и это все очень слышно. Чем то воняло в номере .

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистота, удобство, комфортный номер.

Что было плохо

Холодно, слышимость и соседей и улицу. Завтрак без выбора с растворимым кофе…

Превосходно
9,5
Что было хорошо

хороший отель! вежливый персонал! на любую просьбу очень быстрый отклик. чистенько) мыльнорыльные прилагались, тапочки в номере,чай.

Что было плохо

на завтрак очень вкусная была запеканка. не хватало какого-нибудь яблочка , морковки или огурчика...

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Администратор, встретили и поселили добродушно. Предоставили место для хранения багажа после выселения. Расположение в центре, быстрая и удобно можно добраться в любую точку.

Что было плохо

Включенный завтрак в отеле… Запеканка, 2 яйца и 1 сосиска, кофе или чай. Никакого шведского стола нет. О каких 4 звездах вообще идет речь? Номера безумно маленькие. Слив в душе и в раковине - не работает. Вся вода вытекает… Хорошо, что были транзитом и останавливались на 1 ночь. Ни при каких условиях этот номер (стандарт) не может стоить 4к

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Недалеко от цели командировки. Кровать удобная, просторный санузел. Всё новое. Всё очень чисто. Отзывчивый персонал.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Местоположение

Что было плохо

Удовлетворительно
5,3
Что было плохо

Завтрак входящий в стоимость 2 яйца в крутую, 3 куска заветренного хлеба, 2 куска дешевой колбасы и сыра, творожная запеканка. На этом все👍 Стены из картона слышно всю гостиницу. Одеяло нужно заправлять самому. На полу разнообразие волос от предыдущих жителей Из плюсов - удобные подушки Описал выше

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уже 2 раза останавливалась в отеле «Минерал», всем довольна. Очень приятный парень на ресепшене, мне перенесли рейс, он без проблем продлил номер. Предоставил зарядку, которую дома забыла, подсказал, где заказать еду. Номера уютные, чистые, кровати удобные, относительно тихо. Есть чайник и кружки.

Что было плохо

Если прям уж докопаться, то нет полки в душе под мыльно-рыльные принадлежности, неудобно купаться, все падает. Надо закрепить розетки. Мусорка мизерная, ничего не помещается.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель бронировали на одну ночь, переночевать и дальше в путь! Чистый, хороший номер, хоть и маленький. Завтрак отличный!

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Небольшой уютный отель. Очень чистый, светлый, просторный номер. На завтрак свежайшие продукты.

Что было плохо

Излишне ароматизированное постельное бельё. Сильная слышимость.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Чисто ,уютно, доброжелательный персонал.

Что было плохо

С 04.30 петух на соседнем участке не дал спать,постоянно кукарекал до 6.00

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель для проживания на пару дней. Цена/ качество

Что было плохо

Завтрак вкусный, но не было возможности выбрать

Превосходно
9,5
Что было хорошо

хорошо, что есть своя кухня.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень вкусно, по-домашнему и недорого. Пошли навстречу и заселили чуть раньше, чем положено, чтобы мы могли отдохнуть с дороги.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Были проездом. Остановились на одну ночь.Отличный отель. Вкусные завтраки. Рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, использовали для пересадки на следующий рейс.Близко в аэропорту. Отличные завтраки. Все самое необходимое.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший новый отель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель в 15ти минутах ходьбы от вокзала. После путешествия по патриархальным улочкам города попадаешь в современный и комфортабельный отель. Чисто, удобно, хороший кондиционер, любезный дежурный. Мы даже были приятно удивлены. Спасибо! На фото-дорога к отелю.

Фото гостя
Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, в отеле спокойно, приятно там находиться, есть кафе

Что было плохо

Отношение персонала в кафе. Было ощущение, будто тебя тихо ненавидят

Отлично
8,3
Что было хорошо

Хороший отель за свои деньги в центре города, до аэропорта 9 минут на машине. Питание входит в стоимость, неплохое - творожная запеканка, 2 варёных яйца, бутерброды с сыром и колбасой. Чистота в номере.

Что было плохо

Кондиционер стоял прямо над кроватью - по моему, так лучше не спать. В кафе очень неприветливые женщины работают, но это мелочи)

Отлично
8,7
Что было хорошо

кондиционер в номере

Что было плохо

завтрак хотелось бы по разнообразнее

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Отель уютный, чистенький. Быстро заселили. В номере были тапочки, полотенца и гигиенические принадлежности. У нас был номер с завтраком, не шведский стол, но много принесли еды и все было вкусно.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Хороший отель за свои деньги, всегда останавливаюсь в нем, когда нужно куда-то лететь на самолёте. Питание хорошее, номера тоже (очень большие), все чисто, есть все необходимые принадлежности

Что было плохо

Номера на первом этаже с окнами на дорогу, в них шумно по ночам, но это не вина отеля, так же в нашем номере текла душевая кабина

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель новый, недалеко от аэропорта. Номер чистый, новый, включён завтрак. Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселялись поздно, нас уже ждали. Номер дали сразу. Всё понравилось.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Светлый чистый номер, удобное расположение от аэропорта.

Что было плохо

Завтрак на мой взгляд из этих же продуктов можно приготовить эстетичнее и вкуснее (не стоит столько масла для жарки яиц добавлять и сосиски не из бумаги класть)

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом аэропорт.

Что было плохо

Плохая шумоизоляция.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусно кормят! Мусор и уборка по запросу Также по запросу водичка бутилированная 0,5л. От аэропорта 10 мин на такси. Отель новый

Что было плохо

Администратор, которая работала 1 мая- неклиентоориентированная. Первая не поздоровается, доброе утро не скажет, глаза закатывает, разговаривает через губу.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Огромный просторный номер. Хорошее расположение отеля. Есть завтрак.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Хороший администратор, клиентоориентированный, дали допместо и покормили детей без доплаты, работники кухни интересуются, что на завтрак выбираем без излишеств, но вкусно. Спасибо большое!

Что было плохо

В номере был плохо убран санузел, везде валялись черные волосы. Ну и слышимость соседнего номера отличная.

Отлично
8,7
Что было хорошо

свежий отель с хорошими завтраками и наличие парковки.

Что было плохо

Плохая шумоизоляция

4,8
Что было хорошо

Вежливый персонал.

Что было плохо

Сам отель и завтрак в нем не соответствовал и близко 4-ём заявленным на сайте Островка звездам.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом с Аэропортом, нормальные номера, удобная кровать ,все довольно новое. Рядом рынок. До парка можно дойти минут за 20. Выбирали из за близости к аэоропорту. Нормальный отель .

Отлично
8,7
Что было хорошо

Хороший отель, находится рядом с аэропортом. Номера небольшие, но удобные, нареканий нет. Завтраки простые, яичница с сосиской и творожная запеканка, жалко что не было заварного кофе, мне кажется можно предусмотреть эту опцию на платной основе. Имеется закрытая большая парковка.

