Принц Парк Отель

Россия, Новоясеневский проспект, д.1 Б, корп. 1, Москва

16.8 км. от центра

Поделиться
Хорошо
197 оценок
7,6
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Фитнес
Бар или ресторан
Конференц-зал
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 16.11.2026
Выезд 17.11.2026
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Июль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Четырёхзвездочный бизнес-отель «Принц Парк Отель»</em> расположен в Москве, в пешей доступности от станции метро «Теплый Стан». Также в шаговой доступности располагается торгово-развлекательный центр «Принц Плаза» с множеством кафе, ресторанов, магазинов и кинотеатром. Кроме того отель располагается неподалёку от крупнейших международных выставочных площадок Москвы — «Экспоцентр» и «Крокус Экспо».

В отеле

Концепция отеля — небольшой городок, включающий в себя: <em>387 номеров</em>, от Стандарта до Президентского люкса, ресторан, 3 конференц-зала, банкетный комплекс, бильярдный и караоке клубы, тренажёрный зал, бизнес-центр и собственную охраняемую парковку. Отель подходит для комфортного отдыха и проведения деловых мероприятий, корпоративных праздников и свадебных банкетов.

В номере

Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С772024021745
Год реновации2014 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей387 номеров, 6 этажа
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 302 ном.
  • Люкс — 18 ном.
  • Джуниор сюит — 67 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Банкомат
  • Магазины
  • Компьютер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Завтрак
  • Возможен полупансион
  • Ресторан
  • Ресторан («шведский стол»)

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на английском

Развлечения

  • Бильярд
  • Караоке
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Спорт

  • Тренажерный зал

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак1000 RUB с гостя

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    2800 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • jcb
  • UnionPay
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Хорошо
197 оценок
7,6
  • Чистота7,9
  • Питание6,8
  • Обслуживание8,1
  • Средства гигиены7,0
  • Цена/качество8,1
  • Качество Wi‑Fi8,3
  • Расположение8,5
  • Номер5,9

Фото гостей

19
Сортировка отзывов
Плохо
1,7
Что было хорошо

Ничего… не понимаю положительных отзывов

Что было плохо

Все!!! Номера ужасные, просто не понимаю, как можно использовать настолько убитую мебель! Тараканы просто кишат в номерах, мы обошли 4 номера… 4!!! Попали в день, когда в ресторане праздновали армянскую свадьбу и вот время 01:20, мы все еще не спим… Музыка слышна на 2 этаже, будто мы присутствующие гости. Заехали мы с ребенком. Номер не стоит и 3000, ни то что уж 10000… Приехали поздно, уставшие, уже не хотелось искать что-то ради одной ночи, но здесь я не рекомендую останавливаться даже на одну ночь и по большой нужде!!! Рассадник грязи и тараканов. Большое спасибо администратору- парню, который заселил все же в номер с 4 раза, где тараканов, вроде, нет. В остальных они просто бегали толпами… Метро близко, больше плюсов нет

Фото гостя
Плохо
3,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Ничего,кроме расположения

Что было плохо

Всё,кроме расположения и аквариума в холле

Удовлетворительно
5,2
Что было плохо

Прокуренный номер , это хостел а не четыре звезды

Плохо
3,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вкусные ужины, рускоговорящий персонал на ресепшен

Что было плохо

Вообще, сложно вспомнить все, но я постараюсь 1. 4*-это слишком завышенная оценка для такого старого здания, где ремонт не проходил со времен появления пластиковых панелей. Все убранство-имитация, при том, весьма некачественная. Мебель изношенная, грязная даже в лобби 2. Мы брали номер люкс (602), ожидая качественный сервис, но как же велико наше разочарование: раздолбанная душевая кабина, вонь канализацией и (внимание) зеркальный потолок (зачем?). Потолок, при том, весь перекореженный, собранный из остатков того, что было 3. Воду в мини-баре обновили только при заезде (6 бутылок на 4 человек за 5 ночей), видимо, по глотку в сутки 4. Приборов не было, но были чашки и чайные ложки, которые помыли всего один раз. Возможно, предполагалось, что посуду мы должны мыть сами, но ни средств для мыться, ни губок для посуды, ни, даже раковины не предположили. Наверное, мыть нужно было руками, гелем для душа в туалете. Но, мы воздержались 5. Когда заказывали гостиницу, обратили внимание на первые 2 отзыва и рейтинг на Островке, но не удосужились потратить время на чтение отзывов на других порталах. Очевидно, что сотрудники гостиницы тратят время именно на чистку отзывов, но не на работу с сотрудниками и качество сервиса 6. Персонал - это отдельное "чудо": ни формы, ни любви к своей работе, ни заботы о гостях. Мы с семьей крайне толерантны ко всем нациям и особенно вежливы с горничными, но тут, уж простите, гнать всех поганой метлой (даже расписывать не буду) 7. Номер. Точно не люкс. Проще фотографии прикрепить. Видела таракана на потолке. Фуууу 8. Бар: по барной стойке весьма вольготно гулял таракан. Бармен даже не икнул Вывод: не вернемся, даже если нам доплатят. Если такой люкс за 20 000 в сутки, то что там с номерами побюджетне

Фото гостя
Плохо
2,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

6 этаж , прокурены все номера . Внизу из бильярдной видимо тянет так, что достает до 6 этажа !! Слышимость сумашедшая, не спали все ночь . В ванной потолок кажется упадет на голову , металлический подвесной .. подушки с желтыми пятнами . Окно забито , не открывалось , в номере душно было .

