Вечный Зов

Россия, Народный пр-т, д.5, корпус 2, Москва

8.8 км. от центра

Поделиться
Неплохо
385 оценок
6,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Бар или ресторан
Конференц-зал
Спа-услуги
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 10.08.2026
Выезд 11.08.2026
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Июль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Бюджетный вариант для активного отдыха — отель «Вечный Зов» находится в Москве. Этот отель расположен в 9 км от центра города. Рядом с отелем — Партизанская, Большой театр и Собор Василия Блаженного.

В отеле

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Для гостей работает ресторан. Специально для автопутешественников организована парковка. Также для гостей в отеле: паровая баня.

Среди развлечений на территории — пинг-понг, площадка для пикника и площадка для барбекю. Любители водных процедур оценят бассейн. Дополнительно: прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Персонал отеля говорит на английском, итальянском и русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей50 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Фен
  • Душ/Ванна
  • Постельное белье
  • Туалетные принадлежности

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Услуга «звонок - будильник»

Питание

  • Бар
  • Ресторан
  • Торговый автомат с закусками/напитками

Трансфер

  • Трансферные услуги

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском
  • на итальянском

Развлечения

  • Удобства для барбекю
  • Бильярд
  • Пеший туризм
  • Площадка для пикника
  • Пинг-понг

Парковка

  • Парковка

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Полотенца для пляжа/бассейна

Бизнес

  • Оборудование для встреч и презентаций

Красота и здоровье

  • Паровая баня

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

По желанию иностранные гости могут быть зарегистрированы. Стоимость регистрации зависит от гражданства гостя.

В объекте размещения нет горячей воды, сроки подачи не известны.

Отзывы и рейтинг

Неплохо
385 оценок
6,4
  • Чистота5,8
  • Питание5,3
  • Обслуживание6,2
  • Средства гигиены6,3
  • Цена/качество6,6
  • Качество Wi‑Fi7,5
  • Расположение7,3
  • Номер5,2

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Неплохо
6,8
Что было хорошо

Гостиница расположена в Измайловском парке. Мы просыпались с птицами и бегали по утрам по парку. Это было просто восхитительно.

Что было плохо

Гостиницу сложно отыскать.

1,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель имеет 3 разных наименования Вечный Зов Парк отель усадьба Парк отель Остров Сокровищ

Что было плохо

Тараканы, дохлый голубь, так ещё и пьяный охранник

Отлично
8,2
Что было хорошо

Не плохое место в лесопарковой зоне, в 10 мин от метро, и магазинов, но на постоянное проживание я бы там не нацеливался. Одну две ночи переночевать сойдет. Персонал отличный

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

расположение отличное

Что было плохо

очень тонкие стены слышен каждый шорох соседей

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

А нам с сыном все понравилось, но мы только переночевать приезжали)

Что было плохо

Не было горячей воды

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Большой номер.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

не было горячей воды

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

От метро до отеля 10-15 минут через парк. Если на одну ночь останавливаться то норм, так как в отеле нет горячей воды (это указано при бронировании, но можно и не заметить эту инфо). В целом место норм, но грязновато и простовато даже за те небольшие деньги, которые просят в этом отеле за номер. На этаже есть микроволновка, что наверняка плюс.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

За эти деньги отличный вариант. Часто у них останавливаюсь

Что было плохо

Периодически то нет света, то горячей воды

2,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Единственный плюс - цена, и то, наверное лучше в хостеле жить, чем в такой грязи.

Что было плохо

Держите в голове, что это не частная квартира/комната/хостел, а ГОСТИНИЦА! Итак: 1. Грязь везде, причем вековая. В ванной в углах скопление грязи, в номере ковер весь черный от грязи и прожженный местами, в шкафу на пыли можно оставить послание потомкам. 2. Желтые матрасы с пятнами, постельное и полотенца не лучше. 3. Бра над кроватью сломан, торчат провода, плафон отдыхает в тумбочке. Шкаф сломан, днище лежит на полу. 4. Вся ванная в плесени и грибке. Окно тоже в плесени, штора/тюль вообще порванная висит и тоже вся грязная, замызганная. Нет ни одного чистого места. Не было телевизора (в описании есть), попросил принести, никто так и не принес (жил 6 дней). Ключ дали и просто сказали куда идти. Уровень конечно "гостиничный". Постоянные перебои с электричеством и круглосуточно тарахтит под окном генератор. Подъезда автомобиля нет, чтобы уехать на такси нужно через парк топать к дороге. Связь не ловит в номерах (йота, теле2)

Фото гостя
2,6
Что было хорошо

лес рядом

Что было плохо

перебои с электричеством.грязненько

2,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Отель нигде не предупреждает об отсутствии горячей воды, все старое и скрипучее, бра над кроватью-накопители пыли, шторка в душе состоит из плесени На одеялах волосы На ресепшен были люди, по ощущениям, не относящиеся к отелю вообще, дали несколько ключей на выбор, не сопровождали в номера для просмотра, контингент отдыхающих был сомнительный, были постояльцы в нетрезвом виде, и не стеснялись это демонстрировать

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1. Номера чистые, единственное, пошарпан ковролин. 2. Чистое постельное бельё. 3. Ванная без плесени, чистая и имеет одноразовые средства гигиены. 4. Работники на ресепшене всегда приветливые. За эту цену - огонь.

Что было плохо

В первую ночь немного напрягал звук генератора, но буквально на утро с ним свыклись и тупо незамечали. Большой минус, что нет горячей воды, но вопросов нет, мы про это знали и нас заранее предупредили.

1,6
Что было хорошо

Да по сути единственное, что хорошо, это то, что он круглосуточный, и все.

Что было плохо

Заселялись сюда 2 раза от безвыходности, в первый раз заселялись в эконом номер, душ есть все есть, интернета не оказалось, чайника нет, микроволновки нет, столовых приборов никаких, 2 кружки и все, постоянные, просто постоянные перебои с электричеством, если вам скажут что только утром, не верьте, постоянные перебои, горячей воды нет вообще, интернет не работает, пришлось самому перенастраивать их же роутер, чтобы хотя бы 3 этаж работал. Далее был "Комфорт" тоже самое только больше комната и ванная комната, а так при заходе в отель жуткий запах паласов, которые не меняли наверное лет 15, не советую данное место даже когда вы в безвыходной ситуации, можно найти за эту цену лучше.

4,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Парковая зона

1,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение в парке

Что было плохо

Генератор под окном дико шумит нонстоп Постоянно от отключался свет/интернет Не было горячей воды, узнала при заселении, нигде не было предупреждения - поддержка в жтом вопросе не помогла. Бронировала за неделю, горячую воду отключили за 2 до заселения по словам менеджера на рецепции - в итоге на стоимости не отращилось. Не дали даже тазик, выдали 5 л бутылку - в коридорах кулеры тоже без горячей воды. Дико грязно. За 4 суток не выбрасывали даже мусор

3,8
Что было хорошо

Ничего😁 вежливый персонал

Что было плохо

Все), горячей воды не было, мылась в ледяной, фонарей в вечернее время нет совсем. Кулер есть, а стаканчиков нет😀 пейте как хотите. Утюг есть но выдают только после 24:00, соответственно ходила мятая. Все полуразваленное, спасибо не дороже. Но мне было не приятно ко всему прикасаться. + нет маски тут на окне и когда я зашла окно было открыто. Из-за этого всю ночь не спала , комары только и делали что жужжали над ухом

4,8
Что было хорошо

Заселили в час ночи без проблем

Что было плохо

Ужасный номер, кругом грязь, паутины, плесень, грязное постельное белье, мебель разваливается, не советуем. "Двуспальная кровать" по факту две кушетки что поставили рядом, спать не возможно, пружины втыкаются в тело

Фото гостя
Отлично
8,6
Что было хорошо

Шикарное расположение за недорогую цену, началом Измайловский кремль, метро, магазин перекресток, Измайловский парк. Вежливый персонал

Что было плохо

Свой мобильный интернет работал очень плохо, а предоставленный вайфай ещё хуже. В номере не хватало полотенца и какой нибудь базовой посуды. Горячей воды не было, но об этом сразу предупреждают. Бронировала номер с двухспальной кроватью, по факту это были две сдвинутые односпальные кровати.

2,3
Что было хорошо

Из плюсов только расположение. В 10 минутах от метро измайлово и можно быстро доехать до центра

Что было плохо

Во всем отеле только микроволновка и куллер (повезло что есть горячая вода в нем). В номере были постоянные проблемы с дверью, плохо замыкалась/открывалась. Каждый вечер отключали свет, горячая вода в ванной была только два дня (останавливались на 5 дней). Оставили очень плохие впечатления, больше никогда бы не хотела возвращаться.

3,5
Что было хорошо

понравилось расположение в парковой зоне, на этом плюсы кончились.

Что было плохо

Электричество вырабатывают собственными генераторами соответственно шум 24/7, отсутствие горячей воды, полотенец,какой-либо стартовой посуды, чайника, кондиционера в номере типа люкс и комфорт. в общем на ресепшене у них есть только тетрадка и ручка и фраза извините ничем не могу помочь.Съехал раньше на два дня, жду возврата денег.

3,6
Что было плохо

не было горячей воды, дверь плохо закрывается, телевизор каналы не ловят, постельное белье наволочки и простыня не дали, подушки ужасные.

4,0
Что было хорошо

Бюджетно

Что было плохо

1. Сыро в номере, окна плотно не закрывались 2. Свет работал с перебоями, заранее сказали подписать бумажку, что притензий иметь не будем. 3. Принадлежностей для ванной недостаточно

4,8
Что было хорошо

Круглосуточный. Нет жестких рамок при заселении.

Что было плохо

Старый, давно без ремонта. Постоянный шум генератора под окнами.

4,6
Что было хорошо

отличное расположение,в очень живописном парке,само здание очень наследие архитектуры,милейшая девушка старший администратор,пыталась помочь в любой ситуации за всех своих коллег,можно оставить вещи,до и после заселения

Что было плохо

wi-fi заявлен-по факту нет,обещали сделать на следующий день,так и не сделали,утюг можно взять и воспользоваться только после 00.00,сначала не нашли этому объяснения,но потом все встало на свои места,электричество в отеле подаётся через генератор,который естественно не справляется и вырубается в любой момент, соответственно не работает ни телевизор ,ни фен ни любая другая электроника,спасибо,что успевали зарядить пауэрбэнки,на двоих -два мини полотенца для лица,кран в ванной протекает,налилась лужа,кинули на пол,попросили ещё комплект полотенец -а их тоже нет,во всем отеле,так же в номере одна кружка,на просьбу второй тоже -нет,обещали починить кран,оставили ключ на ресепшен,пока нас не было так никто так и не пришел ничего чинить..два парня администраторы тоже мягко говоря не клиенториентированы,по взгляду при любом вопросе все понятно

Фото гостя
3,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Администратор - прекрасна.

Фото гостя
3,0
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Народится в парке, рядом с шоссе и какой-то электростанцией вроде(всё в проводах столбах) из за чего очень шумно и не комфортно, вредно для здоровья. В номере грязно и плохо пахнет сыростью и ещё не пойми чем.... Ужас какой то....

3,0
Что было хорошо

хорошо что рядом с парком

Что было плохо

из всего нормально работает телевизор . сети нету . фен по расписанию после 00:00 часов всю ночь работает генератор . если выключили свет значит закончился бензин . хорошего отдыха

1,0
Что было хорошо

лесы много

Что было плохо

нет элекричества, и плохой wifi, и свой телефон тоже не ловит сигнал, просто нет слов.

4,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Для нас подходило расположение.

Что было плохо

Не советую. Отель умирает ;( В стенах трещины, в углах пыль, на плитке трещины и грязь, в ванной паук. Не было туалетной бумаги. Не было ни одного крючка и полотенцесушителей, сушите как хотите. Постельное белье очень старое и застиранное. Свет мерцает, постоянные перебои, интернет слабый. В целом все в стиле "А что вы хотите за эти деньги?", о чем персонал прямо говорит в лицо.

1,0
Что было хорошо

При выезде работал единственный нормальный админ, который разрешил переодеться.

Что было плохо

Я не знаю с чего даже начать. 1. необученный персонал, хамское отношение, и просто отсутствие культуры. Я приехал по работе, после поезда, соответственно, нужно погладить одежду. Дословно ," у нас нет такой услуги". В итоге проблемы с электричеством такие , что утюг включать небезопасно. Гладил одежду в 23.30 2. грязное постельное и полотенца. грязный номер, с мухами. запах в номере, как будто травили тараканов. телевизора заявленного в номере нет, в стене провода. Ну и общение типо с гл администратором, который мне так и говорит, не нравится пиши отзыв. Полное безразличие ко всему. удивительно что никто не интересуется , что в Москве стоит здание, которое разваливается на ходу, висят провода, и дела до этого ни кому. S: доплатить тысячу и в гамму. Позор собственнику бизнеса, который так ведёт бизнес. По моим сведениям человек не в стране, он на телефоне. Уважаемый , старший администратор! По вашей личной просьбе, оставляю отзыв. Занавес. Был чудесный персонал год назад, были проблемы но все решалось по человечески. Сейчас технических и бытовых много проблем, но и к этому хамское отношение к Гостям.

