Отель Сова на белорусской

Россия, улица Грузинский Вал, д.26 стр.2, Москва

3.0 км. от центра

Поделиться
Хорошо
89 оценок
7,1
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 28.07.2026
Выезд 29.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Путешествовать экономно — легко: меблированные комнаты «Отель Сова на белорусской» находятся в Москве. Эти меблированные комнаты располагаются в 3 км от центра города. Рядом с меблированными комнатами — Белорусская (Замоскворецкая), Дом культуры им. Зуева и Триумфальная площадь.

В меблированных комнатах

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги. Персонал меблированных комнат говорит на русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С772024002426
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей10 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 10 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Места для курения
  • Отопление

В номерах

  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Бесплатная парковка

Бизнес

  • Ксерокс

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак600 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Гостям необходимо заранее связаться с объектом размещения и согласовать время заезда. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Хорошо
89 оценок
7,1
  • Чистота6,9
  • Питание5,0
  • Обслуживание7,1
  • Средства гигиены7,2
  • Цена/качество6,6
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение8,3
  • Номер5,8

Фото гостей

17
Сортировка отзывов
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Очень вежливая и приятная администрация, хороший номер.

Что было плохо

Я заплутал немного, но по большей части из-за gps.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отель небольшой. Персонал приятный, в номерах чисто и тихо, всё есть.

Что было плохо

Не понравилось, что к зданию нужно проходить по пропуску, жители рядом живущих домов установили двери, просто так не пройдешь. Видимо из-за близости вокзала.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отель выбрала из-за местоположения, в Москве были транзитом 10-11 мая. Соотношение цена - качество отличное. Читала в отзывах, что не могут найти вход. Я позвонила от метро и чудесная девушка-администратор "довела" нас по телефону до отела, все оказалось совсем рядом, в тихом московском дворе. Заселили быстро, номер был небольшой, кровати и матрацы оказались удобные. В общей зоне есть микроволновка, термопот, кружки и т.д. Опять же девушка-администратор нас сориентировала по ближайшим точкам питания (она вообще нам очень помогала). В общем, мы остались довольны, описание отеля соответствует реальности.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Шаговая доступность к Белорусскому вокзалу , хорошее обслуживание, чистота. Тишина. Инфраструктура рядом.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположения рядом с вокзалом было плюсом для быстрой ночевки и дальнейшей поездки.

Что было плохо

Территория огорожена забором, чтобы попасть внутрь нужно звонить на ресепшен. Нигде не видел информации об этом при бронировании. Дозвониться не имея работающей в России сим карты было проблемно.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Замечательный сотрудник Ирина ! Чистый и комфортный номер. Удобное расположение!

Что было плохо

не работал телевизор

Превосходно
9,8
Что было хорошо

вежливый персонал, чистота и уют, спасибо большое!

Что было плохо

большая слышимость в номере

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Расположение отеля

Что было плохо

Отсутствие ключей для прохода во двор.Постоянно нужно звонить администратору и ждать у входа.Старый ремонт в номерах.Отсутствие вентиляции в санузле,вся влага оседает в комнате.

2,6
Что было хорошо

чистое бельё удобная кровать

Что было плохо

Изначально забронировала 2 номера, но после списалась с администратором. На что он сказал, что у него только одна бронь. Обе брони было оплачены. С помощью Островка получилось решить проблему и нас заселили в два номера. Опять же это был стресс. В номере был бетонный порожек. Видимо это были раньше подвалы и сделали под номера помещения. Ночью встала, не заметила сонная и разбила палец. Была лужа крови. Не знала как буду вообще ходить, пришлось покупать обувь с широким носком. В номере ванную можно и помыть. Цена за такую ночлежку завышена в 2 раза. Можно снять квартиру в 2 раза ниже за сутки где будет кухня и ровный пол.