Фото гостя
Нормально
4,2
Что было хорошо

метро рядом, выезд на Калужское, что и было нужно

Что было плохо

всё остальное. 4 звезды на фасаде всё же обязывают, но..... увы. По порядку: - девушки на ресепшен могут поставить табличку "Ушла на 15 минут" - номер видавший виды, В матрасе явственно ощущаются пружины - не чайного набора - пришлось просить и ждать потом более 2х часов (успела купить в кафе внизу) - завтрак просто ужасен. Чистый пионерский лагерь! Короче, я так и не поняла, где там искать 4 звезды. Даже трёх не нашла....

Отлично
8,5
Что было хорошо

хорошее обслуживание на стойке регистрации. Вежливые сотрудники

Что было плохо

В номере был сломан кран( вырван из гнезда,хотя сам работал) не работал кондиционер,постоянная температура 25°.ночью просто сварились.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой. Чистый. Впечатляющий. Рядом с метро. Завтрак- шведский стол, кайф. Хороший отель . Внизу караоке, бильярд. Очень масштабный отель, советую . Буду всегда там останавливаться

Что было плохо

Расположение унитаза )) коленки в стену упираются, жуть как не удобно )) Хороший отель

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень вкусные добротные завтраки👍

Что было плохо

Не было тапок и зубных паст с щеткой. Номера уставшие.

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Приятные и отзывчивые администраторы!

Что было плохо

Старый номерной фонд. Стены с пятнами. Старый постельные принадлежности. Пододеяльник был одет на изнанку🫣. Под окном номера всю ночь работала вентиляция, спать было невозможно, кондей не работал!

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Расположение, рядом метро, удобная парковка. Большой номерной фонд, почти всегда есть в наличии.

Что было плохо

Много раз останавливался из-за удобного располлжения, на завтраки перестал ходить, раньше было лучше. Интерьер явно устал, очень просится ремонт, на обслуживании стали экономить, но если попросить, идут навстречу.

Нормально
4,2
Что было плохо

В номер воняет сигареты

Нормально
4,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Все было очень плохо! Фото на сайте не соответствуют действительности.

Плохо
3,0
Что было плохо

Прокуренный номер, плохая звукоизоляция. Обшарпанная мебель. Проблемы с парковкой.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Грязный номер….

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, милый номер и красивый отель, вкусная и быстрая еда

Что было плохо

Ничего

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень вкусно

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Довольно чисто и тихо в отеле, из окон были видны деревья , мне понравилось )))

Что было плохо

Завтрак и ужин были включены в стоимость. И если завтрак я могла бы оценить на четыре с минусом по пятибальной системе , то ужин был прямо скажем на двойку. Это был примерно выбор между макаронами с макаронами и рисом с рисом… Какой то такой ужин

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, удобное расположение и завтрак отличный

Что было плохо

Слабая шумоизоляция в номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

с размахом барским номерок, уверенный, шикарный отель!

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Отэль расположен рядом с метро. Рядом торговый центр, овощной рынок и спар. Номер большой и чистый

Что было плохо

В отеле оЧень большой ресторан, но выглядит он как большая столовая. Ощущение, что в спортивном зале поставили столы и включили новости во телевизору. Я видимо один на весь отель не знал, что кухня там отвратительная. В 9 часов вечера я там сидел один. Половина блюд и напитков из меню отсутствовало. Борьщь был в принципе вкусный, а с куриными ножками было ощущение, что их купили в соседнем магдональсе и ещё раз пожарили в старом масле.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,7
Что было плохо

Маленький выбор, в ресторане холодно, что есть не хочется , побыстрее бы убежать . С потолка течет, посередине зала стоят ведра , в которые с потолка течет вода Изначально заселили в номер, где пахло сигаретами , в итоге переселили , но запах все равно был , может из вентиляции , мы так и не поняли . В номере тоже холодно , но хорошо хоть обогреватель отдельный был . Включили и поставили у кровати

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом со станцией метро. Недалеко от гостиницы есть торговый центр.

Что было плохо

Нет полного покрытия WiFi в гостинице. Очень много номеров где он вообще не ловится. Не во всех номерах соблюдается температурный режим. есть номера где очень холодно В моем номере кресло оказалось сломанным. Администрации желательно лучше следить за исправностью мебели в номерах. В бизнес центре один из двух компьютеров оказался не рабочим из-за отсутсвия мышки и клавиатуры.