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В целом,отель неплохой. Но все какое-то,как будто,не законченное. На входе в номер нет ни крючков или вешалки для верхней одежды,ни полочки под обувь. Девочки на ресепшен не хомят ,конечно,но профессиональной вежливостью не пахнет. Первый день так вообще постоянно на ресепшен никого не было,приходила девушка только по звонку вызова. В номере тапочки и гигиенические наборы. Чистое постельное(но один пододеяльник нам забыли положить). Полотенец достаточно,но они жесткие. Подушки половина нормальные,половина все в комках. Хорошие шторы,но не блэкаут. Удобно,что можно батарею перекрыть,если душно. Небольшой шум с улицы,но нам не мешал. Летают самолеты. В продлении на несколько часов не отказали -200 рублей час. В некоторых отелях идут на встречу и если номер не забронирован,продлевают на пару часов бесплатно.

Что было плохо

Шумоизоляция плохая,как впрочем и в большинстве отелей. НО! Основной шум от постояльцев,которые не умеют себя вести! Посреди ночи какие-то мужчина и женщина громко разговаривали в коридоре,почти кричали! Люди,которые заселялись под утро,раз пять дверью хлопали,проверяя,как же открывается дверь снаружи! Считаю,что на ресепшене обязаны при заселении объяснять постояльцам,что шум ночью запрещен,как и в жилых домах! Нет уважения у людей друг к другу!

Отлично
8,6
Что было хорошо

Понравилась отзывчивая девушка на ресепшен.

Что было плохо

Плохая шумомзоляция

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

центр города, все в пешей доступности номер хороший в номере чисто

Что было плохо

замечаний нет

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто хорошо Персонал вежливый , услужливый

Что было плохо

Ужасные подушки и шумоизоляции никакой

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Заселили с утра без проблем. Оплата при заселении - удобно. На ресепшн красиво, креативно. Отель новый - 1,5 года. Свежий, светлый, потолки высокие. Комнаты большие. В номере очень тепло. Зимой открывали евроокна для проветривания. Три бутылочки воды - бесплатно, чайник, чашки, разовые пакетики с заваркой и сахар - через день. Ванная комната просторная, мыльца, шампуньки в первый день. Много разных полотенец. Разовые тапочки через день. Халаты (правда, вафельные, минимальный размер - неудобные). Люстры как в шикарных залах. Телевизор, кондиционер, мини-холодильник. Хорошая музыка и можно найти любимые фильмы для просмотра. Кафе во дворике. Хорошие сытные завтраки, но однотипные, - выдают сами повара, порции достаточно большие. Кофе растворимый. Кипяток без лимита. Есть "Камера хранения" - полдня после выселения хранили чемоданы за замком и ездили налегке!

Что было плохо

Отель, конечно, не тянет на 4*. При бронировании обещали номер Люкс с видом на город, повыше. Заселили на 1-й этаж, т.к.выше "всё уже занято". Номер оказался с видом на дворик (тихо, хорошо), но через улицу маячила вывеска "Ритуальные услуги". Отель какой-то неуютный: голые стены, высокая ступенька на входе, постоянное отсутствие девушек на ресепшн. В номере удивило, что нет стульев - принесли два на второй день. Можно было бы на входе прикрепить пару крючков - для верхней одежды. В шкафу - всего одна вешалка. Вторую принесли позже. Номер убирался один раз в два дня. Т.е. мусор в промежуточных днях не убирался, если не попросишь. Количество шампунек и мыла уменьшалось с каждой приборкой. Ванная комната просторная, но ни одной полочки для своих личных принадлежностей. Унитаз маловат, не очень удобен. В душевой вода течёт хорошо (сантехника новая), но вода не вытекает из кабинки. Моешься по щиколотку в мутной мыльной воде. Кровать не 2-х спальная, скорее полуторка. Пружинный матрас, на котором трудно заснуть даже после долгой прогулки. Почему-то пододеяльники нужно было самим одевать на одеяло через день после приборки... В комнату с диваном просится телевизор. Обычно отели 4* поздравляют именинников, прибывших к ним на день рождения, - никто из администрации отеля даже не вспомнил об этом. И самое ужасное - это то, что в кафе нет кофемашины! В любом уважающем своих гостей отеле на утро можно выпить чашечку свежеприготовленного кофе! А растворимый сомнительного качества кофе с утра - это просто позор для 4*! Минводы - перевалочный транзит для путешественников в другие страны и города. Отель удобен для тех, кто ночует 1-2 дня. Но для более долгого отдыха ищите другие гостиницы! Скидок за долгое проживание здесь не предоставляют.

Фото гостя
Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошее расположение, рядом магазины. Вежливый персонал, домашняя кухня.

Что было плохо

Слышимость в номерах, медленный интернет, долго включался телевизор

Отлично
8,4
Что было хорошо

Удобное расположение, парковка рядом с гостиницей, рядом есть кофейни, Магнит

Что было плохо

Плохая шумоизоляция

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, большой номер, дорогу не слышно. Брали с завтраками, завтрак скромный. Есть парковка.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение - недалеко от аэропорта. А в городе аэропорт - основное.

Что было плохо

Очень скудный завтрак. Нет вешалки у входа для верхней одежды. Пододеяльник на кровати, теплое одеяло отдельно в шкафу - почему не заправить сразу одеяло в пододеяльник? Тем более зима на улице.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Месторасположения. Доступная цена. Вкусный завтрак. Не шведский стол. Но все качественно, натурально и вкусно. Без лишних понтов.

Что было плохо

Слабый интернет. Нет вешалок для одежды в входа. Нет ковриков придверевх. Вся грязь с улицы попадает в номер. Пружинные матрасы,- ощущение что не спал.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный уютный отель!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель понравился, номер большой , месторасположение удобное, парковка, вежливый и доброжелательный персонал. Есть свое кафе, где можно и перекусить и не нужно ничего искать и никуда идти. Рядом есть магазины и городской парк. Нам отель подошёл.

Что было плохо

Может кому-то покажется шумно, так как рядом дорога, если номер будет на сторону дороги. У нас такой и был, но нам нормально.

