Отель Ситикомфорт на Арбатской

Россия, Средний Кисловский переулок, д 3, стр.1 А, Москва

0.8 км. от центра

Поделиться
Хорошо
206 оценок
7,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 28.07.2026
Выезд 29.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

В погоне за впечатлениями важно возвращаться туда, где можно хорошо отдохнуть. Отель «Отель Ситикомфорт на Арбатской» находится в Москве. Этот отель располагается неподалёку от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Арбатская (Арбатско-Покровская), Музей Магии и Манеж.

В отеле

Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Для путешественников на машине организована парковка. Для путешественников на машине организована платная парковка. Любимца не придётся оставлять дома: разрешается проживание с питомцем за дополнительную плату.

А ещё в распоряжении гостей прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском, немецком и русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С772024021430
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей39 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 34 ном.
  • studio — 5 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Хранение багажа

Питание

  • Завтрак
  • Торговый автомат с закусками/напитками
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на немецком
  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка (по запросу)
  • Парковка рядом с отелемоплачивается отдельно

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    1500 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Парковка

  • Парковка1000 RUB per car per night

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В отеле всего два парковочных места. О наличии свободных парковочных мест необходимо уточнять заранее. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Для заселения иностранным гражданам понадобятся паспорт, виза и миграционная карта.

Негарантированные брони аннулируются после 18:00.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Хорошо
206 оценок
7,4
  • Чистота7,4
  • Питание5,9
  • Обслуживание7,5
  • Средства гигиены6,1
  • Цена/качество7,8
  • Качество Wi‑Fi8,8
  • Расположение9,0
  • Номер6,3

Фото гостей

30
Сортировка отзывов
Отлично
8,4
Что было хорошо

удобное расположение,в номере есть почти все нужное,даже мини-кухня с посудой,кроме кондиционера,его очень не хватает в жаркий день! Отдельное спасибо администратору Максиму,заселил без проблем,несмотря на ранний заезд!

Что было плохо

Запах сырости присутствовал,не хватало кондиционера,плохая шумоизоляция

4,2
Что было плохо

по прибытию, сказали, что наш номер отдали другим. в итоге заселили в 17.00, в грязный номер, со сломанным окном, не закрывалась дверь в туалет,из которого воняла канализацией на весь номер, матрас с торчащими пружинами, полотенце грязные и застиранные, полы не мытые. слышимость 100%, дети бегали по коридорам , орали визжали. персонал на это не реагировал, приходилось самим наводить порядок. кругом грязь и нищета. не советуем никому!

4,5
Что было хорошо

У меня вызвали большие сомнения присвоенные 3 звезды. Какой-то невероятный аванс для данного отеля. Плюсы: -Расположение в самом центре Москвы, недалеко от метро. Ночью очень тихо и спокойно, потому что это деловая часть, узкие переулки, в ночное время никто не ездит, не шумит. -Неочевидный плюс, но ценителям зайдет. Окна номера выходили во двор учебного корпуса консерватории им. Чайковского. Можно было слушать высококлассную игру на фортепиано с 9 утра до 9 вечера.

Что было плохо

Минусы: -За 3е суток проживания ни разу не выносили мусор и не убирались. -Номер (у нас была студия) требует тщательной генеральной уборки. Паутина 15 см шириной, высоко в углах - на такие вещи тоже стоит обращать внимание. В целом все уже какое-то древнее, застиранное, ветхое (пыльные шторы, серые полотенца). -Во всех гостиницах при уборке номеров до заезда гостей и во время их проживания закрывают окна. Здесь, когда мы зашли, 2 окна были распахнуты настежь. Сразу было подозрительно. Оказалось, что таким образом скрывают факт сильного запаха из канализации. -Горячая вода ограничена бойлером. Второму гостю может не хватить на душ. -На ресепшн часто никого нет. Создавалось впечатление, что любой человек может зайти с улицы и пройти в коридор к номерам, когда ему захочется. -В последний день выселялись в 9 утра. На ресепшн администратора не было, скопились гости с другими вопросами. Администратора позвали, но он продолжил спать. Другие гости в итоге разошлись, но нам нужно было все-таки сдать ключ. Еле добились его появления.

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Месторасположение удобное для пешего перемещения,остальное все очень скромно,но необходимое все есть.

Что было плохо

балкон можно было почистить от снега,коли он заявлен,на него было не войти,слой см 70,мебель очень скромная и очень неудобная, стулья ,диван,не посидишь😮‍💨

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я с удовольствием пишу мои впечатления и коментарий для этого hotel. В первую очередь огромное спасибо персоналу, в частности МАКСИМУ! Очень вежливый, понимающий ситуацию , профессиональный и умеющий разрешать запросы его клиентов. Расположение, доступность цен и качество превосходное, если вы посещаете Москву, что б посмотреть, а не себя показать! Спасибо огромное и в следующий раз без сомнений я выберу этот hôtel и дам рекомендации моим друзьям!

Что было плохо

Мне все понравилось ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер и отель!! Располагается в центре!! Питание можно купить. Чтобы пойти на завтрак, нужно выйти на улицу) Певый этаж в данном случае не взбесил)

Что было плохо

Номер располагался на первом этаже напротив стойки регистрации. Было иногда шумно, пришлось закрыть зверь в номер... Не продумана систеиа вентиляции(

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень уютное место, доброжелательный персонал. вообще ощущения спокойствия. Есть кулер с водой. Тихо и спокойно, и местоположение прекрасное. Большое спасибо!!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал отличный😊 расположение, номер всё понравилось👏🏻

Отлично
8,4
Что было хорошо

тишина и покой.

Отлично
8,8
Что было хорошо

отличное расположение в центре, стойка регистрации круглосуточно, персонал очень вежливый, оперативно решили все вопросы

Отлично
8,4
Что было хорошо

Отель расположен в шаговой доступности от Красной площади,от метро Охотный ряд.Отдыхали 3 дня, много ходили пешком.Если ещё будем в Москве, знаем где разместиться.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все хорошо, расположение отличное, все в шаговой доступности

Что было плохо

Пожалуйста поставьте в номер чайник,и бю

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень приветливые девушки на рецепшн, удобное расположение отеля, мы приезжали в консерваторию, тепло в отеле, хорошее бельё и новая сантехника

Что было плохо

Телевизор работал с зависаниями, ну, может, из за проблемы интернета в центре, ночью не было интернета ни мобильного ни через wi fi. Дорогие завтраки, привозные, мы не брали. Но нам разогрели и принесли в номер принесенный из ресторана наш ужин. Спасибо за это администратору. Гостиница на 3 этаже. Подъем без лифта по крутой чугунной лестнице, если у вас большой чемодан- будут проблемы..

2,2
Что было хорошо

отель находится в пешей доступности от метро и Красной площади.

Что было плохо

Останавливались в этом отеле в ноябре 2025 г. на мой день рождения. Мы заказали номер на двоих с двумя комнатами, по приезду выяснилось, что таких номеров в этом отеле нет. Пытались решить данную проблему, но в итоге ни извинений, ни компенсации. Мы оплатили завтрак, администратор не предупредил нас, что завтраки предоставляются по дням недели (на картинке 8 вариантов) и как понять какой завтрак относится к какому дню недели - не понятно. Нас никто не предупредил, что выбрать завтрак нельзя, ешьте что дают. завтраки брать не стоит, по словам моего молодого человека (а он всеяден и не превередлив в еде) они ужасны, не вкусные и не стоят этих денег. По поводу завтраков: их дают в подвальном помещении, где царит полная антисанитария, навалены матрасы, в наш день, были оладьи, которые по состоянию здоровья мне противопоказаны. Деньги за завтрак отель так и не вернул. В итоге из-за непрофессионального отношения администратора, я осталась без денег и без завтрака. Было написано куча писем руководству, а денег нет(. Администрация отеля не пытается даже вникнуть в ситуацию и решить проблему. В итоге испорчено настроение и день рождения (. В номере грязно(, посуда жирная. При входе в номер ступенька, заходя каждый раз боишься как бы не споткнуться и не "растянутся" на кафельном полу. Травмоопасно. Нужна была туалетная бумага, принесли с третьего раза. Остановлюсь ли ещё раз в этом отеле - точно НЕТ. Порекомендую друзьям, знакомым - точно нет. За такие деньги можно найти отели намного лучше, чище, комфортнее и где клиенты не отвечают за ошибки администраторов

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший. Главный его плюс это расположение и вежливые администраторы. 6-7 минут до красной площади, рядом есть вкус вилл. Номер небольшой, есть мини кухня. По уборке есть небольшие моменты, мы ехали гулять по Москве, в номере только спали. В целом отель понравился выбрала бы его снова.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местоположение, в номере есть чайник плитка, не было предоплаты но по звонку бронь снимать не стали, т.к. мы прибыли ночью

Что было плохо

маленький номер, питание неплохо но и не хорошо.... сойдет

Отлично
8,4
Что было хорошо

Хорошее место расположение. Недалеко от метро и самого центра Москвы. Небольшой номер, только для переночевать. Есть полотенца, фен, мыло и гель для душа.