Плохо
2,2
Что было хорошо

Ничего.

Что было плохо

1. Бронировали номер на двоих. Приехали, кровать соединена. Одно одеяло. Один спал под одеялом, другой под простыней. 2. Очень холодно, стоят обогреватели 3. Из окна дует 4. Грязно в номере 5. Все старое Цена качество не соответствует Приезжали чисто переночевать, если собираетесь остаться на 2 дня , например, то не советую.

Плохо
3,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Почти во всех номерах отсутствуют окна на улицу, они выходят в фойе! В номере очень жарко и проветрить нет возможности. А если открыть окно, то Вы будете слышать всех гостей данной гостиницы которые проходят мимо вашего номера. Вентиляция в номере не справляется и кондиционера нет.

Плохо
3,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Если хотите изучать Китайский язык, то Вам сюда!

Что было плохо

В данной гостинице очень много Китайцев и они до позднего вечера очень шумно разговаривают в коридоре, а утром с шести утра куда-то едут и орут на всю гостиницу!!! Жесть какая-то!! Администратор на мое обращение сказал, что у нас с ними договор и они здесь главные гости!

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Расположение рядом с метро

Что было плохо

Номер 619: 1. Трещины на стенах 2. Треснутая тумба 3. Обваливающийся потолок в ванной комнате 4. Волосы на покрывале на одной из кроватей 5. Еле идущая горяча вода В помещении где проходил завтрак жуткий холод

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное соотношение цена/качество. Большой отель. В шаговой доступности метро. Брали номер с завтраком. Завтрак с 7 до 10. Для завтрака всё есть. Позавтракали плотно: блюда разнообразные по принципу шведского стола. Обслуживание на ресепшене хорошее. Заселили быстро.

Что было плохо

Заселились где-то в 16:00. Ужасно пахло сигаретами. Хоть окно было открыто, ощущение было такое, что покурили только что. Либо по вентиляции тянет запах, либо кто то этажом ниже курил из окна. Мебель местами уже потерта. Очень маленький телевизор в номере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель! Остановились на одну ночь, т.к. были проездом. Чистый, отличный номер. Завтрак по шведкой линии хороший. До центра очень близко, от аэропорта недалеко. Сервис сотрудников на высшем уровне.

Плохо
3,6
Что было плохо

У нас в номере тараканы были. Нас переселили в другой номер. Во втором номере грязно (в первом, в принципе, тоже): пятна на ковре, на мебели. Мебель сама старая, побитая. В душевой прокурено. Белье на кровати сырое.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все

Что было плохо

расположение

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

На дверях слой пыли. Последний раз протирались предположительно - никогда. Грязное окно. На подоконнике кладбище мух, комаров и прочих насекомых. К занавескам и шторам не приятно прикасаться.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Останавливаемся семьёй в этом отеле уже много лет. Большой выбор номеров,любезный персонал, большая бесплатная парковка, разнообразный завтрак на любой вкус и вкусный кофе. всегда чистая постель и полотенца.

Что было плохо

С годами отель изрядно произносился и требует ремонта номеров и санузлов. В некоторых номерах слышимость с соседними номерами высокая, но тут, как повезёт.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Метро, рынок. Смотря для каких целей снимаете. Стаи иностранных граждан. Грязь шум. Это вид из окна достался. Все стандартно. Всего хватало. Прозладно Белье чистое. Но номер огромный . Не уютно.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель , обслуживание хорошее. Еда в ресторане вкусная. Вкусно Вид из окна не очень , на халатах дырки . В остальном замечаний нет.

Что было плохо

Дырки на халатах , впервые встречаю 🙂в остальном все отлично.

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Обычный большой отель , комнаты большие , кровати нормальные , ванная комната большая и в полне нормальная !

Что было плохо

Отель подуставший , совдепия в чистом виде , номера затертые , можно найти пятна на полу на стенах , ремонта не было давно видимо , слышимость просто отвратная , утром когда соседи принимают душ , такое ощущение что моются в твоём номере и соответственно так же и голоса и всё остальное слышно просто ужас ! На стене весел теливизор чуть больше планшета , принадлежностей по минимуму ( мыло,гель и шампунь )

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, бесплатная большая парковка, станция метро в 100 м. Рядом с отелем большой торговый центр, вещевой и продуктовый рынок.

Что было плохо

Отель становится уставшим. Останавливаюсь в нем лет 6-8, последние пару лет ухудшение на лицо. Завтраки стали значительно однообразнее, в номере телевизор меньше чем дисплей в машине))) Была сломана ручка в ванную, три дня говорил, чтобы починили. Ценник тоже значительно вырос. За два года процентов на 70-80. Останавливает от смены отеля очень удобное для меня расположение.

