Отель Концерт

Россия, Семеновский вал д.6Б, Москва

6.5 км. от центра

Поделиться
Хорошо
360 оценок
7,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Спа-услуги
Джакузи

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 03.08.2026
Выезд 04.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Отель «Концерт»</em> расположен в 7 км от центра города.

В отеле

Вечер за бокалом любимого напитка вы можете провести в <em>баре</em>. Для тех, кто путешествует на автомобиле, предусмотрена парковка. Гости могут воспользоваться трансфером от и до аэропорта. В любое время вы можете обратиться за помощью к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации.

Для гостей отеля открыта прачечная. На всей территории отеля запрещено курить. Проживание с домашними питомцами запрещено.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей6 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Охрана
  • Пресса
  • Продажа билетов
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Стойка регистрации

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор

Доступность

  • Безбарьерный доступ

Услуги и удобства

  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Сейф
  • Услуги консьержа
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Хранение багажа

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Кафе
  • Ресторан
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфер от/до аэропортаоплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на английском
  • Мультиязычный персонал

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Библиотека
  • Удобства для барбекю

Парковка

  • Парковка

Бассейн и пляж

  • Джакузи

Санитарные меры

  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Дополнительные меры против COVID-19

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Отзывы и рейтинг

Хорошо
360 оценок
7,3
  • Чистота7,6
  • Питание6,5
  • Обслуживание7,6
  • Средства гигиены4,3
  • Цена/качество7,7
  • Качество Wi‑Fi8,7
  • Расположение7,5
  • Номер6,8

Фото гостей

38
Сортировка отзывов
Неплохо
6,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

номер нормальный. чистый.все в целом устроило..до метро не оч близко-напрягала пром зона( по вечерам там лучше не бродить)..все остальное- хорошо

Что было плохо

только нахождение в промзоне..но днем норм..вечерами лучше там не гулять

4,2
Что было хорошо

не далеко от метро

Что было плохо

номер сильно потрепаннее чем на фото убирают посредственно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Обслуживание и чистота

Что было плохо

Нет такого

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

понравилась цена

Что было плохо

совершенно отвратительные матрасы, номер уставший и не чистый - оно и понятно, сотрудники сказали, что отель закрылся на следующий день после нашего приезда)))

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Питания практически не было, один бублик и стакан чая - это не завтрак

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер большой.

Что было плохо

Постельное белье с дырками. Включенные в цену завтраки состоят из разведенной молочной каши и кусочка хлеба с колбасой. Удаленность от центра. На креслах и диванчике пятна.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чуть уставший от эксплуатации, но старательно вычищенный. Персонал отеля вежлив и компетентен, идёт навстречу семьям с детьми

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Настроить горячую воду в душе оказалось не посильная ноша,мылись в кипятке,слышимость соседних номеров

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель расположен в 7мин от метро Электрозаводская. спальный район, ночью тихо. в номере есть телевизор, санузел, фен. по утрам завтраки. По соотношению цена-качество, считаю отлично для бюджетного варианта.

Что было плохо

Постельное белье прохудилось, надо бы менять уже.

Фото гостя
Хорошо
7,5
Что было хорошо

В номере было все необходимое, в стоимость входил завтрак ( каша очень вкусная)

Что было плохо

Стены между номерами слишком тонкие

1,7
Что было хорошо

ничего

Что было плохо

огромный вопрос и к приложению: почему не было нигде информации о том, что отель работает последний день??? просили пульт от кондиционера, на что ответили: мы завтра закрываемся, какой вам пульт. Узнавали насчёт меню и питания, ответ был тем же. Постельное бельё и полотенца в дырах и грязные. Номер грязный. Завтрак - это вообще. Булка с самой дешёвой колбасой, каша и чай. В номере ужасно сыро. Сотрудники не приветливые. Не понимаю положительных отзывов....

4,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Заселили раньше времени заезда, что очень хорошо.

Что было плохо

1. Завтрак - пересоленная каша с давнишним бутербродом (хлеб+колбаса), где колбаса пахла уже не очень. Есть не рискнули, второй раз на завтрак не пошли. 2. Грязный номер - полы не мылись в нем ооочень давно, но и подмести тоже не удосужились. Черный подоконник, везде пыль, волосы. 3. Вода в душевой и раковине не уходила, в течение часа стекала. 4. Окно в комнате было сломано, просто висело на одной петле, закрыть было затруднительно. 5.Купили в данном «отеле» тапочки, где в наборе шли ложечки для обуви. Так вот, после «уборки» ложечку у нас забрали, спрашивается кто вам дал право брать чужое имущество. 6. Уборка - вынос мусора и всё. 7. Шумоизоляция - ее нет. Слышно всех соседей и что они там делают, даже вибрация телефона. 8. Прямо под окнами мусорные баки, которые в 5-6 утра выгружали и соответственно спать невозможно. 9. Я , конечно, понимаю, что данная гостиница не пять звезд, но рваные шторы, которые слетели с крючков, можно было бы поправить. 10. Вода ПИТЬЕВАЯ В КУЛЕРЕ в коридоре - из под крана! 11. Вода в душевой стекала минут 10-15, поначалу думали, что горячей вообще нет.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Завтрак скромный: каша, чай, бутерброды, но вполне достаточно для завтрака и даже приятно неожиданно при такой стоимости проживания в отеле Очень чистый, уютный номер. Постельное белье не новое, но чистое. В туалетной комнате и ванной было все полагающееся для трехзвездочного отеля. Уборка производилась ежедневно. В номере небольшой холодильник, телевизор, кондиционер, все работало Понравился персонал отеля, очень приветливы, вообще "домашняя обстановка"

Что было плохо

Расположение отеля. Первый раз было сложно найти, навигатор водил кругами. Потом по подсказке администратора отеля узнали короткий путь до метро (5-7 минут пешком).

3,8
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Красиво все только на рекламных фото. В целом это ужас. Номер обшарпанный, не как на фото. Мне кажется в итоге даже не той категории дали номер. Очень тесный. Но разбираться не было уже желания. В номере убитые подушки в виде комка, постельное белье с дырами. В ванной сантехника оставляет желать лучшего. Завтрак сложно назвать завтраком. Жидкая кашка и кусочек булки с вареной колбасой . А ! ещё чай , с лимоном, если повезет. Те кто с самому началу приходили везло больше - еще печенька доставалась. До метро , если вдоль ж/д и гаражей, то минут 10. Но вечером стремно там идти. сам отель тоже не с улицы, а вдоль гаражей пройти надо. Вид из окна на здание, шторы даже не открывали, дабы не ужасаться. На ресепшн сидят тетеньки еще с советских времен видимо. Желания вернуться туда еще раз отсутствует напрочь.

Отлично
8,0
Что было хорошо

В общем отель оставил приятное впечатление. Недалеко от метро, минут 10 пешком. Тихо, спокойно, включён завтрак, можно купить обед и ужин в отеле. Приятный персонал, заселение быстрое. Ремонт обычный,отель порадует у кого ностальгия о советских временах)

Что было плохо

Отель находиться недалеко от метро Электрозаводская, но рядом с гаражами, как бы в промышленной зоне - это минус, но было тихо и спокойно. Постельное белье с заплаткой), но белое и чистое)

2,5
Что было хорошо

Пожалуй только за близость к станции метро можно поставить +.

Что было плохо

Бронировали номер на троих: я и двое детей. Номер на 1 этаже, окно выходит прямо в землю, как будто ты в подвале. Очень убитый номер, 2 старые сломанные кровати и непонятный диван, ужасные матрасы и подушки. Постельное белье в дырку и с пятнами, полотенца застираные и рваные. В номере очень грязно!!! Хотя на фото при бронировпнии приличный номер с тремя кроватями. В душе тоненькая шторка, которая пропускает воду, и так же грязно! Соседний номер был на вид приличнее! Обращалась с просьбой поменять номер - отказали, сказали нет свободных, хотя за 4 дня пока мы там были соседний номер был свободен. В номере не было ничего, даже туалетной бумаги. Обратились на ресепшен- бумагу положили и пол помыли 1 раз. Завтраки с 8 до 10: каша, чай, бутерброд. Но если вдруг пришёл на завтрак в 9.40 - получишь только чай и печенье (при нас молодая пара дважды оставались почти без завтрака- им просто выдали по вареному яйца и печененки). Откуда столько положительных отзывов??? Почему высокий рейтинг?? Непонятно!!

Фото гостя
Отлично
8,3
Что было хорошо

завтраки, местоположение. в принципе остановилась бы ещё а этом месте.

Что было плохо

контингент живущий за стенкой)

Отлично
8,0
Что было хорошо

хорошая локация , чистый удобный номер низкая цена за номер, для остановки на день -два идеальный вариант.

Что было плохо

всё норм.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень хорошая гостиница останавливалась 3 раза и не пожалела.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Останавливалась не первый раз, сейчас номер был по больше . Спасибо

Что было плохо

Завтраки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Старательные, вежливые, отзывчивые сотрудники отеля

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В номере тепло, чистенько. Есть маленький холодильник, в шкафу плечики. Мусор выносили ежедневно. Мы приехали утром, нам разрешили оставить в отеле сумки.

Что было плохо

В номере не было пульта от телевизора, попросили выдать его администратора, нас отправили искать в номере. В душе плохо сливалась вода. Очень хорошая слышимость.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

От метро 10 мин пешком.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена-качество

Что было плохо

Всё было хорошо

3,2
Что было хорошо

Плюс для меня только расположение. И администратор, которая работала с 9 марта по 10.

Что было плохо

Иногда останавливаюсь здесь, потому что мне выгодно по работе расположение. Но в этот раз номер просто ужасен! Слышно все, что происходит на лестнице, на кухне, стойке регистрации. Администратор с 7 по 9 марта вообще решила устроить там ночь бесед (это веселье было слышно в 1 и 2 часа ночи). В ночь с 9 на 10 вообще открылось окно, которое я закрыть не смогла, и это при такой низкой температуре на улице!

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная свободная парковка и просторные номера

Что было плохо

Шумоизоляции нет вообще ! За дверью и стенами всё слышно ! Убирать нужно внимательнее в номерах ! Старое бельё и полотенца..

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отношение на ресепшн и близость к метро

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель, все вкусно, прибрано, в номере есть все , для уютного проживания.

Что было плохо

Метро в минутах 15

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере чисто, но полотенце было с дыркой. Сток в ванной не очень.

Что было плохо

Телевизор, несколько каналов, мало и набор каналов странный.

Хорошо
7,0
Что было плохо

ездим третий раз. каждый раз постельное бельё с дырками. неужели нельзя купить новое

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Очень щадящая цена 2800 на двоих Чистота Завтрак в цене за номер...

Что было плохо

тапочки покупали, кроме стаканов ничего другого не было..

Отлично
8,7
Что было хорошо

находится в 7 минутах от станций метро, где находятся сразу три линии В отеле было чисто. Вежливый персонал

Что было плохо

Было очень жарко в номерах и в целом в отеле

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто,аккуратно

Что было плохо

Очень жарко

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Чисто, просторно, нет посторонних запахов. Останавливаемся не первый раз, и будем еще. Номер стоит своих денег.

Что было плохо

За водой далеко ходить. Сильная слышимость - кажется, что кто-то моется не этажом выше, а прямо в нашем номере.

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Общая атмосфера

Что было плохо

Сильная слышимость

4,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение,недалеко метро,до центра 3 станции. Парковка

Что было плохо

Это просто жесть!!! На отопление не поскупились. От духоты можно умереть,особенно пока идешь по коридору до номера. Шумоизоляция в номере-это нечто. Слышно ВСЕ!!!!! Без преувеличений,каждый чих,разговоры шепотом,и не говоря уже о телевизоре,который ты вынужден *смотреть* со своими соседями!! Нам пришлось заселиться в час ночи,пока открывали дверь,соседи обстучались нам в стену!!!! Постельное белье все в пятнах,полотенца такие же,плюс еще и воняют какой-то ссулятиной. Это ужас. Матрасы это отдельный вид искусства,уж проще наверное было спать в машине,чем на таком матрасе,до сих пор чувствую пружины в спине. Хотелось бы обратиться к администрации этого чудесного «отеля», вы вообще собираетесь хоть как-то эти все проблемы решать??? За такую цену уже можно квартиру спокойно снять,чем «жить» в такой помойке!!!

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Отсутствие шумоизоляции. Даже базовой. Вы слышите ВСЕ: разговоры шепотом, использование воды, чих - круглосуточно. Если у вас чуткий сон, отдохнуть и банально поспать в этой обстановке не получится. Сверху сливают воду - у вас в номере по звуку водопад. Смотрят телевизор - что ж, вы тоже прекрасно слышите программу, даже если звук на минимуме.

