Отель SHELTERZ Три вокзала

1.Странный режим тишины с 22.00 до 9.00 и нельзя утром пользоваться феном, так как у ванной комнаты нет двери и она смежная и с кухней и со всей территорией хостела. Вечером шумно до 24.00 точно и администратору на это ровно, главное, чтобы утром фен не будил её 😜 2. Вентиляции в комнатах нет, но об этом и так все пишут, нужно спать с открытой дверью, чтобы заходил воздух. 3. Неприятная администраторша, очень высокомерный и неприятный тон общения, сразу видно, что еле тянет эту работу. При заезде не хотела принимать наличные и гоняла меня в сбербанк, чтобы по карте принять оплату, хотя я останавливалась в хостеле на Тульской, и там милая девушка и наличку приняла и сдачу дала. Жаль, что на Тульской нет мест!!! А тут всегда есть, но сюда не хочется. Слава Богу, что в Москве есть где жить за те же деньги и даже на лучших условиях 😁 4. Чистота вероятно бывает, но мне не повезло её увидить. Только мешки с мусором и полные карзины на кухне и в туалетах.

Душно, вентиляция никакая, скрипучие кровати Если брать нижний ярус, то над тобой будет все скрипеть Наматрасник был весь, просто весь в волосах Постельное было чистое Стены на спальном месте были в козявках Душ и туалет норм Цена-качество

1. Номер на двоих, а одеяло было одно, тоже самое с плечиками (одни на двоих) 2. нет банных полотенец, только для лица, после душа вытереть я все равно что платком 3. На радиаторе лежал мусор

не продумано позднее заселение в случае задержки самолета

Небольшая площадь кухни. Отсутствует плита

В номере было бы неплохо добавить несколько вешалок-плечиков.

Раньше неоднократно останавливалась в этом отеле. Но в этот раз был запах канализации. Со слов сотрудников, был засор. Сейчас устранен. Ну что же, бывает.

— основной минус это духота. комната маленькая, без окна, и средняя температура по ощущениям там около 25. приточная вентиляция особо погоды не делает. боюсь представить что там летом творится) мне было тяжело спать в непроветриваемой комнате, немного лучше было только если открыть окно в коридоре напротив комнаты — звукоизоляция. для кого-то минус, но для меня проблем не было. в целом достаточно тихо, ну ударят пару раз случайно по стенке, ничего страшного. для людей с чутким сном давно придумали беруши, я вообще в путешествия без них не езжу — отсутствие чайника на общей кухне. ну как так… ни кофе заварить, ни чай… — предоставляют только тапочки и маленькое полотенце. ну, и на том спасибо. кроме того, нет периодической уборки в комнатах, т.е. мусор при необходимости вам выносить самим. вообще впервые с таким сталкиваюсь) — расположение. близко к транспортным магистралям, но вот из ближайших нормальных продуктовых вкусвилл на красных воротах и какая-то кулинария, напротив еще можно кофе купить, да в общем и все. так что о пропитании нужно думать заранее

Администратор при заселении сказала, что соседи тихие. Во время проживания,режим тишины с 22 до 8 утра. Гостей не приглашать. По итогу до 3 утра один из постояльцев созывал покурить своих товарищей, каждые 15 минут… всю ночь беседовали о важных темах, которые не интересны другим отдыхающим… Грязно, очень грязно… Везде разбросаны вещи. Многие люди живут тут годами… ( со слов администратора). Не советую, заранее планируйте свой отдых. P.s. брала номер исключительно близко к вокзалу. На фото выглядит прилично, а по факту это ужасно

Да это не отель это ночлежка! И причем без окон! И грязная и заселение не возможно вечером!

маленькое банное полотенце . и одно то бишь и лицо и тело вытираешь одним .пить чай или кофе тоже проблематично тоненькие пластиковые одноразовые стаканчики . ну можно было бы хотя бы несколько стеклянных кружек поставить на кухню . обслуживающий персонал ну так если честно на троечку . да приветливые здороваются но нет той теплоты какая должна быть .