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в шаговой доступности от метро Теплый стан, автобусной остановки. Радом расположен крупный торговый центр, в котором есть все необходимое. Неподалеку ТЦ «Мега»

Что было плохо

В номере грязные шторы, на ковролине пятна. Мебель облезшая. Потолок еле держится. Номера своих денег не стоят. Завтрак - шведский стол. Более менее можно поесть. Ужин- 3 варианта. Ужины брать не стоит.

Фото гостя
Неплохо
6,7
Что было хорошо

Цена и качество соответствует!

Отлично
8,3
Что было хорошо

Еда вкусная, разнообразная:"шведский стол ".

Что было плохо

Изначально заселили в номер, где окно выходило не на открытый воздух, а в какую то вентиляционную шахту.

Нормально
4,8
Что было плохо

В номере были тараканы 🪳 Не было халатов Безумно жарко , холодильник не работал , приборы заказывал , клянусь не стоит. Ещё и хостес Екатерина заставила ждать час при Заселение , все по факту , как было

Фото гостя
Неплохо
6,8
Что было хорошо

Завтраки вкусные, шведский разнообразный стол, выбрать можно. Расположение хорошое, до метро пару минут Также рядом тц и магазины

Что было плохо

Самое первое, что испортило впечатление, при входе в номер, воняет сигаретами, помещение прокуренное, пока мы стояли на регистрации, были еще гости, которые на это жаловались. Мы приехали на ночь, поэтому остались. Шумоизоляция плохая, ночью слышно соседей. Сам отель выглядит неплохо, но номера уставшие, давно требуют ремонта. Зубные щетки предоставляют по запросу, имейте в виду.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее местоположение, номера чистые. Но мебель уставшая очень. Нам достался номер с видом на крышу и вентиляции. В целом неплохо, но в центре гостиницы лучше. В этой остановились исключительно из-за поездки на машине.

Что было плохо

Вид из окна, старая мебель, маленький холодильник

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

От номера за 5 тысяч за сутки ждёшь большего. Нет элементарного чайника, мини-бар пуст, дверь в туалет не закрывается, в туалете стоит затхлый запах.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Комплекта зубной щетки не было вообще в номере

Плохо
3,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Проблемы с отчетными документами по командировке, слов нет(

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Богатый шведский стол

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

окна номера выходили в коридор,на соседний номер завтрак до 10,а не до 10.30(как заявлено в книге отеля)

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

В первом номере вода текла из душа на пол. Поменяли номер на большой. Вода уже не текла, но, чистота оставляет желать лучшего. Ковролин грязный, в пятнах, пыль, ванная не очень чистая.... Подоконники в пыли... Обслуживание - после звонка на ресепшн, туалетную бумагу несли два часа!

Плохо
2,7
Что было плохо

Нет было невкусно В номере очень плохо пахло, описание на сайте не соответствует действительности Грязная ванна Помогали, но пришлось переселятся из номера в номера из за невнимательности персонала

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Кровать удобная, постель чистая, но шторы грязные и плотные, не хватало воздуха, не было зубной пасты и щётки

Плохо
2,2
Что было плохо

Дали номер со сломаным окном, грязный, холодный. Отель не 4 звезды, а максимум 2, хуже я никогда не видела соотношение цена/качество. За этот кошмар мы заплатили 6300. Обслуживание отвратительное. Чего стоит то, что нас заселили в холодный номер со сломанным окном, у которого стоит обогреватель! И это номер бизнес. Телефон в нем также не работал, пришлось идти вниз с вещами после 10часовой дороги. Попросили переселить в номер нормальный, переселили в номер без окон, тоже бизнес… Говорим дайте пожалуйста одеяло второе. Ответ хамским голосом — а че вы не взяли из прошлого номера себе с кровати? Чего, простите?!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Метро рядом

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Рядом с метро. По просьбе принести в номер чайник и чашки, принесли чайник. Спасибо хоть за чайник. Чашки попросили в ресторане 3его этажа. Постельное белье чистое. Тапочки были

Что было плохо

В этом отеле второй раз, т. к. первый раз всё устроило. Наверное потому что останавливались только на сутки и категория номера была выше (бизнес). Сейчас был стандарт и останавливались аж на 5. Сразу же обратили внимание, что грязный пол, кажется там вообще не пылесосят. На просьбу пропылесить в номере вроде как пропылесили, но разница была не большая :) Вода была только в начале (2б) как только въехали, последующие дни нам ее ни разу не ставили. Питание брали завтрак, ужин и очень сильно потом пожалели. Ужин - гадость и кроме трех блюд повар, кажется, больше ничего не умеет готовить, т. к. спустя 3 ужина, последующие повторились сначала. Лучше берите просто завтрак и то не айс, еда холодная, горячие блюда стоят без крышек, остывают. Омлет, блины, яичница... Всё холодное. Фитнес залом тоже не воспользуешься. Сам зал-то есть, а вот половина тренажёров лежат то ли в разобранном виде, то ли в сломаном, не понятно.. В общем зашла и вышла. Больше решила здесь не останавливаться. Да и дорого очень получается для такого места

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен отлично, около метро Тёплый стан, рядом большой торговый центр, можно всё купить что нужно. Был очень вкусный завтрак, особенно понравилась лапша в стиле ВОК.Персоналу вообще огромное спасибо!!!!! Вернусь обязательно!!!!! Номера большие, но есть номера где окна выходят на крышу, которая закрыта от этого воздуха вообще в номер не поступает, кондей толи вентиляция не работала, толи мы не разобрались. Всё чисто, убирают отлично Обслуживание на высшем уровне, решили все наши просьбы, даже не возразили. Очень это понравилось!!!!!!

