Русские Апартаменты на Ленивке

Россия, Улица Волхонка 9 Стр. 2, Москва

1.1 км. от центра

Поделиться
Превосходно
308 оценок
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 26.07.2026
Выезд 27.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Апартаменты на Ленивке находятся в Москве. Эти апартаменты располагаются в 1 км от центра города. Рядом с апартаментами находятся Государственный музей им. А.С. Пушкина, Храм Христа Спасителя, Московский Кремль.

В апартаментах

В апартаментах есть бесплатный Wi-Fi. Каждая комната имеет свой санузел с туалетом и душем. В каждой комнате имеется телевизор, чайник, микроволновая печь, посуда, столовые приборы.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей7 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Фен
  • Телевизор с плоским экраном
  • Душ/Ванна
  • Душ
  • Шкаф/гардероб
  • Тапочки
  • Туалетные принадлежности

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Утюг

Питание

  • Микроволновая печь
  • Чайник

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка отсутствует

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Для входа в отель нужно воспользоваться домофоном и нажать номер 7.

Вход в отель с улицы Ленивка, подъезд 2, жёлтая дверь.

Отзывы и рейтинг

Превосходно
308 оценок
9,0
  • Чистота9,5
  • Питание7,4
  • Обслуживание9,1
  • Средства гигиены7,8
  • Цена/качество9,4
  • Качество Wi‑Fi9,3
  • Расположение9,9
  • Номер9,2

Фото гостей

34
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

все понравилось, отличный большой номер, в котором есть все необходимое. цена-качество 100%. кто тебя освободишься

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение шикарное для центра!

Что было плохо

Все было хорошо!

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, небольшой номер, но было все, что нужно: чайник, холодильник, кофе-чай, мин набор посуды; отличный матрас; также был кондиционер.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

* Расположение - супер! Останавливалась уже несколько раз в этих апартаментах, надеюсь, смогу и еще. * Внимательный персонал, была возможность оставить чемодан в 6 часов утра и выехать так же рано, не все апартаменты так идут навстречу. * Напротив входа в отель есть небольшой магазинчик, где можно купить воду и кое-что из еды, также рядом есть приятные кафешки

Что было плохо

* Стало проблематично бронировать заранее

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Во дворе. Тихо.... Всё отлично! чисто все отлично

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Новый, красивый , чистый отель . Одно удовольствие было там пожить. Спасибо. И супер расположение.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположение, чисто

Что было плохо

Нет кулера с водой, не приветливая встреча. На вопросы не охотно отвечали.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное расположение: напротив Музей искусств им. Пушкина, совсем рядом Патриарший мост и Красная площадь. Номер очень маленький, но есть и холодильник, чайник, посуда. Чисто. Уже останавливалась дважды. Если будут держать адекватную цену, то и далее планирую останавливаться здесь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные апартаменты. Заселение в 14:00, но мы приехали раньше (так вышло), нам уже дали свободный номер один, мы оставили вещи и пошли гулять. Позже нам дали и второй раньше 14:00. Номер чистый, приятный. Расположение очень удачное! Кремль рядом, театр эстрады. В общем самый удачный отель в центре Москвы! Цена очень адекватная. Советую всем!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Останавливались уже 2 раз в этом мини отеле. Все очень нравится. Место, чистата. Напротив не плохой магазинчик. Красная площадь рядом. Новогодняя Москва прекрасна.

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Красная площадь рядом. От метро минут 5 хотьбы.

Что было плохо

Номер оказался очень маленький, хотя было указано 17 кв.м.

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

В номере постоянно пахло канализацией, есть посуда, а средств, чтобы помыть - нет. В ванной нет вентиляции. У кондиционера отсутствует пульт, приходилось открывать окна, а это очень шумно, особенно в вечернее время.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С одной стороны, отель расположен в самом центре Москвы; с другой стороны - прекрасная улочка старой Москвы. Колорит вот именно этой старой Москвы. Удобно, чисто, не душно. Лаконично, не навязчиво. Очень чисто Забота о гостях. Я просила этаж пониже - так как я кардиологическая больная. Моё пожелание быыло учтено.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

расположение очень хорошее. отель маленький, тишина. не прокурено.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный отель, мы в восторге . Номера идеальные, расположение лучше не придумаешь, цена супер

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Локация. Напротив магазин и рядом три кафе.

Что было плохо

окна выходят на перекресток и светофор, постоянно техника работает, соседей слышно, приходится полностью закрывать окно, маленький номер, воды нет, чая нет, всё самое дешевое без дизайна, шампунь и гель для душа-хуже никогда не встречал, а был я много где, переночевать и забыть.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Отель небольшой, но есть всё необходимое. Всё чисто и аккуратно! Очень удобное расположение. 3 минуты до метро. Рядом Красная площадь. Советую!

Что было плохо

Не хватает полотенца на кухне и тряпочки для стола.

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Рядом метро Кропоткинская, Пушкинский музей, храм Христа Спасителя,недалеко Кремль.

Что было плохо

Недружественно настроенный персонал отеля. Хотя заезд и выезд прошли без проблем,но на все вопросы отвечала с раздражением,резко. В номере отсутствует вешалка для верхней одежды, что очень неудобно в скорую погоду. Нет полотенцесушитель в ванной.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Удобное расположение. Многие достопримечательности рядом. Комната просторная, теплая, постельное чистое. В целом все хорошо. Кровать на 3, постельное чистое. Все не очень новое, но чистенько. Телевизор показывал пару каналов. В номере было чисто. Встретили нормально, дали ключи, все рассказали.

Что было плохо

Не достаточно оснащена кухня.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

До Кремля 5 минут, до набережной р. Москва 3 минуты, вечером очень красиво, очень много небольших уютных кофе с адекватными ценами. Кровать очень удобная, все чистенько, аккуратно, не хватило наверное только шкафчика для одежды и полотенца для ног. очень чисто Персонал вежливый.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Самый центр! Чисто, стильно я бы только тапочки добавила.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Местоположение. Кремль рядом. Художественный музей им. А.С.Пушкина "на расстоянии вытянутой руки".

Превосходно
9,6
Что было хорошо

все отлично - расположение, комфорт в номерах, заселились раньше, администратор всегда был на связи, один нюанс - добавить полотенце, было большое и маленькое скорее для рук

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Великолепное месторасположение, рядом Кремль, Храм Христа спасителя, музей Пушкина,от метро Кропоткинская буквально три минуты пешком Встречает очень милая женщина, в номере не идеально, но чисто. В душевой есть черная плесень - купила доместос и вывела её сама. Постельное бельё чистое, полотенца тоже. В целом понравилось.

Что было плохо

Не хватило стиральной машины в номере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, уют

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение великолепное.

Что было плохо

Невозможно утром оставить вещи до заселения.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Соответствует описанию, очень хорошее расположение. Немного "подуставший" , но полностью все недостатки нивелируются расположением и ценой. С удовольствием снова выберу для проживания в Москве.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение топ. В пешей доступности 3 станции метро, Кремль и Храм Христа Спасителя под боком. Прямо напротив отеля продуктовый магазин, под отелем кофейня где подают завтраки. Рядом так же много разных кафе и ресторанов. Кровать удобная, чистое белье, есть микроволновка, холодильник и кондей. Очень удобно, что всегда присутствует администратор. Если приехали раньше, то можно оставить у них вещи.

Что было плохо

Добавил бы хотя еще одно полотенце. Сейчас одно большое и маленько для рук.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Близко к метро, не шумно, хороший номер

Что было плохо

отсутствуют гели для душа, плохой шампунь

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение,цена

Что было плохо

Не было зубных щеток, пасты и полотенец для ног

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Удобное местоположение,рядом много кафе ,где можно завтракать,обедать,ужинать. В двухместных номерах есть мини кухня с СВЧ,холодильником,барной стойкой,шкаф для одежды. В одноместном СВЧ,холодильник,посуда,вешалка с плечиками.Сейф,телевизор ,кондиционер во всех номерах,туалетные принадлежности,фен,утюг,гладильная доска. Приветливая администратор ,всегда максимально расположена к постояльцам,в номерах всегда чисто. Пользуюсь отелем более десяти лет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение, 5 минут до Красной площади пешком. В здании две отличные хинкальни, напротив - очень цивильная пельменная и небольшой продуктовый магазинчик. Очень аккуратно и чисто. Уютно. Ежедневная уборка. Хорошая шумоизоляция. Рекомендуем.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Отель в центре Москвы, 5 мин до метро Кропоткинская, рядом достопримечательности ( Храм Христа Спасителя, Красная площадь, музей Пушкина), очень удобно добираться! Персонал вежливый. Комната соответствует описанию.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное. Чистый номер с кондиционером. В номере есть все для комфортного проживания. Приветливая администратор.

Что было плохо

В конкретном номере шумно с улицы при открытых окнах.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень хорош, расположение, чистота ,персонал -все на 10 баллов. Есть все необходимое, ни прибавить ни убавить .Видно что всё делается с любовью.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Очень шумно, особенно вечером

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Местоположение шикарное!!! Метро, достопримечательности. Рядом продуктовый магазин открылся, что очень удобно. Много кафе рядом. Персонал отзывчивый!

Что было плохо

Месторасположение компенсирует мелкие недостатки)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местоположение,рядом все достопримечательности. В номере чисто,большая удобная кровать(что важно для отдыха),есть все необходимое в номере.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все классно. центр Москвы, куда не повернешь, вокруг одна красота. в номере чисто, уютно, удобно, тихо, комфортно. все новое. кроватка удобная. хозяйки вежливые. В случае раннего освобождения комнаты, готовы были заселить раньше установленного времени. спасибо им за заботу.

