Отель Малетон на Анохина

Россия, улица Академика Анохина, д. 11А, Москва

14.2 км. от центра

Поделиться
Превосходно
76 оценок
9,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Бар или ресторан
Кондиционер
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 02.08.2026
Выезд 03.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель «Малетон на Анохина» располагается в Москве. Этот отель находится в 10 км от центра города в Юго-Западном районе Москвы, рядом с метро. Поблизости есть супермаркеты, большая зеленая зона Тропарёво, кафе, магазины, остановки общественного транспорта. До аэропорта Внуково 13 километров.

В отеле

По утрам сервируется завтрак по системе «Шведский стол» с различными горячими и холодными блюдами, фруктами и выпечкой.

Дополнительно: индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги и хранение багажа. В отеле работает бесплатный Wi-Fi. Для гостей, путешествующих на автомобиле, предусмотрена бесплатная, охраняемая парковка.

Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номерах есть телевизор, кондиционер, сейф, бутилированная вода, халат, тапочки, фен и предметы личной гигиены. Уборка производится каждый день.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С772024007537
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей18 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 18 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Бесплатная парковка

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
76 оценок
9,2
  • Чистота9,4
  • Питание8,9
  • Обслуживание9,4
  • Средства гигиены8,9
  • Цена/качество8,8
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение8,9
  • Номер9,0

Фото гостей

6
Сортировка отзывов
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный небольшой отель, в хорошем тихом месте, удобная транспортная доступность (до метро 15 минут, до автобусной остановки 1 минута), рядом магазины (ВВ, Ашан), вузы, клиники. Номера чистые, удобные кровати, матрац, подушки, белоснежное постельное бельё, есть всё необходимое: халат, тапочки, фен, косметические наборы, прекрасные питательные завтраки, отзывчивый приветливый персонал! Отдельная благодарность администратору Анастасии!

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в пешей доступности от метро, идти минут 10-15, либо рядом остановка доехать. Кому нужно на обучение в РАНХ то удобно, пешком мин 15. Чистые номера, хорошая кровать, вкусные завтраки, отзывчивый персонал.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Наичистейший, ухоженный, с полным комплектом всех необходимых принадлежностей! Оставались там, т.к. район удобен, но теперь будем оставаться и просто приезжая в Москву! А нам есть с чем сравнить!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо персоналу за оперативность! Сын забыл в номере наушники, а сотрудники нашли их и сообщили нам уже через 15 минут после выезда. Очень ценно, когда к мелочам относятся так внимательно.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Не слышно соседей!

Что было плохо

Регулировка воды в кране в душевой кабине сложная. То холодная вода, то горячая.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто и уютно

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Живу не так далеко, но решила ночь провести поближе к университету, что бы точно не проспать защиту диплома. Возможно отель счастливый. Защита на отлично, диплом теперь красный🥰🤘

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все!

Что было плохо

Постельный комплект ужасный. Очень низкого качества. 

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Приятный и приветливый персонал, который внимателен к гостям и идёт навстречу. Особенно покорила сердце работница столовой. Номер чистый и просторный, в отеле спокойно и немноголюдно. Завтраки обязательно стоит посещать, они качественные и разнообразные

Что было плохо

В номере не было урны, приходилось выкидывать мусор в маленькую урну в ванной

Превосходно
9,7
Что было плохо

телевизор включить не смогли))))положите инструкцию

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Не большой, уютный отель. Отличная парковка для авто. Отличный завтрак, круглосуточно открыта чайная комната - это очень удобно.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, сочетание покоя и близости к метро, автобусам. Много магазинов рядом

Что было плохо

питание немного однообразное - сосиски каждый день

Превосходно
9,8
Что было хорошо

отличное место, прекрасный персонал, отдельное спасибо кафе за завтраки

Что было плохо

при условии прекрасного кафе, завтраков и чайной комнаты круглосуточной с чаем, кофе, хлопьями и кашками, очень не хватило возможности просто покушать на месте в удобное время по меню в течение дня или вечером

