Апартаменты Студия на 4х на Белорусской

Россия, Малая Грузинская улица, д.33, Москва

3.3 км. от центра

Поделиться
Отлично
40 оценок
8,7
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер
Разрешено с домашними животными
Кухня
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

В поисках домашнего уюта: апартаменты «Апартаменты Студия на 4х на Белорусской» находятся в Москве. Эти апартаменты расположены в 3 км от центра города. Рядом с апартаментами можно прогуляться. Неподалёку: Улица 1905 года, Московский зоопарк и Центральный Московский ипподром.

В апартаментах

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Для путешественников на машине организована парковка. Специально для автопутешественников организована платная парковка. Любимца не придётся оставлять дома: разрешается проживание с питомцем за дополнительную плату.

Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги и консьерж. Персонал апартаментов говорит на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Кондиционер
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Домофон
  • Сушилка
  • Посудомоечная машина

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Номера для курящих
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковкаоплачивается отдельно
  • Парковка рядом с отелем

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 11:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 11:00 - 23:00.

Гостям необходимо за два часа до заселения связаться с администрацией и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.После окончания времени работы стойки регистрации заселение невозможно. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
40 оценок
8,7
  • Чистота7,9
  • Питание9,5
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены6,6
  • Цена/качество8,7
  • Качество Wi‑Fi9,8
  • Расположение9,2
  • Номер8,3

Фото гостей

20
Сортировка отзывов
Отлично
8,4
Что было хорошо

Квартира хорошая, тёплая, район тихий, ничего не мешало, несмотря на стройку рядом. Продуктовые магазины тоже в шаговой доступности. В квартире есть вме необходимое для проживания, все в рабочем состоянии. Будем в Москве, остановимся тут снова. Недалеко метро Белорусская (кольцевая), удобно и быстро везде добраться. Хозяйка доброжелательная.

Фото гостя
Хорошо
7,6
Что было хорошо

хорошее расположение, тихий район, недалеко от центра.

Что было плохо

не закрывается санузел, разбитая раковина, плохо убрано

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, быстрое заселение, удобное расположение. Рекомендую!

Что было плохо

Все норм

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Комфортная квартира, все предусмотрено для проживания. Вайфай, полотенца, фен, утюг - все что нужно есть. Прекрасное расположение для изучения центра города пешком. Приятная в общении хозяйка, которая оперативно отвечает на все возникающие вопросы. Рекомендую!!

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, хозяйка отзывчивая, приятная. Была всегда на связи. Нас заселял Станислав, хороший молодой человек, всё показал.

Что было плохо

В квартире было плохо убрано, за унитазом валялась использованная туалетная бумага. Занавески очень пыльные как и всё постельное белье. Сама постель тоже плохо постирана. У ребенка начался аллергический ринит из за пыли, как только съехали всё прошло. Самой квартире необходимо освежить ремонт, но если бы в ней было чище, то на ремонт никто бы и не обратил внимания.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Изначально выбрали квартиру по этому адресу, но буквально за пару часов до выезда из дома позвонили и сказали, что с этой квартирой не получится, технические проблемы и предложили другую. Второй вариант оказался гораздо ближе к зоопарку и метро, поскольку ехали именно в зоопарк. Двухкомнатная квартира оказалась даже лучшим вариантом, чем мы выбирали, хотя и не пользовались второй комнатой. Спасибо хозяйке Юлии за вежливое общение, постоянно на связи. Благодарны за замену квартиры, думали уже снова бросаться на ходу искать подходящие варианты. К сожалению, не было возможности раннего заезда, зато смогли выехать попозже за отдельную плату. Квартира на этой же улице, но дом 6. Фото и отзыв по этой квартире. Если придираться то из недостатков: нет сеток на окнах, нужно плотно закрывать на ночь, продавлена кровать в одной комнате и плохо показывает телевизор. Немного неудобный лифт, будто отдельно построен в доме. Всегда нужно спускаться на один пролет вверх или вниз, независимо от того, на какой этаж поднялись. С коляской , чемоданом и сумками приходилось вечно таскать на руках, хоть и ехали на лифте. Но это несущественные недостатки. Сантехника исправна, посуда вся есть, техника работает, много полотенец. Немного уставшая стиралка, но спасибо, что разрешили воспользоваться. Очень удобное местоположение, рядом магазины, метро, зоопарк и детские площадки. Мы довольны, отлично провели время, всем довольны, хозяйку однозначно рекомендую. Очень внимательное отношение к гостям. Хотим еще приехать зимой, но немного смущает большое количество обогревателей в каждой комнате- вероятно в зимнее время очень холодно в этой квартире. В любом случае, этот вариант с двухкомнатной квартирой превзошёл все наш ожидания, поскольку снимали однушку гораздо дальше по расположению, при этом с нас не взяли доплат за двушку. Оплатили только поздний выезд, за что очень благодарны, что не пришлось с ребёнком 2х лет стоять 5ч на улице до отправления поезда. Еще раз спасибо, мы всем довольны.