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Завтрак

Отлично
8,5
Что было плохо

Отсутствие одноразовых тапочек

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достопримечательностей рядом я не заметила, а вот прекрасная кофейня через дорогу от отеля есть. Рекомендую Очень вкусная запеканочка на завтрак. Просто песня! Мы в разных номерах останавливались, оба безупречны. В полулюксе на троих можно балы устраивать. Он просто огромный Очень приветливый персонал. Огромная им благодарность. Встретили как родных

Что было плохо

не нашла недостатков

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы довольны, что выбрали отель "Минерал" , чтобы отдохнуть перед самолетом. До аэропорта минут 10-15 на такси. Очень чисто и в общественных зонах, и в номере. В номере есть фен, тапочки, шампунь, гель для душа, зубные наборы, достаточное количество полотенец для каждого гостя, чайник, чашечки, чай, сахар. При заселении в номер нам принесли 2 бутылки минералки. Кому принципиальна тишина, её нет, имейте ввиду. Слышно все, что происходит и в коридоре отеля, и на улице. Нам после ночного переезда это не мешало. Вежливый персонал. При отеле есть кафе. Завтрак включен в стоимость проживания, есть недорогие свежие домашние обеды и ужины (комплексы), что очень удобно, не надо искать, где поесть.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится близко к аэропорту, место отличное и через дорогу достойная кофейня! Запеканочка была великолепная! В номере очень чисто и удобно. Претензий нет никаких и к свежести белья и удобству кровати Отдельное спасибо персоналу, очень отзывчивые и благожелательные!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Очень узкие кровати для двих. Хотелось хотя бы 160

Фото гостя
Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, рядом железнодорожный вокзал и аэропорт. Отзывчивые администраторы.

Что было плохо

В ванной комнате протекала душевая кабина.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница чистая. Персонал хороший. Вкусная кухня.

Что было плохо

Расположение, очень шумно ночью спать невозможно. Попросила принести халат размер ХS и других нет. Матрас на кровати в полулюкс на пружинах как в старые добрые.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Красивый,чистый,опрятный отель.Было приятно заехать после долгого перелета.Номер тоже был чистым. Хочу отметить,что мне позвонили и уточнили бронь,потому что заселялись мы поздно ночью.Вежливый персонал.

Что было плохо

Было указано 2 взрослых и 2 ребенка.Подушки было 3 всего лишь.В остальном все отлично.Спасибо за гостеприимство.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый свежий ремонт

Что было плохо

Не было претензий

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пешком с вокзала дошли до них. Чистый новый отель, номер небольшой, но все удобное и красивое

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный миниатюрный отель, останавливаюсь тут второй раз, соотношение цена-качество 👍🏻 Рядом аптека, продуктовый магазин, парк Вежливый персонал, вкусные домашние завтраки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный новый отель, белый и позитивный. рекомендую завтрак нормальный новый не дешевый

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Место в центре города Просторный номер

Что было плохо

Медленный интернет Завтрак очень скромный

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в 20 минутах ходьбы от вокзала, находится между вокзалом и аэропортом, что удобно. Недалеко от главной прогулочной улицы. В отеле хороший завтрак, нас кормили яичницей с сосисками. Сытно, достаточно. Остались довольны Номер хороший, удобный, чистый, с кондиционером, небольшим телевизором. Хорошая душевая. Всё, что нужно. В номере была питьевая вода. Остались самые хорошие впечатления. В номере было чисто. Понравилось, заселили сразу же, хотя мы приехали немного раньше.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель! персонал внимательный. Прилетели в 6 утра, заселились в 10, т.к. раньше не было мест. как только выехали люди, номер убрали и заселили без доплат. чисто, есть все принадлежности (зуб набор, тапки, шампунь, мыло), а также вода, чай. Были всего одну ночь. поезд в 10 вечера, поэтому сумки оставили в гостинице в камере хранения и поехали гулять в Железноводск.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

отличный отель.всё кристально чисто.просторный номер.очень приветливый персонал.горячая вода,кондиционер.питьевая вода. рекомендую!!!

Что было плохо

такого нет

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Отличное расположение. Важно, что недалеко от аэропорта и жд вокзала. Рядом аптеки, магнит, рынок, проспект Карла Маркса и городской парк. Через дорогу небольшая кофейня. Также в пешей доступности fixprice, там покупали дождевики на экскурсию. Есть кафе на территории. Не смотря на то, что завтра однообразный, он в целом неплохой (два яйца, творожная запеканка, пара кусочков сыра, колбасы и батон). Также как-то обедала в этом кафе. Борщ был отличный. В общем соотношение цена-качества здесь отличное

Что было плохо

Уборка в номере плохая. Если не повесил табличку, чтобы убрались, убираться не станут. Сама уборка тоже не очень, хотя впечатление при заселении было положительное. Внутри шкафа - песок (так, где полозья у дверей) Завтрак однообразный, но в целом нормальный.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

В номере было все для комфортного проживания. Рядом магазины, рынок. Удобное расположение. Не далеко от аэропорта.ещё раз с удовольствием остановимся в данном отеле. Номер чистый.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый, свежий новый отель. Очень вкусно кормят.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Хорошее расположение

Что было плохо

Все хлипкое, грязно, слышимость идеальная

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Номер хороший

Что было плохо

Сервис не очень. Приехали после 16:00, для администратора видимо наш приезд стал сюрпризом, пришлось ждать пока номер приберут. С дороги уставшие сидели в холле. Уезжали ночью, специально спросила могу ли просто оставить ключ на ресепшен, администратор сказала, что нужно отдать ей в руки. В итоге так и не подошла, я дважды нажала на звонок. К чему усложнять не понятно

Отлично
8,3
Что было хорошо

Рядом городской парк. До вокзала 15 минут пешком. От аэропорта на такси без разницы, в любую точку Мин.Вод почти одинаково. Номера новые приятные. Ванна и туалет чистые. Кондиционер, чайник в наличии. Персонал приветливый. У нас был ранний заезд и ранний выезд. Пришлось потревожить сон администратора. Несмотря на это все вежливо и мило.

Что было плохо

Во вторую остановку было грязное постельное, простынь и подушка с волосами и явно не свежие. (поменяли сразу, на сколько это системное сказать не могу, может разовый прокол горничной). Завтрак есть, но небольшой, 2 яйца небольшой кусок запеканки, 2 бутерброда. Яйца варились грязными, так и были поданы. Принесли на двоих разные по размерам порций запеканки.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Номер в хорошем состоянии, постель, полотенца чистые, "кондей", телевизор, холодильник, фен - все работало, в ванной - бумага, шампунь, мыло, набор зуб.щетки и пасты, в комнате - чай, сахар (сахара щедро положили пакетиков) Если кому-то нужен кондиционер для волос в ванной - отель не кладет, берите с собой. Халат в шкафу чудовищно серый, мятый, на 42 размер одежды. Видя такой халат - из того же шкафа брать одеяло было брезгливо. Хотя в целом номер чистый. Парень на ресепшене был замедленный, но очень вежливый)) Кормят нормально, но без выбора - что дали то и ешь. В целом, я бы поела не в отеле.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель в 7 минутах езды от аэропорта. Необходимо было переночевать ночь, и расположение отеля было идеальным Все в порядке, не заметила недостатков в плане чистоты. Мы ночевали одну ночь, и от отеля остались только приятные впечатления. Никаких излишков, все очень прилично и спокойно.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отели останавливались на одну ночь. Всё понравилось. Номер просторный и чистый, своя закрытая парковка, дружелюбный персонал, вполне приличный завтрак без изысков, но сытно. Всем довольны! Спасибо за гостеприимство!