Фото гостя
2,2
Что было хорошо

Чистое постельное белье. Удобная кровать

Что было плохо

Изначально заболевала 2 номера, но после списалась с администратором. На что он сказал, что у него только одна бронь. Обе брони было оплачены. С помощью Островка получилось решить проблему и нас заселили в два номера. В номере был бетонный порожек. Ночью встала, не заметила сонная и разбила палец. Не знала как буду вообще ходить, пришлось покупать обувь с широким носком. В номере ванную можно и помыть. Цена за такую ночлежку завышена в 2 раза. Можно снять квартиру в 2 раза ниже за сутки где будет кухня и ровный пол.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Расположение идеально если вы ищите место ночевки около Белорусского вокзала для трансфера к аэропорту Шереметьево

Что было плохо

Номер уставший совсем, требуется ремонт капитальный

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все удобно.Очень уютный тихий городской отель.

Что было плохо

без питания

3,0
Что было плохо

Грязный номер. Скрипит кровать. В душе мыться страшно , краска везде облезшая. Поддон душевой ржавый.

4,6
Что было хорошо

Расположение гостиницы.

Что было плохо

Бронировали совершенно другой номер на фото. По факту, в номере была одна кровать и тумба. Администратор совершенно по телефону не могла сориентировать нормально куда идти. При звонке я ей сказала, что мы во дворе, на что нам было сказано, обходите вокруг весь двор, заходите в другую калитку, хотя мы как оказалось потом были в двух шагах от гостиницы. Так и не понятно было за что мы отдали деньги, если кроме как прийти лечь спать в этом номере больше ничего нет. Телевизор который не работает и весь шипит. С раннего утра ощущаешь себя на вокзале, как будто двери или стен вообще нет. Не дают ключи ни от калитки , ни от входа. Ночью стоишь ждешь, когда администратор проснется и откроет.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Местоположение просто супер. В номере был отдельный обогреватель. В целом довольно чисто

Что было плохо

Белье было сильно потрепанное, местами даже с дырками. Обои кое-где отставали от стен. Одеяло тоненькое

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится на 1 этаже жилого дома с закрытой территорией. Главное преимущество близкое расположение к м. Белорусская и Белорусскому вокзалу (Аэроэкспресс). Удобно для остановки перед или после вылета. Сейчас часть отеля ремонтируется и возможно это освежит номера, которые довольно "уставшие".

Что было плохо

Главный большой недостаток, который не устраняется со временем в том, что при заселении не выдают ключа от входа на территорию района. Неоднократно приходилось ждать, когда выйдет кто то из жильцов или дверь откроет дворник , или проедет машина, чтобы зайти во двор и добраться до отеля. Более того, не из всех ворот можно даже выйти на улицу без ключа. В отеле предлагают звонить по телефону, чтобы работник на ресепшен открыла дверь во двор. Это крайне неудобно и непонятно, в чем сложность к ключам от номера приложить магнитный ключ от ворот двора. Хотелось бы , чтобы сотрудники на ресепшен были более доброжелательны к гостям.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Близость к метро и вокзалу

Что было плохо

Очень маленькие номера, старая мебель и белье, уборка номера.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Распространение. Тишина. Тёплый уютный номер.

Что было плохо

Не хватает какого-то бра или настольной лампы, есть только верхний свет.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Обычный бюджетный отель. В номере чисто. Есть горячая вода. Чистое постельное белье. На пару ночей остаться можно. Рядом метро и белорусский вокзал. Предоставляют отчетные документы для командировочных.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение для прибывающих из Шереметьево. Хороший и доброжелательный персонал. Рядом множества заведений, - с завтраком проблем нет.

Что было плохо

Отсутствие шкафа в номере, номер был плохо убран, необходимость звонка портье чтобы пройти на закрытую территорию.