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Подошёл мне территориально в командировке. Из Внуково на такси полчаса, на метро и автобусе около 45 минут. Номер просторный, чистый, огромный с/у (первый раз такой встречаю в отелях)), удобная постель. И 2(два!!!!) одеяла на двуспальнаой кровати, что просто великолепно при путешествии вдвоём)! Завтраки не очень разнообразные, но очень вкусные и есть всё необходимое - каши,блинчики, омлет, сосиски, овощи/фрукты и нарезка (сыр и колбаска). Чай и Кофе с вкусняшками). Приветливые администраторы на ресепшен. Рекомендую!

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Маленький трехэтажный отель. Приветливый персонал на кухне. Завтрак шведский стол с простым и стандартным набором блюд: каша омлет, сосиски, сыр, овощи, выпечка.

Что было плохо

В номере не работал телевизор, так как не подключен к антенне. Администратор Александр в течение часа так и не смог решить проблему. Переселить меня в другой номер и предоставить изначально заявленную услугу отказались. Вопрос о компенсации за предоставленные неудобства остался без ответа…. В общем типичный сервис по-русски(((

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место. Приезжали сюда с годовалым ребенком, мужу делали операцию по зрению в клинике недалеко. Обслуживание на высоте. Сразу принесли в номер детскую кроватку, она оказалась очень удобной. Еще и поздравили с пасхой) Номер просторный, чистый, большая ванная. Было где поползать и полежать. В номере отличные темные зановески, что было очень важно. Рядом огромный парк для прогулок с нереальными красивыми дубами. Отдельно хотела бы сказать про кухню и главного повара. Побывала как у бабушки в гостях. Просто замечательная женщина, здоровья Вам! Еда очень вкусная, как дома, да и недорогая.

Что было плохо

Единственный минус - только цена за проживание. За три дня получилась стоимость полноценной операции.

Отлично
8,0
Что было плохо

Сильный запах стирального порошка от постельного белья

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто, отличный ремонт и дизайн номера и всего отеля в целом. Достаточный набор блюд на завтрак и возможность отдельно заказать обед к указанному времени. Огромная ванная и очень хороший напор воды в душевой кабине. Чудесная администрация.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень уютно,номер чистый,каждый день в номере свежая вода,персонал отзывчивый,вежливый,особенно хотелось отметить администратора Анастасию,очень компетентный и отзывчивый сотрудник. Очень понравились завтраки.

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере чисто, для меня это оно из важных показателей хорошего отеля. Персонал весь отзывчивый, в отеле тихо, что немаловажно после насыщенного дня. Что касается питания, все было вкусно, на выбор были омлет, яйца, йогурт, каша, блины, овощи на гриле , сырная и колбасная нарезки, свежие овощи, чай, кофе, выпечка. До станции метро юго-западная пешком минут 15.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Понравилось то, что отель уютный, спокойный, расположение прекрасное, по крайней мере нам было очень комфортно добираться в любую точку Москвы. Номер действительно чистый и комфортный, есть все средства личной гигиены ( начиная от зубной щетки, заканчивая халатом). Рядом в пешей доступности разнообразные магазины/ кафе (если кто не выехал в город - можно прогуляться в округе). Приветливый персонал (не весь, но остальными это компенсируется). Завтраки: входя т в цену, очень вкусный омлет, как в детстве у бабушки, но без особого разнообразия! Вообщем, когда будем еще в Москве, будем рассматривать данный отель к размещению.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Большой и чистый номер. Удобная кровать, чистые простыни. Понравился тот факт, что есть чайная комната. Вечером можно попить чай с печенками.

