Отель ВО

Я конечно предполагала , что в отеле за 3000 сервис будет не очень , но это просто нонсенс. Мне подходило место чтоб переночевать одну ночь и я подумала ну была не была, на фото номер приличный. Когда я зашла , ноиео был весь убитый , прокуренный (хотя написано на всех дверях - не курить) Потом я попросила поставить контейнер с едой в местный холодильник (потому что увидела там внизу кухню и предположила , что гости могут ей пользоваться и мне сказали да , там можно подогреть себе еду и тд) На мою просьбу поставить контейнер в местных холодильник мне ответили «вообще-то люди берут комфорт или люкс и пользуются холодильником» я не стала спорить , спасибо уж все таки поставили. Я пришла вечером забрать контейнер и приготовить и подогреть себе еду оттуда , пошла на кухню и на одной из тарелок в микроволновке подогревала курицу , на что мне сказали «а кто вам разрешал брать тарелку» я вообще выпала в осадок. 😳 никому не рекомендую это место, чтоб за твои же деньги тебе еще и хамили ) просто ужас!!!!!

1. Иногда заедала помпа в туалетном бочке и её приходилось поправлять, чтобы вода могла набраться

Начнём с ресепшена: никакой приветливости. Останавливались в разных местах, но такого не дружелюбного какого-то отношения не встречали. Приветливой была девушка, отвечавшая за уборку. Жирный минус, о котором вообще не было сказано при бронировании: это подъезд обычной пятиэтажки (это не критично, лишь бы чисто внутри было), но, соответственно, с чемоданами без лифта пришлось тащиться на пятый этаж по лестнице. Так себе фитнес, если честно. Сам номер - не фонтан. С одной стороны, я знал, что бронирую (что там только кровать, вешалка и свой санузел). С другой - небольшой шкафчик или комодик всё-таки нужен. В итоге одежда лежала в чемоданах (которые тоже спрятать некуда, т.к.номер очень маленький). Очень душно, кондиционера нет, из ванной несёт сыростью. Окна на ночь не оставишь - рядом дорога, под окнами чайхана - довольно шумно. Вроде - да, номер эконом, все дела. Но отель позиционирует себя как 3 звезды. Не ждёшь увидеть прожженные одеяла, протертые полотенца и такую "уставшую" мебель и сантехнику. В общем, проигнорировал невысокие оценки от посетителей. И, видимо, зря. Будет уроком. Не советую это место, ночевать здесь было неприятно, поищите другие варианты.

очень сильно воняло канализацией.нет лифта.грязное белье

Автобус ходит редко, пешком от метро - это очень далеко полы были грязные, Но самое главное это отсутствие горячей воды в номере( декабрь однако).Сантехника целая .

нет лифта

Отношение сотрудников отеля. Проблемы с номером и санузлом.

Это трэш… Кто присвоил этому отелю 3 звёзды, большой вопрос. Руководство отеля, а вы матрасы поменять не хотите??? Спать невозможно, они дырявые , вы просто проваливаетесь в огромную дыру!!! Шторы в дырках от сигарет, в душе кафель разбит, можно и порезаться, в номере летает моль, мошка и всякие жучки .. полная антисанитария. Отдельная жесть , это их кухня… завтраки.. у них нет столовой, а кухня расположена в кладовке !!! Вы будете кушать в кладовке ))) Если вы с багажом приехали, пешком идти на 4 этаж. Не советую нормальным людям там останавливаться, лучше чуть доплатить , но жить как человек!

Номер не соответствует по фото совсем. ни кондея, ни телевизора как на фото. Разницы между экономи и стандарт совсем не понял, такое ощущение, что заселили в экономи, хотя брал стандарт

Грязный номер, с отвратительным запахом канализации, в добавок через раз срабатывал слив унитаза, плитка сломана, в душевой как опасно, можно порезаться сломанной плиткой, дверь входная весит, простынь дырявый!