Что было плохо

Единственный минус, так как мы отдыхали с маленьким ребенком, то мы его заметили. Между лифтом и проёмом между этажами большая щель где маленький ребенок спокойно пройдет, и окажется в этом проёме. Там всё огорожено стеклом кроме этого маленького кусочка около лифта.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вообщем все хорошо, отель отличный, транспортная доступность, не далеко от аэропорта внуково, можно добраться на 281 автобусе до метро югозападная, от туда на 611 до внуково 114 рублей, на такси 650 рублей

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Нам все понравилось. Остонавливаемся с женой пятый раз. Транспортная доступность. Рядом рынок, торговый центр. До внуково близко, можно доехать на метро или на автобусе, за 500-600 руб на такси. Вообщем советую.

Нормально
4,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Удобное местоположение, большая парковка, вежливый персонал, неплохие завтраки

Что было плохо

Номера ооочень уставшие, все сломано от мебели до сантехники, вне зависимости от категории номеров, отель очень разочаровал. Требует серьёзного рестайлинга Мусор везде, окна и подоконники вероятно не моются годами, шторы вероятно не старались никогда, на полу волосы от предыдущих постояльцев.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Порядок, обслуживание

Что было плохо

Расположение номеров и лабиринт коридоров

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится рядом с метро, это очень удобно! Очень прекрасные впечатление о номере! Кровать большая, постельное белье- комфортное, в ванной комнате есть все доп. принадлежности. Все - безукоризненно! Персонал отеля был вежлив и очень быстро реагировали на все дополнительные просьбы. Очень понравился отдых в отеле, приедем и в следующий раз))))

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

номер не большой, уютный, чистый. Все без проблем работает. Кровать порадовала- очень удобная, свежее,белоснежное постельное белье , тишина в отеле! хорошо отдохнули после прогулок по городу! персонал вежливый.

Что было плохо

испортили завтрак пара тараканов в ресторане!!! как вспомню, плохо становится!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Персонал отеля, дизайн, рядом рынок фруктов.

Что было плохо

Однообразные завтраки

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Второй раз во время поездки в Москву выбрали данный отель. Бронировали номер стандарт, при заселении предложили номер бизнес класса с удобным расположением- рядом с лифтом, и рестораном. Очень приятно. Все отлично, завтраки хорошие, Спасибо.

Что было плохо

Ничего.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Отличное месторасположение-близость к метро,большая парковка,очень вкусная еда по меню и на шведском столе

Что было плохо

Номера "уставшие",требующие ремонта и генеральной уборки. Отель заявлен как 4*,но ни тапочек,ни халатов,ни средств гигиены,кроме минимального количества нет(.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Близко к метро, вкусный завтрак, хорошее обслуживание.

Что было плохо

Бронировали 2 номера, один номер 304- претензий нет, красивый вид на лесопарк, второй номер 529- отсутствовали панели в потолке ванной, окна выходили к автостанции- с 6 утра начинались громкие объявления.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравился ненавязчивый персонал, просторные помещения, тишина в коридорах. В отеле есть всё необходимое, очень удобные и чистые постели.

Отлично
8,5
Что было плохо

Завтраки. Очень бюджетно, отсутствие выбора. Но, голодным не оставался.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Уровень обслуживания, близость к метро.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хороший отель. Чисто, уютно, комфортно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравился шведский стол)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень уютный, современный отель. Рядом торговые центры, продуктовый рынок, станция метро. Приветливый персонал, отменные завтраки на любой вкус. Бесплатная парковка. В общем, всё здорово. Рекомендуем. И огромное Спасибо за гостеприимство ВСЕМ сотрудникам отеля)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Сервис, отличный завтрак, станция метро рядом.

Превосходно
10,0
Что было плохо

Дополнительно место для ребёнка очень неудобное и жёсткое.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все супер!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Метро и ТЦ рядом.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Скидки на выходные, отличный завтрак!

Что было плохо

Ванная комната большая, но очень темная. Зачем унитаз почти прислонили к стене? Душ только помыться полностью, просто помыть голову проблема! Вид из окна номера 359 это что-то, ну и с 4-х метровыми потолками можно и телик повесить побольше.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Завтрак, рядом с метро.