2,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Отель расположен в пром зоне. Питание в отеле никакое, каша и чай на. Технической воде из под крана. Бутерброд дают булка с колбасой ,честное слово, прозрачный! Тонкий хлеб и еще тоньше в 10 раз колбаса, думаю повар и раздатчица в одном лице семью свою кормит ей! В кулере на этаже воду наливают из под крана, вода желтая-желтая. Брали два номера, в номерах плохо убирают, пыль и грязь кругом, у ребенка возник даже приступ ( задыхается, астма). Стены в номере сделаны из картона, слышно в соседних номерах все, реально даже как человек дышит во сне, это жесть! В душе вода не уходит, полотенца застираные и в пятнах,коврики грязные. На кровати матрас весь продавленный, спать совершенно не возможно. О чистоте в этой гостинице и не слышали. Все делают так- день прошел и ладно. Там работает семейный подряд из СНГ. Повар, горничная и слесарь. Я пожалела что не поверила отзывам про эту гостиницу! Все гости сами по себе! Обслуживание никакое!

Хорошо
7,5
Что было хорошо

В "Концерте" с чистотой было норм, несмотря на то, что он находится почти в промзоне, с какими-то гаражами вокруг. Соотношение цена/качество - очень даже приличное.

Что было плохо

Останавливался в одиночном номере в феврале 2014. Шторки в душевой кабинке короткие, поэтому как ни старайся, вода уходит за пределы кабинки. При заселении дама на ресепшене не хотела принимать оплату картой, потому что "если вы не в командировке, то вам лучше сделать онлайн-перевод". В первый раз с таким сталкиваюсь. Чаще говорят "терминал не работает сегодня". А тут незавуалированно заявляют, что уходят от оплаты налогов. Дама из Средней Азии, стоящая на стойке за завтраком, практически не говорит по-русски, не отвечает на приветствия, тупит в телефон и бормочет: "Налывай чай сэбэ!" Только завершив свои дела в телефоне, начинает исполнять свои служебные обязанности.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отель очень понравился, так как находится в шаговой доступности от метро Электрозаводская,в номере чисто, уютно. Персонал вежливый, с заботой относится к гостям. Мы приехали раньше, и нас заселили без проблем. На этаже кулер, если нужно разогреть, то есть микроволновка на 1-м этаже. В номере тепло, есть небольшой холодильник, телевизор, ванная, вообщем всё, что нужно путешественникам, и недорого) Большое спасибо, в следующий приезд в столицу поселимся только в вашей гостинице!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне все понравилось) номер чистый, сан узел работает, душ тоже. Кровать широкая и удобная. в целом все прекрасно Быстрое заселение, персонал отзывчивый

Что было плохо

не понравилось только одно, что на завтраке женщина подходила к столу и забирала посуду, пока мы еще ели.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были бесплатные завтраки, каша всегда очень вкусная В номере было чисто, каждый день убирались

Что было плохо

В матрасах чувствуется пружина, доставляет дискомфорт во время сна.

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

* приветливые администраторы * возможность возвращаться в любое время * номер хоть и маленький, но чистый * близость метро и магазинов

Что было плохо

* очень шумный холодильник в номере (гудел, как трактор пока я его не выдернула из розетки) * поздно вечером возвращаться некомфортно (чтобы попасть к гостинице, нужно сначала идти вдоль ж/д путей, где местами нет освещения, а затем проходить через гаражи) * шум (я жила на 3 этаже, но звон посуды с кухни доносился прям очень хорошо). А ещё окна выходят во двор и лай собак не давал спать всю ночь.

Удовлетворительно
5,3
Что было хорошо

Обслуживание администраторов, кухонного работника и чистота номера

Что было плохо

Перед отелем не убран снег, еле поставили машину. Пока шли до парадной, от неубранного талого снега промочила ноги… В первый раз сталкиваюсь с такой неубранной приотельной территории…

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Были в отеле 13-15 января 2024 года. Чтобы найти шли от станции метро Семеновская какими-то дворами по навигатору. Потом нам объяснили, что проще и ближе идти от станции Электрозаводская. Так мы потом и делали. Дорога занимала неспешным шагом 9 минут по прямой и один поворот к отелю. Персонал приветливый, в номере и санузле чисто. На этаже кулер. На улице было минус 22-25. Отопление было очень хорошее, даже жарко, спали с открытым окном. В номере и санузле всё, как на фото. Кровати, шкаф, зеркало, тумбочки, стол, телевизор, холодильник, настольная лампа. В санузле жидкое мыло, фен. Тапочки на ресепшене за деньги. Но нам не нужно было, у нас были с собой. Розеток хватало, по две у каждой кровати! Это для нас большой плюс, тк иногда в других отелях приходится пользоваться удлинителем с тройником. Мы брали полупансион. Завтраки и ужины. На завтраки всегда молочная каша, бутерброд, чай с лимоном. Кофе за деньги. Выпечка тоже. Ужин можно выбрать. Пюре, макароны или гречка, котлета или бифштекс, под разными соусами. Питание скромное, но сытное, всего хватало. Завтраки с 8 до 10, в выходные с 9 до 11. Ужины с 6 до 8. Мы однажды опоздали на ужин. Нам его оставили и мы без проблем разогрели в микроволновке и поужинали. Уборка проводилась каждый день. Молодцы! Очень хорошая слышимость. Тонкие стены между номерами. Так как спали с открытым окном, с улицы слышно электрички и другие звуки улицы. У нас для спокойного сна были бируши, так что без проблем. Коллега скоро тоже едет в Москву, порекомендовала этот отель. Спасибо за гостеприимность!

2,3
Что было плохо

Были в декабре , дорога не очищена проехать было сложно Не ведитесь на полный пансионат ,еда готовая с магазина ,только в замороженном виде, подогрели и вуаля готово, есть не возможно Постельное старое застиранной с дырками матрасы тоже много лет отжили такие обычно выбрасывают,в общем больше никогда там не остановимся В целом грязи не было Обратились с просьбой помочь поменять подушки размер 50×70 плоские в общем на любить и дырявые наволочки,на что был игнор

3,8
Что было плохо

просто переночевать - подойдёт. тапки покупали, в ванне не уходила вода - на полу поэтому вечный потоп. комнатка очень маленькая. бронировала две отдельные кровати - заселили в номер с одной двухспальной. вешалка одна, после просьбы принесли на второй день (после повторного напоминания). брали завтрак - каша + бутерброд + чай. чай отвратительный по вкусу+ очень крепкий. ежедневно в 7 - 7:30 просыпались от чьих то разговоров по телефону ( слышно даже что говорят на другом конце телефона). из хорошего: очень тепло, удобная кровать и подушка

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё что нужно было близко Всё было чисто

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, цена отличная

Что было плохо

Звукоизоляции нет

Отлично
8,0
Что было хорошо

Все хорошо! Некоторые писали что завтрак скудный,я бы не сказала,для завтрака это прям самый раз,если не хватает порции можно что-то докупить!

Что было плохо

Очень плохая звукоизоляция,слышно даже шепот соседей через стенку, особенно мужские голоса,этот басистый голос,что аж дрожжит стена

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель соответствует цене, дешёвенький,чисто, завтраки включены,порадовало отопление,так как стояли 20 градусные морозы...На каждом этаже стоит кулер,фото не сделали,но они соответствуют действительности.

Что было плохо

Местоположение конечно ужасное,где-то в гаражах,не сразу и найдёшь,даже с навигатором.В ванной комнате не было одноразовых шампуней и геля,полотенца с дырками,но чистые.)))

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный отель,цена качество .Остановились на одну ночь ,все устроило.

Что было плохо

Можно немного поправить питание,каша молочная давно не в моде 🤣

3,8
Что было плохо

К сожалению, вынуждена присоединиться к отрицательным отзывам. Все так. Разве что тараканов не встретила. Добавлю ещё, что холодильник напротив кровати работал оооочень громко.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Отель хороший по соотношению цена-качество. Персонал вежливый. В номере и в самом отеле чисто. Санузел тоже чистый, нет чёрной плесени по углам и на поддоне. Лёгкий завтрак, который включён в стоимость тоже без нареканий. До метро минут 5 быстрым шагом.

Что было плохо

В номере душно, батареи не регулируются, находился там практически постоянно с открытым окном, при том, что на улице -20. Душевую лейку не помешало бы поменять. Шторка в душевом уголке расположена так, что съедает почти 2/3 его пространства, мыться не очень удобно. Плесень на окне в санузле.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный, за свои деньги клааасс, все чисто, приятно!

Что было плохо

Тонкие стены, было слышно абсолютно всех (

Фото гостя
Отлично
8,5
Что было хорошо

Хороший отель , бронируем не первый раз. Спасибо за более просторной номер, чем в предыдущий раз . Не далеко от метро Хороший, просторный номер. Чисто, уютно

Что было плохо

Очень скудный завтрак

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Небольшой номер, очень уютный. Своя душевая и туалет. Чисто. В коридоре кулер с горячей и холодной водой. Самое необходимое для остановки на сутки или двоя. Чисто, всё с этим хорошо

Что было плохо

Даже не знаю

Фото гостя
Неплохо
6,4
Что было хорошо

Не далеко от метро, цена

Что было плохо

Запах полотенец

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отдыхали в октябре с подругами, очень понравилось отношение персонала к гостям! во-первых есть бесплатный завтрак, это очень продумано и приятно. а также меню и возможность пообедать или поужинать. во-вторых всегда вежливое общение! в-третьих реагируют на вывеску "сделайте уборку", выдают по требованию дополнительное одеяло и в целом создают супер комфорт для гостей. конечно обстановка советский союз, но нам в принципе с подругами это было неважно, приходили только спать. Уважительное и внимательное общение дороже новой мебели и пр. Отличное место!

Хорошо
7,2
Что было хорошо

близко метро

Что было плохо

нашёл не сразу

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

все нормально)))

Что было плохо

номер не соответствовал двухместному

Хорошо
7,0
Что было хорошо

близко к метро, тишина

Что было плохо

еда

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Меню завтрака традиционное, этим и хорошо, что удовлетворит утренние потребности любого организма! Ни одного замечания: чисто, удобно, нет посторонних запахов, телевизор, ванная с минимальным, но необходимым набором. С белым платочком не проходила, но внешне женский глаз не заметил проблем с чистотой. Хорошие хозяюшки! Ни единого нарекания! Встретили, обслужили, объяснили, ответили доступно на всё вопросы!

Что было плохо

Очень много времени проводила в городе по делам и совсем мало в отеле. Жаль!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший чистый номер Чистый номер.

Что было плохо

Расположение

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливое отношение персонала, решили мою проблему быстро и качественно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом находится Семеновский парк и Измайловский парк 4 остановки метро, и ты на Красной площади. На завтрак каша, блинчики, чай с лимоном, яйцо. Все осень свежее и вкусное. С 16 до 17 в отеле чаепитие) чай +выпечка Номер чистый, было 3 кровати. Телевизор, холодильник, санузел, фен. Шкаф , стол. Будем приезжать еще)))) Абсолютно чистый номер. Постоянно в отеле наводят чистоту и в номере и в коридоре Встретили вежливо, было приятно общаться с администратором

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

До заезда читал уже отзывы, был несколько озадачен. Однако после заезда изменил мнение, номер в целом хороший для такого уровня отеля. Особенно понравились кровати с ортопедическим матрацем. Приходилось напоминать персоналу о туалетной бумаге, хотя уборка проводилась ежедневно. На просьбы администрация тоже быстро реагирует (перегорела лампа, сразу заменили). Персонал - выходцы из средней Азии, нелегалы или нет это уже не моё дело)) но как я понял, проживают там же. Завтрак вполне приличный, именно таким и должен быть. Если вы хотите ПОЖРАТЬ с утра, то вам точно не сюда)) единственный минус это расположение... ранее читал в отзывах, всё верно. От метро идёшь мимо гаражного комплекса и трубопроводов, автосервисов, рядом ж/д пути.... Хотя в целом мне понравилось, коллектив доброжелательный!!! Из пяти баллов ставлю 4.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Да, чисто Да, всё хорошо

Что было плохо

Единственный минус,, шумоизоляция отсутствует, как будто в моём номере были ещё люди

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Тепло , чисто , уютно . В целом понравилось

Что было плохо

Завтрак без выбора . Сильно сладкая рисовая каша .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До метро "Электрозаводская" 10 минут пешком Завтрак включен. Неплохой. Хороший номер. Твердые 3 звезды, как и заявлено.

3,8
Что было плохо

Ужасный матрас! Ощущение, что спала частично на гальках. Постельное бельё старое, простынь с дырками и короткая. На завтрак была непонятная жижа в виде рисовой каши и очень скромный кусочек колбаски, на половинку кусочка булочки. Одеяло очень тонкое, зимой под таким невозможно спать, т. к сильно дует от окна. Не рекомендую этот отель.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

в номере чисто душ чистый встретили хорошо проблемы решают

Что было плохо

расположение не удобно и поезда слышно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель! И главное чуткий и внимательный персонал, мне помогли в решении многих вопросов. Рекомендую отель ОТ ДУШИ ! В отеле завтрак входит в стоимость проживания. Вполне нормальный завтрак!