Хочу начать свой отзыв с того,1 пункт) что важно было бы упомянуть, что есть разные выходы\входы в ночное время заезда, тк это важно. 2 Пункт) Предупреждайте пожалуйста в более видном месте перед бронированием, что заезд до 23:00 без доплаты, после 500 р, а не по факту приезда к вам в Хостел. Что больше всего стало неприятным: по заезду обнаружила, что на моей кровати какие то волосы(как будто кто то брил свои места прям в номере), маслом измазано постельное белье, полотенца "прожившие свой век" в прямом смысле. Драные, выгоревшие, не свежие как будто. Попросила заменить -спасибо, что меня услышали и выдали белье. Так же, если вы сами не хотите менять(ну вдруг у вас такие предпочтения), то, придется ждать горничную до утра спав на грязном белье..)) Душ- не успела сфотографировать, но элементарно сполоснуться по быстрому оборачивается бедой, тк лейка просто плещет со всех сторон вместе с шлагом, немного расстроило. Уборщицы: Хостел обозначает что строгое время тишины с 21:00 до 09:00, тем временем уборщица под моей дверью АКТИВНО шуршит пакетами в 7-8 часов, что то перебирает, с кем то говорит, не думая, что человек может спать.. Тк это больше походит на "капсульный" хостел, окна в эконом варианте отсутствуют, за счет этого приходится открывать дверь, чтобы не задохнуться, тут претензий нет. Но, думаю, уважать покой гостей было бы тоже правильно. Проспав одну ночь, на след. день отправилась гулять, на что мне вечером около 19 часов звони администратор, говоря о том что мне нужно покинуть комнату в связи с какой то обработкой от насекомых в 9 утра. Я согласилась, приняла. Подумав логично, что должны в 9 подойти и "тыркнуть", разбудить, напомнить- этого к сожалению не было. Вышла с утра в коридор, поняла, что соседние номера все выселены с моей линии и мне никто не удосужился хотя бы просто напомнить о переселении... Магия. Задаю вопрос администратору: "А что, обработка уже прошла?" , мне же в ответ -"да".

Номера, это кто придумал?) Когда надо мной кто то прыгает. Шумоизоляции 0, можно задохнуться в этой норке. Один холодильник на этаж, весь забить едой. Комната для приема пиши маленькая не рассчитана на такое количество людей.

Под кроватью был чей-то носок… и будьте готовы, что будете слышать соседа в соседнем «номере» он буквально будет находиться над/под Вами

Номера тесные, но в этом и суть таких отелей. Так что если ты не привереда, то тебе туда)

Смутила разорванная в клочья одна сторона пододеяльника, было не приятно пользоваться.

Кровать очень скрипучая, между комнатами просто перегородка, слышно всё, абсолютно всё(беруши в помощь) 3 душевые кабины, в которых не работает слив, просто стоишь в воде(резиновые сапоги помогут, ну или пакеты на ноги, чтобы потом выкинуть) на кухне нет плиты, 2 тарелки.

В номерах КЛОПЫ. Жирные клопы ползают прямо по кровати! Засор канализации в душе.

В номере или холодно если открыть окно. Если закрыть душно. Шумоизоляции 0. Общие места пользования не совсем доработано. Номеров много холодильник забит под завяз, народа много кухня не расчитана на такое колличество людей.

В душевой стоит заменить шторку — выглядит не очень аккуратно и неудобна в использовании. – В капсуле совсем нет циркуляции воздуха, довольно душно. – Общие зоны для отдыха получились неуютными — не располагают к тому, чтобы провести там время. В целом неплохо, но есть моменты, которые хотелось бы улучшить.

Слишком мало места в номере, даже не развернуться

Администратор был явно не в духе и учитывая что мы её видели три дня в духе она не бывает. Номером это назвать можно с натяжкой скорее бутка. В ней очень душно вентиляция не работает и там очень тесно не где развернуться. Нет никаких камер хранения только большие общие полки за шторкой. Кухня очень маленькая там больше 5 человек не сможет сеть одновременно. Единственное достаточно чисто. Полотенце дали маленькое и только 1 на человека. В общем если вы хотите провести ночь в духоте в тесноте сидя на своих вещах и что бы вас обслуживали делая "одолжение" то вам туда!!! Рекомендую после такого отеля хостелы на заправке кажутся 5* отелем!!!