Что было плохо

Нет тапочек и зубной щетки. Так что берите с собой. Нашла не сразу, сперва зашла не в тот двор, но увидела вывеску и прошла через двор.

2,0
Что было хорошо

Единственный плюс этого места это расположение, на этом плюсы заканчиваются. Я читала и ранее плохие отзывы об этом отеле, но думала 21-23 год были давно, может быть они что-то поменяли уже. Но ничего не изменилось!

Что было плохо

Рекомендую посмотреть фото, прежде чем заселяться.Номер дали на 3 этаже, да кого важно, лифта там нет и чемодан тащить самой. Хотя изначально в бронировании у номера должен был быть цокольный этаж 2 комнаты, по факту одна совмещенная с кухней. Сразу после открытия двери на этаж чувствуется повышенная влажность. На первый взгляд номер выглядит симпатично, но дьявол кроется в деталях. После закрытия окон из ванной пошел запах канализации, дверь в ванную не закрывается, если только чем-то подпереть. Окно тоже не закроется до конца, будет тянуть и сквозить, особенно это почувствует человек лежащий на кровати возле окна. На стульях сидеть не возможно, они шатаются и ножки уже давно продавили пластик. Пятна на столе, постельном белье, к слову оно застиранное серое,комоде, и даже торшере, в пятнах двери, а возле подушки на изголовье так вообще шурупы торчат. Душевая грязная. У меня было позднее заселение и не сразу понятны эти детали, с утра номер предстал во всей красе и на вторые сутки оставаться я не пожелала. Попросила возврат средств, в том числе и за завтрак. Возврата не последовало, даже за неиспользованный завтрак.

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Суперрассположение отеля.Тихий центр.10 минут до старого Арбата и Красной площади.Удобная кровать,ортопедический матрас,белоснежное белье.Полноценные завтраки.

Что было плохо

Отель нуждается в ремонте и замене инвентаря.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена - расположение на отлично. Качество - устроило. Терпимо. Главное - чистая постель, свежее постельное белье, центр города! Отель и номер конечно ушатанный вхлам, но отдыхать после долгих прогулок было достаточно комфортно. Администраторы очень хорошие: заселение быстро, без лишних вопросов, предложили другой номер взамен забронированного (забронировала номер на цокольном этаже (оказалось, что это подвал, и сам администратор сказал, что лучше дать нам другой номер с окнами).

Что было плохо

Фото номеров на сайте не соответствует факту. Моего номера вообще нет на сайте. В номере не было микроволновки, холодильника. Горячая вода из бойлера (экономное расходование). В отеле 1 общая ооочень маленькая и старая микроволновка, холодильника нет. разрешают пользоваться витриной для напитков, но места там мало.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень классное расположение, 5 минут до площади.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

удобное месторасположение, приветливый персонал, завтраки

Что было плохо

что то нужно делать со сливом в душе, тк был неприятный запах, а еще рядом шла стройка, шумновато было с утра уже, но это не к отелю вопросы, а в целом все было хорошо)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравился персонал, на любой вопрос всегда был ответ, заселение прошло быстро, все показали рассказали, очень были приятно удивлены, что номер был с кухней, в которой было все от мини плитки до кухонных принадлежностей (кастрюля, тарелки, приборы). Не мало важным было наличие фена и утюга в общем месте пользования. А уж до доступности до центра столицы и всех мест - это огонь!

Что было плохо

нет таких замечаний

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Уже не первый год останавливаемся в этом отеле. Цена прекрасная. Место расположения еще лучше. До площади пешком 7-10 минут. Также рядом Арбат, патрики и разные станции метро.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение самый центр. Номер чистый, мебель конечно не новая, но для своей цены номер вполне адекватный. Горячая вода есть, интернет работал хорошо, завтраки отменные, вкусные. Телевизор был, но им не пользовался.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

понравилось расположение. Рядом Красная площадь. В нашем номере имелась кухонная зона, что очень удобно

2,8
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Большего свинарника в Москве я не видел! В номере воняет канализацией, все со следами износа и ржавчины! В номере даже воды не было…В 21 веке тв с приставкой как у бабушек, и эта продвинутая система всё равно не работала! Этот клоповник не спасает даже шикарное расположение, всем категорически советую избегать данную ночлежку!

Фото гостя
2,5
Что было плохо

Ужасный переломанный номер, выбитая дверь, хотя сказали, что номер после ремонта, есть водонагреватель, но он не греет, и о нем не предупредили, мылись в ледяной воде, фен перегревается и не работает, короче, кошмар кошмарный

1,0
Что было хорошо

Место расположения

Что было плохо

Все очень грязно. Ремонта нет. Не соответствует 3 звездам!

Фото гостя
3,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Ужасный отель, заселили в подвал за 5400 грязный очень ГРЯЗНЫЙ ДО НЕ ВОЗМОЖНОСТИ!!! Сырые постельные, в номере очень сыро, окно есть но не возможно открыть так как там мусор, такой грязный отель я еще не встречал, люди бегите оттуда, санузел это вообще крах!!!

2,0
Что было плохо

Отель для тех, кто не любит чистоту и комфорт Считаю, что ребята получили 3 звезды на пустом месте. Как если бы общага на окраине провинциального города провозгласила бы себя отелем класса комфорт+. Ни отель, ни номер - НЕ СООТВЕТСТВОВАЛИ тому, что есть на фото. Заселялись поздно вечером, других номеров не оказалось, а свободных отелей в пешей доступности не было даже за 20к/ночь (да, номер был настолько плох, что я была готова поднять цену до такой суммы). К минусам. -Как и написали выше - это скорее общага, то есть хостел из серии плохо ухоженных. -Дверь в наш «номер» не закрывалась. Напомним: три звезды!!!! Сказали, что нужно подождать около минуты и сработает замок. Ждали несколько минут - не закрывался. Уходя - оставляли все вещи на ресепшне. Какой-то треш. -В номере не было полотенец. Попросили исправить это - принесли МОКРЫЕ и ГРЯЗНЫЕ полотенца. Жаль не сфотала, реально как будто кто-то вытерся, а потом их принесли нам. В итоге даже помыться не получилось. -В номере плохо пахло. Канализацией и столовкой. -Пружины в матрасе впиваются в нежные тела постояльцев: спать неудобно, наутро вам может потребоваться мануальщик. -Плитка в ванной уже облупилась, грязно. -После выезда можно оставить свои вещи в отеле, но следить за ними никто не будет. Плюсов нет. Если вы цените свой комфорт - выбирайте другой отель. Мы были в филиале Ситикомфорта на Тверской и там было вполне ок, хороший и френдли стафф, поэтому решили в этот раз сменить локацию и прогадали(

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Первую ночь заселили в огромный номер на цокольном этаже. Минус в том что на следующий день пришлось тратить время на переселение. Но сами номера уютные, чистые, интернет ок. Завтраки понравились, можно было выбрать из разных вариантов.