Что было плохо

Все понравилось в отеле!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Огромные плюсы этого отеля -это парковка и завтрак. Скромно, но приятно

Что было плохо

Шумоизоляции никакой.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом со ст. метро Электрозаводская Вежливый персонал.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Всё хорошо, кроме напрочь отсутствующей шумоизоляции в номере. В остальном жаловаться не на что.

Что было плохо

Полное отсутствие какой-либо шумоизоляции с соседними номерами.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Рядом с метро, идти минут 10-15. Расположен во дворах если едишь первый раз то сложно найти Уборка номеров через день. Встретили хорошо заселили раньше времени без доплаты.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Цена расположение

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность 5-7 минут от метро Электрозаводская Обычный стандартный завтрак: каша, бутерброд, чай с лимоном, печенье или пряник к чаю. За дополнительную плату заказывали пасту карбонара, отлично! Всегда в любое время можно купить выпечку к чаю, пицца, тортики, кексики Все нормально было, кроме одного минуса, капала вода с кондиционера и пол часто в комнате был мокрый, номер 308 Номер и отель чистый По приезду 17.08 встретили не очень вежливо, сказали ждите, нет горничных и номер не готов. В остальные дни на ресепшене были вежливые администраторы, женщина которая работает на кухне, очень вежливая и приятная, которая убирала номер тоже, откликалась тут же на просьбу убрать в номере

Что было плохо

Все понравилось, были небольшие минусы, но мы смотрели на них с позитивом. Доступность от метро хорошая, рядом с метро три больших торговых центра, вкусно и точка, пятёрочка. За доступную цену с завтраком от отеля, я считаю отдохнуть можно отлично. Тихо, спальный район, нет посторонних звуков и шума.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

в основном все отлично, нам понравилось.

Что было плохо

в номере, в туалете подтекает вода из под поддона когда включаешь душ, из за этого возле двери в туалет скапливаетс целая лужа.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Хорошая цена.

Что было плохо

Отель расположен во дворах рядом с разными гаражами, однако ночью всё кругом было освещено. Персонал ну совсем не клиентоориентированный.

Неплохо
6,3
Что было плохо

Ранее когда мы посещали этот отель, была другая администратор. Приветливая, доброжелательная и т.д. не зависимо от времени в которое заселяимся по брони. Сейчас-же новая и очень неприятная в общении. Ели вытащили её из коморки где она спала, названивая на телефон, что бы открыла и запустила нас. А так-же выслушал много всего отрицательного в свой адрес и что хорошо, что не успела кому-то этот номер сдать. Вообщем вела себя как Хозяйка квартиры которую разбудили, помешали спать путники с дороги! Из за чего не очень-то была заинтересована заселять нас. И это по брони!

4,2
Что было плохо

Больше похоже на хостел. Старый, уставший отель. Бельё и полотенца застиранные, с дырками. Очень старые, грязные матрасы, комковатые и маленькие подушки. Душ с грязной, старой шторкой. В туалете бегал таракан. 1 этаж - полуподвальное помещение, поэтому темно. Мебель старая, побитая какая-то вся. Расположение странное. От метро Электрозаводская идти метров 700, не сразу найдёшь отель. Он во дворе за чередой гаражей. Вечером идти страшно. Завтрак: каша, бутерброд с тоненькими кусочком непонятной колбаски, чай, печенье. Каша съедобная. Пироги, которые предлагают в 17 часов к чаю невкусные. Я не рекомендую номера на троих. Возможно, что на 2 этаже в номерах на двоих лучше. Не удобная кровать со старыми матрасами. Бельё старое, с дырками.

Фото гостя
Неплохо
6,0
Что было хорошо

Персонал вежливый, не дорого. Приходили только ночевать, так что нас всё устраивало.

Что было плохо

В сентябре в номере прохладно было.

4,2
Что было плохо

Сразу оговорюсь: к работе персонала отеля никаких претензий нет, стараются. В номере нет шумоизоляции вообще, стены "картонные". Слышны храп соседей по номеру, каждое их слово, каждый шорох в коридоре. Так что выспаться здесь точно не получится. Расположение - напоминает промзону, вокруг много гаражей, рядом ж/д дорога, освещенность вечером плохая, лица кавказской внешности гуляют рядом с гаражами. Идти от/до метро, кафе, магазинов относительно близко (минут 8-10), но по вечерам очень не приятно.

2,2
Что было плохо

Отель расположен далеко от метро, пешком минут 20. Завтрак отвратительный, яйцо и булка, кофе за отдельную плату Постельное белье старое, подушки комками, в ванной отсутствуют предметы гигиены, нет даже мыла Единственный плюс отеля, что встретили очень хорошо, доброжелательно, при всем при том, что заселение было позднее

Отлично
8,8
Что было хорошо

Номер чистый, обслуживание хорошее.

Что было плохо

Расположение от метро до отеля достаточное. Часть пути до отеля через гаражи и тёмный в ночное время переулок. Было сломано окно и не закрывалось, погода на улице не жаркая и всегда сквозняк был. Номер узковат и маленький.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель находится не далеко от метро (10 минут). Рядом с метро имеется торговый центр, где расположен магазин "Пятерочка". В этом районе много различных кафе. Меню завтрака находится в номере. Мы гостили три дня, попали дважды на каши (рисовая и овсяная), очень вкусно. Проживали с ребёнком, он остался доволен.

Что было плохо

Постельное белье очень сильно изношено.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

можно забранировать с оплатой на месте

Что было плохо

дорога до отеля грязь и мусор

Превосходно
10,0
Что было хорошо

За такой прайс все супер

Что было плохо

Недостатков нет

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Спокойно, тихо, небольшой и уютный отель для того, чтобы переночевать. Завтрак скудный, но вкусный, в основном каша молочная, или яйца варёные. Выпечка своя всегда свежая, чай можно попить в определённое время. В целом не плохо для такой стоимости. Да и фен хороший, видимо недавно в номерах появился!

Что было плохо

В номерах разруха, сантехника оставляет желать лучшего. Бельё хоть и белое, но с дырками, полотенец для ног нет. Сеток москитных на окнах нет.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень чистый , и комфортный номер.Много пространства ,много разеток (это главное для тех кто путешествует)

Что было плохо

небольшой минут, под утро слышно соседей из соседнего номера, тонкие стены

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен недалеко от центра, но в тихом месте Был стандартный завтрак Номер уютный со своим санузлом, что для меня важно Все было очень чисто Вежливый персонал

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Все нормально Номер чистый, уборка была каждый день Все отлично

Что было плохо

Тонкие стены, слышимость хорошая

Отлично
8,0
Что было хорошо

Чисто, приветливый человек на ресепшене

Что было плохо

Очень скудный завтрак, остались голодные, очень сильная слышимость соседей, нет тапочек, нет зубной пасты, нет шампуня

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Что вам понравилось? Ничего.

Что было плохо

Что вас огорчило? Почти все. ПОиск отеля в ночное время то ещё удовольствие, отсутствие освещения, какие-то гаражи. Слышимость в номере замечательная.

3,5
Что было хорошо

Весерком бесплатно можно попить чай с выпечкой собственного производства.

Что было плохо

Завтраки - средненько Далековато от метро топать Кровать не удобная от слова "совсем" - тонкий матрас на паллетах. Запах сырости, как после затопления, ннмного вздутый пол. Вода из душа переполнят поддон и течет в номер. Расположение среди каких то гаражей у жд дороги. До остановок тоже далековато. Цена средне рыночная, но условая чуть ниже среднего.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Уютно, расположенение к метро и ТЦ,вкусные завтраки. Ещё вернёмся и не раз.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, обслуживание.

Что было плохо

Всё понравилось.

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Метро близком рядом торговый центр но расположение само по себе ужас, в гаражах каких то , с улицы не сразу догадаешься

Что было плохо

Номера- назад в 90е, с фотографиями ничего общего. Полотенца больше ветошь напоминают, на первом этаже темно и окна на уровне земли

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Приехали второй раз , появилось бесплатное русское чаепитие ( чай+ выпечка) Близость к метро

Что было плохо

Сильная слышимость, был постоянно слышен шум воды по трубам и были слышны все разговоры в соседнем номере

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все чисто. Ежедневно убирали

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Отель находимся рядом с метро и бкл, что очень удобно. Спокойные соседи. Если вы приехали гулять по городу и наслаждаться Москвой, то вам я рекомендую этот отель. Завтраки однообразные, но вкусные. Чередуется рисовая каша с овсяной.

Что было плохо

Плохая звукоизоляция. На некоторых кроватях пружины чувствуются на матрасе. Грубая администратор, причем только одна. Остальной персонал вежливый.

Удовлетворительно
5,9
Что было хорошо

Место расположение хорошее, планировка и размеры номеров тоже неплохие. Завтрак есть, что очень приятно. Администратор на стойке приёма гостей приветливый и быстро оформляющий.

Что было плохо

1. Очень тонкие стены. Шумоизоляции нет к сожалению. С соседями через стенку как в одном номере. 2. В ванной комнате нет шампуня, и кусочка мыла. Которые идут обычно в отелях в пакетиках маленьких. Одноразовые. Да есть контейнер с жидким мылом, но это для мытья рук пойдёт, а искупаться как-то не гигиенично. Про зубную пасту и щётку это наверно лучше не говорить, нет этого и в других некоторых такого уровня отелях. 3. Постельное бельё. Чистое, но в простыне 2 дырки с размер по 1рублю каждая. 4. Ну и ложку-(ражок) обувную для обуви могли бы для удобства в номере держать.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Почитал другие рецензии, многие пишут, что слышно соседей. Может быть я был с воскресенья на понедельник и в отеле было мало людей, но я не слышал никого. Зато отеле стоит в тихом месте и нет шума с улицы. Завтраком не пользовался. Особое спасибо администратору, к сожелению не запомнил ее фамилию, так как я приехал в Москву очень рано, она разместила мои вещи в кладовке. Отель очень чистый, а мне есть с чем сравнивать. Спасибо всем работникам отеля.

Что было плохо

Все было хорошо

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Станция метро в шаговой доступности.

Что было плохо

Очень неудобно пользоваться душем. Вода не стекает от слова совсем. После весь пол залит водой.

Удовлетворительно
5,7
Что было хорошо

Приветливый персонал. Все чисто. В номере холодильник. В целом, не долго идти до метро, рядом все есть.

Что было плохо

Дырявые полотенца, дырявое постельное белье. Долгая регистрация. Холодно в номере. Нет замка в уборной

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Достаточно близко от станции метро Электрозаводская. рядом торговый центр. Тихо, спокойно.

2,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Площадь номера квадратов 20, наверное. Стол был, мини-холодильник. Шкаф с вешалками. Интернет хороший.

Что было плохо

До метро 500 метров где то вдоль линии проходящей сверху электрички. Рядом ничего примечательного нет. Ужасный завтрак. Каждый день каша с сахаром. Тонкий кусочек батона с вареной колбаской и пряник. Чай черный. Ели это 3 дня подряд, блинов обещанных не дождались. Сложно кашу не варить с сахаром? Каждый бы сам решал сахарить ему или нет. В ванной не было принадлежностей. Жуткий запах сырой вонючей тряпки. Помыться пришлось в душевой как в луже, вода не утекает. Шторка серая от грязи. На полу видавший виды коврик. Наверное, он и вонял. Нас было трое, сказали ребенку спать придется на диване. Диван просто ужас, он никогда не стирался или так его с мусорки и принесли. Конечно, спать пришлось самой на нем. Он еще и небольшой по длине, ноги не вмещались, половинки разложились по разной высоте и я спала валетом просто, спина моя помнит до сих пор. Но кровать двуспальная вообще была еще хуже, пружины просто торчали. Все белье старое, подушки комковатые, страшное покрывало-лоскут. Его хоть стирали когда-нибудь? Жутко было там спать, но приходилось. Работал в номере телек. Больше плюсов нет. Одни минусы. Фото не делала, на сайте они есть. Только вблизи вы почувствуете запах и эту серость и старость белья. Ошметками пыль не клубилась. Из номера мусор выносили. Подметали. Однако, какая м.б. чистота если воняет в душевой так что не хочется там находиться. Столовая на первом этаже, значит, мы с 3 этажа идем покушать на 1 этаж мимо ресепшн, где просто проходная и грязь с улицы и заносим ее в столовку, так называемую. Там нет раковины и чего то для гигиены рук. Готовят в соседнем номере и оттуда приносят посуду, туда уносят посуду. Растаскивание грязи. Почему не продуманная планировка такая. Не по нормам санитарии вообще. Вообще не понравился персонал. Администратор и повар не общительные. Никакого тебе доброго слова или полслова. Округу они не знают, подсказать ничего не могут. Если просить 3 раза, то принесут полотенце, а так то они его почему то не принесли сразу.