3,6
Что было хорошо

отзывчивые сотрудники отеля- это единственный плюс!

Что было плохо

отель находится в самом парке, соответственно на такси не подъехать ( для нас это не проблема, т.к. багажа не много, но если у вас куча сумок - будьте готовы тащить их на себе). Так же в парке очень высокая влажность и она ощущается в номерах (сильно влажное постельное бельё,спать в такой кровати было вовсе не комфортно,вещи хранили в чемоданах, чтоб они не отсырели), неприятный запах от сырости ( вся одежда им пропахла).. в отеле очень грязно (в лобби, в коридорах, в номере), все полки, столы, ванную и раковину мы мыли сами, т. к. брезгливо было до чего-либо дотронуться.. на окнах отсутствуют москитные сетки, в номер попадают различного рода насекомые.. телевидение либо сильно виснет или же вовсе не показывает.. очень хорошая слышимость (всё что происходит в соседнем номере слышно буд-то это в нашем).. и самое страшное что с нами было - это клопы.. за время нашего проживания в этом отеле нас искусали клопы.. не рекомендую этот отель!!

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Отель находится в парке, недалеко метро

Что было плохо

Под окном в номере 213 весь день и всю ночь работал генератор, невозможно было спать. На нашу жалобу на шум, пассивный администратор отеля сказал закрыть окно (это никак не уменьшало грохот, а жара в 30 градусов убивала, вентилятора или кондиционера нет) и не знал как решить эту проблему. Свободных номеров не было, переселить нас не могли, поэтому утром съехали. Деньги за не прожитые дни вернули через 4 дня.

2,0
Что было плохо

Свет работал от генератора. генератор шумел всё время, несколько раз садился,перезапуска ли спать невозможно, кондиционера нет,вентилятора нет,в номере относительная чистота,слизни на входе,ими всё забито, телевизора нет. полный отстой

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Рядом метро . До Кремля всего 4 остановки . Сам отель расположен в прекрасном парке . Очень тихая и уютная атмосфера . Я,очень доволен .

Что было плохо

Отелю нужна реставрация . Если вы ищите комфорт ,то вам не сюда . Если вложить сюда деньги ,то будет выхлоп . Не смотря на ветхость ,мне очень тут понравилось.

2,2
Что было плохо

К отелю не подъехать, внутри все ужасно, не пылесосили лет 100, одеяла сырые, стены грязные, двери грязные. Никому не советую

Превосходно
10,0
Что было плохо

Кровать, вместо двухспального матраса было 2 односпальных и они постоянно разъезжались

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Плюсы : Отель в парке, спишь на свежем воздухе. Чистые, аккуратные номера. Чистое постельное белье и полотенца. Тихие ночи . Минусы: нет парковки на территории парка, но это не критично Вернулась ли бы я снова... Да . Спасибо за обслуживание.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение, в центре Измайловского парка, тихо, спокойно.

Что было плохо

Далековато от метро, микроволновка для разогрева только на первом этаже

2,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отеля в парке, есть парковка, тихо.Пожелание, навести порядок в номерах, и отель снова будет прекрасным))!

Что было плохо

Да, Измайловский кремль....очень колоритное место, парк аттракционов. !йВпервые столкнулась с тем , что белье серое, сырое, просто впечатление , что после предыдущих гостей его сполоснули , отдали и постелили, просьба решить вопрос с бельем и полотенцами. Ковролины грязные, уборка практически отсутствует. Его нет ....

Отлично
8,2
Что было хорошо

Персонал. Расположение. Тишина.

1,0
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Ужасно отель ,  электричество почте нет 2 дня , бред какой то , не рекомендую вообще , пожалуйста не идти там , очень плохой запах,  грязные отель 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

3,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Персонал очень приветливый, разрешили заехать раньше времени, при отъезде можно было оставить вещи и погулять по парку. Но на этом плюсы закончились

Что было плохо

Отель расположен в Измайловском парке , место хорошее, зеленое , но стоит учитывать что в парках влажность выше , поэтому в самом отеле влажность была высокая и при этом полностью отсутствует вентиляция! Не удивительно что в ванной комнате все гнилое и отходит плитка ! В самой комнате сухие вещи могут стать влажными если просто полежат там весь день! Соответственно из-за влажности все там пришло в негодность!

2,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

-милый котик

Что было плохо

Грязный номер, белье черное от грязи Администраторы спали на диване При входе в отель Решила попить кофе перед выходом в холле, примерно в 8 утра, администратор попросила выключить свет, так как она спит (прямо в холле), сказала, что у вас есть своя комната , там пейте, а мне еще работать 2 суток Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать

Фото гостя
3,8
Что было хорошо

номер был под крышей. я был во многих отелях но это было что-то

Что было плохо

прокуренный очень грязный номер было очень страшно там находиться подойдёт только для хранения багажа если только не боитесь что там всё напитается запахами красная ему цена 500р

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Ничего!!!!

Что было плохо

Плачевно.Везде всё цвелое.При входе мусор,грязь.жутко.Постельное в дыркахи жуткого серого цвета.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

тихое уютное местечко в Измайловском парке в стиле 90-х. чистое бельё, полотенца правда маловаты, но не критично. брали полулюкс диван, телевизор, большая ванная комната . пожить несколько дней вполне комфортно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер! Приветливый персонал! Сам особняк находится в измайловском парке. От метро не далеко.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось расположение, стоимость проживания, отношение сотрудников

Что было плохо

такого нет

4,4
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположение среди парка

Что было плохо

Очень неприятный запах в номере 308, до тошноты. Постельное бельё непонятно чем пропитано. Провёл с 01 часа ночи до 8 утра. Больше не хочу, спасибо)

1,6
Что было хорошо

Самое хорошее в этом отеле расположение в парке среди зелени и тишины. Историческое здесь, снаружи выглядит прилично. Большой номер. Но лучше бы он ьыл маленький но чистый.

Что было плохо

Отвратительный отель. Очень пожалели, что не посмотрели номер, до того как оплатили. Без ремонта. Все очень старое, обшарпанное, облезлое, грязное. В номере жуть. На кровать страшно ложиться, матрас выглядывает из под простыни жуткого серого цвета, простынь в дырах. К мебели противно прикасаться. Лучше переплатить тысячу но пойти в Гамму

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Менее 10 минут медленным шагом от метро, через красивый парк (собственно, отель находится в парке). Видели живую лису:) Атмосферный отель, для тех, кто любит квесты:) Фонд старый, поношенный, но в этом прелесть. Призраки былого, барский дом с конюшней, которые после революции были отданы народу и стали гостиницей. Меня всё устраивает, но, возможно, кто-то нашёл бы недочёты. Проблем с обслуживанием не возникает.

1,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Будьте внимательны при бронировании гостиницы! Здесь чудесно только расположение (в парке Измайлово) и то, что в гостинице есть кулер с горячей и холодной водой

Что было плохо

Был Овербукинг, нормально потрепали нервы при заезде. Даже не смотря на то, что заселили в итоге в номер классом выше, осадок остался. Номер грязный, пахнет пластиком, слышимость адская. Вай фай не работал.

Фото гостя
2,0
Что было плохо

Крайне не советую!!!! Номер грязный, воняет сигаретным дымом. В двери следы взлома замка. На простом ключе. В унитазе что-то плавает. В коридоре воняет тошнотный столовой. Безопасности никакой. Отказался от номера. Оплату обещали вернуть в течение двух недель. Не вернули. Администратор хамка. Называет жильцов баранами. Около месяца сотрудники Островка помогали решать эту проблему с отлелем (если это жилище можно назвать отелем). Через месяц совместных усилий вернули оплату, спасибо службе поддержки Островка.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Есть сауна

2,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Что мы там были всего 1 ночь и выжили

Что было плохо

Отель находится в самом Измайловском парке. Такси туда заказать не возможно, нужно выйти с территории парка, а это минут 5-10 ходьбы. Номер грязный, пастель как будто не свежая. Чайника нет, кружек нет. Мебель вся разная и сломанная, как будто купили и поставили бу. Самое страшное-плесень, запах который повсюду. Вода в душе не уходит, стояла всю ночь. Сам отель тоже грязный, лестницы не моются совсем, пыль и затхлость. Аллергия обеспечена. Грязно везде. Ковролин в пятнах, стены в пятнах, лестница не моется Взяли больше денег, чем было в брони. Отметили, что я не заезжала, хотя заезжала. Видимо не хотели платить комиссию островку.

Фото гостя
Хорошо
7,6
Что было хорошо

мы были в отеле 23.03.24 г. ,просто какой забронировали номер нам не дали , предоставили другой номер.

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Единственный плюс - расположение. Кругом парк,тишина.Хотя,возможно,это потому что ещё не сезон.

Что было плохо

Номер ужасный. На чердаке.На стенах плесень,ковролин весь в каких-то пятнах,в трехрожковой люстре горит только одна лампочка,в пульте от телевизора старые,севшие батарейки,соответственно,телевизор включить невозможно(купил бы сам новые,но останавливался на одну ночь) В номере всего 2 розетки.Если включить телевизор и холодильник(кстати,на удивление - рабочий!),то телефон уже не зарядить.На полу по углам грязь,крошки,Мебель (стол,тумбочки) сломана.Теперь туалет/душ: свет,как в сарае или подвале.Воду надо спускать минут 15,чтобы пошла горячая.Бачок без крышки,как по Жванецкому: "мы с него крышку содрали,сами там всё руками открываем,затыкаем").Короче,если вам на одну ночь и хотите сэкономить,то еще можно.На более длительный срок - категорически не советую.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Измайловский парк

Что было плохо

Сильный химический запах в коридорах

Фото гостя
4,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Ужасно все. От облезлого номера до отношения администратора

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не первый раз останавливаюсь , все хорошо , по своей цене самое то

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Метро рядом, находится в парке и это отлично, рядом много кафе, магазинов, торговых центров Четвёртый этаж, на стенах плесень, прохладно ночью, лифта нет, но рядом не было других номеров Чисто, хорошо Персонал выше всяких похвал, красавчики

Превосходно
9,0
Что было хорошо

персонал.расположение

Фото гостя
Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

парк Измайловский, отличный чистый воздух, можно гулять хоть вправо хоть влево просторы необъятные номер всегда и чисто убран, в достатке ванные принадлежности

Что было плохо

подуставшие номера

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все соответствует категории отеля.

1,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Ужасный номер, плесень, грязь, сломанный шкаф, телевидение и интернет не работает, воняет канализацией, мобильная связь также не ловит в номере.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Низкая цена, неплохое расположение, в номере было довольно тепло, заселили быстро, на этаже (правда, с 1 по 3, не на 4-м) есть кулер и микроволновка.

Что было плохо

Номер был в очень плохом состоянии. Ванная получше. Не стали менять, т.к. в номере оказался работающий холодильник, и т.к. не было холодно. Еще была проблема с горячей водой, но, похоже, это была общая проблема (не только гостиницы) - вода не нагревалась, была чуть-чуть теплая.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отлично подходит для продолжительного проживания - Тихо, можно хорошо выспаться (отель расположен в парке, шум города отсутствует). - Всегда найдется место для парковки автомобиля. - Вежливый, доброжелательный персонал. - Чистое постельное белье и полотенца.

Что было плохо

- Далековато от магазинов и метро (Это издержки расположения. Меня устраивает, но кому-то может быть важно). - Низкая звукоизоляция входной двери (но в некоторое номерах есть небольшой коридор со второй дверью, где этот недостаток нивелируется).

2,2
Что было хорошо

Вежливый администратор

Что было плохо

одно слово - ужасно. Эксплуатация отеля без ремонта. В обычном номере при заселении грязь, отсутствие туалетной бумаги, застирпнное до пятен белье которое надо стелить самому. Кафель в с/у на полу весь вздыбился

Фото гостя
3,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Черепаха на входе !

Что было плохо

Кровать относительно нормальная , на матрасы давно пора заменить , у нас был проссан именно с боков , белье сырое и тоже застарелое , от недостаточно отапливаемого помещения сильно влажно , повесили полотенце на батарею и потекло окно позже было полностью во влаге , мыло было один кусок хотя на двоих это два куска при чем они не полноценные булыжники , а мелкие дорожные хз жалко видимо или экономия на мелочах. В ванне плесень на углах , в комнате у окна тоже , волосы мелкие на раковине это бе. Запах явно в номере не свежести скорее старья и затхлости !!! Подтверждать заселение это - целая атака будет на телефон и на почту, и сообщением, и бесконечными звонками хотя всё логично человек не отказался значит едет для чего эта жуткая навязчивость видимо человек новый производил впечатление на руководство ! Стены , стены это особенный спец эффект - очень тонкие нам повезло мы слышали храп ! Грязно на так называемом ресепшен , стояли мешки черные большие мусорные , в номере видимо убираются только при заезде дальше тишина ни один из трёх работников на ресепшен не спросил про уборку и элементарно вынести мусор ! В идеале полностью убрать ,номер всё таки сутки это - сутки а двое и трое это уже не много другая история ! Зато с утра в начале 10 пришла бабушка с ресепшен и уточняла про продление номера - финиш конечно ! Вот утром надо так заходить и уточнять нужно ли убрать номер , вынести мусор , и в целом помочь в любой не понятной ситуации . Но…..