Что было плохо

Огромное количество гостей из Китая. На улице по пути к отелю невероятная концентрация приезжих из средней Азии.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все, на самом хорошем уровне!!!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Мне всё понравилось. Так держать! Комнату дали, как заказывал, с видом на город. Завтраки отменные: и вкусно, и много, и очень разнообразно.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Адекватный ценник, рядом метро, остановки, тц, для командировочных отлично

Что было плохо

Сотрудники рецепции как попадешь, С уборкой так же.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение отеля,вежливость персонала,завтраки

Что было плохо

Не огорчило ничего

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер очень просторный, красивый, хорошо обставленный. Никто из работников отеля не беспокоит без лишней надобности, очень вежливы.

Что было плохо

Вечерами в залах отеля проводились какие-то мероприятия,корпоративы либо банкеты. Слышимость от них в номере была очень большая. Когда пели красивые песни это было еще терпимо, но когда стали стучать ударные, весь номер трясся, сердце подпрыгивало, било по ушам, в номере было невозможно находиться.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Завтрак.

Что было плохо

сауна, не смогли найти.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Большой номер

Что было плохо

Окна не на улицу а в коридор, в номере слышно абсолютно все чем занимаются и о чем говорят соседи во всех подробностях

Превосходно
9,8
Что было плохо

Вид из окна на лес, но для маленького номера с односпальной кроватью завышена цена.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошая кровать, душевая, вкусные разнообразные завтраки с хорошим кофе и чаем.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Тишина.Чистота. Красивый дизайн.

Что было плохо

На завтрак выпечки совсем никакой. Только недоразмороженные непонятные кусочки. Я даже не поняла, что это.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший завтрак, удобная автостоянка, быстрое вежливое обслуживание и решение возникающих вопросов (проблему с телевизионным сигналом легко разрулили 1 января, просто переселив на оставшиеся дни проживания в другой номер более высокой категории.

Что было плохо

Отсутствие щетки для чистки одежды, как в номере, так и по запросу на ресепшн.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

завтрак!!!

Что было плохо

стандартный номер в плохом состоянии

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мне понравилось все. Персонал обслуживание и сами комнаты очень уютные)) рекомендую всем для остановки именно этот отель.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Приезжали на конференцию, которая была в этом же отеле, что очень удобно. Хороший сервис, спокойный отель, хорошо что был включен завтрак в стоимость проживания.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Приятно удивлена завтраком: свежие овощи и фрукты, каши, нарезки, слабосоленая красная рыба, жареный бекон, сладкий стол, кофемашина.

Что было плохо

Платный трансфер из внуково.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Большой, красивый отель. Рядом метро. Хорошие завтраки.

Хорошо
7,0
Что было плохо

В Принц Парк Отеле мы не первый раз, огарчило отношение к гостю. Обслуживающий персонал с каменными без каких либо эмоций лицами. Номера чистые, приятно. Но к сожалению нет ни халатов, ни достаточное количество полотенец, нет зубных принадлежностей. Чайник в номере отсутствует. Завтрак хороший, но за качеством продуктов надо тоже следить (ветчина была не первой свежести). Итог. Отель изменился, но не в лучшую сторону.

Превосходно
9,5
Что было плохо

Остановились в номере на 2 этаже, сильно пахло табаком!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Завтрак, интерьер, тишина в коридорах, ежедневная смена полотенец

Что было плохо

Комната #587 выходила окнами на северо-западную сторону на крышу рядом стоящего торгового центра, стоял неимоверный гул от работающих систем вентиляции и кондиционирования этого торгового центра, спали в берушах и всё равно было не комфортно!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, отличное расположение! Все понравилось! Останавливались в этом отеле не один раз. Рекомендую.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Уют, чистота в душевой, нет засора.

Что было плохо

Вид из окна.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Чисто, дружелюбно, красиво (если не считать вид из окна).

Что было плохо

Я все понимаю, Москва! Но цены могли бы быть чуть ниже.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. Номер очень комфортный. Завтраки очень вкусные. Рекомендую всем этот отель.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Большие чистые апартаменты бизнес-класса. Имеется холодильник, чашки, стаканы. Все туалетные принадлежности, тапочки и халаты. Отличное постельное белье, все удобно.

Что было плохо

1. Расположение. Администрации следует уточнить в расположение входа, таксисты не могут подъехать (при заезде и выезде были проблемы). 2. Очень неудобный и совершенно не маркированный заезд на территорию отельной парковки. 3. Поразительно хамское отношение менеджера на рецепшене. Начиная с громкого вопля, что никакой "Островок" нашей брони не оформлял, и заканчивая просто взмахом руки в сторону заведомо закрытой на ключ комнаты на вопрос, где можно оставить багаж. Причем этот ключ у нее же и находится, но работница с удовольствием наблюдает, как мы стучимся в закрытую ею дверь. 4. Совершенно не впечатлил завтрак. Хотя в целом неплохой, но выбор скудноватый, продукты низкого качества, невкусный. Понравилось только китайская лапша с красным перцем. Итог: отличные апартаменты, плохое обслуживание. Больше останавливаться не будем

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Все ок.