4,0
Что было плохо

Бронировала на 2 ночи. Номер Economy находился прямо на ресепшеном: все шаги, все разговоры было слышно. В первую ночь мне повезло: в отель заселили детей, а во вторую я не спала вообще!!! Во входную дверь постоянно звонили, а потом работница ресепшена уснула, мне пришлось спуститься, разбудить её, чтобы она впустила гостей. Худший номер в моей жизни. Лучше бы забронировала хостел!!! Ни засоренный душ, ни отсутствие мыльно-рыльных принадлежностей, ни малюсенький номер меня так не расстроили, как отсутствие нормального сна.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Все, кроме замков. Соотношение цена =качество

Что было плохо

Нет замка в ванной комнате, и на входной двери в номер кое как открыли, пожалуй это единственное что не понравилось.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Кровать удобная, в ванной имеется фен, жидкое мыло, гель для душа, туалетная бумага. В номере холодильник, на этаже кулер.

Что было плохо

Т/бумага закончилась, не обновили, пока самостоятельно не попросила. Полотенца не меняли в течении всего проживания (3 ночи)

4,9
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Очень хорошая слышимость в номерах, сложно отдохнуть после целого дня прогулок, в номерах старая мебель да и ремонта давно не было, еда извините "совковая". Больше там не остановлюсь вообще

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой, просторный номер. Три звезды соответствуют. Рекомендую всем за небольшую плату!

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Это не питание, это смех, порция каши, как в яслях!!!!! Бутерброд с колбасой, колбаса тонюсенькая! Персонал киргизы, повариха на продажу печёт булки по 100 рублей за штуку, и очень бесится когда их не покупают.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Всё хорошо Всё хорошо!

Что было плохо

Я видел только жидкое мыло

Отлично
8,7
Что было хорошо

Близко к станции метро. По дороге есть продуктовые магазины и ТЦ с кафешками. Был включён завтрак: каша, чай и бутерброд. Всё съедобное. Только просьба - мыть лучше посуду)) Приехали до заселения, разрешили оставить сумки в комнате хранения. Сотрудники гостиницы дружелюбные. В целом за такую цену что-то лучшего не ждала.

Что было плохо

Старые жёсткие матрасы и дырявые полотенца. Полотенца, думаю, не трудно обновить. Так как ложилась рано из-за смены часового пояса, то было трудно уснуть из-за шумных соседей, но после 12 вроде уже не шумели.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Было чисто

Что было плохо

Хотелось бы нормальные подушки, в нашем номере они были ужасные, постельное белье, и кровати застелить покрывалом

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Опять же всё близко. Чисто и тихо.

Что было плохо

Отель находиться в центре, от Красной площади всего три остановки на метро, но я добиралась к отелю в 10 вечера и мой путь в 700 метров проходил между железнодорожными путями и гаражами -мне одной было жутковато. Те кто заселяются на третьем этаже - осторожно, последняя ступенька, это полступеньки, я споткнулась и упала =(Нет моющих средств, занавеска на окне рваная. Завтрак ну чисто символический, но каша вкусная.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от центра Персонал вежливый Отличный вариант за такие деньги

Что было плохо

Скудный завтрак

Удовлетворительно
5,4
Что было плохо

Цена очень устраивает, местоположение хорошая. Отличные обслуживание, атмосфера тоже устраивает. Но, очень шумно с утра, матрасы жёсткие (вообще отстой!), оторванные (пружины торчать),в номере нету шампуна, микроволновки. В шкафе нету вешелок.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные сытные завтраки, каши , бутерброды, чай. Кофе платный. В целом неплохо, но , сдала вещи в стирку, через 2 дня хотела забрать, а никто не знает где они. Искали около часа, а у нас самолет. Пришлось понервничать если честно.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Была в командировке. Выбрала отель рядом с организацией, куда бы командирована. Буквально соседнее здание - удобно. Все устроило. Всё чисто. Заселили раньше. Разрешили выселиться позднее. Супер.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Доброжелательный персонал, готовый придти на помощь и ответить на все вопросы. На завтраки каша и бутерброд, достаточно для лёгкого перекуса. В целом соответствует цена-качество.

Что было плохо

Действительно картонные стены, слышимость разговора из соседнего номера, как будто сидят рядом на кровати. Проблема со соком воды в душевом поддон, постоянно переполнялся при 5 мин. использовании. Номер узкий, с трудом можно протискиваться. Отсутствие шкафа для одежды.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отличный, чистый отель. Хорошие номера. Завтрак вкусный. Цена - качество

Что было плохо

Слышимость, и место расположение( находится в гаражах ) первый раз когда приехали, было страшно, туда ли нас привезли)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Приехали в первый раз на такси - таксист спросил, а вам точно сюда? :))) в общем, отель находится в промзоне среди гаражей, не пугайтесь, там тихо и спокойно. У нас были только завтраки. Каша, чай, бутерброд с колбасой и вафелька. То что надо с утра Было чисто, 2 полотенца на каждого. Стаканы чистые на удивление. Постельное белье тоже хорошо На ресепшене встретили, оперативно выдали ключи. В номере никто не беспокоил. В кафетерии персонал очень вежливый Доступность до метро Электрозаводская - 5 минут и вы в метро.

Что было плохо

Не понравилась звукоизоляция. В первую ночь проснулись от звука льющейся воды, подскочили, подумав что в душевой прорвало трубу - оказалось, что это в соседнем номере принимали душ! Слышали разговоры людей в соседнем номере - каждое слово! как они обсуждали завтраки, стуча ложками по тарелкам, как им провести день и т.д.! Номер 212 если кому интересно. С этим надо что-то делать. Мы смирились с тем, что слышно все что происходит в коридоре, но такое в первый раз. Короче, не выспались 😀

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с метро. Вкусные завтраки, ужины. Внимательные вежливые сотрудники. Вежливые сотрудники.

Что было плохо

Слышимость номеров.

3,8
Что было хорошо

Приветливый персонал.

Что было плохо

От метро идти минут 10. Но, отель расположен рядом с какими-то складами. Идти ночью, через переулок к отелю, выглядит не очень безопасно. Грязновато и очень шумно.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уборка на этаже проводилась ежедневно, качество оценить не могу , так как вывешивали вывеску "Не беспокоить" (так как в это время работали)

Что было плохо

Кровать с матрасом, при лежании на котором ужасно чувствуются пружины-как бы ты не лег (привет боль в спине!). Слышимость такая, будто соседи сидят в моем номере и ведут диалоги. Нет стола для того, чтобы расположить продукты питания. На весь номер одна свободная розетка (остальные 2 под ТВ и фен). Утюги в гладильной комнате все с нагаром: хотела погладить белую футболку, увидев утюги поняла, что это не самая лучшая затея. Декоративные подушки были с кровяными пятнами. Из плюсов: мини-холодильник, 2 стула, открывающееся окно, 2 полотенца на каждого гостя, мыло и гель для душа в диспенсере, чистое (но с дырками) постельное белье, качество WIFI. Питание однообразное, но приемлемое: каша, бутерброд с колбасой, чай (кофе за отдельную плату), пряники/вафли/печенье. Персонал в отеле отзывчив.

Удовлетворительно
5,6
Что было плохо

Завтраки оставляют желать лучшего, кофе платный(

Отлично
8,3
Что было хорошо

Завтрак вкусный, номера чистенькие. Админы доброжелательны . Удобное расположение( метро 5 минут) также магазины у метро

Что было плохо

Слышимость большая, отсутствует мыльные принадлежности ( шампунь, бальзам),только жидкое мыло,туалетная бумага очень низкого качества, одноразовые тапочки по 50 рублей на рецепшене (совсем плохонькие)

4,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Останавливались на одну ночь, как относительно недорогой вариант недалеко от центра - сойдёт.

Что было плохо

Маленький грязный номер, неудобные кровати.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хороший обслуживающий персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

До метро минут 5 пешком. Номера немного уставшие, но чистые и просторные. Видно,что персонал работает. Завтрак вкусный. В коридоре кулер с водой.

Что было плохо

Нет индивидуальных шампуня и геля для душа.

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Очень чисто, сносный завтрак, цена/качество.

Что было плохо

Очень тонкие стены, всю ночь мешали разговоры и кашель в соседнем номере. Расположен где-то за гаражами.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер!!! Очень вкусно Все отлично Все чисто Вежливые

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Соотношение цена качество

Удовлетворительно
5,3
Что было плохо

Кровать, в принципе, удобная, белье старое, с дырками, ламинат на полу требует замены, натяжной потолок порван, холодильник пришлось отключать - шумит. После заезда в отеле сработала пожарная сигнализация, я спустилась на ресепшн, думаю, может уже бежать , тушить? На мои вопросы ресепционист сказала, что я оч. любопытная!!!! Весело! Я просто гореть не хотела! Для данного места слово отель не подходит. Дом колхозника, скорей. Да, из положительного - место тихое для отдыха и каша на завтраке была вкусная.

Фото гостя
Хорошо
7,8
Что было хорошо

Хороший бюджетный отель.

Что было плохо

Достался неудачный номер 102 его лучше не брать рядом комнаты для персонала , с 6 утра работа не выспались.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Номер чистый. В день заселения приветливый администратор. Расположение нормальное. Парковка большая

Что было плохо

Жара! В номере только с открытым окном! Отсутствие мыла шампуня понятно, не пользуешься из за постоянно горячей воды в душе. Но не знаю как на других этажах. Но на 3 душ абсолютно бесполезен. Ну кроме того кто хочет сварится. На всех положениях только горячая вода. рожок отсутствует

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Звукоизоляция. Быстрое оформление.

Что было плохо

На завтрак только каша, бутерброд и чай.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Встретили вежливо, все рассказали и объяснили.

Что было плохо

Единственное, что не понравилось, одно полотенце да и то настолько старое и застиранное до дыр.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда была вкусная В номере все было отлично. Только немного плохая звукоизоляция Все было чисто Встретили хорошо, все доступно объяснили

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От метро 7 минут быстрым шагом по ровному тротуару. Кто пишет, что страшная местность - мне было смешно) ухоженные гаражики, вежливые люди, везде освещение. Самым страшным там был мой грохочущий чемодан) Заселили в более скромный 3-местный, с потертым подоконником, неподдающимся душем и "советским" ремонтом, но чертовски удобной кроватью. Так сладко я давно не спала. Потом переселили в двухместный с шикарным ремонтом, широкой кроватью и рабочим столом. Не ожидала за такие деньги такой красоты. Отельчик постоянно моют, я не успевала марать. Встретили как родную. Все девочки всегда с искренней улыбкой. Всегда найдут тарелку супа, если заработался и не успел сбегать на обед. Очень приятная, домашняя обстановка.

Что было плохо

Слышимость. Но я читала отзывы и была готова к этому. Из 4 ночей реально шумно было только с субботы на воскресенье - соседи что-то праздновали. Но мне самой надо было подольше поработать, я была рада, что не одна бодрствую. В рабочие дни после 23 соседи не шумели.

4,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Далеко от метро Очень скудное. Обшарпанная мебель. Не очень чисто.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ночевал одну ночь в этой гостинце . За эти деньги , очень хорошая гостиница . В номере было все , что мне нужно было . Огромный плюс расположение , в центре , и метро 300 м. Завтрак чай с лимоном , каша и бутерброд . Можно на завтрак здесь же купить кофе и пирожное , 250 руб .

Фото гостя
Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

соотношение цена-качество

Что было плохо

слышимость

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Еда отличного качества. Хорошее разнообразие завтраков, оперативная подача. Всё вкусно и сытно. Всё необходимое в номере присутствовало и было в рабочем состоянии. Исключительно положительные впечатления. Персонал вежлив.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Т.к. был поздний заезд на вечернее чаепитие мы не успели, а вот завтрак очень вкусный. Каша геркулесовая, бутерброд с колбасой и чай с печеньем. Каша вкусная, ребёнок обычно не ест каши, а тут всю съела. В номере чисто, полотенца идеальные, постельное немного потрёпано, но идеально чисто. Никаких посторонних запахов не было. В ванной всё было Персонал отзывчивый дружелюбный.

Что было плохо

Если вы привыкли к 5ти звездочным отелям, то вам не сюда. Тут нам понравилось всё. Тихо спокойно. Никаких посторонних запахов, шумов не было. Мы остались довольны. Соотношение цена качество на уровне. Думаю приедем ещё

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень долго искала отель, в котором ванна и туалет находятся в номере по приемлемой цене. Для меня было важно хорошо отдохнуть по вечерам, так как ездила по работе. В номере есть небольшой холодильник, фен для волос, тумбочка и вешалки для одежды, телевизор. Средства личной гигиены в ванной, полотенца. Сама комната достаточно миниатюрная. Уборка проводилась каждый день. Также есть скромные, но вкусные завтраки - каша, бутерброд, чай. Wi - fi работает отлично. Персонал вежливый, заезд и выезд оформили быстро. До метро "Электрозаводская" идти минут 7, что было для меня актуально. До центра города можно добраться за 15 минут.