Нельзя зарегестрироваться онлайн или ночью. Была ситуация, когда Москва была как трансфер. Прилетел в 23, а улетать на следующий день в 9 утра. Пришлось брать другую гостиницу.

номер отличался от того, что га фото. не номер, а конура для собаки

Не было возможности приобрести шампунь одноразовый

Первое впечатление ужасающее, куда ты зашёл: видишь много торчащих ног людей из капсул (ощущение что люди в будках). Тут же много обуви. Я подумала, что у меня будет, наверное, комфортно, т.к. отдельный одноместный номер. Но обрадоваться мне не пришлось. После открытия двери, у меня случился ступор. Такая же будка, только с дверью. Замкнутое пространство, дышать нечем. Администратор высокомерная особа, несколько раз объявляла, что ОНА именно начальница там и если не нравится, то забирайте деньги. За эти деньги можно снять хостел и поприличнее, с окном, даже номер в квартире. Туда я больше ни ногой.

Маленькая зона кухни.

душно в одноместных номерах.дышать прям вообще не чем.

Высокие стулья на кухне, нормальный стол только один.

В отеле был не приятный запах . Слышно всех соседей , даже то как они поворачиваются на кровати . На 75 номеров , 5 туалетов . Хотя стоит отметить , что в очереди стоять не пришлось .

Душно в капсуле

Запах в коридорах от постояльцев «капсул» точнее от их обуви. Нужно что то делать с принудительной вентиляцией!!! Несколько окон на распашку но толку нет ибо народу очень много на такую площадь! И также улучшить вентиляцию отдельных номеров без окон, душновато, при том что я останавливался в конце октября, что там в июле твориться страшно представить.

Духота в номере

Всем осталась довольна.

Режимное учреждение, если с юмором, но если точнее, везде развешаны распечатки приклеенные на скотч, что нужно соблюдать режим тишины. Очень маленькая зона кухни. Узкая длинная столешница к стене и тонюсенькие табуреточки, где можно присесть и поесть. В общей зоне в коридоре тоже самое. То есть, после еды там сидеть крайне неудобно, не расслабишься, и пространство узкое, другие люди слишком близко ходят и сидят. А больше сидеть и негде, чтобы, например, книгу почитать. В женской комнате 16 капсул!!! Даже в капсуле внизу очень душно, из вентиляции воздух практически не поступает. Чтобы ночью спать, пришлось открыть наполовину шторку. Не смогли заселить в 12 дня из принципа, хотя позже выяснилось, что номера готовые есть. Ну как готовые... В одном шкафчик не закрывался, поменяли номер на другой, там в шкафчике стоял чей-то брошеный пустой чемодан и наволочки не было. Наволочку мне дали, застелила сама. И полотенце пришлось просить, сразу не дали. Вот потому и сомнения, что номера кто-то готовил эти 2 часа до заселения. Утром не было мыла. Уехать на лифте с чемоданом в 7-8 утра не получится, придётся спускаться по лестнице. У меня был очень тяжёлый чемодан, слава Богу, были рядом мужчины, которые помогли. Знала бы про лифт до заселения, выбрала бы другое место. И вообще, общее впечатление не очень, к сожалению. Особенно, общие зоны и сами капсулы разочаровали. Сюда больше не поеду.

В общие капсулах грязно,не видела ни разу чтобы в караульном отделе свои полы. Смотрите сами по фото. На кухне только пластиковая посуда и тоже грязно.Обедала только за пределами хостела. В ванной не возможно помыться,место чтобы раздеться в самой душевой где постоянные засоры и вода наполняется по щиколотку,тоесть чтобы одеться после душа надо от туда выйти, извините,в трусах и спокойно на сухом полу надеть штаны!!!! Но выйти в трусах невозможно,сразу умывальная зона с раковинами где и мужчины и женщины!!! Плюс камера наблюдения. Вы как себе это представляете? В общем это ужасно. Места для уличной обуви нет,и она стоит рядом с капсулами,уличная грязь и пыль!!! и вы будете этим дышать! В последний день перед отъездом у меня просто своровали тапочки!

кухню можно побольше сделать, ... в общей комнате тот ещё видок...