Что было плохо

Видно, что ремонт был уже давно, но мы на это не обращали внимания. Забита ванная волосами, но вода уходит, заторов нет, поэтому тоже ОК. Телевизор плохо показывает, но мы и приехали не телек смотреть. В теплое время хотелось бы москитные сетки на окна, чтоб проветривать, в одной комнате сильно продавлена кровать. Не очень удобный лифт, который останавливается посередине лестничного пролета между этажами🤷‍♀️. Если с лифтом ничего не сделать, то в остальном это скорее пожелания для еще большего количества довольных гостей, чем претензия. Достоинства квартиры и доброе отношение к гостям важнее всех перечисленных недостатков. Приедем ещё, рекомендую.

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение практически в самом центре, до метро идти 12 минут, Юля нас встретила. все показала. обьяснила, заселились в указанное время!

Что было плохо

квартира конечно требует косметики, пятна на стенах. не работает ручка на двери ванны, нет места в шкафу для вещей( там в принципе бардак)

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отдыхали три дня в Москве в декабре 2024. Очень удобное расположение. Очень четкая организация - все четко по времени, заранее связались, вовремя встретили, по договору все оформили. В квартире все необходимое есть - стиралка, посуда, приборы, утюг, фен, полотенца, фильтр для воды. Шторы - блэкаут, что очень важно для нас. Удобная кровать, чистое х/б постельное бельё. В квартире тепло. За такую цену - отличный вариант !!! Если будем ещё в Москве - сюда однозначно !

Что было плохо

Единственное, чего не хватало - коврика в санузле.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Близко к центру, тихий район, заселили раньше времени, очень тёплая квартира.

Что было плохо

Всего три стула.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира находится в 3 остановках от метро, центр, можно пешком прогуляться, можно доехать на автобусе. Транспорта много, метро, трамвай, автобус. В пешей доступности зоопарк, пара остановок на метро до центра. Расположение отличное. Квартира на высоком этаже, вид из окна хороший, башня Останкино, высотка. Находится в тихом месте, подъезд чистый, лифт. Первое фото было не из этой квартиры, остальные соответствуют. Дом не новый конечно, квартира чистая. Есть мыло, шампунь, гель для душа, ватные палочки. Полотенца есть , но они неприятно пахнут ( старые) хорошо у нас были с собой хотя бы детям, душевая кабина конечно не новая и не очень чистая, на кухне есть все необходимое ( стаканы, кружки, тарелки, столовые приборы), есть даже посудомойка, стиральная машина и порошок к ней но мы не пользовались. В общем, цена-качество, если вы рассчитываете как дорогом отеле , то это не для вас квартира, если вы ищите квартиру в тихом месте рядом с центром, для того чтобы оставить вещи, придти , помыться, поспать и опять идти гулять , то это отлично. В следующий раз тоже планирую остановиться здесь. Я считаю даже шикарно в центре жить за такую стоимость еще и условия нормальные. Кстати хочется отдельно отметить и поблагодарить Юлю ( хозяйку), позвонила заранее за несколько дней, подтвердила бронь, все объяснила, встретили нас в квартире, все показали и рассказали, хотя мы попали в пробку и ехали дольше чем планировали. В принципе чисто, звезду убрала за душевую кабину и полотенца уже пора обновить , а так чисто. Очень понравилось, у нас был поздний выезд , без проблем доплатили и выехали вечером. Юля очень ответственная, заранее позвонила, при заезде тоже все объяснили, встретили в квартире.

Фото гостя
Хорошо
7,8
Что было хорошо

Очень хорошее месторасположение, центр города. Удобно добираться до любой точки города.

Что было плохо

Мебель, техника - сильно уставшая. Но из за расположения это не сильно большой минус. Соотношение цена/качество соответствует

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось расположение, кольцевая линия, на дорогу тратили от 25 до 35 минут, рядом кафе с вкусной и полезной едой, магазин с продуктами. Дети довольны, если приедем еще раз, остановимся именно здесь

Что было плохо

Не хватило суповых тарелок, пришлось купить

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все в шаговой доступности 3 метро, остановка автобусов рядом, зоопарк рядом, музей царетели, музей Тимирязева, собор в готическом стиле, детские площадк. Квартира чистая, все есть от стиральной машины до фена, 2 лифта. никаких проблем с заселением, даже раньше заселились. Понравилось все.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от центра, рядом есть бесплатная парковка, круглосуточный магазин, вокзал, общепит и т.д. Красивый вид из окна.