Что было плохо

Было бы неплохо обновить мебель и лейку в душевой. Достаточно хорошая слышимость, потому ночью спала в берушах.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

качественная уборка

Что было плохо

Полотенца необходимо заменить - старые

Удовлетворительно
5,5
Что было плохо

грязно

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

За 2061 в сутки не плохо. В стоимость входил завтрак, это очень порадовало. С 17 до 18 часов дают бесплатный чай и выпечку! Задумка супер!!! Даже в дорогих отелях нет такого. На каждом этаже кулер с водой. Душ и туалет в номере, почему пишу про это, потому что на момент поиска отеля за такую цену можно найти только номера с удобствами на этаже. Очень тепло в номере, даже жарко. Дружелюбный персонал. Чистое белье и полотенца. В общем все было не плохо, единственная просьба обновить мебель в номерах и будет супер! Спасибо!!!

Что было плохо

От метро Электрозаводская идти 15 минут, в тёплое время года это не плохо, но мы шли зимой по гололеду, не очень комфортно. Далековато. Мебель требует замены. Изголовье кровати стояло отдельно от неё, столик прикроватный весь взбухший от воды, в душе поддон, вся Вода лилась на пол. Слышимость в номере очень сильная. Матрас рваный.

Хорошо
7,3
Что было плохо

Ветхое, изношенное постельное белье и полотенца, которые нуждаются в первостепенной замене!

4,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Может для Москвы 3 звезды так выглядят, но ВСЁ в целом тянет на одну-полторы.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Тихий отель. Останавливались здесь на одну ночь в новогодние каникулы. От станции метро минут 8 пешком, лучше идти с М. Электрозаводская. Номер стандартный, есть телевизор, холодильник, отдельный душ, туалет. На завтрак были блинчики, яйцо, чай с лимоном. Есть кулер с горячей и холодной водой.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Сотрудники хорошие и отзывчивые. Все хорошо,но ужасная слышимость. Соседи достались очень громкие, весь разговор слышно так же как и включённый телевизор в соседнем номере

Удовлетворительно
5,3
Что было хорошо

Приветливая и отзывчивая сотрудница в столовой на завтраках, приготовила вкусную кашу. Неплохое расположение, до метро минут 10. Бесплатная парковка.

Что было плохо

Номер подойдет, если вам нужно просто переночевать, для комфортного отдыха с семьей не рекомендую, стены картонные, звукоизоляции никакой. На островке одна цена, когда хотели продлить бронь ещё на сутки через стойку администратора, на тот же самый номер назвали цену в два раза выше.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Средства гигиены отсутствие

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Снимали с семьёй трёхместный номер. Получили 28м2 тишины, уюта, собственный санузел с душем, холодильник, телевизор, кондиционер и очень вкусные завтраки по утрам, а вечером чайную церемонию. Номер чистый, ежедневная уборка. В ванной комнате постоянно докладывают средства личной гигиены. Жаль что нам не досталось тапочек(просто их не было по умолчанию), но это не беда - можно гонять по номеру босиком, чисто! Ребёнок высыпался, мы прекрасно отдыхали. Цена трёхмесного номера данного трёхзвездочного отеля (я с достоинством говорю) равна хостелу 6м2 на Чистых прудах, о чем тут говорить? Надо просто ехать и заселятся сюда!!! Сначало есть непонятки с расположением, но потом оса знаешь изюминку - здесь действительно тихо. Инфраструктура в плане затариться - вся возле метро "электрозаводская", здесь есть все привычные нам магазины, макдональдс и киефси. До метро примерно пол километра (с ребёнком не спеша 8-9 минут). Приветливый персонал! Бесплатная камера хранения ваших вещей (очень удобно если вы прибываете в Столицу раньше время заселения и соответственно если вам нужно уже здать номер но до отъезда ещё уйма времени и не очень удобно его проводить в прогулках с вещами и подарками в руках). Очень благодарен за гостеприимство и рекомендую посетить прекрасный отель!!!

Что было плохо

Нет вопросов к заведению

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вернусь еще!) об отеле: 10 минут до двух станций метро неспешным шагом. Рядом с метро огромный тц. Завтрак в удобное время. Горячий, накладывают прямо при вас. Вкусная рисовая каша, чай с лимоном, печенье и бутерброд с не очень вкусной колбасой) но это мелочь, в целом супер! Номер отличный. Чисто, уютно, есть ночники с обеих сторон кровати, чистый туалет и душ. Шкаф и диван в номере. Коврики на полу и диванные подушки) мило) Белоснежные полотенца. По два на человека. Постельное тоже чистое, белое. Душ отличный, занавеска чистая в душе. Два мусорных ведерка с пакетами. Приехала позже 11 ночи, сразу открыли дверь, встретили и через 5 минут я была уже в номере. Девушка на завтраке так же была мила. «Концерт» вы теперь в моем списке отелей мск) буду рекомендовать!

Что было плохо

Есть небольшие нюансы из-за которых сняла звезду) вид из окна на забор с колючей проволокой) но я останавливалась на одну ночь, поэтому просто улыбнулась этому) но вдруг кому то важно. Больший минус это очень тонкие стены. Сосед включил телевизор в 8 утра в воскресенье и я сразу проснулась.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Обычный полноценный завтрак: геркулесовая каша вкусная "как раньше", бутерброд с колбаской и чай Кровать удобная, пастельное бельё хорошее, в номере всё работало, из ванных принадлежностей всё присутствовало для отеля этого уровня. Всё было чисто Встретили хорошо и вежливо, проблем у нас не было для их решения)

Отлично
8,8
Что было хорошо

Хорошее расположение, недалёко от центра. Станция метро в шаговой доступности В номере есть все необходимое, постельное белье и полотенца -чистые. Все в рабочем состоянии

Отлично
8,7
Что было хорошо

Приезжай уже второй раз всё очень нравится чистенько аккуратно недорого завтраки супер Простая вкусная еда вкусная кашка бутерброды чай кофе Удобно, хорошо Чистенько уютно Всё отлично

Что было плохо

Мыло небыло, только гель

1,2
Что было плохо

Ничего нет Ничего не могу сказать о номере, так как нас не заселили. Бронировали номер ещё 8 ноября, приехали 19 числа из далека!! Хотели просто отдохнуть, а нам сказали, что для нас нет номера! Это как? То есть вы бронь подтверждаете, когда по факту нет места?! Класс. Грязь даже на ресепшене была Никакого обслуживания. Взяли и выгнали - этого достаточно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Метро не далеко Каша ежедневно была разная В номере было все хорошо Чистый номер Вежливый персонал

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый и теплый номер,в котором есть все самое необходимое.Кровати хорошие,с чистым постельным бельем. Номер убирвлся каждый день(за это отдельное сбасибо девочкам). Встретили очень хорошо.Оформили быстро.За это хочу выразить огромную благодарность -Ольге,которая работала на ресепшене в этот день.Очень милая и прияная девушка.Огромное спасибо.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусный завтрак, удобное расположение.

Что было плохо

Холодно в номере.

Удовлетворительно
5,7
Что было плохо

Каша, чай, печенька и бутерброд с жуткой колбасой. Персонал приветливый. Чисто.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

недалеко от метро и в целом от центра питательно и полезно пружинный блок матраца, отлично, для такой стоимости и с учетом цен столицы

Что было плохо

вопросы по вайфаю

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое месторасположение отеля. Спокойный микрорайон. Шаговая доступность до метро и супермаркета. Есть где провести вечерние прогулки. В т.ч. с детьми.

Что было плохо

Слишком малое помещение для приема пищи. Слышимость в номерах других посетителей.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере чисто, уютно.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в нескольких минутах ходьбы от станции метро "Электрозаводская", с которой можно без пересадок добраться до Красной площади и близ лежащих культурно-исторических объектов. Очень быстро и удобно! Персонал отеля отзывчивый и приветливый. Всё рассказали, показали, встретили, как старых друзей. Очень понравилось! Завтрак, конечно, достаточно скудный. Чай, 1 блинчик со сметаной и джемом и 1 яйцо, сваренное вкрутую. Ну, хотя бы уже по 2 блинчика давали. Мужчинам, конечно, это на один зубок, вышли из-за стола и уже захотели есть. В номере есть холодильник, телевизор, фен. Достаточно вместительный шкаф и хорошее зеркало. На каждой тумбочке настольная лампа. В номере чисто, сантехника в хорошем состоянии. Отель без изысков, но вполне добротный. Будем останавливаться в нём снова при необходимости.

Что было плохо

Полотенца и постельное бельё требуют замены. На постельном застарелые неотстиравшиеся пятна. Полотенца тоже все в пятнах и с обшарпанными краями. Видно, конечно, что бельё выстирано и поглажено, но всё же не очень приятно созерцать пятна на наволочках и ложиться на них лицом. Это единственное серьёзное замечание отелю.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В принципе отель чистый и уютный, можно остаться на длительный срок, вай фай, телевизор, все работает, душ, туалет, все предоставляется.

Что было плохо

Персонал был не очень приветлив. Белье в комнате было в непонятных грязных катышках. Расположение, далековато от метро и сложно найти.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Было чисто убирали каждый день меняли белье Чисто

Что было плохо

Все нормально за такие деньги ещё кэшбэк вернулся

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистота, цена

Что было плохо

Звукоизоляция, еда

4,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Написать увы нечего

Что было плохо

Номер находился прям на лестничной площадке на втором этаже можно сказать над входной дверью. Следовательно все что происходило на лестнице и на входе прекрасно слышно. И это чувствовалось что меня поселили в коридоре. На вопрос есть возможность поменять номер тетушка на ресепшене ответила нет и добавила какая цена такой и номер. В общем для меня это было хамством ответить так клиенту. В целом номер не плохой. Конечно полотенец всего два. для ног не было пришлось воспользоваться маленьким. Рыльно мыльных принадлежностей можно сказать нет не считая имеющихся диспансеров. Как и писали в других отзывах одеяло слишком тонкое, так что спать надо в пижаме))) На завтрак не ходил хотя он был включен в стоимость. Не пошел так как предлагалось каша, бутер, чай, печенюшка (так было написано в папке которая была в номере) даже кофе и того нет. Так что выбор за вами путешественники!!!

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

До метро идти минут 10 и это плюс, завтрак очень маленький, но лично мы наедались, наверно из плюсов это все.

Что было плохо

Слышимость это ужас, такое я впервые встречаю, находится этот отель где то в гаражах, в темное время ходить там стремно, телевизор толком не показывает, показывал один канал, кровать совсем кошмар, пружины вот вот вылезут, подушка это ад, как будто без неё спишь, мы были 2е взрослых и ребёнок 3 года, нам положили одно одеяло. Вообщем если Вам нужно переночевать одну-две ночи, то ещё более менее, но лично мы туда больше ни нагой, за эти деньги можно найти и лучше. На регистрации женщины хамовитые, ничего не знают и если у вас случится в номере что то, дальше пальцем не пошевелят и ещё скажут что сами виноваты. Отдала Детский флисовый костюм постирать, взяли 250 р и отдали весь грязный, как будто только водой постирали. Вообщем полное разочарование, не советую. И отель не выглядит так, как тут на фото.

4,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Тихо, спокойно

Что было плохо

Холодно Старое, дырявое постельное Расположение в гаражах

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от метро , цена для Москвы очень приемлемая, завтраки входят в стоимость ( хоть и очень скудные) Заселили сразу , хоть мы и приехали чуть раньше

Что было плохо

Очень долго не было отопления , одеяла были тонкие по ночам мёрзли, кровати были раздельные хотя бронировали изначально на двухместную, перебои с холодной водой , ее порой не было от слова совсем, принимать душ кипятком просто физически было невозможно, постельное и полотенца не меняли все 6 ночей, что мы жили , хотя обещали поменять на 3 день !!!

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Просторный номер, есть холодильник фен и одноразовые пробники с шампунем и гелем.

Что было плохо

В номере было сыро и холодно. Не работал пульт от телевизора

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось общение понравилось что каждый день приходит уборщица все приветливые близко от центра

Что было плохо

Не понравилось что всё-таки в туалете должно быть всё как положено и рядом в ведро грязную бумагу нельзя бросать её надо бросать в унитаз

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто. Аккуратно

Что было плохо

Слишком тонкие стены. Все слышно. И прохладно в номере

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере чисто, уборка каждый день и проветривания. Жидкое мыло есть, шампунь одноразовый был. Холодильник и телевизор рабочие.

Что было плохо

Слышимость в номере очень высокая, когда смывают воду в унитазе так вообще кажется потоп начался. "Душевая кабинка" это отдельная история, видимо шторка была запланирована из-за недостатка средств.