Ресепшен не умеет разговаривать с людьми Когда мы приехали долго ждали пока подготовили номер хотя заранее забронировали номер,в номере не было тапок не рабочая унитаз и соломенная ручка от двери

В номере немного пахло канализацией

Мебель развалена, интернет не работает, постоянный запах плесени. живу 4 сутки, не разу не было уборки, даже мусорки не выносят.

Вонь в душе,рваное постельное белье,липкий пол,наплевательское отношение на ресепшен, выражение лица женщины на ресепшен(отель не выплачивает ей зарплату или что случилось?)

Все. Грязь, неприятный запах, подтекающий кран.

Останавливались здесь 3 раза и сделали вывод: тем выше категория номера, тем недостатков меньше. В номере комфорт видны следы потёков на стене и повреждения обоев, остальное очень хорошо.

Отсутствие в номере ложки для обуви

В номере не было холодильника . Я была по работе. Очень удобное расположение,но за три дня не было ни одной уборки, даже не выносили мусор . К моменту заселения номер был убран недостаточно хорошо. В душе вода плохо уходила и не всегда была достаточно горячей. Очень жаль. Хотелось бы останавливаться ещё там,но теперь нужно будет подумать.

Добрый день! Останавливался в отеле на одну неделю, это был самый ближний отель к месту работы в командировке. Сначала это был бюджетный номер (эконом) на первом этаже, в котором я прожил пару дней. В номере темно, душевая лейка не работает, грибок в душе, запах туалета в номере. Потом переехал а номер "Стандарт" на пятый этаж, но кардинально ничего не изменилось, тот же запах туалета (пока не кинул полотенце на слив в душе), грибок в душе, одна лампочка не работала в душевой из-за этого было темно, по ночам непонятный звук с 23.00-02.00(стук по трубам), мусор не выносился всё время пребывания в отеле. На этаже лампочка моргала, такое чувство сложилось, что администраторы не поднимаются выше первого этажа. Администраторы не приветливые - не здороваются, это странно!) Постоянные сырые половики на рецепшене и разбор каких-то коробок. Заказал завтрак, мне сказали у нас негде есть, придите и заберите в 7.30, пришлось встать и придти на 1 этаж и забрать завтрак - "сервис". В целом привлекло месторасположение. Ни разу за все время проживания мусор из номера не выносили, полотенца не меняли. Нужно понимать, что я к себе особого внимания не требую. Не до конца владели ситуацией по номерам.

Маленький номер, старая мебель

Очень грязный пол (вставать на него совсем было ужасно. Пришлось на пол кинуть все полотенца и ходить по ним) Пульта от телевизора не было и включить его не удалось В туалете воняет не мытыми мужчинами В душевой ужасно грязно. Не хотелось вообще ни к чему прикасаться.

не было никакого столика.Использовали прикроватную тумбу. На фото был откидной.На одну ночь некритично.

Далековато от метро.

ОЧЕНЬ шумно. окна выходят на доргогу, где ездит транспорт и мотоциклы всю ночь Штора в ванной пахла плесенью. Караоке в кафе под окном. Душный номер, несмотря на открытое окно.

Не удобно, транспортная доступность нулевая. Отсутствует Грязно, отвратительно. Очень грязно Отсутствует