Что было плохо

Квартира уже уставшая от времени, нужно бы сделать генеральную уборку( отмыть душевую кабину, холодильник, сковородку), обновить постельное. Первое фото, другая квартира.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто. Отличное месторасположение. Зоопарк и метро 15 мин пешком. Магазин "5" под окном. Замечательный вариант для того чтоб провести несколько дней в Москве. Планируем вернуться)

Что было плохо

Диван для сна не комфортный, но это не испортило впечатление. Просто постелили дополнительно одеяло вниз и проблема решена.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Конечно,видно, что в квартире не было ремонта несколько лет, и явно были буйные гости до этого. Но общее ощущение потрясающее. Она очень чистая и теплая. В ней есть все необходимое для проживания. Вид с балкона прекрасен. Отличный интернет по скорости и стабильности работы. Расположение очень удобное. Приятный и приветливый персонал (хозяин,горничная и администратор).

Что было плохо

Первая фотография профиля не относится к данному проживанию. Есть небольшие проблемы с наличием столовых приборов (почему-то была только одна чайная ложка). Так же было бы здорово иметь свободные полки в шкафу для вещей проживающих, а не только для запасных комплектов постельного белья.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Аппартаменты находятся в паре домов от католического храма в готическом стиле и от дома с мемориалом Высоцкому. Минут 15 идти до Ваганьковского кладбища и Белорусского вокзала. Пешком минут за 40 можно дойти до Красной площади и до Арбата. В апартаментах есть двуспальная, пусть и не очень большая, кровать и диван, на котором также можно спать вдвоем. И то , и другое спальное место удобны. Также в комнате есть вместительный шкаф и журнальный столик, есть небольшой телевизор. Кухня укомплектована полностью: холодильник, микроволновка, посудомоечная и стиральная машины, четырехкомфорочная газовая плита, есть посуда для приготовления и приема пищи. В ванной комнате душевая кабинка. В общем чисто, единственное, это тяжелые шторы–пылесборники в комнате. Сначала подробно дали инструкцию в ватсапе, затем встретили и заселили в удобное нам время. Готовы ответить оперативно на все вопросы. Спасибо, при необходимости, будем останавливаться снова и советовать знакомым

Что было плохо

Придраться можно к чему угодно, но выбирая бюджетный вариант, нужно быть готовым, что не все будет навысшем уровне. Нас устроило абсолютно всё.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все прекрасно! Расположение отлично! Тихо Чисто Заселили без проблем! Хозяйка всегда на связи❤️Обязательно вернусь

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре Москвы за такие цены вообще супер. Местоположение, чистая квартира есть все необходимое

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от метро, магазины в пешей доступности. Уютная обстановка, приветливые хозяева, есть все необходимое

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, в относительном центре большой Деревни))

Что было плохо

Чистота в номере, оставляет желать лучшего (верхние поверхности и все что не на виду не убираются от слова «совсем») Постельное и полотенца плохо стираются. Номер требует генеральной уборки, а не часовой подготовки к заезду следующих клиентов..

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать удобная, постельное бельё чистое, полотенца на каждого человека. Душ, горячая вода. К сожалению, не было геля для душа и шампуня. Мыло для рук было и в ванной, и на кухне. Кухня отдельная (но нас было трое, а приборы, посуду предоставили на двоих). Был сломан один из стульев на кухне (качался). Вид из окна прекрасный, метро, зоопарк в шаговой доступности (около километра). Квартира в тихом районе, недалеко от центра. Впечатление хорошее. В номере чисто. Встретили доброжелательно. При отключении горячей воды оперативно решили проблему.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение. В шаговой доступности метро, рядом много продовольственных магазинов, ресторанчиков и кафе. Уютная квартира со всем необходимым для проживания и отдыха.