Что было плохо

Не всегда удавалось дозвониться, иногда долго отвечали на ватсап.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля самый центр, недалеко ул. Тверская, Кремль, несколько станций метро

Что было плохо

Старая мебель

3,0
Что было хорошо

Единственный плюс - расположение

Что было плохо

Старый, грязный номер. Серые полотенца, проваливающийся пол. Окурки на лестнице. При нынешнем уровне сервиса было удивительно столкнуться с таким отношением к гостям

4,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Неприятный запах в номере по всей видимости из туалета невозможно спать освежитель воздуха нету туалет был ломаный

Отлично
8,4
Что было хорошо

цена качество для центра вполне приемлема

Что было плохо

был ремонт и шум рабочих до 2 ночи к тому же в 9.40 утра начал работать перфоратор. шумоизоляция минимальна.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Номер гигантский двухкомнатный. Центр города. Удобная процедура заселения. Приветливый персонал.

Что было плохо

Номер в цокольном этаже.

2,4
Что было плохо

ужасная грязь в номере,пахнет в номере общественным туалетом,в санузел вообще не возможно зайти,что б не задохнуться!!! На раковине мухи дохлые,на кроватке была рванная простынь и волосы,и это я ее не расправляла,а просто окинула взглядом! Девочка на ресепшн была вежлева и предложила другой номер,но мы отказались так как осадок остался сильный!

3,8
Что было плохо

Это ужасный отель для центра 🤦‍♀️ лично я больше никогда туда не поеду ‼️ грязные полотенца с волосами серого цвета хотя должны быть белыми !! Простыни одеяла и подушки видно что не свежие а кто то на них уже спал , я приложу фото что на моей простыни был след от тапка и фото полотенца с волосами ! В холодильнике воняет так как будто там кто то умер (( за эти деньги лучше поискать чуть дальше от центра но комфорта будет больше ! Хорошо что я ночевала там одну ночь , поздно приехала и очень рано уехала ! В общем я в шоке , отель требует ремонта ‼️‼️

Фото гостя
Неплохо
6,0
Что было плохо

Не было парковки, хотя при бронировании авто указывали, в центре негде поставить автомобиль

3,8
Что было плохо

Бронировали номер с двуспальной кроватью, выдали ключ от пятиместного номера с раздельными спальными местами. Прописана была ванная, в итоге был душ, спорить на ресепшен не хотелось, потому что заселялись на одну ночь. Почему при заселении не учитывают такое, непонятно.полотенца в пятнах, унитаз закреплен плохо, с душевым шлангом тоже не все так прекрасно, но помыться можно

4,4
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Не предупредили, что парковка платная, за 2 суток заплатил 2000, причём машину паркуешь в соседнем дворе, откуда нет прямой дороги к отелю. в отеле местами отсутствуют плитка на полу, состояние оставляет желать лучшего

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение единственный плюс данной гостиницы.

Что было плохо

Кровать неудобная. Поворачиваясь на кровати начинает громко скрипеть. Постельное белье не меняли. Внутри чайника налет. Телевизор с большим слоем пыли. Все старое, недомытое. Грязное. Из уборки только выносили мусор. Полы не мыли ни разу за время проживания.

2,2
Что было плохо

Очень грязный и вонючий отель. Не рекомендую.

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Место расположения великолепное , в остальном просто гадюшник .

Что было плохо

Все старое , грязное и что-то летает по номеру .

4,6
Что было хорошо

Расположение идеальное. Центр. Метро близко.

Что было плохо

Номер был на 1 этаже. Номер большой,хороший,с ванной и кухней. И всё бы ни чего. НО. 1. Двери такое ощущение,что из картона. 2. В ванной такое ощущение,что уборки не было совсем. Всё сиденье унитаза было в желтых каплях. В самом унитазе,следы фекалий. Взяла ёршик что бы убрать,и видит Господь,лучше б я этого не делала. Предыдущие жильцы попу вытирали,видимо им. 3. Душ течет. Ну и ладно,с этим можно смирится. А вот с тем что горячая вода шла 5 минут,а 30 минут холодная-нет. Грязно

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Расположение в 3х минутах от центра, сам номер чистый, есть телевизор , гель и шампунь. В самом отеле есть утюг, микроволновая печь и кулер с водой.

Что было плохо

Не современный дизайн отеля, кривые полы, узкие коридоры

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный отель в своей категории, однозначно вернусь ещё. Чисто, просторно и тихо. Заселили на 3ий этаж, окна выходят во двор. Выспались, отдохнули. Местоположение идеальное, центр, но в то же время очень спокойно. Персонал вежлив, заселили быстро, возникла ситуация, когда пришлось отменить одну ночь, отель пошёл мне на встречу.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстрое заселение! Отличный персонал! Центр города.

Что было плохо

Тараканы в номере

Отлично
8,6
Что было хорошо

В одном квартале от Кремля Широкий выбор завтрака, сытно и вкусно

Что было плохо

В комплекте банных принадлежностей не было одноразовых тапочек, после улицы разуваться было некомфортно. Плюс к этому, душевая сделана из кафеля, а значит мыться босиком негегиенично (одноразовые тапочки эту проблему тоже бы решили). Смеситель и крепление для душа разваливается от малейшего прикосновения - нужно заменять. Двери хлипкие и непокрашенный балкон сильно портят общее впечатление от, в целом, уютного номера.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен реально в центре Москвы (историческом центре Москвы). До Александровского сада - пять минут неспешным шагом. До Старой площади - пять минут неспешным шагом. До Красной площади - пять минут неспешным шагом... Да из окон моего номера фундамент кремлёвской стены видно было!!! Одним словом - КЛАСС!!!!!!

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень много спального места

Что было плохо

.

2,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Грязь,мусор,пыль,такое ощущение как будто фотографии на сайте сделаны когда только сделали отель,он ужасен!

Фото гостя
1,3
Что было плохо

Отвратительное место. В номере грязь и тараканы. Заселились в номер оде сломанная дверная ручка висит в ванной и отвалившиеся углы от проёма стоят. После претензий переселелили в номер не намного лучше. Картинка того что брониловалось была совершенно другая.

Фото гостя
Неплохо
6,6
Что было хорошо

Отель находится не далеко от центра

Что было плохо

Не до конца был убран номер, ведро под мусор было полное

Хорошо
7,4
Что было хорошо

расположение

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Из плюсов: хоть комната и не соответствовала фотографии, но комната все равно была уютная, с мини кухней, за 2800р это даже неплохо, плотные шторы хорошо закрывали свет с улицы, огромные подоконники, на которых можно было лежать, электроприборы работали, чистое постельное белье, удобная кровать.

Что было плохо

Из минусов: Комната совершенно не соответствовала фотографиям в объявлении, взяли на ночь двухместный номер с молодым человеком, но набор полотенец был один, не было тапочек, а пол очень холодный из плитки, из посуды тарелки были заляпаны, особенно хорошо было видно на прозрачных тарелках, приходилось мыть повторно, но средства моющего не было.. из столовых приборов было 4 ножа, одна вилка и 3 ложки, набор интересный, как будто просто понакидали что первое под руку попалось, так же в чём-то жирном заляпанные.. не было горячей воды в душе, приходилось терпеть ледяную воду, не было стандартных разовых наборов для ванны из зубных щёток, маленьких мыл, шампунчиков и тд. Дверь в ванную не закрывалась, шторка в душе не спасает, все было мокрое после 2-3 минут в душе. Нет ни коврика, ни тапочек, приходилось идти по холодному полу с мокрыми ногами. Под кроватью было куча пыли, а у моего молодого человека аллергия на неё, хоть и не такая сильная. Лампа у кровати сама включалась и выключалась постоянно, когда была подключена к розетке, а свет в спальне основной очень яркий. Из плюсов: хоть комната и не соответствовала фотографии, но комната все равно была уютная, с мини кухней, за 2800р это даже неплохо, плотные шторы хорошо закрывали свет с улицы, огромные подоконники, на которых можно было лежать, электроприборы работали.

4,0
Что было хорошо

Вежливые администраторы, расположение.