- Система вентиляции в капусулах никакая. Ночью жарко и душно. - Вечно курящие у подъезда жители хостела. Они оставляют окурки и мусор на улице, забивают все мусорки и всё это выглядит некультурно. - Стрёмный подъезд

рваное полотенце, встреченные на кухне и в номере таракашки, в номере (5 номер) скрипела ступенька

Плохая шумоизоляция, под кроватью был мусор, в номере без окна очень душно, некуда сложить вещи, если их много

Жарковато если честно, основной минус.

Отсутствие плиты. Посуды в достаточном количестве Грязная кухня

Тапочки ужасные, была форс мажорная ситуация и я плохо себя чувствовала, но у них не оказалось никакой аптечки, ни градусника, ничего, слышимость действительно хорошая, мне лично было не душно (только в момент плохого самочувствия), ещё было бы неплохо выдавать шампунь

не понравилось то что нет зубных принадлежностей не выдают их нужно покупать . нет тапочек . нет стеклянных кружек даже кофе не попить . стоят самые дешманские стаканчики пластиковые .хотя два года назад были стеклянные кружки . так же очень не понравилось какое дают полотенце . это вообще смех . полотенце 50 на 30 . вытерется им после душа вообще невозможно . его просто нехватает . обычно должно выдаваться два полотенца одно большое банное и второе маленькое . тут видать экономят . персонал не вежливый . но не плохой . в этой гостинице бывал уже дважды до этой поездки . в эту поездку разочарован слегка . Лифт работал через раз . то работает то нет . за 4 суток в номере не убирались не разу . в номере даже нет коврика куда можно поставить обувь с улицы . если смотреть в целом то не так уж и плохо все . есть куча плюсов но и минусы присутствуют тоже . постояльцы в большинстве случаев все культурные приветливые . расположение супер это и сглаживает кое какие недостатки . в целом пойдет .

Немного грязный номер: пятна на матрасе, крошки на деревянных поверхностях. Перед заселением позвонила и уточнила возможность раннего заезда, у меня спросили бронь и мне подтвердили ранний заезд. Приехав за 13:20 не обнаружила регистратора на стойке. Она вышла через пару минут из соседнего номера в домашней одежде и с полотенцем на голове после мытья. Сказала заселять не будет до 14, и ушла восвояси. Я даже ничего сказать не успела. Решила подождать. Через 10 минут она приходит с едой на стойку и говорит что у Нее обед и заселять она не будет. Я отошла подождать. Подошла женщина с ребенком, их заселила (тут ноль вопросов, ребенок это ребенок), и я подумала что она закончила обед и заселяет снова, но она мне очень хамским тоном ответила, что заселять ИМЕННО МЕНЯ ОНА НЕ БУДЕТ (прямо во время заселения других гостей). У Нее обед и ее ничего не волнует. Хочу обратить управляющего отелем внимание, что график работы администратора на островке указан с 9:00 до 23:00 БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ. Я все понимаю, но на обед можно найти время после заселения. Ну или по крайней мере не хамить.причем я была готова заплатить даже за те злосчастные пол часа раннего заселения. Она сказала что даже так не будем меня заселять

На матрасе были волосы

это не комнаты, а маленькие гробы. то есть 5 метров размер "номера", не значит что там 5 метром, половину номера занимает короб и ты буквально заползаешь в кровать. если кровать "нижняя", то короб сверху, соответственно, у соседей кровать "верхняя", к них короб внизу. в общем, больше одной ночи в этих гробах точно не поспишь. развернуться там негде. вариант подойдёт если ты из вещей взял один маленький рюкзачок. чемоданы приходилось выставлять в коридор у входа. короче, если вы с детьми точно не советую. кухонька маленькая, не развернуться.

Останавливалась в этом отеле пятый раз.Очень хорошее расположение,самый центр. Но...В хостеле перестал работать лифт.Или его отключили.С чемоданами туда добраться нереально.А это 4 или5 этаж.

Отсутствие шкафа. И сосед, который на картине свои вещи сушил.

уборка на 2 , постель чистая, но сам матрас грязный, и под кроватью много пыли и мусора от других людей, не приятно, не хватает отдельно камеры хранения , комнаты маленькие и с чемоданами не поместятся, не хватает зеркала в пол

Запах в коридоре удачный. Будто какой-то Барак. Спать было очень душно. Слышно каждый шорох. Номера находятся на 4 и 5 этаже, с чемоданом ужасно подниматься

На ресепшене меня уверяли, что заезд до 18:00, хотя я согласовывала при бронировании более позднее время. Дозвониться по указанному номеру в приложении невозможно практически.

