Khovanskiy Boutique Hotel

Россия, Staropimenovskiy Per 11/2 Moscow 125009,Staropimenovskiy Per, Москва

1.8 км. от центра

Поделиться
Отлично
69 оценок
8,5
Загружаем карту…

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

«Бутик Отель Хованский» находится в Москве. Этот бутик-отель располагается 2 км от центра города. Рядом с бутик-отелем можно прогуляться. Неподалёку: Маяковская, Сад «Эрмитаж» и Триумфальная площадь.

В бутик-отеле

Гости могут выбирать между полным пансионом и полупансионом. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на платной парковке рядом. Здесь рады животным. Допускается размещение с питомцами за дополнительную плату.

А ещё в распоряжении гостей прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Сотрудники бутик-отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор, мини-бар и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Парковка

  • Парковка1000 RUB per car per night

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Отзывы и рейтинг

Отлично
69 оценок
8,5
  • Чистота8,0
  • Питание8,4
  • Обслуживание8,3
  • Средства гигиены8,3
  • Цена/качество8,2
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,3
  • Номер7,8

Фото гостей

15
Сортировка отзывов
2,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отеля.

Что было плохо

После проживания хочу отметить, что все отрицательные отзывы на сервисе поливердились Во-первых, нигде не указано, что здание ремонтируется. Во-вторых, номеров на картинке похоже вообще не существует. Мы бронировали номер, который судя по фотографиям, должен был находиться на первом этаже, так как на фото было окна. Однако нам достался просто чердак с маленьким люком на потолке над кроватью. В случае дождя, даже его не открыть. Номер грязный, темный, душный, воняет пылью. Изначально, мы смирились с данным фактом, пока не заглянули в одну из комнат и не обнаружили квадратный проход в стене, который непонятно куда вел. Там было грязно, валялись какие-то тряпки и оттуда ужасно воняло пылью (из-за чего пахло в номере). Вряд ли это был проход в Нарнию, в крыс (или в названных гостей) в ночи верится больше. Администратор был крайне удивлен наличием этого прохода, поэтому предложил соседний номер. Номер на картинке, который мы бронировали, оказался почему-то занят, а фотографии номеров на втором этаже почему-то не загрузили. Хотя, когда после брони администратор мне звонил с просьбой перевести деньги, убеждал, что нам очень повезло за такую маленькую сумму снять такой ХОРОШИЙ номер. Соседний номер был не лучше. Очень грязный, душ оказался сломан (его подчинили в наше отсутствие по нашей просьбе). Воды горячей почти не было, как и напора. Полотенца были только на одного, и то, для тела. За наши деньги постоянно делалось одолжение. Выпрашивать полотенца, выпрашивать почистить чайник на который было страшно смотреть. Мыла в номере не было, за три дня проживания не убирались и не меняли полотенца ни разу. Телевизор работал очень туго, так как SMART TV и видимо до второго этажа WIFI плохо доходит. Подписки, конечно же, нет. Поэтому нам было доступно несколько бесплатных телеканалов. Очень удобно все оправдывать историческим зданием, но все таки больше похоже на банальную жадность. Было бы славно переехать, но приехали мы вечером на выходные, поэтому это было очень проблематично

Отлично
8,4
Что было хорошо

Удобное расположение, рядом продуктовый магазин, столовая, тихо, спокойно, чисто

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение в центре и при этом адекватная цена. Вкусные завтраки приносят в номер. Красивая и отзывчивая администратор Алёна. В номере было все необходимое и при отеле есть очень милый дворик, где вечером можно посидеть за столиками

Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение , на этом все плюсы кончились А ну и телевизор с возможностью смотреть платные подписки (иви и т.д)

Что было плохо

Не приветливый персонал , при заселении встретил молодой человек ( я так понимаю администратор курил на улице ) поздоровался , проводил в номер , потом на рецепции была девушка ни здоровалась ни прощалась , по выселении никого не было , ключ вообще отдали уборщице . Номер к сожалению отличается от фото кардинально ( в описании на сайте к номеру был указан холодильник , мини бар , тапочки ) по факту заселения этого не было ничего , Душевая кабина в номере очень уставшая , торчит желтый старый герметик В туалете плохо смывается вода Имейте ввиду , что номер (6 на первом этаже ) окна выходят на стройку и с утра до вечера будет шум , закрытые окна не спасают Кондиционеров нет , летом будет жара 100% Завтраки / обеды / чай / кофе нам ничего не предложили В общем плюс только за месторождение, цена явно завышена . Номер уставший и отличается от фото на сайте .