Что было плохо

Завтрак надо заказывать заранее к точному времени, но завтрак был не готов вовремя и предоставлен не тот. Подающий завтрак персонал невежлив. Завтрак предлагают есть в подвале с сомнительной чистотой. Плитка на полах отваливается, в туалете -ржавчина и плохо работающая сантехника, затхлый запах, встретилась с полудохлым тараканом огромных размеров! Дважды просила убрать в номере- один день проигнорировали, второй- убрали таракана и на этом все.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

5-10 минут до Красной площади Номер ожидали увидеть ужасный))) нооо были приятно удивлены. Довольно большая комната, отдельная кухня с чайником, микроволновкой, мини-плитой, минимальный набор посуды. Всё работа, чисто, кровати удобные. Вежливый и отзывчивый персонал

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Пешком до метро очень удобно, вокруг множество интересных заведений с разной кухней, до Кремля, Старого Арбата, Тверской - два шага. Гулять красиво и удобно. Отель очень простенький, но ребята стараются сделать уютно - что приятно.

Что было плохо

Матрас на большой кровати слишком мягкий - спина утром негодовала. Матрас на маленькой кровати (=диван) воткнул как-то раз пружину в бок 😄 Не поранил, но ощутимо

Отлично
8,0
Что было хорошо

Удобное расположение, цена

Что было плохо

Неприятный запах в ванной

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр

Что было плохо

Запах канализации в номере очень сильный, необходимо всегда проветривать. Полотенца ужасно грязные, уже пора заменить. Горячей воды в бойлере мало. В остальном норм.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отличное. Чтобы посмотреть всё в центре города никуда ехать не надо. Номер отличный. Все чисто и красиво. Необходимое для проживания всё есть. Никаких расхождений с описанием нет. Чисто Очень вежливый персонал.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Центр Москвы - Кремль, Красная площадь - рядом.

Неплохо
6,1
Что было хорошо

В целом лом не плохо,если не придираться к мелочам. Чистота средне.полотенца получила на второй день вечером.завтра проход через улицу крайне не удобен,лестница крутая. Подсобса где располагалась кухня для кухни совсем не подходит. Кормили вкусно,оформление блюда красиво

Отлично
8,8
Что было хорошо

Номер чистый) полотенце, фен, гели для душа, коврик для ванной Хорошее обслуживание) претензий нет

Что было плохо

Было холодно в номере. Но возможно, потому что первый по коридору, ближе к углу. Батарея чуть тёплая, а в самом отеле тепло. Была в ноябре 2022

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

неприятный запах из туалета

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находиться в центре Москвы на Арбате, в 10 минутах от Красной площади! Снимали номер самый простой на двоих с ребенком, в номере стояли 3 односпальные кровати, при желании отель персонала легко их может сдвинуть, и получить одну большую. В номере висел большой телевизор, была кухня, посуда, чайник, микроволновка, однокомфорочная плитка, холодильник, и обеденный стол со стульями.В ванной комнате мыло, шампунь, гель для душа, туалетная бумага, в общем все необходимое.Постельное и полотенца все чистинькое, приятное на ощупь!)Сделан косметический ремонт! Очень тепло! В общем за 3500 сутки, номер очень даже хороший! Мы остались довольны!) В отеле все чистенько, приятно! К номеру притензий тоже нет!) Персонал в отеле очень вежливый! Если возникали какие то проблемы, всегда старались помочь, подсказать!

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Располржение

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в самом центре, недалеко от красной площади Номер уютный, чистый.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Шаговая доступность к Арбату и Красной Площади. Встретили хорошо. Персонал был отзывчив.

Что было плохо

Маленькое пространство для душа. Нет занавески в душевой. Хлипкие кровати. Плохая уборка. В коридорах отеля чисто, но вид потрёпанный. Номер был убран плохо.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Расположение отеля отличное, 10 минут пешком до Красной площади, до метро тоже близко. Ночью тихо. Спать комфортно. Встретили хорошо, заселили вовремя, персонал вежливый.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отель в центре Москвы, достопримечательностей много. С точки зрения доступности тоже отлично: недалеко от станции метро. Еда вкусная. На завтрак - яичница, салат овощной с зеленью, бутерброд, сок, кофе. Кровать удобная, в ванной комнате было все необходимое, все было в рабочем состоянии (телевизор, холодильник) В целом в отеле было чисто, также и в номере. Персонал - вежливый, всегда готовы помочь. Единственное: возможно, каждый администратор на ресепшн должен знать адрес ближайшего отделения Почты России (у постояльцев почти всегда возникает необходимость в этих услугах)

Что было плохо

В числе предметов в номере не было тапочек и набора для шитья

Удовлетворительно
5,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Был два раза. Бюджетный отель. Первый раз брал номер 3000р в сутки, претензией нет, так как цена низкая, место в центре города. Переночевать пару ночей норм. Второй раз за 3000 уже не было , брал за 5000 , а это уже дорого для этого отеля..

Что было плохо

Перекусить, хватит

2,4
Что было плохо

Приехала в ночь, пришлось быстро искать отель. Нашла этот. Номер за 4500. Меня заселили скорей всего в другой, потому что тот был занят. Девушка на ресепшене приветливая с этим все хорошо. Все объяснила, показала. О номере. Как оказалась этот номер ещё и дороже стоит, мне сделали скидку, только потому что мой номер был занят. Номер 3.7 находится на последнем этаже Чистота оставляет желать лучшего. Постельное белье давно пора поменять на новое, как и всю мебель. Комод нужно уже выкинуть, он был заляпан в чем-то и уголки уже полностью отошли, от чего видно дсп😖 Пол весь в волосах, санузел грязный в пятнах Стены в номере все заляпаны, ну можно же привести их в порядок? Плинтуса грязные, как-будто здесь все протирают наспех. На мягком материале кровати огромное темное пятно и кучу светлых маленьких, как-будто отель не знает, что такое химчистка. Декоративные подушки на кровати так же заляпаны в пятнах. В душе на утро напор был такой плохой, я думала, что не смогу домыться Вывод таков: в это место я больше не вернусь, впечатление максимально испорченное, было очень неприятно ха такую цену получить такой номер! Может быть в этот отеле можно только переночевать и то, мне кажется, в хостеле намного чище и дешевле. Номер очень грязный

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый номер, все аккуратно. Встретили хорошо, вежливо, быстро заселили. Проблем не возникло.

Что было плохо

Тумбочка в номере уже многое повидала в своей жизни и немного портит общее впечатление.

Фото гостя
Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре Москвы. Очень удобно.

Что было плохо

Вечером был заказан завтрак на утро. Утром пришла горничная, но очень рано. Стучалась в дверь. Мы не успели одеться, она вошла самостоятельно в номер и разместила завтрак на столе) Плохо работает замок на двери номера.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Затхлый воздух в душевой комнате, запах сырости и холодно, но дали обогреватель

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Всё рядом Кремль и другие достопримечательности, метро, автобус, кафе.

Что было плохо

Когда то был неплохой отель, сейчас требует ремонта.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Большой номер.

Что было плохо

Видно, что полный эконом. Вывеска поломанная, дверь пошарпана, в номере с плитой не оказалось посуды (ни кастрюли, ни сковородки). Звукоизоляция плохая, тоненькие двери, под окном все время курили-тусили люди, невозможно открыть. На завтрак принесли засохший хлеб.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Была небольшая заминка на ресепшене, но номер превзошел все ожидания. Расположен на первом этаже, все убрано до блеска, будто только что завершили ремонт, ванная комната небольшая, но имеет все необходимое. Когда у нас возникла небольшая проблема с электричеством, персонал моментально решил нашу проблему. Место расположения лучше и не придумаешь

2,0
Что было плохо

Это не отель, это даже не общежитие. Уточняйте все детали, у них есть номера в подвале, куда селят людей, где нечем дышать. Обычного ксерокса нет, заставляют писать анкету, за такие деньги можно заселиться в приличный отель. Не советую!!!

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, завтрак приносят в номер.

Что было плохо

За 3 дня одна уборка. Нет письменного стола. Всё в номере держится "на соплях".

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Соотношение цена-качество👍

Что было плохо

Таковых нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень приятный отель. Мы бронировали номер в цоколе, но нас бесплатно переселили на третий этаж. Очень чисто, бельё в отличном состоянии. Очень вежливые девушки на ресепшене, а ещё есть камера хранения.