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Бронировал на 4 человек 2 взрослых и 2е детей ,дали постельное на 3х человек так же и средство гигиены! Кондиционер еле работал(сказали что он старый), можно сказать вообще не работал потом с него побежал конденсат прямо на стол где рядом под ним располагались розетки, розетки не все работали , не где самим приготовить пищу. В общем на три звезды он вообще не тянет, так хостел, на ночь поспать можно! Убираются каждый день,у нас в номере на второй день убрали половик возле душа ,(пол скользкий) так что нужно быть очень осторожным! Унитаз немного качался, ну и так по мелочи !

1,0
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Расположен на задворках, за гаражами, не сразу нашли. А когда нашли, нас отказались заселять в номер. Приехали в гостиницу, добрались с вещами уставшие с дороги, а нам отказали в поселении несмотря на бронирование за несколько недель. Ссылались на какие-то нестыковки. На ресепшене порекомендовали другую гостиницу, мы почитали отзывы - каждый второй пишет про тараканов в номере. Пришлось срочно искать другой отель, добираться до него и платить дороже за срочность. Отказали в поселении несмотря на бронирование

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. Сответствует цене и качеству.

Что было плохо

Пол из плитки в номере холодный на 1 этаже

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Завтрак хоть и скромный, но вкусный. Очень вкусная каша, чай, бутерброд и пряники с печеньем. Номер в целом не плохой - очень просторный, есть холодильник, фен, удобная большая кровать. К чистоте вопросов нет, качество текущей уборки оценить не удалось. Персонал вежливый и приветливый.

Что было плохо

В гостинице на 3 этаже ужасная слышимость - разговоры людей в соседнем номере были слышны, будто они находятся рядом, не говоря уже о криках детей. Дорога до отеля от метро электрозаводская отвратительная - нужно идти вдоль платформы мимо общественного туалета и гор мешков с мусором, вечером вдоль дороги лежат бездомные, запах соответствующий. Далее убитый тротуар и какие-то гаражи, в общем, такое себе расположение. Завтрак хоть и вкусный, но очень не удобно по времени - с 9 до 11 утра, что не удобно при раннем выезде или во время деловой поездки. Сделайте хотяб с 7-8 утра. Душ в гостинице тоже ужасный, температура воды не стабильная, шторка ничего не закрывает, после принятия душа в сан узле потоп. Дверь просто так не закрывается, всегда нужно закрывать на ключ. Нужно учитывать, что ночью отель закрывается и нужно заранее узнать код от домофона или ждать, пока по звонку откроет администратор. В номере нет тапочек. Даже за свою стоимость качество отеля оставляет желать лучшего.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Номер маленький, но метро рядом.

Что было плохо

Не ведитесь на завтрак. Его по факту нет. Кастрюля с какой то кашей и микро бутерброд кусочек хлеба и дешевая колбаса.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Метро сравнительно недалеко, с маленьким ребёнком дошли без проблем. В номере чисто. В 17.00 приглашают на чаепитие(включено в стоимость, но мы не ходили). Администратор быстро оформила нас, хоть мы и приехали в 03.30, за что спасибо!

Что было плохо

На завтрак предлагают кашу, печенье и чай. Каши для завтрака взрослому человеку мало. Но, если попросить добавки, не отказывают

3,9
Что было хорошо

7 минут пешком до метро

Что было плохо

Заявленные три звезды не соответствуют действительности. Выбирать это место стоит, если нужно переночевать за приемлемую цену. Хостел. Это должно называться вот так. Расскажу по порядку. При заселении (ночью) администратор по телефону не смогла объяснить, как найти отель. Сказала, я вам не карта, ищите. Зайдя в номер, первым делом увидели убегающего таракана. Ну и по мелочи: Геля для душа не было в наполнителе в самой душевой кабинке (но были гели для душа и шампунь в пакетиках). Тапочки платные, 50₽. (По стандартам тройки это все должно быть включено). Полотенца в пятнах. Туалетная бумага настолько тонкая, что будьте готовы к самым разным поворотам ситуации :)) Из плюсов: круглосуточное заселение (что само собой разумеющееся, но надо искать плюсы). Близость к метро, 7 минут пешком. Даю две звезды из пяти за приятный ценник.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Кроме относительно невысокой цены, ничего! Какие там 3 звезды??? Они и рядом там даже не валялись!

Что было плохо

Отвратительные полотенца - застиранные до дыр (в буквальном смысле были дыры), все в каких-то лохмотьях. Пульт от кондиционера нужно брать за залог в 500 рублей - вообще атас! Столик от Икеа в номере весь был изрезан чем-то до крайней степени. На стенах потеки от кондиционера. Включили его - и вода потекла по стене на пол. На завтрак - жидкая каша и крайне заветрившийся бутерброд, явно с прошлого дня оставшийся.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в тихом месте, в пешей доступности от метро Семёновская. Удобно приезжать на автомобиле - перед отелем парковка. В номере есть кондиционер. Номер чистый, простыни хотя и не новые, но чистые. Есть корзина для мусора при входе, а не только в ванной, что также способствует поддержанию чистоты. Завтрак, конечно, скромный - была вкусная каша, бутерброд и пряники-печенье к чаю. Но за эти довольно скромные деньги за номер это уже хорошо.

Что было плохо

Матрас пора бы дополнить или ещё одним сверху или заменить. Пружины очень выпирают. Это главный недостаток этого отеля. За пульт от кондиционера требуют залог. Душевая отгорожена занавеской. Всё довольно скромно и бюджетно. Нет полотенца для ног. Но цена адекватна услугам, поэтому это всё мелочи (кроме матраса).

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от станции метро (всего 3 станции и ты на Красной площади), в общей доступности любой другой транспорт (трамвае, электробусы) Очень вежливый персонал, отзывчивый, что приятно удивило. Очень рада, что мы семьей остановились в нем. Чистое постельное белье, правда, в некоторых местах порвано, но это не расстроило. Скрасило отношение к клиентам.

Что было плохо

Ну, наверное, ветхое постельное белье, а также отсутствие пульта от телевизора в номере, где остановился один из членов семьи. Однако, мы приехали в Москву не сидеть в номере отеля целыми днями, а гулять по столице нашей родины.

4,8
Что было хорошо

Местоположение,цена норм

Что было плохо

Честно говоря, осталось очень не очень ощущение. из плюсов - местоположение. Хоть и промзона,но близко к метро . А вот с остальным беда. Отель изначально отремонтирован очень дешёвыми материалам,как следствие, в износ сантехника, мебель и остальной интерьер пришли быстро в негодность. При этом не ту состаренность, которая бывает у качественных вещей,а именно невозможность использования: кровати сломана, сантехника тоже. Но это лирика,а вот с уборкой полный беда Там, как я понимаю, обслуживанием занимается семья из соседних азиатских республик,которые там же и живут. Одна готовит, ещё одна убирает, ребенок болтается по коридорам. Вот уборка -жесть. На полу непосредственно после уборки оставался слой пыли (и это я под столами не лазила

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Отдалённый район, грязный. Матрас старый, проваленный. Не рекомендую .

Неплохо
6,0
Что было хорошо

У повара прекрасные каши и домашние торты. В ванной комнате было чисто, белье чистое, полотенца старые, но отстиранные.

Что было плохо

На сайте была обещана ванна в ванной комнате с пафосным наименованием Делюкс, однако на деле стоял душ, администратор почти "послала" нас с нашими "проблемами" подальше. неудобная старая кровать (чувствуются пружины), очень грязный диван с крошками еды, вся мебель старенькая, Персонал: принимала в ночь на 21 августа 2022 г. женщина-администратор, которой, как мы поняли, очень не нравилась ее работа: была немного груба, остались неприятные впечатления. Наша компания планировала снимать комнаты периодически в этой гостинице, но будем вынуждены искать другие варианты. в общем, как мы поняли нам здесь не рады.

Неплохо
6,1
Что было хорошо

Расположение и парковка)

Что было плохо

«Завтрак включен»- это мощное название)) по факту каша и чай все) Пульт от кондиционера искали пол часа, оказывается его дают на ресепшене за 500 р. Короче отель это -3 ⭐️.просто переночевать можно но не более

4,0
Что было плохо

Телевизор без пульта, на решепшине женщина со скверным характером-мы оказались виноваты, что цена в Островке меньше, чем у них есть.

Фото гостя
Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Плохой интернет

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Всё хорошо

Что было плохо

Вечером немного страшно идти от метро: темные аллеи, гаражи, но не далеко, так что можно потерпеть, учитывая низкую цену.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки очень вкусные, можно было заказать обед и ужин

Что было плохо

Вентиляция в ванне при включении очень шумно работала

Удовлетворительно
5,7
Что было хорошо

Вежливый персонал ,быстрое заселение

Что было плохо

Грибок в душе, проженная простыня, нет тапочек и зубной счетки

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Уютный интерьер. Кулер на этаже. Вежливый администратор. Очень быстрое заселение. Чисто.

Что было плохо

Вода в душевой кабинке очень плохо смывается, приходилось ждать пока она сольётся и потом продолжать принимать душ.

Неплохо
6,7
Что было плохо

Отель не соответствует трём звёздам. Рваные простыни, рваные полотенца, битые светильники, прожжённый стул, грязные стулья, трещина на раковине, развалившаяся розетка от светильника,трещина на раковине. Стены как из картона, слышимость. Мы слушали телевизор соседа до пол третьего ночи. Из плюсов- недалеко метро, не плохой район. Кормили не плохо- каша, бутерброд, печенье и чай. Женщина на завтраках хорошая, вежливая. Администратор Людмила нервная, скандальная. Второй администратор приветливая.фото к сожалению все удалила, но на их официальном сайте они есть можно там все увидеть по состоянию номера.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположена отеля.

Что было плохо

Очень скудный завтрак. Рваные полотенца и постельное бельё.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее место расположения, тихо, спокойно, чисто

Что было плохо

Порванные полотенца, не меняли за весь период, мало места для приема пищи

4,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от отеля, хороший парк. Есть, где погулять с детьми.

Что было плохо

Как только темнеет, страшно идти до отеля, так как он находится на задних дворах. В отеле говорят, что у них нет завтраков. Но на самом деле по утрам выдают овсяную кашу, которую не все любят, и бутерброд. За 1,5 недели дали одно яйцо))))

Отлично
8,3
Что было хорошо

Вежливые администраторы, еду можно заказать в номер

Хорошо
7,2
Что было хорошо

В номере все что нужно, утром завтрак-приятный бонус! Заселили во время, без задержек, вежливый персонал.

Что было плохо

Критичного не было ни чего!

4,3
Что было плохо

Сам отель находится в хорошо расположенном месте, завтраки вообще не очень, каша и бутерброд. Номер обычный двухместный, кондиционер чтобы включить нужно залог за пульт, когда кто то ходит из соседей в туалет, слышно как его смывают как будто прям под ухом, ночью из за этого просыпаешься Постель чистая, но равная во многих местах

4,0
Что было плохо

Еда ужасная.больше всего удивило постельное белье,просто все в дырах!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в тихом месте, в шаговой доступности остановка транспорта, магазин. Приятный персонал. В отеле можно заказать обед и ужин.

Удовлетворительно
5,5
Что было плохо

Вполне хороший номер, кроме матраса, пружины так и впивались в тело. Завтрак был не плохой (овсяная каша, бутерброд с колбасой, чай, мини-пряник). Номер на 1 этаже. Открываешь окно, а там колёса машины. Думали в дождь нас затопит. Отель находиться наверху. В сильный ливень шли до отеля, дорогу размыло, обувь намочили насквозь, так как сухого места наступить не было.

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Гостиница подушатанная, в номере былотэ грязно, чьи то волосы в ванной. Пульт от кондиционера выдают только за залог

Отлично
8,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Не далеко парк для прогулок, хорошая доступность, станция метро, магазины и кафе для перекусов. Кровать не удобная, выпирали пружины которые доставляли неудобство. Полотенца старые и местами с надрывами, в ванной комнате гель для душа, шампунь и мыло. При заселении в отель проблем не возникло, персонал очень внимательный и вежливый.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё устроило, дёшево и сердито. Завтрак вкусный. Решили попробовать купить ужин, остались не довольны. Еда разогретая. В номере чисто и комфорно. На ресепшене добрые отзывчивые люди. Советую. Рядом метро, автобусы и трамваи ходят регулярно.

Что было плохо

Что находиться среди гаражей и складов.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Чистое белье и приветливый персонал

Что было плохо

Старое все и темный двор страшновато машину оставлять

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень близко от метро быстро можно добраться до центра Кашка с бутербродом и чай ,вполне достаточно для завтрака Встретили прекрасно . Если комната для хранения багажа .

Что было плохо

Пульт от кондиционера за залог

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Комната была маленькая, хотя при бронировании было указано 20 м. кв. В комнате нет шкафа для вещей. Пришлось размещать вещи на стульях.

