Отель Дипломат

Очень грязно в номере на мебели и подоконника пыль очень древняя, в душевой для вида махнула тряпкой, но не помогло-волосы в душевой, грязь по углам, отсутствует шампунь. мыло принесли правда после напоминания.Ковролин вообще забыл когда видел пылесос.Сломана кровать, ламели на скоче держаться , дверь в туалет и душевую сломана не закрывается.Лестница с первого на третий этаж за сутки так ниразу и не потерялась, на улице слякоть и все это на мраморе.Вообще там есть уборщик иом горничная?Вот к кому нет претензий так к такжику на ресепшен.Не запомнил как зовут молодец один работает и жнец и спец.Завтраки готовит, все вопросы решает.Но закрываем глаза на это, расположение отеля все компенсирует если б ещё уборочку и контроль со стороны хозяина подтянуть было бы вообще отлично.

отель не понравился, большая слышимость, стены тонкие, слышно любые разговоры, туалет с душем не в очень хорошем состоянии, душевая лейка не держиться, двери в туалет не закрываются полностью, телевизор висит криво, постоянно зависает, постельное бельё и полотенца далеко не первой свежести, если и стираны то без кондиционера, были пятна крови даже на постельном, вообщем не стоит этот отель таких денег

Из посуды очень не хватает ножа и пары обычных тарелок. Состояние самих номеров, к сожалению, уставшее- разрывы на ковролине, нам попались полотенца с висящими нитками по краям, подушки и матрасы очень неудобные- мы жили в 2 номерах и в обоих они одинаково неудобные. В душевой очень маленькие душевые лейки и практически нет напора воды. Также фен, который есть в санузле, высушит наверное только крайне короткую стрижку, на большее рассчитывать не стоит. Обновить эти моменты не так финансово и трудозатратно, но однозначно бы привлекло возвращаться сюда снова.

Чистота номера и запах, номер не был полностью убран после предыдущих гостей

Кровать чуть разваливается. Проблемы с выносом мусора ( за три дня только один раз) Отсутствие средств гигиены (не было шампуня и геля для душа, попросили на ресепшене, так и не донесли)

Когда зашла в отель поздоровалась с девушкой она была на кухне - в ответ ноль реакции, она пошла дальше по своим делам. Вышел парень админ, добрый приветливый. Видимо у девушки нет причин здороваться с людьми в ответ. Плохая шумоизоляция - было слышно соседей, что создавало легкий дискомфорт. Подголовник кровати в пыли и катышках. На столе где стоит чайник с чашками в подносе была вода, которая растеклась по столу. Стол грязный в следах еды от прошлых гостей. Туалетная бумага два почти закончившихся рулона. Ощущение что в номере не убирались, а просто поменяли постельное.

Хотелось бы что бы почистили ковролин, в нашем номере был грязный+пятна от напитков, постель как будто маловата для кровати и пока спишь, она вся съезжает и ты просыпаешься на матрасе без простыни.

Слышимость

Жила на 4 этаже. Номер морально устаревший, не ухоженный, на стенах трещины, в ванной отвратительный запах, на ковролин в номере страшно наступать голыми ногами, на двери вмятины. Кондиционер не работал, в душевой кабине верхний душ держится буквально на честном слове и мыться возможно только из среднего. Когда я заехала в номере не было полотенец, телефон, чтобы позвонить на ресепшен не работал. Чистым в номере было только постельное белье и зеркало. Само помещение, ковролин, плитка в ванной и сама ванная комната грязные и неприятные, из ванной комнаты доносится неприятный запах. С заселением также возникли сложности: заранее звонила в отель и предупреждала, что буду поздно около полуночи, меня заверили в том, что никаких сложностей в этом нет и ресепшен работает 24 часа. В итоге я прождала более получаса свое заселение, хотя молодой человек, заходивший вместе со мной в отель видимо по-другому договорился и просто взял подготовленную для него заранее карточку от номера на стойке ресепшена.

1. На номер на двоих всё было в единственном комплекте - 1 лицевое полотенце, 1 банное, 1 одеяло. Конечно, нам бы выдали, но мы заселись поздно после дороги, не было сил спускаться вниз и просить. 2. Нет предложений еды/перекуса никаких, вообще. У нас был поздний заезд, и это было важно. Пришлось тащиться в перекресток. 3. В номере окно было в небо, и оно было закрыто в жару, открыть самостоятельно невозможно. Слава богу, нам надо было переночевать одну ночь.