Что было плохо

Состояние полотенец было не очень хорошим

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Низкая цена для такого расположения в центре Москвы, предоставили апартаменты с кухней вместо улучшенного стандарта, есть фен и увеличивающее зеркало в ванной

Что было плохо

Первый этаж, окна в стену, вокруг незаконченная стройка, работает вытяжка за окном, нет кондиционера (дали вентилятор), не выдают даже тапочки, многоразовые флаконы с мылом, шампунем и гелем для душа, маленький телевизор, висит боком к кровати, нет стульев (хотя дали две табуретки по просьбе), к сожалению, влажные полотенца в ванной

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Очень милая девушка на ресепшене,проводила до номера Что касается нрмера:приятно удивлены,номер полностью соответствует фотографиям,были в номере категории эконом(тот что с леопардом на стене) Номер большой, чистый Немного душновато, но есть небольшое окошко которое все и правило С огромным удовольствием ещё вернёмся!

Что было плохо

Номер категории эконом находится на - 1 этаже В связи с этим потолки низкие. Если вы выше 1.80, то нужно быть поосторожней чтог головой не удариться. Немного заплутали и не могли найти вход в гостиницу т.к около главного входа все перекопали И на окне полупрозрачный тюль,который не полностью закрывает окно и через него видно что происходит в номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Потрясающее расположение. Две минуты в одну сторону - Арбат, две минуты в другую сторону - Красная площадь. Во дворе идет ремонт, нас заселили в номер более высокого класса с окнами на другую сторону без доплаты. Огромное спасибо! Удобные матрасы, в номере есть все необходимое, кроме тапочек. Есть два входа для постряльцев, что очень удобно.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

И уютно, и комфортно👌

Что было плохо

Пришлось поискать. Узкие улочки, тот ещё лабиринт.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер, как квартира, т.е. имеется кухня с мебелью, кладовка для вещей, ванная комната с санузлом. Превосходно! Администратор - скромный, вежливый и не любопытный!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный номер

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютная атмосфера, удачное расположение, приветливый персонал.

Отлично
8,5
Что было хорошо

В центре, все рядом.

Что было плохо

Чужие волосы на постельном белье. Грязновато.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Ожидаемо удачно расположение. Неожиданным бонусом оказалась мини-кухня (номер 2.7, если для кого-то это важно). Wi-Fiс хорошей скоростью.

Что было плохо

При условиях бронирования "оплата при заселении" накануне с карты списали стоимость забронированных 4-х суток. Нет кондиционера (был еще неактуален, но по жаре предлагаемого вентилятора будет мало). Телевизор с 4-мя убогими аналоговыми программами ("цифру" не принимает)

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хорошее расположение

Что было плохо

Отель на 2 звезды

3,5
Что было хорошо

Только местоположение

Что было плохо

остальное: - номера сделаны из самого дешевого материала: ламинат отвратный, уже разваливающейся, плитка советского типа, пластиковые окна - не выполняют функцию окон - сквозит как с открытым. Как результат - просквозило, заболел( - завтрак. Используются какие то самые дешёвые продукты - самый дешевый йогурт ( привет из 90-х), сосиски жуть, были один раз блинчики с мясом внутри, реально там оно несъедобно вообще!!!! Категорически нерекомендую, если только не сверхприоритет местоположение. Выбирайте сетевые отели да эту же стоимость будет гарантированное качество Про то, что когда въехал - были грязные полотенца - молчу, тут мог быть разовый сбой, а все остальное - принципы этого отеля

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Завтрак наподобе английского, принесли готовый на подносе.

Что было плохо

Мы остановились в комнате с 2х спальной кроватью и раскладным диваном. 1. Запах из ванной комнаты был невыносимый 2. Накидка на диване была ужасно грязной, на белой стене черные следы-царапины от раскладывания дивана 3. Ужасный шум от кондиционера, который был расположен где-то недалеко от нашего окна 4. Белый цвет занавесей и роликовая штора голубого цвета не спасала от солнечного света рано утром 5. Когда мы вернулись вечером, была прибрана только ванная комната, постели оставались незаправлены. Половичок при выходе из душа получили на 2й день. В душе по углам черный грибок. Туалет ходит из стороны в сторону. 6. Маленькая не по размерам столовая-посетителям приходилось ждать когда освободятся столики.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение очень удачное, весь центр в пешей доступности

Что было плохо

Нет кондиционера в номере

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение, цена

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля, для тех, кто приезжает в Москву погулять по центру столицы. Просторные номера. Наличие кухни и кухонной техники в номерах. Наличие всего необходимого в ванной комнате.

Что было плохо

1. Вход в отель завален мешками с мусором, входная лестница, входная дверь в отель имеют очень изношенный вид, все эти моменты сразу создают негативное мнение и впечатление об отеле и его хозяевах, об уровне отеля. Честно, не хотелось даже туда заходить...В комнате уровень чистоты был приемлимым, что сгладило негативные эмоции. 2. Оплачивала отель на сайте, с невозвратным тарифом, но была оговорка, что в отдельных случаях можно вернуть, по договорённости с администрацией, часть оплаченной суммы. Вместо двух ночей получалось заехать только на одну, администрация не пошла на встречу, и сообщила о невозможности вернуть оплату за одну ночь. Вопрос, что имеется в виду во фразе "в отдельных случаях...", очень огорчил факт, что администрация не пошла на уступки по возврату денежных средств. Приехав не на полную оплаченную ночь, а рано утром, при заселении с 14 часов, утром свободных номеров не было, т.е. мною оплаченный номер отдали. В 8 часов утра были свободные номера, но не убранные, т.е. сервис уборки номеров "хромает", номер не убирается сразу по освобождению. Администратору пришлось уговаривать персонал убрать номер срочно.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель расположен в 10 минутах хотьбы от метро Арбатская в театрально-музыкальном квартале (рядом ГИТИС и какие то кансерватории), даже летом слышна игра на музыкальных инструментах. Отель маленький и уютный. Номер чистый, кровати удобные, постельное белье и полотенца чистые и не старые. Номер 2.2 оснащён кухонкой с холодильником, чайником и странной настольной плитой-грилем. Правда комплект посуды очень скромный, но это позволило нам кое-что готовить типа макароны с сарделькой.

Что было плохо

Завтрак не рекомендую. Уборка только по требованию - если кто привык. Мы заезжали семьей и прибирались сами, так что не огорчились, даже хорошо что нам никто не мешал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все. Начиная с того, что можно оставить вещи в комнате хранения багажа, до момента заселения. Отличное расположение. Минут 7 до Кремля по небольшим московским улочкам. До метро Арбатская минут 5, но мы чаще ходили до метро Охотный ряд. Приятно прогуляться лишний раз под стенами Кремля. Очень приятный отзывчивый персонал. Очаровательная Дарья и вторая девушка с прекрасным рыжим цветом волос (к сожалению, не узнала ее имя) решали любые вопросы, помогали с советом. Мы ездили семьей. Я, супруг и 5 летняя дочь. Бронировали двухместный номер с двумя разными кроватями. Но нам предложили бонусом прекрасные апартаменты с двумя комнатами, мини кухней и отдельным душем с туалетом. Комната светлая, с новым ремонтом, все чисто, приятно пахнет. Постель белоснежная, На кухне есть все необходимое, чтобы приготовить не только завтрак. Убирались ежедневно. При необходимости меняли полотенца на новые. Отель очень и очень приятный и спокойный, несмотря на то, что находится в самом центре. Остальных постояльцев даже не было не видно не слышно. Еще раз благодарим вас за прекрасный отель, он украсил наш отдых! Всегда было приятно возвращаться в наш номер. Обязательно вернемся к вам еще.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Лучший вариант, если у вас много дел в разных районах Москвы. Расположение 10 баллов. Приветливый персонал. Уютные чистые номера. Ночью тихо. Обязательно закреплю отель в списке приоритетов.

4,5
Что было хорошо

Расположение. Кремль рядом (если это для кого-нибудь важно). Больше плюсов нет. Найти, правда, с первого раза сложно.

Что было плохо

Номера не убираются то ли принципиально, то ли по религиозным соображениям. Грязь жуткая. Что входит в понятие ежедневной уборки - известно только местным лешим. Завтраки накрывают в подвальном помещении. За отдельную плату. Очень шумно. Не рекомендуем.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Да! Очень понравилось! Спасибо за оперативность и качество обслуживания!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Находится в центре Москвы, рядом с Красной площадью. Обслуживание очень понравилось. Понравился сервис касательно бронирования. Номер чистый, претензий нет. Хотелось бы в след. раз при поездке в Москву забронировать номер в этом отеле.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Чисто, уютно, тихо.