Что было плохо

Холодильник очень плохо работал, практически не холодил. Завтрак с 8 утра - это поздно. Во многих отелях завтрак начинается с 7 утра. Выбор не очень большой. Не было ни соков, ни обычного йогурта. Все йогурты с каким-то вкусами.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все. Чисто, тихо, прекрасный ремонт, отличный завтрак и доброжелательная администрация. Отель в 20 минутах от метро в режиме "прямо и направо", в отдельном строении, рядом супермаркет, огромное количество автобусных остановок и зелёных зон. И что реально важно (хотя нам и не понадобилось), при раннем заезде и позднем выезде отель взимает не полную стоимость за дополнительные сутки, а 25-50% в зависимости от времени просрочки.

Что было плохо

Нам все понравилось так, что мы отменили бронирование 4звездочного отеля в Измайлово и сменили его на Малетон на Анохина для следующей поездки.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Быстрое заселение, есть бесплатная парковка при отеле.

Что было плохо

Номер 21 если память не изменяет, может 210. Кровать - безумно скрипучая, сломан каркас кровати. Кондиционер едва справляется с жарой. Раковина плохо спускает воду.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чистый, аккуратный номер, тихий, вежливый и внимательный персонал

Что было плохо

нет

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось, как решаются возникающие вопросы. Застопорился рычаг в душе - пришли с инструментами, починили за 10 минут, извинились за неудобства. Доброжелательно и подробно объяснила администратор , как пройти к ближайшим паркам для прогулки, что здорово скрасило пребывание и улучшило настроение. В кафе очень заботливые и доброжелательные сотрудники, и очень правильные и вкусные завтраки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший отель,чистый, приятно находиться,хоть и большой,нравятся что отдельно стоящий,Вообщем нам понравился❤️ Кухня тоже вкусная 😍

Что было плохо

В буфете просто ввести зелень,в меню, укроп,петрушка капуста свежая,листья салата 😉

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ! Отличный, вежливый персонал. Номер чистый, мебель, ковролин, сантехника- все в отличном состоянии. Вода в душе уходит, не стоит в ногах. Это то, что меня триггерит во многих отелях. Тут с этим проблем нет👌 В распоряжении чайная комната, там в доступе чай, печеньки. Тоже приятный бонус. Остались приятные впечатления от отеля🤗

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение для наших целей! Рядом магазины, метро юго-западное. Мини рынок с фруктами и овощами, торговые центры. Всё в шаговой доступности. Персонал прекрасный, приветливый. Персонал в ресторане просто отдельное- респект! 👍🏻 Шведский стол хороший, и овощи и фрукты, молочные продукты, отдельно могут приготовить глазунью, блинчики и кашки каждое утро разные! Все средства гигиены в номере есть+ бутилированная вода и кулер на этажах, халаты и тапочки! Сумки после выселения оставили до позднего вечера, в отдельном закрытом помещении. Вообщем рекомендуем однозначно! В июле снова остановимся у вас!

Отлично
8,2
Что было хорошо

Вкусная домашняя еда, рядом парки, тц. Спокойный хороший район

Что было плохо

Скрипучая старая кровать, неудобный матрас, кондиционер, который сам начинает шуметь и через некоторое время так же выключается сам. Тонкие стены. Волосы на кровати, пыль

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, рядом метро и остановка общественного транспорта. Номер чистый, отдельная парковка

Превосходно
10,0
Что было хорошо

У нас был поздний заезд, мы предупредили. Нас ждали, встретили, заселили. В целом для «переночевать» впечатления хорошие, как и от общения с сотрудниками, так и от отеля, главное - чистота)

Что было плохо

Завтрак с 8 😊 Можно чуточку раньше, потому что если приезжаешь по работе, в 8 приходится убегать( Так же если хотите вечером что-то разогреть покушать, это не получится сделать, негде ( И для девушек инфо: лучше берите свой фен, у отельного мощность, наверно, ват 15, уложиться не получится😄

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё было хорошо. Единственно, не смогли разобраться с кондиционером. Очень вежливый персонал

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, хороший санузел. Единственное, что расстроило - нельзя открыть окна. Но душно не было. Встретили очень хорошо, несмотря на позднее заселение - около 11 вечера. Предложили помочь поставить чай. Очень доброжелательный консьерж.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Очень тихий отель. Номер просторный, чистый. Кровать удобная. С удовольствием вернусь сюда снова

Что было плохо

Завтрак довольно скудный

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номера маленькие но чисто. Заселились быстро,полотенца меняли.

