Апарт-отель на Большой Никитской 31

Россия, улица Большая Никитская, д. 31, Москва

1.4 км. от центра

Поделиться
Отлично
166 оценок
8,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 28.07.2026
Выезд 29.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Путешествовать экономно — легко: отель «Апарт-отель на Большой Никитской 31» располагается в Москве. Этот отель находится в пешей доступности от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Музей Магии, Арбатская (Филёвская) и Патриаршие пруды.

В отеле

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С772025006830
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей3 номеров
Категории номеров
  • apartment — 3 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда
  • Посудомоечная машина

В номерах

  • Номера со звукоизоляцией
  • Холодильник
  • Телевизор
  • Музыкальный центр

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Утюг

Питание

  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Стойки регистрации нет. Регистрация происходит дистанционно. Чтобы договориться о регистрации заезда, гостям необходимо заранее связаться с администрацией и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
166 оценок
8,5
  • Чистота8,0
  • Питание7,0
  • Обслуживание8,1
  • Средства гигиены9,1
  • Цена/качество8,1
  • Качество Wi‑Fi9,1
  • Расположение9,5
  • Номер8,0

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Хорошо
7,8
Что было хорошо

Хорошая локация, пешком до Красной площади и других популярных мест, метро тоже достаточно близко, в номере есть кухонная зона с посудой, посудомоечной машиной, таблетками к ней, чайник. В ванной мыльные принадлежности, стиральная машина, стиральный порошок. Кровать удобная, достаточно мягкая, подушки большие, есть диван, окна с хорошей шумоизоляцией, шторы плотные-вполне себе блэкаут. Кондиционер настроили по нашей просьбе, менеджеры на связи, перезванивают и пишут в месенжерах Рекомендую

Что было плохо

Есть нюансы: не работал телевизор (если кому важно, был сломан), одна розетка для стиральной машины и для бойлера, но это на момент отключения горячей воды, дверца на стиральной машине слоломана -это можно понять только когда попытаетесь её открыть-после стирки

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в пешей доступности прекрасные заведения с завтраками, шикарный панорамный вид

Что было плохо

Немного уставший ремонт, утюг опасно сломан, необходимо заменить. Подушки неудобные, шторы в огромных пятнах. При сильном дожде в апартамент через щели в окнах заливалась вода.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в центре. Все очень хорошо. Нам все очень понравилось.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Комфортное очень позднее заселение, приветливый администратор, чистота в квартире!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивые апартаменты, локация отличная, вид шикарный. Очень комфортно и удобно с детьми, можно с маленькими собачками)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, необычность, простор! Виды.

Что было плохо

Шумоизоляция

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Холодно очень, микроволновка грязная, ощущение какой-то несвежести

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Останавливались в апартаментах на Большой Никитской на три дня — остались в полном восторге! Начну с расположения: лучше не придумаешь, всё что нужно в шаговой доступности. Заселение прошло максимально удобно: бесконтактное, по коду, который прислали заранее. Никаких очередей и ожидания — приехали, ввели код и сразу попали в апартаменты. Сами апартаменты очень уютные и стильные. Понравилось, что есть всё необходимое. И вид из окна потрясающий! Особо отмечу чистоту — всё безупречно, видно, что за порядком следят тщательно. В апартаментах было тихо и спокойно, уличный шум совсем не мешал. В целом, апартаменты превзошли наши ожидания. Отличное сочетание цены и качества, идеальное место для тех, кто хочет погрузиться в атмосферу центра Москвы. С удовольствием остановимся здесь снова и смело рекомендую всем, кто планирует поездку в столицу!

Что было плохо

Нет такого.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный выбор для поездки в Москву. Апартаменты на Большой Никитской — это и комфорт, и локация на 10 из 10. Всё в пешей доступности, внутри — чисто и со вкусом обустроено. Заселение бесконтактное, что очень удобно. Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобные апартаменты в центре: до всех интересных мест рукой подать. Квартира светлая, чистая, с хорошим ремонтом. Есть стиральная машинка, посудомойка, микроволновка — жить комфортно. Цена полностью оправдана. Спасибо за отличный отдых!

Превосходно
9,2
Что было хорошо

расположение, номер с интересным ремонтом, все в зеркалах. в целом приятная обстановка

Что было плохо

номер уставший, кран в ванной сломан; некоторые розетки вырваны из гнезда. постельное можно уже и обновить. как рекомендация- не предусмотрены вешалки для верхней одежды при входе.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Уставшая , устаревшая мебель . Ящики в зоне кухни на перекос - страшно дотрагиваться . В комнате на диване спать не возможно , не ровная поверхность состоящая из двух частей . В спальне наоборот мягкий продавленный матрас .

Отлично
8,4
Что было хорошо

вид отличный, расположение хорошее, номер светлый и высокие потолки!

Что было плохо

требуется генеральная уборка, одеяло было с пятнами, занавески грязные, посуда была не промыта. Но это нам не испортило отдых!