Что было плохо

Пришлось немного по плутать прежде чем нашел отель.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Доступный, расположенный в центре Москвы отель. Хороший, уютный номер с кухней. Все чисто и комфортно. Есть завтрак, меню меняется, есть постное.

Что было плохо

Огорчило два момента. Тонкие перегородки. Наличие пианино около стойки администратора. Был по работе в Москве, номер был на первом этаже, кто то захотел по музицировать вечерком, и я понял что не поклонник классики. Затем около часу ночи разбудили яркие беседы сотрудников полиции с гостем столицы из Чеченской республики.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель близко от метро Арбатская. Вежливое обслуживание, чистый номер, достаточное количество полотенец, в номере есть вай-фай, необходимая посуда, фен, хорошее освещение, нормальный завтрак.

Что было плохо

Очень сильный запах канализации в туалетной комнате. Видимо, какие-то проблемы с сантехникой.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Удобное расположение - прямо в центре Москвы. Номер чистый, светлый, уютный. Есть микроволновка, холодильник, посуда, чайник, удобная кровать.

Что было плохо

Далековато до метро. Такси отель находят с трудом. Тонкие стены. Слабый wi-fi.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Местоположение. В стандартном номере есть миникухня. Метро недалеко. В целом отель понравился.

Что было плохо

Перед заселением советую купить беруши.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре. До красной площади пешком 20 минут. Хороший номер с миникухней. Тишина.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Добрый день! Расположение очень хорошее, в 10 минут спокойным шагом до Красной площади, рядом есть театр, метро. В шаговой доступности супермаркет, мы брали номер с кухней - можно было разогреть еду. В номере было тепло, горячая и холодная вода.

Что было плохо

Плохой запах в душе. В отеле не предоставляют для гостей карту с месторасположением основных мест и администратор не сильно информирует.

Отлично
8,0
Что было хорошо

нормальный номер. вполне удобный. соотношение цена/качество приемлемо для отправки сотрудника в командировку.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель хороший, тихий, никто не шарахается среди ночи, как это часто бывает в хостелах )) Можно спать без задних ног, что для деловой поездки очень важно. И никто не будет стучать в номер и спрашивать, помните ли вы, что в 12 выезд (и такое бывало со мной). Персонал приветливый, номер чистенький. По желанию, могут и завтрак за очень умеренную плату принести. Мне там очень понравилось.

Что было плохо

Единственный минус, хоть и не большой - это расположение стеклянной полочки в туалете. Была в двух разных номерах в разное время - в обоих номерах один и тот же недочет. Полочка установлена так, что между краем раковины и полочкой, расстояние всего около 20 см. Туда возможно просунуть только руки )) умыться или почистить зубы - нереально. Вот это, пожалуй, единственный недочёт

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливалась в этом отеле на 10 дней. Осталась крайне довольна. Персонал внимательный и отзывчивый. Месторасположение шикарное: до метро 10 минут ходьбы, и под рукой аж целых 4 ветки; сам переулок тихий - опять же большой плюс из-за отсутствия машин. Номер чистый и, на мой взгляд, весьма уютный. Поскольку бываю часто в столице, впредь остановлю свой выбор именно на этом отельчике. Уж больно понравился в сравнении со многими другими.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Отличное местоположение, 10 мин ходьбы до Красной площади. Достаточно чисто, аккуратно, девушка на ресепшене была любезна. Однозначно рекомендую тем, кто хочет провести недолгое время в Москве в самом центре города за приемлемую сумму.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Доброжелательный персонал. Огромное спасибо Дарье за высокие профессионализм!!!! Чисто, уютно и комфортно как дома👍

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение - минут 10 ходьбы до Кремля и его окрестностей. На 1-2 ночи, особенно если целью является осмотр достопримечательностей Москвы - самое то, оптимально по соотношению цены и качества. Если планируется круглосуточное проживание без выхода из комнаты, с большим багажом чемоданов - картонок и маленьких собачонок, возможно, это не ваш вариант.

Что было плохо

Телевизор, точнее антенна плохо настроены, если делать нечего, кроме того, чтобы смотреть ТВ, то это минус. Кому-то могут показаться тесноватыми комната и санузел. Страшноватый на вид агрегат на месте заявленной микроволновки (если честно - не пользовались).

4,0
Что было плохо

Отсутствие стульев в номере - НИ ОДНОГО! Грязное полотенце под видом чистого, сквозняк из всех окон (при температуре за окном -18 градусов), галдёж на ресепшене (номер был рядом), там же и грязные страшные диваны, встречающие гостей отеля!!! Ужас!!!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Очень хорошее расположение отеля. Несмотря на то что близко к центру, отель находится в удалении от дорог. Поэтому тихо и спокойно.

Что было плохо

Девушки грубоваты, к сожалению. После первого обращения за помощью больше желания обратиться не возникало. И обычно в номере на двоих предполагается два полотенца для ног. Даже с точки зрения гигиены.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Стены тонкие, шум из коридора и соседних номеров. Телевизор крохотный

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Второй раз останавливаемся в этом отеле. Если вам нужно в центр по делу - место идеальное. Также хорошо для всех, кто ограничен в бюджете. За очень небольшую сумму по меркам Москвы вы в 10-20 минутах от всех центральных станций метро, практически возле красной площади. Очень вежливая и отзывчивая девушка на ресепшене. Прекрасная чистая комната с приятной мебелью и небольшой, но полностью оборудованной ванной. Есть фен, полотенца меняю регулярно.

Что было плохо

В прошлый раз у нас был номер с мини-кухонькой и чайником, мы ожидали его и в этот раз, но нам достался более маленький номер. Но эту мелкую неприятность сгладило то, что милая девушка на ресепшене принесла нам чайник на все время пребывания. Вообще, правда, очень хорошее место, особенно, за те деньги, которых оно стоит.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Расположение понравилось

Что было плохо

Заселили в каком-то подвале. Чтобы дойти до номера нужно пригибаться - чтоб не расшибить лоб. Журчит вода в трубах, слышимость превосходная, матрац - сетка рабица, можно проснуться в клеточку, чайника нет, телевизор висит у потолка и изображения с кровати почти не видно

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Уютный чистый отель. Очень удобное расположение. Доброжелательный персонал. Рекомендую.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

не далеко до Красной площади, номер -1, но чистый и уютный, неплохие завтраки за эту цену.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение отеля - прямо в центре Москвы. Рядом - все достопримечательности в шаговой доступности. Номер чистый, светлый, уютный. Есть вся посуда, чайник, удобная кровать

Что было плохо

В номере нет чая! Пару пакетиков пришлось попросить на ресепшене. Холодильник очень гудит: отключала на ночь. Маленький телевизор.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Тихое местечко. Расположен в центре.

Что было плохо

Далековато до метро. Такси отель находят с трудом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Месторасположение! Метро, театры, Арбат-все рядом.

Что было плохо

Тонкие стенки, но нам это не мешало. Публика останавливается приличная.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Номер чистый, почти всё необходимое имеется. Обслуживали вежливо. Завтрак вкусный и сытный.

Что было плохо

В ванной тесно и стеклянная полка над раковиной настолько низкая, что практически невозможно умыться. Отсутствуют одноразовые тапочки.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля и цена по акции-4200 за ночь. Номер был вполне приличный, хоть и скромный.все что нужно было в номере . Сам отель уютный .

Что было плохо

Слабый wi-fi.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Хорошее расположение в центре города

Что было плохо

Уборка номера делается очень редко и плохо Старое белье и посуда (со сколами Плохая шумоизоляция

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Удобное расположение и приветливый персонал.