1,5
Что было хорошо

Это не отель, а почасовая ночлежка. Обслуживание отвратительное. Сантехника не работает, вся вода течет из ванны в номер. Уборка видимо никогда не производится. Пыль и грязь везде. Никому не советую эту ночлежку

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличное расположение, рядом вокзал, аэроэкспресс на самолет. Во дворе сквер с фонтаном и детская площадка. В шаговой доступности кафе и магазины. Постельное белье чистое, белоснежное, полотенца по два штуки на человека. У нас в номере был холодильник, чайник, телевизор, кондиционер отсутствует, но есть вентилятор, очень выручил. Хороший отель на пару ночей, рекомендую.

Что было плохо

Один недостаток: нет сеток на окнах. А так, сплошные плюсы

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

калитки во дворе закрыты, ключи не выдаются - необходимо звонить админу отеля

3,0
Что было хорошо

Рядом с метро, но на этом всё.

Что было плохо

Грязный клоповник с раздолбанными дверьми, плесенью и ОТСУТСТВИЕМ ВЕНТИЛЯЦИИ в санузле. Все, грязь, всё сломано и держиться на соплях. Не буду даже говорить про стены из бумаги - слышно как через два номера чешется сосед. Невозможно пройти в калитку без звонка по телефону. Да и сама вывеска "отель" сломана и всем по-фигу уже давно. Какая-то ночлежка - и это за 4200 за номер ! И только наличные !!! Ни ногой сюда никогда. Очень не рекомендую - лучше в привокзальной гостишке переночевать.

4,2
Что было хорошо

цена и близость к Белорусскому вокзалу.

Что было плохо

нет вывески. не предоставили отчётные документы. расчёт наличными.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель рядом с белорусским вокзалом Все замечательно. Очень приветливый персонал

Что было плохо

Очень высокая слышимость соседей. В первую ночь были шумные соседи

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен рядом с Белорусским вокзалом. Немного сложно заходить, необходимо позвонить портье, чтобы открыли ворота на территорию, но в принципе, все решаемо.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё было отлично Это мой первый отзыв. Ранее не писал отзывов, но во решил. Как говорят как начнёшь свой отпуск так его и проведёшь. Данный отель выбрал для транзитной остановки в Москве. Знакомство с администратором Еленой оставило самые положительные впечатления и на протяжении всего моего путешествия мне встречались только отзывчивые, улыбающиеся и готовые помочь во всём люди такие как Елена. Спасибо ей большое за положительные эмоции. Елена , приношу свои извинения за поздний отзыв, но были непредвиденные обстоятельства. Мужик сказал, мужик сделал. Ты поймёшь кто написал

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Только близость к Белорусскому вокзалу и чистое белье.

Что было плохо

Практически разрушенный отель. Найти без предварительного чтения отзывов - нереально. Цена/качество не соответствует, вообще. Только переночевать, если негде совсем и забыть.

4,2
Что было хорошо

Близко к метро

Что было плохо

Отель находится во дворах, которые конечно же огорожены заборами с закрытыми калитками. Цены на стандартные номера явно завышены. Убогие двери, убогая мебель, страшненький пол с потертым линолиумом, отсутствие дополнительного освещения не стоит 4200 за сутки.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистый, уютный отель рядом с вокзалом и метро(буквально 3 минуты-пешком). Комфортное размещение в центре города. Номер вполне подойдёт для пары, так как довольно большой. Самый оптимальный вариант для тех, кто хочет остановиться в центре и съэконоить. Рекомендую. Буду остановливаться снова, так как соотношение цене/качество - полностью устроил.

Фото гостя
Отлично
8,6
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Тихий закрытый двор. Рядом хорошее кафе. Чисто, в холле вода, кипяток, микроволновка, гладильная доска.

Что было плохо

Не очень просто найти вход, но потом всё удобно.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Буквально 500 метров от Белорусского вокзала. Рядом есть рестораны и закусочные. Комплект белья, полотенец на месте, номер чистый, прибрано.