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Находится в зеленой зоне, рядом метро

Что было плохо

Полы текут, жутко холодно (приезжали зимой), в целом, неплохо, но можно же все это дело починить и пускать людей в теплое помещение, где ничего не течет 2 дня просили пропылесосить в номере, так как маленький ребенок ползает, на 3 день просьба была исполнена, постельное даже поменяли, но это было разовое удовольствие. Мусор выносят, если попросить.

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Плюс проживания был в том, что гостевой дом расположен посреди парка, а леом вообще классно выходить и гулять там. До метро Партизанская пешком минут 10-12.

Что было плохо

Номер нам предложили в отдельном домике около отеля. Там было 3 номера. Свиду похож на заброшенный сарай, номер довольно неуютный, обшарпанный, за два дня в номере увидели больше насекомых, чем в самом лесу.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

в целом отель нормальный за свои деньги. рекомендую

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение прекрасное: парк, рядом метро (300м), в шаговой доступности магазины.

Что было плохо

Останавливался на три ночи в феврале, номер сильно "подуставший": окна запечатаны ( высокая влажность), потолок в ванной разобран, плесень на подоконнике, ржавые батареи и тд. Но, если только ночевать, вполне пригоден.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в Измайловском парке - свежий воздух, тишина, белочки прыгают. Изумительно! Номер чистый, претензий нет. Заехали раньше времени - просто доплатили за 6 часов. Персонал доброжелательный, всегда помогут.

Что было плохо

Не удобный заезд с шоссе, трудно найти в самом парке, каждый день нужно переоформлять заезд своего авто, такси не подъедет. Больше минусов у нас не было)

3,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал пытался решить проблему.

Что было плохо

Отвратительный отель! Номера с оторванными обоями, всюду чёрная плесень с запахом. Грязные мятые шторы, паутина, пятна на коврах. Текущая сантехника, вырванные розетки. В номере холодно. Находится в центре лесопарка. На такси туда не подъехать. С чемоданами по сугробом пришлось идти около километра.

Фото гостя
2,8
Что было хорошо

Нет, вообще не понравился. Завернул до утро

Что было плохо

Комната был очень холодно. Как будто на улице стоишь. Завернул до утро. Кроватке были нормально, но комната был очень холодно Было чисто, но очень старый ремонт. Сломаны дверь ванную, порваный обоих стенах.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Номер был чистый, но плохо пахло и было выключено отопление Встретили хорошо

Что было плохо

Плохо пахло, было холодно так как не работало отопление со всем.

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Расположение. Цена. Красивое здание в парке. Возможность удобной отмены бронирования. Кулер с водой и микроволновка на каждом этаже.

Что было плохо

Все остальное. Убитая гостиница, давно требующая ремонта. Де факто это уже студенческая общага. Холодно в номерах до кучи. Не работающая техника. Выдранные из стен розетки. Для неприхотливых туристов пойдет. Остальным точно сюда не надо.

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Расположен в хорошем месте, в парковой зоне. Цена вполне адекватная условиям. За эти же деньги в других местах предлагают только хостел. А здесь даже в самом дешёвом номере(не советую кто придирчив) есть отдельный душ и туалет. Кто хочет более менее - берите повышенной комфортности-почувствуете себя в совке )) Комната метров 30кв, ванная 10.

Что было плохо

Конечно жилой фонд требует ремонта. Но мне для командировки вполне нормально, тепло и душ главное.

1,0
Что было хорошо

НИЧЕГО

Что было плохо

Это просто кошмар, ничего хорошего сказать не могу, плохо было все. Находится в глубине парка, идти страшно, такси доехать не могут, найти ещё надо постараться. Отель старый, воняет сыростью, номер вызывает брезгливость, просто фу

Хорошо
7,6
Что было плохо

нет подъезда на такси. ночью по парку гулять пришлось.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Быстрое заселение

Что было плохо

Маленькие полотенца

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер 303. Тепло и просторно.

Что было плохо

За 4 дня горничная ни разу не осчастливила нас своим посещением, чистота в номере поддерживалась нашей нелюбовью мусорить.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающее расположение в парке,рядом каток, очень много всего интересного в пешей доступности,до метро Партизанская не далеко Всё чистенько, невероятно тепло, просторный номер, полотенца и постельное - белоснежное, подоконники широкие,окна высокие, всё очень нас очаровало,для семейного отдыха,тихое и очень уютное место Персонал душевный,любой вопрос решают тут же,отзывчивые,без хамства,всегда с улыбкой, просто супер

Отлично
8,7
Что было хорошо

Прекрасное расположение, вежливый персонал, хороший номер.

Что было плохо

Да особо и сказать-то нечего, мелкие недочëты. Если Вы привыкли к пятизвездочному сервису - то этот отель не для Вас.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Рядом находится парк, куда можно сходить развлечься и комплекс Измайлово с его Кремлём. Отличное место для прогулок.

Что было плохо

В номере было очень холодно. Батареи кипяток, но дует из окон очень сильно. Одеяла - тонкие, поэтому мы с ребёнком постоянно мёрзли. Помимо этого розетки в номере "висели на соплях". Одна была вырвана полностью, поэтому ей и не пользовались, чтобы просто током не ударило. Полотенца грязные - их уже пора выбросить и закупить новые. Фото, к сожалению, нет, но есть видеозапись.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Сложно ставить оценку. Заехали раньше времени: в 8.00 (так пришел поезд), предложили мансарду с доплатой 100р час за ранний приезд (был свободен номер только в мансарде), согласились (деваться некуда), сказали оплата таже (что странно: монсарда в нашем понятии должна быть дешевле). Поднялись. Батареи не работают, холодно, номер без особого ремонта, кулер находится ниже этажом, телевизор и холодильник на одной розетки: или телевизор смотреть или холодильник включать. Отдохнули до 10.00 и поехали в центр Москвы, в отели обещали отопление будет к вечеру, сделают. Вечером приехали, вроде сделали. Нам предложили другой номер, не монсарду. Перешли. Чисто, после ремонта, хороший номер, но холодильник тоже не работает и есть запах в номере (сказали после ремонта, но пахло как будто травили тараканов или клопов). В целом мы только ночевали одну ночь, поэтому более и менее нормально. Большая слышимость еще и рядом магазинов нет, надо идти к метро 10 минут

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Место отличное . Тишина и покой .

Что было плохо

Все очень старенькое

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Персонал нормальный. Помог в раннем заселении.

Что было плохо

Кухни нет. Раздолбанная микроволновка на этаже. Кулер с горячей водой там же. Сантехника очень плохо работает. Оплата по факту только нал. В шкафу для одежды 1 вешалка.

Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Номер переделан из большого помещения с высоченными потолками путем деления гипсокартонными перегородками. Как в общежитие из фильма "12 стульев". Звукоизоляции - нет в принципе. Я слышал как сопит во сне сосед за стенкой. Вентиляции - нет. Туалетная комната сделана из гипсокартона прямо в номере без всякой вытяжки. То есть все запахи и испарения от душа остаются прямо в номере в котором тоже нет никакой вентиляции. Отсюда в номере стоит смрад. Плесень на окнах и стенах. Постельное белье - обветшавшее тряпье. Малюсенький телевизор подвешен на 3 метровой высоте. Без орлиного зрения вы ничего не увидите. Гостиница находится в парке, поэтому вы не сможете заказать такси к выходу. Придется пройти метров 300 до автодороги и там только сесть в такси. С багажом - очень неудобно. Оплатить по карточке вы не сможете. Оплату принимают только наличными или переводом по номеру телефона. Из плюсов - персонал достаточно вежлив. В общем, если вы захотите сэкономить немножечко денег и притом вы человек небрезгливый, то вам сюда:))

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Далеко не в первый раз останавливаюсь в данном отеле Хорошее место,расположен в парке, есть парковка, не так далеко метро

Что было плохо

В отеле есть холодные номера, а вентиляция достаточно посредственная, по этому к холод в одних заменяется сыростью и духотой в других в купе с неприятным запахом собственно из за отсыревания номера в целом. Но это скорее исключение чем правило.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Цена и качество,соответствуют.

Что было плохо

Бронь не всегда работает.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Не далеко от метро, остановок, прогуливаясь через парк. Удобная кровать.

Что было плохо

Старенькое все. Потихонечку бы ремонт делали, место то отличное

2,0
Что было хорошо

ничего.

Что было плохо

номер отвратительный, как заселились - вонь, будто кошка жила и обметила весь номер, кругом пыль, на ковролине шерсть, мусор. в ванной грязная шторка, плитки в каком-то белом налете. на ежедневные просьбы прибраться в номере, обещали убраться, а в итоге даже не заходил никто. мусор мы выбрасывали сами, никакого ухода в номере, зато уборщица хорошо отдыхала на диванчике с телефончиком около ресепшена. батареи не греют, в номере очень холодно. постельное белье врятли тщательно обрабатывается, тк при заселении на простыне были обнаружены оранжевые пятна. освещение в номере плохое, работала только 1 лампочка, пару розеток не работало, на ресепшене сказали "у нас электрик на больничном, остались только девочки, мы ничего не можем сделать"

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихо

Что было плохо

Далеко от метро

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом парк,недалеко от метро.Очень удобно. В комнате есть все необходимое,постельное белье чистое,все чисто и убрано. В номере чисто,аккуратно и уютно. Персонал отеля доброжелателен и вежлив.В отеле тихо и спокойно.Все очень понравилось.

2,8
Что было хорошо

ничего, кроме тишины. отель расположен в парке

Что было плохо

отвратительные номера. уставшая мебель, дверь в ванну раскисла и вздулась. входная дверь со следами неоднократного взлома. обои и ковролин все в пятнах и подтеках. плесень на потолке от протечек в номерах сверху. отель расположен в здании, похожем на усадьбу 19 века или дом отдыха 50х годов 20го. видно, номера ремонтировали ь не то в 90х, не то в начале 00х. видно, что хозяева заботятся только о прибыли и ничего не хотят вложить для комфорта постояльцев. на ресепшене требуют оплату наличными или онлайн перевод.й скрывают доходы. фото не соответствуют вообще. не ведитесь на низкую цену. никому не советую

3,4
Что было хорошо

Единственный плюс это местоположение, находится в парке , где очень красиво

Что было плохо

Визуально чисто, но настолько всё старое, что грязь уже вековая Средне, всё самим пришлось спрашивать, просить

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Место тихое в Лесу , но рядом парк . расположение идеальное

Что было плохо

Интерьер очень древний. Тут требуется ремонт свежий. Но и ценник сразу будет в два раза выше . Пока в пределах 2000 в Москве найти что то сложно.

3,6
Что было хорошо

Только место расположения.Жаль,что у такого здания и в классном месте видимо нет хорошего хозяина.

Что было плохо

Завтрак ни о чём... Бельё страшное... А чистоты то и не было.. Ресепшн на троечку.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Сначала было холодно в номере(запуск отопления), спасибо большое, что нас переселили на другой этаж и в другой номер, где было уже тепло. За всю неделю так и не увидели ни одного таракана(как ранее читали в отзывах, что жаловались на тараканов ). Вода холодная и горячая в доступе, но нужно подождать немного появления горячей воды. Доступ в гостиницу круглосуточно, это плюс!!!! Ещё один большой плюс, что гостиница находится далеко от дорог, тишина! Плюс, что не разрешено курить в гостинице. Можно курить на улице, круглосуточно! Большое спасибо администраторам, приветливые, отзывчивые, помогут и ответят на все вопросы!!!! Для таких денежных средств отличный вариант!!!

Что было плохо

Рекомендуем установить на каждом этаже микроволную печь и держатели для душа в ванной комнате!

3,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Все было обшарпано, пора бы сделать ремонт! В ванной шторка вся заплесневелая, а уборка номеров…. Как мы заехали, под кроватью увидели ПЛАСТИКОВЫЙ БОКАЛ ПИВА! Про полы я молчу, плитка вся отпала, на нее решили постелить красный ковер)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все нравится, езжу не первый раз, персонал вежливый и внимательный, в номере чисто , тихо и уютно , пастель мягкая , чисто , полушки большие 😻ванная комната большая , хоть танцуй в душе 😂😻на территории красота , парк тишина , чуть пройтись погулять есть много точек где покушать или продуктовые магазины, рядом метро и остановки наземного транспорта.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихо, спокойно, чисто, не далеко от метро и транспорта

Что было плохо

неисправные бытовые приборы общего пользования

1,0
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Проживали в номере 213. Отвратительное место. Мыла не было изначально. Очень грязно. Постельное белье желтое. Раковина течет. На замечания отреагировали неадекватно: «А почему вы не подошли и не сказали?». Знаете, все таки правильно было бы сделать все изначально хорошо. А не говорить о том, что мы виноваты и не подошли. Очень шумно. Ручка в туалете закрывается со стороны комнаты, а не со стороны туалета. Мы не поняли за что заплатили. Деньги не малые. А по поводу разницы информации на сайте и «островке» отвечают: «Мы к ним не относимся вообще, просто скинули информацию». Но прошу заметить заплатили мы стоимость, которая на «островке» отелю. Ожидайте проверку.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Номер просторный, чистый. Из окна вид на парк. Персонал приветливый.