Мусор в номере собирался не каждый день

Боюсь, что предоставленного места не хватит, чтобы описать весь культурный шок, который мне пришлось испытать с 3 по 6 января 2023г. Переступив порог номера «трехзвездочного отеля»,сразу же столкнулась с захлопнувшейся дверью в уборную комнату. Для того, чтобы разрешить ситуацию, я решила воспользоваться стационарным телефоном - соединиться с ресепшеном, но в ответ получила лишь короткие гудки. Спустившись к управляющему, я услышала сказку о том, что после ремонта телефоны не успели подключить, а дверь откроют как только разбудят специалиста, уполномоченного по таким вопросам. Увы, я очень торопилась, и спустя 5 минут страданий справилась с дверью, о чем очень пожалела… Приятным бонусом к номеру шли рваные полотенца в комплекте с черным волосом 🥹, запах курева🥹, незакрытые трубы и грязный клей вдоль, уж простите, и без того «засранной» раковины. Унитаз напомнил мне Сочинский водопад, который так же шумно и безостановочно работал ровно до второго дня моего пребывания, потом, по всей видимости , он устал и заработал только перед отчаливанием из этого прекрасного места. Что касается спальной комнаты: отсутствие холодильника, чайника и плафона на светильнике вообще были не проблемой, по сравнению с щелью в окне, годами немытым подоконником, обгрызанной тумбочкой и выцарапанным номером на стене (есть подозрения, что это был крик о помощи). Об уборке мусора из номера речи не было вообще, как и об уборки тех полотенец, которые мы заменили еще в первые 15 минут нашего пребывания. Пятна на матрасе, я свято верю, что являются комбинацией расцветки. К отсутствию света мы также привыкли. Ставлю одну звезду из благодарности, что хотя бы один день я смогла спокойно зарядить телефон без каких-либо перебоев. Ну и особенно меня впечатлил охранник, который строго и по делу ответил мне на вопрос в два часа ночи: «А когда дадут свет и почему вторые сутки я должна подстраивать зарядку своего телефона?» - «В течение часа, ночью чинят свет потому что подразумевают, что люди вообще спят

Отель находится далеко от метро, указано 15-20 минут, на самом деле до него топать и топать. Достопримечательностей нет в радиусе двух километров. Ремонт старый, совдеп. Не предоставили ни тапочек, ни мыльных средств, при этом заказали стандарт, начали заселять в эконом. По итогу оплаченные 8 суток попросили вернуть обратно от Островка. Ночь пришлось переночевать. В общем и целом - впечатление не радужное. Волосы на раковине, волосы в душе, грязное одеяло, под которым не хочется спать. Ночь провели под пододеяльником. Благо тепло. Это плюс.

Отвратительное место, находится в пятиэтажке, с невзрачной вывеской, долго искали. В номере отвратительный запах, в туалете нет освежителя и плесень на потолке, вода из крана чуть тёплая и сам кран течёт. Нет элементарных столовых приборов, не говоря уже обо всем остальном, чайник и два маленьких стакана. Балкон оставляет желать самого лучшего. Стены из ламината и заляпаны каким-то жиром. Шумоизоляция отвратительная,слышно что соседи за стеной делают! Освещение очень тусклое , у входной двери его нет совсем. От окон дует холод,мы ездили зимой, хорошо что на улице было плюс 2, иначе замёрзли бы совсем. В последний день нашего прибывания был свет, но в розетках электричество отсутствовало, ни телефон зарядить, ни волосы посушить, это треш полный! Больше туда ни ногой и другим не советую этот отель

Старый, не ремонтируемый жилфонд. Сантехника требует ремонта или лучше заменить совсем. Не следят за состоянием освещения, в люстрах много перегоревших ламп. Сильная звукопроницаемость стен.

Бабушкин ремонт. Просто ужас🤦🏻‍♀️ элементарно даже тапочек нет. Не говорю про приборы

В номере очень пахло куревом. Ручки на дверях шкафов были сломаны. Раковина в ванной засорена. Дверь не закрывалась

Ужасный отель, в котором нет горячей воды, в номерах накурено, не советую в нём оставаться

Недовольна абсолютно, лампочки мигают стульев у стола нет , ни ложки два стакана и чайник,в ванной комнате кроме туалетной бумаги нет ни каких средств. Пришлось идти в магазин чтоб купить принадлежности для душа. Канализация затоплена. Окно сломано.Телевидение 3 канала.Утром умываясь отвалилась гофра. И пришлось убирать потоп вместо того чтоб кофе пить и наслаждаться утром. 😡 По чистоте 6 из 10

грязновато в номере, нет кулера, ужасное одеяло, грязное. Чайник сломанный. Не советую, если только нет рядом ничего другого. По цене не соответствует абсолютно.