Что было плохо

Грязный пол в комнате и в ванной (волосы на полу, пыль), телевизор работал, но каналов не показывал, антенный провод был выдран с корнем.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Все очень хорошо, вполне чисто и прилично, зеркала с хорошим освещением (можно нормально накраситься). Персонал отеля не просто вежливый, но и отзывчивый. Остались только приятные впечатления. Порекомендуем друзьям и поедем еще раз.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель небольшой,уютный, в номере имеется все необходимое - Тефаль, электроплитка, посуда, холодильник, телевизор, санузел с душевой. Белье свежее, ежедневно уборка и замена полотенцев. Расположен в 15 минутах ходьбы до Манежной площади, рядом театр В.Маяковского, метро Арбатское 7 минут пешком. Мне понравилось! Михаил

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель находится в шаговой доступности от м.Арбатская или м.Охотный ряд. Красная площадь, Московский Кремль и Большой театр находятся в 20 минутах ходьбы от отеля. Номер просторный, с современной мебелью, очень удобные кровати. Белоснежное бельё и полотенца.Бесплатный WiFi. Отель оставил о себе приятные впечатления. Рекомендую.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Понравилось центральное расположение отеля.

Что было плохо

В комнате ни одного ни крючка, ни пипки, ни тумбочки, ни полочки. Ни разложить ничего, не положить. То же самое в ванной - висит крючочек на который можно повесить ключик от конуры, но никак не полотенце, не майку. Унитаз прижат к стене настолько, что сесть на него можно только поперёк. Со всеми вытекающими неудобствами. Умыться большая проблема, потому что кран и раковина закрыты стеклянноой полочкой. Лицо к раковине опустить нельзя. Приходится набирать пригоршню и умываться над унитазом или над полом. Дверь в уборную открывается на одну четверть. И я со своими габоритами ободрал весь живот пролезая туда. Зато зачем-то поставлена двуспальная кровать, которая и не даёт открыться двери в санузел. Пол кривой и дышит. А занавески такие, что как буд-то из похоронного бюро, да ещё толстяые как шуба. ЗАЧЕМ?? Ведь есть же способы спланировать маленькое пространство с удобствами для быта. Очевидно в этой гостинице никто не приложил УМА.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Прежде чем выбрать этот отель, прочитала много отзывов о нём. Персонал в отеле на "5"! Разрешили нам оставить вещи в отеле до заселения (мы приехали в 6 утра) и после выселения. Все очень вежливые!!! В номере идеальная чистота и красота. В нашем номере "студио" была микроволновка, печка, чайник, набор необходимой посуды, холодильник, шампуни, мыльце, фен...Интернет работал просто великолепно, что очень нас выручило. Матрасы на кроватях очень удобные, мы прекрасно выспались. И до Красной площади 5 минут ходьбы!

Что было плохо

Лично я (если бы была хозяйкой отеля), постелила на пол в душе коврик, поставила бы в номере пару бутылок с водичкой (маленьких), в номер с печкой добавила бы моющее средство с губкой для посуды и хотя бы по маленькой баночке с солью и растительным маслом. Потому что бегать по окрестностям в поисках магазинов (которые сразу трудно найти)проблематично. Но это уже мелочи. А так всё замечательно! Спасибо!!!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хороший отель, расположение шикарное, все под рукой, персонал приветливый, все понравилось. В следующий раз поселюсь именно там.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

расположение на 5 обслуживание на уровне 5

Что было плохо

чистенько огорчила только погода

Отлично
8,0
Что было хорошо

Понравилось расположение, тихое место. Персонал внимательный.

4,5
Что было хорошо

НИЧЕГО.

Что было плохо

ВСЕ.НЕ ВЕРИТЕ...ВСЕЛИТЕСЬ.ВАС ЖДЕТ ТУПОЙ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ..НОЧНЫЕ ОРГИИ...А ДЛЯ ВАС БЕССОННАЯ НОЧЬ..ТЕКУЩИЕ УНИТАЗЫ...БЕЛЬЕ ПОСТЕЛЬНОЕ НЕ МЕНЯЮТ НИКОГДА...КАРИНКИ НОМЕРОВ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ......

Отлично
8,5
Что было хорошо

Чисто - уборка на должном уровне, в номере можно ходить босиком. Тихо - расположен во дворах, нет проездов под окнами. Удобное расположение - около 5 минут идти до метро. Центр - все рядом в пешей доступности. Есть небольшая кухонька в номере, с холодильником и печкой, и диван. Номер просторный. Недалеко круглосуточный магазинчик и кафешки.

Что было плохо

Бедненькая обстановка в номерах, мелкая раковина, дико неудобная полка над раковиной (наклоняешься умыться и ударяешься об нее головой), телевизор размером с монитор компьютера, недостаток крючков и штанг для полотенец в санузле. Не дают тапочек в номере.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное месторасположение, доброжелательный, отзывчивый персонал, современный интерьер, белоснежное белье и полотенца, кухня в номере. Заселили по приезду, не пришлось ждать до 14-00. Большое спасибо, мы нисколько не пожалели, что выбрали Ваш отель! :))

Что было плохо

К сожалению очень сильная слышимость, которую, в принципе, можно погасить если постелить напольное покрытие в коридоре, а также затирка от напольной плитки, которая рассохлась, выскакивала из швов и ногами разносилась по комнате.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен идеально и в тихом месте. Еще раз там остановлюсь

Что было плохо

небольшие недоделки, так как еще ремонт не закончен

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Очень хорошая цена и расположение

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение на 5 баллов. Центр в шаговой доступности. Про сервис ничего сказать не могу, ничем не пользовались. Девушка на рецепшене была очень любезной, заселила на час раньше положенных 14.00, что очень порадовало. Номер хороший, удобная большая кровать, есть посуда, чайник. Чистота, пожалуй, тоже на 5. Цена/качество в общем соответсвуют 5 баллам.

Что было плохо

Шумоизоляции нет вообще. Стены, видимо, из картона, поскольку ощущение было, что их просто нет. Телевизор - это нечто) Мало того, что экран размером с айпэд, так еще и висит под потолком. А качество изображения, как у первых цветных телевизоров из советских времен. Нам не хватало журнального столика, где можно расположиться попить чай/кофе.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель нашла сразу. Можно оставить вещи в отеле до вселения (приехала рано утром, а номер предоставляют только с 14.00). Недалеко Красная площадь, метро. Персонал вежливый, доброжелательный. Чистый, уютный номер, есть электроплитка, микроволновка, холодильник, посуда, фен, wi-fi.

Что было плохо

Не огорчил, а скорее удивил завтрак по набору продуктов.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Милый отель с чистым номером в центре Москвы.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень хорошее отношение персонала! А еще совсем в центре Москвы - вообщем очень классный отель. Всем рекомендую

Что было плохо

Не нашли ключ от моей комнаты, но довольно быстро сделали дубликат

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было очень здорово ,нас заселлили на 2 часа раньше,тепло встретили администраторы.Номер чистый,интерьер очень уютный.Расположение шикарное ,метро рядом,Арбат,Красная площадь в 10-15 минутах пешком .Будем приезжать еще)

Что было плохо

Очень огорчил ужасный запах канализации в уборной,администрация пошла навстречу и каждый день нам все чистили и запах исчезал на некоторое время,но в дальнейшем хотелось бы без таких проблем) И еще очень холодно в номере ,немного приболели,поэтому теплая пижама в чемодане не помешпет;) в целом,впечатления хорошие,таким сервисом и расположением за небольшую сумму не могут похвастаться и дорогие отели )будем советовать)

Отлично
8,0
Что было хорошо

исторический центр Москвы. 10 минут до Александровского сада. Мы были семьей с ребенком. с 13 по 28 января. номер-студио рядом с рецепшен. До приезда сюда прочитала все отзывы, которые нашла про этот отель, поэтому была готова ко всему))). Но, комната оказалась просторная, душ и туалет чистые. Тряпку для пола привезли с собой, поэтому в комнату грязь не тащили. Москва - город очень грязный, т.к. везде сыпят соль и надо быть к этому готовым. тапочки у нас были свои). Разместили сразу, бронь нашли за полминуты. Все вопросы: плита (она полагается в номере), чайник, или закончившаяся туалетная бумага, решались администрацией сразу, без проблем. Да в отеле прохладно, нам дали маленький обогреватель который к нашему удивлению очень хорошо работал. в комнатах зачем-то все батареи буквально замурованы под подоконником. если бы батареи были!, то вопроса по отоплению точно не стояло бы. У нас вода горячая была постоянно, но если помыться вдвоем, третьему человеку нужно было подождать. Но нас это не напрягало.