1. 5! этаж без лифта. Чемодан заносился и спускался только с помощью молодых людей, согласившихся помочь. 2. Ооочень непреветливая администратор на ресепшен. Прям лучше её не трогать. 3. Рядом нет Супермаркетов. Рядом с местом есть магазин продуктов из 2000-ых (кошка, спящая на прилавке. Женщина в фартуке, которая вяжет плед. Небольшой выбор продуктов, но с голоду не помереть). Также рядом есть шаурма. Еще можно заказать продукты с доставкой, таже пятерочка, яндекс-лавка. Но! Этаж то 5, спускаться и подниматься ради этого) 4. Да, кровать жестковата. мне было ок, но я знаю, что кто-то любит прям мяягкое. Тут такого не будет)

хостел находится на 4м этаже в старом доме, если сравнивать с филиалом на ВДНХ, то конечно лучше останавливаться там. не было свободных мест, решила попробовать этот, второй раз не заселюсь сюда

Большой хостел, много людей, и логично что чистота страдает, персонал в принципе не может убираться без остановки.. Этот комментарий скорее не минус администрации, а привлечение внимание гостей, поменьше мусорите и впечатление будет иным.

Не было большого полотенца в номере. Только маленькое - для рук.

В номере поместится только небольшой багаж, крупногабаритный в коридоре. Как говорится, на доверии.

от матраса исходил не очень хороший запах , хотя было чистое постельное белье , в душе не было горячей воды , пришлось в холодной мыться

1) Одеяло оказалось очень маленьким и тонким для двухместной кровати, а пододеяльник не соответствовал размеру самого одеяла — даже одному человеку было бы некомфортно, не представляю, как под ним могли бы спать вдвоём. Мне показалось, что не выдали еще одно одеяло, но когда я спросила—сказали что это «стардарт». 2) Бронировала комнату с двумя окнами и пространством по бокам кровати, но мне выдали ключи от другой комнаты — с одним окном (вид на стену) и почти без свободного места: поставишь сумку — и дверь уже не открывается. 3)Также хотелось бы отметить, что в душе некоторые гости оставляют свои личные вещи, что не слишком приятно. За состоянием общего пространства, особенно в течение дня, не помешало быболее тщательное наблюдение. 4)Стены тонкие даже в дхухместном пространстве—надо иметь это ввиду при заселении, это не отдельная полноценная, даже и миниатюрная комната.

очень недружелбный персонал, заезд был 29 июня , девушка на ресепшн была настроена очень пассивно-агрессивно, неохотно отвечала на вопросы и вела себя хамски, возможно, она устала и хочет в отпуск . на кухне ползал таракан у раковины, отсутствует чайник.

1) тараканы на кухне 2) грубость и нежелание помочь со стороны ВСЕХ администраторов. Желаю всем им сменить работу,чтобы наслаждаться своей жизнью и не портить впечатление о городе туристам 3) отсутствие железных приборов для готовки 4) комнаты настолько маленькие,что проветриваются только с постоянно открытой дверью 5) слышимость в шелтерах очень хорошая,и это не комплимент 6) нет зон,чтобы можно было сидеть,работать,отдохнуть вечером или комфортно поесть. Исключением является кухня с тараканами и с тормозящим интернетом 7) очень маленькие душевые кабины 8) отсутствие лифта,поэтому готовьтесь фигачить на 4-5 этаж с сумками и чемоданами 9) не рекомендую брать комнату с верхней кроватью. Очень неудобная лестница для детей лет 5 ,но при этом очень высокая для людей до 165 см Итог: очень дорого за такую ночлежку. Если нужно остаться на несколько часов - пойдет. Если больше суток - советую искать другое место,а лучше делать это изначально

Нет вопросов.

Все хорошо.

Ставлю этому отелю одну звезду из пяти из-за обслуживания. Персонал относится по-хамски, так ещё и напутали мне с бронью. Портит всё хорошее впечатление.