Что было плохо

Из минусов, в номере было прохладно.

2,5
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

В номере пахнет. Постель не свежая. Грязно.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

за такую цену хорошо

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ну за такую цену ничего плохого писать не буду, потому что номер соответствует цене. Из плюсов : находиться в парке где достаточно красиво , даже бегают ручные белки . Из минусов : больше суток не смогла бы переночевать в номере , так как там очень мрачно , но за такую цену на большее и нечего расчитывать

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится прямо в парке. Очень тихо и спокойно вокруг. Это очень понравилось. Так как приходили только переночевать то за такие деньги не все так плохо. Фен за залог дают. Было в номере мыло, гель и шампунь, кружки, холодильник и телевизор.

Что было плохо

Номер грязноват. Все было в паутине. Постельное белье все в пятнах. Полотенца с дырами и тоже с пятнами. Крышка от унитаза была приделана пакетом к самому унитазу.

1,8
Что было хорошо

ничего

Что было плохо

постельное белье было очень грязным запахи в комнате я вошел в 2 часа ночи и вышел в 7 утра

4,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение хорошее, вокруг парк

Что было плохо

Много пыли, паутина в ванной, пастельное с дырками, не работала розетка, просили как-то исправить ситуацию, сказали мол увы сейчас никак, итог так и не починили. Соответствует конечно цена/качество, но навести чистоту к заезду было бы хорошо..

1,0
Что было хорошо

Ничего! Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Что было плохо

1.Вонь в номере 2. Грязное белье 3. В туалете сильный запах канализации ( лучше не заходить)

4,2
Что было хорошо

Понравилось расположение, отель находится в парке, приятно прогуляться от метро. По времени от метро минут 10-12 пешком. Из плюсов ещё:нам позволили остаться на 6 часов больше, за небольшую плату ( самолёт был поздно). Завтрак за свою цену вполне неплох: всегда были каша(5/10),бутерброд и кексик. Мы жили во втором корпусе, на втором этаже была микроволновка с кулером. Кстати, ещё хороший напор горячей воды, это жирный плюс. Из плюсов это всё.

Что было плохо

В основном у нас негативный отзыв, нам не понравилось почти всё. Поэтому, если вы едете дольше трех суток, то ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ. Начнём по порядку, поехали: 1) когда мы заехали, нам сказали что терминал не работает и нам пришлось идти снимать деньги, об этом никто не предупредил. 2) отель в плохом состоянии, хотя на первый взгляд все очень даже прилично. 3) нас заселили в номер с буквально картонной дверью, у соседа вообще отваливался наличник и сыпалась штукатурка. 4) территория отеля не огорожена, хотя писали что там закрытая территория. 5) когда мы заехали в номер, то увидели просто ужасно грязный ковёр, на который страшно было наступать без обуви😕. Весь в пятнах и чужих волосах. Ванная комната с качающимся унитазом и грязной дверью, которую мы сразу помыли. 5) гардина требует ремонта, нам приходилось колдовать, чтобы закрыть шторы. 6) из холодильника очень странный неприятный запах, возможно это спец. жидкость. Холодильник почти не охлаждает. 7) просто УЖАСНАЯ кровать. У нас кровать состояла из двух сомкнутых матрацев разной жёсткости... Постоянно приходилось смыкать щель между ними. Брали мы этот отель с учётом того, что будем там только спать, но погода решила иначе: несколько дней шёл ужасный ливень и мы несколько раз промокли и приходили переждать дождь/ просушиться и подремать. В Москве на момент дождей было 13°С, в нашем номере было холодно и сыро.. Очень неприятно. 8)сильная слышимость-мы слышали ВСЕ звуки соседей... Без комментариев. 9) в описании номера было указано, что в номере есть стиральная машина. В итоге стирка только через ресепшн, 200 рублей загрузка. Все бы ничего, но несколько раз машинка не работала, и "мы не знаем когда сделают", благо всё же делали быстро. Итог: если едете надолго,то ищите другое место! А если на несколько дней, то на эти вещи я думаю можно посмотреть сквозь пальцы. НЕ СОВЕТУЮ!

3,6
Что было хорошо

Ничего.

Что было плохо

Не верьте фотографиям, номер всё равно будет другой. В описании писали что есть холодильник, чайник и т.д., по факту голый номер на чердаке с осами и использованный презерватив за окном на крыше от прошлых гостей. Печка на 1 этаже, как и кулер. Ободок на унитазе был не закреплен, ручка от туалета сломана, в номере вонь стояла как будто бомжи спали, ковер с постельным бельём грязный, три пульта от телевизора и все не работали.

1,0
Что было плохо

Проджали пока нас заселят около часа ,администратор ссылался на то что номер ещё не готов ,так же администратор очень громко разговаривала по телефону.В номере грязно ,постельное белье в пятнах ,интернет на последнем этаже почти не работал,никаких дополнительных услуг администратор нам не предостовал. Не советую.

3,3
Что было хорошо

только расположение: в парке, метро недалеко.

Что было плохо

встретила нас хамоватая мадам, которая сразу испортила настроение. номер был убогий- одна кровать с двумя матрасами, вместо заявленных двух кроватей; короткие простыни, пыльные шторы, ковровое покрытие с мусором... в ванной комнате темно, раковина в извести, кран сломан, стульчак отваливался, занавеска в душе в плесени, ужасная влажность и не следа свежести...

Отлично
8,6
Что было хорошо

Расположение в тихом месте, людей мало тишина. В номере есть ванна и туалет. Сотрудники хорошие.

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

1. Отель находится прямо в парке 2. Отзывчивый персонал

Что было плохо

1. Заказывали номер с двумя отельными кроватями, в итоге поселили в номер с одной кроватью. 2. Первый номер, куда нас поселяли был ужасный: все было грязно, постельное белье и полотенца были грязные, в номере воняло (как будто травили тараканов). К счастью нас согласились переселить в другой свободный номер (кстати тоже с одной кроватью). Второй номер был значительно лучше, если бы изначально поселили в него, общее впечатление было бы лучше намного.

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

место, номер - большой и уютный

Что было плохо

подбитый пол на стыках у стены, паук за кроватью (к нему притензий нет)

2,1
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Ужас, 703 номер бомжатник.

Что было плохо

Нет нормального места для питания Номер 703.Грязь на ковролине, окурок прошлогодний у кровати и на подоконнике снаружи, стены и потолок в подтёках, нет крышки на бачке унитаза, крышка унитаза на одном креплении, паутина древняя под потолком. Хотелось бежать из этого номера, устроить грандиозный скандал, но увы я не скандальный и был один. Оплачивал за две ночи с завтраком, но аппетит как то пропал, полная антисанитария. Чистое только кровать. Выдают одно полотенце Персонал улыбается, вопросов нет. Но грязь меня убила. Перед самым входом было видно, что нет нормального хозяина, всё запущено. Перед порогом лежала дохлая мышь, админу на это указал, она улыбаясь сказала это кот приносит в знак благодарности за то, что его подкармливают. И только в день отъезда я увидел, что мышку эту полуразложившуюся убрали...

1,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Отель расположен в парке "Измайловский" , очень далеко от станции метро, никаких указателей до него нет, искала наугад, сам отель если конечно можно его так назвать расположился в старом здании парка, сырой с плесенью на стенах, никаких удобств в номере нет, кроме сырой и воняющей канализацией туалета-ванной комнаты, вай-фай не работает, даже связь пропадает, на окнах нет штор, сеток от комаров, за 3 суток ни разу не была сделана уборка, персонал невоспитанный. хамоватый, не советую никому кровать грязная, белье с пятнами грязь кругом

1,3
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Жуткий отель! Съехала на второй день, вот уже 1,5 месяца не могу добиться от них возврата денег! Всё врут, лишь бы хоть кто-нибудь к ним заселился, а потом оказывается, что воды горячей нет(врут, что по всей Москве), вай-фай вообще на этажах не работает, а врут, что есть. Номера жуткие, старые, еда каша самая простецкая и дешёвые добавки. А, и к тому же в парк не пускают такси, пришлось с чемоданами от шлагбаума до них 10 мин пешком тащиться, и никто не помог.

3,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Незнаю плюс это или нет, но на островке была одна цена, а когда приехали с нас требовали больше, но в итоге мы заплатили сколько было на островке. Но без ругани не обошлось.

Что было плохо

Ужасная женщина на ресепшене!!! И причем не мы одни такое пишем, когда ее уволят? Также я не считаю нормальным, когда на ресепшене лежит мужик на диване и храпит, можно было его и в комнату заселить, а не на ресепшене ложить🤦🏿‍♀️ В Москве бываем часто проездом, больше ни ногой в этот «отель». Не заселяйтесь сюда!!!!!

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я останавливалась на 2 ночи. Расположение мне очень понравилось. Отель прямо внутри парка. Приятно идти до метро. Персонал приветливый. Если вы с тяжелыми чемоданами, то в подземном переходе, который по дороге от метро, есть лифты. В коридоре установлен куллер с водой. На этом плюсы заканчиваются.

Что было плохо

Слышимость просто кошмар (ощущение, что мы находимся через ДСП стенку). Слышно абсолютно все. Что идет по телевизору, о чем говорят люди друг с другом. Обе ночи я не могла спать, пока все люди не легли спать. У меня был очень неудачный номер на 2 этаже второго здания, в котором окна выходили на какую-то крышу и соседнее здание. Я даже не открывала окна, потому что и так мухи в номере летали. Все далеко не новое в номере, включая полотенце, постельное белье, мебель, тюли и т.д. Мне на 2 дня было не критично. В ванной комнате нет вытяжки, поэтому там постоянно запах. Душевой шланг с дырками, протекает. Но на 2 дня тоже ничего страшного.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в отели зимой. Место расположения отличное , рядом метро, парк, и Измайловский кремль.Парковка перед отелем большая. Заселились, но номер был ледяной дуло из окна , через час уже не могли от холода находится в номере. Пошли попросить другой номер и нам заменили . Номер был лучше,теплее, кровать удобная. На этаже был кулер и микровалновка.В номерах есть все. Здание старинное красивые высокие потолки. Завтрак входил в стоимость он на троечку.Но за ту сумму что мы снимали , за все ставлю 5. Для нас было главное расположение и парковка . Кровать удобная, номер хороший. На 1 этаже в главном здании .

Что было плохо

На завтрак был чай, оладышки и что то еще не помню. На др день кашка с маслом и чай.Но с другой стороны за недорогую стоимость отеля , то принципе норм.

3,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Отвратительный завтрак не бирите не вкоем случаи гадость полная

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Лес, тишина, парк

Что было плохо

Чердак, телевизор не пока завал, связи небыло

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель располагается в тихом уютном месте, в парке. Хорошо, кто предпочитает тишину и свежий воздух. Девушки-администраторы очень вежливые, очень порадовало👍 Номер хороший просторный, для меня одной было все отлично. Утром свежо, птички поют за окном, прямо сказка за эту цену

Что было плохо

Номера можно немного обновить, уже, конечно старенькие. У меня номер был шикарный, народу не много,я имею ввиду на этаже, поэтому мне было комфортно.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Лес

Что было плохо

Нет лифта и wifi

1,4
Что было хорошо

Ни чего .

Что было плохо

Все не понравилось , первый раз заселили в номер где на двери цифры уже отвалились и надпись была выход так как дверь бала на улицу там ещё но в номер так и не попали дверь так и не открылась вторая , нам предложили другой люкс там была ужасная вонь сыростью , подушки грязные внутри ,мухи летают . Если хотите испортить свои выходные вам сюда.

1,0
Что было плохо

Вместо 2 разных кроватей дали одну общую кровать (маме и сыну). Номер пахнет стойким куревом, штора висит еле живая , под кроватью грязь, постельное белье как со времен войны. Завтрак треш, молока нету для чая. Вообще еле нашли отель, в 2 ГИСе отеля нету. Где-то тайно стоит. По этой причине таксист нас высадил в Измайловском парке, 290 рб просто так отдали. В итоге с чемоданами по всему парку хахаха плутали. Девушка из ресепшна не могла объяснить где находится отель. Оказ-ся отель имеет ни много ни мало аж 3 названия : Парк-отель, Усадьба и еще что-то. Просят оплатить наличкой!!! Еле ночь переночевали. После 11 часового перелета ждали, когда утро наступит Девушка на ресепшне еле двигается , медлительная, тормозная, как будто обкуренная. Вообщем люди добрые не размещайтесь в этом отеле. ТРЕШ

4,0
Что было хорошо

только то, что территориально отель находится в парке, тишина и уют, не слышно посторонних шумов от дороги!

Что было плохо

цена не соответствует требованиям и ожиданиям, номера грязные, полотенец не хватает, маленькие по размеру, были в пятнах, сантехника течет, в номере воняет канализацией, кровати сломаны, шторы отсудствуют видно людей в соседних номерах, интернета нет от слова совсем, wa fi есть, но ущербный, ловить не будет, отдельно питание - кушать это могут или совсем голодные, или животные! В первый день дали прокисшее, на второй день купил еду в магазине! вообщем для супер дешевого хостела подойдет, но никак не для отеля из 3звезд! отдельно Розетки не работали, из 6 шт только 1! в номере и ванной нет крючков для одежды, обувь поставить негде, чемоданы например тоже! Больше ни ногой!