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Удобная кровать, чистый санузел

Что было плохо

Тормозит телевизор, на столько, что на протяжении получаса не мог включить какое-либо приложение или канал. Лучше бы вам его поменять. При отеле есть кафе-столовая. Мне показалось, что за такой сервис уж слишком дорогие цены

Отлично
8,3
Что было хорошо

Вкусная еда. На завтрак нам предлагали яичницу, творожную запеканку, 2 сосиски, хлеб, кофе или чай. Отличный номер, удобная двухспальняя кровать, свежее постельное белье. В душевой протекала кабинка, после принятия душа вся ванная комната в воде. Остальное всё в норме.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно,было все необходимое,все работало Очень чисто Встретили прекрасно

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность хорошая, рядом парк. Кафе и Магнит в 2 шагах Номер с балконом, что было большим бонусом. Новые и удобные кровати, мягкие подушки. Чайник в номере Отель новый и все блестит чистотой. Номер был идеально чист Вежливый персонал. Встретили прекрасно, быстро заселили

Что было плохо

Все отлично

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в МинВодах, город не такой уж и большой, удивило качество размещения в отеле - в приятном смысле. Цена = качество соответствует описанию отеля. Вежливая администратор, в стоимость проживания входил завтрак это большой плюс. Остались довольны проживанием в этом отеле

Отлично
8,5
Что было хорошо

Было чисто в номере когда заселились. современная мебель. в принципе всё неплохо. Завтраки неплохие но однообразные.

Что было плохо

За то время пока мы там проживали ни разу мусор не выносили я уже не говорю про уборку.

3,6
Что было хорошо

Простирались, и завтрак был вкусным.

Что было плохо

Был забронирован номер, двухспальная кровать оказалась 1.40 максимум, номер квадратов 12 от силы, после перелёта крайне хотелось спать и деваться не было куда остались, еле поместилось 2 человека на эту махонькую кровать с дешёвым матрасом с впивающимтся пружинами. Спасибо за отдых!

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле было чисто, были душевые принадлежности Встретили и заселили глубоко ночью, никаких пререканий, рядом есть парковка

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, удобно не тратишь время для поиска Две отдельные комнаты очень удобно для троих Все было аккуратно чисто Постельное белье свежее Приехали вечером Заселили сразу

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от городского парка, рядом рынок и супермаркет. До аэропорта на такси 20 минут Очень чистый номер, новая сантехника, удобный душ, есть одноразовые зубные щетки с пастой, халат, тапочки. Очень удобно Очень чисто Персонал внимательный, вежливый, звонили накануне приезда, спрашивали во сколько мы приедем, персонал буфета очень вежливый и отзывчивый

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, удобно расположен, приветливый персонал, чистота, есть всё, что нужно для отдыха 👍 рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У нас были завтраки - вкусно, сытно и по домашнему. Раздача порционная. Чисто и уютно.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Расположен удобно,рядом рынок,парк,недалеко от вокзала.Можно сказать центр.Круглосуточный рецепшен,приехали поздно,быстро заселили..Номер просторный,светлый,на окнах москитные сетки.

Что было плохо

Звукоизоляция отсутствует,мусор не выносили,хорошо были 2 ночи много не накопили.В номере не было ни одного стула,что неудобно.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хороший просторный номер, чистая ванная комната. Есть всё необходимое в номере (порадовал холодильник, отлично охлаждал). Приветливый персонал. Соотношение цены и качества превосходное.

Что было плохо

Wi-Fi почти не работал. На завтраке не хватало овощей. Вероятно, они не входят в континентальный завтрак, но я бы с удовольствием доплатила за овощной салат или нарезку.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В общем впечатление очень положительное. Персонал был приветлив и внимателен.

4,6
Что было плохо

Грязно , не приятный запах в номере , вся постель в волосах

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, чисто, в островке не было питания, при заселении было

Что было плохо

Всё отлично

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отель расположен в центре города. Близко от железнодорожного вокзала - 15-20 мин пешком по вполне приличным улицам (почти "по прямой"). Встретили, разместили, проблем при этом не создали (хотя и излишка доброжелательности не продемонстрировали). Есть завтрак, который можно включить в стоимость проживания.

Что было плохо

Спать было затруднительно из-за атаки комаров. При звонке накануне заселения с просьбой проверить бронь (с сайта "Островка") нашли желаемое только после весьма настойчивых требований проверить все как следует.

4,8
Что было плохо

неприветливые сотрудники столовой, все приходилось выуживать. яичница пересоленая, сосиски дешевые рыхлые

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 10 минутах на машине от аэропорта. Это и плюс и минус. Плюс - рядом, огромный минус что самолёты над головой в прямом смысле. Находится отель рядом с главной аллеей города. Гулять очень хорошо, рядом небольшой рынок. Огромный плюс и спасибо за питание в кафе, которое расположено рядом с отелем. Все по домашнему вкусно

Что было плохо

Самолеты над головой

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель в 10 минутах пешком от жд вокзала, что даёт возможность кататься в любой город; через дорогу центральный рынок. Номера чистые, ничего лишнего. В отеле работают прекрасные внимательные девушки на ресепшн. При отеле есть кафе, где можно завтракать (включенный завтрак состоит из макарон и сосисок, либо из яиц с бутербродами; также каждый раз дают творожную запеканку; на выбор чай или растворимый кофе Nescafe). Зато напротив отеля есть прекрасная кофейня с вкуснейшим кофе (Family coffee).

Что было плохо

У отеля один минус - в номерах ОЧЕНЬ мягкие матрацы и неудобные комковатые подушки.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый ремонт, близость к аэропорту, все необходимое есть в номере: кондиционер, телевизор, интернет, фен, холодильник, чайник, чай, сахар, вода в бутылках, полотенца, правда был 1 банный халат на двоих, индивидуальные тапочки. Вежливый персонал, наличие кафе.

Что было плохо

Мусор убирался не регулярно, уборку все-таки нужно проводить каждый день. Завтраки были больше похожи на обед, к примеру - макароны с сосиской, хотелось поесть кашу, а она была всего 1 раз за всю неделю. Много мучного на завтраке: макароны, хлеб, блины, но зато было сытненько! С окна дуло в номере:( В целом, отель рекомендую, персонал вежливый, всегда старались помочь.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный вовлечений персонал, чисто , уютно. Рекомендую.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Плюсы: близость к аэропорту, цена, интерьер.

