Отель 21 Семеновская

Россия, вн.тер.г. муниципальный округ Соколиная гора, ул Щербаковская, д. 41А, помещ. 16/1, Москва

7.8 км. от центра

Поделиться
Превосходно
397 оценок
9,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Подходит для детей

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 30.07.2026
Выезд 31.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Путешествовать экономно — легко: отель «Отель 21 Семеновская» находится в Москве. Этот отель расположен в 8 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Семёновская, Большой театр и Собор Василия Блаженного.

В отеле

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Персонал отеля говорит на английском и русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С772024008083
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей13 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 9 ном.
  • Джуниор сюит — 4 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Общая кухня

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
397 оценок
9,2
  • Чистота9,2
  • Питание9,1
  • Обслуживание9,4
  • Средства гигиены8,1
  • Цена/качество9,4
  • Качество Wi‑Fi9,4
  • Расположение9,1
  • Номер9,2

Фото гостей

36
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

останавливались в отеле впервые, всё очень понравилось! отличная комната, есть всё необходимое для проживание, отличная ванная комната с новой сантехникой, удобное расположение и суперский матрас! большое спасибо за вашу работу!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Небольшой, но уютный номер. Чисто и комфортно. Ванная комната отличная, мне это очень важно. Место не шумное. По расположению тоже всё удобно - рядом есть большой Перекрёсток и станция метро.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное местоположение - тихий угол вблизи пересечения транспортных артерий (СВХ, Измайловскре ш и пр.), метро и МЦД рядом. Места для парковки во дворе - бесплатно и рядом со входом. Отель - маленький домик - уютно и как-то по-провинциальному обособленно. Кровать норм, белье и полотенце норм, санузел отличный, размер номера вполне удовлетворительный. Если окна во двор - очень тихо. Лучшее предлодение по соотношению цена/качество. История для интровертов, ценителей тишины в мегаполисе и мизантропов: персонал отеля при желании вы не встретите вообще. Идеально.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Как всегда всё Отлично! Спасибо огромное девочкам администраторам , за радушный приём и ответственное отношение к гостям отеля!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось, до метро с детьми немного далеко показалось, но рядом остановка трамвая оказалась, доехали прямо до ВДНХ и потом обратно до отеля без пересадок

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Как всегда всё Отлично, не первый раз останавливаемся и только в этом Отеле ! И как всегда Отличная работа Девушек Администраторов!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаюсь не первый раз, обслуживание отличное , особенно со стороны девушек администраторов !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

чисто, уютно, вежливый персонал, всегда идут на встречу

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый номер

Что было плохо

Очень шумно за окном, мягкий матрас и подушка. Не выспалась из за шума, если закрыть окно очень душно и невозможно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле останавливаемся не первый раз, уютный отель , чистый номер ! Особенно хотелось отметить работу администраторов , всегда вежливы , отзывчивы!!!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное соотношение цена-качество. Расположение удобное, рядом продуктовые магазины. До ст. м. Семёновская чуть больше километра. Можно подъехать одну остановку на трамвае, либо прогуляться пешком. В стоимость проживания входит использование кофемашины на общей кухне (готовит только американо), есть кулер с горячей и холодной водой. В номере фен, тапочки, шампунь и гель для душа. Кровать большая, удобный матрас. Есть Wi-Fi, работал без проблем.

Что было плохо

Из небольших минусов - перебои с температурой воды в душе. Может резко обдать кипятком или ледяной водой. Останавливались на две ночи, уборки за это время не было. Возможно, она по запросу, либо через большее время проживания.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный уютный небольшой отель. Удобная кровать и белоснежные полотенца. Хорошее расположение, тишина.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Особо хочется отметить на редкость замечательный персонал, во всех вопросах идущий на встречу, старающийся во всем помочь, выручить и подсказать. Я уезжала с большим чувством благодарности! Также важно отметить, что хоть отель и находится почти в километре от метро, это расстояние пролетаешь буквально за 10 минут вдоль основной дороги никуда не сворачивая, притом по пути и рядом есть абсолютно все, - банки, продукты, кафешки, аптеки, ВБ с Озоном и т.д. Прямо около отеля трамвайная остановка, мне было очень удобно и дешево добираться до Мосгорсуда, т.к. поездка была командировочной.

Что было плохо

Мой номер на первом этаже, расположен низко относительно уровня улицы, с окнами во двор, где постоянно есть люди, на окнах светлые рулонные шторы, и это доставляло постоянный дискомфорт, ибо ни днем, ни тем более вечером/ночью со светом, невозможно их открыть, если не желаешь быть героем бесплатного реалити-шоу для прохожих,но и закрытые шторы достаточно прозрачны, - в итоге ночью от дворовых фонарей слишком светло, чтобы спать, а днем, особенно при пасмурной погоде, просто мрак и потемки. Второй проблемой было то, что несмотря на достаточно хорошую звукоизоляцию самого номера (соседей через стенку было не слышно), под входной дверью в номер есть крупный зазор, как у межкомнатных, через который слышно абсолютно все, что происходит в коридоре - хлопанье дверьми, смех, разговоры и т.д... Третьей проблемой было отсутствие в номере полноценного стола и несоответствие в этом моменте фото в приложении, на которых стол есть. В данном случае я экстренно заселялась на ночь глядя после слетевшей брони в другом отеле, и при выборе в приложении ориентировалась на наличие стола.. Крошечный столик в номере, больше напоминающий полку, не походит даже для принятия пищи для одного человека. Понятно, что в отеле есть общая кухня, но просто сесть и выпить чаю в номере негде, кроме как на диване, с едой руках, что кстати небезопасно для судьбы дивана, ведь не все постояльцы одинаково аккуратны🫠...Перечисленное существенно портит впечатление от пребывания. Все таки для комфорта необходим нормальный столик, полноценная входная дверь, и нормальные шторы блэкаут на ночь, с плотной тюлью на день.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение. Персонал на ресепшен весьма любезен. Кухня на первом этаже. Очень мило было завтракать и ужинать.

Что было плохо

Да все нормально . По соотношению цена/качество все ок.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё было удобно,чисто и аккуратно

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отделка свежая, чисто.

Что было плохо

Шумный холодильник

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Что сейчас, что 2 года назад сервис не изменился. Всё очень понравилось. Уютные номера, приветливый персонал, удобное расположение к метро, имеется мини-кухня, но я не пользовалась, но большое преимущество, если нет с собой посуды или нужно просто разогреть еду. Рядом много магазинов и кафе.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Нашли отель довольно быстро, проблем при заселении не возникло. Сотрудница проводила и подробно рассказала что и как. Сам номер чистый, небольшой и уютный. Кондиционер работал прекрасно, можно открыть окно. Телевизор с возможностью просмотров фильмов с кинопоиска, что очень порадовало.

Что было плохо

Довольно хорошая слышимость между номерами

2,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Насекомые в щелях затирки в ванной комнате, мертвые насекомые на покрывале, живые насекомые в одеяле. Ммм найс🤤 В целом невероятно грязно, всё разваливается, находиться максимально неприятно. Слышимость отличная, ночью ‘вместе’ с соседями посмотрела джона уика 4, спасибо, мой любимый фильм кстати😉

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень удобно, что есть кухня, где можно спокойно поесть, подогреть еду, выпить чай/кофе. И даже приготовить себе что-то при желании. Удобное расположение относительно метро, буквально 7 минут пешком, рядом парковка 40р/ч (что очень дёшево) или во дворе дома бесплатная))) Нам все понравилось, цена адекватная, персонал приветливый, в номере все чисто. При случаи вернусь второй раз

Что было плохо

Единственный маленький минус это нам попалось полотенце с дыркой, но в остальном все было прекрасно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Останавливаемся уже третий раз. Чисто, тихо, метро рядом. Администраторы-прекрасные) Разрешили оставить вещи и до заселения, и после выселения. Будем возвращаться однозначно.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель по соотношению цена/качество. Все пожелания учли, есть общая кухня с кофемашиной, где можно бесплатно пить американо с сиропом или сахаром. Все чистенько, аккуратно, убрано, постельное чистое белое, ванная чистая, пахнет уборкой, есть разные гели для душа и шампуни, освежитель воздуха, полотенец хватило. Все понравилось, только обновить бы подушки на более наполненные, а также указать номер телефона администратора на ресепшене или дать инструкции по выселению заранее, например, что можно оставить карточки от номеров на столе и уйти, потому что у девушки много дел, и она не всегда бывает на месте. Спасибо, обязательно остановлюсь здесь снова!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Обслуживание мне понравилось, администратор Карина с первых минут пошла на встречу, внимательная. На 3 день пребывания была другой админ, которая тоже была очень вежлива. Были 4 ночи в отеле, возможно, нужно было просить об уборке, но мы уж не стали, из-за недолгого пребывания.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал топ!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, хорошее расположение, до метро 10 минут не спешным шагом. Рядом много магазинов, кафе, напротив столовая. На кухне стоит кофемашина для общего пользования, есть вся необходимая посуда для приготовления, есть микроволновка. Номера небольшие, но очень удобные, имеется всё необходимое. Персонал вежливый, готовый всегда придти на помощь в любую минуту. Выдаётся магнитная карточка для бесконтактного прохода в отель. Вообщем, цена - качество на высоте. Остались очень довольны.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Всё понравилось. Особенно расположение и тишина в месте где расположен отель.

Что было плохо

Жили в четырехместном номере, и единственный небольшой минус это немного тесновато в санузле.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель, прекрасный персонал! Отличное расположение, очень тихо. Номер, интернет и кухня прекрасные! Очень сильно понравилось, будем возвращаться.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в апреле 2025 г. все отлично, девчонки на ресепшене внимательные, доброжелательные... вернемся однозначно

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Место расположение отеля очень удобное. Напротив отеля находится Чайхана. По дороге от метро до отеля встречается перекресток, аптека, шаурма, ТЦ, шашлычная.

Что было плохо

Очень разочаровало шумоизоляция- это жесть, как будто по твоей голове бегают, уборка- по требованию, попросили прибраться, выкинула урну, поменяла полотенце, стоял грязный бумажный бокал, его не убрали, про полы я вообще молчу. Старались не мусорить, но полы все равно были грязные. Бронировали 3 дня. Девушке на ресепшене никогда не было. Постоянно вызывали ее. Рекомендации давать не буду. Смотрите сами

Отлично
8,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В общем впечатление осталось хорошее. Расположение супер, не шумно, метро близко (10 минут пешком или на трамвае подъехать). Персонал очень вежливый. Номера чистые и уютные

Что было плохо

1. Нестабильный интернет 2. Отсутствие нормальных штор. В номерах рол-шторы, которые почти совсем не защищают от солнечного света.

3,8
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

О чистоте тут и не слышно!

Фото гостя
Неплохо
6,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Достаточно уютный и просторный номер. Приятный санузел. Хорошие полотенца .

Что было плохо

Интернет отваливался постоянно, полы без шумоизоляции, если вы живёте внизу, а наверху дети будет очень шумно. Дверь в номер очень тонкая, вы слышите всё, что делают ваши соседи, советую брать с собой беруши если хотите высыпаться. На окнах нет москитных сеток, если не любите кондиционер, то будете спать с комарами в номере.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень качественный ремонт, удобные постели и хорошее белье, наличие удобной кухни с посудой все возможной, микроволновой, плитой, все красиво , со вкусом. Все понятно, не нужно было спрашивать администратора. Очень близко расположены пиццерия и шашлыки, вкуссвил, аптека, магазин.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля, равноудалённое от двух станций метро и МЦК. Быстрое заселение, на первом этаже есть кухня, очень удобно, вода, чай, кофе - всё в свободном доступе. Порадовало наличие чайника и холодильника в номере. Очень чисто и тихо. В номере тепло и уютно. Не хватило зеркала во весь рост, но это мелочи. Обязательно приеду ещё раз!