Отсутсвие шкафа для размещения вещей. Отсутствие холодильника

Очень грязный номер.Без кондиционера.Воняет. Очень грязно.Волосы в душевом сливе (отсюда вывод, что сантехника не моется и не дезинфицируется).

Кровать не очень 🙃

Постоянно ломался смыв у унитаза, на что администратор ответил: "нужно бачок поправить и все заработает..". В номере нет шампуня, геля для душа, мыла. Есть какая-то мешанина напоминающая гель для душа, эдакое 3 в 1. Насколько помню, резервировал с кондиционером, по факту его нет в номере (есть выход под кондиционер, а самого нет).

Расположение в здании жилого дома, далеко от метро. Кровать заюзанная, скрипит, ужасный запах в туалете. В коридоре прокурено, хоть и отель якобы штрафует курильщиков. Так же в номере очень грязно, на полках пыль, очень грязный номер. Постельное белье грязное, так же, как и полотенца. Пришлось идти на ресепшн и просить новое постельное белье с полотенцами, которое мы сами меняли. Так же постельное белье было порвано, а подушки были такие, будто они со времён ссср, весь наполнитель оттуда куда-то делся, видимо так и остался в 80х. Постоянный шум трубы, думали дождь, но нет, это вода постоянно бежала по трубам со звуком какого-то самолета. Дико холодно в номере, толком не работает кондиционер. Кардинальные отличия номера от фото на сайте. Так же мыло в бочке как в туалетах общего пользования. Щёток нет, их надо покупать на ресепшн за 100₽ шт. Хотите шампунь и гель для душа? Пожалуйста, в таком же бочке вы найдёте мыло 3в1, можете помыться им. Чая/кофе в номере нет, просто два стакана и чайник, а дальше делайте что хотите. Так же телевизор с двумя каналами, первый и Россия, можете их глянуть вечером, если разглядите что-нибудь на этом телевизоре размером с айпад. В общем, в таком номере хочется повеситься, без преувеличений, прям на той лампе, которая висит в номере. Одним словом - ужас. Не рекомендуем. Никак не 3 звёзды, максимум 1 с половиной. Не стоит своих денег, красная цена такому номеру 1.000-1.500 ₽ Самый грязный номер и отель в целом. Ужас! Встретили нормально, персонал (мужчина с ресепшна) помог и дал чисто постельное белье, а так же продал нам щетки))

В номере жутко пахло сигаретами, хотя номера для некурящих. В душевую заходить не хотелось, не очень чисто убрано, а потом с крана минут 10 шла очень ржавая вода. Белье на вид казалось не свежее. Поэтому больше не приедем в этот отель.

Гостиницу сложно найти в здании ТЦ. В номере неприятно пахло. Постельное белье с дырками. Полотенца застиранные , и уже давно не белые. Номер большое, но ощущения, как спишь в спортивном зале.

Не работающие телефоны в номерах (два разных номера в течение недели) - невозможность заказать что-либо из ресторана - приходилось самому ночью с четвертого этажа бегать :)

Неприятный запах в ванной, полное отсутствие звукоизоляции, отель используют как "отель на час", завтрак начинается только в 8:30, и входит туда каша или яишница и чай. Нет холодильника в номере

Удобная бронь, в целом хороший отель

Слабое горячее водоснабжение, прожженные шторы в номере, и медленная работа кафе

Качество чистки постельного белья оставляет желать лучшего...

Завтрак не входит в стоимость. Парковка не охраняемая. Номер очень тесный, вдвоем не развернуться. В душе в смесителе перепутаны местами холодная вода и горячая. Кафе работает только с 9,00.