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Идеальное расположение, до красной площади минут 10-15 пешком, красивый вид из окна

Что было плохо

Было довольно грязно, на полу были то ли камешки, то ли песок, диваны все в пятнах, когда начали раскладывать диван внутри были волосы и много пыли, вай фай работал еле-еле, слышимость такая, как будто люди сидят рядом с вами, и почему то вечером не было горячей воды, не смогли даже принять нормально душ, но так как был уже поздний вечер админа беспокоить не стали и мылись уже на следующий день в аквапарке

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошие апартаменты, место расположения отеля👍🏼👍🏼👍🏼 очень чисто, даже есть обогреватель, панорамные окна, видна из окна👍🏼, быстрота заселения

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасные апартаменты, окна чистые. Вид - восторг. Белье постельное свежее. Везде убрано. В комнатах тепло и просторно из-за высоченных потолков.

Что было плохо

Хотелось бы чтоб были наборы для чистки зубов, а остальное все на месте.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасные апартаменты в центре. Удаленное заселение прошло без проблем, внутри очень чисто и красиво. Консьерж организовал трансфер к раннему вылету. Обязательно вернусь еще!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это отличное место,один из лучших аппарат отелей в Москве

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивая квартира в отличном месте. Легко найти и попасть внутрь, по вотсап прислали фото входа, проблем не возникло. Рядом остановка, симпатичный магазин подарков к чаю, кофе. Смарт телевизор большой. Просторно, обзор из квартиры волшебный. Приятная мебель.

Что было плохо

Уставшее постельное белье. Как-то диссонировало с уровнем апартаментов.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё! Место расположение супер, легко попасть в апартаменты и не надо ни с кем общаться про этом. Комплиментарные конфеты нам с женой очень понравились! Крутая постель- матрас, белье, одеяло, все очень крутое. В номере есть все, что нужно- кондиционер, полностью оборудованная кухня и посуда для готовки, холодильник с морозилкой. Быстрый вайфай. В коридорах играет музыка. Очень дружелюбный персонал! И оооочень чисто

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно расположение, все рядом, заселение без контактное.

Что было плохо

Холодно в апартаментах. Перед сном просто сверху люди топали, орали, тк слышимость ужасная. На фото кончено роскошно все, но в жизни номер потрепанный. Все скрипит, из батарей течет вода, все уже подубитое, грязное. Однозначно второй раз бы не сняла эти апартаменты, а тем более за такую сумму😃

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Все очень понравилось. Чисто везде, постельное белье классное, мягкое и приятное. Заселение удаленное, удобно, без очередей. В номере конфеты в подарок -вкусно! Завтраки заказали отдельно- супер, очень вкусно. Рекомендую!

Фото гостя
Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Локация, дистанционное заселение

Что было плохо

Запах гари (прогорела столешница), химии и затхлой посудомойки. Уборка выполнена крайне неряшливо, стол, плита в кухне липкие, стиральная машина грязная, на полу местами мусор. Окна выше уровня глаз

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Локация, простота взаимодействия со службой размещения апартаментов.

Что было плохо

Жаль, что нет своей парковки - оставлять авто на городских парковках не очень комфортно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасные апартаменты в самом центре. Для комфортного проживания есть все необходимое. Электронный ключ. Управляющие всегда на связи. Обязательно воспользуюсь еще))

Фото гостя
4,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось только расположение

Что было плохо

Все апартаменты прокурены! Первый раз оставляю негативный отзыв… Мы останавливались с ребенком, спать было невыносимо, резкий запах освежителя и табака! Спали с раскрытым окном, простыли, с 6 утра с проспекта сигналили авто, выспаться не удалось… Белое постельное было все в черных ворсинках, как будто постирали с шертяными носками… Утром еще был приятный сюрприз в виде таракана на кухне. В общем, сюда мы точно больше ни ногой!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятное место. Хорошая уборка, за номерами следят. Расположение уникальное. Вид из окон красивый

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающе! Очень удобное расположение. Апартаменты чистые, особое внимание уделили этому вопросу. Все необходимое есть, стиральная машинка хорошая. Отвечали быстро и оперативно

Неплохо
6,2
Что было хорошо

только локация дома!

Что было плохо

грязно, холодные апартаменты

Превосходно
10,0
Что было хорошо

расположение, уютный номер, чистота!

Что было плохо

все понравилось!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Очень хорошая локация. Чистые апартаменты. Заселение по коду.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в сервисных апартаментах на Большой Никитской 31 не в первый раз. Чисто и светло, было все необходимое для комфортного проживания.
 Администраторы быстро отвечают, онлайн заселение прошло без трудностей.
К годовщине сделали небольшой комплимент, за это спасибо, вернемся.

Что было плохо

Не было такого

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Отличные, большие апартаменты в самом центре!

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Расположение-супер:)

Что было плохо

очень тонкие стены, слышно не просто голоса, а от отливы каждое слово. Сын (2 года) заснуть не смог, зато вырубился под вечер, когда соседи( незнакомая семья) ушли по своим делам.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Видовой номер.