Что было плохо

В нашем номере не было кондиционера, вместо него - вентилятор. В других номерах кондиционеры есть. Очень неудобно, что гостиница внутри нескольких зданий, и чтобы войти к этим зданиям и потом выйти на проспект, надо ЗВОНИТЬ администратору отеля и просить открыть калитку! Даже при выходе нет кнопки - только электронным ключом, который нам не дали. Очень неудобно.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Близко к метро, супер WiFi

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Если надо переночевать , то все отлично , кроме кровати . Матрац гамак. Людям , если со спиной проблемы , утром встать будет сложно. Расположение отличное.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Сложно найти вход.

3,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстро заселили, очень близко к белорусскому вокзалу

Что было плохо

Попасть в этот «отель» нереально, все ограждено воротами с электронными замками, пришлось ждать, пока кто-нибудь выйдет. Ванная старая, ржавая. Комната 2 на три метра. Тупо какой то коридор. Мебель вся не то, чтобы старая, а древняя. Звукоизоляции вообще никакой. Было ощущение, что попала в 90-е. Фото номера в интернете не имеет отношения к реальности.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Расположение, отзывчивый персонал.

Что было плохо

Трудности с первым попаданием, стоят ворота с домофоном, нигде не указано куда звонить, потом выдают ключи всё норм. Тонкие двери хорошо слышно соседей

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Из плюсов рядом Белорусский вокзал и метро. Переночевать на одну ночь вполне себе нормально.

Неплохо
6,6
Что было хорошо

1.понравилось расположение у белорусского вокзала, пешком 5 минут, совсем рядом. 2.даже ночью снимают трубку (хоть и недовольным голосом) не было слышно соседей (хотя возможно они спали или их не было)

Что было плохо

гостиница находится во дворах, в которые с улицы не попасть, везде домофоны и замки. либо ждёшь пока кто-нибудь зайдёт, либо перелезаешь (как сделал я). могли бы быть и погибче, Я заехал в 2 ночи и пробыл до 8 утра, всего 6 часов (1/4суток всего) могли бы и скидку сделать, но нет! взяли по полной стоимости, и ещё и последовали что так дёшево отдают..капец, ну реально, людей никого не было, а я бы 6 часов мог бы и на вокзале посидеть. вот это конечно выбесило

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

холодильник хоть и старый, но есть

Что было плохо

Ржавчина в "душевой кабине" Кусок "душевой кабины" отломан Сильно продавленный матрас Всего 2 розетки в номере, работала только одна Тапочки за отдельную плату в 100р Отсутствие шумоизоляции, слышно абсолютно все Что бы попасть на территорию и выйти с нее нужно звонить и просить открыть калитку

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хозяйка обладает невероятным запасом энергии: она не спит ни днем ни ночью. Ночью постоянно встречает и провожает гостей, днем убирает. Поэтому призываю быть с ней повежливей: гости порой сами ужасно грубые, даже я хотела пару раз выйти из комнаты и угомонить грубых гостей. Администратор всегда помогает и ищет навстречу, если просто понять вот этот факт про ее график работы и вежливо с ней разговаривать. По номеру: терпимо.

Что было плохо

Соседи и шумоизоляция. Каждую ночь обязательно будут звонки в домофон, а слышно так, будто эта трубка тебе в ухо звонит. Выспаться просто невозможно. Если вы решите заехать — просто говорите на пару тонов тише: вы не представляете, какие вы все громкие. Это дешевая гостиница, зачем орать как потерпевшие на администратора? Конечно, номер не очень: он не очень чистый, он маленький, нет даже наклеек на окна, поэтому шторы всегда закрыты. Ушатаная душевая, громкий набор воды в унитазе, повсюду ступеньки в номере, сломанная мебель, грязное убитое одеяло. Но так и стоит номер копейки для центра Москвы. Но и вы просто завалите пожалуйста уже свои *бальники и шепотом говорите вечером, ночью и утром. И вы поймете, что в этой гостинице существование можно улучшить, начав с себя. С шумкой они вряд ли что-то сделают, а вот люди там меня выбесили ужасно. Первый раз я на стороне администратора, но люди, правда, там ужасные жили вокруг.