Что было плохо

Узкая кровать, шумная дорога рядом!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение отеля хорошее, не далеко от парка Все чисто , приятный запах, Встретили очень хорошо, на стойки регистрации очень приятный менеджер, все рассказала.

Что было плохо

Что в кафе нет кофемашины, можно было бы поставить платно, как делают многие отели, ходите покупайте, хотите нет

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Свежий ремонт

Что было плохо

Плохая мебель, матрас явно не ортопедический.

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение. Круглосуточная стойка регистрации. Большой номер

Что было плохо

Останавливались в этом отеле два раза - по пути в аэропорт и обратно, через неделю. В первый раз номер был чистый, белье чистое, полотенца застиранные. По дороге обратно - номер дали на втором этаже. Полы настолько грязные, что за 2 минуты белые носки стали черными. Диван поломан, в ванной не просто волосы на полу, а целые кучи в углах. На балконе кружка с сигаретными окурками, на полу - тоже. Белье и полотенца такие застиранные, что в целом из-за грязи было ощущение, что белье вообще не меняли. Вода в душе не уходит. Стоишь в луже от предыдущего приема душа. В общем, я редко отзывы пишу, но тут не удержалась!!!

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Свежий и вкусный завтрак. Очень оперативно подана еда.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко к аэропорту, но после ночного рейса не советую заезжать

Что было плохо

Какой-то кошмар, с 7 утра носятся дети и хлопают со всей силы дверьми, выспаться здесь точно не получится, в номере не было ни одного чистого полотенца

Отлично
8,7
Что было хорошо

Чисто, опрятно, по соотношению цена - качество - отлично

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За расположение 10, т.к. мне нужно было рядом с аэропортом. Еда вкусная, девочки приветливые. Минус одна звезда за отсутствие системы "шведский стол " и за плохую вентиляцию - одежда пропиталась запахами на ужине.

Что было плохо

Грязный унитаз. Не работал ночной замок на двери - мелочь, но мне с ним спокойнее.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее месторасположение, рядом красивый парк. Еда очень вкусная.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился номер, да и вся гостиница в целом вся новая, также был бесплатный завтрак, что очень приятно, если буду еще в МВ, то только туда:)

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Просторный и светлый номер, сантехника и мебель новые, сам отель тоже чистый. Персонал дружелюбный, хорошее местоположение.

Что было плохо

Уборка номера проводилась раз в два дня, но это бы ничего, если бы просто выносили мусор каждый день и пополняли душевые принадлежности и туалетную бумагу. Завтрак по системе "что дали, то и едим" тоже имеет место быть, но проблема была, что варёные яйца и творожная запеканка были очень холодные прямо из холодильника. Поэтому в остальные дни на завтрак не ходили.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая доступность у отеля, рядом аллея, прогулялись по которой, можно прийти в городской парк

Что было плохо

Стеклопакеты местами продували и с улицы доносится шум.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Чистый номер, удобное расположение и парковка

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались на одну ночь. Все чисто, комфортно.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Прекрасный отель, чисто. Персонал приветливый. Есть своя парковка. Мы останавливались в нем, так как нужен был отель недалеко от аэропорта, ехать 10 мин.

Что было плохо

Очень маленькая кровать. Завтрак, скромный, но вкусный, перекусить хватит

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Девушки в кафе- вы умницы и отлично готовите) Отличный, большой, светлый номер. Чисто, я придирчивая в этом плане, но меня всё устроило. Всё очень вежливые и гостеприимные)

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле предлагают на завтрак кашу, блинчики, оливье. В целом очень понравилось, но не шведский стол. Номер хороший, кровать удобная, все чисто.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Удобное расположение, рядом Аэропорт и ж/д вокзал В кафе очень вкусно и не дорого. Завтрак без выбора, но всё очень вкусно, мы остались довольны. Отель новый, номер не большой, но чистый и уютный. Всё необходимое в номере есть. Чистые номера, отель новый. Быстрая встреча и регистрация.

Что было плохо

Окна во двор отеля, первый этаж был, что не очень комфортно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель видно сразу, искать нигде не нужно. Красивая яркая вывеска. Взяли обычный номер, поскольку надо было только переночевать перед самолетом. Номер очень чистый, приятный. Горячая вода, тепло, есть чайник, кружки, сахар. Полотенца для лица, тела. Полные гигиенические наборы. Остались довольны Все чисто. По фото тоже можно заметить, как все блестит. Все отлично. Спасибо Встретила милая девушка, рассказала, что мы успеваем на ужин. Выдала два талона на завтрак. Показала куда идти. Все отлично

Что было плохо

С телевизором немного запутались. Два пульта и непонятно, как вернутся на ТВ. Хотелось бы небольшую инструкцию.

Фото гостя
Отлично
8,4
Что было хорошо

Недалеко от аэропорта. Отлично при ночной пересадке. В номере чисто, уютно, есть чайник и даже пакетик чая. Главное, что в отеле есть внутренний дворик, и если ночью трудно заснуть - всегда можно выйти подышать.

Что было плохо

Номер был не тот, который бронировали, но тоже хороший.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отличный новый отель, удобное месторасположение. Белоснежное белье, халаты. Уютные светлые чистые номера. Приятные девушки на ресепшен. Удобная условия продления пребывания.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой номер, хороший ремонт, доброжелательный персонал.

Что было плохо

В холодильнике почему-то была разлита вода. На диване, в ванной были чужие длинные волосинки, немного неприятно.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Вкусный завтрак, приветливый персонал кафе. Все новое в номере. Чисто.

Что было плохо

Слышимость в номере.

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вариант для переночевать 1 ночь хороший. Завтрак был сытным, но.. В номере чисто.

Что было плохо

Цена за номер слишком высокая, особенно если останавливаешься один. Завтрак очень простой как в столовке,даже не спросили пожелания, можно вкуснее и дешевле в кафе города Минеральные Воды. В номере все слышно, что происходит в коридоре, а там люди ходили с 7 утра

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень достойный отель, приветливый администратор, хороший завтрак!!!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Уютный отель, вкусный завтрак и дружелюбный персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный новый отель, доброжелательный персонал, вкусное питание. Спасибо и администраторам и хозяину отеля, который даже дал номер телефона для связи в Кисловодске, если вдруг возникнут какие-либо вопросы. Отель новенький, приятный, от жд дошла пешком, всё близко. Спасибо ещё раз за гостеприимство 🙂 Очень вкусные завтраки Прекрасный номер Очень чисто Вежливый приятный персонал

Фото гостя
Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

в Мин. водах все рядом, так что нормальное расположение отеля завтрак хороший, правда без выбора еды, но все, что дали, было вкусно да, все отлично, заранее перезванивали подтверждали время заезда, встретили хорошо, заселили быстро. номер чистый, все есть, душ/ туалет отличный, а это главное

Что было плохо

wifi в номере почти не ловил( да и сеть в телефоне тоже плохо брала. ещё меня лично удивило и немного расстроило то, что мне самой нужно было заправлять одеяло в пододеяльник. Впервые встречаю такое в гостинице. Некритично конечно, но неприятно

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

очень чистый и просторный номер.