Что было плохо

ооооочень не хватает кулера с водой или бутилированной воды, хотя бы, в продажу. приезжаешь после дальнего перелета, с багажом, и если не взял бутыль с водой, то в ближайшее округе ее купить негде.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Расположение замечательное, близко метро, Храм Христа Спасителя, Красная площадь. В отеле все необходимое есть, мини-кухня в номере была. Все понравилось. Правда, не сразу нашли. Не очень понятно, куда заходить. Все работало, все устроило. Нам понравилось. Чисто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё просто отлично,постель белоснежная,матрасик просто супер,в номере всё чисто ,а самое главное всё рядом.администратор просто супер.Были с сыном в Москве на консультации,нам очень понравилось,приедем ещё!!!!!спасибо

Что было плохо

Недостатков нет

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Размещение фантастическое- самый центр. Направо пойдешь-Кремль, налево- Храм Христа спасителя, до метро 3 минуты. В самом здании когда то были мастерские художников Серова и Маковского. В номере есть все необходимое - оч. удобная кровать и подушки, пастельное белье все свеженькое. Мыло-шампунь в душе. Фен, как обычно в отелях-только подуть слегка. Микроволновка, холодильник, утюг-все рабочее. Посуды маловато, но чашечки-тарелочки какие то есть, мы обходились. Наш номер выходил во внутренний дворик- тишина была замечательная. Единственный минус- ни одного продуктового магазина рядом, приходилось идти достаточно далеко от отеля, чтобы попасть в ближайший , что ,после целого дня бегов по городу , уже не радовало) И да-очень вкусные пельмени в пельменной напротив)

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Шикарное расположение.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Самый главный плюс это расположение. Хороший отель за доступную сумму.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В самом центре Москвы. Рядом храм Христа Спасителя и Кремль. В номере есть всё необходимое для проживания. Даже мини-кухня. Душевая и туалет тоже в номере. Везде чистота, постельное белье свежее. Встретили очень хорошо, заселили раньше положенного времени.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре, чисто, все новое, за свою стоимость просто отлично

Что было плохо

Не сразу нашла расположение входа в отель

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Аппартаменты расположены отлично в плане близости к культурным объектом и транспортной доступности. Музей имени А.С.Пушкина, храм Христа Спасителя. галерея Шилова, галерея Глазунова, Кремль, Гоголевский бульвар - все рядом. Проблема только в том, что рядом нет ни одного магазина с продуктами. Ни воды. ни хлеба вы не купите. Покушать - пожалуйста масса заведений, а вот магазинов "днём с огнём " не найдете. К номеру претензий нет. Удобно, тихо (наши окна выходили во внутренний двор). Я бы добавила штору на второе окно. Жалюзи утром не спасают. Но это очень субъективно. Отдельное спасибо администратору. Всегла на месте, всегда готтова помочь. Кровать отличная, с хорошим матрасом. Постельное чистое. Мне не хватало второй подушки. Администратору твердая пятерка. Всегда на месте. Можно оставить чемоданы в день выезда и спокойно гулять все оставшееся время.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Номер даже больше, чем на фото, мы приехали рано утром, разрешили оставить у них чемоданы, номер очень чистый, убирались каждый день, 1 раз за 4 ночи поменяли полотенца, учли пожелания о совместном сне с маленьким ребёнком, кровати соединили несколькими наматрасниками, так что получилась отличная большая двуспальная кровать. Рядом остановки автобусов, метро, кремль в шаговой доступности.

Что было плохо

Небольшое неудобство доставило отсутствие магазинов, спасались доставкой самокат. И было бы здорово полотенце или коврик для ног в ванне и бумажные полотенца или хотя бы тряпочку на кухню. А так всё супер, спасибо за комфорт

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположение идеальное. Центр. До кремля и красной площади рукой подать,до Арбата 10 минут ходьбы.д

Что было плохо

Нет рядом продовольственных магазинов. Кафе одни. Ходили на Арбат и Пречистинку

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение

Что было плохо

Сильный Запах еды при заселении, как в столовой

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Были приятно удивлены, номер лучше чем на фото. Заселила нас приятная девушка с рецепшен намного раньше, номер был свободен. Окна выходили на улицу Линивка, но после долгих прогулок по Москве шум машин не мешал отдыхать. Две кровати, небольшая кухня: чайник, чашки, тарелки, нож, вилки, ложки, стаканы, микроволновка, холодильник. Рядом есть кафе, рестораны, музеи.

Что было плохо

Скорее пожелания: бумажные полотенца или салфетки для кухни.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепный апарт-отель, всегда останавливаюсь здесь. Локация отличная! Чисто. Можно оставить вещи до заселения. В номере есть все необходимое. Кровать удобная, матрас полу-жесткий, белье чистое и приличного качества. Минус - 2 полотенца, но не критично, зная это, всегда беру еще 2 своих. И в номере и на территории апарт-отеля чисто. Мусор в номере убирается ежедневно, как и сам номер. Приятный, вежливый администратор, всегда старается идти навстречу пожеланиям.

Что было плохо

у меня такого нет, но людям, которые привыкли к исключительной тишине ночью,лучше брать номер с окнами во двор. Повторю, ночью ул Ленивка достаточно тихая.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре, метро рядом! Номер замечательный, чистый. Удобная кровать, чистое постельное белье. Через день меняли полотенца. Микроволновка, холодильник, фен, посуда. Отлично!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось! Очень удобное расположение в центре. метро в 3х минутах ходьбы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отельчик, чисто, уютно, в номере чайник, микроволновка и холодильник! Рядом несколько кафе, метро в шаговой доступности! Отличное расположение!!! До Кремля 300м))) Удобная кровать, чистое бельё и полотенца, есть сейф. Правда не было мыльно-рыльных принадлежностей, но это мелочи)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Уютный номер в 5 шагах от кремлевской набережной. Вежливый персонал.

Что было плохо

Грязноватые жалюзи.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались не в первый раз. Все устраивает. Удобное расположение. Близость трех станций метро и достопримечательностей. Небольшой уютный, теплый номер. В номере все необходимое для комфортного пребывания. В номере чисто, мусор выносили ежедневно, насчет влажной уборки мы не заморачивались, поэтому не проверяли. Приветливая администратор-горничная. Вещи оставляли и до заселения в отель и после выселения из номера без проблем.

Что было плохо

Не помешал бы кулер с водой в зоне общего пользования

Неплохо
6,3
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

персонал гостиницы

Превосходно
9,0
Что было хорошо

прекрасное расположение - решающий фактор площадь номера небольшая, но для "переночевать" вполне достаточно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, чисто, спокойно

Что было плохо

_

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение , все рядом .

Что было плохо

Единственный минус -это нет поблизости продуктовых магазинов

Превосходно
10,0
Что было хорошо

лучшее расположение, близко к Кремлю, к Храму Христа, к метро. Чисто, есть чайник, мыло, шампунь. в общем мы использовали отель- переночевать! нам понравилось, приедем ещё.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Все хорошо. Больше всего мне понравилось, что в номере было всё что необходимо: туалет, душ, чайник,микроволновка, холодильник. Персонал вежливый, дружелюбный.

Что было плохо

Не понравилось отсутствие камеры хранения. Поезд приходит утром, я надеялась оставить сумку, но не получилось.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное расположение. Самый цент города Номер чистый, все необходимые принадлежности в душе в наличии. Есть мини кухня, чайник, посуда, холодильник, микроволновка. В отеле чисто, номер чистый. Вежливый персонал. Заселение быстрое и вовремя

Что было плохо

Немного дуло из окна.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от отеля находятся Пушкинский музей и Храм Христа Спасителя. В номере чисто, кровать удобная, мыло и шампунь есть. В отеле чисто, убираются каждый день.

Что было плохо

Слышно музыку из кафе.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Двоякое впечатление от отельчика. Из плюсов естественно расположение. Чисто в отеле. Но второй раз не остановлюсь. Отель расположен в пешей доступности от Кремля, но рядом нет ни одного магазина, где можно купить хотя бы воду. Кулера в отеле нет и об этом пишут в каждом отзыве, но хозяева гостиницы в курсе, что они достаточно бюджетные и выгодно расположены, поэтому дела им нет до комфорта своих гостей. Объективно: чисто, тепло, отличное расположение- это плюсы. Слышимость просто ужасная, полотенце всего одно, из окон дует, отсутствие зоны рецепшена, женщина -администратор или кто она...не гостеприимная, информацию ни о wi-fi, ни об утюге, ни о сейфе не дала..догадайся сам - это минусы.В целом,несмотря на отличное расположение и вкусные рестораны по близости, не вернусь.

Что было плохо

Персонал был равнодушен. Не оповестил о том, как найти отель, не дал информацию об удобствах , имеющихся в отеле. Не понравилось отношение. Люди отдыхать едут, хотелось бы видеть , как минимум улыбку .