Что было плохо

Изношенность номера

3,0
Что было хорошо

Единственный плюс данных апартаментов это близость с историческим центром. На этом всё

Что было плохо

Жалею что не прислушалась к предыдущим отзывам. Ожидание реальность абсолютно не совпали. Будьте готовы , что на фото вы бронируете одно, по факту заселяетесь в другое. на мой вопрос почему, ответ потрясающий "в других квартирах живут гости." Т.е ты видишь фото , а по факту другое, и говорят ну мы передадим руководству. но конечно ни кто ни кому ни чего не передает В описании 2 комнаты с кроватями, оказывается одна!!!! Мы были с двумя детьми 13 и 15 лет. Т.е. взрослые. И кто-то спал на кровати, на продавленном матрасе. А другие спали на диване в кухне! На диване, который для этого не предназначен. Он с делениями по середине, спать на таком вообще нельзя. Каждая ночь маленький ад. Шторы с огромными пятнами непонятной грязи. Причем в кухне их две, которые совсем не закрывают окна. Хорошо осень и нет солнца, иначе спать не возможно. Свет над кухней не горит. Интернет все время виснет, как и телевизор с ним вместе. Просила менеджера доплатить и чтобы нам оставили торт, так как было день рождения дочери. По факту бутылку шампанского. Серьёзно??? В общем стригут деньги и нулевая клиентоориентированность.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, комфортно, без проблем. Быстро заселился.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично провели время! Быстро нашли, фото и видео подсказки - супер изобретение! В номере все чисто, свежее постельное белье, полная комплектация на кухне!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

легко заселились, отличное месторасположение, вид из окна

Что было плохо

вайфай под вечер совсем плохо работал, утром внезапно зашла горничная без стука))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Локация шикарная, все рядом🔥 Бесконтактное заселение, квартира очень большая. В душе напор шикарный, практически Шарко)). Прекрасное место. Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливался в апартаментах на один день, по работе. Во первых, есть все, что нужно для комфортного пребывания, включая функциональную кухню. Красивый интерьер, в целом приятно находиться в апартаментах. Девочки администраторы всегда были на связи дистанционно, и помогали по всем вопросам, включая заказ трансфера. Благодарю, и обязательно вернусь в следующий раз.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравились апартаменты! Большие, красивые, наполнены всем необходимым. Локация-просто прелесть! Все в и губной ходьбе: Кремль, магазины, музеи, театры. Удивило, что это удаленное заселение, но все было очень понятно и доступно.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Потрясающий вид, собственный выход на крышу, вся Москва для вас

Что было плохо

Грязная ванна, душевая с разводами, негде оставить вещи после выселения, информацию по заселению и оплате пришлось выпрашивать, никакого комплимент на др не было

Превосходно
9,4
Что было хорошо

мне очень понравилось расположение, пешком до красной площади, до патриарших, замечательно просто. единственное только вопрос парковки сложный в центре. но нам повезло, припарковались недалеко от зоопарка.и пешком дошли до апартаментов.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было хорошо. Очень оперативная связь с менеджментом апартаментов. Подробная информация по заезду.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер апартаменты! Очень удачная локация, в апартаментах все было чисто, были все дополнительные аксессуары. Много полотенец! Дополнительные комплекты белья. Очень понравилось

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Место расположение

Что было плохо

Чистота в номер, что код не сообщили за сутки а предоставили после заезда, просила ранее, так как сел телефон, что и случилось

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Расположение, номер

Что было плохо

Уставший люкс

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстрая регистрация заезда. В апартаментах все чистое и свежее. Прекрасный вид на город, и очень близко все достопримечательности

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистые апартаменты. Удобное заселение. Получили подробные инструкции по телефону, и на все дополнительные вопросы получали моментальный ответ.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Провели с мужем годовщину здесь и нам безумно понравилось. Локация просто идеальная, много ресторанов и милых заведений прям под домом. Сами апартаменты очень светлые и чистые, и нам попался изумительный вид из окна на весь город. Кровать и постельное белье мягкое, спалось отлично. Хочу поблагодарить персонал, вошли в положение и сделали нам романтический сюрприз. Очень рекомендую, в следующий раз приедем на подольше!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось расположение. Очень удобно. Большие апартаменты на всю семью.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Уютно, удобно. Тихо, хотя самый центр. Пешком до кремля, до зоопарка. Рядом продуктовый магазин.

Что было плохо

Все норм. Нам бы раздельные кровати для детей, но тут их не заявлено и не было.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большие апартаменты. Все очень красиво. Очень приветливое и доброжелательное общение. Красивая веранда где можно встретить закат!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно добираться. Вокруг причинили, знаковые места, до Красной площади 5 мин пешком! В апартаментах было все, что необходимо для проживания: моющие средства, много полотенец, чай, косметика и тд. Большие панорамные окна! Очень красиво. Заселение по телефону, очень подробное! И мы признательны за это!)

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение супер! Сама квартира достаточно уютная. Из окна неплохой вид на город. Был комплект доп белья, немного посуды. Мыло, полотенца и тд

Что было плохо

Мыло с ужасным запахом, не работал замок в ванне, дверной косяк в ванной прогнил, окна в спальне не открываются и всегда работает кондиционер. Для нас больше минус чем плюс. И когда приехали в квартире было очень влажно, а все окна запотели

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель с уютной атмосферой и крутым видом на Москву! Номер был чистым и комфортным, а расположение — просто идеальным для прогулок. Персонал отзывчивый и внимательный. Мы остались в полном восторге и обязательно вернемся!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер с верандой-потрясающий! Вечером посидеть, отдохнуть на свежем воздухе в самом центре Москвы-удовольствие невообразимое!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место потрясающее. Из окна можно смотреть на достопримечательности города! Заселение по кодам. Вежливые девочки подскажут как и куда зайти. В номере очень сильно все понравилось! Все новенькое, чистое, и видно, что за этим следят.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