Что было плохо

шум, так как рядом дорога.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Хороший персонал, отзывчивый. Очень чистые и просторные номера. Имеется небольшой набор гигиены.

Что было плохо

Стены картонные. Слышно весь этаж. Любой разговор, храп, чих, любые действия: хлопанье дверями, поход в туалет, перемещение по номерам. Спать было невозможно. В 4 утра начал орать петух под окнами в частном секторе, которого так же было прекрасно слышно. За ночь от шума проснулись раз 5

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер хороший, всё понравилось. Немного смутила греча с фрикадельками на завтрак, но вкусно.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, просторный, все новое. Кровать удобная, за окнами тихо. Приветливый персонал. Выбирала отель из-за близости к аэропорту (нужно было переночевать и ничего более). Находится среди частных домов, не уверена, что есть место для прогулок, если это кому-то важно. Вызвали местное такси по какой-то очень низкой цене, за что спасибо

Что было плохо

Высоковатые (для меня) подушки

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере чисто. И номера очень большие. Тапочки, полотенце, халат, туалетные принадлежности. Встретили нас отлично! Персонал приветливый. Обслуживание приятное.

Что было плохо

В отеле есть один огромный минус, который к сожалению исправить невозможно. Это шум с улицы. Невозможно спасть с открытыми окнами и свежим воздухом.

Неплохо
6,3
Что было хорошо

В номере было чисто. Но, на четверых, 1 одеяло... персонал сказал, что их больше нету!!!! С третьего раза принесли 2 покрывало

Что было плохо

На завтрак были макароны и винегрет... не первой свежести. выбора не было!!! Сырники, чай и кофе.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Хороший новенький отель (чистенько, новая мебель, ванная комната, в которой приятно принимать душ). В целом все понравилось, останавливались на 1 ночь

Что было плохо

Не нашла

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

заселение выселение завтрак

Что было плохо

маленький номер !!!!!!! цене не подходит

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отель в центре города, рядом сквер и городской парк, продуктовые и иные магазины Окна выходили на дорогу, поэтому было шумно при открытом окне Номер и сам отель очень чистый, даже стеклянная посуда кристально прозрачная (редко такое встречается). Засомневалась насчёт свежести халатов, но возможно потому что в номере очень влажно Все понравилось! Заселить смогли раньше, персонал дружелюбный. Соотношение цена/качество прекрасное

Что было плохо

В номере очень влажно, как только закрывали окно и включали кондиционер, на окнах скапливался конденсат. Было не комфортно Также традиционно плохая звукоизоляция, слышно все что в коридоре происходит

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Видно все новое. 20 минут от вокзала. Завтрак хороший. Фото соответствуют действительности. Я бы в номер добавил мусорное ведро. И очень не хватает какой нибудь прикроватной лампы. Т.к. вечером хочется посидеть в гаджете, а свет только потолочный яркий. Сосиска-гречка-сырник-чай или кофе. Вот пример одного завтрака.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля, рядом аэропорт, автовокзал, железнодорожный вокзал, рынок, кафе. В номере есть все необходимое: телевизор, кондиционер, холодильник, чайник, включены завтраки. Администраторы доброжелательные. Номер был чистый, белоснежное постельное белье. Администратор встретила и проводила, объяснила все подробно о проживании, дала талоны на завтраки.

Что было плохо

Напора воды нет и долго нагревается горячая вода.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от жд вокзала, ехать минут 5, рядом супер маркет Очень вкусно готовят в кафе, домашняя кухня, большие порции. Чисто, свежий ремонт, комфортно, удобный диван в номере на троих, очень понравилось.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее кафе, вкусные завтраки. В номере сть все необходимое, удобная кровать, новое постельное белье, шампунь, кусочек мыла, зубная щетка с пастой дают в день приезда. Три полотенца на каждого. Отель очень чистый, в номере убирают каждый день. Очень вежливый и отзывчивый персонал.

Что было плохо

Остались всем довольны.

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отеля, милая женщина в кафе, в возрасте. Которая оч старалась , успевала и готовить и накрывать, и убирать и общаться с посетителями. Женщина помоложе и молодой человек с недовольными лицами с раннего утра. Добрее надо быть к миру!!! Поменять персонал начиная от ресепшн и заканчивая кафе и думаю отель будет на высоте! Удачи!

Что было плохо

Очень сложно дождаться уборки в номере, выноса мусора и замены полотенец, с 3 просьбы на ресепшн вроде сработало. Но халаты унесли , а вернуть уже не вернули. Обслуживание хромает. Еще раз бы не вернулись в этот отель.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак вкусный, нашлись нормально. У нас был номер люкс с балконом, большой ,хороший номер, тапочки , полотенца, банные принадлежности все в большом количестве, выспались хорошо. В номере все чисто. Встретили обычно.

Что было плохо

Шум из окна, от мимо проезжающих авто, но можно закрыть окно.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Рядом с отелем прекрасная прогулочная аллея, до парка рукой подать. Минводы-очень маленький город. Там везде всё рядом. Есть пара прекрасных столовых-буфетов с хорошим и вкусным выбором питания. "БУФЕТ" у ж/д вокзала и "На Проспекте"

Что было плохо

Из минусов: 1.Не работал телевизор. Девушка с ресепшн его пока перенастраивать, пришла к выводу, что это проблемы от провайдера. Но меня это не должно касаться. В любом случае-если заявлен телевизор, а воспользоваться им нельзя-это недопоставка услуг. 2. Полотенца с пятнами неотстирывающимися. Это недопустимо. 3. Отель довольно новый, с виду-симпатичный, но это только внешний лоск. Спать там невозможно. Ощущение, что нет ни дверей, ни стен. Слышимость соседей и продвижений по коридору колоссальная. 4. Унитаз течёт, что создаёт лишний шум. 5. Душевая кабинка с форсунками, массажами и прочими наворотами когда-то была, но ничего не работает. По факту в душе даже мыло-шампунь поставить некуда. Ни одной полочки. 6. Завтрак приемлемый. Вкусная запеканка. Но кофе предлагается только растворимый. Обслуживающий персонал с огромной неохотой оторвался от стула и очень медленно передвигаясь накидал всё на стол с видом, как будто надоевших мух отгонял. Может даже поздоровались, но мы этого не услышали.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Чистый номер, чистые полотенца, новый ремонт. Приятного было тут переночевать

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Рядом с отелем находится пешеходная улица, с кафе и магазинчиками. Так же рядом магазин магнит. Вкусный завтрак, макароны с сосиской, салатик( огурец, помидора, перец) запеканка с изюмом и сметаной. В номере очень чисто, белье чистое, есть все необходимые туалетные принадлежности Чистый номер Приятная девушка на ресепшен. В столовой добрые тетеньки

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель новехонький, просто супер. Все белое, свежее. Хорошая сантехника. Отзывчивая девушка на рецепшн. Есть своё кафе и парковка. В номере чайная станция, холодильник, телевизор, тапочки. Есть кондиционер. Тёмные шторы. В кафе цены адекватные, меню в номере лежит (я не завтракала, так как рано выезжала). Рядом с отелем есть «Магнит» и аптеки. Можно пешком дойти до городского парка с колесом обозрения. На пути будет кофейня «Эклер»- обязательно зайдите, вкусные пирожные и приятные цены. Впечатление от отеля очень хорошее, я с удовольствием вернусь снова!