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно , доступно / близко . Спокойно , мило / уютно .

Что было плохо

Ничего

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Милые девушки на ресепшене - отзывчивые и дружелюбные .

Что было плохо

У ребят закончилась вода

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер был чистый и просторный. Встретила милая девушка администратор, рассказала всю историю здания где находится отель и помогла с выбором ресторана. Отель расположен очень удобно в тихом переулке, рядом метро и до центра 10 минут пешком. В отеле очень уютно и самое главное тихо. Удалось хорошо выспаться, матрас был качественный

Превосходно
9,8
Что было хорошо

прекрасный отель, очень дружелюбный персонал, есть возможность заказать завтрак отдельно, принесут прям в номер, до метро минут пять, ТЮЗ, Иверская, Патриаршие пруды. можно взять книгу или настолку в номер. у нас был телевизоры! и домашний кинотеатр.

Фото гостя
4,2
Что было хорошо

Матрас на кровати хороший, удобный.

Что было плохо

При заселении дали не тот номер, что бронировала. Стандартных номеров несколько, поэтому если хотите жить в том, что на картинке, надо это указывать при бронировании. Номер дали на 2 этаже, куда ведёт очень крутая и узкая лестница. У кого проблемы с ногами/суставами, подняться будет очень трудно. Пересмотрели три номера на 2-м этаже. Все отличаются по площади, по количеству окон (это все стандартные номера). Есть номера вообще с одним очень маленьким окном... Номера все изрядно изношенные, ковровое покрытие старое, мебель старая, полы кривые. В ванной комнате отсутствуют крючки для полотенец (дырочки под крючки на стене есть), в душевой кабине нет полочек (мыться очень не удобно), душевая кабина протекает. Окна деревянные, старые, плотно не закрываются. Кружки для чая очень маленькие, не хватает тарелок, столовых приборов. Чайник приходится подключать или на прикроватной тумбочке или возле телевизора, так как отсутствует розетка возле кухонного столика. Включи телевизионные каналы на телевизоре-целый квест. Интернет слабый. Убирались в номере 2 раза, отдыхали 5 дней. Об уборке приходилось напоминать. Администраторы никакие, полностью отсутствует клиентоориентированность ‼️ Не советую данный отель.

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень отзывчивая девушка на ресепшн, старалась по максимуму всё решить (например, заменила стул, на котором в принципе невозможно было сидеть, на тот, что тоже был поломан, но сидеть было можно). Помогла распечатать и отсканировать документы – в общем в плане обслуживания хорошо. Расположение классное, да и антураж городской усадьбы XIX века. Холл на первом этаже с камином и шахматным столиком - прям отличные декорации к фотосъёмке. Короче, очень смешанные впечатления.

Что было плохо

Здание XVIII (вроде) века, так что есть ряд естественных ограничений. Но! Разбитое окно – явно можно заменить, стулья – дешёвые реплики в скандинавском стиле, у которых сломано пластмассовое крепление сидения к ножкам. Но особенно не понравилось постоянное курение и разговоры под окном (номер на 1 этаже, с закрытыми окнами душновато, да и не сильно меньше слышно).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

невероятно красивый и уютный отель, чувствовала себя как дома. Очень приветливые и милые девушки на ресепшен. Тихое место в спокойном районе центра, старое здание с интересной историей. Впечатления отличные, вернусь еще раз) Уютный небольшой номер с большой кроватью, есть все необходимое для комфортного проживания

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошо девочки встретили и проводили.

Что было плохо

С заменой полотенец всё не сразу получилось. Средства гигиены в очень маленьких пакетиках. Но по нашей просьбе из выдали достаточно.