Что было плохо

Душевая кабина текла изо всех соединений,после мытья весь пол был в воде.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень приятный отель, чистый и уютный. Приветливый персонал. В номере есть всё необходимое, халат, тапочки, по 3 полотенца на каждого гостя, все принадлежности для душа, питьевая бутылированая вода. Завтраки очень вкусные, яичницу делают по заказу. В целом всё очень понравилось. Однозначно рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Отзывчивый и внимательный персонал, спокойная атмосфера, вкусные завтраки, чистота, в отеле, в номерах приятный запах.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер хороший.Кровать удобная.В ванной все работало.Еще балкон был в номере

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Всё хорошо. Чисто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился отель. Для тех, кому надо остановится рядом с Академией- лучший вариант. У нас был большой номер комфорт.В номере чисто, есть все необходимое,-халат,тапочки,шампунь,зубная щетка,бутылки с водой. В номере тихо, никакого шума с улицы. В это жаркое лето спасал отлично работающий кондиционер. Завтрак хороший,включен в стоимость. У отеля есть своя парковка!- это просто супер! Слова благодарности администраторам и всему персоналу отеля за помощь по всем возникающим вопросам.

Хорошо
7,2
Что было плохо

Мебель довольно уставшая

Превосходно
9,0
Что было хорошо

отличный номер,чисто

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, тихий спальный район. Автобусная остановка в непосредственной близости, до метро даже пешком 10 минут. В соседних кварталах большие и маленькие зеленые зоны. Нам это было актуально, так как были с двумя собаками. К ним у администрации отеля тоже не было никаких вопросов, спокойно разместили. В соседних домах несколько продуктовых магазинов (ВкусВилл, Ашан). В 20 минутах пешком гипермаркет Лента. Номер удобный, все чистое и исправно работающее. Никаких неудобств. Чистота поддерживается и в номере, и в отеле. Никакой грязи или пятен. Персонал приветливый, отзывчивый, приятный в общении. Ответили на все вопросы, и вообще делали все возможное для комфортного пребывания.

Что было плохо

Нет возможности открыть окна, с кондиционером не всегда комфортно, а без него становится душно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом с отелем клиника «Зрение 2100» с этой целью и приезжала. Персонал встретил отлично, всегда готовы помочь. Каждый работающий человек в этом отеле - просто золото. Очень приятно было общаться. Такое ощущение, что приехала в родную местность и знаешь всех тысячу лет. Номер чистый. Достаточно просторный для одного гостя. На завтрак выбора достаточно, чтоб покушать. Очень тихое место, удалось отлично выспаться)) Я считаю, для отеля с категорией три звезды, идеально.

Что было плохо

Цена не дешевая, но я понимаю это Москва. И если считать сколько людей трудилось в те дни, когда я проживала. В этот период было очень мало гостей, майские праздники. Плюс всегда был выбор на завтрак. Если всё посчитать.. то цена максимально адекватная

Неплохо
6,5
Что было плохо

завтрак очень скудный, матрас дубовый. окна выходили на дорогу, несколько раз за ночь просыпался от гула.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

месторасположение, мне нужно было мменно рядом с Академией

Что было плохо

кровать скрипит очень сильно, звук воды по трубам всю ночь, все светильники в пыли

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Минут 15 пешком до метро Юго-Западная. Вкусная и разнообразная еда, шведский стол. Горячие и холодные блюда. Идеальная чистота. Ковры без единой пылинки. Звукоизоляция идеальная. Расстроил немного смеситель в душе, но для меня было не критично. Везде чисто, никаких посторонних запахов или грязи.