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Волхонка и этим всё сказано Всё удобно, комфортно, тепло

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличное расположение! Если вы приехали погулять, то это именно ваш вариант. Но и большой плюс, что метро рядом. Администратор приятная. При выезде разрешили оставить вещи на несколько часов

Что было плохо

нет плиты И добавьте посуды! 2 блюдечка и 1 глубокая чашка-это всё. Мы жили 5 дней, всё равно и в номере что-то есть приходится, но даже разложить некуда

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение выше всяких похвал. Самый центр : музей им Пушкина, храм Христа спасителя, Коемль- все рядом

Что было плохо

Хотелось бы кулер с водой

4,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Не ожидала такого сервиса от Москвы, не самые дешёвые апартаменты. Мадам, работающая на ресепшене, не торопится ни убирать, ни работать в принципе. До заселения мы оставили сумки и пришли за 10 минут до заселения (в 13.50), когда она, оказывается, ещё даже не подготовила комнату в принципе. За 10 минут до заселения, как мне кажется, номер должен быть уже давно готов. Оставила нас ждать у входа, ещё дольше убирала номер. В итоге мы жили в крошечном номере, где не открываются окна, уличный шум 24/7 (а рядом с Кремлём его много). В номере она в принципе не убиралась весь период времени, один раз вынесла мусор и, когда мы пришли и кинули полотенца лично ей, только тогда соизволила поменять их. Из канализации ужасная вонь по всему отелю (неудивительно, окна ведь не открываются). Никаких косметических средств не было предоставлено вообще, есть посуда, но средства для ее промывки покупайте заранее, лучше привозите с собой в чемодане, вам ведь ничего кроме этого не нужно :rolling_on_the_floor_laughing: Рядом нет никаких мест с адекватной ценой и обслуживанием, чтобы покушать, одни нерусские забегаловки. До метро не так уж и близко, приходится идти 15-20 минут пешком. Если вы хотите посетить что-то ещё, кроме кремля, вдвойне не советую. Не советую в принципе, если не хотите жить в кошмарной вони весь свой отпуск. Кстати, напротив отеля практически негде остановится, поэтому чемоданы по улице будете тащить сами. И на второй этаж тоже (лифта нет и сервиса нет).

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Не хватало дополнительного стула, дуло из окна

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в самом центе, близко к метро и главным достопримечательностям Мягкие кровати, свежее постельное белье, полотенце менялись по мере загрязнения, ежедневная уборка в номере, по требованию выдали фен Чистый номер и отель Вежливый персонал

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично

Что было плохо

Не помешал бы куллер с водой

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистенький отель с удобным расположением, подойдёт взрослым серьезным парам. тихо.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный симпатичный номер, самое то на двоих.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хорошие апартаменты за не высокую цену в самом центре Москвы. Все очень просто, без излишеств, но чисто, что главное.

Что было плохо

не хватало полотенца/коврика на пол, когда выходишь из душа встать не на что.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

В целом чистый и удобный номер .В самом центре.Рядом только нет продуктовых магазинов.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Прекрасное расположение. Весь Кремль обошли: алмазный фонд, оружейную палату, музеи Кремля. Напротив пушкинский музей, рядом храм Христа Спасителя. Очень удобно: сходили в оружейную палату, вернулись, пообедали в пельменной, отдохнули в номере, пошли в музей. И так каждый день. Рекомендую пельменную: вкусно и сытно, порции большие. Номер не большой, но тёплый. Немного помучился с телевизором, пока понял как искать программы. Фен есть, чайник есть, микроволновка есть. Можно на завтрак брать свои продукты. Нам не повезло: продуктовый магазин напротив закрылся на ремонт. Ближайший на манеже... Персонал очень приветливый, вещи разрешили оставить на ресепшене до отъезда - сэкономили целый день.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все супер👍 разрешили оставить вещи утром до заезда , было важно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение отеля. Метро 3 мин. Близко красная площадь, есть рядом кофейни ,хинкальные , пиццерии , где можно перекусить. Номер чистый , в номере тепло , соседей не слышно , но они были!)) Очень комфортно , что есть холодильник, чайник , микроволновка. Полотенца меняли и пол мыли каждый день. Кровать удобная , белье постельное чистое , свежее Номер предоставили как на картинке. Мы остались довольны. Заселились быстро. Персонал вежлив и не назойлив.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение очень хорошее - центр. Очень чисто внутри. Мало номеров.

Что было плохо

К сожалению, оставить вещи после выселения можно максимум до 15.00 это большой минус. В душевой кабине не закрывались дверки, в углах кабины плесень. Слышимость сильная между номерами.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

номер как на фото. действительно близкое расположение к Красной площади, минут 15. от метро очень медленным шагом (сужу по ребенку) 6 минут. до заселения без проблем оставили вещи. номер очень чистый, белье свежее и чистое, никаких волос, пыли и грязи. есть микроволновка, чайник и минимальный набор посуды. матрасы очень удобные. вода горячая, застоев канализации нет. не смотря на полное заселение отеля, никто не мешал, правда, от активного мытья ребенка в душевой кабине пришли соседи, сказали, что шкаф шатается. но это наша особенность, живём в своём доме, ребенок не привык к соседям)). утром было слышно машины на улице, но нечего спать, когда в Москву на отдых приехали)). рядом много кафе, но не были там, ели в местах, где гуляли. видели, что народу в этих кафе много, ценники на меню (на окнах) вполне адекватные.

Что было плохо

не очень работал вай фай, вечером отключился, но мобильный интернет ловит нормально. телевизор есть, но показывает буквально 4-5 каналов (кроме рекламных) и те не очень устойчиво. нам было не критично, мы приходили только спать.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Расположение отеля просто отличное! В двух минутах ходьбы - храм Христа спасителя, Пушкинский музей и множество других достопримечательностей. До Александровского сада 10 минут пешком. Метро станция Кропоткинская - 2 минуты. Номер чистый, при заселении сильно пахло хлоркой, видимо тщательно обрабатывали. В условиях, когда все вокруг болеют, это даже хорошо. Правда, пришлось проветривать. Встретили доброжелательно, на все вопросы ответили, подсказали, где лучше пообедать.

Что было плохо

В душевой кабине плохо работает слив. Окна выходят на проезжую часть, ночью немного шумно.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Почти рядом с кремлем, близко к метро, при этом людей ходит не так много Все чисто

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение, минут 7 пешком до Александровского сада Безупречная чистота в номере, по наличию в номере всего необходимого превзошел ожидания! интернет без нареканий Вежливый отзывчивый администратор

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр Москвы. Пешая доступность до многих знаковых мест. Очень приветливый персонал. Отличное соотношение цена и качество.

Что было плохо

Окна выходят прямо на дорогу. Даже при закрытых окнах, слышно движение машин.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В пешей доступности Храм Христа Спасителя, Красная площадь. Чисто, уютно, тепло Приветливо встретили.

Что было плохо

Все понравилось, обязательно приедем снова

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Нам с сыном очень понравился отельчик. Маленький, очень уютный, чистый, приветливая админ. Сразу при выходе много кафе и кофеин. До Красной площади прошлись пешком. От метро совсем недалеко. Если ещё раз приедем в Москву, только к вам, спасибо большое! Все было отлично! Очень чисто Приветливая админ, уборка каждый день

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Заезд после 14, можно в коридоре оставить чемодан если рано прибудете. До кремля 3 остановки на автобусе. В номере чисто, но одно но , ночью поймали клопа, был один, походу от предыдущего постояльца. Цена за сутки очень хорошая и бельё чистое ( не застиранное), есть чайник, микроволновая печь, холодильник. В отеле тишина, непристойных оров самое главное не было, ТК была с ребенком. Кафе рядом отстой, Цезарь одна капуста и кофе г

Что было плохо

Нет такого, всё хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На входе встретила очень добрая женщина , все рассказала и показала. Хорошее местоположение и чистые просторные номера, все очень понравилось )))

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель в самом центре, в шаговой доступности Кремль, Пушкинский музей, Третьяковка, театры Номер чистый, кровать удобная, белье свежее

Что было плохо

Всё хорошо, но было бы отлично, если бы был в общем коридоре кулер с питьевой водой или, хотя бы, бутыль с помпой. Элементарная забота о постояльцах.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

ВСЕ РЯДОМ. ВСЕОСНОВНЫЕ ДОСТПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ ВСЕ БЫЛО КОМФОРТНО. ВСТРЕТИЛИ И ПРИСМОТРЕЛИ ЗА НАШИМИ ВЕЩАМИ

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Центр, хорошее расположение.

Что было плохо

Я думаю, что нужно добавить уборку каждые 3 дня ( так как окна не открываются) тапочки, бутилированную воду, и жидкое мыло.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное месторасположение! Самый центр по приемлемой цене. Номер вполне себе нормальный (есть мелкие недочеты, но цена и место мотивируют не обращать внимание), очень теплый. Есть все необходимое. Рядом куча кафе. Метро в 5 минутах ходьбы. Вокруг много музеев и достопримечательностей. Однозначно вернёмся сюда еще. Для тех, кто планирует здесь остановиться, на первом фото дверь с вывеской, это вход в апарты, звонок под номером 7.

Что было плохо

Между номерами очень хорошая слышимость, просьба гостей аппартаментов это учитывать.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Встретила девушка, быстро оформила документы, выдала ключи и все. Никакого шума, лишних вопросов и.т.д. Все было чисто, аккуратно, тепло. Были одноразовые шампунь, мыло. Есть гладильная доска и утюг. Центр города в шаговой доступности! Отлично место!

Что было плохо

Можно поменять чехол на гладильной доске. Уже немного устал)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

вывеска на входом в подъезд RA красными буквами, дофомон звоните откроют

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля. Чистота в отеле.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Заказал сперва 3 суток , потом с течением времени решил ещё одни сутки добавить. Просто забронировал дополнительно. По приезду администратор оформил договор на весь срок сразу. Все понравилось, как написано и показано на фото, так и выглядит.

Что было плохо

телефон в бронировании оказался недоступен и сперва растерялась, т.к. вывески как таковой нет на двери а только номера 7 и 8, что сбило. Но походив кругами нажали звонок в 7 кв. и попали куда нужно. Оказалось, что в сервисе Островок телефон устарел. Но негативных эмоций не успели получить, так что все норм.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Путешествовали на ноябрьских праздниках. В Москве уже не в первый раз, но так близко к центру не были никогда. В этот раз были без машины и лучшей локации для пеших туристов просто не придумать. Теперь о номере: чисто и уютно, свежий ремонт, все светится и все льётся, что должно. Соседей не слышали, хотя вроде номеров по соседству много, а значит звукооизоляция хорошая. Было тепло, батареи справлялись так, что даже открывая окно на проветривание не мерзли. Улицу было слышно и при закрытом окне, но только когда сигналили машины, а так спали с открытым и не "парились" . По кухне есть микроволновка, чайник и холодильник и этого вполне достаточно, чтобы питаться. Плита в таком пространстве была бы лишней, даже с одной комфоркой. Телевизор большой, нужные каналы нашли, но смотреть особо и не было когда. Санузел чистый и просторный. напор воды отличный, вода горячая. Мыло и шампуни добавляли ежедневно, как и мусор выносили. Персонал приветлив, все объяснили и показали, больше и не пересекались т.к. вопросов не было.