4,8
Что было хорошо

Расположение отеля отличное Старинное здание Атмосферно , большой телевизор

Что было плохо

1. Неприятный запах 2. Нет ощущения чистоты 3. Треснутое зеркало на шкафу 4. Постельное белье в катышках 5. Полотенца драные 6. Розетки около кровати не рабочие (Телефон не зарядить, торшеры не включить) 7. Халат один на двоих( вид истрепанный) 8. Матрас сплющенный, съезжает с кровати. Из заявленных на сайте 25 кВ в номере точно не было. Номер не стоит таких денег однозначно!

Фото гостя
Неплохо
6,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Ноу комментс

Фото гостя
Отлично
8,6
Что было хорошо

Прекрасная девушка на ресепшен

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобно расположен в тихом месте, не так далеко Красная площадь

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удобное, есть парковка Особо не пользовались услугами отеля. Водичка в номере была, утром погрели по просьбе еду нам)

Что было плохо

Парковка стоит дополнительные 1000р за сутки, о чём нигде не было указано. В номере было очень грязно, стеклянный столик в толстом слое пыли.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал, уютный и тёплый номер, очень атмосферно!Повар шикарный, еда …, подача…, ооочень вкусно! Рекомендую… Не хотелось уезжать))

Что было плохо

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, чистое постельное белье, достаточно полотенец. А главное очень тихо и плотные шторы на окнах во двор.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бутик - Отель "Хованский" оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Здравствуйте, остановились с семьей в этом отеле на 3-е суток. При регистрации нам сделали бесплатный кофе, затем проводили до номера, первое впечатление они пришли на ура. Персонал был всегда приветлив и доброжелателен. Номер у нас убирали каждый день, и на самом деле я очень придирчива к чистоте в номерах, но что порадовало, в этом отеле не надо было доделывать работу за горничных. Также рядом есть метро ( идти до него минут 5-6) Очень уютный и тихий отель

Хорошо
7,8
Что было хорошо

порадовало, что метро рядом. До площади надо пиликать и пиликать, но раз мы приехали повидать Москву, страшного в этом я не увидела, хотя дети устали. В номере было тепло и уютно. Белье чистое. Не хватало полотенца, без проблем выдали. Воду тоже просили, давали. Батареи тоже можно было регулировать, выключали, если сильно жарко было в комнате.

Что было плохо

в комнате одно окно, и то за колонной. Летом в жаркую погоду в этом номере не знаю даже как будет, кондера я не увидела. Ремонт соседнего здания, грязно.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

+ Большой номер

Что было плохо

- Отсутствие уборки номера каждый день, воду не заменили на второй день Ремонт здания в дневное время

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 5 минутах от Маяковской и где-то в 7 от Пушкинской, это очень радует, внутри всё чисто и аккуратно, в номере есть всё необходимое и если появляются вопросы, их оперативно решают Проживанием осталась довольна! Номер был хорошо убран, бельё и полотенца чистые, приятный запах

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Недалеко от центра. 7 мин до метро пешком

Что было плохо

Вокруг этого неприметного и даже стремного на вид отеля идет ремонт. Асфальт в песке и строительных смесях. В номере очень жарко, а кондиционера нет, да и термоголовок на батареях нет. С открытым окном спать шумно. Вообще надо десять раз подумать чтобы за эти деньги заезжать в этот отель. На фото одно, по факту хотелось убежать от туда, но так как две ночи - решили остаться. Хуже другое - нельзя доверять отзывам на этой платформе. И вот вам пример: у отеля отличный рейтинг, тогда как любой мало-мальски путешественник с натягом поставит ему 6 балов. Это мое мнение конечно.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Заселился поздно, в районе 21, а номер не был готов и пришлось ждать В отеле бегает собака, очень милый пес, но специфический запах остается. Плюс шерсть в номере.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось месторасположение. Персонал вежливый и внимательный, учитывает интересны гостя. Внутри уютно и тепло как дома. На улице понравилось, что есть уличный кинотеатр, а вечером с чашечкой кофе можно посидеть и отдохнуть за просмотром фильма. Всё понравилось. Рекомендую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось отношения и обслуживание . Администратор вел себя настолько красиво что моя девушка сказала мне что ей приятно чувствовать себя королевой.