На протяжении всего нашего проживания наблюдали рабочих на крыше, куда выходили наши окна. Окна приходилось закрывать поскольку рабочие постоянно курили. К сожалению сломанные жалюзи не позволяли даже закрыться от толпы мужчин на крыше : (

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место - супер! Большое апартаменты, все в шаговой доступности. Вид на центр Москвы. Все было подготовлено для 4х гостей. Немного удивило заселение- без стойки с администратором, но по телефону все подсказали, были вежливы и помогли решить некоторые вопросы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в апартаментах, и остались очень довольны! Расположение отличное: центр города, всё рядом- театры, музеи, кафе. Сам дом очень атмосферный, при этом внутри всё современно и удобно. Заселение было дистанционным, всё чётко и без задержек, поддержка на связи, всегда отвечали быстро. В апартаментах чисто, уютно, хорошая мебель и техника, приятный интерьер. Очень порадовало, что есть всё необходимое для комфортного проживания- от посуды, стиральной машины, и тд. Кровать удобная, бельё свежее. Если нужна комфортная альтернатива отелю в центре- смело рекомендую. Мы точно вернёмся!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошие апартаменты, все чисто, уютно и самое главное, тихо. Без всяких проблем бесконтактно заселились. Расположение шикарное - практически в центре. 10 минут пешком до Красной площади, 7-10 минут до Патриарших прудов. Вообщем, мы остались очень довольны апартаментами.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично. В следующий раз приедем сюда. Отличная локация. Все есть. Все свежо. Никаких проблем при заезде

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Отличное расположение и в целом интересный дом. Вид на соседние крыши

Что было плохо

Очень грязно! Некоторые клочки пыли не вытирались не один день. Достала запасной комплект белья-он дырявый и грязный. Местами уже нужен косметический ремонт. Владельцы,поработайте пжл с клинингом,очень халатно относятся

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение. Оперативная связь с администратором. Очень многое предусмотрено для однодневного туриста: косметика, порошок, (и для посудомойки), мыло, чай и прочее, что не обыденно для апартаментов. Нам все очень понравилось!

Что было плохо

Отличные чистые и новые полотенца, но белье слегка устало

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все поправилось. Отличная идея с дистанционным заселением. Все быстро. Ключи искать не нужно. Когда захотел-тогда заехал!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось место! Останавливались с мужем на одну ночь, всё было отлично. Удобное расположение, красивое здание с историей- приятно находиться. Номер чистый, уютный, с хорошим интерьером. Кровать удобная, выспались хорошо. Из окна шикарный вид! Персонал порадовал- на связи в вотсап, быстро отвечали, помогали, если что-то спрашивали. Всё чисто, посуда новая, видно, что за местом следят. В целом остались довольны, хотим как-нибудь вернуться на подольше.

Что было плохо

Очень хотелось бы завтраков!

Фото гостя
4,5
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Только локация и дистанционное заселение, отвечали быстро на все вопросы

Что было плохо

Не убрано, только сделан вид. Полы грязные, пыль. Немного передвинули микроволновую печь, под ней просто заросли. Шторы оборваны и чтобы зашторить окно их не хватает, тюли нет. Сложилось ощущение, что там не хватает пары штор. Диван в гостиной раздвинули и ужаснулись, грязь, матрас весь в пятнах, и продавлен так, что спать на нем это квест. Запах в апартаментах устойчивый «потняк», проветривание не помогло. Шкафы ушатанные, в спальне две створки заменены на обычные, уже не зеркальные. В ванной раковина видно что битая уже, держится на деревянной палке, одна плитка отваливается, отсутствует коврик и нет полотенец для ног, то есть выходишь из ванной на голый пол, также отсутствуют крючки, свои вещи повесить не куда. Фен есть, но высушить волосы это проблема, он отключался каждые две минуты, видимо из за перегрева, чуть остынет можно опять сушиться. Wi fi отсутствует, поддержка сообщила какая сеть, но телефоны и телевизор ее вообще не определили, в итоге для телевизора раздавали со своих телефонов, что бы его посмотреть. Еще пару слов о красивом виде, основное окно в гостиной выходит на крышу, фото приложу, а два других окна да на красивый вид, но в них вы смотреть не будете)))

Фото гостя
3,8
Что было хорошо

Единственное, что понравилось- это локация, и вид (который можно было разглядеть даже через грязные окна).

Что было плохо

По пунктам: 1) информация по заселению не присылается, а вымаливается вами самостоятельно. Мне прислали в 15:00 в день заезда и то после звонка, и то, только код от двери. Как найти вход в апартаменты, которые никак не обозначены (по-факту это просто квартиры) и как пользоваться электронными замком (который утром заклинил, и мы 1,5 часа не могли попасть в номер)- НЕТ. 2) грязные окна (см. фото) 3) картонные стены: мы засыпали под кашель, а просыпались под стоны (18+)- все это отвратительно 4) в 522 номере выломаны замки с металлическими щеколдами, а электронный работает странно-всю ночь мы спали с открытой дверью, но ЗАТО, когда утром вышли на завтрак, зверь захлопнулась и не открывалась по коду. Открыли спустя час-полтора не с первой попытки. Я обращалась в службу поддержки Островка, хотелось бы решения ситуации! 5) Заштопанная простынь, не видела ничего заштопанного лет сто, ну и в целом убитое застиранное белье 6) Прикроватный светильник один и тот весь раслеился 7) В целом состояние апартаментов оставляет желать обновляющего косметического ремонта, обновления текстиля или изменения ценовой политики. Вывод: Для заявленного ценника 100$+ за ночь это ОЧЕНЬ плохо.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Роскошные окна с видом! Есть все необходимое для проживания, отличная уборка.