4,7
Что было хорошо

Персонал отличный, тут 10 из 10

Что было плохо

Из кровати торчат пружины, постельное белье с дырками, как и полотенца, которые не меняют.. в душевой не пополняется запас гели/шампунь, нестабильный поток воды, то кипяток хлещет, то резко ледяная струйкой бежит... В целом в отеле чисто. В номере мебель в очень плохом состоянии, занавески сильно грязные, неприятный запах

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отдыхали в отеле трое суток. Встретили хорошо, приятная женщина на ресепшене дала ключ от номера на втором этаже с двуспальной кроватью сразу, на два с половиной часа раньше заявленного времени заселения (при оформлении бронирования указали, что приедем раньше, просили нас заселить сразу по приезду), за это огромное ей человеческое спасибо, так как 10-часовая ночная дорога на поезде из Санкт-Петербурга была довольно утомительной. Номер хороший, вода горячая была всегда. Холодильник и душ работали прилично, жаль, что нет душевой кабинки, вода просачивалось под шторкой на пол. Гель для душа, шампунь, мыло и полотенца были в наличии. Про завтраки и чаепития многие уже писали, хорошо, что они есть, но мало, ну и цена в настоящее время за проживание не сильно высока. К большим достоинствам можно отнести: кулер с горячей и холодной водой на этаже (нам повезло - рядом с входной дверью в номер) и наличии СВЧ-печи в трапезной, приходя поздно вечером была возможность подогреть купленные в продуктовых магазинах готовые блюда. От ближайших станций метро очень близко до центра города, это несравненно плюс. Большое спасибо за отдых! Однозначно рекомендуем отель!!!

Что было плохо

Месторасположение отеля оставляет желать лучшего, в день приезда (приехали на поезде на Восточный вокзал) дорогу от остановки 469 автобуса "Кирпичная улица" нашли только по навигатору в смартфоне. Дорога до станции метро "Электрозаводская" хоть и достаточно близкая, но неудобная. Слышимость между номерами отличная! Wi-FI постоянно отваливается.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

За такие деньги нормально.

Что было плохо

Полубодвальное помещение.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом сразу несколько парков для тихих прогулок с детьми.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом имеются несколько станций метро, ближайшая порядка 600 м. в 10-15 минутах ходьбы от отеля. Еда простая, съедобная, для завтрака хорошо. Номер нормальный все как в описании, шумоизоляция как и везде, убирают один раз в день, чисто, в целом - доволен. Номер уберется один раз в день. Обслуживание хорошее. Все возникающие вопросы решались оперативно в пользу гостя.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо за теплый прием. Очень приятная женщина была на ресепшне при заселении. Номера чистые и уютные.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно, быстро, хорошо

Что было плохо

Ничего

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Чисто, уютно, доброжелательный персонал. От центра и от метро очень близко. Есть вечернее чаепитие: чай и булочка. На завтрак: чай, булочка с кусочком колбасы, яйцо и две печеньки. Это все же лучше, чем ничего. Не смотря на существующие недостатки, за такие деньги, осталось хорошее впечатление, т.к. приезжали все же гулять, а не в номерах прохлаждаться )

Что было плохо

Шумоизоляции нет от слова совсем! Слышно было как всю ночь кто то храпел в соседнем номере, а потом все утро у него на телефоне надрывался будильник. Холодильник в номере это хорошо, но не тот который гудит заглушая поезда с железной дороги неподалеку. На завтрак никаких каш не было. Отсутствие полотенцесушителя. Тапочки и зубные принадлежности за отдельную (пусть и символическую) плату.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая гостиница, чистый номер, до метро 10 минут, близко расположен магазин и парк. На завтрак предложат вкусную кашу и бутерброд с чаем и вкусняшкой-входит в стоимость проживания. В целом от гостиницы остались положительные впечатления, приветливый персонал, ежедневная уборка номера, удобство!

Что было плохо

В номере нет полотенцесушителя, а полотенца меняют редко, поэтому они у меня были всегда мокрые. Некоторые полотенца были порваны. Плечиков в шкафу всего двое, на двоих мне показалось маловато. Матрасы крайне неудобные, пружины врезаются в бока.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Да кравать удобная, постельное белье и полотенца белоснежные. Номер чистый и аккуратный. Единственный момент очень большая слышимость Отель чистый и аккуратный Встретили встретили хорошо заселили раньше двух часов пошли навстречу. Хорошие администраторы.

Что было плохо

Очень сильная слышимость между номерами.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Все отлично, вкусный, простой, полезный завтрак.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Об обслуживании особо сказать нечего, проблем не было. Недалеко от метро и большого ТЦ, но расположен среди каких-то задворок.

Что было плохо

Завтрак... Не вкусный. Без выбора. Просто хорошо, что он есть, конечно, но на него не стоит рассчитывать. Не очень вкусная каша, такое ощущение, что на воде или очень сильно разбавленном молоке. Бутерброд с колбасой. И чай пакетированный или растворимый кофе. Если хотите кофе из кофемашины, то 170руб. Парковка - не только для постояльцев отеля, а для всех желающих. Места может и не быть. В целом в номере чисто. Но запах то ли затхлости, то ли старой мебели присутствует. Проветривание не помогло. Контингент проживающих разный.. К нам в 5 утра ломились какие-то "соседи".

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Чистота в номере

Что было плохо

Не понравилась хорошая слышимость в отеле. Было слышно как сосед сверху печатал смс.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Отель отличный, расположение прям в центре можно сказать. До метро 10 минут пешком, там же ходят автобусы и трамвай. Там много кафе и разных магазинов. Отель сам хороший, номера просторные чистые. Матрасы на диванах удобные.

Что было плохо

Завтрак неплохой, каша и бутерброды. Но за деньги не рекомендую там брать, очень дорого и не вкусно.

Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Цена

Что было плохо

Вайфай не работал,маленькие телевизоры

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Транспортная доступность

Что было плохо

Тонкие стены. Слышимость 100%

4,0
Что было плохо

Тонкие стены, ощущение что соседи у тебя в номере. Бронировали номер с одной большой кроватью, получил с двумя маленькими. Грустно.

3,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Расположение, ремонт в номерах

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Очень просторный , хороший номер, чисто, телевизор работает отлично , подушки классные!!! Заселили даже пораньше

Что было плохо

Никаких нареканий)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

хорошая комплектация номера, достаточно свободно, чисто, номер и персонал оставили хррошее впечатление

Что было плохо

расположение не самое удачное, проходить через гаражи вечером немного страшно

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень вкусный завтрак

3,5
Что было хорошо

Плюсов нет

Что было плохо

Прилетели рано утром, как опытные туристы, мы знаем, что заселение происходит после 14:00. Решили позвонить адм уточнить про камеры хранения, на что адм Елена пригласила нас на заселение, сказав о наличие своьодного номера. Мы приехали, Елена за ранее заселене попросила оплатить 200₽. Мы уточнили, гле прописаны данные правила, сказала, что везде , но данной информации мы не нашли нигде. Соответственно, оплату за заселение не стали производить. Это абсурд)) с других людей, кстати, они попросили 400₽ 😃😃 на третий день проживания , мы попросили сменить полотенца , на что ответили ответили - сменим завтра, хотя по правилам всех отелей, смена полотенец происходит каждодневно. Попросили помыть стаканы в номере, на что горничная в лицо сказала - вы пили из них ,вы их и мойте!!!!!! Отвратительное поведение персонала. Управляющий молчит, администраторы пахабно разговаривают, горничная вообще оборзела. Кровати неудобные, матрасы в пружинах, спать невозможно. Слышимость максимальная. Полотенца и постельное всё в дырах!!!!!!!! И еще пара слов о завтраке. Чувство такое , что попали в савдепию. Каждый день каша , бутерброд и одна вафелька. Замены каше нет. А что делать с теми у кого аллергия на молочку? Печенье или вафлю берешл руками из общей тарелки 🤷🏽‍♀️ антисанитария полная. Не рекомендуем!!!! Если не хотите испортить скбе настроение , не выбирайте данный «ОТЕЛЬ». 3 звезды точно незаслуженные.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена .

Что было плохо

Был зарезервирован номер с двуспальной кроватью , было 2 односпальные

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Месторасположение не плохое, вначале чуть пугает (во дворах, мимо гаражей пройти надо) но быстро привыкаешь. Питание не плохое, кипяток на этажах номера в целом не плохие (докопаться можно, но с учетом цены нет претензий). Персонал дружелюбный и не жадный.

Что было плохо

1ый этаж в полу подвале + плитка на полу = очень холодные полы

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Чистый и комфортный номер на двоих, даже с собственным душем и холодильником!

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Цена номера.

Что было плохо

Место расположение,состояние номера.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение хорошее, до метро идти 5-7 минут Несмотря на то, что отель находится рядом с жд станцией, поездов не было слышно. Цена порадовала + вкусный завтрак(только об печенье можно зубы сломать). В целом впечатление хорошее.

Что было плохо

Слышимость отличная! В номере над нами постоянно плакал ребёнок, его так хорошо было слышно, будто он был у нас в номере! Так же были слышны разговоры и маты мужчин из соседнего номера.

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Цена, пожалуй и всё

Что было плохо

Своевременно не убирали мусор, мусорные корзины мелкие, наполнялись быстро, а вот убирать никто и не думал. Вода горячая, утром кто первый встаёт, тот и всю, проливает, иначе только холодная. Завтрак включённый, нормальный, но варианты скудные

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Все хорошо

Что было плохо

Все нормально

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Все понравилось.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен и к достопримичательностям и к метро, рядом, кафе, магазины, аптеки Хороший завтрак, каши, бутерброды, кофе, чай Хороший номер, большие удобные кровати, в ванной комнате имеются все принадлежности. Не хватало только ложечки для обуви и губки Чисто и в номере и в самом отеле Замечательный персонал, начиная с ресепшена, заканчивая горничными. Спасибо за гостеприимство.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютно

Что было плохо

Ничего

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все Супер!

Что было плохо

Все Супер!

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Доброжелательный персонал.

Что было плохо

Не соответствует описание номеров действительности: в номерах отсутствовала стиральная машинка, фен, чайник. Пол холодный, из кафеля: не было тапочек. Постельное белье чистое, но с пятнами. (Надо было значит отдавать в химчистку). Оставить некоторые вещи-даже не перезвонили и не сообщили об этом! Никакой шумоизоляции абсолютно. Слышны все нецензурные слова, ругательства, крики и прочее. Вода горячая идёт без отпора, еле как.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Номера простые, достаточно чистые персонал приветливый

Что было плохо

Гостиница полна гастробайтеров, они шумят и расположение где-то в гаражах, нет никаких указателей

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все обслуживание общение с клиентами всё было отлично семьёй с ребёнком 3 дня бронировали остались довольным ещё раз приедем как-нибудь.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистые и уютные номера. Цена качество соответствует. Да и еще включены завтраки )

Что было плохо

ничего.

Неплохо
6,0
Что было плохо

Завтрак скудноват

Отлично
8,5
Что было хорошо

В общем-то в небольшую плату включен завтрак.

Что было плохо

Немного прохладно в номере, но выдали обогреватель. В номере на первом этаже хорошая слышимость.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Выходили на метро Семеновская, налево до храма, через дорогу и направо, мимо семейного кафе андерсон, через дорогу, мимо атака, салона Киа и у дома 6 поворачиваем во дворы там стоит указатель. Всего дорога занимает 10 минут, встретили очень хорошо, моментально заселили, на втором этаже проживали, в номере были полотенца, одноразовые тапочки, холодильник. В собственной ванной комнате шампуни, гели, мыло. Также имелся кондиционер и обогреватель, но он нам не понадобился, не замерзли. На каждом этаже кулер, на кухне микроволновка, Были включены завтраки: каши на выбор, бутерброд, кофе и чай, сушки. Вообщем все понравилась. Надеюсь приедем еще.

Что было плохо

Ничего.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отель супер, всё понравилось

Хорошо
7,5
Что было хорошо

В стоимость входит завтрак

Что было плохо

На телевизоре только 10 каналов. Были неполадки с отоплением (когда заселились вечером ещё и окно было на проветривания при еле тёплых батареях).

Отлично
8,0
Что было хорошо

В целом, все понравилось, отель выглядит красиво, расположен удобно, сотрудники вежливые, гости интересные

Что было плохо

Самое главное, что мне было нужно, — двуспальная кровать, и было указано, что она есть в номере. Но на деле оказалось две сдвинутые односпальные кровати. Ужасно неудобно спать на двух матрасах, когда хочешь спать вдвоем. Утром я сказал об этом на ресепшене, но реакции не было. Кроме того, в номере не было холодильника, и сотрудники удивились: "Как это его там нет?!!" Не было тапочек, объяснили: "Наверное, у горничной амнезия".

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Недалеко от метро

Что было плохо

За 4 суток ни разу не сменили полотенца. Благо, на улице холодно, батареи работали исправно, была возможность просушить.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Цена-качество! Близко до метро!

Что было плохо

Завтрак не очень, каши слишком сладкие, нет омлета, яичницы, это огорчает))

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Персонал

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Постельное белье чистое - не придерешься.