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Красивый современный номер, уютное тихое место. Есть чайник, чашки, розетки, тумбочки, душевая. Прекрасный администратор на ресепшене.

Что было плохо

На чистых полотенцах мошки, в душевой постоянная сырость и влажность, из-за чего там тоже летали мошки. На окнах очень тонкие шторы, утром солнце светит прямо в глаза.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень все понравилось! Прекрасное расположение. Чистый и аккуратный номер. Есть шампунь, гель для душа, туалетная бумага, одноразовые тапочки, фен, холодильник - все что нужно. Очень классные, доброжелательные администраторы. Спасибо за подсказку по поводу рынка! Нам с дочерью все очень понравилось. Остановились у вас по рекомендации подруги и теперь сами будем всем Вас рекомендовать.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение хорошее, по пути от метро есть и Караваевы, и Перекресток, и Вкусвилл. Номер небольшой, но вполне уютный. В ванной чисто, есть гель для душа, шампунь, но зубной щетки не было, к сожалению. Наконец-то матрас на двуспальной кровати цельный!) И, кстати, очень неплохой. Есть кухня с кофе, чаем, посудой, микроволновкой.

Что было плохо

Номер был на первом этаже и окна выходят у него прямо на дорогу и пешеходную зону, днем шторы не откроешь. Слышимость, конечно, есть, но не криминальная.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

тихий,уютный отель.на кухне кофе,чай,печенье.все по домашнему.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобные кровати, хороший номер

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Удобное расположение: рядом остановка общественного транспорта (трамвай, автобус, до метро 5 минут не пешком), несколько продуктовых магазинов и кафе Чистый номер со всем необходимым

Что было плохо

Шумная вытяжка в ванной

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Каждый раз при поездке в Москву останавливаемся в этом отеле. Цена-качество превосходное. Недалеко от метро и от самой вкусной шаурмы в Москве.

Что было плохо

В первый раз когда мы были в этом отеле было очень холодно, кондиционер должен был работать очень долго, чтобы обогреть комнату, но в следующие разы все было в порядке. Еще чтобы комнату убрали, нужно сказать об этом на рецепшене, но полотенца все равно не меняют, я просила напрямую чтобы поменяли полотенца.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, уютно, мне понравилось)

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Все соответствует описанию и отзывам

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень приветливый персонал, чистота и близко от транспорта

Что было плохо

все понравилось

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большое спасибо за гостеприимство ! Номер (8)на втором этаже , это было мое пожелание ! Чистое , белое белье , есть фен , шампунь, кондиционер .Кому это важно ,зубной щетки и пасты нет. Есть в номере чайник . Номере тепло и ночью было тихо , может соседи попались ответственные , отдыхать было комфортно . На первом этаже есть кофемашина , микроволновка , плита и посуда , можно было готовить в отеле ! До метро 10 -15 мин . Мне понравилось , была по работе и возможно вернусь не раз .

Что было плохо

Маленько не комфортно было в ванной комнате тк при включении света постоянно работала вытяжка , было прохладно но не критично

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Удобная кровать,чистое постельное белье и белоснежные полотенца Чистый номер Вежливый персонал

Что было плохо

Добавить крючки для полотенец в ванной

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно от Метро Удобная кровать, приятное постельное белье! Чисто и в отеле и в номере Хороший персонал

Что было плохо

Не было ведра под мусор в ванной

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Чувствовала себя как дома. Уютно, приветливый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приятная девушка на ресепшене, чистый номер, заселение было во время, чай/кофе входит в стоимость. Все самое нужное есть в номере, даже одноразовые зубные щетки и паста. Метро в 10 минутах от отеля, рядом остановки и магазины. Обязательно выберем этот отель и в следующий раз по приезде в Москву🤍

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В Ресепшене,девушка очень хорошая ,вежливая ,все оформила быстро

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Останавливались 3 января на одни сутки. Всё устроило: доброжелательный персонал, чистый и уютный номер, санузел прямо в номере( есть шампунь, туалетная бумага, жидкое мыло, освежитель). Кухня общая, но тоже очень уютная и чистая, есть кофемашина, кулер с холодной и горячей водой, чай, сахар, вся посуда.

Что было плохо

Хотелось бы, чтобы в номере ещё был фен.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютно и по домашнему В основном переночевали и гулять по Москве сразу )))

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Находится близко к метро,ходит транспорт. Рядом есть магазины,аптеки и кафешки. Встретили хорошо,проводили в номер и заселили пораньше,так как мы приехали за час до заселения. Был момент,что не сказали,что нужно держать ключ карту в номере иначе выключается холодильник и змеевик,выяснили в процессе. Было бы хорошо,если бы сразу озвучили.

Что было плохо

Наволочки на подушках,показалось,что они были пыльные,возможно потому что они не были застелены одеялом. И на простыне были какие-то ниточки/волоски

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличный отель. Недалеко от метро. Приятно находиться, современный дизайн. Есть общая кухня с необходимым оборудованием и кофемашиной. Тапочки,полотенца,фен, чайник,холодильник... что ещё нужно путешественнику 🤗

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошие номера! Девушки, которые работали на рецепции были супер-вежливые. Останавливались в отеле сначала на два дня, потом уезжали в Санкт-Петербург и вернулись обратно в этот же отель. Во второй раз дали номер немного побольше, что было очень приятным жестом! Также дали бесплатную бутылку минеральной воды - мы поздно приехали, до магазина было день идти. Очень классный сервис!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобный матрас, я выспалась

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно всё. Очень качественное обслуживание, хороший и доброжелательный персонал.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

10 мин пешком от метро. + автобусы / трамваи рядом. Уютно, чисто

Что было плохо

нет недостатков с учетом стоимостной категории. Рекомендую.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

- Вежливый персонал

Что было плохо

- Слышимость на уровне бумажных перегородок. 4 номера находятся на одной площадке, которая закрывается дверью с защитным замком. При открытии двери, защитный замок начинает симулировать пожарную сигнализацию - пробивая беруши, подушку на голове и громкие молитвы Всевышнему. - Внешний вид окон, как в студенческой общаге - как будто ручку не смогли привинтить с первого раза. - Дождь и подоконник за окном, готовы всю ночь исполнять для вас симфонию #3 Баха. Поймите правильно, я люблю и дождь, и Баха, и даже плохо сделанные подоконники, но по отдельности. Такое впечатление, что винты от ручек для окон были использованы на подоконники, но все потерялись и пришлось вешать подоконник на один винт. В результате имеем ударную установку, которая идеально гарморинует с пожарной сигнализацией защитного замка. - Предыдущие жильцы совместно с администрацией передали привет - оставив грязное полотенце.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

бронировал для друзей, всё было хорошо

Что было плохо

бронировал для друзей, от них замечаний не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё было на высоте

Что было плохо

Только одна просьба: добавьте крючки в ванной

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная доступность, метро рядом, очень тихое место Прекрасный номер, чистый чисто Прекрасные девушки администраторы

Что было плохо

ничего

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, уютно, самое необходимое есть. Цена качество оптимально. Чай, кофе бесплатно.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на удачной ветке метро и несильно удален от центра, что позволяет добраться до главных достопримечательностей Москвы за 15-20 минут. От метро до отеля 10 минут пешком по прямой, что также совсем не далеко. В номере, как и в отеле в целом, чисто. На входе встречает приветливый администратор, который все расскажет и покажет как пользоваться (например, электронным ключом)

Что было плохо

Из недостатков могу отметить сильную слышимость - когда в соседнем номере заработает телевизор вы об этом несомненно узнаете. Также не хватило зеркала в комнате, а не только в ванной. Конкретно в нашем номере нельзя было включить свет в ванной без вытяжки, которая в свою очередь сильно гудела, но это уже детали, которые нивелируются ценой.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

цена/ ожидание огонь Всё понравилось, рекомендую, чисто,тихо, рядом столовая,чайхана,можно приготовить самим возможно останоновлюсь именно здесь,в следующий раз

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Хороший, чистый отель, прекрасный ремонт. Есть зона кухни. Просторный номер, в котором имеются все принадлежности - фен, чистое белье и полотенца, одноразовые тапочки, чайная пара, бутылка воды.

Что было плохо

Самый большой минус - это шум. Шумоизоляции нет, дверь пустая, порога нет, есть щель между дверью и полом, от этого ещё и холод тянет в номер. У нас был номер на первом этаже, шум под окнами, шум в коридоре, когда кто-то ходит или заезжает в соседние номера, соседи сверху, которые гремят до часу ночи.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень хороший отель, за свою цену. В номере чисто. никакой живности в виде клопов и тараканов замечено не было. в 7-10 минутах ходьбы от метро. рядом торговый центр и много магазинчиков. Был фен и чайник в номере. Ванная в хорошем состоянии, чистая, приятная.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приезжаем не в первый раз. Номер чистый, бельё и полотенца белоснежные. Всё супер

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все! жили на первом этаже. Номер отличный. Постель, полотенца белоснежные, матрасы удобные. Всё чисто и аккуратно. На кухне можно разогреть, приготовить еду, попить кофе из кофемашины. Всё кругом блестит и приятно пахнет. Все фото соответствуют действительности. До метро недалеко, идти приятно. Рядом много магазинов и торговый центр. Вернёмся с удовольствием!

Что было плохо

Единственный минус, не было москитной сетки на окнах. Все остальное супер!

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Абсолютно картонные стены.Вы будете слышать каждый шорох… особенно в 1 номере!! Находится рядом с кухней и ресепшен . Не удалось отдохнуть… издевательство.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютно ,чисто ,вежливый персонал ! Как дома .

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это самый восхитительный отель в котором мне посчастливилось побывать! Здесь очень комфортно, современно, приветливый персонал, ценны умеренные. Лучше отеля еще нигде не встречал. Кто будет в Москве обязательно советую этот отель. Вы молодцы!!! Был у Вас в сентябре 2023.Обязательно еще вернусь и только к Вам! В номере очень чисто, хороший современный ремонт, кровать мягкая и удобная, постельное белье чистое и опрятное.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хороший отель. Жили 6 дней, понравилось. Номер небольшой, но для двоих места достаточно, ванная комната просторная,чисто. Указали в брони доп.одеяло, выдали без проблем. Есть кондиционер. Много магазинов рядом, хорошая инфраструктура, до метро 15 минут пешком. Девушки администраторы вежливые и внимательные.