Что было плохо

Тапочки в номере

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр города, Тверская в 2х минутах ходьбы, Красная площадь тоже в шаговой доступности. Большая кровать, хороший матрас, все в наличии, халаты, средства гигиены, холодильник, микроволновая печь, большой телевизор с функцией смарт. Утюга в номере не было, но по запросу у админа принесли гладилку и утюг. Первый кофе сделали бесплатно, второй уже за деньги😁 В целом все понравилось.

Что было плохо

Реставрация здания снаружи, вроде не шумно, но имеет место быть. Сказали ещё месяц будет идти. В целом ничего страшного, здание 17 века как никак.

2,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Единственный плюс (расположение отеля) нивелируется недостатками.

Что было плохо

1. Совершенно не тот номер, что на фотографиях! Гипер маленький, это обычно указывают в описании. 2. Мое проживание стоило 4442 (с учетом скидки), только нигде не было указано, что эта скидка из-за того, что окна выходят на РЕМОНТ фасада отеля (жила в номере 1). Так бы я не выбрала, конечно, этот номер. 3. Мой номер был прямо напротив ресепшена. Слышно было ВСЕ и ВСЕХ. Даже как администратор кладет телефон на стол. Уже молчу о заселениях/выселениях. 4. Полотенца были мокрые, заменили только через час. На выданном полотенце было пятно. 5. Халаты красные, а не белые. Застиранные. На одном из них было пятно. 6. В ванной комнате остались от предыдущих жильцов использованные 2 тюбика геля для душа. Значит, уборки там вообще не было. Кто-то уже писал о такой проблеме, ничего не поменялось. 7. Вода в душевой кабине совсем не уходила. В добавок, кабина протекала - на полу ванной комнаты были настоящие лужи. Благо, в комнату не вытекло ничего. 8. Чашки для кофе в коричневых подтеках. Ложки в подтеках. Стаканы в пыли. Всю посуду мыла перед использованием. Это нормально? 9. Волосы мужские (колечками) возле чайника валялись. Неприятно. 10. Как кто-то писал, подушки гипермягкие (в плохом смысле) - это так, уснуть невозможно, голову вообще не держат. 11. В номере было ОЧЕНЬ холодно. 12. Кнопки пульта не нажимались. Телевизор зависал. Посмотреть фильм было невозможно. 13. С вечера предупредила администратора (Анастасию), что нужны подтверждающие документы для работы, Анастасия уверила, что к утру все будет готово. Естественно, ничего готово не было. Ждала, пока напечатают документ утром. И вишенка на торте, обнаруженная когда я уже приехала домой - Анастасия указала неверную сумму за проживание. Разве может администратор не знать, сколько стоит номер в его отеле? Я же только свои данные проверила - ФИО, даты заезда. Я не обязана помнить цену номера.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусный и сытный завтрак. Есть 3 варианта завтрака на выбор. И после основного блюда еще блинчики подают. Просто супер Уютные номера. Все чисто. Кондиционеров нет, но вы должны понимать, что живете в здание 17 века. Все супер Пришлось с утра просить у администратора воду и принадлежности для душа

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение крайне удобное, 3 минут до станции метро, 10 минут до Красной Площади и т.д. Номер довольно большой, высокие потолки очень порадовали. Все чистое, свежее. Принадлежности гигиенические меняются вовремя. Уборка своевременна. Претензий нет, жил 8 дней остались только хорошие впечатления. В следующие приезды буду останавливаться только в данном отеле. Уборка всегда своевременная, при необходимости можно вызвать горничную без вопросов уберут. Персонал внимательный и доброжелательный, даже в 2 часа ночи. Все что необходимо предоставят.