Что было плохо

Отель расположен на улице с активным автомобильным движением. До аэропорта на такси 15 мин. Соответственно: либо машины с улицы слышны, либо взлетающий самолёт. Но это решается закрытием окон.

Удовлетворительно
5,5
Что было плохо

Не удалось поесть, кухня работает с 8.00. Забыла в шкафу куртку. Позвонила в отель, объяснила где куртка в номере, но мне куртку не отдали. Сказали нет куртки. Три этажа, лифта нет, я с ребёнком ночью тянула и чемодан и ребёнка. Попросила дать завтрак с собой, отказ, кухня с 8.00, но возврата денег за завтрак нет. Очень шумно в номере 7, окна выходят на дорогу и всю ночь мы слышали машины. Ребёнок почти не спал.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Хороший завтрак, не шведский стол, но отличная домашняя еда, как будто к бабушке в деревню приехал. Новый отель, поэтому все чисто. Приятная вежливая девушка на ресепшн, готовая решать ваши проблемы :)

Что было плохо

Ощущение что владелец отеля никогда не жил в отелях. Очень узкая кровать, недостаточно розеток, нет дополнительного освещения, которое можно выключить не вставая с кровати. Это же такие простые вещи, которые есть везде, а тут новый отель и это не предусмотрели.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение недалеко от центра. Все достопримечательности в пешей доступности Питание на все 100 баллов. Все свежее и домашнее, работники кафе очень приветливые и отзывчивые. Спасибо большое Все супер 😊 Номер очень чистый Очень приветливый персонал в ресепшне

Что было плохо

Мне все очень понравилось. Желаю процветания!!!

Отлично
8,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Есть все нужные принадлежности: зубные наборы, халаты, тапочки. Отличное расположение и приятный сервис.

Что было плохо

Очень маленькая кровать. Большое помещение, но оно пустое по большей части. Тонкие стены, слышно все соседние комнаты.

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Доступность - находится в центре города.

Что было плохо

Завтрак по талонам. Был подан хлеб, омлет, сосиска, салат из овощей и блины со сметаной. Огурцы в салате горькие. Сосиска бумажная. Блины на второго человека не дали. Хлеб несвежий. В номере пыль на спинке кровати - обнаружили утром, после сна.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля достаточно удачное- 10 минут до аэропорта на такси, 5 минут до ж/д вокзала. При желании до вокзала можно прогуляться пешком, также в шаговой доступности центральный рынок, городской парк Отель чистый, полотенца белоснежные, тапочки в индивидуальной упаковке, халат мягкий))) Персонал вежлив, девочки помогли настроить телевизор, делились информацией, как и куда проехать, что посмотреть за короткий промежуток времени

Что было плохо

Было бы здорово иметь выбор на завтрак, например, между кашей, омлетом и запеканкой. Хотелось бы овощей: регион ими богат. А то греча с сосиской и перловкой в 8 утра совершенно не заходит)))

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Рядом прогулочная аллея и городской парк Хороший завтрак. Сытно и аппетитно! Новый номер, чисто и комфортно.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы останавливались на 1 ночь, проездом. Для нас расположение было отличным. Не далеко от нашего маршрута и близко к центру.ру, где можно пройтись вечером. Завтрак был включён в стоимость. Мы рано уезжали и сытный завтрак это то, что надо. Были блинчики со сметаной. И макароны с котлетой. Странный набор для завтрака, но в нашем случае это было даже плюсом, тк впереди нас ждала долгая дорога. Номер большой и чистый. Ремонт свежий. Кровать очень удобная. Просторная душевая. На ресепшене была милая девушка, открыла ворота, чтоб мы поставили машину на охраняемую территорию.

Что было плохо

Какие-то мелочи конечно есть. Но общее впечатление об отеле замечательное. Могу смело рекомендовать.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен, справа от него центральная улица! Там можно прогуляться, выпить кофе или посидеть в каком-нибудь кафе)) также рядом с отелем есть центральный рынок, где много фруктов, сыров и различной местной продукции на любой вкус!

Что было плохо

Единственный недостаток для меня был завтрак, тк это не шведский стол, как я привыкла, а определённый набор продуктов, из которых я ем далеко не все! То есть на любителя! Для меня это минус, но для кого то будет и плюсом)))

Фото гостя
Хорошо
7,7
Что было хорошо

Рядом с аэропортом и жд вокзалом. Это все, что нужно, потому что обычно все всегда проездом в Минводах. Так как в самом городе смотреть не на что

Что было плохо

Не понравилось постельное белье из полиэстера. Очень неприятное, скрипучее, телу жарко. Гораздо лучше, если будет хлопок, пусть даже бязевого плетения, но хотя бы кожа дышать будет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился. Бронирование по интернету. Девочки на ресепшене очень приветливые. Удобное расположение от вокзала и аэропорта, выбирали именно по этим показателям. При отеле находится кафе, очень удобно. Завтрак с 8-11 включен в стоимость, очень плотный завтрак получился и вкусно. Из минусов, то что нет возможности закатывать чемоданы, пришлось тащить с дочкой чемоданы на второй этаж. Надеюсь, просьба по этому поводу будет передана руководству гостиницы.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер большой, чистый и аккуратный

Что было плохо

Солёная капуста с гречкой на завтрак!!! И ощущение, что гости в гостинице - редкость

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная гостиница. Чисто, уютно, сытные завтраки.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Очень уютный и чистый отель! Мебель новая, в номере все необходимое есть. Даже завтрак входит в проживание, что очень порадовало)

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение рядом с аэропортом. Чисто, красиво, тихо, персонал вежлив. Вкусный и плотный завтрак. Плотный завтрак. Макароны+сосиска+салат+ блины со сметаной, чай/ кофе на выбор Персонал вежлив, оплата картой, минимум общения, как нам было и нужно.