2,0
Что было плохо

Проблемы с доступом к отелю, кодовые замки без возможности вызова. Голимый обман- 3*, был номер люкс- комнаты отдыха при вокзале лучше. Коридор завален коробками, в номере пыль. персонал вежлив, очень долгое оформление

3,4
Что было хорошо

Рядом с метро

Что было плохо

Пришла в 2 часа, администратор сказала подождать, так как еще не убрала номер. Я оставила вещи в номере и ушла. Проход через ворота, ключи не дала, пришлось звонить главной по отелю, которая потом перезвонила администратору. Когда пришла спрашиваю администратора, а как я вечером пройду сюда, опять всех обзванивать? Только тогда она дала ключи и от номера и от ворот. Собралась в душ, полотенец нет. Так как ни халата естественно, ни тапочек нет, пришлось завернуться в простынь и просить администратора дать полотенца. Администратор сказала надо подождать, она щас прогладит быстро и даст. Соседний номер был открыт и там на кровати лежали полотенца, говорю дайте их мне, они уже поглажены, я стою в простыни в коридоре жду когда она их погладит. Она говорит- они одинакового цвета, поэтому не дам. В итоге дала розовое вонючее сырое полотенце. Говорю - а для лица? Пошла, принесла бежевое для лица. Про полотенце для ног вообще ничего говорить уже не стала . Ни одноразовых тапочек, ни фена. Телевизор есть, пульта нет. С раннего утра под окнами машины тарахтят, так как это первый этаж. В 9 утра администратор разбудила меня стуком в дверь, так как забыла при заезде взять паспорт, а пришла я поздно и планировала поспать до 11! Жесть! Из хорошего - удачное расположение.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Для меня было хорошее расположение, так как рано утром надо было ехать в Шереметьево на Аэроэкспрессе. Для того, чтобы провести одну ночь, отель вполне подходит.

Что было плохо

Строение расположено во дворе и не зная, его тяжело найти. Снаружи от калитки вывески отеля нет.

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение гостиницы рядом с метро Белорусская

Что было плохо

Гостиница расположена в закрытом дворе, чтобы туда попасть приходиться либо кого-то просить, кто живет в этом дворе, либо звонить по номеру телефона. Вывеска гостиницы также находится во внутреннем дворе, ни одного указателя с внешней стороны нет. Безразличный администратор, который не уделила достаточно внимания объяснить правила проживания в гостинице. Ужасная звукоизоляция в номере, слышно абсолютно все: от звука открывающейся двери до разговоров в коридоре. Цена за одну ночь, считаю завышена, как минимум на 1000. Также был заявлен чайник в номере, но его там не оказалось.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

От Белорусского вокзала 5 минут ,очень удобно.. Номер простой ,конечно,зато матрас ,как в лучших отелях Турции))) Переночевать ночь перед поездом -супер удобный вариант !

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с метро. И вокзалом "Белорусский"

Что было плохо

Номер на одну ночь. Мы жили 10 дней. Нет даже стула, куда положить одежду. Кровать и мини холодильник. И Всё!!!! Постельное белье, это отдельная тема. За ночь, я боялась пошевелиться, чтобы постельное не задевать. Это просто наждачная бумага. Мужчинам на утро можно не бриться. Вся щетина останется на подушке За 10 дней проживания, номер ни разу не убирался.

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё отлично, самое оно для отдыха между стыковочными рейсами

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Услужливый администратор. Чай бесплатный, что хорошо после холодных прогулок по Москве.