Что было плохо

Нельзя было пользоваться шкафом, но открытого гардероба хватает, если вещей немного. Одно мусорное ведро, пришлось поставить в туалет, а в комнате пользоваться пакетом. Нет москитных сеток на окнах. Это всё просто недочёты, комфорту проживания не мешает. Главный минус - карта ключ включает электричество, соответственно при уходе она забирается и все отключается, в том числе ХОЛОДИЛЬНИК.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отель очень удобно расположен,рядом жве станции метро,тц где можно перекусить. комната чистая, все необходимое есть, фен, мыльные принадлежности,все в хорошем состоянии. постель белоснежная,приятно спать. есть кухня,можно попить чай или что то приготовить

Что было плохо

слышимость, уж очень было слышно соседей

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо владельцам этого отеля! Всё чисто,удобно,красиво!!! Кровать,диван очень удобные. Ванная комната шикарная! Всё постельное хорошего качества. Одеяла чистые без разводов. Полотенца мягкие ,нежные. Кофе очень вкусное! Персонал приветливый! Нам Всё понравилось Спасибо!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель, тихо и спокойно, утром можно попить вкусный кофе из кофе машины. Рядом много магазинов и кафе, до метро идти минут 10. В номере есть все необходимое: полотенца, тапочки, фен, гель для душа и шампунь, чайник, чашки. Очень вежливый администратор. Нам все понравилось!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень чисто, удобное расположение, внимательный персонал, номер оснащен всем необходимым, соотношение цена - качество великолепное! Очень удобно добираться от метро Семеновская по широкой оживленной улице

Что было плохо

Останавливалась два раза, во второй раз номер был на первом этаже окном на улицу, немного некомфортно было открывать окно на ночь.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко парк и измайловский кремль, удобная транспортная доступность Удобная кровать, в номере очень чисто, есть все необходимое. Вежливый и отзывчивый администратор, заселение было с 2 часов, мы приехали значительно раньше, нас зарегистрировали, была возможность оставить тяжёлые сумки, пойти гулять и вернуться в удобное время и уже заселиться

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Недорого, чисто, уютно. Сначала не работал кондиционер, но после разговора с ресепшеном, быстро устранили.

Что было плохо

стенка душевой странная)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко станция метро, это огромный плюс в поездках! Чистое белье, в номере убрано, остались приятные впечатления

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый лучший отель из тех, что встречали! Вежливый отзывчивый персонал, хороший ремонт, мебель и техника новая В ванной нет никаких проблем, ничего не течёт. Рядом круглосуточный Перекрёсток

Что было плохо

Далековато от метро, но это не влияет на оценку самого отеля

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

мне понравилось, что в номере было чисто, все принадлежности присутствовали, кондиционер в жару спасал, удобно, что есть холодильник в номере, бесплатный кофе на кухне

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вежливый персонал, удобное месторасположение, чистый, уютный номер.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень чистый отель. Свежие номера, постельное белье, сантехника. Придраться не к чему, а я очень требовательно отношусь к чистоте. Путешествовали с детьми. На кухне отеля есть необходимая посуда, что решило вопрос с детскими завтраками. Во дворе есть бесплатная парковка для автомобилей. Места были всегда.

Что было плохо

Тяжелый запах в номере. Проветривание частично решило проблему.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный просторный и очень чистый номер. Комфортная кровать и диван для ребенка. В лобби хорошая кухня с кофе машиной и фильтрованной водой. Есть место для бесплатной парковки машины. Нам понравилось. С удовольствие вернемся снова.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселились раньше обычного. Поезд приходит рано, разрешили оставить вещи, как только освободился номер-въехали. До метро недалеко и по прямой, рядом столовая, кафе, Перекресток. Кондиционер шумноват. Вода в душе переливается и пол от этого мокрый, но для первого этажа-видимо, не критично.

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная гостиница, уютная, чистая, есть все что нужно.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Любимый отель. Отлично все, начиная от места расположения до удобств.

Что было плохо

Нет москитных сеток на окнах. В летнее время очень неудобно. При включенном свете в номер налетают полчища комаров.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, стильный, чистый 10/10. Очень удобные кровати белье чистое!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Достаточно удобное расположение, немного далековато от метро, но мы привыкли быть на машине, поэтому может просто не привычно было. В номере все было хорошо, чисто, есть фен, кондиционер, белье чистое. Около ресепшена есть кухня, можно сделать кофе и чай, это входит в стоимость. Есть одноразовые стаканы. Гладильные и кухонные принадлежности все есть. Девушка на ресепшене очень доброжелательная.

Что было плохо

Номер немного маловат, троим не развернуться, неудобно в санузле стоять около раковины, мешает дверь, только одно маленькое зеркало над раковиной, освещение над раковиной не очень, для девушки неудобно приводить себя в порядок.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

на все понравилось номера чистые ухоженные приветливый персонал

Отлично
8,2
Что было хорошо

приятный отель, довольно удобное расположение, всё соответствует фотографиям

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в трехместном номере с ребенком. Номер просторный, чистый, по требованию убирали , меняли полотенца. Администраторы девочки очень милые и приветливые. Рядом есть магазины, столовая, кафе,рядом остановка трамвая, метро десять минут пешком. Останавливались здесь в третий раз.

Что было плохо

Понравилось все.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было чисто, принадлежности имелись все. Единственное было очень холодно, но и на улице похолодало, кондиционер работал на тепло и сначала выключался свет, но потом наладилось и все было отлично. Рекомендую.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположение удобное, рядом есть все необходимые магазины, очень быстро пришла доставка еды. Номер очень уютный, ремонт суперский, ванная шикарная. В номере есть всё, что нужно - холодильник, чайник, посуда, полотенца, тапочки, одноразовые средства гигиены (шампунь, гель для душа, зубной набор). Мыло, туалетная бумага - всего достаточно. Очень приветливый персонал. Место рекомендую!

Что было плохо

Чуть смутило, что номер (на 1 этаже) был очень низко к земле и в окно могут заглянуть и даже просунуть руку посторонние, если не опустить жалюзи и случайно на ночь оставить окно открытым. Но это не критично, скорее, наблюдение))

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не очень далеко от метро. Везде чисто, аккуратно, уютно. Чистые полотенца и белье, есть все необходимое. Есть кухня, бесплатные чай, кофе, минибар. Девушки-администраторы добрые и отзывчивые, по всем вопросам помогут. В целом, рекомендую.

Что было плохо

Из минусов, рулонные шторы на окнах, никак не защищающие от света. В летний период с рассветом весь номер озаряется солнечным светом. Наверно не всем мешает, но мне было некомфортно. Слышимость из соседних номеров и коридора присутствует, но мало где этого нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё было шикарно👍очень современный отель👍

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё отлично. Персонал вежливый и ненавязчивый. Разрешили заехать чуть раньше, как только номер был готов. Удобно, что есть кухня и возможность готовить. Отличный кофе по утрам. Рядом достаточно магазинов и кафе.

Что было плохо

Немного прохладно в ванной и на полу (первый этаж), но одноразовые тапочки спасли.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель супер,прям очень понравился!!Позвонила попросила заселить по раньше..заселили без проблем. Администратор вежливый. Все фото отеля соответствуют реальности. Метро 1,1 км от отеля, но рядом ходит трамвай,так что можно доехать 2 остановки до метро,кто не любит ходить пешком.Есть кухня общая ,где есть все необходимое:плита,посуда,кофемашина,вода чистая. За такой отель только 10 звезд!!!Если приедем в Москву..то только к вам!!!Спасибо за гостеприимство!!!

Что было плохо

---

Отлично
8,4
Что было хорошо

Приходили только ночевать, поэтому нам номер очень понравился. Кровать удобная, даже привередливый муж не высказывал претензий

Что было плохо

Шторы не защищают от солнца, утром было не очень комфортно спать

Превосходно
9,3
Что было хорошо

все супер чисто, белье, постельное, ванна, есть общая кухня, где можно погреть еду и поесть, в номере чайник и чашки администратор вежлив и приветлив

Что было плохо

не понравился замок в блоке - моя комната была прям рядом с ним, и если в коридоре его открытие почти не слышно, то в номере он орет, из-за этого плохо спала.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение. Можно пройтись пешком от метро (7-10 минут), я ездил на трамвае одну остановку. Рядом много магазинов - Перекресток, ВкусВилл, КБ, Пятерочка. завтраки без проблем можно заказать из ВкусВилл (обычно привозили в течение 30-40 минут). Есть мини-кухня - кофе из машины, чай, вода - все включено. Попасть на этаж и в блок можно только с картой от номера. Тихо и безопасно. Уже не в первый раз останавливаюсь и все нравится. Чисто и свеженько.

Что было плохо

Хотелось бы мусорку в ванной. И интернет пошустрее (в смарт ТВ почти невозможно смотреть сериал например, постоянно грузит) Но это мелочи😉

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чисто, уютно и комфортно

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Снимали номер на четверых взрослых. Номер с большой двухспальной кроватью и диван двухместный. Заселили раньше, номер был свободен. Персонал доброжелательный, не навязчивый. В номере чисто, есть чайник, чашки, ложки, стол, два стула, шкаф для верхней одежды и платяной шкаф, две тумбочки, телевизор. Места хватает. В санузле установлена душевая перегородка, есть разовые шампуни, гель для душа и дозатор с мылом. Вода горячая есть, напор хороший. На первом этаже есть зона кухни, есть всё необходимая посуда, есть даже масло, соль, мука, приправы, кофемашина с свежим кофе, чай, самое: бесплатно. Чисто, спокойно. Напротив есть столовая. Ценник не сильно дешёвый, но для Москвы нормально. Вкусно и просто, порции большие. Недалеко есть Перекрёсток. От метро минут 15 пешком или на трамвае 8 минут. Очень понравилось!

Что было плохо

Недостатки не замечены

Отлично
8,8
Что было хорошо

Номер небольшой, уютный. Свежий ремонт, чистенько. Персонал вежливый и ненавязчивый

Что было плохо

Шумоизоляция в номере, точнее сказать - то что слышно через дверь.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо, нам понравилось. Реальность превзошла ожидания. Рекомендую!

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

хорошая кровать, все чисто, хороший сервис

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень уютно, чисто, современно, без плесени, а также разумная цена очень понравилась

Что было плохо

не нашли ничего плохого, есть только пожелание - в номер два мусорных ведра.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось, заселили быстро, номер удобный, всё работает, чисто, тихо, спать уютно. Администраторы очень приятные и профессиональные. Есть кухня, в которой всё необходимое для разогрева или готовки пищи ( электроплита и СВЧ + посуда в ассортименте), кофеварка и термопот, кофе /чай / сахар/ молоко сухое+ одноразовая посуда - можно взять бесплатно. Расположение отеля в двух трамвайных остановках от метро Семёновская. Напротив отеля есть бюджетная столовая со вкусной едой, магазины в 5 минутах ходьбы.