Что было плохо

Всё понравилось только вот пакетики с чаем не взяли, а тут не предусмотрено было. Администратор помогла, так что и придраться не к чему.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Удобное расположение, в центре Москвы, близость метро. Рядом Храм Христа Спасителя, Пушкинский музей, галерея И. Глазунова. В пешей доступности Кремль. В номере есть всё необходимое: санузел с душевой кабиной, телевизор, кондиционер, микроволновка, холодильник, утюг, сейф. Кровати, подушки удобные. Бельё чистое. В номере чисто. Мусор убирали ежедневно. Чуть подтекала душевая кабина после принятия душа, но при уборке лужицу регулярно вытирали Персонал вежлив, приветлив.

Что было плохо

Никаких нареканий нет

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение. Чисто, уютно, все необходимое для проживания есть. В номере есть даже собственный утюг и гладильная доска🫶🏻 Приветливый администратор. Разрешила оставить вещи на хранение до заселения и после выселения.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

За такую стоимость понравилось всё, а самое главное просто отличное место расположение

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классное месторасположение, рядом с Боровицкой (по настоящему рядом). В апартах есть все необходимое для комфортного проживания. В комнатах чисто и уютно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная доступность, всё близко. Всё есть в номере, топчик.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. В следующий раз обязательно остановимся в этом отеле, только будем резервировать номер с окнами во двор.

Что было плохо

Окно в номере выходило на проезжую часть, было шумно. Ночью выспаться почти не удалось, поменять номер не было возможности.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное месторасположение. Доброжелательный и ненавязчивый персонал. Рекомендую.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

отличный отель, очень импонирует близослотанция метро

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасная локация, прелестный тихий отель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень чисто, тихо, приветливый персонал. Шаговая доступность достопримечательностей.

Что было плохо

Отсутствие сетевых магазинов поблизости, - проблема купить продукты. В апартаменты нужно подниматься по лестнице на второй этаж, лифта нет. Может не подойти пожилым людям.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находится в 5 минутах от Кремля. Метро рядом. Номер не большой, но уютный. Есть все необходимое: телевизор, полотенца, чайник, микроволновая печь, холодильник, гель для душа и шампунь!

Что было плохо

Мало посуды. Неудобно мыть ее, так как раковина только в ванной и нет губки для посуды.

Отлично
8,5
Что было хорошо

В пяти минутах ходьбы от Кремля, метро очень близко. Очень классное расположение!

Что было плохо

все ок за свои деньги

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Парень- администратор. Часто отвечает по телефону! Не умеет разговаривать! Хамит и бросает трубки.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Удобное расположение в центре, рядом Русский музей, храм Христа Спасителя.До многих достопримечательностей можно дойти пешком. Приветливый , ненавязчивый персонал. В номере холодильник, микроволновка, чайник, необходимый набор посуды. Чисто, аккуратно, уборка хорошая. Хорошее соотношение цены и качества.

Что было плохо

Окна номера выходили на улицу, очень шумно ночью из-за движения автомобилей, хотя улица вроде бы и небольшая. Пригодились беруши. Но есть номера , выходящие во двор, думаю там гораздо тише. В ванной не работала вытяжка, из-за этого был небольшой запах затхлости, приходилось держать дверь открытой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Красная площадь, много магазинов и каые. В номере все чистое, новое, все работало. Номер чистый Персонал вежливый, приехали на 2 часа раньше, разрешили заселиться. При выезде разрешили оставить чемоданы до 15-00.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное: Кремль - 15 мин пешком, Храм Христа Спасителя рядом, метро Кропоткинская рядом. Набережная рядом. Небольшой, но вполне комфортный номер с кондиционером и собственным СУ. Есть ТВ, холодильник. Чисто. Персонал приветливый, можно оставить сумку до заселения. Останавливалась неоднократно, все устраивает. Оптимальное соотношение цена/качество.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ночью шумно

Что было плохо

Близко к центру

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом м.Кропоткинская. С другой стороны Кремль. Удобные кровати. Чистое белье. Все из Икеи. Достаточно мест для хранения вещей. Вежливый, дружелюбный персонал.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение аппартаментов отличное. Все рядом. До метро рукой подать. До Красной площади пешком минут 15. Номер небольшой, но все необходимое есть. Чисто. Рядом расположен небольшой продуктовый магазин, кафе. Есть где покушать и просто посидеть вечерком попить кофе. Готовы приехать сюда ещё раз. Спасибо!!!

Что было плохо

Окна выходили на проезжую часть и иногда было шумно. Моментами был не очень хороший напор воды. Но в целом это не испортило впечатление от проживания.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Удачное расположение, тихо. В номере как мини студия , есть даже кухня .

Что было плохо

За такую в центре понравилось!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находится в пяти минутах ходьбы от метро Кропоткинская, напротив Пушкинского музея, на симпатичной улочке (самой короткой в Москве) все удобно и работало, достаточно просторный номер встретили вежливо, доверяют клиентам, при выезде просто сказали оставить ключи на стойке

Что было плохо

все понравилось

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Рядом метро, Храм Христа спасителя, Москва река. Чуть более километра Красная площадь (проход через Александровский сад) Кровать удобная, постельное белье в отличном состоянии. Номер чистый. В описании отеля указаны умывальные принадлежности ( по факту только мыло и шампунь) +

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

место очень удобно, рядом с метро.

Что было плохо

ничего

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты находятся в 15 минутах от Кремля, все самые интересные достопримечательности и кафе в пешей доступности. Рядом метро. В номере очень уютно. Если придираться, то по мне не хватает приборов и если снимать на долго, то не хватало моющего средства. Душевая кабинка удобная, не хватало геля для душа и не совсем удобно пользоваться пакетиками с шампунем (в большинстве отелей встроенные дозаторы). Кровать удобная, но подушки слишком свалявшиеся. Но это мелочи. Апартаменты отличные) В номере все чисто, даже не ожидали, что там предусмотрена уборка. Даже стыдно, что в наше отсутствие, когда был бардак, произвели уборку и убрали мусорные пакеты) Персонал очень вежливый. При выселении разрешили оставить до 16:00 багаж за 100р. Не очень удобно, что заселение было только в 14:00, но мы так же оставили багаж и прогулялись по округе

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Расположение 10 из 10. Останавливаюсь периодически в этих апартаментах на протяжении 8 лет. За это время , к сожалению , сервис ухудшился, ни воды, ни чая, ни тапочек, мыло действительно чуть ли не хозяйственное. Хорошо , что номера чистые. За эту цену, конечно, отличное место , но хотелось бы персонал повежливее. Большая проблема оставить вещи , номер освободила в 08-00 , но чемодан забрала в 16-00, ещё и успели позвонить напомнить про него , а когда забирала , даже не вышли до свидания сказать .

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Прекрасное расположение отеля! Номер небольшой, но удобный, все необходимое есть. Все достопримечательности в пешей доступности.

Что было плохо

Напор воды в душе очень слабый.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится недалеко от метро, в нескольких метрах Пушкинский музей. Номер хороший, недостатков нет. В отеле чисто, убираются каждый день. Вежливый персонал.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Жить у Кремля! Прямо как Сам! Незабываемые ощущения.

Что было плохо

Небольшие номера, но это ожидаемо, для командировки Ок.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от Красной площади, станции метро, музеев. Несколько кафе рядом. Нас встретила приветливая женщина-администратор, разместила, всё рассказала, на все вопросы ответила. Комната небольшая, но всё есть для проживания. Я не знаю кто пишет негативные отзывы, именно поэтому решила написать свой. В нашем номере окна выходили во двор, было тихо и спокойно ночью,возможно другие номера выходят на шумную улицу. Но это не наш случай. В день отъезда нам разрешили оставить вещи до 21 часа, продлить не смогли, т к все забронировано. Соседей видели один раз, не слышали совсем. Вход в подъезд и на этаж с ключа домофона, посторонних нет. Мужу тоже очень понравилось, сказал чтоб написала отзыв. "Русские на Ленивке" отличная гостиница! В следующий раз постараемся именно там остановиться, будем рекомендовать знакомым. Спасибо за чуткое отношение! Кровати было две, удобные. Постельное белье и полотенца чистые. В отеле было чисто, во всяком случае начиная от входной двери до двери нашего номера. В номере чистота и уют

Что было плохо

Не было такого. Даже придраться не к чему

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все достопримечательности в пешей доступности. Если приехали погулять по центру Москвы то это отличное место чтоб остановиться. Рядом несколько станций метро, можно добраться в любую точку Москвы без проблем. Номер отличный, в нем чисто, светло. Все указаное в описание было. Доброжелательный персонал.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Местоположение супер, рядом много музеев, находится рядом со станцией метро, много куда можно дойти пешком. В целом за такие деньги все устроило, душ работал, есть микроволновка, можно самому что-то разогреть, хороший шкаф для одежды. Достаточно чисто На второй день поменяли мусорный мешок

Что было плохо

Немного подводил вай-фай, все остальное понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отличное.