Что было плохо

Не было причин для огорчения. Все понравилось

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Светлая просторная комната, кровать с удобным матрасом, чистая и хороший интернет, телевизор с youtube и другими приложениями. Прекрасный обслуживающий персонал.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достаточно близко от центра. И хорошо изолирован от шумных магистралей Очень приветливая администратор. Вежливая и не навязчивая

Что было плохо

Нет кондиционеров (здание 17 века) и в номере не оказалось сейфа. Видны следы подтеков по стенам. Ну и достался номер возле ресепшена прямо у входа (все разговоры в коридоре слышны (видимо в обратную сторону тоже работает))

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

В номере НЕТ КОНДИЦИОНЕРА, не верьте тому, что написано на сайте, кондиционера нет.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

У отеля очень хорошее расположение: в 5 минутах от ул. Тверской, при этом сам переулок довольно тихий. Среди достопримечательностей - само здание отеля уже можно считать таковым. В номере всё было отлично и хорошо работало. Есть только два минуса: 1) отсутствие интернета (МТС), не было вай фай, по крайней мере не предложили такую опцию. 2) Сначала нас заселили в номер 1, который не очень понравился из-за своего расположения, достаточно сильная слышимость, что не комфортно. И ванная комната там не очень удобная. В дальнейшем нас переселили в номер 11, там всё было хорошо. В целом всё чисто Вежливые администраторы, все вопросы решили оперативно.

Что было плохо

При бронировании номера не было предупреждения о том, что парковка платная. Нет интернета.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Уютный отель, доброжелательный и приветливый персонал. Очень понравилось, что в номере есть чайник и микроволновка, выручает в поездке.

Что было плохо

Высокая влажность здания, мы попали в период сильных дождей, просушить одежду и обувь было проблематично.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение можно назвать центром, внутри Садового кольца. Брал из близости к своему офису - основная причина выбора отеля. Рядом много мест для перекуса, скверы: Пушкинский возле кинотеатра Россия, сад Эрмитаж. Обилие местечек посидеть и поесть на любой кошелек. Хотя действительно уютные местечки среди этого изобилия придется поискать

Что было плохо

Брал отель исходя из наличия завтраков, которые оказалось подают в другом, соседнем заведении. Отелю стоит поработать над дисциплиной персонала: на большой удобной кровати было чистое в целом белье, однако обе подушки отчетливо пахли разными женскими духами (не отдушкой стирального средства). То есть после уборки на кровати явно кто-то еще отдыхал. После сна нашел на себе длинный черный волос (не моё). Шумный холодильник. Номера хорошие, но ожидание при заезде было выше из-за представленных фото.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Если вдруг вы оказались в Москве и ищите отель, который устроит вас , ваших друзей или семью то вам явно сюда . Помимо чистоты , удобного расположения и причиной цены (что очень важно ) , вы будете очень рады количеству достопримечательностей и ламповых локаций вокруг. Кроме перечисленного вас обрадует вежливость и клиентоориентированность персонала. Ставлю отелю 10/10 по соотношению цена/качество

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Расположение отеля прям рядом с несколькими метро. Хорошая кровать и подушки. Номер очень приятный. Для гостей предоставляется вода,чай и маленькие шоколадки. Так же были халаты,тапочки и наборы для ванной.

Что было плохо

Напор воды в душевой никакой и горячей водой не помыться, вода еле теплая. Так же в душевой было плохо убрано ,на полочке после предыдущих гостей остались открывашки от геля для душа. Один из халатов рваный. На кроватях 4 подушки, две застелены хорошими ,мягкими наволочками, две какими-то дешевыми не мягкими и были грязноваты. Мы попросили втрое одеяло, но нам его так и не дали.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, практически центр города Чистый атмосферный номер, историческое здание со своей историей, хочется приехать сюда ещё раз Дружелюбный персонал

Что было плохо

Такого не обнаружил

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный персонал, очень чистый и красивый номер, комфортная атмосфера. Приеду ещё обязательно)

Что было плохо

Недостатков нет

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Огромное количество достопримечательностей. Удобное расположение Все понравилось. Чистый номер. Да, решил все мои вопросы