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

в общем хорошо

Что было плохо

интернет работал с перебоями

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Хорошее расположение, вежливый и приятный персонал.

Что было плохо

На стенах в номере, черная плесень. Белье выстирано не идеально, тоже с элементами черноты и было немного влажное.

3,5
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Все очень печально Даже комментировать не хочу Нет , грязно и обшарпано

Фото гостя
Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Дёшево

Что было плохо

Номер под самой крышей на техническом этаже. Всё очень старое. Унитаз не сливается. Горячая вода не течёт.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

отель расположен в 10 минутах ходьбы от метро через прекрасный зеленый парк. Завтрак был вполне хорош (каша манная или овсянка+бутерврод с колбасой и сыром+кофе-чай+пряничек или маленький мвффин). Спасибо сотрудникам :). Само здание отеля старенькое,состояние номеров соответственное,но за эту цену мне подошло. Ресепшен круглосуточно,девочкам спасибо. Осталась довольна,буду останавливаться там еще.

Что было плохо

Трудно найти с первого раза))

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Обслуживание , девочка на рицепшен большая молодец , вежливая , улыбчивая , все объяснила и показала , такие сотрудники редкость , цените ее.

Что было плохо

Ковровое покрытие ужасно грязное , такого я еще не видела , в номере сильный запах плесени , на тв работает 10 каналов от силы если не меньше , полотенца дали маленькие ими даже голову не завернуть не говоря о теле , по постеле , белье старенькое но чистое без запаха и лишних нюансов , подушки большие мягкие , матрас хороший без притензий , сдвинуты две кровати вместе , из щели меж кроватей так же как и от ковра , очень сильный запах пыли , лежа на кровати сложно нормально дышать , сан узел унитаз течет , дверь открываешь и лужа , стены картонные , все тресутся, но в номере тихо ( повезло с соседями)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

находится в парке, чисто, свежий воздух очень вкусный завтрак, каша, блинчики, горячий чай кровать удобная, матрас хороший, постельное белье чистое номер достаточно чистый вежливый персонал

Что было плохо

Слышимость хорошая, слышно было, что соседи гуляли полночи

Отлично
8,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Главная достопримечательность - это Измайловский парк, где расположен отель, если пройти около 2 км будет Измайловский Кремль. Номер был на 4 этаже, кровать большая и удобная. В наличии был телевизор, в совмещенном с душем санузле присутствовали принадлежности для мытья и туалетная бумага, в номере было чисто. Из минусов - во время проживания не было горячей воды, вероятно, из-за планового отключения. Подъём на 4 этаж с чемоданом без лифта несколько тяжеловато. А так в целом всё хорошо. Да, в номере и отеле было чисто. Персонал в отеле вежливый, встречают и отвечают на вопросы приветливо.

Что было плохо

На 4 этаже Wi-Fi фактически не работал. Также была проблема со связью мобильных операторов Теле2 и МТС.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Большое спасибо Ирине Борисовне и ее команде за решение всех вопросов. Вкусные завтраки!

Что было плохо

В отеле слышимость такая что можно офигеть! Было непросто спать!

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Отзывчивый персонал. Останавливались на 4 ночи. Впечатление неоднозначное. Почитав отзывы примерно представляли чего ожидать. Несомненный плюс недалеко от метро и центра, расположен в парке. Не хостел, в номере есть свой санузел. Можно остановиться, если цель посмотреть Москву и в отель приходить только спать. На этаже есть кулер, у администратора попросили фен и доп. полотенца.

Что было плохо

В последний день отключили горячую воду

2,0
Что было хорошо

Вежливая женщина на ресепшене

Что было плохо

Всё.Номер раздолбан, горячей воды не было,помыться с дороги не удалось.Полотенец душевых не было,только маленькие (логично,ведь горячей воды то нет).Самые худшие впечатления.Не рекомендую никому!

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Слышимость

4,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Единственный плюс это завтрак,за что большое спасибо сотруднице кухни.

Что было плохо

Телевизор не работал,думали в начале,что дело в старых батарейках или самом пульте,но оказалось,что сама антенна сломана. Персонал или не в курсе этого или намеренно вводит людей в заблуждение, выдавая аж 3 пульта на выбор и батарейки к ним,мол какой-нибудь заработает))) Полотенца рваные. На стенах следы от протечек с крыши(номер на последнем этаже). В окно номера лучше не смотреть,так как там можно увидеть использованные презервативы от бывших жильцов, выброшенные ими на крышу из окна Очень грязно

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Тишина

Что было плохо

Пауки

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак очень вкусный, порции большие. Отель расположен в парке. Заселили в номер раньше времени.

Что было плохо

Запах в номере(( отсутствие ежедневной уборки(( плохая звукоизоляция

4,4
Что было хорошо

Расположение неплохое, парк, птички поют - приятно. Больше положительных моментов не замечено.

Что было плохо

Фото скажут за меня, я думаю. Добавлю, что дверцы шкафов шатаются, подушки все в комках и в номере очень сыро и холодно и это, учитывая, что на улице в эту ночь было тепло. Да, номер достаточно дешёвый, 1800 ночь, но из плюсов можно назвать только отсутствие клопов. Если бы мне нужно было остановиться более, чем на одну ночь, то точно не стала бы оставаться здесь.

Фото гостя
2,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Только расположение. В парке отлично и красиво.

Что было плохо

Доступность хорошая, но старый, развалившийся отель. Не ожидали такого, пришлось выехать после одной ночи в другой. Контингент ужасный. Все очень старое, дырявые диваны. Отель пришёл в упадок. Останавливалась тут 10 лет назад, было отлично, теперь ни за что больше в него не поеду. Нет никакого питания от слова совсем. Раньше был ресторан, теперь все закрыто Ужасно все старое и ободранное. Дырявый диван. Его просто нет

4,3
Что было хорошо

Переночевать пару ночей норм. Единственный плюс - это персонал, все были доброжелательны.

Что было плохо

Номер был стандарт. В принципе ожидание= реальность. Изношенное постельное белье, ужасно неудобные подушки, полотенца серого цвета с пятнами. В санузле безумно темно, т.к. работала всего одна мини-лампочка на потолке, нет фена (его можно взять на ресепшен под залог 1000 руб.). Оплата наличными, хотя на двери и ресепшен есть наклейки о возможности оплаты картой.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель. Всегда останавливаемся именно в этом отеле. Ребёнок с утра на завтрак захотел кашу ( в меню завтрака было другое), в течение 5 минут ему сварили кашу ( за что отдельное спасибо). Обязательно вернёмся ещё раз На завтрак был омлет, Макароны с сосиой или сыром (на выбор). Блины, чай и кофе. Ребёнку сварили кашу, по его просьбе Номер удобный, всё есть Очень чистый отель Заселили быстро, во всем помогли

Хорошо
7,8
Что было хорошо

чисто , персонал вежливый

Что было плохо

шумные соседи

3,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Только персонал вежливый. Остальное позор хозяину

Что было плохо

На люстрах висят паутины. В номере нет того, что представленно в обьявлении. На мой вопрос где холодильник и остальное на рецепшене ответили, что это островок так выкладывает описание и они не виноваты.Уборку пока не попросила , не сделали . Мусор за 6 дней ни разу не вынесли. Шампунь, мыло, туалетную бумагу нужно ходить и просить. Уборщица пришла по просьбе, но убирая сказала, что им не платят зарплату, потому такая ситуация. И паутины не может убрать, так как все посыпится на кровать. В общем пипец...... Персонал норм. Вежливый. Это единственный плюс в гостинице

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Более менее низкая цена для Москвы за номер с удобствами. Приветливый персонал. 1 км по парку от метро. Какая цена- такой и номер)

Что было плохо

Номер увы на 4м этаже с плесенью на стене или это не плесень а пережиток прошлого. Уверен, что есть номера по-лучше там. Как вариант, чтоб меньше было обид - делать по будням на такие скромные по ремонту номера скидки. Всем добра!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошее расположение. В 10 минутах ходьбы от метро и МЦК и торгового центра. Хорошие и сытные завтраки. В номере есть все необходимое, включая холодильник. Большой и просторный номер. Отличный и приветливый персонал. Всегда помогут при любом вопросе.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отношения персонала. Расположение. Мы всё время гуляли, потому остались всем довольны. Приходили только ночевать, чисто, душ в рабочем состоянии. Все вопросы решался персоналом.

Что было плохо

Требуется косметический ремонт.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Встретили отлично, огромное спасибо девушке Еве на ресепшен.

4,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отеля в Измайловском парке

Что было плохо

Постельное белье не первой свежести. В номере вообще нет вешалок и крючков, куда можно было бы повести куртку (даже в шкафу). Полотенце только для рук

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположение недалеко от павелецкого, рядом много кафе и супермаркетов.

Что было плохо

Очень старый ремонт, от мебели и обоев до сантехники все еще из 00х Парковки фактически нет

4,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

дают только по одному полотенцу на человека, серого цвета)) полы грязные, холодильник не работает, пульт еле "дышит", двери скрипят, стаканы пластиковые и на дне чернота, бра не работают....

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

гостиница (бывшая дворянская усадьба) расположена в парке, в шаговой доступности от метро. кровать хорошая. Жилой фонд в целом старый и поношенный, что придаёт гостинице пикантность квеста. Гостиница атмосферная, потому там уместно всё, что указывает на "бег времени". вполне приемлемо.

Что было плохо

нет сдачи, когда расплачиваюсь наличными

Фото гостя
Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Скажу сразу что я не рекомендую этот отель! Состояние номеров очень плохое, пыль, и плесень, ощущение засаленности и нечистоты. На фотографиях видны все минусы данного отеля. Полотенца с пятнами ощущение что оставленны от предыдущего гостя. Номер был со следами предыдущих гостей. Не рекомендую!

Фото гостя
4,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Без комментариев. На любителя Грязно

Фото гостя
Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

старая мебель

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Парк

1,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Хамоватый персонал, плесень на стенах, грязное белье, ужасная вонь, грязные номера. Категорически не советую

1,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Качество обслуживания и место проживание ужасное

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный персонал, отзывчивый. Радует стирка. Бойлер в коридоре. Вайфай работает на 3+

Что было плохо

Слишком простецкий, ванну не набрать, нет затычки.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Отель находиться в парке Измайлово, до метро 900 метров, рядом в шаговой доступности и магазины, и кафе. Персонал очень отзывчивый, номер заменили по нашему желанию, всегда все подскажут.

Что было плохо

Отелю нужен ремонт. Оплата по картам не всегда доступна.

4,8
Что было хорошо

Было где переночевать.

Что было плохо

За 4 дня, не разу не сменили постельное белье и полотенца, плохая шумоизоляция, запах канализации, отсутствия туалетных принадлежностей, а также бумаги, номер холодный. Заплатили 7200, для таких условий дорого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Атмосферный отель, бывшая дворянская усадьба. Некоторая поношенность фонда придаёт отелю очарование "квеста". Находится в парке. В шаговой доступности от метро, поблизости есть магазины и кафе. Отличное соотношение невысокой цены и общего впечатления от отдыха. Многократно останавливалась в разных номерах. Кровати удобные.

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Соотношение цена-качество

Что было плохо

Было довольно прохладно в номере

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Метро в шаговой доступности

Что было плохо

Номер ужасный, отсутствуют шторы на окнах, стены в номере грязный. Очень уставший вид у номера. Были в отеле зимой в номере не работало отопление , на вопрос , что с отопление нам ответили «Вам , что прям совсем холодно?….»

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Номер супер, с раздельными ванной и туалетом. Постель чистая, полный енабор полотенец , шампунь, гель, мыло. Есть телевизор. Номер просторный. Отличный вариант за данную цену В номере было все чисто, пастельное белье чистое Персонал понравился, как в хороших гостиницах, круглосуточно работают

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в Измайловском парке, но не в самой глубине, недалеко от метро. Дорога к отелю освещенная, просматриваемая, ночью ходить не страшно :) Из плюсов - тишина! Питание вкусное, но безальтернативное - кашка, бутерброд и блинчик, мне нравилось. Хочу отметить приветливый и дружелюбный персонал. В номере чуть прохладно, но не холодно, из-за расположения приятно проветривать.

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Метро в 10 минутах

Что было плохо

В номере не было щётки для обуви. Очень хорошо слышно соседей.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Парк, можно гулять

Неплохо
6,8
Что было хорошо

По середине живописного парка

Что было плохо

Очень холодно

Неплохо
6,0
Что было плохо

Кровать с грязными пятнами, холодильник не работает

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Встретили приветливо. Персонал вежливый. Любезно зарядили телефон на ресепшн.

Что было плохо

Старый ремонт в номере. Старая мебель. На вид застиранное постельное белье.

3,7
Что было плохо

Было холодно в номере, сырье белье. Грязна ванна. Ванна была грязь

3,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Есть вайфай

Что было плохо

Таксист не смог довести потому что отель находится в парке Еду не предложили и слова за нее не сказали Грязно, пыльно, белье в пятнах. Хорошая постройка, да хозяин не тот. Ремонт нужен. Персонал неприветливый Грязно Как в общаге моего вуза комендант

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Топят очень хорошо, даже в мороз -35 градусов было тепло. Вода в кулере в коридоре без ограничений.