Что было плохо

Душновато в номерах.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отличное. Персонал вежливый. Завтраки вкусные. Все понравилось!

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Хороший ремонт, новая мебель

Что было плохо

Окна выходят в коридор отеля, нельзя достичь оптимальной температуры в номере (либо очень холодно под кондиционером, либо душно, потому что окна не открыть) очень много народу на завтраке, а за свободные столы не разрешают садиться ссылаясь на сервировку. Нет халатов, нет щетки для обуви. Расположение около рынка и автовокзала

Отлично
8,0
Что было хорошо

относительно большой номер за свои деньги, вежливый персонал, отличный завтрак

Что было плохо

шумоизлоляция очень плохая, все слышно, что происходит через 2-3 номера и сверху/снизу. К тому же нам не повезло, была свадьба до 0:30, заснуть не реально и это раздражает, т.к. учредители гостиницы должны были предусмотреть такие ситуации, поэтому скорее всего больше здесь не остановимся.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

На высшем уровне

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Все устраивает! Цена соответствует качеству!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение нам подходит. В номере чисто. Завтраки отличные!

Превосходно
9,5
Что было плохо

WiFi есть, а интернета нет.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Чисто,тихо комфортно.

Что было плохо

Не очень удобный подъезд. В этот раз был номер с окном в душевой. Было очень прохладно.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Чисто, очень уютно. Хороший завтрак.

Что было плохо

Шум от барахолки

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Сервис,европейский уровень

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Большие номера и вообще пространства

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все хорошо,вот только в этот раз не было интернета.Завтрак хороший,от метро близко, до центра порядком 35 мин на метро.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

чистый номер, хорошие завтраки

Что было плохо

достаточно хорошая слышимость утром как включают душ в соседнем номере. также в отеле с субботы на воскресенье проводилась свадьба и снимался банкетный зал на 4-ом этаже. гости праздновали до 1.00 ночи, а расходились еще позже. это не дало возможность рано отойти ко сну.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Близость к метро и большому торговому центру с круглосуточным супермаркетом, отличный завтрак, чистота.

Что было плохо

Не совсем понятная система вентиляции.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, рядом метро. Очень качественный шведский стол.

Неплохо
6,0
Что было плохо

Хотелось бы ближе к центру

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение очень удобное. Парковка.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, хорошие завтраки.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё. Особенно завтрак и gym.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Красиво внутри, недорого хороший сервис, правда дороговатый.

Что было плохо

Не очень то чисто, далеко, идти от метро очень неудобно, душновато.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Сервис, ресторан, чистота.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Обслуживание. Вежливо.

Что было плохо

Нет подробных указателей в отеле. Длинные коридоры, поэтому трудно ориентироваться.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Внешний вид.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение, вежливый персонал, уютные номера.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Приятный номер, хорошие завтраки. Метро рядом. Часть номеров с видом на лес.

Что было плохо

Бронировали номер заранее, за 2 недели. В пожеланиях был определенный номер или аналогичный, но отель на это внимания не обратил. В номере не работал телевизор, но несмотря на обращения на ресепшен, проблему устранили только на 3 день проживания. Питьевую воду в номер поставили при заезде и все. Уверенна, что в 4* отеле так быть не должно.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хороший завтрак. Обслуживающий персонал вежливый, комната была на шестом этаже, проводили до комнаты. Везде указатели. Сам отель красивый.

Что было плохо

В комнате прохладно, из двух батарей, включена была только одна.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

1. останавливались второй раз. 2. расположение близко к метро, недалеко от МКАД. 3. чисто. 4.хороший завтрак, удобно. 5. чемоданы швейцар помог положить в багажник такси.

Что было плохо

1. прохладно в номере. 2.в номер не принесли запрошенный заранее чайник.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Новый отель. Мало людей.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Удобное расположение. Тишина , так как проживающих в отеле почти не было. Хороший сервис.

Что было плохо

Небольшой выбор еды на завтрак . Комната прохладная. Очень стало холодно в комнате , как только на улице выпал снег. Как только открываешь окно , в ванной комнате начинаются трястись подвесные потолки . Ванная комната очень холодная, приходилось включать горячий душ, чтобы предварительно зайти в ванну.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось, чисто, уютно, аккуратно

Отлично
8,5
Что было хорошо

удобство расположения, завтраки

Неплохо
6,0
Что было плохо

Приехали в командировку второй раз и были очень разочарованны-гостиница была заполнена на 100% и обслуживающий персонал не справлялся со своими обязанностями:номера убирались поверхностно,ресторан обслуживал зая вку больше часа,была вынуждена поменять номер,так как безумно воняло канализацией даже после прихода сантехника,не работает ряд ведущих центральных каналов ТВ,в течении четырех дней не починили внутренний телефон,нет того оснащения в номере,которое соответствует на 4 звезды!!!Очень разочарованны!