Что было плохо

ничего

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение - сложно придумать лучше. До Пушкинского музея - 2 минуты, столько же до набережной. 5 минут до храма Христа Спасителя. Минут 8 до Красной площади. Всего 5 апартаментов. Очень чисто. Мини-кухня с посудой, чайником и микроволновкой. Душевая кабина, полотенца и фен. Очень здорово, что предусмотрен сейф. Также порадовало наличие утюга. Кровать комфортная. И сами апартаменты очень уютные!!

Что было плохо

Ничего)

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все отлично! Местоположение просто идеальное! Чисто, светло, тихо и комфортно! Впечатления только положительные. Однозначно буду останавливаться в этом месте еще. Белье чистое, полотенца( большое и маленькое),в душевой все необходимое, на кухне необходимая посуда и приборы. Приехали раньше времени заселения. Оставили свои вещи и спокойно поехали по делам. Оценку ставлю по максимуму, но система почему-то выводит среднюю на уровне 8,8.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливаемся второй раз, расположение на 10 баллов, приятный, чистый, уютный отель.

Что было плохо

Ни чего))

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное расположение, в шаговой доступности от Кремля. Рядом метро и автобусная остановка В номере чисто, кровать удобная, хороший матрас, чистое хорошее постельное белье. Санузел с душевой кабиной, чистый. 2 больших полотенца. Нет тапочек, зубной пасты и щеток. В номере микроволновка, холодильник, чайник, необходимая посуда. Все чистое Администратор очень доброжелательная, старалась во всем помочь

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр Москвы. Рядом метро, остановки автобусов. Вход в отель с улицы В отеле и в номере идеальная чистота В отеле нет рецепшен, но зато круглосуточно дежурят очень милые горничные, которые встречают как дорогого гостя. Помогли продлить бронирование еще на одну ночь, заранее выдали ключ.

Что было плохо

Всё отлично, только небольшие недочеты. В двухместном номере нет вешалки для верхней одежды у входа. Попала под дождь и влажную куртку повесить было можно только в шкаф с остальной одеждой

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень крутые, было тихо, замечательное место, прекрасный менеджер. Всё было чисто. Всё хорошо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Не было освежителя в туалете, кондиционер не работает.вытяжка в туалете тоже не работает. Стало значительно хуже. Лет 7 уже там останавливаемся. Жаль, что ухудшается качество услуг.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

КЛАСС!!!!!!!!!!!! В центре, все рядом, хороший номер,все очень чисто, уютно и аккуратно!!!! Все очень ЧИСТО, убрано !!!!!! Вежливый персонал!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение великолепное!!! Рядом Пушкинский музей, Храм Христа Спасителя и Кремлевская набережная. Все достопримечательности в пешей доступности. Номер удобный. Всё продумано. Бельё приятное. Очень чисто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное расположение. В шаговой доступности Храм Христа спасителя (2 мин.), Кремль(7-10 мин), станции метро(3-7 мин), до Арбата неторопливым шагом минут 15-20, до Киевского вокзала 30-40 мин не торопясь. Отличный номер для проживания на несколько дней. В номере удобная кровать, чистое свежее постельное, микроволновка, чайник, холодильник, посуда, полотенца, кондиционер, утюг и фен. Чисто. Ходила по номеру в белых носках. В санузле есть средства гигиены. Самое главное: в номере электрический навесной обогреватель, что встречаю впервые!!! Очень пригодилось: на улице заморозки, а центральное отопление уже отключено! Наличие СВЧ, холодильника и чайника позволяло поужинать и позавтракать в номере. Приехали раньше. Встретила очень спокойная, вежливая женщина. Номер ещё был в стадии уборки. Без проблем оставили вещи, ушли прогуляться и пообедать. Заселили в течение 5 мин. Оплачивали безналом.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Приятно удивила чистота, тишина и расположение.

Что было плохо

Не было такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно, чисто, хорошо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Были в августе 2022 г. Все некогда было оставить отзыв. Номер чистенький, все есть для проживания, даже кондиционер, встретила нас очень вежливая и приятная женщина , разрешили после выезда оставить багаж до вечера . Огромное спасибо

Что было плохо

Все понравилось, хотели остановиться ещё в этом году, но к сожалению на троих номера нет

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение прекрасное - 3 минуты до метро, 10 минут до Кремля! Лучше не придумаешь, если нужно остановиться в этом районе. Одноместный номер достаточно удобный - есть все необходимое, довольно просторный. У администратора можно попросить гладильную доску и утюг - выдают для этого номера на все время проживания (в более просторных номерах гладильные принадлежности хранятся в самом номере). Есть холодильник, комплект посуды, сейф, телевизор, чайник, банные принадлежности. Кровать вполне удобная. Большой подоконник, на котором можно разместить свои вещи.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Пушкинский музей, Галерея И. Глазунова, Храм Христа Спасителя, много кафе на любой вкус.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение - рядом ГМИИ имени Пушкина, Храм Христа Спасителя и Кремль. Номер небольшой, но все что надо в нем есть.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение просто великолепное. Номер компактный, уютный, есть все необходимое, чисто, кровать удобная, все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты очень удачно расположены, в самом центре, между Кремлем и Храмом Христа Спасителя, рядом две станции метро. В комнате достаточно просторно, уютно, чистенько, убирают мусор каждый день. Подушки мягкие, для меня это часто проблема, то большая, то твердая, а тут прям в самый раз. Тихо, спокойно, никаких посторонних шумов. Понравилось ОЧЕНЬ, идеальное место для отпуска в Москве.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер приятно удивил. За такую стоимость в номере есть все необходимое: шкаф для вещей (не очень вместительный, но мы с дочкой вещи на три дня уместили без проблем), сейф, микроволновка, утюг, гладильная доска, набор посуды (два бокала, две чашки, нож, ложки, вилки, разделочная доска, тарелки), эл. чайник, холодильник с формочкой для льда, барный столик и два барных стула, подложка для обуви, прикроватная тумбочка, розетки в "правильных" местах для зарядки телефонов), в ванной стандартные наборы из шампуня и мыла, быстрый wi-fi. Всё чисто и опрятно. Радушная хозяйка. И все это буквально в шаге от Кремля. В общем, берем на заметку и в следующий раз останавливаемся здесь же.

Что было плохо

Ну к чему бы придраться....... О! Рожка для обуви нет))).

Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположение хорошее, все в шаговой доступности. Чисто.

Что было плохо

Несоответствие картинки и описания при бронировании, тому что было в реальности. Плиты и обеденной зоны нет, только микроволновка и чайник.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города, в 3х минутах ходьбы от ст. метро Кропоткинская и Храма Христа Спасителя, до Красной Площади за 15 минут можно дойти пешком, либо проехать 2 станции метро по красной ветке. Все достопримечательности Москвы находятся очень близко к отелю. Номера чистые, светлые, теплые, кровати удобные, постельное белье чистое и целое, сантехника работает. Чайник, микроволновка, холодильник, фен всё есть в номере. Минимальный набор мыло и шампунь в одноразовых упаковках. Достаточное количество розеток. В номерах убирались ежедневно. Администратор была очень вежливая, разрешила оставить сумки, так как мы приехали рано утром, а заселение в 14 часов.

Что было плохо

Единственный минус, нам не позволили оставить 2 небольшие сумки, после выселения в 12 часов. Самолёт у нас был в 22 часа, пришлось весь день ходить по городу с сумками в руках. Я даже готова была бы заплатить за хранение сумки, чем ходить с ней весь день.

Фото гостя
Хорошо
7,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Надеюсь, руководство гостиницы прочитает и примет меры: - докупит настоящих двухспальных кроватей ну или уберет возможность заказть номер с двуспальной кроватью, - поменяет фильтры и\или будет предлагать воду в закрытой таре, - поменяет поставщика туалетных принадлженостей p/s - Администрации: ребят, у вас правда классная локация и уютные номера. Уж не скатывайтесь так глупо на таких мелочах.

Что было плохо

Что ж, чистые номера и великолепное расположение в центре столицы - отличные плюсы этих апартаментов. И я бы даже рекомендовал их и дальше, если бы не парочка НО, о которых я ОБЯЗАН рассказать, если вы рассматриваете эти апартаменты: 1. Не верьте предложениям на сайте - ТУТ НЕТ ДВУХСПАЛЬНЫХ КРОВАТЕЙ! В моей брони было четко указано - двуспальная кровать. При заезде мне удивленно сообщили, что моя бронь была на две односпальные кровати. Ответ администратора: "Не переживайте, я вам сдвину две кровати. Всё равно у нас никогда не было двухспальных". Можно бы даже сказать, что нам пошли навстречу, но нет - когда оплачиваешь одно, а подсовывают другое = предоставление изначально ложной информации с целью получения выгоды (мошенничество УК РФ 159 ч1). И да, это действительно совершенно неудобно - постоянно проваливаться в эту щель между кроватями. 2. НЕ ПЕЙТЕ ВОДУ ИЗ ФИЛЬТРА. Заботливо поставленный на кухне фильтр с водой манил и ничего беды не предвещало. Я выпил пол стаканчика и имел не самые приятные ощущения в животе. Ладно я - моя девушка выпила стакана полтора из этого фильтра, и уже через час её очень жестко скрутило, рвало желчью несколько раз, слабость, и все сопутствующие симптомы острой интоксикации на целый день. Итого вместо выходного дня - походы по аптекам, выволакивание себя за шкирку из интоксикации и из щели между кроватями. Ели\пили мы последний раз более 8 часов до этого, да и вообще первые часа три с утра чувствовали себя прекрасно. Так что всякие "совпадения" и "это мы в другом месте отравились" отметаем полностью. Скорее всего, этот фильтр стоит там много лет без замены картриджа, и в этом картридже уже своя жизнь развилась (комната 2, фильтр на фото). Добавлю еще одну мелочь. Закупаемое администрацией мыло никуда не годится и пахнет хуже хозяйственного.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре Москвы, рядом с главными достопримечательностями. В отеле сделан новый ремонт. В номере очень чисто. Встретили и заселили без проблемм. Вежливый, приятный персонал.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположение отличное. До Красной площади, Кремля и Храма Христа Спасителя несколько минут ходу. Станция метро тоже очень близко, пройти буквально пару минут. Нас встретили, несмотря на то, что пришлось заехать очень поздно - уже после 23:00. Женщина-администратор была вежлива и приветлива

Что было плохо

Немного испортило впечатление то, что по контактному номеру никто не отвечал, пришлось звонить в службу поддержки Островка. Ремонт в номере уставший, делали лет 10 назад. В ванной была плесень. Иногда в коридоре и номере пахло супами - приходилось на весь день открывать окно, чтобы в номере можно было нормально дышать

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Исторический центр.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере приятно удивлены небольшой кухней, чайник, холодильник и свч. Хороший напор воды и горячей и холодной. Сантехника в хорошем состоянии. Толстые стены, окна были во двор и соответственно было тихо ночью, даже с приоткрытыми окнами. Рядом музеи, Храм Христа Спасителя,Кремль 7-8 минут пешком, гуляли на Арбате и вернулись тоже пешком минут 10(все видно на карте) Встретили тепло, персонал вежливый, на просьбы откликается мгновенно. Чистота и порядок. Если поедем в Москву остановимся опять там же.