Что было плохо

Немного неудобно с электронными замками

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Отличная локация, удобное заселение.

Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение квартиры. Район действительно отличный: тихо, красиво, рядом всё необходимое. Это — однозначно 10 из 10. • Оперативная связь с представителями. Всегда отвечали, были на связи. • Возможность переселения. Когда я выразил недовольство состоянием первой квартиры, мне пошли навстречу и через 5 дней смогли переселить в люкс.

Что было плохо

Грязь и запущенность в первой квартире: • Чёрная плесень в санузле • Ободранные плинтуса • Сломанная столешница, замазанная клеем • Неопрятная подпорка из дерева • Грязная посуда: бокалы с остатками вина, сковорода сильно поцарапана. Непригодна к использованию!!! • Телевизор не ловил сигнал, не видел Wi-Fi. Один раз смогли включить. Остальные разы он не включался. Судя по другим отзывам — проблема системная. • Плохое оснащение и техника даже в люксе: • Один из кондиционеров не работал, что критично при жаре и большом количестве окон • Не закрывался холодильник • Сломана мебель на кухне • Общее впечатление — нет ухода и контроля. Квартиры требуют ремонта, чистки, замены техники и посуды. Ощущение, что ими давно никто не занимается. Вывод: Место с огромным потенциалом — отличная локация. Но в текущем состоянии я остался недоволен. Если собственники возьмут обслуживание под контроль и устранят явные недочёты, это может стать действительно хорошим жильём для отдыха. Пока — увы, нет.

Фото гостя
3,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Только локация.

Что было плохо

Так обидно , что апартаменты выбирали по фото. Реальность нашу семью очень разочаровала. Очень грязно. Мебель, белье, матрас очень потрепанное. Посуду пора уже обновить . Просто позор.Вся мебель вот вот развалится. Плинтуса оторваны . Раковина в ванной комнате держится на палке. Выбирая эти аппараты будьте готовы , что вам подсунут не красивую фоточку, а убитую квартиру.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер! Удобное заселение, круглосуточная поддержка по телефону. Локация очень удачная. Все чисто и красиво. Следующая поездка в Москву-сразу сюда!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающе! Очень чисто, очень свежо, прекрасное место, все очень понравилось!

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в номере на 3 ночи . Расположение конечно идеальное- как нам и нужно было . До любых мест в центре очень близко . Променаж с ресторанами тоже рядом ) . Сам номер неплохой . Но …. Номер был ужасно прокурен . Занавески, мебель все очень пахло сигаретами . Мы как люди некурящие не выносим когда в доме ото всего пахнет сигаретами . Мы связались с менеджером , чтобы нап поменяли но номер, но нам сказали что других номеров свободных нет и вы можете выехать . С ребенком и чемоданами это было не совсем удобно . И еще очень удивило что в номерах нет тюли ) . В целом все норм. Переночевать несколько ночей нормально

4,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Красивый дом, с удобной локацией, на этом все.

Что было плохо

Приехали из Краснодара, по делам, в поездку решили взять детей и заодно погулять. Искала апартаменты и чудом наткнулась на это предложение, удивлена была по фото красивая квартира, цена отличная, расположение тоже. С первого же дня заселения «ожидание/реальность», квартира совсем не такая как на фото, видно что чисто, на этом все. Вай фай не работает, при вопросе хозяйке что с сетью, был ответ «в центре глушат», при чем здесь внутренний вай фай и заглушки gps навигации? Ладно, муж раздавал со своего телефона все дни прибывания что мы находились в апартаментах, понятно, что хозяева просто не заморачиваются. Кондиционер в спальне не работает от слова совсем, мы пробовали менять батарейки, он видимо много лет не работает. В гостиной раскладной диван, после которого необходим курс мануальной терапии, и на закуску, матрас на котором явно кого то убили. Ну уж матрас то не огромных денег стоит, уж можно поменять. Подушки, явно многолетние, застиранные, аж серого цвета, просто ужас. Удобно было после прогулок с детьми закинуть вещи в стиралку, но в какой то день она просто не включилась, сушка для белья, где отвалилось одно деление , таких копеек стоит, но и тут хозяйка не заморачивается. В общем это просто ужас, в таком красивом месте. Нам повезло, что в доме планировалось отключение горячей воды и мы смогли съехать раньше срока с 100% возвратом денег, неделю там находиться было бы очень некомфортно.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная локация апартаментов, классный вид, все чистенько, все свеженькое. Быстрый интернет, удобное заселение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное место в самом центре. вид на ТАСС и площадь. Заехали поздно ночью, все дистанционно рассказали, заселили. Все было чисто, магазин 24 в 3х минутах

Что было плохо

Долго разбирался с телевизором, но помогли и всё заработало

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение. Все чистенько. Удобная поддержка во время проживания.