Что было плохо

Все отлично

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Любезный персонал

Что было плохо

Деревянные подушки, нет кондиционера, простынь когда спишь скатывается!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в центре, недалеко от метро, при этом было очень тихо. Останавливалась в отеле на 1 сутки по работе. В номере было чисто и в комнате, и в санузле, белое белье, халат и полотенца, есть все необходимое. Видно что отель новый по мебели и техники. Хороший матрас, после сна чувствовала себя отдохнувшей. В целом было уютно, вежливый администратор.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель отличный, удобное расположение, персонал приветливый и отзывчивый. Номер хороший, чистый всё есть необходимое, кровать и подушки очень удобные. Мне очень понравился. Спасибо за вашу работу.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась по работе. Все очень понравилось! Удобное расположение в центре города, в шаговой доступности все, что нужно для первой необходимости (магазины, кафе, достопримечательности города). Очень отзывчивый и приветливый персонал, благодарю за гостеприимство! Супер- удобная кровать, чистое постельное белье и полотенца, спала как младенец.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень хорошее, рядом с садовым кольцом, ресторанов и магазинов предостаточно Номер на первом этаже, очень уютный, холодильник с микроволновкой даже есть. В ванной чисто, все принадлежности и халаты были. Персонал приветливый, что администраторы, что управляющий. Все возникшие вопросы закрыли. Кофе на ресепшне достойный.

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Хорошее место положение. Центр близко.

Что было плохо

Отдыхали с мужем в июне, в номере на первом этаже очень сыро и холодно, в ванной плесень, душевая кабинка грязная. Кондиционера нет. За окном целыми днями ведутся работы, шумит техника, рабочие стоят прямо под окнами отеля и курят. Оплата по карте невозможна, только наличные или перевод.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Завтраки в другом отеле по соседству

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель по место положению, находится в центре города и в шаговой доступности от 2 станций метро Кофе на ресепшене от Анастасии получилось довольно неплохим и бодрящим В номере были все удобства: душ с горячей водой , ванные принадлежности , телевизор с выходом в интернет ,wi-fi быстрый , матрас бомба , все очень понравилось Перед заездом номер качественно убрали и проветрили,было комфортно с первой минуты нахождения Администратор Анастасия по мимо того что переложила кофе и провела экскурсию по отелю и его истории, была очень вежлива и внимательна , отзывчиво относилась к моим просьбам и пожеланиям

Неплохо
6,3
Что было хорошо

У отеля отличное расположение. В пешей доступности зоопарк, Красная площадь, Арбат, Тверской бульвар и много других достопримечательностей.

Что было плохо

Цена прям крепкая за это отель. Но думаю она так завышена из-за расположения отеля. При заселении потребовали оплату за парковку (1000 р сутки), хотя в описании отеля ни слова о платной парковке . Завтраки в соседнем здании, но это не проблема. Проблема в том что заказывай их, не заказывай все равно придешь и будешь ждать. Долго ждать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Возле метро Маяковская. До Красной площади минут 20 Великолепный номер с большой кроватью и большим телевизором. Смарт тв, хороший интернет, уютная обстановка, чистота. В номере было все для моего комфортного проживания. Все вопросы , которые возникали, персонал решал оперативно. Спасибо администраторам за утренний кофе. В номере и в отеле вполне чисто. Персонал вежливый, дружелюбный.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Приветливый персонал, приятный номер, вкусные завтраки.

Что было плохо

Не то, чтобы прямо не понравилось, но в душе только тропическая лейка, хотелось бы и обычную в качестве альтернативы.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель расположен в центре, недалеко от улицы Тверской и метро Маяковская, но на тихой улочке, в старинном здании - палатах купцов Хованских XVII века. Можно пешком гулять по центру Москвы, рядом есть хорошие ресторанчики. Из бюджетного кафе Брусника, где можно взять еду с собой. На завтрак предлагается 3 варианта стандартного меню: 1 - каша на выбор + сырники, 2 омлет с тунцом + блинчики, 3-яичница с сосисками + блинчики. Завтрак готовят к конкретному времени, с 8 до 10 ч, но в соседнем отеле, хотя это совсем рядом. У меня был просторный номер на втором этаже, но так как дом маленький, это был уже мансардный этаж. Из неудобства - единственное окно мансардное, расположено прямо над кроватью, то есть чтобы открыть, надо залезть на кровать. Мне роста не хватало, пришлось приглашать сотрудника отеля. И так как окно мансардное, штор нет, яркий свет с 5 утра прямо на спящего. В номере было чисто, но за 3 дня мусор не выбрасывали, уборку не делали. Как я поняла, для уборки нужно вывесить на дверь табличку. Меня это устраивало. Очень доброжелательный персонал. Отдельная благодарность Патрику за помощь с зарядкой компьютера. Предложение управляющему - иметь зарядные устройства для таких забывчивых, как я. И еще зонтики на случай дождя. По прогнозу погоды дождя не ожидалось, но он случился.