Что было плохо

Такого не было.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер, администратор вообще чудесная

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось! В номере было чисто, уютно! Спасибо за теплый прием, будем проездом, воспользуемся вашими услугами снова!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были на машине, поэтому максимальное удобство- нет проблем с парковкой, во дворе есть места. Останавливались с семьёй 4 чел, разместились без проблем, чистый номер, санузел, все необходимое есть: тапочки, шампунь, чайник, чашки. Так же хорошее общее место для перекуса, чистое, чай-кофе, плита, микроволновка- все включено. Отель очень понравился в плане чистоты Круглосуточное размещение, без ключевой доступ(по карте) в отель, комнату, все классно

Что было плохо

Такого нет, сохранил у себя контакты для следующих поездок.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чище, чем у меня дома))))))))))))))) а я думала, что у меня идеальная чистота

Что было плохо

Понравилось всё)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Ездили семьей втроем с ребенком 12 лет на мини отдых в Москву, выбрали этот отель, и не пожалели. Отличный просторный номер, все что нужно в номере есть, свой душ, туалет, стол в номере, холодильник, телевизор. Огромная кровать, не хотелось даже вставать с нее, плюс диван раскладной, дочь тоже спала как королева. Есть общая кухня, чай, кофе бесплатно, так же можно что то приготовить если есть время. В самом отеле тихо, спокойно, до метро идти где-то 10 минут, в любую точку города; рядом есть столовая, магазины. Расположение хорошее. Сфоткать к сожалению не додумалась. Однозначно остановимся там снова

Что было плохо

Единственный минус, но не критичный, ездили зимой, в номере прохладно, возможно потому что 1 этаж. И до метро конечно надо пройтись, но это небольшая проблема, мы пользовались каршерингом и не заметили расстояния

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Все бы ничего,если бы не таракан в номере. И электричество отключают ровно в 12 часов в день выселения

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Обсуживание вежливое, персонал внимательный к гостям. Очень хорошее тихое местоположение, уютное

Что было плохо

Единственный минусик, в семейном номере кровать около входа, поэтому ночью слышно, что соседи дверями громко хлопают, но это, скорее, вопрос к соседям

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отличный отель, видно свежий, номер был чистый👌🏻 всё что надо гостю есть, от чайника до ванных принадлежностей. Приветливый администратор. В пешей доступности от метро. Рядом вся инфраструктура есть. Рекомендую

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все отлично твердая пятерка, только далековато от метро с чемоданом а на легке самое то))))спасибо

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Из плюсов. Удобная кровать с хорошим матрацем, дополнительные подушки и одеяла в комплекте. Есть тапочки, чайный набор. Бесплатные чай и кофе есть на общей кухне, где также можно что-то приготовить или разогреть, там же есть дополнительная посуда. Стандартная ванная, есть гель для душа и шампунь, также есть щётка, в ванной 4 полотенце и электрическая сушилка для них, также есть фен. В комнате удачно расположен телевизон с AndroidTV, можно смотреть эфирные каналы или, например, YouTube, управляя пультом. Удобная карточная система, позволяющая не только попасть в номер, но и открыть дверь в гостиницу и жилое крыло, если нет администратора. Есть стабильный Wi-Fi. Приемлимая звукоизоляция, соседей в основном слышно только, если они топают в общем коридоре между номерами, в остальном всё достаточно тихо.

Что было плохо

Из минусов. Гели и шампунь несколько жидковаты и плохо взбиваются в пену. В номере было двое часов, все они показывали некорректное время, это может сбить с толку. Доски пола чуть гуляют, за выступ можно зацепится краем тапки. Номер и ванная чисты, следов пыли нет даже на полках внутри тумб. Очень дружелюбная девушка на респешне по имени Карина. Рассказала и показала места общего пользования, выдала ключ и и проводила до номера. Также предложила обращаться к ней при любой проблеме.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место, спокойное, тихое. Сотрудница при заселении всё объяснила, показала. Всё соответствует фото. В номере было чисто, свежо, постельное чистое.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остаемся не первый раз , прекрасный отель , не все номера просторные , но уютные. Свежий ремонт , современный телевизор. Советуем

Превосходно
9,0
Что было хорошо

В шаговой доступности магазины: пятёрочка, вкус вилл, кулинария, аптека. Трц рядом. Прям напротив очень хорошая столовая. Номер чистый, приятно в нём было проживать. Брали два семейных номера. В номере есть холодильник и чайник с кружками. В ванной есть фен. Мы были в январе, в комнате было тепло. Очень порадовало, что в отеле есть кухня, можно было готовить. Тарелки, сковородка, кастрюля, стол.приборы, всё было. Также приятно, что водичку бутилированную предоставляли. Очень хороший персонал, вежливый и отзывчивый.

Что было плохо

Единственный минус это туалет, там было очень холодно и вода в душе была контрастной. И ещё как совет отелю, в семейные номера добавить обувницу побольше. Сейчас она рассчитана на 2 пары обуви.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Номер понравился, удобная кровать, чистое белье, хорошие полотенца. В комнате телевизор, холодильник, чайник, все необходимое для комфортного проживания. В отеле имеется кухня со всей необходимой посудой. В номере и отеле чисто. Нас встретили очень хорошо, персонал очень отзывчивый и внимательный. Все наши просьбы были удовлетворены.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Полностью довольны гостиницей. Удобное расположение (метро Семеновская около 10минут, автобусы, трамваи),общая кухня(есть все, что надо, все в отличном состоянии), есть кофемашина, чай, сахар, сироп для кофе, кулер. Диваны удобные. Девочки на рецепции всегда помогут, гостеприимные. Шумоизоляция как и везде средне. Номер чистый. Мы довольны. С новым годом Номер чистый, супериор для 3х просторный Чисто, туат принадлежности пополнялись Все хорошо

Что было плохо

Все понравилось! Спасибо девочкам на рецепции.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное расположение. Магазины, метро и всё необходимое в доступности. Отзывчивый и вежливый персонал, всегда на связи. Тапочки, гель, шампунь, земные считки. Сам номер чистый.

Что было плохо

Был забит слив в душевой. Вместо 3й односпальной кровати как на фото, убитое кресло трансформер( и волосы на постельном. Хотя утверждают что свежее поменянное. (Ну хз, не знаю)

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Все устраивает

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаемся в данном отеле 2 раз, Все нравится) Особенно матрац, очень комфортный. Из минусов слышимость, в ванной прохладно и хотелось бы более плотные шторы на окна, но это кому как нравится! Будем еще останавливаться!

Отлично
8,2
Что было хорошо

Большая кроват!

Что было плохо

Тапочки, можно покачественнее

Превосходно
9,4
Что было хорошо

добродушные девушки на ресепшене. общая мини кухня, с чаем и кофе, можно покупать продукты и прямо тут готовить. чистые, уютные номера. в шаговой доступности различные магазины, кафе и аптеки. тихий спокойный район.

Что было плохо

можно было бы немного шумоизоляцию получше, всё что происходило за дверью в номере было слышно.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Несмотря на проблемы с бронью, спасибо администрации что разобрались и заселили нас. Понравилась мини-кухня, все есть.

Что было плохо

Далеко от метро. Уборка ужасная, под кроватью носок, волосы везде. Это как бы сразу все испортило впечатление. Если бы не позднее заселение, я бы заставила убраться хорошо. Ощущение что нет пылесоса у отеля. Очень маленький номерок, нам на 4х было тесно, но чисто поспать, можно потерпеть.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отличный отель) хороший номер, есть общая кухня со всем необходимым, кофе, чай, вода - в любое время) рекомендую 👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель,метро не далеко,тихий район, рядом парк. Номера новые,чистые. Хороший современный ремонт,кухня,душ и туалет в номере,все исправно. Номер чистый, душ и туалет тоже очень чистые . Свежее постельное белье. Полотенца. Отличный персонал. Девочки всегда вежливые.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось отношение персонала , менеджера по размещению Карины! Отличный профессионал отельного бизнеса , всё чётко объяснила , показала как пользоваться кухней , эл. Ключами на входах и выходах ! Очень Отличное Впечатление от Отеля ! Спасибо Огромное Персоналу !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом много сетевых продуктовых магазинов, храм Д. Солунского, отличный грузинский ресторан " Гурман" Идеальное белоснежное белье. Кровать очень удобная. В номере есть смарт TV, хороший вай- фай, есть фен, шампунь, гель для душа, тапочки. Чашки, чайник тоже присутствовали. Новый ремонт, очень хорошая сантехника. Номер был хорошо убран. Встретили хорошо, все объяснили, показали.

Что было плохо

Такого не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший номер, чистое белье, все, как в описании.

Что было плохо

Такого нет.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все чисто

Что было плохо

В 10 номере очень слышно как срабатывает ключ на вход общей двери, пожалуйста уберите звук! В др части отеля дверь работает беззвучно . Это очень мешало отдыхать постоянно пищащая дверь .

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Кофе в любое время из кофе машины и не плохой.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прям отличный отель. В пешей достигаемость от метро, по дороге много магазинов, вежливый персонал, хороший и чистый номер. Все очень нравилось

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Минут 10 пешком от станции Семеновская. 25 минут пешком идти до Измайловского кремля Все хорошо, есть все необходимое: чайник, холодильник, белье чистое, мыльные принадлежности. Чай, кофе входит в стоимость! В целом все чисто, аккуратно. Единственное в ванной комнате тумба была вся в подтеках, но это не критично. Полотенца чистые, белые, без пятен) Персонал вежливый, все показали, рассказали, проводили до номера.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в шаговой доступности. Магазины и метро рядом Олтчная мебель, чистое белье, тапочки, ванные принадлежности в комплекте Очень все чисто. Очень доброжелательный персонал. Отель отличный, есть кухня. Обязательно будем рекомендовать и воспользуйся при поездке снова.

Что было плохо

Такого не было

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От метро Семеновская 1 остановка, но ходит трамвайчик, что очень удобно Очень были удивлены тем, что за вполне приемлемые деньги получили хороший чистый номер, с санузлом, который тоже был чистый. В номере есть полотенца и тапочки, в ванной - шампуни и гели для душа. Есть телевизор со смарт тв, два шкафа. В целом очень приятное впечатление. Не как дома, конечно, но уютно и удобно Мы прожили три дня, убираться к нам не приходили, в ванной за это время скопилось немного пыли и волос, но наверное, если проживать дольше, то уборка осуществляется. Изначально все было очень и очень чистое. Постельное белье и полотенца белоснежные Вежливый администратор встретила и оформила. В целом работников почти не видели и не слышали, что, впрочем, не считаю недостатком. Нам сразу показали как пользоваться техникой на кухне и дали бутылку воды в номер

Что было плохо

Тонковаты стены, если вдруг "повезет" проживать с соседями с детьми, то все будет слышно. На первом этаже так же хорошо слышно происходящее во дворе, хотя двор в целом довольно тихий. Шумновато работает кондиционер, решили им не пользоваться (но он хотя бы есть!)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный чистый номер с новой мебелью и сантехникой , без запахов не приятных , телевидение интернет все удобства в номере , до метро 10 минут пешком , отлично !

Превосходно
10,0
Что было хорошо

До метро недалеко около 12 мин пешком. Кровать удобная, все чисто. Отель и номер чистый. Персонал вежлив, готов помочь.

Что было плохо

Все понравилось.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Плюс : в отеле неплохой ремонт, уютная кухня со всеми принадлежностями и даже бесплатно предлагается чай и кофе.

Что было плохо

Минус: в номере грязно: пыль , волосы на полу и на постельном белье, под кроватью на слое пыли лежали использованные одноразовые тапочки , т.е под кроватью даже не вытиралось.На столе салфетки с крошками и немытые блюда с чашками. Также слышимость высокая т.к дверь без порога и достаточный зазор.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Очень вежливая девушка Карина на решепшс, которая чётко рассказала правила). Номер двухместный - небольшой, но очень уютный. В наличии было всё самое необходимое: холодильник, кондиционер, чайник, чайная посуда, телевизор, фен, полотенца, тапочки ❤️, одноразовые гель, шампунь, бумага туалет., фен) Очень порадовала наличии общей кухни и наличие куллера с водой, в так же чай и кофе. Из минусов - слышимость через стены, когда постояльцы пикают карточками, но это пару секунд, а так у нас были тихие соседи и никого разговоры слышно не было))Уборка - мы были 3 дня и у нас не было (возможно по тарифу нашему не предусмотрена, а может нужно запрос было делать). Мусор - спрашивали, нужно ли убрать. Расположение - просто удивительно шикарное. Тут тебе и станция метро Семеновская (20 минут и ВДНХ, 15 мин и красная площадь), а так же рядом мцк Измайлово - тоже было интересно проехать по кольцу))). Магазинов стооооолько рядом (и одежда, и кафе с едой, многоо еды)), и бытовая химия и банк, и ТЦ Семеновский, там и обменники есть).Буду рекомендовать данный отель точно.Фото на сайте соответствуют полностью) Wi-fi работал для телефона отлично (все соц сети, кроме инсты, но тут сами понимаете)))

Что было плохо

Минусов глобальных не обнаружено

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До метро около 15 минут пешком. Рядом остановки автобусов и трамваев. Окна выходят на тихую улицу, даже с открытыми окнами не шумно. Номер довольно свежий. Есть все необходимое: чайник, ТВ, холодильник, фен, тапочки и прочее. Все чистое, никаких следов от прошлых гостей). Ванная комната приятная, душ работает, все новое, никаких следов налета и плесени. Из персонала в отеле видел только администратора. Заселили быстро, все показали и рассказали.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Девушка администратор вежливая и приятная. Вот что значит компетентный сотрудник. Номер чистый, просторный.

