Апартаменты Шерстон

Россия, Гостиничный проезд, д.8/1, Москва

10.3 км. от центра

Поделиться
Удовлетворительно
10 оценок
5,6
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Спа-услуги
Разрешено с домашними животными
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Выбор туристов, которые хотят везде чувствовать себя как дома — апартаменты «Апартаменты Шерстон» находятся в Москве. Эти апартаменты располагаются в 10 км от центра города. Рядом с апартаментами можно прогуляться. Неподалёку: Окружная (Люблинско-Дмитровская), ВДНХ и Большой театр.

В апартаментах

На территории работает Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке. Гостям также доступны следующие услуги: хамам. Здесь рады животным. Допускается размещение с питомцами за дополнительную плату.

Доступная среда: работает лифт. Дополнительно: гладильные услуги. Персонал апартаментов говорит на английском и русском.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Сушилка

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Торговый автомат с закусками/напитками
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Бесплатная парковка

Красота и здоровье

  • Хаммам

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Гостям необходимо заранее до заезда связаться с представителем апартаментов для получения инструкций по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Удовлетворительно
10 оценок
5,6
  • Чистота4,6
  • Питание6,5
  • Обслуживание5,4
  • Средства гигиены4,7
  • Цена/качество5,0
  • Качество Wi‑Fi6,2
  • Расположение7,8
  • Номер4,5

Фото гостей

21
Сортировка отзывов
Неплохо
6,0
Что было хорошо

Метро близко, через дорогу. Рядом много продуктовых магазинов и мест, где можно поесть. В номере есть все как указано (фен, стиральная машина, 2 телевизора). Просто переночевать 1 ночь пойдет, на длительный срок бы не осталась.

Что было плохо

На первый взгляд номер чистенький, но потом начинаешь замечать то, что не хотелось бы. Плитка в ванне вся желтая в налёте, чёрная плесень. Мыться было противно. Из душевой лейки вода лилась струей из шланга на стыке с лейкой. В номере было 2 окна, одно окно без штор, с утра солнце светит в лицо, видно напротив окна соседнего дома. Окна и подоконники также все грязные. По номеру в шкафах и ванной комнате разбросаны тряпки, швабры и средства для уборки. В ящиках комода лежат одеяла и постельное белье, не понятно для чего оно там, это запасное для следующих жителей или старое из под предыдущих. Новое всё лежало на диване.

Фото гостя
1,6
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

близко метро

Что было плохо

Посуда грязная. Ножа нет, вилок нет. Стул один и на том нельзя сидеть, разваливается. Кастрюля с таким нагаром на дне, что даже вода не смогла закипеть (на след. день правда принесли новую и вилки купили). В туалете нет туалетной бумаги, мусорного ведра, шампуня, стульчак на унитазе сломан. WiFi типа есть, коннектится, но интернета нет - похоже не оплачен т.к. за трое суток даже на минуту не включился, хотя мобильный у меня работал все три дня безупречно. Два телевизора, но ни один не работает - один просто в углу для мебели стоит, другой можно включить с кнопки на задней панели, но это всё - пульт не работает и других кнопок нет. НЕТ РОЗЕТОК!!! Вернее их две, одна в дальнем углу у пола за комодом, в которую воткнут телевизор, провод от ноута до неё не дотягивается, вторая для холодильника, чайника, микроволновки, зарядки телефона и остального - ВСЕ ПО ОЧЕРЕДИ! Ну на последок КИНУЛИ с залогом и отчетными документами. И чтоб не выпендривался мой телефон в черный список!! Не приезжайте сюда!!!

Фото гостя
2,1
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Арендодатель взял оплату ( возвращаемый депозит, как он выразился) в размере 2000 рублей в случае, если я что то сломаю или разобью, который не вернул , номер я сдал в том виде который и был в состоянии порядке. Ко всему этому: 1 Сломанная дверная ручка, о который арендовать не знал, я у него спросил про неё 2. Сломанный телевизор, которой не работал, арендодатель тоже не знал об этом, я у него также про это спросил 3. Засоренная кабинка в душе, вода не уходила и мне не удалось принять душ, об этом тоже арендодатель не знал. + Ко всему, арендодатель просил меня прислать ему фото счётчиков от моего номера 502 за электроэнергию и воду , я прислал мне не сложно было + прислать фото счётчиков за номер в котором я не жил на 3 этаже, я сходил прислал. И по итогу мне никто не прислал мне обратно мои деньги!!!!!!!!! И не выходят на связь , сначала выходили по хамски общались со мной, а потом и вовсе перестали, это справедливо????