Что было плохо

Туалетная комната - это что-то! Особенно так называемая "душевая".

3,5
Что было хорошо

Уютный номер.

Что было плохо

Тяжело найти отель. Плохая звукоизоляция.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хорошее расположение. Вежливый персонал.

Что было плохо

Нехватало в номере чайника и микроволновки. И было немного пыльно

Хорошо
7,0
Что было плохо

Нет горячей воды ,очень шумно не советую и больше вернусь туда

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень приветливый персонал, хорошие чистые номера, заселение в считанные минуты, хороший завтрак по утрам. Рекомендую. До метро Семеновская мин 10 пешком.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Расположение. Недалёко до метро. Тихий район. Ванная комната просторная и чистая.

Что было плохо

Номер был не очень чистым. Подоконник грязный, шкаф грязный и диван был очень грязным. Половики у кровати были также очень грязными. Не было сейфа и не было фена. Также мне не ответили на почту - я писал накануне перед заездом. Также не понравился завтрак - я бы сказал, что это даже позор для заявленного завтрака. Бутерброд с сыром и колбасой. Колбаса не съедобная. Сыр приемлемый. Кофе растворимый и очень невкусный. И его не было - нужно было просить. На выбор был ещё чай. Это весь завтрак. Не было воды ни в номере, ни на этаже. И это Отель с классификацией три звезды. Работники отеля очень шумные. Перекрикивали друг друга. Не рекомендую этот Отель.

Удовлетворительно
5,0
Что было плохо

Завтрак-только название, можно даже не расчитывать на него Отель не имеет вообще ни каких опознавательных знаков, можно найти только идя по онлайн карте. 3 звезды, это явно хозяева от себя добавили, нормальное место для ночлега, максимум, что можно сказать о данном месте

Неплохо
6,0
Что было плохо

Звукоизоляция ужасная. Завтрак посредственный. Фена и холодильника в номере нет.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение идеальное для встречи нашей компании, в номере чисто, уютно, Никто не мешал ночному отдыху.

Что было плохо

Охранник был некомпетентен и полотенце в номере было влажным.

3,0
Что было плохо

Отель нашли с трудом, показали жильцы дома. Рядом располагается автосервис и непонятного вида строения. При входе в отель, нас встретил стойкий запах хлора, что вызвало неприятные ощущения. На стойке регистрации у нас не спросили документы, а на просьбу провести регистрацию в миграционной карте, ответили что все службы не работают до 8 января. Нам бы здесь остановиться и уйти, но не сработал инстинкт. поднявшись в номер, мы увидели жуткую картину-оторванные шторы (тюля не было), одна пяти рожковая люстра с двумя не горящими лампочками(другого освещения в номере не было), в туалете не было мыла и полотенец. Оказывается полотенца выдаются за дополнительную плату 700 рублей. На вопрос- можно ли нам поесть в ресторане(он заявлен в описании отеля), нам ответили что еда только утром, когда привезут бутерброды и кашу. После этого мы вынуждены были бежать из отеля, оставив при этом плату за 1 сутки (хотя номером не воспользовались). Подводя итог - жуть!!! Позвонили в отель "Алтай" и через 30 минут были в другом отеле, руководству которого огромная благодарность!!! Прекрасное соотнесение цены и качества. Прекрасные номера, отзывчивый персонал, чистота и прекрасная кухня.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Большая удобная двуспальная кровать, рабочий телевизор не с битым дисплеем, и отличный душ.

Что было плохо

Все идеально, но как обычно хотелось бы по дешевле и звукоизоляцию по лучше. А так недостатков нет.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Чисто, аккуратно.

Что было плохо

Тонкие стены, слышимость (за стенкой плакала девушка). Поздно привезли завтрак, не очень вкусный.

3,0
Что было плохо

В номере нет полотенец, с третьего этажа течёт вода на натяжной потолок в ванной, барабанная дробь всю ночь. Лежим, ждём когда потолок провиснет до половины комнаты, либо лопнет и мы поплывем. Мужчина на стойке регистрации даже не администратор, сказал, что ничем помочь не может. Отвратительный сервис.

Удовлетворительно
5,0
Что было плохо

Было два номера: 1. Не то что на фото прям совсем, отсутствовала мебель, вместо двуспальной кровати две раздельные, в ванной ужас + вода лилась из-под поддана душа, после сменили номер; 2. Более или менее чистый, но в шкафу обнаружил чужие вещи, следовательно, подготавливают они комнаты так себе. Персонал работает на отвали, кстати, полотенец так же не было во всем отеле. Ночлежка вполне норм, но не отель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Комфорт и позитив.

3,0
Что было хорошо

Ничего ужаснее места не видели. Даже не остались.

Что было плохо

Обслуживание, нельзя заплатить картой, расположение ужасное.

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Вежливый персонал.

Что было плохо

Горничная убирает только после того, как об этом скажешь. Мусор стоял двое суток не убранным. Отель находится среди трущоб, а цена как за центр.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

понравилось что в номере всегда чисто.

Что было плохо

на двуспальной кровате,постояно одно одеяло из за этого не высыпаешься. Если кровать двуспальная то и одеял должно быть два. огорчает ещё что в ванной комнате нет полотенцесушителя, и огорчило ещё что девушка на ресепшене долго искала оплату через островок,такое впечатление что она просто не знала что такое бывает.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

понравилось то что администрация отеля,учли все прошлые недочёты по поводу которых оставляла замечания,и это радует ,что мы не просто пишем отзыв,а это принимают во внимание.спасибо

Что было плохо

слышимость между комнатами и в холле очень высокая,однажды в соседней комнате телевизор и разговоры слышались пол ночи.незнаю конечно как это устранить.

Превосходно
10,0
Что было плохо

огорчило то что,кровать двухместная,а одеяло одно на двоих,из за этого не высыпаешься,если кровать на двоих значит и одел должно быть два. ещё огорчает то что в ванной нет полотенцесушителя, из за этого в ванной холодно,и негде посушить полотенце и мелкие принадлежности

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Доброжелательность персонала!

Что было плохо

Шумоизоляция скажем так ... чутка слышно соседей

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Выбираем этот отель уже второй год. Стерильная чистота, доброжелательный персонал, близкое расположение к метро. Жили оба раза в делюксе. Холодильник, жк телевизор, современный дизайн. Еще раз хочу отметить восхитительную работу персонала. Возвращались в 7 утра, но нам все равно улыбались и искренне желали выспаться. В общем этот отель стал для нас в столице номер один. Впечатления максимально позитивные и при этом намного дешевле, чем за аналоги в других отелях. Спасибо большое директору и всему персоналу!

Что было плохо

Не работал кондиционер, а на улице было +30. НО. Нам сразу предложили другой номер. Маленькое количество фенов (благодаря гостям), пришлось ждать пока освободится. Принесли прямо в номер с извинениями,но благодаря жаре, он не пригодился... И последний минус, который подметила не только я. В душе действительно много воды течет за его пределы.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

метро Семеновская очень близко, Продуктовый магазин недалеко, Макдонадльдс.

Что было плохо

Номер оказался на лестничной площадке, а не в коридоре как должно быть. Поэтому всех, кто бродил по лестнице вверх и вниз - я слышал, как у себя в комнате.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Тихое и уютное место . Номер чист, кровать мягкая и удобная, так же номер довольно большой , что порадовало . Обслуживание хорошие , на ресепшене милая женщина. Близко к метро и цена радует. Всем советую

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение - близко к метро, персонал всегда вежливый. В номере чисто, полотенца, мыло, гель, шампунь, одноразовые тапочки, телевизор. И приняли во внимание предыдущие отзывы о воде в душе, сделали пороги и убрали пространство между стеной и поддоном.

Что было плохо

Но вода все равно оказывается на полу, шторка на спасает от протекания, нет полотенцесушителя в ванной, нет холодильника, и цена за одну ночь просто поспать и умыться завышена.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Белое постельное белье. Чайник в номере. Персонал не беспокоит. Кондиционер, горячая вода.

Что было плохо

Из душа вода попадает на пол, приходится следить. Нет холодильника. Нет завтраков.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение, чистота, телевизор, кондиционер.

Что было плохо

Нет холодильника, нет в душе полотенцесушителя, и когда моешься, вся вода оказывается на полу.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Все чистое. Полотенца всегда белые. Белье тоже белое. Телевизор.

Что было плохо

В ванной невозможно мыться, потому что поддон очень маленький и вода всегда на полу. Нет полотенцесушителя, чтобы хотя бы высушить элементарные вещи. Нет холодильника.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение очень удачное. Близко от метро но в далеке от шума. Оформляют очень быстро, в номере все чисто, телевизор кондиционер. Еще очень понравилось что на следующий день мы выехали в 12. Но автобус был только вечером и администратор согласилась оставить наш чемодан до вечера. Пока мы гуляли по городу. Спасибо за это.

Что было плохо

Плохо то, что начался сезон выключения горячей воды. И не было возможности вымыться под горячим душем.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение от метро и в дали от шумных дорог. Чистота в номере. Одноразовые тапочки, телевизор

Что было плохо

Нет холодильника, фен по запросу, в ванной нет полотенцесушителя и если вода из душа попала на пол она не высыхает, нет стола, слышимость в соседних комнатах очень хорошая.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все.

Что было плохо

Не хватает только холодильника.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Близко от метро и в дали от шумной толпы, номер маленький но уютный, полотенца по три вида на каждого, тапки есть это очень радует, все чисто. В целом все положительно.

Что было плохо

В номере нет холодильника, если останавливаться на несколько дней негде хранить портящиеся продукты, фена тоже нет, но администратор при заселении сказала если нужен фен скажите, но это опять же надо спускаться и брать фен, очень неудобно.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Понравилось расположение от метро, в номере все было чисто уютно полотенца по три вида на человека, тапочки, телевизор.

Что было плохо

Дверь в номер еле открыли и снаружи, а потом и изнутри, потребовалась мужская сила, холодильника в номере нет, шкафа для одежды и стола тоже нет.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Первый раз бронировали отель в Москве, решили через Островок(тоже первый раз) по тел., порадовал сервис. Выбрали полу-люкс, хотя остальные номера, как потом увидел не хуже, только чуть меньше, фото на Островке соответствуют увиденному. Удобный подъезд, большая парковка(бесплатная!), до метро 5 мин. не спеша. Отель выглядит новым, в номере вся мебель, хотя и дешевая, но новая. Удобная кровать. В номере комфортно. Вообщем отель для тех, кому не нужен лишний пафос и кто хочет отдохнуть и выспаться. Следующий раз обязательно там остановлюсь. Да, самое главное: ОЧЕНЬ ЧИСТО!!!

Что было плохо

Не то чтобы чем то огорчился, но некоторые моменты можно было бы исправить (это скорее подсказка для руководства отеля): "Вялый" ресепшн(ощущение что тебя не особо и ждали), исключение смена 04.01- 05.01.16(Ответственно). Особый привет проектировщикам душевой! Вода заливает всё вокруг. Жалко конечно, что нет питания, хотя кому как. Старый район, зато тихо. Из окна смотреть не на что(дом, гаражи жел.дорога), но на это и не расчитывалось. А так придраться не к чему.

Отлично
8,5
Что было хорошо

+ Расположение отличное, в шаговой доступности метро, торговый центр, магазин с продуктами, множество кафешек на любой кошелек. + Чисто, видно, что гостиница либо недавно построена либо только то после ремонта, многие вещи (занавески, покрывало, даже постельное белье) новые чуть ли не разу не стираные. + Для этой ценовой категории отеля достаточно комфортная мебель. + Все из предложенной техники работает. + Вежливые администраторы по запросу выдали чайник, посуду. + Закрытая, не проездная территория. + Много света в номере, есть возможность оставить только часть освещения в ночное время, например.

Что было плохо

- Бронировали номер с двумя раздельными кроватями, оказалось что такой в отеле всего один и, конечно, занят. - Душ не оставляет ни единого шанса оставить пол в ванной сухим. Как не встанешь, обязательно все окажется залито. По жалобе на этот нюанс, администратор предоставил нам тряпку, чтобы самостоятельно вытирать пол. - Вообще непонятный график уборки. Понятно только то, что каждый день у вас убираться никто не будет. И даже через день. На третий день заезда обратилась к горничной с просьбой убрать наш номер (вынести мусор, протереть пол) на что получила отказ с комментарием "Вы же недавно заехали, и вообще я у вас позавчера убиралась". Уборки удалось добиться только через администратора. Как собственно и замены полотенец. Выяснилось, что белье меняют только раз в неделю, а полотенца только раз в три дня. - Храп соседей был отчетливо слышен. - Обещанный вай фай еле ловит на третьем этаже. - Нет возможности готовить еду, только если заваривать вермишель из чайника. - Нет холодильника. - На стойке ресепшена вам не смогут подсказать где поблизости можно поесть, придется все искать самостоятельно.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.