Что было плохо

Такого вообще нет

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Понравилась цена, расположение с учётом цены, приличный номер, все чисто и аккуратно, вежливый персонал. Порадовал настоящий фарфор в номерах - очень ценю хорошую посуду. Есть кухня, вода, чай, кофе внизу.

Что было плохо

Вряд ли на это можно повлиять, но мне не понравилась слышимость - слышно было соседей снизу, напротив и через стенку.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в тихом районе рядом кафе и магазины все в доступности Удобная большая кровать, чистое белье хорошая мебель рекомендую В номере чисто Отличный персонал, вежливый доброжелательный

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасные девушки на ресепшн, доброжелательные) Номер чистый, постельное бельё свежее, без пятен. Зимой обязательно вернёмся😁

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение - 10-15 минут пешком до метро, рядом множество продуктовых магазинов, заведений общепита, за стенкой даже есть енотовый зоопарк) Персонал очень приветливый, отзывчивый, все вопросы решали мгновенно.

Что было плохо

Плохая шумоизоляция.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё понравилось, расположение, не дорогой, чистота, обслуживание.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный за свои деньги отель. Номер чистый, аккуратный , современный. Есть небольшая общая кухня. С удовольствием приедем еще.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, чисто, комфортно, доброжелательный персонал Номер был чистый Вежливые сотрудники

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Во всем остальном прекрасный отель, добрый персонал и чистые номера Идеальная чистота Замечательный персонал

Что было плохо

Плохая шумоизоляция, постоянно слышно, как открывается с писком входная дверь, частые перебои с Wi-Fi

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель супер Номер очень понравился, удобно, комфортно. Прекрасный, отзывчивый персонал

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Рядом метро, пройти 10 минут, если совсем лень, можно проехать 2 остановки на трамвае. Шумновато, пересечение 2 дорог и окна 1 этажа прямо на тротуаре. Но мы так уставали, что не слышали ничего Кровать удобная, постельное белье и полотенца белые без пятен. Третье место было кресло-кровать, хотя на фото в брони было 3 кровати. Но в целом оно было удобное. Телевизор хороший, холодильник и чайник с чашками, всего хватило. Отдельное спасибо за общую кухню, мы всегда там завтракали, а иногда и ужинали. Можно сварить кашку и яичницу пожарить. Кофе с кофемашины и чай бесплатно, очень приятный бонус. Все чисто, предлагают убирать, белье можно менять, но нам не понадобилось. Девочки молодцы, очень живые, вежливые, готовы оказать помощь.

Что было плохо

Крючков побольше в ванной и поставьте сетки москитные, пришлось фумигатор покупать, жарко было окна открытые оставляли

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился. Администратор прекрасно встретила, все показала, потом несколько раз, когда нас встречала, уточняла все ли хорошо. Номер чистый, свежее белье, достаточное количество полотенец на человека, есть холодильник, кондиционер. В общей зоне есть кулер и кофе-машина. Жили на втором этаже, окна были во двор. Слышимость есть, но она не критичная, спать и отдыхать мешать не будет. Остались положительные впечатления, остановились бы во второй раз

Что было плохо

Не очень довольна чистотой санузла - видно, что уже известь скапливается, что не супер качественно моют сантехнику.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались с подругой в конце июля - начале августа. Номер был отличный, тихо, новый ремонт. Вежливый персонал

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было хорошо, душ и туалет в номере, чистая постель, отзывчивая девушка Карина на ресепшен В номере и отеле было чисто Персонал вежливый, все обьяснили, показали

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Персонал приветливый. Хороший номер. Всё работает. Все необходимые принадлежности в наличии.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность отличная,рядом метро. Кровать удобная , Чисто Все отлично.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжала второй раз, ничего не изменилось, супер обслуживание, номера по соотношению цена-качество-расположение выигрывают среди конкурентов) будет дорога - вернусь снова)

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

есть тц и метро Очень удобная кровать, чистые комплекты полотенец и постельное белье. Немного тесноват номер

Что было плохо

Тесноват номер

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность отеля отличная. 10 минут до метро, 10 минут до Измайловского парка. Рядом есть магазины Все принадлежности были в норме. Единственный минус - скрипучие полы И в отеле и в номере было чисто Персонал отеля приветлив, всегда подсказывал и решал проблемы незамедлительно

Что было плохо

Немного скрипучие полы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель замечательный. Девушка администратор приветливая и дружелюбная. Бронировали для родителей, им очень понравилось! До метро "Семёновская" 5-7 минут пешком. Обязательно вернёмся ещё!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель отличный, все чисто, аккуратно. Цена качество соответствует. Район тихий, спишь без шума. Персонал приветливый в любых вопросах поможет.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Администраторы молодцы. Кофе, чай, сахар , молоко бесплатно. Можно приготовить.

Что было плохо

Очень шумно. Без беруш ни как. Ночью пьяные дрались под окнами. Мусор забирают по уезду. Мы останавливались на несколько дней.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

всё классно. отель хороший. девушка на ресепшне очень вежлива, всё показала рассказала. оплата возможна картой и наличкой. чемодан оставили раньше заселения. заселились в 14:00,номер был на втором этаже. номер на электронном ключе(карта). номер свободный, чисто, кондиционер, ванная чистая, достаточно полотенец, кровать высокая, матрац мягкий. показалось что отель новый, всё в новом состоянии. на первом этаже кухня, обеденная зона, телевизор. присутсвует вся посуда и техника. так же бесплатное кофе из кофе машины. доступ в отель круглосуточный. рядом метро, магазины, кафе и тд. всё понравилось.

Что было плохо

всё отлично!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в номере с кроватью и диваном (на 4 человек) с 4 по 7 июля. Комфортный, просторный номер. Все чистое, новый ремонт, есть кондиционер, фен, предметы личной гигиены. Порадовала кофемашина в общей зоне. Вежливый и учтивый персонал, выезжали из номера днем, без проблем оставили сумки на хранение до вечера. Рядом есть пару супермаркетов, в 10-ти минутах ходьбы Измайловский парк.

Что было плохо

До метро нужно немного прогуляться - минут 15 + «туристические» места находятся далеко, пешком не пройтись. Также в вечернее время было некомфортно дальше по дороге, в сторону Измайловского парка, почему-то там очень больше количество ребят из СНГ, которые ближе к вечеру садятся на ступеньки зданий и потягивают алкоголь

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Администраторы вежливые и отзывчивые . Кофе зерновой (можно со сливками) и чай бесплатно. Без проблем дали еще одно одеяло.

Что было плохо

За две ночи шампунь и гель положили только в первые сутки. Номер не убирали. За туалетной бумагой пошли сами. Дери хорошо бы смазать, скрипят сильно. Берите беруши. Окна во двор получше , на дорогу не очень

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень приятный отель, комфортный и уютный. Обязательно приедем еще! Удобная и мягкая кровать, чистое белье, хороший телевизор, много полотенец. Девушка-администратор очень приятная, приветливая и вежливая, заселила быстро, все показала и проводила в номер.

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер. Очень приятный, комфортный. удобные кровати, чистое белье, санузел прекрасный. Все работает, чисто.

Что было плохо

Единственный небольшой минус, это то что было немного прохладно ( номер на первом этаже) но мы приходили толтко переночевать, поэтому не критично

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам очень понравилось! Все соответствует описанию. Будем рекомендовать знакомым.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель Минус только один-отсутствие шумоизоляции. В остальном все чудесно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в спокойном районе. Поблизости находятся две станции метро: Семеновская и Измайлово, что очень удобно и позволяет быстро добраться до центра. В отеле есть кухня, что очень хорошо для тех, кто не хочет постоянно ходить в кафе. На кухне есть все необходимое: посуда, от кастрюль до сковородок. Столовые приборы. Индукционная плита и микроволновая печь. Также, есть кофемашина, в которой совершенно бесплатно можно приготовить кофе. Это огромный плюс. Номер очень уютный, точно такой же как на фото. Ванная комната идеально чистая, душевая кабина очень красивая. Прилагаются мини-версии принадлежностей для душа: шампунь и гель, а также зубная щетка. Сама комната очень приятная, кровать мягкая, а постельное белье - чистейшее. В номере есть холодильник и телевизор, при помощи вай фай можно подключиться к онлайн-кинотеатрам и вечерами после прогулок смотреть фильмы. Персонал очень отзывчивый, постоянно интересуется, следует ли убрать номер или заменить пакет для мусора. Все очень ненавязчиво и приветливо, что несомненно радует. На протяжении всего отдыха в отеле было чисто. Персонал в отеле очень приветлив и отзывчив. Если нужно погладить, обязательно поставят доску и предоставят утюг. При возникновении трудностей с кофемашиной без проблем помогут разобраться. Моментально отвечают в мессенджере и стараются решить проблему. Всегда с улыбкой, что очень приятно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый день! Отель расположен в 12 минутах от метро. Кровать очень удобная, матрац мягкий, все новое. Комната сама огромная, чистота полнейшая, в комнате кондиционер, в ванной комнате все стерильно, от слова совсем, рекомендую останавливаться, мы были с семьей три дня, приезжали на марафон, в следующий раз, только к ним. Кухня общая, кофе машина, сахар, ложки, вилки, вся посуда, все есть, так-же чистота на 100, рекомендую)тапочки, гель душ, мыло жидкое, все есть в номере. в отеле чистота идеальная , на кухне, к номере все стерильно я бы сказала, сам отель новый 2021 встретила девушка на ресепшене, все моментально оформила, проводила, предложила кофе, когда уезжали вещи оставили у них на целый день, никаких проблем.

Что было плохо

единственный минус, но он незначительный, сильно работает вытяжка в туалете, как в самолете.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Приветливый персонал. Показали номер по просьбе перед оформлением. Номер чистый, уютный. Быстро оформили.