Что было плохо

Проблемы с сантехникой: в унитазе неправильно работает слив, гудит, переливает. Душ тоже весь поломан, приходится лейку рукой держать. Далековато от транспорта, такси к отелю не пускают. Отель расположен в парке. Поэтому с тяжелым чемоданом было неудобно пешком идти.

3,1
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Жуткий холод. Дополнительно не предоставляют ни обогреватели, ни одеяла. Отстой. Третьесортный отель Обслуживание - будто делают одолжение

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Находится в самом парке - очень классно летом

Что было плохо

Очень очень старые номера, не ожидайте слишком многого от отеля.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусная каша, бутерброды, блинчики 👍 Большей, светлый, чистый номер. Удобная кровать. В отеле было чисто. Из номера мусор убрали. В отеле встретил дружелюбный администратор. Я прилетела раньше времени заселения, в отеле была в 7 утра. Администратор пошла мне на встречу и заселила.

Фото гостя
4,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Фото на сайте, это фото не из номеров. Категория-комфорт!деревянная скрипучая дверь в номер. Как мы зашли в номер, хотелось убежать,Вонь жуткая. Окна не открываются. На видео и фото видно этот вид из окна и плесень. Весь номер жуть, грязь плесень. Белье просили заменить, потому что застеленное чистое типа, было в пятнах крови и грязи. Санузел грязный,с потолка сыпется побелка, стены грязные.мы боялись спать на этих кроватях и матрасах. Был бы выбор, мы бы ни на секунду не раздумывая уехали в другую гостиницу.Завтрак отдельное слово, самый дешевый набор. Выбора нет .мы не ели, страшно было.парковка бесплатная на своей машине. До метро через парк минут 7-10. Но впечатлений мы набрались от этой гостиницы. На ресепшн спросила- как дойти до метро? АдмиНистратор ничего не знает.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень удачное расположение, отзывчивый персонал.

Что было плохо

недостаточно оборудованные номера, порой даже самым элементарным. есть разница между номерами одного класса. нужно выбирать предварительно

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Нормально. Кроме сырости и плесени на стенке.

Что было плохо

Забронировали за две недели. Приехали из СПб в Москву на праздники. Все номера в итоге были заняты. Поселили в хоз.блок чуть поодали от отеля. Сырость жуткая, и плесень. Ну про качество мебели и отсутствие ремонта уже молчим, можно перетерпеть: всё-таки пришли по Москве гулять, а не в отеле сидеть. В номере чайников, ничего нет. Приходилось за водой ходить в здание отеля через улицу. Ну и кипятильника использовать в номере нельзя, поэтому банально чай не попить. Фиг с ним с отсутствием ремонта и прочим, сложно с сыростью и плесенью. Этим дышать очень неприятно. Ну слышимость тоже прям шикарная, но без претензий, приходили после прогулок изрядно уставшими, бируши в уши - и норм…

Фото гостя
2,6
Что было плохо

Ужасно всё. Больше добавить нечего. При заезде принимают только наличные, но нигде этого не указано

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

цена

Что было плохо

все старое и убитое

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все.Очень порадовал ценовой диапазон

Что было плохо

Наоборот все устоило на 10+

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Если повезёт с номером (но таких там мало) на 1 раз можно почувствовать в номере эпоху того времени, высокие потолки, красивая люстра.

Что было плохо

Слышимость в номере!!! Слышно всё и нас и соседей, кто-то просто берет номер на ночь для развлечения, плэтрму находиться просто невозможно в номере ночью. И очень холодно!!!! Батареи топят, но они не спасают! Есть плесень на шторках в ванне, можно было бы и решить этот вопрос, хотя бы поменять. От матраса у меня остались царапины на руках.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

хороший сытный завтрак, подают кашу с бутербродом и блинчики на десерт, очень вкусная была манная каша, давно не ели и скушали с удовольствием ) Отель Вечный зов и отель Усадьба это одно и то же, дали нам сначала номер эконом на третьем этаже, с высоченными потолками, очень было холодно и неудобный душ, который стоит наверху и не снимается, то есть вода льется только сверху, по другому никак. А так довольно чисто в номере, терпимо. Переехали в другой номер, уже комфорт, на 1 этаже, теплый, с обычным удобным душем. Хороший номер, минусов не увидели. довольно чисто Вежливый персонал, помогали в решении вопросов

Что было плохо

номер эконом на 3 этаже невероятно холодный. душ вверху, который не снимается

Удовлетворительно
5,5
Что было плохо

Обещанного питания не было.

4,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Отель находится в красивом живописном месте в здании с большой историей

Что было плохо

Далеко от метро, нет ориентиров, трудно найти Безразличное хамоватость на ресепшене

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихий отель в парке.

Что было плохо

Подтекает сантехника,хорошо бы сделать косметический ремонт санузла.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

В номере сломан телевизор, ванна прокурена.Больше снимать там не буду,очень холодно было.

2,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Грязные номера, отсутствие вентиляции, холодно. Везде грязно Грубые сотрудники

Хорошо
7,6
Что было хорошо

В 800 м МЦК "Измайлово", метро "Партизанская". На первом этаже микроволновка, есть кулер с водой.

Что было плохо

Заселение строго с 14:00 Если даже номер свободен, то раньше - только за дополнительную плату. Нет лифта. Гостиница находится в парке, найти в первый можно только по навигатору - указателей никаких.

Неплохо
6,4
Что было плохо

Отель на одну ночь,хорошее расположение и цена,все остальное очень слабо похоже на отель.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Всё очень мило, хорошо.

4,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Единственное что парк рядом.

Что было плохо

Такси не пускают, машины тоже к отелю.. Убитый номер совдеп пишут двуспальная кровать на самом деле две кровати просто сдвинули.. Администратор отказал в оплате картой типа нет интернета на просьбу всё таки попробывать сказала что не даст при чем это повторяется уже не раз вобщем не советую..

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё хорошо

Что было плохо

Маленький холодильник

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Душ,туалет в комнате огромный плюс был для меня;не было слышно соседей,это радовало). Отсутствие хотя бы пары комфорок,чтоб можно было сварить что-то.

Что было плохо

Заселение в 14.00 ,хотелось бы раньше Двуспальная кровать ,это 2 соединенные кровати Слишком маленький умывальник. Интерьер отличается на фото

Удовлетворительно
5,2
Что было плохо

Отель расположен в 5 минутах ходьбы от метро Номер очень грязный, прокуренный, всё сломано и везде чёрная плесень

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Одеяла тëплые

Что было плохо

Холодно в номерах

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё супер. Рядом с метро! Кругом парк, живописное место. Всё устроило

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, легко и быстро можно добраться. Чистый. Всё прекрасно.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За такую цену - подарок. Приличный, главное чистый номер, все что нужно в нем есть. Расположение хорошее, в лесу, но на машине не проехать, нужно пройтись минут 10-15.

Что было плохо

Ничего

4,4
Что было плохо

расположение

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом станция метро и МЦК, здание гостевого дома расположено на территории парка - утром за окном пели птицы, тихо, хорошо. Единственный недостаток - рядом нет хороших продовольственных магазинов, хотя в номере есть холодильник а на этаже бойлер с горячей и холодной питьевой водой. Всё было отлично, чисто и очень удобно, кроме занавески в душевой. Из-за этого в ванной часто были лужи. Но это всё мелочи, удобный светлый номер с высокими потолками - это очень здорово. Чистота, никакой пыли или грязи. Отличный, внимательный и отзывчивый персонал.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Прекрасное расположение отеля , рядом Измайловский Кремль , метро Партизанская. Сам отель расположен в парке

Что было плохо

Если не обращать внимание на самый дешёвый ремонт , то на полотенца в пятнах не обратить внимание невозможно !

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена и расположение покрывает недостатки в чистоте номера, могло быть в разы лучше но и стоило бы наверное дороже

Что было плохо

Бельё чистое, остальное не очень

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В отеле и номере чисто Плюсы: - чисто - удобные кровати и мягкие матрасы - на этаже микроволновка и кулер с водой - есть горячая вода - недалеко от метро

Что было плохо

Минусы: - ужасно холодно - сколы на плитке и трещины в дверных косяках - стены картонные, слышно все, что говорят и делают в соседнем номере - не работал фен - на 4 дня дали 1 пакетик шампуня на человека, 1 пакетик геля для душа и 1 одноразовое мыло

1,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Машину свою не пускает, и в своем комнате очень холодно, и нет чайник и фен, запах не приятно, не уважительно. Вам не советую ходить туда, дешевка Нет, очень воняет и не удобно Воняет Не уважительно, и не пускает свою машину

Отлично
8,8
Что было хорошо

В номере было чисто, белье также выглядело свежим. Присутствовали все ванные принадлежности, работали телевизор и холодильник.

Что было плохо

В коридоре ощущался запах табака и перегара, но это, видимо, жили такие люди.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом хороший отель, с хорошим расположением, недалеко от метро.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Встретил на улице курящий администратор, выдали ключ и сказали идите на второй этаж, никакой информации по отелю, вай-фаю, наличию кулера и микроволновки, в санузле прокуренный воздух, в самом отеле запах затзлости, постельное бельё в пятнах, слышимость сильная, отель находится в парке, нет указателей как до него добраться, останавливались на 1 ночь, терпимо

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отсутствие рядом трасс.Лес рядом .Метро близко.

Что было плохо

Отель расположен возле Метро партизанская в 5 минутах хотьбы,рядом с Измайловским парком.Гостиница старая,но номер был ухоженный.Рядом лес и тишина.Из минусов-нет рядом магазинов,обслуживание никакое,но за такие деньги я считаю это нормально.Кулер в коридоре,микроволновка на первом этаже,фена не было,утюг в подвале,столовых приборов тоже нет.Холодильник маленький был в номере.Слышимость очень сильная.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Проблемы случаются, но персонал их быстро и профессионально решает

Что было плохо

Интернет очень плохой в том крыле, где я останавливался

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в Измайловском парке, и это я считаю один из его плюсов- рядом нет оживленной трассы или иных зданий. Одним словом - тишь да благодать! питание не было включено в стоимость номера, да этого собственно и не требовалось- рядом магазины и кафе в пешей доступности Кровать удобная, в номере холодильник, телевизор. Два отдельных помещения это ванная комната и туалет- номер меня очень порадовал Номер чистый, в коридоре - ковры. Персонал вежливый, доброжелательный

Что было плохо

В номер все есть для комфортного проживания.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Цена, расположение в парке

Что было плохо

Встретили нормально. В номере за 9 дней не убрались не разу. В душе было очень темно, горела одна лампочка. Скрипучие полы. Отвратительная шумоизоляция . Не было фена в номере.

4,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В целом не плохо, чтобы переночевать 2 ночи. Есть свои нюансы, за ранее предупредили сотрудника на стойке администрации по телефону, о том, что будет поздний заезд, когда приехали, чуть остались без спального места, слава богу предложили другой номер, за это спасибо! В номерах не очень чисто, есть одноразовые душевые принадлежности, но нет одноразовых тапочек ( огромный минус)! Также не сразу нашли отель, так как находится на территории парка, в парке темно и нет никаких указателей, где он находится.

Что было плохо

Питание не предусмотрено

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер просторный, высокие потолки, отзывчивый персонал, тихо.

Что было плохо

Номер давно не видел ремонта

Отлично
8,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень уютно. Удобное расположение, рядом парк Изьмайлово. В номерах чисто Хороший персонал

Неплохо
6,4
Что было хорошо

+ Удачное расположение в Измайловском парке, до метро идти минут 10-15 + Охрана на месте днём и ночью + Доступная цена

Что было плохо

- Давно не было ремонта - Довольно старое постельное бельё - Дали только одно полотенце на человека

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Бронировали номер с 23 по 28 августа. За весь период проживания номер не убирали, мусор не выносили. Вытяжки нет, спасались за счёт открытого окна. Соседей слыхать. На сайте представлены фотографии номеров не с "Вечный Зов", а с соседнего отеля.

3,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Единственный плюс местоположение отеля. Отель находится в парке, но далековато от метро.

Что было плохо

И ведь читала отзывы! Думаю, ну ладно, у людей же разное представление о комфорте. Или просто не повезло с номером. Номер 405, лучше даже в хостеле за 400рублей условия лучше. Номер прокуренный, стены в жирных пятнах, постельное белье старое,застиронае. Занавески висит оборванная, ковролин из светлого уже давно превратился в чёрный. Полотенце дали одно для рук. А вишенкой на торте оказался потоп в ванной, который случился в 8 утра на следующий день. Текло с верху. Я позвонила на администратору- реакции ноль! Сказала: прислать некого, работников нет, отель забит, свободных номеров для нашего переселения нет. Хорошо останавливались на одну ночь. Очень жалею, что не сделала фото. Ездим много, но такого ещё не видели.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В номере чисто, убирают 1 раз в 3 дня. На 1 этаже есть микроволновка, на 1 и 3 этажах стоит кулер с горячей и холодной водой. Вежливый персонал. На ресепшене медленный интернет, поэтому регистрация заняла больше времени, чем хотелось.