Что было плохо

В отеле есть сервис. Сдаются комнаты на 2-3часа. Я уверена, что они потом не убираются. А мы, суточники, заселяемся в такие номера. У меня были чужие волосы в душевой кабине, зубная паста от предыдущего посетителя в раковине и очень грязная крышка от унитаза. Пол был в пыли. Я не претендую на 4 полотенца, включая полотенце для биде, но 3 полотенца обязаны быть. Если ты живёшь 2 суток, то предполагается, что ноги и тело вытираются двумя разными полотенцами. А в этом отеле, только два. Для лица и тела.

4,0
Что было хорошо

Местоположение - 5 минут от м. Белорусская. Продуктовый магазин в одном здании.

Что было плохо

В номере сильный запах подвала, туалета, немытого тела и отравы для клопов. Старая, потрепаная кровать. Одна чашка в качестве посуды. Волосы в раковине, волосы в стоке. Слив унитаза течёт. Слышен храп соседа за стеной, хлопанье дверей и пиканье замка домофона. Телевизор с перекошенным изображением. Холодильника нет. Тапочек нет. Грязно и неуютно, как на вокзале. Грязно вокруг "отеля" (март месяц), грязно в номере, грязно в туалете. Во двор дома сложно войти и выйти без ключа, приходится уговаривать открыть калитку местных жителей, недовольных наличием отеля.

Фото гостя
Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошее расположение рядом с метро белорусской 2 мин пешком.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Приятное ненавязчивое обслуживание, вежливый администратор. Чай, кофе, посуда - всё сразу предоставляли. В номере тихо, спокойно. Небольшой уютный отель, чтобы переночевать во время прогулок по Москве.

Что было плохо

Необходимо оставить предупреждение для гостей, кто ищет отель впервые, что просто так во двор не попасть. Нужны либо попутчики с ключами, либо въезжающие машины, чтобы пройти в ворота внутреннего двора.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

До метро 3-5 минут. Расположен во дворе. Рядом есть продовольственный магазин. В номере чисто и тепло. Чай, кофе, кипяток бесплатно. Рекомендую. Кровать удобная. Полотенце и белье чистое Чисто везде. Ходил везде даже без тапочек Персонал вежливый и внимательный. По телефону онлайн вели от метро и до самого отеля. Спасибо

Фото гостя
Хорошо
7,4
Что было хорошо

Относительно недорого и в хорошем месте

Что было плохо

Слышимость в номерах очень высокая

Неплохо
6,4
Что было плохо

Не было горячей воды и администратор утаил эту информацию, титаны стоят не во всех номерах и у нас был без… пришлось ходить мыться в соседний и не только нам. Благо на одну ночь останавливались

Отлично
8,8
Что было хорошо

Расположен во дворе дома через дорогу от Белорусского вокзала. Отель простой, но все чисто и аккуратно

2,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Не понравилось Ничего!!!!

Что было плохо

Отвратительная доступность в плане если приехать ночью то точно не найдёшь, ни кто не встретит, ворота калитки закрыты, блуждала с ребенком и чемоданом мин 40 Ужасный номер. Постель темная застиранная, полотенца вонючие будто их не стирали лет пять , в «номере» тараканы , сын как увидел 2 ночи не спал боялся что на него упадет или заползет в ухо. По поводу туалета и душа молчу вообще это нечто , на полу лежит пластиковый коврик ооочень старый я представляю сколько там живности и бактерий, душ тоже самое , вешалка для ролотенец держиься на соплях. Вообщем «хозяева» если можно их так назвать закройтесь и сделайте ремонт, капусту рубите а алиааний никаких!!!!! Или вообще закройтесь и не называйтесь Отелем !!!!! Ужасно. Ранее ответила на вопрос За все семь дней я не видела никого, скрываются чтоб им не предъявляли за тапочки, мыло , элементарное что должно быть

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с вокзалом и метро Отлично встретили, быстро решали все вопросы

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Рядом 5-8 минут до Беларусского вокзала , Аэроэкспресс , метро. В номере кондиционер , чай,сахар. Перекусить много кафешек , близко фудмол Депо.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Рядом с Белорусским вокзалом и метро. Номер подходит для коротких остановок. Есть потер и чашка для чая.