Что было плохо

Не очень понравилось что кровать двуспальная , состояла из двух матрасов, по середине образовывалась яма.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень тихий и хороший район.В шаговой доступности метро.Все очень понравилось.Спасибо и ещё обязательно вернёмся. В номере все хорошо.Четвером разместились отлично!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Легко добраться от метро пешком, рядом большой ТЦ. Номер отличный, современный ремонт, удобная кровать. Только пыль в шкафу не протерли, положили кепку на полку, потом она вся в пыли была. Очень доброжелательная девушка сотрудник.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобные спальные места. Большая двухместная кровать и раскладывающийся диван. Места хватило на всех. Постельное бельё, полотенца всё в достаточном количестве. В номере холодильник, чайник, кондиционер, тв, всё работало. В ванной хороший ремонт Чисто как во всём отеле, так и в номере Персонал очень приветливый вежливый. Все возникающие вопросы решались моментально, без проблем

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный современный номер. Порадовал фен и Кинопоиск на телевизоре) Чистая постель и полотенца. Были одноразовые тапочки, шампунь, ж/мыло (не пользовались), т/б. " -1 " звезда - хотелось бы шторки блэк аут и в ванной комнате при принятии душа, вода протекает через стеклянную стенку на пол.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился сам номер, брали семейный, свежий ремонт, электронные замки, большой телевизор с вай фаем, чистая душевая комната, чистое постельное белье и полотенца, на каждого гостя выдали тапочки, комплект полотенец, зубную щетку, гель для душа и шампунь. В номере также был холодильник, чайник, чашки, хороший фен, кондиционер. На общей кухне бесплатный чай, кофе. Есть микроволновка, кулер с горячей и холодной водой, варочная панель вся необходимая посуда. Можно взять утюг Девочки на ресепшен отзывчивые и приветливые. Рекомендую к посещению! Родственники скоро поедут туда же)

Что было плохо

Слышимость в номере, но лично мне это спать не мешало

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отличный номер по соотношению цена-качество

Что было плохо

Звукоизоляция двери, с утра слышно как ходят и говорят

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ремонт свежий и современный, в номере чисто и есть все необходимое: 2 комплекта полотенец + полотенце для ног, одноразовый гель для душа и шампунь, фен. В лобби так же отличная кухня со всем необходимым для готовки.

Что было плохо

Шумоизоляция, но в сравнении с плюсами не критично для меня. Рекомендую на недолгий срок

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохой отель, до метро не супер близко, но можно доехать на трамвае, остановка рядом с домом и прямо напротив входа в метро. До вднх напрямую, за полчаса, можно доехать на том же трамвае по приятному маршруту. Заселяют круглосуточно, администраторы отлично выполняют свою работу, спасибо) В холле чай/кофе/вода, видела, что на кухне готовили, можно купить снеки. Номер для такой цены вполне себе нормальный, хороший телевизор, холодильник, наполнение свежее, большой санузел, визуально было достаточно чисто, есть мелкие недочёты, но опять же, если брать в расчёт цену, все ок. Когда идёшь по коридору слышно каждый шорох, все, что происходит в номерах, но когда попадаешь внутрь своего номера - полный штиль, ничего не мешает, странно, но факт) Ключ от номера, это также ключ от основного входа в сам отель, поэтому после заселения можно беспрепятственно передвигаться в любое время суток.

Что было плохо

Слабоват напор воды

Превосходно
9,6
Что было хорошо

очень чистые номера, новая мебель, есть общая кухня. недалеко от метро (около 15 минут) рядом есть все необходимые магазины

Что было плохо

ровно в 12:00 отключается электричество к номере

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение в спокойном районе, недалеко от метро, рядом много кафе и магазинов. В номере и душевой чисто, постельное и полотенца свежие. В номере есть холодильник. Кондиционер в номере работает, в санузле есть полотенцесушитель. Очень приятная чистая общая кухня, кофе-машина бесплатно, чай. Соотношение цена-качество оптимальное.

Что было плохо

Были на 9 мая, погода в Москве стояла весьма прохладная, а отопления уже не было, поэтому было очень холодно, пол просто ледяной, поскольку первый этаж, и мыться тоже очень некомфортно было. Очень шумная вентиляция в санузле, которая работает все время пока в нем кто-то есть. Всего 3 штуки плечиков на трехместный номер, хотя шкаф большой. Всего один крючок для полотенец в санузле.

4,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Питания нет

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, просторный номер, удобная кровать, в номере есть стол, холодильник и чайник. Чистое постельное бельё, полотенца. Просторная душевая. Приветливый персонал.

Что было плохо

Мусор не забирали, но это не критично, сами нашли контейнеры и выбросили)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихий район, довольно близко к метро. Удобный номер, хороший душ и туалет в номере. Кондиционер очень пригодился, так как была холодная погода, а общее отопление уже отключили. Порадовал телевизор с подключенной подпиской Кинопоиск и IVI. В целом полное соответствие описанию на сайте. Да, всё комфортно.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось абсолютно всё, вежливый персонал Стоит вернуться туда еще раз

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали семьёй из четырех человек и остались очень довольны! На кухне красивый евроремонт, есть бесплатный чай и кофе для гостей. Спальни были на втором этаже. Бельё, сантехника - всё идеально чистое. Интерьер тоже очень порадовал прекрасными дизайнерскими идеями. Всё было просто супер! Отдыхали семьёй из четырех человек и остались очень довольны! На кухне красивый евроремонт, есть бесплатный чай и кофе для гостей. Спальни были на втором этаже. Бельё, сантехника - всё идеально чистое. Интерьер тоже очень порадовал прекрасными дизайнерскими идеями. Всё было просто супер! Все ок! Да,чисто! Это легко место и есть Яндекс карты

Что было плохо

Нету,мы понравимся отель

4,0
Что было хорошо

Ремонт довольно свежий

Что было плохо

Ужасно грязно! Полы помыты непонятно как, стекла от стаканов на мебели, есть сомнения насчёт чистоты полотенец, ужасная шумоизоляция- с утра пришлось слушать как было нехорошо соседу, в коридоре слышен каждый шорох.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Уютно, красиво, отличный персонал, удобная и стильная кухня

Что было плохо

Всё было хорошо

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Общая кухня, на которой есть все Кофе с кофемашины, чай, сахар бесплатно. Уютный,чистый номер. Хороший телевизор, чайник, кружки, фен. Хорошие полотенца, жидкое мыло все в наличии. Очень чисто, уборка по желанию. Девочки администраторы сразу же откликаются на любую просьбу убрать в номере, добавить туал.бумагу и т.д. Очень вежливый персонал, у нас изменились планы, сьехали на сутки раньше, без пробоем вернуши деньги за сутки. Спасибо вам

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Легко нашли, близко к метро. Отличная система безопасности. Приятно, что на кухне есть чай и кофемашина бесплатные.

Что было плохо

Такого нет. Ну, комната разве что вот прям кровать и все, но для ночевки отлично все.

Хорошо
7,6
Что было плохо

Шумоизоляция никакая

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До метро минут 10 пешком, и совсем не далеко совершенно волшебное место - Измайловский Кремль!!!! Номер чистый, уборка по требованию. Очень удобная кровать, и вообще довольно уютно. Если бы хоть чуть-чуть плотнее были шторы, было бы вообще великолепно) Девушки очень милые и отзывчивые, мы прожили в отеле 10 дней с 3х летним ребёнком и чувствовали себя реально как дома:) Желаю отелю процветания и самых лучших в мире посетителей!!! Если буду ещё в Москве, с удовольствием остановлюсь у вас ❤

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно. Очень отзывчивый персонал. В номере и на ресепшен есть всё необходимое. Не хватало светонепроницаемых штор, римские шторы не спасали от уличных фонарей, но это мелочи. Однозначно рекомендую!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится недалеко от метро, рядом остановка трамвая,в шаговой доступности магазин Дикси,Перекресток. Вежливый персонал. Все понравилось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень вежливый, приятный, гостеприимный персонал. Ощущение полного комфорта и спокойствия, номер чистый, новый и свежий. Бесплатно для гостей: кофемашина/чай/вода, кухня со всей посудой и удобствами, в номере банные принадлежности. Мы были очень приятно удивлены. Ребята отдают больше, чем стоимость проживания. И это не может остаться незамеченным. Благодарим, процветания.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля очень хорошая доступность и легко найти. Интересных мест или достопримечательностей поблизости нет. В номере довольно свежий ремонт, хорошо оборудован. Кровать и матрас отличные, необходимая мебель есть, хорошая ванная комната. Номер при заезде был чистым, все полотенца и бельё чистые. За время проживания один раз просил прибраться, нареканий нет. Встретили на ресепшене. Администраторы отеля очень приятные и вежливые. Всё рассказали и показали. В последний день разрешили просто так оставить вещи до вечера, за что дополнительное спасибо.

Что было плохо

Немного шумновато из-за дорог и трамвайных путей рядом, а также от соседей по отелю, но это не критично.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Трамваи рядом от гостиницы до метро ходят каждые 3 минуты Очень чистый номер Вежливый персонал

Что было плохо

Каждый раз слушать как пищит дверь в коридоре при открывании - просто отстой. Это единственный минус

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чисиый, отель новый, современный приятный дизайн. Очень все понравилось! Встретила приятная девушка, все рассказала, показала. Спасибо! В номере все необходимое для остановки гостя есть. Рекомендую отель!

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобная кровать, чистое белье Номер очень чистый

Что было плохо

Нет зубных пренадлежностей, нет журнального столика, не хватало стульев. На 4 человека всего 1 стул

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение,в близкой доступности остановки общественного транспорта,15 минут до метро Семеновская,ТРЦ Семеновский,рядом магазин Перекрёсток. В номере есть все необходимое, чайник,холодильник. Двуспальная кровать соединена из двух односпальных,по середине щель.В Душе положили шампунь, гель для душа,если заканчивалось по требованию всё обновляли. В целом номер был поверхностно чистый,но по углам,под кроватью требуется дополнительная уборка ,в раскладном диване в отделе для белья куча пыли. Персонал отличный, вежливые,отзывчивые,приятные девушки,всё рассказали,показали,выполняли просьбы по первому требованию.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал, чистота и кофе)

Что было плохо

Нет ничего такого, что не понравилось. За такую адекватную стоимость вы вряд ли найдете лучше

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая большая кровать, отличная ванная комната, отличный телевизор, чайник, фен.

Что было плохо

На окнах были чуть прозрачные рулонные шторы, хотелось бы жалюзи или обычные непрозрачные шторы, тем-более это 1 этаж.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номера чистые. Всё понравилось. Рекомендую данное место для остановки.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Останавливались в отеле на неделю.Администраторы девчонки просто умницы:вежливые,отзывчивые,внимательные.Номер небольшой,компактный,но все необходимое для нас было.В душе без посторонних запахов,чисто,удобно .Шкаф для одежды в комнате непонятного размера,стандартная вешалка не помещалась,но не критично.Кровать удобная,высыпались.Белье все чистое.Уборку по требованию сразу!!!На кухне КОФЕМАШИНА!!!Чай,даже сироп к кофе!!!Вся необходимая посуда есть,индукционная плита,микроволновка.Всё чисто!!!Осталось только хорошее впечатление!!!Спасибо!!!Рекомендуем!!!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая звукоизоляция, приветливый администратор, свежий ремонт, хороший онлайн-кинотеатр

Что было плохо

Отличное соотношение цена-качество

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В остальном номер понравился было чисто

Что было плохо

Было холодно в номере и матрас был из 2 поменьше

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В номере было очень холодно, но был кондей. Очень удобная кровать, действительно хороший телевизор, чайник, чашки, вода. В ванной очень (!) хороший душ, но из принадлежностей - шампунь. Все. Пасты, щетки, Геля для душа нет. Все хорошо Очень милая девушка- администратор

Что было плохо

Отсутствие Геля для душа, пасты. Холод. Далеко от метро

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, приятный интерьер, удобный матрас

Что было плохо

Радиатор в номере близко к кровати, немного жарковато

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистый номер, в том числе кровать и санузел. В номере оставляют тапочки и гигиенический набор. Единственное нет шкафов, но, если планируете на 1-2 дня самое то

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Чистый, уютный номер. быстрое заселение. Смарт тв