Что было плохо

Все отлично за эту цену, для полного счастья я бы добавил небольшой пуфик возле двери , для того чтоб присесть обуться, и пару подушек под голову. Одной маловато( но это на любителя)

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было плохо

Заедал замок в двери

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в самом центре Москвы. Рядом вся инфраструктура. В номере очень чисто, приветливый персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В центре города, две станции метро в пешей доступности. Рядом несколько музеев, храм Христа Спасителя Маленький, но удобный номер, мне больше и не надо) Душ, туалет в номере. Телевизор, микроволновка, чайник, полный столовый набор посуды. Много розеток, значит не проблема зарядить технику. Удобный в меру мягкий матрас. Очень хорошо топят, но не душно. Все чисто, аккуратно.

Что было плохо

Вывеска над подъездом маленькая и не очень понятная (две буквы завитушками). Не понятно в какой из двух домофонов звонить.

3,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Самое лучшее это расположение площадь рядом

Что было плохо

Нет тапочек, пасты одноразовой, не сразу нашли это место.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Доступность расположения отеля отличная! Рядом метро, Храм Рождества Христова, Кремль и река Москва. Все в шаговой доступности Номер шикарен. Огромная кровать, белоснежное белье. В номере чистота. Есть импровизированная кухонька с холодильником, чайником, посудой и фильтором для воды. Есть в номере утюг и гладильная доска. Мы приехали раньше времени заселения, нам разрешили оставить дорожные вещи до заселения, это немаловажно. Цена-качество -полный респект! Рекомендуем для проживания!

Что было плохо

Нет такого, все супер!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение самое удобное. Неспешным шагом 10-15 минут и ты в любой точке у Кремля. Чистота в номере, есть все необходимое в ванной,есть утюг и гладильная доска. Белоснежное белье. Чистота везде. Персонал работает отлично и незаметно.👍

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение хорошее. 10 минут до Красной площади. 5 минут до Храма Христа Спасителя. Рядом станции метро. В номере имеется микроволновка, чайник. Санузел в номере. Продуктовый магазин через дорогу, но цены там дорогие. постельное бельё чистое. Мы останавливались второй второй раз, думаю ещё бы приехала сюда.

Что было плохо

Ночью шумно,так как окно выходило на дорогу, но одну- две ночи терпимо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было просто отлично!за цену ,которую мы заплатили,мы даже не ожидали такого комфорта!расположение просто супер!чистота,комфортный сон, продуманность в деталях!огромное спасибо хозяевам!процветания и здоровья!будем рекомендовать друзьям! Юлия.Казань.

Что было плохо

все было просто супер!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное расположение. Кровать удобная, постель чистая, хорошего качества. Все необходимое есть в номере, кроме тапочек, и жаль, что их нет в продаже за доп.деньги. В номере чисто!

Что было плохо

Сильный шум с улицы, всю ночь под окнами заведенные спецмашины по уборке города. Окна пластиковые недорогие, плотно не прилегают, шум и дует ветер.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё просто супер, и расположение, и чистота,и тишина, и цена с качеством! Всем рекомендую, будете довольны!

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр города, рядом кафе и магазин Чисто, уютно, комфортно Очень чисто

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель чистый, но! Берите с собой чай и кофе, если решите его выпить (хотя в описание есть). В номере есть Посуда и микроволновка, на сайте повидимо старые фото и полноценной кухни нет, имеется утюг и фен. А так отель расположен близко ко всем достопримечательностям города, метро рядом. Я б остановилась ещё раз в этом отеле!

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отличное, центр-центр. Номер хороший. Есть микроволновка, минимальный набор посуды. Кровати удобные. С душем проблем не было. Чистый номер, приятное постельное белье. Персонал отеля доброжелательный.

Что было плохо

Окна выходят на достаточно шумную улицу. Снегоуборочная техника не давала спать. Берите беруши.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение супер! Можно обойти весь центр пешком. Убираю регулярно.

Что было плохо

Мне не нравится, что в Москве люди не любезные и не улыбаются. Может кому то это не важно, но мне, как клиенту этого не хватает.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности метро, многие достопримечательности, парки Все на высшем уровне Убиралась каждый день

Что было плохо

Не то чтобы не понравилось, но было одно не удобство - отсутствие сахара и чая, не всегда есть возможность возить это с собой. Спасибо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобно расположен. 1 минута и ты на набережной. 2 минуты и храм Христа Спасителя. 5 минут до Красной площади. Остановки, метро рядом. Номер чистый, все необходимое есть. Чисто и тихо.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Для меня расположение отеля идеальное, т.к. меня интересуют музеи и выставки, которые оказались в шаговой доступности от него. Рядом, в 3-х минутах ходьбы, метро "Кропоткинская", довольно близко -"Библиотека им.Ленина",,"Боровицкая","Александровский сад", "Арбатская"

Что было плохо

Шум уличный,автомобильные сигналы мешали засыпать

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты расположены в самом центре Москвы. Кремлевский комплекс в шаговой доступности. Рядом Храм Христа, набережная, Пушкинский музей и многое другое. До метро пару минут. Напротив продуктовый магазин. Рядом много кафе и ресторанов с доступными ценами. Район очень чистый, спокойный. Номер чистый и новый. В номере есть все необходимое (полотенца, средства гигиены). Имеется кухонный уголок со всем необходимым. Шкаф с вешалками, гладильной доской, телевизор и т.д. Все соответствует описанию. Отель очень чистый -начиная со входной двери, заканчивая комнатой. Видно, что уборка проводится очень тщательно. Персонал отеля вежлив и приветлив.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Великолепная локация, основные достопримечательности в пешей доступности.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Прекрасный администратор, отличное расположение

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, центр Москвы. Метро и достопримечательности все в шаговой доступности. В номере всё было удобно и уютно, хорошее постельное бельё и полотенца. Уборка ежедневно. В номере чисто, нареканий нет. Нас ждали-это приятно. Персонал приветливый, помогли решить проблему с багажом в день отъезда.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение - сложно найти более удобное. Метро Кропоткинская не более 8 минут пешком.Храм Христа Спасителя,Выставочные залы,Кремль.Весь район- достопримечательность. У меня был двухместный Комфорт,окна выходили на Ленивку. По номеру- устроило всё ; удобная кровать(выспалась замечательно)идеально чистое постельное бельё,В номере мини холодильник,микроволновка,чайник. Есть утюг с небольшой гладильной доской.И особенно хочу отметить тишину.Отель расположен в старинном здании,стены толстые,соседей не слышно. Отдельная благодарность Светлане-радушно встретила,исчерпывающая информация по всем возникшим вопросам,очень светлый человек.

Что было плохо

Недостатков не обнаружилось.Теперь это 1 место в моём ТОП-5 московских отелей.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Московский Кремль,в шаговой доступнопности.

Что было плохо

Понравилось всё.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Красная площадь в 10 мин ходьбы, рядом много кафе и ресторанов, также в 10 мин станция метро Хороший номер, светлый, окна выходили на внутреннюю часть, шума не было. Кровать удобная, зона кухни - есть все необходимое, холодильник и микроволновка. В отеле и номере было чисто, замечаний нет

Что было плохо

Приехали раньше 14:00, знали, что заселение после 14:00, хотели оставить сумки и пойти прогуляться, но не смогли дозвониться по указанным телефонам, дверь была закрыта, пришлось звонить в службу поддержки Островка, вопрос решился быстро

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В пешей доступности три метро,достопримечательности также совсем рядом. Перекусить,выпить кофе-все рядом Хотелось бы хотя бы завтрак Кровать удобная,в ванной было необходимое,все работало Чайник,чашки,микроволновая печь,холодильник-все было в наличии,чисто в номере Встретили приветливо,проблем никаких не возникло

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля бомбическое, рядом через здание Храм христа спасителя, стены Кремля в 5 минутах пешком,набережная в 2ух минутах хотьбы,станция метро Кропоткинская 2 мин пешком. Одноместный номер, небольшой,но все необходимое есть,чисто,понравилось.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Находится в самом центре Москвы. До всех достопримечательностей - рукой подать. В номере очень чисто. Постельное белье, полотенца в идеальном состоянии Мы приехали в отель раньше положенного времени и нас сразу заселили.