Что было плохо

Нет указателей по направлению от станции метро до отеля. Так как отель находится в Измайловском парке, который достаточно большой по площади, проблематично его найти в первый раз.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В основнос всё понравилось. Номер приятный, кровать удобная. Расположение хорошее, но не идеальное конечно, пройтись до станции метро придётся. Находится отель в хорошем, тихом парке. Рядом куча магазинов. Рекомендую однозначно.

Что было плохо

Вайфай на втором этаже работал очень плохо.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Рекомендую посетить этот отель не ради комфорта, а ради атмосферы, ощущение, что вы попали в отель из фильма «Сияние», особенно в номере люкс! Отель находится в парке, есть парковка, нужно позвонить администратору.

Что было плохо

Не очень чисто, на белье были пятна.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится недалеко от станции метро Партизанская,на территории парка Измайлово. Номер брали эконом,с удобствами в номере.Номер старенький,но чистый.В номере две кровати ,шкаф для одежды,прикроватные тумбочки,стол,стулья,телевизор и маленький холодильник. Персонал доброжелательный.Очень быстро заселили.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

цена

Что было плохо

убока

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля в парковой зоне, привлекательный вид фасада, регистрация быстрая+ услуга ранний заезд. Девушки за стойкой регистрации доброжелательные, все вопросы посетителей решают ту тже. В целом не плохо. Есть куллер и микроволновка на этаже, душ и туалет в номере.

Что было плохо

В номере душно, нет вентиляции, окна старые( деревянные), грязные, полуоткрываются и уже не закроешь как следует. Занавески нет. В номере запах не очень...

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится прямо в парке. Из плюсов - все.

Что было плохо

Кровать соединена из двух. Штора оборвана. На потолке в ванной комнате плесень. На стенах тоже. Запах в номере такой, будто 10 лет он был закрыт. Сырость. Важное постельное белье. Администратор крайне неприветлива. Пыльно.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Удивительно мягкие полотенца, тень от деревьев, тихое, уютное место, поселили в номер даже лучше, чем заказывала по той же цене, доброжелательность и отзывчивость персонала (благодарю)

Что было плохо

В некоторых местах номера было что-то треснуто, грибок на силиконе душевой кабины внизу

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё просто супер очень хорошие впечатления

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Цена очень приемлима❤, расположена в парке

Что было плохо

Душевая кабинка старая и грязная (номер 108), слив не работает, грязная пленка-занавес. За 5 дней номер не убирался(

Отлично
8,8
Что было хорошо

В Измайловском парке Грязный ковролин, неприятный запах от постельного белья Вежливо, и всё объяснили

Отлично
8,8
Что было хорошо

Гостиница расположена в самом центре измайловского парка, 10-12 минут от ст м партизанская. Конечно требует ремонта, но за такие деньги нормально, тем более если вам только переночевать

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель полностью соответствует цена=качество. Номера хоть и потрепанные, но чистые. Подушки хорошие, матрас тоже. В номере был телевизор и маленький холодильник, что огромный плюс. Душ и туалет в номере чистые, ни плесени ни ржавчины не было. Персонал вежливый и дружелюбный. Расположении вообще супер, 10 минут до метро Партизанская через парк, вокруг живописные пейзажи. Однозначно этот отель в копилку для постоянного бронирования.

Удовлетворительно
5,7
Что было плохо

Помещения, мебель, постельное морально устаревшие, запах сигарет. Комната для глажки где-то в подвале Но за цену 1500 вполне сносно

1,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Атмосфера как будто тебя вывезли загород и пытают отсутствием какого бы то ни было удобства.

Что было плохо

Номер с двухместной кроватью - это две совмещенные одинарные кровати; постельное белье, пол и стены - все грязное; общее ощущение отсутствия какой бы то ни было чистоты; мебель в прямом смысле разваливается (открыть дверь можно было только с ноги, закрыть только вдалбливая ее в дверной косяк); отсутствие всего необходимого (ни полотенец нормальных, ни тапочек, ни чайника) Антисанитария в чистом виде

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположен в самом центре Измайловского парка!!!! Очень понравилось расположение, вокруг лес, тишина и чистый воздух!!

Что было плохо

В целом понравилось!! Рекомендую!

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

По сравнению цена-качество нормально

Что было плохо

Нету

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Близкое расположено в нужной мне станции метро, отель расположен в красивом месте; район относительно спокойный.

Что было плохо

Запах затхлости в номере и сырость, окна(несмотря на то, что пластиковые) продувались, чтобы пошла горячая вода нужно ее пропускать минут 5-7, за 4 дня нахождения в отеле ни разу не вынесли мусор, в шкафу была использованная одноразовая маска (видимо предыдущего постояльца), двери номеров и плитка в коридоре скрипит и трещит так, что слышно при закрытой двери.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Номер хороший,все удобства

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень душевно. Отель в парке, номера уютные, просторные, некоторые с очень высокими потолками. Кто-то пишет о плохой уборке, да, есть недочеты, но в целом это не прекроет все плюсы отдыха в этом месте.

4,5
Что было хорошо

Расположение в Измайловском парке. На этом приятные ощущения заканчиваются.

Что было плохо

Останки постсоветского модернизма со всеми вытекающими... Некомпетентный и хамский персонал, в номерах жутковато, грязно, полотенца воняют на весь номер. Если сюда, то только в пьяном угаре или в бессознательном состоянии.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Спасибо приветливому персоналу отеля за отличный отдых. Прекрасное расположение отеля, чистые и уютные номера.

Что было плохо

За свои деньги - все прекрасно.

3,5
Что было хорошо

Расположен в парке,красивое место

Что было плохо

Фото номера на сайте не соответствует действительности,в номерах грязно,воняет сыростью

2,0
Что было плохо

отвратительный отель,персонал, отношение к клиентам

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Цена соответствует качеству

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Цена соответствует качеству! Отель расположен в спокойном , тихом месте! Особенно нравится оставаться там летом, он находится в красивой природной зоне, лес, парк, озеро, зоны отдыха, есть где рядом отдохнуть , порыбачить , покататься на роликах и велосипеде!зимой тоже есть свои преимущества. Когда есть необходимость по работе , то выбираю именно этот отель!

Что было плохо

Примерно на протяжении двух лет , останавливаюсь именно с этом отеле , все было замечательно , персонал вежливый , отзывчивый , девчонки на ресепшене всегда приветливы и если возникают вопросы , то всегда решают их быстро ! Единственное , я считаю большим минусом это то , что Можно было бы организовать завтраки с раннего времени , так как если например нужно человеку на работу к 8 ч , то чай в столовой элементарно в 7 ч не попьёшь.Можно же организовать круглосуточный шведский стол например, чтобы чайник был доступен с горячей водой. Так же в последний раз не понравилось поведение персонала в столовой . Пришли завтракать к 11 ч , вышла женщина ( азиатка)причём ей никто не хамил, вежливо попросили завтрак , на что она очень грубо ответила , что раньше надо было вставать , нет ничего уже на завтрак , пришлось обратиться к администратору , после чего на стол в прямом смысле были брошены 2 сырка и булочка .... Это очень возмутило. Вот единственное на мое усмотрение на что нужно обратить внимание и доработать.... ну может ещё и отсутствие фенов в номерах ... но это можно пережить.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Отель расположен в парке, тихо и красиво. Высокие потолки. Метро в пешей доступности. Отзывчивый персонал, чисто.

Что было плохо

Четко знал, что здание старое, сантехника дешевая, не евроремонт. Завтраки не шведский стол - очень простые - каша, яичница. Но цена перекрывала с лихвой все эти (незначительные для меня) недостатки.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Тепло, достаточно уютно.

Что было плохо

Проблемы с наличием белья, три дня ждал полотенце. Нет двуспальных кроватей в стандарте. Завтрак отвратный. Очень слабый интернет. Шумная канализация в номерах спать невозможно.

2,0
Что было плохо

Все огорчило. Кое-как нашёл, номер был дорогой даже тапочек не было, кровать ни двух спальная, а две соединили и матрацы постоянно разъезжались. Ни советую никому, вспомните потом меня.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Тихое место.Красивая природа

3,5
Что было хорошо

Само здание отеля очень величественное, рядом находится неухоженный сад. Очень похоже на старую усадьбу. Вообще выглядит очень страшно. Здание и сад в полной разрухе, готичненько даже. Рядом находится полузаброшенный парк развлечений, а ещё глубоко ночью в парке играет всякая музыка в стиле ритм-н-блюз. Если вы играли в первый Bioshock, то вам понравится. Очень атмосферно!

Что было плохо

Я даже не знаю с чего начать что меня огорчило. В номере воняло протухшей водой, скорее всего канализационные трубы не меняли со времён основания здания. Пришлось держать окно открытым. Душевая как из фильмов про тюрьму или армию (не знаю даже что страшнее). Пол очень холодный, конечно же не отапливается, напора воды нет, горячей воды нет, надо спустить литров 30-40, чтобы получить теплую воду. Полотенец в номере не было, принесли их, когда сказали. Тапочки якобы закончились, но это чушь полная, наверняка их отродясь не было. Туалетная бумага была самая дешёвая, ей Богу, лучше бы газеты положили. Но самое великолепное это завтрак)))! Короче, это каша на воде без сахара, варёный рис и стремные котлеты как из школьной столовой. Женщина на раздаче ни слова не говорила по-русски. Пришлось ходить на ресепшн, чтобы разобраться с "завтраком". Администратор сказала "нет, у нас не континентальный завтрак", так и хотелось спросить "а какой? Бичевский?" В общем, не ходите туда!

Хорошо
7,5
Что было хорошо

По размещению этот отель - идеален со всех сторон! Расположение в центре Измайловского парка позволяет с интересом и максимальной отдачей посвятить себя отдыху в парке развлечений, прогулках на велосипедах вокруг пруда, колесе обозрения, в кафе и небольших ресторанчиках. Район полон достопримечательностей, интересных мест, различных торговых точек, вкусных и приятных забегаловок.

Что было плохо

Это был мой четвертый заезд в данный отель и с каждым разом размещение было только хуже. В этот раз мне пришлось поменять три номера, потому что моим друзьям, которые еще не приехали, а увидели лишь фото, которые я сделал на месте, стали отказываться селиться в них. Кроме банального отсутствия уборки в номерах есть комнаты, где не работает замок в ванную комнату (что проблематично при заезде разнополых людей), "висит" розетка, в которую подключен холодильник (либо телевизор), нет москитных сеток (что является актуальной проблемой при размещении в парковой зоне, где кроме миленьких белочек есть достаточно злые кровососущие насекомые). Благо все омрачение отдыхом смогла исправить управляющая гостиницы, которая шла нам на уступки и давала посмотреть все свободные номера по цене размещения. Мы выбрали наиболее подходящий и без проблем заехали, проведя одну из лучших недель в этом году.

4,0
Что было хорошо

Расположение в парке.

Что было плохо

Отель оставляет желать лучшего.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистота

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Цена Т.к. после бронировании отеля деньги не возвращаются, то ресепшене вас всячески пытаются отговорить заселяться. Рассказывают всякие ужасы про свой отель, которые по факту не подтвердились : )

Что было плохо

Ни один навигатор вас к отелю не приведет, и такси правильно не привезет. Дом в середине парка, который надо еще найти. Нет горячей воды.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Находится прямо в измайловском парке

Что было плохо

Грязный пол в номере, мало места, плохой запах, полотенца и постельное белье не очень

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень удобное расположение относительно метро. Пять минут ходьбы вполне заслуживают того, чтобы полюбоваться измайловским парком, в центре которого этот отель, собственно, и находится. Персонал вежлив. Приехала не в 14 часов, а в 10-30, заселили без доплаты. Завтрак скромный, но питательный. В общем и целом цена ниже качества. Большое спасибо оператору островка, она как раз договаривалась с отелем о досрочном заселении.

Что было плохо

Да, собственно, огорчаться было нечему. Для тех, кто собирается гостить в этом отеле есть нюанс. Оплатите свое бронирование сразу, и номер будет вас ждать. В прошлый раз они очень переживали, приеду ли я, и заплачу ли. Чуть было не ушел номер. Но в результате все равно нашли вариант.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение, практически в центре Измайловского парка, в старинном особняке. Вежливый персонал. Достаточно чисто, учитывая что здание находится в тени деревьев и очень старое, есть запах старины. Чистая белоснежная пастель. Действительно бесплатная парковка в закрытой зоне. Обычный завтрак, макароны, каша, гречка, котлеты, чай, кофе. Ни каких колбас, бутербродов и т.п. Ненавязчивый сервис. Соотношение цена/качество - просто отличное.

Что было плохо

Въезжали поздно, около 23-30, нас ждали, но мы приехали под "кирпич", нас не предупредили, что можно въезжать, пришлось понервничать. Руководству отеля следует предупредить о правилах въезда, а не о проблемах въезда после 18-00, которой нет.

Превосходно
10,0
Что было плохо

кофейный аппарат в холле. очень плохой кофе

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Понравилось расположение - в центре Измайловского парка, очень тихо.