Что было плохо

В описании не корректно указано место расположения, пришлось искать. Вход через зону мусорных контейнеров соседних домов((

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Из плюсов: - совсем рядом с Белорусским вокзалом - нормальная кровать В целом обычный эконом-вариант в центре города. Очень недорого, поэтому что-то прямо комфортного ожидать не стоит. А так все есть для ночлега: и кровать, и душ, и даже минихолодильник.

Что было плохо

Из минусов: - без сопровождения по телефону отель не найти даже по навигатору, где-то глубоко во дворах, притом во двор попасть без магнитного ключа нельзя - бронировал через Островок, был заявлен кондиционер, по факту его не было. Благо было не жарко на улице. - администратор, она же горничная, рано утром пыталась попасть в номер, предположив, что номер освободили и просто забыли отдать ключи (предварительно даже не стучала). Это неудивительно, так как человек работает один круглые сутки и просто не может видеть всех пришедших, так как не всегда находится на ресепшене. - нет в номере воды питьевой. Это совсем недорого, но приятно для клиентов, особенно с утра. Могли бы и побеспокоиться.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение относительно метро

Что было плохо

Хотелось бы одноразовые тапочки, из номера за водой и чаем надо ходить в коридор . Так же сложно попасть если идёшь не от метро, дом окружён забором и калитки все заперты.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

За такую цену всё отлично! Чисто, вполне уютно, чай кофе всегда в доступе, телевизор, собственный санузел. Администратор Светлана очень приятная и приветливая. В номере уборка производится ежедневно. Всем рекомендую!

Что было плохо

Нет холодильника в номере.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный персонал, чисто, уютно, место очень хорошее.

Что было плохо

Не понятно с названием отеля. То ли "Часы", то ли "Карат". Когда пришли на место (кстати, отель в жилом дворе, который закрывается, но есть место где можно пройти без ограды) и стали искать отель, нас заметила издали граппа итальянцев и стала говорить, что отель здесь, куда они входили. Я спросил, какое название. Они сказали, что "Карат". Я говорю, что не наш. Ходили вновь, плутали, решили подойти к этому "Карату", а там написано, что-то вроде "Карат/Часы".

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное месторасположение, рядом с метро и ж/д вокзалом.

Что было плохо

Ограждение территории. Не критично конечно, но выход надо искать, если ключа нет.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Парковка и местоположение

Что было плохо

Сервис отвратительный, грязно.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Месторасположение рядом с Белорусским вокзалом и метро позволяет планировать точный распорядок дня.

Что было плохо

Отель находиться на 1 этаже жилого дома и состоит из незначительного количества номеров. Сами номера небольшие, а меж-комнатная изоляция оставляет желать лучшего.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Чисто, тихо.

Что было плохо

Не было полотенец в номере и в ванной ни одного крючка, чтобы повесить одежду. Розетка только в ванной. Очень плохое расположение телевизора- неудобно, высоко и близко. Администратора на месте практически никогда нет.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Близость к Белорусскому вокзалу. Остальные положительные стороны не успел оценить так как всего лишь переночевал.

Что было плохо

Не было возможности заселиться раньше 14:00. "Картонные" двери (слышимость).

Отлично
8,0
Что было хорошо

расположение и лояльность персонала

Что было плохо

аскетические условия. хотя с учетом расположения, при путешествии одному, налегке и не длительном проживании, скорее приемлемо, чем нет.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Близко от вокзала. Можно принять душ и переночевать.

Что было плохо

Отель - слишком громкое название, более подходит - ночлежка!

Хорошо
7,0
Что было хорошо

По виду смахивает на ночлежку.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Расположение. Наличие всего необходимого для командировки.

Что было плохо

Несвежее постельное белье.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Да, так понравилось. Только так сильно пахло грибком.

Что было плохо

Грибок, страшно пахло

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.