Что было плохо

Бронируя номер Комфорт я надеялась, что эта категория номеров комфортабельней Стандарта. Однако оказалось наоборот. Лучше бронировать Стандарт с окнами во двор, так как в Комфорте окна выходят на очень шумную и оживленную улицу

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее местоположение, метро рядом , Красная площадь все близко. Все замечательно,окна выходили во двор было тихо и спокойно. Все чисто и опрятно! Все нормально, уборку делали. Встретила милая женщина, все показала и рассказала.

Что было плохо

Не было в нашем номере раковины в обеденной зоне.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеальный отель, идеальное расположение! У Храма Христа Спасителя, до Красной Площади рукой подать. В отеле идеальная чистота!!! Номера тихие, светлые, уютные. У меня номер был маленький (в следующий раз предпочла бы более просторный), но очень уютный, полностью оснащён, включая утюг, гладильную доску, микроволновку, холодильник, посуду. Удобные матрасы и подушки, хорошее постельное бельё. Замечательный администратор Светлана! Отличный отель, и в самом центре!

Что было плохо

Понравилось ВСЁ!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кремль, метро все в шаговой доступности! В номере чисто, все исправно работало. Встретили хорошо!

4,0
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Администратор с синдромом вахтёра, которая живет при отеле, когда выезжали попросили оставить вещи до вечера, чтоб не таскаться с сумками, на что она сказала, мне что больше делать нечего, как за вашими вещами сидеть следить и предложила продлить номер ещё на сутки ради вещей! Везде где останавливалась, всегда оставляла вещи до вечера и гуляла спокойно себе, никаких проблем не было, а тут… Фен везите с собой, тут он маленький и печальный, который сломается не сегодня/завтра В номере жутко воняло мокрой собакой Плесень на ванной, это прям норма этих заведений

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное месторасположение, чисто, тихо, цена=качество

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположение прекрасное. Рядом красная площадь и Храм Христа Спасителя.

Что было плохо

Очень шумно с дороги.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность отличная, расположен практически в центре

Отлично
8,4
Что было хорошо

Отличное местоположение отеля, окна номера выходили во двор и было тихо, несмотря что в центре. Отель превзошёл ожидания. Фотографии на сайте хуже чем отель в живую 👍

Что было плохо

Не совсем было понятно отсутсвие раковины на кухне.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в центре Москвы. Пешком 10 минут до Кремля, 2 минуты до метро Кропоткинская, храма Храма Христа Спасителя, музея изобразительных искусств им. Пушкина Номер одноместный. Кровать удобная с хорошим матрасом, одеяло тёплое. В ванной комнате душевая кабина, унитаз, зеркало. Всё чистое. Мусор убирают каждый день. Если нужно дополнительно прибраться можно попросить горничную. У меня такой потребности не было. В отеле всё чисто и в номере тоже чистота Приехала утром. Заселение в 14-00. Оставила на ресепшене чемодан и спокойно пошла гулять. Пришла немного пораньше 14-00 и меня заселили, так как постояльцы уже выехали и номер был убоан. Выезд был поздний, но я также оставила утром свой багаж и ушла гулять. Перед отъездом всё забрала. Проблем не было.

Что было плохо

Всё понравилось. В этом отеле останавливалась второй раз. Питание у них не предусмотрено, но рядом есть кафешки. Могу порекомендовать Шоколадница на Гоголевском бульваре. Пешком минут 5-7. Вкусно и не дорого.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистота, расположение, приветливые сотрудники

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение шикарное - рядом Храм Христа Спасителя, набережная и Кремль. Метро очень близко В комнате всё новое, есть всё необходимое ночевали 2 ночи, уборка производилась - мусор выкинули, полотенца поменяли Женщина-администратор очень приветливая, ответила на все наши вопросы, разобралась со строителями, которые вдруг начали сверлить внешнюю стену прямо возле окна нашего номера в 9 вечера

Что было плохо

Быдло-менеджер, отвечающий на контактный номер отеля Пока мы со всеми вещами пытались найти вход в сам отель (естественно по навигатору), то позвонили по указанному номеру, чтобы уточнить, с какой именно стороны заходить и ответил на звонок быдло-менеджер и хамло. Который вообще был не в курсе, что половина здания была в строительных лесах, часть тротуара перекрыта, что соответственно осложняло поиск входа, если ты там был впервые. Нахамил и бросил трубку в итоге.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В этом году мы останавливались в мааааленькой частной гостинице « Русские апартаменты на Ленивке» всего 5 номеров на 2 этаже неприметного здания на улице Ленивка,между Кремлевской набережной и улицей Волхонка. Самый центр!Я долго её искала и наконец нашла на https://ostrovok.ru/ Нам всё понравилось, достаточно чисто, кровать удобная, белье чистое, 2 полотенца на человека, в номере всё необходимое есть,санузел в номере,всё работает,ценник приемлемый. У меня был одноместный номер ( 2400руб. за ночь)очень маленький, но я была одна и мне было не тесно, окна выходили на улицу и вот тут то и была засада. Москву убирают ночью и огромные мусоровозы и прочие уборочные машины с жутким грохотом проезжали за окном номера, я окно часто закрывала, а свежего то воздуха все же хотелось, правда в номере был кондиционер, но его я почти не включала. (Да! Администратор сразу же предлагала беруши.) Конечно, при жуткой усталости от прогулок по Москве, я валилась с ног и спала даже под грохот.😁 Ещё мне в номере не хватило какого-нибудь шкафчика или комода, всякие вещички валялись везде. Но это, конечно, мелочи, останавливаешься же не надолго и приходишь в номер только спать. Так как в номере был холодильник, чайник и микроволновка удалось сэкономить на завтраках! У нас были свои ключи от входной двери и это было удобно, так же нам разрешили оставить на хранение вещи после выезда,тоже удобно. Администратор была очень приветлива и вежлива. На 1 этаже здания несколько кафе, напротив пельменная и магазин где есть почти все, но правда цена двойная, но что поделаешь в центре Москвы сетевых магазинов просто нет, так что купить воду, перекусить или что-то по мелочи можно. За углом остановка автобуса, я часто ездила в этот раз, мне это помогло экономить силы, недалеко 4 станции метро разных веток. Короче! Отличное место!

Что было плохо

Если уж сильно придираться, то пульт от телевизора был слегка липким, я завернула его в пакет. Но телевизор я включила только 1 раз, так что это совсем не важно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Локация - выше всяких похвал! 15 минут пешим шагом от Александровского Сада и Кремля. Одноместный номер со своей ванной комнатой. В номере: кондиционер, телевизор, чайник, печь свч, фен, набор посуды. Кровать с хорошим матрацем, белье новое, чистое, 2 полотенца - большое и маленькое, шампунь и мыло. Уборка ежедневная и качественная. Чистота идеальная. Перед моим приездом все было убрано. Встретила меня милая, приветливая дама. До часа вселения возможно было оставить багаж. Эта же дама меня и проводила, багаж до отхода поезда тоже можно было оставить. Все мило и любезно. Когда приеду снова - только сюда. Пишут про шум с улицы да, он есть, но при закрытом окне не беспокоит, кроме этого, ночью шума нет, а я приходила только спать. Большая благодарность за сервис.

Что было плохо

мне все очень понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в самом центре. Номер удобный, есть все необходимое. Очень рекомендую

Превосходно
9,8
Что было хорошо

До Кремля минут 15, рядом Александровский сад, храм Христа спасителя, библиотека Ленина, дом Пашкова, есть где погулять, покушать Кровать удобная, всё чистенькое, кондиционер слабенький, но нам хватало Персонал оч вежливый, впечатления приятные. Мы приходили в отель только спать - это нам удавалось на 5+, в отеле тихо спокойно, при закрытых окнах не слышно с улицы ни звука

Что было плохо

В душевой отсутствует вытяжка, слабый кондиционер, вид из окна на стройку, но ничего из этого впечатлений не испортило…

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, это было самым главным. Достаточно просторный, с небольшой кухней и микроволновкой, с чайником и фильтром, в номере очень пригодилась гладильная доска и утюг. Очень вежливая и приятная администратор :)

Что было плохо

Сетки можно было бы поставить на окна от комаров

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение - очень большой плюс, в двух домах от метро Кропоткинская. Минут 15 пешком до Манежки, рядом набережная. Приезжала на 2 ночи с ребёнком, номер был самый маленький, но все необходимое было: холодильник, мкв, чайник, посуда, тв. В ванной шампунь и мыло. Мне лично не хватило тряпки, которой можно вытереть пол в ванной после душа. И хоть какой-нибудь полочки для одежды, пришлось разложить вещи на подоконнике. Очень чисто. Администратор прибиралась во время нашего отсутствия. Встретили хорошо, все объяснили и рассказали. Администратор всегда находится в комнате на этом же этаже. Разрешили оставить вещи с выезда до поезда.

Что было плохо

Очень шумно. В доме напротив небольшой ресторанчик, где вечером до 23х играла музыка. Даже с закрытым окном максимально шумно. Плюс какие-то строительные работы со спец.техникой. Мало приятного

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Топовая локация: храм Христа Спасителя в 5-ти минутах пешком, Кремль- в 10. "Красная" ветка метро - удобно в большинство вокзалов и аэропортов. Очень уютный, оснащён всем необходимым. Идеальная чистота Вежливый, доброжелательный и при этом абсолютно ненавязчивый персонал. Супер!