Что было плохо

Шумоизоляция низкая( шум с улицы и с коридора)

Отлично
8,5
Что было хорошо

Однозначно рекомендуем. Отель после ремонта, свежий. Есть общая кухня с новой, чистой посудой, также как приятный бонус есть бесплатное натуральное кофе и чай. Отдельная благодарность администратору! Очень приятная девушка, всегда спешит на помощь и все подскажет. Единственное пожелание насчёт уборки, сделать ее более качественной. Но пока номера свежие, все равно ощущение чистоты.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель за свои деньги, цена оч низкая. Кровати удобные, на кухне можно попить кофе, бесплатно

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Доступность отеля хорошая, рядом много магазинов и различных заведений где можно вкусно покушать. Чисто, пыли нет, полы блестят, сан узел в порядке, приятный опрятный внешний вид. Приветливая симпатичная девушка на ресепшене)))

Что было плохо

не понравилось постоянно пиканье пропускной системы на этаже, находиться рядом с дверью, весь вечер пока ходили посетители или персонал, слышал этот назойливый звук, было бы здорово сделать этот звук тише. В остальном всё хорошо

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1. Вежливая девушка администратор 2. Номера новые, хороший ремонт. Все работает. 3 в номере достаточно тихо, но слышимость соседей есть немного. 4. Окна открываются, ограничители стоят. Это удобно 5. Пастель и белье хорошие. 6. Внизу в холле кофе/чай/вода бесплатно. Я заказала еду с доставкой и внизу и поела. В номер нести не надо. Локация: мне нужна именно эта, поэтому все отлично. Рядом все магазины, продуктовые, не продуктовые. ТЦ, автобусы, метро. Вообщем то то хорошее место за небольшие деньги. И спасибо администрации что реагировали на мои замечания сразу. Видно что стараются и хотят сделать лучше. Это импонирует.

Что было плохо

Отель цена /качество. Надо понимать не Хилтон. Но очень хорошенький. Есть и минусы и плюсы. Что не понравилось : 1. Уборка номера не осуществлялась. Набор гель/шампунь не добавлялся. Оказалось уборка делается только на 3 день или по просьбе. Я жила 3 и поэтому уборки не было. Просить администратора убраться- ну как то не очень. Шампунь и гель пришлось купить и выкинуть потом. Потому что в самолет больше 100мл нельзя. Это неудобно. Просьба к администрации хотя разместить инфо про срок 3 дня и в номер табличку которую можно повесить на дверь если нужна уборка. 2. Сам номер маленький очень. Но вполне достаточно для одного.

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично, для одной-двух ночей самое то. Маленький уютный отель. Номер был на троих, небольшой, но все необходимое было! Очень чистый! Кровать двухспальная и диван для ребенка раскладной

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Уборку в комнатах не проводят

Хорошо
7,8
Что было плохо

был один единственный не приятный момент, в один вечер не оказалось горячей воды и пришлось мыться в холодной, а на утро уже появилась

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистенький, уютный. Приятно находиться в таком. Тапочки, полотенца,шампунь, гель для душа, зубная щетка и паста все в наличии. Были первый раз. Все понравилось. Персонал вежливый,на все вопросы ответят. Дружелюбные девчонки. Молодцы. С удовольствием остановимся здесь еще.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Сам номер современный, постельное белье не старое, полотенца тоже новые. На кухне есть все, кофе в кофемашине. Вода, чай, сахар.

Что было плохо

Качество уборки номера. Много волос везде, на полу на одеялах, подушках, на полотенце. Для меня это было прям до тошноты. Видно что плохо пропылесосили номер. Раковина была не помыта, на ней следы чего-то от предыдущих жильцов. Для нас было далековато от метро, так как было сыро, лужи и мы с чемоданами и детьми. Но это не минус, а дело каждого.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В номере была 2х спальная кровать и диван. Нас было трое, так что места хватало. Белье чистое В отеле чисто Персонал вежливый

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спокойный район с хорошей инфраструктурой, мы припарковали автомобиль под окнами своего номера рядом с отелем бесплатно, рядом есть чайхона, магазины, остановки В отеле можно самим приготовить еду, есть кухня с плитой, микроволновой печью, кофемашиной, посудой Номер на 4 человек, две удобные кровати с хорошими матрасами и бельём, диван, телевизор можно поворачивать к дивану или кроватями, чистое новое белье белого цвета, по 4 полотенца на каждого гостя, что бывает не во всех отелях со звездами, новый ремонт в бежевого оттенке, стол, стулья не очень удобные, ванная комната с душем чистая, в номере в целом уютно В номере чисто, нет никаких постронних запахов, шкафы вместительные, белье идеальное Достаточно ненавязчивый персонал

Что было плохо

Стулья в номере неудобные, входная дверь в номере при открывании бьёт по двери

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Минут 10 пешочком до метро, рядом магазины, напротив ресторан Номер небольшой, но все что нужно есть, все чисто, куча полотенец, чайник, водичку дали при заселении) Приятная девушка на ресепшене, быстро решает любые вопросы

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, администратор приветливая, чисто и в номере, и в отеле в целом! У нас был номер 10,нам очень понравилось, удобная кровать, полотенце, фен, холодильник, чайник всё есть. От ст. Семёновская 5-7 мин пешком, по пути куча магазинов, аптек итд, до центра 3 станции. При посещении Москвы буду ещё раз бронировать.

Что было плохо

С собой лучше взять мыло, туалет бумагу, есть в номере одноразовые гель и шампунь. Про бумагу не спрашивала у админа, пошла и купила)

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер.

Неплохо
6,2
Что было плохо

В номере ремонт хороший, но как то не уютно.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Долго искала отель, с подходящим мне номером. У меня был один очень важный критерий - стол, за которым можно сидеть друг напротив друга. Именно поэтому мой выбор пал на данный отель, где в категории «семейный номер» такой стол присутствовал. Я забронировала семейный номер, ожидая получить номер, который был на фотографии во время бронирования. Но когда я заехала в отель, увидела другой номер — он оказался без обещанного стола и с поломанным диваном, который не складывался. На вопрос почему я бронировала один номер, а получила совсем другой, мне ответили, что тот забронированный мной номер больше и его отдали другим людям, так как их было четверо, а я при бронировании указала, что нас будет двое. К администратору отеля у меня претензий нет. Женщина пыталась решить данную проблему, но другие номера были заняты, ну и как я поняла, подходящий мне стол был только в одном номере. Который я кстати и забронировала за неделю) В итоге мне поменяли номер на другой (там стол был немного лучше, но все равно не тот, который был указан на сайте), но в нем уже жил человек, он согласился переехать в другой номер. Было очень неприятно ждать, пока он соберёт свои вещи, продукты из холодильника, а также ждать пока сделают уборку, выбросят его мусор и т.п. Ещё один момент, это то, что меня переселили в номер, который стоит дешевле, чем семейный))) Можно сказать, что я потеряла свои деньги, которые, как я думаю, никто мне не вернёт) Отель хороший, но данная ситуация очень меня огорчила, поэтому кому-то советовать это место я вряд ли буду

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 10 минутах от метро, вокруг много магазинов Остановилась в номере с собственной ванной комнатой и двуспальной кроватью. Всё новое, постельное и полотенца чистые, техника в рабочем состоянии При необходимости убирали мусор, уборка раз в 4 дня Вежливый и доброжелательный персонал, ненавязчивый. Всегда готовы помочь

Что было плохо

Недостатков нет

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом большой торговый центр, магазины, супермаркеты и до метро минут 7. Очень хороший район. До центра 4 остановки на метро. Номер очень комфортный, мебель и сантехника новая, в номере чисто. В отеле очень комфортно, уютно и чисто, постельное белье белоснежное. Есть общая кухня, это очень удобно. На кухне кулер, микроволновка, бесплатный чай и Внимание! кофемашина!!! Кофе бесплатный! Обслуживание было очень хорошее. Заселили быстро. Это лучший отель из всех, в которых я когда либо останавливалась.

Что было плохо

Недостатков на мой взгляд нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Довольно блтзко от метро, легко найти. Отличный номер, особенно за такие деньги, я честно говоря ожидала, что будет похуже, поэтому была очень приятно удивлена. Единственное - идеальная слышимость других номеров, но звукоизоляцию никто и не обещал) В номере было чисто и уютно. Персонал вежливый и доброжелательный.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Оставался в отеле трое суток по работе. Использовал его только как место для ночлега. Персонал был приветлив и не особо навязчив. То есть ко мне никто не приставал, лишний раз не обращался и не взаимодействовал. Номер не перегружен цветами и мебелью. Достаточно лаконичный. Внутри все было чисто и убрано. Жил в двухместном номере, где две одноместные кровати были придвинуты друг к другу. Для двух людей- это может быть не очень удобно, но я итак спал только на одной. В номере был телевизор, пара стульев, рабочий стол, тумбы около стола, кондиционер. Ничем из этого не пользовался- не могу оценить. Около каждый кровати есть свой светильник достаточно мощный- очень удобно, можно при свете лечь в кровать, почитать и не выходя из кровати выключить свет. У меня был двойной комплект полотенец для рук и для тела, тапочек, шампуней, гелей для душа и зубных наборов. Ванная комната хорошая, есть полотенце сушитель, чистая опрятная душевая. Было пару мелких волос, но это не критично для меня, кого-то может огорчить. Раковина не очень большая, не очень удобно. В ванной были гигиенические наборы, жидкое мыло для рук. Ванная комната была идеальной, если по некоторым углам пройтись паровым отпаривателем. Плесени и грязи не заметил, но смотрел. Все было чистое, но в номере не убирали и не меняли полотенца и остальные принадлежности. Но я их не просил. Персонал был вежлив, меня встретили, объяснили что и как, зарегистрировали раньше чем было моё время въезда и оставили в покое.

Что было плохо

Было холодно по ночам. В окнах были мелкие дырки, оставшиеся от ручек, которые перенесли. Поэтому из окна постоянно дуло. Приходилось спать под двумя одеялами и накидками. Это единственный минус, который я заметил. Летом, весной и осенью проблем, наверняка не буде. Но зимой, если спать одному, то думаю, что можно легко простыть и заболеть. Персоналу информацию передал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все оч понравилось, все новое, очень чисто, вкусный бесплатный кофе, быстро заселили, вежливое общение, вернусь обязательно!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с метром,минут 10 неспешным шагом Отличный просторный номер,шикарная кровать с великолепным матрасом и новейшим белоснежным бельём! Большая удобная душевая В номере было чисто Вежливый добродушный администратор

Что было плохо

Понравилось все!Рекомендую к посещению!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

2 станции метро от пупка Москвы - Красная площадь. Правда до станции метро минут 10 пешком. Номер удобный, все работает. Немного подкачала звукоизоляция (очень громко звуки из коридора), но на этаже было мало соседей, и они не сильно шумели. Очень чисто В номере была случайно оставлена пижама, забрать было нельзя уже, администратор решила вопрос - очень душевно! Обязательно снова в гости туда.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился. Свежий ремонт, белье чистое,расположение удобное до метро 10 минут, рядом много магазинов и кафе. Есть ТЦ в пешей доступности. Вежливый персонал.

Что было плохо

Администрации отеля стоило бы обратить внимание на более тщательную уборку номеров. Сантехника новая, но её не домывают, остается известковый налёт в уголках. Отличный ремонт, жаль если от плохого качества уборки потеряется вид.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель новый, свежий ремонт, большой смарт телевизор. Недалеко от метро.