2,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Из хорошего только расположение

Что было плохо

Волосы черные в холодильнике Вай фай так и не заработал Телевизор как не старались не работал Замок странный возникли трудности его открыть Полы грязные Посуды мало О чаи и сахаре не мечтайте) Мы часто снимаем аппартаменты в разных городах много где были И с уверенностью можем сказать что цена и качество не соответствует!!!!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение апартаментов! Хороший подъезд! Безконтактное удобное заселение

Что было плохо

Все бы хорошо, но пора заменить весь текстиль в номере! Начиная от полотенец, заканчивая шторами!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошие апартаменты с отличным расположением и очень хорошей уборкой. Для комфортного проживания все есть

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение идеальное. 5 мин до самого центра. Очень чисто в апартаментах, очень оперативно

Что было плохо

Немного «чудной» замок на входной двери

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Особенно понравилось расположение . Отличная уборка, и всегда администратор на связи.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение- супер! Красивый вид из окон. Заселение по кодам-быстро, без всякой рутины. Очень быстро отвечают по всем вопросам.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

классная просторная квартира в центре

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Быстрое решение проблем администратора

Что было плохо

Номер с красивым видом, неприятно было открывать шторы и видеть такие грязные окна Кран вырванный, замок в ванной не закрывается

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение все условия

Что было плохо

Телевизор виснет

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Красивый дом, не нужно долго искать подъезд. Очень удобное быстрое бесконтактное заселение. Подробно и понятно объясняют все детали. Не смотря на то, что дом старый, есть лифт. Довольно интересный дизайн. Можно использовать, как локацию для фото, если подойти с умом и фантазией. Администратор быстро отвечает. 10 минут до планетария и 15 до зоопарка. Недалеко супермаркет Магнолия. Комплектов белья и гигиенических средств было подготовлено на заявленное количество человек. Не смотря на нижеперечисленные минусы, общее впечатление скорее приятное.

Что было плохо

За панорамным окном на крыше строительный мусор. На столовых приборах был чёрный волос. Кое-где мебель уже "раненная". Замок на стиральной машинке для инженеров😄Очень высокая слышимость, учитывая, что большинство соседей наслаждаются плотскими утехами. Плита высоко, посуды маловато. Половину гостиной занимает монолитная платформа, применение которой нашли только дети. Телек так и не заработал, как мы не старались. В солнечные дни заходишь после обеда, как в парник с запахом кошки.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивые апартаменты ! Недалеко от метро, до красной площади 10 мин! Большие панорамные окна

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер расположение! Отличная локация с видом на ТАСС. Красивые апартаменты, чистое белье. Заселение без ключей, без проблем и быстро.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто, уютный интерьер, красивые виды из окна и архитектура самого здания.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Апартаменты в старинном здании, на самом верхнем этаже. Большие окна, красивый вид, центр города, везде удобно пешком дойти. Все было чисто и убрано.

Что было плохо

Видимо из-за больших окон в большой комнате было прохладно. Но был обогреватель, включали его.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселение происходит дистанционно. Никаких встреч для передачи ключей, поисков офисов. Просто присылают всю информацию на телефон. Круглосуточно отвечают на вопросы и помогают с выбором и бронированием экскурсий и ресторана. Спасибо!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное. Все было чисто. Есть множество необходимого для длительного проживания.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное

Что было плохо

1) какой-то фетиш на зеркала, они в номере везде, выглядит пугающе 2) стены картонные, в спальне слышно отчетливо, как разговаривают соседи 3) довольно прохладно, хотя весь вечер был включен обогреватель

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Чисто, центр, сервис

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все отлично, потолки особенно порадовали высокие, чисто и уютно, семья 4 человека отлично разместились, район удобный, всё рядом, приедем к вам еще ✨🙏

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место! Панорамные окна с видом на ТАСС. Удобное заселение без передачи ключей, всю информацию прислали на телефон, легко заселились. Отдельное спасибо за подробные видео по пользованию замком!) Все чисто, очень свежий ремонт, все необходимое для проживания было

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Апартаменты чистые, аккуратные, заселение без контактное, но уже уставшие.

Что было плохо

Телевизор за неделю прибывания так и не работал, интернет постоянно отключался. Нет средств для посудомойки и стиральной машины. И очень холодно. Можно греться сплитом, но тогда не чем дышать так как сухой воздух становится. И очень хорошая слышимость соседей!!! Практически все что говорят, и будильники по утрам (

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистые и красивые апартаменты с классным ремонтом! Расположение супер- в самом центре Москвы! Приедем еще раз, очень понравились панорамные окна.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающие апартаменты! Отличная локация, вид на Москву, окна!!!! Удобное дистанционное заселение и круглосуточная поддержка!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отливная локация. Свежие апартаменты после ремонта (о чем многие писали). Удобное заселение. Все понравилось

1,0
Что было плохо

Бычки на прикроватной тумбочке, на подоконнике. Грязно так, что отвращение, обои ободранные, раковина треснута на две части, постельное в пятнах, диван как после вечеринки весь в разводах в пятнах. Не стали оставаться, ушли. Даже учитывая то, что деньги уже перевели. Попросила деньги вернуть, так как мы не стали оставаться спать с бычками у кровати. Никто, конечно же, ничего не вернул.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Прямо у парадной автобусная остановка. До ближайшего метро минут 10 пешком. Вид из окон на Кремль. Можно пережить пару дней. Вид на крыши, конечно симпатичный, но на люкс не тянет. Мебель старая, обшарпанная. Пружины у дивана легко считаются рёбрами.