Очень влажно в номерах, нужна хорошая вытяжка((

В номерах нет табличек "Не беспокоить" и "Прошу убрать номер"

Были с 3 по 7 января, нас застали аномальные морозы, в отеле было очень холодно хоть и батареи были сильно горячие, то есть тут проблема именно отеля(окна сквозят страшно и холл не отапливается вообще). С самого утра просили обогреватель и только поздним вечером нам его дали, гудел он как самолет на взлете еще и вонял горелым, так что не возможно было его эксплуатировать, заменить его не смогли тк больше не было, приходилось спать в одежде. Если едете не парой, а с коллегой или другом учтите что дверь в туалет ничем не закрывается, душевая лейка течет так, что половина потока просто протекает по шлангу, кровать ужасная - основание двуспальное, а на нем два односпальных матраса с дырой между ними, белье видно что стирали, но на нем пятна да и еще не подходит по размерам ни пододеяльник, ни простыня этих два матраса полностью не закрывала, уборка заключается только в выносе мусорного ведра, ни смены постельного, ни полотенец не было, полотенца поменяли по просьбе и то на следующие сутки. Можно и дальше продолжать перечислять минусы, но я думаю этого достаточно чтобы понять, что сюда больше не вернемся

Перепад температуры воды в душе.

Нет холодильника. В номере грязно. Заезжали парой, полотенец был один комплект, в душе грязно, кровать заправлена неправильно (все швы были наружу). В целом впечатление, что на гостей тут всем плевать. Как получилось, так получилось 🤔

первый этаж ниже уровня земли, не очень комфортно видеть ноги прохожих в окне.

Неверно оформили документы для отчетности у работодателя. Несколько раз связывалась, просила выслать по почте исправленный документ. Только обещают выслать, но по факту ничего не делают! Уважаемая администрация, предоставляя услуги, потрудитесь отвечать за их качество, и уж в случае выявленных ошибок, нужно их исправлять, а не игнорировать!

Не очень комфортабельное спальное место, на кровати Кинг Сайз было одеяло как на обычной кровати, которое даже половину не накрывало, дырявый пододеяльник, отсутствие лампы в одном из ночников, не доложили нужно количество полотенец, дверь в туалет не закрывается.

В ванной комнате обнаружила больших бурых мокриц. Вода в душе "играет". Уборка в номере оставляет желать лучшего... под прикраватной тумбочкой обнаружила обертку от презерватива! Номер на третьем этаже был. Лифта нет. Когда заселялась сотрудник отеля, молодой человек, помог донести чемодан до номера. Когда выселялась пришлось тащить самой.

Отель небольшой, ресепшн находится под лестницей - до администратора сложно докричаться, если он уходит. Вообще сложилось мнение, что там работал всего один сотрудник. Номер под мансардой, с единственным малюсеньким окном в мансарде, открывающимся вверх. В номере холодно, дверь в туалет не закрывается. Завтрак нормальный, но фактически без выбора. Воды горячей первое время не было. И самое главное что смутило! У нас не открывался номер при заселении (пешком туда-сюда на 4 этаж) и нам дали мастер-ключ!!! Который открывал все номера на этаже!!! Рядом жили люди, я бы не хотела знать, что у кого-то из них есть ключ от моего номера!!!! Так ладно если бы он был как обычный, мы бы и не проверяли открывает ли он чужие номера или нет, но на нем написано «мастерка» 🤣

Завтраки в этом отеле скудные и невкусные. Большой минус - слишком хорошая слышимость между номерами (очевидно, из-за тонких перегородок).

Плохая звукризоляция.

В принципе, всё ок. Идеальное место на пару ночей. Завтраки не брал, но рядом есть классное кафе The Waterfront, ел там. Один момент - в двухместном номере был один набор полотенец (додали по моей просьбе) и одно одеяло (слишком маленькое для двоих)... летом это не было проблемой.

- кровать двуспальная - это две односпальных кровати с двуспальным наматрасником; - дверь в туалет не закрывается; - один раз не убрались в номере; - халаты по запросу

Звукоизоляция, кровати, постельные принадлежности.

Нас было двое ( взрослый и ребенок). Дали номер на самом верхнем этаже. Лифта нет. С чемоданом очень тяжело подниматься и спускаться. Хотя, нам помогли. Номер светлый. Но вся постель была в чьих-то волосах. Я попросила сменить номер. Предложили на 1 этаже и на 3. Мы выбрали на 1. Нас было двое, но одеало одно, стул один, полотенца на одного. Одеало второе принесли, полотенце тоже. Завтраки приносят в номер. А стул один. Как завтракать вдвоем - загадка. Матрц был с вмятиной и моя спина просто стонала от боли. Постыни маленькие и полностью не обхватывают матрац. Все сползает. Одеала рваненькие. И самое главное, дверь входная в отель не закрывается на ночь. Т.е. зайти может кто угодно. Администратора почти никогда нет на месте. Т.е. он где-то сидит, но не на ресепшене. Убирают номера не каждый день. В номере тепло.