Что было плохо

Температура воды в душе плохо регулировалась.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На удивление хороший отель. Мы приезжали в гости к родственникам, которые живут в соседнем доме на Анохина, поэтому для нас даже расположение отеля оказалось плюсом. Так-то он и от центра далеко, и до метро топать минут 15-20. Но, думаю, здесь останавливаются именно те, у кого какие-то дела в этом районе. Наверное, поэтому и дороговато (те, кому нужно, все равно заплатят – на Юго-Западной с гостиницами плоховато). Но и номер, и завтрак - никаких нареканий, мы очень довольны.

Что было плохо

Дорого.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Метро рядом. Рядом парк и магазины Завтрак был вкусный и разнообразный Чисто, удобно и вся электроника работает Было чисто Встретили, обслужили)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен не далеко от станции метро, очень удобно! Завтраки вкусные, шведский стол, каша, яйца, сыры, йогурт, блины, овощи и фрукты, напитки холодные и горячие. Голодным никто не останется, точно. Очень уютный и чистый номер, все необходимое есть, кровать удобная. Персонал вежливый, доброжелательный, отзывчивый Все понравилось, спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В пешей доступности от метро, тихий район, есть парковка Заказывала обед в кафе отеля, всё понравилось, быстро и вкусно. Завтрак "шведский стол", не очень разнообразный. Удобная кровать, чистое хорошее постельное бельё, гигиенический набор в ванной, тапочки, халаты, комплект полотенец. В отеле и в номере чисто. Персонал приветлив, всё четко, вежливо, быстро.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

отель находится рядом с РАНХиГС, это очень удобно, с учетом того, что я там училась. номера чистые, без посторонних запахов. завтрак достаточно разнообразен. персонал вежливый и отзывчивый. все необходимое в номере было предоставлено. уборку проводили каждый день. постельное белье бло чистым глаженным, но с дырками (это минус). матрас нормальный все было чисто персонал вежливый и отзывчатый

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень вкусно готовят. Отличные завтраки и обеды и ужин. Очень все по отличным ценам.

Что было плохо

Было очень холодно. Администратор принесла обогреватель в номер.

4,8
Что было хорошо

Не шумно

Что было плохо

Матрас на кровати скрипит, не удобный. Выспаться невозможно. Странно, что до нас никто это не написал в отзывах. Удивительно, как в наше время в Москве можно такие неудобные кровати предоставлять в уважающей себя гостинице... Выбирали отель по соотношению цена/рейтинг/расположение и не думали что за 7000 рублей в сутки можно получить такую кровать. Сейф не работал, не было батареек.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный,очень чистый отель, завтрак хороший, собственная парковка, когда на машине это удобно. Приветливые администраторы. Расположение не центр конечно, но нам и не принципиально было. Номера идеально чистые, халаты тапочки, водичка. Кафе при отеле, удобно перекусить, готовят хорошо. Завтрак отличный. Всем довольны.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Брали с завтраком. Очень хороший выбор, всего в достатке. Каша, яичница и много другое. Овощи, фрукты, соки, чай, кофе, нарезка. Голодной не останешься Номер чистый, мебель новая, санузел без малейших претензий. В номере тапочки, полотенца, халаты Чистота идеальная

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень чистый номер и сантехника в ванной комнате.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Наличие халатов, салфеток для обуви

Что было плохо

Ничего

Превосходно
9,9
Что было хорошо

Хорошая транспортная доступность. Автобусная остановка и метро рядом. Завтраки вкусные. Кровать и постель отличные! тихо в номере, можно выспаться. из минусов только запах канализации в ванной комнате, когда не пользуешься водой. но если закрыть дверь, то все отлично! попросила горничных закрывать дверь после уборки. в целом мне отель понравился. Все чисто, опрятно! И самое главное-тихо!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хороший отель, хороший завтрак, был в командировке, все понравилось. Халаты в номере приятно порадовали. Нормальные 4*.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.