Что было плохо

Ремонта давно не было. Номер не выглядел свежим. В номере (который был якобы люкс) в прихожей под ногами гуляла плитка. Штора в спальне была надорвана, бра рядом с кроватью было невозможно воспользоваться - обрезаны провода. И очень сильно работало отопление. Спать было невозможно. Это самый большой минус. А открывать окна ночью в -15С очень опасно. На окнах нет ограничителей чтобы открыть лишь маленькую щелочку.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

харизматичный администратор, завтраки нормальные, если голоден - съешь!)) матрас удобный, горячая вода есть! телевизор рабочий, ТНТ есть!))) от метро рядом! мне понравилось!

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Отель в Измайловском парке. Кругом деревья и тишина. Красивое старое здание. Парковка у отеля.

Что было плохо

Навигатор не показывает, как подъехать к самому отелю, так что звоните на рецепшн, объяснят. Слышимость в номере - слышны все разговоры и бубнёж, если не повезло с соседями, то не выспитесь. Впечатление советского отеля от сервиса.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хорошие санитарные условия. Чисто. Вежливые работники отеля. Хорошее соотношение цены и качества.

Что было плохо

Работники отеля курят. Это очень плохо. Сам видел: на крыльце здания стояла сотрудница и курила.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень удачное расположение отеля и то, что было тихо и спокойно, что тоже большой плюс.

Что было плохо

Предпочёл бы на первом этаже вместо бара кафе с наглядной витриной выпечки и другого, чтобы можно было всегда свободно перекусить.

4,5
Что было хорошо

В отеле "Вечный зов" хорошего - только чудесный парк, в котором отель расположен.

Что было плохо

Грязь, убогость. Персонал делает все, чтобы к ним больше не приезжали.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Это был самый необычный опыт. Старинное здание в парке, которое переоборудовано в отель. В нашем номере люкс была полностью отреставрирована ванная типа джакузи. Остальные номера были под стать гостинице. Очень впечатляющие шторы. Кровать во всех отношениях классная. Хорошая шумоизоляция, не знаю что на нее наговаривают.

Что было плохо

Если ехать сюда с завышенными ожиданиями, то придраться будет к чему. Лепнину бы обновить на потолке.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Тишина и воздух в парке около отеля! Персонал очень вежливый и внимательный! Цена / качество соответствует!

Что было плохо

До метро расстояние свыше 500 метров.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение. Практически в центре, но тихий, спокойный уголок -словно загородный особняк.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Очень хороший двухместный светлый номер, два окна с прекрасным видом на осенний парк. Шикарная ванная комната. Неспешным прогулочным шагом до метро минут 15.

Что было плохо

Что-то было с горячей водой в душе. Вода из крана умывальника шла без перебоев. Но мы были только одну ночь, а ребята ремонт делали на утро нашего отъезда. Надеюсь, это проблема была исправлена, а так все хорошо.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Из главных плюсов - это, естественно, цена. Да и к метро недалеко.

Что было плохо

А вот из минусов - это ужасная слышимость в своем номере того, что происходит у соседей за стенкой.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение внутри парка, чудесный воздух, тишина. Доброжелательность обслуживающего персонала.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Парковая зона.

Что было плохо

Невозможность продления пребывания.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютное, тихое место.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Недорогой отель, в парке, недорогой, вкусный завтрак.

Что было плохо

Вай фай не работает, если вы в соседнем корпусе, завтрак только в 9 часов утра.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Персонал.

Что было плохо

Отсутствие тел. в номере для внутренней связи.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель с прекрасным месторасположением, рядом метро. Чистый, комфортно, обстановка приятная, уютно и самое главное - тихо. Приемлемые цены. Персонал очень доброжелательный, идет навстречу всем разумным пожеланиям клиента. У меня остались только положительные эмоции. Хотелось бы поблагодарить и пожелать удачи и процветания!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Понравилось где он расположен.

Что было плохо

Поломка кровати.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, можно прогуляться по парку.

Что было плохо

Номер располагался на первом этаже и окна не открывались вообще, не было возможности проверить помещение. Нет никакой звукоизоляции, слышно соседей как будто в одном номере. На двоих был один стакан. В душе нет занавески, весь пол был залит водой, фена, кстати, тоже нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Цена качество соответствует. Номер уютный, чистый. Персонал приветливый. Все понравилось.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Очень тихо. Отель расположен в парке и нет шума машин. Это хорошо. Матрасы, подушки и постельные принадлежности новые. Полотенца хорошие большие.

Что было плохо

Плохая закрывается входная дверь в номер.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Расположение, тишина.

Что было плохо

Запах неприятный, холодно, старый ковер на полу, замок двери плохо закрывается.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Проживала в отеле с 25 по 27 января.Недоразумение при заселении быстро исправили и предоставили отличный номер за деньги по которому была бронь.Спасибо администратору и девушке на ресепшне,что отнеслись спокойно к замечаниям и решили все проблемы.В отеле идет ремонт с заменой всего инвентаря и думаю,что в следующее посещение Москвы остановлюсь в этом отеле.Очень спокойное место для отдыха.Не слышно городского шума.Спасибо за встречу.Елена

Что было плохо

Все разрешилось хорошо,благодаря администратору,огорчаться не пришлось

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Отель расположен в парке-можно просто выйти прогуляться недалеко, особенно летом очень наверно хорошо. Отзывчивый персонал - некоторые администраторы, кухонный работник Наталья, стараются сделать всё возможное в имеющихся условиях.

Что было плохо

Особенно - отсутствие отопления в первые два дня проживания и отсутствие при этом обогревателей (учитывая -20 градусные морозы и проживание с ребёнком), потом всё наладилось. Номер давно просит ремонта. Но так как в нём только ночевали, и через 2 дня стало очень в номере тепло, нас это не очень в итоге расстроило. Хочу отметить не очень правильное отношение к клиентам руководства отеля - давать указание заселять в новый корпус в номера где нет и не ожидается отопления ( и обогревателя тоже вообще нет) зимой в такой мороз, клиента с ребёнком, даже за такую небольшую для Москвы стоимость - как то не по человечески. Спасибо администратору за то что нам не было окончательно испорчено настроение в новогоднюю ночь и нас всё таки переселили в другой номер ( как объяснили, он был забронирован, но так мы тоже бронировали за 1,5 месяца! и накануне поездки уточняли у менеджера Островка, всё ли в порядке!) - там тоже было прохладно, но температура всё таки отличалась от уличной в отличие от предыдущего номера.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Сервис на высоте, чистота, благоприятное расположение, внимательное обслуживание

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, уютно, комфортно

Что было плохо

Запах пищи в коридоре

Превосходно
9,0
Что было хорошо

обслуживающий персонал отзывчивый и добрый. завтраки по домашнему вкусные, отдельное спасибо за ежедневную свежую выпечку,оладьи бесподобные. желаю вашему отелю процветания и скорее обустроиться.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

тихое место в сердце парка, это было здорово и красиво. Чистое бельё. В номере тепло, уютно. Очень "Бюджетный завтрак", но если жить чуть дольше, станет тяжко, необходимо разнообразие блюд и различное их сочетание.

Что было плохо

Огорчило отсутствие в первые дни wi-fi, но и потом не удалось подключиться!!! Дверь в номер была хлипкая, её кто то до этого выбивал(????), замок просто болтался в двери , его сложно было закрыть!!! Конечно, очень не удобно, что нет обедов и ужинов!!!, хотя бы ужин, надо предоставить. И несколько раз выключали свет, приходилось завтракать в темноте ((((. Отелю требуется немного ремонт (столовая).

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хорошее расположение, отличные цены

Что было плохо

Отсутствие wi fi

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобно добираться ) Номера камфортные ) Кровати мягкие ) Одним словом тот кто ищет отель пожалуйста в "Вечный Зов " Сам один раз побывал ) теперь только туда и хожу ))

Что было плохо

То что нельзя курить в номерах (((

4,5
Что было плохо

Грязь

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Не работают телевизоры

4,0
Что было хорошо

Парк

Что было плохо

Все. Номер очень грязный, на люстре пыль кусками,постельное белье тоже оставляло желать лучшего душевая кабинка сделана по принципу "собери сам", когда зашел в ванную, то одна створка душевой кабинки стояла в стороне. Шумоизоляция-ноль, был слышен храп в соседнем номере, а утром пение, хотя в принципе у моего соседа был не плохой голос, поэтому пение не вызывало дискомфорта. Завтрак однообразный, за время моего пребывания(5 дней) меню поменялось ровно ноль раз. Единственные положительные эмоции от отеля- это довольно приятная девушка на ресепшене, которая весьма приветливо общалась и предложила легкую уборку в номере, однако вечером на ее месте уже была другая девушка, а в номере, как и следовало ожидать, ничего не убрали. В общем эмоции от отеля отрицательные, единственный плюс- это расположение в очень красивом парке

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Прогулка по Измайловскому парку, дорога к отелю через него.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Парк

Что было плохо

Обшарпаный отель

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Очень понравилось место расположения отеля, чудесный парк, чистый воздух, метро рядом, стоянка для машины на территории. Вежливый персонал, быстрое оформление.

Что было плохо

Ненадежные, хлипкие двери и замок в номере, завтрак хотелось бы разнообразнее.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Просторный светлый номер, удобное расположение, завтрак включен в стоимость. При этом цена оптимальная.

Что было плохо

потолок 3-его этажа

Превосходно
9,5
Что было хорошо

необычайно вежливый и внимательный персонал. уютный номер. отличный кофе. вернусь вновь непременно. спасибо.

Отлично
8,0
Что было хорошо

удобное расположение, рядом парк

Что было плохо

завтрак в течение двух дней был одним и тем же, не было разнообразия...

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Тишина!

Что было плохо

Холодно

Хорошо
7,5
Что было хорошо

В первую очередь, доброжелательность персонала. Особо хотел отметить официанта Эльмара очень вежливый и культурный. Кухня превосходная, очень вкусно. Что касается номера, очень неплохо, очень удобная ванная комната. Расположение отеля выше всяких похвал. Чудесный воздух, ни какого шума., полное ощущение санатория!

Что было плохо

Звукоизоляция не совсем хорошая. в комнате всё слышно, если кто-то поднимается по лестнице! Пища вкусная, но многое из меню отсутствовало.

4,8
Что было хорошо

НИЧЕГО!

Что было плохо

БЕЗОБРАЗНЫЙ ОТЕЛЬ, грязь, неопрятность, бесконечный шум, гулянки всю ночь. Завтрак ужасный, Какие там 3 звезды-там 0 звезд.

3,0
Что было хорошо

Понравилось расположение.

Что было плохо

Все остальное отстой. Не порекомендую никому.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Отель находится в Измайловском парке. Чистый воздух и тишина. Под дождем довезли до метро. Чтобы провести в Москве небольшой промежуток времени сойдет, но без комфортного пребывания.

Что было плохо

Номер маленький. Тесно. Душевая кабина сломанная (одна дверь висела на соплях). Кровати старые, мебель вообще старая. Завтрака не было, за его счет довезли до метро.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень все понравилось!!! Особенно местоположение!! Жаль что было не лето...

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель в старом особняке, мебель соответствует фотографиям. Оформляют быстро, Карты принимают. В номерах тепло, дополнительно есть обогреватели, белье чистое. Кровати не скрипят. До метро 15 минут пешком по парку, даже зимой приятно. На этом пожалуй всё.

Что было плохо

Ванная обшарпана, пол в ванной грязный. Окно из номера выходило в ресторан, занавеска висела в ресторане. Шума правда не было, потому что и в ресторане никого не было. Отель судя по всему принадлежит азербайджанцам. Меню соответственное, Официанты тоже парни оттуда. Русским владеют не в совершенстве. На завтрак выходишь в пустой зал: официанты на ломаном русском предлагают: яйца, омлет, ветчина. Попросили кофе и молоко. Принесли кипяток и пакетик чая, молоко сказали кончилось. Так что на сытный завтрак не рассчитывайте.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

отель маленький и брутальный. но мой номер эконом-класса был весьма достойного качества. совсем крошечный, но с прекрасной ванной комнатой. оптимальное соотношение цена-качество в настоящий момент.

Удовлетворительно
5,3
Что было хорошо

Данный отель находиться близко от метро 5-10 мин. хотьбы. Номера чистые. Вай фай работает. Персонал вежливый, но не расторопный. В отеле тепло, в номерах не очень. Сантехника новая, но установлена лижбы как.

Что было плохо

Поселились вечером около 20.00, в номере не было одного комплекта белья. Попросили сразу предоставить. Белье дали через 2-часа, когда 2-ра напомнили. Завтрак, лучше не брать. Особо выбора нет- омлет. Омлет приготовленный на старом масле и после такого завтрака было не очень хорошо.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Очень внимательный и вежливый песрсонал, хотелось бы отметить внимание добродушие администратора, замечательный человек! Прекрасный шашлык, уютный ресторанчик.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

тихое окружение (парк), безопасная и беспроблемная парковка,полноценный завтрак, хороший ресторан со вкусной недорогой кавказской кухней, доброжелательный персонал, удобно добираться до центра, обжитый район( не за-МКАДовские новостройки ! )

Что было плохо

по вечерам плохо работает WI-FI (видимо перегружена сеть) и прочие несущественные мелочи, но плюсы и соотношение цена-качество эти недостатки перекрывают

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.