3,6
Что было хорошо

плюс метро рядом

Что было плохо

это такие были наволочки.Как сказали это чистое белье. все в ужасном состоянии. Стоял запах курева хотя было написанно номер для некурящих. не советую

Фото гостя
3,8
Что было хорошо

номер 502 представлен на фото-жили там раньше,все супер , соответствует фото,советую уточнить заселят вас в него или будет другой

Что было плохо

номер 563-с виду похож,но это ужас!в душе нет кабины,просто закрывается шторой -вся вода на полу,вода плохо уходит,нет вешалок и полок в шкафу,крючки отломаны,постельное белье грязное,полы были грязные на столько,что по дороге из туалета в комнаты,ноги стали черными,ковер был чем то залит и от него воняло тухлой тряпкой, телевизор не работал,связывались с администратором оказалось только под замену,но никто не заменил и не починил,при этом просила сделать скидку за проживание,но нет.залог пришлось выпрашивать пол дня после выезда,вернули только после того как 2 раза позвонила и написала,на сообщения в вотс апе реагируют -просто прочитано,могут ответить через 2 часа ,могут вообще не ответить,поэтому приходилось постоянно звонить,но администратор не брала трубку,так как знала,что нужно решать проблемы, заселение бесконтактное с одной стороны супер,с другой вам будет сложно связываться с администратором,если вам что-то потребуется

Фото гостя
3,6
Что было плохо

очень грязный номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Метро напротив , до центра 30 минут . Свежий ремонт , белье хорошее постельное

2,2
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Ужасно грязные апартаменты! Пыль на холодильнике, грязный душ, грязный туалет, грязное постельное белье, грязный диван, в холодильнике грязь от прошлых жителей, в микроволновке такая же картина! Убитая мебель На полу постоянная пыль из-за стройки рядом, одноразовых тапочек нет 2 полотенца для всего, для рук отдельно нет, на кухне тоже нет полотенца, для ног тем более, выходишь с душа (который пришлось помыть перед использованием) на пол, нет ничего Перечислять минусы можно бесконечно, плюсов нет Управляющей сообщили сразу, никак не отреагировали абсолютно

Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Рядом метро, магазины и кафе, где можно вкусно позавтракать

Что было плохо

Мы приехали вечером, номер был плохо убран. Очень жарко, в номере стояла сушилка с мокрым бельем, которую нас уборщица( написав записку) попросила не трогать. Номер и так небольшой, и все 3 дня у нас стояла эта сушилка с бельем. Диван удобный, а вот одеяло на двух взрослых людей было очень маленькое. Моя подруга спала под простыней. Я попросила дать нам еще одно, но мою просьбу проигнорировали. На следующий день у нас перестал работать интернет и после нескольких моих звонков и сообщений мне посоветовали его перегрузить. А он под потолком!!!! Пришлось вставать на 2 стула!! А еще телевизор работает от интернета( Smart) и поэтому он тоже не работал. За окном строят новый дом, и очень сильно шумно с 8.00 утра. Окна не открыть. Хотя очень жарко и душно. При въезде просят перевести депозит 2000 рублей. Сказала что вернут, когда при выезде мы сдадим квартиру уборщице. В итоге уборщица не пришла( по телефону мне сказали, что у них работает узбечка и ее задержали в метро) и деньги переведут через 30 минут. Когда я позвонила через 2 часа, сказали сейчас уточнят. Потом перестали брать трубку. В итоге перевели деньги к 14.00 дня, хотя мы съехали в 10:30. Странная ситуация.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне очень понравилось что остановка не далеко, что удобно для меня Кровать была удобное, что очень к стати, часто люблю поспать, в номере было чисто, белье было тоже чисто и свежо пахало, без всяких помарок Номер был чистый Все показали, и рассказали, добрые люди

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.