Что было плохо

Для меня было неудобством мансардное окно, но не критично. Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в отеле в начале июня, открылся он не так давно. Не спешите делать выводы не зайдя в сам отель) На входе Вас встречает вежливый персонал!!!)) Быстрое заселение, номер достаточно просторный, чистый и уютный, как будто остановились у близких друзей) Рядом с отелем есть парковка под шлагбаумом. Сам отель расположен в отличном месте, самый центр города, но при этом в очень тихом месте, где Вы не будете слушать шум пролетающих машин по ночам, место достаточно умиротворенное и спокойное) Будем останавливаться еще, большое спасибо за гостеприимство!!!!)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель выбирали по фото, отзывов было мало. Как выяснилось позднее, отелю только месяц. Проживали сутки 23 мая. Бронировала заранее, оплачивала на месте (потому что не было отзывов, была немного насторожена)) Заселили быстро. В номере чисто, все новое - это особенно порадовало! 🔥Было прохладно - сказали об этом администратору- нам предложили обогреватель. Мы попросили включить обогреватель к 20:00 и разложить диван. Все было выполнено в точности👍 Завтраки не были включены, поэтому оценивать не буду. Персонал настроен дружелюбно, работает профессионально и качественно. Прям на дружеской волне, все по-простому🤗 Сам отель расположен в самом центре, до Кремля 2 км. Место тихое, спокойное. Рядом кафе по доступной цене.

Что было плохо

Замечаний нет. Все супер!👍🎉

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Удачное расположение, недалеко от м. Маяковская. Большая кровать, большой телевизор, в ванной халаты и принадлежности. Отзывчивый сотрудник на ресепшене - Патрику благодарность за приём. В целом положительно оцениваю проживание, но есть ряд замечаний, которые описал, их стоит доработать.

Что было плохо

Завтраки проходят в соседнем отеле - в хорошую тёплую погоду это не проблема, а вот в плохую - будет не очень удобно. Выбор завтрака из трёх заранее определенных вариантов: омлет/глазунья/каша, овощной салат, три блинчика с джемом, напиток. Завтрак не разнообразный, но порции большие, наесться можно. Под окнами в 6 утра начинается стройка - даже стеклопакеты не помогают. При заезде в 18 часов номер почему-то не был готов, какие-то в нем ещё провозились работы, пришлось подождать 10 минут - в качестве комплименте был предложен вкусный кофе. :)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находиться в шаговой доступности от двух станций метро, долго искать не пришлось Все необходимые ванные принадлежности присутствовали, очень удобная кровать, постельное белье в полном порядке Все замечательно, никаких несоответствий замечено не было Очень приятный и вежливый персонал, предложили кофе с дороги и были весьма внимательны

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Клиентоориентированность, персонал отеля очень вежливый и приветливый! Номер очень большой и с высокими потолками, близко к метро, мебель новая, матрас хороший. Все расходники были. Для командировочных делают документы, все как положено.

Что было плохо

Завтраки не понравились, очень долго ждала, в итоге ушла не дождавшись второго блюда, опоздала на мероприятие! каша была сухая, сырники были внутри жидкие, мне такие не нравятся.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, все заявленное присутствовало, удобное расположение, приветливый и отзывчивый персонал. Осталась довольна.

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классный отель! Отдельное спасибо администраторам, очень вежливые люди, помогли со всеми нюансами. Номер превзошел ожидания. Матрас просто огонь, очень уютно, чисто, большой телевизор. Завтрак хороший. Обязательно будем снова.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

непонятно с завтраками

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.