Что было плохо

Я не нашла недостатков.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, чистота, прекрасный матрац и постельное бельё отличное.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Комфортный номер, удобная большая кровать, все чисто, опрятно Оставались на одну ночь, в целом все очень понравилось Рекомендую

Что было плохо

Раннее выселение до 12, думали,что до 14:00 В остальном все отлично

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный маленький номер на несколько ночей по работе. Холодильник, чайник, душ, шампунь-мыло и удобная кровать. Все чисто и опрятно Администратор быстро отвечает по телефону, помогли сориентироваться и найти отель

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательное месторасположение, все рядом, в самом центре. Есть все необходимое для проживания. Спасибо, все понравилось.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Прекрасное в этом номере только расположение. Это реальные 15 мин до Кремля. Сам номер очень маленький, в номере максимально шумно, так как окна выходят на дорогу (машины шумят и днем и ночью) и в заведении рядом весь день играет музыка. Шумно даже с закрытым окном. В номере вроде бы есть все необходимое, но в каком это все состоянии… Холодильник течет, капает прямо на продукты, микроволновка старая и греет медленно. Персонал не отличается радушием, хотя, это уже особенность москвичей 😂 также у меня в номере было всего одно полотенце

Что было плохо

встретили не сильно вежливо, но и не замили

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаюсь здесь лет 7, лишь один раз выбрала другое место, а в Москве бываю очень часто. Лучшее место: расположение - огонь, уютно, комфортно, приезжаешь как к себе домой. Рекомендую 100% кто сомневается.

Что было плохо

Раньше в этом номере был стол, в котором был спрятан холодильник, его не хватает, чтобы приготовить и поесть нормально. Правда есть тумбочка, но она на колёсиках, низкая, не очень удобная.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Окна выходят на проезжую часть, поэтому ночью шумновато.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Великолепное расположение, все в пешей доступности- кремль, манехная пл. Ит.д. спасибо, за чистоту отличное спальное место и кухню, что немаловажно при поездках. Спасибо персоналу, думаю буду пользовпться часто Очень чисто Вежливый персонал видели только администратора

Что было плохо

Все устраивает. На окнах нужны маскитные сетки

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Самый центр Москвы, отличное расположение. Уютный, чистый номер, есть кондиционер, микроволновая печь, чайник. Даже указанные минусы перекрываются удачным расположением и самим номером. В этом же здании на первом этаже несколько кофеен, довольно близко 2-3 кафе/ресторана.

Что было плохо

Окна на улицу выходят, лучше брать с собой беруши. И относительно далеко продуктовые магазины (нашла азбуку вкуса через мост ближайший, чтобы купить воды).

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличное расположение. Чистый номер. Рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель в самом центре Москвы,между Храмом Христа Спасителя и Каменным мостом.,с которого открывается открыточный вид на Кремль в номере есть практически все. что нужно- душ,кондиционер,ТВ, микроволновка,холодильник.. номер чистый, полотенца меняли регулярно.. персонал внимательный, присутствует 24/7..

Что было плохо

понравилось все..!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень остались довольны данным местом прибывания, тихо и спокойно , в номере всё необходимое для комфортного размещения и самое главное очень удобное расположение , центр, станция метро Кропоткинская 300 метров и чуть больше до Кремля … с удовольствием ещё раз остановимся здесь.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение, простота, стоимость, быстрота организации заезда/выезда

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаемся не в первый раз. Чистое не застиранное белье и полотенца, в номере тоже чисто. Хороший приветливый персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, чистота

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер был отличный, 10 из 10, очень удобная кровать, постельное белье чистое, как новое. В номере есть столовые приборы, посуда, штопор, микроволновка, чайник, фильтр для воды. В ванной комнате шампунь, мыло, туалетная бумага (все пополнялось ежедневно). Все очень чисто. Окна во двор, поэтому было тихо и можно было спокойно спать и отдыхать. Шкаф удобный, много вешалок, утюг. Большое зеркало. Много розеток. Расположение отеля вообще супер. Отлично отдохнули и приедем ещё!

Что было плохо

Недостатков нет. Одни плюсы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты в самом центре столицы, рядом Красная площадь, Пушкинский музей и т.д. Метро в шаговой доступности. Напротив магазинчики с вполне демократичными ценами, где есть все необходимые продукты (даже вареные яйца)))) Рядом несколько кафешек-пельменных. Номер небольшой, но обстановка продумана до мелочей. Есть все, чтобы перекусить, оставить продукты, даже гладильная доска с утюгом. Чисто. Постельное белье, полотенца хорошего качества. Матрас удобный. Обслуживание приятное, никаких нареканий.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, тишина в номере.

Что было плохо

Недостатков нет, не задумывайтесь и бронируйте.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось. Уютный номер, расположение. Обязательно вернемся еще!

4,7
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Некий Дмитрий, работник отеля, по телефону вел себя очень неадекватно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

500 метров до Храма Христа Спасителя, 600 метров до Оружейной палаты Все отлично

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто,все в исправном состоянии. Все что заявлено есть в номере. Расположение прекрасно, в центре! Номер маленький, но уют, читота, Расположение и цена заставляют забыть о размере комнаты))) очень довольна персоналом, очень вежливая девушка была. В общем я в восторге! Не брала завтрак, судить не могу Белье - хлопок (многие грешат полиестером), матрас удобный, полотенце большое, все супер Идеально чисто Очень вежливый персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В 5 минутах от метро Кропоткинская. Прекрасный маленький номер для одного. Спала как дома. Есть холодильник, микроволновка, чайник,посуда. Отличная ванная комната с душевой. Есть фен. С чистотой в отеле всё на 5. Я не из тех, кто приезжает с белой перчаткой и проверяет грязь на потолке)) Огромное спасибо адмистратору Светлане, очень милая приветливая женщина.

Что было плохо

Не нашла недостатков, для меня всё прекрасно. Будет возможность приехать - выберу этот отель снова.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё понравилось.

Что было плохо

За такую цену, учитывая что в номере было всё что нужно и удобное расположение,всё понравилось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, чистота, услуги

Что было плохо

Достаточно шумно даже через закрытые окна

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере есть всё необходимое, очень чисто! Отзывчивый и, в тоже время, ненавязчивый персонал! Центр города, метро в трёх минутах ходьбы. С удовольствием остановимся здесь в следующий раз!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель отличный. Жила в номере #1. Чисто, приятно. Расположение супер. Плюсы: -заселили раньше 14:00 (это просто супер упростило дальнейшие действия) -по климату:есть кондей и к обычным батареям плюсом электрическая -есть холодильник, микроволновка, минимальный набор посуды. -по сантехнике все тоже ок -телек (много программ) -в номере есть утюг Особенности: -приличных продуктовых магазов рядом нет совсем -не дали тапки( (может, стоило попросить, но были свои) Говорят, есть номера без окон, смотрите описание номера. Для того, чтобы попасть в апарты, звоните в кВ.7.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

10 минут пешком до Кремля. Рядом Пушкинский музей. 3 минуты до станции метро Кропоткинская, радом с которой храм Христа Спасителя. К чистоте в номере и в целом претензий нет. Это очень небольшой отель, персонала минимум. Все были вежливы и приветливы.

Что было плохо

К отелю отношение не имеет, но рядом нет общепита, где можно позавтракать ранее 10 утра.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Центр как на ладони Всё круто, всё понравилось. Порадовало наличие кухонного уголка, холодильника и микроволновки Номер был чистый. Постельное белье не застиранное Персонал вежливый, приятный

Что было плохо

Нет недостатков

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось, расположение просто великолепное. Очень чисто, есть все, что может понадобиться, в т. ч. утюг. Метро в двух шагах, напротив неплохой магазинчик. Думаю, что будем останавливаться здесь и впредь.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

В принципе все хорошо 5 с маленьким минусом.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Расположение.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Чистота в номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

номер был супер чисто акуратно.. Администратор супер .... нам с семьёй все понравилось.... Как будем в Москве остановимся только там...

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень хороший отель. Чистота, наличие в номере кухонного уголка со всем необходимым. Вежливый и отзывчивый администратор Надежда. С удовольствием приедем снова.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Особенно удобное для работы в центре Москвы месторасположение гостиницы и условия проживания,прекрасное обслуживание номера.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удобно расположен, чисто, тепло, комфортно, доброжелательно, тихо. В " Пельменной", что расположена напротив, подают очень вкусные лепные пельмени и вареники, а в кафе " Коста", что по дороге к метро, вполне приличное кофе.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Близко к метро, центр столицы, чистота и порядок, приветливый и доброжелательный персонал.

Что было плохо

Номер маловат по площади, а стоит, как большой. Хорошо бы, чтобы был завтрак.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное расположение, вежливый персонал, очень чисто. Единственный минус - номер не очень уютный. В целом впечатления хорошие, советую.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

обслуживающий персонал расположение

Что было плохо

все понравилось

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удобная транспортная развязка, в пяти минутах ходьбы от центра Москвы, приветливый персонал, очень чисто, аккуратно и по демократичной цене.

Что было плохо

Из минусов можно отметить слабую шумоизоляцию номеров, окнами выходящих на улицу Ленивка. Поскольку посещение этого отеля пришлось на зимний месяц февраль, было очень холодно в номере.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

чисто,тихо, уютно

Что было плохо

очень скромный набор ТВ-каналов одна политика, хотя надеюсь всё поправимо

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение, функциональность номера, отдельный душ и туалет

Что было плохо

отсутствие завтраков

Хорошо
7,5
Что было хорошо

кухня хорошо укомплектована,одноразовые тапочки,напротив продуктовый магазин(пустые прилавки и до 19.00) и кафе,тепло.

Что было плохо

не было окна на улицу, в радиусе 1км нет больше продуктовых магазинов ,кроме одного да и тот пустой и работает до 19.00 .Не плохо бы иметь свой буфет .

Превосходно
10,0
Что было хорошо

За такие деньги и в таком месте -просто шикарно!Теперь всегда будем там останавливаться.Рекомендуем.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Чисто, уютненько.

Что было плохо

Нет окна!! И в подъезде нет таблички..

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удобное расположение. Рядом с Красной площадью и от метро близко. Очень чистый уютный номер.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Напротив входа продуктовый магазин и кафе.

Что было плохо

Полы могли быть и почище

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.