Что было плохо

В прихожей нет вешалки, верхнюю одежду можно повесить только в спальне в шкаф, который можно с трудом открыть из-за кровати. Посуды мало. У микроволновки западает кнопка открытия, чтобы разогреть что-то, нужно очень постараться. Плиту даже не включала. Батареи холодные, это конец октября. Обогреватели не включаются, батареи текут. Днём мы гуляли, но возвращались под завывания дрелей. Ниже этажом шёл ремонт.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Просторные апартаменты, было необходимое количество постельного белья, одеял, полотенец, средств гигиены для 4-х человек. В номере чисто.

Что было плохо

Мало посуды, вилок, ложек на семью. В номере прохладно, но спасал обогреватель. Продуктовый магазин довольно далеко, приходилось под дождём идти минут 10 до ближайшего магазина.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Здание ТАСС прямо через дорогу! Отзывчивые хозяева, согласовали нам раннее заселение, за что им большое Спасибо!

Что было плохо

Нас заселили не в номер, который мы бронировали, и белья было на двоих, хотя указывали, что будет 4 человека. Но очень быстро принесли новый комплект. Хотя из окна видны башни Кремля, но они не закрывались и через скотч задувал холодный воздух.. а обогреватели не работают (( и, к сожалению, посуда не очень чистой была..

4,3
Что было хорошо

Отличное расположение

Что было плохо

Жили без горячей воды все 5 дней , и каждый день админы говорили , что вот завтра включат . Дале никакой компенсации не предложили . Фото аппаратов не соответствует реальности - они прям потрепанные

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Быстрое заселение

Что было плохо

Грязная мягкая мебель, плохо работающая стиральная машинка, номер требует ремонта!!!

4,8
Что было хорошо

Расположение, вид из окна

Что было плохо

Изначально привлекли красивые фото агрегатора, в действительности — разочарование, поселили в небольшой темный, неухоженный номер, было неприятно садиться на диваны и стулья, тк те были в пятнах и дырах. Мы сразу же связались с менеджером, нас переселили на след.день в другой, уже видовой номер, что был просторней и чище. Отмечу, что постельное белье и кровати в обоих номерах были чистые и удобные. Поскольку изменить место проживания мы уже не могли, остались здесь, но для особо впечатлительных - не советую))

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, чистое бельё, полотенца.

Что было плохо

На семью мало чашек и ложек. Номер хороший, но требует ремонта. Дверь в туалет не закрывалась.

Фото гостя
Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистое постельное белье, расположение

Что было плохо

Под диваном был мусор

Отлично
8,6
Что было хорошо

Самый центр, но при этом тихое место. Очень дешево, но при этом новый номерной фонд, чистота а завтраки выше всяких ожиданий

Что было плохо

Только один момент - номер недостаточно отоплялся, НО на ресепшен мне объяснили, что это зависит от городского отопления. Всегда можно попросить обогреватель или одеяло.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошая локация, вид из окна, просторный номер, в котором много света.

Что было плохо

Апартаменты требует косметического ремонта, двери разбухшие от влажности и плохо закрываются. В номере было вроде как прибрано, но по всюду были черные длинные волосы.. очень неприятный момент. Также сильная слышимость, были невольными участниками вечеринки другого номера за стеной.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Локация супер! Приятный персонал на сопровождении.

4,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Когда-то наверное был красивый апартамент

Что было плохо

Грязно, ремонт старый, окна грязные, но самое большое разочарование - очень холодно! Нет возможности находиться где-либо, кроме спальни, потому что там есть хотя бы электрический обогреватель. Это ужас как холодно! Зачем вообще снимать тогда этот номер, если не можешь насладиться панорамой

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение! Очень классные апарты. Нам попался с балконом. Очень хороший вид. Быстро заселились.

2,4
Что было плохо

Были в номере супериор. По фото на сайте агрегаторе номер выглядит отлично. Но на деле мы столкнулись с ужасом!!! Хуже отеля мы не видели!!! Сколотая варочная панель, вздутый пол, грязные диваны, обшарпанная сколотая мебель, вздутые обои, сломанные шторы, которые не поднимались, расколотая столешница в ванной, склеянная непонятным раствором….По телефону сказали, что будем к 15, пришли в 14:55, в номере был мусор от предыдущих гостей, все грязное, включая урны и посуду…Уборщица пришла только через час после нашего заселения…. Мы не могли покинуть номер, так как была оплачена фотосессия и простой по времени привел с дополнительным расходам на фотографа. Скидку за этот АД нам дали 5% после долгих переговоров …что в целом не покрыто не затрат, ни испорченного семейного праздника…УЖАСНОЕ МЕСТО!

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было плохо

- Дверь туалета плотно не закрывается - Не хватало коврика для грязной обуви при входе (на зиму может добавлять губки и крем доя обуви) - Кран раковины в ванной шатается

2,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Фото не совпадают с реальностью,все облущено на стенах,грязно ,ужасный диван,учтите что будете спать на железе,фото можете не смотреть и не впечатляться как мы,будет глубоко ожидание/реальность Отношение👎🏻 Испортили сюрприз полностью,бронировали совершенно другое и с другим видом,не услышали даже извинениний Не рекомендую посещать данные апартаменты

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное удаленное заселение! Хорошее белье. Много всего необходимого для комфортного проживания!