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Неплохие завтраки.

Что было плохо

Отель абсолютно не понравился. Начну с того, что на ресепшене нас встретила недовольная девушка и на нашу просьбу заселить нас пораньше на 3 часа, она потребовала доплату (хотя насколько я знаю, многие отели при наличии свободных номеров делают это абсолютно бесплатно). Сам отель огромный и очень неуютный. Номера просторные, но мебель не самая новая, на стенах трещины. Душевая очень неудобная, вода не сбегала. И Самое ужасное, это то, что в отеле абсолютно нет никакой звукоизоляции. Гости из Китая с утра до вечера выселяются и заселяются, и делают все это с очень шумно, и такое ощущение, что они заселяются к тебе в номер... А один раз они вообще номер перепутали и ночью к нам в номер долбились, а когда муж открыл дверь, они так заорали, что весь отель проснулся! В общем 4 звезды этот отель явно не заслужил, троечка как максимум...

Отлично
8,5
Что было хорошо

Завтрак

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось! Отличный отель с удобным расположением, парковкой и классным завтраком!!!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Очень красивый отель. Приеду сюда ещё.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Интерьер номера, ресторан.

Что было плохо

На ресепшне не очень приветливо встретили. Не хватило элементарных столовых приборов в номере - чашка, электрочайник .

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Присутствие в ванной комнате фен, зубной набор. Окно выходило на лес.

Что было плохо

Стены в номере были с трещинами.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Персонал относится очень тепло. Ребята старались как могли.

Что было плохо

Во-первых, не работал кондишен. Во-вторых, вода в номере в душевой кабине почти не стекала. Пришось ждать минут двадцать, пока стечет, чтобы не вставать в лужу.

Отлично
8,0
Что было плохо

Отсутствие кондиционера в номере

Отлично
8,0
Что было плохо

Удаленность

Отлично
8,5
Что было хорошо

Доброжелательность персонала. Очень хороший завтрак. Приятный интерьер.

Что было плохо

За окном снег, а батареи холодные. 2 ночи температура в номере не поднималась выше 19 градусов. В туалете/душевой очень затхлый воздух с неприятным запахом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень близко расположено к метро. Примерно около 200 метров. Завтраки обалденные. Огромный выбор различных блюд, чаев, кофе, соков. Что очень немаловажно, стоимость одноместного номера - 4900 рублей в сутки.

Что было плохо

На мой взгляд очень хотелось бы добавить к телевидению новостных каналов на русском языке. Также в номере полагал бы установить небольшой холодильник и чайник.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Быстрое заселение, бронь держали до позднего вечера. Завтрак вполне, даже кашка была. В отеле чисто. Всех фишек отеля не увидел, но для короткой командировки лучше не придумаешь. От метро до отеля пешком пара минут.

Что было плохо

Трещина в стене номера. Отопление не регулируется, в номере было жарко, а за окном слишком шумно, чтобы держать его открытым.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Номера большие, в наличии полный гигиенический набор. в том числе зубные щетки. Так же есть халаты, что есть далеко не во всех отелях. Хорошее расположение, бесплатная парковка. Быстрая регистрация (хотя и не заметили сначала, что номер был оплачен заранее и требовали повторной оплаты). Так же порадовал завтрак. Огромные коридоры, великолепно подойдет для любителей лабиринтов

Что было плохо

за вечер сменили 3 номера, в одном было нереально душно и их "новыя система кондиционирования" не сработала, даже вызванная горничная не смогла нам ее включить. Так же весь унитаз был грязным и в разводах и туалетная бумага отсутствовала практически полностью.,во втором номере было не уютно и висел ну ооочень маленький телевизор, в третьем номере мы решили обосноваться, так как уже просто устали бегать, но вид из окна был "отличным", вид на наших соседей. Так же во всех номерах, на стенах было очень много трещин, нам это объяснили тем, что здание новое и фундамент просел

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Очень понравился отель. Хороший участливый персонал. Большой шведский стол на завтрак.

Что было плохо

Рост цены за проживание.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все очень понравилось, было такое ощущение, что мы в отеле в Турции, не хватало только моря. Очень удобное расположение, если вы едите в Мега Теплый стан. До метро пару минут.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Были в Принц Парк Отеле в декабре 2014 г. Очень удобное расположение отеля 3 минуты от метро Теплый Стан. Понравилось что отель находится рядом с Торговым центром очень удобно есть все магазины, рестораны, кафе, развлекательный центр для детей, кино. Номер тоже очень понравился, очень чистый, уборка ежедневная, полотенца и туалетные принадлежности менялись каждый день. Есть сейф. Был завтрак. Но нам правда не удалось оценить, рано уезжали из отеля. Есть интернет бесплатно даются пароли на каждый день, телевизор. В общем для отеля в 3 звезды очень даже прилично. Очень вежливый и приветливый персонал.

Что было плохо

Нет.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Персонал

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.