Что было плохо

Все было бы идеально, если бы в 6ом номере так дико не воняло канализацией из санузла. Похоже на то, что не установлен сифон. При открытой двери в санузел вонь на весь номер. По этой причине отличное впечатление было сильно смазано.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный, очень гостеприимный отель, чистые,просторные, уютные номера, очень отзывчивый и доброжелательный персонал, удобное расположение, ну и общая оценка на 5+. Просторный, удобный и очень уютный номер. В отеле чисто, в номере чисто. Встретили очень хорошо, вежливо и тактично.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен рядом с ж/д вокзалом и так же в близкой доступности к аэропорту,это очень удобно. В номере есть абсолютно все для комфортного проживания Уборка в номере на отлично. Персонал отеля доброжелателен и отзывчив.

Что было плохо

Недостатков не обнаружено

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстро заселили, чисто всё и аккуратно

Что было плохо

Всё устроило

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Рядом рынок с фруктами, в пешей доступности вокзал, рядом аэропорт Была каша, яичница, пончики Номер чистый, красивый, все новое Чисто, новое все Все хорошо

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Оплатили включенный завтрак, оказалось это просто каша и сосиска. Меню скудное. Нет рабочей зоны, мало розеток и неудобное их расположение. Нет сидячих мест на улице и во дворике.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Завтраки очень вкусные и сытные, обслуживание отличное, все чисто и аккуратно. Чистое постельное белье, полотенец было достаточно, предоставляли гель, шампунь в мини формате. Номер аккуратно убран, сплит система работала, чайник электрический был, чашки предоставляли. Холодильник и фен были исправны. Сам по себе Отель очень чистый, видно, что новый, все светлое. Находится в отеле очень приятно, территория тоже убрана. Администраторы были вежливы, все рассказали и объяснили.

Что было плохо

Мы заезжали рано утро, около 6 утра, были удивлены увидеть спящих людей на диване на ресепшене. Администратор была не очень рада нашему раннему заезду, но старалась это не показывать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом красивый парк. В отеле очень отзывчивый персонал. В номере есть все расходники- зубная щётка с пастой, шампунь, тапочки и т.д. Сам отель «Минерал» очень уютный, приятный дизайн. Рекомендую всем! Кровать удобная, постельное бельё качественное и красивое. Номер укомплектован всем необходимым. Очень чистый отель и чистый номер Встретили очень хорошо, все наши просьбы были выполнены. Большое спасибо за отзывчивость администраторам

Что было плохо

Понравилось всё, недостатков не заметила

Превосходно
9,2
Что было хорошо

В двух шагах отличный "Гашлычный дворик"! Баранина на мангале-это что-то!!! В одном шаге большой рынок,где можно купить всё! В одном шаге начало центральной аллеи , по которой быстро дойдёшь до площади и Центрального парка. Число было везде!!!

Что было плохо

Недостатков нет ,кроссовки отсут тебя ложки для обуви

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, номера новые все в комплекте как в 5 заездах,рекомендую. Номер супер Все чистое Встретили прекрасно

Что было плохо

Недостатков не обнаружила

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля удачное, через дорогу есть магнит и тут же переход на аллею, которая ведёт к центральному парку, где можно прогуляться. Нам повезло, завтрак был включен. Рис с сосиской, салатик и блинчики. Просто, но вкусно! Спасибо поворам. Уютный и светлый номер. Матрас удобный, постельное белье белоснежное. Классный душ. Очень спасал кондиционер. Чисто и стильно Девочки на ресепшене чудесные! Все обьяснили-рассказали. Нас заселили на пару часов раньше, за что отдельное человеческое спасибо!!!

Что было плохо

Отель прекрасный! А вот сам город под вопросом... На улицах мало освещения, грязно, почти нет урн. Смотреть особо нечего. В общем, отель был лучшим местом, что я увидела в минводах.

Фото гостя
Отлично
8,7
Что было хорошо

Останавливались в данном отеле на 2 ночи, так как были проездом. Очень хороший отель за такую сумму! Видно, что отель новый, есть все удобства. На ресепшене при заселении увидели рекламу заведения русской Кухни - оказалось тоже отличное место, мы были рады такой удачи, очень уж устали и проголодались с дороги! Завтрак включён в стоимость, он стандартный, немного однообразный, но достаточно вкусно. Единственный минус, что в отеле не успели поставить кофе машину и на завтрак был только растворимый кофе. Но думаю это скоро исправиться )

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший,номера новые,ремонт свежий

Что было плохо

Завтрак немного поздно,с 8 часов утра Так как приезжаешь по работе, хочется с 7 утра На простыне увидел волосы женские,возможно стиральная машина не справляется,но не критично

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень чисто в номере, нареканий нет. Персонал доброжелательный, на позитиве.

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось , отличный отель с завтраками , тихо и уютно☺️

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В проживание включен был завтрак. Предлагали на выбор несколько блюд. В кафе чисто, приятный обслуживающий персонал. Всю еду приносили за стол. Комната шикарная, большая, светлая. Ванные принадлежности все от зубных щеток до тапочек. Номер чистый. Персонал вежливый, приветливый, на все просьбы моментальный отклик.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Мне нужно было , чтоб отель был рядом с аэропортом . И этот отель то , что нужно ! Всё вкусно ! Номер чистый , всё что нужно есть в нём . В номере как и в гостинице чисто и что мне очень понравилось всё в светлы тонах . Персонал вежливый !

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Близко от аэропорта, рядом рынок. До ж/д вокзала прогулочным шагом - 15 минут, на такси - 4 минуты. Завтраки входили в стоимость номера, все было очень вкусно. Заказывала также ужин в день приезда, порции огромные, по меню выбор большой, приготовили очень вкусно (заказывала курицу, фаршированную грибами с картофелем по деревенски) Гостиница новая, в номере все абсолютно новое, уютное, кровать мягкая. Для меня важно, что в номере был чайник. В номере были халаты, тапочки, вода, мыльные принадлежности. Я заезжала в отель в день своего рождения. Мне подарили красивый букет. Было очень приятно)))). Еще раз спасибо!))) Персонал очень внимательный, отвечали на все вопросы и не только по отелю, но и по транспорту и по достопримечательностям).

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен в тихом, но в тоже время очень обжитом месте. В шаговой доступности: аптеки,магазины, шашлычный дворик Вкусный и сытный завтрак Номер идеальный, во-первых, все новое! Во-вторых, в номере есть всё для комфорта:телевизор, кондиционер, холодильник, чайник, чайная пара,фен, гели/шампуни,тапочки, халат. Все, как и должно быть. Отдельное спасибо за матрас и мое любимое отельное постельное)) Чистота, красота, восторг!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер и сам отель очень новые, чистые, персонал приветливый

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.