Что было плохо

1. Отсутствие уборки в номере на протяжении всего пребывания (4 ночи). Не хватило туалетной бумаги, мусор поменяли один раз, когда сами об этом спросили. 2. При входе в номер нет вешалок для верхней одежды. В узкий шкаф куртки на вешалке не помещались, шкаф закрывался не до конца. 3. Администратора никогда не было на ресепшене, когда мимо проходили. Один раз хотели попить кофе, никого не нашли чтобы нам помогли разобраться с кофемашиной, сами трогать не стали.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Кровать отличная, ремонт свежий, ванная шикарная, удобная. Номер чистый, но следы прошлых жильцов присутствовали в некоторых местах Обслуживание шикарно для данного сегмента, любезно согласились постирать вещи и дали сушилку в номер

Что было плохо

Все в номере замечательно, но немного тянуло холодом от окна и шумоизоляция оставляет желать лучшего.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В 15 минутах две станции метро. Рядом остановка трамвая и автобусов.

Что было плохо

За три дня в номере не убирались и мусор не выносили.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший район, недалеко от метро. Чистота Отель явно будет расширяться, успехов!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Питания нет. Есть всё для того чтобы приготовить себе, начиная с посуды. Кофе машина Всё очень хорошо. Душевая кабина прямо в номере. Постельное белье идеально белое Очень чисто и комфортно Всё на высшем уровне. Хочется отметить Администратора Карину. Вежливая девочка, во всём помогла

Что было плохо

Всё понравилось. Будем в Москве, приедем с детьми только сюда

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень уютный, чистый отель со свежим ремонтом, в пешей доступности от метро Семёновская. Рядом магазины Дикси, Перекрёсток, Ароматный мир, есть где перекусить) 5-10 минут на такси до Измайловского кремля, где очень атмосферно. Отзывчивые и приветливые администраторы, готовые помочь. Рекомендую отель!

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, большой телевизор с интернетом. Чистая постель, много полотенец, бесплатный кофе.

Что было плохо

Начнём с того что встретили нас не плохо заселили показали что где и как. Номер соответствует фото, полотенец много. Удобный матрас, чистая белая постель, мягкие подушки. Из минусов таракана я видела, не убирали в номере ни разу за 4 дня, и даже не предлогает никто, приходилось подметать самой. И самое плохое что меня возмутило это то что выселится мы должны были в 12ч дня , но мы опоздали и приехали в гостиницу в 14:30 дак администратор уже собрала все наши вещи и вынесла из комнаты, я конечно была в шоке. Душ который вечно протекал, и приходилось собирать воду. Тонкие стены, шторы которые не сколько не затемняли. Но это конечно всё не критично, и на это можно закрыть глаза.

Отлично
8,4
Что было хорошо

В номере все было чисто, а также были тапочки, полотенца, туалетные принадлежности. Постельное белье не вызывало никаких нареканий.

Что было плохо

Периодически были проблемы с магнитными ключами, пришлось несколько раз спускаться вниз и решать вопрос. Очень хорошая слышимость в отеле, слышно как разговаривают, хлопают дверями.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать удобная было все необходимое, не хватало зеркала в номере. Чисто новый ремонт. Все хорошо.

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличное место, 10 минут до метро, по пути и рядом много магазинов и кафе. При всех прочих (площадь номера, гигиенические принадлежности, чистота) общее соотношение цена: качество - одно из лучших.

Что было плохо

Стандартная проблема отелей этой ценовой категории - практически отсутствие звукоизоляции, так что стоит просто смириться с этим фактом.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Останавливалась на три ночи, быстро нашла отель, девочки очень приветливые.Удобные кровати, белоснежное постельное бельё и полотенца. Хороший и свежий ремонт, а номере чайник, холодильник, кружки,фен(все необходимое). В холле имеемся кухня, где можно приготовить и разогреть пишу. А самое главное (для меня)имеется кофемашина. Всем осталась довольна. Большое спасибо!

Что было плохо

Недостатки не значительные

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось, что в отеле есть кофемашина и можно с удовольствием вкусное кофе пить. При заселении чисто и уютно. Есть в номере холодильник. Есть общая кухня, где можно что-нибудь приготовить. Администратор Карина - вы чудесная, внимательная и милая!

Что было плохо

Мы приезжали на 3 ночи за это время ни разу не убирались, скорее всего надо было попросить об уборке.. Второй администратор никакой, ни о чём..не здравствуйте, не до свидания..

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с метро Семёновская. По пути очень много продуктовых магазинов, кафешек, в пешей доступности ТЦ Семёновский. Останавливались в 9 номере . Чистота, новая мебель, плазма. Для двоих вполне много места. На первом этаже кофемашина бесплатно. Огромное спасибо девушке администратору за помощь и отзывчивость. Все фотографии номерных фондов соответствуют действительности. Однозначно рекомендую.

Что было плохо

Понравилось всё. Приедем ещё.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местоположение, тихо, спокойно обслуживание достойное. Спасибо огромное!

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

По чистоте не идеально , в остальном соотношение цена качество порадовало. Могу смело рекомендовать и сама ещё остановлюсь в этом отеле .

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось, шикарная ванная, довольно большой номер, хорошо убрано. Недалеко есть перекрёсток, вкусвилл, пешком до метро минут 8,вернемся сюда ещё не раз) Отель прекрасно выглядит, в номере очень чисто, много полотенец

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель супер! Девушка на ресепшен очень доброжелательная. Заселили сразу в 14:00. Номер небольшой, но уютный. Есть телевизор, чайник, холодильник, фен, кондиционер, зубные наборы, гели-шампуни и тапочки.

Что было плохо

Девушка предупредила, что не хватает маленького полотенца. Прачка приедет после 17:00. Но полотенце нам так и не занесли. В целом номер чистый, но на столе были крошки, возможно, из-за невнимательности персонала.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Из плюсов: отличный уютный номер, комфортный и удобный, внешне красивый. Есть чайник, телевизор, шкаф с вешалками, холодильник, все необходимые принадлежности в душе, тапочки. В отеле также есть общая кухня с посудой, где можно приготовть еду или разогреть что-либо в микроволновке. Тихо и спокойно, красивый вид из окна.

Что было плохо

Недостатки: Очень неудобная "двуспальная" кровать!! Два односпальных матраса застелены простынью, которые постоянно разъезжаются) после нескольких попыток их соединить, пропадëт какое-либо желание делать это снова, и кто-то из двоих будет просто спать в дырке между матрасами)) но это не так критично, как кажется!) Также к двум бесплатным пакетикам чая (которые почему-то в открытом виде лежали в кружке) положили один пакетик сахара) но и за это спасибо!))) Ну и вода в душе для нас была недостаточно горячей: хотелось согреться, но даже на максимуме это не получилось) Отдельное внимание девушке-администратору. При заезде она показалась очень резкой, немного командовала и язвила, очень долго открывала нам дверь отеля (благо перед входом есть крыльцо с крышей и дождик не замочил). Однако заселила быстро, всё объяснила и показала. А вот на утро следущего дня нас уже встретил ангел в еë лице, добродушный и милый, сонный с бигудишкой на голове) Общее впечатление осталось хорошее! За такую цену - номер отличный, рекомендую.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо внимательному хостес Карине, впечатления от проживания только положительные.

Хорошо
7,4
Что было плохо

Не понравилось, что на двухспальной кровати было два матраса, которые постоянно разъезжались и доставляли неудобство. Сам номер новый, чистый, красивый

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все превзошло самые смелые ожидания! Очень комфортно и уютно! Кровать и постельное превосходны !

Превосходно
9,3
Что было хорошо

На мой взгляд, хорошее расположение. 10 мин ходьбы от метро до отеля, по пути достаточно кафешек, чтобы перекусить. В этом же здании находится мини зоопарк с енотами и насухами, если вы путешествуете с детьми, посетите это место, зоопарк контактный, наш сын был в восторге. Так же, не далеко Измайловский Кремль (советую посетить). В отеле есть кухня, которая оснащена всем необходимым для самостоятельного приготовления пищи. Так же есть кофемашина, которая делает хороший, бесплатный кофе)) Прекрасный семейный номер. Хороший ремонт, уютная обстановка. Чисто. Вежливый администратор, который готов ответить на все ваши вопросы и, оказать помощь, если потребуется. (Мне, например, помогла справится с кофемашиной))

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удобное расположение, отличный администратор, номер достаточно чистый и опрятный, все необходимое для проживания было. Плюс ко всему по просьбе заселили немного раньше, мелочь, но приятно. Однозначно рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая транспортная развязка. Недалеко метро, трамвайная остановка. Рядом есть ТЦ, кафе, рестораны, магазины, супермаркеты. Отличный номер. Комфортный, уютный. Мебель вся новая, чисто. Обстановка спокойная, тихая. Постельное белье чистое. Полотенца, тапочки предусматриваются. Приятная девушка администратор. Готовая ответить на все вопросы.

Что было плохо

Недостатков нет. Хотелось бы видеть фотографии всех номеров на сайте.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Все было комфортно и чисто. В номере было все необходимое для проживания. Администратор отеля была внимательна и тактична, ответила на все возникшие вопросы.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать удобная, диван тоже. Всё новое, чистое, работает. В отеле чисто. Внизу в общей зоне есть микроволновка, бесплатный вкусный кофе из кофемашины. Парковка во дворе, всегда есть места. Окна номера выходили во двор,было тихо. Отличный отель цена-качество Персонал вежливый, во всем помогал

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Номер новый, чистейший. Очень все аккуратно и красиво сделано. В ванной были полотенца, гели для душа одноразовые. В номере был чайник, положили пару чайных пакетиков. Постельное чистое)

Что было плохо

Бронировали номер с 2-х спальной кроватью, по итогу приехали, откинули плед, а там два односпальных матраса на кровати. Естественно всю ночь мы разъезжались в стороны и в середине была щель. В целом это не так критично, но было немного неудобно. Ещё очень резкая девушка администратор, с командным тоном. Начала учить нас как надо бронировать номер, что только напрямую, а не через сервисы сторонние. Хотя мы не просили и островок для нас удобнее всего. Было бы приятнее, увидеть улыбчивую и доброжелательную девушку без навязываний и резкостей.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, недалеко от метро и легко добраться до центра. Удобная кровать, вся мебель новая, в номере есть кондиционер, холодильник и умный телевизор. Высокий уровень обслуживания, персонал всегда готов помочь и пойти навстречу

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от метро, по пути есть продуктовый магазин, несколько кафешек, в зоне доставки отличные рестораны с быстрой доставкой Номер потрясающий, есть холодник и кондиционер, ванная светлая, уютная, душ имеет три настройки, зеркало в ванной имеет подсветку Уже второй раз заезжаем в этот отель и каждый раз в номере чисто и прохладно(что в жару очереди хорошо)

Что было плохо

В первое наше пребывание в отеле в три часа ночи шумела пожарная сигнализация, мешала спать.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель чистый есть всё кондиционер, телевизор, душ, чайник в комнате, холодильник в кухне есть кофемашина, чай то что надо для отдыха есть нам очень понравилось. Ещё рядом торговым центром пешком идти 10мин, до центра в метро тоже не далеко. В общем советую от души если в Москву только сюда.

Что было плохо

Комната чуть чуть маленький но уютненький для двоих пойдёт

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сервис, расположение

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было супер!!!! Номера отличные все новое и хорошо работает, очень уютный отель!

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хорошее расположение, современные номера, тихий отель

Что было плохо

Вай фай практически не работает...не было шампуня в номере

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.