Что было плохо

Пол часа мучился с кодовым замком. Немного неудобно.

4,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Единственный плюс расположение !

Что было плохо

Пишу отзыв первый раз! Настолько не понравился номер! Очень грязный номер , в ванне волосы, пол грязный не возможно было нормально зайти в ванную !!! Жаль нельзя приложить фото! В комнатах везде пыль , не убрано , фото не соответствует действительности совсем, вся мебель грязная , заляпанная ! Слышимость с соседних апартаментов на уровне , слышно как кашляют за стеной , благо заселился быстрый парень и стоны были слышны пару минут !!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение! Очень красивое историческое здание. Заселение удаленное. Полное сопровождение. Немного неудобные кодовые замки, но это не очень страшно!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Случилась небольшая проволочка по заселению, но быстро все разрешили. Апартаменты великолепные, вид на две стороны во флигеле. Чистые. Остались довольны. современно, чисто, уютно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение! В апартаментах очень чисто, все самое необходимое есть. Можно слегка освежить, но это придирки. Администраторы удалённо сопроводили и все подсказали. Спасибо!

4,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Локация. Тишина за окном при открытом окне.

Что было плохо

Очень явное несоответствие фото и реальности. 1) старый ремонт, разбитая столешница в ванной 2) не работает фен, перегоревшие лампочки в светильники 3) нет второго комплекта спального (одеяла, белья), моющих средств, ножа, открывашек, моющего для посуды, губок 4) полностью замерзшая неоткрывающаяся морозилка 5) не уходит вода в душе, забитый слив 6)не поднимаются жалюзи 7) грязные окна. Очень жаль, что такая чудесная локация и в целом симпатичная задумка по планировке так оказалась оформлена изнутри (((

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Расположение и безконтактнок заселение.

Что было плохо

Старые апартаменты, на стенах отлетевшая краска, старая мебель, расколотая раковина в ванне, долго сливается горячая вода. Ни чая, ни сахара, даже средства для мытья посуды нет. Нет второго комплекта белья, чтобы постелить человее на диване. Нас было трое, мы указывали это в брони. Полотенца и и постельное белье только для двоих. Пришлости спать втроем на кровати и укрываться вторым одеялом без пододеяльника. Стыд и позор. Больше данные апартаменты не выберем. За такую цену хотя бы чай предоставили.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Центр . Историческое здание Быстрое , удаленное заселение. Никаких проблем не возникает

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Напротив отеля хорошо видна Москва-Сити и большой храм Вознесения. До метро Арбатская пешком 7 минут Очень хорошая транспортная развязка Кровать очень большая и удобная, постельное белье свежее. Полотенца белоснежные. Не работала антенна у телевизора, но это не помешало прекрасному отдыху. В номере чисто Очень ответственные менеджеры и персонал по обслуживанию. Быстро и качественно решали незначительные просьбы

4,3
Что было хорошо

Центр города

Что было плохо

Фото не соответствуют действительности, брали номер для своих съемок - стены везде разбитые или видно, что шпаклевали слышимость в ночное время прям ух, при заезде был грязный пол весь в песке и пыли.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты располагаются в самом центре! Вид прекрасный Отличная кровать! Быстрое заселение. Все необходимое для готовки в номере

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение, шаговая доступность Нового Арбата, Красной площади, вообщем куда не пойди есть что посмотреть

Что было плохо

Ремонт требуется квартире, люстры одной просто нет, провода торчат, одно окно не работает, закрыть не возможно, спальня маленькая, ТВ в ней нет

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение супер. До Патриарших около 10 минут пешком, до Красной площади - минут 15-20

Что было плохо

Не понравилось, что было не очень чисто. Пятна на зеркале в спальне, пол грязный, унитаз. Было не очень приятно. Видно, что номер уже подуставший и требует косметического ремонта. Дверные косяки в трещинах, стены, окно одно было без ручки и периодически открывалось. В целом неплохо, но могло бы быть лучше :)

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Локация. В пешей доступности от метро, ул. Арбат, Патриарших прудов, Тверской и Красной площади. Номер чистый, кровать удобная. Сын также оценил диван-кровать: большая и удобная. Постель чистая. Хорошая и быстрая обратная связь по вопросам.

Что было плохо

Немного лагал Wi-fi, но не всегда и не особо критично. Желательно кухонное или бумажные полотенца на кухне. Не было также полотенца для рук в ванной.

3,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Расположение в пешей доступности до многих достопримечательностей. Номер заказывали на троих. Подготовили на двоих. Пододеяльник ждали два дня. На вопрос когда будет пододеяльник, ответ «одеяло же чистое». Многие светильники в номере не горят. Батарея не регулируется.( в номере жара).Фасад обсыпается на голову. Посуды мало. Плохого качества. При въезде номер убран плохо, мусор не вынесен.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уже второй раз останавливаюсь в этих апартаментах. Отличный вариант , если застрял допоздна на работе. Очень удобное заселение без персонала.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные апартаменты! Идеальная локация. Отличная чистота. Очень редкий вариант для самого центра! Отличная кровать! Большой номер

Отлично
8,2
Что было плохо

Нет ТВ программ

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.