2,8
Что было плохо

дали номер другой, больше по площади ,шикарные фото,мы уже предвкушали отдых после активного дня-Но приехав мы очень расстроились, для тех кто любит чистоту и комфорт это место не подойдёт!! 1) везде ооочень грязно ,при приёме квартиры я была в шоке, и уточнила точно ли была уборщица перед нами 2) в квартире было очень сыро и пахло не приятно -большую сушилку с несколькими комплексами белья и полотенцами ставят в коридоре, и это все сохнет прямо при вашем проживании 3) у кого аллергия на пыль бегите 4) постельное белье и полотенца очень грубые и пахнут предметы бельём 5) на кухне очень много лишних предметов ,5 разных сковородок вместо 1 ой нормальной ,вся посуда конечно будет в разводах. 6)ребёнок кинул игрушку под штору, пришлось её отодвинуть и очень удивиться как вообще у женщины в доме могут быть такие грязные пыльные шторы! холодильник, микроволновка ,вытяжка все в разводах и жире.,тостер весь с крошками черными,Диван весь в пятнах биологической жидкости разного цвета) собственники экономят на химчистке,уборке,и вниманию к своей квартире!Не рекомендую, это для мигрантов,и студентов подойдёт отлично ,но не за 4200....страшно представить что дома у тех ,кто писал что эта квартира отличная!))))

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Есть балкон с хорошим видом

Что было плохо

Запах ужасный.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение в центре рядом с метро. Магазин Пятёрочка через дорогу. Красивый вид с балкона. Очень симпатичная светлая квартира все удобно и уютно. есть 2х спальная кровать и раскладной диван оборудованная кухня. Все чисто и аккуратно Хозяева приветливые всегда были на связи. Встретили в квартире все рассказали по квартире.

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично расположенные апартаменты, рядом магазины, рестораны, фуд-холлы и бары. Фактически центр Москвы: рядом Белорусский вокзал, Красная Пресня, Тверская. Шикарный вид на центр с 12 этажа. Приветливые хозяева, комфортное заселение и выселение. Отличный быстрый интернет! Рекомендую.

3,6
Что было плохо

Во первых нет парковки вообще, самое удачное, это грязь! Квадратура максимум 30 кВ! Старая мебель , которая ушатана в хлам, все в пятнах, одеяла, подушки, диван, стены, полотенца, все в пятнах, в квартире воняет старой бабушкой! Микроволновка вся грязная жуть, хорошо, что мы питались в ресторанах , когда вошли , ужаснулись, не было возможности таскаться с сумками по центру города с ребенком искать новое жилье … остались там только ночевать.. очень расстроены, вообще не совпадает описание с этим жильем! Покрывало на диване рваное и грязное, на столе скатерть засалена , написала хозяйке , она предложила горничную 🤣, к сожалению у нас не было столько времени ждать, когда проведут генеральную уборку при нас , это бы заняло весь день! Везде плесень в душевой кабине, стиральная машина гремит на весь дом , вообщем сказать , что квартира в красном состоянии …это ничего не сказать 🙈не нашла, где приложить фото , это надо просто видеть ! Вывод один -снимайте ТОЛЬКО гостиницы , а не квартиры!!! А это кот в мешке

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На забронированной квартире (однокомнатной) был небольшой ремонт, поэтому нам предложили двухкомнатную в 3 минутах ходьбы от метро за те же деньги. Квартира чистая, тихий район, рядом магазины, кафе, остановки общественного транспорта. В квартире есть все необходимое для комфортного проживания семьи из 4 человек: посуда, микроволковка, утюг, холодильник, чайник, тостер, стиральная машина, фен, гардероб и много места для хранения Все в квартире было в рабочем состоянии, постельное белье, полотенца чистые, выглаженные Квартира была чистой. Есть пылесос вся необходимая бытовая химия Нас встретила горничная, мы немного задержались в пути, она нас дождалась. Оформили договор, обговорили все условия, включая выезд

Что было плохо

Все было замечательно

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение шикарное, рядом метро, много кафе и магазинов Квартира замечательная, есть всё : стиральная машина, утюг, гладильная доска. Полностью оборудованная кухня. Постельное бельё чистое и наглаженное. Встретили вовремя, быстро заселили. Теперь при поездке в Москву, буду останавливаться здесь.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение: до м Белорусская 12 минут, до 1905 года 14. Неподалёку зоопарк, католический костёл с органными конвертами, музей современного искусства, магазины и кафе Все для приготовления пищи есть: плита, микроволновка. Кухня оборудована холодильником, посудомойкой, набором посуды. Удобная однокомнатная квартира, в жилой комнате хорошая большая кровать с отличным матрасом, широкий диван, наборы постельного белья, телевизор, большой шкаф, кондиционер, журнальный столик. Розеток для зарядки техники хватает В целом все чисто, отличные полотенца, постельное белье, но ремонт не совсем новый Хозяйка всегда была на связи и оперативно помогала решать все вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.