Грязный пол, туалеты, душ

Всем остальным осталась недовольна. Учитывайте, что на огромное число номеров совершенно маленькая кухня, где и в твоём сложно развернуться, одноразовая посуда. Туалетов и душевых мало, фен не работает. Выдают одно маленькое полотенце. На возникающие вопросы ответов не дают.

При заселении дежурный менеджер сильно удивился моему отказу предоставить свой контактный номер (зная, что сервис Ostrovok.ru не делится телефонами своих заказчиков (гостей) по причинам, связанным с безопасностью пользователей и юридическими рисками)... На вопрос, зачем им мой номер, я получил ответ, типа "вдруг вы что-то забудете, чтобы мы могли с вами связаться"... ). Только после того, как я прямо спросил: "Я могу не предоставлять вам свой номер?", выяснилось, что да, могу... Заселили меня в номер (на фото - с кроватью от стены до стены и с одним окном), который значительно отличается от указанного в бронировании - двухместного номера "ДеЛюкс" (на фото - с двумя окнами). Это было сделано без объяснений. Скидок и компенсаций в этой связи предложено не было. По белью - одно из полотенец оказалось влажным (похоже, его решили не менять после предыдущего жильца). Матрац под постелью не чистился неизвестное количество времени (если вообще). На нем количество волос от ранее проживавших постояльцев просто "зашкаливает"... Звукоизоляция номеров отвратительная (любой разговор за стеной слышно очень хорошо, не говоря о более громких звуках). Сомневаюсь, что воспользуюсь услугами этого объекта в будущем.

Хамское отношение. Как будто одолжение делают, что заселяют меня. Холодильник маленький, не хватает на всех гостей. Посуда только одноразовая. Мне кипяток в пластмассовый стакан наливать???? На кухне грязно.

подниматься на 4/5 этаж и немного душно/жарко в комнате-не знаю как работает вентиляция

ремонт дороги снаружи здания

Неприветливый персонал

Оооооочень душно в номере. Невозможно спать с закрытой дверью

Очень душно в номере , который оказался гораздо меньше чем по фотографии . Дышать совершенно нечем , две вытяжки и ни одна не работает .

Воняло ужасно, нашла на подушке какое-то мертвое насекомое.

номер чуть грязный был , ещё было очень душно 🥵 пришлось дверь открыть, чтоб с коридора воздух попадал , я не представляю что летом там творится

Отсутствие звукоизоляции. Отличная слышимость как расположенной рядом ж/д, так и соседей.

НЕ понравилось - было очень душно в номере, приходилось спать с открытой дверью,что не совсем было приятно. Номер был без лючка вентиляции, хоть и была приточная - она не справлялась или не работала.

Капсула для сна маловат...мне даже не получалось ровно сидеть на кровати

такого нет

Все . Вонючая ночлежка , вместо кровати доска , постельное белье колючее , думала клопы , у меня был двухместный номер 🙄 , это была ночь между самолетом и поездом , даже не предполагала, что такие бывают отели , ночь стоила 3000 , это ужас . Ни в коем случае не рекомендую .

номер маленький, нет хорошей вентиляции ,напор воды в душе слабоват.

Администратор женщина отказалась меня заселять в отдельный номер у окна, говорит что по акции в номера у окна не заселяют, хотя прям перед мной заселила в такой же номер у окна девушку, тоже по акции со скидкой. В номерах и капсулах очень душно, централизованной вентиляции нет, только вентилятор выведенный по коробу на верх капсулы, спасает только открытое окно из за чего постоянные сквозняки и простуда. Очень тесные душевые и туалеты. Банные полотенца не выдают, только полотенца для рук. Не работает лифт, на 5 этаж подыматься пешком.

Максимально маленькие , душные номера, размер настолько мал, что входная дверь не открывается до конца. За все дни (4) в номере ни разу не прибрались и не вынесли мусор. Постельное белье было порвано. Вместо нормального банного полотенца была какая-то маленькая салфетка, иначе назвать не могу. В коридоре постоянно неприятные запахи из соседних номеров. Волосы сушить в номере нельзя. Вокруг хостела нет ни одного продуктового магазина. Подняться нужно на 4 этаж , лифт отсутствует. Желание возвращаться назад - отсутствует абсолютно.