Что было плохо

Порой приходилось напоминать, чтобы сменили белье и убрались в комнате, но напоминать было не нужно, т.к. дальше все делалось быстро. Очень холодный пол, ламинат, зимой холодно. Только в тапках. Их бесплатно никто не выдает. Мы привозили свои, потому что почитали отзывы)

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Отель в стиле Икея. Скромно, чисто. Жила три дня . До метро, ст Охотный ряд, 7 мин. Это было главным в выборе отеля , а также цена. Завтраки надо заказывать. Кровать, постельное, хоорошее. Чудно там спала. Есть маленькая кухня. Трансфер из отеля дорогой в любой а/п -2000 . Я заказала просто такси- до внуково 800 р.

Что было плохо

Удручает холл, какой-то обшарпаный, в номере , где жила -1.4 свежая покраска, на холл видимо не хватило ;)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Абсолютно все. Сервис, комфорт, чистота, сами номера и конечно расположение отеля

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Бронировали отель вдвоем с дочкой на 4 суток в Новогодние праздники. Отель приятно удивил гостеприимством и чистотой. Во-первых, вместо оплаченного по акции стандартного номера, нас расселили в апартаменты без доплаты. Очень светлый и уютный номер. Новая мебель. Белоснежное белье. Ежедневная смена полотенец. В комнате есть небольшой обогреватель на случай холодной погоды. Тишина, несмотря на Новогоднюю ночь. Очень близко к Красной площади. Удобно идти до метро (нам больше понравилась ст.Охотный ряд). Персонал моментально отзывается на любую просьбу. Несмотря на то, что это центр города, отель расположен в супер тихом местечке, в стороне от автомобильных дорог. Вполне хорошо работает WI-FI.

Что было плохо

На улице мало указателей. Пришлось немного плутать по соседним дворам в поисках отеля. Плохое качество телеканалов, у нас часто пропадал звук. Не работал замок на двери туалета и поэтому в комнате иногда начинало пахнуть канализацией.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

понравилось только расположение, и то найти вход в отель было не просто.

Что было плохо

туалет с душем сделаны просто тупо, очень холодно. если ты моешься в душе- стоит всё в воде и унитаз, и раковина , и дешёвые одноразовые тапочки, купленные в отеле.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Наверно ничего(

Что было плохо

Очень много мошек и в номере очень прохладно. Аже не похож на то, что это центр Москвы, смотришь через окно а там как в Донбасе) развалины, имею ввиду не понятные постройки) ну вобщем постараюсь больше не попасть туда.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все. Чистый, тихий и уютный номер.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Понравилось рассположение и очень чисто в номере.

Что было плохо

Ночью не дают поспать соседи или сам персонал. Разговаривают до 2 ночи.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение, чистый и довольно таки приятный номер за свои деньги.

Что было плохо

Завтрак заказал вечером, а на утро когда должны были его принести (кстати приносят его в номер) про него забыли. Ну после непродолжительного разговора с администратором его все таки принесли. Очень маленький телевизор и расположен под потолком. Больше присутствует для вида чем для просмотра

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Очень понравилось расположение! Выходя из метро видишь башню Кремля, отель находится недалеко от метро, рядом достаточно кафе и ресторанов

Что было плохо

Странно висел телевизор, смотреть пришлось под определенным углом) и постельное белье..оно было чистым, но им точно пора обновить его

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мило и уютно

Что было плохо

1) Отсутствие коврика на входе в номер...все таки на улице слякоть и грязь. 2) Беда всех отелей России - шумоизоляция.

Превосходно
9,0
Что было плохо

Очень хорошая слышимость людей, живущих за стенкой. Сложно спать.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Мы проживали в этом мини-отеле с 20 ноября по 27ноября. Нам очень понравилось, идеальное сочетание цена-качество.Расположение отеля очень удобное.До метро 7мин. неспеша.Мы искали именно такой- центр, душевая кабина в номере, возможность самим приготовить еду(у меня панкреатит), приемлемая цена. Вот кто-писал, что шумно, слышимость высокая... Мы так уставали набегавшись за день по центру, что ничего не слышали Персонал очень вежливый, приветливый, так получилось, что что-то перепутали с номером и наш оказался на этот момент занят.Нам предоставили без всяких разговоров улучшенный номер, но по цене брони. Менеджер Виталий очень ответственный и внимательный. Большое ему отдельное спасибо. В следующий раз остановлюсь только в этом отеле и буду рекомендовать его своим знакомым!

Что было плохо

Ничего не огорчило. Я нашла то, что искала. Я была в командировке. Проживание в этом отеле позволило без пробок добираться до работы на метро, а по вечерам гулять по центру. И это ровно соответствовало запланированному бюджету.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Всё так, как описано на сайте. Самый центр, чисто и не дорого. В общем отличный бюджетный вариант!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хорошее расположение в центре, пешком дошли до Красной площади, прогулялись. Рядом большой Детский мир, так что подарки детям тоже искать не придется)). Читала, про плохую звукоизоляцию, действительно слышно все, что происходит в коридоре, но наверно у нас спокойные посетители были, поэтому дискомфорта никакого не было).

Что было плохо

В поисках отеля пришлось погулять, не сразу сообразили в какую сторону идти, надо подробнее писать про маршрут от метро). нужна полочка где душ, некуда положить принадлежности.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

чисто, уютно, удачное расположение отеля все рядом: метро, главные достопремичательности Москвы,в магазине продуктов , который находится в магзине Детский мир на цокольном этаже можно купить все необходимое и перекусить по приемлемой цене. Персонал в отеле разный, девочки относятся уважительно, а вот молодой человек даже не улыбается, разговаривает с недовольным выражением лица, раньше не заселили, сказали, что все занято. Вообщем все на твердую 4!

Что было плохо

очень пахнет канализацией из ванной, маленький телевизор в зале, нет нормального ножа, чтобы нарезать бутерброды элементарно, мы заказывали номер на двоих с совместной кроватью, в итоге попался номер с двумя разностоящими кроватями.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хороший отель. Очень внимательный персонал. Близко к центру.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Этот отель бронировали только из-за расположения его в центре.

Что было плохо

Нет звукоизоляции, слышимость ужасная. Нет тапочек, в номере холодно. Номер с кухней, но на кухне нет кух. полотенца и средств для мытья посуды.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение просто уникально - 10 минут до Кремля, 5 минут до метро, рядом Большая Никитская с кучей кафе и магазинчиков. Прекрасная мягкая кровать, чистое белье. За те же деньги все то же самое предлагают гораздо дальше от центра или дороже. Расположение - самое главное достоинство отеля. Идеальный вариант, чтобы остановиться на пару дней. Дольше - не стал бы, хотя может у них есть номера и лучше/дороже.

Что было плохо

Вцелом очень "бюджетный" номер, маленький душ, совмещенный с туалетом. Зато отдельный :) Вцелом номер был в точности такой, как ожидалось, неприятных сюрпризов не было.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Понравилось близкое расположение в центру и район, номер большой и светлый со свежим ремонтом. Удобный матрас и красивое белье)

Что было плохо

Отсутствие батареи в ванной, сушить вещи не на чем. пол в ванне холодный и нет ни каких ковриков, пришлось кидать полотенце на пол

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отличный отель за такую цену! В номере не было ничего лишнего за что обычно платишь, но не пользуешься. Тихий район, до метро 5 минут. Рекомендую!

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Расположен в центре города. Дружелюбный персонал.

Что было плохо

1. Несмотря на расположение пришлось поплутать в поисках входа. 2. На момент пребывания в сентябре 2014 номера сдавались в ремонтируемом здании, из-за чего постоянный шум и очень много пыли. 3. При заказе завтрака выспросили время, но подали на час позднее и безобразный: в меню были мюсли, залитые холодным молоком, кофе отвратный и предложенное вареное яйцо было замороженным :)

Отлично
8,5
Что было хорошо

Когда заходишь внутрь рад тому что там чистенько, мебель дешевая конечно, но видно что старались... есть все что надо для удобства, и даже немножечко больше... да и чего ждать за такую цену? все отлично!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.